江苏省盐城市亭湖区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0902民初5732号原告：盐城万泰物业管理有限公司，统一社会信用代码913209000799303494,住所地江苏省盐城市亭湖区平安路7号商办综合楼5楼。法定代表人：辛鸣飞，该公司董事长。委托诉讼代理人：房荣高，该公司经理。委托诉讼代理人：周玉，该公司主管。被告：陶伟伟，男，1985年7月25日出生，住江苏省盐城市亭湖区。被告：李旭，女，1986年6月26日出生，住江苏省盐城市亭湖区。原告盐城万某物业管理有限公司（下称万某物业公司）与被告陶伟伟、李旭物业服务合同纠纷一案，本院2020年11月20日受理后，依法适用小额诉讼程序，于同年12月11日公开开庭进行了审理。原告万某物业公司的法定代表人房荣高、周玉，被告陶伟伟、李旭均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告万某物业公司向本院提出如下诉讼请求：1、判决被告立即支付拖欠的2016年8月1日至2020年7月31日期间的物业费10392元及违约金2849元，合计13241元。计算方式为物业费：149.33×1.45×12×4=10392元；违约金：149.33×1.45×12=2598.342、2598.342×0.0005×365=474.1974、474.19748×（3+2+1）=2845.184元，并从2020年7月31日起至物业费还清之日止按每日万分之五的标准继续支付违约金。2、判决被告承担原告支付的律师费2500元。事实与理由：2015年7月26日，原、被告签订《前期物业服务协议》，由原告提供“万某时代城”小区物业服务，协议约定了物业服务费的收费标准按建筑面积计算，住宅为1.45元/平方米/月（含电梯使用费、公共能耗费），首次办理交付手续时，乙方应一次性预交12个月的物业服务费，次年起每半年首月5号前支付半年物业服务费，逾期之日起按逾期费用每月万分之五的标准支付违约金，乙方拒不缴纳物业服务费的，甲方可以依法向人民法院提起诉讼，甲方因此支付的诉讼费、律师费等由乙方承担，如履行中发生争议，当事人可想服务物业所在地人民法院诉讼。被告系“万某时代城”室业主，建筑面积为149.33平方米，按约定应当缴纳2016年8月1日至2020年7月31日期间的物业费10392元及违约金2849元，合计13241元，但经原告多次上门催要，被告仍延迟缴纳。被告陶伟伟、李旭答辩称：我方至今未交物业费的原因是该房屋质量有问题，到现在为止万某物业公司以欺诈等方式强迫我方签署认可鉴定结果的协议，但未出具鉴定结果。该事实从物业合同生效前就已存在，且我户房屋主卧开间偏差为18mm，至今为止物业已口头认可且已签署鉴定协议。我户是2016年初装修过程中发现主卧开间偏差巨大为18mm（倾斜），国家相关规范要求为15mm。发现这个问题后找了物业公司，物业公司牵头找了开发商。经装修公司现场测量是18mm，之后物业公司带了第三方检测，没有给我方结果，后来又来了一拨人检测，最后给我方的结论是偏差6mm，我方不认可这个结论，物业说帮我方协调然后就没有下文。装修入住后找物业但是没人解决。本院根据双方当事人陈述及所举证据，经审核查明：万某房地产盐城有限公司（甲方）与万某物业公司（乙方）签订《前期物业服务合同》一份，约定乙方为万某时代城华府提供物业服务。合同约定：…服务费用，本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式，物业服务费由业主按其拥有的物业的建筑面积缴纳，高层物业服务费1.45元/平方米/月；…物业服务费原则上按半年交纳，业主或物业使用人应在6月30日和12月31日前履行交纳义务，收取的费用一般不得超过一年。2014年1月22日，万某物业公司（甲方）与陶伟伟、李旭（乙方）签订《万某时代城前期物业服务协议》一份，内容载明：“1、基本情况，乙方所购房屋类型住宅，坐落位置室，建筑面积150.21平方米。…2、物业管理服务费，交费时间为交房后当日缴费，按次月算起，住宅1.45元/平方米/月（含住宅物业费、电梯使用费、公共耗能分摊）…6、违约责任，其中乙方不按照协议缴纳物业管理服务费的，甲方可以按照合同约定收取违约金或滞纳金，有权要求乙方按每逾期一日加收应缴额的支付滞纳金（不得超过千分之二）。在陶伟伟、李旭装修时提出南侧卧室空间尺寸有问题，经物业公司与开发商等进行了沟通。期间，2016年3月15日，由7#1501家庭成员陶某、物业公司、沙坪公司、装修公司、开发商工程部签订了协议一份，内容为：“万某时代城室，在装修结束后发现南侧卧室空间尺寸有问题，经业主、物业公司、沙坪公司、开发商工程部、装修公司达成一致意见，由沙坪公司委托有权威的鉴定机构进行鉴定，对于鉴定结果，业主、物业公司、沙坪公司、开发商工程部、装修公司以上五方将无条件认可。”2016年4月18日，陶某出具“郑重声明”一份，内容为：“万某时代城物业，本户业主（7号楼1501室）于2015年7月28日跟万某交接房屋后，由盐城锦华装修公司承接装修业务，在装修结束期间发现南侧主卧室，南次卧室，客厅间尺寸有问题。经物业公司，沙坪公司，开发商工程部，装修公司多次到现场察看，确认无异，后由沙坪公司委托有权威鉴定机构进行认证，鉴定结果：主卧室1.8公分，次卧室1公分，客厅1.1公分的误差，以上的问题，相关方都表示确认，事实也是如此。本人多次与物业公司牵头交涉，至今没有得到明确答复和妥善解决的办法，本户花费巨资购置房产，需要的是放心房、舒某房，开发商如何使业主满意，如此出现的问题，本户郑重声明，不可能接受，由此产生的精神负担以及其他方面的负面影响一概由物业公司牵头负责处理，承担一切责任。本户强烈要求：重新安质认价，要么退房，请在20日内给予一个明确答复，否则，本户将拒交房屋终生的物业费，还要索赔精神损失费。”2017年1月12日，万某时代城物业服务中心出具物业费催款通知书，载明：尊敬的业主，2016年度物业费收缴工作已接近尾声，经服务中心统计，您户的物业费自2016年8月1日至2017年7月31日，共计2598.34元还未缴付。请您及时缴纳，感谢您对物业服务中心的支持与配合。同年2月24日，又出具内容一致的物业费催款通知书。2020年8月15日万某时代城物业服务中心又出具一份物业费催款通知书，内容为：尊敬的业主，物业费收缴工作已接近尾声，经服务中心统计，您户的物业费自2016年8月1日至2020年7月31日，另根据合同违约金¥2849元，共计人民币¥13241元还未缴付。请您及时缴纳，感谢您对物业服务中心的支持与配合。后万某物业公司经催收未果，遂向本院提起诉讼。本案诉讼过程中，原被告双方对房屋面积149.33平方米不持异议。本院认为：本案中，原告与开发商、以及原告和业主签订的前期物业服务合同对物业公司和业主均具有约束力。原告依据协议的约定在万某时代城提供物业服务，有权按照协议的约定向业主收取物业服务费用。故原告要求被告支付物业费10392元的请求本院予以支持。关于被告辩称的房屋质量存在问题。对于业主提出的房屋质量问题，原告作为物业公司，有协助业主联系相关责任主体进行处理的义务，但最终承担相应责任的主体并非原告物业公司，而是业主房屋买卖合同的相对方。本案审理过程中，双方当事人均陈述被告向原告反映情况后，原告已经联系了开发商、建筑单位共同协商解决问题，故在该问题的处理上，应当认定为物业公司已经基本履行了相应的义务，被告在该户成员出具的“郑重声明”中提出的“本户将拒交房屋终生的物业费”无法律及合同依据。故对于被告的该辩解不予采信。但是，从本案中所反映出的问题来看，原告在解决被告提出的问题的过程中工作技巧尚存提高、改进之处，且后续跟进工作有待加强，故对于原告要求被告支付违约金、滞纳金的诉讼请求，不予支持。关于原告主张的律师费。原告未能提供相关证据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《物业管理条例》第二十一条、第四十一条之规定，判决如下：一、被告陶伟伟、李旭应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告盐城万泰物业管理有限公司支付2016年8月1日至2020年7月31日期间的物业服务费10392元。二、驳回原告盐城万泰物业管理有限公司的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费依法减半收取97元,由原告盐城万泰物业管理有限公司负担60元，被告陶伟伟、李旭负担37元。现限被告于本判决发生法律效力后七日内向本院交纳，银行汇款直接汇入本院账号（户名：盐城市亭湖区人民法院（诉讼费专户），账号：53×××81，开户行：中国银行盐城亭湖支行），汇款时需注明案号。如逾期未交纳，本院将依法强制执行。本判决为终审判决。审判员 邵 伟二〇二一年二月七日书记员 潘华林附法律条文1、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。2、《物业管理条例》第二十一条在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。