天津市宝坻区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0115民初8726号原告（反诉被告）：天津市宝坻区情系今生婚庆服务部。住所天津市宝坻区黄庄镇黄庄村3区4排9号。经营者：何彬彬，女，1987年6月27日出生，汉和，住天津市宝坻区。被告（反诉原告）：杨小川，男，1991年12月2日出生，汉族，住天津市宝坻区。被告（反诉原告）：杨福永，男，1968年5月12日出生，汉族，住天津市宝坻区。原告（反诉被告）天津市宝坻区情系今生婚庆服务部（以下简称情系今生婚庆服务部）诉被告（反诉原告）杨小川、杨福永庆典服务合同纠纷一案，本院于2020年11月26日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。诉讼参加人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。情系今生婚庆服务部向本院提出诉讼请求：1、依法判令杨小川、杨福永连带给付情系今生婚庆服务部庆典服务费4300元；2、本案诉讼费用由杨小川、杨福永承担。事实和理由：情系今生婚庆服务部是经营庆典的婚庆公司。2020年6月10日，杨福永通过手机微信联系情系今生婚庆服务部，其子杨小川于2020年10月4日举行典礼，要求情系今生婚庆服务部派主持人主持婚礼。双方就庆典的价格约定为6300元。2020年10月4日11时许，情系今生婚庆服务部按约定为杨小川主持完成了结婚典礼。婚礼结束后，情系今生婚庆服务部找杨福永、杨小川结账时，只给付了2000元，尚欠4300元，虽经催要并向公安部门报警。杨福永、杨小川拒付，故起诉。杨小川、杨福永称辩，要求驳回情系今生婚庆服务部诉讼请求。现由如下：第一，婚庆服务是一种特殊服务，杨福永、杨小川提前4个月向情系今生婚庆服务部预定婚庆服务。情系今生婚庆服务部承诺婚礼当天男主持人为东海，包括音响师、录像师、另外还有两名师傅，一共是五个人。包括车花、手捧花、会场布置，婚庆费用共5500元，另外配地爆球4个（每个200元），共计6300元。结果婚礼当天变成了女主持人，音响师没有到位，地爆球只有3个，少了一个。第二，杨福永、杨小川不满意情系今生婚庆服务部更换的主持人但也无法再临时找其他主持人，众所周知婚庆主持人以及音响对婚礼现场的节奏、气氛影响非常大。在婚礼过程中，杨福永拿话筒致辞时，因为音响的原因讲了半半截没有了声音。参加婚礼的亲戚朋友在婚礼后表示主持人水平不行，说话磕磕绊绊，现场气氛不热闹，主持人说话听不清楚，音响效果不行。杨小川妻子的闺蜜提前准备了半个多月计划在婚礼上为二位新人唱首歌表示祝福，但因为没有音响师，无人会调试以至于其闺蜜没有完成祝福。第三，婚礼结束当天下午，情系今生婚庆服务部找杨福永、杨小川结账，因对情系今生婚庆服务部提供的服务不满意而拒绝支付服务费，情系今生婚庆服务部苦苦哀求杨福永看着打赏，杨福永考虑大喜的日子不愿再生是非，通过微信支付情系今生婚庆服务部1000元，双方之间的合作就此结束，互不相欠。结果杨福永通过微信将1000元支付情系今生婚庆服务部后，情系今生婚庆服务部又打电话报警，派出所民警开着警车到达婚礼现场，导致杨福永、杨小川颜面尽失。第四，直到今日情系今生婚庆服务部仍没有将婚礼当天的全程录像光盘交给杨福永、杨小川。情系今生婚庆服务部提供的婚庆录像服务，是包含事后将婚礼全程录像光盘交给杨福永、杨小川的。综上，杨福永、杨小川认为情系今生婚庆服务部提供了婚礼服务，但提供的婚礼服务存在严重缺陷，根本没有做到物有所值。因情系今生婚庆服务部的不负责任的行为导致杨福永、杨小川期待的喜庆热闹的婚礼变成了一场失败的婚礼。情系今生婚庆服务部忘记了顾客至上、诚信第一的服务宗旨，为了赚钱，偷梁换柱、以次充好，把杨小川的婚礼当成儿戏，敷衍了事。正因为情系今生婚庆服务部不负责任的行为导致杨小川的婚礼留下了无法弥补的遗憾。因此要求驳回情系今生婚庆服务部诉讼请求。杨小川、杨福永向本院提出反诉请求：1、依法判令情系今生婚庆服务部返还杨小川、杨福永庆典服务费2000元；2、依法判令情系今生婚庆服务部赔偿杨福永医药费346.43元；3、依法判令情系今生婚庆服务部赔偿杨小川、杨福永精神损失费20000元；4、依法判令情系今生婚庆服务部赔偿杨小川、杨福永1桌酒席费用600元；5、依法判令情系今生婚庆服务部向杨小川、杨福永赔礼道歉；6、依法判令情系今生婚庆服务部将婚礼当天的全程录像光盘交给杨小川、杨福永；7、本案反诉费用由情系今生婚庆服务部负担。事实及理由：杨小川婚礼定于2020年10月4日举行，杨福永为了给儿子杨小川举办一场喜庆、热闹、风光体面、盛大的婚礼，杨福永从5月份开始通过手机在快手平台搜索宝坻区婚庆庆典的视频，最终杨福永看到情系今生婚庆服务部在快手平台发布的婚庆庆典的视频后与情系今生婚庆服务部通过微信取得联系。情系今生婚庆服务部微信里承诺婚礼当天男主持人为东海，包括音响师、录像师、另外还有两名师傅，一共是五个人。包括车花、手捧花、会场布置，婚庆费用共5500元，另外配地爆球4个（每个200元），共计6300元。2020年6月10日杨福永微信支付定金1000元。婚礼当天，情系今生婚庆服务部承诺的叫东海的男主持人没有来到现场，而私自换成了一名女主持。音响师没有来，承诺的另外两师傅也没有来，只来了一个什么也不会的人。地爆球只有3个，少了1个。好事成双，少了1个气球不吉利。杨福永、杨小川及家人虽不满意情系今生婚庆服务部更换主持人但也无法再临时找其他主持人，众所周知婚庆主持人以及音响对婚礼现场的节奏、气氛影响非常大。在婚礼过程中，杨福永拿话筒致辞时，因为音响的原因讲了半截没有了声音。参加婚礼的亲戚朋友在婚礼后表示主持人水平不行，说话磕磕绊绊，现场气氛不热闹，主持人说话听不清楚，音响效果不行。杨小川妻子的闺蜜提前准备了半个多月计划在婚礼上为二位新人唱首歌表示祝福，但因为没有音响师，无人会调试以至于其闺蜜没有完成祝福。婚礼结束当天下午，情系今生婚庆服务部找杨福永、杨小川结账，因对情系今生婚庆服务部提供的服务不满意而拒绝支付服务费，情系今生婚庆服务部苦苦哀求杨福永看着打赏，杨福永考虑大喜的日子不愿再生是非，通过微信支付情系今生婚庆服务部1000元，双方之间的合作就此结束，互不相欠。结果杨福永通过微信将1000元支付情系今生婚庆服务部后，情系今生婚庆服务部又打电话报警，派出所民警开着警车到达婚礼现场，导致杨福永、杨小川颜面尽失。婚庆服务是一种特殊服务，由于情系今生婚庆服务部的违约行为给杨福永、杨小川造成了无法弥补的损失，留下了永远的遗憾，给杨福永、杨小川及家人造成了严重的精神损害，事后杨小川的妻子因为婚礼举办的不成功哭了好几天，杨福永因为此事当天晚上就说不出话，在村里社区门诊拿药吃了好几天也没有好转，2020年10月9日到宝坻区人民医院诊治，经诊断为急性喉炎，杨福永为此支付医药费346.43元。婚礼当天杨福永特意为情系今生婚庆服务部计划来的五个人单独准备了一桌酒席，因为情系今生婚庆服务部没有安排这么多人导致浪费了一桌酒席。综上，鉴于情系今生婚庆服务部的以上违约行为，杨福永、杨小川认为情系今生婚庆服务部非但没有权利索要服务费，还要赔礼道歉、赔偿损失、赔偿精神损失费。故提起反诉。情系今生婚庆服务部对杨小川、杨福永的反诉辩称，1、不同意返还庆典服务费；2、不同意赔偿杨福永医药费；3、不存在精神损失费；4、不同意赔偿杨小川、杨福永1桌酒席费用；5、不同意赔礼道歉；6、给付杨小川、杨福永光盘没有问题，情系今生婚庆服务部于2020年11月3日告知杨小川、杨福永把光盘送去家里，杨小川、杨福永没有接受。关于杨小川、杨福永所说的事实及理由，地爆球确实准备了4个，里面是氦气的，拿出去时有风，把地爆球吹飞了一个。婚礼主持的非常圆满，还拍了全家福，合影留念，婚礼的全程录像也证明了这一点。杨福永说得了急性喉炎，主持人或者说话比较多的人才会得这个病，杨福永得病跟情系今生婚庆服务部没有任何关系。关于话筒问题，每个声音都能听清楚。关于闺蜜唱歌问题，闺蜜没有唱有可能是伴奏放不出来或者闺蜜过于紧张没有上，视频中有这一点，喊她很多次唱歌都没有上，只是有一个亲朋表演了舞蹈。本院经审理认定事实如下：2020年6月份，杨福永通过手机微信联系情系今生婚庆服务部，为其子杨小川于2020年10月4日举行典礼，要求情系今生婚庆服务部派男主持人主持婚礼。双方就庆典的价格约定为6300元并支付了定金1000元，其中婚庆费用共5500元，另外配地爆球4个（每个200元）。2020年10月4日11时许，情系今生婚庆服务部为杨小川主持了结婚典礼，主持人为女性，地爆球有3个。婚礼结束后，杨福永通过微信给付情系今生婚庆服务部1000元。双方为服务费用发生争执，情系今生婚庆服务部报警。2021年10月9日，杨福永到天津市宝坻区人民医院就诊，经诊断为急性喉炎、咽部肿物，并支出部分医疗费用。上述事实有双方提交的录像光盘、微信记录予以证实。本院认为，情系今生婚庆服务部与杨小川、杨福永虽未签订书面服务合同，但情系今生婚庆服务部与杨小川、杨福永达成的口头庆典服务合同，不违反法律法规的强制性规定，为有效合同。依法成立的合同受法律保护，双方均应按合同约定完全履行各自的义务。关于本诉请求，本院认定如下。双方对服务费用为6300元无异议，本院予以确认。情系今生婚庆服务部虽已为杨小川、杨福永提供了婚庆服务，但未完全按约定履行。双方争议主要就是对婚礼主持人、地爆球及音响问题。依据录像证据本院确认双方已明确要求由男主持人主持婚庆，情系今生婚庆服务部在报警后与公安部门出警人员的对话中亦承认主持人应为男性主持人。在履行合同过程中，庆典中出现的主持人是女性主持人，由此可知情系今生婚庆服务部未完全按合同履行义务，存在瑕疵。情系今生婚庆服务部虽提供了四个地爆球，由于其他原因丢失一个，故应减少相应费用，即应扣减一个地爆球的费用200元。从录像中可知，情系今生婚庆服务部提供的音响确实存在问题，特别是在杨福永致词时出现了问题。综合考虑情系今生婚庆服务部在主持人问题上存在的瑕疵、缺少一个地爆球、音响存在问题，本院确认杨小川、杨福永应适当减少给付服务费用。情系今生婚庆服务部未按合同约定完全履行自己的义务，应就自身的行为承担相应的责任，即应适当减少收取服务费用。对此本院酌情确定杨小川、杨福永应给付情系今生婚庆服务部服务费用4100元，扣除已付1000元定金及微信转账1000元，应再给付服务费用2100元。关于杨小川、杨福永的反诉请求，本院认定如下。从婚庆录像来看，杨小川、杨福永已接受了情系今生婚庆服务部提供的完整的婚庆服务，虽然在主持人、地爆球、音响等问题上存在不足，但总体上婚礼已进行完毕，情系今生婚庆服务部不构成根本违约，故对杨小川、杨福永要求返还已付庆典服务费2000元的诉讼请求，本院不予支持。对杨小川、杨福永要求情系今生婚庆服务部赔偿杨福永医药费346.43元的诉讼请求，因杨小川、杨福永未提交证据证实医疗费用的支出系情系今生婚庆服务部侵权所致，故对此请求本院不予支持。对杨小川、杨福永要求情系今生婚庆服务部赔偿1桌酒席费用600元的诉讼请求，因双方在合同中未对此进行约定，故对此请求本院不予支持。对杨小川、杨福永要求情系今生婚庆服务部赔偿精神损失费20000元、赔礼道歉的诉讼请求，因双方婚庆合同已履行完毕，在履行合同中虽存在瑕疵，但不足以对杨小川、杨福永造成精神损害，故对杨小川、杨福永要求情系今生婚庆服务部赔偿精神损失费20000元、赔礼道歉的诉讼请求，本院不予支持。对杨小川、杨福永要求情系今生婚庆服务部给付婚礼光盘的诉讼请求，情系今生婚庆服务部同意将婚礼当天的全程录像光盘交给杨小川、杨福永，对此本院准许。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第四百六十五条第一款、第四百六十九条第一款、第五百零九条第一款、第五百七十九条、第五百九十二条第一款，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民法典＞时间效力的若干规定》第二条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条的规定，判决如下：一、杨小川、杨福永于判决生效后十日内给付天津市宝坻区情系今生婚庆服务部婚庆服务费2100元；二、天津市宝坻区情系今生婚庆服务部于判决生效后十日内将婚庆光盘给付杨福永、杨小川；三、驳回双方其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本诉案件受理费25元（天津市宝坻区情系今生婚庆服务部已交纳），反诉案件受理费187元（杨福永、杨小川已交纳），合计212元，由天津市宝坻区情系今生婚庆服务部负担25元，由杨福永、杨小川负担187元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。审判员  康学山二〇二一年二月二十三日书记员  张 笑