江苏省南京市栖霞区人民法院民 事 判 决 书(2020)苏0113民初7346号原告：徐殿军，男，1951年2月8日出生，汉族，住安徽省定远县。原告：陈光芹，女，1951年1月12日出生，汉族，住安徽省定远县。原告：曹兰英，女，1971年1月2日出生，汉族，住江苏省南京市栖霞区。原告：徐正旺，男，1995年3月20日出生，汉族，住江苏省南京市栖霞区。原告：徐正红，女，1994年5月2日出生，汉族，住江苏省南京市六合区。原告：徐正燕，女，1991年10月29日出生，汉族，住江苏省南京市六合区。六原告共同委托诉讼代理人：程豪，北京大成(南京)律师事务所律师。六原告共同委托诉讼代理人：张刘侠，北京大成(南京)律师事务所律师。被告：保利物业服务股份有限公司，统一社会信用代码914401012312453719，住所地广州市海珠区阅江中路688号201-208房。法定代表人：黄海,该公司董事长。被告：保利物业服务股份有限公司江苏分公司，统一社会信用代码91320102552086797H，住所地江苏省南京市玄武区中山路268号1幢1804-1809室。负责人：伍妞,该公司总经理。二被告共同委托诉讼代理人：吴昊，北京市竞天公诚（南京）律师事务所律师。二被告共同委托诉讼代理人：谭淑平，北京市竞天公诚（南京）律师事务所实习律师。原告徐殿军、陈光芹、曹兰英、徐正旺、徐正红、徐正燕与被告保利物业服务股份有限公司（以下简称保利公司）、保利物业服务股份有限公司江苏分公司（以下简称保利江苏分公司）生命权纠纷一案，本院于2020年12月8日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告徐正旺及六原告共同委托诉讼代理人程豪，被告保利公司、保利江苏分公司的共同委托诉讼代理人吴昊、谭淑平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告徐殿军、陈光芹、曹兰英、徐正旺、徐正红、徐正燕向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告赔偿原告医疗费8581.6元、交通费1340元、丧葬费59453元、死亡赔偿金1049203.2元、精神抚慰金50000元，按照上述赔偿总额的50%标准计算共计584288.9元；2、诉讼费用由被告承担。事实和理由：六原告系徐某甲（已去世）近亲属，被告为某某湾小区的物业服务企业。徐某甲是某某湾小区X幢三单元XXX房屋的所有权人，其与妻子曹兰英、儿子徐正旺居住在该房屋内。2020年6月29日凌晨，徐某甲上厕所回到卧室之后就突然肢体僵硬、无法言语，徐正旺听到母亲呼救后立即拨打120急救电话。因家临近小区北门，故徐正旺在急救电话中告知救护车可从小区北门进入，以求最快的时间能抢救父亲徐某甲。但救护车到达小区北门后，按喇叭数次后一直无人响应，后保安声称门坏了走不通。确定无法从北门进入后，救护车从小区外围道路绕到南门，然后至徐某甲家将徐某甲接到救护车上之后即开始进行抢救措施，救护车将徐某甲送到江苏省中西医结合医院救治。经过急诊抢救后，徐某甲生命体征微弱，医院在4点45分就向亲属下了病情危重通知书，医生口头向亲属表示病人无法进行手术、很难救回，建议尽快带病人出院回家料理后事。家属在此期间也询问过多家医院，均答复因出血量过大无法手术，家属无奈只能按照医院要求将徐某甲送回安徽定远老家准备后事，徐某甲于2020年6月30日凌晨5点44分左右在安徽定远家中去世。原告认为，被告作为某某湾小区的物业服务企业，应当按照法律规定和合同约定对消防通道等做好日常维护，采取张贴警示标志、设置围挡等方式保障紧急通道通畅。但本案中被告将小区北门作为专用于消防车、急救车进出的消防通道，却未能保证该消防通道的正常通行。被告在明知北门道闸坏了长达数月的情况下仍未修复，也未告知小区业主，对小区业主的人身和财产安全造成了极大的隐患。本案中，因被告未尽到物业管理义务导致延误抢救徐某甲时间，遂导致徐某甲因脑出血量过大，无法救治最终去世。被告未尽到物业管理义务的行为与徐某甲的死亡存在因果关系，被告存在过错。原告为维护自身合法权益，故起诉至法院，请求判如所请。被告保利公司、保利江苏分公司共同辩称，对于原告的诉讼请求，我方认为被告不构成侵权，无需承担侵权责任，被告未实施侵权行为，也不存在过错。即使当天北门损坏导致救护车绕行，但是该行为与徐某甲死亡无因果关系。根据原告提供的医院诊疗记录，造成徐某甲死亡的原因系自身疾病脑出血；根据原告提供的小区监控视频，救护车从北门到南门，花费2分钟；根据原告提供的医院诊疗记录，徐某甲到达医院在抢救之前已经至少昏迷40分钟，故两分钟的影响对脑出血的影响很小。此外经过被告的计算，医疗费总金额为8571.43元，其中票据号码后三位为593的票据为重复提交；丧葬费应以2019年度江苏省职工月平均工资8222.42元标准计算。因本案为侵权法律关系，案涉小区的服务合同虽然是被告保利公司订立的，但是实际提供服务收取费用，对小区公共设施承担维护责任的，系被告保利江苏分公司，因此我方认为如本案法院判定被告需要承担责任，被告保利江苏分公司应系实际侵权人，被告保利公司仅对被告保利江苏分公司的行为承担连带或补充责任。本院经审理认定事实如下：徐某甲出生于1977年1月1日。本案原告徐殿军、陈光芹系其父母，原告曹兰英系其妻子，原告徐正旺、徐正红、徐正燕系其子女。徐某甲系位于南京市栖霞区所有权人，被告保利公司与该房屋所属大发燕澜湾住宅小区业委会签订物业服务合同书，被告保利江苏分公司为该小区实际提供物业管理服务。2020年6月29日凌晨，徐某甲出现昏迷、呼之不应，其儿子徐正旺拨打120急救电话，4时18分救护车到达小区北门，但北门已损坏无法通行，4时20分救护车绕至小区南门通行，后将徐某甲送至江苏省中西医结合医院急诊治疗，急诊病历显示：患者昏迷40分钟，诊断为脑出血，处理：患者小脑、脑干出血，出血量较大，破入蛛网膜下腔，请脑外科会诊后，无手术指征，家属要求离院。当日徐某甲在家中去世。原告表示：徐某甲所住房屋离北门很近，因北门系消防通道，不是日常出入口，原告不清楚北门损坏，所以要求救护车从北门通行；救护车到北门时仅有一个保安，坏掉的道闸需要两人才能打开，后急救车从南门通行，之后还需要经过小区内弯弯曲曲的内部道路才能到徐某甲住处，延误了治疗；另北门是主大门，按照南京市标准，应该是双人执勤。被告表示：北门是小区的消防通道，不是主大门，北门道闸大概是在2020年4月损坏，被告也报请对道闸进行维修改造，但因施工方案和价格等原因，导致改造未能开展，事发时有一名保安执勤。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，徐某甲死亡的直接原因是其自身疾病所致，故徐某甲死亡的相应损失主要应由原告自行承担。物业公司应对小区的消防通道做好日常维护，确保通道畅通，保障救护、消防等特种车辆的正常出入。本案中小区北门作为消防通道损坏较长时间，被告未能及时修复；救护车抵达小区北门遇到通行障碍时，小区保安也未及时协助开启。上述情况致救护车绕行南门，导致了一段时间的救治延迟，物业公司对此存在一定过错。结合本案实际情况，本院酌定物业公司应对原告的损失承担10%的赔偿责任。被告保利公司作为物业合同的签约方，被告保利江苏分公司作为实际的物业管理服务方，两被告应承担连带责任。原告的各项赔偿费用具体明确如下：1、急救医疗费，系原告为救治徐某甲而发生，与被告行为无关，不属于本案赔偿范围；2、死亡赔偿金1049203.2元，原告主张标准符合法律规定，本院予以确认；3、丧葬费，应按照受诉法院所在地上一年度江苏省职工月平均工资标准，以六个月计算，即43295元（86590元/年÷2）；4、精神损害抚慰金50000元。原告近亲属死亡给原告带来精神上的痛苦，其要求相应的精神损害抚慰金有事实和法律依据，本院对原告主张予以支持；5、交通费。本院考虑原告处理丧葬事宜的交通支出，酌情支持交通费500元。综上，上述损失合计1142998.2元，由两被告连带赔偿原告114299.82元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条之规定，判决如下：一、被告保利物业服务股份有限公司、保利物业服务股份有限公司江苏分公司于本判决生效之日起十五日内连带赔偿原告徐殿军、陈光芹、曹兰英、徐正旺、徐正红、徐正燕各项损失共计114299.82元；二、驳回原告徐殿军、陈光芹、曹兰英、徐正旺、徐正红、徐正燕的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3321元，减半收取1661元，由原告徐殿军、陈光芹、曹兰英、徐正旺、徐正红、徐正燕负担1495元，被告保利物业服务股份有限公司、保利物业服务股份有限公司江苏分公司连带负担166元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。审 判 员  张 璐二〇二一年二月七日法官助理  邓广灿书 记 员  杜 娟