重庆市渝北区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）渝0112民初21833号 原告：熊佳丽，女，1995年5月1日出生，汉族，住湖北省黄石市黄石港区。 委托诉讼代理人：李昭宇，男，1988年7月27日出生，汉族，住湖北省黄石市黄石港区。与原告系夫妻关系。 被告：肖丽云，女，1986年3月14日出生，汉族，住广东省汕头市潮阳区。 原告熊佳丽与被告肖丽云产品责任纠纷一案，本院于2020年8月6日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告熊佳丽的委托诉讼代理人李昭宇到庭参加了诉讼，被告肖丽云经本院依法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告熊佳丽提出诉讼请求：1、请求判令被告退货款1372.00元；2、请求判令被告依法按购物款的十倍进行赔偿13720.00元，两项合计15092.00元。3、请求判令被告承担本案诉讼费用。事实和理由：因生活所需原告通过网络交易平台浙江淘宝网络有限公司，使用淘宝账号回眸一笑1011，在被告经营的名为“敬师傅”，淘宝ID:wiy20089的网店内购买了7瓶“腰间盘突出坐骨神经疼腰肌劳损颈椎痛祖传药酒”，合计以1372.00元的价格付款并成交，订单编号为：1103906080038094224，原告付款后，被告使用快递发货，运单号码4306775454156，被告使用1个快递包裹发货给原告，原告已收货。原告收到被告发出的对应包裹后，经朋友提醒发现该涉案产品为不符合国家食品安全标准的食品，具体问题有以下五点：第一，涉诉产品未标注“过量饮酒有害健康”的警示语，根据中华人民共和国国家标准GB2758-2012(食品安全国家标准,发酵酒及其配制酒)4.1发酵酒及其配制酒标签除酒精度、原麦汁浓度、原果叶含量、警示语和保质期的标识外，应符合GB7718的规定；4.4应标示“过量饮酒有害健康”，可同时标示其他警示语。用玻璃瓶包装的啤酒应标示如“切勿撞击，防止爆瓶”等警示语。涉诉产品不符合国家强制标准。第二，涉诉产品外包装盒以及酒瓶上除了标注净含量500m1，养生酒，【保健型酒】，保健酒、以及宣传保健功能“养生酒妙处，养生酒主要以补气血、清肺热、保肝胃、强心肾为主；可全面补充营养调节内分泌、改善代谢、增强免疫、强化机能、滋补五脏、美容护肤、延缓衰老、滋阴壮阳、提高性功能。不仅能固本养生、而且还能减轻饮酒对人体健康的危害”等。之外，再未标注任何产品信息，未标注产品生产厂家名称以及联系方式、生产日期、保质期、不适宜人群、成分列表、产品执行标准号、食品生产许可证编号、批准文号等我国法律强制要求标注的内容、属于典型的三无产品。第三，涉诉产品的网络销售页面中显示，涉诉产品成分中含有淫羊藿、熟地黄、川芎、白术。根据《卫生部关于进一步规范保健食品原料管理的通知(卫法监发[2002]51号)》文件以及《卫生部关于“黄芪”等物品不得作为普通食品原料使用的批复(卫监督函(2007)274号)》规定淫羊藿、熟地黄、川芎、白术,不得作为普通食品原料生产经营。另外淫羊藿、熟地黄、川芎、白术,均已被列入2015年版《中国药典》，且未被列入卫生部公布的《既是食品又是药品的物品名单》中，属于药品，被告涉嫌销售非法添加了药品的普通食品。第四，我国保健食品批准文号有5种，国产的保健食品批准文号为：卫食健字、国食健字G、国食健注；进口保健食品批准文号为：国食健字J、卫进食健字，涉诉产品属于普通食品，却在产品外包装上大量宣传保健功能，属于普通食品虚假宣传保健功能，严重欺诈误导消费者。第五，另该被告店铺无食品经营许可证，无证经营，进一步可以断定商家行为属于销售明知是不符合食品安全标准的食品。根据《食品安全法》第二十五条规定：食品安全标准是强制执行的标准。《食品安全法》第二十六条第四款规定：食品安全标准应当包括下列内容：对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求。《食品安全法》第三十四条：禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：(一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品,或者用回收食品作为原料生产的食品；《食品安全法》第六十七条:预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：(一)名称、规格、净含量、生产日期；(二成分或者配料表；(三)生产者的名称、地址、联系方式；(四)保质期；(五)产品标准代号；(六)贮存条件；(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；(八)生产许可证编号；(九)法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。《食品安全法》第七十一条:食品和食品添加剂的标签、说明书不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。《食品安全法》第七十三条：食品广告的内容应当真实合法，不得含有虛假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。县级以上人民政府食品安全监督管理部门和其他有关部门以及食品检验机构、食品行业协会不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。消费者组织不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐食品。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(即GB7718-2011)第三条“基本要求”，3.1应符合法律、法规的规定,并符合相应食品安全标准的规定。3.4:应真实、准确,不得以虚假、夸大、使消费者误解或欺骗性的文字、图形等方式介绍食品。3.6不应标注或者暗示具有预防、治疗疾病作用的内容，非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。第四条“标示内容”，4.1:直接向消费者提供的预包装食品标签标示内容。4.1.1:直接向消费者提供的预包装食品标签标示应包括食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号产品标准代号及其他需要表示的内容。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条：因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条：食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。认定食品是否合格，应当以国家标准为依据；没有国家标准的，应当以地方标准为依据；没有国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。食品的生产者采用的标准高于国家标准、地方标准的，应当以企业标准为依据。没有前述标准的，应当以食品安全法的相关规定为依据。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条：生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的人民法院应予支持。原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国合同法》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》有关条款的规定，请求法院依法公正判决支持原告诉讼请求。 被告肖丽云向本院提交书面答辩意见辩称，原告熊佳丽是职业索赔人，具有主观恶意和社会危害性。熊佳丽的购买行为具有不正常、不合理性，不是消费保护的“消费者”。原告熊佳丽自2018年以来就多次购买相类似产品并要求十倍赔偿，其以牟利为目的购买产品，作为多次通过购买进行索赔的人士。通过中国裁判文书网或者天眼查网查询熊佳丽起诉的产品质量纠纷案等几十个产品责任纠纷。作为多次通过购买进行索赔的人士，对食品的食用具有高于一般消费者的认知能力。原告熊佳丽在起诉状中称因生活所需原告通过网络交易平台：浙江淘宝网络有限公司，域名taobao.com于2020年07月06日，使用淘宝账号:回眸一笑1011，在被告经营的名为“敬师傅”，淘宝ID：wiy20089，的网店内购买了7瓶“腰间盘突出坐骨神经疼腰肌劳损颈椎痛祖传药酒”，原告熊佳丽称收货后经朋友提醒才发现该产品为不符合国家食品安全标准的食品。但事实跟原告所说的不一样。原告熊佳丽在购买前就知道购买的产品是被告自家泡制的不是厂家生产的国家食品安全标准的食品。产品明确注明是“腰间盘突出坐骨神经痛腰肌劳损颈椎痛祖传药酒（自家泡制）”。产品的网页销售页面明确显示注明“收货后对产品不满意可退货”，原告熊佳丽收到货后不满意完全可以退货的，对于退货熊佳丽无权主张十倍赔偿。产品的网页销售页面中显示的中药成分，注明“祖传药酒不可外传，以上草药纯属广告虚构”。显示的中药成分跟原告熊佳丽的中药成分完全不同。产品有标注说明“过量饮酒有害健康”“主要原料”等等跟原告熊佳丽说的完全不同。目前对原告熊佳丽没有任何损害结果的发生。其购买行为不是为了个人、家庭生活需要；而是滥用司法资源，谋取非法利益。熊佳丽不属于受保护的消费者，而是一个职业索赔人。熊佳丽在江苏省南京市的多起案件均未获得支持，她就将阵营转移至重庆，以同样的手法同样的事由在重庆多家法院起诉获利，她的丈夫李昭宇也是职业索赔人。重庆市高级人民法院《关于审理消费者权益保护纠纷案件若干问题的解答》规定消费者以营利为目的专门购买不符合食品安全标准的食品的，对于消费者的惩罚性赔偿请求，人民法院不予支持。江苏省高级法院《关于惩罚性赔偿的适用问题》、浙江省高级法院《浙江法院消费者权益保护白皮书》、深圳市中级法院《民事审判庭关于审理涉及食品药品安全民事案件裁判标准联席会议纪要》均规定消费者以营利为目的的专门购买不符合食品安全标准的食品的，对于消费者的惩罚性赔偿请求，人民法院不予支持。原告熊佳丽是职业索赔人，以此行为达到牟利目的，违背相关法律规定的立法目的与初衷，对原告要求退还货款的可以接受，但是对于其十倍赔偿，请求法院驳回十倍赔偿的请求。 当事人围绕其诉讼请求，向本院提交了支付宝账户信息、订单信息、银行卡交易明细、淘宝披露信息、店铺认证信息、交易快照、物流信息、订单信息、照片、产品实物、聊天记录等证据材料，经过开庭质证和审查，本院认定事实如下： 2020年7月6日，原告在被告经营的淘宝店铺购买了7瓶“腰间盘突出坐骨神经疼腰肌劳损颈椎痛祖传药酒”，支付1372元，订单编号为1103906080038094224，被告使用快递发货重庆市渝北区××1单元1503，原告于2020年7月8日签收。 案涉商品外包装为硬纸盒，正面信息“养生酒”“保健型酒”“净含量500ml”，内部为玻璃瓶，标注“活力通络酒保健酒效果显著一饮见效通络活血补血活血祛风祛湿舒筋活络”。 通过原告提供的交易快照，该商品名称为“腰间盘突出坐骨神经庝腰肌劳损颈椎病祖传药酒”，页面介绍中也载明“纯中药成分几十种名贵中药材泡制而成”。 本院认为，原告主张案涉商品为预包装食品，被告主张案涉商品为自制自售的商品，且向原告进行了说明；庭审中，原告并未举示证据证明该案涉商品被认定为预包装食品，但被告方举示的其已经标注“自家泡制”与交易快照明显不符，其主张不能被采信，考虑到案涉产品由被告在固定的包装中定量定价销售，案涉食品单从外观上符合预包装食品的定义，案涉产品应符合预包装食品的相关标准。 《中华人民共和国食品安全法》第六十七条规定:“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号；（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。”本案中，涉案产品未标注生产许可证编号、生产日期、生产厂家等信息，根据其外包装上所标识的内容及交易快照页面信息亦无法证实涉案产品的真实生产厂家，即无法证实其生产者具备生产资质、符合食品安全标准的生产工艺和条件，故涉案产品系不符合食品安全标准的食品。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。故被告作为涉案食品的销售者应向原告退还货款并承担货款十倍的赔偿责任。 据此，依照《中华人民共和国食品安全法》六十七条、第一百四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 被告肖丽云于本判决生效后十日内向原告熊佳丽退还货款1372元，并赔偿原告熊佳丽13720元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费177.30元，减半收取88.65元，由被告肖丽云负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。 审判员  王濛 二〇二一年二月二十六日 书记员  杨川