天津市河西区人民法院民 事 判 决 书（2020）津0103民初16883号原告：陈聪，女，1992年4月1日出生，汉族，住天津市河东区。被告：爱尚出发点（天津）美容美发有限公司，住所地天津市河西区浦口道汇通大厦1-2-502。统一社会信用代码91120103MA06B5FB1J法定代表人：徐雪东，店长。原告陈聪与被告爱尚出发点（天津）美容美发有限公司饲养动物损害责任纠纷一案，本院于2020年12月3日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈聪、被告爱尚出发点（天津）美容美发有限公司的法定代表人徐雪东到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。陈聪向本院提出诉讼请求：1.请求法院判令被告自判决书或调解书送达之日起1个自然日内向原告正式公开致歉，将致歉函公示于美团店铺明显位置，保留30个工作日；2.请求法院判令被告赔偿原告医疗费共计521元，其中疫苗费用500元、挂号费20元、病历本1元；3.请求法院判令被告赔偿原告交通费135元；4.请求法院判令被告支付诉讼费；5.请求法院判令被告赔偿原告精神损失费1000元，由于被猫抓伤的担心和找店家理论未果，且店家态度不佳，多日夜不能寐，要求补偿精神损失费1000元。事实和理由：2020年11月22日下午我陪同同事到米娜造型做头发，店家的猫走到我脚边，我摸了摸猫的头，在我抬起手来的时候，猫跳起想抱我小臂，将我的小臂划伤，有出血，此时时间大约在下午3点多。当时店家（男理发师，应该是经理）一再强调他家的猫打了疫苗，还说他们也经常在跟猫玩的过程中被猫划伤、咬伤，没事的。当晚我回到家途中拨打了防疫中与家人讲了此事，家人立即带我到医院打狂犬疫苗，后我与店家在微信协商，要求支付仅支付疫苗费用500元，店家不肯。第二日（11月23日），早7:09我打店家电话沟通，店家当时正在睡觉，让我10点钟再打电话。上午10:18-10:20，我向店家打了3个电话，店家均未接听。中午我在朋友陪同下欲到店家理论此事，同时拨打了110，在警察同志的陪同下到店家协商，店家拒不赔偿。后在警察同志的带领下到派出所协商，店家（温红及其朋友）态度嚣张，协商未果。但是我要补充一点：猫咪是养在被告店里，自由活动，被告没有说猫咪不可以摸。报警后，被告称其也被猫咪抓咬过，但没有事。爱尚出发点（天津）美容美发有限公司辩称，不同意原告全部诉请。原告事实和理由认可。原告是成年人要对自己的行为负责。原告并非我家顾客，是陪同顾客前往我店，我店与原告之间并无交易。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证，无异议的证据如下：知情同意书1张、门诊病历1张、分诊单1张、签购单2张、收费票据2张、指引单1张、处方笺1张、天津市公安局大营门派出所调取110反馈单3页、光盘1张。对当事人有异议的证据，本院认定如下：电话记录单1张，该截图无法显示陈聪与爱尚出发点（天津）美容美发有限公司通话及拨入电话号码，不能据此证明陈聪的精神损失，本院对该证据不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2020年11月22日下午，陈聪的同事到爱尚出发点（天津）美容美发有限公司处消费，陈聪陪同但未消费。二人进店时，爱尚出发点（天津）美容美发有限公司店内饲养的猫未在笼内，亦未佩戴猫链约束，猫行进至陈聪脚边，陈聪伸手摸猫头，陈聪抬手时，猫跳起将陈聪左上肢小臂处划伤。当日晚19点16分，陈聪前往天津市第四中心医院治疗，初步诊断为动物咬伤。2020年11月22日至2020年12月6日，陈聪在天津市第四中心医院门诊治疗4次，支出医疗费520元动物致伤门诊病历本1元。因经济赔偿事宜双方协商未果，故陈聪具状起诉。庭审中，陈聪自愿放弃误工费600元的诉讼请求。本院认为，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，结合双方开庭陈述，足以认定爱尚出发点（天津）美容美发有限公司系动物的管理人，其作为管理人，对其放养的动物没有采取安全管理措施，致使陈聪受伤，应承担相应的侵权责任。而陈聪作为完全民事行为能力人，在明知猫未被采取安全措施的情况下，当猫走近时主动摸猫头，导致被猫咬伤，亦应对自己的鲁莽行为承担相应责任。关于责任比例的划分，依据双方过错程度，本院酌定陈聪对自己受伤的损害后果承担30%责任，原告爱尚出发点（天津）美容美发有限公司对陈聪受伤的损害后果承担70%的责任。关于陈聪主张医疗费521元，符合法律规定，本院予以支持，爱尚出发点（天津）美容美发有限公司应按70%赔偿陈聪364.7元。关于陈聪主张交通费135元，未提交相应证据，考虑就医次数、距离、交通工具，本院酌定交通费共计100元，爱尚出发点（天津）美容美发有限公司应按70%赔偿陈聪70元。关于陈聪主张精神损失费1000元，因其未提交有效证据，故本院不予支持。关于陈聪主张法院判令爱尚出发点（天津）美容美发有限公司自判决书或调解书送达之日起1个自然日内向陈聪正式公开致歉，将致歉函公示于美团店铺明显位置，保留30个工作日，经本院多次询问，其未能陈述需要公开致歉的理由和法律依据，且未提供有效证据，故本院对该项诉请不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第七十八条、第七十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十二条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条之规定，判决如下：一、本判决生效后十日内，被告爱尚出发点（天津）美容美发有限公司赔偿原告陈聪医疗费364.7元、交通费70元；二、驳回原告陈聪的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费300元，减半收取150元，由原告陈聪负担121.5元，由被告爱尚出发点（天津）美容美发有限公司负担28.5元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员 王 秀二〇二一年二月二十二日书记员 梁倩丽本案引用的法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第七十八条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。第七十九条违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。