山东省青岛市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2021)鲁02民终1626号 上诉人（原审被告）：青岛平度市市政物业管理有限公司，住所地平度市。 法定代表人：祝建霖，职务：经理。 委托诉讼代理人：宋书华，山东天正平律师事务所律师。 委托诉讼代理人：孙崇祥，系该公司员工。 被上诉人（原审原告）：蒋淑敏，女，1969年5月23日生，汉族，住平度市。 委托诉讼代理人：宋金州，山东睿韬律师事务所律师。 上诉人青岛平度市市政物业管理有限公司因与被上诉人蒋淑敏提供劳务者致害责任纠纷一案，不服山东省平度市人民法院（2020）鲁0283民初5274号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 青岛平度市市政物业管理有限公司上诉请求：1.请求撤销原审判决，依法改判上诉人不向被上诉人支付赔偿款81,084.04元；2.一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实和理由：1.被上诉人称2019年12月6日在平度市检验检测中心卫生间打扫卫生时不慎摔倒受伤仅是其单方陈述，既没有现场目击证人，也无其他合法有效的证据能够证明。2.2019年12月6日上诉人的项目经理也没有接到被上诉人在平度市检验检测中心卫生间打扫卫生时不慎摔倒受伤的报告，当天上班的其他员工也没有发现被上诉人在平度市检验检测中心卫生间打扫卫生时不慎摔倒受伤。3.上诉人在一审中提供的微信聊天记录、照片、考勤记录、工资发放明细证明被上诉人2019年12月、2020年1月一直正常上班，若被上诉人2019年12月6日不慎摔伤致多处骨折，根本不会正常上班。4、蒋淑敏与上诉人的工作人员打电话时，因上诉人的工作人员不在案发现场，虽然上诉人的工作人员没有否认被上诉人在工作中受伤，但也没有确认被上诉人在工作中受伤。5.上诉人为被上诉人投保雇主责任保险，上诉人多次要求被上诉人提供在工作中受伤的证据办理保险理赔，但被上诉人拒不提供，被上诉人的该种行为表明，其并不是在工作中受伤。6.假设被上诉人是在卫生间打扫卫生时不慎摔倒受伤，也是因自己的过错所致，其责任应当由其自负，一审判决被上诉人承担40%的责任错误。7.上诉人对被上诉人的伤害的发生没有过错，依法不应承担60%的责任。被上诉人从事保洁工作的场所是平度市检验检测中心，该场所不存在安全隐患。被上诉人主张上诉人承担侵权责任，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定的过错原则，应由被上诉人举证证明上诉人存在过错，现有证据不能证明上诉人存在过错。上诉人是依法成立的企业法人，一审适用法律错误。《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条适用前提是个人之间形成劳务关系，本案上诉人系用工主体，不适用《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条的规定，一审适用法律错误。根据《中华人民共和国民法典》第1192条等有关法律规定，提供劳务者受害责任纠纷，是指形成劳务关系，提供劳务一方与接受劳务一方，在劳务提供者因劳务活动自身受到损害时，由双方根据各自的过错程度承担相应的民事责任所引起的纠纷，归责原则是根据各自的过错。本案，上诉人对包括被上诉人蒋淑敏在内的所有员工上岗之前进行了岗前操作技能培训、安全生产教育培训、劳动保护培训等《员工手册》载明的内容，对被上诉人蒋淑敏伤害的发生没有过错，一审判决上诉人承担赔偿责任没有依据。8.对被上诉人蒋淑敏提供的与上诉人项目经理孙崇祥的谈话录音，经孙崇祥试听，2020年1月9日蒋淑敏短信告知孙崇祥自己磕伤，并没有说是在检测中心打扫卫生磕伤，其后，蒋淑敏的委托代理人曲某找孙崇祥，说蒋淑敏是他亲戚，让孙崇祥帮忙照顾走保险理赔，因蒋淑敏不是在工作中受伤，其提供不出是在工作中受伤的证据，致使保险理赔不能。9.曲万宝的证词不具有客观性与合法性，依法不能作为本案的证据使用。曲万宝不是现场目击证人，其受蒋淑敏的委托多次代表被上诉人的参与涉案处理，与被上诉人具有特殊的利害关系。 被上诉人辩称，答辩人系在为被答辩人提供劳务中受伤且是在工作时间和工作场所受伤，一审答辩人向法庭提交的证据足以证实答辩人在提供劳务时受伤的事实。一审法院适用法律正确，责任划分合理。请求驳回上诉，维持原判。曲某与被上诉人蒋淑敏没有任何的利害关系，曲某也不是被上诉人蒋淑敏的委托代理人。证人曲某的真实身份是平度市质量检测检验中心的员工，其主要工作就是负责其单位的后勤工作，所以在被上诉人蒋淑敏受伤后第一时间就告诉了曲某，以上上诉人的上诉事实没有依据。上诉人说的被上诉人在上岗之前对其经过了相关的技能培训也是没有事实依据的，被上诉人在上岗之前，上诉人没有对被上诉人进行过任何的岗前培训和技能培训，也没有为被上诉人提供过任何的安全保障，所以在本案中，上诉人应当承担主要的赔偿责任。 原审原告向一审法院起诉请求：1.医疗费5438.86元、伤残赔偿金108,968元（54484×20年×10%）、误工费7830元（58元×135天）、护理费8415元（187元×45天）、鉴定费2860元、交通费11,400元、被扶养人生活费21,700元（35,266元×5年×10%×2人）、精神抚慰金3000元、后续治疗费28,000元，共计172,565.06元，按80%计算，被告应赔偿138,052.05元；2.本案费用由被告承担。事实与理由：原告自2018年5月份开始在被告处从事保洁工作，被安排到平度市检验检测中心处打扫卫生。2019年12月6日，原告在平度市检验检测中心卫生间打扫卫生时因地滑摔倒受伤，后经医院诊断：原告所受伤为左肱骨大结节骨折、肋骨骨折、左肩袖损伤、左肩关节积液，并经鉴定机构鉴定为十级伤残。原告受伤后，曾多次到被告处找负责人协商原告损失赔偿事宜，未达成一致意见。原告认为：原告所受伤系在工作过程中造成的，被告作为原告的雇主应对原告所受损失承担赔偿责任。 一审法院认定事实：原告于2004年12月退休（退休类别企业退职），自2018年5月，原告受被告雇佣从事保洁工作，受被告安排到平度市检验检测中心工作。2019年12月6日，原告在打扫卫生间卫生时，因卫生间地滑，原告不慎滑倒摔伤，原告先到平度市中医医院、后来去城阳整骨医院、青岛401医院治疗（现在改成971医院）治疗，花费医疗费5438.86元。经医院诊断：原告所受伤为左肱骨大结节骨折、肋骨骨折、左肩袖损伤、左肩关节积液。2020年6月8日，原告委托莱西市市立医院司法鉴定所对伤残等级、误工时间、护理时间及人数、后期医疗费用进行鉴定，经鉴定：左肩关节损伤为十级伤残；误工时间建议90-180天；护理期限建议30-60天；后期医疗费用建议25,000元-30,000元，原告支付鉴定费2860元。原告受伤后，2020年1月21日与被告在平度市检验检测中心的负责人孙崇祥协商治疗的事宜。2020年3月23日、3月27日原告到被告的办公室负责人张晓丽协商赔偿事宜。在协商过程中，被告方人员均未否认原告系在工作中受伤的事实。证人在平度市检验检测中心工作曲某出庭证明原告系在2019年12月6日在平度市检验检测中心在打扫卫生时滑到受伤的事实。另查明，原告父蒋茂年，1934年8月5日生，母高桂英，1939年2月13日生，共生育包括原告五个子女。审理过程中，被告对原告自行委托鉴定的鉴定报告有异议，申请重新鉴定，一审法院委托青岛青大司法鉴定所进行鉴定，鉴定意见：1.左肩损伤伤残十级；2.误工期限60-180天，护理时间30-60日；3.后续治疗费用建议实际发生为准。被告支付鉴定费2860元，原告因鉴定支付住宿费78元、检查费962元、交通费140元，共计1180元，原告增加诉讼请求要求被告负担。一审法院认为，雇员在从事雇佣活动中受伤，雇主应承担赔偿责任，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。原告受伤后，在与被告方管理人员协商解决治疗机赔偿的过程中，被告方均未对原告系在工作中受伤提出质疑，结合证人的证言及原告在平度市中医院2019年12羽绒6日的门诊病历等，一审法院确认原告在2019年12月6日上班时受伤。原告在其工作的卫生间滑到受伤，该工作区域应属于原告打扫卫生范围，且其自2018年5月开始就在该处负责卫生，对周围工作环境应该有较深的了解，其滑到受伤既有卫生间地面卫生清理不当的原因，也有其工作时未尽合理注意义务，谨慎操作之故，原告对本人受伤存在重大过错，一审法院酌定被告承担60%的责任。原告主张的被告赔偿重新鉴定的检查费960元及住续费78元，一审法院予以支持；误工时间过长，鉴定报告建议60-180天，应为120天，被告已给原告发了2019年12月、2020年1月工资每月1400元，故误工费应计算剩余2个月的误工费，应为3480元（58元/天×60天）；原告主张的护理费标准过高，原告未提供护理人系在职职工，一审法院酌定每天100元，故护理费为4500元（100元/天×45天）；后续治疗费在实际发生后原告另行主张；交通费过高，酌定交通费赔偿800元，精神抚慰金过高，一审法院酌定1000元。原告主张的其他费用系原告实际花费且系必要费用，一审法院予以支持。原告的合理费用为：医疗费6400.86元、伤残赔偿金108,968元（54,484元×20年×10%）、误工费3480元（58元×60天）、护理费4500元（100元×45天）、鉴定费2860元、交通费800元、精神抚慰金1000元、被扶养人生活费7053.20元（35,266元×5年×10%÷5人×2人）、住宿费78元，共计135,140.06元，被告承担60%即81,084.04元。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决：一、被告青岛平度市市政物业管理有限公司赔偿原告蒋淑敏各项损失81,084.04元，于判决生效后十日内付清；二、驳回原告蒋淑敏的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3061元，鉴定费2860元，共计5921元由原告蒋淑敏负担2443元，由被告青岛平度市市政物业管理有限公司负担3478元。 本院二审期间，上诉人提交证据一、上诉人负责平度市检测中心项目的经理孙崇祥与被上诉人蒋淑敏的联系短信一份。证明：2020年1月9日被上诉人蒋淑敏才将自己受伤的事情告诉孙崇祥，在此之前被上诉人蒋淑敏一直正常上下班，并没有告诉孙崇祥在检测中心打扫卫生受伤。证据二、上诉人负责检测中心项目的经理孙崇祥与曲某2020年1月9日、1月10日、1月13日、2月1日微信聊天四份。证明：曲某说蒋淑敏是他亲戚，让上诉人的项目经理孙崇祥照顾蒋淑敏帮忙走保险理赔，因蒋淑敏不是在工作中受伤，其提供不出是在工作中受伤的证据，致使保险理赔不能。证据三、培训记录表、员工手册各一份。证明：上诉人对包括被上诉人蒋淑敏在内的所有员工上岗之前都会进行岗前操作技能培训、安全生产教育培训、劳动保护培训等，《员工手册》规定的内容，合格后方能上岗，上岗后每年不定期进行岗位技能培训。上诉人对被上诉人蒋淑敏伤害发生没有过错，依法不应当承担赔偿责任。证据四、被上诉人的作息时间表一份。证明：被上诉人的作息时间。被上诉人：对证据一的证明事项有异议，被上诉人在受伤后，第一时间通过打电话的方式告知了被上诉人处的项目经理孙崇祥。12月6日受伤当日通过证人曲某告知了上诉人。对证据二的真实性无法确认，从聊天内容看，不能证明上诉人所要证明的事项，从聊天内容看不出曲某与被上诉人蒋淑敏之间有亲戚关系。对证据三承诺书的3—1的真实性没有异议，签名是被上诉人蒋淑敏所签，但是对于上诉人提交的3—2的员工手册上诉人公司并没有组织被上诉人蒋淑敏进行学习和培训，特别是关于安全保障方面的培训，上诉人只是让被上诉人在承诺书签上被上诉人的名字。对证据四是上诉人单方提供，没有经过被上诉人的确认，被上诉人不予认可。被上诉人提交2019年12月6日的医院的证明一份：证明：被上诉人蒋淑敏当日受伤，依法向公司请假了。上诉人认为是复印件，对其真实性不予认可。 本院对原审法院查明的事实予以确认。 本院认为，本案系提供劳务者受害责任纠纷。本案争议的焦点是：上诉人是否应承担赔偿责任。 《最高人民法院关于适用时间效力的若干规定》第一条第二款规定：“民法典实施前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。”本案发生于2019年《民法典》实施前，应适用当时的法律、司法解释的规定。上诉人主张适用《民法典》的规定没有法律依据。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一款规定，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。本院认为，上诉人安排被上诉人在平度市检验检测中心从事保洁工作，2020年1月21日被上诉人与平度市检验检测中心的负责人孙崇祥协商治疗事宜，后与上诉人办公室负责人张晓丽协商赔偿事宜，在此过程中上诉人并未否认被上诉人在工作中受伤的事实，平度市检验检测中心工作曲某出庭证明上诉人在平度市检验检测中心在打扫卫生时滑到受伤的事实，被上诉人提交的住院病历和健康诊断证明也证明被上诉人主张的事实。本院认为，上诉人提交证据的证明力明显小于被上诉人提交的证据，本院对被上诉人提交证据的证明力予以确认。被上诉人在为上诉人提供劳务过程中遭受人身损害，上诉人作为雇主应承担赔偿责任。上诉人承担的雇主责任是无过错责任，不以雇主存在过错为责任成立的要件，上诉人主张按照过错比例承担责任没有法律依据。 综上所述，青岛平度市市政物业管理有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费1827元，由上诉人青岛平度市市政物业管理有限公司负担。 本判决为终审判决。 审判长  杨海东 审判员  袁金宏 审判员  牛珍平 二〇二一年二月十八日 法官助理 吕 菲 书记员 于 雪 书记员 王 倩