苏州市姑苏区人民法院民 事 判 决 书(2021)苏0508民初40号原告：安诚财产保险股份有限公司苏州中心支公司，住所地江苏省苏州市西环路1638号2403室、2404室、2405室、2406-1室。负责人：盛坤，总经理。委托诉讼代理人：王秋，员工。委托诉讼代理人：王丽君，员工。被告：朱哲昕，男，1987年10月20日出生，汉族，户籍地江苏省南京市京口区。委托诉讼代理人：陈梅，江苏漫修（苏州）律师事务所律师。委托诉讼代理人：郑冬冬，江苏漫修（苏州）律师事务所律师。原告安诚财产保险股份有限公司苏州中心支公司（以下简称安诚财保苏州公司）与被告朱哲昕劳动争议纠纷一案，本院于2021年1月4日立案受理后，根据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》依法适用小额诉讼程序，于2021年1月12日公开开庭审理了本案。原告安诚财保苏州公司的委托诉讼代理人王秋、王丽君，被告朱哲昕及其委托诉讼代理人陈梅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告安诚财保苏州公司向本院提出诉讼请求：判决原告系合法解除，不予承担经济赔偿金及支付2020年7月的工资。事实和理由：姑苏区劳动仲裁委认定被告朱哲昕数次违反公司规章制度的事实，但该违反规章制度的行为并未严重违反公司规章制度且无事实依据这一说法，原告不予认同。在仲裁庭审过程中，原告向仲裁庭提交了被告学习规章制度的签字确定的书面材料，并且，在被告每一次的违反规章制度的行为过程中，原告向其发送处理决定时均以附件的形式送达了公司的规章制度，姑苏区劳动仲裁委却以被告对规章制度不认可为由直接认定原告的规章制度不具合法性，这一点姑苏区劳动仲裁委属于滥用裁量权。被告朱哲昕于2016年7月27日进入本单位，最后一期劳动合同自2019年1月4日至/年/月/日。该员工数次频繁的违纪违规，且长期不正常打卡，于2020年2月28日私自潜入负责人办公室打开电脑涉嫌窃取公司经营秘密，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第四项规定被给予记过处分；2020年3月25日恶意转移窃取保单，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第二项规定被给予记大过处分；2020年4月3日在工作群与客户一起发泄对公司的不满，公司声誉造成恶劣影响，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第二项规定被给予记大过处分；2020年4月3日未经请假擅自外出，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第四项规定被给予警告处分；2020年4月30日未经允许擅自使用前台电脑，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第二项规定被给予记过处分。2020年3月至劳动合同解除前，被告朱哲昕未按照公司规定进行钉钉考勤，钉钉数据显示全部旷工，因2020年年初疫情原因，原告对公司全员的考勤均采取错峰或松散的管理方式，但疫情解除后，原告公司全员均已正常打卡的情况下，被告朱哲昕仍然不打卡，这一行为已严重违反《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩管理办法》及《安诚财产保险股份有限公司江苏分公司员工考勤及休假管理办法》的有关规定。同时该员工受处分期间，仍然无视公司规章制度，多次言语威胁同事及领导，无任何悔改行为，扰乱公司正常秩序。原告为维持正常经营秩序，在实属无奈的情况下只能解除劳动合同，而姑苏区劳动仲裁委却认定原告系违法解除，这一认定势必助长了违规乱纪者有恃无恐，也违背了劳动法的立法旨意。综上所述，原告诉至法院，提出以上诉请。被告朱哲昕辩称，认可仲裁裁决，原告系违法解除。本案当事人围绕诉讼请求依法提交员工手册复印件、规章制度签收页复印件、考勤及休假管理办法及签收页复印件、视频资料、2020年3月6日会议纪要及处分决定复印件、快递面单照片、2020年4月7日会议纪要及处分决定复印件、微信聊天记录、2020年4月9日会议纪要及处分决定复印件、挂号单复印件、2020年4月10日会议纪要及处分决定复印件、2020年4月30日会议纪要及处分决定复印件、考勤记录复印件、报警记录复印件、金阊派出所说明复印件、解除劳动关系函复印件、工会复函复印件、解除通知复印件、工资明细表打印件、仲裁裁决书复印件、通话记录打印件、门诊病历复印件、病假证明书复印件、钉钉打卡记录截图、公司门匾照片、工作群2020年4月6日微信通知截图打印件、公司周边地图显示截图打印件、手机照片截图打印件、请假审批表复印件等证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：一、被告朱哲昕于2016年7月27日入职原告安诚财保苏州公司，从事保险产品销售工作，双方签订了劳动合同，最后一期劳动合同约定合同期限自2019年1月4日起为无固定期。庭审中，双方一致确认：1、朱哲昕离职前一年的平均工资为6613.1元/月；2、安诚财保苏州公司应支付朱哲昕2020年7月份工资2020元。二、2020年5月8日，朱哲昕一次性收到安诚财保苏州公司出具的落款时间为2020年3月6日、4月7日、4月9日、4月10日、4月30日共5份处分决定书，此后朱哲昕仍在原岗位继续工作。1、3月6日的处分决定书主要内容为：2020年2月28日下午，公司员工朱哲昕趁机构负责人不在办公室间隙，私自潜入负责人办公室并打开其办公电脑，涉嫌窃取公司经营秘密。因暂时尚未查实朱哲昕私自潜入负责人办公室行为是否盗窃其公私财物以及公司机要文件信息泄密或其他违法等事件。如后续发现有相关实际损失，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。根据《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第四项丙类过错的第5条“在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正的”，经公司研究，决定给予朱哲昕记过处分。对此，朱哲昕陈述：根据监控录像显示，我是14:07:44进入办公室，14:08:02靠近办公桌第一次消失在画面，14:08:02-14:08:05为站立状态，14:08:05-14:08:07两秒是消失状态，14:08:07-14:08:09是站立状态，14:08:09-14:08:15有6秒是消失状态，14:08:15-14:08:18是站立状态，14:08:18-14:08:22是消失状态，之后向门口方向走出，14:08:30返身走回办公桌方向，14:08:33-14:08:42是消失状态，之后直接走出办公室，14:08:54我在门口招呼同事交谈后一起在办公室门口张望但并未进入，后一起离开。由此可见，我自14:08:02第一次消失于画面，14:08:42再未靠近办公桌，共计40秒一直保持站立状态，同时消失于画面的时间前后总共合计21秒，若如公司所说我打开电脑涉嫌窃取公司机密，且不说公司电脑能否在40秒内开机完毕，我利用消失于画面的不连贯的21秒盗取商业机密绝不可能完成，所以无论是公司所述的窃取公司机密还是公司财物都存在现实的不可能性。当时是疫情期间，我的办公桌靠近法人办公室，我和同事都觉得冷，进去关窗，进去时领导不在，前一天已经反映有点冷了，领导自己说你们冷就去关下窗，之后有返回几次，是觉得不通风，又去开了点。当天知道我进去关窗的有钱晓波。对于单位说我擅自进入领导办公室的事情在单位给我处分前，无人找我谈过此事。对此，安诚财保苏州公司陈述：2月28日就发现朱哲昕进入领导办公室了，领导办公室的门是不锁的，正常没人进领导办公室，公司发现后没跟他说过，但之后又发生其他事情才一起将2月28日的事情一并处分。2、4月7日的处分决定书主要内容为：2020年3月25日，苏州中支发生一起客户保单快递无故失踪的情况。后经监控发现，此事为公司业务员朱哲昕所为，其将快递面单故意重复贴在员工胡香兰已写好寄件人信息的快递上，恶意转移窃取保单，引发客户不满，给公司造成不良影响。该员工恶意窃取保单的行为，已严重扰乱公司正常的经营秩序，损害了公司的形象和声誉。根据《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第二项乙类过错的第6条“品行不正，职业道德不良，损害公司声誉的”，经公司研究，决定给予朱哲昕行政记大过处分。对此,朱哲昕陈述：快递是在3月25日寄出的，我在3月27日收到了客户反馈，第一时间通知丢失保单的同事并让客户寄回，因28日、29日均为休息日，30日我上班拿到保单后并交还，此次事情的发生我责无旁贷，但事发当时我业务繁忙，进出过前台多次导致发生工作上失误，但并未造成引发客户不满给公司造成不良影响。对此，安诚财保苏州公司陈述：朱哲昕是已经把保单交还。2020年3月31日下午4点半，公司找朱哲昕谈话，公司通过视频认定他是故意的，希望他主动提出辞职，但朱哲昕认为其不是故意且可以补救。3、4月9日的处分决定书主要内容为：2020年4月3日晚，公司员工朱哲昕在苏州中支微信群中发表对公司服务不满的言论，并上传客户辱骂公司的视频。其自称与客户在一起，但当客户遇到问题时，不积极想办法帮助客户解决问题、安抚客户，反而和客户一起发泄对公司的不满，对公司声誉造成恶劣影响。根据《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第二项乙类过错的第6条“品行不正，职业道德不良，损害公司声誉的”，经公司研究，决定给予朱哲昕记大过处分。对此，朱哲昕陈述：我虽然在工作群中上传了客户对公司不满的视频，但只是对事态严重的客观反映，上传时间已经是事发40分钟以上，在客户等待40分钟后公司道路救援毫无进度反馈，事态明显升级，超出我独自解决的范围，我穷尽个人手段后才在群里反映事态严重性并寻求帮助，公司不能在我独自承担客户谩骂40分钟后，因我言语稍显急躁并认定工作态度不端。聊天记录显示，我的同事反馈这种问题发生不是第一次，公司确实无法兑现两个小时进行道路救援的承诺，因此公司应反思救援部门的管理和运作，此事发生给公司造成恶劣影响并非我，而是道路救援的不及时。对此，安诚财保苏州公司陈述：当天晚上是下班晚高峰，因堵车救援车确实晚了。4、4月10日的处分决定书主要内容为：2020年4月3日下午，经查员工朱哲昕未经请假外出，在工作时间未经允许擅自离岗办理私事。根据《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第四项丁类过错的第4条“工作时间未经许可擅自离岗的”，经公司研究，决定给予朱哲昕警告处分。对此，朱哲昕陈述：我基于自己的身体状况已经同人事部及上司提出请假需求，但遭到恶意阻拦，但基于对自身健康的考虑，我在休息时间拜托同事带我前往医院就医，后在医院确诊为抑郁状态，回来后第一时间向人事部提交了病假条。人事受理后没有在第一时间告知我需要补交的材料，反而在下班后告知，而且恰逢清明节放假我不便折返，于是告知了人事相关材料的具体位置，却遭到人事指责，之后我按照规定补交了看病的材料，公司却仍然对我定义为擅离职守，公司缺乏最基本的人性关怀。对此，安诚财保苏州公司陈述：从病假单看，朱哲昕病情只是抑郁状态并非抑郁症，且不具有紧急性。5、4月30日的处分决定主要内容为：2020年4月30日，公司员工朱哲昕工作期间串岗，未经公司允许，擅自使用公司前台定损和出单的电脑。根据《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第二项丙类过错的第2条“未经许可擅自使用权限外之文件资料、物品、设备的”，经公司研究，决定给予朱哲昕记过处分。对此，朱哲昕陈述：我是在前台允许后使用的电脑，且全程有前台同事指导，我仅使用该电脑查询客户的相关信息未做私用。三、2020年7月28日，安诚财保苏州公司作出《关于与朱哲昕解除劳动合同的通知》，内容为：“朱哲昕：你于2020年2月28日私自潜入负责人办公室打开电脑涉嫌窃取公司经营秘密，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》篡三章惩戒第十二条第四项规定被给予记过处分；2020年3月25日恶意转移窃取保单，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第二项规定被给予记大过处分；2020年4月3日在工作群与客户一起发泄对公司的不满，公司声誉造成恶劣影响，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第二项规定被给予记大过处分；2020年4月3日未经请假擅自外出，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第四项规定被给予警告处分；2020年4月30日未经允许擅自使用前台、出单电脑，违反《安诚财产保险股份有限公司员工手册》中《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩暂行规定》第三章惩戒第十二条第二项规定被给予记过处分。2020年3月至今，你未按照公司规定进行钉钉考勤，记录显示全部旷工，已严重违反《安诚财产保险股份有限公司员工奖惩管理办法》及《安诚财产保险股份有限公司江苏分公司员工考勤及休假管理办法》的有关规定，系严重违纪。同时你受处分期间，仍然无视公司规章制度，多次通过手机视频录音、录像、微信等方式威胁同事领导，无任何悔改行为。2020年6月28日你再次用手机拍摄视频威胁同事，严重扰乱公司正常经营秩序，我司现场已报警处理。依据《中华人民共和国劳动法》第三条第二款、《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二项，公司决定自2020年7月31日起与你解除劳动合同关系。”安诚财保苏州公司将解除事由通知了工会。四、之后，朱哲昕向苏州市姑苏区劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求安诚财保苏州公司支付：一、2018年11月工资2020元、2020年7月工资2020元；二、2020年未休年休假2天工资692.12元；三、违法解除赔偿金119883.56元。2020年12月17日，苏州市姑苏区劳动人事争议仲裁委员会作出姑劳人仲案字[2020]第610号仲裁裁决书，裁决安诚财保苏州公司支付朱哲昕2020年7月份工资2020元、违法解除赔偿金59517.9元。安诚财保苏州公司不服，遂诉至本院。五、本案审理中，安诚财保苏州公司还提供了以下证据：1、考勤记录复印件，证明朱哲昕严重违反考勤办法。朱哲昕主张，钉钉出现系统错误，且其已在3月初向人事反映相应情况，人事表示已知悉，钉钉后台记录并不是其真实考勤。2、报警记录复印件、金阊派出所说明复印件，证明朱哲昕严重干扰公司正常秩序，导致公司数次报警。2019年9月29日报警是因公司材料不见了，当时不知道是谁窃取的，在警方建议下按安装了监控，之后发现朱哲昕擅自进入领导办公室，我们推定之前的材料也是他窃取的。朱哲昕认为，2019年9月29日报警记录与本案无关，且公司若以2020年初我进入领导办公室关窗的行为，推测丢失的25份保单是我所为，我保留追索公司侵犯名誉权的相关权利。金阊派出所的说明已经定性我不构成盗窃，对扰乱秩序的描述是公司所述而非公安结论。2020年6月28日报警记录是我与王秋个人纠纷。六、朱哲昕还提供了其与王秋的微信聊天记录，证明其3月开始按照公司要求按时打卡，同时其钉钉打卡显示异常的问题在3月初已向人事报备。安诚财保苏州公司对该证据的真实性无异议，认可钉钉打卡的确有故障，但不清楚何时有故障何时正常，人事无法看到。本院认为：关于2020年7月份工资。因原、被告均认可原告应支付被告2020年7月份工资2020元，故本院予以照准。关于赔偿金。原告解除被告劳动合同的理由包括：1、被告受到了5次处分；2、被告的钉钉考勤显示2020年3月至今全部旷工；3、被告受处分期间严重扰乱公司正常经营秩序。首先，关于处分。解除通知中所述的5次处分虽然落款时间不同，但均是在2020年5月8日一同发给被告。其中对3月6日处分所述内容，原告未能提供充分证据证明被告窃取了公司经营秘密，并且原告自述在2020年2月28日就已经知道被告进入过领导办公室，但在5月8日之前从未向被告谈及此事。对4月7日处分所述内容，原告未能提供充分证据证明系被告恶意转移窃取保单，严重扰乱了公司经营秩序，且被告在3月27日发现工作错误后已经及时与客户、同事联系并交还了保单。对4月9日处分所述内容，起因于原告未能按时向客户提供救援服务导致客户不满所致，被告只是在工作群中据实反映情况。对4月10日处分所述内容，被告确实在4月3日因身体不适外出就医，并且当日已经向人事提供了病假单，并且在人事要求补充病假材料后，被告亦予以了提供。原告仍以此作出被告擅自离岗办理私事的处分并不合理。对4月30日处分所述内容，原告亦未提供充分证据证明系被告擅自使用他人电脑。其次，关于考勤。原告认为钉钉考勤显示被告存在旷工，属于严重违纪。但被告钉钉考勤存在故障的事实，被告早在2020年3月份就已经告知过原告人事，并且在2020年3月之后原告仍正常支付被告工资，亦与钉钉考勤显示被告全部旷工的事实相互矛盾。再次，关于扰乱公司秩序，原告亦未能提供充分证据对此予以证明。综上，原告解除被告劳动合同不符合法律规定，系违法解除，应支付赔偿金。根据被告的工作年限以及双方确认的离职前一年的平均工资，赔偿金认定为59517.9元（6613.1×4.5×2）。综上，依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十条第一款、第四十七条第一款、第三款、第四十八条、第八十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、原告安诚财产保险股份有限公司苏州中心支公司于本判决生效之日起10日内支付被告朱哲昕2020年7月份工资2020元、赔偿金59517.9元；二、驳回原告安诚财产保险股份有限公司苏州中心支公司的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半收取5元，由原告安诚财产保险股份有限公司苏州中心支公司负担。本判决为终审判决。审判员 姜 伟二〇二一年二月九日书记员 韩昔妍