安徽省合肥市包河区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0111民初18602号 原告：张柏彬，男，1992年1月8日出生，汉族，住安徽省六安市金寨县。 委托诉讼代理人：桂欣，安徽昊华律师事务所律师。 委托诉讼代理人：夏俭才，安徽昊华律师事务所律师。 被告：合肥领创逸品酒店管理有限公司融创雅居酒店，住所地安徽省合肥市包河区万达文化旅游城万年埠路356号，统一社会信用代码91340111MA2TG0TA0P。 负责人：李文玉，酒店群总经理。 被告：合肥领创逸品酒店管理有限公司，住所地安徽省合肥市包河区庐州大道与嘉陵江路交口万达揽湖苑B地块28幢3703室，统一社会信用代码91340111MA2TEA5J8A。 法定代表人：刘刚，总经理。 两被告共同委托诉讼代理人：陈孝影，公司员工。 两被告共同委托诉讼代理人：符俊杰，公司员工。 原告张柏彬诉被告合肥领创逸品酒店管理有限公司融创雅居酒店（以下简称融创雅居酒店）、合肥领创逸品酒店管理有限公司（以下简称领创逸品公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告张柏彬及其委托诉讼代理人桂欣，被告融创雅居酒店、领创逸品公司的委托诉讼代理人陈孝影、符俊杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告张柏彬向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告向原告赔礼道歉并出具书面的赔礼道歉函；2、赔偿原告损失40008.8元（其中医疗费4215.30元、一个月误工费23589.12元、一个月护理费3704.4元、营养费4500元、精神损害赔偿金3000元、交通费1000元）；3、判决被告承担本案的诉讼费。 事实和理由：2020年8月2日，原告张柏彬入住被告融创雅居酒店908房间，当晚十点半左右与同事聚餐结束回房间休息，张柏彬躺在房间靠门口的床上准备睡觉，原告因为翻身不慎掉落床下，由于床内侧离墙面很近，且墙面上装有一扇单独的装饰玻璃，导致原告张柏彬在掉落过程中的惯性下左侧膝盖碰到装饰玻璃，玻璃大面积破碎导致原告膝盖被严重划伤，当晚今经急救车松滨湖医院救治。前后花去医药费4215.30元，原告膝盖受伤无法正常活动只得误工在家休养。 随后，原告及其同事多次找到被告方寻求赔偿，确遭到被告酒店管理人员的粗暴对待，多次协商未果。原告认为被告酒店房间床位摆设与玻璃墙面过近，并且装饰玻璃不是钢化玻璃存在重大安全隐患，是导致原告受伤的根本原因，原告受伤后酒店方不仅没有给予人性关怀，更是在赔偿方面对原告方粗暴无礼。现原告为维护自身权益，提出上述请求，恳请依法支持。 被告融创雅居酒店、领创逸品公司共同辩称：一、事故发生的原因不清楚，且原告本人及同行人员均有明显醉酒状态，不能排除其故意损坏酒店内部设施的情况，原告本身作为成年人放任自己醉酒状态下，对事故的发生存在重大过失情形。二、酒店安保方面，酒店的玻璃不是整面玻璃且安装在墙体内侧，并通过嵌入及加盖防护边的形式予以固定，酒店方已经做了相应的安保措施，且事故发生后，酒店大堂经理及医护人员接到通知及时赶到，并携带医药箱进行救治，陪同原告等人到了医院并垫付医药费1000元，酒店方尽到了充分的安保义务，故不承担事故责任。三、原告要求书面道歉无事实和法律依据。四、本案诉讼费用应由原告自行承担。综上，请求驳回原告的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2020年8月2日，张柏彬入住融创雅居酒店908房间。当日晚上，张柏彬在饮酒后与同事进入908房间，后张柏彬在酒店内受伤，后被送至合肥市滨湖医院急诊救治，门诊病历记载以下信息：摔伤致左膝疼痛，流血半小时余（同事代主诉）。PE：左膝部髋前可见两处长月4CM平行伤口，伤口深大筋膜层，流血不止，筋膜部分撕裂，颈部肩部压痛（+）。（患者饮酒，醉酒状态伴呕吐，查体不能配合）。诊断为：左膝皮肤裂伤伴铂丽已无残留，寰枢椎伴脱位？后予以石膏固定制动，医嘱建议制动两周。2020年8月17日，张柏彬在六安市第一人民医院门诊，医嘱建休两周。张柏彬扎合肥市滨湖医院治疗时，融创雅居酒店为其垫付医疗费1000元。 张柏彬就其受伤的过程在庭审中陈述为：“我记得我一翻身剧痛然后就掉到地上了”。另申请证人梁某和骆某出庭作证，两位证人陈述张柏彬受伤的时候其二人均在场，证人梁某陈述张柏彬的受伤过程为：“当时房间一共有四个人，有一个人在卫生间，我和骆某在外面和张柏彬一起聊天，张柏彬躺在床上，说有点难受想去卫生间，翻了一下身左脚搭在酒店墙上的玻璃，玻璃就碎了人直接从床上滑下来了。”，证人骆某陈述张柏彬的受伤过程为：“当天晚上吃晚饭张柏彬喝了点酒大概二、三两，我没喝，吃完饭我们走回去的，到了酒店我就找水喝，张柏彬躺在床上，翻身的时候，玻璃离床特别近，玻璃划伤了张柏彬的膝盖划了两个特别深的口子，我就立即打了120，通知了酒店和我们领导。”两证人均陈述张柏彬所躺的床位与房间卫生间隔墙之间没有摆放床头柜。 庭审后，本院组织张柏彬、融创雅居酒店、领创逸品公司至融创雅居酒店进行现场勘验，融创雅居酒店提供酒店平面布置图和机电点位平面图。经现场勘查融创雅居酒店HT-01好莱坞房（双床）床位有两种布局，一种为两床分开摆放中间有床头柜，另一种为两床紧邻摆放两侧分别摆放床头柜，经现场测量床头柜的尺寸为55CM。经现场勘验，张柏彬入住受伤的908房的大致方位及布局大致如下：该房的房门在大致朝北阳台朝南，进入房间门右手为卫生间，与卫生间同侧由北向南依次摆放有床头柜、床、床、床头柜，卫生间靠近床所在墙面内一部分区域安装由玻璃饰面，玻璃饰面为普通玻璃，玻璃饰面与床位之间隔有床头柜。张柏彬受伤前躺在临近卫生间装有玻璃饰面的床位。 另查明：张柏彬为北京费森尤斯卡比医药有限公司的医药代表，为证明其受伤后误工情况提供有其2020年全年的工资收入流水。 上述事实，由当事人当庭陈述及事件说明、照片、门诊病历、医疗费发票、劳动合同、银行流水、照片、监控视频、转账凭据、图纸等予以证实，本院予以确认。 本院认为，一、关于本案责任划分的问题。通过原告张柏彬及其申请证人陈述的原告张柏彬的受伤过程，虽然被告融创雅居酒店、领创逸品公司不予认可，但也无法还原原告张柏彬的受伤过程。通过原告张柏彬及证人陈述原告张柏彬的受伤为在床上翻身导致受伤，但通过现场勘验涉事的908房间，原告张柏彬所躺的床位与安装玻璃装饰面的墙面中间隔有床头柜距离55CM，一般情况下正常翻身是不会接触到玻璃窗饰面，但结合原告张柏彬受伤后至医院的就诊情况，可以看出当晚原告张柏彬已经处于醉酒状态，人在醉酒状态下动作会有一定的变形，自控力下降，动作不稳，由此可知原告张柏彬的受伤为人和物的双重因素下所致。在难以确认各因素在本案事故中的责任比例时，酌情确认为平均分摊。据此，被告融创雅居酒店对原告张柏彬的损失承担50%的赔偿责任。被告融创雅居酒店为被告领创逸品公司设立的分公司，根据《中华人民共和国公司法》第十四条的规定，被告领创逸品公司应与被告融创雅居酒店共同对原告张柏彬的损失承担赔偿责任。 二、原告张柏彬合理损失问题。1、医疗费，根据医疗机构出具的医药费为4215.30元；2、营养费，原告受伤后由支具固定情形，酌情支持自受伤至伤口拆线（2020年8月17日）期间15天，为750元（50元/天×15天）；3、护理费，根据计算营养期的情况亦计算15天，为2033.10元（49472元/年÷365天×15天）；4、误工费，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定：“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。”从原告张柏彬提供的门诊病历上看由医嘱建休的意见，但通过原告张柏彬提供的劳动合同和2020年全年的工资收入情况看未见其工资收入有明显的减少，但通过原告张柏彬提供的劳动合同能够看出其职务为医药代表，受伤期间因不能外出可能对其收入造成一定的影响，酌情支持5000元；5、交通费，酌情支持500元；6、精神损害抚慰金，本案中原告张柏彬并未构成伤残，且双方对受伤事故的发生均由一定的过错，不在予以支持；以上合计12498.40元，由被告融创雅居酒店、领创逸品公司赔偿6249.20元，扣除被告融创雅居酒店已经垫付的医疗费1000元，尚需赔偿5249.20元。因本案中，原告张柏彬所受的是人身损害，并不涉及原告张柏彬诉请第一项额内容，对此，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告合肥领创逸品酒店管理有限公司融创雅居酒店、合肥领创逸品酒店管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告张柏彬各项损失5249.20元； 二、驳回原告张柏彬的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取400元，由原告张柏彬负担200元，由被告合肥领创逸品酒店管理有限公司融创雅居酒店、合肥领创逸品酒店管理有限公司负担200元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于合肥市中级人民法院。 审判员  李翔 二〇二一年二月二日 书记员  张燕 本案适用法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《中华人民共和国公司法》 第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。 公司可以设立子公司，子公司具有法人资格，依法独立承担民事责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。