辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）辽01民终14840号上诉人（原审被告）：沈阳思勤传媒有限公司，住所地：辽宁省沈阳市和平区中山路**（2208）。法定代表人：刘峰。委托诉讼代理人：曲世专，男，1984年1月17日出生，住普兰店。委托诉讼代理人：王政迎，男，1983年10月24日出生，住沈阳市沈河区。被上诉人（原审原告）：程国华，男，1962年11月16日出生，住沈阳市铁**。上诉人沈阳思勤传媒有限公司因与被上诉人程国华服务合同纠纷一案，不服沈阳市和平区人民法院（2020）辽0102民初11768号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭审理本案。本案现已审理终结。上诉人上诉请求：撤销一审判决，驳回被上诉人诉求。事实与理由：一、关于事实经过。首先着重强调一个互联网常识，这个技术问题显然一审没有十份清楚理解其中的因果关系：网站上线是由网站的制作和域名的注册、备案、解析两个系列步骤共同完成的。网站制作由制作公司完成；域名的注册、备案、解析由域名所有者(被上诉人)或域名管理平台完成。sydianlan.net是被上述人早在2008年4月18日在阿里云平台注册的，有效期至2022年4月18日(证据一)，所有人、管理平台都非我方，该域名一直解析在老网站上进行使用，从跟我方合同签订，到目止没有转移过(证据二)。双方签订合同《V+云站服务合同》SQ19-WZ0077422只是营销型网站建设合同，不包含我方将sydianlan.net解析的内容，我方无此义务。被上述人声称已将域名相关权限转移至我方，此举证责任在被上述人(证据三)。一审我方当庭表示如果现在能拿出sydianlan.net权限，我方当场就能帮助链接，被上述人说权限在办公室，而域名权限一定是电子档线上保存的，不可能是纸质材料，线下保存。域名解析非常简单，就像发邮件一样，对方一审数次强调自己互联网经验十余年、很专业，但一个简单的域名解析竟然会自己做不了，硬要把这个责任推给我方，明显存在问题。即便如被上述人所述，我方拒绝帮助解析，他完全可以要求原域名机构提供免费解析服务；公司一直是专人专岗做域名工作，几分钟即可完成，2019年12月19日验收当天即可连接网站，当天百度的排名就可达标(可向业内人士证实)，我方为什么要自找麻烦?假设我方能解析却不帮助解析，被上诉人一定非常生气，怎会如其所述半个月后给我方300元钱，之后我方又做了很多承诺，那时基于信任都不用写合同?到目前为止，被上诉人没有提供任何转移我方域名权力或我方拒绝帮助sydianlan.net解析的证据。事实的真相是被上诉人最初的想法是将域名sydianlan.net使用在新网站上，把老网站替换掉即可，因为sydianlan.net的百度排名很好，而网站老旧，需要重新制作改版达到更好的效果(合同中有专门的百度排名服务，未勾选，只签网站，证据四)，因为一个域名只能连接一个网站，原告遂起贪念，推翻了最初合同约定，要老网站继续使用sydianlan.net域名帮助其宣传，再注册一个新域名链接新网站，同时提出新域名新网站也要达到原排名的无理要求，达到花一个网站制作的费用，得到两个网站、两个推广的目的(一审法官问原告正常企业都是一个网站，为什么他要多个，他表示多个网站比一个网站效果好)。另外我们发现被上诉人之所以不将域名sydianlan.net解析到新网站还有其不可告人的目的，根据工业和信息化部规定，所有网站都必须办理icp备案，否则网站将被关闭。备案的主体必须真实有效。(合同中已注明，我方也多次告知)但被上诉人始终想以沈阳电缆厂，沈阳电缆有限责任公司的名义进行展示，实则被上诉人身份为沈阳电缆厂销售现货处(独立法人公司)，在我方要求其解析sydianlan.net域名，并索要其配套ICP备案的过程中，其曾要求我方违规使用沈阳电缆有限责任公司的备案标注在新网站与域名sydianlan.net配套使用，以假冒沈阳电缆有限责任公司身份骗取互联网客户的信任(有视频证据)，我方拒绝网站主体与备案号不符的欺诈操作，并要求被上诉人进行真实备案，直到2020年3月23日被上诉人才以其真实身份(沈阳电缆厂销售现货处)办理ICP备案(证据9)。根据双方签订合同条款：二、甲方权利和义务3、甲方(被上诉人)利用卖方(上诉人)提供的产品进行经营活动须办理备案、报批、行政许可手续的，甲方应事先取得国家机关的批准、许可或者备案，否则甲方应自行承担全部责任；三、卖方权利和义务6、甲方(被上诉人)对网站验收合格，且完成icp备案及其他许可、批准手续的前提下，卖方(上诉人)将配套网站接入互联网。否则卖方有权拒绝为甲方介入互联网且不承担任何责任。所以我方有权拒绝其欺诈行为，并拒绝配套新网站接入互联网，我方不承担任何责任。综上所述，我方为其制作网站没有主观拖延事实，被上诉人不提供域名解析服务，且被上述人不能提供真实有效的icp备案是事实，也违反了合同约定，所以我方不应承担责任。二、关于时间问题。网站上线服务需要双方共同配合，如果域名是我司注册，根据网站的复杂程度正常的制作周期为1-3个月，但sydianlan.net非我方注册、管理，上线时间取决的被上诉人，且有赠送此域名的排名服务，所以合同中没有约定完成时间，我方已明确告知其时间会比正常周期长，即使如一审所述延后6个月，被上述人也是知晓、认同的，所以在其起诉书中未有因此而提出的诉求；况且根据双方签订合同条款明确：“二、甲方权利和义务3、甲方(被上诉人)利用卖方(上诉人)提供的产品进行经营活动须办理备案、报批、行政许可手续的，甲方应事先取得国家机关的批准、许可或者备案，否则甲方应自行承担全部责任；三、卖方权利和义务6、甲方(被上诉人)对网站验收合格，且完成icp备案及其他许可、批准手续的前提下，卖方(上诉人)将配套网站接入互联网。否则卖方有权拒绝为甲方介入互联网且不承担任何责任。”2019年8月网站主体已经搭建完成(证据五)，在8月后因我方数次要求对方解析无果，而网站已制作完成多时，所以要求原告给与我方网站已制作完成的书面确认(证据六)，等原告可以做域名解析后随时可以解析，此证据并非说明我方延迟履行造成对方70%损失，如果那样对方就不能签字盖章，更没有以后的信任，而是说明此时双方对于网站完成和交付时间没有异议，因为被上述人深知在他没解决sydianlan.net域名的问题之前，新网站是无法上线的，而他的老网站在正常用，网站域名解析上线前的制作与服务时间不算在合同内的网站服务器服务时间，确认后新网站一年服务期才开始计算，所以当时他不着急，或者说，确认时间越延后，其新网站服务的截止日期将越延后，所以其在未解决域名解析，icp备案的情况下，越晚确认网站，对其越有利。这个确认还是我们数次要求后才得到的，实际完成时间在2019年8月。退一万步来讲，在被上诉人没解决域名问题情形下，就算我方网站制作延后7个月、8个月，网站还是无法上线，导致此结果责任不在我方，一审认定网站上线服务时间延后的关键不应是我方什么时候网站制作完成，而在于对方什么时间及时解析，以及是否提供真实有效的ICP备案，若有延后，责任在对方。2020年3月被上述人要求我司帮助将sydlc.vip解析至新网站，再次证明1、被上诉人没有给与我方老域名权限和其单方改变域名链接新网站的事实2、此时用新域名链接新网站，时间上也是其认可的，我方不应担责。综上所述，合同中我方只负责网站制作，没有解析域名的义务；2019年8月网站主体已经搭建完成；2019年12月19日被上述人确认网站交付；12月30日又注册新域名，被上述人起诉书中“12月30日后出于对我方的信任域名及其他服务内容都同意当时没有写合同”；2020年3月原告要求我司帮助将sydlc.vip解析至新网站等都说明5个半月、甚至8个月后网站上传、时间上被上述人都完全认可，因为原因是其造成的，而被上述人一直坚称的是：网站制作完成是以不管哪个域名链接新网站，都要达到如”沈阳电缆厂电话”关键词排名百度第一、二名为前提的，否则网站就是没做，就得退款、赔偿双倍、经济损失10万。显然是在颠倒黑白。一审认定“2019年12月30日才为原告网站提供上线服务，被告在合同签订半年后才为原告网站提供上线服务，存在拖延履行的行为”显然错误，即使按一审认定新网站上传时间，也没有给被上诉人造成实际损失，因为12月确认后新网站一年服务期才开始计算，所以“返还原告70%的合同款”更没根据。三、本案金额其实不大，但公司成立十年来第一次遇到这样出尔反尔的客户，态度尤其恶劣，对方的百般推脱、不予配合我们也是第一次遇到如此情形。经过最新调查发现，之前被上述人是以个人名义与我方签约，其一直表述其为原沈阳电缆厂，现沈阳电缆有限责任公司，实则原告身份为沈阳电缆厂销售现货处!绝非二者，其sydianlan.net链接的老网站目前仍然以沈阳电缆厂备案号辽I**备11011793号-5在进行宣传，而该备案号竟然是假的(证据8)!我们猜测他推翻合同的目的除了“达到花一个网站制作的费用，得到一个网站、两个推广的目的”占便宜的想法外，很有能还有其他不可告人的目的；另经查，2020年7月6日中午12：45分，使用16722829133的手机号码，冒充刑警人员给我方打电话者极有可能是被上诉人所为(手机录音)，待二审判决后结果将作为证据我方另行110报案，坚决和“谁能闹谁有理”说不!据此，请求二审法院撤销原判，发回重审或对一审判决直接予以改判，支持上诉人的上诉请求。程国华答辩：上诉人所述不属实，请求驳回其上诉请求。被上诉人一审诉求：退还原告8100元及赔偿违约金16200元；赔偿损失10万元。一审法院查明：2019年6月28日，原告与被告签订《V+云站服务合同》一份，约定原告向被告购买的服务项目为营销型云站，网址为sydianlan.net，年限一年，含营销型见网站一套一年，被告承诺与原告合作的关键词达到百度搜索引擎前两位，总价款7800元。原告向被告支付合同款7800元。2019年12月30日，被告为原告注册新的域名sydlc.vip。被告另收取原告300元。后双方因网站上网及搜索等问题产生纠纷。庭审时被告为原告制作的网站通过sydlc.vip可浏览。一审法院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。原告按协议约定付款后，被告已提供网站制作相关服务，新网站未导入域名sydianlan.net，被告称系原告未提供域名的账户及密码，无法导入，原告称被告并未按约定完成相关合同义务，但双方对此均未提交有效证据；由被告为原告注册的新域名的时间2019年12月30日可见及原告多次催促的情形，被告在合同签订半年后才为原告网站提供上线服务，存在拖延履行行为，考虑其已为原告提供相关服务，酌情确定被告返还原告70%的合同款。关于原告的其他诉求，因未提供相关证据，本院不予支持。一审法院判决：一、被告沈阳思勤传媒有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告程国华合同款5670元；二、驳回原告程国华的其他诉讼请求。案件受理费减半收取后为1393元，由原告承担418元，被告承担975元。本院对一审法院查明的事实予以确认。本院认为，上诉人主张被上诉人未向其提供sydianlan.net域名密码，导致新网站无法导入上述域名，进而无法履行双方的合同。但被上诉人之后向上诉人提供了新的域名，上诉人也接收了新域名，上诉人应当将新域名按合同要求为被上诉人制作网站。上诉人主张承诺优化排名前二是在老域名基础上，新域名并没有承诺，本院不予支持。上诉人无法证明其制作的网站达到合同约定的关键词达到百度搜索引擎前两位的要求，故一审判决上诉人返还被上诉人部分费用并无不当。综上，上诉人的上诉请求不能成立，应予驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2786元，由上诉人沈阳思勤传媒有限公司承担。本判决为终审判决。审判长  贺新发审判员  鞠安成审判员  刘春杰二〇二一年二月七日法官助理李国楠书记员唐晓琬本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。