新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院 民 事 判 决 书 （2021）新40民终49号 上诉人（原审被告）：张献芬，女，1957年8月27日出生，汉族，个体工商户，住新疆维吾尔自治区尼勒克县。 委托诉讼代理人：孙建国，新疆孙谦律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：沙那提达吾刊，男，1977年10月5日出生，哈萨克族，农民，住新疆维吾尔自治区尼勒克县。 委托诉讼代理人：玛那甫汗艾山别克，男，哈萨克族，1946年8月1日出生，与沙那提达吾刊系父子关系，退休教师，住新疆维吾尔自治区尼勒克县喀拉苏乡。 上诉人张献芬因与被上诉人沙那提达吾刊违反安全保障义务责任纠纷一案，不服新疆维吾尔自治区尼勒克县人民法院（2020）新4028民初624号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年1月2日立案后，依法组成合议庭，于2021年1月7日开庭进行了审理。上诉人张献芬及其委托诉讼代理人孙建国，被上诉人沙那提达吾刊及其委托诉讼代理人玛那甫汗艾山别克到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 张献芬上诉请求：撤销原审判决，并发回重审。事实和理由：一、原审法院认定事实错误，导致判决有失公平公正。二、上诉人在下地下室入口处设置了防护栏，上诉人履行了安全注意的义务，主观上不存在任何过错，不应当承担过错赔偿责任。三、被上诉人下楼梯摔伤导致右腿股骨骨折后果系自身疾病所致。四、原审法院使用的认定事实的证据违法。事实依据：涉案商店内置地下室有半米高铁质扶手，并未要求沙那提达吾刊自行去货架取物，该商店不存在安全隐患，经营者已尽合理注意义务。 沙那提达吾刊辩称，其在涉案商店购物，由于受该商店经营者张献芬示意，在自行取物时不慎摔到该商店内的地下室致伤。楼梯没有扶手，张献芬没有尽到自己应尽义务，更不应该让购物者自行取物，应当承担侵权责任。涉案商店地下室是方便饮酒者饮酒而设。当时案件发生后，两名民警到现场拍照，也有好几个证人作证张献芬商店下地下室入口处未设置防护栏的事实。张献芬现提供的安装防护栏的照片，是沙那提达吾刊摔伤后安装的。沙那提达吾刊的确是八岁的时候摔伤过，但未安装防护栏的情况下，从这么高的地方摔倒谁都会受伤的。张献芬提出的损害后果的发生沙那提达吾刊自身的疾病导致的主张不完全正确，而且一审判决在划分损害赔偿责任时已考虑了这方面的因素。 沙那提达吾刊向一审法院起诉请求：依法判令张献芬赔偿124，071.31元，计算方式：治疗费14，238.1元、误工费用（90＋27）天×167=19，539元、护理费（90＋27天）×167=19，539元、伙食补助费（27×25）=675元、营养费（27＋90）×35=4095元、伤残赔偿金26，274.66×20年×20％=105，098.64元、伤残鉴定费960元、精神损失费10，000元、交通费2700元，合计：177，244.74元×70％=124，071.31元。 一审法院认定事实：2016年2月28日，沙那提达吾刊进入张献芬经营的商店柜台内部，从柜台内部右侧货架下的楼梯摔下。当日沙那提达吾刊前往伊宁市伊光医院住院，入院诊断：1．右侧股骨干骨折；2．右侧股骨干骨髓炎。2016年3月23日出院，共计住院27天，花费医疗费用14，098.1元，复查门诊放射费671元。出院医嘱为：1．注意休息，加强营养；2．出院3个月内避免下床活动，期间陪视一人；3．出院一个月后复查，在医师指示下开始床上适度功能锻炼；4．出院1月后再次来本院复查，在医师指示下开始日常活动；5．出院后继续固定周围换药，定期复查；6．门诊随访。后沙那提达吾刊在伊宁市伊光医院复查8次，最后一次复查时间为2017年12月27日。经沙那提达吾刊申请，原审法院委托新疆美愿双语司法鉴定所对沙那提达吾刊伤残等级进行鉴定，该鉴定所于2019年1月23日作出鉴定意见：沙那提达吾刊右下肢损伤程度符合九级伤残，鉴定费用960元。原审法院于2020年7月13日制作事故发生时出警民警吾木提达吾列特（现任尼勒克县喀拉苏乡派出所教导员）谈话笔录，在事故发生后，尼勒克县喀拉苏乡派出所出警，对现查进行了勘查、拍照，案发时张献芬商店的地下室入口处未安装防护栏，因该案为民事纠纷且案发时间较长，相关现场照片已被清理。2020年9月4日制作伊宁市伊光医院副院长海来提肉斯兰木谈话笔录，沙那提达吾刊入院时右侧股骨干骨折，患有慢性骨髓炎，两种病症在同一部位，在治疗上不做明确区分，都需要做抗感染治疗，患有骨髓炎的人摔伤更容易骨折。张献芬的商店地下室平时作为库房使用，也为比较熟悉的顾客和邻居穿过商店、楼梯、地下室前往院内入厕提供方便。同时，地下室内摆放有桌椅，为熟人在内饮酒、喝饮料提供方便。沙那提达吾刊经常光顾张献芬的商店，偶尔也会和朋友在地下室内饮酒聊天。一审法院认为，沙那提达吾刊到张献芬的商店购买商品，张献芬作为商店的经营者，依照相关法律规定，应尽到合理范围内的安全保障义务，避免顾客遭受人身损害。但张献芬的商店货架旁有一地下室入口，在事故发生时其上未加装任何围栏或设置其他安全防护设施，存在安全隐患，导致顾客即沙那提达吾刊不慎跌入，造成右侧股骨干骨折。且该地下室为熟悉的顾客饮酒、喝饮料提供方便，因此，在被告没有采取措施进行有效防范的情况下，可以认定张献芬未尽到合理限度范围内的安全保障义务，负有一定过错，应当承担与其过错程度相适应的赔偿责任。且张献芬未向法庭提供其主张沙那提达吾刊擅自进入的相关证据，张献芬认为沙那提达吾刊擅自闯入且超出活动范围及地下室入口在事故发生时已安装铁质栏杆的辩解意见，与查明事实不符，原审法院不予采纳。沙那提达吾刊作为完全民事行为能力人，且此前亦曾多次光顾张献芬的商店，并在地下室内饮酒，应当清楚该商店的内部环境，但沙那提达吾刊此次在主观上存在疏忽大意，未尽到审慎的注意义务，致使摔伤事故发生，因此沙那提达吾刊对事故的发生亦负有相应的过错。按照法律规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任，故对张献芬方的侵权责任可以适当减轻。结合沙那提达吾刊和张献芬双方的过错程度，酌情确定张献芬承担30％的赔偿责任，即165，975.74元×30％=49，792.7元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决：一、张献芬于判决生效之日起十五日内向沙那提达吾刊赔偿医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、伤残鉴定费、交通费等各项损失49，792.7元。二、驳回沙那提达吾刊的其他诉讼请求。 本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了质证。张献芬申请证人马xx出庭作证，拟证明2008年张献芬家盖房子时，房子外的铁质楼梯及屋内柜台护栏，下地下室护栏及扶手均是马xx于2008年焊接完成的事实。经质证，沙那提达吾刊对该证人证言真实性、合法性、关联性均不认可。本院认为该证据不符合证据三性要求，证人拜xx和赛xx的证言及原审法院于2020年7月13日对民警吾米提达吾列特（现任尼勒克县喀拉苏乡派出所教导员）谈话笔录均证实沙那提达吾刊在张献芬商店内的地下室摔伤时，地下室入口处未安装防护栏的事实。马xx证言与上述证据相悖，不足以证实事故发生时，案涉现场已安装防护栏的事实，故本院不予采信。本院对一审法院查明的事实予以确认。 本院认为，本案争议的焦点为张献芬是否应当承担侵权赔偿责任及赔偿责任如何划分。 针对焦点问题，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。沙那提达吾刊在张献芬商店购物时，摔到该店内地下室受伤致残，有当事人陈述、证人证言、病历、司法鉴定意见书等证据相互印证，本院予以确认。商店是直接面对消费者进行有形商品销售的公共场所。商店经营者应当对进入该商店的顾客人身安全负保障义务。张献芬认为沙那提达吾刊系擅自闯入其经营商店的辩称意见，与商店的性质不符，且其未提供充分证据证明，该项抗辩意见本院不予采信。根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第二款“根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任”之规定，沙那提达吾刊在张献芬经营的商店摔伤致残，张献芬不能证明自己没有过错，应当承担侵权责任。沙那提达吾刊作为成年人未对自身的安全尽到注意义务，理应承担本次事故的主要责任，张献芬未尽到安全保障义务负事故次要责任。事故前沙那提达吾刊右侧股骨患有骨髓炎，骨髓炎是骨的感染引发的疾病。骨髓炎患者骨折会影响骨折的愈合，引起疾病加重。故，结合本案的实际情况，一审法院认定张献芬负事故30%的过错责任并无不当，本院予以确认。 综上所述，张献芬的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费1045元，由张献芬负担。 本判决为终审判决。 审判长 拜格力居马日提 审判员 刘  云  龙 审判员 马     丽 二〇二一年二月十六日 书记员 米 克 热 呢 沙