新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院 民 事 判 决 书 （2021）新40民终11号 上诉人（原审被告）：伊犁百佳德物业管理有限责任公司新源县分公司，经营场所：新疆维吾尔自治区新源县畜牧兽医局。 负责人：张海涛，该分公司经理。 委托诉讼代理人：李月娥，女，该分公司职员。 被上诉人（原审原告）：辛晓霞，女，1971年12月23日出生，汉族，住新疆维吾尔自治区新源县。 被上诉人（原审被告）：刘付春，男，1974年12月4日出生，汉族，住新疆维吾尔自治区新源县。 被上诉人（原审被告）：黄会兵，男，1984年4月17日出生，汉族，住新疆维吾尔自治区新源县。 上诉人伊犁百佳德物业管理有限责任公司新源县分公司（以下简称百佳德物业新源分公司）因与被上诉人辛晓霞、刘付春、黄会兵财产损害赔偿纠纷一案，不服新源县人民法院（2020）新4025民初2201号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年1月2日立案后，依法组成合议庭，于2021年1月13日公开开庭进行了审理。上诉人百佳德物业新源分公司负责人张海涛及委托诉讼代理人李月娥，被上诉人辛晓霞、刘付春、黄会兵到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 百佳德物业新源分公司上诉请求：撤销一审判决，改判驳回辛晓霞对其诉讼请求。事实和理由：一审判决责任划分错误，结果显失公平。业主房屋内的公共设备的维护维修应当由业主和物业公司共同配合方可进行，必须由业主在公共设施出现问题的第一时间告知物业公司，物业公司才能进行修缮维护，物业公司并没有权力擅自进行业主房屋内检查维护公共设备。本案漏水事故发生的主要原因系五楼刘付春的房屋长期无人居住，刘付春房屋内的下水管破裂漏水形成，漏水事故主要责任人应当为刘付春；六楼业主黄会兵出门未关水龙头，任凭自来水一直流淌，对本次漏水事故亦存在一定责任。 辛晓霞辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求维持。 刘付春辩称，其房屋钥匙一直在物业公司存放，物业公司随时可以进入其房屋对管道进行维修，一审判决正确应予维持。 黄会兵辩称，事发时物业值班室无人，没有第一时间进行抢修维护，因此物业公司应当承担全部责任。 辛晓霞向一审法院起诉请求：1．判令百佳德物业新源分公司、辛晓霞、刘付春、黄会兵赔偿地板损失5335.2元；2．判令百佳德物业新源分公司、辛晓霞、刘付春、黄会兵赔偿装修费2700元。 一审法院认定事实：辛晓霞系新源县吉祥苑小区一期18号楼1单元402室业主，百佳德物业新源分公司系吉祥苑小区物业管理服务者。2020年6月2日，涉案单元楼六楼黄会兵离开家中，但其卫生间水龙头未关闭。6月3日约凌晨3点，涉案单元楼五楼刘付春的房屋内卫生间排水主管道破裂，导致四楼辛晓霞家中漏水。因刘付春家中无人，辛晓霞拨打百佳德物业新源分公司电话，但物业公司无人接听电话，经过长达6小时漏水，导致辛晓霞房屋屋顶和木地板损毁。辛晓霞对其房屋损毁的木地板和屋顶进行维修共花费8035.2元。一审法院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。《物业管理条例》第二条规定：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”根据该规定，物业公司的服务范围应当包括房屋及房屋配套设施的使用、维修、养护和管理等事项。本案中涉及的主排水管道属于业主使用房屋必不可少的配套设施，百佳德物业新源分公司应对该管道承担维修与管理义务，辛晓霞的房屋损坏系主排水管道漏水所致，百佳德物业新源分公司对该管道疏于管理和维护应对涉案房屋漏水造成的房屋损失承担主要责任。刘付春虽未入住其房屋，但做为房屋所有人对该房屋有管理义务，该排水主管道在刘付春房屋卫生间内，其作为房屋使用人，对该管道也应负注意义务，发现管道破裂或漏水应及时处理并向物业公司反映情况，但刘付春未尽到注意义务应承担次要责任。黄会兵家中无人，但卫生间水龙头未关闭，对涉案房屋被淹也存在一定过错应承担次要责任。综上，根据各方当事人过错程度，酌定百佳德物业新源分公司对辛晓霞损失承担80％责任，刘付春、黄会兵各承担10％的责任。因此，百佳德物业新源分公司应承担辛晓霞损失费6428.2元（8035.2元×80％），刘付春承担803.5元（8035.2元×10％），黄会兵承担803.5元（8035.2元×10％）。一审法院判决：一、百佳德物业新源分公司于判决生效之日起十日内支付辛晓霞损失6428.2元；二、刘付春于判决生效之日起十日内支付辛晓霞损失803.5元；三、黄会兵于判决生效之日起十日内支付辛晓霞损失803.5元。 二审中，当事人没有提交新证据。本院二审查明的事实与一审法院查明的事实一致。 本院认为，本案各方争议焦点为：百佳德物业新源分公司对于涉案下水主管道是否负有管理维护义务。物业公司应当按照物业服务合同及相关行业规范对小区房屋共同设施设备及其运行进行日常管理和维护。本案中，各方当事人均未提交物业服务合同，因此应当依据相关物业行业规范及日常生活经验法则认定涉案下水主管道是否属于百佳德物业新源分公司物业管理服务范围。首先，新疆维吾尔自治区住户和城乡建设厅发布的《住宅物业服务标准》（XJJ056-2019）“7.3排水系统”中规定物业服务企业对排水系统负有以下管理义务：“排水出入口畅通、无积水；化粪池每年清理1次；落水管、落水口保持完好，排水明沟雨季和春季加强清扫；定期对地下管井疏通清理。清理后水流畅通无堵塞外溢现象。”因此，物业公司对于住宅小区排水管道的管理维护义务仅限于对下水主管道排水出入口进行清理，对地下管井和化粪池定期检查清理，而不包括住户房屋内的下水主管道。其次，住宅小区下水主管道虽然属于业主共有设施设备，但其隐藏在整个楼栋每家住户内，除顶端和底端外，只有通过每户业主房屋专有部分才能接触到。因此，基于住宅房屋内下水主管道的相对封闭性及业主的安全、隐私保护的生活经验法则，住宅房屋内封闭的下水主管道的日常管理，应当由业主自行负责；在业主向物业公司反映房屋内下水管道的相关问题后，物业公司才有修缮维护责任。故，本案中百佳德物业新源分公司对于涉案下水主管道并无管理维护义务，即便其持有相关房屋的装修钥匙，在无双方约定或住户授权情况下，住户对下水主管道的管理维护义务亦并未转移至百佳德物业新源分公司。一审判决认定百佳德物业新源分公司负有管理维护责任，适用法律错误，本院依法予以纠正。 本案中，刘付春作为涉案下水主管道的管理维护责任主体，怠于履行日常管理维护义务，在其房屋内下水主管道破裂后未及时发现并采取补救措施，导致本次漏水事故发生，应当对辛晓霞因漏水产生的财产损失承担主要责任；辛晓霞在发现漏水拨打物业公司电话无人接听后，未及时采取其他有效措施防止损失扩大，导致漏水持续长达近6、7个小时，应当对自身财产损失扩大部分承担责任；黄会兵在其房屋内水龙头未关闭情况下离开房屋，在尽到专业管理人注意义务情况下可以预料到下水主管道破裂时可能会产生漏水事故，对于本次事故发生亦存在部分过失，亦应承担相应责任。综合各方当事人在本案中过错程度以及对漏水事故损失产生的原因力大小，本院认定刘付春对辛晓霞财产损失8035.2元承担60%的赔偿责任，即4821.1元（8035.2元×60%）；黄会兵对辛晓霞财产损失8035.2元承担10%的赔偿责任，即803.5元（8035.2元×10%）；辛晓霞对其经济损失自行承担30%的责任。 综上所述，百佳德物业新源分公司的上诉请求成立；一审判决适用法律错误，对部分当事人责任划分不当，本院依法予以纠正。依照《中华人民共和国物权法》第三十七条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十二条、第十九条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百七十条第一款第二项规定，判决如下： 一、撤销新源县人民法院（2020）新4025民初2201号民事判决； 二、刘付春于本判决生效之日起七日内赔偿辛晓霞财产损失4821.1元； 三、黄会兵于本判决生效之日起七日内赔偿辛晓霞财产损失803.5元； 四、驳回辛晓霞的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件受理费25元，由辛晓霞负担7元，由刘付春负担15元，由黄会兵负担3元。二审案件受理费50元，由辛晓霞负担20元，由刘付春负担30元。 本判决为终审判决。 审判长 李       政 审判员 芦   梦   璇 审判员 刘   云   龙 二〇二一年二月十九日 书记员 玛尔江古力阿布都拉