广西壮族自治区南宁市江南区人民法院民 事 判 决 书（2016）桂0105民初610号原告李俊华，男，汉族，1987年3月5日出生，住南宁市青秀区。被告广西华联综合超市有限公司南宁第三分公司，住所地：南宁市江南区五一西路保利城项目地下一层的部分商业用房及部分库房。代表人林长河，总经理。被告广西华联综合超市有限公司，住所地：南宁市江南区亭洪路45号。法定代表人尹永庆，董事长。两被告共同委托代理人陈橙橙，广西华联综合超市有限公司职员。原告李俊华诉被告广西华联综合超市有限公司南宁第三分公司（以下简称华联南宁第三分公司）、广西华联综合超市有限公司（以下简称广西华联公司）产品销售者责任纠纷一案，本院2016年2月1日受理后，依法组成合议庭，于2016年4月1日公开开庭进行了审理。原告李俊华，被告华联南宁第三分公司及被告广西华联公司的共同委托代理人陈橙橙到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李俊华诉称：原告因生活所需，于2015年5月24日到被告处购买生活用品，期间购得被告所售的“车之物语CS-ZT3100竹炭空气净化包”1包，单价7.9元／包；商品条码：6947324000870，生产日期：看不清楚，保质期：三年；执行标准：Q／SSLG001-2005，质量等级：一级。生产日期看不清楚，不知道是何时生产的，至今是否还有效。经查询：Q／SSLG001-2005为企业标准，备案年份为2005，根据《企业标准化管理办法》相关规定，企业标准复审周期为三年。当有相应国家标准、行业标准和地方标准发表实施后，应及时复审。违反了《产品质量法》等相关规定；被告销售产品没有真实的反映商品上面的情况，存在欺诈行为。遂原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》规定，请求法院判令：1、两被告退还原告的购物款7.9元，并依法赔偿500元；2、两被告赔偿原告误工费1500元，资料打印费100元；3、两被告承担本案所产生的一切诉讼费用。原告李俊华提交证据有：1、产品图片，证明涉案产品“生产日期看不清”的事实；2、购物票据，证明原告的消费者身份；3、行政处理告知书，证明涉案产品“涉案产品存在违法”的事实。被告华联南宁第三分公司、广西华联公司辩称：一、被告已经尽了合理审查的义务；被告销售的产品符合产品质量的要求；二、被告销售涉案的产品安全国家标准，被告在采购前已经查验涉案产品的检验报告，确保采购产品质量符合国家标准；三、原告未因案涉产品造成任何的损害，根据消费者权益保护法第二条，关于消费者的定义，原告多次到华联超市购买商品，并以商品标签上的瑕疵为由要求三倍或者十倍惩罚性赔偿，不如愿则扬言投诉至行政部门或者起诉，被告有理由相信这个一个职业打假人，不应受《消费者权益保护法》的保护。被告华联南宁第三分公司、广西华联公司提交证据有：生产商的营业执照、组织机构代码证、税证、商品条码系统成员证书、商标注册证、检验报告，证明被告履行形式上的查证验证义务。根据原告的起诉及被告的答辩，本案的争议焦点为：1、涉案产品外包装标签标注是否符合相关规定？是否构成对消费者的欺诈？2、原告的诉讼请求是否合法有据？经审理查明：2015年5月24日，原告李俊华到被告华联南宁第三分公司处购买“车之物语CS-ZT3100竹炭空气净化包”一包，共7.9元。该商品外包装标签标注有“生产日期：内置，质量等级：一级，质量检验：合格，执行标准：Q／SSLG001-2005，有效期：三年”等内容。本院在原告当庭提交的涉案产品未发现标注有生产日期，被告亦无法确定涉案产品的生产日期及批次。另查明，涉诉商品的生产商为上海健展电器有限公司。该公司经营范围包括家用电器、汽车饰品等。2015年11月15日，上海市嘉定区市场监督管理局出具行政处理告知书给原告李俊华，内容为：本局于2015年8月10日收到你举报上海健展电器有限公司生产的“车之物语”竹碳空气进化包无生产日期、执行标准过期的投诉材料。初步调查发现：（1）被诉产品外包装上有生产日期，但模糊不清，无法看清具体生产日期；（2）被诉产品外包装上的执行标准过期。本局于2015年8月17日对当事人以涉嫌经营执行标准过期产品予以立案调查，产品执行标准属于应标注的产品标识之一，当事人的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款的规定，根据《中华人民共和国产品质量法》第五十四条的规定，本局对当事人处罚如下：责令改正。被告华联南宁第三分公司被告广西华联公司的分公司。上述事实，有原、被告提交的证据及当庭陈述予以佐证。本院认为：关于原告是否从被告处购买涉案产品的问题。原告主张其在华联南宁第三分公司处购买涉案的产品，提交盖有被告华联南宁第三分公司发票专用章的购物发票、实物为证，本院对涉案产品系原告从华联南宁第三分公司处所购买的事实予以确认。关于被告华联南宁第三分公司应否退回原告货款的问题。《中华人民共和国产品质量法》第二十六条第二款第（三）项规定，产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。该法第二十七条第一款第（四）项规定，限期使用的产品，应当在显著位置上清晰地标明生产日期和安全使用期或失效日期。本案中，涉案产品在包装上标明了有效期、执行标准，而本院在原告当庭提交的涉案产品未发现标注有生产日期，根据上海市嘉定区市场监督管理局调查结果，该产品外包装上有生产日期，但模糊不清，无法看清具体生产日期，另外该产品外包装上的执行标准过期。故涉案产品违反上述规定，属标识不合格产品。被告主张涉案商品经检验质量合格，但表示无法确定涉案产品的具体生产日期及批次，其提交的《检验报告》的样品生产单位、检验依据均与涉案商品不符，本院对被告主张不予采信。根据《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定，“销售者应当建立并执行检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识”，原告在被告华联南宁第三分公司处购买到未清晰标明生产日期及执行标准过期的诉争产品，足以证明被告华联南宁第三分公司作为销售者未尽到审慎的进货查验义务，导致消费者购买到其销售的标识不合格产品，对于原告主张被告华联南宁第三分公司退回货款7.9元的诉请，合法有据，本院予以支持。鉴于被告华联南宁第三分公司需退还货款给原告，根据公平原则，原告也应向被告华联南宁第三分公司返还诉争商品。关于被告应否赔偿原告损失的问题。首先，诉争商品为限期使用的产品，而被告在销售该限期使用商品时未标注有清晰的生产日期，侵犯了消费者的知情权，在一定程度上导致消费者难以判断商品的真实使用期限，容易误导消费者购买到使用期限较短商品或者超过使用期限的商品；其次，商品上标注的产品执行标准不仅是消费者了解商品质量等信息的基本途径，也是消费者选择商品的重要依据之一，被告销售的涉案商品使用过期的执行标准，其行为违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第（二）项的规定，构成“以虚假商品标准销售商品”的情形，属于欺诈行为。综上，被告华联南宁第三分公司在销售涉案商品存在误导消费者的欺诈行为，误导消费者作出不真实的意思表示，应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条对消费者进行赔偿。原告主张被告华联南宁第三分公司赔偿500元的诉请，合法有据，本院亦予以支持。由于被告华联南宁第三分公司系被告广西华联公司的分公司，上述款项，应当由华联南宁第三分公司先予承担，在其不能履行上述全部支付义务的情况下，由被告广西华联公司承担补充责任。对于被告提出原告不是消费者，本案不应适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的主张，本院认为为了充分保护消费者权益，净化市场环境，应当对生活消费作广义的理解，通常情况下，购物者应当认定为消费者，可以主张惩罚性赔偿，对被告的主张本院不予采纳。原告要求被告赔偿误工费1500元、资料打印费100元的诉请，未提供证据予以证明，本院不予支持。综上所述，根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条、第二十七条、第三十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第五十五条第一款，《中华人民共和国公司法》第十四条第一款之规定，判决如下：一、被告广西华联综合超市有限公司南宁第三分公司返还原告李俊华货款7.9元；二、被告广西华联综合超市有限公司南宁第三分公司赔偿原告李俊华500元；上述一至二项，合计507.9元；三、被告广西华联综合超市有限公司就上述第一、二项判决确定支付义务承担补充清偿责任，即在被告广西华联综合超市有限公司南宁第三分公司的财产不足清偿时，由被告广西华联综合超市有限公司负责清偿。四、驳回原告李俊华的其他诉讼请求。案件受理费50元，由原告李俊华负担38元，被告广西华联综合超市有限公司南宁第三分公司和被告广西华联综合超市有限公司负担12元。上述付款义务，义务人应于本判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本判决规定的履行期限最后一日起二年内，向本院或与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提供副本，并在上诉期限届满后七日内预交上诉案件受理费50元，汇款：待结算财政款项中院诉讼费专户；开户行：中国农业银行南宁市竹溪支行（网银转账请点选“中国农业银行古城支行”，再在备注栏里注明“竹溪支行”）；账号：20×××17。逾期不交又不提出缓交、减交和免交申请的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  李姗姗人民陪审员  周荣贵人民陪审员  麦志文二〇一六年七月八日书 记 员  韦苗苗附相应的法律条文：《中华人民共和国产品质量法》第二十六条第二十七条第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《中华人民共和国公司法》第十四条第一款公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。