浙江省临海市人民法院 民 事 判 决 书 （2021）浙1082民初127号 原告：钱明花，女，汉族，1970年9月20日出生，住浙江省金华市婺城区。 委托诉讼代理人：柳露露，浙江霁轩律师事务所律师。 被告：临海朗成商业经营管理有限公司，住所地浙江省临海市靖江中路**。统一社会信用代码：91331082070658908K。 法定代表人：陈森法，该公司执行董事。 被告：台州市嘉品汇物业管理有限公司，住，住所地浙江省临海市古城街道朗成大时代****一社会信用代码：91331082MA2ANW571X。 法定代表人：陈嘉键，该公司执行董事。 两被告共同委托诉讼代理人：王甫春，浙江全力律师事务所律师。 原告钱明花与被告台州市嘉品汇物业管理有限公司（以下简称嘉品汇公司）、临海朗成商业经营管理有限公司（以下简称朗成公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2021年1月4日立案后，依法适用简易程序，于2021年1月25日公开开庭进行了审理。原告钱明花的委托诉讼代理人柳露露，被告嘉品汇公司、朗成公司的共同委托诉讼代理人王甫春到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 钱明花向本院提出诉讼请求：判令嘉品汇公司、朗成公司共同支付钱明花医疗费、残疾赔偿金等各项损失计245222.28元，诉讼过程中，钱明花变更诉讼请求为：判令嘉品汇公司、朗成公司共同支付钱明花医疗费、残疾赔偿金等各项损失计247823.28元。事实和理由：2019年12月29日晚，钱明花在临海客运总站一楼的跳跳堂蹦床主题乐园玩付费游乐设施时，发生意外受伤，后被周边人员报警急救，被送入台州医院进行急救并住院治疗。钱明花家人一直和跳跳堂蹦床主题乐园的工作人员协商赔偿问题，协商过程中得知跳跳堂蹦床主题乐园的经营主体为朗成公司，日常管理也有嘉品汇公司参与。作为游乐场所的经营人和管理人，未对参加游乐活动的客户尽到最基本的安全保障义务，应当承担责任。 嘉品汇公司、朗成公司辩称，两公司共同经营临海客运总站一楼跳跳堂主题乐园。2019年12月29日晚，钱明花购买门票进入攀岩运动区域，当时管理人员认为钱明花是陪同小孩子的家长（未成年人允许家长陪同），后发现钱明花自行攀岩，然后往下跳，造成受伤后果。钱明花受伤后，管理人员将其平躺等待医疗救助。两公司已垫付20192.74元。两公司在游乐园入口处设有警告提示牌，已尽到安全告知义务。攀岩板总高4.25米，其中地面上铺垫1.1米厚的海绵，符合缓冲要求，起到不伤身体的作用，攀岩运动设施不存在质量瑕疵和安全隐患。钱明花作为成年人，对自己是否适合该项运动应有所了解，由于钱明花高估自己的身体素质贸然进行攀岩，造成的伤害非嘉品汇公司、朗成公司的过错，系钱明花自身原因造成的，请求驳回钱明花的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对当事人提供的有争议的证据和事实，本院认定如下： 一、钱明花提供的交通费发票，无法与就诊时间一一对应，故本院对该组证据的证明效力不予认定，本院将结合就诊次数、鉴定情况、往返路途等因素酌情确定交通费。 二、嘉品汇公司、朗成公司提供的照片3张，拟证明游乐园入口处有设置警示牌，明确患有骨质疏松的人员不宜参加游乐园活动、攀岩活动禁止从高处往下跳，其已尽到警示告知义务。本院认为，该组照片系嘉品汇公司、朗成公司事后单方拍摄制作，且钱明花不予认可，本院对该组证据的证明效力不予认定。 经审理，本院认定事实如下： 嘉品汇公司、朗成公司系跳跳堂主题乐园的经营管理者。跳跳堂主题乐园为室内游乐园，位于临海××道××号××广场××层，园内有攀岩等项目。攀岩项目的墙体高4米左右，墙体的顶部是一个平台，攀岩地面铺有海绵。2019年12月29日晚，即该主题乐园开业的第二天，钱明花购买门票进入游玩。钱明花在攀岩至墙体顶部平台后坠落至地面受伤。受伤后，钱明花被送往台州医院住院治疗，诊断为：腰1椎体压缩性骨折（Ｂ型），胸腰椎退行性改变。在诉前阶段，钱明花向本院申请伤残等级鉴定、后续治疗费鉴定、三期鉴定，本院依法委托台州市博爱医院司法鉴定所进行鉴定，该鉴定所于2020年9月19日出具鉴定意见书，结论为：钱明花伤情构成十级残疾；后续治疗费建议可参照医院相关证明或以实际产生的合理费用为准；误工时间180日；护理时间90日；营养时间90日。 另查明，钱明花的母亲曹桂香于1949年10月2日出生，育有四个子女，曹桂香的配偶已去世。钱明花的居住地金华市婺城区白龙桥楼家村城乡代码为“112”，2017年-2020年9月，钱明花参加基本养老保险。嘉品汇公司、朗成公司已垫付20192.74元。 对钱明花所主张的各项损失，本院认定如下：1.医疗费根据发票计算为41000.98元（已扣除重复计算的伙食费390.30元）；2.残疾赔偿金125398元（62699元/年×20年×10%）、被抚养人生活费9377元（37508元/年/人×10年×10%÷4人），双方无争议且符合法律规定，本院予以确认，被抚养人生活费计入残疾赔偿金计算，本项合计134775元；3.残疾辅助器具费1045元，双方无争议，本院予以确认；4.营养费300元；5.护理费10441元（197元/天×16天+98.5元×74天）；6.误工费35460元（197元/天×180天）；7.住宿费未提供证据证明，本院不予支持；8.交通费根据钱明花就诊次数、鉴定情况、往返路途等因素，本院酌情确定2000元；9.住院伙食补助费480元（30元/天×16天）；10.后续治疗费8000元，双方无争议，本院予以确认；11.施救费180元；12.鉴定费2630元。以上十二项合计236311.98元。 本院认为，经营场所的经营管理者有采取必要的防范措施保护消费者人身权益免受损害的义务，经营管理者应该为消费者营造安全的消费环境，勤勉地采取预防措施，最大限度地避免消费者受到伤害。经营管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案的主要争议焦点是嘉品汇公司、朗成公司作为跳跳堂主题乐园的经营管理者是否尽到安全保障义务。攀岩活动相比一般游乐活动更具危险性，经营管理者应确保设施安全。虽然本案攀岩区域铺设海绵，但仍未确保攀岩人员人身安全，嘉品汇公司、朗成公司亦未提供证据证明海绵设置符合安全标准，本案攀岩墙体有一定的高度，嘉品汇公司、朗成公司应采取适当措施防止游客攀至顶部平台后产生险情。另外，钱明花提供的事故当日现场视频显示，攀岩区域未设置安全警示牌，现场缺少工作人员，除钱明花外还有其他游客亦攀爬至攀岩墙体顶部平台，而两被告未有工作人员出面制止，两被告作为经营管理者在警示告知、现场工作人员配备、现场管理等方面存在不足，两被告辩称攀岩区域有配备工作人员、钱明花系从顶部平台跳下受伤，但是两被告作为中大型室内游乐园的经营管理者本应能够提供监控视频证明自己的主张，却因故未能提供，应承担举证不能的不利后果。综上，应当认定嘉品汇公司、朗成公司未完全尽到安全保障义务，对钱明花的损害后果承担侵权责任。同时，钱明花作为年龄接近50周岁的中老年人，应当意识到自身参与攀岩活动的风险，而其在攀岩过程中未尽到小心谨慎义务导致受伤，其亦存在一定的过错。结合本次事故发生的原因和双方的过错情况，本院酌情认定嘉品汇公司与朗成公司对钱明花的损害后果承担80%的赔偿责任，钱明花自负20%的责任。钱明花的经济损失236311.98元，由嘉品汇公司与朗成公司共同赔偿189049.58元（236311.98元×80%），钱明花伤情构上十级伤残，根据过错程度，嘉品汇公司与朗成公司应赔偿钱明花精神损害抚慰金3600元，上述款项合计192649.58元，扣除垫付的20192.74元后，尚需支付172456.84元。 综上，钱明花合理的诉讼请求，本院予以支持，过高部分，不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十条、第十一条、第十六条、第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 一、台州市嘉品汇物业管理有限公司、临海朗成商业经营管理有限公司于本判决发生法律效力之日起三十日内共同赔偿钱明花经济损失172456.84元； 二、驳回钱明花的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费5018元，减半收取2509元（钱明花已预交2489元），由台州市嘉品汇物业管理有限公司、临海朗成商业经营管理有限公司共同负担1745元，由钱明花负担764元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省台州市中级人民法院。 如判决书生效后，义务人不自觉履行义务，权利人可在判决书规定履行期间的最后一日起二年内向本院申请执行。 审 判 员 陈兵 二〇二一年二月七日 代书记员 金琪