贵州省贵阳市花溪区人民法院民 事 判 决 书（2016）黔0111民初1873号原告黄丽娜，女,1983年4月20日出生，汉族，贵州省贵阳市人，个体工商户，住贵州省贵阳市小河区。委托代理人莫靖，男，1969年11月6日出生，汉族，户籍地贵州省都匀市，现住址同上，系原告黄丽娜丈夫，特别代理。被告贵州新讯捷通讯有限公司（以下简称新讯捷公司），住所地贵州省贵阳市南明区中华南路**（远通大厦**）。法定代表人赖志祥。委托代理人姜松，系被告公司员工，特别代理。被告贵阳市经开区讯达通讯器材经营部（以下简称讯达经营部），住贵州省贵阳市经开区黔江路**。经营者陈刚。委托代理人吴漩，系被告公司员工，特别代理。被告单某，男，2006年8月28日出生，汉族，，住贵州省贵阳市法定代理人雷某，系被告单某母亲。法定代理人郑某，系被告单某父亲。被告雷某，女，1975年10月24日出生，汉族，贵州省贵阳市人，黄河社区珠江居委会工作人员，，住贵州省贵阳市小河区被告郑某，男，1967年5月21日出生，汉族，上海市人，贵阳市南明区综合执法大队干部，现住址同上。委托代理人雷某，系被告郑某之妻，特别代理。原告黄丽娜与被告新讯捷公司、讯达通讯部、单某、雷某财产损害赔偿纠纷一案，本院于2016年5月12日立案受理后，于2016年6月27日追加郑某为本案被告参加诉讼，并依法由审判员王珏适用简易程序公开开庭进行了审理。原告黄丽娜及其委托代理人莫靖，被告新讯捷公司委托代理人姜松、被告讯达经营部委托代理人吴漩、被告雷某及其作为单某法定代理人、被告郑某的委托代理人均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告黄丽娜诉称：2015年11月20日，原告在贵阳市××区××路××号讯达经营部购买了一部苹果手机，该经营部收款后当即向原告出具了载明销货单位为新讯捷公司的购物发票。随后，该经营部的销售人员向原告介绍苹果手机的功能时抄给了原告一个公共的ID账号（395×××＠ｑｑ.ｃｏｍ）和密码（Yy20150628），并告知原告可以用该公共ID账号和密码登录该苹果手机内置的APP服务平台，原告只需按照手机提示绑定一张银行卡便可在该服务平台上购买需要的软件或其他商品。原告回家后，按照手机销售人员讲解的步骤登录了APP服务平台并绑定了一张银行卡，并于2016年1月21日在该服务平台上购买了12元的商品。除此之外，原告未在该平台上购买过任何东西。2016年1月22日，在原告毫不知情且未在该服务平台上购买任何东西的情况下，原告的手机却频频收到银行卡消费扣款的信息。后经被告讯达经营部从后台追查，锁定该款全系被告单某利用公共ID账号和密码在苹果手机上的APP服务平台购买游戏软件所扣。之后，原告找到四被告试图通过协商解决此事，终因四被告相互推诿拒不赔偿而未协商成功。原告认为，被告新讯捷公司、讯达经营部在抄给原告公共ID账号和密码并引导原告绑定银行卡在苹果手机内置的APP服务平台购买商品时并未如实告知其公共ID账号绑定银行卡消费会存在资金安全风险，更未告知原告如绑定银行卡后其他掌握该公共ID账号和密码的人进行消费时会从其已绑定的银行卡里扣款的情况，这是导致原告毫无防备地绑定银行卡进而造成损失的根本原因。被告单某利用其获得的公共ID账号和密码登录APP服务平台购买商品获利，直接造成原告绑定的银行卡资金被扣，则是造成原告损失的直接原因。因此，既然四被告对原告银行卡存款无故被扣一事存在过错，应依法向原告承担损害赔偿责任。基于上述事实和理由，原告为维护自身的合法权益，特向法院提起诉讼，请求判令：1、四被告连带赔偿原告经济损失6,944元，误工费2,000元；2、本案诉讼费由四被告承担。被告新讯捷公司辩称，被告新讯捷公司仅仅是代开发票给原告，并无侵权或损害原告财产的过错或过失，不应当承担赔偿责任。本案原告的财产损失，事实是被告单某购买游戏软件所花费。因此，根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，本案的损失应当由实际的侵权人单某（未成年人）及其监护人雷某承担赔偿责任。故，请求法院驳回原告对被告的诉讼请求。被告讯达经营部辩称，首先，单某造成的损失应由雷某作为监护人承担责任；其次，讯达经营部公司仅仅销售手机，向原告提供的ID号是公共ID账号，并告知过原告公共账号可以下载免费软件，如果原告需要下载付费软件，需要绑定银行卡，但需要另行申请个人账号，但原告自行将银行卡绑定在公共账号上，是其自身原因造成损失，被告公司没有过错，不应该承担责任。被告单某、雷某、郑某辩称，被告是在第二被告讯达经营部处购买IPAD时，该经营部向其提供的公共ID账号和密码，单某就是用这个公共ID账号和密码下载游戏，并购买了相关的付费软件，在没有输密码的情况下就扣原告银行卡上的钱了，被告存在疏忽大意的责任，但也只是一小部分。绝大部分在责任应当在讯达经营部，因为他们提供的公共ID账号和密码由安全漏洞，导致本案的发生。经审理查明：被告新讯捷公司系有限责任公司，成立于2006年3月2日，经营范围为销售通讯器材及配件，日用百货，建筑材料，电子产品等。被告讯达经营部系个体工商户，成立于2015年1月7日，经营范围为手机、电子设备零售等。被告雷某与郑某是夫妻关系，被告单某是雷某与郑某之子。2015年11月20日，原告黄丽娜在被告讯达经营部购买了一部苹果手机，该经营部收款后向原告出具了销货单位为新讯捷公司的购物发票，并加盖新讯捷公司发票专用章。随后，该经营部的销售人员向原告介绍苹果手机的功能时告诉了原告一个公共的ID账号（395×××＠ｑｑ.ｃｏｍ）和密码（Yy20150628），并告知原告可以用该公共ID账号和密码登录该苹果手机内置的APPSTORE服务平台下载相关软件。后原告用被告讯达经营部给其的账号和密码登录了APPSTORE，并绑定了一张自己名下的中国建设银行的银行卡，于2016年1月21日在该平台消费12元。次日，原告又陆续接到银行卡消费扣款信息13次，共计6,944元。但原告不知扣款原因，遂于2016年1月23日向贵阳市公安局经济技术开发区平桥派出所报案。经调查，该款系由被告单某在家中利用IPAD玩游戏时用来购买游戏设备。被告单某使用的IPAD系其母亲被告雷某在讯达经营部购买的，购买时讯达经营部的销售人员也向其提供的了登录APPSTORE服务平台的公共ID账号和密码，与提供给原告的一致。单某亦是用该公共ID账号和密码登录APPSTORE服务平台购买游戏装备，所需费用就从原告绑定的银行卡上扣划了，但因在购买时并不需要输入密码和验证码，故当时单某及其雷某并不知情。在贵阳市公安局经济技术开发区平桥派出所向其调查时，单某及雷某才知道事情的缘由，但不愿意赔偿原告的损失，故双方在派出所未能达成一致的调解意见。后原告又多次找到四被告协商赔偿事宜未果，遂起诉来院，诉请如前。另，原告出具了一份贵州快赢支付清算有限公司出具的收入证明，证明其为该公司销售经理，每月收入8,500元，因为本案造成其误工一个星期，故要求误工费2,000元。以上事实，有当事人的陈述、原告身份证、被告营业执照、企业信息查询单、被告身份证、户口簿、发票、中国建设银行股份有限公司贵阳团坡桥支行银行卡客户交易查询单、贵阳市公安局经济技术开发区平桥派出所的询问笔录、接处警登记表、治安调解协议书等已经质证的与本案有关联的相关证据及庭前调解及证据交换笔录予以佐证，上述证据已经庭审质证，可以作为认定本案事实的依据。本院认为：公民的合法财产受法律保护。公民由于过错侵害他人财产的，应当承担民事责任。侵权责任的成立须有四个要件，即加害行为、民事权益被侵害、加害行为与民事权益之间存在因果关系、行为人有过错。被告讯达经营部在向原告黄丽娜销售苹果手机时，告知其使用APPSTORE服务平台的方法并提供登录的公共ID账号和密码，致使原告在登录使用过程中绑定了自己的银行卡；而被告单某亦是利用讯达经营部提供的同样的公共ID账号和密码登录APPSTORE服务平台，并在该平台中使用原告绑定的银行卡购买了游戏装备，造成原告的损失人民币6,944元，故应当认定原告的损失与被告讯达经营部提供同样的公共ID账号和密码给不同的消费者的行为以及被告单某购买游戏装备的行为之间存在因果关系，二者应当对原告的损失共同承担责任。被告讯达经营部辩称其曾告知过包括原告在内的所有消费者，该公共ID账号和密码存在风险，如果需要绑定自己的银行卡需要另行申请个人账号，但其并未能提交证据证明，故对其辩称，本院不予采信。另，本案中，原告在接受被告提供的公共ID账号和密码的后，未能及时更改密码，其应当存在知晓别人也可以使用该账号和密码进行登录操作的可能，在此种情形下仍绑定自己的银行卡，对本案损害发生未尽到必要的注意义务，有一定的过错，应适当减轻侵权人讯达经营部与单某的责任，酌定原告黄丽娜自行承担20％责任，被告讯达经营部承担50%的责任，被告单某承担30%的责任。本案原告的损失即为其银行卡上被扣划的6,944元，对于原告要求的误工费，其虽然提交了收入证明，但因未能提供相应的劳动合同、工资册、收入完税证明等证据予以佐证，本院对此不予支持。即，被告讯达经营部应当承担6,944元×50%=3,472元，被告单某承担6,944元×30%=2,083元。另，由于被告新讯捷公司为讯达经营部代开发票，可以视为新讯捷公司默认讯达经营部以其名义销售商品，其应当对讯达经营部日常经营行为应当对外承担管理义务，对实际经营者讯达经营部因经营管理该店产生的债权债务应承担连带责任。而被告单某未满十八周岁，黄丽娜因单某的侵权行为产生的经济损失应由其的法定代理人即被告雷某、郑某承担赔偿责任。综上所述，根据《中华人民共和国民法通则》第七十五条、第一百零六条、第一百三十条、第一百三十一条、第一百三十三条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告贵州新讯捷通讯有限公司、贵阳市经开区讯达通讯器材经营部于本判决生效之日起十日内连带赔偿原告黄丽娜经济损失人民币3,472元；二、被告雷某、郑某本判决生效之日起十日内赔偿原告黄丽娜经济损失人民币2,083元；三、驳回原告黄丽娜的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币25元（已减半收取），由原告黄丽娜负担人民币5元，被告贵州新讯捷通讯有限公司、贵阳市经开区讯达通讯器材经营部负担10元，被告雷某、郑某负担10元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。逾期不上诉，则本判决发生法律效力。权利人可在二年内向本院依法申请强制执行。审判员 王 珏二〇一六年七月十四日书记员 赵驭寰