重庆市第一中级人民法院民 事 判 决 书(2016)渝01民终2677号上诉人（原审原告）毛登志。委托代理人黄建军，重庆中钦律师事务所律师。被上诉人（原审被告）重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店，组织机构代码不详。负责人吴勃，该店店长。上诉人毛登志与被上诉人重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店生命权、健康权、身体权纠纷一案，重庆市沙坪坝区人民法院于2015年12月10日作出(2015)沙法民初字第12269号民事判决，毛登志对该判决不服，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条的规定，于2016年5月13日对本案进行了调查询问，上诉人毛登志及委托代理人黄建军到庭参加诉讼。被上诉重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店经本院依法传唤，逾期未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理，本案现已审理终结。毛登志一审诉称，2015年5月28日，毛登志在重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店超市卖场内购物，因重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店卖场通道地面上有果皮及水渍致毛登志滑倒受伤。毛登志当日即被送往重庆市沙坪坝区人民医院住院治疗。经过20天住院治疗，毛登志于2015年6月17日出院。毛登志的伤情经重庆市法医学会司法鉴定所鉴定为X级伤残、后续医疗费约一万元、护理时限以受伤后120日认定；2015年6月2日，毛登志与重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店达成调解协议，约定毛登志的受伤及赔偿问题通过诉讼解决。毛登志在重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店超市购物，重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店对毛登志人身安全负有保护义务，因重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店对超市卖场地面抛撒物未及时清理，也无任何警示及安全措施，导致毛登志滑倒受伤，造成毛登志财产和精神损害，重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店应当承担侵权赔偿民事责任。据此，依照相关法律规定，诉至法院，请求判决：重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店赔偿毛登志医疗费6457.74元，续医费10000元、营养费1000元、住院伙食补助费640元、交通费500元、护理费9600元，误工费7140元、伤残赔偿金50294元、鉴定费1950元、精神抚慰金4000元，共计91851.74元。重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店一审未答辩。一审经审理查明，2015年5月28日，毛登志在重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店购物，中午12时25分毛登志在商场存仓处因地面有杂物摔倒并受伤，随后被送往重庆市沙坪坝区人民医院治疗。入院诊断为：1、右股骨远端骨折；2、原发性高血压3级高危；3、右髌骨骨折术后；4、结肠癌术后。经过20天住院治疗，毛登志于2015年6月17日出院。出院诊断为：1、右股远端骨折；2、右膝外侧半月板损伤；3、原发性高血压3级高危；4、右髌骨骨折术后；5、结肠癌术后。出院医嘱为：注意休息，不适应门诊随访，加强营养及护理、补钙，保持右大腿石膏外固定至术后1月，术后1、3、6、12月复查X片检查，根据复查结果决定是否取出右股骨内固定。升血宁片0.5g口服3/日；脉血康胶囊500mg口服3/日；骨肽片0.6口服3/日。住院期间，毛登志产生医疗费33924.84元，其中由重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店垫付30000元，毛登志自付3924.84元。出院后门诊及取药花费138.40元，自行购药花费504.50元，由毛登志垫付。2015年5月16日，经重庆市广播电视集团（总台）都市栏目人民调解委员会主持，毛登志与重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店签订人民调解协议，载明：“毛登志在2015年5月28日在家乐福沙坪坝店存仓处摔倒，现医生诊断为毛登志诊断毛登志右股骨远端骨折。”双方在协议中约定重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店垫付3万元毛登志的医疗费（包含5月28日已垫付的6500元），剩余费用全部由毛登志先行垫付。双方对毛登志是否购物及摔倒原因、赔偿问题存在分歧，同意对毛登志受伤及赔偿问题通过诉讼解决。协议签订后，重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店重庆家乐福商业有限公司向毛登志支付现金30000元。根据毛登志的申请，重庆市法医学会司法鉴定所对其伤残等级、后续医疗费、护理时限进行鉴定。该所于2015年9月7日作出的司法鉴定意见为：1、毛登志右膝关节活动功能障碍属X级伤残；2、毛登志后期医疗费约需人民币壹万元；3、毛登志护理时限以受伤后120日认定。鉴定费1950元，由毛登志垫付。一审再查明，毛登志系农村居民，户籍所在地为重庆市大足区回龙镇安全村。2013年9月起，入住重庆市九龙坡区华岩镇民安华福社区。受伤前，毛登志在重庆鸿源装饰工程有限公司担任临时清洁工，该公司证明毛登志日工资为70元，工资为现金发放。现毛登志向一审法院提起诉讼，要求重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店赔偿毛登志各项损失共计91851.74元。因重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店未到庭参加诉讼，调解未成。一审法院认为，公民享有生命健康权。公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店作为商场经营管理者，应当为顾客提供安全的购物环境、场所，保障顾客的人身、财产安全。重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店未保持地面整洁，导致毛登志在购物过程中不慎摔倒，重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店对毛登志的损害存在过错，应当承担相应的赔偿责任。毛登志作为成年人，对自身安全有注意义务。在行走时应当注意观察路面情况，尽到合理的注意义务。根据现场照片显示，毛登志摔伤处地面无明显的大块果皮和水渍，仅显示有烟头状的一小块污物，正常情形下，并不足以导致行人摔伤。故毛登志自身存在较大过错。一审法院综合本案实际情况，酌定重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店承担30%的赔偿责任，毛登志自行承担70%的责任。至于赔偿的范围及标准，应根据受诉地法院执行标准和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定计算。关于医疗费，根据收款凭证、调解协议，结合病历和诊断证明凭据确定，计算为34567.74元。毛登志主张住院期间购买人血白蛋白花费1890元，该销售出库单的客户名称并非毛登志本人，对该项主张不予支持。关于后续治疗费，根据鉴定意见，计算为10000元。关于住院伙食补助费，参照重庆市国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准32元/天计算，结合住院天数，计算为640元。关于护理费，根据鉴定意见，参照本地护工的每天100元的劳务报酬标准，计算120天为12000元（100元/天×120天）。关于交通费，一审法院酌情确定为300元。关于残疾赔偿金，毛登志虽为农村户口，单事发前其已经在城市居住满一年，故残疾赔偿金应按照城镇标准计算为50294元（25147元/年×10%×20年）。关于鉴定费，凭票计算为1950元。关于误工费，毛登志主张按照70元/天、误工时限102天计算其误工费。其主张的工资标准并未超过同行业平均工资标准，一审法院予以支持。故误工费计算为7140元（70元×102天）。关于精神抚慰金，因毛登志未能提供充分的证据证明其主张，结合侵权人过错程度，一审法院不予支持。关于营养费，根据医嘱，酌情主张500元。重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店已垫付的费用应当予以抵扣。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条之规定，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、毛登志因伤产生的医疗费34567.74元、住院伙食补助费640元、护理费12000元、后续医疗费10000元、营养费500元、残疾赔偿金50294元、误工费7140元、鉴定费1950元、交通费300元，共计117391.74元，由重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店承担其中的30%，即35217.52元，扣除其已垫付的30000元，尚余5217.52元，此款限于本判决生效后立即迳付毛登志。二、驳回毛登志其他诉讼请求。一审判决后，毛登志不服一审判决，向本院提起上诉，其上诉请求：一、请求依法撤销（2015）沙法民初字第12269号民事判决书，改判由被上诉人承担817391.74元赔偿责任；二、本案一、二审费用由被上诉人承担。其理由为：一审判决责任分配不公，不合理。上诉人认为在超市这种人流密集、流动性非常大的特殊场合，超出了一般人的安全注意义务。被上诉人在二审中未向法庭提交书面答辩意见。双方在二审期间均未向法庭举示新证据。二审查明的事实与一审查明的事实一致。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店作为商场经营管理者，应当为顾客提供安全的购物环境、场所，保障顾客的人身、财产安全。重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店未保持地面整洁，导致毛登志在购物过程中不慎摔倒，重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店对毛登志的损害存在过错，应当承担相应的赔偿责任。毛登志作为成年人，对自身安全有注意义务。在行走时应当注意观察路面情况，尽到合理的注意义务。对本次意外的发生，双方均存在过错。一审法院根据双方过错程度，酌情认定由重庆家乐福商业有限公司沙坪坝店承担30%的责任，毛登志承担70%的责任，合理合法。综上，上诉人毛登志的上诉理由无事实及法律依据，本院对毛登志的上诉请求不予支持。为此，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。本案二审案件受理费518元，由上诉人毛登志负担。本判决为终审判决。审 判 长  罗登文代理审判员  张晋鹏代理审判员  彭松涛二〇一六年七月十一日书 记 员  唐 欢