江西省信丰县人民法院民 事 判 决 书（2019）赣0722民初2034号原告：曹宗敏，男，1985年4月10日生，汉族，江西省信丰县人，住信丰县。被告：宁波市奉化区郑太化妆品店（以下简称郑太化妆品店）。地址：浙江省宁波市奉化区绿都9栋库房10。统一社会信用代码：92330283MA2905KF2Y。经营者：周洁平。原告曹宗敏与被告宁波市奉化区郑太化妆品店网络购物合同纠纷一案，本院于2019年7月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告曹宗敏到庭参加诉讼，被告郑太化妆品店经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案依缺席审理，现已审理终结。原告曹宗敏向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令被告支付赔偿金19600元，退还货款1960元，合计21560元；2、请求法院判令被告支付所有诉讼费用。事实和理由：2018年4月24日，原告使用淘宝账号caozongmin00在被告在淘宝经营的郑太日本高端护肤店购买了涉案商品日本代购NO1羊胎素激活细胞提高免疫力淡化色斑改善荷尔蒙买5送1两盒（订单编号151721639709220010），共计1960元，目的为原告妻子保养美容。被告于4月24日从宁波发货，原告于4月26日签收了商品。原告妻子收到涉案商品后对产品真假及性能产生怀疑，咨询其闺蜜获得回复说羊胎素是个美容骗局，不建议使用。原告以羊胎素百度获得2008年卫生部禁止羊胎素作为普通食品原料使用的信息。被告以现货从宁波发货，根据淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则第二章第五条的规定，不属于代购，因此原告与被告的交易属于买卖合同。涉案商品为进口食品，既无中文标签又无检验检疫合格证书。涉案商品成分中含羊胎素，羊胎素为羊胎盘提取物，根据卫生部关于羊胎盘不得作为普通食品原料使用的批复（卫监督函［2008］322号），羊胎盘含有多种生物活性成分，在我国缺乏广泛食用历史和食用安全证明，不能作为普通食品原料使用。被告销售非法添加羊胎素的食品不符合食品安全。被告销售不符合食品安全的食品严重侵害了原告权益，为维护原告的合法权益，根据《食品安全法》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》与《民事诉讼法》的相关规定，向贵院提起诉讼，恳请依法判决。原告曹宗敏为证明其主张，向法庭提供了以下证据：1、网店经营者特许经营许可证信息复印件，证明被告在淘宝经营店铺的事实；2、支付宝实名制认证信息复印件，证明购买人为原告本人的事实；3、淘宝网订单信息复印件，证明原告与被告发生买卖合同的事实；4、淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则复印件，证明原告与被告发生买卖合同的事实；5、卫生部关于羊胎盘不得作为普通食品原料使用的批复（卫监督函［2008］322号）,证明普通食品中不得添加羊胎素。被告郑太化妆品店书面答辩称，一、答辩人与原告曹宗敏之间系委托合同关系，而非买卖合同关系。本案不适用《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。答辩人在淘宝网上展示产品并发出要约，原告曹宗敏看到后作出承诺即下订单，双方就此形成合意而订立合同。根据淘宝网的解释，订单快照为订单创建时的商品描述和下单信息，双方发生争议时，该页面作为判定依据。故该订单快照可以作为双方订立的合同依据。根据该订单快照，答辩人已通过字体放大，抬头使用红色字体等合理醒目的方式提示，说明本店提供的是日本本土销售的产品的采购服务，也即本店的业务模式为客户委托原告采购日本本土销售的产品。二、答辩人已通过字体放大，抬头使用红色字体等合理醒目的方式提示、说明本店产品为代购品，无中文标签且默认国内发货，一旦拍下产品并支付货款后均视为对无中文标签的认可。原告看到该提示、说明后如不认可该种服务方式，完全有权选择放弃下单。且原告在下订单前曾多次询问是否有国内现货，在答辩人表示可以日本直邮的时候，原告却并未接受，而是依旧选择国内发货。现原告下单后又以产品没有中文标签，也没有海关检验证书，也不是海外直邮为由主张所购买产品属于不符合安全标准产品，要求答辩人返还购货款并赔偿十倍货款，有违诚实信用原则。且原告无证据证明案涉产品存在实质上的质量问题，其所谓的“羊胎盘”与“羊胎素”根本是两种物质，不能混为一谈。原告也无证据证明答辩人所采购的产品与其当初下单的产品不一致，故答辩人无需承担违约责任，更无需返还货款并赔偿十倍赔偿金。三、退一步讲，即便答辩人与原告之间不被认定为委托合同关系,但原告购买涉案产品并非出于生活消费需要之目的,而是借消费之名,行牟利之实,其行为不符合一般消费者的消费习惯,其不具备消费者身份(从中国裁判文书网查询到原告涉及大量类似案件),原告诉请十倍价款的赔偿与《中华人民共和国食品安全法》、《消费者权益保护法》的立法目的不符。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。被告郑太化妆品店为证明其主张，向法庭提供了以下证据：1、请求书复印件，证明案涉产品系日本购买的事实；2、日本在留卡复印件，证明被告定居日本的事实；3、订单快照打印件，证明被告向原告提供的是日本本土销售的产品的采购服务，双方之间的法律关系是服务合同关系，被告已经特别说明采购的产品无中文标签，默认为国内发货的事实；4、订单快照录屏光盘，证明被告向原告提供的是日本本土销售的产品的采购服务，双方之间的法律关系是服务合同关系，被告已经特别说明采购的产品无中文标签，默认为国内发货的事实；5、淘宝聊天记录打印件，证明原告在下单前曾多次询问是否有国内现货，在被告表示可以是日本直邮的时候，原告却并未接受，仍选择国内发货的事实；6、淘宝聊天记录录屏光盘，证明原告在下单前曾多次询问是否有国内现货，在被告表示可以是日本直邮的时候，原告却并未接受，仍选择国内发货的事实。经审理本院认定事实如下：“淘宝网”系由淘宝公司提供的网络交易平台。被告宁波市奉化区郑太化妆品店在“淘宝网”上开设了网店（“淘宝网”会员真实姓名即登记为宁波市奉化区郑太化妆品店的经营者周洁平）。2018年4月24日，原告曹宗敏以其在支付宝实名认证的淘福会员（会员名：caozongmin00）”从被告宁波市奉化区郑太化妆品店在淘宝网购物平台的店铺购买了2盒“日本代购NO1羊胎素激活细胞提高免疫力淡化色斑改善荷尔蒙买5送1”，订单编号：151721639709220010，总计1960元。当日13时21分14秒通过在线支付完成付款义务；被告郑太化妆品店于4月24日从宁波发货，原告曹宗敏于2018年4月26日签收货物。被告郑太化妆品店在淘宝网宝贝详情中，用图片及文字详细介绍了所售“日本代购NO1羊胎素激活细胞提高免疫力淡化色斑改善荷尔蒙买5送1”商品的配料表为羊胎素。收货后，原告曹宗敏以涉案商品成分中含羊胎素，羊胎素为羊胎盘提取物，不得作为普通食品原料使用为由，进而认定被告宁波市奉化区郑太化妆品店销售的商品不符合食品安全标准，遂提起诉讼，要求被告宁波市奉化区郑太化妆品店退还货款1960元，并支付十倍赔偿金计19600元，总计21560元。上述事实，有原告的陈述及被告的答辩及双方提供的证据可以证实，证据经双方质证，依法可以认定。本院认为，本案系网络购物买卖合同关系。被告宁波市奉化区郑太化妆品店称双方系委托合同关系，被告提供的是日本本土销售的产品的采购服务，但未提供相关证据予以证明，涉案商品的名称中虽有“日本代购”等字样，但被告未提供相关物流信息证实，且涉案商品在淘宝网商品信息中明确为国内发货，有别于代购的通常情况，故对被告的该项主张，本院不予采信。根据相关法律规定，销售者销售的产品或者其包装上的标识必须有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址以及产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量等；进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书，预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。然而，被告宁波市奉化区郑太化妆品店销售的涉案商品，其包装上均无相应的中文标签或中文说明书，已违反了上述法律规定。根据我国食品安全法的相关规定，进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合我国食品安全国家标准；进口的食品、食品添加剂应当经出入境检验检疫机构依照进出口商品检验相关法律、行政法规的规定检验合格；经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。本案涉案商品中系进口食品，被告宁波市奉化区郑太化妆品店并无证据可证明涉案商品已办理正常的进口手续，也不能证明涉案商品已经我国相关检验检疫部门鉴定为合格产品并允许在市场上进行销售，故难以确保涉案商品是否存在安全隐患，应认定涉案商品不符合我国食品安全国家标准。原告曹宗敏要求被告郑太化妆品店退还货款1960元及支付货款十倍的赔偿金19600元的诉请，于法有据，本院依法予以支持。依照《中华人民共和国食品安全法》第六十二条、第九十二条、第九十七条、第一百四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告宁波市奉化区郑太化妆品店应于本判决生效之日起十日内退还原告曹宗敏货款1960元；二、被告宁波市奉化区郑太化妆品店应于本判决生效之日起十日内支付原告曹宗敏赔偿款19600元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费340元，减半收取170元，由被告宁波市奉化区郑太化妆品承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省赣州市中级人民法院（缴纳上诉费账号：99×××88开户行：招商银行赣州长征大道支行户名：江西省赣州市中级人民法院）。审判员  陈财云二〇一九年八月二十五日书记员  肖云飞