广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0304民初15269号原告：深圳市金海港商业经营管理有限公司，住所地深圳市南山区艺园东路缤纷年华家园商业裙楼401，统一社会信用代码91440300797986785U。法定代表人：曾维坤，执行董事。委托诉讼代理人：王瑞，广东鼎义律师事务所律师。委托诉讼代理人：曾韵杰，广东鼎义律师事务所律师。被告：华安财产保险股份有限公司深圳分公司，经营场所深圳市福田区八卦四路**南方苑酒店**综合楼B段**，统一社会信用代码914403007247456305。负责人：匡斌，总经理。委托诉讼代理人：黄勇武，男，系该公司员工。第三人：张秀香，女，汉族，1956年9月20日出生，住址吉林省乾安县。委托诉讼代理人：朱勇，男，系第三人儿子。原告深圳市金海港商业经营管理有限公司与被告华安财产保险股份有限公司深圳分公司、第三人张秀香财产保险合同纠纷一案，本院于2019年3月29日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人曾韵杰、被告委托诉讼代理人黄勇武、第三人张秀香及其委托诉讼代理人朱勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、被告向原告赔偿保险金33401.44元；二、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2017年8月15日，原告作为投保人和被保险人向被告投保公共责任保险，并于2017年8月9日付清保险费用，被告出具了《公众责任保险单》（保险单号：6011101040120170000002）；保险单保险条款第三条约定，如在保险期间（2017年8月18日至2018年8月17日），被保险人在保险单列明的地点（深圳市南山区艺园东路缤纷年华家园商业中心，下称缤纷商业中心）范围内，依法从事生产经营等活动时，由于发生意外事故造成第三人伤亡或财产损失，依法应由被保险人（原告）承担经济赔偿责任，保险人（被告）在本保险合同约定的赔偿限额内负责赔偿。2017年9月18日，第三人在缤纷商业中心58号商铺门口，因地面积水意外滑倒，后送医确诊为髌骨骨折。当日原告通知被告进行保险查验，次日被告进行了查核并承诺赔付。2017年9月19日，原告发出《保险索赔函》，要求被告对第三人受伤事宜进行处理并履行赔付。2017年9月29日，被告向原告发出《理赔告知函》拒绝赔付。2017年10月17日，第三人要求原告赔付31904.89元医疗费用及其他费用22100元，并提供了相应发票。因被告拒绝赔付，原告基于自身存在过失和社会责任，于2017年11月28日向第三人赔付了31904.89元医疗费用、于2018年9月7日赔付后续医疗费用1496.55元。原告多次要求被告依照保险单保险条款第二十七条约定支付保险金33401.44元，但被告拒不支付。综上，因被告违反合同约定未支付保险金，导致原告和第三人的损失，请求法院支持原告的诉讼请求。被告辩称，一、原告在被告处投保公共责任保险，人身伤亡每人每次事故赔偿限额20万元、免赔约定三者人伤绝对免赔300元。保险时间为2017年8月至2018年8月，事故发生在保险期间，被告在保险责任范围内承担保险责任。事故发生后，被告已对原告发出《理赔告知函》，告知函记载“公共责任保险，是指致害人在公共活动场所的过错行为致使他人的人身或财产遭受损害，依法应由致害人承担的对受害人的经济赔偿责任。我司未发现贵司在经营过程中违反安全保障义务，不存在过错，因此不应承担赔偿责任”。对于原告基于自身品牌和风险防控自行向第三方作出赔偿的承诺，被告依照合同和法律规定无需承担赔偿责任；二、在坚持第一项答辩意见的情况下，被告认为原告的部分诉请缺乏事实以及法律依据，理由如下：1.第三人为具有行为能力的成年人，理应知道行走在公共区域或过道时需小心谨慎，其因自身疏忽安全防范意识也是导致该事故发生原因之一，需承担相应的过错责任，因此第三人应自行支付部分医疗费用；2.诉讼费不属于保险责任范围，被告不承担赔偿责任。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。第三人称，一、事发当天，第三人在缤纷商业中心二楼通道内行走欲进入商业中心的一家店铺时，由于地面积水脚底打滑，膝盖跪地，导致左膝盖髌骨粉碎性骨折，当时未见附近有放置警示牌。二、本次事件给第三人本人及家属带来了极大的不便，希望原告作出整改，确保商场地面整洁干燥，防止类似事件再次发生。三、第三人因本次事件受伤，在治疗的过程中产生了一系列费用：1.首次医疗费31904.98元；2.伤残赔偿金；3.精神损害抚慰金10000元；4.交通费2000元；5.入院期间伙食补助费1500元；6.护理费50400元；7.营养费5000元；8.后续医疗费及电动轮椅费用2940.63元；9.二次手术费6631.96元。上述费用中，首次接受治疗产生的医疗费31904.98元已由原告直接支付给第三人，其他费用希望被告依法承担。经审理查明，2017年8月15日，原告以深圳市南山区艺园东路缤纷年华家园商业裙楼缤纷商业中心为投保区域向被告投保了公众责任保险，每次事故赔偿限额为人民币100万元（以下币种均为人民币），每次事故每人人身伤亡赔偿限额为20万元，三者人伤绝对免赔为300元，保险期限自2017年8月18日0时起至2018年8月17日24时止。上述保险相对应的公共责任保险条款保险责任节第三条约定，在保险期限内，被保险人在保险单列明的地点范围内，依法从事生产或经营等活动时，由于发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人在本保险合同约定的赔偿限额内负责赔偿。2017年9月18日，第三人在缤纷商业中心二楼商铺门口滑倒后被送医就诊。经深圳市南山区人民医院急诊科初步诊断，第三人左髌骨骨折。随后，第三人被转至骨科进行住院治疗。同日，原告向被告报案，并于次日出具《保险索赔函》要求被告收到函件后立即就此事进行处理并履行赔付义务。2017年9月29日，被告出具《理赔告知函》，载明：“我司2017年9月18日接到报案后就与贵司工作人员取得联系约定于2017年9月19日上午前往现场查勘。经我司查勘及调看监控录像可知：1.未发现路面存在高凹不平的现象；2.有摆放注意安全的警示标志；3.地面也未发现积水等……综上我司未发现贵司在经营过程中违反安全保障义务，不存在过错，因此不应承担赔偿责任。”原告提交相关医疗费票据及电子回单，主张其已向第三人支付医疗费用合计33401.44元。第三人当庭对上述事实予以确认。当庭播放原告提交的事故现场视频，显示第三人从事发地点商铺门口走过滑倒，地面有水迹，周围并未见有安全警示。原告据此主张在本次事故中，原告未尽安全保障义务，存在过错，本次事故属于保险责任范围，被告应承担保险责任。被告辩称工作人员查勘时地面并未有积水，且附近有放置安全警示牌，只是视频角度拍摄不到，但是当时并未对现场进行拍照。第三人表示当时地面确有积水才导致其摔倒，其并未在现场看见安全警示牌。以上事实，有原被告提交的公众责任保险单、公众责任保险投保单、公众责任保险条款、《保险索赔函》、《理赔告知函》、《诉求意见书》、急诊病历、出院证明、医疗收费票据、电子回单、视频等证据及庭审笔录予以证实，本院予以确认。本院认为，原告在被告处投公众责任保险，被告签发保险单，原告投保、被告承保的意思表示真实，保险合同成立并生效，双方应按保险条款及保险法律法规行使各自权利并履行相关义务。被告确认涉案事故发生在保险期间内及投保区域范围内，本院予以确认。本案的争议焦点为原告在涉案保险事故中是否存在过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，现场视频显示事故发生现场地面有积水，周围未设置任何安全警示提醒路人注意，与第三人对事故现场的描述相互印证。原告作为商场经营者，理应为进入该场所的消费者提供安全的环境，对于安全隐患尽到合理限度范围内的安全保障义务。结合事故发生经过，应认定该处场所存在安全隐患，原告未尽安全保障义务，对第三人摔伤事实的发生负有过错，应对第三人受伤承担赔偿义务。被告的相关抗辩意见，无事实依据，本院不予采纳。依据涉案保险条款的约定，在保险期限内，被保险人在保险单列明的地点范围内，依法从事生产或经营等活动时，由于发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人在本保险合同约定的赔偿限额内负责赔偿。据此，就原告在涉案事故中承担的经济赔偿责任，被告应在赔偿限额内负责赔偿。原告已实际向第三人支付了赔偿费用33401.44元，该事实有原告提交的医疗费票据、电子回单及第三人当庭确认予以证实，本院依法予以确认。原告在被告处投保的公共责任险约定，三者人伤绝对免赔为300元，故在扣除免赔额300元后，被告应向原告支付保险赔偿金33101.44元。原告关于超出上述确定保险金范围的诉讼请求，于法无据，本院予以驳回。关于第三人在本案中的请求问题。本案为原被告之间的财产保险合同纠纷，所涉标的为原告已向第三人赔付的33401.44元，第三人就其本次事故未获赔部分超出本案审理范围，可另循法律途径解决。综上，依照《中华人民共和国保险法》第十一条第一款及第十四条、《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告华安财产保险股份有限公司深圳分公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告深圳市金海港商业经营管理有限公司支付保险赔偿金人民币33101.44元；二、驳回原告深圳市金海港商业经营管理有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费人民币635元（已由原告预交），因适用普通程序，本院全额收取，由被告华安财产保险股份有限公司深圳分公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知次日起七日内预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  郑丹洁人民陪审员  陈楚珊人民陪审员  范威海二〇一九年八月二十三日书 记 员  林梦莹附相关法律条文：《中华人民共和国保险法》第十一条订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。