湖北省武汉市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鄂01民初4848号 原告：曾天宝，男，汉族，1992年6月18日出生，住湖南省新化县， 被告：武汉市宇狐网络科技有限公司，住所地湖北省武汉市东湖新技术开发区关南科技工业园现代·国际设计城三期第6幢21层1号。 法定代表人：孙尧，该公司经理。 委托诉讼代理人：屠磊，男，该公司员工。 委托诉讼代理人：饶太益，湖北瑞通天元律师事务所律师。 原告曾天宝与被告武汉市宇狐网络科技有限公司（以下简称宇狐公司）计算机软件开发及技术服务合同纠纷一案，本院于2019年4月17日立案后，依法适用普通程序，于2019年7月3日进行了公开开庭审理。原告曾天宝以及被告的委托诉讼代理人屠磊、饶太益到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告曾天宝向本院提出诉讼请求：1、判令解除原被告之间签订的游戏软件—销售协议，退还原告合同款48000元以及损失8000元，共计56000元；2、判令被告承担本案的诉讼费。事实和理由：原告通过网络招商平台知晓被告，后被告的工作人员与原告联系。经过沟通2018年12月20日原告与被告签订《游戏软件—销售协议》，并向被告缴纳合同款48000元。2019年1月被告向原告交付软件产品，几经修改后的软件产品仍不能应用。按照被告的指示加钱换服务器，更换服务器后的产品运行效果仍不能符合合同约定，与被告工作人员联系总是推诿，不交付产品，致使合同目的无法实现，被告工作人员与原告就该协议解除等事宜无法协商一致。 被告宇狐公司辩称：1、我公司已经依约向曾天宝交付游戏产品。我公司于2019年1月3日通过腾讯企业邮箱向曾天宝的QQ邮箱交付了游戏产品。曾天宝收到该游戏产品后，即可自行下载并可正常登陆、使用。2、游戏产品交付后，曾天宝可以独立运营并自主管理该游戏平台。3、涉案游戏产品在后期运营过程中的正常使用，既需要产品本身无缺陷，更依赖于软硬件的配套条件的完备，平台服务器的配置符合条件也是游戏平台能正常使用的条件。4、涉案游戏产品在后期运营过程中，倘若出现影响正常使用的问题，曾天宝应查明出现问题的原因，再寻解决途径。5、双方合同履行完毕，不存在也没有解除合同的约定和法定情形。故请求驳回原告的全部诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求和答辩主张，向本院提交了证据。原告提交了双方签订的游戏软件销售协议、付款凭证以及微信聊天记录，被告提交了双方销售协议、电子邮件网页打印件以及QQ聊天记录，本院组织双方进行了证据交换和质证，当事人对对方提交的证据均无异议。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 根据采信的证据以及双方当事人的陈述，本院确认以下事实：2018年12月20日，曾天宝（乙方）与宇狐公司（甲方）签订了《游戏软件—销售协议》，协议约定包括：1、宇狐公司为曾天宝研发网络游戏平台，平台名称为“宇狐游戏”，曾天宝将自主管理，独立运营该游戏平台。宇狐公司一般性授权曾天宝使用《宇狐游戏》软件产品一套，且只允许曾天宝在本合同约定的平台及域名中使用。宇狐公司为曾天宝的游戏平台提供平台维护与技术支持等服务，期限为2018年12月20日到2019年12月19日为止。2、曾天宝的权利与义务：曾天宝有权要求宇狐公司按照合同约定，交付游戏平台以及后台管理系统，并确保该游戏平台能够正常运行。曾天宝有权要求宇狐公司免费对其平台版面及技术进行相应的更新升级，并享有新平台技术的被告知权。在合同期限内，曾天宝有权按照合同约定的方式使用《宇狐游戏》软件产品。曾天宝有义务按照本协议约定，向宇狐公司支付相关费用。承载游戏的服务器、带宽等硬件设备，由曾天宝自行负责，因曾天宝服务器未续费或承载游戏运转的设备故障，导致游戏不能正常使用，由曾天宝承担相应责任。3、宇狐公司有权依照合同约定要求曾天宝支付相关费用。宇狐公司享有《宇狐游戏》软件产品著作权。宇狐公司确保交付给曾天宝的网络游戏平台能够使用运行，当《宇狐游戏》软件产品存在一定程序缺陷时，宇狐公司应当及时予以修正。4、合作保障条款有，如因宇狐公司的《宇狐游戏》技术问题导致不能正常运行使用软件，宇狐公司有义务就技术部分进行修正，以确保曾天宝能够正常使用《宇狐游戏》软件产品。宇狐公司拥有《宇狐游戏》软件产品全部知识产权。第三方玩家可自行下载安装。宇狐公司可应曾天宝的游戏平台要求，为曾天宝的网络游戏平台研发和增加新的游戏项目，有关具体事宜应另行协商。5、技术服务费用条款包括，曾天宝应向宇狐公司支付游戏软件的技术服务费48000元，该费用包含网络游戏平台的研发与搭建、合同期内游戏软件技术维护与支持等。协议签订之日起，曾天宝需向宇狐公司缴纳游戏软件的技术服务费，宇狐公司保证为曾天宝建设平台提供一切服务，如逾期一天宇狐公司按照3%收取滞纳金。自曾天宝支付完款项15个工作日之内，宇狐公司需将网络游戏平台建立完毕并交付曾天宝。上述协议签订当日即2018年12月20日，曾天宝向宇狐公司支付48000元，宇狐公司出具了金额为48000元的收款收据。 宇狐公司庭审中陈述于2019年1月3日向曾天宝发出包括总后台地址、代理后台地址、游戏下载地址、官网地址等内容的电子邮件一封。曾天宝对接受该邮件的事实予以确认，但提出下载的游戏不能登陆、平台里面的子游戏也不能使用，且通过微信聊天向宇狐公司的客服人员反映过。 2019年4月17日，曾天宝向本院提出本案诉讼，要求解除合同并返还合同款。 2019年7月3日，本案庭审中，本院对原告曾天宝提交的微信聊天记录进行现场勘验，勘验显示：1、2018年12月20日15时52分，曾天宝与微信名称显示为“宇狐游戏客服-王丽”的宇狐公司工作人员开始微信聊天，2019年1月4日曾天宝表示“我这边的游戏还是玩不来”、“总是网络异常”、“那我们现在自己都登不进”，宇狐公司工作人员回答“三公提交技术在排查”；2019年1月5日曾天宝说“其他的现在都不稳定”、“推广出去也没用呀”、“反而影响我们推广”、“用户体验不好”、“三公现在都还玩不了”、“王经理，我们的三公还玩不来”，宇狐公司工作人员答复“我问一下技术”；2、2019年1月5日之后曾天宝持续与宇狐公司工作人员对游戏的修改问题进行沟通，2019年4月1日、2日和4日，曾天宝还在继续询问游戏修改问题，宇狐公司工作人员最后回复说“技术反馈游戏规则代码上出了点问题，要重新编程”，曾天宝回复“意料之中”。 本案争议焦点为：原告主张解除合同并退还合同款项应否得到支持。对此，本院作如下评判： 曾天宝与宇狐公司于2018年12月20日签订的《游戏软件-销售协议》，系双方真实意思表示，其内容不违反法律、法规的禁止性规定，协议合法、有效，对双方均具有约束力。 根据合同约定，曾天宝有权要求大唐公司按照合同约定交付网络游戏软件产品，宇狐公司除提供相应的游戏软件产品外还承诺确保游戏平台数据稳定运行。由此可见，曾天宝与宇狐公司签订的不仅是游戏软件产品的销售还包括游戏软件产品的技术维护服务，协议双方的合同目的在于宇狐公司向曾天宝销售游戏软件产品并保证提供一年内能正常运行的维护服务。 协议签订后，曾天宝向被告支付了48000元的合同款，履行了合同约定的付款义务。而宇狐公司应按期交付符合合同约定的网络游戏软件产品，并确保该游戏平台在合同有效期内即2018年12月20日到2019年12月19日能够正常运行。对于涉案合同的履行，负有履行义务的宇狐公司具有相应举证责任。关于约定的游戏软件产品宇狐公司未提交其交付的产品符合合同约定的证明；关于一年期限的产品维护服务，宇狐公司未明确其中止维护服务的原因；关于宇狐公司提供的相关游戏产品不能正常运行的原因，宇狐公司虽提出了可能存在的多种原因但对本案中的具体原因未予以明确。宇狐公司仅以该公司发送了游戏产品相关链接的电子邮件证明其交付了合格的游戏产品，并以此抗辩其按约履行了合同，本院不予采纳。《中华人民共和国合同法》第九十四条第四项规定，当事人一方延迟履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。本案中宇狐公司无正当理由没有在合同约定的一年期限中持续提供符合约定的游戏软件产品和相关的维护工作，导致曾天宝合同目的无法实现。曾天宝以此要求解除合同符合我国《合同法》第九十四条第四项的规定，本院予以支持。曾天宝在解除合同的同时要求返还其已支付的全部合同款项符合《合同法》第九十七条的规定，本院亦予以支持。至于曾天宝提出的损失赔偿请求，因其未提交相关损失的证明，该损失赔偿的请求缺乏事实依据，本院不予支持。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十四条第（四）项、第九十七条、第一百一十三条，以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下： 一、解除原告曾天宝与被告武汉市宇狐网络科技有限公司于2018年12月20日签订的《游戏软件—销售协议》； 二、被告武汉市宇狐网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内向原告曾天宝返还合同款48000元； 三、驳回原告曾天宝的其他诉讼请求。 如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件受理费1200元，由被告武汉市宇狐网络科技有限公司负担（该款原告起诉时已预缴本院，被告应将该款连同判决款项一并直接支付给原告）。 如不服本判决，当事人可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交上诉状副本，上诉于最高人民法院。 审判长  彭露露 人员陪审员余祖国 人员陪审员王青华 二○一九年八月二十日 法官助理邓旭涛 书记员唐宁