浙江省杭州市余杭区人民法院民 事 判 决 书（2019）浙0110民初4439号原告（反诉被告）：江苏君越泰安贸易有限公司，住所地：江苏省淮安市淮阴区书香名苑B5幢B11室。法定代表人：仲柏君，公司总经理。委托代理人：仲旭哲，公司员工。委托代理人：应吉吉，浙江四乔律师事务所律师。被告（反诉原告）：杭州弧途科技有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区仓前街道良睦路1399号20号楼2019室。法定代表人：邓建波，公司经理。委托代理人：邓国庆、袁少颖，北京大成（杭州）律师事务所律师。原告（反诉被告）江苏君越泰安贸易有限公司（以下简称君越公司）诉被告（反诉原告）杭州弧途科技有限公司（弧途公司）服务合同纠纷一案，于2019年3月5日向本院起诉，本院立案受理后，依法适用简易程序，于2019年4月30日公开开庭进行了审理。君越公司委托代理人仲旭哲、应吉吉，弧途公司委托代理人邓建国到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告君越公司起诉称：2018年10月11日，原告与被告签订《青团社APP服务合同》，购买五万份报名单，合同金额5万元，随后于2018年10月25日追加3万份报名单。直至2018年10月31日，原告在被告旗下青团社APP共消费使用9474分报名单，合计9474元，余70526份报名单尚未使用，合计70526元。2018年10月31日，被告无正当理由单方面终止为原告发布职位。经过多次协商，被告仍拒绝为原告继续提供信息服务，也不将剩余款项退还原告。现原告诉至法院，诉讼请求：1、判令被告返还合同款70526元。2、判令被告支付违约金24000元。3、本案诉讼费用由被告负担。君越公司为支持其诉请，在庭审中出示并陈述了下列证据材料：1、青团社APP服务合同二份，证明原被告存在服务合同关系。2、支付宝转账记录一份，证明原告已经向被告支付合同款的事实。3、网页截图一份，证明原告在被告APP平台中尚有70526份报名单未使用。弧途公司答辩称：君越公司存在违约，弧途公司不存在违约。双方签署二份青团社APP服务合同，弧途公司同意君越公司按照服务合同约定在弧途公司APP青团社上发布招聘信息，但是君越公司没有遵守服务合同的约定。双方签署合同，君越公司发布招聘信息后，弧途公司便接到多名用户的投诉，投诉内容是其在青团社APP报名君越公司发布信息后，被君越公司要求支付相关费用，报名用户支付了费用后，也没有获得相应的职位。截至目前，君越公司仍未退还报名用户支付的费用。弧途公司接到投诉后，为了避免此事给公司造成更大的损失，弧途公司便赔偿了相关投诉人的部分损失。之后弧途公司向君越公司发邮件要求其对此事作出解释，但是君越公司至今没有回复。君越公司上述行为违反了青团社APPF服务条款第二条第五项规定，也违反了劳动合同法第九条规定。弧途公司不存在违约的动机。弧途公司开发APP青团社，主要目的是实现有岗位需求的企业可以招聘到符合其要求的人员，有兼职需求的人员可以找到合适的岗位，而且截至目前，公司已经获得了多个基金的投资，有上市的计划。另外，弧途公司在接到报名用户的投诉，为了避免造成更大的损失，经审核已经赔偿了报名用户的损失。基于以上分析，弧途公司不存在违约动机。弧途公司为支持其答辩主张，在庭审中出示并陈述了下列证据材料：1、青团社APP服务合同及青团社APP服务条款二份，证明弧途公司同意君越公司在青团社平台发布招聘信息。2、投诉记录三份，证明君越公司向报名用户收取费用，并将报名用户安排到第三方公司兼职。3、邮件一份，证明就报名用户举报君越公司诈骗事宜，弧途公司要求君越公司作出书面说明。4、用户报警记录一组、聊天记录一组、红包记录一组，证明君越公司将报名用户安排、建议到第三方公司兼职、工作；报名用户在第三方公司面试时，被以各种理由要求支付费用，证明君越公司违反青团社APP服务合同及青团社APP服务条款约定的事实。5、银行流水（弧途公司赔付投诉者）一份，证明报名用户在君越公司处遭受损失后，弧途公司将相应的损失赔偿给报名用户。6、投诉说明函三份，证明报名参加君越公司兼职时被要求支付费用的事实。7、君越报名清单一组，证明弧途公司提供的投诉人员及报警人员报名过君越公司发布的兼职。弧途公司反诉称：2018年10月11日以及2018年10月25日，弧途公司、君越公司签署了《青团社APP服务合同》，主要内容是弧途公司同意君越公司在其青团社平台发布招聘信息。合同签署后，君越公司在弧途公司社区平台发布信息，报名用户在报名君越公司发布的信息后，被要求支付费用，且被君越公司安排、建议到第三方公司兼职、工作，报名用户在第三方公司面试时，第三方公司以各种理由要求报名用户支付各种费用，致使报名用户发生损失。弧途公司发现上述行为后，向君越公司发出邮件，要求其对该情况进行解释，但至今，君越公司仍未给出合理的解释。君越公司的上述行为违反了《青团社APP服务合同》的内容，给弧途公司造成损失。现弧途公司反诉至法院，诉讼请求：1、判令解除案涉二份《青团社APP服务合同》。2、判令君越公司赔偿损失4769.5元。3、判令君越公司支付违约金24000元。4、本案本诉、反诉诉讼费用由君越公司负担。弧途科技有限公司的反诉举证与本诉一致。君越公司答辩称：弧途公司在反诉要求君越公司赔偿损失及违约金是没有事实依据的。综合弧途公司陈述，在平台发布信息及君越公司上传兼职信息中，存在信息泄露，导致部分学生受到诈骗，但是原因到底是平台漏洞导致信息泄露还是君越公司上传中发生过错，并未明确。弧途公司负责人也联系过受骗学生，学生明确表示是第三方通过微信群接受红包的形式介绍其他工作，这与君越公司是无关的。君越公司反诉的举证与本诉一致。上述证据，经庭审质证，本院认证如下：君越公司提交的证据，弧途公司无异议，本院确认作为认定本案相关事实的依据。弧途公司提交的证据，君越公司对证据1-4、7形式真实性无异议，但不能证明君越公司违约，证据5、6有异议。经审查，本院确认证据1-4、7作为认定本案相关事实的依据，证据5、6无其他证据佐证，本院不予确认。根据到庭当事人的陈述及本院确认的有效证据，本院认定本案的事实如下：2018年10月11日，君越公司（甲方）与弧途公司（乙方）签订《青团社APP服务合同》一份，君越公司委托弧途公司基于弧途公司所属平台（即青团社）进行服务、推广。合同主要内容有，甲方向乙方购买报名单50000个，合同价为50000元（服务费），合作期限自甲方支付服务费后第一个工作日至2019年10月10日止，甲方联系人为仲旭哲，电子邮箱为137×××＠ｑｑ.ｃｏｍ，电话为131××××6072，乙方联系人为邓凯，电子邮箱为ｄｅｎ×××＠ｑｔｓｈｅ.ｃｏｍ，电话为150××××5401，合同还包含了《青团社APP服务条款》一份。服务条款第一条约定，甲方在购买乙方产品并在甲方已开通权限范围内，可选择自主操作和委托乙方操作，甲方招聘信息正式发布三个工作日前向乙方提供发布的招聘信息内容和资料，甲方的招聘信息未经乙方审核，不得发布，甲方保证其发布或委托发乙方发布的招聘信息内容及提供所有资料的真实性、合法性、有效性、准确性和完整性，并承诺上述招聘信息及资料不会侵犯任何第三方的合法权益，否则乙方有权停止发布招聘信息，并不退还已收取的服务费，且甲方应赔偿乙方因此造成的损失，乙方有依据证明甲方发布或委托乙方发布的招聘信息不符合上述约定承诺的，或者有关政府部门对甲方发布或委托乙方发布的招聘信息提出任何质疑的，乙方有权暂停其信息并尽快通知甲方，甲方应在收到乙方通知之日起三个工作日内对其发布或委托发布的招聘信息进行修改或提供没有违反上述承诺的证明材料。该条款第二条约定，甲方不得将所报名的用户转移、安排、建议或其他任何方式转移至其他兼职或第三方及披露给第三方，除非事先获得乙方书面同意，甲方发布的岗位不得含有收费项目，不得向乙方提供或要求乙方发布违法国家现行法律法规或规章规定的岗位及信息，且不得向兼职人员或实习人员以任何名义收取任何费用，否则视为违约，乙方有权终止服务并不退回甲方已支付的费用，若造成对乙方名誉和第三方的侵害，还应赔偿相应损失，甲方使用乙方平台，需遵守乙方平台公开发布的相关政策，甲方不得发布第三方的岗位信息，否则视为违约，需向乙方支付违约金，违约金按本合同服务费的30%计算。上述条款第六条约定，合同生效后，除法律规定或本合同约定之条款外，双方不得以任何理由单方面提前终止合同，否则视为违约，应向守约方支付违约金，违约金按服务费的30%计算，若因此给守约方造成损失的，违约方还应予以赔偿。2018年10月25日，双方再签订《青团社APP服务合同》一份，君越公司委托弧途公司基于弧途公司所属平台（即青团社）进行服务、推广。合同主要内容有，甲方向乙方购买报名单30000个，合同价为30000元（服务费），合作期限自甲方支付服务费后第一个工作日至2019年10月22日止。合同其余约定及合同包含的《青团社APP服务条款》与此前合同一致。合同签订后，君越公司共消费使用9474份报名单，合计9474元，余70526份报名单尚未使用，合计70526元。因在君越公司处报名的用户投诉，弧途公司停止向其提供服务，并向合同中约定的君越公司邮箱发送邮件。邮件主要内有，就本平台多名用户遭受信息网络诈骗相关案件函告如下，本平台接到相关用户投诉贵司存在异常行为，并且多名用户已被诈骗，目前有多名用户向公安机关提起违法犯罪举报，公安机关已立案侦查，君越公司应自收到本函之日起七日内，对有关情况作出书面说明，在异常行为被整肃前，本平台保留一切限制措施。因君越公司失误，其在合同中所留邮箱错误，君越公司未收到上述邮件。另认定，弧途公司提供了报警案件登记表（邓李缘）一份、受案登记表（张苗）一份，受案回执（李溢、袁启洋各一）二份。邓李缘的报警案件登记表有其“在青年团社找兼职被骗，后通过IS语音联系，对方需支付各种费用，邓李缘按对方操作后被骗1680元”的简要案情，及“同意接受行政案件初查”的处理意见。张苗的受案登记表有其“在青团社求职APP上投求职简历时被骗1979元，对方信息，电话：85254273176，六六IS账号：32×××99”的简要案情，及“属本单位管辖的行政案件，建议及时调查处理”的处理意见。二份受案回执有“报称的网上兼职被骗案已受理”，“报称的袁启洋被诈骗案”已受理的记载。本院认为：双方对解除合同均无异议，本院予以确认。关于违约。根据合同约定，君越公司发布的信息是经过弧途公司审核的。弧途公司提供的证据不足以证实君越公司有向报名用户收取费用或将报名用户安排至第三方等违约行为。弧途公司关于君越公司违约并要求支付违约金、赔偿损失的主张，依据不足，本院不予支持。本案中，根据现有证据，报名君越公司的用户大量投诉（包括遭遇诈骗的报案）。在出现上述异常情况下，弧途公司向合同约定邮箱发送邮件，要求君越公司做出说明，君越公司未作说明，也无进一步沟通。在此情形下，弧途公司基于审慎考虑，停止为君越公司提供服务，并无不当，不构成违约。合同解除后，弧途公司应退回君越公司已支付的服务费。综上，君越公司与弧途公司各自的诉讼请求，其合理、合法部分，本院予以支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十三条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、原告江苏君越泰安贸易有限公司与被告杭州弧途科技有限公司于2018年10月11日签订的青团社APP服务合同（合同编号：BMDF-HZ201810100002）、2018年10月25日签订的青团社APP服务合同（合同编号：BMDF-HZ201810220004）于本判决生效之日起解除。二、被告杭州弧途科技有限公司返还原告江苏君越泰安贸易有限公司服务费70526元，于本判决生效之日起十日内付清。三、驳回原告江苏君越泰安贸易有限公司的其他诉讼请求。四、驳回反诉原告杭州弧途科技有限公司其他反诉诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案本诉案件受理费1082元，由江苏君越泰安贸易有限公司负担275元，杭州弧途科技有限公司负担807元；反诉案件受理费260元，由杭州弧途科技有限公司负担。江苏君越泰安贸易有限公司应于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；杭州弧途科技有限公司应于本判决生效之日起七日内向本院交付应负担的诉讼费。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于杭州市中级人民法院。审判员  陈建科二〇一九年八月二日书记员  杜 洁