江苏省盐城市盐都区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）苏0903民初1315号 原告：蔡云桂，男，1975年7月16日生，汉族，居民，住江苏省盐城市。 被告：杭州微拍堂文化创意有限公司，住所地在浙江省杭州市西湖区文三路408号5幢424室。 法定代表人：林志明，总经理。 委托诉讼代理人：吕金钱，浙江铭广律师事务所律师。 原告蔡云桂与被告杭州微拍堂文化创意有限公司（以下简称微拍堂公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年2月26日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告蔡云桂，被告微拍堂公司的委托诉讼代理人吕金钱均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告蔡云桂向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告433968元；2、判令被告赔偿原告105000元；3、本案诉讼费由被告负担。事实和理由：2019年1月11日，原告以10000元的价格在被告的网站上购买了绍氏紫檀（红花梨）双人床一套，虚拟商户为“善心缘”。1月15日收到该床时发现，2块床板并不配套，后来通过网上搜索真正的红花梨家具得知，红花梨材质为红色，不需要刷红漆，而该床刷了红漆，刮掉红漆后材质为白色，明显不是红花梨。同时，在该虚拟商户名下还以同样的价格购买了越南黄花梨材质的四出头官帽椅三件套一组。在被告网站虚拟商户“乾穆堂红木制造”名下购得越南黄花梨四出头官帽椅三件套一组（价格6800元）；1月16日，在被告网站的虚拟商户“鼎盛木艺”名下购得越南黄花梨材质的条案一张（价格8000元）、皇宫椅一组（价格10000元）、玫瑰椅2组（价格12000元）。1月19日，在被告网站的虚拟商户“雅心居”名下购得越南黄花梨材质的顶箱柜一组（价格39648元）、同样材质的双人床一套（价格30208元）。同时在被告网站的虚拟商户“鑫豪红木家具收藏馆”名下购得越南黄花梨万历柜一套（价格18000元）。截止1月27日，原告全部收到从被告网站上购得的上述家具。经查，越南黄花梨的气干密度在0.7-0.95之间，应当浮于水，但从被告网站购得的家具全部沉于水，可见材质明显不是越南黄花梨。另外，2019年1月15日，原告在被告网站虚拟商户“善心缘”以20000元的价格成交一对博古架，原告于1月16日付款，该商户操作第二天发货，单号为天地华宇0376167668，但是该单号一直查不到物流信息，商家虚假发货，欺诈消费者。2019年1月21日，原告以15000元的价格在被告网站的虚拟商户“富成红木家具”处成交万历柜一对，原告于1月22日付款，该商户迟迟不发货，经原告再三催促，其终于在2019年2月17日发货，单号为百世快递11158329416，经多天查询，该单号为空单。根据《消费者权益保护法》第55条，消费者有权要求所购商品价款三倍的赔偿。因被告拒绝提供上述虚拟商户的真实名称及地址等信息，根据法律规定，原告有权要求被告赔偿，被告赔偿后可向各商户追偿。故诉至法院，请求依法裁判。 被告微拍堂公司辩称，1、我公司按照《微拍堂交易服务协议》提供卖家信息。原告在我公司平台购买过程中确认同意《微拍堂交易服务协议》，该协议约定“如用户因网上交易与其他用户产生诉讼的，用户有权通过司法部门要求微拍堂提供相关资料”，现我公司当庭提供涉案卖家信息给原告及法院，提供卖家信息后，我公司不应再承担赔偿责任。2、买卖双方不适用《消费者权益保护法》。本案多位卖家在我公司平台以自然人身份实名认证，都以推荐收藏、珍藏为目的销售商品，且所售商品是个人手工艺生产或收藏转售，非公司机械、规模化生产、销售，原告购买双人床2张、官帽椅三件套2套、皇宫椅1套、玫瑰椅1套等多件种类重复商品，亦有明显收藏目的，因此，双方并不以生活消费为目的发生交易，不适用《消费者权益保护法》。3、多件商品交易未完成，原告不存在损失。卖家“善心缘”的2款商品（价值20000元）、卖家“雅心居”的两款商品（价值69856元），在原告提出商品异议后，现都同意退货、退款，原告支付的货款目前尚在我公司平台，卖家尚未收到货款，整个交易未完成。原告起诉后通知平台暂停退货、退款程序，货款暂时未能退还给原告，如原告将货物退还，平台将按规则退款，故这几件商品交易原告不存在损失。4、原告对商品有较专业的判断。原告收到货物后，通过观察、探究工艺、材质甚至破口检查以判断商品真假，该判断专业、细致。网络购物不同于线下实体购物，网络购物有7天无理由退货时间，我公司平台更有14天无理由退货时间，原告发现质量问题后可以无理由退货以避免损失。对原告认为虚假发货的两笔交易，目前均已退款给原告，原告不存在损失，我公司不需再承担赔偿责任。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：微拍堂公司系提供网络销售和购物服务平台的公司。“善心缘”、“雅心居”、“乾穆堂红木制造”、“鼎盛木艺”、“鑫豪红木家具收藏馆”、“富成红木家具”均系该网络购物平台上的注册商户。2019年1月11日，原告在商户“善心缘”购买了标注为“精品紫檀木老料双人床”（价格10000元）、标注为“顶级越南黄花梨老料四出头官帽椅三件套”（价格10000元）。同日，原告在商户“乾穆堂红木制造”购买了标注为“越南黄花梨四出头官帽椅三件套”（价格6800元）。同年1月16日，原告在商户“鼎盛木艺”购买了标注为“顶级越南黄花梨老料条案”（价格8000元）、标注为“珍藏级越南黄花梨皇宫椅三件套”（价格10000元）、标注为“珍藏级越南黄花梨玫瑰椅三件套”两组（价格12000元）。同年1月19日，原告在商户“雅心居”购买了标注为“顶级黄花梨油梨老料顶箱柜”一对（价格39648元）、标注为“顶级黄花梨油梨大床”（价格30208元）。同日，原告在商户“鑫豪红木家具收藏馆”购买了标注为“顶级越南黄花梨万历柜”一对（价格18000元）。原告收到上述全部家具后，经过自行检验，认为家具的材质与宣传不符，遂通过微信与部分商户沟通联系并协商处理方法。2019年1月15日，原告在商户“善心缘”购买了一对博古架（价格20000元），原告于1月16日付款，该商户填写的发货单号未能查到物流信息，后经证实该商户并未实际发货。2019年1月21日，原告在商户“富成红木家具”购买万历柜一对（价格15000元），原告于1月22日付款，该商户填写的发货单号未能查到物流信息，后经证实该商户并未实际发货。上述两笔未实际发货的交易均已退款处理。2019年1月29日，原告要求微拍堂官方客服提供商家姓名地址信息，微拍堂认为该信息系商家隐私，需要法院联系他们提供才会协助。后原告遂诉至本院。在本案庭审中，微拍堂公司提供了上述商家的姓名、身份证号码及地址。 本院认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”依照该规定，网络交易平台提供者仅在两种情况下对消费者承担责任：一是不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的；二是网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益且未采取必要措施，应当依法与该销售者或者服务者承担连带责任。本案中，被告微拍堂公司未及时向原告披露各商户的真实信息，其行为存在不当，但法律并没有规定网络交易平台提供者提供销售者相关信息的具体时间要求，现被告已经在本案庭审中提供了相关商户的具体信息，故原告以被告微拍堂公司不能提供销售者真实名称、地址和联系方式为由承担责任，本院依法不予支持，原告应当依法分别向各商户主张权利。鉴于原告起诉前，被告微拍堂公司未能提供各商户的信息，引发本案诉讼，故本院认定由被告微拍堂公司承担本案诉讼费用。 据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下： 驳回原告蔡云桂的诉讼请求。 案件受理费7810元，由被告杭州微拍堂文化创意有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时预交案件受理费，上诉于江苏省盐城市中级人民法院。 审 判 长  卢建娅 人民陪审员  任 健 人民陪审员  李 青 二〇一九年八月十九日 书 记 员  乐 园 附录法律条文 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 2.《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。 判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。