江西省上饶市信州区人民法院民 事 判 决 书（2019）赣1102民初3202号原告：江西华晟物业服务有限公司，住江西省上饶市信州区中山路1号6-6，统一社会信用代码91361100063464291E。法定代表人：华丽，该公司董事长。委托代理人：叶志斌，该公司员工，特别授权。被告：付吉利，男，1976年3月9日出生，汉族，江西省余干县人，经商，住江西省上饶市信州区，委托代理人：乐淑芳，系被告付吉利妻子，1978年8月22日出生，江西省抚州市东乡县人，经商，住江西省上饶市信州区，特别授权。原告江西华晟物业服务有限公司与被告付吉利物业服务合同纠纷一案，本院于2019年6月9日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托代理人叶志斌，被告付吉利及其委托代理人乐淑芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告支付拖欠原告从2017年1月1日到2018年12月31日物业管理费共计人民币6,624元整；2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年1月1日，原告受带湖花城小区业委会，接管该小区前期物业管理工作，并认真履行委托合同所规定的权利和义务，而被告从2017年1月1日至2018年12月31日却无任何理由拒付原告物业管理费。就此情况，原告方多次找被告沟通，并多次电话催缴，可被告置之不理，至今仍拒付原告物业管理费，故原告诉至法院，请求判如所请。被告付吉利答辩称：华晟物业公司没有按照《带湖花城业委会物业服务委托合同》的约定履行合同义务，管理不到位，服务缺失：1、根据《带湖花城业委会物业服务委托合同》第十八条的第（6）项约定每年向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目。华晟物业公司两年来从未对管理费用收支账目进行公布；2、根据《带湖花城业委会物业服务委托合同》第十九条的第（五）项及第二十条的第（6）项保洁服务：实行8小时跟踪保洁、公共设施设备清抹，整个小区内应做到无明显污垢、纸屑、垃圾清理及时等，及清洁、保洁率90%以上。华晟物业公司管理的带湖花城小区内有明显污垢，垃圾成堆，服务完全不合格；3、根据《带湖花城业委会物业服务委托合同》第十九条的第（三）项及第二十条的第（3）项公共及共用部位设备设施的维修养护，实行8小时接待业主报修。对公共部位及时维修，特殊情况应及时与业主沟通并取得业主配合谅解，及公共设施完好率80%以上。华晟物业公司管理的带湖花城小区的公共和公用部位路面有破损、深坑、积水、至少有2年未有完整维修、养护；4、根据《带湖花城业委会物业服务委托合同》第十九条的第（六）及第二十条的第（5）项园林服务：公共园林绿化及景观的养护，应做到不死苗、无病虫害。保障林木花草的生长良好，景观设施的完好。绿化养护期内所生产的费用及水费由乙方承担；及绿化完好率85%以上。华晟物业公司管理的带湖花城小区的公共园林绿化到处杂草丛生，林木花草无景观可赏，至少1年未有完整养护；5、根据《带湖花城业委会物业服务委托合同》第十九条的第（四）项保安服务，实行24小时值勤与巡逻，实行上下班时段立岗服务，做好防盗、防抢、防火等“三防工作”，做好治安防护工作。原告带湖花城小区内的值勤保安对进入车辆及人员从不询问，睡觉值勤有2年之久，从未见立岗服务，又何谈“三防”工作；6、根据《带湖花城业委会物业服务委托合同》第十九条的第（八）项交通及车辆管理。原告在带湖花城小区内未维护好车辆进入小区内的停放秩序，也更无划好停车位，更无安全秩序，如果小区起火，警消防车无法进入小区救护；7、华晟物业公司管理的整个带湖花城现有105盏路灯，大部分路灯己不亮及有明显污垢，有1-2年未跟踪保洁、维修、养护；8、华晟物业公司管理的带湖花城小区内的值勤保安未做好防盗、保安服务。对我家窗户被小偷割破进入室内，造成家人恐惧强烈，受到人身安全的危险；9、华晟物业公司管理的带湖花城小区的公共和公用部位的座椅共4个，已坏2个直到今天也未修复好；10、华晟物业公司管理的带湖花城小区的公共和公用部位设施脏、乱、差现象直到今天从未改变；11、华晟物业公司管理的带湖花城小区在《经晚看点》公众号新闻报道华晟物业公司管理人员没有提供相应的物业管理服务，因物业公司管理混乱，反而还使小区业主提心吊胆；12、华晟物业公司管理的带湖花城小区21栋住宅房在2017年已改成商用房为带湖花城幼儿园用途，未做到及时劝阻；13、业主缴纳物业费原告只开收据拒绝开发票，违反《发票管理办法》和《税收征收管理法》涉嫌偷税漏。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，对本案的事实，本院认定如下：被告系带湖花城小区19栋105室业主，该房屋建筑面积为276.32平方米。2014年5月15日，原告与带湖花城小区业主委员会签订《带湖花城物业服务合同》，合同约定：原告为带湖花城提供物业服务，合同期限为2014年5月1日至2017年4月30日，服务费为：住宅多层暂定0.4元/月，高层暂定0.7元/月，别墅暂定0.8元/月；花园洋房暂定0.8元/月；商铺暂定1.0元/月，并约定物业服务管理的质量。物业服务合同到期后，2017年5月1日，原告与带湖花城小区业主委员会又签订《上饶市带湖花城物业服务合同》，合同约定：原告为带湖花城提供物业服务，合同期限为2017年5月1日至2019年12月31日，服务费为：住宅多层暂定0.6元/月/㎡，电梯房暂定1.0元/月/㎡，别墅暂定1.0元/月；营业用房暂定1.0元/月；排屋暂定0.9元/月，并约定物业服务管理的质量。2017年1月1日至2018年12月31日期间，被告拖欠原告物业管理费，故原告诉至本院。本院认为，原告与带湖花城小区业主委员会签订2份《带湖花城物业服务合同》合法有效。原告在合同期限内实际向小区业主提供了物业服务，被告付吉利作为该小区业主，理应按约定向原告缴纳相应的物业服务费。关于被告抗辩的原告财务收支情况没有公开的问题，本院认为，对业主合理诉求，原告应及时听从业主的反馈，按照双方签订的《物业服务合同》的约定，及时公布小区财政收支情况。关于被告抗辩的小区监控缺失、道路破损、卫生脏、乱、差及公共设施缺损问题，本院认为，该小区已经成立业委会，对需要启动维修基金的维修项目，双方应共同协商解决；对道路状况，从系列案可知，该小区从业主入住以来路面破损一直未能解决，故小区路面问题并非完全是原告管理造成，但原告没有积极同有关部门解决好小区的路面问题，亦存在管理不善、不妥善解决矛盾纠纷的问题。关于被告认为的小区内21栋住宅私自改成商业用房的问题，如问题属实，被告可向有关部门举报，原告亦应应协同向有关部门反映。关于物业费发票问题，如被告拒绝开具发票，被告可向有关税务部门举报。原告在保洁、绿化、安保、公共设施设备维护等方面存在明显瑕疵，未达到合同约定标准，故物业管理费应予以减少，在被告欠缴的物业费基础上，本院酌定物业管理费减少为5,769元。原告为全体业主提供物业服务，被告从2017年1月1日起就拒交物业费，该行为对那些已经交费的业主来讲是不公平的，亦会造成物业公司在无法收回运营成本的情况下，降低现有服务质量的恶性循环局面，更不利于创建和谐的小区。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下：被告付吉利于本判决生效之日起三日内支付原告江西华晟物业服务有限公司从2017年1月1日至2018年12月31日止物业管理费5,769元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取计25元，由被告付吉利负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省上饶市中级人民法院。审判员  陈丽珠二〇一九年八月十三日法官助理朱颖书记员张妍