福建省仙游县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0322民初2854号 原告：李清英，女，1973年1月14日出生，汉族，教师，住仙游县。 被告：仙游县鲤城小黑渔具店，住所地仙游县鲤城街道洪桥社区解放西路531号，统一社会信用代码92350322MA32JJKG82。 经营者：陈俊智，男，1987年8月30日出生，汉族，住仙游县。 委托诉讼代理人：詹元灿，仙游县大济法律服务所法律工作者。 原告李清英与被告仙游县鲤城小黑渔具店（以下简称“小黑渔具店”）因健康权纠纷一案，本院于2019年7月1日立案后，依法适用普通程序，于2019年8月16日公开开庭进行了审理。原告李清英，被告仙游县鲤城小黑渔具店的委托诉讼代理人詹元灿到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 李清英向本院提出诉讼请求：判令小黑渔具店赔偿给李清英因消费伤害的医疗费、营养费、交通费、误工费等计8491.87元。事实和理由：2019年1月8日晚，李清英到小黑渔具店商店购买东西，被小黑渔具店商店内挂在天花板上的鸟笼从高处突然掉落砸到头部。李清英被砸伤后由小黑渔具店的营业员陪到仙游县医院就诊，经该院诊断：头部外伤。李清英损伤后出现头部疼痛，头晕、头涨等一系列问题，之后，李清英又先后六次到解放军总医院九五医院、莆田学院附属医院就诊，到仙游县医院和县妇幼保健门诊治疗四次，在仙游县鲤城卫生院就诊输液七天。其中在县医院医疗费就诊前两次医疗费由小黑渔具店支付。其中就诊17天次的治疗费用3785元是李清英支付。因李清英是消费者，小黑渔具店过失对消费者未尽到安全保障义务，经营场所设施存在安全隐患，致李清英在消费中受到损害，根据相关法律规定，李清英有权获得以下赔偿：1.医疗费：3785元；2.营养费：3785×10%=378.5元；3.交通费：6天×32元=192元（六趟次往返莆田）；4.误工费：17×184.74元/天=3140.07元；5.精神损失费：1000元。上述损失计8491.87元。李清英认为，因服务场所的经营者未尽安全保障义务，李清英在小黑渔具店消费场所受到损害致伤，小黑渔具店应当承担侵权责任。为此提起诉讼，望判如所请。 小黑渔具店辩称：1.李清英诉称，因到小黑渔具店购买东西，被店内挂在天花板上的鸟笼从高处突然掉落砸到头部，并非事实。因为李清英与商店营业员系为朋友，2019年1月8日傍晚，李清英到小黑渔具店经营销售鱼、鸟等商店观赏鱼鸟时，挂在店门前阳台下的竹制鸟笼由于关在笼中的鸟雀跳跃震动，使鸟笼脱钩掉落地上，当时李清英也对商店营业员表示没有造成后果，直至2019年1月10日下午，李清英才以头部被鸟笼砸伤导致头痛要求小黑渔具店营业员陪其到医院检查治疗，营业员出于与李清英是朋友关系及人道主义，便陪同李清英到仙游县医院检查诊疗，经CT检查，确诊李清英颅脑平扫未见外伤性改变，由此可证掉落的鸟笼没有砸伤李清英头部。但李清英检查说其头痛，门诊医生只好给李清英开了些药了事，医疗费由营业员垫付。2019年1月14日，李清英又找上门，仍以看不见的头晕、头痛为由，纠缠营业员，再次到仙游县医院门诊又开了些药，医疗费由营业中垫付，此后李清英好像尝到了甜头，就不依不饶，多次到小黑渔具店要求小黑渔具店赔偿其所谓经济损失，小黑渔具店便予拒绝。至今李清英虽在五个医院门诊就医，但除其自述、自诉头晕，头痛外，却没有一家医院给予诊断证明李清英头部系被鸟笼砸伤造成头晕、头痛。即使鸟笼果真掉落在李清英头上，鸟笼悬挂的高度距李清英头部不足1米，加上系竹制鸟笼重量甚轻，且李清英当时还头戴毛线编织的白帽子，因此不会给李清英头部造成损害，李清英未经医嘱在医药店购买补品人血白蛋白的费用也要小黑渔具店承担，明显讹诈小黑渔具店的钱财，小黑渔具店不同意赔偿医疗费。2.李清英请求赔偿交通费，误工费及精神损失费更是缺乏事实和法律依据。因为李清英并无住院（医院不会让无症状李清英住院），李清英诉求赔偿交通费及误工费于法无据，且李清英在郊尾长岭中学小学执教，有固定工资收入，即使李清英有住院治疗，其诉求赔偿误工费也是无理的。还有李清英并无伤残或被鉴定为轻伤，何来赔偿精神损失费，这也可证李清英纯粹为了诈取他人钱财。综上，李清英所谓头晕，头痛伤情不明，与小黑渔具店无关，除非鉴定确系被鸟笼砸伤造成的。因此，小黑渔具店不同意承担赔偿责任，请求判决驳回李清英对小黑渔具店的诉讼请求。 在本案审理过程中，李清英对其主张提供以下证据： 1.身份证复印件一份，证明：原告的主体适格。 2.仙游县市场监督管理局鲤城市场监督管理所出具给县局的《关于再次处理医药费赔偿问题的反馈》一份，证明：2019年1月8日晚李清英在小黑渔具店的经营场所被鸟笼砸伤。 3.仙游县医院门诊病历记录单（3页）、仙游县妇幼保健院门诊病历记录单（2页）、那件军区福州总医院第一附属医院（第九五医院）门诊病历记录单（4页）、莆田学院附属医院医疗集团门诊诊疗记录单（2页），医疗发票、处方单（19页），证明：1.李清英现在医院门诊17次；2.诊断：头部外伤；3.用去医疗费3785元；4.交通费：192元。 4.购买人血白蛋白的福建增值税普通发票二份（599元、802.69元），证明：李清英头晕，医生建议注射的人血白蛋白。 小黑渔具店质证意见：对证据1没有异议。对证据2的真实性没有异议，但对该反馈中称“投诉者在商家被鸟笼掉落砸到头”的有异议，事实上掉落的鸟笼没有砸到李清英头部，因此，对证明内容有异议。对证据3的真实性没有异议，但对其合法性、关联性有异议，因为除了李清英自述被砸伤头痛、头晕外，没有一家医院确诊证明李清英所谓的头痛、头晕系被鸟笼砸伤造成的，其中，鲤城卫生院连病历都没有；故李清英主张的医疗费缺乏合法性、与小黑渔具店无关。且自2019年1月10日至3月25日，李清英采用轮番重复方式到仙游县医院、九五医院、妇幼保健院、莆田附属医院门诊就医9次，均未被医院接收住院治疗，可以证明李清英系自身疾病。对证据4的真实性没有异议，但合法性、关联性、证明内容均有异议；因为没有医疗机构建议或证明李清英头痛、头晕需要使用高档补品人血白蛋白，故该费用与本案无关。 本院审查认为，双方对证据1没有异议，本院予以认定。对证据2.3.4的真实性，小黑渔具店没有异议，本院予以确认。证据2可以证实双方发生纠纷，李清英投诉到仙游县市场监督管理局，仙游县市场监督管理局鲤城市场监督管理所对双方进行调解的事实。证据3可以证明李清英曾前往医院治疗的事实。证据4系李清英自行购买，是否与本案伤情存在关联，无法确定，故本院不予采信。 仙游县鲤城小黑渔具店在诉讼中对其主张提供以下证据： 1.营业执照及身份证复印件各一份，证明：被告诉讼主体适格。 2.仙游县医院CT检查诊断报告单一份，证明：2019年1月10日李清英第一次在仙游县医院就头部颅脑进行CT诊断检查，并无发现头部颅脑有外伤，可证李清英头部没有受伤，没有被鸟笼砸中或砸伤。 李清英的质证意见为：对证据1没有异议。对证据2的真实性没有异议；但仙游县医院CT检查诊断报告单不能作为疾病证明，诊断报告最后一行有备注“本报告仅供医生参考，不做疾病证明”，故不能证明李清英的头部没有受伤。 本院审查认为，双方对证据1没有异议，本院予以确认。小黑渔具店对证据2的真实性没有异议，本院予以确认；虽然CT检查诊断报告单注明不作为疾病证明，但可以作为参考使用。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年1月8日晚，小黑渔具店的门口天花板上的竹制鸟笼突然掉落，砸到李清英头部。李清英分别于2019年1月10日、1月14日、3月31日到仙游县医院门诊就诊，诊断为头部外伤。头两次医药费由小黑渔具店垫付；第三次李清英支付医疗费312.53元。李清英分别于2019年2月13日、6月29日到仙游县妇幼保健院就诊，花费诊疗费为166.25元、37.28元。李清英分别于2019年1月22日、1月31日、2月16日、4月15日到九五医院就诊，花费诊疗费224.37元、254.53元、164.02元、879.92元。李清英于2019年3月25日到莆田学院附属医院治疗，花费诊疗费125.14元。上述李清英合计支出医疗费2164.04元。李清英在仙游县鲤城社区卫生服务中心就诊，花费情况：2019年5月5日花费7.15元、25.63元；2019年5月6日花费7.15元、41.26元；2019年5月8日56.89元；2019年5月11日25.63元；2019年5月29日7.15元、25.63元，合计196.49元。李清英认为小黑渔具店应对其损害承担赔偿责任，遂于2019年7月1日诉至本院请求处理。 根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，参照福建省统计局相关统计数据并结合李清英的主张和提交的证据，小黑渔具店的答辩，本院认定李清英因伤造成的损失为：1.医疗费2360.53元；2.营养费200元；3.交通费5天×20元/天＝100元（四次前往九五医院，一次前往莆田学院附属医院），合计2660.53元。 本院认为，公民享有生命健康权。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。”李清英不管作为消费者或者进店看望朋友，小黑渔具店作为商店的管理者都应当承担安全保障义务，故对于李清英的受伤，小黑渔具店应承担赔偿责任，根据上述认定，小黑渔具店应赔偿给李清英各项经济损失2660.53元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确认。本案中，李清英为教师，在就诊期间未造成其收入减少，故其请求赔偿误工费，本院不予支持。李清英主张因就诊叫人代课有支付费用，但未提供证据予以证实，本院不予采信。由于在案证据未能证实本案的伤害曾造成严重后果，故李清英请求精神损失费，本院不予支持。综上，李清英合理的诉讼请求，本院予以支持，不合理部分，予以驳回。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，判决如下： 一、仙游县鲤城小黑渔具店应于本判决生效之日起十日内赔偿给李清英各项损失2660.53元； 二、驳回李清英其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费50元，由仙游县鲤城小黑渔具店负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于福建省莆田市中级人民法院。 审 判 长  郑祥熙 人民陪审员  翁淑香 人民陪审员  董平忠 二〇一九年八月十四日 书 记 员  陈燕群 附相关法条： 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 申请执行提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。