广东省佛山市南海区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0605民初16073号原告：廖玲，女，1990年10月22日出生，汉族，住湖南省衡山县**************，公民身份号码430************085。被告：佛山市南海区壹叁贸易有限公司，住所佛山市南海区桂城夏西大围工业区紫金城1号楼A202号铺，统一社会信用代码914********0741884。法定代表人：陈某1。委托诉讼代理人：周芹，是广东天地正律师事务所律师。原告廖玲与被告佛山市南海区壹叁贸易有限公司（以下简称“壹叁公司”）服务合同纠纷一案，本院于2019年7月9日受理后，依法适用简易程序，并于同年8月20日由审判员杨风娥公开开庭进行了审理。原告廖玲、被告壹叁公司的委托诉讼代理人周芹到庭参加了庭审。本案现已审理终结。原告廖玲向本院提出诉讼请求：1.判令被告返还消费全款39375元（其中5000元至7000元未消费）予原告；2.判令被告赔偿原告3个月时间误工费20000元；3.判令被告赔偿原告身体损伤费（两条腿）20000元以及精神损失费2000元。4.判令被告承担本案诉讼费用。事实及理由：原告（笔名廖若茜）左手臂关节疼痛，怕风怕冷。被告挂牌显示“易方源养生会所”。原告于2018年12月26日到被告店里做盐蒸、排毒排寒湿。被告以专业的技术告知原告左手可以进行治疗，并告知原告3个月可以恢复正常，金额在20000元左右。在接下来的三个月内，原告积极配合治疗，但都没有效果。在2019年4月，被告陆续要求原告继续投入治疗，原告都一直配合并继续付款，但病根一直没有解决，反而更加严重了，并延伸到其他部位（两只脚腕以及两条腿内侧）都出现了怕风怕冷的症状。为此，原告提起诉讼。被告壹叁公司辩称，第一、被告对于原告请求终止履行服务合同关系没有异议，但是对于原告请求全部被告返还全部消费款项没有事实和法律依据，请求法院依法予以驳回其诉讼请求。1.原告是一个成年人，明知被告只是一个保健机构，并非医疗机构，仅是对身体的机能起到保健作用，不能等同医疗机构祛病治疗，且被告从来没有与原告就服务项目作出任何保证性和法律上的承诺，即使是医疗机构也不可能对患者身体上的疾病作出治愈的保证，更何况是被告。2.原告在被告处购买的保健项目纯属起个人意愿，被告从来没有强买强卖更没有法律上的夸大和诱导原告作出违背其真实意愿的行为，大多时候只是建议性的，但决定权仍然在原告本人处，由原告自己决定的，原告是个阅历丰富的成年女性，不仅仅在被告处进行保健理疗项目也在其他地方进行了保健理疗项目，多年来一直进行着的，故而，原告对保健项目的作用和类型等等非常清楚明了。3.众所周知，想要达到预期的效果并不仅仅单纯依赖任何医疗和保健项目，还要赋予适当的运动以及愉悦开朗的环境和心情等等，但是原告三天两头地与她的男朋友吵架又和好又吵架，且没有出外工作还老是蜗居在出租屋内，心情又怎能愉悦起来呢？在被告工作人员为原告开导聊天的过程中得知，原告身体此前多次因堕胎就已经身体受损严重还为此承担极大的思想负担，种种迹象均表明，原告在一边进行着保健项目的过程中，一边还在做着不利于其身体健康的事情，即使被告的工作人员多次开导她要她出去工作，多与外面人员接触、甚至叫她去正规的大医药诊治等等，她均是不置可否，她既没有正面健康的精神文明生活也没去寻求正规的医疗诊治更没有去进行适当的运动反而寄情于虚幻的神怪的迷信世界。可想而知，在这种沉重的思想负担以及负面的情绪包围着，何来康复呢？原告诉称因为被告提供的保健项目没有达到她预期的治愈目标故而请求返还已经消费的款项没有任何法律依据，也是非常荒唐的。4.双方依法建立的服务合同关系，是合法有效的，并且被告已经为原告进行了大部分的保健理疗，也就是服务合同履行了大部分，被告已经依约履行了自身的义务，不存在任何违约行为，现今反而是原告突然终止履行，但在此被告也表示对于原告尚未消费的项目费用可以退还。经过统计：原告未消费的费用合共是1732元，被告一直同意可以向原告退还该款项的。第二、被告没有对原告造成任何损害，不构成任何侵权行为也不存在任何违约行为，故原告请求被告赔偿其误工费和身体损伤费用以及精神损失费等等没有事实和法律依据，恳请法院依法驳回其诉请。1.原告声称在被告处进行保健项目后身体发生损伤的事实证据不足，仅有其自己单方面的声称而已，并没有任何医疗机构或者法学鉴定机构作出过任何医学鉴定报告；2.原告不仅仅在被告处做保健项目也在其他地方同时做着，此前她从未声称过她的身体出现了她在诉状中声称的损伤情况，被告的保健项目也并没有对她身体造成过任何伤害；3.退一万步来讲，即使原告身体存在所谓的损伤，但是这个损伤不能证实与被告存在关联性，也就是原告提供的证据不能证实其所谓的损伤是由被告造成的；4.原告没有提供任何证据证实其损伤费用20000元、其误工费用20000元具体损失产生，这些费用纯属原告自行编造的，其声称的精神损失费用2000元更是无稽之谈；综上所述，原告的大部分诉请无理无据，恳请法院依法驳回其诉请。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方当事人进行证据交换和质证。双方对对方提交证据的真实性均无异议，本院对全部证据的真实性均予以采信。本院根据采信的证据及当事人的陈述，确认以下事实：2018年12月26日，廖玲以廖若茜名义在壹叁公司经营的易方源养生会所处建档疗理疗，档案记载廖玲的身体状况：手怕风怕冷，关节胀痛（2014年7月开始），做小手术吹风淋雨了，痛的手骨头会响，晚上睡觉脚底板热。之后，廖玲接受易方源养生会所提供的多项理疗服务，并购买其配套理疗产品。廖玲的理疗项目包括天道、地道、古方经络、古方淋巴、温灸、针灸等，廖玲先后支付服务费39374.9元。庭审中，双方一致确认，地道项目剩余24元未消费；古方经络剩余2次（398元/次）未消费，合共796元；古方淋巴剩余7次（398元/次）未消费，合共2786元；温灸剩余3次（149元/次）未消费，合共447元；中药泥剩余12次（49元/次），剩余588元；上述款项合计4641元。廖玲另存放有一套肝胆排产品在易方源养生会所处。廖玲与易方源养生会所处的工作人员“美香”就保养效果等进行沟通。廖玲认为在易方源养生会所保养后，非但没有达到其预想的效果，身体的其他部分（两脚）也怕风怕冷。本院认为，廖玲在壹叁公司经营的易方源养生会所接受多种理疗项目的服务，并支付了相应的费用，双方已形成了事实上的服务合同关系。涉案合同具有一定的人身属性，不宜强制履行，廖玲要求解除合同，壹叁公司也未提出异议，对此，本院确认解除双方之间的合同关系。廖玲已接受了壹叁公司提供的大部分服务，廖玲主张全额退款有失公平。个人身体是否怕冷，是其个人感受，他人无法感知，廖玲经过理疗后有无效果，不得而知。况且，廖玲并未举证证明壹叁公司同意理疗无效果遂退全款的证据。综上，廖玲主张壹叁公司退回全部服务费，本院不予支持。廖玲尚有4641元（包括588元的中药泥）的服务未消费及一套肝胆排产品未取回，壹叁公司除了不同意退回中药泥对应的款项外，其同意退回上述其他款项。因中药泥必须有专业的工作人员处理才可发挥其效用，廖玲确认其不会使用该中药泥，从物尽其用的角度出发，廖玲尚未使用完的中药泥应归壹叁公司为宜，壹叁公司向廖玲支付对价588元。综上，壹叁公司应向廖玲返还款项为4641元，另退回一套肝胆排产品。关于廖玲主张误工费、两腿的损伤费以及精神损失费，因依据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、佛山市南海区壹叁贸易有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内退还服务费4641元及1套肝胆排产品予廖玲；三、驳回廖玲的其他诉讼请求。若佛山市南海区壹叁贸易有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案适用简易程序，案件受理费减半收取917.19元（廖玲已预交917.19元），由廖玲负担892.19元，佛山市南海区壹叁贸易有限公司负担25元并应于本判决发生法律效力之日起十日内迳付予廖玲，本院不另收退。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审判员  杨风娥二〇一九年八月二十六日书记员  单 丹