辽阳市弓长岭区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽1005民初139号原告：崔玲，女，1965年4月14日出生，满族，阳光人寿保险股份有限公司本溪中心支公司职工，住辽宁省本溪满族自治县。委托诉讼代理人：李吉成，辽宁华义律师事务所律师。被告：辽阳汤河疗养培训中心，住所地辽阳市弓长岭区汤河镇柳河村。法定代表人：谷春宏，该中心经理。原告崔玲诉被告辽阳汤河疗养培训中心公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年3月8日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告崔玲及其委托诉讼代理人李吉成、被告辽阳汤河疗养培训中心的法定代表人谷春宏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告崔玲向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费45,747.22元、护理费2887.50元（115.50元×25天）、伙食补助费1250.00元（50元×25天）、交通费1000.00元，合计50,884.72元；2.变更诉讼请求：医药费2902.07元、护理费2887.50元（115.50元×25天）、伙食补助费1250.00元（50元×25天）、交通费1000.00元、伤残赔偿金70,758.00元（35,379.00元×25年×10%）、精神抚慰金10,613.70元（35,379.00元×3年×10%）、误工费26,645.98元（6552.29元÷30天×122天），合计116,057.25元；3.诉讼费用由被告负担。事实和理由：2018年12月7日原告到被告培训中心洗浴，在洗浴过程中浴池地面积水湿滑，导致原告滑倒摔伤，造成右手尺骨茎突骨折伴桡骨远端骨折住院25天，医疗费、护理费、伙食补助费等费用合计50,884.72元。经沈阳正泰司法鉴定所鉴定，原告为十级伤残，原告诉求被告赔偿医药费、护理费、伙食补助费等各项费用合计116,057.25元。请求法院支持原告诉讼请求。被告辽阳汤河疗养培训中心辩称，首先理解原告受伤的事，原告是阳光公司来我这培训，是公出，当时我们向服务员了解了，原告是成年人，有预知风险的能力，我们浴池在醒目的位置都有明显标志“小心地滑”“水温高防止烫伤”等字样。误工费我不认同，原告是跟单位来的，不是个人来我这消费的，是工作时间发生的问题，所以原告应该找单位，无论洗澡还是吃饭都是工作时间。医药费我没有看票据，原告保险我们也知道，我们该承担的就承担，不该承担的我们就不承担。法院判决赔偿数额多少我们就承担多少，应该负多大责任听法庭决定。原、被告围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织原、被告进行了证据交换和质证。本院认定事实如下：原告系阳光人寿保险股份有限公司本溪中心支公司职工。2018年12月7日，原告经单位组织到辽阳汤河疗养培训中心洗浴。在洗浴过程中，当原告准备出池时，由于地面湿滑失去平衡滑倒摔伤。后原告到沈阳积水潭医院入院治疗。原告因本次事故共住院两次，第一次10天，出院诊断：尺骨茎突骨折伴桡骨远端骨折；第二次15天，出院诊断：手术后肢体功能障碍。据此，原告共住院25天，护理等级为二级护理。2019年3月21日，沈阳正泰司法鉴定所受理辽阳市中级人民法院委托对原告崔玲伤残等级进行鉴定，2019年4月10日出具鉴定意见，认定原告崔玲右腕关节损伤的伤残等级为十级。上述事实，有沈阳积水潭医院住院病案、住院诊断证明书、费用清单、医疗费收据1张、门诊收费票据4张、护理人员身份证复印件及社区证明、原告薪资统计报表、借记卡账户历史明细清单、鉴定意见书、照片、结算清单、发票、微信聊天记录截图、证人柳某、张某1、朱某、张某2的证言及当事人在庭审中的陈述在卷佐证，经庭审质证及审查，本院予以确认。本院认为，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。原告在被告经营的培训中心消费，作为经营者的被告对消费者负有合理限度内的安全保障义务。本案中，原告作为具有完全行为能力的成年人，应当知道洗浴场所地面湿滑的危险性，更应注重避免危险发生，而原告未尽到注意自身安全的义务，是导致受伤的直接原因，故原告应承担本次事故的主要责任。同时，被告作为该场所的经营管理人，有义务保障原告的人身安全。室内温泉作为一种洗浴方式，被告不仅负有提示洗浴者注意地滑的义务，还应采取积极措施保障游客的洗浴安全。本案中，虽然被告采取了一定的预防及保障措施，但案发当时洗浴人数较多，导致事故发生，且事故发生后未能在第一时间安排工作人员将被告送至医院进行救治，故被告应对原告的损失承担次要责任。对原告所称应当由被告承担全部赔偿责任的主张，本院认为，原告在本次事故中有过错，且根据被告提供的证据证明其经营的洗浴场所具有警示标志，尽到了一定的管理保障义务，故对原告上述主张本院不予支持。根据本案的实际情况，结合全案证据，本院认定被告承担30%责任，原告在本案中承担70%责任。对原告崔玲因本次事故产生的具体经济损失，结合原、被告提交的证据以及相关法律规定，认定如下：1.医疗费，原告崔玲提供医疗费收据1张、门诊收费票据4张，本院对于住院医疗费收据的真实性、合法性、关联性予以确认，原告崔玲住院治疗费用为8159.16元，其中由医保统筹支付5150.80元，原告个人支付3008.36元，原告主张医药费2902.07元，本院予以支持；2.误工费，本院认为，误工费指的是因受伤导致的收入损失。本案中，原告向本院提供的薪资统计报表、借记卡账户历史明细清单证据只能证明原告的收入情况，并未证明原告因伤导致的收入减少情况，故对原告该诉讼请求本院不予支持；3.护理费，根据原告崔玲就诊医疗机构出具的病案确定原告住院25天，护理等级为二级护理。本院参照《辽宁省2018年度道路交通事故损害赔偿标准有关数据》中居民服务、修理和其他服务业平均工资的标准，护理费计算为42，157.00元／年÷365天×25天=2887.47元；4.交通费，原告崔玲要求被告赔偿交通费1000.00元，但其未提供有效证据予以证明，根据其伤情及实际住院天数情况，对原告主张的交通费用本院酌情确定为500.00元；5.住院伙食补助费，根据辽阳市地区伙食补助费标准确定为50.00元/天×25天=1250.00元；6.残疾赔偿金，原告崔玲为城镇居民，因本次事故受伤部位经评定为十级伤残，参照《辽宁省2018年度道路交通事故损害赔偿标准有关数据》中城镇常住居民人均可支配收入标准，残疾赔偿金为34,993.00元×20年×10%=69,986.00元；7.精神损害抚慰金，综合考虑原告崔玲的伤残等级及其他因素，结合原告受伤及住院情况，能够确认本次事故给原告造成了精神损害，其应获得精神损害赔偿。原告崔玲主张的精神损害抚慰金10,613.70元过高，本院认定精神损害抚慰金为50，000.00元×10%=5000.00元。综上，原告崔玲经济损失合计82，525.54元，由被告辽阳汤河疗养培训中心按30%比例承担24,757.66元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条、第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告辽阳汤河疗养培训中心于本判决生效后十日内赔付原告崔玲各项经济损失24,757.66元；二、驳回原告崔玲的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2621.00元，由被告辽阳汤河疗养培训中心负担418.00元，由原告崔玲负担2203.00元（案件受理费原告已预交，被告于支付赔偿款时一并给付原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省辽阳市中级人民法院。审 判 长  韩德林审 判 员  任嘉琦人民陪审员  孙福龙二〇一九年八月二十二日代理书记员  邱 淼