安徽省淮南市田家庵区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0403民初3888号 原告：曹雅婷，女，2000年6月14日出生，汉族，安徽省淮南市人，安徽体育运动职业技术学院大二学生，住安徽省淮南市田家庵区。 委托诉讼代理人：葛婉琴，1975年1月29日出生，汉族，浙江省宁波市人，中技文化，住安徽省淮南市田家庵区,系原告曹雅婷母亲。 被告：江苏大彭阳光物业管理有限公司淮南分公司，住所地安徽省淮南市山南新区山南印象2栋115室，统一社会信用代码913404000803312126。 法定代表人：张志堂，该公司总经理。 委托诉讼代理人：李瑞，安徽百大律师事务所律师。 原告曹雅婷与被告江苏大彭阳光物业管理有限公司淮南分公司（以下简称物业公司）生命权、身体权、健康权纠纷一案，本院于2019年7月1日立案后，依法适用简易程序，于2019年8月20日公开开庭进行了审理。原告曹雅婷及其委托诉讼代理人葛婉琴、被告物业公司的委托诉讼代理人李瑞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告曹雅婷向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费9926.9元、护理费931元、住院伙食补助费210元、交通费711.5元、营养费210元、住宿费198元、后续治疗费5000元、精神损害抚慰金2000元，共计19187.4元；2.本案全部费用由被告承担。事实和理由：2018年7月9日，原告吃完晚饭后,在淮南市山南印象小区内的木桥上散步时,木桥桥面断裂,导致原告身体受伤。原告受伤后被送往淮南东方医院集团总医院进行治疗,经医院诊断为：原告伤情为左大腿撕裂伤、左侧髌骨损伤、左侧前交叉韧带及胫腓侧副韧带损伤、左侧股内侧肌肌邻近皮下组织广泛损伤。原告住院治疗7天,后又前往上海交通大学医学院附属第九人民医院、蚌埠市第一人民医院进行治疗,共产生医疗费用9926.9元,后期至少还需要医疗费5000元。原告认为,被告作为山南印象小区管理人,未采取任何保障措施,未履行安全管理职责,应该赔偿原告的损失。故原告依法提起民事诉讼,请求法院判如所请。 被告物业公司辩称，1.原告摔倒的木桥位于案涉小区花园内，该花园在规划设计时未设置路灯、灯光较暗、比较偏僻、晚上人员较少，原告晚上在小区散步理应对小区设施有所了解，其作为完全行为能力人，其对自身受伤存在一定过错，应当承担相应的责任；2.原告的部分诉讼请求没有依据，相关诉讼请求标准偏高，且相关医疗费、交通费属于原告擅自扩大的费用、后续治疗费、精神损害抚慰金也没有事实和法律依据。综上，原告对自身的损害发生具有一定的过错，应当减轻我公司的责任，其受伤后擅自扩大的损失，应当自行承担扩大部分的损失。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对原告的身份证一份、照片打印件一组、淮南东方医院集团总院住院病历、出院记录、门诊病历、证人计亮亮证言、被告公司营业执照复印件及法定代表人身份证明，因原、被告双方均无异议，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下： 原告提交的证据： 1、医疗费票据一组。证明：原告医疗费支出9926.9元。被告质证意见：对淮南东方医院集团总院相关费用无异议，对上海医院、蚌埠医院产生的费用，合法性、关联性均有异议，原告没有提供进一步转院治疗的必要性和合理性相关证据，属于自行扩大的治疗，该费用由法院进行裁决。本院认证意见：因该组医疗费票据加盖有相关医疗部分的印章，且就医人员均为原告本人，故本院对该组证据的真实性依法予以确认。 2、住宿费发票一份。证明：原告就医住宿支出198元。被告质证意见：关联性有异议，理由同上组证据。本院认证意见：因该份住宿费发票能够与原告在上海交通大学医学院附属第九人民医院的票据相互印证，故本院对该份证据的真实性依法予以确认。 3、交费费票据一组（火车票）。证明：原告就医交通费支出571.5元。被告质证意见：合法性、关联性有异议，理由同上组证据。本院认证意见：因该份住宿费发票能够与原告在上海交通大学医学院附属第九人民医院的票据相互印证，故本院对该份证据的真实性依法予以确认。 根据当事人陈述及经审理确认的证据，本院认定事实如下： 2018年7月9日，原告晚饭后在淮南市山南印象小区内的木质栈桥上散步时,因木质栈桥木板断裂,导致原告腿部受伤，原告受伤后被送往淮南东方医院集团总医院进行治疗,经诊断为：左侧髌骨可疑损伤、左侧前交叉韧带及胫腓侧副韧带损伤、左侧股内侧肌肌邻近皮下组织广泛损伤。原告在淮南东方医院住院治疗7天后出院,共花费医疗费3956.8元。2018年12月1日，原告及其母亲葛婉琴前往上海交通大学医学院附属第九人民医院门诊治疗，共花费交通费571.5元、住宿费198元、医疗费270元。2018年12月-2019年4月，原告先后五次到蚌埠市第一人民医院进行整形治疗,共花费门诊、手术费用5700元。后原、被告因赔偿事宜发生纠纷，且无法达成一致。2019年7月1日，原告起诉至本院,要求：1.判令被告赔偿原告医疗费9926.9元、护理费931元、住院伙食补助费210元、交通费711.5元、营养费210元、住宿费198元、后续治疗费5000元、精神损害抚慰金2000元，共计19187.4元；2.本案全部费用由被告承担。 本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。本案中，原告晚饭后在栈桥散步时因栈桥木板断裂受伤，物业公司对业主在小区内的通行安全负有保障义务，即使是开发商的原始设施具有安全隐患,物业管理人在可以发现和改善的范围内亦负有排除安全隐患的义务。根据原告提交的现场照片显示，案涉栈桥木质腐朽、照明昏暗且无明显安全警示标识，且被告也未提交其对案涉栈桥进行日常维护的相关记录，故被告作为物业管理企业明显未尽安全保障义务，其对原告受伤存在明显重大过错,应承担主要的赔偿责任。但原告作为有完全民事行为能力的成年人,其在小区散步时应对木质条件不好、照明欠佳的栈桥负有更高的注意义务,其对造成自身损害结果存在部分过错。综上,结合原、被告双方的过错情况,本院酌情确定物业公司承担90%的赔偿责任、原告自行承担10%的赔偿责任。关于原告主张的各项损失，本院认定如下：1.医疗费9926.9元，其有相关医疗费票据相互印证，本院依法予以确认；2.护理费931元，计算略有偏差，本院参照2017年安徽省居民服务、修理和其他服务行业就业人员年平均工资48500元，按照住院7天计算，确认为930.14元（48500元/年÷365天/年×60天）；3.住院伙食补助费210元（30元/日×7日），符合法律规定，本院予以确认；4.交通费711.5元，因其住院治疗7天，且后续多次到上海、蚌埠进行治疗，故本院依法予以确认；5.营养费210元（30元/日×7日），符合法律规定，本院予以确认；6.住宿费198元，有相关发票相互印证，本院依法予以确认；7.精神抚慰金2000元，因曹雅婷的损伤未构成伤残等级，故本院不予支持；7.后续治疗费5000元，因曹雅婷未提交证据证明其后续治疗合理花费情况，故本院暂不确认。以上本院确认的曹雅婷各项损失共计12186.44元（医疗费9926.9元+护理费930.14元+交通费711.5元+住院伙食补助费210元+营养费210元+住宿费198元），物业公司应承担其中90%的赔偿责任，即10967.80元。对原告曹雅婷要求被告物业公司赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费、住宿费、后续治疗费、精神损害抚慰金等共计19187.4元的诉讼请求，部分符合法律规定，本院仅支持10967.80元。对被告认为相关医疗费、交通费属于原告擅自扩大的费用，应由原告自行承担的辩解意见，因原告系刚成年的年轻女性，其受伤部位在腿部，且原告提交的相关票据显示其医疗费、交通费系原告及家人到上海、蚌埠医院进行门诊、医学整形的合理花费，故本院不予采信。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《最高人民法院》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第三十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下： 一、被告江苏大彭阳光物业管理有限公司淮南分公司于本判决生效后十日内一次性赔偿原告曹雅婷医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费、住宿费等各项损失共计10967.80元； 二、驳回原告曹雅婷的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费300元，依法减半收取150元，由原告曹雅婷负担64元、被告江苏大彭阳光物业管理有限公司淮南分公司负担86元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省淮南市中级人民法院。 审判员  李小柱 二〇一九年八月二十日 书记员  杜金山 附相关法律条款： 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 《最高人民法院》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医疗费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。 “上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。