北京市东城区人民法院民 事 判 决 书（2018）京0101民初21465号原告：北京宅急送快运股份有限公司，住所地北京市顺义区北京空港物流基地物流园八街3号。法定代表人：王洪涛，董事长。委托诉讼代理人：索文海，男，北京宅急送快运股份有限公司员工。委托诉讼代理人：庄艳歌，女，北京宅急送快运股份有限公司员工。被告：侯海峰，男，1986年2月13日出生，汉族，无业，住山西省长子县丹朱镇丹乐社区。原告北京宅急送快运股份有限公司（以下简称北京宅急送公司）与被告侯海峰特许经营合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告北京宅急送公司的委托诉讼代理人索文海、庄艳歌，被告侯海峰经公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理，本案现已审理终结。原告北京宅急送公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告偿还原告代收货款9091元，操作不当的仲裁款29651元，共计38742元；2、判令被告承担本案的诉讼费用。事实和理由：2016年9月1日，原、被告双方签订了《加盟合同》，约定被告加盟原告快递网络，加盟区域为山西省长治市长子县，合同期限自2016年9月1日至2019年8月31日。被告于2018年1月至2018年2月陆续发生被告截留代收货款20091元、操作不当仲裁款款项29651元。被告缴纳的押金和质保金11000元充底部分货款。现原告依据被告手书的证明和欠款明细，向被告主张上述欠款。被告侯海峰未做答辩。本院经审理查明：2016年9月1日，原告（加盟授权方，甲方）与被告侯海峰（加盟方，乙方）签订《北京宅急送快运股份有限公司加盟合同》（以下简称《加盟合同》），合同约定：1、甲方具备的条件。甲方为已取得快递业务经营许可证，并有权在第3.1条规定的地域范围内从事快递业务的企业法人。甲方拥有国内快递特许经营权，注册并持有“宅急送”、“ZJS”等商标，IT管理系统，网络办公平台，经营模式等经营资源。甲方具有相当的中转能力，并有一定数量的直营公司。3、特许经营权的授予。乙方的加盟区域为山西省长治市长子县。3.2乙方作为宅急送在该区域内唯一的加盟公司，以宅急送的名义在加盟区域内独立从事快递服务。4、合同期限。本合约所约定的加盟期限为3年，自2013年9月1日至2019年8月31日。5、特许经营费、商标使用费、网络管理费。品牌使用费为200元/年，网络管理费为1000元/年，无论本加盟合约因何原因终止，甲方均不予退还上述各项费用。在加盟期间，未经甲方书面批准不得开展代收货款业务，开展代收货款业务的，甲方有权根据乙方前2个月结算期平均代收货款的总金额和准时支付结算款的情况调整风险保证金的金额。6、甲方的义务。甲方应当向乙方有偿提供以下5项特许经营产品及服务，并保证其所提供的产品和服务没有品质或权利上的瑕疵：完整的企业识别及管理系统；统一的经营模式、快递网络使用指导手册及员工培训；充足、连续、保证质量的物料供应；统一的店面装潢、人员着装及设备等代采购；异地快件的运输、中转及派送服务。本合同有效期内，甲方应当对乙方或其指定的人员提供培训。7、乙方的义务。乙方应当按照甲方认可的收费标准对外开展业务，不得擅自提高或降低收费标准。乙方应当按照甲方订立的费用结算标准，按时与甲方以及甲方的其他乙方进行费用结算。乙方应当按照甲方订立的服务标准揽收和派送快件。7.7乙方应当按照甲方订立的服务标准揽收和派送快件。乙方应当接受甲方对其服务质量进行的检查，对违反甲方服务标准的行为，应当予以改正，并同意按照甲方相关管理文件接受处罚和奖励。7.9乙方应遵守甲方发布全网的各项网络规章制度。9、合同的变更和解除。9.2加盟关系因下列情形而终止：9.2.3.4乙方违反《宅急送网络管理规章》、附加合同规定义务及其他甲方制定的规章制度的。9.2.3.6拒绝派送宅急送网络的快件、不按甲方要求的时限内取派件或不接受甲方“网络中心”的管理。10、违约责任。10.1乙方擅自超出合同约定的地域范围揽收快件，对甲方及甲方的其他直营店、甲方的其他加盟商造成损失的，乙方应当对损失予以赔偿。10.4未经甲方同意，乙方以自有品牌从事快递服务，或者代理其他同类公司快递业务的，应当向甲方支付违约金十万至五十万元，甲方有权即时解除本合同。10.8有9.2.3中所列情形中的任意一种，甲方除有权单方解除本合同外，同时可向乙方要求应支付违约金十万至五十万元。13.3本加盟合约与甲方制定并颁发的各项管理文件一起共同构成甲方和乙方关于加盟事宜的完整加盟合约，共同约束甲方和乙方的加盟关系。当甲方的管理文件与本加盟合约内容冲突时，以本加盟合约的内容为准。北京宅急送快运股份有限公司（甲方）与侯海峰（乙方）签订《运输与代收款战略合作协议》约定甲方指定乙方为货品运输承运人，为甲方货品办理投递及代收货款业务。原告提交侯海峰手书的证明，用以证明欠款事实存在。该证明记载内容如下“本人侯海峰与宅急送2013年合作至2018年2月5日终止合作，因业务需要向宅急送公司交纳加盟费2万元，风险押金1万元，质保金1000元，共计31000元。手续已交给宅急送。在此操作期间，因操作不当产生仲裁罚款29651元，货款20091元，本人愿已交宅急送款项保证金和质保金11000元和宅急送货款充底，充底后剩余9091元，因本人各种原因已无力偿还以上款项。”落款处有手书的侯海峰签名，日期为2018年4月19日。原告提交货款欠款明细表,证明欠货款的事实存在。欠款明细表有侯海峰签名。关于诉请中的仲裁罚款，庭审中原告称，被告作为原告的加盟商之一，应当按照原告公布的取件派件标准进行服务，如其超过派送时限进行派送，则会产生罚款，该罚款由原告内设仲裁机构从被告的系统账户中扣款支付给提起仲裁的网络加盟商，但是因被告系统账户余额不足，无法扣款成功，所以原告将该笔仲裁款项垫付给提起仲裁的加盟商。上述事实，有原告提交的合同、《运输与代收款战略合作协议》、证明、货款欠款明细表及当事人陈述在案佐证。本院认为：根据我国民事诉讼法的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利，被告经本院合法传唤，逾期未出庭应诉，视为其放弃了答辩和质证的权利，本院依法缺席审理。本案中，原告与被告所签订的《加盟合同》系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，应为有效的合同，双方均应依约履行相应的权利义务。依据原告提交的《运输与代收款战略合作协议》、证明、货款欠款明细表，可以证明双方就被告所欠货款问题达成一致意见，故原告要求被告支付欠款9091元的诉讼请求，本院予以支持。关于仲裁罚款，侯海峰手书的证明上记载“在此操作期间，因操作不当产生仲裁罚款29651元，货款20091元，本人愿已交宅急送款项保证金和质保金11000元和宅急送货款充底，充底后剩余9091元，因本人各种原因已无力偿还以上款项。”本院认为该证明不能显示侯海峰愿意交纳仲裁罚款，且该笔款项并无其他证据予以佐证，本院对该款项不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告侯海峰于本判决生效之日起十日内向原告北京宅急送快运股份有限公司支付人民币9091元。二、驳回原告北京宅急送快运股份有限公司的其他诉讼请求。如被告侯海峰未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费768元，由原告北京宅急送快运股份有限公司负担588元（已交纳），被告侯海峰负担180元（于本判决生效后七日内交纳）。公告费560元，由被告侯海峰负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京知识产权法院。审 判 长  王 丹审 判 员  刘虹蕴人民陪审员  闫隽英二〇一九年八月七日书 记 员  潘 黛