文书内容广东省广州市海珠区人民法院民 事 判 决 书（2018）粤0105民初19190号原告：武汉凯旋鑫城酒店管理有限公司，住所地湖北省武汉市东西湖区东吴大道40号(10)。法定代表人：谢凯,职务总经理。委托代理人：罗长德，北京大成(武汉)律师事务所律师。委托代理人：熊扬，北京大成(武汉)律师事务所律师。被告：丽枫舒适酒店管理（深圳）有限公司，住所地深圳市前海深港合作区前湾一路鲤鱼门街1号前海深港合作区管理局综合办公室A栋201室（入驻深圳市前海商务秘书有限公司）。法定代表人：张中皓，职务总经理。委托代理人：付广军，广东卓信律师事务所律师。第三人：李长茂，男，1963年9月14日出生，汉族，住武汉市洪山区，委托代理人：罗长德，北京大成(武汉)律师事务所律师。委托代理人：熊扬，北京大成(武汉)律师事务所律师。原告武汉凯旋鑫城酒店管理有限公司诉被告丽枫舒适酒店管理（深圳）有限公司、第三人李长茂合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告及第三人的共同委托代理人罗长德、熊扬，被告的委托代理人付广军，第三人李长茂均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：2017年9月7日，原告派股东李长茂与被告签订了《丽枫酒店管理合同》（以下简称“管理合同”），约定原告筹建符合被告标准的管理店，交付被告进行经营管理，原告支付管理服务费、指导费等费用，被告派出专业酒店管理人员对管理店经营管理。同日，双方签订了三份《补充协议》。《管理合同》及其《补充协议》签订后，原告严格按照约定履行了各项义务，并在被告指定供应商处采取了大量物品。2018年8月2日即在原告筹建酒店正式开业当天，被告即以丽枫酒店武汉吴家山店的近距离保护条款为由关闭了原告的酒店管理系统，致使原告酒店不能网上进行销售，无法正常经营。此后原告多次派人前往被告所在地进行协商，但被告至今未能给予原告合理的解决方案。自《管理合同》及其《补充协议》签订以来，原告已经投入了大量筹建费用、装修费用、运营物资等各项费用，扣除尚可回收利用的部分，原告各项经济损失（包括预期经营损失）总计21959463元。对于所谓的“近距离开店保护条款”，原告从始至终均不知情，被告有关人员亦从未向原告提及此事，原告与被告签订的《管理合同》及其《补充协议》中也无类似条款。此冲突为被告内部管理问题所致，与原告无关。原告认为，被告的行为已经构成了严重的合同违约，损害了原告的合法权益，给原告带来了巨大的经济损失，现起诉请求法院判令：1、判令解除原告与被告签订的《丽枫舒适酒店管理合同》及三份《补充协议》；2、判令被告支付原告违约金10万元；3、判令被告向原告赔偿各项经济损失共计21959463元；4、被告承担本案的全部诉讼费用。被告辩称：原告诉讼请求部分没有事实依据，不同意原告部分诉讼请求，现具体答辩如下：一、本案存在诉讼主体不适格或缺失必要共同诉讼主体的情况。本案中《管理合同》及三份《补充协议》签署双方均为被告与李长茂，虽然李长茂与原告互相确认为职务行为，但该确认为原告与李长茂之间单方行为，并未得到被告的确认；且被告了解到李长茂曾于2018年5月23日成立武汉凯旋鑫城酒店管理有限公司丽枫分公司作为涉案加盟店运营主体，但因该分公司主体明显违反合同约定使用了“丽枫”名称，故被撤销；本案应当追加李长茂作为本案第三人或者共同原告；2、原告作为酒店经营主体，其在承租武汉市西湖区东吴大道88号1-23层的物业共计加盟酒店两家：一为被告“麗枫酒店”品牌，另一为“华美达”酒店品牌；现原告正作为“华美达”酒店品牌运营主体进行经营，其同时作为两家品牌酒店的经营主体显然不符合品牌加盟的要求，实际原注册的武汉凯旋鑫城酒店管理有限公司丽枫分公司才是加盟被告酒店的运营主体。二、关于诉请1：同意解除与原告签署的《管理合同》及三份《补充协议》。被告已于2018年8月2日已正式告知原告涉案酒店无法开业经营，且存在相关障碍无法解决，故同意解除《管理合同》及三份《补充协议》。三、关于诉请2：被告同意支付原告违约金10万元，用于作为对原告相关损失的赔偿。因被告单方终止合同确实给原告造成一定的损失，该损失主要为原告撤换品牌所产生的相关损失，被告为弥补原告相关损失，同意根据《管理合同》约定6-3条约定支付该违约金。四、关于诉请3：原告要求被告赔偿其各项经济损失共计21959463元，被告与原告之间为特许经营合同关系，被告根据合同约定主要对原告进行品牌、管理及技术输出，涉案酒店一直归属原告所有，原告将对涉案酒店投入并享有投入所获得的成果，被告终止与原告的合作给原告造成实际损失也仅限于拆除被告品牌标识部分所造成的损失，被告同意支付的违约金亦基本弥补了该部分的损失，现原告又基本将全部投入作为损失向被告进行主张，显然没有事实依据，也不符合合同约定，主张存在明显的随意性，被告对此不予认可，具体意见如下：l、筹建期费用索赔5580021.84元。关于加盟费249600元、筹建指导费5万元，系统安装费2万元，被告已根据合同约定履行了相应的合同义务，原告亦正在使用被告品牌对外经营，根据合同约定原告无权要求退回，关于保证金10万元同意在原告停止使用并拆除被告酒店品牌之后予以退回；关于涉案酒店设计费12万元，被告认为该诉请无事实根据，关于设计费支出由原告与第三方设计公司之间的合同款项，并非向被告进行支付；根据本案涉及加盟酒店已竣工开业可知，原告实际已享受设计公司提供的设计成果，该费用为其自身经营成本，并不存在损失情况，其现主张要求被告进行赔偿显然没有依据；关于房租360万元赔偿请求，本案为特许经营合同关系，并非场地租赁关系，涉案酒店场地由原告进行占有、使用并收益，并且根据李长茂与出租方签署的租赁合同可知筹建期处于免租期间，无需支付任何租金，现要求被告支付其租金360万元无相关事实及法律依据；关于装修能耗平摊450218元，原告同时在涉案场地加盟两家品牌酒店，被告对此不予确认；该支出为原告经营所必须，为其经营成本支出，能耗所产生的利益也由原告所享有，且无证据证明该支出的事实存在及关联性。关于要求被告赔偿店长工资87600元、员工工资523091元及项目筹建人员工资300000元同样没有相关事实及法律依据，人工费用本为原告进行酒店经营所必须支出人力成本；原告前述相关人工费支出除店长工资外，其他人员均为原告自己员工，并非为涉案酒店所专门聘请，并且所谓项目筹建人员工资项目及金额以及员工工资明显存在重复及矛盾；原告除加盟被告品牌外，另有经营另一品牌酒店（华美达酒店）等其他租赁业务等，原告不能将自己日常经营的人工成本向被告进行转嫁；同时，这也与原告事实主张相互矛盾，原告主张涉案酒店未经营，何来产生的大额的人工费损失？显然相关人工工资支出与本案无关联性。另该部分请求大部分费用支出并无相应的支出证据予以印证，明显存在随意性。2、装修工程物资索赔5430203.20元。被告认为原告对涉案酒店进行装修支出（家具、瓷砖、灯具、门头材料、浴缸、装饰画、地毯墙布、开关面板、卫浴五金、给排水、电线、防水工程等装修）为全新且可继续长期使用的产品，是其经营所必须，属于其必要的经营成本；同时，相关酒店装修亦属于原告所有，原告现亦正在使用该装修后的酒店对外进行经营；相关装修支出为酒店经营所通用，并非特定专属，原告无论是加盟被告品牌，还是使用别的品牌经营酒店均可持续使用，并不存在损失的事实，原告要求被告进行赔偿，没有事实依据。关于相关的费用支出，也无切实证据予以支持，主要为原告与第三方的交易行为，且已获得相应的货物及装修成果，被告无法确认其具体支出的真实性，支出均为原告与第三方之间产生，是否用于涉案酒店亦未可知，相关证据不可采信。3、运营物资损失索赔742051.54元。被告认为原告为涉案酒店经营所采购的电视剧、客房布草、枕头、床垫、空气净化器、垃圾袋、卷纸等均为其经营酒店所必须物品及易耗品，为全新且通用产品，其生产经营所必须，相关物资归其所有且已投入使用，现要求被告给予赔偿没有依据。另关于相关的费用支出，也无切实证据予以支持，主要为原告与第三方的交易行为，且已获得相应的货物所有权，被告无法确认其具体支出的真实性及关联性，相关证据不可采信。4、装修人工费支出损失索赔2620414元。装修人工费根据其主张构成为墙布施工、石材及瓷砖铺贴、电梯装潢、美缝及打胶、装修基层人工费、消防改造费用、水电安装费用、亮化发光字费用。首先，原告承租武汉市西湖区东吴大道88号1-23层的物业，其中加盟酒店两家一为被告品牌，另一为“华美达”酒店品牌，且该两家酒店基本同时装修施工，被告无法知悉该费用具体支出的真实性，相关支出是否用于涉案酒店也无确切证据予以证明；其次，根据该费用构成项目均为原告经营酒店所必须，为其经营成本支出，原告已享有相关项目所产生的劳动成果并可投入使用；最后，相关人工费支出所获取为通用及重复使用的成果，原告可继续经营使用，其将作为损失向被索赔没有事实依据。5、预估拆除费索赔879500元被告认为该主张没有事实依据。首先，该费用损失并未产生，原告无权将未产生的且无依据的费用进行主张；其次，该费用所对应项目产生必要性及产生具体金额均无法确认；最后，就其主张来看内容中存在淋浴房、石材及瓷砖、水电拆除等大额费用显然不合理，相关项目均为通用性装饰装修，原告可继续使用，无拆除必要性，该部分主张应予以驳回。6、经营损失索赔6707272元。被告认为该经营损失索赔没有任何事实及法律依据。首先，经营情况本身具有不确定性，索赔相关数据均为原告单方制作，没有任何事实依据及法律依据；其次，涉案酒店已于2018年8月2日开业，原告以自己的名义对外售卖房间，已获取相应的经营收入，相关经营收益情况原告亦未向被告进行告知；最后，被告已于2018年8月2日及时告知涉案酒店无法上线经营，原告主张2018年8月2日至2019年9月16日期间的经营损失显然没有事实依据，一方面该部分损失为未发生的经营损失，另一方面原告作为酒店经营者应当履行采取合理措施减损义务，对肆意扩大部分损失应自行承担，原告该主张不符合法律规定。综上所述，被告认为原告相关经济损失诉请没有事实及法律依据，被告同意支付的违约金已基本弥补了原告相关损失，请求贵院驳回其部分诉讼请求。第三人述称:同意原告的诉讼请求。经审理查明：2017年9月7日，第三人（投资人）与被告（管理人）签订《管理合同-麗枫酒店》（以下简称管理合同），合同约定如下：［简况表］：第2项，酒店名称：麗枫酒店·武汉鑫城凯瑞国际店，酒店地址：武汉市东西湖区东吴大道88号，酒店分布楼层1、9-12，酒店总面积5000平方米，酒店客房数量100间。第3项，品牌含品牌名称及标志（第8条）：品牌：ＬＡＶＡＮＤＥ麗枫及图（上下结构，从上往下顺序显示Ｌ、ＬＡＶＡＮＤＥ、ＨＯＴＥＬＳ、麗枫酒店），品牌拥有人：丽枫舒适酒店管理（深圳）有限公司。第4项，酒店前期费用。酒店前期指导费520000元，筹建指导费50000元，总计570000元，支付时间为签约之日起5个工作日内一次性支付，支付方式为电汇。第5项，管理服务费。管理服务费按管理店每月营业额的5%收取，支付时间为自酒店上线之日起开始收费，于每月的5日前支付上月管理服务费。第6项，系统安装费与维护费。ＰＭＳ系统安装费2万元，支付时间为签约之日起5个工作日内一次性支付。系统维护费2000元／月，支付时间为自酒店上线之日起开始收费，于每月5日前支付。第7项，合作保证金。合作保证金20万元，支付时间为签约之日起5个工作日内一次性支付。第11项争议管辖法院。合同签订地广州市海珠区有管辖权的人民法院；一、［合作内容］:（1-1）投资人同意按照本合同附件《丽枫酒店运营手册》中约定的“管理直营”之商业模式进行投资合作，即管理人提供管理店筹建的咨询、指导等服务，投资人筹建符合管理人标准的“管理店”，交付管理人进行经营管理。投资人在认可管理人经营管理模式和标准的前提下签订本合同。（1-2）投资人与管理人同意，双方合作期限从本合同生效之日起计算，总共为ｌ0年整。（1-3）投资人保证，其作为该物业的唯一合法承租人（产权人／合法承租人），在本合同期限内对该物业拥有完整的（所有权／使用权），并具有将该物业用于经营管理人“管理店”的全部权利和权力。投资人签署本管理合同同时须将该物业租赁协议复印件提交给管理人备案，如投资人为产权人的，提交房产证复印件。二、［费用］:（2-1）酒店前期费用。2-1-1酒店前期指导费：投资人须于本管理合同签署之日起5个工作日内将酒店前期指导费支付至管理人指定账户（见《丽枫酒店运营手册》）。除经管理人同意，投资人须按该款项全额一次性缴纳齐全方可视为已缴纳该酒店前期指导费，该前期指导费不予退还。相对应于本条款所述酒店前期指导费，管理人仅向投资人提供以下手册：（1）麗枫酒店经营筹建手册；（2）麗枫酒店运营管理手册；（3）麗枫酒店财务管理手册；（4）麗枫酒店ＶＩ标准手册。（2-1-2）筹建指导费：相对应于本条款所述筹建指导费，管理人仅向投资人提供以下手册：（1）麗枫酒店工程施工指导手册；（2）麗枫酒店物资采购手册；（2-2）管理服务费。本管理合同约定合作期限内，投资人按照简况表第5项约定的标准向管理人支付管理服务费。（2-3）系统安装与维护费（同简况表第6项）。（2-4）合作保证金。合作保证金用于投资人保证履行本合同及其项下所有附件约定的义务，如有严重违约行为，投资人同意管理人没收该保证金。合同期满且投资人在合同期内无违约行为的，管理人在双方费用结算完毕且酒店拆除管理人品牌标识后15日内向投资人无息返还合作保证金。（2-6）投资人逾期向管理人支付本合同约定的款项的，应每日按照逾期付款总额的万分之五向管理人支付违约金；三、［投资人和管理人的权利与义务］:（3-1）管理人的权利与义务。（3-1-1）管理人享有本管理合同附件《麗枫酒店运营手册》中约定之对管理店经营和管理的权利，投资人不得干涉管理人行使上述权利。（3-1-2）管理人对管理店提供麗枫酒店之标准的品牌管理、商标使用、工程改造技术、市场营销宣传、销售价格体系管理等服务，投资人应当按照管理人制定的标准执行。（3-1-4）投资人若违反本管理合同附件《麗枫酒店运营手册》中之约定，经沟通仍无法解决的，管理人有权采取停止客源输送服务、撤回管理人派驻的人员等措施责令管理店整改。（3-2）投资人的权利与义务。（3-2-1）投资人享有该麗枫酒店装修、设施、设备的所有权享有酒店投资收益。（3-2-2）本管理合同生效后，投资人须按本合同附件《麗枫酒店运营手册》中之约定进行标准管理店的筹建（包括按照管理人图纸审核部门审核通过并签字确认的酒店房间规划平面细化图进行施工改造）、酒店合法经营所需全部证照的办理，并承担相关法律责任。如投资人未按管理人麗枫酒店筹建标准进行施工改造，由此可能造成的返工整改等风险及经济成本概由投资人承担。（3-2-3）投资人须按本管理合同附件《麗枫酒店运营手册》中之约定将符合管理人标准的管理店交付给管理人经营管理，且投资人有责任和义务排除妨碍，维持管理店的正常经营。（3-2-4）在管理店筹建期及正常运营期间，投资人应按照管理人提供的《物资采购标准与清单》及《麗枫酒店运营手册》要求进行物资采购，以维护管理人品牌形象和客户体验的一致性。（3-2-5）投资人的投资风险以及管理店在筹建及运营过程中所产生的一切债权债务、经营风险、安全风险及法律责任由投资人和管理店承担，与管理人无关。（3-2-8）投资人依据本合同第1-5条设立的项目公司名称不能侵犯管理人及管理人关联企业之品牌。自投资人设立项目公司之日起，投资人在本投资合同约定的所有权利义务转让至项目公司，投资人为项目公司承担无固定期限、不可撤销之连带担保责任。四、［合同生效与解除］:（4-1）以下条款被完整履行时，本管理合同及附件生效：1.本管理合同经投资人与管理人双方签署、盖章且附件齐全。2.投资人履行2-ｌ条款之约定、前述酒店前期指导费、筹建指导费全额到达管理人账户。（4-2）本管理合同期满或协议终止、解除后,投资人和管理店须立即停止使用管理人的一切品牌、名称、广告标识、软件系统及宣传资料等。投资人违反本条约定继续使用管理人品牌、标识的,视为双方成立新的合同关系,投资人仅限在原有范围或形式内使用管理人品牌、标识,并按照每天人民币3000元（叁仟元）的标准向管理人支付品牌使用费,该费用每一日一付。如投资人累计超过30日不支付,管理人有权选择继续履行合同或终止合同,如终止合同,投资人需立即停止使用管理人品牌、标识并支付管理人各项费用（包括但不限于未支付的品牌使用费、诉讼费、律师费、财产保全费、调查取证费、差旅费等）。（4-5）如投资人发生本管理合同、《麗枫酒店运营手册》及相关协议中约定的导致管理人有权解除合同之事宜,则管理人有权按本管理合同及相关约定解除合同。（4-6）管理人选择解除本管理合同的,应书面通知投资人,本管理合同自管理人发出解除合同通知书之日起10天后自动解除。六、［违约责任］：（6-1）投资人与管理人同意,在双方合作期限内,因不可抗力或管理店物业被征收导致该管理店无法正常经营的,或双方协商一致解除合同的,本合同终止,双方互不承担责任。（6-2）出现下列情形之一且非不可抗力导致的,投资人构成严重违约,管理人有权解除本合同，且投资人须赔偿管理人的直接损失（包括但不限于管理人因此支付的律师费及调查费等）、可得利益损失并按照管理人损失总额的30%向管理人支付违约金。（6-2-1）投资人单方解除本合同或严重违反本合同、《麗枫酒店运营手册》及相关协议之约定导致本合同解除的。（6-2-2）非因管理人原因而导致管理店不具备经营条件及经营环境的。（6-2-3）麗枫酒店不能通过管理人装潢、设施和运营检查。可得利益损失计算方法为:可得利益损失＝Ａ×Ｂ。Ａ＝本合同剩余期限天数，Ｂ＝本管理店开业期间的总营业款×简况表第5项约定的管理服务费收取标准÷管理店开业期间天数。（6-3）如果本合同因管理人的任何实质性违约而终止,则管理人应向投资人支付违约金10万元。八、［品牌授权与委托管理］:（8-1）管理店必须以注册合法酒店经营主体的形式进行独立经营、自负盈亏,并向当地政府工商管理部门合法注册登记。（8-2）投资人设立的项目公司的法定名称不能侵犯麗枫及管理人关联企业之品牌,项目公司名称和字号中不得含有“丽枫”、“麗枫”、“铂涛”、“7天”、“七天”、“Ｍｏｒａ”、“铂乐精选”、“喆啡”等字样。项目公司作为投资人为管理店依法而设的主体,仅限于进行酒店相关经营活动。管理店在经营过程中的一切债权债务和法律责任均由投资人负责,概与管理人无关。（8-3）管理店属于投资人投资的商业项目,现管理人在此特别授权投资人使用管理人所拥有的麗枫品牌、名称、商标、标识、软件系统和经营技术等，并限定专用于本管理合同项下之管理店。（8-4）未经管理人书面授权,投资人均不得直接或间接地使用、或授权任何第三方使用管理人之一切品牌、名称、商标、标识、软件系统和经营技术等。投资人无权对管理人的品牌、名称、商标、标识、软件系统等主张享有知识产权,不因使用或变形管理人的品牌、名称、商标、标识、软件系统等活动享有知识产权。（8-5）投资人不得以任何方式影射或毁损管理人的商誉、品牌和知识产权等。投资人违反本条约定的,管理人有权终止本合同,投资人应赔偿给管理人造成的一切损失（包括但不限于直接损失、可得利益损失）,并需向管理人支付违约金三十万元。（8-6）在投资人与管理人双方认可的管理直营的合作模式基础上,根据《麗枫酒店运营手册》,投资人在此将该管理店的经营管理权特别授权委托给管理人,投资人不得干涉管理店的经营管理。投资人在本合同期内撤销此经营管理权授权委托的,视为投资人违约,管理人将按照本管理合同的第六条的约定追究投资人违约责任。投资人确认管理人向管理店派遣的店总具有独立的经营管理该酒店的自主权。（8-7）本管理合同期满或解除、终止后,管理店应立即停止使用管理人之一切品牌、名称、商标、标识、软件和经营技术等。（8-8）管理人授权投资人管理店使用管理人品牌的期限与本管理合同之有效期限保持一致,并随本管理合同的解除、终止或期满而相应同步的解除、终止或期满。（8-9）投资人或者项目公司（管理店）违反本部分“品牌授权与委托管理”之相关约定的,均视为投资人严重违约,除追究相关损失外,投资人还须按本管理合同的第六条的约定承担违约责任。九、［其他］：（9-1）《麗枫酒店运营手册》作为本管理合同的附件、是本管理合同不可分割的一部分,若《麗枫酒店运营手册》之约定与本管理合同相冲突的,以本管理合同之约定为准。十、［附则］：（10-2）若投资人与管理人双方在履行本管理合同过程中发生争议,应通过协商解决:协商不成的,双方同意向本管理合同签约地有管辖权的人民法院起诉解决。（10-4）本合同附件清单：①释义；②反商业贿赂协议；③麗枫酒店运营手册；④物资采购标准与清单；⑤投资人确认签收回执单；⑥投资人身份证复印件或企业法人营业执照；⑦其他补充协议或备忘录（如有）；等。《管理合同》附件1释义载明以下主要内容：1、PMS系统:即酒店前台管理系统,指以计算机为工具,协助酒店进行业务管理及控制的计算机管理系统。2、客源输送服务：指管理人或管理人指定的第三人通过网络、移动端等各种渠道为管理店提供客源；等。附件3《麗枫酒店运营手册》载明以下主要内容：。（1.4）丽枫舒适酒店管理（深圳）有限公司以下简称麗枫，管理店总经理，以下简称店总；2.［管理店定义］：（2.1）投资人与管理人双方合作模式为“管理店”。（2.2）“管理店”：投资人提供符合管理人标准的合法物业（以下简称“该物业”），同时投资人提供全部资金并完全按照麗枫酒店标准对该物业进行装修改造，管理人对管理店的建设提供咨询，指导服务。该物业完成装修改造并且达到管理人工程和运营标准状态称之为“管理店”。（2.3）“管理店”：投资人将“管理店”交付给管理人进行全面经营和管理，投资人对该管理店的经营情况具有知情权和不介入管理活动的监督权，且有责任和义务排除妨碍，维持管理店的正常运营，此经营模式称之为“管理店”。（2.4）投资人必须建设符合麗枫工程和运营标准的管理店，经管理人验收合格后纳入麗枫酒店体系中投入运营。未达到标准的或验收未合格的,管理人不会将该管理店投入运营,投资人必须按照管理人的标准或验收意见整改；投资人拒不按管理人要求进行整改的,视为投资人严重违约,管理人有权终止《管理合同》;3.［管理店的建设］：（3.1）工程标准。管理店建设工程标准包括安全标准、ＶＩ标准、酒店装修标准及《麗枫酒店工程施工指导手册》约定的其他标准。（3.1.3.2）大堂标准。面积：标准为80平方米以上，大堂层高不能低于3500ｍｍ；且须满足大堂总服务台4.5米、机房（办公室）、展示区、客人休息区、上网区、公用卫生间等区域功能；大堂总服务台、客人休息区、公用卫生间等须使用管理人指定色调、材质、规格的墙漆、瓷砖、天花、家具等按管理人标准进行装修。（3.1.3.3）客房标准。投资人进行客房建造、装修及家具布置须严格遵照管理人标准执行。（3.1.3.4）管理店配套设施。为解决部分客房无法直接对建筑外部开窗而导致的通风、采光问题,楼层需按标准设立阳光通道;同时也需要避免阳光通道的设立导致的顾客私密性的下降。管理店楼层高于二层的，须安装电梯设备。（3.1.4）标准参照。管理店建设完整标准以《麗枫酒店工程施工指导手册》和标准设计图纸为准,投资人须严格遵照该标准建设管理店。（3.3）标准设计图纸。（3.3.1）标准设计图纸是麗枫酒店项目建设的依据。设计方案须符合以上3.1条款和《麗枫酒店工程施工指导手册》及相关附件明确的所有标准。（3.3.2）每个管理店项目建设施工前须有明确详细且符合管理人要求的标准设计图纸,标准设计图纸是项目施工和检查的依据,更是项目竣工验收最终判断是否符合麗枫酒店标准的依据。（3.3.3）投资人未得到经管理人确认的平面细化图,便提前开始施工或施工过程中未按标准设计图纸施工,所产生的返工损失、重复投入损失、整改损失,或未通过验收延期开业,或最终导致无法合作等一切损失由投资人负责。（3.3.4）标准设计图纸包括以下内容:（3.3.4.1）平面图（天地墙体）:大堂平面布置图、餐厅平面布置图、各楼层平面布置图、员工宿舍平面布置图、屋顶平面图。（3.3.4.2）立面图:大堂立面图、餐厅立面图、各楼层走道立面图、员工宿舍立面图、各房型施工图、节点图等。（3.3.4.3）系统图:①给／排水系统:冷水供水系统、热水供水系统、排水／排污、排气系统；②强／弱电系统:强电总述、强电总配电系统图、强电配电竖向系统图、弱电总述、智能、网络施工图;4.［工程整改］:投资人将“标准的管理店”交付管理人经营管理,是投资人与管理人双方合作的基础,投资人有责任在该管理店建设及运营过程中对管理店未达到管理人运营标准的部分进行整改及维修,以使管理店成为可纳入麗枫酒店系统的运营合格店。（4.1）筹建期整改:投资人必须定期向管理人反馈工程进展情况,并接受管理人的监督检查意见,并遵照整改意见整改。（4.2）运营整改:管理店投入运营后,仍存在或新发现部分工程不符合麗枫标准需要整改的,投资人必须在期限内整改,以达到标准,减少对营运影响。除此以外,对顾客负责是麗枫对顾客的服务承诺。所以在管理店投入运营后,麗枫会一直关注顾客的感受反馈,如果存在顾客集中反馈不满意的地方、影响顾客感受的,投资人也须按照管理人要求整改,以提高顾客感受,确保管理店收益不受影响;7.［店总派驻］:根据管理店的模式，由管理人为管理店派驻店总，全面接管管理店运营。为有充足时间筹备管理店运营事务，管理人将在管理店投入运营前三个月派驻店总。为保证店总到店后能顺利筹备管理店运营事务，管理店须具备以下条件才可申请派驻店总：施工队已经进场；《管理合同》简况表第7项约定的20万元合作保证金已汇入管理人指定账户;9.管理店投入运营前必须符合以下要求（即上线要求），若未经管理人同意而投资人私自营业的，视为投资人严重违约。（9.1）投资人建设的管理店经管理人工程检查并验收合格；（9.2）管理店物资采购符合本合同约定的物资采购标准；（9.3）投资人建设的管理店符合麗枫品牌ＶＩ形象标准；（9.4）管理店已经取得酒店经营所需的全部证照并已购买本手册约定的各项保险；9.5投资人已经按照合同约定支付管理人相关费用，不存在任何欠付款项；10.［运营管理］：管理人为投资人的管理店提供经营管理服务，由管理人派驻的店总行使对该管理店的经营管理权；14.［投资人有义务协助与配合管理店经营］：（14.2）管理人对管理店的命名、房型比例、房型名称、价格政策、折扣权限、销售政策、促销方案、套餐及会员卡的售卖等一切和运营有关的事宜具有决定权，投资人可以通过本手册约定方式向管理人提出经营管理方面的建议，但不得干扰、阻止该管理店店总执行以上经营事宜，否则视为投资人严重违约；15.［违约责任］：。若投资人违反本手册约定的：（15.1）管理人先与投资人进行沟通协商解决，协商不成的，管理人发书面函件催告投资人提供解决问题方案及承诺解决问题的期限。（15.2）经管理人书面函件催告，投资人在5个工作日内仍未能提供管理人认可的问题解决方案及解决期限的，管理人有权采取停止客源输送服务、撤回管理人派驻的管理人员等措施责令管理店整改并有权终止《管理合同》，并按《管理合同》之约定追究投资人的违约责任。管理合同解除、终止后,投资人和管理店须立即停止使用管理人的一切品牌、名称、广告标识、软件系统及宣传资料等。投资人在管理合同解除或终止后继续使用管理人品牌、标识的,视为双方成立新的合同关系,投资人仅限在原有范围或形式内使用管理人品牌、标识,并按照每天人民币3000元（叁仟元）的标准向管理人支付品牌使用费（该费用每一日一付）。如投资人累计超过30日不支付,管理人有权选择继续履行合同或终止合同,如终止合同投资人需立即停止使用管理人品牌、标识并支付管理人各项费用（包括但不限于未支付的品牌使用费、诉讼费、律师费、财产保全费、调查取证费、差旅费等）。（15.3）经管理人书面函件催告，投资人已在5个工作日内提供管理人认可的问题解决方案及解决期限，但未能在约定的解决期限内解决问题的，管理人有权采取停止客源输送服务、撤回管理人派驻的管理人员等措施责令管理店整改；若在约定的解决期限结束后30天内仍未能解决问题的，视为投资人严重违约，管理人有权终止《管理合同》，并按《管理合同》之约定追究投资人的违约责任；等。同日，第三人（投资人）与被告（管理人）签订《酒店管理合同·补充协议（一）》一份，主要内容为：原合同约定酒店前期指导费为5000元/间*104间=520000元，双方同意将费用调整为2400元/间*104间=249600元；原合同约定管理服务费按管理店每月总营业额的5%收取，双方同意将该费用调整为按管理店每月总营业额的3.5%收取；等。同日，第三人（投资人）与被告（管理人）签订《酒店管理合同·补充协议（二）》一份，主要内容为：管理人同意在投资人无违约行为的情况下，免收自酒店PMS系统安装之日（安装之日所在月份为第一个月）至第6个月最后一天止的管理费；等。同日，第三人（投资人）与被告（管理人）签订《酒店管理合同·补充协议（三）》一份，主要内容为：原合同约定的合作保证金由20万元调整为10万元，本协议签订后，管理人如发现投资人存在违反原合同的行为的，投资人须在收到管理人书面通知后7日内按原合同标准向管理人补缴合作保证金；等。此后，原告出具《合同效力追认书》，内容为：原告股东李长茂（第三人）于2017年9月7日与被告签订管理合同，第三人系原告公司委派代表，其行为系公司行为，对于该合同的效力，我公司予以认可，该合同中投资人的权利义务全部由我公司承担。第三人对原告的追认行为予以确认。2017年9月7日，原告向被告支付了酒店前期指导费和筹建指导费299600元，并在武汉市东西湖区东吴大道88号8-11层筹建涉案酒店。2017年12月4日，被告向涉案酒店派驻店长司俊林。2018年7月23日，原告向被告支付合同保证金100000元、系统安装费20000元，并于2018年7月27日酒店申请开业，开业日期为2018年8月2日。2018年8月2日，被告工作人员发送邮件，主要内容为：涉案酒店位置因另一家分店吴家山店距离较近，前期武汉吴家山店和公司签订的加盟管理合同中约定了近距离保护条款“直线三公里内开设新店须经分店投资人的书面同意”，在原告和开发同事洽谈合作事宜过程中至今，该问题一直未曾解决，现贵店已开业上线，武汉吴家山店投资人持合同前往公司理论。鉴于此，请投资人联系贵店项目开发人员，解决该近距离开店的问题，若妥善解决，获得武汉吴家山店投资人的书面同意，贵店方可正常上线营业，如协商未果，公司将在48小时后关闭分店预订及相关管理系统，待该问题解决完之后再行上线营业。等。2018年8月15日，原告向被告邮寄《工作联系函》，主要内容为，原告对于麗枫酒店武汉吴家山店与被告签订的加盟管理合同中的近距离开店保护条款，从始至终均不知情，被告有关人员亦未向原告提及此事，被告提出的另行加盟其他品牌的解决方案原告完全不能接受。现正式函告，被告应负责牵头出面妥善解决冲突事宜，迅速将原告酒店接入被告的预定系统和管理系统，若协商不成，请被告赔偿原告装修费、房租、人员工资、水电气能源费用和经营损失，并退还加盟费53.96万元，共计1593.8259万元。此后，原告提起本案诉讼，向被告索赔如下各项损失：1、管理费299600元、系统安装费20000元、合同保证金100000元和设计费120000元。原告提交《深化设计合作合同》和银行转账记录，主张原告与广州市胩铂装饰设计有限公司签订《深化设计合作合同》，约定的设计案名为武汉鑫城凯瑞国际项目设计案，设计费用为120000元。原告于2017年9月7日向该合同约定的广州市胩铂装饰设计有限公司指定账户转账支付120000元。2、房屋3年租金损失3600000元。原告提交武汉市不动产权登记信息查询单、武汉市不动产查封信息单、《鑫城酒店租赁合同》、武汉鑫发祥置业有限公司出具的《声明》作为证据。武汉市不动产权登记信息查询单、武汉市不动产查封信息单记载位于东西湖区东吴大道88号武汉鑫城酒店/单元1-22层（1）商号的不动产权利人为武汉鑫发祥置业有限公司。《鑫城酒店租赁合同》记载：原告（承租方）向武汉鑫发祥置业有限公司（出租方）租赁位于武汉市东西湖区东吴大道南、九通路西方，鑫城宜居项目商业街，1至23层共计建筑面积41390.41平方米，另外出租方向承租方提供配套地面及地下共计400个停车位（停车位不收租金），租期20年，租期第一年至第三年（即自2017年6月1日起至2020年5月31日）租金标准为人民币20元/平方米（建筑面积）/月，每月租金总计为827800元，每年租金为9933600元，自租期第四年至第八年（自2020年6月1日起至2025年5月31日）租金标准为人民币30元/平方米（建筑面积）/月，每月租金总计为1241700元，每年租金为14900400元……考虑到乙方前期装修需要大笔资金，出租方同意承租方于租期第三年届满前15日内支付前三年租金，此后的每个季度届满前15日内向甲方缴纳前一年租金；等。《声明》记载：谢志良并非武汉鑫发祥置业有限公司员工，与该司没有任何关系，该司从未以任何形式授权谢志良代为签订合同；该司为丽枫酒店武汉东吴大道店（凯旋鑫城公司投资开设）所在物业合法业主，对该物业拥有完全的所有权，该司将位于武汉市东西湖区东吴大道南、九通路西方，鑫城宜居项目商业街，1至23层共计建筑面积41390.41平方米出租给原告并同意原告于租期第三年届满前15日内支付前三年租金。原告称：原告预估因被告的违约行为将承受3年租金损失，按照20元/平方米/月，涉案酒店5000平方米将产生3年租金损失3600000元，原告尚未支付租金给业主方。3、店长司俊林工资87600元。原告提交总经理到任通知书、分店总经理工资表、丽枫酒店武汉凯旋鑫城凯瑞国际酒店（2018年2月、3月、4月、5月、7月份）筹建期津贴表一组及银行转账记录一组，主张原告于2018年2月1日向司俊林支付工资25100元，于2018年2月10日、2018年3月8日、2018年3月30日、2018年5月14日、2018年7月10日五次支付工资12500元，合计87600元。4、员工工资526402元。原告提交《员工工资情况说明》、《个人就职情况说明》2份、《麗枫酒店薪资表》、《麗枫酒店员工工资表》、《麗枫酒店客房2018年8月份工资表》、《麗枫酒店前厅员工8月份工资表》一组和银行转账记录作为证据。《员工工资情况说明》内容为“2018年8月2日，酒店筹建工程经过丽枫公司总部工程部门验收竣工上线后，所有现场员工全部转入运营，2018年8月5日被丽枫公司强制下线后，现场员工随着店总于2018年9月14日的撤离被投资人安排至其它岗位。”《个人就职情况说明》记载客房领班吴雄英基本工资2700元/月，服务员左银月基本工资2000元/月。《麗枫酒店薪资表》等表格记载，该店2017年12月份6人实发工资3534元、2018年1月份11人实发工资20884元、2018年2月份12人实发工资22690元、2018年3月份23人实发工资51338元、2018年4月份24人实发工资51549元、2018年5月份32人实发工资77500元、2018年6月份34人实发工资77193.33元及会计林丹工资1866.67元、2018年7月份32人实发工资76483元及会计林丹工资3100元、2018年8月份客房15人实发工资34357.4元、2018年8月份前厅13人实发工资34928.4元、2018年9月份15人实发工资34957.35元、2018年9月份客房14人实发工资36022.72元。其中2017年12月至2018年8月的部分表格下方中有司俊林样式的签名。5、筹建人员工资514462元。原告提交《筹建人员工资情况说明》、《劳动合同》（两份）、《项目部工资表》、银行转账记录作为证据。《筹建人员工资情况说明》内容为原告“组建项目筹建小组负责酒店的筹建工作，直到2018年3月底筹建完毕，因此筹建人员工资支付到2018年3月”。《劳动合同》记载的用人单位为原告，劳动者分别为平家宏、张家兵，劳动合同期限自2017年6月1日起至2020年5月31日止，工作内容分别为仓管和项目部经理，基本工资分别为4500元/月、7000元/月。《项目部工资表》记载2017年10月实付工资60667元、50000元；2017年11月实付工资合计69300元、50000元；2017年12月实付工资49300元、50000元；2018年1月实付工资12210元、50000元；2018年2月实付工资合计11255元、50000元；2018年3月实付工资11730元、50000元。银行转账记录记载谢凯账户向平家宏、张家兵等人付款。原告陈述涉案东吴大道88号原来是经营凯瑞酒店，原告于2017年4月开始装修，2017年12月装修好，2018年1月初开业；2018年10月15日原告与凯瑞酒店合作终止，与华美达合作，将凯瑞酒店的招牌改为了华美达，房间装修没有变更；8-11层为丽枫酒店项目，原告于2017年9月底开始筹建，2018年4月底基本筹建完毕，4-6月是小装饰、清洁、员工培训；筹建人员工资514462元都是针对麗枫项目的。6、广告牌损失。原告主张广告牌损失分为3部分，一是《广告标识制作合同文件》所涉的广告格，该合同广告成果为7个小广告格，其中一个广告格内容为“麗枫酒店”，剩余6个广告格内容与麗枫酒店无关，被告应就此赔偿10000元；二是《广告招牌制作安装合同书》所涉广告牌成果，该广告系麗枫酒店专用，原告主张被告应全额赔偿40000元；三是《鑫城凯瑞国际酒店广告牌、喷绘布围挡工程合同书》所涉的九支沟广告牌改造（凯瑞和麗枫）费用29275元，该广告牌是整体的，其中包含了麗枫，需更换。原告提交《广告标识制作合同文件》、《广告招牌制作安装合同书》、《鑫城凯瑞国际酒店广告牌、喷绘布围挡工程合同书》及银行转账记录等作为证据。《广告标识制作合同文件》记载武汉市精天成科技发展有限公司受原告委托，为其制作广告装饰工程项目，工程名称为武汉鑫城凯瑞国际酒店标识系统，工程总造价60000元，成果为7个小广告格，其中一个广告格内容为“麗枫酒店”，剩余6个广告格内容与麗枫酒店无关。《广告招牌制作安装合同书》记载发包方为原告，承包方为武汉市江岸区锦澜商业装饰中心，工程名称为麗枫酒店武汉鑫城凯瑞国际店，工程合作方式为包工包料、运输、安装，总计金额为40000元，广告牌成果内容麗枫酒店招牌。《鑫城凯瑞国际酒店广告牌、喷绘布围挡工程合同书》记载原告将自己开发建设的鑫城凯瑞酒店广告牌、喷绘布围挡工程承包给湖北众晨光电科技有限公司完成，合同价款为81220元，包干价80000元，据实结算，其中九支沟广告牌改造（凯瑞和麗枫）29275元。银行转账记录记载原告及谢凯于2018年2月13日、2018年10月30日、2018年11月14日分别转账30000元、24000元、18000元给武汉市精天成科技发展有限公司，合计72000元；于2018年5月25日转账12000元到武汉市江岸区锦澜商业装饰中心指定账户,又于2018年10月31日转账26780元到武汉市江岸区锦澜商业装饰中心账户；于2018年8月31日转账40000元到湖北众晨光电科技有限公司指定账户。7、原告另主张产生家具、木饰面、瓷砖、灯具、门头、淋浴房及不锈钢、装饰画、地毯墙布、智能设备（开关面板）、五金卫浴、石材、电线耗材、水管、防水工程、装修材料、运营物资、墙布施工费、石材铺贴费、电梯装潢、美缝、水电安装、消防改造、基层人工费、装修能耗等损失，提交了合同、转账记录作为证据。另外，原告认为，按照2018年9月2日至2019年9月16日期间104间房间平均房价286元入住率55%计算，将产生预期经营损失6707272元；另原告预估将产生拆除费用891670元；合计损失为22818455.91元，但原告的诉讼请求以诉状为准，即要求被告赔偿各项经济损失共计21959463元；违约金不足以弥补原告损失，故原告起诉同时主张损失和违约金。被告为证明其主张，提交入住照片一组和《房屋租赁合同》（复印件）。照片显示原告于2019年2月21日、2019年2月25日向案外人开具住宿费发票和住宿登记单。2019年2月21日住宿登记单盖有东西湖华美达酒店前厅专用章，房号为1030房，房间中电视上有“麗枫酒店”字样，毛巾上有“麗枫酒店武汉新城凯瑞国际店”的字样；2019年2月25日住宿登记单记载的房号为1191房，门卡上有“华美达酒店”字样。《房屋租赁合同》记载，李长茂就谢志良房屋出租事宜，签订合同，租赁物业位置：位于湖北省武汉市东西湖区东吴大道88号，用途：对该物业改造成多功能综合性品牌酒店进行经营，租赁物业面积和范围：该幢大楼共9-12层，建筑面积为5000平方，租赁期限10年（不含装修期，即从2017年5月1日至2027年4月30日止），租金按30元/㎡计，月租金为人民币150000元整，本合同签订后谢志良将物业交付给李长茂进行改造和装饰，改造装饰期限为15个月，改造装饰期谢志良不计收租金；等。第三人表示被告提供的《房屋租赁合同》是虚假的。原告在诉讼中表示，涉案酒店开业后几乎没有销售；原告股东李长茂代表原告与开发商谢志良签了一份租赁合同，当时原告公司在设立之中，原告公司设立后，公司又重签了一份合同，他们针对同一个租赁事宜签订了两份合同，原告公司把原告的租赁合同的权利义务进行了承接；运营物资储存在原告公司仓库，坚持要求被告赔偿。被告表示需要取回运营物资。原被告于2019年7月24日到涉案酒店现场盘点了运营物资的名称、数量和价格，盘点当天原告将案涉丽枫酒店所有房间对外销售，酒店系满房状态；具体盘点情况见附表。附表中“有无logo”是指物资上有无麗枫标识；“闲置”类物资包括两种情况，一种是完全没拆封的物资，一种是已拆封使用了但使用期间不清楚但目前没有在使用的物资；“正在使用”类物资是指在客房中一直使用的物资；“部分已使用”类的物资均是易耗品，原告采购后使用或遗失了一部分，剩余数量为实际数量，剩余物资没有二次利用的障碍，其中第70-92项系丽枫风格的工装，已经穿过。原告表示：附表中的第116项办公室指示牌、第161项水养香薰仪原告不主张索赔；“已使用完毕”类物资不主张索赔；“已销毁”类物资索赔第4项，其他不索赔。被告同意赔偿第4项；“闲置”类物资被告按照原告交付的实际数量和单价接收及赔偿。针对其中第70项即中型大堂香薰营造（含机器1台及补充液30瓶），双方均同意原告退回机器及剩余补充液（数量以接收时现场情况为准）给被告，被告按照1440元赔偿原告。另查明，武汉凯旋鑫城酒店管理有限公司丽枫分公司负责人为谢凯，该分公司于2018年5月23日成立，2018年12月14日注销。本院认为：涉案合同（《管理合同》及三份《酒店管理合同·补充协议》）属于特许经营合同性质，是双方真实的意思表示，内容没有违反国家法律、行政法规的强制性规定，《管理合同》及三份《酒店管理合同·补充协议》是合法有效的合同。本案有以下三个焦点问题：一、《管理合同》的主体及是否生效的问题；二、《管理合同》的解除；三、原告诉求各项赔偿的处理。一、《管理合同》的主体及是否生效的问题《管理合同》的签署双方为被告和第三人。第三人和原告分别在《合同效力追认书》、《确认函》、《授权委托书》中签字盖章，表示第三人在《管理合同》上签字的行为属于职务行为，确认《管理合同》中投资人的权利义务由原告承担。被告在答辩状中陈述“被告已于2018年8月2日已正式告知原告涉案酒店无法开业经营”。酒店前期指导费和筹建指导费均由原告支付给被告。可见，原告、被告、第三人对案涉《管理合同》的投资人为原告存在清晰、明确的认知。本院认定案涉《管理合同》及《补充协议》的投资人为原告，管理人为被告。《管理合同》约定，(4-1）以下条款被完整履行时，本管理合同及附件生效：1.本管理合同经投资人与管理人双方签署、盖章且附件齐全。2.投资人履行2-l条款之约定、前述酒店前期指导费、筹建指导费全额到达管理人账户。现原告已按《管理合同》及《补充协议》的约定向被告支付酒店前期指导费和筹建指导费。《管理合同》及补充协议发生法律效力。二、《管理合同》及补充协议的解除问题被告在涉案酒店开业当天即2018年8月2日发送《关于分店近距离开店导致无法营业的告知函》给原告。原告起诉主张解除《管理合同》及补充协议。双方均无继续履行《管理合同》及补充协议的意思表示，已无继续合作的基础，《管理合同》及补充协议不具备继续履行的条件。本院对原告主张解除《管理合同》及补充协议的诉求均予以支持。三、原告诉求各项赔偿的处理。根据本案已查明的事实，《管理合同》因被告原因不能继续履行，被告单方提出终止合同的行为构成违约。被告应承担相应的违约责任。原告诉请被告支付违约金100000元，符合双方合同约定，本院予以支持。本院对各项赔偿分类评析处理如下：（一）酒店前期指导费和筹建指导费、合同保证金、系统安装费、设计费。《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第一款规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。第一百一十四条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。按照《管理合同》约定，前期指导费系丽枫酒店提供经营筹建、运营管理、财务管理、VI标准手册等服务的对价。合同保证金用于投资人保证履行本合同及其项下所有附件约定的义务，被告在投资人有严重违约行为时没收该保证金。系统安装费是被告提供系统服务的对价。涉案酒店未上线运营，《管理合同》已解除，根据公平原则，本院对原告诉请被告返还系统安装费的请求予以支持。被告在酒店开业当天通知原告合同无法履行，致使酒店无法如合同约定以丽枫酒店名义上线和对外运营。在合同因被告方违约而解除的情况下，被告继续占有原告保证金没有事实和法律依据。酒店前期指导费和筹建指导费、设计费属于原告为履行合同所支出的必要费用，损失属于被告违约所造成的直接损失。原告诉请丽枫酒店返还酒店前期指导费和筹建指导费299600元、保证金100000元和系统安装费20000元，并赔偿设计费120000元，合法合理，本院予以支持。鉴于违约金100000元不能弥补原告损失，原告诉请被告赔偿的损失数额，应据实核算赔偿，超出违约金100000元的部分被告仍应赔偿给原告。（二）租金损失。原告索赔三年租金损失。在涉案合同提前解除后，原告可以自行经营酒店，也可以再与他人签订类似的特许经营合同。原告调整经营方案或与他人签订类似的特许经营合同需要一段时间，这段时间内的租金被告亦应予以赔偿。综合考虑《管理合同》签订的时间、被告发送解除通知的时间、原告为履行合同实施的装修情况、酒店面积、双方协商的过程以及原告调整经营方案及恢复原状需要时间等本案整体情况，本院酌定被告应对《管理合同》签订之日起至酒店开业后6个月期间的租金损失承担责任。原告尚未支付租金给出租人，租金费用尚未实际发生。原告现诉请被告赔偿其租金损失，理据不足，本院在本案中不予调处。双方可待该费用实际发生后核实实际发生的租金数额及确定有否扣减免租期费用，另循法律途径解决。（三）店长工资、员工工资、筹建人员工资如前所述，原告支付的店长工资、员工工资、筹建人员工资系其为履行《管理合同》所支付的必要费用。因被告原因，涉案酒店在开业当天被告知将关闭预定及相关管理系统。被告的违约行为致使原告投入付诸东流。原告诉请被告赔偿，于法有据，本院予以支持。原告提供的证据足以证明原告向被告委派的店长发放工资87600元及产生员工工资损失526402元，本院予以认定。考虑到酒店作为服务业及丽枫品牌作为精品酒店的运营要求，原告提前招聘及培训员工，合乎情理，其主张的员工工资的期间与被告店长到店管理期间并无矛盾，部分工资表格中亦有被告店长的签名。综合考虑涉案酒店的规模、店长到店的时间、酒店需要提前招聘培训员工及原被告解除合同后原告安置员工需要时间等本案整体情况，本院对原告诉请被告赔偿自2017年12月至2018年9月期间店长工资、员工工资的请求予以支持。关于筹建人员工资。原告装修涉案丽枫酒店时，存在装修同栋楼宇其他楼层酒店房间的情形，原告仅提供了2名筹建人员的《劳动合同》，在举证期限内及本院另行给予期间内均未提供其他筹建人员的《劳动合同》，其他人员与涉案丽枫酒店筹建项目的关联性存疑，且其提交的《劳动合同》起始时间早于原被告签订《管理合同》的时间。原告提交的证据不足以证明其主张的所有筹建人员均系案涉项目筹建人员，综合考虑涉案楼宇的整体装修情况及本案证据，本院对2017年10月至2018年3月期间原告支付的平家宏、张家兵工资系筹建人员工资予以认定，对其他人员支出本院不予认定。被告应赔偿筹建人员工资69000元[（7000+4500）×6]给原告。（四）广告牌损失。《管理合同》解除后，《广告标识制作合同文件》、《广告招牌制作安装合同书》、《鑫城凯瑞国际酒店广告牌、喷绘布围挡工程合同书》的广告成果中有被告标识的内容均需拆除。原告诉请被告赔偿该部分价款，合法合理，应予支持。根据原告提交的合同及付款凭证，本院认定被告应赔偿广告牌损失76626[8571（60000÷7，四舍五入）+38780+29275]元给原告。（五）家具、木饰面、瓷砖、灯具、门头、淋浴房及不锈钢、装饰画、地毯墙布、智能设备（开关面板）、五金卫浴、石材、电线耗材、水管、防水工程、装修材料、墙布施工费、石材铺贴费、电梯装潢、美缝、水电安装、消防改造、基层人工费、装修能耗损失。上述费用系酒店装修所发生的材料和人工费用，现已实际转化为酒店房间装修成果。诉讼中，原告称酒店几乎没有对外销售。根据本案查明的事实，原告在2019年2月21日、2019年2月25日将案涉部分酒店房间以华美达酒店名义对外销售。2019年7月24日酒店房屋全部售出，系满房状态。根据运营物资的盘点情况可以确认，原告在开业时购入的14000元双拖鞋、14000套牙具均已消耗超过10000份。可见，原告在线下实际使用了装修好的酒店房间并且用于经营。原告对外销售酒店房间时已实际使用了装修成果，享有了使用收益，存在一定过错。原告在诉请被告赔偿装修物资费用的同时使用装修成果，享有使用收益。综合考虑原告线下经营的期间、牙具梳子拖鞋等运营物资的使用数量及本案整体情况，在上述家具、瓷砖等投入已实际转化为酒店房间装修成果，且原告已将装修成果用于酒店经营的情形下，原告诉请被告赔偿前述费用，理据不足，本院不予支持。(六)运营物资。经盘点，原告主张的运营物资分为多种情况。应根据物资的类型分别予以处理。“部分已使用”类别中的第71-92项物资系麗枫风格的工装。本案纠纷发生在涉案酒店开业当天，酒店员工在开业时穿着麗枫风格工装合理，且工装风格系被告风格。原告诉请被告赔偿工装款项，合法有据，本院予以支持。该类别其他物资系易耗品，也不存在二次使用的障碍。原告将物资交付被告的同时，被告应按照附表所列的赔偿方法支付价款给原告。“闲置”类别物资中的第70项，双方均同意原告退回机器及剩余补充液（数量以接收时现场情况为准）给被告，被告按照1440元支付价款。该处理意见并无违法，本院尊重双方意见，予以准许。原告将该类别其他物资交付被告的同时，被告应按照附表所列的赔偿方法支付价款给原告。“已使用完毕”、“已销毁”（第4项除外）物资，原告不主张索赔，无需处理。第4项原告索赔115元，被告同意，本院予以支持。“使用中”、“正在使用”的物资，部分物资有麗枫标识，部分物资没有麗枫标识。原告要求被告按购买价全额赔偿。被告不同意接收及赔偿，并且认为其中的床单、浴巾等物资可能已经达到使用寿命，枕芯等外面有覆盖物，没有更换的必要。对此，本院的意见是，上述物资系酒店经营用物资，原告以华美达酒店名义对外销售酒店房间时已实际使用了上述物资，享有了物品的使用收益。原告在诉请被告按购买价赔偿物资的同时使用物资，存在一定过错。另外，从物资的标识情况来看，没有麗枫标识的物资包括客房冰箱、烟灰缸、空气净化机、电热水壶等。这些物资属于酒店经营用品，原告已实际使用这些物资，物资上也没有被告专有标识，不存在继续使用的障碍。对原告该部分物资的赔偿请求，本院不予支持。其他物资上有被告专有标识，原被告双方解除管理合同后，原告无法正常使用上述物资。原告诉请被告赔偿，应予支持。浴巾、床单、枕芯、电话等客观上存在使用寿命，原告已实际使用这些物资接近一年时间，原告使用物资期间的对价应由原告自行承担。本案中没有证据证明物资的使用寿命和具体使用损耗程度，考虑物资的类别、寿命、原告的经营状况和日常生活经验，本院酌定毛巾和藤条香氛现值为零；床单、被套、枕套、保护垫、吹风机袋现值为原价的30%，被芯、枕芯、衣架、垃圾桶、瓷杯现值为原价的70%，电话、便签夹、紧急路线逃生图指示牌、智能开关提示牌、门卡现值为原价的80%。原告将物资交付被告的同时，被告应按照附表中确定赔偿方法支付款项给原告。（七）预期经营损失。本案中，原告除了主张其因被告违约而造成的直接损失外还主张原告违约行为给其造成的可得利益损失。根据法律的规定，可得利益应当是违约方在缔约时可以预见或者应当预见的因违约所造成的损失；且该损失是违约方的违约行为给守约方造成的预期纯利润损失。事实上，酒店经营收入受到诸多因素的影响，如消费市场的变化、酒店经营水平的前后差异、酒店经营设施折旧而需要投入资金进行更新维护等因素，均有可能影响酒店的经营收入。原告的可得利益是不能预见或者预先确定的，合同也没有相关约定。因此，为了平衡双方的利益，本院对被告违约行为给原告造成的可得利益损失酌情予以确定。涉案合同约定双方的合作期为10年。在涉案合同提前解除后，原告可以自行经营酒店，也可以再与他人签订类似的特许经营合同。考虑到原告调整经营方案或与他人签订类似的特许经营合同需要一段时间，这段时间未收到的利润即原告的可得利益损失，被告应当予以赔偿。房价与利润不是同一概念。综合本案案情，本院酌情涉案合同解除后一年为合理期限，按平均房价286元/间的20%作为利润来确定因被告的违约行为而给原告造成的可得利益损失。因此，被告应当支付原告的可得利益损失为2171312（286×20%×104×365）元。（八）预估拆除费用。原告没有举证证实该费用已实际发生。原告该诉请理据不足。本院在本案中不予调处，双方可待该费用实际发生后另循法律途径解决。经核算，被告应返还原告酒店前期指导费、筹建指导费299600元、合同保证金100000元、系统安装费20000元，并赔偿损失（含违约金）共3050940元（120000元+87600元+526402元+69000元+76626元+2171312元）给原告。综上所述，《中华人民共和国合同法》第五条、第四十四条、第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百零七条、第一百一十三条第一款、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，及《最高人民法院关于适用的解释》第一百零五条之规定，判决如下：一、解除《管理合同-麗枫酒店》及《酒店管理合同·补充协议（一）》、《酒店管理合同·补充协议（二）》、《酒店管理合同·补充协议（三）》；二、被告丽枫舒适酒店管理（深圳）有限公司在本判决生效之日起十日内返还酒店前期指导费、筹建指导费299600元、合同保证金100000元、系统安装费20000元给原告武汉凯旋鑫城酒店管理有限公司。三、被告在本判决生效之日起十日内赔偿损失共3050940元给原告。四、原告在本判决生效之日起十日内按附表所列的物资名称、数量向被告返还物资，被告在收到货物同时按附表所列的物资名称和赔偿方法向原告支付相应货款。五、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费152097.3元，由原告负担受理费122919.3元，被告负担受理费29178元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内向广州知识产权法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  茹锐红人民陪审员  李霞飞人民陪审员  区少敏二〇一九年八月二十九日书 记 员  李 晶林土春附表：            序号              名称              单位              数量              单价              购买金额              实际数量              有无logo              使用情况              备注              赔偿方法                  1              管理层铭牌              个              30              5.2              156              30              有              闲置                             按接收数量和单价                  2              基层名牌              个              60              5.2              312              60              有              闲置                             按接收数量和单价                  3              前台电话              台              3              279              837              3              有              正在使用                             按接收数量和单价的80%                  4              铂涛麗枫LOGO组合              组              1              115              115              1              有              已销毁                             被告按115元赔偿，原告无需交付物资                  5              地垫2.0              组              1              350              350              1              有              已销毁                             无需赔偿                  6              方块地毯2.0              平方米              2              151              302              2              无              已销毁                             无需赔偿                  7              铅笔              支              1000              0.2              200              375              有              部分已使用                             按接收数量和单价                  8              针线包              个              500              0.063              31.5              400              有              部分已使用                             按接收数量和单价                  9              企业会员订房协议              本              15              12.5              187.5              15              有              闲置                             按接收数量和单价                  10              男款衣架              个              400              13              5200              379              有              正在使用                             按接收数量和单价的70%                  11              女款衣架              个              400              6.5              2600              400              有              正在使用                             按接收数量和单价的70%                  12              吹风机袋              个              120              7.3              876              120              有              正在使用                             按接收数量和单价的30%                  13              烟灰缸              套              150              18.3              2745              150              无              正在使用                             无需赔偿                  14              皂碟              套              150              15.87              2380.5              150              无              正在使用                             无需赔偿                  15              瓷杯（客房用）              套              300              17.25              5175              300              有              正在使用                             按接收数量和单价的70%                  16              回收栏              个              130              65.5              8515              130              无              正在使用                             无需赔偿                  17              纸巾盒              套              130              52.1              6773              125              无              正在使用                             无需赔偿                  18              托盘（客房用）              套              130              48.9              6357              130              无              正在使用                             无需赔偿                  19              托盘（浴室用）              套              131              48.9              6405.9              130              无              正在使用                             无需赔偿                  20              便签夹              套              130              20              2600              123              有              正在使用                             按接收数量和单价的80%                  21              垃圾桶（客房用）              个              130              64.4              8372              130              有              正在使用                             按接收数量和单价的70%                  22              垃圾桶（浴室用）              个              130              23              2990              130              有              正在使用                             按接收数量和单价的70%                  23              无纺布袋              个              2500              1.38              3450              2000              有              部分已使用                             按接收数量和单价                  24              护理套装              套              7000              0.36              2520              3800              有              部分已使用                             按接收数量和单价                  25              男款亚麻拖鞋              双              7000              2.75              19250              3250 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 正在使用                             无需赔偿                  42              空气净化机滤网              块              10              48              480              10              无              闲置                             按接收数量和单价                  43              鼠标垫              块              1000              3.2              3200              1000              有              闲置                             按接收数量和单价                  44              PVC停车牌              套              5000              0.8              4000              0              有              已使用完毕                             无需赔偿                  45              PVC停车牌数字贴纸              张              5000              0.09              450              0              有              已使用完毕                             无需赔偿                  46              PA工作日志              本              10              2.8              28              10              有              闲置                             按接收数量和单价           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    部分已使用                             按接收数量和单价                  121              洁厕净              箱              10              662              6620              2              无              部分已使用                             按接收数量和单价                  122              快洁3104X4LT              箱              5              315              1575              1              无              部分已使用                             按接收数量和单价                  123              慕思1.35米床垫              张              96              2560              245760              96              无              正在使用                             无需赔偿                  124              慕思2.0米床垫              张              58              3780              219240              58              无              正在使用                             无需赔偿                  125              麗枫四季被芯/1.35米/床              条              150              122              18300              150              有              正在使用                             按接收数量和单价的70%                  126              麗枫床单              张              300              83              24900              300              有              正在使用                             按接收数量和单价的30%                  127              梦洁地巾              条              300              27              8100              300              有              正在使用                             无需赔偿                  128              麗枫四季被芯/2.0/床              条              100              151              15100              100              有              正在使用                             按接收数量和单价的70%                  129              麗枫床单/2.0床              张              180              106              19080              180              有              正在使用                             按接收数量和单价的30%                  130              梦洁枕套              个              1300              17.5              22750              1300              有              正在使用                             按接收数量和单价的30%                  131              麗枫枕芯              个              300              39              11700              300              有              正在使用                             按接收数量和单价的70%                  132              梦洁浴巾              条              1000              55              55000              1000              有              正在使用                             无需赔偿                  133              梦洁方巾              条              1500              4              6000              1500              有              正在使用                             无需赔偿                  134              梦洁3P保护垫/1.35米/床              张              150              70.2              10530              150              有              正在使用                             按接收数量和单价的30%                  135              梦洁被套2.0/床              张              180              182              32760              180              有              正在使用                             按接收数量和单价的30%                  136              梦洁3P保护垫/2.0米/床              张              100              101              10100              100              有              正在使用                             按接收数量和单价的30%                  137              梦洁被套1.35/床              张              300              136              40800              300              有              正在使用                             按接收数量和单价的30%                  138              梦洁面巾              条              1000              11.7              11700              1000              有              正在使用                             无需赔偿                  139              麗枫记忆棉枕芯              个              300              70              21000              300              有              正在使用                             按接收数量和单价的70%                  140              TCL43吋客房智能电视              台              108              2163              233604              108              无              正在使用                             无需赔偿                  141              智能锁（右开）              把              52              390              20280              52              无              正在使用              铂涛系统，无法更换              无需赔偿                  142              智能锁（左开）              把              56              390              21840              56              无              正在使用              铂涛系统，无法更换              无需赔偿                  143              发卡机              个              2              738              1476              2              无              正在使用                             无需赔偿                  144              麗枫感应门卡              张              300              4.728              1418.4              180              有              正在使用                             按接收数量和单价的80%                  145              液晶显示手持机              个              1              1162              1162              1              无              正在使用              铂涛系统，无法更换              无需赔偿                  146              纳舒尔植物香氛洗发水              箱              4              800              3200              ×              有              部分已使用              剩16瓶，一瓶32元，共512元              按接收数量以每瓶12元赔偿                  147              纳舒尔植物香氛手工皂              箱              1              1425              1425              ×              有              部分已使用              剩64块，共计1216元              按接收数量以每块19元赔偿                  148              前台花茶              箱              2              750              1500              0              无              已使用完毕                             无需赔偿                  149              麗享家商品陈列广告牌              个              1              610              610              1              有              闲置                             按接收数量和单价                  150              客房花茶              箱              5              480              2400              0              有              已使用完毕                             无需赔偿                  151              纳舒尔植物香氛沐浴露              箱              4              800              3200              0              有              已使用完毕                             无需赔偿                  152              麗之品.护眼宝热敷蒸汽SPA眼罩              箱              2              2050              4100              1.4              有              部分已使用                             按接收数量和单价                  153              衍馥薰衣草舒缓锁水面膜              箱              2              1225              2450              ×              有              部分已使用              剩26袋，共计318.5元              按接收数量以每袋12.25元赔偿                  154              初时酒酿              箱              4              1248              4992              4              有              闲置                             按接收数量和单价                  155              纳舒尔植物香氛护发素              箱              4              800              3200              ×              有              部分已使用              剩65瓶，共计2080元              按接收数量以每瓶32元赔偿                  156              麗枫睡眠T              箱              2              550              1100              0.8              有              部分已使用                             按接收数量和单价                  157              纳舒尔植物香氛护手霜              箱              1              440              440              0              有              已使用完毕                             无需赔偿                  158              L.DESIGN三合一数据线              箱              1              640              640              0.375              有              部分已使用              剩余价值240元              以现场数量总计赔偿240元                  159              花茶杯              个              100              4              400              100              有              闲置                             按接收数量和单价                  160              无印良品香薰              台              1              658              658              1              无              闲置                             按接收数量和单价                  161              水养香薰仪              个              120              190              22800              120              无              使用中                             无需赔偿                  162              客房冰箱              台              108              480              51840              108              无              使用中                             无需赔偿