山东省龙口市人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0681民初347号原告：耿丽霞，女，1963年4月27日出生，汉族，居民，住山东省龙口市。委托诉讼代理人：高树松，山东南山东海律师事务所律师。被告：山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部，住所地：山东省烟台市龙口市东城区龙门花园商业街8-1号，统一社会信用代码：91370681MA3D17RC9M。负责人：牟淑丽，任经理。委托诉讼代理人：赵秋，山东龙博律师事务所律师。被告：威海多福山旅游开发有限公司，住所地：山东省威海市乳山市银滩旅游度假区淮河路曲水绿荫会所，统一社会信用代码：913710836817327166。法定代表人：范宏，任总经理。委托诉讼代理人：张连庆，单位职工。被告：中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司，住所地：山东省威海市乳山市胜利街60号，统一社会信用代码：913710837973192455。负责人：姜大勇，任经理。委托诉讼代理人：吕丽丽，山东旭杰律师事务所律师。委托诉讼代理人：李杰，山东旭杰律师事务所律师。原告耿丽霞与被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部、威海多福山旅游开发有限公司、中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司侵权责任纠纷一案，本院于2019年1月9日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理，原告耿丽霞及其委托诉讼代理人高树松，被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部负责人牟淑丽及其委托诉讼代理人赵秋，被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司的委托诉讼代理人吕丽丽、李杰，被告威海多福山旅游开发有限公司的委托诉讼代理人张连庆到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部、威海多福山旅游开发有限公司连带赔偿原告医疗费21879.97元、住院伙食补助费1400元、住院护理费1400元、营养费700元、误工费12000元、伤残赔偿金73758元、交通费1000元、鉴定费2800元共计114757.97元，上述损失由被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司在为被告威海多福山旅游开发有限公司承保的公众责任险内直接支付给原告。审理中，原告最终明确诉讼请求为：1、依法判令被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部、威海多福山旅游开发有限公司连带赔偿原告医疗费7757.88元、住院伙食补助费1800元、护理费6000元、营养费3000元、误工费12000元、伤残赔偿金79098元、交通费1000元、鉴定费2800元共计113455.88元，上述损失由被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司在为被告威海多福山旅游开发有限公司承包的公众责任险内直接支付给原告。事实与理由：2018年3月25日，原告参加被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部组团的威海多福山一日游，当日下午1时，原告在被告威海多福山旅游开发有限公司景区内乘坐玻璃滑梯时，其右腿在滑梯快速拐弯时别在滑梯外侧，致原告右腿踝关节骨折。原告与2018年3月26日入龙口市人民医院治疗14天，花费医疗费21879.97元。现经烟台市信恒翔司法鉴定所鉴定为：右踝部损失构成十级伤残，建议休治时间120日，营养期为60日，用药符合外伤用药原则。原告认为，被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部在组织旅游活动中未履行相应的安全告知、警示义务，致原告受伤，应共同承担赔偿责任。被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司为被告威海多福山旅游开发有限公司经营的景区承包公众责任险，相关保单信息为每次事故每人人身伤亡赔偿限额为50万元，每次事故每人医疗限额为10万元、每次事故财产损失限额2万元。鉴于原告各项损失未超出上述保险限额，故被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司应直接向原告支付保险理赔金。现因上述被告未承担原告诉称赔偿责任，依照《中华人民共和侵权责任法》第二条、第三条、第十五条第一款第六项、第十六条之规定及《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款、现诉至法院，望法院查明事实，依法判如所请。被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部辩称，1、原告起诉被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部不适格，该营业部不具备法人资格，没有独立的财产承担责任。2、山东江山国际旅行社有限公司与被告威海多福山旅游开发有限公司签订合同，合同明确约定被告威海多福山旅游开发有限公司需保证游客安全，因原告是在景区发生的事故，应由被告威海多福山旅游开发有限公司承担责任，被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部不需承担责任。被告威海多福山旅游开发有限公司辩称，我方在保险公司投保，所以一切尊重保险公司决定。被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司辩称，被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司不承担赔偿责任，理由如下：1、原告起诉被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司的主体资格不适格，被告威海多福山旅游开发有限公司与被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司形成的是商业保险合同，而本案的案由为旅游合同纠纷，系不同的法律关系，且我司依据保险合同的约定，赔偿的是被告威海多福山旅游开发有限公司依法应承担法律责任，因此原告起诉被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司的主体资格不适格。2、被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司与被告威海多福山旅游开发有限公司的保险合同约定争议的解决方式是威海仲裁委员会裁决。3、如果被告威海多福山旅游开发有限公司不承担相关法律责任，那被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司更无需承担法律责任，根据保险条款第三条规定“保险期间内被保险人在保单载明的地点范围内合法从事生产经营等活动时发生意外事故，造成第三人人身伤亡或财产损失，应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照合同约定进行赔偿，保险合同中的被保险人为被告威海多福山旅游开发有限公司，被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司赔偿对象为被告威海多福山旅游开发有限公司，而非本案原告。4、如果法院认为被告威海多福山旅游开发有限公司应承担赔偿责任，应按照保单及条款载明的责任免除、限额、免赔率等相关规定做出判决。同时应追加被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部应投保的旅行社责任险的保险公司为本案的被告，如旅行社未依法投保，则应在应赔偿的保险限额内承担保险责任。当事人围绕诉讼请求向法庭提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换及质证，对双方当事人无争议的证据，本院予以认定并在卷佐证。通过双方当事人的陈述以及对证据的质证，本院认定事实如下：2018年3月25日，原告参加被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部组团的威海多福山一日游。当日下午1时许，原告在被告威海多福山旅游开发有限公司景区内乘坐玻璃滑梯时，在滑梯内拐弯处，将右腿别在滑梯外侧，导致原告受伤。原告伤后，被告威海多福山旅游开发有限公司并未立即将原告立即送至医院，而是游览结束后，原告于2018年3月26日入住龙口市人民医院住院，诊断为：1、外踝骨折（右）；2、踝关节可疑骨折（左），并于当日行骨折切开复位内固定术，住院14天。2019年3月1日，原告在龙口市人民医院行内固定取出术，住院4天。原告治疗期间共花医疗费27960.86元，其中，医疗统筹支付20202.98元。原告的伤情经原告自行委托烟台信恒翔司法鉴定所司法鉴定所鉴定，鉴定意见为：1、耿丽霞的右踝部损伤构成十级伤残。2、建议休治时间为120日。伤后1人护理60日。营养期为60日。3、耿丽霞的用药符合外伤用药原则。鉴定费2800元，由原告交纳。被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司对该鉴定不服，申请重新鉴定，经本院委托济南三和司法鉴定所对原告的伤情进行重新鉴定，鉴定意见为：1、被鉴定人耿丽霞右踝关节活动障碍构成十级伤残。2、被鉴定人耿丽霞伤后误工时间为120天。3、被鉴定人耿丽霞伤后需1人护理60天。4、被鉴定人耿丽霞伤后营养期限为60天。5、被鉴定人耿丽霞住院期间用药符合外伤治疗原则。鉴定费2800元，由被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司交纳。审理中，原告陈述，其伤前在家照看孩子，其请求的误工费系按照护理人员工资标注进行的主张。对于原告请求的交通费数额，经双方协商原被告同意按照500元进行赔偿。审理中，原告自愿选择按照侵权责任纠纷进行主张。审理中还查明，被告威海多福山旅游开发区有限公司在被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司处投有公众责任保险，每次事故责任限额为100万元，其中：每人死亡残疾：50万元；每人医疗费用10万元；财产损失：2万元，累计责任限额500万元。审理中，被告中华联合财产保险股份有限乳山支公司陈述被告威海多福山旅游开发区有限公司尽到了安全告知义务，并提交了设置安全提示标识及安全须知的照片，该照片显示在玻璃滑道的拐弯处贴有“拐弯危险，注意安全”标识，且提示牌中载明“……用手和脚与滑梯玻璃间的摩擦掌握速度……”。被告威海多福山旅游开发区有限公司还认为原告作为一个成年人应该按照该提示来完成其选择的游玩项目，因此，原告对于其受伤负有主要过错。原告对该被告提交的照片的真实性有异议，主张在事发并不存在安全提示标识。上述事实，有双方当事人的陈述，原告提交的原告与被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部向原告交付的被告威海多福山旅游开发区有限公司景区团队联票，原告亲属与被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部导游的通话录音、被告威海多福山旅游开发区有限公司在被告中华联合财产保险股份有限公司承保公众责任险的保单等证据在卷佐证。本院认为，原告通过被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部组团到被告威海多福山旅游开发区有限公司景区乘坐玻璃滑梯过程中，致原告受伤事实清楚。最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定：“因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。”，本案原告自愿选择侵权责任纠纷起诉，因此，本案应以侵权责任构成要件进行审查。被告威海多福山旅游开发区有限公司系景区的管理者，对其管理的玻璃滑梯旅游项目的旅游者负有安全保障义务，原告在进行该被告经营的玻璃滑梯项目中，由于玻璃滑梯存有拐弯的障碍，使原告不能正常下滑，导致原告的右脚踝受伤，是该次事实发生的全部原因，被告威海多福山旅游开发区有限公司作为该玻璃滑梯的管理经营者，应该对原告的受伤承担全部的民事赔偿责任。被告威海多福山旅游开发区有限公司、中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司认为其已经尽到提示义务，原告作为一个成年人应该按照该提示来完成其选择的游玩项目，因此，原告对于其受伤负有主要过错。对此，本院认为，根据被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司提交的照片可见，一个正常合理的人在涉案的玻璃滑梯内高速下滑时，如遇拐弯，仅靠手脚与玻璃滑梯之间的摩擦是不能正常控制其速度及拐弯方向的，因此，仅有安全提示并不能消除该玻璃滑梯设施本身的安全隐患，原告的受伤完全系玻璃滑梯的安全措施不到位所导致，被告威海多福山旅游开发区有限公司负有保证游乐设施不存在危及人身安全隐患的义务，被告应当对原告的受伤承担全部赔偿责任，本院对被告的该主张不予支持。被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部虽然与原告存有旅游合同关系，但原告系以侵权责任纠纷进行诉讼，原告的受伤系由与被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部无关的被告威海多福山旅游开发区有限公司景区设施存有安全隐患直接造成的，被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部对原告的受伤无过错，原告请求被告山东江山国际旅行社有限公司龙口营业部承担赔偿责任，本院不予支持。关于原告的损失数额，根据原告提交的证据以及相关赔偿标准，原告殷晓萍的损失应为：医疗费7757.88元、伤残赔偿金79098元、护理费6000元（100元/天×60天）、住院伙食补助费1800元（100元/天×18天）、误工费12000元、鉴定费2800元、营养费3000元（50元/天×60天）、交通费500元，共计112955.88元，对原告多请求的部分，本院不予支持。虽然被告威海多福山旅游开发区有限公司应该对原告的损失承担赔偿责任，但根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条规定，旅游经营者已投责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列第三人。可见，该规定适用于原告仅起诉旅游经营者没有将保险公司列为被告的情形，而本案中，原告一并起诉了保险公司，被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司作为被告的诉讼地位适格。本案被告威海多福山旅游开发区有限公司在被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司投有旅游公众责任保险，原告的损失系由被告威海多福山旅游开发区有限公司责任引起，属于被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司承保的责任，因此，该损失首先应由被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司在保险限额内予以赔偿，不足部分由被告威海多福山旅游开发区有限公司承担。本案中，被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司承保的责任限额为每人每次100万元，原告的损失在该责任限额内，因此，该损失应全部由被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司承担责任。被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司认为，其与被告威海多福山旅游开发区有限公司之间的保险合同条款约定了免赔数额及比例，另外，诉讼费及鉴定费亦不属于公众责任险的赔偿范围。对此，本院认为，该两被告之间的保险条款虽然约定有免赔条款，但该免赔条款系属于免除被告中华联合财产保险股份有限公司保险责任的条款，根据《中华人民共和国保险法》第十七条规定“…。对保险合同中免除保险责任的条款，保险人在订立保险合同时应当在投保单、保险单或其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或口头形式作出明确说明，未作提示或明确说明的，该条款不产生效力”，本案中，被告中华联合财产保险股份有限公司提交的投保单可见，该被告并未以足以引起投保人注意的字体对双方特别约定的免赔条款进行提示或说明，该被告也没有提交证据证明其对该免赔条款向投保人即被告威海多福山旅游开发区有限公司进行过提示或说明，因此，该条款不产生效力。另外，该两被告的保险合同第四条约定：“被保险人的下列费用，保险人按照本保险合同约定也负责赔偿：（一）发生保险责任事故后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要、合理的费用”，因此，被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司应当承担本案诉讼费用。《中华人民共和国保险费》第六十四条规定：“保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担”，本案所发生的鉴定费属于该规定范围内费用，应由被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司承担。另外综上，鉴于本案事实，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《中华人民共和国保险法》第十七条、第六十四条、第六十五条、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第五条之规定，判决如下：一、被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司于判决生效后十日内给付原告耿丽霞因本次旅游纠纷造成的各项经济损失共计112955.88元。二、驳回原告耿丽霞的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。重新鉴定费2800元，由被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司承担。案件受理费2744元，由原告承担185元，被告中华联合财产保险股份有限公司乳山支公司承担2559元。如不服本判决，可于收到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提交副本，上诉于山东省烟台市中级人民法院。审 判 长  宋玉娟人民陪审员  田玉超人民陪审员  唐禄庭二〇一九年八月二十六日书 记 员  孙云志