江苏省东海县人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0722民初3337号原告：孙浩轩，男，1991年2月1日出生，汉族，住江苏省东海县。委托诉讼代理人：王龙凤，女，1991年11月3日出生，汉族，住江苏省东海县。系原告孙浩轩妻子。原告：王龙凤，女，1991年11月3日出生，汉族，住江苏省东海县。被告：孙习强，男，1980年6月27日出生，汉族，住江苏省东海县（原锦绣大国际酒店）一楼转角爱。委托诉讼代理人：李阳，江苏顺维律师事务所律师。原告孙浩轩、王龙凤与被告连云港转角爱婚庆有限公司（以下简称转角爱公司）、孙习强一般人格权纠纷一案，本院于2019年4月12日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王龙飞，被告孙习强委托诉讼代理人李阳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告孙浩轩、王龙凤向本院提出诉讼请求：1.被告通过县级以上媒体向原告赔礼道歉；2.被告赔偿原告精神损害抚慰金3万元；3.案件受理费由被告承担。事实和理由：两原告定于2018年9月27日在东海县锦伦酒店（原锦绣国际大酒店）内举行结婚仪式，在该酒店的大堂经理的推荐下，原告委托了他们酒店内入驻的名为转角爱的婚庆公司为两原告办理婚庆相关事宜。被告的婚庆服务包括：跟妆、全程摄像、灯光、主持等，婚庆服务费共8000元。婚礼当天，被告提供的婚庆服务有多处瑕疵，原告也没计较，仍如约支付了其8000元婚庆服务费用。婚礼结束后，被告却迟迟不将婚礼摄像光盘交给原告，经多次催要，被告在2019年1月6日才将摄像光盘交给原告。第二天原告在观看光盘时发现整个光盘只有25分钟，让人气愤是全程没有一帧婚礼部分的摄像，后原告找到被告，被告却称婚礼部分被删除且无法恢复了。被告不仅不道歉，其员工还在微信上威胁、辱骂原告，给原告造成了极大的精神损害。婚礼摄像光盘是具有人格象征意义的特定纪念物品，具有不可再生性，因被告的行导致其永久性灭失，应赔偿两原告的精神损害。被告孙习强系被告连云港转角爱婚庆有限公司的员工，但其后却称其和被告连云港转角爱婚庆有限公司系挂靠关系，若其属于挂靠关系应当和被告连云港转角爱婚庆有限公司承担连带责任。被告孙习强辩称：1.婚庆合同的最终目的并非是进行摄像，而是通过为新人举办仪式，将其婚姻关系广而告之，从而使新人获取社会各界的承认和祝福。本案中，事前双方并未签订书面的婚庆合同，口头约定原告支付8000元，由答辩人承接其婚庆活动。在事情发生后，原告王龙凤联系了答辩人，并拿走了婚庆合同，合同中明确注明婚庆活动并非只包含摄像一个项目，还包含舞台布置、海报、背景、音响、主持等多个项目。本案中答辩人已经履行了婚庆合同中大部分内容，并成功举办了仪式，应获得相应的报酬。2.精神损害抚慰金过高，同意赔偿2000元。3.答辩人与转角爱公司没有关系。本案法律关系发生在原告和答辩人之间。4.我已经向原告赔礼道歉过了。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定如下事实：孙浩轩与王龙凤定于2018年9月27日在东海县锦纶酒店举办婚礼。孙习强在该酒店内印有“转角爱”广告标语的房间经营提供婚庆服务。经酒店推荐，孙浩轩、王龙飞委托该“转角爱”提供婚庆服务，服务内容包括现场布置、音响、摄像、策划、婚礼主持等，服务费用合计8000元。2018年9月27日，孙浩轩与王龙凤举行婚礼，“转角爱”按约提供了相关服务，并对当天从新娘化妆、上车、酒店婚礼仪式等进行了录像。2019年1月初，王龙凤收到婚礼录像的光盘后，发现缺少在酒店正式举行婚礼仪式部分的视频录像。2019年1月8日，在东海县锦纶酒店一楼“转角爱”营业场所内，王龙凤和其公公孙平找到孙习强协商解决录像缺失的问题关于录像丢失的原因，孙习强称：“我昨天就找那摄像师了，他在做素材的时候，拷出来的时候把你们结婚仪式内容没烤下来，删了的”。由于丢失的录像部分难以恢复，双方就赔偿事宜进行了多次协商，无法达成一致意见。在上述协商过程中，孙习强称其受雇于转角爱公司。还查明，连云港转角爱婚庆有限公司（以下简称转角爱公司），住所地位于连云港市海州区假日大厦后楼101室，法定代表人陈某。转角爱公司在本案诉讼过程中，于2019年6月份办理了注销登记。孙习强在庭审中否认其与转角爱公司之间存在雇佣关系，并主张其从事婚庆服务系个人行为，愿意依法承担侵权责任。庭审后经本院释明,孙浩轩、王龙凤自愿撤回对转角爱公司的起诉，仅要求孙习强承担赔偿责任。以上事实，有孙浩轩、王龙凤举证的照片、谈话录音，孙习强举证的婚礼策划服务合同，以及当事人当庭陈述在卷佐证。本院认为：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条规定，具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。本案中的婚礼摄影制品，是一个承载人格利益，对原告夫妻具有重大感情价值和特定纪念意义的特定物品，而且这种精神价值是一般人均可合理预见的。人生特定时刻的心情不可复制，特定的场景也不能恢复，该摄影作品具有不可替代性。同时，根据我国的民俗习惯，该摄影制品也不具有重新拍摄的可能，故侵权行为导致了该物品的永久性灭失。因此，该摄影作品应认定为具有人格象征意义的特定纪念物品，侵权人应当向受害人进行精神损害赔偿。关于精神损害赔偿的数额如何确定的问题。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条原则性地规定了确定精神损害赔偿数额时应该考虑六个因素：侵权人的过错程度；侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；侵权行为所造成的后果；侵权人的获利情况；侵权人承担责任的经济能力；受诉法院所在地平均生活水平。本案从当地平均收入水平、原告夫妻为初婚及其年龄情况、侵权行为对原告造成精神损害的严重程度、被告过错程度、获利情况及侵权人的经济能力等几个方面综合考量,本院酌定由孙习强向孙浩轩、王龙凤赔偿精神损害抚慰金16000元。对于孙浩轩、王龙凤要求孙习强在县级以上媒体向其赔礼道歉的诉讼请求，由于本案侵权行为及后续协商过程并未侵害孙浩轩、王龙凤的名誉权，影响范围较小，故本院支持由孙习强通过书面形式向孙浩轩、王龙凤赔礼道歉，不需在县级以上媒体发表道歉声明。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第二十二条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条、第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告孙习强于本判决生效之日起十日内向原告孙浩轩、王龙凤以书面形式赔礼道歉；二、被告孙习强于本判决生效之日起十日内向原告孙浩轩、王龙凤赔偿精神损害抚慰金16000元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费600元，由两原告承担300元，由被告承担300元（原告已预付，由被告支付上述款项时一并支付原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于连云港市中级人民法院，同时根据《诉讼费交纳办法》的有关规定，向江苏省连云港市中级人民法院预交上诉案件受理费600元。江苏省连云港市中级人民法院开户行：连云港市农业银行苍梧支行，账号：10×××94。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十四条、第二百三十九条规定，本判决生效后，权利人可向本院或者与本院同级的被执行财产所在地法院申请强制执行，申请强制执行期限为二年。审 判 长  蔺玉林审 判 员  葛 婧人民陪审员  乔宗波二〇一九年八月二十一日书 记 员  汤甜甜