江苏省昆山市人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0583民初4839号原告：昆山新城物业管理有限责任公司,住所地江苏省昆山市玉山镇城北新城家园13幢202室,统一社会信用代码91320583729338081G。法定代表人：潘玉峰，该公司总经理。委托诉讼代理人：孙来，江苏誉腾律师事务所律师。被告：丁小弟，男，1962年3月4日生，汉族，住江苏省昆山市。被告：沈凤妹，女，1964年10月14日生，汉族，住江苏省昆山市。原告昆山新城物业管理有限责任公司与被告丁小弟物业服务合同纠纷一案，本院于2019年3月1日立案受理后，依法适用简易程序进行审理。后原告申请追加沈凤妹为本案被告，经审查符合规定，本院予以准许。本案依法转为普通程序，并组成合议庭于2019年6月27日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人孙来到庭参加诉讼，被告丁小弟、沈凤妹经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告昆山新城物业管理有限责任公司向本院提出诉讼请求：1、被告立即支付物业服务费28944.97元(地上面积按246.45平方米×2.35元/月/平方米×45个月计算，地下面积按80.08平方米×0.8元/月/平方米×45个月计算，计算期限自2014年8月1日起至2018年4月30日止)及滞纳金(截止起诉之日暂计9000元)。2、被告承担本案诉讼费。事实与理由：被告系昆山市阳XXX小区XX室业主，原告为该小区提供物业管理服务，但被告至今未交纳2014年8月1日至2018年4月30日的物业服务费，经原告催讨，被告拒绝支付。原告认为双方之间物业服务合同关系清楚明确，原告已根据合同约定，履行了合同义务，但被告违反约定逾期支付物业服务费，严重损害了原告的权益。被告丁小弟未答辩。被告沈凤妹未答辩。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人的陈述和审查认定的证据，本院确定以下事实：两被告系夫妻关系，同为昆山市XX镇XX路XX号XX苑XX的业主。该房屋建筑面积326.53平方米，规划用途为住宅。原告作为甲方与被告沈凤妹作为乙方签有《前期物业服务管理协议》，约定：1、甲方为昆山市XX镇XX路XX号阳澄景苑提供物业服务；2、物业服务管理费：乙方交纳费用时间：每季一交纳（预收半年），三层住宅按建筑面积每月每平方米2.35元，地下室按建筑面积每月每平方米0.8元，每次交纳时间为每季度最后20天内，因乙方原因空置房屋（未按规定办理入住手续）按照建筑面积每月每平方米按标准收费的70%收取空置物业服务费；3、乙方违反协议，不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日按日万分之五交纳违约金。该协议同时约定了其他相关事项。合同签订后，原告作为物业服务方提供物业服务至今。2019年3月1日，原告以主张物业服务费未果，诉至本院。案件审理阶段，被告丁小弟向本院提交小区环境照片1组。原告质证认为，该照片拍摄地点、时间无法核实，即便所拍摄的是涉案房屋所在的小区，也不能反应物业服务质量不到位，如业主认为服务不到位的，应当向业主大会或者物业公司提出书面整改意见，拒绝缴纳物业费的方式最终损害的是两被告在内全体业主的利益。本院认为，合法的民事权益受到法律保护。本案中，原告和被告沈凤妹签订的《前期物业服务管理协议》，是双方真实意思表示，具备法律约束力。原告作为物业服务企业依约提供了物业服务，两被告作为物业的所有权人，应当按照协议的约定承担缴纳相关费用的义务。关于物业费的收取标准问题。物业服务合同涉及到小区配套设施的维护、保养，公共场地的环境卫生和秩序等多个方面，同时物业公司的服务质量因业主的主观感受会有差异，如业主认为物业管理中存在不足的，应当承担相应的举证责任。被告丁小弟提交的照片无法显示拍摄时间且未到庭予以说明，不足以证明原告主张物业服务费期间内的物业服务状态，应由两被告承担举证不能的法律后果。两被告至今未缴纳物业费，系属于不履行合同主要债务的行为，在未缴纳物业费的前提下，抗辩物业服务企业管理服务质量瑕疵的，显然超出了合理的限度，也容易引发效仿效应，不利于物业服务的正常开展，最终会损害所在小区全体业主的利益。本院对两被告不予支付物业费的行为不予支持，物业服务费应按照《前期物业服务管理协议》的约定全额缴纳。关于物业服务费结欠金额。被告房屋建筑面积326.53平方米，其中地上建筑面积246.45平方米，物业服务费每平方米每月2.35元，地下建筑面积为80.08平方米，物业服务费每平方米每月0.8元，每季度的物业服务费共计1929.66元，2014年8月1日至2018年4月30日，共45个月，物业服务费合计28944.90元。关于滞纳金。双方关于原告有权要求被告从逾期之日按日万分之五交纳滞纳金的约定并无不当，本院予以确认。本院按照双方合同中约定的每季度最后20日支付每季度物业服务费的约定计算被告应支付滞纳金，其中1929.66元自2014年11月1日起，1929.66元自2015年2月1日起，1929.66元自2015年5月1日起，1929.66元自2015年8月1日起，1929.66元自2015年11月1日起，1929.66元自2016年2月1日起，1929.66元自2016年5月1日起，1929.66元自2016年8月1日起，1929.66元自2016年11月1日起，1929.66元自2017年2月1日、1929.66元自2017年5月1日、1929.66元自2017年8月1日、1929.66元自2017年11月1日、1929.66元自2018年2月1日、1929.66元自2018年5月1日起均按照日万分之五的标准计算至实际给付之日止。据此，依照《物业管理条例》第七条第五项、第四十二条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：被告丁小弟、沈凤妹于本判决生效之日起十日内支付原告昆山新城物业管理有限责任公司2014年8月1日至2018年4月30日期间的物业服务费共计28944.90元及逾期付款滞纳金（计算方式：以日万分之五为标准，其中1929.66元自2014年11月1日起，1929.66元自2015年2月1日起，1929.66元自2015年5月1日起，1929.66元自2015年8月1日起，1929.66元自2015年11月1日起，1929.66元自2016年2月1日起，1929.66元自2016年5月1日起，1929.66元自2016年8月1日起，1929.66元自2016年11月1日起，1929.66元自2017年2月1日、1929.66元自2017年5月1日、1929.66元自2017年8月1日、1929.66元自2017年11月1日、1929.66元自2018年2月1日、1929.66元自2018年5月1日起均计算至实际给付之日止）。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如果义务方未按本判决书指定的期间履行义务的，权利方可依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定，于本判决书规定的履行期间的最后一日起二年内申请执行。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。案件受理费748元，由被告丁小弟、沈凤妹负担。原告预交的案件受理费748元，本院予以退还，被告丁小弟、沈凤妹应当负担的748元缴纳至本院（户名昆山市人民法院诉讼费专户、帐号32250198643600000811104949、开户行中国建设银行股份有限公司昆山分行营业部）。拒不交纳诉讼费的，本院将依法强制执行。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。江苏省苏州市中级人民法院开户行:中国农业银行苏州苏福路支行，账号:10×××76。审 判 长  唐 敏人民陪审员  刘金秀人民陪审员  龚玲花二〇一九年八月三十日书 记 员  王 芳