广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0111民初22596号原告：杜玉丰，男，1975年7月14日出生，汉族，身份证住址河北省唐山市丰南区，委托诉讼代理人：陈宗鹏，广东泽正律师事务所律师。被告：广州要德物流科技有限公司，住所地广东省广州市白云区石沙路石门街红星场一横路B栋3号4楼216（自主申报）。法定代表人：何宗付。委托诉讼代理人：王长胜，男，1971年9月8日出生，汉族，身份证住址河南省唐河县，系被告公司员工。原告杜玉丰诉被告广州要德物流科技有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2019年6月10日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告杜玉丰的委托诉讼代理人陈宗鹏、被告广州要德物流科技有限公司的委托诉讼代理人王长胜均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：一、判令原、被告之间的《代理合作协议书》解除；二、判令被告向原告返还代理（加盟）费90000元；三、判令被告向原告赔偿利息损失4441.25元（利息损失以90000元为基数，按中国人民银行同期同类贷款利率的标准，自2018年5月27日起算至被告返还原告全部的代理（加盟）费之日止，暂计至2019年6月4日利息损失为4441.25元）；四、判令被告向原告支付违约金100000元；五、判令被告向原告支付原告因维权而支出的律师费8000元；六、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年5月27日，原告与被告签订了《代理合作协议书》，约定原告向被告支付代理（加盟）费100000元后，原告即成为被告物流网络的代理商和运营商，负责经营（代理）的区域是河北省唐山市丰南区，代理（加盟）的期限是2018年5月27日至2021年5月26日。同日，原告向被告支付了代理（加盟）费90000元。原告向被告支付代理（加盟）费后，为履行合同原告积极办理了工商登记、开设门店和购置运营车辆等，可被告却无故不予验收运行（营）原告的物流网点且未按协议的约定向原告提供物流管理系统（软件）和开放被告在全国的物流网络资源给原告使用。期间，原告曾多次催促验收通过并要求被告向原告提供其全国的物流网络资源给原告使用，以便能尽早的开展经营活动。然而截至今日，被告仍末验收运营原告的物流网点和提供上述软件、网络资源给原告使用，原告遂提起本案诉讼。被告广州要德物流科技有限公司辩称：可以协商处理，也可以退给原告，但是诉讼费和间接损失，我们不知道有多少，也不愿意承担。经审理查明：2018年5月27日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《代理合作协议书》，约定：甲、乙双方都是独立自主、互惠互利的合法商人，除本协议建立的运营合作代理（加盟商）关系外，双方之间不存在任何其他任何关系，代理商（加盟商）的员工不是甲方的员工，甲方对其劳动关系及行为不承担任何责任；乙方为独立经济实体，自负盈亏，独立核算，自觉维护总部权益，接受总部统一品牌，服从广州要德物流科技有限公司的统一布局和管理，切实强化区域市场建设与管理，业务上接受广州要德物流科技有限公司督查和指导；乙方必须具备完全民事行为的能力，能够独立承担民事责任，具有从事的物流经营活动相关的经济实力和管理经验，并具备良好的个人信誉和资信；认可甲方是“要德”品牌及其经营网络与模式唯一的合法自主经营者和管理者，接受甲方经营理念，愿意服从甲方的管理制度和操作、服务流程及《要德网络系统管理制度》；乙方诚意向甲方提出成为甲方加盟经营成员和经营其品牌之系列产品的申请，同意向甲方支付加盟经营所约定应缴的相关费用等；乙方必须具备齐全的关于物流、货运代理、城市配送的合法经营证照，自行配置符合甲方要求且能正常开展业务活动所需的人员、办公场所、仓库、交通工具及生产经营、办公所需的其他设备、统一设计的门店装修、车身贴；甲方同意乙方作为甲方网络的代理商及运营商，经营河北省唐山市丰南区，此区域按国家具体行政划分为标准，如有异议，以甲方具体路由规划为准；代理（加盟）合作期限：从2018年5月27日至2021年5月26日。合同到期，若乙方无重大违约，可优先续签。合作期内乙方无权单方面将本协议约定的业务转让第三方经营，若需要转让必须提前报备甲方，经甲方同意，并签订三方协议方可转让；乙方使用甲方服务品牌及其相关细化服务品牌进行营销和运作，必须按照相关服务的统一时效要求进行运作和经营，具体操作要求需签订《要德物流国内线路时效与价格表》；网络使用费为90000元，货物保证金10000元（协议到期结算完毕，30个工作日内无息予以退还），系统使用费2000元/年（免一年），网络管理费500元/月（免二年）；甲方负责对“要德”系列服务产品的设计、计划、管理、协调、支持、质量监督和奖罚工作，对“要德”及其相关细化服务品牌进行全方位的营销品牌打造，将“要德”打造成为全国知名物流品牌；甲方有权利对乙方提供“要德”系列服务品牌下的服务时效和价格标准进行审核、监督与调整，确保市场竞争力；甲方为乙方提供先进的物流管理软件为乙方使用，甲方负责IT系统的安装、调试、培训和日常维护等工作；甲方定期提供乙方员工进行业务上的培训，特别是对乙方的管理人员，财务人员以及业务人员的培训（培训免费，食宿自理），指导乙方开展业务；甲方开放要德在全国的物流网络资源供乙方选择使用，协助乙方解决乙方经营区域往全国的时效和价格等传统运作难题；甲方有偿提供物流金融服务，提供给乙方可供选择的运营资金融资等服务，支持乙方业务发展。同时，甲方有偿向乙方提供保险、理赔、法律法规等相关服务；甲方有偿提供销售支持服务，包括高端供应链方案（运输管理，仓储管理，全国报价，标书制定，商务谈判，订单管理等）的可行性调研、设计、实施、全国报价、标书制定、商务谈判、客户信息系统对接，项目制专业客服服务等支持。这一系统的专业服务均以乙方公司名义对外；甲方有偿为乙方提供统一服务品牌下的服装、营销宣传品、运单、办公用品；甲方在省级代理占一定的股份，根据规模、运营状况及考核情况给予一定奖励或帮扶支持；一方违反本协议约定的，应承担继续履行以及向守约方赔偿经济损失的责任。逾期支付本协议约定款项的，按逾期金额每逾期一日，以年息24%向债权人支付利息；任何一方违反其在本协议中的任何声明、保证和承诺本协议的任何条款，即构成违约，违约方应向另一方按实际损失进行足额的赔偿，损失无法计算或难以计算的，支付违约金10万元1次；守约方维护自身合法权益的各类支出，守约方因商谈、草拟、签订及履行本协议以及解决相关纠纷的开支和费用，包括但不限于：律师费、审计费、评估费、保全费、公证费、法院或仲裁庭收费、差旅费等为实现权利而合理支付的其它费用，违约方应予承担等内容。合同签订当日，原告向被告支付网络服务建设费90000元，被告向原告开具《收款收据》。原告主张其为了履行合同，积极办理了工商登记、开设门店和购置运营车辆。为证实其主张，原告提交了唐山市丰南区西葛镇要德物流服务中心的营业执照、门店的照片、机动车销售统一发票、车辆购置税完税证明、机动车行驶证、机动车交强险和商业险保险单。其中，营业执照显示：唐山市丰南区西葛镇要德货物服务中心，类型个体工商户，经营者为原告，注册日期2018年6月20日；机动车销售统一发票显示：购买方为原告，开票日期2018年9月14日，车辆类型仓栅式运输车，价税合计40000元；门店的照片显示招牌上书写“要德物流唐山服务部”。被告对上述证据的真实性、合法性、关联性无异议。原告表示被告未履行合同义务，致使合同目的无法实现。原告为证实其主张，提交了：1、区域网点开通运行验收表，拟证明原告根据被告的要求积极履行合同向被告申请验收运营，但被告却无故不予验收。验收表记载：网点申请日期为2018年7月5日。被告对该证据的真实性、合法性、关联性无异议。2、其与微信号为“WH893021”（微信名称“晚风”“时差”，原告称是被告客服人员）、微信号为×××（微信名称“A-要德物流吴经理”，原告称是被告工作人员吴丹）人员的微信聊天记录、电话通话记录。其中聊天记录显示：2018年10月7日原告问：“系统行了吗？”，“晚风”回复：“还在维护中”；2018年9月27日，原告问：“系统可以了吗？四个月了”，“晚风”回复：“运营操作没问题，其他板块还在维护中”，原告说：“就是都没有发货吗？一开始还说半个月就能装呢”，“晚风”回复：“后期需要维护，测试bug”“发货也可以发，只是结算的话，要等系统维护升级完毕才可以”；2019年3月4日，原告说：“我这加盟都八个多月了还没一点进展”，“时差”回复：“因为全国代理商很多，所以要分片区进行处理”“我这边正在帮您这边提交的资料交给领导”；2019年3月24日，原告问“A-要德物流吴经理”：“又好几个月了我这边咋给解决啊”；2019年5月7日，“时差”通过微信向原告发送系统安装包及账号密码，并称“您可自行安装”。被告对该证据的真实性、合法性无异议，但表示不清楚相关人员的身份。2019年5月23日，原告与广东泽正律师事务所律师签订委托代理合同，约定原告将其与被告的合同纠纷一案相关事项委托广东泽正律师事务所处理，代理费为8000元。2019年5月30日广东泽正律师事务所出具购买方名称为原告，合计金额为8000元的发票一张。庭审中，原告主张其损失包括资金的利息损失、无法经营的损失和律师费损失，其中无法经营的损失包括购买车辆的折旧、租房、装修的折旧损失及保险费，但具体金额无法核算。被告称给原告做了一些技术上的基本培训，发送了安装包。再查明，被告广州要德物流科技有限公司于2018年4月26日经广州市白云区工商行政管理局核准成立，类型为有限责任公司（自然人独资），经营范围为道路货物运输等。以上事实，有《代理合作协议书》、收款收据、营业执照、门店的照片、机动车销售统一发票、车辆购置税完税证明、机动车行驶证、机动车交强险和商业险保险单、区域网点开通运行验收表、《委托代理合同》、微信聊天记录及当事人陈述等证据证实。本院认为，被告以合同形式将其拥有的经营资源许可原告使用，由原告按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向被告支付费用，符合《商业特许经营管理条例》第三条关于特许经营的规定，故本案应属于特许经营合同纠纷。关于原告要求解除合同及被告返还代理（加盟）费的问题。首先，《商业特许经营管理条例》第十二条规定“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。”《代理合作协议书》未约定冷静期，违反了上述规定，原告享有在合理期间内解除合同的权利。其次，就违约行为而言，被告负有向原告提供物流管理软件、开放被告在全国的物流网络资源给原告使用、提供经营指导、技术支持和业务培训等约定及法定义务。被告虽于2019年5月7日通过微信向原告发送系统安装包及账号密码，但距离合同签订日已过去近一年之久，而原告在2018年6月20日已注册了个体工商户，并购置车辆、装修店面，为履行合同做准备。且除了发送上述安装包，被告未举证证明其履行了其他合同约定义务，故本院对原告关于被告的违约行为致使原告不能实现合同目的的主张予以采信。综上，原告要求解除原、被告之间的《代理合作协议书》合理合法，本院予以支持。原告未提供证据证明在起诉前向被告主张解除合同的时间，故根据《中华人民共和国合同法》第九十六条的规定，《代理合作协议书》应当自本案起诉状副本送达被告之日（即2019年7月19日）予以解除。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条的规定，已经履行的合同，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失，现原告要求被告返还代理（加盟）费90000元于法有据，本院依法予以支持。关于原告要求被告赔偿相关损失及支付违约金的问题。《中华人民共和国合同法》第一百一十四条等规定确定违约金制度系以赔偿非违约方的损失为主要功能。原告主张其损失包括资金的利息损失、律师费损失和无法经营的损失，其中，关于利息损失，被告收取原告款项后，不履行合同义务，必然导致原告因资金占用遭受利息损失；对于无法经营的损失，虽原告未提交证据证明具体金额，但其确实为履行合同做了充分的准备，被告的违约行为也必然会给原告造成一定损失。根据《代理合作协议书》的约定，当违约方给对方造成的损失无法计算或难以计算时，应当支付违约金100000元1次，但该违约金标准明显过高。基于公平原则，综合衡量合同履行程度、原告为履行合同支出的费用、当事人的过错等因素，本院依法酌定违约金为25000元（含利息损失）。因违约金已包含对利息损失的补偿，故原告关于赔偿利息损失的诉请属于重复主张，本院不予支持。关于律师费，属于因防止损失扩大而产生的合理费用，原告提供的代理合同及发票，足以证实其已实际支付律师费8000元，原告根据《代理合作协议书》的约定要求被告承担律师费合理合法，本院依法予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十六条、第九十七条、第一百零七条、第一百一十四条，《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第二十九条，《商业特许经营管理条例》第三条、第十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、原告杜玉丰与被告广州要德物流科技有限公司在2018年5月27日签订的《代理合作协议书》于2019年7月19日解除；二、于本判决生效之日起五日内，被告广州要德物流科技有限公司向原告杜玉丰返还代理（加盟）费90000元；三、于本判决生效之日起五日内，被告广州要德物流科技有限公司向原告杜玉丰支付违约金25000元；四、于本判决生效之日起五日内，被告广州要德物流科技有限公司向原告杜玉丰支付律师费8000元；五、驳回原告杜玉丰的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2168.3元，由原告杜玉丰负担851元、被告广州要德物流科技有限公司负担1317.3元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审判员  曹曼琦二〇一九年八月十二日书记员  刘艳珍