江苏省苏州市相城区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0507民初4015号原告：华冉，女，1974年8月25日生，汉族，住苏州市姑苏区吴县。被告：苏州瑞源汽车销售服务有限公司，住所地苏州市相城区太阳路2988-2。法定代表人：姚兵，董事长。委托诉讼代理人：黄伟，该公司员工。原告华冉与被告苏州瑞源汽车销售服务有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2019年6月3日受理后，依法由审判员徐永明适用简易程序，于2019年7月16日公开开庭进行了审理。原告华冉，被告的委托诉讼代理人黄伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告华冉向本院提出诉讼请求，要求判令被告：1、更改合同一“(合同车辆)规格及价款”的“单价”，为优惠前的原价，为被告在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格。扣除5000元，要求退一赔三，按20000元计算，被告退还5000元，赔偿15000元；2、履行合同十二“双方约定”的“置换补贴已优惠在车价”的5000元二手车置换补贴，要求退一赔三，按20000元计算，被告退还5000元，赔偿15000元；3、赔偿以上两项金额所造成的购置税损失854元；4、赔偿以上两项金额造成的保险费损失400元；5、针对合同“自费6500(保养包+399+599)”，由被告提供真实的情况说明；6、被告承担诉讼费。事实和理由：2019年3月9日，原告在被告处与销售人员李文赛签订《上汽大众汽车产品购销合同》，约定原告以二手车置换方式(5000元购置补贴以及13000元二手车款)购买丝路版1.8T白舒适途观，并支付5000元作为预付款。2019年3月19日，原告支付了221750(总款)-8000(保险另行支付)-5000(预付款)-108000(贷款)-13000(二手车款)后的车款87750元，并办理贷款手续。3月20日，支付平安保险7214元。3月25日提车。4月2日上牌。之后，由于原告对“单价”以及二手车“置换补贴已优惠在车价”等费用有所疑惑，与李文赛以及乐经理联系，沟通无果，后又投诉至上汽服务电话400×××0-1111，亦无答复。鉴于被告公司销售李文赛故意把厂方指导价说成原价，承诺的5000元二手车置换补贴也未实际在车价中扣除的做法，已经构成价格欺诈，为了保障本人作为消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》、《禁止价格欺诈行为的规定》以及国家发展改革委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知，提出以上诉求。被告辩称，涉案车辆官方指导价为237800元，经与原告商谈，裸车优惠52000元，客户二手车置换额外补贴5000元，合计优惠57000元，发票价格为180800元。购置附加税实际缴纳15700元，合同预估16800元，保险费用预估8000元，客户实际缴纳商业险5964元，交强险950元，车船税300元，总计7214元；客户办理贷款被告收取5500元协助贷款服务费，上牌代办服务费3650元，续保保证金500元（可退），自费保养包6500元（5500元保养包+首保机油升级399元+出险无忧599元）。以上合同合计221750元。被告认为原告的诉讼请求均没有事实和法律依据，要求法院驳回：1、首先，被告与原告商谈好的优惠是基于双方的自愿，并且双方已经签订合同予以明确，不存在5000元的最低交易价格；2、关于二手车补贴，原告陈述被告没有给其享受，首先在购车合同上有约定，置换补贴已优惠于车价，并且被告与原告签订二手车委托合同，写明标的车置换车辆抵扣首付款13000元整，标的车置换途观，享受厂价5000元，并且备注客户需要保号；3、原告认为购置税的损失补偿是基于车价的高低，但因为原告第一项诉讼请求不存在，所以被告认为第三、四项请求也不存在；4、对于诉讼请求第五项被告已经明确告知原告，对于自费6500元保养包，内含四次5500元保养包（有效期十年，包含高端机油、机滤、螺栓及人工费）+首保机油升级399元（一年内有效）+出险无忧599元（一年内如果发生碰擦可以不报案，被告送三个面油漆）。本院经审理查明，2019年3月9日，原、被告双方签订《二手车委托出售合同》一份，约定原告委托被告出售苏Ｅ×××××小型轿车一辆，标车置换车辆，抵扣首付款13000元，标的车置换途观，享受厂家置换补贴5000元整，给予原告已抵扣新车款5000元整。同时，原告（乙方）、被告（甲方）签订《上汽大众汽车产品购销合同》一份，合同共十三条，第一条约定：原告向被告购买丝路版1.8T自舒途观车（白色）一辆，单价237800元,车价小计180800元，其他费用：税16800元左右，保费8000元左右，服务费3650元，货款服务费5500元续保500元可退自费6500元（保养包+399+599）,总计221750元；合同第十二条第5项约定：甲方协助乙方贷款如贷款未通过定金如数退还，两方均无责任，购置税、保险多退少补，送老客户介绍300VIP苏印华置换补贴已优惠在车价，一万三车款抵在首付款。该合同另对车辆交付、付款、贷款、验收、质保、违约责任等均有约定。同日，双方还签订《车辆服务协议》一份，服务协议对赠送的项目作了约定；对原告委托被告提供车辆精品美容服务约定：四次保养包，399保养升级，599出忧无忧，合计费用6500元；对原告委托被告代办各类服务约定：代缴车辆购置税概算16800,代理上牌综合服务费3650，代办按揭贷款年限二年，按揭贷款服务手续费5500+500。原告提车后，原、被告双方于2019年4月2日进行款项结算，被告向原告出具购车结算清单，清单明确原告交费明细：预交金额92750元，贷款108000元,二手车13000元,合计收款213750元，销售价格180800元,购置税15700元,贷款手续费5500元，续保保证金500元，上牌服务费3650元，装潢业务6500元，代收商业险5964元，交强险950元，车船税300元，合计应收212650元，退补金额1100元。原告在该购车结算清单上签字确认，庭审中，原告对该结算清单确认无异议。审理中，被告通过本院向原告出具关于原告自费6500元购买礼包的情况说明（下称说明）一份，就原告在被告处购车自费6500元购买服务礼包的内容书面说明如下：1、客户享受厂家赠送的首次免费保养，保养时将普通机油升级为价值399元胜牌全合成高端机油（有效期6个月）；2、599元客户享受合同车辆三个面免费油漆钣喷修复服务（有效期一年）；3、除首保外免费享受四次基础保养服务，包含高端机油（品牌黑钻）、机油滤芯、螺栓及人工费（有效期十年）。庭审中，原告称如果被告当庭说明其第五项请求且其明白的话，撤回该请求，后又表示还是要求法院判明。上述事实，由原告提供的《上汽大众汽车产品购销合同》、被告提供的《二手车委托出售合同》、《车辆服务协议》、购车结算清单、被告通过本院转交原告的情况说明及庭审笔录等证据在卷佐证。本院认为，2019年3月9日，原、被告分别签订了《二手车委托出售合同》、《上汽大众汽车产品购销合同》、《车辆服务协议》，从原、被告签订的二份合同及一份协议来看，表明双方在签约前进行了充分的协商，合同或协议应为双方当事人真实意思的表示，均成立且生效；依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。原、被告签订的《上汽大众汽车产品购销合同》约定车价为180800元，并对其它费用作有约定，任何一方不得单方更改合同约定的车价。原告在购车结算清单上签名，表明其对包括车价在内的各项费用已与被告结算完毕并确认无异议。原告第一项诉请要求按最低价格在合同约定的车价中再扣除5000元并赔偿15000元，没有事实和法律依据，本院不予支持；根据《二手车委托出售合同》和《上汽大众汽车产品购销合同》约定的内容，合同约定的车价180800元已扣除二手车置换补贴5000元，故原告第二项诉请要求退还该5000元和赔偿15000元，也无事实和法律依据，本院予以驳回；基于原告的第一、二项诉请不成立，原告的第三、四项诉请也不成立，本院予以驳回；关于原告的第五项诉请自费6500元（保养包+399+599），要求被告提供真实情况说明，本院认为双方签订的《上汽大众汽车产品购销合同》及《车辆服务协议》对此均有约定，原告应当知晓该服务的基本内容，且本案审理中被告答辩作了说明，另又向原告作了书面说明，被告已尽补充说明的义务，故原告要求本院判令被告再予以说明，本院不予支持。综上，本院驳回原告的全部诉讼请求。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四第一款、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：驳回原告华冉的全部诉讼请求。案件受理费减半收取人民币417.50元，由原告华冉负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时应向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（开户行：农业银行苏州苏福路支行，户名：江苏省苏州市中级人民法院，账号：10×××76）。审判员  徐永明二〇一九年八月二十八日书记员  周 慧附录法律条文：《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。