贵州省遵义市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）黔03民终3988号上诉人（原审原告）：杨某，男，2012年1月18日出生，汉族，贵州省金沙县人，住贵州省金沙县。上诉人（原审原告）：刘福寿，男，1962年1月25日出生，汉族，贵州省金沙县人，住贵州省金沙县。上诉人（原审原告）：余国文，女，1962年8月12日出生，汉族，贵州省金沙县人，住贵州省金沙县。上诉人（原审原告）：黄天才，男，1961年3月4日出生，汉族，贵州省习水县人，住贵州省习水县。上诉人（原审原告）：陆安娣，女，1965年2月4日出生，汉族，贵州省习水县人，住贵州省习水县。五上诉人共同委托诉讼代理人：敖霖，贵州谋道律师事务所律师。五上诉人共同委托诉讼代理人：罗晓庆，贵州谋道律师事务所实习律师。被上诉人（原审被告）：佛山市顺德区欧兰斯电子有限公司。住所地：广东省佛山市顺德区容桂南区合胜工业路9号。法定代表人：郭铨荣，总经理。委托诉讼代理人：陈诗斌，广东天道勤律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：周银兵，男，1986年1月24日出生，汉族，湖北省孝感市人，住贵州省遵义市红花岗区。被上诉人（原审被告）：贵州电网有限责任公司毕节金沙供电局，住所地：贵州省毕节市金沙县中华路。法定代表人：胡杉，执行董事。委托诉讼代理人：杨绍昌，贵州佳信律师事务所律师。原审被告：中国太平洋财产保险股份有限公司顺德支公司。住所地：佛山市顺德区大良金榜鉴海北路376号首层部分2/3/4层。负责人：黄新锋，总经理。原审被告：佛山市顺德区信辉达电子有限公司。住所地：佛山市顺德区伦教羊额工业区兴业路A3号。法定代表人：李锡辉，董事长。上诉人杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣因与被上诉人周银兵、贵州电网有限责任公司毕节金沙供电局（以下简称金沙供电局）、佛山市顺德区欧兰斯电子有限公司（以下简称欧兰斯公司）及原审被告中国太平洋财产保险股份有限公司顺德支公司（以下简称太平洋顺德支公司）、佛山市顺德区信辉达电子有限公司（以下简称信辉达电子公司）产品责任纠纷一案，不服贵州省遵义市红花岗区人民法院（2018）黔0302民初9511号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年6月12日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。余国文、黄天才、杨某、刘福寿、陆安娣上诉请求：1．撤销原审判决第二项，改判欧兰斯公司对杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣承担20%的赔偿责任，增加对杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣承担10%责任（即增加赔偿金额1,732,686元×10%=173,268.6元）；2．改判金沙供电局按20%责任比例对杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣承担20%的赔偿责任，赔偿金额为1,732,686元×20%=346,537.2元；3．改判原审诉讼费和上诉费，根据原审判决第一项和上诉请求第一项、第二项比例由被上诉人周银兵、欧兰斯公司、金沙供电局根据过错比例承担，且应以人格权涉及财产案标准收取。事实和理由：上诉人刘福寿、余国文在2014年9月从被上诉人周银兵处购买科际牌电热水器，等了两个月一直等不来周银兵安排工人安装，只得于当年11月自行安装使用。在连续使用七个月后，于2015年5月19日上诉人刘福寿女儿杨春艳、女婿黄元茂回家探望上诉人，于当晚在上诉人洗澡间利用热水器洗澡当场发生漏电触电死亡事故。该死亡事故发生后，金沙县公安局刑侦大队、市场监管局、金沙县五龙街道办事处第一时间赶到现场，公安机关对现场进行了查勘。经现场查勘和对死者尸检，确定不是刑事案件后，由金沙县市场监管理局委托贵州省机械电子产品质量监督检验院（以下简称省机电院）进行产品质量鉴定。省机电院到现场后，被上诉人欧兰斯公司、金沙县市场监督管理局、原审被告太保顺德支公司均到达现场。这次现勘除了对发生触电事故卫生间恢复供电外，其他都与金沙县公安局刑侦大队勘查现场一致。省机电院作为专业机构，根据《用电检查管理办法》第九条第二款第六项、《供电营业规则》第六十二条第（一）项规定金沙供电局应参与对用户重大电气事故的调查和应对发生触电事故通知被上诉人金沙供电局到场，并由金沙供电局派员赴现场，七天之内协助用户出具事故调查报告。金沙供电局没有参与电气事故的调查，省机电院应该通知金沙供电局而没有通知，省机电院的鉴定结论严格就不具备合法性。而且省机电院到现场恢复供电重新接线行为是否是原始状态不得而知，在准备再次重新换线通电过程因为停电就终止二次测试。因此省机电院的检测关于产品质量部分检测就带有局限性必然鉴定意见不具有客观性。正是因为省机电院的鉴定结论完全不具备证据的三性，因此一审法院才会接受上诉人的重新鉴定申请。进入重新鉴定，为了保证该鉴定结论的客观性，一审法院根据鉴定机构意见调取金沙县公安局刑侦大队现场现勘原始照片和证据递交鉴定机构进行鉴定，鉴定机构也在一审法院参与下到现场查勘最终综合原始证据和现勘证据出具鉴定结论。该鉴定结论明确：供电相位发生改变和电热水器存在安全隐患。为此一审法院判决销售者周银兵承担30%、金沙供电局承担20%、欧兰斯公司承担10%的赔偿责任。一审判决后，上诉人对一审判决被上诉人欧兰斯公司责任分担比例不服提出上诉，金沙供电局也认为其不应承担责任提出上诉。二审法院以一审认定事实不清，需要通知鉴定专家出庭质证发回重审。案件发回重审后，鉴定人出庭质证，质证补充书面回复明确：就对电水器插座部分零地线并联连接方式，如果供电相位不发生改变，第一时间使用就会发生触电死亡。进一步明确涉案热水器泄漏电流不符合标准要求，存有安全隐患，不是发生触电死亡的起因。前述事实明确：对上诉人子女造成触电死亡的结果是多因一果的混合过错行为所致。但金沙供电局在发回重审一审阶段才提供配电线路例巡视记录、2018年12月29日的情况说明、台账不具有证据的三性，且根据其记载对农村低压用电相位不能佐证事发当时的客观情况，而且作为农村低压照明用电，相位改变并不会发生用电设备的毁损，在华碧鉴定机构鉴定人员肯定答复：如果供电相位不发生改变，第一时间使用就会发生触电死亡。对该答复无论是金沙供电局还是欧兰斯公司均未持异议。在黄元茂、杨春艳发生触电死亡之前，上诉人刘福寿、余国文也先利用该热水器洗澡并未发生触电事件，金沙公安局现勘也没有供电线路被人为破坏，排除杨春艳、黄元茂的死亡是被他人陷害所致。因此，尽管发生触电事故产权线路端属于上诉人刘福寿、余国文，基于一个简单用电常识：输入电流不发生改变（即属于被上诉人金沙供电局产权端线路电流），属于上诉人刘福寿、余国文的产权端就不会发生相位改变。因此，只有是金沙供电局产权端电流相位发生改变才会导致上诉人家中电流相位发生改变，这才会发触电死亡事故。因此，原审错误分配举证责任和认定部分事实错误，酿成二审上诉争议。一、原审认定事实错误。金沙供电局作为法定重大电气事故有权调查主体和发生两条人命死亡的触电事故调查主体，该事件在金沙县和五龙街道办辖区都是影响很大的事件，居然没有主动履职参与事故调查，还公道于社会和上诉人。而是应诉本案才提供事后三年的巡视记录、2018年12月29日情况说明、台账并不能佐证事发当时的客观情况。在其对华碧鉴定机构鉴定专家供电相位发生改变，第一时间就会发生触电死亡专业判断没有异议的事实下，本案就应当结合供电局对华碧鉴定专家专业判断不持异议和没有客观提供证据佐证供电线路相位没有发生改变的举证不能承担举证不能的不利结果。因此，没有供电相位的改变，结合电热水器的安全隐患，销售商的安装义务和上诉人的插板接线过失就不会发生杨春艳和黄元茂的触电死亡事件。原审没有根据鉴定专家的专业判断、简单的用电常识、电热水器是使用长达7个月后，当晚上诉人刘福寿和余国文夫妻也在饭前洗澡，杨春艳和黄元茂夫妻间隔1小时左右饭后洗澡才发生的触电死亡事实。结合金沙供电局和欧兰斯公司对鉴定机构相位发生变化才会发生死亡的专业判断都不持异议，没有客观认定：只有金沙供电局供电线路即产权端相位发生改变，上诉人家中用电设备相位才会发生改变是认定事实错误。二、既然本案是供电相位发生改变结合其他过错行为导致的损害赔偿，金沙供电局就应对上诉人承担损害赔偿责任。根据其在本案中对杨春艳、黄元茂死亡的原因力大小，上诉人认为重审前一审认定20%责任判断准确。恳请二审法院予以支持。三、一审对被上诉人欧兰斯公司的责任比例分摊过少。本案发回重审后，被上诉人金沙供电局申请鉴定人出庭质证，根据鉴定人出庭质证书面回复内容和上海华碧检测技术有限公司司法鉴定所鉴定意见书载明内容，涉案热水器的泄漏电流不符合国家标准要求，存在安全隐患不是导致触电事故起因，但对于多因一果的侵权损害赔偿，该安全隐患一旦与其他原因结合就必然导致触电事故的发生。因此，本案对被上诉人欧兰斯公司归责就应该适用的是过错归责，而不是判决其承担补偿性责任。因此。原审仅判决被上诉人欧兰斯公司承担对上诉人受到损害仅按10%比例承担责任应予调整。被上诉人欧兰斯公司应对上诉人多承担10%的责任。周银兵、太平洋顺德支公司、信辉达电子公司、金沙供电局欧兰斯公司未作书面答辩。黄天才、刘福寿、余国文、杨某、陆安娣向一审法院起诉请求：一、判决周银兵、欧兰斯公司、太平洋顺德支公司、信辉达电子公司、贵州电网有限责任公司毕节金沙供电局连带赔偿杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣因其直系亲属黄元茂、杨春艳死亡产生的各种损失费用共计1,692,514元（1．死亡赔偿金：29,080元/年×20年×2人=1,163,200元；2．丧葬费5,150.83元/月×6个月×2人=61,810元；3．精神损害抚慰金50,000元×2人=100,000元；4．被抚养人杨某生活费：20,348元/年×15年=305,220元，余国文赡养费：20,348元/年×20年÷2人=203,480元；5．必要交通费5,000元；6．鉴定费30,000元；7．邮寄费750元，以上不包括精神损害抚慰金合计1,769,460元，考虑杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣自身过失需要承担10%的责任，周银兵、欧兰斯公司、太平洋顺德支公司、信辉达电子公司、贵州电网有限责任公司毕节金沙供电局应赔偿数额是1,747,306.8元×90%＋100,000元精神损害抚慰金=1,692,514元）；二、周银兵、欧兰斯公司、太平洋顺德支公司、信辉达电子公司、贵州电网有限责任公司毕节金沙供电局承担本案诉讼费用。一审法院认定事实：2014年9月，刘福寿在遵义市××××路鸿运综合楼1-12号门面经营者周银兵处购买了一台欧兰斯公司生产的科际牌储水式电热水器。刘福寿在没有等到周银兵指派的专业人员上门提供安装服务的情况下，于2014年11月自行安装热水器使用。2015年5月19日晚，刘福寿的女儿杨春艳、女婿黄元茂在刘福寿家利用该热水器洗澡时，当场发生漏电触电事故死亡。经公安机关调查，明确死因系触电导致。经金沙县市场监督管理局委托贵州省机械电子产品质量监督检验院（以下简称贵州省机电院）进行产品质量鉴定，贵州省机电院于2015年5月30日出具检验报告，结论为：一、该热水器按照国家标准进行相关项目的检验，符合要求，排除由于热水器本身质量导致触电事故发生的可能；二、热水器安装不符合国标GB20429-2006《电热水器安装规范》的相关要求，插座内部接线不规范，其中线极与接地极并接在一起，并与外部供电线的相线相连接，热水器插头与插座插合后，通过热水器电源线中的保护接地线致使热水器外壳带电，且由于保护接地的缺失，导致发生触电事故。本案在审理过程中，因杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣方对贵州省机电院出具的检验报告提出异议，再次申请对触电原因以及涉案热水器是否存在安全隐患进行鉴定，原审法院依法委托上海华碧检测技术有限公司司法鉴定所进行鉴定，结论为：1．现场涉案插座内部配线不规范，致使火线接通地线，进而涉案热水器的外壳、出水管等部位均带电，带电电压为222.4V，远超过人体的安全电压，现场保护地线缺失，最终导致触电事故的发生；2．涉案热水器的泄漏电流不符合国家标准要求，存在安全隐患。而对为何涉案热水器在安装使用了7个月之久才发生事故，该鉴定意见书分析认为：触电事故发生时，涉案现场的供电线路改变了相位。一审法院另查明，杨某系死者杨春艳、黄元茂之子，刘福寿系死者杨春艳之父，余国文系死者杨春艳之母；黄天才系死者黄元茂之父，陆安娣系死者黄元茂之母。事故发生后，欧兰斯公司已支付杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣丧葬费用20,000元。周银兵向杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣支付20,000元。本案发回重审后，原审法院通知上海华碧司法鉴定所的专业鉴定人员出庭接受质询，鉴定人员针对各方当事人的询问进行了当面及书面的回复。针对鉴定意见书第6页第三自然段中载明的“结合现场调查的实际情况，触电事故发生时，涉案现场的供电线路改变了相位”，鉴定人员回复称，因当时鉴定人员到达现场时原始插板已经不存在，只是对从插座上剪下来的电源线，结合涉案现场的初始线位插线板综合判断本案事故之所以在使用电热水器多月后发生触电事故，应当是涉案现场的供电线路改变了相位所致，但因鉴定当时并未对金沙供电局等外部的产权线路等进行勘察和鉴定，故对于涉案现场的供电线路相位的改变的具体位置和主体无法明确。针对涉案电热水器的泄漏电流值是否超标，是否存在安全隐患，鉴定人员书面回复称，在电热水器以1.15倍的额定输入功率工作（约2070W）的情况下，即使泄漏电流值的标准要求为1.35mA，根据其检测结果，涉案电热水器仍然存在泄漏电流值超漏，不符合要求。重审中，金沙供电局向原审法院提交了配电线路设备巡视记录、情况说明、照片及身份证复印件、台账5张等共同证明其对涉案线路进行定期的巡视检查，供电局供电线路运行正常，且ABC三项相关用电人员在情况说明书上签字确认其家中没有发生停电或电器烧坏现象，故其供电局的产权线路未发生供电相位改变情况，且杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣家中线路与情况说明中记载的相关人员线路属于同一线路，证明不存在供电相位改变的情况。杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣对供电局提交前述证据的关联性及证明目的不认可。另，周银兵提交了涉案电热水器的使用说明书，并提出该说明书第11页、第12页及第13页中均对涉案热水器的“漏电保护插头使用说明”“安全注意事项”、“免责声明”等进行了详细说明，以此证明其售卖的电热水器尽到了说明及警示义务。杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣对周银兵提交的该证据的真实性无异议，对关联性及证明目的持异议。一审法院认为，杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣主张周银兵、欧兰斯公司、太平洋顺德支公司、信辉达电子公司、贵州电网有限责任公司毕节金沙供电局对其在使用电热水器洗澡时触电死亡的亲属杨春艳、黄元茂承担赔偿责任，周银兵不认可向刘福寿出售过涉案电热水器。但根据第一次庭审中周银兵认可涉案电热水器是杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣亲属在其处购买的以及事发后周银兵通过实际购买人向杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣支付20,000元的事实，可以认定周银兵已经认可涉案电热水器就是其出售的电热水器。本案中，杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣的亲属杨春艳、黄元茂在使用周银兵门面销售的欧兰斯公司生产的科技牌储水式电热水器洗澡时被电击身亡。发生电击事故的原因系热水器供电插座连接错误和触电事故发生时的供电线路相位改变引起，而热水器供电插座连接错误是发生触电事故的主要原因，即涉案电热水器产品质量并不是发生本案触电事故的原因。故，本案的案由不应为产品质量责任纠纷，而应为人身损害赔偿责任纠纷更为恰当。本案争议的焦点是杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣与周银兵、欧兰斯公司、太平洋顺德支公司、信辉达电子公司、贵州电网有限责任公司毕节金沙供电局各方对以上触电事故发生的原因是否存在过错以及是否应当承担相应的赔偿责任。消费者的合法权益受法律保护，侵害消费者合法权益的，应当承担法律责任。根据国家标准GB20429-2006《电热水器安装规范》规定，电热水器的安装必须由专业安装人员完成，其安装附件的选择和热水器安装应符合该规范的要求和安全技术规定的一般原则，并应当符合相应的法律法规的标准以及产品说明书的要求，热水器安装完毕后，安装人员应向用户介绍和讲解热水器的使用、维护、保养的必要知识，并向用户说明用户所具有的权利和责任，认真填写安装凭证，经用户确认和安装人员签字备案。本案杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣与周银兵均未提供双方对电热水器安装义务的书面约定，周银兵作为电热水器的经营者，对电热水器安装规范的国家标准和相应的安装规程有充分的了解，面对作为缺乏专业知识一方的消费者，在销售热水器时有义务向消费者提供或推荐专业的安装人员，或者告知消费者应由专业人员进行安装，并告知消费者在电热水器未安全安装的情况下不得使用热水器，未对热水器的安装使用向杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣方作出真实的说明和明确的警示，导致杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣自行安装错误，从而产生重大安全隐患，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第一款“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”、第四十条第一款“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”之规定，其作为经营者，对由此产生的损害后果应当承担相应的民事责任。关于周银兵辩解没有强制要求电热水器销售者衍生安装服务，但其作为经营者相对消费者而言更具有相关专业知识，在双方没有书面约定安装义务人的情况下，周银兵在占据相对有利条件情况下，并未提交证据证明其向消费者和杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣尽到了警示和说明义务，即，周银兵未提交证据证明其按照消费者权益保护法的要求向消费者和杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣尽到保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对其重审中提交的《使用说明书》，在一审中未提交，且该《使用说明书》是生产者在生产该产品时配套附属的，属于生产者所尽到的警示和提醒义务，并不能据此证明周银兵在销售该产品时向消费者和杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣尽到了警示和提醒义务，也不能据此证明周银兵尽到了其提供的商品和服务是符合保障人身、财产安全的要求，故对周银兵的抗辩意见，原审法院不予采纳。刘福寿在明知自己不具有专业资质的情况下，忽视自身及家人的安全，自行安装电源插座，错误连接电源插座，直接导致触电事故的发生，具有相应的过错，也应当承担相应的责任。杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣主张金沙供电局承担损害赔偿责任，其主要依据是上海华碧司法所鉴定意见书第6页中载明的“结合现场调查的实际情况，触电事故发生时，涉案现场的供电线路改变了相位”。金沙供电局认为事发时其提供的供电线路并未发生相位改变，不应承担赔偿责任。重审中，鉴定人员张传忠到庭接受质询，并接受了各方当事人关于其鉴定意见中第6页载明的供电相位发生改变的情况进行了询问，鉴定人员回复是其并未对金沙供电局的线路产权进行鉴定，只是根据从插座上剪下来的电源线，结合涉案现场的初始线位插线板做出综合判断，不能明确具体相位改变的位置和主体。杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣主张金沙供电局侵权，但并未提供充分证据证明金沙供电局侵权，也未能提供其他佐证证据证明本案触电事故的发生是因为金沙供电局的线路引起供电相位改变所致，故根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。”的规定，对杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣主张金沙供电局侵害杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣合法权益，要求其承担责任的请求，因证据不足，原审法院不予支持。同时，本案仅仅涉及公民家庭生活用电，根据《供电营业规则》第四十七条第1项“供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。责任分界点按下列各项确定１．公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业”的规定，本案中杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣家庭内部线路及设施的运行维护管理应当由杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣家庭内部自行检查负责，金沙供电局对杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣家庭内部线路设施及用电安全没有安全检查义务。杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣主张欧兰斯公司承担赔偿责任，欧兰斯公司辩解其生产的电热水器没有质量问题，且本案二死者触电死亡的原因不是因为欧兰斯公司生产的热水器漏电所致，不应该承担赔偿责任。但根据上海华碧司法鉴定所的鉴定意见，欧兰斯公司生产的涉案热水器的泄漏电流不符合国家标准要求，存在安全隐患，虽然该隐患并非本次电击事故发生的直接原因，但为维护消费者的合法权益，督促生产者不断提高产品质量标准，确保消费者在使用产品过程中的财产和人身安全，原审法院酌定由其对本次电击事故产生的损害承担补偿性赔偿责任。综合以上事实及杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣与周银兵、欧兰斯公司、太平洋顺德支公司、信辉达电子公司、贵州电网有限责任公司毕节金沙供电局各的过错及原因力比例，原审法院酌定由周银兵承担30%的责任，欧兰斯公司分担10%的责任，杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣方自行承担60%的责任。虽然信辉达公司是热水器漏电保护开关的生产者，但现有证据并不能证明其产品存在质量问题，也无证据证明其对本次电击事故存在过错，因此，其不应承担本次电击事故的赔偿责任。太平洋保险顺德支公司虽然是欧兰斯公司产品责任保险的保险人，但二者之间形成的是保险合同关系，因现有证据不能完全对双方之间产生的保险责任予以确定，故双方之间因保险合同产生的保险责任不宜在本案中一并处理。关于杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣方的损失，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”、第二十二条“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。”及《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”之规定，原告方的损失死亡赔偿金依法计算为1,163,200元（29,080元/年×20年×2人）、丧葬费依法计算为58,398元（2人）、被抚养人杨某的生活费依法计算为223,828元（20,348元/年×11年）、被抚养人余国文的生活费依法计算为203,480元（20,348元/年×20年÷2人）、处理丧葬事宜人员的交通住宿费等共计酌情认定3,000元、鉴定费30,000元、鉴定材料邮寄费780元、精神抚慰金酌情认定50,000元（2人）。综上，杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣方的损失共计1,732,686元。以上损失由周银兵承担30%的责任即519,805.8元（已付20,000元，尚应付499,805.8元），欧兰斯公司承担10%的责任即173,268.6元（已付20,000元，尚应支付153,268.6元），其余损失由杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣方自行承担。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第一款、第四十条第一款、第四十九条之规定，判决：一、由被告周银兵于本判决生效后十日内赔偿原告杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣各项费用499,805.8元；二、由被告佛山市顺德区欧兰斯电子有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣各项费用173,268.6元，已付20,000元，尚应支付153,268.6元；三、驳回原告杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣的其余诉讼请求。案件受理费20,032元，由原告杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣承担12,019.2元，被告周银兵承担6,009.6元，被告佛山市顺德区欧兰斯电子有限公司承担2,003.2元。本院二审期间，各方当事人均未向本院提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院另查明，原上诉人欧兰斯公司于2019年8月6日向本院递交撤回上诉申请，本院裁定予以准许。本院认为，本案二审的争议焦点为：1．金沙供电局应否在本案中承担侵权赔偿责任；2．原判认定欧兰斯公司承担10%的责任是否恰当。对于第一个争议焦点，首先，涉案事故发生在刘福寿的住房内，用电电压为生活用电电压，属于非高压用电，应当适用过错责任原则，上诉人应当举证证明金沙供电局存在过错及过错与涉案事故的发生存在因果关系。上诉人杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣主张金沙供电局承担责任的依据是《上海华碧检测技术有限公司司法鉴定所司法鉴定意见书》（沪华碧［2017］物鉴字第50号）第6页关于“按照涉案插座现有的接线方式，在第一次使用涉案热水器时就会发生触电事故，而涉案热水器使用了7个月之久才发生事故；结合现场的实际情况，触电事故发生时，涉案现场的供电线路改变了相位。”的内容，但根据本案重审中鉴定人员出庭接受质询的情况来看，鉴定人员并未对金沙供电局的线路产权进行鉴定，只是根据从插座上剪下来的电源线，结合涉案现场的初始线位插线板做出综合判断，不能明确具体相位改变的位置和主体。故而上诉人杨某、刘福寿、余国文、黄天才、陆安娣所依据的相关鉴定意见已不能达到证明金沙供电局存在过错及过错与涉案事故的发生存在因果关系的目的，应承担举证不能的不利后果。其次，《供电营业规则》第四十七条第一款第一项规定：“供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。责任分界点按下列各项确定：１．公用低压线路供电的，以供电接户线用户端最后支持物为分界点，支持物属供电企业。”《中华人民共和国电力法》第六十条第二款规定：“电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力；（二）用户自身的过错。”《供电营业规则》第五十一条规定：“在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。产权归属于谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任。但产权所有者不承担受害者因违反安全或其他规章制度，擅自进入供电设施非安全区域内而发生事故引起的法律责任，以及在委托维护的供电设施上，因代理方维护不当所发生事故引起的法律责任。”《农村安全用电规程》（DL493-2001）4.3.5条规定：“电力使用者的职责包括必须安装防触、漏电的剩余电流动作保护器，并做好运行维护工作。”根据上述规定，刘福寿家中供电设施、线路产权归该家庭所有，应由该家庭负责运行维护管理，供电方并无运行维护管理的义务。据此，金沙供电局在本案中并无承担责任的依据。对于第二个争议焦点，《中华人民共和国侵权责任法》第四十一条规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”生产者产品缺陷责任应符合以下要件：产品存在缺陷、损害的事实、产品缺陷与损害事实之间具有因果关系。本案中，根据《上海华碧检测技术有限公司司法鉴定所司法鉴定意见书》（沪华碧［2017］物鉴字第50号）关于“现场涉案插座内部配线不规范，致使火线连通地线，进而涉案热水器外壳、出水管等部位均带电，带电电压为222.4V远超过人体的安全电压，现场保护地线缺失，最终导致触电事故的发生。”的鉴定意见，可知本次损害事故发生的直接原因是现场涉案插座内部配线不规范。且《上海华碧检测技术有限公司司法鉴定所出庭的补充书面函》也明确“虽然涉案热水器的泄漏电流不符合标准要求，只是存在安全隐患，并不是导致触电事故的起因。”故并无证据证明涉案热水器的泄漏电流不符合相关标准要求与触电死亡事故之间具有法律意义上的因果关系，上诉人主张欧兰斯公司承担过错责任缺乏事实依据。但原判考虑到欧兰斯公司系本案热水器的生产厂商，其所生产的涉案产品本身确也存在泄漏电流不符合相关标准要求的情况，同时此事故造成两人死亡的严重后果，从维护消费者合法权益，督促生产者不断提高产品质量标准以及救助受害人的角度仍酌定欧兰斯公司承担10%的补偿责任，对此欧兰斯公司也已撤回上诉，视为同意承担该补偿责任，本院对此予以确认。综上所述，余国文、黄天才、杨某、刘福寿、陆安娣的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2,099元，由余国文、黄天才、杨某、刘福寿、陆安娣负担。本判决为终审判决。审判长  李玉振审判员  罗小龙审判员  付甫金二〇一九年八月九日书记员  王 娇