天津市河西区人民法院民 事 判 决 书（2019）津0103民初6800号原告：孟俊萍，女，1955年12月14日出生，汉族，天津市明日公司退休工人，住天津市河西区。委托诉讼代理人：田颖（天津市河西区法律援助中心指派），北京盈科（天津）律师事务所律师。被告：天津市嘉德汇超市连锁有限公司，住所地天津市河西区枫林路22号。统一社会信用代码91120103MA05Q8MA7X法定代表人：廖建德，总经理。委托诉讼代理人：王润喆，该公司员工。原告孟俊萍诉被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年5月10日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告孟俊萍及其委托诉讼代理人田颖、被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司的委托诉讼代理人王润喆到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求，1、判令被告赔偿原告护理费28200元（2018年12月21日至2019年5月10日141天，按每天200元）、营养费7050元（2018年12月21日至2019年5月10日141天，每天50元）、伤残赔偿金73059.2元（原告63周岁城镇户口，十级伤残）、精神抚慰金5000元（按照伤残等级）、被扶养人生活费5442.5元（原告父亲92岁，有三个扶养人）、鉴定费1500元（伤残鉴定产生），合计120251.7元；2、判令被告承担本案的诉讼费。事实与理由，2018年12月21日，原告到被告处购物。原告在蔬菜区挑选蔬菜的过程中，因被告处蔬菜区地面落有一片葱叶，原告不慎踩到葱叶上面，导致原告摔倒在地，摔倒时感觉右手腕及左小腿疼痛难忍。事故发生后，超市内一名工作人员将原告抱起，并电话通知了原告之子，随后开车将原告送至天津医院治疗。经天津医院诊断，原告因摔伤致右手腕粉碎性骨折，左小腿骨折。因原告本身患有糖尿病、乳腺癌、甲状腺癌，不适宜进行手术及住院治疗，原告随后在天津医院保守治疗至今。被告除支付原告医疗费之外，并未对其他损害项目进行赔偿，现原告诉至贵院，并已由贵院委托鉴定部门就所受伤情进行伤残等级鉴定，鉴定部门已做出了鉴定意见，望贵院支持原告的诉讼请求。原告孟俊萍为支持其主张提交如下证据：1、天津市家政服务合同1张、护理费发票3张、家政公司营业执照复印件1张、护理人员身份证复印件1张，证明存在护理及支付相应金额。2、天津市中天法医司法鉴定所出具司法鉴定意见书、原告身份证、户口本，证明原告右手腕关节损伤符合10级伤残、为非农业户口。3、原告父亲孟敏户口本及其单位出具证明，证明被扶养人子女人数、被扶养人生活费是依据上一年度城镇消费支出得出。4、鉴定费发票1张，证明支付的鉴定费。5.片子24张（已取回）、报告7张、病历本1册，证明原告的伤情及就医情况。被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司辩称，原告发生意外的当天，我超市派专职保洁人员在营业期间不间断打扫卖场内卫生。原告发生意外踩到的葱叶，是其他顾客路经事发地时从购物车上滑落的，时隔一分钟左右，原告路经时不慎踩到葱叶造成意外，并非我方主观故意造成这次意外，我方应承担50%责任，请贵院在责任划分中给予认可。原告提出的护理费28200元及营养费7050元，我方不予认可，护理天数与享受营养费天数由法院予以专业认定，每日所需的护理费金额和营养费金额由法院酌定；原告提出的伤残赔偿金73059.2元，不予认可，应按2018年天津市居民人均可支配收入39506元赔付，十级伤残认可给到80岁计59259元，如新的标准已经调整，具体数额由法院酌定；精神抚慰金5000元及鉴定费1500元，请法院按照法律相关规定判决；原告提出的被扶养人生活费5442.5元，不予认可。2018年12月21日自原告在我超市发生意外后，我方即安排专人照顾原告，一同到天津医院进行治疗，在治疗及后期的复查恢复期间，我方亦尽最大努力积极配合原告。在此期间所有的治疗费用和医疗费用以及因原告行动不便雇佣的救护车的费用，全部由我方支付，我方总共支出了6915.53元。2019年5月9日原告向我方提出生活有困难，我方还支付5000元现金给原告，上述两项费用合计为11915.53元，应从原告方的赔偿金中给予抵扣。被告就其主张提交如下证据：1.医药费票据，证明垫付医疗费金额。2.租120车4次收条，证明垫付120救护费金额。3.收条，证明给付原告5000元现金。4.现场光盘1张，证明超市当天地面是进行打扫的，葱叶是在一分钟之前从其他顾客购物车上滑落的，被告不是主观故意。经质证，被告对原告证据1的护理天数有异议，每天200元护理费认可。证据2、3、4请法院酌定。证据5无异议。原告对被告证据1、2认可。证据3认可，同意在赔偿款中折抵，医疗费是被告支付的，不同意折抵在原告主张金额里。证据4认可真实性，超市地上就不应该有葱叶，打扫100遍出现葱叶就是不对的。本院认为，原告提交的证据2、3、4、5及被告提交的1、2、3、4真实合法，与本案具有关联性，本院予以采信。原告证据1，3张通用发票连号且出自同一天，与合同所约定的满一月结一次不相吻合，该组证据客观性无法确认，本院不予采信。依据当事人的陈述和采信的证据，本院认定如下事实：2018年12月21日下午4时左右，原告孟俊萍至位于河西区枫林路被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司超市卖场处购买蔬菜，在通过被告超市后方的蔬菜区走到一冷藏柜边上时，踩到地上掉落的葱叶，导致原告滑倒受伤。摔倒后，被告工作人员将原告扶起并通知原告家属，将原告送往天津市天津医院就医，诊断结果为右尺桡骨远端骨折、左腓骨骨折。经门诊治疗，给予腕和小腿复位固定，原告未住院。之后被告派员工带原告进行复查，现已治疗终结，医药费及就医交通费均由被告垫付，医药费垫付5715.53元，交通费（120）垫付1200元。因双方就其他事项无法协商，原告来院成讼。审理中，依原告申请，本院委托天津市中天法医司法鉴定所进行鉴定，2019年6月25日，该所出具《司法鉴定意见书》，鉴定意见为孟俊萍右腕关节损伤符合十级伤残，原告支出鉴定费1500元。另查，被告为解决原告生活困难另给付原告现金5000元,原告对此予以认可。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为超市这一公共场所的管理人，对进入其区域内的人员负有安全保障义务，对地面上的异物应及时清理。本案中，被告对于地面上的葱叶未进行及时处理导致原告摔伤，未尽到足够的安全保障义务，应对原告的损失承担赔偿责任。同时，原告系具有完全民事行为能力的成年人，对自己的人身安全应负有一定程度的注意义务，选购物品同时应注意脚下安全，对此次事件的发生也存在一定的过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”之规定，结合双方的过错程度和本案的具体事实，本院确定被告对原告的合理损失承担70%的赔偿责任。根据相关规定，本院对原告主张的损害赔偿范围及数额作如下评判：1、护理费，补偿的是受害人因为身体受损害生活不能自理，需要有人进行护理而造成的财产损失。至于赔偿标准，根据相关规定，护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算，护理人员原则上为1人。原告主张其在治疗期间雇佣护工支出护理费28200元，但提交证据的客观性无法确认，被告认可每日200元的标准本院予以采信，结合原告伤情、年龄及就医情况，本院酌情支持90天的护理费，由被告按照责任比例赔偿给原告200元×90天×70%=12600元。2、营养费，此次事件导致原告两处骨折，适当加强营养是必要的，但原告主张过高，本院酌情支持4800元，由被告按照责任比例赔偿原告4800元×70%=3360元。3、残疾赔偿金，应根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。经鉴定，原告构成十级伤残，考虑其年龄及户籍性质，其主张残疾赔偿金73059.20元符合法律规定，本院予以支持，由被告按照责任比例赔偿原告73059.20元×70%=51141.44元。4、精神损害抚慰金，原告构成伤残，考虑原告自身也有过错本院予以支持3500元，由被告赔偿原告。5、鉴定费，原告为进行伤残等级鉴定支出鉴定费1500元，该项费用与本案相关，本院予以支持，由被告按照责任比例赔偿原告1500元×70%=1050元。6、被扶养人生活费，原告提交的户口本无法证明其被扶养人的相关情况，本院无法确认其被扶养人生活费的情况，故本院在本案中对该部分费用不予支持。至于被告抗辩将垫付款应从原告方的赔偿金中给予抵扣，该主张并无不当本院予以支持，其共垫付交通费、医药费6915.53元，原告按责任比例承担部分为2074.65元，加之先行给付5000元，共计7074.65元，该部分扣除到护理费项下。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十七条、第十八条、第二十一条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条之规定，判决如下:一、自本判决生效之日起十日内，被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司赔偿原告孟俊萍护理费12600元（被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司已履行7074.65元）；二、自本判决生效之日起十日内，被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司赔偿原告孟俊萍营养费3360元；三、自本判决生效之日起十日内，被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司赔偿原告孟俊萍残疾赔偿金51141.44元；四、自本判决生效之日起十日内，被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司赔偿原告孟俊萍精神损害抚慰金3500元；五、自本判决生效之日起十日内，被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司赔偿原告孟俊萍鉴定费1050元；六、驳回原告孟俊萍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费901元，减半收取450.50元，由原告孟俊萍负担182.5元，由被告天津市嘉德汇超市连锁有限公司负担268元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状（上诉费向天津市第二中级人民法院交纳），并按照对方当事人人数提供副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  陈玮二〇一九年八月二十三日法官助理谢晓光书记员张毅本案引用的法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第十七条因同一侵权行为造成多人死亡的，可以以相同数额确定死亡赔偿金。第十八条被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人为单位，该单位分立、合并的，承继权利的单位有权请求侵权人承担侵权责任。被侵权人死亡的，支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的人有权请求侵权人赔偿费用，但侵权人已支付该费用的除外。第二十一条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人可以请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第二十四条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。第二十五条损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但应当提供相应的担保。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。三、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。