福建省石狮市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0581民初4184号 原告：杨华钟，男，1986年9月1日出生，汉族，住江西省赣州市赣县，现住福建省石狮市。 委托诉讼代理人：蔡增延，北京中银（泉州）律师事务所执业律师。 委托诉讼代理人：施萍萍，北京中银（泉州）律师事务所执业律师。 被告：石狮市优号通讯器材经营部，经营场所福建省石狮市群英北路**友福大厦408，统一社会信用代码92350581MA313HHK8L。 经营者：洪燕萍，女，1983年9月4日出生，汉族，住福建省晋江市。 委托诉讼代理人：汪秀梅，石狮市中闽法律服务所法律工作者。 原告杨华钟与被告石狮市优号通讯器材经营部（下称优号经营部）名誉权纠纷一案，本院于2019年7月9日立案后，依法适用简易程序，于2019年8月7日公开开庭进行了审理。杨华钟的委托诉讼代理人蔡增延律师、优号经营部的委托诉讼代理人汪秀梅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 杨华钟向本院提出诉讼请求：1.优号经营部立即停止侵犯杨华钟名誉权的行为；2.优号经营部通过在其顶尊优号服务号（以本人视频的方式）、在石狮市体育馆张贴公告、在当地报纸刊登公告等方式，向杨华钟赔礼道歉，为杨华钟消除影响、恢复名誉；3.优号经营部赔偿杨华钟因此所遭受的精神抚慰金1元；4.优号经营部承担本案的诉讼费用。诉讼过程中，杨华钟自行撤回上述第1项诉讼请求。事实和理由：2019年7月1日，杨华钟携带女儿前往石狮市体育馆参加游泳培训。到了游泳馆，女儿即去女子更衣室更换衣服，因第一次来游泳馆，对游泳馆不熟悉，找不到出口而耽搁。因许久未见女儿出来，游泳教练蔡文禄担心女儿因何许久未出，让杨华钟催促一下。杨华钟在女子更衣室门口大声呼喊女儿名字。不一会儿，女儿听到杨华钟的呼喊声就出来了。随即，一个妇女无缘无故对杨华钟加以指责，污蔑杨华钟是变态男，冲进女洗澡间偷窥等等，并对杨华钟进行录像。杨华钟当场就否认其所指控的事实，并解释是在呼喊自己的女儿，然而该女子依旧不依不饶，恶语相向，为此双方发生争吵。因在场人员包括游泳教练蔡文禄等人居中协调解决，故双方没有报警处理。原本以为事情就此了结，没想到当天一个配以“石狮游泳馆有男变态理直气壮进女洗澡间”为标题的视频出现在优号经营部“顶尊优号服务号”上，直接赤裸裸地对杨华钟进行污蔑，视频中出现杨华钟的女儿但未对杨华钟女儿面貌作任何处理，该视频瞬间在石狮传播开来，给杨华钟名誉造成重大损害，给杨华钟女儿的生活造成严重影响。目前，石狮当地群众议论纷纷，杨华钟亲友前来询问，街坊邻居指指点点，连杨华钟女儿的同学都已经知晓，使得杨华钟女儿小小年纪承受了其无法承担的痛苦，给杨华钟及家人的生活带来重大的伤害，致使杨华钟身心疲惫，精神遭受极大痛苦。诉讼过程中，因优号经营部已经删除“顶尊优号服务号”上的视频，侵权行为已停止，杨华钟相应撤回诉讼请求。 优号经营部辩称，优号经营部的行为不构成对杨华钟名誉权的侵害，杨华钟的诉讼请求明显缺乏事实和法律依据，应予驳回。理由主要是：1.杨华钟有一定过错。杨华钟作为完全民事行为能力人，明知是女洗澡间，男生本应止步，却私自进入女洗澡间。2.优号经营部没有捏造事实，石狮市体育馆的监控显示，2019年7月1日16时45分30秒，杨华钟在接听电话并没有呼叫女儿，就私自进入女洗澡间。优号经营部经营者洪燕萍就在女洗澡间更换衣服，洪燕萍当时一声尖叫，杨华钟才出去的。因为游泳馆没有及时做好调解安抚工作，洪燕萍非常生气，产生心理恐惧感，原意是想通过网络起到教育作用，过后洪燕萍也认为自己有点过激，已及时删除该视频。另外，游泳馆设施不健全。事发当天，游泳馆女洗澡间并没有安装拉帘。 本院经审理认定事实如下：案涉公众号为优号经营部的微信公众号，账号为Ｓ13×××99，名为顶尊优号服务号，绑定手机号码为13×××99，手机号码用户为洪燕萍。2019年7月1日，案涉微信账号发布题为“石狮游泳馆有男变态理直气壮进女洗澡间”的视频。视频时长4分3秒，内容显示：当日下午，在石狮市体育中心游泳馆，因洪燕萍指责杨华钟变态、私自进入女洗澡间，偷窥女性洗澡，杨华钟对此予以否认，双方因此发生激烈争吵，引发众人围观，游泳教练蔡文禄居中劝解等过程。2019年7月9日，杨华钟诉至本院。诉讼过程中，洪燕萍删除了视频。删除前，视频截图显示“17天前”、“1.7万次播放”等内容。 本院认为，名誉，是社会上人们对公民或者法人的品德、声誉、形象等各方面的综合评价。《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第一款规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。据此，公民依法享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。本案中，因女儿独自到女洗澡间换洗迟滞未出，在游泳教练蔡文禄的催促下，杨华钟走向女洗澡间与公共走廊的独立通道（长约1.3米）后立即往回走，前后历时约4秒钟。此时，游泳教练蔡文禄与其他游泳培训的小朋友就在其身后的通道处。尔后，洪燕萍以杨华钟私自进入女洗澡间、偷窥女性洗澡为由，对杨华钟进行严厉指责，杨华钟当场予以否认，双方因此发生激烈争吵。经过游泳教练劝说，双方并未报警解决。洪燕萍提供的游泳馆的监控视频，拟证明杨华钟进入女洗澡间、偷窥女性洗澡因而具有一定的过错，但该监控视频只能说明杨华钟身为成年男子，走进女性的独立通道，行为失当，但杨华钟随即意识到行为失当并及时返还，并未进入女洗澡间，而且明显不存在偷窥或者企图偷窥女性洗澡的行为。即便杨华钟有失当行为，洪燕萍亦应依法解决，不应以微信公众号的方式将用手机录制的双方争吵的视频传播至公共网络，更不应配以“石狮游泳馆有男变态理直气壮进女洗澡间”的标题，以“男变态”、“理直气壮进女洗澡间”对事件本身进行定性评价，对杨华钟进行人身攻击，引发当地居民播放、转载。因此，优号经营部利用互联网媒介传播视频侮辱他人，捏造事实诽谤他人，其主观过错明显，侵犯了他人的合法权益，导致杨华钟的名誉受到一定的损害，其行为已经侵害了杨华钟的名誉权，应当依法承担民事责任。根据《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条规定，人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。鉴于优号经营部已经自行删除案涉视频，该视频内容主要为指责和辩解，播放量1.7万次，传播范围较小，影响不大，优号经营部的经营场所和杨华钟居住地均为福建省石狮市，消除影响范围也主要在福建省石狮市，故本院酌定优号经营部应在其微信公众号（账号为Ｓ13×××99、名为顶尊优号服务号）发布为杨华钟澄清事实和向杨华钟赔礼道歉的声明文章（内容须事先由本院审核确定、发布时间不得少于20日）；同时，优号经营部应在石狮市体育中心张贴上述声明文章；如优号经营部不履行，本院将在《石狮日报》刊登判决书主要内容，刊登费用由优号经营部负担。杨华钟关于优号经营部以本人视频的方式赔礼道歉、赔偿其因此所遭受的精神损害抚慰金1元的诉讼请求，因本案行为性质较为轻微，对其名誉权损害未达到严重程度，未造成严重后果，该方式与侵权的具体方式和所造成的影响范围不相当，本院不予支持。鉴于案涉视频已经删除，杨华钟自愿撤回关于停止侵害名誉权的诉讼请求，系其对自己实体权利和诉讼权利的处分，不违反法律规定，本院予以照准。 综上所述，杨华钟的诉讼请求，本院予以部分支持。依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十五条第一款第七项、第八项、第三十六条第一款，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条、第十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，判决如下： 一、石狮市优号通讯器材经营部应在本判决发生法律效力后十日内通过在其微信公众号（账号为Ｓ13×××99、名为顶尊优号服务号）发布（发布时间不得少于20日）、在石狮市体育中心张贴为杨华钟澄清事实和向杨华钟赔礼道歉的声明文章（内容须事先由本院审核确定）的方式，向杨华钟赔礼道歉，为杨华钟消除影响、恢复名誉；如石狮市优号通讯器材经营部不履行前述义务，本院将在《石狮日报》刊登判决书主要内容，刊登费用由石狮市优号通讯器材经营部负担。 二、驳回杨华钟的其他诉讼请求。 案件受理费50元，减半收取计25元，由石狮市优号通讯器材经营部负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省泉州市中级人民法院。 审判员  黄招荣 二〇一九年八月十三日 书记员  杨少娜 附：本案适用的主要法律条文及执行申请提示 一、本案适用的主要法律条文 1.《中华人民共和国民法总则》 第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。 法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。 2.《中华人民共和国侵权责任法》 第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。 本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第十五条承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。 网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。 3.《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第一条本规定所称的利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件，是指利用信息网络侵害他人姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益引起的纠纷案件。 第十六条人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。 4.《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 5.《中华人民共和国民事诉讼法》 第十三条民事诉讼应当遵循诚实信用原则。 当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。 6.《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 二、执行申请提示 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。