上海知识产权法院民 事 判 决 书（2019）沪73知民初5号原告：李荣陈，男，1986年7月17日出生，汉族，住安徽省宿州市。被告：上海渠凯信息技术有限公司，住所地上海市奉贤区。法定代表人：刘鹏，执行董事。原告李荣陈与被告上海渠凯信息技术有限公司计算机软件开发合同纠纷一案，本院于2019年1月25日立案后，依法适用普通程序进行审理。因被告上海渠凯信息技术有限公司下落不明，本院依法向其公告送达应诉材料及开庭传票。2019年7月26日，本院公开开庭审理了本案，原告李荣陈到庭参加诉讼，被告上海渠凯信息技术有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告李荣陈向本院提出诉讼请求：1.判令被告返还原告服务费人民币48,800元(以下币种均为人民币)；2.本案案件受理费等诉讼费用由被告承担。事实和理由：2017年12月10日，原告与被告签订《微信小程序委托开发协议》，委托被告开发三个微信小程序，服务费总计48,800元。原告按约支付了上述服务费，但被告仅交付其中一个小程序的账号及密码给原告，而该小程序内并无内容，无法推广使用，其余两个小程序被告至今未交付，被告未按约履行涉案合同约定的义务，使原告权益遭受损失，故提出上述诉讼请求。被告上海渠凯信息技术有限公司未向本院提交书面答辩意见。原告围绕其诉讼请求依法向本院提交了证据，被告未向本院提交证据。原告提交的证据如下：证据1.《微信小程序委托开发协议》(包括服务约定)，拟证明原、被告签订涉案合同，约定被告应于15个工作日内为原告开发三个小程序，名称分别为“湖畔大学”“千城云学”“快消品行业联盟”；签订涉案合同时被告的授权代表为王春彦，也就是之后与原告通过微信进行交流的人员。证据2.支付宝付款记录及收据，拟证明原告在签订涉案合同当日即通过支付宝向被告支付服务费48,800元，付款后被告向原告开具了收据。证据3.被告工作人员王春彦与原告之间的微信聊天记录、登陆微信聊天记录中王春彦发送给原告的相关网址所显示的页面截屏，拟证明：原告按约支付服务费后，被告没有按约向其提供小程序，唯一提供的一个小程序，打开后也没有内容。对于原告提交的上述证据，本院认定如下：原告就其提交的证据向本院提供了原件或者当庭进行了演示，本院对证据的真实性、合法性予以确认，且上述证据与本案待证事实具有关联性，故本院对上述证据均予以采纳。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年12月10日，原告作为用户(甲方)与作为服务商的被告(乙方)签订《微信小程序委托开发协议》(包括服务约定)，该协议约定的与本案相关的内容如下：一、服务项目：小程序名称分别为“湖畔大学”“千城云学”“快消品行业联盟”，项目服务费合计48,800元。四、小程序基础服务：1.乙方协助甲方开通小程序账号，编辑小程序内容；2.设计小程序LOGO及二维码；3.按小程序类型制作小程序；4.乙方协助甲方发布小程序。五、本合同其他服务条款见背面，请在签署前仔细阅读。该协议的背面为服务约定，主要内容为：一、总结1.用户(甲方)与授权服务商(乙方)本着平等自愿的原则，就乙方为甲方提供小程序开发服务相关事宜签订本合同，供双方遵守。2.双方签约并按约定合同款项到达乙方账户上后，乙方对小程序开发的合法性、规范性，以及甲方的经营资质，在15个工作日完成审核，并进入小程序制作流程，若未能通过审核，则无息退还相应款项并终止本合同。3.小程序开发服务费以本合同列明为准，甲方应于签订本合同当日一次性支付本合同项下全部服务费用，甲方未按上述约定支付的，乙方可拒绝提供本合同项下小程序开发服务。二、甲方权利和义务1.甲方有权享有本合同备注项目下的服务。……3.甲方应该如实向乙方提供所需之相关信息(包括但不限于本合同填写之信息)，凡因相关信息不真实、不准确等原因导致乙方无法或不能妥善履行本合同义务的，因此产生的一切后果由甲方负责。三、乙方权利和义务1.乙方为甲方提供小程序开发服务。……3.乙方负责在产品设计功能范围内解决甲方在小程序内容制作过程中遇到的技术问题。四、责任……3.若乙方违反合同约定，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方退回未履约的相应费用，并追究乙方的其他法律责任。……5.任何一方违反本合同约定的，应赔偿守约方因对方违约造成的全部损失，守约方有权解除本合同。上述合同(包括服务约定)签订当日，原告通过支付宝向被告支付项目服务费48,800元(分五笔支付，前四笔每笔支付10,000元、第五笔支付8,800元)。被告于当日向原告出具加盖被告财务专用章的收据一张，载明交款单位为原告，收款方式为“支”，金额为48,800元，收款事由为“小程序”。原告提交的其与被告工作人员王春彦的微信聊天记录显示：2018年3月18日，原告询问王春彦“小程序怎么最近没动静了，密码也没给我”。王春彦回复“技术周末休息，明天我和技术对接下告诉您情况”。同年3月29日，王春彦向原告发送了一个名称为“糖酒商品交易会”的小程序链接，并向原告发送微信“第三个小程序上线了，您看一下”。同年4月24日，原告询问王春彦“我的小程序是怎么登录的呢”。同年4月26日，王春彦将文件名为“登录账号密码.xlsx”的文档发送给原告。原告询问“还有一个”“还没有解决好吗”。王春彦回复“另外一个需要酒水行业证书的”。原告回复“我们杭州没有这个部门”“我的那个小程序怎么办的呢”。王春彦回复“我问了技术，腾讯审核越来越严格，由于您没有酒水行业证书一直没通过，我建议给您换个小程序名称，您看可以吗？”原告回复“可以，我再想一下……”同年6月8日，原告向王春彦发送微信“名字就用‘醉牛平台’吧”。王春彦回复“好的”。同年6月19日，原告向王春彦发送微信“帮我问下醉牛平台做的怎么样了”。王春彦回复“刚问了技术，说还在审核当中”。原告询问“还要多久可以下来有个差不多时间吗”。王春彦回复“大概3-5天”。同年6月27日，原告询问王春彦“有消息了没，我这边酒水设计马上要好了”。王春彦回复“这几天小程序后台在统一系统升级，有些慢不好意思啊……”同年8月1日，原告询问王春彦“帮我问了没”。王春彦回复“问了，审核比较严格，我今天再问下。”同年9月18日，原告询问王春彦“帮我问了吗”。次日，王春彦回复“帮您问了，糖酒商品交易会小程序可以使用的，如果您里面放些视频什么的醉牛平台是可以放的，湖畔大学平台被腾讯强制下线了，您可以换成其他名称给您上线使用”。同年10月23日，原告向王春彦发送微信“我的小程序账号和密码发我一下”“看下怎么帮我设计”。王春彦回复“登陆网址：hswxxcx.369104.com登陆账号：糖酒商品交易会登陆密码：XXXXXXXX”。原告回复“还有呢”“这个上还没有做设计”。同年10月25日，原告向王春彦发送微信“你们的电话也不接，把钱退我”。王春彦未予回复。本案庭审中，原告当庭登陆上述微信聊天记录中王春彦发送给原告的网址：hswxxcx.369104.com，进入“移动应用开发营销一站式平台小程序管理登陆平台”页面，输入账号和密码，显示名称为“糖酒商品交易会”的后台管理页面，点击所列栏目“基础信息”“应用模板权限”“使用账号列表”“账号使用期限”“账号绑定”，无所涉小程序的相关页面和内容，仅显示注册时间为2018-02-2423：26：21，到期时间为2019-02-24。原告表示涉案合同原约定开发的“快消品行业联盟”小程序，在合同履行过程中更换为了“糖酒商品交易会”小程序。根据国家企业信用信息公示系统所显示的信息，2018年1月22日，被告因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，被列入经营异常名录。同年7月7日，被告因“未依照《企业信息公示暂行条例》第八条规定的期限公示年度报告”，再次被列入经营异常名录。本院认为，原、被告签订的涉案合同系双方当事人真实意思表示，依法成立，合法有效，对双方当事人具有法律约束力。当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务。本案中，原告已按约向被告支付了涉案合同约定的项目服务费48,800元。根据涉案合同的相关约定，被告应在15个工作日完成对小程序开发的合法性、规范性，以及原告经营资质的审核，并进入小程序制作流程，若未能通过审核，则无息退还相应款项并终止本合同。若被告违反合同约定，原告有权单方面终止合同，并要求被告退回未履行的相应费用，并追究被告的其他法律责任。根据原告提交的微信聊天记录、登陆相关网址所显示的小程序情况以及其当庭陈述可以看出，截至本案涉讼，就涉案合同约定的被告应向原告交付的三个小程序，其中交付的小程序“糖酒商品交易会”无相关页面和内容，另两个小程序亦无证据证明被告已按合同约定开发完成并交付。虽然涉案合同并未明确约定小程序的交付时间，但自涉案合同签订至原告与被告最后交涉，历时超过10个月，明显超出了小程序开发的合理期限，且涉案合同履行期间，被告先后两次被列入经营异常名录，故被告的行为已经构成违约，原告有权根据涉案合同约定单方面终止合同，并要求被告退回相应费用。因此，原告要求被告返还服务费48,800元的诉讼请求，具有事实和合同依据，本院予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第九十一条第七项、第九十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下：被告上海渠凯信息技术有限公司应于本判决生效之日起十日内返还原告李荣陈服务费人民币48,800元。被告上海渠凯信息技术有限公司如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币1,020元，由被告上海渠凯信息技术有限公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于最高人民法院。审 判 长  吴盈喆审 判 员  刘 静人民陪审员  徐玉兰二〇一九年八月二十日书 记 员  朱丽娜附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……。第九十一条有下列情形之一的，合同的权利义务终止：……（七）法律规定或者当事人约定终止的其他情形。第九十八条合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。