上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0115民初52621号原告：威动(上海)营销咨询有限公司，住所地上海市宝山区。法定代表人：陈亮途，总经理。委托诉讼代理人：高杰，北京观韬中茂(上海)律师事务所律师。被告：海航科技集团有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：童甫，董事长。委托诉讼代理人：王燕，北京德和衡(上海)律师事务所律师。原告威动(上海)营销咨询有限公司与被告海航科技集团有限公司服务合同纠纷一案，本院于2019年6月12日立案后，依法适用简易程序，于2019年7月16日公开开庭进行了审理，原告委托诉讼代理人高杰、被告委托诉讼代理人王燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告威动(上海)营销咨询有限公司向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告支付拖欠的服务费人民币(以下币种同)67,221元；2、判令被告自2018年8月1日起至其实际全额支付拖欠服务费时止，按照67,221元的日万分之一的标准向原告支付拖欠服务费的逾期违约金。事实和理由：2017年被告与原告签署了《海航科技搜索引擎优化服务协议》(下称“服务协议”)，约定由原告向被告提供搜索引擎优化服务，服务期限自2017年8月1日至2018年1月31日止；服务协议服务费总金额为192,060元,服务协议约定服务费分两期支付，后经协商服务费总金额变更为124,839元，服务费首期款57,618被告已支付。服务协议签订后原告依约向被告提供服务，并已完成服务协议项下全部工作，原告已于2018年4月19日按被告要求向被告开具了67,221元的二期款发票并已提交被告，但被告至今未向原告支付二期款。虽经原告多次催讨，但被告至今仍未支付，故原告诉至本院。被告海航科技集团有限公司辩称：项目约定未达成KPI原告应当提供额外等价服务。原告在2019年1月的KPI未达成指标，未达到第二阶段目标，对于未达到该协议目的的款项被告不予支付，即第二期款项被告不同意支付。原告围绕诉讼请求依法提交了证据，被告未提交证据，本院经审理认定事实如下：原告与被告签订《海航科技搜索引擎优化服务协议》，约定：甲方为被告，负责人为吴昊，乙方为原告，负责人为高强；乙方将按照本合同约定，即从2017年8月1日至2018年1月31日向甲方提供有偿口碑SEO咨询与提升关键词排名服务；服务内容与详细报价单详见附件一，SEO维护关键词详见附件二，SEO服务KPI详见附件三；就乙方提供的服务，甲方将支付服务费(含税6.7%)192,060元；甲方分二期向乙方支付服务费，在本协议签订生效后，乙方即向甲方开出预付款发票，金额为服务费总额的30%，即57,618元(含税6.7%)，服务期满6个月后，乙方向甲方开具余下款项发票，金额为服务费用总额的70%，即134,442元(含税6.7%)；考核规定，乙方在每阶段执行完毕后向甲方请款，应附上工作总结报告，甲方在收到报告后3个工作日内，根据KPI考核指标对乙方该服务项目进行验收，经考核，如KPI未能达成，则乙方应提供额外等价服务，并完成KPI要求作为对甲方的补偿，乙方在补偿措施完成后提供合格的增值税专用发票，甲方在收到发票后30日内向乙方支付相关费用(补充：乙方在合同服务期内完成附件一所列工作内容，如KPI完成度高于95%即工作达标，如KPI完成度低于95%，则乙方需与甲方协商延期服务补偿方案，直至KPI完成，延长服务期不多于一个月期限)；逾期规定，甲方在规定期限内未按时结算支付的，则每逾期一日按应付未付金额的万分之一向乙方支付违约金，但不超过合同总价的5%。但因乙方自身原因所提供的有关请款资料不完整、乙方发生违约等各类情形，甲方对延迟付款无需承担任何违约责任；有关甲乙双方会议决定的书面报告在乙方发送给甲方并经甲方签署确认后，应视为甲方的正式指示，除甲方在收到该等书面报告后48小时内提出修改或撤销该等书面报告的情形以外，乙方应及时执行甲方的指示；如乙方无合理理由未及时执行甲方指示或未能按本合同约定提供咨询服务，甲方可暂停本合同项下应付款项的支付，乙方须及时向甲方说明原因，按时提交服务。附件一服务内容与详细报价单载明，服务类型包括项目管理、口碑SEO维护内容、官网SEO维护内容及总结/汇报，其中项目管理内容为策略和客户管理，口碑SEO维护内容包括新闻稿SEO编辑优化、搜索引擎旗下非搜索平台文案撰写、行业社区/论坛UGC文案撰写、垂直网站新闻稿发布、搜索引擎旗下非搜索平台发布、第三方网站信息发布等项目，管网维护SEO维护内容包括SEO关键词分析/整理、发布/提升关键词排名，总结/汇报包括周报、月报，含税总价为192,060元。附件二SEO维护关键词载明，口碑SEO关键词包括童甫、海航科技集团、海航科技集团怎么样、海航科技集团招聘、海航科技集团待遇、天海投资、天海投资业绩、天海投资行情，官网SEO关键词包括海航科技、海航科技集团、海航科技官网、海航科技集团官网、海航科技怎么样、海航科技好不好、海航科技童甫、海航童甫、海航科技待遇怎么样、童甫、英迈、海航科技英迈、海航英迈、海航科技招聘。附件三SEO服务KPI主要内容为口碑SEO关键词(8个)的第一阶段(2017年8月1日-2017年10月31日)及第二阶段(2017年11月1日-2018年1月31日)目标及官网SEO维护关键词(15个)的第一阶段及第二阶段目标。2018年1月4日，原告向被告开具金额为57,618元的服务费增值税发票。2018年3月6日，被告向原告支付57,618元。2018年1月26日，原告向被告发送电子邮件，载明：“Hi，Spring，基于上次北京见面讨论，我们对于正负面内容的评判还需要一致，麻烦按照附件内的Excel列表(截至1月16日)，针对不同内容的词性评判给予确认(有异议的也请标注)，比较重要，还请麻烦尽快予我确认，谢谢。”2018年1月29日，原告向被告发送电子邮件，载明：“HelloWill,有关SEO工作，几件事情需要尽快给予我确认：1.科技SEO正负面确认及维护情况，上周已给到具体内容确认，还请麻烦尽快给到确认或批注；2.KPI问题，上周在微信群内已经说明，KPI还是应按照合同要求判别，如果你们对于质量问题有疑问，我们可以接受一定的费用折扣。经我们内部评估，以1月16的维护情况判决，折扣费用应不低于整体费用的85%；3.第一期的SEO发票已经开具给你们，这部分费用属于预付款，与维护KPI并不冲突。因为涉及到第三方付款，我们压力也比较大，还请麻烦尽快安排付款”。2018年2月7日，原告向被告发送电子邮件，载明，附件为海航科技SEO维护工作总结报告，依报告所呈现数据以及6个月的工作量核算，也考虑到你们对于维护质量有一些疑问，经我们内部评估后，尾款费用不低于原计划尾款费用的85%，我们也已经与第三方沟通，这个费用比例是我们可以接受的最低折扣了。2018年4月9日，原告向被告发送电子邮件，载明海航科技SEO项目于2018年1月31日结束服务，SEO维护总结报告也已发送给您，到目前已经两月有余，烦请尽快确认并邮件回复我们。同日，被告回复原告，称关于SEO二期付款的评估，经内部商议，建议二期付款仅支付尾款50%。2018年4月17日，原告向被告发送电子邮件回复，载明，威动方对海航科技SEO二期支付尾款50%无疑意，即威动会开具金额为67,221元的发票给到你们，请确认，如果确认可以开具，发票本周会开出并寄到您那里，除此之外，还希望能够告知我们这笔费用的一个准确付款时间节点。同日，被告发送电子邮件回复，载明：“感谢威动对海航科技集团工作的支持，现确认SEO二期费用无误，烦请开具发票，争取三个月内协调付款成功吧，谢谢！”2018年4月19日，原告向被告开具了金额为67,221元的服务费增值税专用发票。被告庭审中确认收到了该发票。另，被告庭审中确认被告的电子邮箱后缀为hnair.com和hnatec.com。以上事实，有原告提供的《海航科技搜索引擎优化服务协议》、增值税专用发票、电子邮件等证据及原、被告庭审陈述在卷佐证。鉴于原、被告双方对《海航科技搜索引擎优化服务协议》、增值税专用发票等证据的真实性无异议，故本院对该些证据予以确认，并作为本案的定案依据。被告对原告提供的电子邮件的真实性、合法性、关联性均不认可，并认为发件人主体不明，对此，鉴于原告登陆邮箱出示上述电子邮件原件，同时被告庭审中所确认的其邮箱后缀与上述电子邮件中相关邮箱后缀一致，故本院对上述电子邮件予以确认并作为本案定案依据。本院认为，原、被告签订的《海航科技搜索引擎优化服务协议》系双方当事人的真实意思表示，不存在违反法律及行政法规的情况，合法有效，双方均应恪守。原告向被告提供了合同约定的服务，被告应当向原告支付服务费。被告称原告提供的服务未达到协议约定的第二阶段的目标，不同意支付第二期款项。对此，本院认为，通过原、被告电子邮件往来可见，双方对于第二阶段的款项进行了协商，被告对SEO二期付款评估后建议二期付款为尾款的50%，原告同意并经被告确认二期款金额后向被告开具了67,221元的增值税发票，应认为双方对于二期款金额达成一致，现原告要求被告支付服务费67,221元，具有事实和法律依据，本院予以支持。关于逾期付款违约金，涉案合同约定被告应当在收到发票后30日内向原告支付相关费用，每逾期一日按应付金额的万分之一向原告支付违约金，原告于2018年4月19日开具了涉案服务费发票，被告亦确认收到，现原告主张被告在电子邮件中称争取三个月内付款故自2018年8月1日起按照逾期金额的日万分之一的标准计算逾期付款违约金，于法无悖，本院亦予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百零九条、第一百一十四条第一款之规定，判决如下：一、被告海航科技集团有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告威动(上海)营销咨询有限公司支付服务费67,221元;二、被告海航科技集团有限公司应于本判决生效之日起十日内向原告威动(上海)营销咨询有限公司支付以67,221元为基数，按日万分之一的标准自2018年8月1日起计算至实际清偿日的违约金。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,480元，因适用简易程序减半收取740元，由被告海航科技集团有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  徐劲草二〇一九年八月二十一日书记员  王 迪附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。