沈阳高新技术产业开发区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0192民初196号原告：沈阳市浑南区育聪教育培训中心，住所地沈阳市浑**塔东路**2门、3门。法定代表人：宫玉，该中心负责人。被告：济南国音教育咨询有限公司，住所，住所地山东省济南市槐荫区西客站绿地中央广场****div>法定代表人：李成磊，该公司执行董事。原告沈阳市浑南区育聪教育培训中心与被告济南国音教育咨询有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2019年2月18日立案后，依法适用普通程序，于2019年7月31日公开开庭进行了审理。原告沈阳市浑南区育聪教育培训中心的法定代表人宫玉到庭参加诉讼，被告济南国音教育咨询有限公司经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，依法缺席审理。本案现已审理终结。原告沈阳市浑南区育聪教育培训中心向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告退还课程费3.8万元；2.请求判令被告支付原告违约金1.8万元；3.诉讼费由二被告承担。事实与理由:原告与被告于2017年10月5日通过网络及电话形成合议。原告于2017年10月15日向被告支付了网络课程费用3.8万元，取得了加盟商资格。汇款后，被告将授权经营合同书邮寄给了原告，合同履行地为原告所在地，被告通过网络平台为原告提供智能课程服务。合同签订后，原告在试用体验账号后，发现课程有卡顿、闪退、错误等问题，被告的客服人员告知课程会更新提升，会越来越好，但是原告在被告“E+C公社”加盟商微信群内看到各地加盟商反应课程使用过程中有各种问题，但被告一直未能解决。2018年12月19日原告被从上述客户微信群中踢出。通过其他加盟商得知被告公司停止经营了。由于我们是零加盟费，只收课程费。被告无法正常提供给原告课程，无法履行合同第五条，在多次与被告协商未果的情况下，为维护原告的合法权益，请求法院依法支持原告的诉讼请求。庭审中，原告明确要求解除案涉合同。被告沈阳市浑南区育聪教育培训中心本院经依法传唤，未到庭参加诉讼，亦未向本院提交书面答辩状。原告沈阳市浑南区育聪教育培训中心围绕诉讼请求依法提交了证据。对原告提交的证据本院认定如下：1.授权经营合同书、收据、转账记录，证明原被告签订了《授权经营合同》，原告向被告支付课程费3.8万元元的事实，本院予以采信；2.原告朋友圈照片截图及购买凭证，证明原告未经营合同约定的课程，购买了电脑并进行了宣传；3.“E+C公社”被告的微信客户群的聊天记录截图，证明从2018年4月至2018年12月18日期间，加盟商的微信群中显示被告的网络课程开始出现卡顿的情况，被告始终没有解决问题，直至原告被告移出该微信群的整个过程，本院予以采信。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利。经本院合法传唤，被告无正当理由拒不出庭应诉，视为其放弃了答辩和质证的权利。本院将依据原告的陈述及证据确质证的权利，本案案事实。根据原告沈阳市浑南区育聪教育培训中心的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原、被告于2017年10月签订了《授权经营合同书》，该合同约定，被告授权原告在沈阳市浑南区作为代理商，进行被告的产品与服务的推广工作，合同期限未进行约定。加盟费为原告加入的“E+C智能英语项目”，零加盟费。首次进货0.9万元为单校资格，1.8万元即取得区县代理资格。同时该合同还约定，被告向原告提供商标、标识、店面设计等资料，指导原告进行分校选址、装修、招聘，并提供宣传指导、招商、培训，统一财务账目，并统一进行宣传。原告需要按照被告的要求使用统一的店面标识和设计，参加各项会议等服务项目。禁止原告销售非被告提供的课程，保护品牌，接受被告的监督与管理。合同的违约条款中约定任意一方违反合同约定，并给对方造成损失的，需承担赔偿责任，并支付相应的违约金，但未约定违约金的具体数额。原告于2017年10月15日向被告支付了3.8万元的课程费，取得被告的加盟商资格。被告向原告提供了网络课程的试用账号，原告在试用过程中发现课程频繁出现卡顿、闪退等情况，原告多次与被告沟通，但均未能有效解决。在此期间，被告亦未向原告提供合同中约定的其他服务。2018年5月，原告在“E+C公社”加盟商微信群中发现其他加盟商均提出网络课程出现卡顿的情况，且被告一直未能解决问题。直至2018年12月，原告被“E+C公社”加盟商微信群中踢出，通过与其他加盟商沟通，得知被告已经停业，无法继续履行合同，故诉至法院。本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第四十四条规定，“依法成立的合同，自成立时生效。法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，依照其规定。”本案中，原被告签订的《授权经营合同书》，系双方当事人真实意思表示，不违反我国法律、法规的禁止性规定，合法有效。根据《商业特许经营管理条例》第三条第一款的规定，“本条例所称商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。”结合本案查明的事实，原告与被告签订的《授权经营合同书》中约定了被告向原告提供各项经营资源的内容，该合同性质应属于特许经营合同。根据《中华人民共和国合同法》第九十四条第（二）、（四）项之规定，当事人一方明确表示或以行为表示不履行主要债务的，有违约情形导致合同目的不能实现的，另一方当事人可以解除合同。结合本案查明的事实，被告向原告提供的网络课程多次出现卡顿、闪退等情况，且一直未能解决，亦未向原告提供其他经营资源，属于未按照合同约定提供相应的产品和服务，违反了合同约定。被告2018年12月不再继续经营案涉课程项目，属于用行为表示不履行合同，案涉合同目的已经无法实现，故案涉《授权经营合同书》应当解除，鉴于被告未向原告提供任何有效的产品和服务，被告应当向原告返还收取的课程费3.8万元。关于违约责任的承担问题，被告违反合同约定，应当向原告承担违约责任。根据涉案合同第九条的约定，被告应当承担赔偿责任，并向原告支付违约金。因双方未约定违约金的具体承担方式，原告所举证据亦不能证明其实际损失，故原告要求被告承担1.8万元违约金的主张，本院不予支持。综上所述，因被告济南国音教育咨询有限公司违反与原告沈阳市浑南区育聪教育培训中心签订的特许经营合同的相关约定，本院依照《中华人民共和国合同法》第九十四条第（二）、（四）项之规定、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、解除原告沈阳市浑南区育聪教育培训中心与被告济南国音教育咨询有限公司签订的《授权经营合同书》；二、被告济南国音教育咨询有限公司向原告沈阳市浑南区育聪教育培训中心返还收取的课程费3.8万元；三、驳回原告的其他诉讼请求；如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1200元，由原告沈阳市浑南区育聪教育培训中心承担300元，被告济南国音教育咨询有限公司承担900元。如不服本判决，原、被告可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费1200元，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。审判长 白 晶审判员 王守英审判员 孙 明二〇一九年八月六日法官助理王东阳书记员曹佳颖本判决所依据的相关法律法规《中华人民共和国合同法》第四十四条依法成立的合同，自成立时生效。第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。