广东省珠海市金湾区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0404民初2163号原告：陈观上，男，1970年2月17日出生，汉族，住广东省珠海市金湾区。委托诉讼代理人：吴毓斌，广东亚太时代律师事务所律师。被告：邵一丹，女，1978年4月12日出生，汉族，住甘肃省兰州市城关区。委托诉讼代理人：刘咸江，人和启邦（横琴）联营律师事务所律师。原告陈观上与被告邵一丹名誉权纠纷一案，本院于2019年6月11日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈观上及其委托诉讼代理人吴毓斌，被告委托诉讼代理人刘咸江到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告在珠海经济特区报登报向原告书面赔礼道歉、并在珠海市××××号祥祺明月湾小区公开澄清事实，消除其言行造成的恶劣影响，恢复原告的名誉；2.被告赔偿原告精神抚慰金5万元；3.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告与被告系金湾区祥祺明月湾小区邻居，双方在装修小区别墅期间开始交往、互相往来。因被告对珠海不熟，原告本着邻里互助，创建友好和善的邻里关系出发，热心地给被告有关装修方面的建议和帮助。2019年5月11日，被告在小区业主群内发布针对原告的长篇微信文字，捏造事实、公开污蔑、诽谤讥讽、公然攻击原告，在小区邻居中严重败坏原告良好的声誉，给原告的生活、名誉、人格尊严造成严重的负面影响。该业主群有356名业主邻居，属于公众场合，私人矛盾不应该在此发布。被告主观上存在恶意，影响范围广，恳请法院支持原告的全部诉讼请求。原告为其诉称向本院提交以下证据：微信截图、微信转账记录。被告在答辩期内未提交答辩状，当庭辩称：被告在“明月湾”微信群中所陈述的内容是其亲身经历与切实感受，不存在捏造事实的情形。2017年4月，被告在准备装修房屋时，原告主动找到被告，提出自己对珠海比较了解，可以在房屋装修上提供帮助。故原告帮助被告联系装修事宜，被告通过其母亲将装修材料款等按原告的报价支付给原告，再由原告支付相应费用。但原告作为中间人，不仅在价格上存在差价，损害了被告的合法权益，还因运送泥土的款项未及时支付给供应商，对被告造成负面影响。被告在陈述客观事实的同时，对原告的人格评价，是基于基本事实与正常道德价值标准，并不存在侮辱、诽谤等贬损原告人格、名誉的意思表示。原告所述缺乏事实与法律依据，请求法院依法驳回。被告向本院提交以下证据：微信截图、微信转账记录、视频资料。本院经审理认定事实如下：原告与被告系金湾区祥祺明月湾小区邻居。2019年5月，双方因装修泥土款发生争议。2019年5月11日，被告在“明月湾业主群”中发布如下内容：“陈观上，近期发生的事情必须给你敲明叫响！事情不大却显露你的德性，都是邻居不设防，才让你这种小人钻空子，转给你钱，黑了，快两年了没给拉土工人，红口白牙不承认，想钱不计后果是吧，休想！还能让你白欺负了！你臭没人敢收拾你是吗，你想歪了，遇我专治小人。你是三番五次得逞是吧。一开始不了解你，你拉我们一起买东西，还主动帮我们买东西推荐给我们，多次把钱转给你，开始竟然还摇头晃脑，信誓旦旦说‘拿人格担保’，哼！现在看来能轻易拿人格担保的人也是没底线的吧。……想光宗耀祖，组织开年饭，貌似你先出了引子钱，挨家挨户跑，厚脸皮硬往别人家里钻，利用都是新邻居，抹不开面子，‘绑架’大家的不好意思，都加入，你们吴川的师傅怎么孝敬你的不做评论以后大家都清楚。拿别人的信任和善良当别人傻就是你这种人的可恶没底线。……谁拿邻居当贼防！兔子还不吃窝边草。但从你如何起家的路径也就能推测你今天的作为了，那是你的职业习惯，收废旧就是钻营打探，捡到篮子里都是菜的惯性，才导致你必然那样做事。有点小钱想光宗耀祖，但德行不支撑，富而贵不了，悲哀哈。……吃瓜群众都来围观下，用不着劝，就是让邻居们打交道时多想想你干过的事，警醒起来，知道你的为人，别再大家受害！日久见人心，相随心生，看看你那躲闪不定的嘴脸，再看看我们家母亲的大气面相，岂是在一个层次能对话的。……你自己活到这岁数罢了，也为子女抬头做人铺铺路，别干损人的事。最后做个总结，如果曝光了你的种种丑陋行径让你睡不着觉，吃喝不下也是你咎由自取。另外，特别告知一下，我母亲是著名的伤口治疗专家，糖尿病的终末期，四肢末端溃烂、伤口不愈，将来求助我们，一样可以人道救助”。信息发出后，引发个别业主议论，被群主以业主群不适合谈论私人的事为由予以制止。后双方因此发生争议，原告向法院提起诉讼。另查明，“明月湾业主群”为金湾区祥祺明月湾小区业主微信群，该微信群已有356名成员。以上事实有微信截图、微信转账记录、视频资料及庭审笔录等在卷佐证。本院认为，双方争议的焦点为被告是否构成名誉权侵权及应否承担相应责任。一、关于是否构成名誉权侵权。依据《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第一款规定：“自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利”。《最高人民法院〈关于审理名誉权案件若干问题的解答〉》第七条规定，公民、法人享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公司、法人的名誉，是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。本案中，因双方对装修过程中泥土款的支付发生争议，属于正常的民事纠纷，对纠纷双方有权选择通过调解、诉讼等合法途径加以解决。在双方争议未经合法途径判定之前，被告在微信群中发表己方意见，虽有不妥，但不属于捏造并散布虚假事实的诽谤行为。但被告在发布信息中，多次使用“小人”、“厚脸皮”、“钻营打探”、“可恶没底线”、“丑陋行径”等明显的侮辱性语言，对原告人格进行贬损，并引起了部分业主在微信群中发表了对原告的不利评价，被告的行为已构成侵权，应当承担相应的侵权责任。二、关于侵权责任的承担。依据《中华人民共和国民法总则》第一百七十九条规定：“承担民事责任的方式主要有：……（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉……”。最高人民法院《关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条规定：“人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担”。本案中，因“明月湾业主群”群员均为小区业主，资格具有一定的封闭性，被告对原告的名誉权实际造成的损害影响，并未超出“明月湾业主群”范围。故原告主张由被告在明月湾小区赔礼道歉、消除影响之请求，有事实及法律依据，本院予以支持。对原告主张由被告在珠海经济特区报向其书面赔礼道歉，明显与所造成的影响范围不相当，故对原告此诉讼请求，本院不予支持。三、关于原告主张的赔偿精神抚慰金5万元。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款规定：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉”，因被告发表上述内容后，即被群主制止，此后，被告再未发表类似的侮辱性言词，被告的行为情节较轻，并未对原告精神产生严重损害后果，故对原告此诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条第一款、第一百七十九条，《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告邵一丹于本判决发生法律效力之日起十日内在“明月湾业主群”微信群发布向原告陈观上致歉声明，消除影响（致歉声明内容须经法院审核同意）；二、驳回原告陈观上其他诉讼请求。本案受理费减半收取计575元，由原告陈观上承担525元，被告邵一丹承担50元。如不服本判决，可在判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于广东省珠海市中级人民法院。审判员  周文军二〇一九年八月七日法官助理罗敏兰书记员陈德运