甘肃省临泽县人民法院民事判决书（2019）甘0723民初1828号原告:霍某，男，1959年4月27出生，汉族，退休职工，住西安市未央区，联系电话181XX****XX。委托诉讼代理人：丁某，临泽县东关街法律服务所法律工作者。被告：梁某，男，1988年7月14日出生，汉族，临泽县安能物流有限责任公司法定代表人，户籍地临泽县，现住临泽县，联系电话181XX****XX。被告：临泽县安能物流有限责任公司，住所临泽县绿色食品加工创新创业孵化园，统一社会信用代码91620723MA71XJXA4H。法定代表人：梁某。原告霍某与被告梁某、临泽县安能物流有限责任公司（以下简称“安能物流公司”）运输合同纠纷一案，本院于2019年7月18日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告霍某及委托诉讼代理人丁某、被告梁某、被告安能物流公司法定代表人梁某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告霍某向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告损失5000元，返还托运费900元，负担原告交通费320元，合计6220元；2.要求被告赔礼道歉；3.判令诉讼费用由涉案被告承担。事实与理由：被告梁某系被告安能物流公司业主。2019年6月10日，原告在被告安能物流公司办理物流寄递，当时一共办理19件货物，其中15件标注为行李，4件标注为床，约定物品（喜来健按摩床损坏）的保价金额为5000元，原告缴纳托运费900元，约定运输目的地是陕西西安。2019年6月21日，货到西安后，因运输原因导致货运物品毁损，损坏的货物是原告于2006年至2007年期间花费14680元购买的喜来健按摩床一张，两个纸箱子打包装的衣服丢失，丢失衣服数量不能确定。事件发生后，原告与被告梁某协商，但其态度蛮横，原告遂向临泽县消费者协会投诉，经临泽县消协调解，认定被告从临泽至西安物流到货后原告托运货物损坏，但对损害后果因意见分歧未能达成协议，给原告造成了经济损失。被告作为经营者不得以格式条款限制消费者权益，被告运输不当给原告造成了不应有的经济损失，现原告为维护自己的合法权益，起诉要求处理。被告梁某、安能物流公司辩称，原告于2019年6月10日在安能物流公司办理物品托运，将物品从临泽托运至陕西西安市。原告托运物品为生活用品14件，托运的床是散开的4个配件，被告将床架和床的另一配件床腿捆绑到一起托运，交付托运时整合为17件行李办理了托运。原告办理托运的所有物品保价金额为5000元，而不是床保价金额为5000元。原告给被告缴纳了托运费825元，保价费（保险费）75元，共计是900元。2019年6月21日，原告从物品托运目的地西安收到了货物，原告在签收单上签字，表示原、被告之间的运输合同履行完毕。2019年6月24日晚上原告在微信上给被告梁某发图片说货物损坏了，因原告接收托运物品时当场没有提出物品损坏的问题，就算床有部分损坏，也不可能全部损坏，且在何环节因何原因损坏的不能确定。综上所述，被告不应赔偿原告的损失，请求驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：梁某系安能物流公司法定代表人。安能物流公司业务范围为全国货物代理业务，城镇货物快运仓储配送，铁路货物运输咨询代理，冷链货物运输业务等。2019年6月10日，霍某在安能物流公司办理物品托运业务，将衣物等生活用品若干和喜来健按摩床一张打包从临泽托运至陕西西安市××区。霍某给安能物流公司缴纳托运费825元，保价费（保险费）75元，共计900元。安能物流公司给霍某出具的托运单第三联上载明货物名称行李15件，保价声明价值5000元，交货方式为送货上门，费用合计900元，另在产品类型和目的站处标注床4件。2019年6月21日，物流公司将霍某托运的物品送到西安目的地交由霍某收取，霍某收到托运物品后在签收联收件人处签名，签收联载明的主要内容有：派送，收货人霍某，保价金额5000元，338kg/1.69㎡,9纸7袋1塑，17件，备注：签收前请查验货物，您的签名意味着货物已正常签收。霍某收取货物清点了货物数量，称少了一件货物，并通过微信向梁某说明了货物少了一件。霍某收取货物时没有打开包装查验货物是否损坏，经清点，实到货物与签收联上载明的货物一致，霍某收取货物后在签收联上签名确认。霍某将货物搬回家后打开查看时，发现喜来健按摩床被损坏，于6月24日将喜来健按摩床损坏的图片发给梁某，双方就货物丢失即损坏问题协商未果。霍某向临泽县市场监督管理局投诉要求处理，经调处未果。霍某向本院起诉要求处理。上述事实，由霍某、安能物流公司、梁某当庭陈述；霍某提交经安能物流公司、梁某质证的货运单第三联（背面附物流服务条款）1份,(派送货物签收单）留存联1份，照片10张，视频资料1份，临泽县市场监督管理局消费者权益争议调解书1份，住宿费票据1张；安能物流公司和梁某提交经霍某质证的货运单第一联（背面附物流服务条款）1份，(派送货物签收单）签收联1份，霍某向安能物流公司寄递货物的监控录像视频1份，微信聊天记录1份证实。本院认为，霍某委托安能物流公司寄递货物，双方形成运输合同法律关系，双方签订的运输合同系双方真实意思表示，不违反法律法规的规定，系有效合同，对双方具有约束力。梁某系安能物流公司法定代表人，其与霍某协商办理货物寄递事宜系职务行为，相关法律后果应由安能物流公司承担，其个人在本案中不应承担责任。关于霍某寄递货物数量的问题。从安能物流公司和梁某提交的监控录像视频看，霍某先后给安能物流公司交付包装好的寄递货物14件和喜来健按摩床（交付时床被拆分为4件）一张，安能物流公司办理寄递时将床架和床腿打包在一起作为一件货物进行寄递，喜来健按摩床以3件货物的形式进行了寄递，霍某的货物共计以17件货物的形式进行了寄递，霍某也确实收到了17件货物，故霍某诉称其货物在寄递过程中被丢失的主张不能成立，本院不予支持。关于霍某喜来健按摩床损坏赔偿问题。根据物流服务条款约定，霍某收到寄递的货物在签收单签收前应查验货物是否存在损毁、丢失情况，但霍某签收货物时只清点了货物数量，对货物是否损坏并没有当着物流公司工作人员面开包查看，而是将货物搬回家后才发现寄递的喜来健按摩床损坏，其自身负有一定责任。因霍某寄递的货物由物流公司送到霍某居住的楼下，然后由霍某搬回家的，根据按摩床的大小及生活经验判断，本院确认按摩床是在运输过程中损坏，安能物流公司应按合同约定承担相应的赔偿责任。从双方签订的合同看，霍某寄递的货物保价共计5000元，霍某主张其仅就按摩床保价5000元，与本院查明的事实不符，本院不予支持。霍某虽主张其于2006年-2007年花费14680元购买的按摩床，但未提交购买发票及其他有效证据证实，也没有提交维修发票证实损失的大小。根据本案情况，本院酌定由安能物流公司赔偿霍某按摩床损坏的损失1500元，由霍某自行找人对按摩床进行维修。因安能物流公司已履行了合同约定的义务，对霍某要求返还托运费的请求不予支持。霍某主张的交通费系为维护自身权益支出的费用，应由其自行承担。因本案系合同纠纷，霍某要求安能物流公司和梁某赔礼道歉无事实和法律依据，本院不予支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条规定，判决如下：被告临泽县安能物流有限责任公司于本判决生效后五日内偿付原告霍某喜来健按摩床损坏的损失1500元；二、被告梁某不承担责任；三、驳回原告霍某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，减半收取25元，由原告霍某负担10元，被告临泽县安能物流有限责任公司负担15元。如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于甘肃省张掖市中级人民法院。审判员 姜干兵 二〇一九年八月二十八日书记员 马艳蓉附法律条文《中华人民共和国合同法》第六十条第一款当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。