北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0108民初17361号原告：王建柱，男，1954年12月11日出生，汉族，住北京市西城区，公民身份号码：×××。委托诉讼代理人：王桐，王建柱之子，男，1982年4月21日出生，住北京市海淀区。被告：北京市定慧桥集美家具城市场有限公司，住所地北京市海淀区阜成路**。法定代表人：赵建国，董事长。委托诉讼代理人：马永华，女，北京市定慧桥集美家具城市场有限公司客服部经理。被告：北京金诺佳合贸易有限公司，，住所地北京市海淀区远大西路******法定代表人：付彦磊，经理。委托诉讼代理人：张梅，北京隆安律师事务所沈阳分所律师。被告：北京博宇橱柜厂，住所地北，住所地北京市房山区长阳镇张家场村村东v>负责人：王彦华，总经理。委托诉讼代理人：张梅，北京隆安律师事务所沈阳分所律师。原告王建柱与被告北京市定慧桥集美家具城市场有限公司（以下简称集美家具城）、北京金诺佳合贸易有限公司（以下简称金诺佳合公司）、北京博宇橱柜厂（以下简称博宇橱柜厂）买卖合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王建柱及其委托诉讼代理人王桐、被告集美家具城的委托诉讼代理人马永华、被告金诺佳合公司、博宇橱柜厂的共同委托诉讼代理人张梅到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。王建柱向本院提出诉讼请求,请求判令：1、集美家具城退还购物款1.2万元；2、博宇橱柜厂依法三倍赔偿3.6万元；3、博宇橱柜厂依照销售合同自2019年1月7日起赔偿王建柱延期送货违约金，按照每日36元直至合同结束为止；4、博宇橱柜厂赔偿王建柱因合同无法履行致使王建柱一直无法使用厨房做饭所造成的损失，按照每日三顿饭，每人每天70元为标准，自2019年1月7日起计算七个月；5、博宇橱柜厂赔偿王建柱因重新制作整体厨房期间无法做饭外出吃饭的损失6000元；6、博宇橱柜厂恢复王建柱厨房装修完未安装整体橱柜前的状态造成的墙砖伤害损失4623.95元；7、博宇橱柜厂赔偿王建柱安装门损失1000元；8、集美家具城、金诺佳合公司对上述八项诉讼请求承担连带责任；9、集美家具城、金诺佳合公司、博宇橱柜厂承担本案诉讼费用。事实和理由：王建柱与博宇橱柜厂于2018年11月6日签署了《北京市家具买卖合同》，购买金属橱柜，并交纳200元定金约定好设计师测量尺寸完成后等待45-50天制作完毕时通知王建柱去博宇橱柜厂门店签订销售合同及缴费后送货至王建柱的指定地点。2019年1月2日，博宇橱柜厂通知王建柱橱柜已经做好，王建柱于当日下午去博宇橱柜厂签订了《集美家居家具建材销售合同》，该合同由集美家具城、博宇橱柜厂盖章，同时合同乙方处显示金诺佳合公司的名字。由于王建柱与北京龙发装饰装修公司签订合同于2019年1月6日正值面临验收阶段，故王建柱口头与博宇橱柜厂约定合同送货期为2019年1月7日，王建柱于2019年1月7日至2019年1月15日反诉催促下博宇橱柜厂才于2019年1月16日将王建柱所定作的金属橱柜送至住所地，在博宇橱柜厂送货后王建柱进行了验货工作，要求送货人员出具相关所有出库的手续及产品合格证，送货安装人员告知王建柱等待安装结束后王建柱去博宇橱柜厂门店开具并领取合格证。在安装过程中，发现，博宇橱柜厂橱柜门尺寸制作过大导致无法安装，只安装金属柜及台面并将所有橱柜门全部自行返厂，这也导致王建柱无法做饭。2019年1月19日，王建柱去博宇橱柜厂询问情况，博宇橱柜厂工作人员承认由于公司原因无法继续履行，并出具不了合格证之类的手续，随后王建柱与博宇橱柜厂工作人员来到集美家具城的办公室，集美家具城对合同不符的情况闪烁其词，王建柱与博宇橱柜厂的负责人直接通过，博宇橱柜厂负责人承认自身原因导致合同无法履行，并承诺王建柱在自行拆除墙上螺丝后第二天返厂，为王建柱腾出空间以放置厨房所有必要用品。博宇橱柜厂在当日晚些时候通知王建柱不可能拆走，只是为了应付市场管理人员。王建柱认为集美家具城、金诺佳合公司、博宇橱柜厂违反了产品质量法及消费者权益保护法的规定，故诉至法院。集美家具城答辩称，希望就本案进行调解。柜门做大了是免不了的事情，柜门做大了的情况下，博宇橱柜厂同意给重新做。事情发生的时候是在春节前后，工人也都回家过年了，重新制作需要一定的时间，如果时间稍长，博宇橱柜厂也可以补偿一点，集美家具城也同意这种方法，但是王建柱过完春节就不让博宇橱柜厂去做了，事情就延续到现在。金诺佳合公司、博宇橱柜厂共同答辩称，一、王建柱所述与事实不符。1、王建柱陈述的“交纳200元定金约定好设计师测量尺寸完成后等待45-50天制作完毕时通知去签订销售合同及缴费后送货、口头约定送货期为1月7日”与事实不符。事实是王建柱于2018年11月6日签署的《北京市家具买卖合同》并交纳200元定金，该定金系设计师测量尺寸的定金，并不是开始制作橱柜的时间，且由于王建柱家正在装修，双方定于2019年1月1日设计师去测量尺寸，量尺后答辩人才能根据尺寸计算合同价款，王建柱系定作橱柜，只有王建柱交付货款后才能下料制作，故王建柱在2019年1月1日量尺后，于2019年1月2日签订《集美家居家具建材销售合同》并支付合同价款，答辩人于王建柱支付合同价款后开始制作橱柜，王建柱所说的45-50天制作周期应从王建柱支付价款后开始计算，所以王建柱主张的1月7日为送货期与事实不符。2、王建柱陈述的合同无法履行与事实不符，并非王建柱陈述的答辩人原因导致合同不能履行，答辩人为王建柱安装的橱柜，橱柜柜体和台面均已安装完成，只是个别橱柜门尺寸偏大需要返厂重作，王建柱也觉得自己原来选定的柜门颜色不是很满意，所以答辩人考虑给王建柱按新颜色全部重作，王建柱也同意了，因恰巧系春节前后，工厂工人就放假了，后王建柱又不同意了，答辩人表示因工人已放假，只能在正月十五（2月中旬）后继续安装橱柜门，即并非事实上不能履行，2月中旬答辩人也与王建柱联系进行安装，但王建柱表示已将答辩人起诉，后答辩人通过集美家具城也与王建柱联系希望协商解决，但王建柱均表示坚持诉讼请求，事实上因只有橱柜门没安装完毕，并不影响王建柱安装抽油烟机及正常使用厨房，合格证等资料答辩人也有，需要安装完成后提供。二、关于王建柱提出的各项诉讼请求。1、王建柱要求退还购物款没有事实及法律依据，王建柱购买的橱柜系定制产品，根据双方合同约定，定制产品无严重质量问题不予退、换货，现答辩人制作的橱柜，柜门尺寸偏大，可以重作，不属于严重质量问题，根据《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》第八条规定，产品自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，应当按原购买价格一次退清货款，现答辩人的柜门尺寸偏大，不属严重质量问题，根据《合同法》第一百一十一条规定，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。就本案情况，答辩人认为承担重作责任系合理要求。现王建柱以产品合格证书等相关资料未交付为由要求解除合同退还货款无法律依据，提供产品合格证书等相关资料属于买卖（承揽）合同的从合同义务，王建柱虽有权要求答辩人在橱柜安装完成后提供，但对橱柜来说，合格证等资料是否交付并不影响橱柜本身的质量和使用，并不会导致定制橱柜合同的最终目的不能实现。2、关于王建柱第二项请求，如王建柱起诉状所述，法律规定经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应三倍赔偿，但答辩人不存在任何欺诈行为，根据最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）第68条规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。可见欺诈主要表现为故意告知虚假情况或者隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示，现答辩人并无故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况的行为存在，王建柱也并未作出任何错误的意思表示。关于王建柱所述的产品合格证的问题，因王建柱购买的橱柜系定制产品，答辩人需要全部安装完成后才能提供合格证等，如果未安装完成，答辩人即提供合格证，恰恰是不符合《产品质量法》及《消费者权益保护法》的规定。合格证是生产企业为表示出厂的产品质量符合规定的技术要求，经其检验合格而附于产品或者其包装上的合格标识，合格证是生产企业自行制作，是生产企业对其生产、销售的产品质量做出的明示担保，因此只能在经检验合格的产品上使用，现答辩人对王建柱定制的橱柜尚未安装完成，当然不能提供合格证，否则恰恰是违反法律规定。同时，根据《产品质量法》第二十七条第一款规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：(一)有产品质量检验合格证明；(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。但该条第二款即规定，裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。答辩人认为，王建柱定制的橱柜产品，即属于产品自身难以附加标识的产品，且行业惯例亦是如此。3、王建柱第三项请求不符合事实及合同约定，如前所述，1月7日并非双方约定的送货及安装日期，按王建柱自认的答辩人告知的制作周期45至50天，自1月2日王建柱交付合同价款开始计算，考虑春节假期情况，则答辩人于2019年2月末前制作完成均属正常，但王建柱于履行期未满前即拒绝履行协助答辩人重作橱柜门，导致延迟，根据合同法第二百五十九条规定，承揽工作需要定作人协助的，定作人有协助的义务。定作人不履行协助义务致使承揽工作不能完成的，承揽人可以催告定作人在合理期限内履行义务，并可以顺延履行期限；定作人逾期不履行的，承揽人可以解除合同，现系王建柱拒绝履行协助义务，导致答辩人延迟履行，应由王建柱自行承担责任。4、关于王建柱第四、五、七项请求，无事实和法律依据，如前所述，事实上因只有橱柜门没安装完毕，并不影响王建柱安装抽油烟机及正常使用厨房，王建柱所称的损失并不存在。5、关于王建柱第六项请求，理由如前所述，王建柱要求解除合同不符合合同约定及法律规定，无权要求答辩人恢复原状。6、关于王建柱第八项请求，实际情况是答辩人量尺时，王建柱的厨房门并未安装，厨房门安装后，答辩人的橱柜门无法进入厨房，遂先取下厨房门安装橱柜门，答辩人同意将厨房门恢复原状，但王建柱要求赔偿损失无事实和法律依据。综上所述，本案王建柱的请求无事实和法律依据，依法应予以驳回。当事人围绕诉讼请求向本院提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据本院予以确认并在卷佐证。本院对事实认定如下：2018年11月6日，王建柱与博宇橱柜厂签订了一份《北京市家具买卖合同》，约定王建柱从博宇橱柜厂处购买橱柜，约定了台面、面板、柜体板等事项，合同约定定金200元，测量后付90%预付款，货到付清余款，卖方撤离展销会或市场的，由展销会或市场主办单位先行承担赔偿责任，合同还约定了其他事项。王建柱交付了定金200元。2019年1月2日，王建柱（甲方、消费者）、博宇橱柜厂（乙方、销售商）、集美家具城（商场）签订了一份《集美家居家具建材销售合同》，约定甲方购买博宇橱柜一套，单价11800元，并约定了规格、主材、辅材，甲方一次性付款11800元，乙方于2019年1月2日送货至甲方提供的地址，甲方验收后收货，定制产品合同一经签订后，无严重质量问题不予退、换货，否则甲方承担由此产生的相关费用，因甲方违约产生的退货，甲方无权要求返还定金，因乙方违约产生的退货，乙方应双倍返还定金，甲乙双方任何一方原因导致延迟送货或提货的，应向对方支付延迟部分商品价款每日0.3%的违约金，定制、期货商品延迟超过60日的，守约方有权解除合同，单方解除合同，需向守约方支付全款0.01%的违约金。合同还约定了其他事项。2019年1月2日，王建柱向集美家具城交付了11800元。2019年1月16日，博宇橱柜厂将橱柜送至合同约定的地点即北京市海淀区首体南路2号西区辛楼2-201号，安装过程中，因为门板尺寸问题导致门板无法安装，博宇橱柜厂将门板拉回。王建柱向博宇橱柜厂要求出库手续及合格证，博宇橱柜厂未提交。此后王建柱与博宇橱柜厂沟通，但一直没有达成一致，在集美家具城介入调解的情况下也没有达成一致。博宇橱柜厂也未再向王建柱提供、安装门板。庭审中，博宇橱柜厂向本院提交了合格证及保修卡，并称只有安装完毕确实合格后才会交付合格证及保修卡，但王建柱不予认可。庭审中，王建柱要求解除合同，集美家具城、金诺佳合公司、博宇橱柜厂不同意解除合同。以上事实有合同、交款单、电话录音及庭审笔录在案佐证。本院认为，王建柱与博宇橱柜厂、集美家具城签订的合同系各方真实意思表示，未违反法律、法规的强制性规定，应属合法有效，各方应当严格遵守各自的义务。关于的本案的案由，从本院认定的事实来看，博宇橱柜厂系按照王建柱的要求，测量尺寸，选用材料完成橱柜的制作、安装，王建柱交付款项，符合承揽合同的定义，故本案案由应当为承揽合同纠纷。依据《中华人民共和国合同法》第二百六十八条的规定，王建柱作为定作人有权随时解除合同，在本案中王建柱主张解除合同，于法有据，本院予以支持，故本院确认王建柱与博宇橱柜厂、集美家具城的合同于2019年8月9日解除。合同解除后，王建柱应当向博宇橱柜厂退还收取的橱柜，同时集美家具城作为收款方，应当将11800元返还王建柱，同时博宇橱柜厂将收取的200元返还王建柱。因博宇橱柜厂制作的橱柜门不符合标准，一直没有安装成功，系违约行为，其应当自交付之日的合理期间内交付、安装合格的橱柜门，对于该合理期间本院酌定为一周，但博宇橱柜厂至今未安装，应当承担违约责任，关于违约责任，本院综合王建柱的诉讼请求予以考量，自2019年1月23日起以12000元为基数，按照中国人民银行同期贷款基准利率为标准支付违约金。本案中，依据现有证据无法体现出博宇橱柜厂、集美家具城存在欺诈的情形，博宇橱柜厂委托第三人完成辅助工作或者向第三方采购部分材料并不违反法律规定，故本院对于王建柱要求三倍赔偿的诉讼请求不予支持。王建柱的其他诉讼请求于法无据，本院对王建柱的其他诉讼请求不予支持。金诺佳合公司并未在王建柱与博宇橱柜厂、集美家具城交易的合同上签字盖章或者参与该交易，故金诺佳合公司并未合同相对方，故其不向王建柱承担责任。综上，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百一十四条、第二百五十一条、第二百六十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、确认王建柱与北京市定慧桥集美家具城市场有限公司、北京博宇橱柜厂于2019年1月2日签订的《集美家居家具建材销售合同》、王建柱与北京博宇橱柜厂于2018年11月6日签订的《北京市家具买卖合同》于2019年8月9日解除；二、王建柱于本判决生效之日起十日内向北京博宇橱柜厂退还所收取的橱柜；三、北京市定慧桥集美家具城市场有限公司于本判决生效之日起十日内向王建柱退还定作款11800元并支付违约金（自2019年1月23日起至11800元实际清偿之日止，以11800元为基数，按照中国人民银行同期贷款基准利率为标准计算）；四、北京博宇橱柜厂于本判决生效之日起十日内向王建柱退还定作款200元并支付违约金（自2019年1月23日起至200元实际清偿之日止，以200元为基数，按照中国人民银行同期贷款基准利率为标准计算）；五、驳回王建柱的其他诉讼请求。如果北京市定慧桥集美家具城市场有限公司、北京博宇橱柜厂未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2116元，由北京市定慧桥集美家具城市场有限公司、北京博宇橱柜厂负担276元，于本判决生效之日起七日内交纳，由王建柱负担1840元，于本判决生效之日起七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳相应上诉案件受理费（适用普通程序收费标准），上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满之日起七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  高增播人民陪审员  胡宝兰人民陪审员  李 钊二〇一九年八月十六日书 记 员  方天雯