安徽省天长市人民法院民 事 判 决 书（2019）皖1181民初2900号原告：赵玉，女，汉族，1978年7月16日出生，住安徽省天长市。委托诉讼代理人：刘文根，安徽天申律师事务所律师。被告：中国建设银行股份有限公司天长支行，住所地安徽省天长市仁和南路东侧（天康大道南侧），统一社会信用代码913411818527033478。负责人：詹福乐，该行行长。委托诉讼代理人：周大伟，安徽苏滁律师事务所律师。委托诉讼代理人：江勇，该行员工。原告赵玉与被告中国建设银行股份有限公司天长支行储蓄存款合同纠纷一案，本院于2019年6月3日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告赵玉及其委托诉讼代理人刘文根，被告中国建设银行股份有限公司天长支行委托诉讼代理人周大伟、江勇到庭参加诉讼，本案现已审理终结。赵玉向本院提出诉讼请求：1、判令中国建设银行股份有限公司天长支行立即支付赵玉存款264454.16元及利息损失（从2019年4月28日按中国人民银行同期同类贷款基准利率计算至实际付款之日止）；2、判令中国建设银行股份有限公司天长支行赔偿赵玉因本案诉讼而支付的律师费20000元；3、判令本案诉讼费由中国建设银行股份有限公司天长支行承担。事实与理由：赵玉系中国建设银行股份有限公司天长支行储户，2007年7月，赵玉在中国建设银行股份有限公司天长支行处办理一张卡号为62×××33的建行龙卡通（储蓄卡）。2019年4月28日19时41分，赵玉收到手机短信通知，显示储蓄卡有连续14笔查询费、取款与消费记录，合计264454,16元。从中国建设银行股份有限公司天长支行打印的账户交易明细单获悉，上述行为均发生在境外。但是该储蓄卡由赵玉一直随身携带，赵玉从未出过国，更没有在境外进行过任何查询、取款与消费等行为。赵玉在收到上述短信通知后，立即向中国建设银行股份有限公司天长支行工作人员反馈，并了解有关情况。在中国建设银行股份有限公司天长支行工作人员指导下赵玉通过连续输入三次错误密码的方式将储蓄卡临时冻结，进而避免了损失的进一步扩大。赵玉随即向天长市公安局报案（已受理）此案正在侦办过程中。事后，赵玉曾多次与中国建设银行股份有限公司天长支行沟通处理上述事宜，但中国建设银行股份有限公司天长支行仅同意先行垫付部分损失，不同意全额赔偿。基于以上事实，赵玉认为，赵玉与中国建设银行股份有限公司天长支行之间因申领储蓄卡所建立的储蓄存款合同法律关系，真实、合法、有效。储蓄卡系中国建设银行股份有限公司天长支行设计制作并交付赵玉，中国建设银行股份有限公司天长支行应当按照约定支付存款本息，并保障储蓄卡资金交易的安全。赵玉在该储蓄卡未离身的情况下，因该储蓄卡内资金被境外他人非法支取或消费而遭受的损失，中国建设银行股份有限公司天长支行应当承担赔偿责任。为维护合法权益，赵玉依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等规定向法院提起了诉讼，请求法院判如所请。中国建设银行股份有限公司天长支行辩称：只同意承担被盗刷金额的50%，132225.58元。利息应该按照同期同类存款基本利率自起诉之日起开始计算。律师费不同意。具体如下：对于涉案储蓄卡在中国建设银行股份有限公司天长支行处办理，赵玉与中国建设银行股份有限公司天长支行之间储蓄合同关系，以及赵玉卡内存款264454.16元被盗刷的事实均没有异议。1、赵玉对于其损失发生存在过错，应当承担一定的过错责任，中国建设银行股份有限公司天长支行对于赵玉被盗刷金额自愿承担不超过50%的责任。首先，借记卡消费需满足两个条件：一为真实合法的银行卡、二为正确有效的密码。本案的借记卡被盗刷是采取伪造的银行卡和正确的密码完成的。中国建设银行股份有限公司天长支行确实对于未能严格审查出伪造的银行卡而存在合同上的违约行为，但在事发前，赵玉因该借记卡安全风险问题前往中国建设银行股份有限公司天长支行网点办理解锁时，中国建设银行股份有限公司天长支行已经充分提示赵玉为了降低风险，将磁条卡换成芯片卡，但赵玉没有理会。因此，中国建设银行股份有限公司天长支行在一定程度上尽到了安全保障义务，赵玉也有过错。其次，根据龙卡储蓄卡领用合约的约定，赵玉应当妥善保管密码，不得透露给任何他人，否则造成的损失由赵玉自行承担。显然赵玉并没有妥善保管密码，让他人用正确的密码盗刷了卡内存款，赵玉违反了合同的约定，并对自身损失存在过错。最后，根据龙卡储蓄卡领用合约的约定，赵玉不得将卡片出租或转借给他人使用。且赵玉在诉状中已陈述从未有在境外消费的记录，而通过该卡片的交易流水不难确认赵玉将该卡片转借给他人使用，也违反了双发的合同约定，因此对于其损失也存在过错。3、赵玉主张的律师代理费由中国建设银行股份有限公司天长支行承担无事实和法律依据，双方并没有为此达成约定，且律师代理费也明显过高。本院审理查明的事实与赵玉陈述一致。本院认为，本案争议的焦点：中国建设银行股份有限公司天长支行应承担的违约责任。中国建设银行股份有限公司天长支行向赵玉发放银行卡，对赵玉负有按时支付本息的义务和相关安全保障义务。本案中，银行卡被盗刷，可以认定中国建设银行股份有限公司天长支行未尽到合同义务。中国建设银行股份有限公司天长支行认为赵玉对于其损失发生存在过错应当承担一定的过错责任，但本案银行卡信息和密码泄露的原因暂时无法查明，《领用合约》的约定仅适用于真卡交易而本案系伪卡交易不适用，且中国建设银行股份有限公司天长支行提交的证据也无法证明其主张，故本院对中国建设银行股份有限公司天长支行的该主张不予采纳。综上，对赵玉要求中国建设银行股份有限公司天长支行立即支付赵玉存款264454.16元及利息损失（从2019年4月28日按中国人民银行同期同类贷款基准利率计算至实际付款之日止）的诉讼请求，本院予以支持。对赵玉要求中国建设银行股份有限公司天长支行支付律师费的诉讼请求，因其未能提供充足的证据加以证明，故本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国商业银行法》第二十九条、第三十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告中国建设银行股份有限公司天长支行于本判决生效之日起十日内给付赵玉存款本金264454.16元及利息损失（从2019年4月28日按中国人民银行同期同类贷款基准利率计算至实际付款之日止）；二、驳回原告赵玉的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5566元，减半收取2783元，由被告中国建设银行股份有限公司天长支行负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省滁州市中级人民法院。审判员  朱元斌二〇一九年八月二十一日法官助理王晓琳书记员王金附：本案所适用的法律规定《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国商业银行法》第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。第三十三条商业银行应当保证存款本金和利息的支付，不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。