广东省深圳市龙华区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0309民初5760号原告朱玲，女，汉族，1967年4月26日生，身份证住址南京市秦淮区，被告银盛支付服务股份有限公司，住所地深圳市龙华区民治街道新区大道**远景家园**501，统一社会信用代码91440300691195387N。法定代表人李鲁，董事长。委托代理人李汗华，该公司员工。委托代理人林川，该公司员工。上列当事人不当得利纠纷一案，本院立案受理后，依法公开开庭进行了审理。本案现已审理终结。一、案件的基本事实依照加盖中国工商银行方形章的《朱玲借记卡网银交易订单号》，户名为朱玲、卡号为62×××25的银行卡于2016年12月30日以网银方式，通过订单号3111612308131303141，将款项26000元汇入账号为40×××06“银盛支付服务股份有限公司客户备付金”；于2017年1月12日以网银方式，通过订单号3111701120686330851，将款项13000元汇入账号为40×××06的“银盛支付服务股份有限公司客户备付金”；于2017年2月8日以网银方式，通过订单号3111702084634698971，将款项65000元汇入账号为40×××06的“银盛支付服务股份有限公司客户备付金”。依照银盛支付服务股份有限公司提交的《网银交易商户清算明细》，发往渠道序列号3111612308131303141于2016年12月30日向商户深圳市万益宏科技有限公司账号00×××80在线支付款项26000元；发往渠道序列号3111701120686330851于2017年1月12日向商户深圳市万益宏科技有限公司账号00×××80在线支付款项13000元；发往渠道序列号3111702084634698971于2017年2月8日向商户松原市宁江区星海达经贸有限公司账号00×××32在线支付款项65000元。朱玲以“朱玲没有银盛支付服务股份有限公司的账号户名，汇入账户并非朱玲操作”，“银盛支付服务股份有限公司涉案业务经营模式不合法，占用或挪用了所收资金，侵犯了朱玲的财产权”为由，提起诉讼。二、其他情况庭审中，在回答“此三笔款项你的支付原因是什么？”这一问题时，朱玲称“做贵金属投资”。在回答“这三笔转账是你的自主行为还是被胁迫或是其他非自主情况下的行为？”这一问题时，朱玲称“不是我转的”。在回答“这三笔款项是何人所支付？”这一问题时，朱玲称“我不知道是谁支付的。”在回答“你称此三次款项均非你所支付，你也不知是谁支付，对此你有否报警？”这一问题时，朱玲称“我在南京和苏州都有报警。”在回答“公安机关有否立案侦查？”这一问题时，朱玲称“公安机关均未立案，称案子太多了。”在回答“除了你的自我陈述以外，你有否其他证据证实此三笔款项并非你自行主动支付而是被他人盗用账户盗窃的款项？”这一问题时，朱玲称“我的证据是我不知道对方的账号，所以我就不可能把款汇过去，这是银行汇款最基本的规则。”在回答“依照你所提交的诉状第一句话载明你从投资平台入金窗口将资金汇出，既然你称此三笔资金并非你自行操作，为何你诉状第一句话称此三笔款项系由你汇出？”这一问题时，朱玲称“我是汇了三笔钱，但是我不是汇给银盛支付服务股份有限公司的。”在回答“你称此三笔并非支付至银盛备付金，那么此三笔钱你是要汇到哪里？”这一问题时，朱玲称“经过我的调查，我本来要支付给的是虚拟平台，没有这个公司。”在回答“既然你称此三笔款项是由你支付，而你并不是要将此三笔钱支付至银盛备付金，对于中国工商银行将你此三笔钱错误支付至银盛备付金，你有否向中国工商银行提出？”这一问题时，朱玲称“我向工商银行提出过，但是银行说其是根据订单指令。”在回答“朱玲所称的2016年12月30日26000元、2017年1月12日13000元、2017年2月8日65000元三笔资金与你公司是什么关系？”这一问题时，银盛支付服务股份有限公司称“是通过我公司做的支付结算。”在回答“银盛支付服务股份有限公司客户备付金是什么东西？”这一问题时，银盛支付服务股份有限公司称“账户是客户备付金存管账户，是客户资金的存管账户，客户之间要付款时，资金从收款人账户先到这个账户，再到收款人账户。”在回答“你公司有何依据将三笔款项向你公司所称的收款人支付？”这一问题时，银盛支付服务股份有限公司称“是朱玲在工商银行下订单时就已经确定了收款人和收款金额，我公司是根据网银订单指令作出的支付。”银盛支付服务股份有限公司并“通过朱玲自己的诉状，就已经载明了这三笔钱是朱玲自己汇出的资金，是朱玲自己通过电子银行进行的支付，而依照电子银行电子订单的相关支付流程，只有用电子银行的自己自用密码，才能够下订单，所以朱玲能够将款项进行支付，就一定是朱玲下了订单，所以我公司提交不了相应的电子订单，因为电子订单是要朱玲自己上其网上银行账户才能查出来的。”三、诉讼请求朱玲诉至本院，请求判决银盛支付服务股份有限公司返还和赔偿资金104000元，并承担诉讼费等费用。四、本院裁判意见本院认为，朱玲称其2016年12月30日汇入“银盛支付服务股份有限公司客户备付金”的款项26000元，2017年1月12日汇入“银盛支付服务股份有限公司客户备付金”的款项13000元，2017年2月8日汇入“银盛支付服务股份有限公司客户备付金”的款项65000元为银盛支付服务股份有限公司不当得利。第一，若如朱玲所称，此三笔款项并非由其支付，而是由他人盗用其账户资金进行支付，朱玲可就此向公安机关报案，由公安机关刑事立案处理。第二，若如朱玲所称，此三笔款项系由其支付，但收款人并非银盛支付服务股份有限公司，中国工商银行因工作失误而错误将款项支付至银盛支付服务股份有限公司账户，朱玲可依据相关证据以中国工商银行为被告提起储蓄合同纠纷，要求中国工商银行赔偿损失。现朱玲除自我陈述外，未能提交任何证据证实银盛支付服务股份有限公司此三笔款项为不当得利，朱玲要求银盛支付服务股份有限公司返还款项的诉讼请求缺乏事实及法律依据，本院对朱玲的诉讼请求不予支持。根据《中华人民共和国民法通则》第八十四条、第九十二条、第一百零六条、第一百零八条，《最高人民法院关于民事诉讼证据若干问题的规定》第二条、第七十六条的规定，判决如下：驳回原告朱玲的诉讼请求。本案案件受理费1190元，已由原告朱玲预交，此款由原告朱玲自行负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审判员 刘    媛二〇一九年八月八日书记员 陈燕妮(兼)书记员 林  倍  芳附本案相关法律条文如下：《中华人民共和国民法通则》第八十四条债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系，享有权利的人是债权人，负有义务的人是债务人。债权人有权要求债务人按照合同的约定或者依照法律的规定履行义务。第九十二条没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。第一百零八条债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的，由人民法院判决强制偿还。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。第七十六条当事人对自己的主张，只有本人陈述而不能提出其他相关证据的，其主张不予支持。但对方当事人认可的除外。