苏州市吴江区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0509民初7789号原告：许卫忠，男，1978年8月9日出生，汉族，住苏州市吴江区。委托诉讼代理人：姜国云，苏州市吴江区松陵法律服务所法律工作者。被告：宋亚群，女，1980年6月24日出生，汉族，住苏州市吴江区。原告许卫忠与被告宋亚群名誉权纠纷一案，本院于2019年6月11日立案受理后，依法由审判员向军适用简易程序公开进行审理。原告许卫忠的委托诉讼代理人姜国云、被告宋亚群到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告许卫忠向本院提出以下诉讼请求：1、判令被告公开向原告赔礼道欠，并消除对原告的不利影响、恢复名誉；2、被告赔尝原告精神损失费10000元；3、被告承担本案诉讼费。事实和理由：2018年9月30日17时15分，被告驾驶车牌号为苏Ｅ×××**小型轿车，在苏州市吴江区七都镇七都大道中学门口处停车开门时，与旁边原告许卫忠停放的车牌号为苏Ｅ×××**的小型汽车发生刮擦，造成两车受损的交通事故。事故发生后，经苏州市吴江区交通警察大队认定，被告宋亚群负事故的全部责任，原告无责任。2018年10月8日，被告保险公司对原告车辆定损为500元，被告方于定损当日将500元赔偿款入原告账户。被告赔偿后，利用微信群、朋友圈多处发布“小心这人额上你碰瓷，碰瓷，碰瓷！！！尤其在七都中学接孩子开车的家长们多注意点！”等有损原告名誉的信息，并附上车辆图片，信息发布后，原告接到众多朋友、亲戚来电询问事发情况，对原告名誉造成了恶劣的影响。原告于当晚向七都派出所报案，派出所民警当场打电话给被告，要求被告立即删除对原告不利言论，被告在接电话后删除了朋友圈，但微信群已无法撤回，对原告的不利言论也对公众散布，并且被告在删除部分信息后，并没有认识到自己的错误行为，还是坚持捏造歪曲事实。原告认为被告在朋友圈和微信群发布侵犯原告名誉权的不良言论，对原告名誉严重损害，被告的言论主要在七都中学的各类家长群，对原告女儿心理造成不良影响，致使原告精神损害。被告宋亚群辩称：被告的言论没有诽谤、侮辱原告的人格尊严，也没有贬低其社会评价，也没有造成其不利影响，当时被告做上述言论也是事出有因，因为当时两辆车子是属于停放状态，被告的孩子在打开车门时也是仅碰到其车辆一处，造成一处受损，而原告车辆在定损时出现两处受损，在第二次定损时原告也认可是一处受损，所以当时原告有涉嫌骗保行为，也是当时一时冲动所以才会做上述评论，即便这样，被告方愿意在庭上向原告表示道歉。由于上述行为没有对原告造成实际经济损害，故请求驳回第二项诉讼请求。对在朋友圈和微信群发表评论的行为没有异议，但是在接到交警电话后，也就大约发了一分钟左右，被告就删除了。经审理查明：2018年9月30日17时15分，宋亚群驾驶车牌号为苏Ｅ×××**小型轿车，在苏州市吴江区七都镇七都大道中学门口处停车开门时，与旁边许卫忠停放的车牌号为苏Ｅ×××**的小型汽车发生刮擦，造成两车受损的交通事故。事故发生后，经苏州市吴江区交通警察大队认定，宋亚群疏忽大意，未确保安全的行为违反《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条第一款“机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶”之规定。宋亚群负事故的全部责任，许卫忠无责任。2018年10月8日，经定损许卫忠车辆损失为500元，同日宋亚群向许卫忠支付赔偿款500元。2018年10月8日17时左右，宋亚群在朋友圈发布以下内容：“下面这辆车，大家注意图一车牌看到离远一点，从图二中可以看出我的小红是国产低档次的车，而这辆宝马所谓高档车，我五岁女儿开门出来轻轻一碰出现芝麻大小凹凸，非说是我的国产北京车碰的。而我的小红漆也没掉一颗，看来他的宝马非我们正常人了解的宝马，还是说现在宝马都是纸壳箱子做的。小心这人额上你碰瓷，碰瓷，碰瓷!!!尤其是在七都中学接孩子开车的家长们多注意点!友情提醒”。后宋亚群将上述朋友圈内容截屏后转发在97届七都中学校友群和初二年级家长群。2018年10月8日20时许，宋亚群将朋友圈删除。以上事实，有原告许卫忠提供的道路交通事故认定书、微信群和朋友圈截屏及原、被告方的庭审陈述等证据予以证实。本院认为，名誉权是公民依法享有的维护自己名誉并排除他人侵害的权利。他人的违法行为造成公民客观的社会评价降低的，构成名誉侵权。本案发生的交通事故经过交警部门认定，被告宋亚群负事故全部责任，被告宋亚群已进行了赔偿。如果被告宋亚群主张其发布朋友圈称本案所涉交通事故系碰瓷，需要提供相应的证据予以证明。一般来说，碰瓷是指加害人在公共场合故意造成碰撞、摔物等现象，使当事人产生“理亏”的错觉，而向受害人进行索赔的违法行为。而本案被告宋亚群在没有证据证明许卫忠系碰瓷的情况下，公开发布朋友圈并转发其两个微信群，告知公众小心原告许卫忠故意碰瓷。其行为客观上造成了他人对许卫忠的公正评价，侵害原告许卫忠的名誉权，应当承担侵权的民事责任。故原告许卫忠要求被告宋亚群赔礼道歉、消除影响、恢复名誉的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。同时，虽然被告宋亚群将朋友圈截屏后转发在97届七都中学校友群和初二年级家长群，但是因两人在上述两个微信群争论导致两人均被两个群的管理人移出微信群，且转发微信群前原告许卫忠并不在上述两个微信群内。因此，本院依法判令被告宋亚群通过发布微信朋友圈向原告许卫忠赔礼道歉的形式为原告许卫忠消除影响、恢复名誉。鉴于被告宋亚群在发布朋友圈后立即将相应的内容删除，且转发两个微信群的人数有限。故被告宋亚群的侵权行为造成的实际影响在范围内有一定局限性，本院对原告许卫忠要求赔偿10000元的诉讼请求，不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十五条，《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、第一百七十九条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告宋亚群于本判决生效后十日内通过朋友圈向原告许卫忠赔礼道歉，道歉内容须经本院审核。二、驳回原告许卫忠的其他诉讼请求。履行义务人如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取200元，由被告宋亚群负担并于本判决生效之日起十日内内交纳至本院诉讼费专户（开户名称：苏州市吴江区人民法院诉讼费专户，开户账号：62284004060********，开户银行：中国农业银行吴江分行营业部）。原告许卫忠已预交的诉讼费用，本院于本判决生效后十五日内予以退还。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费（交至苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行；户名：苏州市中级人民法院；账号105553010********，并将已交上诉费的凭证提交我院）。逾期不交按自动放弃上诉处理。审判员 向 军二〇一九年八月二十六日书记员 许华锋附法律条文：《中华人民共和国民法总则》第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉；法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。