河南省安阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）豫05民终3987号上诉人（原审原告）：马春荣，女，1970年1月9日出生，汉族，现住安阳市开发区。委托诉讼代理人：张海燕，安阳市民营经济维权发展促进会指派法律维权中心工作人员。被上诉人（原审被告）：韩海伟，女，1986年2月13日出生，汉族，现住安阳市开发区。上诉人马春荣因与被上诉人韩海伟名誉权纠纷一案，不服河南省安阳市文峰区人民法院（2019）豫0502民初2386号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年8月1日立案后，依法组成合议庭进行了审理。上诉人马春荣及其委托诉讼代理人张海燕，被上诉人韩海伟参加了诉讼。本案现已审理终结。马春荣上诉请求：1、请求二审法院依法撤销原判发回重审或依法改判被上诉人韩海伟赔礼道歉，赔偿精神损失2万元整人民币；2、本案一、二审诉讼费由被告承担。事实和理由：被上诉人韩海伟和上诉人同是安阳市文峰区天骄华府的业主，2018年12月30日，以被上诉人为主的几个人在小区内打横幅诋毁上诉人的名誉，并且张贴侮辱上诉人的人格文字，图片，并虚构事实在在小区业主群里公然谣言上诉人是：被打的小三。被上诉人对上诉人的侵权行为远远超出了正常人的承受范围，使上诉人受到了严重的精神摧残。韩海伟辩称：我不应当赔礼道歉，不应赔偿精神损失。马春荣向一审法院起诉请求：1.判令被告韩海伟停止侵害，不得在被告建立的天骄华府小区微信群里传播诋毁原告名誉和诽谤的事实及言论，不得继续在小区里拉诋毁原告的条幅（现在小区里没有此类条幅），在该微信群里及当面向原告赔礼道歉，赔偿精神损失2万元；2.本案诉讼费由被告负担。一审法院认定事实：1.原告马春荣与被告韩海伟均是安阳市开发区天骄华府小区的业主。因天骄华府小区至今未办理房屋不动产权证书，马春荣组织向该小区业主收取100至300元不等的费用，原告作为该小区业主代表委托马永龙申请仲裁维权，原告支付马永龙2万元。被告称，后来得知原告用广大业主的钱为原告自己申请仲裁，故业主要求马春荣退费；原告称其申请仲裁的第一项请求是要求开发商在规定时间内向不动产登记中心递交办证所需资料，第二项请求是要求开发商支付逾期办证违约金，现原告已经胜诉，今后其他业主申请仲裁就不需要再申请第一项请求，让业主兑钱主要就是针对第一项请求。被告认为原告没有对开支费用进行公布、之前没有对代理人的收费提成进行说明、原告还以成立业委会等理由要求业主捐款，故八十余名业主签字要求原告退费。2.2018年12月30日，该小区内出现“还我们血汗钱马春荣集资诈骗业主”的横幅。原告提交被告韩海伟作为群主的天骄华府小区业主微信群对话截图，群名称“共同创建和谐美好…”，被告在该微信群显示名称为“沐丝国际品牌墙布”，被告韩海伟在该微信群里发送了一段15秒他人殴打一人的视频，随即在该视频下方发送“马春荣出门怕这赶紧先报警”、“打那个破鞋类”、“真事”，其他业主问“这是打的马春荣？”被告回复“不打她打谁”、“这个是让你看看破鞋的下场”；被告在该微信群里发送横幅的图片，文字显示“血汗钱马春荣集资诈”，并发送有“没执行就让大家兑钱，明显的集资”、“今天我们说贴条幅呢她怕我们及时贴上把警察叫过来了”、“她认为警察啥都能管的了”。一审中，被告称该打人视频是其在朋友圈看到后转发的，是其老家发生的事情，与原告马春荣无关。2018年12月20日，原告马春荣报警称在“共同创建和谐美好家园（天骄华府）”微信群中有人对其威胁被人辱骂；2018年12月22日，因原告与天骄华府小区其他业主代表发生争执，原告报警，安阳市公安局高新分局治安管理服务大队进行接处警登记，告知双方依法诉讼维权。一审法院认为，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。原告马春荣与被告韩海伟均是本市开发区天骄华府小区的业主，被告韩海伟在其作为群主的该小区业主微信群中发送一段打人视频，并发送“马春荣出门怕这赶紧先报警”、“打那个破鞋类”的文字内容，并在其他业主询问“这是打的马春荣？”时，被告回复“不打她打谁”、“这个是让你看看破鞋的下场”，由此可以看出，被告发送该视频，误导其他业主认为被打的人是原告马春荣，并进行负面否定性评价，且在有业主询问被打的人是否是马春荣时，被告没有明确否定，更加误导了其他业主的认知，被告在该微信群中发送的视频及文字语言，对原告的名誉构成侵犯；该小区内关于涉及马春荣的横幅，被告虽辩称不是其张贴，但在微信群中，被告发送横幅图片，文字内容与在小区内张贴的横幅内容一致，且被告亦在微信群中发送“没执行就让大家兑钱，明显的集资”、“今天我们说贴条幅呢她怕我们及时贴上把警察叫过来了”等内容，故原告要求被告停止侵害，赔礼道歉，符合法律规定，被告不得在天骄华府小区或微信群内传播有损原告名誉的文字言论，对被告之前在小区微信群内发送的视频文字，由此造成广大其他业主对原告马春荣的错误认识，被告应在该微信群内对原告进行道歉，消除对原告马春荣的负面影响，并可通过微信直接向原告道歉。原告主张被告赔偿精神损失2万元，未能提交证据证实，不符合法律规定，不予支持。被告辩称马春荣退款一事，不属于本案的审理范围，本案对此不做处理，被告及其他业主如果认为自己的权益受到侵害，应依法主张权利，亦不得损害他人的合法权益。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第七项、第八项，《中华人民共和国民法通则》第一百零一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决：一、被告韩海伟不得在安阳市开发区天骄华府小区或该小区微信群内传播有损原告名誉的文字言论；二、针对被告韩海伟在安阳市开发区天骄华府小区微信群内发送的有关打人视频及误导性文字，造成广大其他业主对原告马春荣的错误认识，被告韩海伟应在本判决生效之日起五日内在天骄华府小区微信群内对原告马春荣进行道歉，消除对原告马春荣的负面影响，并可直接通过微信向原告马春荣道歉；三、驳回原告马春荣的其他诉讼请求。案件受理费400元，减半收取200元，原告马春荣负担150元，被告韩海伟负担50元。本院二审期间，当事人围绕上诉请求提交了证据。本院组织双方当事人进行了质证。上诉人马春荣提交了被上诉人韩海伟在其他群里及与业主陈辰的微信聊天记录，证明韩海伟仍然对其进行攻击，还让陈辰不要帮其，被上诉人韩海伟质证称其发的是当时马春荣向纪委反映的内容，跟本案没有关系。其没有做陈辰的工作，马春荣跟陈辰说其是开发商的人，韩涛是其哥，但其并不知道韩涛是谁，其只是跟陈辰在解释。被上诉人韩海伟提交了业主联名信两张，证明当时发视频的时候并没有说是马春荣，马春荣质证称拉条幅的时候其看见韩海伟在场，联名信都是韩海伟自己找的人，不可信。被上诉人韩海伟申请的证人冯某的证人证言称韩海伟并没有说视频里的人是马春荣，韩海伟也没有在小区里面拉横幅，马春荣质证称证人证言不属实。本院查明的事实与原审法院查明的事实基本相同。本院认为，名誉权是人们依法享有的对自己所获得的客观社会评价、排除他人侵害的权利。本案中，被上诉人在没有客观事实依据的情况下，在其作为群主的微信群内发布误导他人认知的视频及相关文字，属法律所禁止的行为。被上诉人的行为对上诉人的名誉造成了损害，应当停止侵害，并通过适当方式对上诉人进行道歉，消除影响。一审法院根据被上诉人的过错程度、侵权行为的具体情节及后果作出的判决并无不当，上诉人主张的精神损害赔偿2万元没有事实和法律依据，本院不予支持。综上所述，上诉人的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费400元，由马春荣负担。本判决为终审判决。审判长  宁小昆审判员  常 青审判员  江松涛二〇一九年八月三十日书记员  徐 芮