北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0105民初22006号原告：霍旭英，女，1956年2月21日出生，汉族，北京住总住宅一公司退休，住北京市朝阳区。委托诉讼代理人：靳锴，北京储正律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘雨佳（原告霍旭英之子），男，1984年2月19日出生，汉族，中影星美电影院线有限公司职员，住北京市朝阳区。被告：大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司北京分公司，住所地北京市朝阳区西大望路**院**楼**3-6内**。法定代表人：鲁红，经理。委托诉讼代理人：王形超，北京市普贤律师事务所律师。被告：大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司，住所地，住所地辽宁省大连市甘井子区松江路********iv>法定代表人：王景，总经理。委托诉讼代理人：王形超，北京市普贤律师事务所律师。原告霍旭英（以下简称姓名）与被告大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司北京分公司(以下简称山海北分公司)、被告大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司（以下简称大连山海公司）安全保障义务责任纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。霍旭英及其委托诉讼代理人靳锴、山海北分公司及大连山海公司共同的委托诉讼代理人王形超均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。霍旭英向本院提出诉讼请求：请求法院判令山海北分公司及大连山海公司连带赔偿霍旭英医疗费4434.17元、伤残赔偿金115583元、营养费9000元、交通费2000元、精神损害抚慰金10000元、残疾辅助器具498元、鉴定费3150元。事实和理由：山海北分公司系大连山海公司的分公司。2018年6月27日，霍旭英向山海北分公司支付了10000元办理了山海北分公司的VIP银卡。2018年8月2日，霍旭英与大连山海公司签订了《团队境内旅游合同》，约定霍旭英参加对方组织的长白山旅游活动，行程共5天，旅游费用2980元。合同签订后，霍旭英通过VIP银卡刷卡2980元，山海北分公司向霍旭英出具了收据。2018年8月15日，霍旭英跟随山海北分公司及大连山海公司的工作人员自北京启程；2018年8月17日晚19:30左右，霍旭英在乘坐对方提供的大巴车途中，车辆不知轧到何物，车内人员被剧烈颠起，霍旭英腰椎骨折。霍旭英多次联系对方协商解决赔偿事宜，对方始终拒绝，故起诉至法院。山海北分公司与大连山海公司辩称，不同意霍旭英的诉讼请求。旅游合同是霍旭英与大连山海公司签的，但实际是由山海北分公司在履行。霍旭英诉请的各项费用标准过高，具体如下：1、医疗费不同意承担，霍旭英治疗期间双方曾约定治疗医院为煤炭总医院，不属于煤炭总医院的部分，我方不认可；2、伤残赔偿金同意依法认定，对霍旭英主张的算法没有异议；3、营养费标准过高，营养期应按60天计算，每天30元；4、不同意支付2000元交通费，我方在霍旭英就诊期间已经支付了打车费312元，霍旭英复诊发生的交通费用，同意法院依法酌定；5、精神损害抚慰金不同意承担，双方是基于旅游合同产生的服务关系，我方承担的不是侵权责任，而是安全保障义务，本案损害的发生是由于汽车公司在行驶过程中发生颠簸造成的，我方在此过程中并没有过错；6、残疾辅助器具费用，同意法院依据票据认定；7、鉴定费用，同意法院依法认定。另外，事发后我方已经垫付了霍旭英医疗费67430.03元以及护理费17509元。本院经审理认定事实如下：山海北分公司系大连山海公司的分公司。2018年6月27日，霍旭英在山海北分公司办理VIP银卡一张，储值10000元。2018年8月2日，霍旭英与大连山海公司签订《团队境内旅游合同》，约定霍旭英参加大连山海慧夕阳红国际旅行社组织的境内旅游项目，行程自2018年8月15日至2018年8月19日，共计5天4夜，旅游费用为2980元。同日，霍旭英自VIP银卡刷卡支付2980元，山海北分公司向霍旭英出具收据。2018年8月17日，霍旭英在旅行期间，乘坐的大巴车突发颠簸，造成霍旭英腰3椎体压缩性骨折。事发后霍旭英就医治疗，并购置辅助器具花费498元。庭审中，霍旭英提交医疗费发票、挂号单收据、门诊收费收据等，证明原告伤情及医疗费支出情况；山海北分公司与大连山海公司不认可该证据的关联性，称双方此前已经约定霍旭英要在煤炭总医院进行治疗，霍旭英并未提出需要转诊转院，因此对其他医院产生的费用关联性不认可。庭审中，山海北分公司与大连山海公司提交收条及医疗费发票，证明双方曾约定煤炭总医院为霍旭英的治疗医院，且山海北分公司已经支付霍旭英医疗费；霍旭英认可该证据的真实性，但称其后期治疗又产生了医疗费，本案中主张的医疗费并非对方支付。本案审理过程中，本院依霍旭英的申请对其因此次事故所受伤害的伤残等级及误工期、护理期、营养期进行鉴定，经北京市高级人民法院随机摇号确认北京公大弘正医学研究司法鉴定中心（以下简称弘正鉴定中心）进行鉴定，弘正鉴定中心于2019年6月20日出具公大司鉴［2019］临鉴字第291号《司法鉴定意见书》，鉴定霍旭英腰3椎体压缩性骨折经手术治疗构成十级伤残，赔偿指数为10%、建议霍旭英误工期为120-180日、护理期为60-90日、营养期为60-90日为宜。霍旭英就此支付鉴定费3150元。双方对鉴定结果及鉴定费均予以认可。另，霍旭英就其主张的交通费支出未提交证据。上述事实，有诊断证明书、医疗费发票、鉴定报告及双方当事人当庭陈述等证据在案佐证。本院认为，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。本案中，霍旭英与大连山海公司签订旅游合同，参加大连山海公司与山海北分公司组织的境内旅游，大连山海公司与山海北分公司作为旅游经营者，应对霍旭英的旅游安全承担安全保障义务，其为旅游者提供的交通工具应确保安全。现霍旭英在旅行期间乘坐的大巴车未能安全、平稳行驶，以至突发颠簸导致霍旭英受伤，大连山海公司与山海北分公司应对霍旭英所受损害承担赔偿责任。关于霍旭英的各项诉讼请求：关于医疗费，霍旭英要求大连山海公司与山海北分公司支付其后续治疗发生的医疗费用，具有事实及法律依据，本院予以支持，具体数额本院将根据医疗费发票予以确认；关于营养费，本院依据鉴定报告予以确认，考虑到霍旭英年事已高，本院确认营养期为90日，按照每日50元标准计算；关于交通费，霍旭英虽未就此提交相应票据，但其就医过程中确会产生交通费支出，本院将结合霍旭英的就医情况对交通费予以酌定；关于伤残赔偿金，霍旭英系城镇户口，本院按照城镇居民的标准、结合鉴定报告确认的伤残等级予以核算；关于辅助器具费，霍旭英康复过程中确需使用辅助器具，本院将根据发票予以确认；关于精神损害抚慰金，霍旭英因伤致残，有权请求精神损害赔偿，但霍旭英主张的标准过高，本院依法予以酌减；关于鉴定费，霍旭英受伤后对其伤情进行鉴定，确会产生鉴定费用，本院予以支持，具体数额本院以发票为准。综上，依照《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定，判决如下：一、被告大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司北京分公司、被告大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告霍旭英医疗费三千五百九十二元四角二分、营养费四千五百元、辅助器具费四百九十八元、交通费二百元、鉴定费三千一百五十元、伤残赔偿金十一万五千五百八十三元、精神损害抚慰金五千元；二、驳回原告霍旭英的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1605元，由原告霍旭英负担130元（已交纳），由被告大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司北京分公司、被告大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司负担1475元（于本判决生效之日起七日内交纳）。如不服本判决，可以在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审 判 员 蒙镭二〇一九年八月一日法官助理 李青书 记 员 刘欢