广东省深圳市罗湖区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0303民初12033号原告：卢健峰，男，1970年6月5日出生，汉族，身份证住址广州市荔湾区，委托诉讼代理人：江秋云，广东普发律师事务所律师。被告：深圳市龙泰酒店投资管理有限公司，住所地深圳市宝安区沙井街道南环路**，统一社会信用代码91440300MA5D9TT6X7。法定代表人：黄惟妙，该公司总经理。委托诉讼代理人：何苏，广东深天成律师事务所律师。委托诉讼代理人：赵勇，广东深天成律师事务所律师。被告：中国人寿财产保险股份有限公司深圳市分公司，经营场所深圳市罗湖区嘉宾路城市天地广场I，****，统一社会信用代码914403006626551967。负责人：陈令伟，该分公司总经理。委托诉讼代理人：林伟，广东法制盛邦（深圳）律师事务所律师。委托诉讼代理人：苏炜，广东法制盛邦（深圳）律师事务所律师。原告卢健峰与被告深圳市龙泰酒店投资管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司深圳市分公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年3月28日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告卢健峰及其委托诉讼代理人江秋云，被告深圳市龙泰酒店投资管理有限公司（以下简称龙泰公司）的法定代表人黄惟妙及其委托诉讼代理人何苏到庭参加了诉讼。被告中国人寿财产保险股份有限公司深圳市分公司（以下简称人寿保险公司）经本院依法传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告卢健峰向本院提出诉讼请求：1.二被告连带向原告支付421631元；2.诉讼费用由二被告承担。2019年5月30日，原告申请增加诉讼请求如下：诉讼请求第1项的请求金额由421631元增加至658732元，包括医疗费108863.55元，精神损害抚慰金20000元，营养费2000元，鉴定费4776元，伤残赔偿金211752元，住院伙食补助费1700元，交通费2000元，误工费22528.5元，后续治疗费160000元，被扶养人生活费99632元，护理费25480元。事实和理由：2018年5月7日，原告在被告龙泰公司“维也纳国际酒店”这一营业场所内消费期间，上卫生间时因为地面湿滑而摔伤。原告报警后，酒店员工证词“因卫生间刚拖过，地，地面水渍导致原告摔倒”原告入广州中医药大学第一附属医院治疗，住院8天。2018年12月24日，原告经广东永恒法医临床司法鉴定所鉴定为九级伤残。经查，被告龙泰公司向被告人寿保险公司投保了公众责任保险，其中人员伤亡保险限额为每人1000万元。原告与被告龙泰公司多次协商无果，原告为维护合法权益，特提起诉讼。被告龙泰公司辩称，一、原告主张被告对原告的伤情存在过错及因果关系的说法缺乏依据，事故是由原告自身未尽安全注意义务，不慎意外摔伤所致，事故发生后，酒店第一时间通知了员工参与对原告的施救，并垫付当日的医院急诊费用，已经尽到了法定的安全保障义务以及施救义务，原告主张被告承担赔偿责任不应支付，且事故发生当日由于会议室人数众多，因此酒店方特地安排保洁员在事发的洗手间进行全天候的值守保洁，不存在原告所述的满地是水，以及湿滑等说法。二、原告主张的损失金额也存在部分不合理之处，第一，原告主张父母的被抚养人生活费缺乏依据，根据原告提供的户口本信息显示，在事发前原告的父母已经从国有单位办理退休，享受养老待遇，不符合人身损害司法解释当中没有生活来源以及没有劳动能力的标准，请求法庭不予采信该项诉求。第二，原告住院17天，其主张的护理费及误工费天数缺乏医嘱佐证，根据省高院18年39号文的规定，原告在无相关护理费发票的情况下，请求法庭按照150元每天的标准计算护理费，按照146元每天的标准计算原告的误工损失，误工天数应当按照17天计算，另外原告主张的营养费以及交通费过高，请求法庭酌减，最后被告龙泰公司垫付的医疗费462.7元原告没有纳入损失总额当中，该部分费用应由原告承担。被告人寿保险公司未作答辩。经审理查明：一、2018年5月7日，原告在被告龙泰公司经营的维也纳国际酒店内的卫生间摔倒。原告提交的证人罗某出具的证人证言载明罗某于当日上午11点左右上洗手间时，发现原告摔倒在洗手间地上，浑身是水，洗手间有位正在清洁卫生的阿姨正在清洁其中一间厕所，地，地面很多水没有酒店方后来拍照的警示标志。经本院向被告龙泰公司调查，涉案酒店卫生间内无监控录像，被告龙泰公司提供的卫生间外的监控录像显示原告于当日10时45分50秒进入卫生间，于10时47分40秒走出卫生间，证人罗某于10时48分8秒出现在视频中，并与站在卫生间外通道中的原告交谈。原告向本院申请调取深圳市公安局南沙派出所的相关报案记录及案卷材料，本院经调查取证，仅有一份报警人为姚秀君的受理报警登记表及对姚秀君的询问笔录。姚秀君称其为原告朋友，因原告称其上卫生间时由于地面太滑而摔伤故向派出所报案。二、被告龙泰公司提交的涉案酒店卫生间的照片显示，卫生间中有两块地毯，墙上有“小心地滑”的提示牌，隔间外地面上有“小心台阶”的提示牌。三、原告摔伤后，被告龙泰公司员工将原告送往深圳市宝安区沙井人民医院进行治疗，并垫付医疗费462.7元。后原告于当日转院至广州中医药大学第一附属医院住院治疗，被诊断为左侧股骨颈骨折，于2018年5月15日出院，出院医嘱为：按时服药，出院后定期复诊，三个月内避免患肢负重，原告共支付医疗费31913.71元。2018年12月24日，广东永恒法医临床司法鉴定所作出法医学司法鉴定意见书，鉴定原告左髋部损伤评定为九级伤残。原告为此支付鉴定费3276元。2019年4月8日，原告再次到广州中医药大学第一附属医院住院治疗，被诊断为创伤后股骨头坏死（左侧），于2019年4月17日出院，出院医嘱为：调饮食，适量进行高优质蛋白饮食以促进伤口恢复，定期换药，三个月内患髋避免过度屈曲、内收、内旋体位，出院后定期复查。原告共支付医疗费76700.87元。2019年5月21日，广东永恒法医临床司法鉴定所作出法医司法鉴定意见书，鉴定原告后续治疗费为160000元。原告为此支付鉴定费1500元。四、原告的被扶养人情况如下：父亲卢伟棠，1944年3月1日出生，广州水运公司退休；母亲梁卫贞，1947年8月4日出生，广州水运公司退休；女儿卢炘琳（曾用名卢艺娜），2011年12月19日出生。五、被告龙泰公司在被告人寿保险公司投保有公众责任保险，每次事故每人人身赔偿限额为1000000元，保险期限自2018年4月1日起至2019年3月31日止。以上事实，有证人证言、监控录像、受理报警登记表、询问笔录、照片、病历及医疗费票据、司法鉴定意见书及发票、户口本、出生证、公众责任保险单及当事人庭审陈述为证，本院予以确认。本院认为，本案为公共场所管理人责任纠纷。根据法律规定，宾馆等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告主张因被告龙泰公司经营的酒店内的卫生间地面有水渍太湿滑而导致原告摔伤，但原告提交的证据均未能证明其主张。首先，本院从南沙派出所调取的卷宗材料中未显示原告因涉案酒店卫生间地面湿滑而摔伤；其次，原告提交的证人罗某出具的证人证言与案发时的监控录像显示的情况不符，证人罗某是在卫生间外看到已摔伤的原告，而非在卫生间中看到“地面都是水”“原告浑身是水”，且证人罗某并未出庭接受法庭询问，本院对证人罗某的证言不予采信。根据本院查明的事实，本院仅能认定原告在被告龙泰公司经营的酒店内的卫生间中摔伤，而被告龙泰公司提交的证据证明其已在涉案卫生间中铺设地毯、粘贴有“小心地滑”“小心台阶”等提示牌，且在原告摔伤后，被告龙泰公司员工亦主动将原告送往医院进行治疗，故本院认定被告龙泰公司已对其名下酒店的经营管理尽到安全保障义务，被告龙泰公司无需对原告的损害承担侵权责任。被告人寿保险公司作为被告龙泰公司公众责任保险的承保人，其与被告龙泰公司之间存在保险合同关系，但与本案的侵权纠纷无关，被告人寿保险公司亦无需对原告的损害承担侵权责任。综上，对原告要求两被告承担赔偿款658732元的主张，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：驳回原告卢健峰的诉讼请求。本案受理费3794元，由原告卢健峰负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审 判 长  林 彤人民陪审员  蓝海薇人民陪审员  梁永宝二〇一九年八月十三日书 记 员  申志敏