辽宁省沈阳市和平区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0102民初8396号原告：曾艳杰，女，1980年8月25日出生，汉族，住沈阳市苏家屯区。被告：大连彳亍国际旅行社有限公司，住所地大连市甘井子区虹港路18-1-102，统一社会信用代码91210200728866755F。法定代表人：韩永巍。原告曾艳杰诉被告大连彳亍国际旅行社有限公司（以下简称“彳亍旅行社”）旅游合同纠纷一案，本院于2019年4月10日立案。依法组成由审判员姜晓葵担任审判长并主审，和人民陪审员张红帆、于平参加评议的合议庭，于2019年8月8日公开开庭进行了审理。原告曾艳杰到庭参加诉讼。被告彳亍旅行社经本院公告送达传票传唤未到庭应诉。本案经合议庭评议后，现已审理终结。原告曾艳杰诉称，原告在辽宁广播电台“娱乐二人转”节目听到被告彳亍旅行社组织出国旅游活动，目的地为美国西海岸、夏威夷等地，并决定报名参加为期半个月的旅游。原告与被告彳亍旅行社在沈阳市和平区中山路65-1号（919）签订了旅行合同，合同号为2019-0211-1Z。该合同约定，出发时间为2019年2月11日14时，结束时间为2019年2月24日23时，旅行费用为34600元。原告支付旅行费用方式为现金34600元，有收据，支付时间为2018年12月28日。合同履行过程中，由被告彳亍旅行社组织带领办理签证，但办理签证未成功，故未成团，整个团队均未去旅行。根据合同约定，旅行者被使馆拒签的需支付使馆签证及服务费1600元，其余费用将由被告彳亍旅行社在原约定出国旅行团队旅行期结束回国后15个工作日返还。被告彳亍旅行社于2019年2月2日承诺向原告退还上述团费，每人为33000元，退款工作将在3月16日结束，但截至本案起诉之日，被告彳亍旅行社并未退还任何款项。现上述期限已届满，原告多次催要团费，被告彳亍旅行社总以各种借口推迟给付。直至本案起诉后，2019年5月21日，被告彳亍旅行社的法定代表人韩永巍向原告出具欠条一份，对上述欠款予以确认，并承诺于2019年5月30日、6月15日分两期全部退还上述款项，但被告彳亍公司仅于2019年5月31日向原告退款2,000元，尚欠31000元未退还。被告彳亍旅行社迟迟不给退款的行为侵犯了原告的合法权益。综上，现原告诉至法院，请求依法判令被告彳亍旅行社向原告返还团款31000元及利息（以31,000元为基数，按中国人民银行同期贷款利率，自2019年6月1日起计算至被告彳亍旅行社实际清偿之日止）；本案诉讼费用由被告彳亍旅行社承担。被告彳亍旅行社经本院合法传唤未到庭应诉，亦未提交书面答辩意见。经审理查明，2018年12月28日，原告曾艳杰与被告彳亍旅行社签订《团队出境旅游合同》一份，合同约定，原告报名参加被告彳亍旅行社组织的美国出境游，线路行程时间：出发时间为2019年2月11日14时，结束时间为2019年2月24日23时，共14天，饭店住宿12夜。旅游费用及支付：成人34600元/人，其中，导游服务费240美元/人；旅游费用支付方式现金。成团的最低人数：6人。如旅游者被使馆拒签，需支付使馆签证及服务费1600元/人，其余费用将在回国后15个工作日返回。此外，双方还就各自权利义务、争议解决方式等进行了约定。合同签订后，原告于同日向被告彳亍旅行社缴纳旅游费用34600元，被告彳亍旅行社出具专用收款收据一份（NO.0041376），其中收款事由载明“美国西海岸夏威夷14日假期”字样。后因签证问题，此次行程未果。2019年2月2日，被告彳亍旅行社向原告出具退款承诺一份，载明：“大连彳亍国际旅行社有限公司（沈阳市中华路65-1号）本次美国之旅签证申请工作已经结束，曾艳杰退款申请现已进入申请流程，我公司已开始相关预订申请退款工作，现就退款时间、金额做以下承诺：退款34600元/人，根据与旅游者签订的旅游合同，使馆签证及服务费1600元/人由旅游者承担、退款33000元/人，退款工作将在3月16日结束。款项汇至旅游者名下指定账户，双签订旅游合同终止，再无任何纠纷，我公司将不再对此做任何解释和说明。如2019年3月17日款项未到，我公司将垫付款项归还于个人，在此期间，旅游者如有其他旅游及签证需求，可随时与我公司联系，我们将竭诚为您服务！”被告彳亍旅行社在该退款承诺落款处加盖印章。该旅行社法定代表人在“负责人签字”处签名。被告彳亍旅行社出具上述退款承诺后，并未按期向原告退还费用。2019年5月21日，被告彳亍旅行社法定代表人向原告等人出具欠条一份，其中对欠款数额33000元再次予以确认，并表示“还款日期：2019年5月30日，还款10,000元……全部余额（款）在2019年6月15日，全部还清，如未还清，愿负一切法律责任。”2019年5月31日，被告彳亍旅行社向原告还款2000元。此后至今，未再向原告还款。现原告起诉至本院，要求被告彳亍旅行社退还其剩余旅游费31000元及相应利益。上述事实，有原告的当庭陈述笔录、团队出境旅游合同、收款收据、退款承诺、欠条等证据在卷佐证，经审查，本院予以确认。本院认为，根据我国民事诉讼法的规定，当事人有应诉答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利。本案中，被告彳亍旅行社经本院合法传唤，无正当理由拒不出庭应诉，视为其放弃了答辩和质证的权利，本院根据原告提供的证据结合其当庭陈述意见，对本案事实予以认定。依法成立的合同受法律保护，合同各方均应恪守合同约定，全面履行各自义务。本案中，原告与被告彳亍旅行社于2018年12月28日签订的《团队出境旅游合同》系双方在自愿平等协商一致的基础上所达成，体现了双方的真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，合法有效，本院予以确认。因签证问题，本次出行未果，被告彳亍旅行社承诺向原告退款33000元，并出具退款承诺、欠条，其中，根据被告彳亍旅行社法定代表人韩永巍于2019年5月21日出具的欠条，被告彳亍旅行社将于2019年6月15日将上述款项全部还清，但截至本案庭审之日，被告彳亍旅行社仅向原告退还2000元，尚余31,000元未退还，其行为已构成违约，应依法承担违约责任。基于此，对于原告主张被告彳亍旅行社退还其旅游费31000元的诉讼请求，本院予以支持。关于原告主张的利息问题。根据我国合同法第一百零七条之规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，原告主张以31000元为基数，按中国人民银行同期贷款利率，自2019年6月1日起计算至被告彳亍旅行社实际清偿之日止的利息具有相应法律依据，本院予以支持。综上，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第六十五条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告大连彳亍国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告曾艳杰旅游费31000元；二、被告大连彳亍国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内给付原告曾艳杰上述旅游费的利息（以31000元为基数，按中国人民银行同期贷款利率，自2019年6月1日起计算至被告大连彳亍国际旅行社有限公司实际清偿之日止）。如果被告未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，向原告加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费638元，公告费800元，由被告大连彳亍国际旅行社有限公司负担。如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状,并按对方当事人或代表人人数提出副本,上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。审 判 长  姜晓葵人民陪审员  张红帆人民陪审员  于 平二〇一九年八月八日法官助理张伟书记员姜立娟本判决所依据的相关法律规定《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第六十五条第一款当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。