福建省泉州市丰泽区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0503民初3050号 原告：赖春梅，女，1978年3月9日出生，汉族，住福建省泉州市鲤城区。 委托诉讼代理人：李银煌，福建君梵律师事务所律师。 委托诉讼代理人：卢海明，福建君梵律师事务所实习律师。 被告：泉州优标数字科技有限公司，住所地泉州市丰泽区宝洲街721号万达写字楼A幢4010室，统一社会信用代码91350503MA337RH562。 法定代表人：陈莺，该公司执行董事。 委托诉讼代理人：郑少彬，福建瑞朗律师事务所律师。 委托诉讼代理人：江万**，福建瑞朗律师事务所律师。 原告赖春梅与被告泉州优标数字科技有限公司（以下简称优标公司）合同纠纷一案，本院于2020年5月8日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告赖春梅的委托诉讼代理人李银煌、卢海明、被告优标公司委托诉讼代理人郑少彬、江万**到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 赖春梅向本院提出诉讼请求：1.判令优标公司返还赖春梅比特币10个（按照2019年12月2日ＢｉｔＭＥＸ交易平台比特币的交易价格价值为516869元，取单价7351.5美金折人民币51686.9元；2.本案的诉讼费用由优标公司承担。庭审过程中，赖春梅明确第二项诉求为：本案案件受理费由优标公司承担。事实和理由：优标公司是2019年9月18日经泉州市工商行政管理局丰泽分局登记成立的有限责任公司，经营范围为计算机软件科技领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、经济贸易咨询等。优标公司的员工何小阳经人介绍与赖春梅认识，称其优标公司有托管比特币业务，稳定性强且收益较高。在何小阳的怂恿下，2019年11月29日，赖春梅作为甲方，优标公司作为乙方，何小阳作为乙方的负责人，签订了《技术服务（托管）合作协议》，协议第一条约定，基于乙方在ＢｉｔＭＥＸ平台自动化软件系统应用技术服务方面的能力和经验，甲方将比特币平台账号（×××＠163.ｃｏｍ）的10个比特币（当时价值约76万元人民币）委托乙方进行技术托管服务；第二条约定，乙方取得了甲方账户的全权授权（除提取权限外）等；第四条约定，甲方账户开立后，甲方将账户的可操作ＡＰＩ信息告知乙方，甲方不得在账户交给自乙方托管后再自行对账户进行操作；第五条约定，乙方为上述账户的唯一管理人；第六条约定，乙方有义务对受托的账户做好保密及问题反馈的事宜；第七条约定，本协议有效期为2019年11月30日至2020年5月29日止；第九条约定，甲方有了解和查看托管账户实时的数据状况、基线增减状况、风险状况等相关信息的权利，乙方需对甲方提出的质疑进行解答。协议签订后，因赖春梅完全不懂操作，经何小阳指导下载了ＡＰＰ并进行登录操作等，但何小阳未提醒赖春梅要设置二步验证码，其向赖春梅索要了ＡＰＩ密钥，赖春梅按照协议约定于2019年11月29日将ＡＰＩ密钥信息通过微信的方式发送给何小阳。之后，赖春梅根据协议要求将比特币账户完全交给优标公司进行托管。2019年12月2日下午16时许，赖春梅登录账户时提示密码不正确，无法登录，便与何小阳联系反映该情况，但优标公司未采取任何措施，赖春梅因看不懂英文，请求优标公司帮忙跟客服申请，优标公司直到2019年12月3日表示要向总部咨询，但未再有任何措施。而后，账户密码经重置后重新登录，才发现10个比特币在2019年12月2日4时21分已经被转移至其它账户。赖春梅认为，比特币是一种特定的虚拟商品，属于合同法上的交易对象，是应当受到法律保护的“民事利益”。赖春梅于2019年11月29日将10个比特币交给优标公司进行托管，但其未尽到提醒设置二步验证码等相关注意义务，在接到赖春梅反馈账户登录有问题的时候也未采取任何措施。经向ＢｉｔＭＥＸ交易平台客服了解，持有ＡＰＩ密钥可以转走比特币，赖春梅有合理的理由怀疑优标公司是在得知了ＡＰＩ密钥后自行将涉诉的比特币转走。优标公司作为受托方有义务密切关注赖春梅的账户，并有义务保护账户内的资产安全，现托管账户内的10个比特币无故被转走，优标公司在合同履行中未尽到合同约定或合理的安全保障义务，应承担相应的法律后果。 优标公司辩称，一、优标公司完全根据合同约定，履行技术服务，不存在任何违约和过错的情形，且优标公司并无权限提取赖春梅账户内的比特币，因此，赖春梅要求优标公司返还10个比特币，没有事实和法律依据。原、被告签订的是一份《技术服务（托管）合作协议》，合作目的是，优标公司为赖春梅在ＢｉｔＭＥＸ平台开立的账号（×××＠163.ｃｏｍ）通过自动化软件系统提供技术托管服务，所产生的收益，给予优标公司一定的分成及服务报酬。值得注意的是，赖春梅并非将原始账号、密码告知优标公司，而是优标公司通过赖春梅另行设立的没有提现权的ＡＰＩ密钥、ＩＤ进行稳定增量技术服务。2019年11月29日17时6分，赖春梅根据合同约定，将设置好的没有提现权的ＡＰＩ密钥、ＩＤ发送给优标公司员工何小阳。此后，优标公司一直遵循合同约定，对赖春梅的账户进行增量技术服务。2019年12月2日16时55分，赖春梅告知何小阳称其账户登不进去，何小阳随即登录自己的账户，也提示密码有误。此后，何小阳一直帮助赖春梅进行密码重置以重新登录账户，但未果，直至2019年12月3日11时51分，赖春梅至优标公司登录其绑定的邮箱账号后密码重置成功，重新登录账户后才发现账户里的比特币被转走。嗣后，何小阳帮助赖春梅查询比特币被转走的相关情况，但未果，于是向公安机关报案，但公安机关不予受理。优标公司始终遵循合同约定，从赖春梅开设账户后对其账户进行的托管服务，到赖春梅发现账户无法登录，优标公司通过多种方式、多种策略引导赖春梅进行密码重置，到最终找回密码，这些操作并无任何违约和过错。再者，不管是合同约定的“授权方式为全权授权（除提取权限外）”、“乙方没有转出甲方数字资产的权限”、“甲方保留账户内资产的提取权”，还是赖春梅创建给优标公司的ＡＰＩ密钥，均是不包含提现权的，讼争比特币始终存放于赖春梅账户，由赖春梅实际控制。因此，优标公司并没有责任和过错，无需返还讼争比特币。二、讼争比特币的转出必须经过赖春梅绑定的邮箱验证确认，方可转出，该邮箱由赖春梅实际控制，比特币被转出时，赖春梅应当知悉。ＢｉｔＭＥＸ平台对于账户保护的特点是用户注册时必须使用电子邮箱进行注册，注册成功之后，平台会发送一份电子邮箱进行激活验证，并提醒用户设置二步验证。用户提现时，平台会发送一份邮件至用户绑定的邮箱，要求确认后方可提现，超过30分钟未确认的，提现请求会自动取消。已经确认提现的，如果要取消提现，亦可在当天21时前通过电子邮箱进行取消。基于ＢｉｔＭＥＸ平台的提现规则，作为直接控制邮箱的赖春梅，在讼争比特币被转出的时候理应收到关于提现请求的电子邮箱，若非本人操作，当日21时前亦可取消该提现，更何况赖春梅于2019年12月2日16时55分发觉账户无法登录，讼争比特币转出的时间点亦是当日4时21分，若非自行提现，有充足的时间通过邮箱取消该提现。三、优标公司长期从事ＢｉｔＭＥＸ平台自动化软件应用技术服务，公司自成立以来客户群体基数大，通过过硬的技术和优质的服务，赢得客户的认可，不存在恶意侵占赖春梅比特币的动机。综上所述，优标公司在履行合同过程中不存在违约和过错，也没有实际控制赖春梅的比特币，所拥有的ＡＰＩ密钥亦是没有提现权的，本案讼争比特币转出需由赖春梅所绑定的邮箱确认方可提现。因此，赖春梅要求优标公司返还讼争比特币并无事实和法律依据，应予驳回。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人提供的证据，本院经审查认证真实有效的，予以确认并在卷佐证，结合当事人的庭审陈述，本院对本案事实认定如下：2019年11月29日，赖春梅作为甲方（委托人），优标公司作为乙方（受托人），双方签订《技术服务（托管）合作协议》一份，协议第一条约定，基于乙方在ＢｉｔＭＥＸ平台自动化软件系统应用技术服务方面的能力和经验，甲方委托乙方对其所在平台账号×××＠163.ｃｏｍ进行技术托管服务，根据服务产生的收益，给予乙方议定的分成及服务报酬。第二条约定，甲方对于上述账号的授权方式为全权授权（除提取权限外），即乙方有权在上述授权的范围内，自行决定服务的时间、数量等事项，无需再经过甲方确认。甲方不得对乙方在授权范围内的行为进行干预。第三条约定，甲方所委托乙方管理的账户由甲方自行开设，甲方的所有数字资产均在甲方自有账号中，乙方没有转出甲方数字资产的权限，且乙方也不得以任何形式转出甲方账号中的数字资产。第四条约定，甲方账户开立后，甲方将账户的可操作ＡＰＩ信息告知乙方。第五条约定，乙方为上述账户的唯一管理人，甲方不得再授权任何第三人对上述账户进行交易操作。第六条约定，甲方知悉作为委托人，同意乙方以受托人身份托管账户过程中可能发生的相应情况及风险。乙方有义务对受托的账户做好保密及问题反馈的事宜。第七条约定，本协议有效期为2019年11月30日至2020年5月29日止。第九条约定，甲方有了解和查看托管账户实时的数据状况、基线增减状况、风险状况等相关信息的权利，乙方需对甲方提出的质疑进行解答。第十一条约定，经双方确认，甲方托管给乙方的账户基线为10ＢＴＣ并确保该账户的操作权限已开放给乙方。账号及密码为双方共用，甲方保留账户内资产的提取权。经过双方协商，可选择以下“服务方案”来明确乙方托管账户的服务准则，现经双方确定，选择Ｂ方案作为服务基准：方案Ｂ稳定增量服务型。第二十三条约定，因他人通过网络或其它设施侵入甲方电脑的硬件或软件的电脑病毒等情况对甲方造成的任何损失，乙方概不对此承担责任；甲方因为使用非交易平台允许的ＩＰ地址登录账号，造成账号被交易所交易限制，因此对甲方带来的损失，乙方概不对此承担责任。前述协议落款人处优标公司的负责人由何小阳签名。 通过浏览、操作BitMEX网站可获取以下内容：账号登录页面显示电邮、密码、二步验证码（如果已启用），账号注册后需绑定用户的电子邮箱，网站会记录用户登录细节，并作如下提示：“如果这不是您，请为账户绑定二步验证以保障您的电子邮件地址安全，在BitMEX上，请更改您的密码并设置二步验证”，每次登录，网站均会向用户绑定的电子邮箱发送电子邮件予以提醒，同时提醒为保障电子邮件地址安全，可设置二步验证码。用户自行创建API密钥，钥匙权限可自选提现或不提现，API密钥创建后，系统自动生成ID和密钥供机器使用，提现时页面填写内容包括目标地址、金额、网络费用、二步验证码等，系统会自动发出邮件，用户须登录邮箱打开此邮件并确认，若30分钟内未确认，该提现请求将自动取消，确认提现后，系统再次发送邮件提醒：若后悔提现，用户可在北京时间21时前取消该提现。 2019年11月29日，赖春梅在BitMEX网站上注册了账户，并将创建好的API密钥及ID发送给优标公司员工何小阳，API密钥系无提现权的密钥，赖春梅于同日在账户中存入10个比特币。赖春梅的账户绑定的电子邮箱由其自行控制保管。2019年12月2日，赖春梅发现账户无法登录，其告知优标公司员工何小阳，何小阳通过微信等方式与其沟通，直至2019年12月3日通过重置密码重新登录账户，查询得知赖春梅账户中的10个比特币于2019年12月2日4时21分被提现。 本院认为，赖春梅与优标公司签订的《技术服务（托管）合作协议》系双方当事人真实意思表示，且内容不违反法律、行政法规的效力性强制性规定，合法有效，当事人均应按合同约定全面履行自己的义务。根据协议约定，赖春梅委托优标公司对其BitMEX账号进行技术托管服务，具体是指通过平台交易操作，使赖春梅托管的比特币实现稳定增量，而非为赖春梅保管比特币或维护比特币账户安全，赖春梅诉称优标公司对其开立的账户负有安全保障义务，与合同约定不符。根据协议约定，赖春梅的账户是由其本人注册的，账户安全应由其自行通过网站提示进行设置或加固，其自2019年11月29日注册账户以来，已有多次登录记录，网站均有对设置二步验证码作出提醒，并发送电子邮件告知赖春梅，然其未行设置，应自行承担可能存在的风险，赖春梅主张优标公司有提醒其设置二步验证码的义务，同样与合同约定不符。故优标公司对赖春梅托管的账户的安全性没有维护义务，也无提醒赖春梅设置二步验证码的合同义务，而赖春梅又无法举证证明比特币因何故被提现，其关于因优标公司未履行前述合同义务导致其账户存在安全漏洞，讼争比特币因此被提现转走的主张，理据不足，不予支持。赖春梅对于账户的授权方式不包括提取权限，其交付给优标公司的API密钥亦无提现权，且提现流程必须经过赖春梅绑定的电子邮箱进行确认，该电子邮箱由赖春梅自行保管，未告知给优标公司，优标公司不具备提现的客观条件，赖春梅主张优标公司擅自转走讼争比特币，无法提供相应的证据予以佐证，不予采信。综上，赖春梅请求优标公司承担返还比特币的诉求，不能成立，予以驳回。 依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下： 驳回赖春梅的诉讼请求。 本案受理费8968.6元，由赖春梅负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。 审判长  张文智 审判员  梁超毅 审判员  林娟美 二〇二〇年七月十七日 书记员  郑哲元 附：主要法律条文 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。