福建省福州市鼓楼区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）闽0102民初1711号 原告：李林，女，汉族，1983年11月22日出生，住福建省长乐区。 委托诉讼代理人：薛烨楠，福建海山律师事务所律师。 委托诉讼代理人：林子耕，福建海山律师事务所律师。 被告：福州市鼓楼区韩美颜美容店，住所地福建省福州市鼓楼区华大街道五四路**万利花园**楼**07店面。 经营者：张诺依（曾用名张婧），女，汉族，1987年2月28日出生，住福州市晋安区。 原告李林与被告福州市鼓楼区韩美颜美容店（以下简称“韩美颜美容店”）服务合同纠纷一案，经福州市中级人民法院（2019）闽01民终7914号民事裁定指令本院审理。本院于2020年1月20日受理后，依法适用普通程序，于2020年7月1日公开开庭进行了审理。李林的委托诉讼代理人薛烨楠到庭参加诉讼，韩美颜美容店经本院公告传唤，公告期满未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 李林向本院提出诉讼请求：1.解除双方之间的美容服务合同关系；2.判令韩美颜美容店退还李林美容会员卡费用29800元；3.本案诉讼费由韩美颜美容店承担（包括但不限于案件受理费、公告费、财产保全费等）。 事实和理由：韩美颜美容店系一家提供美容服务项目的个体工商户，其经营者为张婧。2018年7月16日，李林经表妹介绍在韩美颜美容店处花费人民币29800元办理了一张全年护肤抗衰卡。该卡包含的美容项目有：全年面部抗衰护理（包括黑眼圈、眼纹、法令纹、面部提升、毛孔细致、颈纹、双下巴），全年不限次数使用。李林在充值当日在韩美颜美容店处体验了热拉提项目，回家后发现脸开始发痒并出现过敏症状，李林认为韩美颜美容店提供的服务项目不适合自己。韩美颜美容店解释说热拉提修复时间差不多要10天半个月，让李林再观察看看。李林在过敏症状消退了之后，又在韩美颜美容店处尝试了两次该项目，但是每次都出现有过敏的症状，每次跟韩美颜美容店反映该情况，韩美颜美容店都解释可能是在换季的原因才会出现这种症状。2018年9月，李林又在韩美颜美容店处做了热拉提项目，这次出现了更严重的过敏症状，全脸红肿发痒，全脸出现了严重的疹子。此后，李林对韩美颜美容店提供的服务失去信心未敢在韩美颜美容店处接受服务，并且自2018年10月份起多次要求韩美颜美容店退款，但韩美颜美容店以该款项已经入账为由拒绝退款。李林立即到诊所进行了治疗，之后多次找韩美颜美容店协商要求退款，韩美颜美容店均不同意。后在2018年12月中旬左右，韩美颜美容店在未通知李林的情况下将店面搬走，李林无法联系到韩美颜美容店。 李林认为，韩美颜美容店提供的服务不适合李林，并且给李林带来了严重的损害。现今，韩美颜美容店将经营地址变更后未告知李林，李林也无法享受韩美颜美容店所提供的美容服务，韩美颜美容店的行为严重损害了李林的合法权益，韩美颜美容店存在过错，应将李林所充值的29800元美容会员卡费用退还李林。 韩美颜美容店未作答辩。 为支持诉讼请求，李林向本院提交如下证据： 1.全年面部抗衰护理（会员卡）、支付凭证、收据，共同证明李林于2018年7月16日在韩美颜美容店处花费29800元办理了一张全年护肤抗衰卡等事实。 2.福建新闻频道《现场》栏目视频，证明李林在韩美颜美容店处做美容后出现过敏症状，退款遭到拒绝、李林过敏情况以及案涉事件经过详情等事实。 3.过敏照片，证明李林在韩美颜美容店处做完热拉提项目过敏等事实。 韩美颜美容店未向本院提交书面答辩意见，亦未提交证据，视为自愿放弃答辩、举证和质证等权利。李林提交的证据经核对与原件核对无异，本院予以确认并在卷佐证。 根据当事人陈述及经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年7月16日，李林经在韩美颜美容店的工作的表妹介绍，办理了一张价值29800元的全年护肤抗衰卡。该卡包含的美容项目有：全年面部抗衰护理（包括黑眼圈、眼纹、法令纹、面部提升、毛孔细致、颈纹、双下巴），无任何后期消费。李林当日支付9800元、10000元，次日支付10000元。 办理消费卡当日，李林即在店内体验了热拉提项目。因出现发现脸部发痒等不适症状，李林遂向韩美颜美容店提出退款。韩美颜美容店拒绝退款，并建议再观察。李林后又在该店做了两次该项目，仍有脸部发痒等不适症状出现。李林自2018年10月份起多次要求韩美颜美容店退款，但均被拒绝。李林遂提起诉讼。 经查，本院于2019年4月30日向韩美颜美容店的工商登记地址鼓楼区华大街道五四路366-368号万利花园2＃楼1层07店面经营场所送达起诉状等诉讼材料，于2019年5月10日向李林提供的位于福州市鼓楼区新华都楼上的地址送达，诉讼材料均因相关地址无该单位被退回。 本院认为，李林在韩美颜美容店处办理美容卡并充值，双方之间依法成立预付卡消费的服务合同关系。从李林提供的视频证据可知，韩美颜美容店否认其产品与服务致使李林面部过敏。李林主张面部过敏与所接受的产品和服务之间有因果关系，其负有举证责任。现有证据无法证明该因果关系成立，因此李林以韩美颜美容店提供的服务不符合约定为由提出解除，本院不予支持。但是，本院注意到，李林办理的是年卡服务，然而从本院向韩美颜美容店的送达情况来看，该店在涉案消费卡的消费期未满前即搬离经营场所且未通知消费者李林。本院认为，韩美颜美容店未与消费者达成合同变更合意的情况下，以搬离原经营场所的方式拒绝继续履行合同，其行为已构成根本违约。李林可以解除合同。故本院对李林要求解除美容服务合同并退还消费款29800元的诉讼请求予以支持。 韩美颜美容店经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，视为自愿放弃其抗辩权利，本院依法缺席开庭审理及判决。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条第（二）项、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第九十二条、第一百四十四条规定，判决如下： 一、解除李林与福州市鼓楼区韩美颜美容店于2018年7月16日签订的美容服务合同； 二、福州市鼓楼区韩美颜美容店于本判决生效之日起十日内退还李林消费款29800元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费545元、公告费1120元，由福州市鼓楼区韩美颜美容店负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省福州市中级人民法院。 审 判 长 叶士怡 审 判 员 林 振 审 判 员 任建坤 二〇二〇年七月二十三日 法官助理 吕 颖 书 记 员 林鹤麟 附： 1.本案相关法律条文： 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 第九十六条当事人一方依照本法第九十三条第二款、第九十四条的规定主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除。对方有异议的，可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。 法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。 第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第九十二条受送达人下落不明，或者用本节规定的其他方式无法送达的，公告送达。自发出公告之日起，经过六十日，即视为送达。 公告送达，应当在案卷中记明原因和经过。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 执行提示： 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。