河南省开封市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）豫02民终1306号上诉人（原审被告）：开封市馨锦物业管理有限公司。统一社会信用代码：91410223MA40YXR79X。法定代表人：李巧飞，总经理。住所地：尉氏县渔市街（温馨佳园）。委托诉讼代理人：王飞，河南循规律师事务所律师。代理权限为特别授权。被上诉人（原审原告）：王爱英，女，1961年6月15日生，汉族，住河南省尉氏县。委托诉讼代理人：李沙、史喆元（实习），河南智卓律师事务所律师。代理权限为特别授权。上诉人开封市馨锦物业管理有限公司（以下简称馨锦物业公司）因与被上诉人王爱英健康权纠纷一案，不服河南省尉氏县人民法院（2019）豫0223民初4680号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月2日受理后，依法组成合议庭审理了本案。上诉人馨锦物业公司法定代表人李巧飞及委托诉讼代理人王飞、被上诉人王爱英及委托诉讼代理人李沙、史喆元到庭参加诉讼。本案现已审理终结。馨锦物业公司上诉请求：1、撤销一审判决，依法改判或发回重审；2、一、二审诉讼费用由王爱英承担。事实与理由：一审认定事实不清，证据不足，适用法律错误。1、王爱英摔倒的位置除证人证言外无其他证据印证，且该证言一审时未经馨锦物业公司质证，不应采信。王爱英陈述其摔倒之后并未立即送医，在家停留三四个小时有余，其在审理过程中对事实的陈述互相矛盾。事发地点是否存在薄冰、王爱英是否在事发地点摔倒应由其本人承担举证责任，否则应承担举证不能的不利后果。王爱英提交的证据不能证明其损害后果与馨锦物业公司存在因果关系，应驳回其诉讼请求；2、鉴定机构虽然对王爱英误工期进行鉴定，但其系退休职工，在家照顾家人，不存在误工期，王爱英也未提交任何证据证明存在误工损失，一审支持误工损失错误。王爱英辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求二审驳回上诉，维持原判。1、一审综合馨锦物业公司法定代表人李巧飞的录音、目击证人证言及相关证据综合认定事发现场留有薄冰，馨锦物业公司未及时采取措施予以清除，其作为公共场所管理人，未尽到管理义务，造成王爱英损害，应承担违反安全保障义务的侵权责任。该事实正确可靠，应作为定案的证据；2、王爱英住院病历显示，其受伤住院与滑到存在因果关系，馨锦物业公司称王爱英在家停留三四个小时与事实不符。因距离事发时间已久，王爱英对受伤时间表述不清情有可原，并不影响本案事实的认定；3、王爱英作为一名普通的农村妇女，平时在家耕种土地，农闲时到小区帮其女儿带孩子。依据有关司法解释规定，一审酌定支持120天误工费正确。王爱英向一审法院起诉请求：1、判令馨锦物业公司赔偿医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金、精神抚慰金、残疾辅助器具费等共计52799.62元；2、本案诉讼费、鉴定费由馨锦物业公司承担。一审法院认定事实：2019年1月12日，王爱英在尉氏县××小区××楼××单元楼梯前面的斜坡处行走时摔倒受伤，当时路面有一层薄冰。当天，王爱英被送往尉氏县人民医院住院治疗，主要诊断为内踝骨折，住院11天，花医疗费6675.36元（河南省城乡居民医疗保险报销外）。2019年7月23日，王爱英在开封市人民医院门诊治疗，花费399.5元。2019年10月9日，王爱英购买残疾辅助器具花费840元。2019年7月26日，开封大宋法医临床司法鉴定所鉴定认为，被鉴定人王爱英的右踝关节骨折属十级伤残；被鉴定人王爱英的右踝关节骨折误工期90-180日，护理期30-60日，营养期60-90日。为此原告支出鉴定费1300元。另查明，王爱英为农村居民。一审法院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案事故发生地点在馨锦物业公司管理的公共通行区域，应当认定馨锦物业公司对其管理的区域负有一定的安全保障义务。王爱英摔倒的位置为楼梯前的斜坡处，地面当时有**薄冰，馨锦物业公司未及时采取干燥措施，也未设立明显的警示标志，其实施物业管理过程中存有瑕疵，未尽到安全保障义务。王爱英作为完全民事行为能力人，应当对其自身安全负有谨慎注意义务，行走过程中应充分注意路面情况，但其忽视风险，未关注地面情况是其受伤的主要原因。一审法院结合本案实际情况，综合各方的过错程度，酌定馨锦物业公司承担20%的民事责任，王爱英承担80%的民事责任。结合王爱英病情及开封大宋法医临床司法鉴定所鉴定意见，一审法院酌定误工期为120天、护理期为50天、营养期为70天。王爱英在开封市人民医院的门诊治疗的医疗费，因其未提供该医院的诊断证明，该医疗费一审法院不予支持。王爱英的实际损失为：1、医疗费6675.36元；2、住院伙食补助费550元（50元/天×11天）；3、营养费1400元（20元/天×70天）；4、护理费5414元（108.28元/天×50天）；5、误工费13476元（112.3元/天×120天）；6、交通费酌定为220元；7、残疾赔偿金27661.48元（13830.74元/年×20年×10%）；8、残疾辅助器具费840元；9、精神抚慰金酌定1000元；10、鉴定费1300元。诉讼请求中过高的部分，一审法院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院＜关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释＞》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条之规定，判决：一、开封市馨锦物业管理有限公司于本判决生效后十日内赔偿王爱英医疗费6675.36元、住院伙食补助费550元、营养费1400元、护理费5414元、误工费13476元、交通费220元、残疾赔偿金27661.48元、残疾辅助器具费840元、鉴定费1300元合计57536.84元的20%即11507.37元；二、开封市馨锦物业管理有限公司于本判决生效后十日内赔偿王爱英精神抚慰金1000元；三、驳回王爱英的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费1120元，由王爱英承担854元，开封市馨锦物业管理有限公司承担266元。本院二审期间，馨锦物业公司提交录像光盘一张，证明除了绿化带旁的积雪，小区路面上的积雪已基本清理干净。王爱英发表质证意见，从该视频可以看出下午4时50分左右仍有积雪，王爱英受伤事件为2019年1月12日上午七八点左右，因为路面结冰而滑倒，并非是积雪原因。该视频并非事发当时的视频，不能证明馨锦物业公司的上诉主张。王爱英提交村委会出具的证明一份，证明王爱英有2.5亩承包地且一直在耕种，一审酌情支持120天误工费正确合理。馨锦物业公司发表质证意见，对该证明真实性有异议，与王爱英在小区居住的实际情况不符。王爱英已过退休年龄，需提供存在误工损失的相关证明。王爱英于诉状中自认其已退休在家照顾家人，一审支持其误工费无事实及法律依据，故该证明不能达到王爱英存在误工损失的证明目的。经二审查明的事实与一审一致，本院予以确认。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案争议焦点是王爱英的受伤与馨锦物业公司是否有因果关系。王爱英提交证据证明2019年1月12日早上七八点左右，其因大雾造成的路面有薄冰而滑倒。本院认为，大雾造成的薄冰属于自然天气现象，要求物业公司时刻关注天气变化并保证露天路面时刻干燥实属过分苛责。露天地面结冰不是馨锦物业公司的过错造成的。故王爱英要求馨锦物业公司承担赔偿责任没有法律和事实依据。综上所述，开封市馨锦物业管理有限公司的上诉请求成立，本院予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销河南省尉氏县人民法院（2019）豫0223民初4680号民事判决；二、驳回王爱英的诉讼请求。一、二审案件受理费各1120元，均由王爱英负担。本判决为终审判决。审判长  谷长东审判员  杨秋玲审判员  单国生二〇二〇年七月一日法官助理李德作书记员贾若瑶