湖北省麻城市人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂1181民初1630号原告：李振昌，男，汉族，1988年12月17日出生，湖北省汉川市人，住汉川市西江乡团结村**，现住湖北省武汉市汉阳区,被告：广州市宝丽生物科技有限公司，住所地:广州市白云区太和镇南岭岗埔七路******,统一社会信用代码:91440111088491034T。法定代表人：王春华，该公司经理。委托诉讼代理人：丁晓敏，湖北红昇达律师事务所律师。委托权限：特别授权。第三人：杭州阿里巴巴广告有限公司，住所地：浙江省杭州市滨江区网商路****楼**，统一社会社用代码：91330108793696828A。法定代表人：戴珊，该公司执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：欧兵成，张勇刚,湖北黄鹤律师事务所律师。委托权限：一般代理。原告李振昌与被告广州市宝丽生物科技有限公司、第三人杭州阿里巴巴广告有限公司产品销售者责任纠纷一案，本院于2020年5月20日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。本案原告李振昌、被告广州市宝丽生物科技有限公司委托诉讼代理人丁晓敏、第三人杭州阿里巴巴广告有限公司委托诉讼代理人欧兵成到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告退回货款4800元并赔偿货款十倍金额48000，共计52800元；2、请求判令被告退回本人已向被告支付的物流运费5元；3、请求判令被告承担本案诉讼费。事实与理由：本人于2020年5月4日以会员名（tb633211626）通过“杭州阿里巴巴广告有限公司”的1688平台上在被告开设的店铺“宝丽生物科技”购买了商品网页标题为：“一喷瘦加工OEM一滴瘦批发肚脐液塑形喷喷瘦ODM代工减重按摩院精油”，收到实际商品外包装名称如商品图片为（一喷瘦）。购买商品数量共计160瓶，购买商品总价值共计为4800元，运费为5元，共计付款4810元。订单号为：979295200752999541和980061858779999541。发货物流公司:百世快递，运单号码：557006642555357。我收到商品使用后没有商品外包装上注明的“一喷瘦”减肥功效，我查看商品外包装，发现外包装并没有生产厂家、生产许可证、批准文号、产品成分等信息。我通过阿里旺旺询问被告，被告表示涉案产品由被告生产，并表示涉案产品成分为“桃花、荷叶、苦丁茶、蜂蜜、甘草”等中药制成，另外被告无法提供有效的产品质量检验合格证明。基于以上事实，被告销售的涉案产品应视为不合格药品或不合格化妆品，存在着严重的安全隐患。第三人杭州阿里巴巴广告有限公司作为互联网平台，应符合《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地、、地址和有效联系方式的费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿；应符合《中华人民共和国电子商务法》第三十一条：电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定；应符合《中华人民共和国电子商务法》第六十二条：在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。基于以上事实，为了维护原告之合法权益，现按照《中华人民共和国药品管理法》、《化妆品卫生监督条例》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国民事诉讼法》等若干法律规定特向人民法院提起诉讼，依法请求人民法院支持原告之诉讼请求，维护原告合法权益。被告辩称，一、原告购买的涉案产品既不属于药品也不属于食品，更谈不上被告销售假药、劣药，被告在1688平台上商品展示页面标题：标注该涉案产品是精油，在详细信息产品类别标注为SPA精油，在产品分类中属于化妆品，不是药品更不是食品，原告依据药品管理法和食品安全法向被告主张十倍价款赔偿，既无事实依据也无法律依据；二、产品质量法和最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定，明确表示调整的是消费者和生产者之间的法律关系，而本案中的原告并非消费者，首先，消费者的定义是为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务，通过裁判文书网对原告个人信息进行检索，发现原告系大量网络购物案例的涉案当事人，其购买目的并非用于日常消费，而在于赔偿，是以盈利为目的的恶意购买行为，其行为违背诚实公平原则，其次，被告在产品展示页面，已经明确标明该产品为OEM、ODM代工产品，并非针对消费者进行商品销售，而是对于产品代加工业务的要约，属于承揽关系，在原告提交的证据中也表明了被告提供的为样品，而非流入市场对消费者销售的商品，因此不适用产品质量法和最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定的调整；三、原告的证据不足以得出被告的产品不符合安全标准的结论，涉案产品中的主要成分为桃花、荷叶、苦丁茶、蜂蜜、甘草这类常见并可食用的草本植物，安全性已经经过长时间的检验，涉案产品外包装虽确有瑕疵，但不能当然推断产品本身存在质量问题的论断，更不能以原告提供的其他案件的文书来认定本案的事实，原告认为涉案产品不符合合同约定的可以进行退货、退款，但不能主张十倍价款的赔偿。第三人辩称，一、第三人依法提供增值电信业务，是信息发布平台的服务提供方，不参与会员之间的买卖、交易，未实施生产、销售、许诺销售的行为，无法控制交易中的产品交付，不是买卖合同的双方当事人，无非承担赔偿责任；二、第三人已经提供了涉案卖家的真实身份信息和联系方式，根据消费者权益保护法的相关规定，不应承担不能提供销售者信息的责任；三、被告在网页中对涉案产品的陈述和说明，均系被告自行发布，第三人未参与且未对原告实施欺诈行为；四、原告有多年职业打假经历，不是普通的消费者，通过“知假买假”行为获取利益，其行为应当受到限制，请求人民法院判决第三人在本案中不承担责任。原告、第三人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织了双方当事人进行了当庭质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：原告提交的证据三系涉案商品网页宣传信息，该证据客观真实，能证明原告的拟证目的，依法予以采信；原告提交的证据四，能证明涉案商品外包装无生产厂家信息、生产许可证、批准文号信息，对其该部分拟证目的和真实性予以采信；原告提交的证据五客观真实，能够证明原告的拟证目的，依法予以采信；原告提交的证据六、七、八与本案无关联性，依法不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告李振昌于2020年5月4日以会员名（tb633211626）通过“杭州阿里巴巴广告有限公司”的1688平台，在被告广州市宝丽生物科技有限公司开设的店铺“宝丽生物科技”以单价30元/瓶购买了其宣称的“一喷瘦加工OEM一滴瘦批发肚脐液塑形喷喷瘦ODM代工减重按摩院精油”共计160瓶，支付购物款4800元及运费5元。该商品外包装标注“一喷瘦，净含量：30ml”。第三人杭州阿里巴巴广告有限公司系网络购物平台16**的服务提供单位，提供增值电信业务。在李振昌向其提交涉案产品存在侵犯消费者权益的投诉申请后，向李振昌告知了涉案产品销售商的真实名称、地、地址和联系方式/div>本院认为，一、关于原告李振昌是否属于消费者的问题。消费分为生产资料的消费和生活资料的消费，只有生活资料的消费才是《中华人民共和国消费者权益保护法》所保护的消费。因此，判断一个自然人是不是消费者不是以他的主观状态为标准，而应以购买的商品的性质为标准，只要他购买的商品是生活资料，他就是消法所指的消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护”不是给消费者下定义，而是明确该法的调整范围。这可以从《中华人民共和国消费者权益保护法》第62条得到印证，该条规定“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。”本案原告购买的是生活资料，因而是消费者。被告认为原告够购买其产品不是为了消费而是为了索赔，为了获利，其行为违背诚实信用原则，因而其不是消费者。本院认为，判断消费者的标准，不是以购买主体的主观状态，而是以标的物的性质为标准。任何人诉讼都是为了利益，不能因为当事人的目的是为了获利，法院就驳回起诉者的诉讼请求。利益分为合法利益和非法利益，法院保护的是合法利益，否定的是非法利益。只要消费者是依照法律的规定维护自身合法利益，就应该获得保护，不能因为消费者多次主张权利就否认其消费者的身份，就认为其违背诚实信用原则，就不保护其合法权益。而且即使消费者就是为了牟利而购买商品，但如果销售者和生产者销售和生产的商品、产品都是合格、安全的，其也不可能获得支持而达到目的。对于被告辩称在产品展示页面，已经明确标明该产品为OEM、ODM代工产品，并非针对消费者进行商品销售，而是对于产品代加工业务的要约，属于承揽关系，在原告提交的证据中也表明了被告提供的为样品，而非流入市场对消费者销售的商品，因此不适用产品质量法和最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定的调整的意见。本院认为，被告虽然在产品展示页面，标明了产品为OEM、ODM代工产品，但其并没有证据证明其并非针对消费者进行商品销售，而是对于产品代加工业务的要约，更没有证据证明其销售的商品系非流入市场对消费者销售的商品，也没有对何为OEM、ODM代工产品进行解释。况且事实上，被告在对原告进行销售时，并未对原告的身份进行特殊要求，而是只要有人购买就售卖。这就说明被告的上述辩称意见是没有事实依据的。因此，对被告的该辩称意见不予采纳。二、关于被告广州市宝丽生物科技有限公司应否承担惩罚性赔偿责任的问题。被告辩称原告购买的涉案产品既不属于药品也不属于食品，更谈不上被告销售假药、劣药，被告在1688平台上商品展示页面标题：标注该涉案产品是精油，在详细信息产品类别标注为SPA精油，在产品分类中属于化妆品，不是药品更不是食品。本院认为，根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址……”及第三十六条“销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定”、卫生部发布的《化妆品卫生监督条例》第十条：“特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。”、第十二条第一款“化妆品标签上应当注明产品名称、厂名，并注明生产企业化妆品生产许可证编号；小包装或者说明书上应当注明生产日期和有效使用期限。特殊用途的化妆品，还应当注明批准文号。对可能引起不良反应的化妆品，说明书上应当注明使用方法、注意事项。”、第十三条“化妆品经营单位和个人不得销售下列化妆品：（一）未取得《化妆品生产许可证》的企业所生产的化妆品；（二）无质量合格标记的化妆品；（三）标签、小包装或者说明书不符合本条例第十二条规定的化妆品；（四）未取得批准文号的特殊用途化妆品；……”、《化妆品卫生监督条例实施细则》第五十六条“《条例》第十条中特殊用途化妆品的含义是：……健美化妆品有助于使体形健美的化妆品。……”的规定，被告销售的产品宣传具有纤体塑形、减重的功效，属于特殊用途化妆品，应标注特殊用途化妆品的批准文号等相关事项。但被告销售的产品包装上既无厂名，又无生产企业化妆品生产许可证编号、生产合格证明等标识，更未标注特殊用途化妆品的批准文号，故其所销售化妆品属于国家明令禁止销售的“三无”不合格化妆品。被告销售不合格的涉案产品，因质量安全得不到保障，侵犯了原告的合法权益，应依法向原告承担相关民事责任。根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条“生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。”及第十七条第一款“消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定。”之规定，被告广州市宝丽生物科技有限公司向原告李振昌销售明知不符合安全标准的“三无”化妆品，原告李振昌主张被告广州市宝丽生物科技有限公司退还购物款及运费4805元和支付价款十倍赔偿金48000元的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。第三人杭州阿里巴巴广告有限公司并非涉案产品的生产者或销售者，在本案中也不存在知道或者应当知道化妆品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益的情形，并在原告向其提交涉案产品存在侵犯消费者权益的投诉申请后，向原告李振昌告知了涉案产品销售商的真实名称、地、、地址和联系方式第三人杭州阿里巴巴广告有限公司不应承担赔偿责任综上所述，李振昌购买被告的“三无”不合格化妆品后，依法向被告主张惩罚性赔偿责任，属于行使消费者的法定权利。被告认为原告为牟利而诉讼，不是消费者，没有法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十六条、《化妆品卫生监督条例》第十条、第十二条、第十三条，《化妆品卫生监督条例实施细则》第五十六条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告广州市宝丽生物科技有限公司应于本判决生效之日起七日内退还原告李振昌购物款及运费4805元；二、被告广州市宝丽生物科技有限公司应于本判决生效之日起七日内向原告李振昌支付十倍价款赔偿金48000元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1120元，减半收取560元，由被告广州市宝丽生物科技有限公司负担。如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于黄冈市中级人民法院。上诉人在递交上诉状时，应预交上诉案件受理费（按一审裁判文书诉讼费预交）款汇至黄冈市中级人民法院立案庭，上诉人须在上诉期届满后七日内足额交纳上诉费，否则，按自动撤回上诉处理。审判员 蔡 华二〇二〇年七月二十一日书记员 田凯利附1：本案证据目录（提交的证据均为复印件）原告提交证据如下：证据一、订单信息，证明本人在被告处购买涉案产品，并将货款支付给了被告。证据二、物流信息与其相对应的快递面单信息，证明本人收到被告销售的涉案商品。证据三、交易快照信息，证明被告出售涉案商品网页宣传为“生产许可证号：粤妆20160428”、网页宣传涉案产品成分为“甘草、苦丁茶、大黄”等中药，网页宣传涉案产品功效为“解决局部赘肉，燃烧脂肪排出水肿”。证据四、收到产品实物及产品实物图片，涉案产品外包装未注明生产厂家信息、生产许可证与批准文号信息。证明被告出售产品外包装名称为“一喷瘦”，成分均为药品，涉案产品符合《化妆品卫生监督条例》第二条的定义，符合《药品管理法》第二条的定义。证据五、本人与被告在阿里巴巴平台聊天信息，证明本人收到产品后把收到的产品拍照通过阿里巴巴聊天发图向被告询问涉案产品生产厂家及生产日期等信息，被告认可了我拍照给他们的产品图片为他们生产并销售。证据六、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》新闻发布会截图，证明当时主持该发布会的最高人民法院民事审判庭第一庭庭长张勇健明确表示“化妆品和保健品虽然不属于药品，但是它的性质在许多方面和药品相似，可以参照适用本解释的规定。证据七、（2019）鄂民申1111号民事裁定书；证明湖北省高级人民法院明确表示涉案化妆品属于不符合食品药品安全标准的产品。证据八、（2018）鄂民再463号民事判决书；证明湖北省高级人民法院明确纠正了鄂州市中级人民法院作出的判决中对食品药品领域的知假买假不是消费者没有法律依据的认定。第三人提交证据如下：证据一、增值电信业务经营许可证公证书，拟证明被告只是信息发布平台的服务提供商，依法提供增值电信业务，不参与买卖交易；证据二、涉案买家注册信息、涉案商家注册信息、订单详情、交易日志，拟证明买卖合同的相对方是阿里巴巴卖家与买家；证据三、1.（2017）浙杭钱证内字第14667号公证书，拟证明服务协议规定阿里巴巴作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，证明网络交易平台不是买卖合同的相对方；2.涉案卖家营业执照，拟证明阿里巴巴在会员入驻前已尽到事前身份审查的义务，且能够提供卖家的真实名称、地、地址和有效联系方式/div>