浙江省宁波市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙02民终1853号 上诉人（原审被告）：宁波反弹体育发展合伙企业（有限合伙）。住所地：浙江省宁波高新区光华路******。 负责人：宁夏跃锦体育文化发展有限公司，该企业执行事务合伙人。 委托诉讼代理人：张宁，浙江欧硕律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：黄梦铖，女，汉族，1995年12月4日出生，住浙江省嵊州市。 委托诉讼代理人：陈林挺，浙江太安律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李宁，浙江太安律师事务所律师。 上诉人宁波反弹体育发展合伙企业（有限合伙）（以下简称反弹体育）因与被上诉人黄梦铖公共场所管理人责任纠纷一案，不服宁波高新技术产业开发区人民法院（2019）浙0291民初2730号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年5月6日立案受理后，依法独任审理，经过阅卷、询问当事人，决定不开庭审理。本案现已审理终结。 反弹体育上诉请求：撤销原判，改判驳回黄梦铖的诉讼请求，一、二审诉讼费由黄梦铖承担。事实和理由：一、反弹体育经工商登记注册，可以经营体育运动项目，场馆设施符合质量安全标准。反弹体育在场馆内设置了警示标识和注意事项，悬挂在运动项目活动范围内，教练也向黄梦铖告知了运动要求。黄梦铖入场时就在安全须知上签字，其中提示其注意运动风险，也明确说明蹦床项目有一定的危险性，反弹体育还为黄梦铖购买了保险，已尽到了安全保障义务。黄梦铖未按动作要求参与项目导致受伤，系其自身责任，与反弹体育无关。二、黄梦铖未按照参加游玩项目的要求做热身运动，在下落时松开了双手，改变了下落重心，造成受伤。该项目铺设了垫子和足量海绵块，反弹力足够承受其体重。黄梦铖应自行承担责任。三、一审对误工费认定不合理，其劳动合同约定工资为2000元/月，其实发工资中包括了加班费、津贴、报销费等其他费用，应当剔除。2019年1、2月及2018年12月非其工作单位打款，而是第三方打款，款项性质并非工资。黄梦铖已主张了残疾赔偿金，精神损害抚慰金不应支持。后续治疗费金额过高，应按实际支出主张。辅助器具费无医疗机构的证明，腰托的使用没有必要，其他案件中的腰托费用只有90元，黄梦铖主张1500元太高。 黄梦铖辩称，反弹体育未尽到安全保障义务。蹦床具有明显的危险性，黄梦铖只是普通消费者，短时间、临时的告知动作要领是不够的，其是因受到惊吓而本能地松开双手。反弹体育对该项目的评估和管理不够，存在重大过错，因受伤人员过多，该项目已经停了。银行流水中，2019年1、2月及2018年12月打款的公司是黄梦铖工作单位的母公司，按公司当时的规定打款，属于黄梦铖的工资，黄梦铖的工作单位并未另行支付这三个月的工资。精神损害抚慰金、误工费、后续治疗费、辅助器具费应予支持。请求二审法院驳回上诉，维持原判。 黄梦铖向一审法院起诉请求：反弹体育赔偿黄梦铖医药费、住院伙食补助费、营养费、住院护理费、出院护理费、残疾赔偿金、误工费、精神损害抚慰金、交通费、后续治疗费、鉴定费、辅助器具费等合计361270元。 一审法院认定事实：反弹体育系“反弹工厂”的经营者，2019年6月4日开始营业。当日，黄梦铖进入“反弹工厂”游玩，并在游玩之前签署了安全须知书，主要载明：项目具有一定的危险性，请入场前仔细阅读，了解各项目的安全须知，同时遵守场内各项安全管理规定。须知同时对进场限制及运动安全条款进行了说明。后，黄梦铖在游玩“一站到底”项目过程中受伤，经李惠利东部医院和宁波市第六医院住院治疗11天。经鉴定，黄梦铖因本次受伤的伤残等级为九级，休养时间6个月，护理时间3个月，营养期限3个月，后续治疗费用（拆除内固定）11000元左右。另查明，反弹体育在游乐项目的相应位置均作了相关提醒及警示，其中“一站到底”项目张贴的安全说明载明：此项目具有一定危险性，游玩此项目，顾客必须听从教练指导，动作要领载明：游玩时双手交叉环抱胸前；始终保持身体稍向前倾；始终保持身体紧绷；下落过程请勿松开双手……游玩前，教练告知黄梦铖手需交叉环抱，下落过程中，黄梦铖双手因故放松。现“一站到底”游乐项目已停止运营。 反弹体育就游乐场所向中国平安保险股份有限公司投保了平安公众责任保险，保险期间自2019年6月1日至2020年5月31日，累计赔偿限额4000万元，每次事故赔偿限额2000万元，每次事故每人赔偿限额20万元。保险责任条款载明：在保险期内，被保险人在保险单载明的区域内经营业务发生意外事故，造成第三者人身伤亡或财产损失，依照法律应由被保险人承担的赔偿责任，保险人依照本保险合同约定负责赔偿。 一审法院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。安全保障义务人的过错应根据其提供保障的必要性和可能性，在合理的范围内承担责任。游乐场作为一种特殊的、具有一定刺激危险性的场所，场所经营者有着更为严格的安全保障义务，经营者应在合理限度内确保接受服务者的人身安全，避免因设施、管理、服务瑕疵引发人身伤害。反弹体育作为游乐场所的经营者，最为了解场所的实际情况，预见可能发生的危险和损害，对于其所经营的游乐项目应当具备控制危险因素产生的能力，应当采取必要的措施防止损害的发生。本案中，尽管游乐项目的相应位置张贴了安全说明，但并不足以证明反弹体育在黄梦铖游玩该项目前，已就相关注意事项尽到了相应告知义务，且该游乐项目的风险较大，反弹体育也未举证证明其所采取的安全保障措施足以防范安全事故的发生。对黄梦铖因此造成的损害，反弹体育应承担相应的侵权责任。黄梦铖作为完全民事行为能力人，应根据自身的身体、心理状况合理选择合适游玩项目，讼争游乐项目具有一定危险性，黄梦铖对此应有一定的认知，但在游玩过程中，未按要求始终双手环抱，其对损害的发生也存在过错。结合双方的过错程度，一审法院酌情确定反弹体育对黄梦铖的各项损失承担70%的责任。 关于黄梦铖主张的各项赔偿费用，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定依法确认如下：1.医疗费，黄梦铖主张46465.80元，应予以确认。2.住院伙食补助费，黄梦铖主张1100元，应予以确认。3.营养费，黄梦铖主张2700元，应予以确认。4.护理费，黄梦铖主张9792.85元，反弹体育未提异议，可予以确认。5.残疾赔偿金，黄梦铖主张240536元，应予以确认。6.误工费，黄梦铖主张35066.08元，结合黄梦铖近一年的平均月收入，可予以支持。7.精神损害抚慰金，黄梦铖主张10000元，反弹体育认为过高，结合双方的过错程度，酌情确定为3000元。8.交通费，黄梦铖主张500元，反弹体育认为黄梦铖未提供相关票据不应支持。一审法院结合黄梦铖的复诊次数，酌定200元。9.后续治疗费，黄梦铖主张11000元，反弹体育认为过高，应以实际发生为准，因后续治疗费用系必然发生的费用且鉴定意见对此也有结论，故对此予以确认。10.鉴定费2600元，反弹体育没有异议，可予以确认。11.辅助器具费1500元，反弹体育认为辅助器具不需要且价值过高，因黄梦铖受伤部位系腰部，该辅助器具为治疗必须，反弹体育主张价值过高也未提供相应依据，故对黄梦铖的主张予以确认。上述费用合计350960.73元（不含精神损害抚慰金3000元），反弹体育应赔偿248672.50元（350960.73元×0.70+3000元）。综上，一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条规定，判决：反弹体育赔偿黄梦铖医疗费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等各项损失248672.50元，于本判决生效后十日内履行。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。一审案件受理费2308元，减半收取1154元，由黄梦铖负担282元，反弹体育负担872元；保全费2328元，由反弹体育负担。 二审期间，双方当事人均未提交新的证据。 本院对一审查明的事实予以确认。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。反弹体育作为从事体育运动项目的经营者，对进入其经营场所内从事体育运动项目的人员应当尽到合理限度内的安全保障义务。其虽然在安全须知中提示蹦床活动有一定危险性，在项目活动范围内也张贴了安全说明，但其中内容较多，其是否尽到了充分、合理的告知义务，使消费者在充分了解动作要领及相应风险的基础上参加活动，尚缺乏充足证据证明，其也未提供证据证明采取了相应的安全保障措施。一审法院认定反弹体育存在过错，并根据双方的过错程度，酌情确定反弹体育承担70%的赔偿责任，并无明显不当。关于误工费，虽然黄梦铖提供的劳动合同中约定基本工资是2000元/月，但根据其提供的银行流水明细清单，其实际收入远远超出基本工资，结合黄梦铖受伤前一年的月平均收入，其主张误工费35066.08元亦为合理。反弹体育主张应扣除工资中的加班费、津贴，本院不予支持。根据黄梦铖的损伤程度及双方过错程度，一审对其精神损害抚慰金酌情支持3000元，亦无不当。后续治疗费已经过鉴定机构认定，反弹体育要求以实际发生为准，为避免讼累，本院不予支持。根据黄梦铖的伤情，其主张的辅助器具费，亦无明显不当，反弹体育并未举证证明该项费用不必要且不合理，其主张不应支持，本院亦不予支持。综上，反弹体育的上诉请求，理由均不成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费2308元，由上诉人宁波反弹体育发展合伙企业（有限合伙）负担。 本判决为终审判决。 审 判 员  张 华 二〇二〇年七月十三日 代书记员  程永静