广州知识产权法院民 事 判 决 书(2020)粤73民终960号上诉人（原审被告）：广州全升科技有限公司，住所地广东省广州市番禺区************（4**号塔楼）702房。法定代表人：郑锐展，该公司总经理。委托诉讼代理人：区智杰，广东德良律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：吴思英，女，1990年5月2日出生，汉族，住重庆市江津区永兴镇旸岩村****。上诉人广州全升科技有限公司（以下简称全升公司）因与被上诉人吴思英特许经营合同纠纷一案，不服广东省广州市南沙区人民法院（2019）粤0115民初3272号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。全升公司上诉请求：1.改判原审判决第二项为全升公司无需向吴思英返还加盟费用；2.吴思英承担本案诉讼费用。事实和理由：一、全升公司与吴思英签订的合同系双方真实意思表示，未违反法律法规的强制性规定，依法成立且有效，对双方均具有约束力，双方应依约履行各自义务。根据合同第四条第一款约定，全升公司有权不退还加盟费给吴思英。二、全升公司在经营过程中，对吴思英给予大量经济支持及扶助，这部分服务实际包含在加盟费中，吴思英自愿放弃代理权而要求退还加盟费于理不合。三、在加盟代理过程中，全升公司将吴思英踢出的微信群并非工作群也非工作交流群，且原因是吴思英多次诋毁全升公司名誉，全升公司并未取消吴思英的加盟代理资格，其仍可通过APP等多方面渠道从事代理工作，吴思英有继续履行合同的义务。全升公司并不存在合同违约的情况，吴思英亦无权单方面解除合同，吴思英长期诋毁全升公司名誉、损害全升公司品牌形象的行为已构成加盟代理合同第二十条第二款全升公司可单方解除合同的约定事由。在全升公司没有违约事由，也无须承担违约责任的情况下，吴思英自愿放弃加盟代理权应自行承担损失，全升公司无须退还加盟费。吴思英答辩称：吴思英是被全升公司欺诈才加盟的，除了加盟费，其他活动都要交押金和分摊费，所有加盟商均只有收据没有发票。吴思英没有开店，是进入全升公司的APP内购买，全升公司也无实体店。全升公司将吴思英踢出工作群后在微信群中说解除合约。吴思英向一审法院提出诉讼请求：1.于2019年6月18日解除吴思英与全升公司签订的《香天下手提火锅加盟代理协议》；2.判令全升公司退还加盟费29800元，赔偿经济损失50000元，共计79800元。一审法院认定事实：2018年3月25日，吴思英以刷卡方式向全升公司支付29800元。同日，全升公司出具“授权证书”，记载:全升公司兹授权吴思英获得销售香天下品牌手提火锅产品权利，为销售代理商，负责品牌日常运营，招商事务。全升公司（甲方）与吴思英（乙方）就吴思英销售代理全升公司香天下手提火锅产品的相关事宜，签订《香天下手提火锅加盟代理协议》，主要约定：一、代理区域。1.线上：互联网销售，全国无区域划分。2.线下：落地微型门店销售，需提前向甲方报备销售网点，确定地址后，按照甲方的SI设计要求进行装修布局，甲方有权跟进指导，以达到运营需求。乙方可经营香天下手提火锅附属产品。二、代理产品。1.乙方代理销售甲方的产品为：香天下手提火锅系列产品。2.代理商品种类增减的条件及方法：香天下手提火锅系列新增产品均属代理范围，不再收取任何费用。三、代理权限。1.甲方授权乙方为乙方上报备案区域的代理加盟商，乙方负责该地区的销售和经销商管理。2.保护区域：甲方不得在乙方代理加盟的落地微店区域3公里范围内另设其他加盟店，否则，乙方有权终止代理合同。3.乙方严禁跨区域窜货或乱价！对有跨区域窜货乱价行为的乙方，甲方有权取消其代理资格，本合同自动终止。4.乙方未经甲方书面许可不得变更经营地址，如需扩大经营面积，应事先向甲方申请并双方签订《手提火锅特许加盟协议》。5.乙方在加盟经营甲方产品的同时，禁止经营任何其他品牌的同类产品。四、加盟期限及加盟费用。1.本合同特许加盟微型门店期限为5年，乙方向甲方一次性缴纳特许加盟费29800元。加盟费一经交纳，乙方即视为正式加盟。无论何种原因，加盟费均不予退还。2.加盟期限自2018年3月27日至2023年9月27日止。其中前6个月为加盟店筹备期，合同期满后另行协商续签手续和费用。五、代理商品价格及销售价格。1.乙方有权享受香天下手提火锅产品的加盟商统一代理价格。2.乙方应当按照甲方规定的零售价格销售产品，乙方不得擅自调整规定的产品销售价格。如果规定销售价格不符合本地区市场情况，或者有促销等销售活动方案，须向甲方报告，甲方根据情况综合考虑，作出调整。六、配货。1.乙方需货时，应在系统下单，甲方收到乙方全额货款向乙方所在地发货。2.甲方可按乙方的要求发货至乙方指定的收货地，由乙方承担运费。3.甲方将在发货后将货运单据传真或寄至乙方。货运时间以货运单据上标明的时间为准。4.乙方须在收到货物后3日内对产品的质量进行检查，因产品质量及包装不符合质量标准的，或者产品的保质期已经超过规定标准的，由甲方按照同款同色进行换货。乙方超过三天未提质量异议的，视为确认所交货的产品质量合格，此后乙方不得就该批次产品存在质量问题向甲方主张退货或换货。八、推销、宣传与广告。1.甲方将通过一系列定期市场活动，加大宣传和推广香天下手提火锅产品的力度，极力在市场活动上表达对乙方的支持。2.乙方应根据甲方的全国市场推广计划，全面配合甲方行动，乙方的宣传计划必须符合甲方的整体市场政策和策略。3.乙方应当执行甲方对广告活动的要求，不得违反规定发布广告。九、监督、培训及售后服务。1.甲方应当在不影响乙方正常营业的前提下，定期或不定期对乙方的经营活动进行检查、监督，培训和考核。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在经营过程中的建议和指导。2.在本协议有效期内，甲方应持续地对乙方提供开展经营所必需的营销、服务或技术上必要的协助。十、知识产权。1.甲方许可乙方使用甲方拥有的商标（商号、标志）等，仅限于销售推广宣传，乙方必须严格遵照执行和使用。2.未经甲方许可乙方不得擅自使用商标（商号、标志）作为其他用途或夸大事实宣传和推广，甲方有权追究法律责任。3.乙方在经营过程中发生重大服务或质量纠纷时，乙方尽最大努力妥善处理以避免事态扩大造成甲方品牌形象严重受损，甲方有权终止合同，并有权追究乙方赔偿责任。十二、合同解除。1.甲方有下列行为之一的，乙方有权解除合同，解除合同的书面通知在到达乙方时生效。（1）在本合同签订时不符合法律、法规关于代理加盟商资格的强制性规定；（2）无故停止向乙方供应代理产品；（3）未经许可公布乙方的商业机密；2.乙方有下列行为之一的，甲方有权解除合同，解除合同的通知在到达乙方时生效。（1）未经甲方事先书面同意擅自全部或部分转让本合同；（2）故意向第三人泄露甲方的商业秘密的；（3）擅自调整销售价格或有损品牌形象的；（4）经营其他品牌或同类产品的；（5）乙方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，甲方书面通知其30日内更正，逾期未更正的；十三、声明及保证。（一）甲方：4.甲方承诺乙方销售香天下手提火锅产品在临保质期一个半月前可协调换货，其中所产生的运费由乙方负责。十四、违约责任。2.在合同期内，双方如有重大违约行为，可提出终止合同。如因乙方原因造成本合同不能履行时，甲方有权要求乙方赔偿损失，包括合同期内可实现的预期利润和实际费用。该协议双方落款的时间均为2018年3月27日。全升公司出具收据一张，记载：今收到吴思英加盟费29800元，该收据上盖有全升公司财务专用章，标注的时间为2018年3月27日。为证明全升公司将吴思英踢出微信工作群，后又在微信工作群发布使其名誉受损的公告，吴思英提交多份微信页面截屏及微信群聊天记录。记载：“手提火锅新人启动1群”微信群，显示“你被‘香天下丽华eva’移出群聊”，“手提火锅新人启动2群”微信群，显示“你被‘香天下丽华eva’移出群聊”，“手提火锅新人启动3群”微信群，显示“你被‘香天下丽华eva’移出群聊”，“【加盟商核心领袖】群”微信群，显示“你被‘香天下丽华eva’移出群聊”。全升公司对上述证据及上述微信工作群由其员工建立的事实予以确认，但认为是因吴思英实施了有损全升公司声誉的行为，才将吴思英移出微信工作群，确认其在微信工作群发布公告，目的是取消吴思英的加盟商资格，但并未向吴思英提出解除涉案合同的要求。为证明香天下餐饮品牌与小火锅代理产品混淆视听，吴思英提交香天下手提火锅加盟介绍资料。记载：香天下集团创建于2003年，专业从事火锅连锁事业，见证火锅行业15年的发展历程！……香天下品牌将发展战略定位为一城一地标，一地一景色，因此，遍布全球美国、法国、澳洲、新加坡、并且在中国设有19个分公司，共计店面600余家，员工4万余人，年产值40多亿。朱全为香天下餐饮管理集团董事长、香天下科技有限公司董事长、香天下火锅创始人等，香天下科技有限公司凭借卓越领先的科技含量过硬的产品，结合互联网的创新和发展方向，打造以“香天下火锅”为核心的品牌战略，以“共创共享”作为核心价值观……于冬岩（老妖）为香天下科技运营总裁，她经营了全国连锁餐饮《香天下火锅》，她就是传说中的老妖，广州市香天下科技运营总裁！微店合作费用推广优惠价：2.98万，加盟商APP销售服务系统：直推加盟奖励20%、间推加盟奖励10%、APP系统总销售额奖励10%等内容。吴思英称该证据是其加盟后，在微信工作群中收到的，认为全升公司的名称与代理品牌香天下的名称不一致。全升公司确认上述证据是其制作的宣传材料，称原想以“香天下科技有限公司”的名字进行注册，但是未注册成功，“香天下集团”是“香天下餐饮管理有限公司”及其关联公司的总称。全升公司的股东朱星全是“香天下集团”的股东及实际控制人。“香天下”“香天下传承”商标注册在“香天下餐饮管理有限公司”的名下，全升公司获得了该两个商标的授权。为证明全升公司属传销组织，通过发展下线谋取利益，吴思英提交如下证据：1.吴思英与介绍其加盟的“上线”的合影照片；2.吴思英从微信工作群获得的资料，记载：加盟商APP销售服务系统:所有产品底价进货，可以赚差价；直推加盟商，奖励20%=5960元，间推加盟商，奖励10%=2980元，直推加盟商进货额奖励10%，间推加盟商进货额奖励5%等内容；3.吴思英参加全升公司组织活动的现场照片及合影；4.吴思英与由其介绍加盟的“下线”的合影照片；5.吴思英在全升公司运营的APP上操作页面截图，记载：“吴思英ID：55108298”“您已是加盟商”等字样，奖励记录显示，已获得奖金10977.52元，奖金在路上3元；已获得奖金项下显示，2018-10-16成功间推王蕾2980元，2018-10-12朱东兴ID66546320订单19.98元，2018-9-4成功直推金橞林5960元等；6.案外人微信聊天记录截屏，记载“丽华姐我侄子成为加盟商”等内容及29800元的转账记录；7.广州市公安局番禺区****派出所报警回执，记载：报警人吴思英，您于2019年4月11日15时30分报案，兹所报情况我单位已如实登记受理。8.多位案外人的报警回执、案外人与全升公司签订的《香天下手提火锅加盟代理协议》、微信聊天、转账记录、及全升公司出具给案外人的授权及收据（均为复印件）。全升公司对上述证据1的真实性、合法性、关联性予以确认，认为只能证明吴思英是全升公司的加盟商；对证据2和5的真实性、合法性予以确认，对关联性不予确认，认为这属于全升公司发展经销商的奖励制度，只有发展了新的经销商或员工才有奖励，新加入的经销商再发展新的经销商没有奖励，全升公司不属于传销；对证据3的真实性、合法性予以确认，对关联性不予确认，认为图片只能证明全升公司培训和招商引资的活动，也证明吴思英参加了上述活动；对证据4的真实性、合法性、关联性予以确认，认为该证据证明全升公司提供了资源给吴思英，帮助其工作；对证据6的真实性、合法性予以确认，对关联性不予确认，认为该证据是案外人的聊天记录，与案件无关；对证据7的关联性予以认可，认为如果吴思英报案，根据“先刑后民”原则，应由公安机关先处理刑事部分，一审法院不应继续审理；对证据8的真实性、合法性、关联性均不予确认，认为上述证据没有原件且与案件无关，称其仍为上述加盟商提供服务，未终止合同，且报警回执只能证明报警的事实，不能证明其有违法犯罪行为。吴思英认为加盟全升公司导致其被原公司解约，提交解除劳动关系证明一份。记载：吴思英，是我公司职工，2010年3月6日入职，2019年3月因合同期满公司不续约，公司与其解除劳动关系，特此证明。落款盖有松下万宝（广州）电熨斗有限公司的公章，时间为2019年3月5日。全升公司对上述证据的真实性、合法性予以确认，关联性不予确认，认为吴思英解除劳动关系的原因是合同期满公司不续约，与全升公司无关。吴思英另提交：1.于冬岩照片一张；2.“天眼查”查询全升公司的记录，记载于冬岩持股比例为55%，朱星全持股比例为35%；3.参加全升公司举办活动的微信转账记录；4.“香天下科技”公众号于2018年1月20日发布的文章；5.吴思英向一审法院起诉缴纳的诉讼费票据及中国邮政物流票据。吴思英称，一、2019年3月25日，一个之前已加盟“香天下火锅”的朋友邀请其到全升公司进行参观，其参观全升公司及看了相应宣传后，缴纳了29800元加盟费，涉案合同并非在2019年3月27日签订，而是后来补签，收据及涉案合同的日期是倒签的，但具体签署时间记不清了；二、所有加盟商都没有拿到发票，其投诉后，全升公司给其寄了发票，其拒收了；三、全升公司有提供相应的培训和服务，包括：1.组织相应的活动，例如组织美博会，我方参加他们的活动，就是拉人头，2.培训如何邀请经销商加盟，即发展下线，3.线上和线下培训，实质是洗脑活动。四、吴思英并未开设网络店铺或实体店铺，但有从全升公司拿货，客户通过扫描其二维码付款后，全升公司就会发货；五、有邀请客户加盟，并拿取奖励，其发展了一个“下线”，得到5960元，“下线”再发展“下线”，其获得2980元，其自己及其“下线”销售的产品返利加发展“下线”的奖励，一共获利11000多元；六、其被全升公司踢出微信工作群前曾要求换货，并将货物交给全升公司，全升公司收货后出具了一张欠条，其在被踢出微信工作群后到全升公司拿回了换取的货物，之后未再向全升公司要求服务；七、其曾要求全升公司退款，但并未提出解除合同。全升公司称，一、吴思英到公司参观，了解公司的制度和规模后立刻要求加盟，并通过刷卡付了加盟费，因当时代理协议无法盖章，故通知其过两日再签订代理协议，其后于2019年3月27日到全升公司签订了涉案合同，相应日期不存在倒签，以书面证据显示的日期为准；二、全升公司无法开具加盟费这一类别的发票，后吴思英到税务局投诉，全升公司与税务局沟通，给其开具了服务费发票，寄给吴思英，但其拒收；三、全升公司的经营资源包括：1.授权吴思英销售手提火锅产品的权利，授权证书还注明吴思英为销售代理商，负责品牌的日常运营、招商事务，2.提供香天下品牌火锅产品给吴思英销售，所取得的销售收入按照公司的规定进行提成，且对于快过期而没有销售的产品，经销商可以无条件换货，3.开展的大型活动，均是由公司出场地费用，由经销商拓展自己的供货渠道，这些费用较高，均属于公司提供给经销商的。一审法院另查明：全升公司成立于2017年12月21日，类型为有限责任公司（自然人投资或控股），注册资本为1000万元，经营范围为食品经营管理、计算机技术开发、技术服务，企业管理咨询服务，企业形象策划服务等。全升公司于一审中提交如下证据：1.微信昵称为吴思英发布的朋友圈截图。记载：“骗子就是这样，我还没退呢就把我删了！请大家认清这张骗子的嘴脸”“香天下的所作所为纯属就是骗子公司”“骗子公司让你无处遁行”“辛勤付出卖苦力，得到公司翻脸不认人，我还是加盟商就把我踢出所有的群，小伙伴们请你们认清这张面孔！接下来会让媒体曝光所有的真相！”“各位家人们，你们兢兢业业的在做，我想默默问一句你们都回本了吗？有格局的人碰到事情就要逃避和踢人?这样你们的事业才能做的成功？”等字样，并附有标注“香天下科技”字样的图片。2.微信群聊天记录截图。记载：昵称为吴思英的成员发布“@所有人香天下的所作所为大家有目共睹！所谓的妖姐就是个骗子！”“像这种人能合作吗？”等内容。3.微信聊天记录。吴思英及全升公司均确认聊天双方为吴思英与全升公司股东于冬岩。于冬岩发送“这是你一年的工作状况！我是怎么帮你的！人没有良心不懂感恩！不懂情理！慢慢就会领悟到的！路还长！你随便！”，吴思英发送“反正我说了钱我不要了，我肯定更好的服务与你，到时你自己看着办吧！最迟三号肯定好好服务你，骗子永远是骗子”“你无赖我会比你更无赖！咋们走着瞧”。全升公司拟以上述证据证明吴思英有诋毁全升公司是骗子、侵害全升公司名誉权的事实。吴思英对上述证据1-3的真实性、合法性、关联性予以确认，相关内容是其发的朋友圈和其与于冬岩的聊天记录，但认为是于冬岩态度恶劣，将其踢出微信工作群，其才在朋友圈发布相应言论。4.广东德良律师事务所发出的律师函一份、EMS快递单及查单记录各两份。其中律师函主要记载：“致吴思英女士：本律师受全升公司与于冬岩女士委托，就你侵害委托人名誉权一事，特致函如下：……本律师郑重函告你：限你从收到律师函之日起1日内，删除你在微信朋友圈的相关不实内容，消除不良影响，并在微信朋友圈发表向委托人道歉的内容，恢复委托人的名誉。否则，本律师将依授权采取进一步法律行动。”EMS快递单记载寄件人均为区智杰，收件人均为吴思英，寄件时间均为2019年4月4日，单号分别为1076180065832、1076180063532，查单记录显示上述两单号的快递均已签收。吴思英对该证据予以确认，其收到上述律师函，但认为是对其的威胁。5.四川香天下餐饮管理有限公司营业执照复印件及百度百科查询信息。其中，营业执照记载：四川香天下餐饮管理有限公司成立于2008年10月14日，法定代表人为朱星全，公司类型为有限责任公司（自然人独资），注册资本为100万元人民币，住所为成都市高新区************，经营范围为餐饮管理、进出口业。百度百科查询信息显示：企业在董事长朱星全的经营下，已在新加坡、美国、法国、澳洲开设分店，其中国内设有19个分公司，共计店面600余家，员工35076余人，年产值50亿；重大事迹及荣誉项下有2016年度中国餐饮百强企业、2018年荣获由四川省火锅协会颁发的“四川优秀火锅品牌”称号等。6.商标注册证及品牌授权书各两份（均为复印件）。商标注册证显示：第13565541号“”商标注册人为四川香天下餐饮管理有限公司，注册日期为2015年8月7日，有效期至2025年8月6日；第13690981号“”商标注册人为四川香天下餐饮管理有限公司，注册日期为2015年5月28日，有效期至2025年5月27日。品牌授权书显示：兹四川香天下餐饮管理有限公司所属第30类注册商标及，注册号13565541及13690981，使用于香天下手提火锅全系等产品授权全升公司独占使用，授权期间自行产品销售、加盟及标识制作等业务开展，上述授权书均盖有四川香天下餐饮管理有限公司的公章，落款日期为2018年3月19日。7.荣誉证明两份（均为复印件）。分别为:香天下手提火锅为2018世界中华太太大赛指定产品及香天下科技运营中心获美博会微商品牌影响力峰会影响力百强团队。吴思英对上述证据5-7均不予确认。8.广州市番禺区人民法院（2019）粤0113民初5919号民事裁定书，内容为全升公司与吴思英名誉权纠纷一案，按全升公司撤回起诉处理。9.广州市番禺区人民法院（2019）粤0113民初6733号受理案件通知书，内容为全升公司与吴思英名誉权纠纷一案，起诉符合法定受理条件，决定立案审理。吴思英对上述证据8和9予以确认，称广州市番禺区人民法院（2019）粤0113民初6733号案现正在审理中。10.提货记录打印件。显示多条订单信息，姓名均为吴思英，收货地址为江苏省、广东省、安徽省、重庆市、湖南省、河南省等，商品名称为五香牛肉手提火锅1盒、番茄牛腩手提火锅1盒等，零售价总计8323.2，应收款总计5161。全升公司称该证据是吴思英在合同期内向其订购货品的记录，零售价与应收款的差额即吴思英的提成，拟以此证明吴思英有实际进行经销商铺和按全升公司制度收取报酬的事实。吴思英对该证据不予确认，认为其无法查询且为全升公司自行制作，其确认向全升公司订购过一些货品，上述证据中的收货人均是其向全升公司订货并由全升公司发货的人，但收货人都是其亲友，不确认具体的数量和金额，认为该证据记载的金额是其损失。11.店铺照片三张。显示：店铺招牌均有“香天下手提火锅”字样，全升公司拟以此证明有经销商开设实体经营店铺的事实。吴思英对此证据不予确认。一审法院认为：根据《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。《香天下手提火锅加盟代理协议》约定全升公司授权吴思英为其上报备案区域的代理加盟商，负责该地区的销售和经销商管理，吴思英按照全升公司的SI设计要求进行装修布局，并支付特许加盟费，从合同约定内容来看符合特许经营的基本特征，涉案合同属于特许经营合同。现有证据不能证实全升公司已被认定存在传销行为，吴思英关于全升公司的经营模式属于传销的主张、全升公司关于该案不应继续审理的抗辩，一审法院均不予支持。吴思英主张涉案合同并非在2019年3月27日签订，但未提交相应证据证实，对吴思英的该项主张，一审法院不予支持。根据涉案合同上双方均签署日期为2019年3月27日，一审法院认定涉案合同于2019年3月27日签订。涉案合同系双方真实意思表示，未违反法律法规的强制性规定，依法成立且有效，对双方均具有约束力，双方应依约履行各自义务。根据《中华人民共和国合同法》（以下简称合同法）第九十四条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。根据《商业特许经营管理条例》第二十三条规定，特许人向被特许人提供的信息应当真实、准确、完整，不得隐瞒有关信息，或者提供虚假信息。特许人向被特许人提供的信息发生重大变更的，应当及时通知被特许人。特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。针对吴思英各项解除合同的理由，一审法院作如下分析认定：第一，关于吴思英主张全升公司在合同期内将其踢出微信工作群，导致其无法获得全升公司提供的技术指导、营销等服务的问题。经审查，在合同签订之后，全升公司已履行了授权吴思英销售香天下品牌手提火锅、发货、换货、举办市场活动、培训发展加盟商等合同主要义务；吴思英并未提交证据证明在其要求全升公司履行涉案合同约定的义务时，全升公司拒绝履行；根据双方提交的证据，吴思英确有在微信工作群中发布对全升公司不利的相应言论，全升公司将其移出微信工作群亦与其行为有关；吴思英亦未提交证据证明因全升公司将其移出微信工作群导致其无法实现合同目的。综上，吴思英以全升公司将其移出微信工作群为由提出解除合同，不符合合同法第九十四条规定的法定解除条件，对吴思英该项合同解除的理由，一审法院不予支持。第二，关于吴思英主张全升公司故意隐瞒与订立合同有关的重要事实，涉案合同中未提示线上、线下层级招商经营模式，导致其错误进入该模式，该模式为传销性质的问题。全升公司出具的“授权证书”中记载授权吴思英负责招商事务；根据吴思英提交的证据及自认，其因发展加盟商获得全升公司奖励，对相应奖励亦予以接受；吴思英并未提交证据证明因全升公司故意隐瞒招商经营模式致使其作出错误意思表示或致使合同目的无法实现；现有证据亦无法证明全升公司的经营模式属于传销。综上，对吴思英该项合同解除的理由，一审法院不予支持。根据合同法第九十三条第一款规定，当事人协商一致，可以解除合同。吴思英主张合同于2019年6月18日解除，全升公司一审当庭表示同意，即双方对涉案合同于2019年6月18日解除已达成一致意见，一审法院对吴思英要求于2019年6月18日解除涉案合同的诉讼请求予以支持。根据合同法第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。鉴于吴思英与全升公司签订的涉案合同已解除，故合同中尚未履行的部分不再履行。对于吴思英已经交付的加盟费，涉案合同约定的期限为2018年3月27日至2023年9月27日共五年，从涉案合同起始之日至双方协商一致解除之日，已履行大致一年三个月，全升公司收取的加盟费29800元，应扣除四分之一（剩余22350元）后予以返还。涉案合同关于“加盟费一经交纳，乙方即视为正式加盟。无论何种原因，加盟费均不予退还”的约定违反法律规定，全升公司关于涉案合同解除后，加盟费不予返还的抗辩，一审法院不予支持。对于吴思英要求全升公司赔偿损失的主张，鉴于：1.吴思英与原单位解除劳动关系是由于合同期满不续约；2.涉案合同并未约定违约金条款，吴思英亦未提交证据证明因全升公司将其移出微信工作群导致其经济损失；3.吴思英提交的证据不足以证实其名誉受到侵害。综上，吴思英要求全升公司赔偿经济损失的诉请依据不足，一审法院不予支持。据此，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条第一款、第九十四条、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决：一、吴思英与全升公司在2018年3月27日签订的《手提火锅特许加盟协议》于2019年6月18日解除；二、全升公司自判决发生法律效力之日起七日内返还吴思英特许加盟费22350元；三、驳回吴思英其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费1795元，由吴思英负担1292元，由全升公司负担503元。经审查，一审法院查明事实属实，本院予以确认。本院认为，根据双方诉辩意见，本案争议焦点为：特许加盟费是否应当返还。全升公司上诉认为双方有约定“加盟费一经缴纳，即视为正式加盟。无论何种原因，加盟费均不予退还”，故其无需退还加盟费。本院认为，《中华人民共和国合同法》第四十条规定，格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。因此，全升公司作为提供格式合同的一方，该条款规定免除其责任，排除对方权利，应属无效条款。全升公司以此为由要求无需退还加盟费，依法无据，本院不予支持。全升公司另主张其虽同意解除合同，但没有违约事由，无需承担违约责任。本案中，吴思英起诉主张解除合同，全升公司在一审庭审中予以同意，故一审法院认定双方协商一致解除合同，认定无误。因此，本案的合同解除不是基于一方违约，而是基于双方协商一致解除。《中华人民共和国合同法》第九十七条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。一审法院根据上述法律规定，并考虑合同的履行情况及缴费情况，判令全升公司按比例返还特许加盟费22350元，并无不当。全升公司上诉主张不应退还上述费用，缺乏依据，本院不予支持。综上所述，全升公司的上诉请求不成立，应予驳回。一审判决结果并无不当，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费359元，由上诉人广州全升科技有限公司负担。本判决为终审判决。审 判 长  官 健审 判 员  邓永军审 判 员  黄彩丽二〇二〇年七月二十二日法官助理  陈建辉书 记 员  梁伊玲