湖北省十堰市茅箭区人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂0302民初1577号原告：明安华，男，1956年4月4日出生，公民身份号码420323195604040073，汉族，住湖北省十堰市茅箭区上海路大学星城****。委托诉讼代理人：明亮亮（系原告明安华女儿），女，1981年10月22日出生，汉族，住湖，住湖北省十堰市茅箭区权限：代为承认、变更、放弃诉讼请求，进行和解，提起反诉或者上诉，代收法律文书等。委托诉讼代理人：曹磊（系原告明安华女婿），男，1983年4月1日出生，汉族，住湖，住湖北省十堰市茅箭区权限：代为承认、变更、放弃诉讼请求，进行和解，提起反诉或者上诉，代收法律文书等。被告：湖北寿康永乐商贸集团有限公司。住所地湖北省十堰市朝阳中路**。法定代表人：王国华，系该公司董事长兼总经理。委托诉讼代理人：唐君、罗雪，系该公司员工。代理权限：一般代理。原告明安华与被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年5月8日立案登记后，依法适用简易程序，于2020年7月13日、7月17日公开开庭进行了审理。原告明安华的委托诉讼代理人明亮亮、曹磊、被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司的委托诉讼代理人唐君、罗雪到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告明安华向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司承担原告医疗费、鉴定费、伤残赔偿金等合计269853.18元（庭审中原告对医疗费部分变更为：请求2019年1月9日至2019年4月20日的三次住院自费部分55095.94元，拍片费用977.08元、透析2266.80元）；2、依法判令被告承担本案的诉讼费用及原告因本次诉讼所发生的相关费用。事实与理由：2019年1月9日11点，原告明安华到被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司上海路购物广场买菜后准备回家，经过超市出口，刚跨上静止的手扶电梯时，电梯突然启动而且逆行，导致原告明安华摔倒。原告明安华摔倒在地后，没有工作人员及时扶他起来，且还再次被开电梯的人用推车冲撞，使得原告再次倒下，受到二次伤害。根据被告工作人员解释，电梯突然停掉系超市需要贴宣传画，人为停掉的。但是在电梯停掉前，超市没有任何警示或者工作人员提示，且该超市手扶电梯是超市唯一出入通道，因此超市的管理不当直接导致了原告明安华的摔倒。被告对原告明安华的摔倒应该负全部责任。原告明安华摔倒后，被送到医院就医，医生初步诊断为左肱骨上段粉碎性骨折。原告本身是尿毒症、糖尿病患者，因病人的情况特殊，医院选择了保守治疗。原告摔倒后，胳膊不能动，影响正常生活。同时，因疼痛，导致食欲不好，其他综合病也明显凸出，精神上也受到伤害。同时此次骨折也引发了原告的肺部感染以及心梗，严重时更是需要转入ICU。而这些后遗症均是由此次严重骨折引发的。事情发生后，作为责任方的被告前后仅支付了20000元费用，其他再也没支付过任何费用，原告多次和被告的超市交涉，均没有得到明确的答复。被告作为公共场所管理人，在电梯不能用时，未设置相应的安全提醒和保障义务，导致电梯突然逆行使原告摔倒，被告应该承担侵权责任。经双方协商，于2020年1月4日一起到湖北医药学院法医司法鉴定中心做鉴定，经过湖北医药学院法医司法鉴定中心鉴定，原告左肱骨粉碎性骨折长期不愈评定为8级伤残，外伤参与度为61%-90%（建议75%)，护理期240日，营养期240日。原告认为，原告在购物过程中，被告未能尽到安全保障义务，致使原告受伤致残，依法应当承担赔偿责任。被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司辩称：1、被告的两部电梯均投保了商业保险，电梯也是按照行业规范正常使用，不存在任何安全问题；2、被告在电梯周围设置了警示标识，提醒卖场的顾客应该尽到自身的安全注意的义务；3、原告自身年老体弱，应该在行走过程中更加注意自身的安全，原告在被告卖场摔伤是属于意外事故，被告不应该对原告承担赔偿责任，因此，请法院驳回原告的诉请。原告明安华为支持其主张，向本院提交证据：监控视频、司法鉴定意见书、住院收费票据、门诊收费票据、鉴定发票、发票。被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司向本院提交证据：电梯采购合同、出厂检验合格证、保险单、保险合同、保险条款、特种设备（普查）注册登记表、检验报告、维保记录、照片、收条。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2019年1月9日10时57分，原告明安华在被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司上海路购物广场购物后，步入静止的斜坡型自动扶梯自上向下行走时，自动扶梯启动并逆行导致原告明安华摔倒在扶梯入口处，随后被告工作人员将数台购物推车乘自动扶梯上行至扶梯入口处时又对倒地的原告明安华腿部进行了撞击。当日，原告明安华被送往十堰市人民医院住院治疗，诊断为肱骨上端骨折等，住院48天，支付住院医疗费27923.17元；2019年2月26日再次住院治疗，住院30天，个人自付22343.4元；2019年3月29日再次住院治疗，住院22天，个人自付4829.37元。被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司于2019年1月10日、2月20日、10月9日分别给原告明安华垫付医疗费6000元、5000元、9000元，共计20000元。2020年1月21日，湖北医药学院法医司法鉴定所出具法医临床鉴定意见书，鉴定意见为原告明安华左肱骨上端粉碎性骨折长期不愈评定为八级伤残；本次损伤护理期共计240日，营养期共计240日。原告明安华支付鉴定费2600元。本院认为：一、关于责任承担问题。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，本案中，被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司作为公共场所的管理人对其商场内自动扶梯在启动时未尽到安全保障义务，在无人值守的情况下启动静止的自动扶梯并逆行，导致已步入原本静止自动扶梯上的原告明安华摔倒，摔倒后原告明安华又遭受上行购物推车的撞击，被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司具有全部过错，应承担全部责任。二、关于原告明安华损失费用的认定问题。1、对于医疗费，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历、出院记录和诊断证明等相关证据确定。本案中，原告明安华三次住院自付医疗费共计55095.94元，门诊复查拍片843.08元，共计55939.02元，本院予以确认。对原告明安华请求的其他门诊复查拍片费，因未提供相应票据，本院不予支持。2、对于鉴定费，原告明安华支出鉴定费2600元，有相关单据为证，本院予以确认。3、对于残疾赔偿金，根据相关法律规定，应根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。本案中，原告明安华于1956年4月4日出生，于2020年1月21日定残，定残之日已满63周岁，本院按照2019年湖北省城镇居民人均可支配收入34455元和伤残等级为八级伤残计算，计残疾赔偿金175720.5元（34455元×17年×30%=175720.5元）。原告明安华只请求残疾赔偿金138335.85元，本院予以支持。4、对于护理费，根据相关法律规定，应当根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人是否恢复生活自理能力，应参照医疗机构的诊断意见或鉴定机构的鉴定意见综合认定。本案中，原告明安华住院期间及出院后明显需要护理，但未提供护理人员的收入状况和护理人数等证据，本院参照鉴定意见240日认定护理期限，同时按照2019年湖北省居民服务、修理和其他服务业收入为38897元的标准计算护理人员劳务报酬，计护理费25576.11元（38897元/365日×240日=25576.11元）。原告明安华要求按照150元/天进行计算护理费，无法律依据，本院不予支持。5、对于营养费，根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。具体标准为：在本市城区内医院住院治疗的，按30元/天计算；本案中，参照鉴定意见240日认定营养期，计营养费7200元（30元×240日=7200元）；原告明安华要求按照50元/天进行计算营养费，无法律依据，本院不予支持。6、对于误工费，根据相关法律规定，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。本案中，原告明安华请求因子女请假照看而产生的子女误工费，该请求属于护理费范畴，故该项请求无法律依据，本院不予支持。7、对于住院伙食补助费，根据相关法律规定，住院伙食补助费根据受害人的住院时间计算。具体标准为：在本市城区内医院住院治疗的，按50元/天计算。本案中，原告明安华住院100天，计5000元（50元×100日=5000元）。原告明安华请求支付住院伙食补助费5635元，本院不予支持。8、对于交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。受害人应提供与其就医地点、时间、人数、次数相符合的正式票据。受害人未能提供正式票据，但根据其伤情、医疗机构所在地、诊疗时间等确需发生交通费的，可酌情按不超过10元/天的标准计算。本案中，原告明安华虽未提供相应票据，本院酌情在住院期间按10元/天的标准进行计算交通费，计1000元（10元×100日=1000元）。原告明安华请求支付交通费2481.3元，无证据证实，本院不予支持。9、对于精神损害抚慰金，根据侵权人的责任大小、侵权行为所造成的后果、受诉法院所在地的生活水平等因素综合确定。受害人死亡且无过错的情况下，最高不超过40000元。本案中，原告明安华自身无过错，其遭受不法侵害后也造成原告明安华精神损害，对原告明安华请求赔偿精神损害抚慰金本院予以支持。原告明安华仅请求精神损害抚慰金8000元，本院予以支持。10、对于原告明安华请求轮椅费600元属于残疾辅助器具费，本院予以支持。11、对于原告明安华请求支付透析费用、护工床购买费、复印费等，透析费用无证据证实透析与原告明安华摔伤有因果关系；请求支付护工床购买费、复印费等无法律规定，对此本院不予支持。综上，本案事故造成的损失为：医疗费55939.02元、鉴定费2600元、残疾赔偿金138335.85元、护理费25576.11元、营养费7200元、住院伙食补助费5000元、交通费1000元、残疾辅助器具费600元、精神损害抚慰金8000元，共计244250.98元。扣除已支付的20000元后，被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司还应支付原告明安华各项损失224250.98元（244250.98元-20000元）。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一、二款、第十八条、第十九条第一款、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司自本判决生效之日起十日内赔偿原告明安华各项损失人民币224250.98元；二、驳回原告明安华的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1649元，减半收取计824.5元由被告湖北寿康永乐商贸集团有限公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于湖北省十堰市中级人民法院，上诉人应在递交上诉状时，根据不服本判决部分的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款第（一）项的规定，预交上诉案件受理费。户名：湖北省十堰市中级人民法院，账户号：17×××01。开户行：中国农业银行股份有限公司北京路支行。通过邮局汇款的，款汇十堰市中级人民法院，邮编：442000；地址：十堰市浙江路**。上诉人应将注明一审案号的交费凭证复印件同时交本院。上诉人在上诉期届满之次日起七日内未预交，也未提出缓交、减交、免交上诉案件受理费申请的，按自动撤回上诉处理（本院不再另行送达预交上诉费通知）。审判员  韩西蒲二〇二〇年七月十七日书记员  谭雪娇附：本判决所适用的法律（法规、司法解释）规定《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。……第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。……第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。