上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0115民初10197号原告：赵鸿花，女，1960年3月20日生，汉族，住上海市杨浦区。委托诉讼代理人：张建国(系原告之夫)，住上海市杨浦区。委托诉讼代理人：陶笔一，上海市徐浦律师事务所律师。被告：上海红鲤鱼酒店管理有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：徐军辉，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：张颐，北京京都(上海)律师事务所律师。原告赵鸿花诉被告上海红鲤鱼酒店管理有限公司(以下简称红鲤鱼酒店)健康权纠纷一案，本院于2020年2月13日立案受理后，依法适用简易程序，于2020年6月4日公开开庭进行审理。原告赵鸿花及其委托诉讼代理人张建国、陶笔一，被告红鲤鱼酒店的委托诉讼代理人张颐到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告赵鸿花向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告医疗费人民币(以下币种均为人民币)1,891.90元;营养费2,400元(40元/天×60天)；护理费9,000元(原告小姐妹照顾原告，原告支付其4,500元/月×2个月);误工费14,000元(原告受伤前工资3,500元/月×4月);交通费1,197元；鉴定费1,950元;律师费8,000元、复印费、打印费142元；精神损害抚慰金5,000元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年7月26日上午，原告作为被告的消费者，于被告经营场所内，在食堂到化妆间门口摔倒，致左侧第3-6前肋骨骨折。该处虽是木地板，但两处地面不平，有5公分左右的落差，故被告在此处铺设了地毯，但该地毯两边已经卷起，原告不慎被该地毯绊倒摔伤。被告经理在原告要求后报警，警察到场后，被告经理态度良好，承诺事后会处理解决。2019年11月上旬，原、被告就赔偿事宜协商未果，故原告起诉来院。被告红鲤鱼酒店辩称，原告摔倒的地方为被告经营场所的化妆区域，该区域系木地板，与洗浴区有间隔，不存在湿滑及有其他障碍的情形，原告摔倒系其自身的原因，与被告无关。原告摔倒后，被告工作人员第一时间发现，并全程陪同直至原告前往医院就医，不存在懈怠，已尽到了事后救助义务，请求驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下：被告是一家综合性娱乐场所，被告处主要的消费者是中老年人。2019年7月26日上午，原告和其丈夫来到被告的经营场所内消费，原告在路过化妆间门口时绊到地面地毯后摔倒。原告摔倒后，被告工作人员报警，原告拨打“120”，由救护车送往医院治疗，确诊为左侧第3-6肋骨骨折，原告共花费医疗费1,891.90元。现被告该场所已被动迁。审理过程中，原告申请对其伤残程度、休息、护理、营养期限进行鉴定。2020年5月14日华东政法大学司法鉴定中心出具司法鉴定意见书：被鉴定人赵鸿花因摔倒致左侧第3-6肋骨骨折，未达等级伤残；酌情给予伤后误工120日，营养60日，护理60日，鉴定费1,950元。本案中，原、被告对于原告摔倒的地点、所受的伤害无异议，但对当时摔倒现场有无地毯以及该地毯的状态各方意见不一。原告提供了报警后现场拍摄的现场照片，被告认为原告提供的现场照片没有全景，只有地面的照片，且该场地当时已被人为动过，无法认可，即使存在该地毯，该地毯面积不小，原告作为成年人，应有注意义务。本院认为，原告拍摄的该组照片确系在被告的经营场所内，且系事发当日，警察到场后，由原告丈夫拍摄，故其真实性本院予以认可。从该组照片可以看出，该区域整体为木地板，在饭堂到化妆间交界处，略有高低，被告放置有一块长方形“欢迎光临”字样的红色防滑地毯，该地毯宽度略宽于门框，两边稍有翘起。本院认为，公民的身体健康权受法律保护，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案的争议焦点在于：被告对原告受伤是否应承担责任以及原告的各项损失如何计赔。首先，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告在经营场地内，在食堂到化妆间交界处铺设了一块地毯，而该地毯宽度略宽于门框，导致两边稍有翘起，对于年老体弱、脚步拖沓者确有可能绊倒。尤其被告作为一家主要消费群体为中老年人的综合性娱乐场所，更应注意确保经营场所内各种设施的安全状况，并进行合理的检查与维护。被告在两个房间交界处略有高低的情况下，未设置警示标志进行提示，铺设地毯不平整，对事故发生存在一定过错，应承担原告受伤的部分责任。而原告本身作为一名具有完全民事行为能力的成年人，有注意自身行走安全的注意义务。虽事故发生处地毯略有卷起，但稍加注意，完全可避免伤害事故的发生，其摔倒主要原因是本人对地面未尽注意义务所致，应负受伤的主要责任。本院根据原、被告的过错程度，酌定原告承担70%的责任，被告承担30%的责任。其次，对于原告的各项损失：1.原告主张医疗费1,891.90元，被告无异议，且有发票为证，本院予以确认；2.营养费，原告主张以每天40元的标准尚属合理，结合营养期60天，本院确认为2,400元；3.护理费，原告提供了其小姐妹李丽丽出具的收条作为依据，缺乏其他证据相印证，本院难以采信。参照本市护工从事同等级别护理的劳务报酬标准，本院酌定为每天50元，经鉴定，原告的护理期为60天，计3,000元；4.误工费，原告受伤时，其虽已达到法定退休年龄，但其提供了劳务聘用协议书、证明、营业执照等证据，结合本案案情，原告主张为14,000元，本院予以确认；5.交通费，考虑到原告因受伤进行治疗，确实发生了一定的交通费，被告认可645元，并无不当，本院予以确认；6.精神损害抚慰金，原告虽因摔倒受伤，但现有证据尚未证明导致伤残，故原告主张精神损害抚慰金缺乏事实和法律依据，本院不予支持；7.复印费、打印费，原告未提供正规发票，但考虑到原告为本次诉讼，确需进行复印及打印，本院酌定为100元。上述费用共计22,036.90元，由被告承担30%,即6,611.07元,剩余部分由原告自行承担。另律师费，系原告为增加诉讼能力聘请律师而支出，属合理损失，参照本市律师收费相关标准、本案标的、复杂程度等因素，本院酌定为3,000元，该费用由被告承担。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：一、被告上海红鲤鱼酒店管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告赵鸿花人民币9,611.07元；二、驳回原告赵鸿花的其余诉讼请求。负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币890元，减半收取计445元，由原告赵鸿花负担395元、被告上海红鲤鱼酒店管理有限公司负担50元；鉴定费1,950元，由被告上海红鲤鱼酒店管理有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  杜晶晶二〇二〇年七月十五日书记员  陆元君附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……