上海市松江区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0117民初6224号原告：王佩芳，女，1960年1月2日出生，汉族，住上海市松江区。委托诉讼代理人：王盘丝，上海巨明律师事务所律师。被告：中国银行股份有限公司上海市玉树路支行，住所地上海市松江区。负责人：杨红权，行长。被告：中国银行股份有限公司上海市松江支行，住所地上海市松江区。法定代表人：袁剑刚。两被告的共同委托诉讼代理人：潘东波，北京市隆安律师事务所上海分所律师。两被告的共同委托诉讼代理人：蒋曦，北京市隆安律师事务所上海分所律师。原告王佩芳与被告中国银行股份有限公司上海市玉树路支行(以下简称“中国银行玉树路支行”)违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年5月11日立案后，依法适用简易程序进行了审理。经原告王佩芳申请，本院于2020年6月19日依法追加中国银行股份有限公司上海市松江支行(以下简称“中国银行松江支行”)为共同被告。本案于2020年6月19日公开开庭进行了审理。原告王佩芳的委托诉讼代理人王盘丝,被告中国银行玉树路支行、中国银行松江支行的共同委托诉讼代理人蒋曦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王佩芳向本院提出诉讼请求：1、判令两被告赔偿原告医疗费46,809.62元、救护车费220元、残疾赔偿金272,136元、误工费56,000元、营养费7,200元、护理费30,120元、住院伙食补助费920元、残疾辅助器具费295元、鉴定费1,950元、精神损害抚慰金20,000元、律师费10,000元，共计445,650.62元的80%，计356,520.50元；2、保留原告主张后续治疗费的权利。事实和理由：2019年3月2日下午2时30分许，原告在被告场所为上海筑舟教育培训有限公司办理业务，由于被告地面湿滑，不慎摔伤，导致骨折。被告中国银行玉树路支行、中国银行松江支行辩称，不同意原告的诉讼请求。原告摔倒是自身原因导致，被告已尽到安全保障义务。事发当天是下雨天，根据监控视频可见被告已经在大堂入口处放置了伞架，但原告进入后并未将伞自觉放入伞架，原告在前往窗口办理业务时步伐过快，视线也未目视地面。被告在入口处铺设了防滑垫，且有保安人员提醒将雨伞放入伞架上，被告尽到了必要的提示和安全保障义务。即使被告承担责任，原告主张的各项费用亦不合理。本院经审理认定事实如下：2019年3月2日下午14时10分许，原告至被告中国银行玉树路支行营业厅办理业务，其手持雨伞进入营业厅大门后，不慎滑到受伤。之后，被告工作人员将原告扶起后安置在营业厅大堂，原告等其公司同事到来后将其送至医院救治，经诊断为右侧股骨颈骨折。2020年3月10日，原告与上海巨明律师事务所签订《聘请律师合同》，并支付律师费3,000元。2020年4月30日，经原告申请，本院委托复旦大学上海医学院司法鉴定中心对原告的伤势进行鉴定后，出具复医[2020]临鉴字第1242号《司法鉴定意见书》，结论为：被鉴定人因故受伤致右股骨颈骨折，经行右全髋关节置换术，构成XXX伤残。伤后可予以休息210日、营养180日、护理150日。原告支付鉴定费1,950元。另查明，原告系非农业户口。再查明，被告中国银行玉树路支行系被告中国银行松江支行的分支机构，无独立法人资格。审理中，原告提供护理费收据一份，金额130元，1天；护理费发票一份，金额4,550元，35天。审理中，被告提供事发当天的监控视频显示，被告中国银行玉树路支行营业厅内放置了安全警示标示，营业厅门口铺有防滑地垫，并安放了雨伞置物架。以上事实，有监控光盘、司法鉴定意见书、病历记录、出院小结、医疗费发票、救护车费发票、户口簿、劳动合同、银行卡账户交易明细、工资收入证明、护理费发票、残疾辅助器具费发票、鉴定费发票、聘请律师合同、律师费发票、光盘、照片以及当事人陈述等证据证实。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案原告在被告中国银行玉树路支行办理业务过程中，疏于行路安全，未尽到谨慎注意义务，系原告摔倒的主要原因。被告中国银行玉树路支行在营业厅内放置了安全警示标示，并在门口铺设了防滑地垫、雨伞置物架，并由保安提醒来往客户将雨伞放置在伞架上，可见其已完成了安全预防措施。然在原告摔倒后被告中国银行玉树路支行工作人员仅将原告扶起后安置在大堂座椅上即对其不闻不问，未给予更多有效的救助措施，故被告中国银行玉树路支行在履行事后救助方面尚存在一定瑕疵。据此，本院确定被告承担20%的赔偿责任。被告中国银行玉树路支行系被告中国银行松江支行下设分支机构，无独立法人资格，故被告中国银行松江支行对被告中国银行玉树路支行的赔偿责任承担连带责任。至于具体赔偿项目和赔偿数额，本院分述如下：对于医疗费、救护车费，应根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据予以确定。故本院确定原告的医疗费46,809.62元、救护车费220元。对于残疾赔偿金，应根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。本案原告系非农业户口，受伤后构成XXX伤残，故原告的残疾赔偿金为272,136元(68,034元/年×20年×20%)。对于误工费，应根据受害人的误工时间和收入状况确定。根据鉴定结论，原告的休息期为7个月。至于收入状况，原告提供的材料无法证实其实际误工损失，故本院参照目前本市职工最低月工资收入标准，确定原告的误工费为17,360元(2,480元/月×7月)。对于营养费，应根据受害人的受伤情况参照医疗机构的意见确定。营养费的标准为每天20-40元。原告的营养期为180日，本院参照每天30元的标准计算，确定原告的营养费为5,400元(20元/天×60天)。对于护理费，应当根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告的护理期为150天，本案按照目前本市最低月工资收入标准，并结合原告已经实际发生的护理费用，确定原告的护理费为14,104元(130元＋4,550元＋2,480元/月÷30天×114天)。对于住院伙食补助费，应根据原告的住院期间46天，并参照本市国家机关一般工作人员每天20元的出差伙食补助标准予以确定。故本院确定原告的住院伙食补助费为920元(20元/天×46天)。对于残疾辅助器具费，根据原告提供的证据可以证实原告的残疾辅助器具费为295元。对于鉴定费，根据现有证据，可以证实原告因本次事件产生鉴定费1,950元，本院予以支持。对于精神损害抚慰金，原告受伤并致残，这对原告的身体造成了伤害，同时也给原告的精神带来了痛苦。本院综合考虑侵权行为的具体情节、所造成的后果以及被告的经济能力等因素，酌情确定精神损害抚慰金为2,000元。对于律师费，原告为寻求司法救济而聘请代理人进行诉讼合乎情理，由此支付的代理费属于原告因遭受本次侵害而造成的经济损失，理应获得相应的赔偿，但其数额不能超过加害人应当预见的范围。本院根据本案实际酌定律师费为3,000元。对于后续治疗费，因被告不持异议，故本院予以确认。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十九条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《中华人民共和国民法总则》第七十四条规定，判决如下：一、被告中国银行股份有限公司上海市玉树路支行于本判决生效之日起十日内赔偿原告王佩芳医疗费46,809.62元、救护车费220元、残疾赔偿金272,136元、误工费17,360元、营养费5,400元、护理费14,104元、住院伙食补助费920元、残疾辅助器具费295元、鉴定费1,950元，共计359,194.62元的20%，计71,838.92元；二、被告中国银行股份有限公司上海市玉树路支行于本判决生效之日起十日内赔偿原告王佩芳精神损害抚慰金2,000元、律师费3,000元，共计5,000元；三、被告中国银行股份有限公司上海市松江支行对上述第一、二项判决主文确定的被告中国银行股份有限公司上海市玉树路支行的债务承担连带清偿责任；四、保留原告王佩芳主张后续治疗费的权利；五、驳回原告王佩芳的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6,648元，减半收取计3,324元，由原告王佩芳负担2,463.50元(已付)，被告中国银行股份有限公司上海市玉树路支行、被告中国银行股份有限公司上海市松江支行负担860.50元(于本判决生效之日起七日内交付本院)。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  康晓莉二〇二〇年七月三十日书记员  吴 澜附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《中华人民共和国民法总则》第七十四条法人可以依法设立分支机构。法律、行政法规规定分支机构应当登记的，依照其规定。分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。