苏州市吴中区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0506民初285号原告：欧阳俊平，男，1976年3月3日生，汉族，住上海市闵行区。委托诉讼代理人：刘华北，上海铸达律师事务所律师。被告：苏州东山宾馆有限责任公司，住所地江苏省苏州市吴中区东山镇。法定代表人：朱振冲，董事长。委托诉讼代理人：吴如江，江苏凡创律师事务所律师。委托诉讼代理人：金彩霞，江苏凡创律师事务所实习律师。原告欧阳俊平与被告苏州东山宾馆有限责任公司（下称东山宾馆）侵权责任纠纷一案，本院于2020年1月8日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行审理，后依法裁定转为普通程序公开开庭进行了审理。原告欧阳俊平的委托诉讼代理人刘华北，被告东山宾馆的委托诉讼代理人吴如江、金彩霞到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告欧阳俊平向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告向原告支付医疗费1550元、误工费92145元、护理费3600元、营养费3000元、精神损失费5000元，律师费10000元，鉴定费1860元，合计117155元；2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年5月10日，原告与家人及朋友共同入住被告处。2019年5月11日，原告在宾馆户外金属速滑轨道滑行时摔伤，事故发生后，原告在朋友及被告工作人员陪同下前往东山镇社区卫生服务中心作了紧急处理，随后便前往东山地区人民医院进行诊断，限于当地医疗条件，当时并未得出明确诊断结论，原告以为没有大碍，在办理了退房手续后便自行回到上海。然而原告回到上海休息了一天后还是觉得疼痛难忍，便于2019年5月13日前往复旦大学附属闵行医院就诊，经诊断为“右侧第4肋骨骨折，右侧第5前肋稍皱褶”。此次事故给原告身体及精神均造成极大痛苦，严重影响了原告的工作和生活，原告为此支出医药费1550元，并在医生建议下卧床休息3个月，双方就赔偿事宜未能达成一致意见，故诉至法院。被告东山宾馆辩称：原告未举证证明其是在被告的户外金属速滑轨道上滑行时摔伤，据了解原告是在采摘枇杷时不慎摔伤。原告受伤后由被告的工作人员陪同前往东山镇社区卫生院就诊，该院的检查报告单未显示原告肋骨骨折，根据原告提交的证据显示原告是在事发后第三天才在上海的医院被诊断出肋骨骨折，期间原告有可能进行其他活动导致肋骨骨折。本院经审理认定事实如下：原告欧阳俊平于2019年5月10日入住被告东山宾馆，离店时间为2019年5月12日。2019年5月11日，原告欧阳俊平参加了被告东山宾馆经营的“旱地雪橇”游玩项目，原告称其参加“旱地雪橇”项目时不慎受伤。关于受伤经过，原告陈述，其入住东山宾馆期间与亲朋一起带小孩游玩旱地雪橇项目，被告的工作人员向其收取费用（收费标准30元/人）后安排其坐上滑板车，该项目现场内无任何警示牌或温馨提示，只有1位工作人员在现场收费并安排入座，当金属轨道车行至下山半道时因车速慢，其就停车起身想看看车是否有故障，不料因路滑陡峭摔倒，其侧摔在轨道旁小沟里，当时出于本能反应用手撑围墙，因围墙上有玻璃片造成手部划伤，没能撑稳后就直接摔到围墙沟里，身体右上半部分撞击到围墙上，当时倍感疼痛，过几分钟后才稍稍缓解站起，后由被告的工作人员对其手部伤口进行简单消毒，其因胸口疼痛明显提出要去医院检查，由被告的工作人员带其到镇上医院就诊，因该院设施简陋没有CT机器，所以当时只作了X光检查，医生建议到大医院进一步检查，回上海后经上海瑞金医院集团附属闵行区中心医院CT检查确诊为肋骨骨折。被告陈述，其经营的“旱地雪橇”项目确属收费游玩项目，参与该项目需坐在由其提供的滑板车上，然原告并非是参加“旱地雪橇”项目时摔倒受伤，而是采摘枇杷时摔倒受伤，当时其工作人员看到原告在采摘枇杷，后来看到原告摔倒在枇杷树下，但没看见原告摔倒的过程，该枇杷树栽种于“旱地雪橇”的轨道旁边，为此申请工作人员徐某到庭作证。徐某证言称：其是东山宾馆员工，在前台负责接待工作，宾馆有一游玩项目叫“旱地雪橇”，该项目是收费项目，节假日推销时针对某些房间的客人会赠送该游玩项目，平时按每人（成年人）每次30元标准收费，可免费携带一名儿童。对外销售该游玩项目时有一张游玩券，客人凭券游玩“旱地雪橇”项目，参加项目后该券被收回，如客人主动要求开发票可当场开票或与住宿费发票一起开，如不要求开票就没有参加项目的凭证了。“旱地雪橇”项目设在半山腰，该项目只有一条滑道，滑道与传送带形成一个闭合路线，参加项目先坐旱地雪橇车经传送带传送上山，再从山上往下滑行，滑行轨道终点就在传送带起点处。2019年5月时有一位客人因参加“旱地雪橇”项目受伤，当时由其送医，该客人好像是从上海过来的，已记不清那人相貌等具体情况，不清楚该客人受伤经过，该项目滑道从起点到终点一般耗时3-4分钟，因该客人参加项目后约过了3-4分钟仍未到达终点，于是其就小跑到半山腰去查看，从小路过去约跑了2分钟就在快到终点的第二个拐弯口看到他（他带女儿参加项目，他女儿是免费的），当时他女儿坐在滑板车上，他本人一只脚踩在滑板车上，一只脚踩在滑道边沿，其过去后他就称自己摔了，其见他身上有泥土就问有没有受伤，他回复说身上擦破了一些，后来其就带他去了医院。当时其负责“旱地雪橇”项目的管理及收费，由于那时只有那人和他女儿参加该项目，所以项目现场的工作人员只有其一人，其他工作人员均不在现场。“旱地雪橇”项目全长含传送带约2000米，滑道有1000多米，当时其站在传送带起点位置，该位置无法看到滑道全貌，因为中途不允许停车故工作人员一般都在传送带起点位置等待，传送带位置安装了监控，但滑道处没有安装监控，滑道旁栽种了枇杷树，有些枇杷树的枝干延伸到滑道上方，站起身就可以够到枇杷树，其没看到那人摘枇杷，跑过去后就看到那人站着并说自己摔了，还看到他女儿手上拿着枇杷，其就问他是怎么摔的，他说给女儿采枇杷时摔了，去医院拍片后没发现什么问题，本案诉讼后才得知他索赔之事。那人参加项目时其曾提醒“不要中途停车或下车拍照、摘枇杷等”，也告知滑板车如何操作停车，该项目的滑板车有一个刹车杆（也是加速杆），滑行时要靠人力按住该杆去加速，如不按该杆就会自然刹车，滑行到终点位置时会提示客人刹车减速后停车，参加该项目有安全帽但不要系安全带。经质证，原告认为根据证人证言可知其在参加“旱地雪橇”项目时受伤且该项目属于收费项目，但该项目现场并无任何警示牌或提示牌，证人与被告有利害关系，有关提示注意事项及原告回复摘枇杷时摔倒等证言均与事实不符；被告对证人证言无异议，认为根据证人证言可知在原告参加“旱地雪橇”项目时已被告知注意事项且当时原告自认是摘枇杷时摔倒，故而原告应自担主要责任或全部责任。另查明，2019年5月11日，被告东山宾馆的工作人员陪同原告欧阳俊平到苏州市吴中区东山镇社区卫生服务中心（东山地区人民医院）就诊，就诊科室为急诊外科，根据当日18时32分的放射科X光检查报告诊断右则第5、7肋骨腋前线处骨皮质不光，请结合临床。原告欧阳俊平为此支出医药费230元，根据原告提交的门诊病历显示该次就诊时病历内页未作记载。2019年5月13日，原告欧阳俊平到上海市闵行区中心医院就诊，门诊病历记载：主诉：右季肋区外伤2天；现病史：摔倒导致右侧季肋部外伤后伴有胸腰部活动受限；咳嗽或者深呼吸时症状加重，无明显呼吸困难、无咯血、心悸，未见肉眼血尿；无腹痛，无药物过敏。辅助检查：CT，右侧第4肋骨骨折，右则第5前肋稍皱褶。诊断：损伤、肋骨骨折。处理：……1、注意休养，如有肿胀痛加重或其他不适也需及时就诊，必要时进一步三维CT检查除外隐形骨损可能；2、如有腹痛或胸痛或呼吸困难等不适均需及时就诊；3、3天内门诊密切随访复诊，继续胸带固定。2019年5月14日，原告欧阳俊平到上海市闵行区中心医院复诊，诊断为肋骨骨折，处理为建议休息30天。2019年6月10日，原告欧阳俊平到瑞金医院门诊复诊，主诉外伤后肋骨骨折一月，诊断为肋骨骨折。2019年6月12日，原告欧阳俊平到上海市闵行区中心医院复诊，诊断为肋骨骨折，处理为建议休息30天。2019年7月11日，原告欧阳俊平到上海市闵行区中心医院复诊，诊断为肋骨骨折，处理为肋骨三维CT重建，建议休息30天。为此，原告在诉讼中仅提供2019年5月13日金额为19元的医疗费发票1张，此外未能在本院限期内提交其余医疗费发票，提供上海市闵行区中心医院2019年5月13日、14日的自助缴费单各1份，其中2019年5月13日自助缴费单显示总费用250元、医保支付250元、发票号97206973，收费明细为X线计算机体层（CT）成像50元、X线计算机体层平扫（64层及以上CT）200元；2019年5月14日自助缴费单显示总费用114.8元、医保支付103.32元、发票号85311107，收费明细为碳酸钙D3颗粒114.8元。再查明，经原告欧阳俊平申请，本院于2020年3月27日委托苏州同济司法鉴定所对误工、营养、护理期及护理人数进行鉴定，该司法鉴定所于2020年5月13日出具鉴定意见为：被鉴定人欧阳俊平的误工期为三个月；营养期为二个月；护理期为一个月，以一人护理为宜。原告欧阳俊平为此支出鉴定费1860元。另，原告表示，其付费后参加“旱地雪橇”项目，在游玩过程中摔倒受伤，被告对游乐设施和现场未采取安全防护措施、未设置警示牌、未配备合理数量的工作人员、未尽到管理责任，其作为受损害方依据合同法第一百二十二条之规定有权选择要求承担违约或侵权责任，本案中明确要求被告承担侵权损害赔偿责任。以上事实，由原告提供的住宿费发票、门诊病历、检查报告单、病情证明单、医药费发票、照片，本院委托鉴定的鉴定意见书、鉴定费发票及双方当事人陈述等予以证实。关于原告主张的各项损失，本院核定如下：1、医药费1550元，本院根据原告提供的门诊病历、医药费发票、自动缴费单等确定613.8元。2、护理费3600元（120元/天×30天）、营养费3000元（50元/天×60天），均属合法有据，本院予以确认。3、精神损害抚慰金5000元、律师费10000元，依据不足，本院不予确认。4、误工费92145元（30715元/月×3月），原告称自己系上海湘外香餐饮管理有限公司（下称湘外香公司）的法定代表人，同时是湘外香公司各分公司的负责人，还是上海巡湘记餐饮有限公司、上海治行餐饮有限公司、上海萌佳餐饮管理有限公司等公司的股东或管理者，受伤后在家休养期间无法对其经营管理的公司进行有效管理影响公司经营收益，休养期间湘外香公司仍给其发放工资但年终奖及分红有所减少，并提供了营业执照复印件、企业信用公示报告、浙江民泰商业银行2018年5月至2019年12月期间交易流水、2018年8月至2019年11月商卡月对账单、工资发放明细、湘外香公司财务报销单、预借款项申请书、2019年分红付款说明及利润表，以证明湘外香公司每月给其发放工资30715元（2019年1月之前，自2019年2月起30815元/月），受伤休养期间以预支方式预支每月工资金额并在年底分红时扣减预支款项61630元。被告不认可2019年分红付款说明及利润表的真实性，表示该材料由湘外香公司自行出具，对其余证据材料的真实性均无异议，但不足以认定相关企业营业收入减少，且认为原告受伤后工资收入未实际减少。误工费是根据受害人的误工时间和收入状况确定，本案中根据原告提交的营业执照、企业信用公示报告等可证实其受伤前经营湘外香公司及相关分公司并任其他公司的高管，原告因本次事故受伤确需休养，因此会对湘外香公司等公司的经营造成影响，现原告提交的证据尚不足以认定其因伤休养期间应按每月30715元计算实际减少收入，本院酌情参考本省餐饮业在岗职工平均工资49447元/年酌定误工费12361.75元。以上合计19575.55元。本院认为，本案中原告欧阳俊平经治疗确诊为肋骨骨折等，并因此造成医药费、护理费、误工费、营养费等各项损失，原告主张上述损失皆是2019年5月11日参加被告东山宾馆经营的“旱地雪橇”游玩项目时不慎摔伤所致，该主张与其提供的门诊病历、检查报告单等能相互印证；与证人徐某有关原告当日游玩“旱地雪橇”后未能在通常时间内完成项目，经其前往查看询问后原告自称摔倒受伤等证言能相互印证；被告东山宾馆虽抗辩原告是在参加“旱地雪橇”游玩项目中摘枇杷时不慎摔伤，但未能就此提供足以反驳的相关证据，而证人徐某亦表示当时未看到原告摔伤具体经过，亦未看见原告当时曾去摘枇杷，据此本院认定原告上述损失是参加“旱地雪橇”游玩项目时受伤所致。本案为侵权责任纠纷，被告东山宾馆作为“旱地雪橇”项目的经营者，应对该游玩项目的设施安全和游客人身安全提供保障。参加“旱地雪橇”游玩项目，游客需坐在被告提供的滑板车上，开始游玩后先经由传送带传送到半山腰，后经由金属轨道从上往下滑行且滑行距离超过1000米，该项目具有高空、速度较快等特点，显然有一定程度的危险性，原告参与该“旱地雪橇”游玩项目时受伤，被告提供的证据尚不足以认定其已告知该项目游玩的风险提示与相关注意事项等，被告未实际提供有效安全措施，放任游客在没有相关安全保护的情况下参加该游玩项目，可见被告未尽到安全保障义务，应承担相应的侵权责任。同时，原告欧阳俊平作为完全民事行为能力人，参与具有一定刺激性的游玩项目时应当预见可能存在的风险，应当知晓滑板车在金属轨道上滑行期间站起身具有一定危险性，应当尽到比平时更加小心谨慎的安全注意义务，从而避免自身危险的发生，然而原告在游玩时疏于自我防范，未能对自身安全尽到安全注意义务，继而导致其自身损害事故的发生，应减轻被告的赔偿责任。综合考虑原被告的具体情况，本院酌定由被告对原告的损害结果承担70%责任，原告自行承担30%的责任，故被告应赔偿原告13702.89元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条之规定，判决如下：一、被告苏州东山宾馆有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告欧阳俊平人民币13702.89元。二、驳回原告欧阳俊平的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币686元、司法鉴定费人民币1860元，合计人民币2546元，由原告欧阳俊平负担人民币764元，被告苏州东山宾馆有限责任公司负担人民币1782元。被告负担部分已由原告预交，被告苏州东山宾馆有限责任公司于本判决生效之日起十日内直接给付，原告欧阳俊平预交的诉讼费用本院不再退还。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。户名：江苏省苏州市中级人民法院，开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号********。（本页无内容）审 判 长  王丽娜人民陪审员  徐叶萍人民陪审员  韩有喜二〇二〇年七月二十八日书 记 员  陈汉东