重庆市南岸区人民法院民 事 判 决 书(2019)渝0108民初11406号原告：何碧华，女，汉族，1957年8月出生，住重庆市渝中区。委托诉讼代理人：唐莎，重庆市南岸区大法法律服务所法律工作者。被告：重庆市南岸区莲花堂殡仪服务有限公司，住所地重庆市南岸区涂山镇莲花村皇经庙社，统一社会信用代码915001085590192124。法定代表人：王莉，该公司董事长。委托诉讼代理人：马秋芸，重庆劲源律师事务所律师。委托诉讼代理人：胡中坤，男，汉族，1964年8月出生，住重庆市南岸区，该公司员工，特别授权。被告：中国人民财产保险股份有限公司重庆分公司，住所地重庆市江**创富路****负****（所在楼层名义层负****）、21层21-3只21-5（所在楼层名义层22层）、22层至29层（所在楼层名义层23层至30层），统一社会信用代码：91500000902883690B。负责人：龙保勇，该公司总经理。委托诉讼代理人：李肖，女，汉族，1991年5月出生，住重庆市南川区，该公司员工，特别授权。原告何碧华与被告重庆市南岸区莲花堂殡仪服务有限公司（以下简称莲花堂公司）、中国人民财产保险股份有限公司重庆分公司（以下简称人保重庆分公司）健康权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员罗远西适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告何碧华的委托代理人唐莎、被告莲花堂公司的委托代理人胡中坤、马秋芸，被告人保重庆分公司的委托代理人李肖到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告何碧华诉称，原告于2019年3月5日参加朋友在被告处南岸区涂山镇“莲花公墓”举办的葬礼。上午11时许，原告何碧华到“莲花公墓”公共厕所上厕所，厕所被分割成多间，男女未分，因厕所内地面有水迹、泥浆。何碧华上完厕所，踩到厕所内门梯下面的地面滑到，导致左脚内侧骨折。受伤后，原告被送往医院治疗，但此后双方对责任承担未能协商一致，原告为维护自身合法权益，特向人民法院起诉，要求人民法院判令：1、被告中国人民财产保险股份有限公司重庆分公司在保险范围内向原告何碧华承担承担责任，不足部分由重庆市南岸区莲花堂殡仪服务有限公司承担，诉讼金额：医药费47193.71元（扣除被告莲花堂公司垫付的20000元）、护理费18180元、伙食补助费9100元、营养费3000元、病案打印及邮寄费124.30元、交通费300元、残疾器具费326元、残疾赔偿金144168.2元（37939元×19年×20%）、鉴定及检查费2800元、续医费18000元、精神抚慰金20000元，共计263192.21元，其中80%即210553.77元由两被告承担；2、案件受理费由被告承担。被告莲花堂公司辩称，一是事发当时是原告身体突发不适造成摔倒受伤，并非任何第三方实施了侵权行为。二是我方系公共场所营业机构，已设立了安全提示的警示牌，路面干燥平整，尽到了合理的安全保障义务。三是事发后我方本着治病救人的人道主义原则，立即将原告送医并垫付了医疗费，共计20098.90元。四是我方已投保了公共责任保险，事故发生在保险期间。五是本案案由为健康权纠纷，实际上我方并未对原告实施侵权行为，本案应为违反安全保障义务责任纠纷，适用过错责任，因我方已尽到安全保障义务，故我方不存在过错，不应当承担赔偿责任。综上，驳回原告诉讼请求。被告人保重庆分公司辩称：被告莲花堂公司在我处投保公众责任险，保单约定每次事故免赔额为300元或者损失金额的10%，二者取高者为准，每次事故每人人身伤亡责任限额为20万元，每次事故每人医疗赔偿限额为5万元。扣除非医保用药的20%。本院经审理查明：2019年3月5日，原告何碧华前往被告所有的“莲花公墓”殡葬服务处参加朋友葬礼，原告出厕后，在公共厕所门口处摔倒。受伤后，原告首先前往重庆市中医院第一人民医院(以下简称第一人民医院)中医住院治疗，诊断为1、左踝关节开放性骨折；2、冠心病、冠状动脉支架术后；3、2型糖尿病；4、痛风，住院治疗38天后出院，出院医嘱为：继续伤口换药，防止感染，继续克氏针固定，下肢暂不负重，视门诊复查情况决定取出克氏针或受伤治疗。原告在第一人民医院住院治疗共计产生住院费用29779.45元。2019年5月11日至2019年5月20日，原告因受伤部位钢钉脱落前往重庆医科大学附属第二医院（以下简称重医附二院）骨科住院治疗，共计住院9天，产生住院医疗费4918.61元。在重医附二院出院当日原告即前往第一人民医院住院治疗，取出克氏针，并进行抗感染治疗，于2019年7月3日出院，住院44天，共计产生住院医疗费32302.97元。此外，原告于2019年5月1日在第一人民医院骨科产生门诊医药费18元。2019年9月10日在第一人民医院骨科产生门诊医药费174.68元。原告受伤后购买了拐杖花费156元，轮椅换胎170元。原告何碧华就本次受伤的伤残等级、后期医疗费、护理时限申请了司法鉴定。经重庆市弘正司法鉴定所鉴定，作出鉴定意见为：1、原告何碧华的伤残等级为九级。2、后续医疗费约为18000元。3、护理时限为100日（住院天数91日，即出院后时限为9日，建议出院后给予部分护理依赖）原告为此支付了鉴定费及专家会诊费2800元。另查明，原告受伤后，被告莲花堂公司为原告支付了医药费垫付了门诊费98.90元，住院费20000元。被告莲花堂公司在被告人保重庆分公司处投保了公众责任保险，保险期间为2018年9月9日至2019年9月28日，事故发生在保险责任期间。庭审中，被告莲花堂公司向本院提交了事发时“莲花公墓”的监控视频，视频显示事发地厕所为楼梯间旁边，厕所被分割成多间，往来人数较多，厕所地面有污渍，从视频可以看出已下过雨，厕所外地面湿润，原告在去厕所的路上经过一段湿润地面。从原被告双方均认可的聊天记录来看，事发现场设置由安全警示标识。被告莲花堂公司曾认可护理费为150元/天。以上事实，有门诊病历、检查报告单、医药费票据、司法鉴定意见书、鉴定费票据、微信聊天记录、照片、监控视频等书证以及原被告双方当事人的陈述，这些证据经过了庭审质证，可以作为认定本案事实的依据。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，双方对于原告在被告设置的厕所处行走时摔倒受伤的基本事实无异议，本院予以确认。根据庭审中举示的视频和聊天记录等证据，可以看出当日（或前一日）下过雨，厕所外地面路面湿润有积水，时值重庆三月份的天气，天气较为阴冷，事发地往来人员也较多，难免带有污泥，原告何碧华去往厕所的路上走过了一段湿润路面，脚底应有水渍，原告作为完全民事行为能力人，对自己所处的环境具有一般人的判断能力，应当知晓下雨天湿滑应小心注意，且被告莲花堂公司已在厕所口设置了安全警示标识，原告在厕所摔倒，其本身也未尽到合理的注意义务，故本院认为原告对本次事件的发生负有主要过错，应当承担主要责任。厕所对面设置有洗手池，容易带水至地面，且当日下过雨，厕所地面容易带泥，被告公共场所的管理者，应当竭力保持地面干燥，提示来往人员小心出入，从双方的聊天记录看出，厕所地面有污渍，是导致原告摔倒的因素之一，因此也应对此承担相应的责任。综合比较双方的过错程度以及行为与结果间的原因力大小等因素，本院酌情原告承担60%的责任，被告莲花堂公司承担40%的责任。对于被告人保重庆分公司的保险责任属于另一法律关系，本案不予处理。关于原告主张的各项损失，本院分别评述如下：1、医药费。庭审中，被告莲花堂公司对于三次住院产生的住院费29779.45元+4918.61元+32302.97元=67001.03元予以认可，扣除被告莲花堂垫付的20098.90元，原告产生的住院费为46902.13元。门诊费192.68元，因与原告受伤相关，真实合理，本院予以支持。2、护理费。原告受伤后的护理时限经鉴定为100日（住院天数91日，即出院后时限为9日，建议出院后给予部分护理依赖），原告为主张的护理费提供的收条2张，票据一张，没有相应证据加以佐证，对此证据本院不予采信。原告住院天数为91天，关于护理费标准，根据双方的聊天记录，被告莲花堂公司对于原告受伤后住院期间的护理费标准作出明确承诺为150元/天，本院对此予以确认,出院后为部分护理依赖，本院酌情主张70天/天。因此应支持的护理费为91天×150元/天+9天×70元/天=14280元。3、伙食补助费。60元/天×91天=5460元。4、营养费。本院酌情主张500元。5、病案打印及邮寄费，没有法律依据，本院不予支持。6、交通费。原告主张300元，本院对此予以确认。7、残疾器具费326元，被告莲花堂公司予以认可，本院对此确认。8、残疾赔偿金。2019年重庆市城镇居民人均可支配收入为37939元×18年×20%（系数）=136580.40元。9、鉴定费及检查费2800元，被告认可，本院对此予以确认。10、续医费18000元，本院予以支持。11、精神抚慰金。被告的侵权行为给原告受伤造成的一定的精神负担，对于原告主张的精神抚慰金本院酌情主张4000元。综上，原告因此次受伤产生的损失共计249440.11元，其中被告应赔偿原告99776.04元（249440.11元×40%），扣除被告已经支付的医药费20098.90元，还应支付79677.14元，余下损失由原告自行承担。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条第一款、第三条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、由被告重庆市南岸区莲花堂殡仪服务有限公司赔偿原告何碧华因此次受伤的各项损失共计99776.04元，抵扣已经支付的费用后，还应支付原告何碧华79677.14元，该款项于本判决生效后十日内支付；二、驳回原告何碧华的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费161元，由原告何碧华负担96元，被告重庆市南岸区莲花堂殡仪服务有限公司负担65元（该款原告已预交，被告应负担部分连同上述款项一并支付给原告）如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决内容生效后，权利人可以向人民法院申请强制执行。申请执行的期限为二年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。审 判 员 罗远西二〇二〇年七月八日法官助理 黄宇谦书 记 员 周 敏