广东省东莞市第一人民法院民 事 判 决 书(2019)粤1971民初29919号原告：李正明，男，1958年3月19日出生，汉族，住湖南省桃源县********戈厂组，公民身份号码430************018。委托诉讼代理人：许发、庞梅，分别系广东泰旭律师事务所律师、律师助理。被告：东乐洗衣服务（东莞）有限公司，住所：广东省东莞市***************，统一社会信用代码91441900MA513U4352。法定代表人：黎桂兴，该公司经理。委托诉讼代理人：石远山，广东立慧律师事务所律师。原告李正明诉被告东乐洗衣服务（东莞）有限公司（以下简称“东乐公司”）提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2019年9月24日立案受理后，依法由审判员李少娟适用简易程序独任审判，于2019年11月27日公开开庭进行了审理；后因案情复杂转为普通程序，本院依法组成合议庭，于2020年6月18日公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人许发，被告委托诉讼代理人石远山到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李正明诉称，2018年12月底，原告李正明入职被告东乐公司，从事洗涤工作，工资为4000元/月，以现金形式发放。2019年2月28日，李正明在工作时手臂不慎被机器绞伤，随即被送往东莞市人民医院进行救治。经医生诊断为：1、右上肢离断伤；2、左肘关节开放伤伴脱位：左肘外侧副韧带、外侧关节囊损伤；伸肌总腱断裂：肘肌断裂；3、失血性休克；4、颌面部皮肤粘膜软组织多发挫裂伤；5、双上1牙、左上6牙、左下6牙缺如；6、右上2牙、左上8牙残根；7、右肺少量肺炎；8、右侧胸膜肿物查因。2019年3月25日，李正明出院。2019年5月4日至5月14日，李正明因伤口感染到东莞市人民医院继续接受治疗。李正明两次住院共计35天。住院期间，李正明一直由其儿子李兆均照顾。被告东乐公司仅支付了李正明住院期间的医疗费以及2000元的住院伙食补助费。出院后，李正明于2019年6月27日前往广东康怡司法鉴定中心进行鉴定，鉴定意见为：李正明有两处伤残，分别评定为五级、十级伤残。原告认为，被告东乐公司没有提供安全的工作环境，未尽到安全管理、监管义务，且未对员工进行安全教育和培训，应当承担赔偿责任。为此，原告诉至法院，请求法院依法判决：一、被告赔偿原告各项费用共计768645.72元（支付住院期间其他必要费用160元、误工费18666.67元、护理费17250元、住院伙食补助费1500元、后续治疗费10000元、营养费3050元、交通费1821.47元、残疾赔偿金513205.2元、被扶养人生活费44034.38元、鉴定费3958元、残疾辅助器具费125000元、精神损害抚慰金30000元）；二、本案诉讼费由被告承担。2020年6月8日，原告申请将上述诉讼请求中的残疾辅助器具费变更为128000元，并增加鉴定费2030元。被告东乐公司辩称，一、原告在案涉事故中负主要责任，被告的机器设备明确标示不得在机器转动时打开盖门，原告不按照操作规程使用机器是导致案涉事故发生的主要原因。另外，对正在转动的洗衣机不能擅自打开转盖是成年人具有的基本常识，被告曾多次教育过原告应当按照操作规程进行操作，因此，本案原告应对案涉的事故负主要责任；二、原告是农村户口，其所出示的合同及租房收据均是其为了本案诉讼而补做的虚假证据，法院不应当采信，原告在东莞没有连续的居所及稳定的收入，应当按照农村户口标准计算相应赔偿。经审理查明，原告李正明于2018年12月底经被告东乐公司雇佣，从事洗衣工作，因原告已超过退休年龄，双方系雇佣关系，并未签订书面劳务合同，也未购买社保。原告主张其曾于2018年2月入职被告处，2018年11月离职，对此，原告并未提供相应的证据，被告亦不予确认；原告主张其工资为4000元/月，以现金形式发放。被告对此并未提供任何反驳证据，但提交了一份《收据》（NO.067331），内容为：今收到东乐洗衣有限公司支付李正明18年12月5天工资665元，19年1月至2月工资3433元，合计4100元。关于原告受伤、治疗、评残情况。原告李正明于2019年2月28日在被告处工作时手臂被机器绞伤，随即被送往东莞市人民医院治疗，于2019年3月25日出院（第一次住院），住院诊断证明书医生意见为：1、1周后返院复查，加强营养，注意休息，继续促骨质愈合治疗；继续右上肢残端弹力绷带包裹塑形，待癫痕成熟后可订做义肢；逐步行左上肢非负重功能锻炼，术后三月内避免左上肢负重。2、术后每个月复查DR，了解骨折愈合情况，指导功能锻炼；复查费用约10000元。3、门诊至心胸外科、口腔科随诊相关疾病；若患者出现双上肢疼痛、手术切口红肿、渗液等任何不适，随时就诊。4、住院期间及术后三月内需陪护一名。建议休假：全休90天。后因伤口感染，2019年5月4日至2019年5月14日在东莞市人民医院进行住院治疗（第二次住院），住院诊断证明书医生意见为：1、继续每天伤口换药，继续口服头孢呋辛抗感染治疗，1周后返院复诊。2、门诊至心内科随诊高血压，如有伤口红肿、渗液增多等任何不适，随时返院就诊。两次住院天数共计35天；2019年6月27日，原告委托广东康怡司法鉴定中心进行伤残等级鉴定，鉴定意见为：李正明右上肢离断伤及左肘关节开放伤伴脱位、左肘外侧副韧带、外侧关节囊损伤、伸肌总腱断裂，肘肌断裂经治疗后遗留右上臂中段以远缺失及左肘关节部分功能丧失，分别评定为五级、十级伤残。原告支付鉴定费3958元。原告受伤康复后并未回被告处工作，且因原告已超过法定退休年龄无法进行工伤认定。庭审中，双方一致确认：被告东乐公司已为原告垫付医疗费64085元、护理费2895元、抢救费用3937元，并向原告支付款项9000元（具体为伙食费2000元、损害赔偿款7000元），共计79917元。原告主张其损失具体包括：1、医疗费：两次住院医疗费共计64085元和抢救费用3937元，该款已由被告垫付；2、住院期间其他必要费用160元，具体包括购买水杯、纸巾、毛巾、护理垫、湿纸巾、尿片、面盆、陪人床等，原告提交了收款收据、收据为证；3、误工费：原告主张从受伤之日起至评残日（2019年7月19日）前一天共计140天，按4000元/月计算；4、护理费：原告主张第一次住院25天，医嘱住院期间及术后三个月内需陪护一名，护理人员为原告的儿子，工资标准按照150元/天计算115天；第二次住院10天，护理费已由被告支付；5、住院伙食补助费：原告主张其住院共计35天，按100元/天计算；6、后续治疗费：原告主张第一次住院诊断证明书医嘱“复查费用约壹萬圆”，故诉请后续治疗费10000元；7、营养费：原告主张第一次住院诊断证明书医嘱“加强营养”，故诉请营养费3050元；8、交通费：原告主张家属开车送其住院治疗，诉请交通费1821.47元，并提交加油票据；9、残疾赔偿金：原告主张其为农业户口，但已经在东莞市*住及工作满一年以上，应按照城镇标准计算残疾赔偿金。为此，原告提交了潢涌道稳二队村民小组出具的证明、房屋租赁合同、收据为证；10、被扶养人生活费：原告主张其被扶养人为其父亲李育成、母亲黄春枝，扶养年限为五年，父母有四个子女；11、鉴定费5988元（3958元+2030元），原告提交了发票为证；12、残疾辅助器具费：128000元，有鉴定报告为证；13、精神损害抚慰金：30000元。针对上述各项损失，被告东乐公司认为：1、确认医疗费数额，该款已由被告垫付；2、住院期间其他必要费用，原告提交的证据无法证明该费用与本案存在关联性，被告不予确认；3、误工费、护理费：医嘱为“半休90天”，不是全休，故不应计算误工费；被告已支付原告两次住院的护理费，且不确认原告主张的护理费标准；4、后续治疗费：被告认为应以实际发生的金额为准；5、营养费：没有相应的医嘱或票据确定营养费金额；6、交通费：原告未能提供相应的票据，原告提交的加油票据发生在樟木头、塘厦等地，与本案无关联性；7、残疾赔偿金：原告提交的居住证明材料是事后补做的，租金收据时间有2015年至2018年，但收据编号是连号的，原告所提交的证据不能证明其在东莞居住及工作满一年以上；8、被扶养人生活费：原告提交的亲属关系证明书是村民委员会出具，并未加盖派出所公章，被告不予确认；9、鉴定费：予以确认；10、残疾辅助器具费：应以实际发生的费用为准。关于事故原因及过错责任。案涉事故并未进行原因鉴定，双方在庭审中一致确认案涉事故发生的原因为在切断电源前、洗衣机处于正常运作的情况下，原告打开洗衣机门添加洗涤衣物时，右手被衣物卷入机器内导致身体受伤。关于过错责任。原告主张其受被告雇佣后，被告从未对其进行相关的操作流程培训，也未提供应急措施及履行安全保障义务。虽然案涉机器上自带有注意事项，由于注意事项内容为繁体字，原告文化程度不高，不能清晰明了地知悉该注意事项的内容；原告根据被告的指引进行机器操作，一般操作流程为先放入部分需洗涤衣物、待机器运行使衣物湿水缩小体积后，打开机器门继续添加需洗涤衣物，以达到一次性洗涤更多衣物的方式。被告东乐公司主张案涉机器上自带有注意事项“机器停定时方可打开机器，取物时必须将机器的电源切断”，原告在机器没有停止平稳的情况下进行操作，存在过错。关于操作培训。被告主张原告入职时有对其进行过培训，但被告未让原告在培训时签名确认。机器上自带注意事项、被告处的墙壁上也张贴有操作规程，原告对操作规程是知悉的，被告也曾对原告的不规范操作进行过批评教育。原告主张被告并未对其进行安全培训，只是对机器操作流程及运行进行了指示，原告确认案涉机器上粘贴有注意事项，但对被告处墙壁上张贴的操作规程不予确认。另外，原告主张在事故发生前，原告一直采用在机器尚未停止运作前打开机器门添加衣物的操作方式，被告是知晓该操作的。为了节省成本，被告甚至洗衣行业都是这么操作的。另查明，李正明的亲属情况为：父亲李育成（1933年12月28日出生）、母亲黄春枝（1941年1月18日出生）、儿子李兆均（1982年3月20日出生）；李育成、黄春枝生育李碧云、李碧婵、李正初、李正明四个子女。根据原告的申请，本院委托广东链信司法鉴定所对李正明的残疾辅助器具费用进行鉴定，该所于2020年4月30日出具《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：李正明右上肢离断伤经手术治疗后遗留右上臂下段（肘关节以上）以远肢体缺失，其后续右上肢装配上臂假肢共需费用评定为128000元（含首次）。原告预交鉴定费用2030元。被告确认该《司法鉴定意见书》的真实性，但认为该《司法鉴定意见书》参照交通事故的损害标准进行鉴定，鉴定结果不严谨。本案在审理过程中，因原、被告对李正明第一次住院治疗的住院诊断证明书中医嘱“全休90天”还是“半休90天”存在争议，本院向东莞市人民医院发函调查，该院回函：住院诊断证明书（NO.2144118）“建议休假”一栏所加意见实际为“全休玖拾天”。庭后，本院依法向案外人王立武调查，王立武确认原告李正明自2015年上半年起至2019年12月份左右，一直租住在东莞市********************，该房的权属人为黎秉铿，王立武为该房屋的二手房东；确认原告提交的收据为其所开具，称原告之前是半年或一季度或两个月交一次租金，每次交租均由其出具收据。2019年12月份左右，原告称其没有保留收据，要求王立武重新补开，故收据存在连号。以上事实，有原告提交的住院诊断证明书、东莞市人民医院出院记录、广东康怡司法鉴定中心司法鉴定意见书、发票、收据、票据、证明、房租租赁合同、收据、亲属关系证明书、《法医临床司法鉴定行业指引（修订版）的通知》（粤鉴协【2018】31号）、证人证言，被告提交的照片、收据、医疗费票据、发票，广东链信司法鉴定所的鉴定意见书以及本院庭审笔录、谈话笔录附卷为证。本院认为，本案为提供劳务者受害责任纠纷。本案中，原、被告一致确认案涉事故发生的原因为在切断电源前、洗衣机处于正常运作的情况下，原告打开洗衣机门添加需洗涤衣物时，右手被衣物卷入机器内导致身体受伤。对该事实，本院予以认定。本案争议焦点：一、责任如何承担。二、原告的损失如何认定。关于焦点一。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条的规定，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案中，被告东乐公司未对上岗工人进行相应的培训及做好相应的安全管理，其应对李正明的受伤承担一定的责任；原告李正明作为一名完全民事行为能力人，在案涉机器标示有注意事项“机器停定时方可打开机器，取物时必须将机器的电源切断”，仍然在切断电源前、洗衣机处于正常运作的情况下，打开洗衣机门添加需洗涤衣物，且据其陈述，其每次均如此违规操作，其对本次事故存在较大的过错，应承担主要的责任。综合考虑各方在本次事故中的过错程度和责任的划分，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十二条之规定，本院酌定李正明承担60%，被告东乐公司承担40%。关于焦点二。李正明在本次事故中的损失，依照相关的法律规定并结合李正明的诉讼请求，计算如下：1、医疗费：原告两次住院产生医疗费、抢救费共计68022元，该事实有原告提交的住院诊断证明书、出院记录，被告提交的发票以及双方的庭审陈述为证，本院予以采信。2、住院期间其他必要费用：160元，该费用为原告住院实际发生的开支，有收据为证，本院予以采信。3、误工费：李正明因本次事故住院导致误工，对于其工资标准，原告提交的住院诊断证明书及其主张的工资4000元/月，被告并未提供证据予以反驳，且从被告提交的收据显示“18年12月5天工资665元”，与原告主张的工资也基本吻合，故本院对原告主张的工资标准予以采纳。原告李正明误工时间为受伤当天计算至评残前一天，共计140天，误工费为4000元/月÷30天/月×140天=18666.2元。4、护理费：李正明因本次事故两次住院共计35天，住院期间及第一次住院医嘱“术后三月内需陪护一名”，即为125天。原告诉请护理费合理，本院予以支持；因原告未能提供护理人员的收入证明，故护理费按100元/天计算，即为100元/天×125天=12500元。5、住院伙食补助费：李正明住院共计35天，住院伙食补助费为100元/天×35天=3500元。6、后续治疗费：原告主张后续治疗费10000元，有住院诊断证明书医嘱为证，本院予以采信。7、营养费：根据住院诊断证明书，结合原告的伤残情况，本院酌情营养费为2500元。8、交通费：虽然原告提交的是加油票据，考虑到原告李正明因本次事故受伤住院，原告及其必要的陪护人员因就医必然产生一定的交通费损失，本院酌情支持1000元。9、残疾赔偿金：原告李正明为农业户口，原告主张其自2015年起在东莞居住和工作，并提交了潢涌道稳二队村民小组出具的《证明》、房屋租赁合同、收据等为证。对此，本院认为，虽然原告提交的上述《证明》及收据存在瑕疵，但经本院向案外人王立武调查，其确认李证明自2015年上半年至2019年12月份左右一直租住在东莞市中堂镇潢涌乡的事实，故原告主张其在东莞已居住工作满一年，本院予以采信。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条的规定，残疾赔偿金为42066元/年×19年×（60%+1%）=487544.94元。10、被扶养人生活费：李正明的被扶养人为李育成、黄春枝。因此，被扶养人生活费计算为：28875元×5年×（60%+1%）÷4人×2人=44034.38元。11、鉴定费：两次鉴定费用3958+2030元=5988元，有相关发票佐证，本院予以支持。12、残疾辅助器具费：广东链信司法鉴定所出具的《鉴定意见书》，对李正明的残疾辅助器具费用作出鉴定意见。该鉴定程序合法，鉴定内容明确，符合有关法律、法规及相关的医学行业规范，本院对该鉴定结论予以认可，李正明的残疾辅助器具费为128000元。13、精神抚慰金：李正明因身体受伤，遭受了精神损害，本院酌情支持精神损害抚慰金30000元。以上共计811915.52元。被告东乐公司承担40%，即为324766.21元，扣除被告已支付的医疗费、部分护理费、伙食费、赔偿款等共计79917元，还应支付244849.21元。原告超出此范围的诉请，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十二条、第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告东乐洗衣服务（东莞）有限公司应在本判决发生法律效力之日起五日内向原告李正明支付赔偿款244849.21元。二、驳回原告李正明的其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费11486.46元（原告已预缴），由原告李正明负担7827.46元，由被告东乐洗衣服务（东莞）有限公司负担3659元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审 判 长  李少娟审 判 员  徐 轩人民陪审员  陈杏珠二〇二〇年七月二十七日书 记 员  陈慧敏