江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）苏05民终5464号上诉人（原审原告）：贾利成，男，1990年2月13日出生，汉族，住江苏省苏州市吴江区。被上诉人（原审被告）：刁殿涛，男，1971年9月12日出生，汉族，住河北省衡水市故城县。上诉人贾利成因与被上诉人刁殿涛网络购物合同纠纷一案，不服江苏省苏州市吴江区人民法院（2019）苏0509民初885号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年6月10日立案受理后，依法适用独任制进行了审理，现已审理终结。贾利成上诉请求：撤销一审判决，发回重审或依法改判，一、二审案件受理费由刁殿涛承担。事实和理由：1.刁殿涛存在款诈行为。聊天记录显示，贾利成在购买涉案转向管柱时向刁殿涛询问商品是否全新，刁殿涛明确表示为全新商品。一个月后涉案转向管柱出现严重质量问题，通过与刁殿涛沟通基本得知该产品没有质保，刁殿涛也未向贾利成提供任何质保凭证，刁殿涛在交易时也未在商品介绍中明确相关产品信息。涉案转向管柱生产日期为2013年，属于处理品。消费者对商品具有知情权，刁殿涛无法向贾利成提供合法进货渠道、三包凭证、产品使用说明等信息。涉案转向管柱超过合理使用期限，即使并非二手商品也属于处理品、残次品，绝非新商品。2.一审忽视本案关键争议焦点，仅认为贾利成无法举证产品质量问题。从现有证据完全可以认为排除质量问题的存在，刁殿涛销售的商品也非全新商品，即使全新也属于处理品。刁殿涛已明确表示无法提供产品信息，且无法合理说明商品为何时隔六年多还在销售。刁殿涛书面辩称，服从一审判决。刁殿涛销售给贾利成的产品由淘宝网审核通过，在销售界面明显位置已写明产品相关的专业性注释。贾利成向一审法院起诉请求：1.判决刁殿涛退还贾利成交易款1380元，再按交易金额三倍即4140元赔偿贾利成；2.判决刁殿涛承担本案诉讼费。一审法院认定事实：刁殿涛系淘宝网站上名称为“北京华宇汽车配件店”的经营者。2019年4月28日，贾利成在该网店购买了一个北汽绅宝D70转向管柱，价款为1380元。2019年11月9日，贾利成通过淘宝聊天工具与刁殿涛进行联系，称其向刁殿涛购买的转向管柱使用了两个多月后，一直有声音，11月9日拆开后又松动了，刁殿涛告诉贾利成如果是下面轴承的问题，可以免费给贾利成发一个轴承，修理店可以更换轴承，贾利成称修理店不能更换轴承，并询问刁殿涛出售给其的转向管柱是否是二手货，刁殿涛称系原厂产品，他可以换家修理店，贾利成告知刁殿涛收货地址，让刁殿涛将轴承寄给他。2019年12月3日，贾利成告知刁殿涛，修理厂不给更换转向管柱内的轴承，刁殿涛将其出售的转向管柱内轴承的交易记录发送给贾利成，告知贾利成该轴承是可以更换的，贾利成再次称修理厂不给更换，怕拆坏了要负责任，刁殿涛告知贾利成可以将转向管柱拆下来寄给其，由其安装处理，贾利成不同意，称“拆下来我怎么开”、“他们说八成会坏的”，后贾利成又告诉刁殿涛他买新的了（指转向管柱），将旧的（转向管柱）拆下来退给刁殿涛，让刁殿涛看着给他退钱，并称他“开了一个月就不行了”，刁殿涛不同意，并回复贾利成“你见过7个月出问题的吗”，“还给你单独发了轴承”，贾利成回复“五个月”，“是因为没跟你讲”，“我也不要求你全退，你退个一大半，我东西还你，这我想不过分吧”，“说白了你修好再卖都可以，我也讲道理，不然我是不会跟你浪费时间的”。上述事实，由贾利成提交的聊天记录、淘宝交易记录，刁殿涛提交的聊天记录，以及双方的当庭陈述予以证实。一审法院认为：当事人对自己的主张，有责任提供证据加以证明。没有证据或证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的法律后果。欺诈行为是指在设立、变更、终止民事权利和民事义务的过程中，故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误表示的行为。本案中，贾利成认为刁殿涛存在欺诈销售，销售“处理品”、“残次品”谎称正品，应提供证据证明，但贾利成所提供的聊天记录仅能证明贾利成在向刁殿涛购买并使用了转向管柱半年之后，贾利成称该产品的使用功能存在问题，刁殿涛告知贾利成维修方案并同意由刁殿涛进行维修，但贾利成不同意，并要求退货、退款，但贾利成不能据此主张该产品系“处理品”、“残次品”，更不能证明刁殿涛在销售产品时存在欺诈。故对贾利成主张刁殿涛承担退款及赔偿责任的诉讼请求，一审法院难以支持。综上，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百一十三条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决：驳回贾利成的诉讼请求。案件受理费减半收取25元，由贾利成负担。二审中，当事人未提供新证据。本院查明的事实与一审法院查明事实相一致。本院认为，根据贾利成提供的证据能证明贾利成向刁殿涛购买了涉案转向管柱，并在贾利成使用了涉案转向管柱半年之后，声称产品使用功能存在问题与刁殿涛进行了沟通。刁殿涛告知贾利成相应的维修方案并同意由贾利成将涉案转向管柱寄回刁殿涛由刁殿涛维修，但贾利成未同意，并要求刁殿涛退款引发本案纠纷。一审认定本案为侵权责任纠纷不当，本案应为网络购物合同纠纷。本案二审争议焦点在于刁殿涛向贾利成出售诉争转向管柱是否存在欺诈。贾利成未提供证据证明涉案转向管柱属于残次品，也未提供证据证明刁殿涛在销售涉案转向管柱时故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况，致使贾利成作出了错误的意思表示。一审据此驳回贾利成要求刁殿涛退款和承担赔偿责任的诉讼请求并无不当。综上所述，贾利成的上诉请求依据不足，应予驳回。原审法院认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人贾利成负担。本判决为终审判决。审 判 员 沈军芳二〇二〇年七月二十日法官助理 姚冰馨书 记 员 严苏徽法律文书履行提示人民法院依法作出的生效法律文书，具有国家权威性和强制执行力，当事人应当依法自觉履行生效法律文书所确定的义务，否则人民法院将根据对方当事人的申请依法强制执行，被执行人将面临以下执行风险：一、被执行人未按执行通知履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其名下财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制执行措施，并有权对被执行人及其住所、经营场所进行搜查。二、被执行人未按生效法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按生效法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。执行费用由被执行人承担。三、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对被执行人或者其法定代理人、有关单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员采取限制出境措施。四、被执行人拒绝报告、虚假报告财产的，人民法院有权根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人、直接责任人及实际控制人予以罚款、拘留。五、被执行人以暴力、威胁或者其他方法阻碍执行人员执行公务或者拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的，人民法院有权对被执行人或者其主要负责人、直接责任人员予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。六、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其采取限制消费措施。被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等座以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买非经营必须车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组一等以上座位等其他非生活和工作必须的消费行为。七、被执行人有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的，或者通过伪造证据、暴力、威胁等方法抗拒执行，以虚假诉讼、虚假仲裁或者隐匿、转移财产等方法规避执行的，人民法院有权将其纳入失信被执行人名单，通过报纸、广播、电视、网络、法院公告栏、电子显示屏、新闻发布会等方式向社会公布，并向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒；向征信机构通报，由征信机构在其征信系统中记录。国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其所在单位和相关部门。国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。八、被执行人隐藏、转移、故意毁损财产或者无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者与他人串通，通过虚假诉讼、虚假仲裁、虚假和解等方式妨害执行，致使判决、裁定无法执行的，以拒不执行判决、裁定罪依法追究刑事责任。