广东省佛山市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）粤06民终3253号上诉人（原审原告、反诉被告）：罗丽华，女，汉族，住广东省佛山市南海区。委托诉讼代理人:叶建军,男,汉族,住广东省佛山市南海区，系上诉人的配偶。被上诉人（原审被告、反诉原告）：黄彩云，女，汉族，住广东省佛山市顺德区。原审被告：徐美根，男，汉族，住广东省佛山市顺德区。上诉人罗丽华与被上诉人黄彩云、原审被告徐美根装饰装修合同纠纷一案，不服广东省佛山市禅城区人民法院（2019）粤0604民初22485号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月8日立案后，依法组成合议庭进行审理。本案现已审理终结。罗丽华上诉请求：1.撤销一审判决，改判黄彩云退还罗丽华已支付工程款的20000元；2.判令黄彩云支付罗丽华拆除涉案工程的费用；3.一审诉讼费用由黄彩云承担。事实与理由：一、黄彩云在装修过程中使用非“声博士”的隔音棉及龙骨，其已构成违约，应按商家承诺假一赔十。且黄彩云用于隔音工程中所有材料均没有提供合法有效的环保达标证明，违反涉案《影音室隔音报价表》的约定，涉案工程为不达标工程。二、黄彩云与罗丽华所签订的《影音室隔音报价表》及出具的收款收据上所盖公章均为佛山某某音响有限公司。佛山某某音响有限公司已被注销，黄彩云还假冒为“声博士”的佛山经销商，欺骗罗丽华与其合作。因此，罗丽华有权不予接收涉案工程，所产生的法律后果由黄彩云个人承担。三、涉案《影音室隔音报价表》注明工程完工后能降低音量40-45分贝（门窗影响除外）。而黄彩云在工程完工，与罗丽华验收时，并没有要求专业人士用专业仪器检测以证明其所完成的工程达到合同约定的标准。既然合同注明能够达到该效果，则应由工程施工方来举证证明其所施工的工程达到合同约定的标准。四、双方商定工程造价按照天花顶及墙体500元/平方米，地面450元/平方米的标准计算。根据上述标准，墙体、天花顶及飘窗墙面为13.69+7.4+13.69+5.23+13.84+6＝59.84平方米，计价29925元；飘窗平面及地面2+13.84＝15.84平方米，计价7128元，合计37053元。而涉案《影音室隔音报价表》上的总价为41000元，因此多算工程款3947元。五、涉案工程完工后双方经测试均认为，涉案工程没有达到预期的效果。在整个过程中，黄彩云隐瞒事实真相，诱导并欺骗罗丽华签订合同，违反诚实信用原则，所施工的材料弄虚作假，导致工程根本无法使用。依据《中华人民共和国合同法》第七条“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益”之规定，罗丽华有权拒绝接收涉案工程并要求黄彩云赔偿损失。综上，一审判决认定事实错误，适用法律不当，请求二审法院依法改判。黄彩云辩称，一、罗丽华违背双方本着公平自愿原则所签订的民事合同，工程完工后拖欠甚至拒付黄彩云相应工程尾款。二、一审诉讼费用理应罗丽华承担。三、涉案合同约定工程定于7月15日完工。黄彩云于7月6日联系“声博士”厂家,确认过所需隔音材料均有货。黄彩云于7月7日做好各项工作后，安排进场施工却被告知暂时不用进场。黄彩云于7月9日再次与罗丽华协商要求进场施工，但罗丽华拒绝黄彩云进场，拖到7月22日才准许黄彩云进场施工。罗丽华随意拖延进场时间，影响工期，导致恰逢“声博士”隔音棉缺货，黄彩云不得不临时改用坤耐隔音棉。且黄彩云所使用的坤耐隔音棉是达到欧洲标准的环保隔音棉,该隔音棉隔音效果达到甚至超过“声博士”隔音棉。而黄彩云使用其他品牌的隔音棉完全是由于罗丽华不遵守合约，随意更改进场时间造成的。龙骨是指由木方或轻钢组成用于固定商品的一种方法，“声博士”是生产声学材料的，没有生产该产品。四、黄彩云所使用的材料均由正规厂商生产，有合格证和检验报告。五、涉案合同的有关款项均由某某广场统一收取,有相关收款凭证。目前国家对隔音工程项目还没有设立资格认证，目前广州某某技术有限公司对全国经销商进行培训考核，合同由黄彩云所签订，黄彩云是1903期培训人员己取得广州某某技术有限公司培训考核优良等级证书，黄彩云承接涉案工程是不需要经销商资格证的。六、黄彩云所使用的隔音板能够达到降低音量48分贝的效果。另外涉案工程还使用了一层吸音棉，所以工程完工后能达到降低音量40〜45分贝的要求。但由于罗丽华所做的门窗不达标导致涉案工程无法有效降低音量。且双方已在合同里注明，黄彩云不对因门窗造成工程不达标负责。七、该工程施工由十年木工工作经验的师傅施工，该师傅做过专业卡拉OK房的隔音工程，且黄彩云在“声博士”经过专业培训，掌握施工方法。八、天花板不仅用枪钉将木方做成龙骨，而且还在每根木方上打上了爆炸螺丝固定，不仅用专用钉钉好隔离板,还特意用枪钉再固定一遍，结构非常结实。九、罗丽华于2019年6月23日以室内面积小，回声大，声音浑浊为由，与黄彩云签订合同，想通过做隔音的方式达到室内声音清晰。黄彩云在与罗丽华洽谈时，明确告知做隔音并不能完全隔断声音，黄彩云所做的隔音只能降低音量40〜45分贝，并且指出隔音是一个整体效果，门和窗更是隔音的关键。黄彩云曾向罗丽华推荐过“声博士”隔音门,但罗丽华认为太贵，而是请人做的普通门，无任何隔音材料。工程完工后，罗丽华不仅不付工程尾款，还去某某广场大吵大闹，提出无理要求，严重影响了公司的声誉。徐美根辩称，徐美根不同意罗丽华的上诉请求，与罗丽华签订合同的是黄彩云，而不是徐美根，罗丽华起诉徐美根没有事实与法律依据。罗丽华向一审法院起诉请求：1.黄彩云、徐美根全额退回给罗丽华所交的工程预付款20000元，罗丽华代黄彩云、徐美根出资购买的工程材料款：“多乐士”牌油漆500元及“立邦”牌腻子粉160元；2.黄彩云、徐美根支付罗丽华拆除该隔音工程、恢复影音室原貌人工费及废料清理运输费8000元；3.黄彩云、徐美根支付罗丽华房屋租金每日200元，从2019年8月20日起计算至还清款项止；4.黄彩云、徐美根赔偿罗丽华误工费及精神损失费5000元；5.黄彩云、徐美根承担本案的诉讼费用。黄彩云向一审法院反诉请求：1.罗丽华支付工程款21000元及拖欠余款至今造成的滞纳金（从2019年8月9日起按日万分之五计算至还清款项止）；2.罗丽华支付单方终止星空顶制作损失费1300元（按工程总价6500元的20%计算）；3.因罗丽华去某某广场哭闹、威逼、诽谤及人身攻击造成黄彩云名誉损失，对黄彩云商店有着极其坏的影响，影响黄彩云商店今后的销售，要求黄彩云消除影响、恢复名誉，并赔偿损失5000元；4.罗丽华承担本案的诉讼费用。一审法院认定事实：黄彩云出具《影音室隔音报价表》，上载：“正面墙13.69平方米、左面墙7.40平方米、背面墙13.69平方米、右面墙5.23平方米、天花13.84平方米、飘面8平方米，上述材料为：龙骨、隔音棉、隔音板、密封胶，备注：声博士品牌材料、环保达标；地面13.84平方米，材料：隔音垫、密封胶、专用钉，备注：声博士品牌材料。上述面积合计75.68平方米，价格41000元，备注：要求室内声音清晰。星空顶400元/方，星空图一个1000元，总价优惠500元，按实际尺寸到时再算。备注：以上材料能达到减低声压40-45分贝，如果门窗造成未达标不负责，7月15日完工。”罗丽华与黄彩云签字确认。2019年6月23日，佛山某某音响有限公司向罗丽华出具收据，确认收到涉案房屋隔音款预收款20000元。根据罗丽华提供的送货单及信誉保证单显示，罗丽华于2019年8月2日支付腻子粉160元、多乐士油漆500元。另查明，注册号为440********0289的佛山某某音响有限公司已注销，法定代表人为徐美根。2019年8月23日，黄彩云作为经营者注册成立佛山市南海某某经营部，为个体工商户，经营场所为佛山市南海区***********海广场第六层L4-6铺。诉讼中，一审法院询问罗丽华，是否申请对涉案工程的装修质量、工艺流程是否合格申请鉴定？罗丽华答复：罗丽华不是质疑黄彩云、徐美根的质量问题，而是认为黄彩云、徐美根无证经营、无资质对罗丽华的房屋进行装饰装修，且黄彩云、徐美根没有使用声博士品牌材料，并欺骗罗丽华说其为声博士公司的经销商，所以不申请对黄彩云、徐美根的装饰装修质量进行鉴定。罗丽华认为由于黄彩云、徐美根没有使用声博士品牌材料，所以罗丽华认为无论工程质量是否合格，罗丽华都是要求将黄彩云、徐美根的工程拆除的，罗丽华不申请对装修质量、工艺流程进行鉴定。罗丽华、黄彩云、徐美根共同确认：涉案工程于2019年8月9日已经全部完工。墙漆以及腻子粉是罗丽华代黄彩云、徐美根购买的。罗丽华陈述：罗丽华在网上联系“声博士”，预算表报价表显示隔音棉为4264元。黄彩云、徐美根陈述：确认使用的隔音棉不是声博士公司的隔音棉。《影音室隔音报价表》是黄彩云签订的。价格是包含了工费和材料费综合计算，黄彩云、徐美根的隔音棉进货价是2040元。一审法院认为，本案系装饰装修合同纠纷。关于合同相对人。涉案《影音室隔音报价表》由黄彩云签订的，虽由佛山某某音响有限公司出具收款收据，但其时佛山某某音响有限公司已被注销，且后由黄彩云在涉案商铺住所重新成立佛山市南海去米罗际音响设备经营部，经查，该经营部为个体工商户，经营者是黄彩云，故合同的相对人为黄彩云。《影音室隔音报价表》系罗丽华与黄彩云的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应依约履行。关于罗丽华诉请黄彩云退还装修款项，黄彩云诉请罗丽华支付装修款项。根据审理查明，隔音工程已完工。关于罗丽华主张认为黄彩云的工艺存在质量问题，无法达到减低声音40-45分贝的问题。因罗丽华无提供证据证明涉案工程工艺流程不能达到减低声音40-45分贝，且根据罗丽华陈述，隔音窗以及隔音门不是由黄彩云进行的工程，故黄彩云进行的隔音工程是否能减低40-45分贝不是普通人可以直接分辨，需要具有鉴定资质的专业鉴定机构进行检测，而经法院询问，罗丽华明确不对工程质量申请鉴定，根据“谁主张谁举证”的原则，罗丽华应当承担举证不能的法律后果。关于工艺流程的问题。根据《影音室隔音报价表》显示所用材料是龙骨，没有标注使用的是木龙骨还是钢龙骨，根据罗丽华陈述，双方在协商时并无约定具体使用龙骨的材质，因罗丽华无证据证明黄彩云使用木龙骨作为隔音室不符合工艺流程，故罗丽华应当承担举证不能的法律后果。本案中，黄彩云确认隔音棉并非使用“声博士”材质，黄彩云使用其他材质的隔音棉明显不符合合同约定，黄彩云未经罗丽华同意更换隔音棉材质，已构成违约，且黄彩云无提供有效的证据证明其使用的隔音棉效果高于或等于合同约定品牌的质量和功效，故对黄彩云抗辩认为其使用的隔音棉功效符合合同约定不予支持。诉讼中，黄彩云虽然在调解过程中同意更换隔音棉，但由于罗丽华不同意，且双方就本案纠纷分歧较大，不适宜强制继续履行，因此，一审法院酌定扣减隔音棉的费用，由罗丽华另寻途径修复。至于扣减的费用。因罗丽华、黄彩云是按平方数综合计算工程价格，并无单独核算材料的价格，一审法院参考市场中声博士隔音棉的报价以及拆装费用，酌定罗丽华无需向黄彩云支付隔音棉以及拆装费合计6000元。经计算，罗丽华应向黄彩云支付工程款合计35000元。罗丽华已支付20000元，故罗丽华仍需向黄彩云支付15000元。罗丽华诉请退还工程款，一审法院不予支持。黄彩云诉请超出部分，一审法院不予支持。关于罗丽华诉请的墙漆以及腻子粉款。黄彩云无异议，一审法院予以支持。关于拆除隔音工程以及恢复原貌的人工费、废料清理运输费、房屋租金、误工费、精神损失费。如前所述，罗丽华无证据证明黄彩云的工程无法使用需要拆除，罗丽华应当承担举证不能的法律后果，对罗丽华上述诉请不予支持。关于罗丽华认为黄彩云无证经营、无资质对罗丽华的房屋进行装饰装修，要求拆除隔音工程以及恢复原貌。因本案为装饰装修合同纠纷，一般装饰装修工程并不需要工程资质认证或特定经营主体，故罗丽华以此要求拆除隔音工程以及恢复原貌于法无据，一审法院不予支持。关于黄彩云诉请的滞纳金。如前所述，黄彩云存在违约情节，罗丽华拒绝支付尾款事出有因，故对黄彩云诉请滞纳金，一审法院不予支持。关于黄彩云诉请的星空顶制作费。根据《影音室隔音报价表》约定，星空顶是按实际尺寸再算的，即双方只有制作星空顶的意向，并未达成一致协议，故黄彩云该项诉请没有事实和法律依据，一审法院不予支持。关于黄彩云诉请的精神损失。黄彩云无证据证明罗丽华对其造成了精神损害，故对黄彩云该项诉请，一审法院不予支持。关于徐美根承担责任的问题。因《影音室隔音报价表》签订时，佛山某某音响有限公司已被注销，故罗丽华以徐美根为原佛山某某音响有限公司的法定代表人为由主张徐美根承担责任没有事实和法律依据，一审法院不予支持。一审法院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决：一、黄彩云于判决发生法律效力之日起十日内，向罗丽华支付油漆款、腻子粉款合计660元；二、罗丽华于判决发生法律效力之日起十日内，向黄彩云支付佛山市禅城区*****************隔音工程工程款15000元；三、驳回罗丽华的其他本诉诉讼请求；四、驳回黄彩云的其他反诉诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案适用简易程序，本诉受理费收取321元，由罗丽华负担315元，黄彩云负担6元；反诉受理费收取241元，罗丽华负担132元，黄彩云负担109元。二审期间，罗丽华、黄彩云、徐美根均未向本院提交新证据。经审理，本院对一审判决认定事实予以确认。另查明，黄彩云在工程完工后未使用专业仪器对涉案工程进行检测。本院认为，本案系装饰装修合同纠纷。围绕诉辩双方的意见，二审争议的焦点为：1.黄彩云所施工的工程是否符合《影音室隔音报价表》约定的质量标准；2.如不符合，罗丽华主张其不应向黄彩云支付工程尾款，并要求黄彩云退还预收款20000元及支付拆除费等费用8000元应否支持。关于争议焦点一。罗丽华上诉主张黄彩云违反合同约定使用非“声博士”隔音棉，且在工程完工后未对涉案工程的质量进行专业测试，其所施工的工程不符合合同约定的质量标准。黄彩云抗辩称，其使用的隔音棉质量优于“声博士”隔音棉，因罗丽华自行安装隔音门和隔音窗，导致涉案工程未到达预期的隔音效果，根据合同规定，黄彩云不应对此承担责任。对于黄彩云使用非“声博士”隔音棉的问题，本院认为，依据《中华人民共和国合同法》第二百五十五条规定：“承揽人提供材料的，承揽人应当按照约定选用材料，并接受定作人检验。”黄彩云作为承揽人，应按照约定选用材料。《影音室隔音报价表》明确约定，涉案工程使用的隔音棉应为“声博士”隔音棉。本案中，双方均确认黄彩云所使用的隔音棉并非“声博士”材质，黄彩云使用其他材质的隔音棉明显不符合合同约定，黄彩云未经罗丽华同意私自更换隔音棉材质，已构成违约。黄彩云抗辩其使用的隔音棉质量优于“声博士”隔音棉，并不影响工程质量，不构成其违约合法抗辩事由，本院不予采纳。对于涉案工程质量问题，本院认为，依据《中华人民共和国合同法》第二百六十一条“承揽人完成工作的，应当向定作人交付工作成果，并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果”的规定，黄彩云在涉案工程完工后，应提供相关技术资料和质量证明以证明工程符合双方约定的质量标准。根据本案查明事实，黄彩云在工程完工后未对此进行检测，亦未提供相关技术资料和质量证明，无法证明涉案工程质量符合双方约定的减低声压40-45分贝的效果，应承担举证不能的后果。罗丽华主张涉案工程不符合双方签订的《影音室隔音报价表》约定,不符合质量要求,黄彩云之行为已构成违约依据充分,本院予以支持。黄彩云以罗丽华自行安装隔音门和隔音窗影响隔音效果为由，主张免除责任理据不足，本院不予采纳。关于争议焦点二。《中华人民共和国合同法》第二百六十二条规定：“承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。”经本院上述认定，黄彩云所施工的工程项目不符合合同约定，其也未能举证证明其使用的材料高于或等于合同约定的品牌质量和功效,在双方就涉案工程重作问题未能达成一致的前提下,罗丽华提起本案诉讼要求黄彩云拆除涉案工程项目并退还已支付的款项合理有据，本院予以支持。一审法院酌情判令罗丽华应向黄彩云支付15000元工程尾款不当，本院予以纠正。对于罗丽华要求黄彩云支付拆除费等费用8000元问题，本院认为，涉案工程现未拆除，相关费用并未实际产生，罗丽华亦未提供相关证据证明其拆除涉案工程需要的具体费用，对罗丽华该上诉请求，本院不予支持，罗丽华可待实际发生后另行主张。至于油漆款、腻子粉款问题，一审判决认定黄彩云向罗丽华支付油漆款、腻子粉款合计660元，各方未就此提出上诉，本院不予审查。综上论析，罗丽华的部分上诉请求理据充分，本院予以支持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：一、维持广东省佛山市禅城区人民法院（2019）粤0604民初22485号民事判决第一项；二、撤销广东省佛山市禅城区人民法院（2019）粤0604民初22485号民事判决第二项、第三项、第四项；三、被上诉人黄彩云应于本判决发生法律效力之日起十日内，向上诉人罗丽华退还装修款20000元；四、驳回上诉人罗丽华的其他诉讼请求；五、驳回被上诉人黄彩云的反诉诉讼请求。如果当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案一审案件受理费321元、反诉受理费241元，由被上诉人黄彩云负担；二审案件受理费625元（上诉人罗丽华已预交625元），由上诉人罗丽华负担116元，被上诉人黄彩云负担509元。罗丽华多预交的509元，经其书面申请后，由本院予以退还。被上诉人黄彩云应负担部分，应在本判决发生法律效力之日起七日内向本院交纳。逾期交纳的，本院将依法强制执行。本判决为终审判决。审 判 长  耿 翔审 判 员  翁丰好审 判 员  姜欣欣二〇二〇年七月二日法官助理  杨全欣书 记 员  周英洋