苏州市吴中区人民法院民 事 判 决 书（2020）苏0506民初282号原告：殷晗，男，1995年4月4日生，汉族，住宜兴市。委托诉讼代理人：黄静，江苏健行律师事务所律师。被告：苏州尚臻餐饮管理有限公司，住所地苏州市吴中区越溪吴中大道****B2-3F。法定代表人：吴快，董事长。委托诉讼代理人：刘海玲，系公司员工。委托诉讼代理人：陆斌，上海中申律师事务所律师。原告殷晗诉被告苏州尚臻餐饮管理有限公司（以下简称尚臻公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年1月8日立案，依法适用简易程序公开开庭进行审理，后裁定转为普通程序公开开庭进行审理。依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案由审判员吴明燕独任审理。原告殷晗及其委托诉讼代理人黄静，被告尚臻公司的委托诉讼代理人陆斌、刘海玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告殷晗向本院提出诉讼请求：1、判令被告继续履行双方于2018年8月10日签订的《服务合同书》；2、被告向原告支付2018年8月10日至2019年8月9日南通宝声广场及金鹰百货茶确幸店铺剩余的返点费44166元；3、被告向原告支付2018年8月10日至2019年8月9日的新店运营指导费分成16000元；4、被告承担诉讼费。后，原告增加诉讼请求，要求被告赔偿原告更换收银系统的损失3776元；赔偿原告美团及饿了么平台营运损失，其中美团平台的营运损失自2019年12月13日起按343元/天，饿了么平台的营运损失自2019年12月20日起按1540元/天，均计算至被告恢复原告在美团及饿了么平台的销售之日止。事实和理由：被告于2018年8月1日向原告出具授权证书，同意授权给原告在南通市××××号宝声广场开设茶确幸饮品店，授权证书的有效期自2018年9月1日至2022年12月31日。被告又于2018年8月17日向原告出具授权证书，同意授权给原告在南通市××区工农路××百货开设茶确幸饮品店，授权证书的有效期自2018年9月1日至2022年12月13日。2018年8月10日，原、被告签订了一份服务合同，台同约定由被告为原告提供茶确幸餐饮项目的运营指导和管理培训两方面的服务。合同有效期为一年，自2018年8月10日至2019年8月9日，合同到期后，双方可续约。同时还约定，被告应当根据区域年度总原物料进货金额向原告支付返点；对于区域内的其他授权店，如系原告招商来的，原、被告按照新店的运营指导服务费的7：3的比例分成。如系被告招商来的，原、被告按照新店的运营指导服务费的3：7的比例分成。上述合同到期后，原、被告按照原合同继续履行，由被告继续向原告提供运营指导。因被告尚未向原告支付返点及新店运营指导服务费的分成，故新年度的运营指导费用1万元也直接予以抵扣。2019年11月21日，被告突然发函告知原告，原服务合同到期自然终止，原告不得再以被告授权区域代理的名义进行任何经营活动。原告于2019年11月24日回函至被告，认为双方实际仍按原合同继续履行，且授权未到期，原告方仍有权继续使用茶确幸商标，同时原告要求被告及时支付抵扣新年度运营指导费后的剩余返点费用及新店运营指导服务费的分成费用，并按原合同约定继续履行供货义务。后因被告违反合同约定不再向原告供货，原告于2019年11月25日再次发函至被告，要求被告履行供货义务。2019年11月26日，被告回函至原告，认为原告存在违约行为，故其有权解除合同并追究原告的违约责任。双方一直协商未果，故原告诉至法院。被告尚臻公司辩称，原、被告之间的服务合同有效期一年，至2019年8月9日终止，服务合同到期自然终止，被告没有与原告续签的义务，原告无权要求被告继续履行。返点费用属于优惠政策，原告在合同期内存在私采物料的违约行为，故返点费用不再返还，原告与被告协商时也接受了该方案。原告没有证据证明被告应支付运营指导费用，且当时有客户贾颖直接找到被告，与被告签约，按合同约定，被告仅需支付原告3成的运营指导服务费，因当时双方关系较为融洽，被告同意让利，支付了原告40000元的运营指导服务费，现原告又要求其支付16000元运营指导服务费，违反诚信原则。双方之间的合同关系自然终止，原告无权继续使用被告的收银系统、商标等附属服务，原告要求被告赔偿收银系统及营运损失，于法无据，被告不同意赔偿。本院经审理认定事实如下：2018年8月10日，原告殷晗（甲方）与被告尚臻公司（乙方）签订服务合同书一份，约定：乙方为甲方就“茶确幸”餐饮项目在江苏省南通市××区范围内设立的所有自营餐饮项目提供运营指导服务。同时，甲方可以在上述区域范围内，向乙方推荐其他餐饮投资者并促成乙方与餐饮投资者进行合作，乙方也可利用相应资源协助甲方进行招募意向投资者，并与意向投资者签订《服务合同》，最终由乙方为餐饮投资者提供运营指导服务并收取相应费用。合同有效期为一年，自2018年8月10日至2019年8月9日。合同期限届满，若甲方继续经营餐饮项目，要求乙方为其提供服务的，应提前一个月向乙方提出续约申请，并交纳下一年度运营指导费10000元，双方就续约事项另行签订合同或补充协议予以确定，乙方无正当理由不得拒绝。否则，本合同自期限届满之日起自动终止。自本合同签订之日，甲方向乙方支付管理培训服务费168000元，该项费用包含了餐饮服务项目的理论与实际操作培训、前期运营的指导、后期，因此一旦运营咨询等服务内容自甲方领取培训资料或参加授课培训后，即表明乙方为此履行了相应的培训服务，甲方已获得乙方的核心机密，无论任何情形（包括但不限于不可抗力、甲方尚未选址或开业经营等）出现导致合同的解除、终止。管理培训费均不予退还，乙方应在合同签订日起15日内进行培训，否则视为培训完毕。单区域年度总原物料进货金额区间25-50万元，总进货金额5%为返点金额；50-150万元，总进货金额8%为返点金额；150-250万元，总进货金额10%为返点金额。甲方按要求获得区域运营权，在经营自营店同时，与乙方共同在当地发展其他授权店，与乙方进行利息分享。双方约定，如果新客户是甲方招商来的，按照新店运营指导服务费的7:3的比例，由甲乙双方分配（甲方70%，乙方30%）；如果新客户是乙方招商来的，按照新店的运营指导服务费的3:7的比例，由甲乙双方分配（甲方30%，乙方70%）。区域内授权店的核心物料由甲方统一从乙方购买配送。任何一方违反合同约定，均应向对方支付违约金（按合同总额的20%）。后，原告开设了茶确幸江苏南通金鹰店及南通宝声店。2019年11月21日，被告发送合同到期自然终止告知函给原告，告知原告合同期限已届满，原告在收到告知函后不得再以公司授权区域代理的名义进行任何经营活动，关闭收取区域内的两家店铺（江苏南通金鹰店、江苏南通宝声店），拆除所有“茶确幸”标识及招牌，停售所有“茶确幸”服务和产品。原告与公司共同在授权区域内发展了5家授权店铺，根据合同第六条第1.10款的约定，原告应享有的运营指导服务费共计191800元，已支付的运营指导服务费137200元，尚未支付的运营指导服务费54600元（清单详见附件）。公司承诺等加盟商严家铭的店开业后，在开业后的十五个工作日后将此店的运营指导服务费结清。附件显示：区域内已开单店为郭姝慧，加盟费108000元，应返费用32400元；贾颖，加盟费80000元，应返费用40000元；沈健林，加盟费108000元，应返费用32400元；王柳，加盟费108000元，应返费用32400元；严佳铭，加盟费78000元，应返费用54600元（未返费）。11月24日，原告回函给被告，认为双方之间的合同仍在继续履行，被告应支付其返点费、贾颖店面的运营服务费分成等。11月26日，被告针对原告所提出的要求进行回复，认为原告在合同期限内私自采购物料，违反合同约定，应承担相应的违约责任，其有权以原告应支付的违约金抵扣其应支付的返点金额。原告主张其合法取得“茶确幸”的商标使用权，并在有效期内，被告应继续履行双方于2018年8月10日签订的《服务合同书》，提供了如下证据：1、纸质授权证书三份，2018年10月23日原告与单昌万的微信聊天记录、电子版授权书，证明其还在授权期限内，双方之间应继续履行服务合同。三份授权证书记载授权人为尚臻公司，落款时间为2018年9月1日的授权证书记载，被告授权原告在南通市××××号宝声广场开设茶确幸饮品店的有效期为2018年9月1日至2022年12月31日；落款时间为2018年8月17日的授权证书记载被告授权原告在南通市××区工农路××百货开设茶确幸饮品店，有效期2018年9月1日至2022年12月13日；落款时间为2019年11月11日的授权证书记载被告就原告所持有的“南通瑞幸餐饮管理有限公司”与“成都知道创宇信息技术有限公司”关于公众号“南通茶确幸teacheery”的认证一事予以授权，授权日期为2019年11月11日。2、微信聊天记录，证明2019年9月、10月、11月，其与被告的经理单昌万、外卖负责人冯春、招商总监刘海玲就“茶确幸”的相关事宜进行沟通，单昌万将“茶确幸”的一些活动，工作服定做的一些文件还是发在微信群里的，说明双方之间还是按照原合同继续履行的。经质证，被告对授权证书真实性不予认可。2018年9月1日和8月17日的授权证书是被告配合原告所在商场的规定出的，上面的有效期是原告自行填写的，该授权证书不代表双方真实意思表示。即便该两份授权证书是真实的，商标的授权不代表服务合同继续存续，商标授权关系与服务合同关系是两种不同的法律关系。落款时间2019年11月11日的授权证书，没有原件，其不认可真实性、关联性，且该授权证书的内容是关于微信公众号的授权，并不代表双方有续签合同的意思表示，也不能推定合同继续存续。对微信聊天记录真实性无异议，但微信聊天记录不能证明双方续签了服务合同，原告只是从加盟商变成了合作商，原告在服务合同终止后从被告处采购的物资都是单笔的，现货现结。原告如果在南通有业务介绍给被告，介绍成功，原告还是可以拿介绍费。单昌万发的是群文件，只要是加盟过的，单昌万都进行了群发，但这并不代表双方之间有续签服务合同的意愿。针对原告的该项主张，被告提供颜佳蓓的书面说明及颜佳蓓与原告的微信聊天记录，证明原告出示的授权证书中的期限并非被告所填写。经质证，原告不予认可，认为颜佳蓓的说明仅说明授权证书的字不是颜佳蓓写的，不代表不是被告的其他员工写的。原告在庭审中表示，服务合同约定的期限届满后，其认为双方之间的服务合同条款没有可更改的，所以没有向被告提出续约申请。原告主张根据合同约定，被告应按照物料总价的一定比例支付其返点费，2018年8月10日至2019年8月9日期间的物料进货金额合计677079.4元，被告应按照物料总价的8%支付返点费用，扣除双方之间继续履行服务合同应交纳的10000元运营指导服务费后，被告还应支付其44166元。为此，原告提供了物料进货明细、订货单、销售订单、微信聊天记录、汇款电子回单，证明上述期间的物料进货情况。经质证，被告对物料进货明细、订货单、销售订单、汇款电子回单真实性无异议，原告于2018年8月10日至2019年8月9日期间的物料进货金额合计677079.4元，但认为原告在合同期间有私自采购物料的行为，严重违反合同约定，双方就此事进行过沟通，确定原告违约，被告无需对原告进行返点。对原告提供的微信聊天记录中与单昌万沟通采购物料的内容没有异议，其余聊天内容与本案无关。原告与微信名“安好”和“茶确幸”的人的聊天记录，其不清楚具体人员姓名，无法确定证据真实性。关于原告的该项主张，被告提供南通定程贸易有限公司的微信聊天记录及“南通区域经营沟通”群的微信聊天记录，证明原告与南通定程贸易有限公司之间存在私采物料的行为，原告承认了此事，原告的该行为是严重违约行为。被告员工在群里发送“关于7月份你们在外面定的货刚刚我接到公司的指示是允许门店有10箱桃汁，10箱葡萄汁做消耗，剩余库存你们自行处理，或退回原厂，门店营业所需的物料除公司规定的安佳淡奶油、安佳芝士块以及南通地区特批的牛奶外，其余全部从公司系统下单订货“的内容在微信群里，原告回复好的。经质证，原告对南通定程贸易有限公司的微信聊天记录不予认可，里面涉及的购买物料的问题与原告无关；对微信群聊天记录没有异议，但合同仅约定了核心物料需向被告采购配送，不代表所有的物料都是如此，该证据不能证明原告存在严重违约。审理中，原告表示如双方之间的服务合同不能继续履行，则下年度的10000元运营服务费不再扣减，其主张返点费54166元。原告主张贾颖是其招商过来的，其应享受70%的运营指导服务费，贾颖的加盟费是80000元，被告应支付其56000元的运营指导服务费，但被告仅支付了40000元，还应支付其16000元。对此，被告称贾颖是先联系其要在南通市××区开设店面，因原告是崇川区的负责人之一，所以由原告带贾颖去看店面。后来双方协商，各退一步，被告支付原告50%的提成。对此，被告提供收款收据复印件、400电话来电记录、贾颖微信头像，被告员工与贾颖通话的视频资料，证明贾颖于2019年4月30日10:24拨打其的400服务电话，与其进行联系。被告员工与贾颖联系，贾颖也认可是先联系被告谈加盟的事情，后向原告咨询的。被告将贾颖的运营指导服务费支付给原告，原告在收款收据上捺印确认，说明原告也是认可贾颖加盟的运营指导服务费是40000元。经质证，原告对收款收据真实性无异议，但认为收款收据仅证明原告收款，不能证明原告认可贾颖店面的分成。对400电话记录真实性无异议，但其认为该证据不能达到被告的证明目的。对贾颖的微信头像认可，对视频资料不予认可，打电话时微信头像可以更换，即便是贾颖，其也不确定接电话的人是谁。关于招商流程，原告陈述，如果其招商，其要联系被告确认客户是否已在被告处留下姓名、联系方式，如果客户已在被告处留下姓名和联系方式，则该客户就属于被告招商的客户，反之，则是其的客户。被告陈述，如果原告招商，需要提供客户的姓名、电话进行报备。如果原告报备的信息，其没有，则该客户就是原告的客户，反之，则是其的客户。其已举证贾颖是先给其打电话联系加盟事宜的，原告并未举证贾颖先联系原告，原告的该项主张并无依据。原告称双方签订服务合同后，被告向其提供奶茶的制作方法，帮助原告在饿了么、美团外卖平台上上线店铺，提供品牌产品照片、店铺设计及节假日活动方案，并提供收银系统。2019年12月13日，被告关闭了其的收银系统，其无法正常使用，只能另行购买收银系统，花费3776元，被告应赔偿其该项损失。为此，原告提供了美团收银销售合同电子打印件及收银系统电子发票。经质证，被告对证据真实性无法认可，服务合同到期后，被告有权禁止原告使用其的收银系统，原告新的收银系统是原告自身原因导致的。服务合同期间，其为原告提供营销活动，上线美团、饿了么外卖平台，提供收银系统等服务，但因商标使用问题，其停止了原告在饿了么、美团的权限，也不再提供营销活动。审理中，原告明确授权证书是被告授权原告南通金鹰百货和宝声广场可使用“茶确幸”的商标，与服务合同是分开的，被告将其从饿了么、美团上下架，不允许其使用“茶确幸”商标，导致其在饿了么、美团平台的外卖业务受到损失，就上述营运损失，其同意另行主张。上述事实，由原告提供的授权证书、服务合同书、微信聊天记录、合同到期自然终止告知函、回函、快递存根、物料进货明细、订货单、销售订单、美团收银销售合同、收银系统电子发票，被告提供的书面说明、收款收据、来电记录、视频资料、微信聊天记录及当事人陈述等在卷予以证实。本院认为，原、被告于2018年8月10日签订的服务合同书约定合同有效期为一年，自2018年8月10日至2019年8月9日。合同期限届满，若甲方（原告）继续经营餐饮项目，要求乙方（被告）为其提供服务的，应提前一个月向乙方提出续约申请，否则，合同自期限届满之日起终止。双方之间的服务合同已于2019年8月9日终止，原告在合同届满前并未向被告提出续约申请，双方之间也未签订新的服务合同，原告要求被告继续履行2018年8月10日的服务合同书，于法无据，本院不予支持。原告提供的授权证书涉及的是“茶确幸”商标使用权的问题，与原告诉请继续履行服务合同书无必然关联，原告也表示商标使用权与服务合同是分开的，则授权证书记载的商标使用期限与涉案服务合同期限无关联性，原告不能以授权证书载明的商标使用权期限以证明服务合同期限。如双方因商标授权产生争议，应另行处理。审理中，原、被告一致确认2018年8月10日至2019年8月9日期间，被告的物料进货金额合计677079.4元，则被告应按服务合同书的约定给付原告返点费用。被告称原告在合同期限内私自采购物料，应承担违约金，故其将返点费用与违约金进行了抵扣，原告对此不予认可，被告也未提供证据证明双方就抵扣问题已达成一致意见，故本院对被告的该项抗辩意见不予采纳。至于原告是否违约的问题，可由双方另行处理。双方之间的服务合同已终止，原告也无需交纳下年度的10000元运营服务费，则被告应支付原告返点费用54166元。根据原、被告的陈述，加盟客户是哪方招商过来的，主要看客户是否是首次提供姓名、联系方式给被告，原告称贾颖开设店面，是其招商过来的，但原告未提供证据证明其该项主张。被告称贾颖先与其联系，因原告是崇川区的其中一位负责人，带贾颖找店面，因此双方协商平分加盟费，结合合同约定及双方各自的分工，贾颖店面的加盟费的分成合理，被告已支付40000元给原告，原告要求被告另行支付16000元，本院不予支持。审理中，原、被告确认原告支付168000元运营指导服务费给被告，被告提供包含提供收银系统在内的服务，现双方之间的服务合同关系已终止，原告另行购买收银系统，其要求被告赔偿其收银系统损失，本院不予支持。原告表示营运损失不在本案中处理，本院尊其自愿。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十一条、规定，判决如下：一、被告苏州尚臻餐饮管理有限公司于本判决生效之日起十日内给付原告殷晗返点费人民币54166元。二、驳回原告殷晗的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币3660元、保全费1048元，合计人民币4708元，由原告殷晗负担2992元，被告苏州尚臻餐饮管理有限公司负担1716元。被告负担部分已由原告预交，被告于本判决生效之日起十日内直接给付，原告预交的诉讼费用本院不再退还。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。户名：江苏省苏州市中级人民法院；开户行：中国农业银行苏州苏福路支行；账号：10×××76。审判员  吴明燕二〇二〇年七月八日书记员  浦云英