四川省乐山市市中区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）川1102民初3613号 原告：李枚加，男，1970年8月14日出生，汉族，住四川省乐山市市中区。 被告：广东天才星网络科技有限公司，住所地：东莞市长安镇霄边社区东门中路**第**西侧，统一社会信用代码：91441900324794417T。 法定代表人：陈红宇，品牌总监。 原告李枚加诉被告广东天才星网络科技有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2020年6月5日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李枚加到庭参加诉讼，被告广东天才星网络科技有限公司经传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告李枚加向本院提出诉讼请求：1、判令撤销原被告双方之间的网络购物合同（天猫订单号：949758178534094335）；2、判令被告退还原告购物款798元；3、判令被告赔偿原告2454元（依据中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条）；4、判令被告赔偿原告1000元（提起诉讼产生的各类损失，包括但不限于资料打印费、交通费用、邮寄费用等）。事实与理由：2020年4月18日，原告在被告天猫网店（小天才旗舰店）看到有“小天才电话手表Q2”，在商品参数中介绍“摄像头像素：200像素”。后原告为女儿购买了粉红色Q2手表一只，支付购物款818元。收到案涉商品后，被告退还原告20元。4月19日，原告收到案涉商品。4月20日，原告将案涉商品拍摄的相片传到电脑之后，通过photoshop软件，发现相片的实际像素为480*480，即实际像素仅为430400（480*480）。基于对案涉商品质量性能的怀疑，原告对于案涉商品进行了详细查询，发现案涉商品CCC认证虚假、电信产品进网许可证虚假。根据以上事实和相关法律法规，被告在销售过程中存在欺诈行为，由于被告的欺诈行为，致使原告作出错误的意思表示，与之进行交易，最终导致交易失败，造成原告时间成本、机会成本之损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款明确规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。此外，因被告的侵权行为，原告因维权需要，产生各项诉讼费用1000元（诉提起诉讼产生的各类损失，包括但不限于资料打印费、交通费用、邮寄费用等），此费用应当由被告承担。 被告广东天才星网络科技有限公司提交书面答辩状辩称：一、原告未举证证明以下事实：1、其为女儿购买案涉产品；2、通过“photoshop”测试案涉商品发现实际像素不符合宣传像素；3、认为CCC认证虚假或电信商品进网许可证虚假。二、被答辩人主张“答辩人存在欺诈行为，致使被答辩人作出错误意思表示”与事实不符。（一）答辩人案涉商品的摄像头确为200万像素。答辩人销售的案涉商品名称为“小天才电话手表Q2”，认证型号为W1902DC，以上事实有答辩人提交的第一组证据《涉案产品说明书》第16页记载的产品参数可证明。答辩人销售的案涉产品为广东小才科技有限公司研发并生产，使用的摄像头为江西合力泰科科技有限公司向生产商供货，厂家描述为“摄像头/HSU1143/200万/固定焦距”，实际像素为“1600×1200（2M）”，案涉商品“小天才电话手表Q2粉红色”摄像头即上述型号摄像头。（二）答辩人依法获得CCC认证及电信产品进网许可证，不存在虚假。答辩人案涉商品名称为“小才电话手表Q2”，型号为W1902DC，依法获得《中华人民共和国工业和信息化部电信设备进网许可证》、《中国国家强制性产品认证证书》（即CCC证书）。以上事实有答辩人提交的第三组证据证明。（三）电子产品的硬件像素与实际产出像素存在区别为无法避免的技术情形。案涉产品的摄像头为200万像素，但实际成像结果受硬件、版本情况、拍摄方式等因素影响。被答辩人未承诺过实际拍摄效果必定是200万像素，并在随产品附赠的《重要事项和保修卡Q2》中第10页“视频通话与相机使用注意事项”明确说明：“手表采用的摄像头为200万像素，使用过程中会根据实际的功能作出适当调整。”综上，答辩人所销售的案涉商品社头像素符合宣传所称200万像素，依法由专门机关办法《电信产品进网许可证》及《中国国家强制性产品认证证书》，不存在被答辩人所称虚假，被答辩人主张产生错误意识表示的“欺诈”不成立。三、被答辩人提出的赔偿于法无据，依法应予以驳回：（一）被答辩人不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》，寻求三倍赔偿于法无据。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定“消费者委生活消费购买、使用产品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的受其他有关法律、法规保护”。被答辩人主张其为女儿使用购买，但未举证证实相应事实，被答辩人于无理由退货期限内未进行退货而是采取诉讼方式处理器认定的所谓“欺诈”问题，不符合通常消费者的行为特征。案涉商品目标人群为少年儿童，在被答辩人未证实相应事实的情况下，不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护客体，不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定。（二）被答辩人主张的维权成本无证据支持。被答辩人起诉状主张维权成本为1000元，但未提供任何证据予以证明。被答辩人主张维权成本应提交证据予以证明，被答辩人无证据证明，且结合案情与被答辩人的维权方式，被答辩人主张1000元的维权成本下然超出了合理范畴。综上，被答辩人主张的维权成本无事实法律依据且超出合理范畴，法院不应支持。四、被答辩人要求撤销原被告双方间网络购物合同并要求答辩人退款的诉讼请求不符合双方购物合同约定或下行法律法规之规定。综上，请法院依法驳回被答辩人全部诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2020年4月18日,原告使用淘宝账号“大约在冬季89541”通过天猫网络平台在被告开设的小天才旗舰店下单购买了暮光粉Q2电话手表商品1件，订单号949758178534094335，原告支付价款818元（运费0元）。该商品网页中有“摄像头像素：200万像素”内容。2019年4月19日，原告收到前述货物。 另查明：案涉电话手表的《使用说明》载明：型号为W1902DC。《重要事项和保修卡》载明：手表采用的摄像头为200万像素，使用过程中会根据实际的功能做出适当调整。 审理中，原告陈述收到案涉商品后，按照之前双方的约定，收到货后原告申请退款20元，被告予以退还。在开庭过程中，原告申请当庭使用案涉商品拍摄室外照片1张、室内照片2张。在电话手表拍摄后通过手表发送到了原告手机的小天才软件上（这个过程中图片没有显示原图的选项），原告再从该软件上将三张图片转存至手机相册（这个过程中图片没有显示原图的选项），原告将微信在电脑上登录，通过微信将拍摄的3张图片转存至电脑（通过微信转存至电脑的过程中原告选择了原图），用windows系统自带软件查看图片的分辨率为480×480，显示图片宽度是480像素，高度是480像素。用photoshop查看图片，显示图片宽度480像素，高度是480像素。 另，被告拆卸同款小天才Q2电话手表的视频显示，该手表的摄像头型号为：HSU114。 被告提交其与江西合力泰科技有限公司签订的《广州小天才科技有限公司订货合同》载明：8000149194，摄像头/HSU143/200万/固定焦距。被告提交的江西合力泰科技有限公司出具的《摄像头基数规格书》载明：摄像头/HSU1143/200万/固定焦距，像素1600×1200，模组尺寸5.2×5.5×3.37…… 以上事实，有当事人的陈述，营业执照、居民身份证、订单交易快照截图、订单信息截图、《重要事项和保修卡》、《使用说明》、《摄像头基数规格书》、视频、照片、多份配件采购合同、等证据在卷佐证。 本院认为，原、被告之间的网络购物合同系双方真实意思表示，其内容不违反法律、行政法规的效力性、强制性规定，合法有效。根据双方当事人的诉辩意见及审理查明的案件事实,本案的争议焦点为:案涉电话手表的摄像头像素是否系200万？被告是否存在欺诈行为？ 像素是指在一个数字序列表示的图像中的一个最小单位，称为像素。原告主张案涉商品的摄像头像素不足200万，本院认为原告提交的证据不能证明该主张。理由如下：原告使用案涉手机拍摄出的照片传输至电脑上查看显示的像素均为480×480，具体过程为案涉电话手表拍摄图片后，通过无线传输到原告手机上的“小天才”软件，再从软件上下载至手机相册（这两个过程均无传输原图及下载原图的选项），原告在通过电脑登录微信，将手机上的图片传输至电脑（该过程有原图选项），然后再在电脑上查看图片像素。本院认为图片在手表传输到手机软件，再从手机软件转存至手机相册的过程中，像素是否有改变，原告并未提供证据予以证明。通常情况下，图片像素虽与摄像头像素成正比，但是原告提供的照片不能排除在传输过程中像素有改变，故原告欲以此证明案涉商品的摄像头像素不足200万的主张不能实现。另，原告并未提交证据直接证明案涉商品的摄像头的像素的数值，案涉商品的购买链接网页及使用手册中均载明：摄像头像素200万。被告公司提交《摄像头基数规格书》证明案涉商品的摄像头系/200万/固定焦距，像素1600×1200。 综上，本院认为原告提交的证据不能证明案涉商品的摄像头像素不足200万。故原告以此主张被告欺诈不能成立。故原告据此要求撤销双方的网络购物合同、退还货款、并三倍赔偿，以及要求被告赔偿1000元因诉讼产生的损失的诉讼请求不能得到支持。 依照《中华人民共和国合同法》第六条、第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，判决如下： 驳回原告李枚加的诉讼请求。 案件受理费减半收取计25元,由原告李枚加负担。 如不服本判决,可以在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本,上诉于四川省乐山市中级人民法院。 审判员  杨春霞 二〇二〇年七月十三日 书记员  江明霞