湖北省麻城市人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂1181民初1631号原告：李振昌，男，汉族，1988年12月17日出生，湖北省汉川市人。被告：昆山市玉山镇拉托斯贸易商行，住所地:昆山市玉山镇柏庐中路**,统一社会信用代码:92320583MA1YAQXB5Y。经营者：孙天天。第三人：杭州阿里巴巴广告有限公司，住，住所地：浙江省杭州市滨江区网商路****楼**一社会社用代码：91330108793696828A。法定代表人：戴珊，该公司执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：欧兵成，湖北黄鹤律师事务所律师。委托诉讼代理人：张勇刚，湖北黄鹤律师事务所律师。共同委托权限：一般代理。原告李振昌与被告昆山市玉山镇拉托斯贸易商行、第三人杭州阿里巴巴广告有限公司产品销售者责任纠纷一案，本院于2020年5月20日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。本案原告李振昌、第三人杭州阿里巴巴广告有限公司委托诉讼代理人欧兵成到庭参加诉讼，被告昆山市玉山镇拉托斯贸易商行经本院合法传唤无正当理由未参加庭审。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告退回货款2030元并赔偿货款十倍金额20300元，共计22330元;2、请求判令被告承担本案诉讼费。事实与理由：本人于2020年4月24日以会员名（tb633211626）通过“杭州阿里巴巴广告有限公司”的1688平台上在被告开设的店铺“拉托斯贸易”购买了商品网页标题为：“姿绽配方中药海藻面膜DIY定制提亮肤色保湿补水海藻面膜”，收到实际商品外包装名称如商品图片为（中药海藻面膜）。购买商品数量共计35瓶，购买商品总价值共计为2030元。订单号为：961190177863999541。发货物流公司:申通快运，运单号码：772007002417224，772007126887265。我收到商品使用后没有任何效果，也没有商品外包装上注明的“美白、淡化色素”等功效，我查看商品外包装，发现外包装并没有生产厂家、生产许可证、批准文号、生产日期，且被告无法提供有效的产品质量检验合格证明。另外涉案产品由中药制成。基于以上事实，被告销售的涉案产品应视为来历不明的不合格药品或不合格化妆品，存在着严重的安全隐患。第三人杭州阿里巴巴广告有限公司作为互联网平台，应符合《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和、地址和有效联系方式的也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿；应符合《中华人民共和国电子商务法》第三十一条：电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定；应符合《中华人民共和国电子商务法》第六十二条：在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。基于以上事实，为了维护原告之合法权益，现按照《化妆品卫生监督条例》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国民事诉讼法》等若干法律规定特向人民法院提起诉讼，依法请求人民法院支持原告之诉讼请求，维护原告合法权益。被告昆山市玉山镇拉托斯贸易商行未到庭参与诉讼，亦未提交书面答辩状和证据。第三人辩称，一、第三人依法提供增值电信业务，是信息发布平台的服务提供方，不参与会员之间的买卖、交易，未实施生产、销售、许诺销售的行为，无法控制交易中的产品交付，不是买卖合同的双方当事人，无需承担赔偿责任；二、第三人已经提供了涉案卖家的真实身份信息和联系方式，根据消费者权益保护法的相关规定，不应承担不能提供销售者信息的责任；三、被告在网页中对涉案产品的陈述和说明，均系被告自行发布，第三人未参与且未对原告实施欺诈行为；四、原告有多年职业打假经历，不是普通的消费者，通过“知假买假”行为获取利益，其行为应当受到限制，请求人民法院判决第三人在本案中不承担责任。原告、第三人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织了双方当事人进行了当庭质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：原告提交的证据四能证明涉案产品外包装未注明生产厂家信息、生产许可证、批准文号信息，且产品名称含有“中药”字样，宣传功效为“美白、保湿、补水”，故对该证据的拟证目的部分予以采信；原告提交的证据五客观真实，能够证明原告的拟证目的，依法予以采信；原告提交的证据六、七、八与本案无关联性，依法不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告李振昌于2020年4月24日以会员名（tb633211626）通过“杭州阿里巴巴广告有限公司”的1688平台，在被告昆山市玉山镇拉托斯贸易商行开设的店铺“拉托斯贸易”以单价58元/瓶购买了其宣称的“姿绽配方中药海藻面膜DIY定制提亮肤色保湿补水海藻面膜”35瓶，支付购物款2030元。该商品外包装只标注了产品名称、使用方法、功效（补水、美白、修复受损肌肤）、生产日期、截止日期。第三人杭州阿里巴巴广告有限公司系网络购物平台16**的服务提供单位，提供增值电信业务。在原告李振昌向其提交涉案产品存在侵犯消费者权益的投诉申请后，即向李振昌告知了涉案产品销售商的真实名称、地址和、地址和联系方式iv>本院认为，根据卫生部发布的《化妆品卫生监督条例》第十条：“特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。”、第十二条第一款“化妆品标签上应当注明产品名称、厂名，并注明生产企业化妆品生产许可证编号；小包装或者说明书上应当注明生产日期和有效使用期限。特殊用途的化妆品，还应当注明批准文号。对可能引起不良反应的化妆品，说明书上应当注明使用方法、注意事项。”、第十三条“化妆品经营单位和个人不得销售下列化妆品：（一）未取得《化妆品生产许可证》的企业所生产的化妆品；（二）无质量合格标记的化妆品；（三）标签、小包装或者说明书不符合本条例第十二条规定的化妆品；（四）未取得批准文号的特殊用途化妆品；……”《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第一款“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址……”及第三十六条“销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定”之规定，被告销售的产品宣传具有补水、美白、修复面部肌肤功效，属于特殊用途化妆品，应标注特殊用途化妆品的批准文号等相关事项。但被告销售的产品包装上既无厂名，化妆品生产许可证编号、生产合格证明等标识，又未标注特殊用途化妆品的批准文号，故其所销售化妆品属于国家明令禁止销售的“三无”不合格化妆品。被告销售不合格的涉案产品，因质量安全得不到保障，侵犯了原告的合法权益，应依法向原告承担相关民事责任。根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条“生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。”及第十七条第一款“消费者与化妆品、保健品等产品的生产者、销售者、广告经营者、广告发布者、推荐者、检验机构等主体之间的纠纷，参照适用本规定。”之规定，被告昆山市玉山镇拉托斯贸易商行向原告李振昌销售明知不符合安全标准的“三无”化妆品，原告李振昌主张被告昆山市玉山镇拉托斯贸易商行退还购物款2030元和支付价款十倍赔偿金20300元的诉讼请求，于法有据，本院依法予以支持。第三人杭州阿里巴巴广告有限公司并非涉案产品的生产者或销售者，在本案中也不存在知道或者应当知道化妆品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益的情形，并在原告向其提交涉案产品存在侵犯消费者权益的投诉申请后，向原告李振昌告知了涉案产品销售商的真实名称、地址和、地址和联系方式人杭州阿里巴巴广告有限公司不应承担赔偿责任。综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十六条，《化妆品卫生监督条例》第十条、第十二条、第十三条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条、第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告昆山市玉山镇拉托斯贸易商行应于本判决生效之日起七日内退还原告李振昌购物款2030元；二、被告昆山市玉山镇拉托斯贸易商行应于本判决生效之日起七日内向原告李振昌支付十倍价款赔偿金20300元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费358元，减半收取179元，由被告昆山市玉山镇拉托斯贸易商行负担。如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于黄冈市中级人民法院。上诉人在递交上诉状时，应预交上诉案件受理费（按一审裁判文书诉讼费预交）款汇至黄冈市中级人民法院立案庭，上诉人须在上诉期届满后七日内足额交纳上诉费，否则，按自动撤回上诉处理。审判员 蔡 华二〇二〇年七月三十日书记员 田凯利附1：本案证据目录（提交的证据均为复印件）原告提交证据如下：证据一、订单信息，证明本人在被告处购买涉案产品，并将货款支付给了被告；证据二、物流信息与其相对应的快递面单信息，证明本人收到被告销售的涉案商品；证据三、交易快照信息，证明本人收到涉案商品与被告网页宣传图片相一致；证据四、收到产品实物及产品实物图片，证明1，涉案产品外包装未注明生产厂家信息、生产许可证与批准文号信息。2，涉案产品未取得国产特殊用途化妆品批准文号外包装却注明“美白、淡化色素”功效。3，涉案产品名称包含“中药”、成分均为药品、故符合《药品管理法》第二条的定义。4，涉案产品名称包含“面膜”、故符合《化妆品卫生监督条例》第二条的定义；证据五、本人与被告在阿里巴巴平台聊天信息。证明本人收到产品后把收到的产品拍照通过阿里巴巴聊天发图向被告询问涉案产品生产厂家信息，被告表示“瓶子是公司统一配置的、都是这样包装”；证据六、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》新闻发布会截图，证明当时主持该发布会的最高人民法院民事审判庭第一庭庭长张勇健明确表示“化妆品和保健品虽然不属于药品，但是它的性质在许多方面和药品相似，可以参照适用本解释的规定；证据七、（2019）鄂民申1111号民事裁定书；证明湖北省高级人民法院明确表示涉案化妆品属于不符合食品药品安全标准的产品；证据八、（2018）鄂民再463号民事判决书；证明湖北省高级人民法院明确纠正了鄂州市中级人民法院作出的判决中对食品药品领域的知假买假不是消费者没有法律依据的认定。第三人提交证据如下：证据一、增值电信业务经营许可证公证书，拟证明被告只是信息发布平台的服务提供商，依法提供增值电信业务，不参与买卖交易；证据二、涉案买家注册信息、涉案商家注册信息、订单详情、交易日志，拟证明买卖合同的相对方是阿里巴巴卖家与买家；证据三、1.（2017）浙杭钱证内字第14667号公证书，拟证明服务协议规定阿里巴巴作为网络交易平台是用户获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，证明网络交易平台不是买卖合同的相对方；2.涉案卖家营业执照，拟证明阿里巴巴在会员入驻前已尽到事前身份审查的义务，且能够提供卖家的真实名称、地址和、地址和有效联系方式iv>