广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0111民初11772号原告：全时云商务服务股份有限公司，住所地北京市海淀区上地东路**院**楼鹏寰国际大厦****。法定代表人：陈学军。委托诉讼代理人：郭宇，北京市盈科（深圳）律师事务所律师。被告：广东鸿粤汽车销售集团有限公司，住所，住所地广州市白云区白云大道**div>法定代表人：唐春明。委托诉讼代理人：李常鸣，男，1983年7月6日出生，汉族，系被告员工。原告全时云商务服务股份有限公司与被告广东鸿粤汽车销售集团有限公司服务合同纠纷一案，本院于2020年4月28日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人郭宇、被告的委托诉讼代理人李常鸣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、被告立即向原告支付通讯服务费共计人民币24816元；2、被告支付违约金人民币6182.90元（第一笔以12408元为基数，自2017年5月28日起至被告实际履行付款义务止，向原告支付每日万分之三的违约金；第二笔以12408元为基数，自2018年5月28日起至被告实际履行付款义务止，向原告支付每日万分之三的违约金）；3、被告承担本案的诉讼费。事实和理由：2016年5月，原、被告签署《协作通信服务合同》，约定由原告向被告提供为期三年通讯服务，每年服务费12408元，被告需预付1年费用12408元，以后需按年存服务费，协议期间，如被告欠费，原告有权自被告欠费之日起每日按欠费金额的万分之三向被告收取违约金，如果超过一个月时间原告仍未收到被告补缴的预存服务费，原告将会终止提供服务，且被告需将欠付费用一次性支付给原告。原告已经按照合同约定履行了相应的义务，被告仅于2016年6月3日付了预付款12408元，剩余两笔款项共计24816元未曾支付。经原告多次催告，被告至今未支付。故原告诉至法院。被告辩称:一、被告不存在违约拖欠费用不支付的事实。被告因经营需要于2016年5月25日与原告签署了《协作通讯服务合同》，合同签署后，被告按约向原告支付了一年的基本服务费12408元，被告在原告提供的设备安装调试时试用过，之后由于被告自身原因并未再次使用过上述设备；被告在服务合同第一个使用年度即将结束时，收到过原告是否续费继续使用的问询，被告已明确告知原告不再需要试用该设备，不准备继续续费使用，并与原告就终止合同达成一致，约定终止上述合同，且不予追究对方违约责任，出于对合作方原告的信任，并未签订书面终止协议；且被告未收到过原告的催款等相关函件；假设原、被告并未达成一致约定终止上述合同，原告理应通过各种方式向被告催缴费用，可原告并未催讨，这不符常理；被告是广州市纳税大户，从2016年之后每年营业额100余亿，一直合法经营，没有必要也没有可能会因为仅仅2万余元的款项故意违约，影响自身的商誉信誉，这是得不偿失的。二、退一步讲，假设未终止上述合同，被告也不应按原告的诉讼请求支付款项，涉案合同是原告提供的，几乎均为约束被告的条款，很少有条款是约束原告的，该合同为格式合同，且不同意被告任何修改建议，否则不会存在仅约定被告而不约束原告的合同条款，被告签订的该合同明显有失公平的霸王合同；该合同也约定被告未支付服务费超过一个月的，原告就已经于2017年6月28日终止了合同，被告仅需将逾期一个月付款的违约金111.672元（12408×0.0003×30）及一个月的基本服务费1034元（12408/12）支付给原告，不存在支付多余的服务费和违约金。综上所述，原告在同意终止合同相互免责后3年再向被告追讨本不应该支付的费用，毫无信用可言，请求驳回原告的全部不合理诉求。经审理查明，2016年5月25日，原告（乙方）与被告（甲方）签订《协助通信服务合同》，约定：一、服务资费说明，基本服务费：包年服务费318元/账号/月，共买3个账号，总计11448元/年；软件视频服务费，座席包月80元/座席/月，共买1个座席，总计960元/年；设备选择标准套餐0元购，全时盒子+摄像机+JabraSPEAK410；金额12408元/年，预付1年费用，合同金额37224元（三年）。二、协议条款说明：1.本合同自甲乙双方签字，盖章之日起生效，有效期3年，即自2016年5月28日至2019年5月27日止，甲方应当于本合同签订之日起3日内，通过转账方式向乙方付款，首次付款费用至少预存1年，以后需按年续存服务费，服务资费将按照《服务资费说明》执行；3.乙方确认收到甲方足额交纳预付费用后，将在10个工作日左右为甲方办理账号开通并寄送全时盒子硬件设备终端，甲方在收到硬件设备终端后即可正式启用全时服务；5.协议期间，甲方不得要求变更套餐，不得主动要求终止合同；6.协议期间，如甲方使用的硬件设备终端丢失或人为坏损，甲方需自行解决终端问题，并继续履行本协议中规定的每月服务费，如产品因自然损坏或质量问题导致无法使用，由乙方负责更换，甲方有权停止支付更换期间的服务费；7.协议期间，甲方使用的硬件设备终端如发生故障，可联系乙方进行维修；8.协议期间，如甲方欠费，乙方有权自甲方欠费之日起每日按欠费金额的万分之三向甲方收取违约金，如果超过一个月时间乙方仍未收到甲方补缴的预存服务费，乙方将会终止提供服务，且甲方需缴清欠缴费用一次性支付给乙方；9.协议期间内，乙方有义务保障甲方的合法使用权，对于甲方的申告、投诉，乙方有义务按照国家的相关电信管理法律法规及乙方的服务承诺进行处理；10.合同期满后，如甲方已缴纳3年的服务费，则全时盒子硬件终端设备归属甲方所有；13.双方因合同的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决，协商不成，任何一方均可将争议向甲方所在地的人民法院提起诉讼；15.本合同签订后，乙方将向甲方提供与业务开通相关的全部资料，自甲方签收后，乙方将不再对因乙方过失以外的密码等需保密信息的泄露承担责任；等等。被告确认上述合同签订后，原告完成了设备的安装，被告于2016年6月向原告支付了一年的基本服务费12408元，被告在安装后第一年（2016年至2017年5月27日）时使用过上述设备，现该设备仍可以正常使用。原告称其于2018年通过中通快递邮寄过催款公函给被告，由于物流单据没有保存，现无法出示，就此提交了公函。被告称，其没有收到过邮寄，原告所述的物流信息不完整。以上事实，有《协助通信服务合同》、公函以及当事人陈述等证据证实。本院认为，本案争议焦点为：一、涉案《协助通信服务合同》是否显失公平；二、被告是否应向原告支付服务费及违约金。关于争议焦点一。涉案《协助通信服务合同》不仅约定了原告的权利,也约定了义务，同时亦约定了被告的权利和义务，且原告已按涉案合同履行,被告亦按涉案合同支付了一年的服务费并使用了设备，因此，该合同无违反法律、行政法规的禁止性规定，合法有效，双方均应恪守履行。被告主张该合同显失公平的意见，本院不予采纳。关于争议焦点二。首先，被告确认涉案设备现仍能正常使用；其次，被告虽主张双方已于第一年使用年度即将结束时，双方达成一致意见解除上述合同，可原告对此不予确认，且被告未就此提交证据予以佐证，故对被告的意见，本院不予采纳。最后，被告未提交证据予以佐证其已向原告支付第二、三年（第二年为2017年5月25至2018年5月24日、第三年为2018年5月25日至2019年5月24日）的服务费，同时，虽然上述合同约定:协议期间，如甲方欠费，乙方有权自甲方欠费之日起每日按欠费金额的万分之三向甲方收取违约金，如果超过一个月时间乙方仍未收到甲方补缴的预存服务费，乙方将会终止提供服务，且甲方需缴清欠缴费用一次性支付给乙方，可该约定为原告的权利，现即便被告存在逾期未付款的行为，可原告并未终止提供服务，故被告主张只需向原告支付一个月的服务费及违约金的意见，本院亦不予采纳。因此，现原告要求被告支付服务费24816元的诉讼请求，本院予以支持。虽然涉案合同没有约定具体支付服务费的时间，可涉案合同约定以后需按年续存服务费，按交易习惯，被告应在每年度结束之前向原告支付服务费，现被告未按约向原告支付服务费构成违约，原告要求被告支付按日万分之三的标准支付违约金的诉讼请求，本院予以支持，具体违约金的计算起止时间为：以12408元为基数，从2018年5月25日起计算至实际清偿之日止；以12408元为基数，从2019年5月25日起计算至实际清偿之日止。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告广东鸿粤汽车销售集团有限公司向原告全时云商务服务股份有限公司支付服务费24816元及违约金（违约金：以12408元为基数，从2018年5月25日起按日万分之三的标准计算至实际清偿之日止；以12408元为基数，从2019年5月25日起按日万分之三的标准计算至实际清偿之日止）。二、驳回原告全时云商务服务股份有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费287元（原告全时云商务服务股份有限公司已缴纳），由被告广东鸿粤汽车销售集团有限公司承担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  易细姣二〇二〇年七月二十三日书记员  李 越