湖南省长沙市雨花区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0111民初4021号原告：湖南新康辉国际旅行社有限责任公司，住所地长沙市雨花区芙蓉中路**蔚都大厦**。法定代表人：王应荣，职务：总经理。委托诉讼代理人：曾理，湖南人和律师事务所律师。委托诉讼代理人：蔡祖刚，湖南人和律师事务所律师。被告：北京中世金桥国际旅行社有限公司，住，住所地北京市丰台区方庄南路**楼****509/div>法定代表人：王恩堂。被告：北京中世金桥国际旅行社有限公司湖南分公司，住所，住所地湖南省长沙市芙蓉区文艺路街道韭菜园路**融都公寓第********div>负责人：李艳玲。共同委托诉讼代理人：周雨龙，湖南腾荣律师事务所律师。原告湖南新康辉国际旅行社有限责任公司（以下简称原告）诉被告北京中世金桥国际旅行社有限公司（以下简称中世金桥旅行社）、北京中世金桥国际旅行社有限公司湖南分公司（以下简称中世金桥湖南分公司）旅游合同纠纷一案，本院于2020年5月6日立案后，被告中世金桥公司在答辩期间提出管辖权异议，本院裁定驳回了其管辖权异议，并依法适用简易程序，于2020年7月17日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人蔡祖刚，被告中世金桥公司和中世金桥湖南分公司的委托诉讼代理人周雨龙到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令两被告向原告返还已支付的旅游团费总计602088元；2、判令被告承担本案诉讼费用。事实与理由：原告与被告中世金桥湖南分公司签订《旅游产品供应商（专线）合同》，即由原告组团后，向被告中世金桥湖南分公司预订相应的国外旅游服务项目。合作期间，原告根据游客需求向被告中世金桥湖南分公司预订了2020年1月至2月期间到国外旅游的18批次旅游服务，并已支付了相应的团费，被告中世金桥湖南分公司出具了相应的确认单。2020年1月底出现严重的××，文化和旅游部办公厅下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》。原告向被告中世金桥湖南分公司预订的出游服务因此无法履行。原告认为××的发生为不可抗力事件，被告中世金桥湖南分公司应向原告退还已付的团费。被告中世金桥湖南分公司属于被告中世金桥旅行社的下属分公司，应承担连带责任。本案审理期间，原告变更诉讼请求第一项为判令两被告向原告返还已支付的旅游团费59170元。被告中世金桥湖南分公司和中世金桥旅行社辩称：已严格按照合同约定履行，无过错，且双方已就团费的退还达成一致，因疫情原因，造成合同目的无法实现，被告中世金桥湖南分公司已按照旅游协会的“告旅客书”规定执行。在此基础上，被告还额外承担了不应承担的费用及损失，原告主张的费用被告中世金桥湖南分公司已向第三方支付，已实际发生无法退还。请求驳回原告的诉讼请求。本院查明，原告（甲方）与被告中世金桥湖南分公司（乙方）合作经营旅游产品，原告为组团社，被告中世金桥湖南分公司为地接社。2020年1月，原告共组团2020年1月至2月期间国外旅游18批次交给被告接待。受新型冠状病毒肺炎疫情影响，文化和旅游部下发了《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，从2020年1月24日起全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。长沙市旅行社协会也发布《告游客书》，从2020年1月25日起停止所有出境旅游行程。原告组织的18批次国外游无法成行。原告要求被告中世金桥湖南分公司退款未果，遂诉至本院。本案审理过程中，经双方协商，对以下费用的退还无法达成一致：1.2020年1月25日飞往吴哥、柬埔寨的机票款和2020年1月28日飞往吴哥的机票款共11900元（单程）；2.2020年1月29日和2月2日“菲律宾长滩岛游”房费27200元、签证费10200（17名顾客）；以上机票和房费航空公司和接待酒店均不同意退款；3.2020年1月25日“新加坡游”，团费13000元，被告中世金桥湖南分公司认为按照合同第十五条的约定，“旅游者在行程开始单日提出解除合同，按旅游费用总额的70%扣除必要费用，”按此标准，被告中世金桥湖南分公司已退3130元，余款9870元不同意退还。以上共计59170元。以上事实，有对账单、确认书、微信记录、付款凭证、和解协议、长沙市旅行社协会《告游客书》、航空公司致湖南中航国际旅行社有限公司航班款的函、签证费账单及支付凭证、订房确认单、当事人陈述等在卷佐证，足以认定。本院认为，《中华人民共和国旅游法》第六十七条第（二）项规定：“因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。”新型冠状病毒肺炎疫情属于不可抗力，因不可抗力导致出境旅游被取消，被告中世金桥湖南分公司应退还原告机票款、房费39100元。2020年1月25日“新加坡游”，被告中世金桥湖南分公司主张按“旅游者在行程开始单日提出解除合同”的情形处理扣除损失9870元，而本案是××疫情导致旅游合同解除并非旅客个人原因提出，因此，被告中世金桥湖南分公司主张扣除损失9870元，本院不予支持。被告中世金桥湖南分公司已支付的签证费10200元，属于已向签证机构支付的不能退还的费用，原告主张退还，本院不予支持。综上，被告中世金桥湖南分公司应退还原告48970元。被告中世金桥湖南分公司非独立法人，民事责任由被告中世金桥旅行社承担。据此，依照《中华人民共和国民法总则》第七十四条，《中华人民共和国合同法》第九十四条（一）项、第九十七条、第一百一十七条，《中华人民共和国旅游法》第六十七条第（二）项之规定，判决如下：一、被告北京中世金桥国际旅行社有限公司于本判决生效之日起7日内退还原告湖南新康辉国际旅行社有限责任公司机票费、房费等48970元；二、驳回原告湖南新康辉国际旅行社有限责任公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案因适用简易程序减半收取受理费640元，财产保全费3530元，合计4170元，由原告湖南新康辉国际旅行社有限责任公司负担2918元，被告北京中世金桥国际旅行社有限公司负担1252元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  吴香玲二〇二〇年七月二十一日书记员  黄小飞附：《中华人民共和国合同法》第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。第一百一十七条因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。《中华人民共和国旅游法》第六十七条因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。（三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。《中华人民共和国民法总则》第七十四条法人可以依法设立分支机构。法律、行政法规规定分支机构应当登记的，依照其规定。分支机构以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由法人承担；也可以先以该分支机构管理的财产承担，不足以承担的，由法人承担。