广西壮族自治区恭城瑶族自治县人民法院 民 事 裁 定 书 （2020）桂0332民初533号 原告：赵美荣，女，1966年10月24日出生，瑶族，住广西恭城瑶族自治县。 委托诉讼代理人：唐华，广西卓逸律师事务所律师。 被告：恭城县蓝莲花美容院，住所地：恭城县恭城镇滨江苑**。 经营者：李丹妮，女，1990年11月18日出生，瑶族，住广西恭城瑶族自治县。 委托诉讼代理人：莫纪军，广西和强律师事务所律师。 原告赵美荣与被告恭城县蓝莲花美容院（以下简称蓝莲花美容院）健康权纠纷一案，本院于2020年1月17日立案，经审理后作出（2020）桂0332民初56号民事裁定，驳回原告赵美荣的起诉。原告赵美荣对裁定不服，上诉于桂林市中级人民法院，桂林市中级人民法院经审理后作出（2020）桂03民终2149号民事裁定，裁定“一、撤销广西壮族自治区恭城瑶族自治县人民法院（2020）桂0332民初56号民事裁定；二、本案指令广西壮族自治区恭城瑶族自治县人民法院审理”。本院立案后依法组成合议庭，于2020年7月22日公开开庭进行了审理，原告赵美荣及其委托诉讼代理人唐华、被告恭城县蓝莲花美容院的经营者李丹妮及委托诉讼代理人莫纪军均到庭参加诉讼。本案经合议庭评议，现已审理终结。 原告赵美荣向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费、误工费、交通费、住宿费等经济损失46883.29元，并承担原告后续治疗费；2、判令被告支付原告精神损害赔偿金30000元；3、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：被告为经营美容服务的美容院，原告是其顾客。2017年，原告在被告处订购了980元的24次面部刮痧护理，消费部分。原告于2018年9月23日在被告处预存了2198元美容护理费。2018年10月2日，原告在被告美容院使用价值582元的“SEAZONE魅力女神”套盒作面部皮肤和眼部护理后，感觉脸部不适，后至桂林医学院附属医院治疗，诊断为皮炎，并疑似化妆品过敏，原告于2018年10月17日向恭城瑶族自治县食品药品监督管理局投诉举报，恭城瑶族自治县食品药品监督管理局依法调查，对涉案化妆品实施扣押并寄往标示生产企业所在地广州市白云区食品药品监督管理局进行协查，2018年11月23日该局收到协查复函结果：“SEAZONE魅力女神”套盒为伪造他人的厂名、厂址的化妆品（原寄样品在广州市白云区食品经营部存档）。随后恭城瑶族自治县食品药品监督管理局对被告违法行为进行了行政处罚。 原告使用被告产品面部受到损伤后，多次去桂林医学院附属医院进行西医治疗，无法消除损伤，后又多次在恭城瑶族自治县人民医院进行检查治疗无效，又到恭城瑶族自治县中医院检查进行中医治疗，激素皮炎才基本得到控制，但仍未能彻底治愈，对绝大多数肉类豆类及多数蔬菜、水果过敏，造成现在面部出现明显的黄褐斑。原告咨询医生得知该病症很难治愈，原告就通过购买中成药、护理液、护肤霜等药品进行治疗，现面部黄褐斑仍未彻底治愈，仍需继续治疗。 原告受到损伤后，向单位请假治疗，多次往返桂林，购买治疗药品，并且在治疗过程中精神恍惚，因对食物过敏无法摄取足够营养，身体暴瘦，体质严重下降，精神受到极大伤害，经济上也遭到巨大损失。原告多次要求被告协商赔偿经济损失事宜，被告均予回绝。为维护原告的合法权益，现请法院判如所请。 原告赵美荣对其陈述事实提供以下证据： （2019）桂0332民初14号民事调解书、恭食药稽函[2018]95号关于对赵美荣投诉举报恭城县蓝莲花美容院销售假冒化妆品的复函、（恭）食药监化罚[2018]2号行政处罚决定书各1份，拟证明1、被告所销售的产品为伪劣产品并对原告面部造成损害；2、调解书证实本案事故发生后，原告向法院起诉主张相关权利，本案并未超过诉讼时效； 2、桂林医学院附院疾病证明书、恭城县人民医院疾病证明书、恭城瑶族自治县中医医院疾病证明书各2份、皮肤生理检测报告单1份、面部评估报告2份，拟证明原告使用被告产品面部受损以及原告到医院就诊的事实； 3、医药费支出凭据（桂林医学院附属医院16单、恭城县中医院13单、恭城县人民医院9单、自购药品30单），拟证明原告在桂林医学院附属医院治疗花费5827.32元，在恭城县人民医院治疗花费518.03元，在恭城县中医院治疗花费3303.15元，自购药品花费22624.12元，共计32272.62元； 4、请假条、恭城县人民医院出具的证明各1份，拟证明原告使用被告产品造成损害并造成原告的误工费损失； 5、交通费支出凭证18单（其中动车票16张673元、滴滴出行单打印件2单106.67元），拟证明原告因治疗支出交通费779.67元； 6、住宿费凭证1单，拟证明原告因治疗支出住宿费127元； 7、照片15张，拟证明原告使用被告产品后面部受损情况； 8、护理记录表复印件1份，拟证明原告2018年7月29日、10月2日在被告处使用产品护理，两次都造成原告脸部过敏； 9、微信聊天记录7份，拟证明原告于2018年10月2日使用被告产品脸部受伤后，10月3日与被告沟通的情况；原告受伤后一直与被告交涉，诉讼时效未过； 10、收款收据1单、照片1张、然歌产品（精华液）2瓶，拟证明被告提供给原告化妆品质量不合格； 11、刮痧板1块、面部护理记录1份，拟证明2017年至2018年期间原告一直在被告处做面部刮痧护理； 12、芦荟胶照片1张，拟证明原告因使用被告产品受伤后买芦荟胶护理； 13、桂林医学院附属医院皮肤点刺检测报告单1份，拟证明原告使用被告的产品，不但使原告的皮肤过敏，还导致原告对很多事物过敏； 14、2018年8月至2019年6月体重检测报告1份，拟证明原告因使用被告产品后暴瘦； 15、2018年1月的照片1张，拟证明原告使用被告产品前皮肤是正常的； 16、2018年8月照片1张，拟证明原告使用被告产品后的皮肤很好、很白的情况； 17、照片1张，拟证明原告经过治疗后的皮肤状况； 18、U盘1个（短视频），拟证明原告发生皮肤过敏后治疗的情况； 19、容纯良出具的电话等信息1份，拟证明原告发生过敏后找老中医治疗，可电话联系其予以证实； 20、产品说明书15份，拟证明原告自购药品用于治疗面部过敏； 21、阳光母婴连锁店销售单、收款收据各1单、小票2单，拟证明原告购买婴宝治疗皮肤花费50元； 22、（照片一）2页，拟证明被告的产品不是无毒害的水，被告未按说明为原告做过敏试验就给原告使用该产品； 23、（照片二）4张，拟证明2016年-2017年原告在被告处购买的膏体不是无毒害的水，未按说明做过敏试验，被告一直向原告出售假货牟利，而这些无合格证的假货，会对原告皮肤造成伤害； 24、大宝眼霜、晚霜、法国依云活泉喷雾照片1张，拟证明正规产品底部有生产日期，然歌系列产品无生产日期，是假货。 被告蓝莲花美容院辩称，一、原告的起诉不符合法律规定，原告已经选择了合同之诉起诉过一次，且法院作出了判决。二、原告认为被告的产品、服务造成其人身损害，属于人身损害赔偿纠纷，诉讼时效为1年，应从其知道或应当知道损害时起算，故本案已经过了诉讼时效。三、原告要求被告赔偿其损失的依据不足。1、被告被供货商欺骗，提供给原告的产品是伪造他人厂名、厂址的化妆品，但并不一定会造成使用者皮肤受到伤害，该产品对人体皮肤没有副作用。2、被告为原告提供的护肤品并没有对原告脸部造成伤害。原告于2018年7月29日在被告处使用该护肤品，没有任何不适。2018年10月2日，原告使用该护肤品后脸部没有任何受伤痕迹，只是原告自我感觉不适。3、之后原告四处投医用药，非经正规医院用药治疗，同时自行使用药物，即使脸部受伤，也是原告的其他护理行为导致，与使用被告的护肤品无任何因果关系。4、原告10月2日使用被告的产品后，存在外出暴晒推销的行为，其脸部不排除是因过度暴晒造成不适的后果。四、原告提出的损失不能证实是面部受损治疗的费用，其损失与被告提供的产品服务无关。其脸部即使存在损害事实也与被告的产品或服务无直接或间接因果关系。综上，原告要求被告赔偿损失的诉讼请求，无任何事实及法律依据，请法院驳回原告的诉讼请求。 被告蓝莲花美容院对其陈述提供以下证据： 1、护理记录表1份，拟证明原告于2018年7月29日、10月2日在被告处做面部护理2次； 2、微信记录16张，拟证明原告在被告处护理后无损害现象，即使有损害也与使用被告产品无关，是原告自行用药及暴晒的原因； 3、2019年1月3日的起诉状、（2019）桂0332民初14号民事调解书各1份，拟证明本案原告已经起诉过被告，法院已经做出了处理；原告上次起诉是对产品质量提出请求，未对人身损害赔偿提出请求，本案过了诉讼时效。 经开庭举证、质证： 被告蓝莲花美容院对原告提交的证据1、2、4、7、8、9、11、12、15、16、17、18、22、23的真实性无异议，对证明内容有异议；对证据3中桂林医学院附属医院的1单有诊断证明书佐证的发票予以认可，对其他票据不予认可，无相关医嘱佐证；对证据5、6、13、20的真实性无异议，对关联性有异议；对证据10中收款收据及瓶容量60ML的精华液的真实性无异议，对照片及蓝瓶产品的关联性有异议；对证据14有异议，认为该证据不符合证据规则，无检测单位的盖章；对证据19的真实性及关联性有异议；对证据21的真实性、合法性及关联性均有异议；对证据24的关联性有异议。 原告对被告蓝莲花美容院提交的证据1无异议，对证据2、3的真实性无异议，对证明内容有异议，提出桂林中院（2020）桂03民终2149号民事裁定已经认定了本案与（2019）桂0332民初14号案不是同一个案件，本案不存在重复起诉的情形。 本院对原、被告提交的证据所反映的客观事实予以确认，对证据的证明效力，结合本案各项证据及综合本案实际，待后作出评判。 综合全案证据及庭审笔录，本院确认以下法律事实： 原告赵美荣系被告蓝莲花美容院的顾客，自2016年5月开始在被告蓝莲花美容院做身体及皮肤护理。原告于2017年在被告蓝莲花美容院订购了980元的24次面部刮痧护理，已消费部分，尚有价值408元的护理未进行消费；并于2018年9月23日在被告蓝莲花美容院预存了2198元美容护理费还未使用。原告于2018年7月29日、10月2日在被告蓝莲花美容院使用价值582元的“SEAZONE魅力女神”套盒产品做面部皮肤和眼部护理。10月2日做完护理后回家，当晚因感觉脸部轻微刺痛，原告自己擦了保湿产品。10月3日，因脸部不适与被告蓝莲花美容院的经营者李丹妮通过微信交涉。10月4日，原告自行购买芦荟胶擦了2天，并在家用自来水润湿纸巾敷脸。10月9日起，原告多次到桂林医学院附属医院、恭城瑶族自治县人民医院、恭城瑶族自治县中医院检查、治疗，诊断为脸部皮炎，并自行购买和使用药品、护肤品护理脸部。 2018年10月17日，原告到恭城瑶族自治县食品药品监督管理局举报被告蓝莲花美容院销售假冒化妆品。当年11月30日，原告收到恭城瑶族自治县食品药品监督管理局的回函，载明：被告蓝莲花美容院销售的“SEAZONE魅力女神”套盒产品为伪造冒用他人的厂名、厂址的化妆品。2018年12月，恭城瑶族自治县食品药品监督管理局依法给予被告蓝莲花美容院相应行政处罚。 2019年1月4日，原告以服务合同纠纷向本院提起民事诉讼，请求判令“一、被告蓝莲花美容院对原告作以下退款和赔偿：1、退款2198元，赔偿三倍6594元；2、退款398元，赔偿三倍1194元；3、退款582元，赔偿三倍1746元；4、退款980元面部刮痧未消费的10次护理408元。以上4项合计退赔13120元；二、被告对原告赔礼道歉；三、被告承担本案诉讼费”形成（2019）桂0332民初14号服务合同纠纷一案。在该案的审理过程中，经本院主持调解，原、被告双方达成如下协议：一、被告蓝莲花美容院同意一次性补偿原告赵美荣4934元；二、原告赵美荣自愿放弃其他诉讼请求。原告因治疗面部炎症的相关损失赔偿事宜，与被告蓝莲花美容院协商无果，遂起诉形成本案诉讼。 本院认为，本案的争议焦点有两点：1、本案是否超过诉讼时效；2、原告的诉讼请求能否得到支持。关于本案是否超过诉讼时效的问题。根据《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。”及《最高人民法院关于适用诉讼时效制度若干问题的解释》第一条“民法总则施行后诉讼时效期间开始计算的，应当适用民法总则第一百八十八条关于三年诉讼时效期间的规定。当事人主张适用民法通则关于二年或者一年诉讼时效期间规定的，人民法院不予支持。”的规定，《中华人民共和国民法总则》自2017年10月1日起施行，原告于2018年10月2日在被告蓝莲花美容院使用“SEAZONE魅力女神”套盒产品作脸部护理，因此发生纠纷，本案应适用三年诉讼时效期间的规定，故本案诉讼时效未过。被告蓝莲花美容院抗辩称本案应适用一年诉讼时效期间并已超过诉讼时效，无事实及法律依据，本院对该抗辩意见依法不予采纳。 关于原告的诉讼请求能否得到支持的问题。根据《中华人民共和国民法总则》第一百八十六条“因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。”及《中华人民共和国合同法》 第一百二十二条“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”的规定，被告蓝莲花美容院在为原告提供服务过程中使用伪造冒用他人的厂名、厂址的化妆品，原告认为该假冒产品导致其面部受损，原告对此可提起违约责任之诉或侵权责任之诉，即发生请求权竞合，在违约责任与侵权责任发生竞合的情况下，受损害一方的当事人可以根据自己的利益判断，选择行使请求权，即可以基于对方当事人的违约行为提起违约责任之诉，要求对方当事人依法承担违约责任，也可以基于对方当事人的侵权行为提起侵权责任之诉，要求对方当事人依法承担侵权责任，其中一个请求权得到满足，其余请求权归于消灭。从原告提交的证据可知，其自2018年10月起至第一次诉讼（2019年3月）已经为面部治疗及护理支出了部分费用，其应根据实际损失情况选择要求被告蓝莲花美容院承担违约责任或者承担侵权责任，并只能选择其一。原告于2019年1月4日以服务合同纠纷向本院起诉，并在案件审理过程中，与被告协商一致达成调解协议，得到被告蓝莲花美容院一次性赔偿4934元。原告已经基于合同关系要求被告承担违约责任并获得了赔偿，其余请求权归于消灭，其又基于同一事实及结果以侵权为由要求被告蓝莲花美容院承担侵权责任，不符合法律规定，故本院依法驳回原告的起诉。原告在诉讼中提出对其伤情与使用被告的产品是否存在因果关系的鉴定申请，本院认为鉴定结论与本案处理无关联性，已无鉴定的必要，故对该申请不予支持。 据此，依照《中华人民共和国民法总则》第一百八十六条、第一百八十八条，《中华人民共和国合同法》第一百二十二条，《最高人民法院关于适用诉讼时效制度若干问题的解释》第一条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十四条第一款第（三）项的规定，裁定如下： 驳回原告赵美荣的起诉。 原告赵美荣预交的案件受理费1722元，予以退还。 如不服本裁定，可在裁定书送达之日起十日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于桂林市中级人民法院。 审 判 长  张 伟 审 判 员  张志华 人民陪审员  刘绍明 二〇二〇年七月二十三日 书 记 员  梁 芳 附：相关法律条文 《中华人民共和国民法总则》 第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。 第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 《中华人民共和国合同法》 第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。 《最高人民法院关于适用诉讼时效制度若干问题的解释》 第一条民法总则施行后诉讼时效期间开始计算的，应当适用民法总则第一百八十八条关于三年诉讼时效期间的规定。当事人主张适用民法通则关于二年或者一年诉讼时效期间规定的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百五十四条裁定适用于下列范围：（一）不予受理；（二）对管辖权有异议的；（三）驳回起诉；（四）保全和先予执行；（五）准许或者不准许撤诉；（六）中止或者终结诉讼；（七）补正判决书中的笔误；（八）中止或者终结执行；（九）撤销或者不予执行仲裁裁决；（十）不予执行公证机关赋予强制执行效力的债权文书；（十一）其他需要裁定解决的事项。对前款第一项至第三项裁定，可以上诉。裁定书应当写明裁定结果和作出该裁定的理由。裁定书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章。口头裁定的，记入笔录。