杭州市西湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0106民初9934号 原告：徐莹，女，1994年10月30日出生，汉族，住杭州市江干区。 委托诉讼代理人：梁倩，浙江泽大律师事务所律师。 委托诉讼代理人：毛世福，浙江泽大律师事务所律师。 被告：杭州杰仕健身有限公司，住所地杭州市西湖区文一路**金都城市芯宇**楼******。 法定代表人：马成虎，执行董事兼总经理。 委托诉讼代理人：赵乐乐，女，系该公司员工。 原告徐莹与被告杭州杰仕健身有限公司（以下简称杰仕公司）服务合同纠纷一案，本院于2019年11月18日立案后，依法适用简易程序，分别于2020年1月7日、2020年5月14日、2020年7月1日公开开庭进行了审理。第一次庭审，原告徐莹及其委托诉讼代理人梁倩、被告杰仕公司的委托诉讼代理人赵乐乐到庭参加诉讼；第二次庭审，原告徐莹的委托诉讼代理人梁倩、被告杰仕公司的委托诉讼代理人赵乐乐到庭参加诉讼；第三次庭审，原告徐莹的委托诉讼代理人梁倩到庭参加诉讼，被告杰仕公司经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告徐莹向本院提出诉讼请求：1、撤销原、被告之间的私教服务合同；2、被告杰仕公司退还私教费25200元；3、被告赔偿原告三倍私教费用75600元；4、案件受理费由被告负担。事实和理由：2019年2月21日，被告向原告推荐私人教练课程，因原告仍有大量私教课程未上完，且被告的私教人员不稳定，原告长期训练无效果，原告遂表示拒绝。但被告表示，他们最近刚引进一名明星私人教练邓炜煜，有过很多成功案例，如果原告续课72节，保证原告原来的剩余课程由邓炜煜教练全部上完。在销售课程的教练黄斌的承诺下，原告于当日与被告签订了续课协议，购买了72节课程，每节350元，共计25200元。协议签订后，邓炜煜教练给原告制定了专属健身计划，明确具体的训练内容及训练目标。但就在原告刚上了2节课后，邓炜煜教练就离开了被告处。原告事后得知，邓炜煜教练在被告处仅工作了10天，尚在试用期，且未与被告签订正式的劳动合同。被告为了达到销售私教课程的目的，向原告承诺由一个还未聘用的教练上完所有续课课程，事实上，上完72节课至少也需要1年时间，该行为是欺诈消费者的行为。原告得知实情后向私教经理徐生会提出被告存在欺诈行为，并要求退课，徐生会表示同意退课，且无需原告承担30%的违约金，并承诺退课单上报公司后款项会全额退还至原告账户。但被告至今以各种借款拖延退款。原告认为，原告的续课行为系基于被告承诺的由邓炜煜教练为原告上完全部课程的前提下购买，被告在明知达不成的情况下做出的承诺是欺诈行为。故被告除退还私教费外，还应当赔偿原告接受服务费用的三倍金额。综上，请求人民法院判如所请。 本案在审理过程中，原告将诉讼请求变更为：1、解除原、被告之间的私教服务合同；2、被告退还私教费25200元；3、案件受理费由被告负担。 被告杰仕公司答辩称：原、被告之间签订的《会员协议》有原告的签字，系双方的真实意思表示。根据协议约定，如果原告要退课，需要承担合同总金额30%的违约金，且原告已经在被告处上过课。此外，私人教练销售课程的行为不能代表被告，健身行业也不属于《消费者权益保护法》规定的预付款项目，不同意原告赔偿三倍私教费的请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的《会员协议》、结账单、浙江增值税普通发票，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：一、原告徐莹提交的证据。1、会员意见记录表、原告徐莹与被告工作人员徐生会的微信聊天记录。本院对真实性予以确认。从会员意见记录表可以看到，原告以“私教教练不稳定”为由向被告申请退掉案涉的72节私教课程，并备注“不接受30%手续费”，虽然徐生会在“相关部门经理签字”栏签字，但其并未表示同意接受原告的申请，且会员意见记录表最后一栏“运营经理签字”栏并未有相关人员签字确认。从微信聊天记录可以看到，徐生会表示公司运营部门在走流程，最后还需要总监审批通过。故该组证据无法证明被告已经同意原告退款的事实。2、原告与邓炜煜的微信聊天记录、邓炜煜的证人证言、训练计划。本院对真实性予以确认，能够证明原、被告在签订《会员协议》时，被告承诺由邓炜煜为原告上完续课的课程，且邓炜煜在协议签订后为原告制定了一套训练计划；此外，邓炜煜确认，其入职被告后，与被告指定的企业签订了劳动合同，但因其与被告的理念不符，在入职后不到一个月便离开被告。二、被告杰仕公司提交的私人教练上课凭条。上课凭条的“会员签字”栏均有原告徐莹的签字，本院对真实性予以确认。从《会员协议》可以看到，原、被告签订案涉合同明确的会员卡卡号为81×××27-9，经核实，被告提交的上课凭条上显示的会员卡卡号亦为81×××27-9。原告在上完私教课后会在相应的上课凭条上签字，被告据此进行销课。故可以确认，案涉《会员协议》签订后，经原告徐莹签字确认并经被告销课，案涉协议项下的课程尚余45节。 本院经审理认定本案事实如下： 2019年2月21日，原告徐莹与被告杰仕公司签订《会员协议》，协议载明的基本信息为：卡号为81×××27-9，销售类型为ＰＴ续课，备注为常规＊72节，单价为350元，课程金额共计25200元。协议第二十一条约定：私人教练如因健康、离职等原因不能履行或胜任教练职责的，本门店可以根据会员训练实际情况配备或更换相应的私人教练；第二十三条约定：会员每次完成私教课程后需签署日课时记录本，会员须至前台打印消费小票，签字并确认消费事实；第四十二条约定：因会员原因需要单方面解除协议而请求退费的，须经本公司事先书面同意，存在实物产品赠送的先扣除赠送实物产品等价金额后按照如下规定扣除实际使用金额及违约金，违约金按照协议总价的30%收取。 上述课程，被告承诺由其公司的邓炜煜教练为原告上课，并由邓炜煜教练为原告制定一份训练计划。邓炜煜教练在为原告上完5节课程后离开被告，后原告继续在被告处上私教课程。原告上完课后，在打印的上课凭条上签字确认，其中会员卡卡号为81×××27-9的课程，还剩45节课。 庭审中，被告杰仕公司陈述，如果发生教练变动的情形，被告会安排其他教练并由学员自行选择；如果学员对被告安排的其他教练不满意，被告会安排退款。 另查明，除了案涉《会员协议》项下的课程，原告在被告处还有其他私教课程未上完。经双方确认其他未上完的课程为：单价为330元的课程还剩61节，单价为300元的课程还剩2节。 本院认为，虽然案涉《会员协议》未约定具体的教练，但是根据现有证据，能够确认被告在向原告销售课程时，承诺由邓炜煜教练为原告上课。现因邓炜煜教练离开被告，无法继续为原告上课履行教练职责，且原告并不接受被告为其重新安排的教练，故原告签订《会员协议》指定由邓炜煜教练为其上课的合同目的无法实现，其要求解除合同，本院予以确认。合同解除后，尚未履行的，终止履行。根据原告签字确认的上课凭条，案涉《会员协议》项下剩余的课程为45节，故被告应当将剩余45节课程对应的金额15750元退还给原告。原告主张，其在被告处仍有大量的私教课程未上完，故除邓炜煜教练为其上课之外的其他课程，不应当在案涉合同项下予以扣除。本院认为，被告在教练离职后会安排其他教练为学员继续上课，不排除原、被告经协商由其他教练为原告继续上课的可能性，且上课凭条有原告签字予以确认，故原告的主张本院不予确认。被告主张，如果原告退课，需要扣除协议总金额30%的违约金。本院认为，协议约定学员退课需承担违约金的前提为“因会员原因需要单方面解除协议”，而本案原告要求解除协议的原因系被告教练离职，被告无法兑现其销售课程时的承诺，责任在于被告，故被告要求原告承担违约金的抗辩理由，本院不予支持。综上，原告徐莹诉讼请求中的合理部分，本院予以支持。被告杰仕公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十四条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，判决如下： 一、徐莹与杭州杰仕健身有限公司于2019年2月21日签订的《会员协议》于本判决生效之日予以解除。 二、杭州杰仕健身有限公司于本判决生效之日起十日内退还徐莹私教费15750元。 三、驳回徐莹的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取215元，由徐莹负担80元，杭州杰仕健身有限公司负担135元。 徐莹于本判决生效之日起十五日内，向本院申请退费；杭州杰仕健身有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费用。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交案件受理费，案件受理费按照不服本院判决部分的上诉请求由本院另行书面通知。 审判员  徐露熙 二〇二〇年七月二十日 书记员  徐政楠 ??? ???