北京市大兴区人民法院民 事 判 决 书（2020）京0115民初701号原告：陈帅，男，1981年11月7日出生，汉族，北京华诚兴业保洁有限公司总经理，住北京市大兴区。委托诉讼代理人：顾亚，北京声驰律师事务所律师。被告：王爱华，女，1980年8月28日出生，汉族，无业，住北京市大兴区。委托诉讼代理人：路达，北京志霖律师事务所律师。被告：长安汽车金融有限公司，住所地重庆市江**江北城西大街**12-1至12-6、13-1，13-2。法定代表人：冯长军，董事长。委托诉讼代理人：李小英，女，1985年6月26日出生，汉族，长安汽车金融有限公司员工。委托诉讼代理人：朱杰，男，1990年9月4日出生，汉族，长安汽车金融有限公司员工。原告陈帅与被告王爱华、被告长安汽车金融有限公司（以下简称：长安公司）侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈帅及其委托诉讼代理人顾亚，被告王爱华的委托诉讼代理人路达、被告长安公司的委托诉讼代理人李小英、朱杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈帅向本院提出诉讼请求：1、判令被告立即变更原告在长安公司登记的配偶信息及紧急联系人信息；2、判令被告在人民法院报刊登声明及向原告赔礼道歉；3、判令被告赔偿原告精神损害抚慰金5000元，误工费1500元、交通费1000元，共计7500元；4、诉讼费（公告费、鉴定费）由二被告承担。事实与理由：2019年8月12日，王爱华在北京新兴快马汽车服务有限公司（以下简称：新兴公司）购买长安CS35PLUS1.6L非手动悦联牌升级版汽车一辆，车架号：LS5A3DEE5KA018320，发动机号：KCXG050759，购车价格88900元。同日王爱华在长安公司办理汽车贷款手续，贷款合同编号：9919081097642，王爱华在办理贷款时候将配偶紧急联系人等相关信息在未征得陈帅的同意下，擅自填写、提交，长安公司未与陈帅进行相应的审核就录入信息。王爱华擅自冒用陈帅的个人身份信息，提交贷款合同应如实填写的相关信息，在原告毫不知情的情况下冒用个人身份信息，骗取车辆贷款等一系列的违法活动，严重侵犯原告的合法权益。长安公司未尽到正常的审查义务，在我毫不知情的情况下违规录入陈帅的个人身份信息等一系列违法活动，严重侵犯原告的合法权益。二被告的侵权行为给原告造成极大影响，我的身份信息由于二被告的违法活动，导致我每天接听数个到数十个与车辆相关骚扰电话，严重影响我的正常生活与工作，因此在精神上承受巨大的压力。为保护自己的合法权益，根据民诉通则第99条第1款规定“公民享有姓名权，有权决定使用和依据规定改变自己的姓名，禁止他人干涉、盗用、假冒”第120条第1款规定“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。”特向贵院提起诉讼，请求查明真相，恳请判如所请。被告王爱华辩称：原告的请求没有事实依据，请求法院驳回全部诉讼请求。被告长安公司辩称:一、汽车消费抵押贷款合同并未载明王爱华配偶为陈帅的相关信息，即便王爱华在贷款合同中填写提交有关陈帅作为配偶或紧急联系人的相关信息，该信息也系王爱华自主提供，我公司作为贷款人以及信息的被动接收方，对该信息的真实性没有实质审查的能力和义务。二、我公司作为贷款人，在借款人王爱华一直正常向我公司履行还款义务情况下，我公司没有向王爱华及其配偶进行电话联系的必要性，我公司也确实未向王爱华及其载明的配偶陈帅进行过电话联系，进而我公司也没有对陈帅造成电话骚扰的任何可能性。三、我公司是中国银保监会批准设立的金融机构，严格遵守国家法律法规以及监管规定，对所有客户信息执行严格的保密措施，因此即便原告受到他人电话骚扰，并非源于我公司将其泄漏的原因。综上所述，原告的诉讼请求缺乏事实及法律依据，为此请求贵院依法驳回原告要求我公司承担责任的诉讼请求以维护当事人合法权益。本院经审理认定的事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。陈帅与王爱华一直系合作关系，2019年8月，陈帅与王爱华一起去的位于北京市大兴区金星桥东300米的长安汽车的4S店（新兴公司）看车。2019年8月9日，王爱华与长安公司签订了汽车消费抵押贷款合同，借款人（抵押人）王爱华，贷款人（抵押权人）长安公司，经销商新兴公司。王爱华还签订了还款计划表、承诺与授权书（借款人/共同借款人）、个人汽车消费贷款申请表、个人划款授权书。其中个人汽车消费贷款申请表除了登记了销售人员姓名、申请人信息、工作信息等内容以外，还显示：“联系人信息紧急联系人陈帅，联系电话133XX****XX”，该表联系人信息中还有一项配偶姓名，被修正带覆盖，但是从该表背面查看可以看到“陈及帅字的左半部分”，帅字并未写完整。该表借款申请人确认签字为王爱华，王爱华对该签字表示认可，但是提出前面的申请人信息、工作信息、联系人信息都是陈帅写的，不是其本人书写；陈帅提出虽然和王爱华一起去看车，但是王爱华填写该表时其在4S店门口抽烟。对于该申请表的紧急联系人一栏，王爱华表示申请长安公司予以更改，长安公司亦表示同意其变更。本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方的诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。本案中，王爱华与长安公司签署汽车消费抵押贷款合同时，提供的个人汽车消费贷款申请表中“联系人信息紧急联系人陈帅，联系电话133XX****XX”，陈帅、王爱华均不认可该信息为其本人填写，根据双方的陈述，可以确定陈帅陪同王爱华一起前往4S店购买车辆，现陈帅提出在王爱华填写上述申请表时其在4S店门口抽烟不在现场，但是其并未提供相应的证据证实其不在场，故本院确定申请表中“联系人信息紧急联系人陈帅，联系电话133XX****XX”填写，陈帅、王爱华应该均知晓。该信息填写确有不妥之处，且王爱华、长安公司均同意变更该信息，对于陈帅要求王爱华与长安公司对上述信息予以变更的诉讼请求，本院不持异议；根据该信息表上配偶一栏被修正带覆盖，但是从该表背面查看可以看到“陈及帅字的左半部分”，帅字并未写完整的实际情况，陈帅提出的该表记载王爱华的配偶为陈帅的主张不能成立，对其要求变更的诉讼请求，本院不予支持。对于陈帅要求王爱华、长安公司在人民法院报刊登声明及向其赔礼道歉的诉讼请求，考虑填写该申请表时的实际情况及该申请表的知晓范围、影响程度，对陈帅的此项诉讼请求，本院不予支持；对陈帅要求王爱华、长安公司给付精神损害抚慰金5000元，误工费1500元、交通费1000元的诉讼请求中，因陈帅未能提供充分的证据证明因为其个人信息被王爱华、长安公司非法提供，对陈帅提出因此导致每天接听数个到数十个与车辆相关骚扰电话，严重影响正常生活与工作，因此在精神上承受巨大的压力的主张，本院不予支持；因签署该申请表时的实际情况，对于陈帅要求的误工费1500元、交通费1000元的诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、第一百一十一条之规定，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、王爱华、长安汽车金融有限公司于本判决生效后十日内将王爱华与长安汽车金融有限公司签署的汽车消费抵押贷款合同的个人汽车消费贷款申请表“联系人信息紧急联系人陈帅，联系电话133XX****XX”予以更改；二、驳回陈帅的其他诉讼请求。案件受理费150元，由陈帅负担75元（已交纳），由王爱华负担75元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 员 彭超二〇二〇年七月二十一日法官助理 张亭书 记 员 刘丽