安徽省芜湖市镜湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0202民初3371号 原告：汪小春，女，1969年3月24日出生，汉族，住安徽省芜湖市弋江区。 委托诉讼代理人：陈若翔，安徽银佳律师事务所律师。 委托诉讼代理人：董芬，安徽银佳律师事务所律师。 被告：镜湖区鲁刀王足道青山街分店，住所地安徽省芜湖市镜湖区锦天花苑**楼**，统一社会信用代码92340202MA2NPDBH2T。 经营者：鲁可水，男，1974年6月29日出生，汉族，住安徽省芜湖市弋江区。 委托诉讼代理人：李雨琴，上海必和（芜湖）律师事务所律师。 原告汪小春与被告镜湖区鲁刀王足道青山街分店提供劳务者受害责任纠纷一案，本院于2020年5月6日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告汪小春及其委托诉讼代理人董芬、陈若翔，被告镜湖区鲁刀王足道青山街分店的委托诉讼代理人李雨琴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告汪小春向本院提出诉讼请求：1、被告赔偿原告各项损失共计105482元（医疗费82元、住院伙食补助费540元、营养费1800元、误工费8550元、护理费9000元、交通费1000元、伤残赔偿金75080元、精神抚慰金8000元、鉴定费1430元）；2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告系2019年7月5日至被告处担任厨房杂工一职，主要负责蒸饭、洗碗、下面条、打扫厨房卫生等工作。2019年9月29日，原告上班蒸饭时，因蒸饭设备的浮球阀故障导致热水喷出，烫伤原告双下肢，伤后被告店长等人将原告送往弋矶山医院救治，在门诊治疗后第二天住院治疗，临床诊断为双下肢烫伤20%深II度，经手术治疗后，于2019年10月16日出院；后经安徽广济司法鉴定所鉴定为十级，误工期90日，营养期60日，护理期60日。原告伤后，被告仅支付部分医疗费用，对原告的其他损失，被告分文未付，因双方协商未果，原告为维护自身合法权益，故诉至法院要求判如所请。 被告镜湖区鲁刀王足道青山街分店辩称：1、被告已对原告进行相关培训。原告在被告处担任厨房杂工一职，负责蒸饭、洗碗、下面条等，其上岗时，被告的操作责任人已对其进行厨房各项电气设备使用的上岗培训，否则其很难立即上手使用各项电气设备。其上岗之后，被告也对包括原告在内的多名厨房人员进行过安全培训，要求各位员工严格按照厨房的各项设备操作规范使用电气设备。原告作为一名厨房内工作人员，理应对厨房内的各项设备的使用持谨慎操作的态度，其有义务在使用各项设备之前仔细阅读并理解各种设备的使用说明书、安全使用规范及注意事项。2、原告在此次事故中因本身操作不当造成自己被烫伤。原告完全没有按照之前培训及蒸饭箱使用说明和操作规范使用蒸饭箱。蒸饭箱使用说明和操作规范中明确提出泄压取物时需注意取出食品时身体切勿正对柜门及门后，并尽可能地远离柜门，缓缓打开门锁，让蒸汽柜内的高温蒸汽泄压后，再开门取出食品，以防蒸汽灼伤。但原告的操作则是在饭蒸好后立即站在蒸饭箱近的距离把蒸饭箱打开，这是一项很危险的操作。原告作为厨房员工，明知操作规范但却不按照操作规范进行操作，造成自己被烫伤。原告在诉状中虽然声称因蒸饭设备的浮球阀故障导致热水喷出，但其并没有举证，事实上蒸饭箱的浮球阀没有发生故障。原告受伤完全是因为自己的操作不当，因此原告应对本次事故承担主要责任。 本院经审理认定事实如下：2019年7月5日，原告受雇在被告处从事厨房杂工工作。2019年9月29日，原告在上班期间使用蒸饭箱蒸饭，饭蒸好后，原告打开蒸饭箱，因蒸饭箱故障导致热水喷出，致使原告的双下肢被烫伤。原告受伤后当天，被告工作人员将其送往皖南医学院第一附属医院弋矶山医院治疗，于次日住院治疗，2019年10月6日行双下肢磨痂术，并于2019年10月16日出院。出院诊断为双下肢烫伤，20%，深Ⅱ°。出院医嘱：1、注意休息，建议休息1个月，加强营养，加强护理；2、内层敷料脱落后来院复查；3、不适随诊。原告在皖南医学院第一附属医院弋矶山医院治疗及住院期间的医疗费用均由被告垫付。被告聘请人员为原告护理26天，支付人员工资5200元。原告出院后因复诊支出医疗费82元。 另查明：（一）原告于2020年4月2日委托安徽广济司法鉴定所对其伤残等级、误工期、护理期、营养期进行鉴定，该所出具安徽广济司鉴[2020]临鉴字第（04036）号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、汪小春双下肢烫伤、20%，深Ⅱ°，现遗有双小腿胫前皮肤瘢痕形成达体表面积4%以上，伤残等级评定为十级。2、结合其目前伤情，自受伤之日起酌情给予其误工期90日，护理期60日，营养期60日。原告支付鉴定费1430元。（二）根据被告提交的现金工资领用表，原告2019年7月工作天数24天，工资为2039元，8月工作天数31天，工资为2802元。（三）2020年4月18日，原告因受伤赔偿问题与被告方发生争议报警，在民警组织谈话中，被告负责人古元杏与汪小翠（原告妹妹）对话如下：“事情呢，你听我讲，你俩不要讲话行不行，因为这是在工作当中，首先东西坏了是不是？”，“对了，那不就行了”，“坏了，对，你没给我讲”，“我不晓得，我怎么晓得呢，我又不是机修工”…。 以上事实，有原告提交的身份证复印件、企业信息查询单、出警证明、照片、入院记录、手术记录单、出院记录、司法鉴定意见书、医疗费发票、鉴定费发票、视听资料，被告提交的付款申请单、华夏银行电子回单、现金工资领用表及双方当事人的陈述等证据在卷佐证，本院予以确认。 本院认为：一、雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害的，雇主应当承担赔偿责任。原告是在工作时间使用雇主的设备造成人身损害，本院对原告系在为被告提供劳务的过程中受伤的事实予以认定。二、被告提交了蒸饭箱使用说明和操作规范及会议记录，均由其单方制作，未有原告方的签字，不足以认定其已对原告进行了安全操作培训，且根据原告方与被告方负责人的谈话内容，可以确定原告在使用蒸饭箱时，该设备存在故障。另结合原告在庭审中陈述的受伤经过，及蒸饭箱基本使用常识，原告在使用该设备时应尽谨慎注意的义务，但根据本院现场查看的情况，原告在使用蒸饭箱的过程中，如果足够谨慎小心，完全可以避免大面积被烫伤。故本院酌定对于原告所受损失，原告自行承担30%的责任，被告承担70%的责任。原告主张的损失本院认定如下：1、医疗费82元，有票据为证；2、残疾赔偿金75080元（37540元/年×20年×10%），因原告所受伤害经鉴定构成十级伤残，本院予以支持；3、误工费8406元，结合原告伤情及鉴定意见，本院酌定原告的误工期为90天，原告的工资标准2802元/月，误工费计算为8406元（2802元/月×3个月）；4、护理费4608元，结合原告伤情并参考鉴定意见，原告护理期为60日，因原告住院及出院后，被告为原告聘请护理人员护理26天，故原告可主张护理费的天数为34天（60天-26天）。参照上年度安徽省居民服务业在岗职工49472元/年工资标准计算护理费为4608元（49472元/年÷365天/年×34天）；5、营养费510元，结合原告伤情并参考鉴定意见，原告实际住院17日，按照30元/天标准计算为510元；6、住院伙食补助费510元，按照30元/天×住院天数17天计算；7、交通费400元，本院酌定；8、精神损害抚慰金，原告经鉴定构成十级伤残，给其本人及家人带来精神伤痛，本院酌定精神损害抚慰金5000元；9、鉴定费1430元，有司法鉴定意见书及票据为证。上述各项损失合计96026元，由被告承担70%即67218元。 综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一、二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下： 被告镜湖区鲁刀王足道青山街分店于本判决生效之日起十日内赔偿原告汪小春各项经济损失合计67218元。 如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取1205元，由原告汪小春负担437元，被告镜湖区鲁刀王足道青山街分店负担768元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。 审判员  何俊 二〇二〇年七月二十二日 法官助理桂亚运书记员王任慧子 附：本案适用法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。 第三十五条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳动一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳动自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干法律问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。