广东省广州市天河区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0106民初35998号原告：龚少妍，女，1995年4月7日出生，汉族，身份证住址广东省广州市白云区。委托代理人：王竹萍，系北京市北斗鼎铭（广州）律师事务所律师。被告：华尔街英语培训中心（广东）有限公司，住所地广州市天河区体育东路****。法定代表人：DAVIDCHARLESKEDWARDS。委托诉讼代理人：马晓灵、林洁钗，系广东岭南律师事务所律师、实习律师。原告龚少妍与被告华尔街英语培训中心（广东）有限公司（以下简称：华尔街英语公司）教育培训合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告龚少妍及其委托诉讼代理人王竹萍，被告华尔街英语公司的委托诉讼代理人马晓灵、林洁钗到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告龚少妍向本院提起诉讼请求判令：1.被告返还原告学费153900元及利息（以153900元为本金，按年利率6%自2019年7月30日计算至实际付清之日止）；2.被告赔偿原告经济损失3万元；3.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：原告于2018年6月15日签订了《华尔街英语注册合同》，课程价格为47000元，注册课程时间为30个月，因预定不到合同约定可以预定到Encounter课程，后销售人员说如果升级课程会更容易预定Encounter课程，在销售人员的煽动下原被告于2018年10月31日签订了《华尔街英语课程续学合同》，课程费为92600元，又在销售人员推销下原被告于2018年11月30日再次升级课程，课程费增加14300元，以上三次原告向被告交纳了课程费共计153900元。因为被告实际授课内容、教学水平、课程安排等与其宣传内容和合同约定不符，原告在花了十几万元的高额课程费用后被告仅仅向原告传授一些小学英语的教学内容,也没有宣传的听说读写全覆盖，这让原告对被告的教学质量极其失望且难以理解，并且合同中约定的Encounter课程极难预定，即使预定上也并非被告所说的外教授课，被告总是以预定不上为由让原告享受不到合同中约定的VIP待遇，原告根本目的是为了提升自己的英语水平从而使自己拥有更强的竞争力，而被告的授课行为、内容、课程选择与其宣传和合同不符的违约行为致使不能实现合同目的，原告要求依法解除合同有事实和法律依据，且被告应当就自身的违约行为给予原告应有的赔偿。被告华尔街英语公司辩称：一、双方签订的合同合法有效，对双方具有法律约束力。原被告之间的《华尔街英语课程注册合同》，是双方建立于平等、自愿并协商一致的基础上签订的，且相关合同条款并未违反法律、法规的相关规定，故该合同合法有效，对双方均有约束力。二、原告提出的退费要求缺乏合同及法律依据：1.双方于2018年6月15日签订《注册合同》，被告给予原告优惠价格，相当于30个月的费用，因此，退费标准应当适用双方约定的《附表》中的30个月课程的金额进行计算退费，原告提出于2019年8月7日提出解除合同，即适用合同签订后十四个月的退费标准，即退还人民币6200元；2.双方于2018年10月31日签订《华尔街英语课程续学合同》，该合同明确约定“乙方本人已完全了解华尔街英语课程的特点、方法、收费；完全明白此续学合同享受特价，不得退费，不得转让”，故该合同依约不存在退费的情况。三、原告提出的利息及经济损失完全没有事实及法律理由，应当予以驳回。经审理查明：2018年6月15日，原告龚少妍（乙方）与被告华尔街英语公司（甲方）签订了《华尔街英语课程注册合同》（以下简称：《注册合同》）。合同约定:注册号GZ03N06298，注册课程类别为Deluxe，注册课程时间为从2018年6月17日至2020年12月16日，共计30月，期间最多可学习10个课程级别，即可学习NSE课程从L1到L10，课程费用为一次性付款，课程费用为人民币44339.62元（不含税），另有增值税人民币2660.38元，合同项下总费用为47000元。本课程注册合同为按时间销售的合同，合同有效期至本合同的约定的注册课程学习时间到期日为止。如乙方在课程学习时间到期前完成了本合同规定的最多级别数，则本合同有效期至乙方完成该最多级别数之日止。约定解除合同：1.除发生法律规定乙方有权解除本合同的情形外，乙方为个人学员且符合下列情形的，在课程起始后一个月内（包括课程起始日当天）若乙方对学习课程不满意，有权按照以下条件申请退款：a）课程起始日（起始日见合同证明）后7天内（包括课程起始日当天）提出退学，甲方同意乙方退学，但甲方需从乙方缴纳的课程费用中扣除乙方500元人民币的管理费用，以支付教学服务及材料损耗费，余款退还乙方。b）课程起始日后一个自然月内（包括课程起始日当天）提出退学，甲方同意乙方退学，但甲方需从乙方缴纳的课程费用中扣除4800元人民币的管理费用，以支付教学服务及材料损耗费，余款退还乙方。c）乙方在以上两种情况下提出退学，应递交书面申请，申请书应以邮寄送达方式递交或当面递交，申请提交日期以甲方收到日为准。乙方同时应向甲方返还发票。甲方将自收到日申请书和发票之日起45天内退还乙方剩余的费用。乙方丢失发票的，应当承担相应的税务成本。乙方通过银行贷款支付学费的，甲方将上述费用直接退至乙方在贷款银行的还款账户。2.超过课程起始日一个自然月后，乙方无法定理由单方面解除合同的，甲方将退还给乙方甲方收到乙方书面退款申请的时间段所对应的《附表》的金额。但，乙方学习的级别总数（包括已学完和正在学习的级别）乘以每级别三个月所得的月份数长于甲方收到申请所在的月份时，应以前者对应的金额为扣除标准。解除合同日期以甲方收到乙方提交的书面申请之日为准，相应退款程序按照1.（c）办理。《注册合同》附表载明退款规则，龚少妍签具“我已阅读并充分理解上述规则”并签名。2018年10月31日，原告龚少妍（乙方）与被告华尔街英语公司（甲方）又签订了《华尔街英语课程续学合同》（以下简称：《续学合同》）。合同约定：合同号GZ03R06566，注册课程时间为2018年11月1日至2021年6月30日，共计32月，期间最多可学习8个课程级别，即可学习NSE课程从L2到L9，课程费用为一次性付款，课程费用为人民币87358.49元（不含税），另有增值税人民币5241.51元，合同项下总费用为92600元。鉴于本合同系续学合同，且乙方已接受了价格优惠，则此后除发生法律规定可以解除本合同的情形外，乙方要求解除本合同的，学费一律不予退还，甲方也有权要求乙方继续履行本合同。2018年11月10日，龚少妍填写两份《华尔街英语合同信息变更申请表》并获得了华尔街英语公司的批准。第一份申请表载明：合同号GZ03N06298，日期由从2018年6月17日至2020年12月16日变更为从2023年3月1日至2023年11月30日，NSE级别由L1至L10变更为L15至L17，课程费用47000元不变。第二份申请表载明：合同号GZ03R06566，日期由从2018年11月1日至2021年6月30日变更为从2018年11月1日至2023年2月28日，NSE级别由L2至L9变更为L2至L14，课程费用92600元不变。2018年11月30日，龚少妍填写《华尔街英语合同信息变更申请表》并获得了华尔街英语公司的批准。该申请表载明：合同号GZ03R06566，日期由从2018年11月1日至2023年2月28日变更为从2018年11月1日至2024年2月28日，NSE级别由L2至L14变更为L2至L17，费用由92600元变更为106900元，需支付学费13490.57元（不含税），支付增值税809.43元，需支付总金额14300元。为证明上述已支付合同款项，原告提供了三张发票，其付款方名称均为龚少妍：依次为2018年6月15日、10月31日、11月30日47000元、92600元、14300元，共计153900元。本院认为：龚少妍与华尔街英语公司之间签订的《华尔街英语课程注册合同》以及《华尔街英语课程续学合同》为双方当事人的真实意思表示，内容于法无悖，合同合法有效，双方均应依约履行。关于《注册合同》的退费问题。鉴于双方最终签订《华尔街英语合同信息变更申请表》协议将《注册合同》的课程学习时间变更为从2023年3月1日至2023年11月30日，根据合同约定，龚少妍有权解除合同。因《华尔街英语课程注册合同》的起始日已变更为2023年1月1日，故不宜按该合同中《附表》所约定的方式退款，因龚少妍尚未学习课程，退回全部合同款项符合公平原则，故本院酌情判令华尔街英语公司退还龚少妍《注册合同》的合同款项47000元。关于《续学合同》的退费问题。《续学合同》明确约定：“鉴于本合同系续学合同，且乙方已接受了价格优惠，则此后除发生法律规定可以解除本合同的情形外，乙方要求解除本合同的，学费一律不予退还，甲方也有权要求乙方继续履行本合同。”根据《中华人民共和国合同法》第九十四条的规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。龚少妍虽主张授课教师为中国籍教师、被告约课困难、上课内容简单，但提供的证据不足以证实其主张，现龚少妍提交的证据不足以证明华尔街英语公司存在上述情形，且龚少妍具有完全民事行为能力，应对其所签合同的行为承担相应的法律责任。故龚少妍要求退还《续学合同》的合同款项106900元与《续学合同》的约定不符，本院不予支持，依法予以驳回。关于经济损失和利息问题。龚少妍未提供证据证明华尔街英语公司造成了其经济损失的情况，故本院对其主张经济损失3万元不予支持。根据龚少妍提交的证据显示，龚少妍于2019年7月15日提交了退款申请，华尔街英语公司回应已做核实处理，并依据合同中关于退款的约定在2019年7月27日提供相应退款方案，故龚少妍正式请求退学退款的申请日应当为2019年7月15日，且华尔街英语公司已在短信对其申请予以同意。《注册合同》中规定：“甲方将自收到申请书和发票之日起45天内退还乙方剩余的费用”，华尔街英语公司未能按约在收到原告退款申请之日的45天内即2019年8月29日前返还款项，构成违约，故华尔街英语公司自2019年8月30日起计付利息至实际付清之日止向龚少妍支付利息，利息标准本院调整为按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十一条、第九十三条、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：一、自本判决发生法律效力之日起十日内，被告华尔街英语培训中心（广东）有限公司向原告龚少妍退还《华尔街英语课程注册合同》款项47000元及利息（以47000元为本金，自2019年8月30日起按同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算至实际付清之日止）；二、驳回原告龚少妍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3378元，由原告龚少妍负担2403元，被告华尔街英语培训中心（广东）有限公司负担975元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本,上诉于广东省广州市中级人民法院。审 判 长  方洪立人民陪审员  陈妍曚人民陪审员  林旭珍二〇二〇年七月二十二日书 记 员  林 暖