广东省广州市增城区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0118民初280号原告：代建梅，女，1959年11月6日出生，汉族，住湖北省广水市。委托代理人：赵钧，广东兆鹏律师事务所律师。被告：广州市东凌房地产开发有限公司，住所地广东省广州市增城新塘镇永和荔湖城大道****。法定代表人：罗晓峰。委托代理人：谭佩岚，蓝少娟，广东岭南律师事务所律师、实习律师。原告代建梅与被告广州市东凌房地产开发有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案适用普通程序，由审判员柳志君独任审理，并公开开庭进行了审理。原告代建梅的委托诉讼代理人赵钧，被告广州市东凌房地产开发有限公司的委托诉讼代理人谭佩岚、蓝少娟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告代建梅向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告各项损失173056元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年11月20日下午4时左右，原告沿永和金地香山湖小区内部天桥下道路取东西时，因路边有一个暗井无井盖及安全标识，导致原告掉入井中受伤，其伴侣在附近看到及时呼喊小区物业人员施救并报警。原告出院后，经向永和街道办核实，该暗井并非市政设施，而是属被告所有。原告认为，被告作为事发小区的物业管理及开发单位，理应保证小区的设施处于正常状态，但由于被告疏于管理，才导致本次事故发生。出事后，原告一家已面临经济困难，而被告在出事后一直推诿，拒绝承担责任。原告诉请的医疗费为50764元，护理费2400元，误工费8000元，残疾赔偿金84132元，后续治疗费10000元，精神抚慰金10000元，交通费2000元，住院伙食补助3000元，营养费1000元，鉴定费1950元。被告广州市东凌房地产开发有限公司辩称，一、被告已尽合理限度的安全保障义务，不应承担本次事故引起的责任，应驳回原告的诉请。1、原告是金地香山湖香榭院8-501业主的母亲，平时在8-501居住。本次事故发生在2018年11月20日，被告早在事故发生前就对事故周边作了围蔽处理，通过物业管家微信朋友圈发布《关于禁止进入施工区域的通知》，禁止人员靠近施工区域并将对此区域进行封闭管理，如有种菜者，请于三日内及时采摘并及时清理相关种植工具。该通知也在各楼宇内作了张贴公示，并在栅栏上张贴《温馨提示》。原告作为金地香山湖的清洁工兼住户，对此不可能不知情，其明知金地物业已经作出了警示仍然罔顾警示到天桥下种菜，原告作为一个完全行为能力人，理应对其自身的行为负责。2、据向金地物业了解，金地物业与东莞市合众清洁服务有限公司签订了《清洁承包协议》，约定由合众公司承包金地香山湖的保洁工作。本案事故发生在原告的上班期间，合众公司没有履行好对员工的管理义务，导致其在上班期间擅自离开工作岗位，已经违反了与金地物业的《清洁承包协议》第六条第14点以及第十三条第1点的要求，合众公司对此应承担全部的责任。二、原告共计住院24天（从2018年11月20日起至2018年12月14日止），被告认为应按以下方式计算原告主张的各项费用才合理。1、医疗费：没有提交用药清单，未完成举证，无法知道该医疗费用是否用于治疗其他疾病。2、护理费：原告提交的2018年12月14日开具的发票显示住院期间护理费为2130.61元，原告重复主张没有事实的依据，不应支持。3、误工费：事故发生时，原告已满59岁，已达法定退休年龄，但其未提供因误工导致收入减少的证据，不应支持。4、残疾赔偿金：无异议。5、后续治疗费：因该费用尚未实际发生，应待实际发生后另行主张。6、精神损害抚慰金：金额过高，5000元为宜。7、交通费：金额过高，且没有发票，不应予以支持。8、住院伙食补助：金额过高，2400元为宜。9、营养费：金额过高，500元为宜。10、鉴定费：没有发票，不应支持。经审理查明：2018年11月20日下午4时左右，原告在金地香山湖小区内部天桥下行走，掉入无井盖的桥底井中受伤。后原告家属报警，广州市公安局增城区分局永宁派出所接警，经我院与永宁派出所核实，永宁派出所表示该次出警未做任何材料，无材料可调取。事发后，原告于2018年11月20日至12月14日在广东省水电医院住院治疗，共住院24天。入院诊断：右股骨中上段粉碎性骨折，右侧第9-11肋骨骨折，全身多处软组织挫伤。出院医嘱：1.全休叁月，加强饮食营养，住院期间陪护壹人；2.出院后患肢暂不可过度负重及剧烈运动，出院后满1、2、3、6、9、12月门诊拍片复查，骨折愈合后拆除内固定装置，费用约壹万元；3.不适随诊。住院期间，原告共产生医疗费50764.37元。原告委托南方医科大学司法鉴定中心进行伤残鉴定，2019年7月18日，鉴定中心出具鉴定结果为代建梅右股骨上段粉碎性骨折致右髋关节丧失功能25%以上的伤残程度为十级。原告支付鉴定费1956元。庭审中，被告确认案涉事故井现在由被告管理，但主张事发时事故井不属于被告管理，在2019年才纳入被告的管理范围，但未对此提供相关证据予以证明。对此，原告提交了一份广州市增城区永宁街市政管理所出具的《证明》，内容为：2018年11月21日，经市政管理所现场调查和家属了解情况后，发现事故井位于金地香山湖小区内部道路的桥底井位，不属于永宁街市政管理所管辖范围。原告在庭审中提供了完整的用药清单，被告主张其中罗浮山风湿膏药、彩色多普勒超声常规检查（腹部）、彩色多普勒超声常规检查（泌尿系）、彩色多普勒超声常规检查（妇科）（共计494.85元）是治疗其他疾病的药物和所作检查，并请求本院对上述药物与原告治疗的关联性进行鉴定。原告主张上述鉴定没有必要，为减轻诉累，愿意放弃该部分诉讼请求。被告申请追加东莞市合众清洁服务有限公司、深圳市金地物业管理有限公司广州分公司为本案第三人，本院已向被告口头作出了说明，对于被告的该项申请本院不予支持。另查明，事发前，香山湖物业管理服务中心于2018年10月18日发布《关于禁止进入施工区域的通知》，小区的物业管家也发布相关提示，主要内容为因近期施工单位将对主路桥周边的区域进行计划性施工，施工期间会有大型机械作业，为保证施工顺利进行和业主的居住安全，具体注意事项如下：近期非施工人员请勿进入施工区域活动、嬉水或种菜；请业户勿靠近施工区域，届时将会对此施工区域进行封闭管理……清理完毕后请勿再次进入该区域作业或种植……被告主张事故现场已经进行安全义务提醒和围蔽处理，并提供了事故现场图片到庭证明，原告对此不予认可，认为围挡措施是事发后第二天才进行的设置。经查，被告提供的现场照片未载明拍摄时间。以上事实，有原被告双方的陈述以及医院病历、发票、鉴定意见书、管家通知、增城区永宁街市政管理所出具的《证明》等证据证实。本院认为：根据原、被告双方的诉辩意见以及双方在庭审中的陈述，本案的争议焦点在于：一、被告是否已尽合理限度的安全保障义务，如否，应承担何种赔偿责任及承责比例；二、原告诉请的各项赔偿是否合法有据。关于争议焦点一。事故井所在区域现在的管理方为被告，被告主张事发时该区域不属于被告管理，但未提供相关证据予以证明，应承担不利的法律后果，对此，本院采信原告的主张，认定事发场所的管理人为被告。被告主张事发时现场已经进行围蔽处理，但其提供的围蔽现场照片未载明拍摄时间，不能证明事发时现场进行围蔽，故对被告的此抗辩本院不予采纳。综上，被告对其管辖的区域未尽到安全保障义务，未进行有效的围蔽措施，致使原告在被告管辖的区域内行走时掉入无井盖的井中受伤。因此，被告在本次事故中存在主要过错，应对原告的损伤承担60%的赔偿责任。另一方面，原告在小区的物业管理中心已经发布勿进入施工区域的通知后仍然进入该区域的桥底行走，本身亦存在过错，应自行承担40%的责任。关于争议焦点二。根据原告的诉讼请求，原告提交的证据及原、被告双方在庭审中的陈述，并依照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》和参照《广东省2019年度人身损害赔偿计算标准》的有关规定，本院审核认定原告因本案事故受到以下损失：1.医疗费50269.15元：原告提交的医疗费发票金额为50764元，现原告自愿放弃其中的494.85元，系对自身权利的处分，本院予以准许。2.护理费2400元：原告主张住院期间其女儿对其进行了护理，原告住院24天，主张护理费2400元（100元/天×24天）合理，本院予以支持。被告认为原告重复主张，无相关依据，本院不予采纳。3.误工费7580元：原告虽未提交证据证明其工作和收入情况，但被告主张原告在金地香山湖负责清洁工作，原告亦未予以否认，考虑到原告具备相应的劳动能力，故本院参照同期广州市最低工资标准1895元/月计算。原告住院24天，出院医嘱全休三个月，出院后满1、2、3、6、9、12月门诊拍片复查，故误工费为7580元（1895元/月×4个月）。4.残疾赔偿金84132元：被告无异议。5.后续治疗费10000元：出院医嘱载明原告骨折愈合后需要拆除内固定装置，因该笔费用必然会实际发生，为减轻双方诉累，本院予以支持。6.精神损害抚慰金10000元：原告经鉴定伤残程度为十级，原告主张精神损害抚慰金10000元，本院予以支持。7.交通费1000元：原告虽未提供交通费票据，但考虑到该费用必然产生，本院根据原告的就医情况和就医时间酌定。8.住院伙食补助费2400元：原告共住院24天，按每天100元计算。9.营养费500元：结合原告的伤情，本院酌情支持营养费500元。10.鉴定费1950元：原告虽未提供鉴定费发票，但鉴定机构确认收到原告支付的鉴定费1956元，现原告主张鉴定费1950元，本院予以支持。原告的上述各项损失合计170231.15元。被告应当赔偿原告损失102138.69元（170231.15元×60%）。综上所述，原告诉请的部分请求合法有据，本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条、第十一条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告广州市东凌房地产开发有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告代建梅医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、后续治疗费、精神损害抚慰金、交通费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费等共计102138.69元；二、驳回原告代建梅其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1266元，由原告代建梅负担500元，被告广州市东凌房地产开发有限公司负担766元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内，按照不服本判决部分的上诉请求之数额计算案件受理费，并向广东省广州市中级人民法院预交。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审判员  柳志君二〇二〇年七月三十日书记员  李志雯附相关法律条文：1、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。2、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。3、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。第十一条受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。4、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。