上海市青浦区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0118民初21389号原告：王才女，女，1957年5月13日出生，汉族，住江苏省。委托诉讼代理人：陆万林，上海金山区联诚法律服务所法律工作者。被告：上海市青浦区朋联沃天玛特超市(经营者：朱千赚，男，1971年8月1日出生，汉族，住浙江省)，经营场所：上海市青浦区华新镇新凤北路XXX号-XXX号。委托诉讼代理人：王昱婷，上海益善律师事务所律师。委托诉讼代理人：宋秋林，上海益善律师事务所律师。原告王才女与被告上海市青浦区朋联沃天玛特超市身体权纠纷一案，本院于2019年11月3日立案后，依法适用简易程序审理。本案于2019年12月11日第一次公开开庭进行了审理。原告王才女及其委托诉讼代理人陆万林到庭参加诉讼，被告上海市青浦区朋联沃天玛特超市经本院合法传唤，无正当拒不到庭，本院依法进行了缺席审理。审理中，因案情复杂，本案转为普通程序进行审理。本案于2020年3月30日第二次公开开庭进行了审理，原告王才女及其委托诉讼代理人陆万林、被告上海市青浦区朋联沃天玛特超市的委托诉讼代理人王昱婷到庭参加诉讼。审理中，原告王才女申请对被告提供的离职证明、工资单上所按捺的手印进行司法鉴定，本院依法予以准许。本案现已审理终结。原告王才女向本院提出诉讼请求：请求判令被告赔偿原告损失包括医疗费人民币(以下币种同)16,164元、残疾赔偿金277,768元(69,442元/年×20年×0.2)、误工费14,880元(2,480元/月×6个月)、营养费2,700元(30元/天×90天)、护理费10,119元(3,373元/月×3个月)、精神损害抚慰金10,000元、住院伙食补助费140元(20元/天×7天)、鉴定费1,950元、交通费500元、代理费10,000元；诉讼费由被告承担。事实和理由：原告受雇于被告，是被告的员工，原告负责被告超市的蔬菜理菜工作，超市柜里蔬菜不够时，就加菜。2018年12月7日下午16时许，原告至被告仓库放蔬菜的货架上拿菜，因原告个子不高，就找来一个塑料筐垫在脚下。货架上货物放的太密，拉不动，结果用力拉后，上面的货物倒下来，原告摔倒在地上，致原告左肩部受伤。原告受伤后，被超市其他员工送至医院治疗。被告垫付的医疗费发票在被告处。原、被告就赔偿事宜无法达成一致，原告遂起诉至法院。被告上海市青浦区朋联沃天玛特超市辩称：被告不同意原告的诉讼请求。本起事故发生在2018年12月7日，原告于2018年11月16日已从被告处离职，事发时与被告无雇佣关系，被告不应承担原告因本起事故造成损失的费用。被告对原告损失的意见为医疗费要求扣除无病史对应的医疗费用；残疾赔偿金不认可按上海市城农统一标准计算，年限认可18年；原告已达退休年龄，且无误工证明，误工费不认可；护理费标准过高。事故发生后，被告垫付原告部分医疗费，该医疗费发票由被告处，该医疗费发票目前找不到，故被告不要求在本案中处理。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证，本院予以确认并在卷佐证。现根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年12月7日下午16时许，原告在被告仓库拿蔬菜时摔倒受伤。被告处工作人员发现受伤的原告后，将其送至医院治疗。原告因本起事故受伤后，先后至复旦大学附属中山医院青浦分院、嘉善第一人民医院、复旦大学附属华山医院、青浦区华新镇卫生服务中心、江苏省盐城市盐都区尚庄镇卫生院就诊。原告于2019年2月14日至同年2月21日在复旦大学附属华山医院住院治疗，共住院7天。原告支付医疗费16,050.66元(已扣除住院伙食费)。被告垫付原告部分医疗费(医疗费发票在被告处)，被告对其垫付的医疗费不要求在本案中处理。2019年7月31日，华东政法大学司法鉴定中心对原告伤残等级及三期出具鉴定意见为被鉴定人王才女因外力作用致左肱骨近端骨折伴肩袖损伤，左肩关节盂下脱位，左臂丛神经损伤，现遗留左肩关节活动受限等，评定XXX伤残。酌情给予伤后误工180日，营养90日，护理90日。原告为此支付鉴定费1,950元。事故发生后，原、被告协商未果，原告遂诉诸本院，并聘请法律工作者代理诉讼，花费代理费10,000元。对于上述当事人各方没有争议的事实，本院予以确认。本院认为，本案争议的焦点为事发时原告是否为被告员工，是否系履职行为。1、原告提供了健康合格证1份、工作服2件、被告超市店长朱理想、员工朱扬扬签字的证明1份，用以证明事发时原告系被告员工，在工作中摔伤的事实。被告坚持认为事发时原告已离职，与被告无雇佣关系，原告提供的健康证已过期，与本案无关；工作服仅能证明原告在被告处工作过，原告离职后未向其收回工作服；证明所载的内容不是朱理想、朱扬扬所写，且有涂改，原告当时称是保险理赔，朱理想、朱扬扬在未看证明内容的情况下签名的。审理中，朱理想、朱扬扬亦当庭作证，证明事发时原告已不是被告员工，事发后原告说要保险理赔要求朱理想、朱扬扬在证明上签字，朱理想考虑与原告原系同事关系，同情原告，故在证明上签字，之后朱扬扬亦在证明上签字。2、被告提供了离职证明1份(2018年11月16日)、工资签收单1份(2018年11月)，用以证明上述两份证据上的手印系原告按捺，原告已于2018年11月16日从被告处离职，事故时原、被告无雇佣关系。原告则认为其从未在工资单及被告处的材料上按捺过手印，工资单上划去的“王才女”三个字亦不是其本人书写，原告工资有时别人帮忙代领，有时原告签“王”字领取；原告于2016年9月1日开始一直在被告处工作，至本起事故发生；原告在被告处工作的第一年工资为每月2,750元，以后工资每月2,800元，2018年11月份的工资是2,800元，原告工资都是被告现金发放的，原告坚持认为事发时其未离职，是在为被告工作中发生本起事故的。3、原告对被告提供的离职证明、工资签收单上所按捺的手印是否系原告本人的手印要求进行鉴定，并递交了书面申请。本院依法委托华东政法大学司法鉴定中心进行鉴定，华东政法大学司法鉴定中心审查后，回复称：限于指印真伪鉴定的指印完整度、清晰度达不到鉴定要求，指印的形成时间不具备鉴定条件，现决定予以退案，相关材料一并退回。4、被告庭审时陈述事发时原告摔倒的仓库未安装摄像装置，被告店面安装了摄像装置；因被告超市人流量少，经营者为了减少经营成本，事发时未开摄像装置；事故发生后没有人提出调取摄像，摄像保存的时间很短，即使开了摄像装置，内容也被覆盖了，故被告无法提供事发时店里及事发地点的摄像资料。5、被告于2020年7月向本院提供收条1份，内容为“今收到劳动关系存在期间的经济补偿及薪酬，现金总计人民币壹仟肆佰玖拾叁元整(1493元)，一次性结清，无任何异议。立此为据”，落款日期为2018年11月16日，该收条载有原告签名及按印，用以证明原告于2018年11月16日从被告处离职，劳务关系不存在了，并且劳动报酬已结清。对于该份证据，原告则认为其不认识字，系被告写了“王才女”三个字，让原告描在收条上的，具体签字时间应为2019年3月底，签字时被告的会计、朱理想及朱扬扬在场，除了收条金额外，被告还额外支付了原告几百元，都是现金支付的，但原告无法提供证据予以佐证。本院认为，原告对于2018年11月16日收条的质证意见，未提供证据予以佐证，且未向本院递交笔迹鉴定申请，故本院确认该份收条的真实性，从而采纳被告提出的事发时原告已离职的主张。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿由此造成的损失。原告曾是被告超市蔬菜柜的理货加菜人员，2018年11月16日已从被告处离职，2018年12月7日原告在被告放置蔬菜的仓库内拿蔬菜时摔倒，仓库系内部工作人员才能进入的区域，原告在离职后再次进入，且排除误入可能，原告自身存在重大过错。该仓库需经过超市店堂才能进入，被告疏忽管理，放任外来人员进入其仓库，亦存在过错。综合原、被告过错程度，本院酌情确认被告对原告因本起摔伤事故造成的损失应承担30%的赔偿责任。原告因本起事故造成的损失确定如下：一、医疗费，系原告治疗因本起事故造成损伤的合理费用，根据原告提供的病史及医疗费发票，凭发票计算，扣除住院伙食费，本院确认16,050.66元；二、残疾赔偿金，原告提供的证据不充分，原告应按农村标准计算残疾赔偿金，故本院确认119,502元(33,195元/年×18年×0.2);三、误工费，原告依据不充分，本院不予支持；四、营养费2,700元(30元/天×90天)，符合法律规定，本院予以确认；五、护理费，根据鉴定意见，本院酌情确认3,600元(40元/天×90天)；六、精神损害抚慰金，根据伤残等级，本院确认10,000元；七、住院伙食补助费140元(20元/天×7天)，符合法律规定，本院予以确认；八、鉴定费1,950元，符合法律规定，本院予以确认；九、交通费，本院酌情确认500元；十、代理费10,000元，符合法律规定，本院酌情予以确认。综上，上述费用合计164,442.66元，该款的30%即49,332.80元由被告赔偿原告。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条第一款、第十五条第一款第(六)项、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款和第二款、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告上海市青浦区朋联沃天玛特超市应于本判决生效之日起十日内赔偿原告王才女49,332.80元；二、原告王才女的其余诉讼请求不予支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6,463.30元，由原告王才女负担5,430元，由被告上海市青浦区朋联沃天玛特超市负担1,033.30元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 长  陆晓云审 判 员  杨 炜人民陪审员  刘美娟二〇二〇年七月三十一日法官 助理  陆宁晨书 记 员  陆宁晨附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十五条承担侵权责任的方式主要有：……（六）赔偿损失；……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。