四川省江油市人民法院 民 事 判 决 书 (2020)川0781民初2822号 原告：苏兴志，男，生于1973年10月18日，汉族，四川省江油市人，住四川省江油市。 原告：王建蓉，女，生于1975年10月24日，汉族，四川省江油市人，住四川省江油市。 二原告共同委托诉讼代理人：郭丽，四川太白律师事务所律师。 被告：江油市中坝镇迪曼诗酒店，统一社会信用代码92510781MA63X5186R，住所地四川省江油市中坝民主街**。 经营者：张鹏，男，生于1988年12月26日，汉族，住四川省江油市。 委托诉讼代理人：颜世勇，四川科大律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张小芳，四川科大律师事务所律师。 原告苏兴志、王建蓉诉被告江油市中坝镇迪曼诗酒店（以下简称“迪曼诗酒店”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年7月1日立案受理后，依法由审判员梁玉玲独任审理，于2020年7月24日公开开庭进行了审理。原告苏兴志、王建蓉及其委托诉讼代理人郭丽，被告迪曼诗酒店的委托诉讼代理人颜世勇、张小芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告苏兴志、王建蓉向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即向原告支付赔偿款479024元；2.本案诉讼费、保全费、保函费等由被告承担。事实和理由：原告之子苏顺通于2019年1月24日凌晨7点44分在被告的营业场所坠楼身亡，其死亡原因系被告的工作人员将死者苏顺通入住的401房门打开，让黄威等6人成功进入苏顺通所在的房间对其进行殴打，苏顺通为躲避伤害上窗后坠落致死。本案被告存在以下五点过错：1.办理入住不规范，黄威拿其他人的身份证办理入住登记，酒店未进行入住时的人脸识别，入住酒店的费用也是由黄威在支付；2.保洁人员私自将苏顺通入住的房间门打开后并离开的行为，不但直接侵犯到苏顺通的隐私，而且直接关系到苏顺通的人身安全，本案保洁人员开门的行为是导致苏顺通受伤和死亡的直接原因；3.保安在明知纠纷发生时，不但不在现场制止和报警，反而还和保洁人员一起躲进布草间，其行为也是导致苏顺通受伤和死亡的直接原因；4.被告客房在四楼，属于高层，但被告未在窗户上添置任何防护设施，这是导致苏顺通坠楼的主要原因；5.黄威等人在凌晨4点过就反复在过道来回穿梭，同时也多次踹苏顺通入住客房的门，监控设备清楚的记载了该事实，但被告的工作人员并未予以制止，其是导致苏顺通受伤和死亡的重要原因。 综上所述，原告之子苏顺通在入住被告的酒店时，因酒店的上述过错导致苏顺通受伤及死亡的后果，同时让原告失去了独子，若被告有一点责任心，也不会发生这种白发人送黑发人的事件。现原告为维护其合法权益，特依据《侵权责任法》《民事诉讼法》及相关法律之规定向贵院提起诉讼，请依法支持原告的诉讼请求。 被告迪曼诗酒店辩称：1.针对诉讼请求部分，被告方认为不应当承担任何赔偿责任，请求依法驳回原告的全部诉讼请求。2.针对事实理由部分，原告在诉状中陈述事实及理由不是本案的客观事实，死者的死亡与被告不具有因果关系：（1）现行法律或者行业规定中没有要求酒店必须安装人脸识别及防护措施，根据酒店前台佘明陈述，佘明在发现黄威等6人的行为时是及时通知了保安对黄威等人的行为进行了提醒和制止，同时被告的保安人员两次上到4楼对黄威等人的行为进行制止；（2）保洁人员罗萍打开401房间的前提是黄威等人欺骗保洁人员称401房间入住的人员系自己的朋友，喝醉酒了怕死在房间里面，让罗萍把房间打开，罗萍作为被告的工作人员正是因为尽职尽责履行其工作义务才在黄威等人的欺骗下将401房间的门打开，罗萍作为保洁人员没有任何过错。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：本案原告苏兴志、王建蓉系死者苏顺通的父母，苏顺通的女友杨鑫系黄威的前女友。2019年1月24日凌晨，本案刑事附带民事诉讼被告人黄威欲找前女友杨鑫，通过同案被告人得知杨鑫、苏顺通所住酒店，于当日早上4时40分许到达迪曼诗酒店，黄威等人通过踹门等方式试图让杨鑫苏顺通开门。上午7时30分，黄威一行七人在迪曼诗酒店409房间开房，使用的是同行人张礼富一人的身份证，迪曼诗酒店工作人员佘明感觉事情不正常，遂看监控显示这七人并没有去409房间，而是在401房间附近徘徊，佘明通过对讲机让客房阿姨罗萍过去看一下，监控显示罗萍与他们说话，几分钟后罗萍回复说他们有朋友在401房间喝多了，电话打不通，要求开门一下，罗萍打开了401房门，随后借到苏顺通同行人的电话要求报警，黄威等人进入房间对苏顺通进行殴打，罗萍与保安蒋佩全对黄威等人进行了提醒，遂二人躲进四楼布草间，黄威等人继续对苏顺通进行殴打，并欲将苏顺通带至409房间，苏顺通不从，躲避上窗，随即坠落，后黄威等人离开401房间，罗萍及蒋佩全等待401房间中的人都散去，从布草间出来查看401房间并关门，下楼后得知苏顺通坠楼，罗萍拨打120急救电话，经鉴定，苏顺通死亡原因符合高坠致主动脉弓降段断裂大出血引起失血性休克死亡。 2019年12月30日本院作出（2019）川0781刑初265号刑事附带民事判决书，附带民事部分判决黄威等被告人连带赔偿附带民事诉讼原告人苏兴志、王建蓉因被害人苏顺通死亡所产生的丧葬费38500元。该判决送达后，黄威等6被告人以及刑事附带民事诉讼的原告人苏兴志、王建蓉不服，提出上诉。2020年5月12日四川省绵阳市中级人民法院作出（2020）川07刑终40号刑事附带民事判决书，该判决书中认定以下内容：1.原审被告人已按一审判决赔偿了本案原告丧葬费38500元；2.本案原告已就民事赔偿问题达成和解协议，并予以了额外赔偿。两级法院对本案原告苏兴志、王建蓉请求赔偿的死亡赔偿金、精神抚慰金，因不属于刑事附带民事诉讼赔偿范围，不予支持。 另查明：2020年4月17日，本案原告苏兴志、王建蓉出具情况说明一份，载明：“我们于2020年4月16日收到黄威、张世宇、徐家豪、何志勤、张礼富、李豪6家被告家属一次性支付的赔偿款59.25万元，含丧葬费”。 本案原告认为被告迪曼诗酒店未尽到安全保障义务，提起本案的诉讼。 以上事实，有身份证复印件、户口簿复印件、结婚证复印件、营业执照复印件，企业信用信息公示报告、就职工资证明及就职公司营业执照、房屋租赁合同、租房协议及收条、发票等票据、四川省江油市人民法院（2019）川0781刑初265号刑事附带民事判决书、四川省绵阳市中级人民法院（2020）川07刑终40号刑事附带民事判决书、诉讼财产保全责任保险单、情况说明、谅解书、公安机关调查询问笔录等证据及双方当事人的陈述在案佐证。 本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”本案受害人苏顺通是在被告迪曼诗酒店住宿时被第三人介入侵权，宾馆作为安全保障义务的主体，对该区域内的人员具有安全保障义务。被告迪曼诗酒店未对黄威等一行七人逐一核实身份，擅自打开401房间，致使黄威等人能够顺利进入房间，被告迪曼诗酒店显然违反同类行业管理规定，且疏于注意审查义务，存在过错，应当对苏顺通承担未尽安全保障义务的责任。在第三人介入的加害行为造成受害人损害而经营者有过错的情况下，经营者应承担补充赔偿责任。所以，被告迪曼诗酒店应当对苏顺通的死亡承担相应的补充赔偿责任。但就本案查明的事实来看，本案刑事附带民事二审期间，被告人黄威等除支付了丧葬费38500元外，已一次性额外支付本案原告苏兴志、王建蓉赔偿款合计554000元，并就民事赔偿问题达成和解协议，其赔偿款已超过本案原告诉请标的479024元。因此，被告迪曼诗酒店不存在需要承担补充支付赔偿款的责任。故原告的诉讼请求，本院不予支持。 综上所述，本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 驳回原告苏兴志、王建蓉的全部诉讼请求。 本案案件受理费减半收取4242.5元，由原告苏兴志、王建蓉承担。 如不服本判决，可在收到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省绵阳市中级人民法院。 审 判 员 梁玉玲 二〇二〇年七月三十一日 法官助理 胡芝芝 书 记 员 钟风香