济南市历下区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）鲁0某民初5921号 原告：徐贞菊，女，1961年12月27日出生，汉族，住济南市 委托诉讼代理人：崔荣君、程艳，均为山东泉舜律师事务所律师。 被告：济南公共交通集团有限公司，住所地济南市。 法定代表人：石军，董事长。 委托诉讼代理人：赵百家，男，1971年出生，汉族，该公司员工。 委托诉讼代理人：侯玮，女，1982年出生，汉族，该公司员工。 原告徐贞菊与被告济南公共交通集团有限公司（以下简称济南公交）城市运输合同纠纷一案，本院于2020年6月11立案后，依法适用简易程序，并公开开庭进行了审理。原告徐贞菊的委托诉讼代理人崔荣君、被告济南公交的委托诉讼代理人赵百家、侯玮均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 徐贞菊向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令被告承担医疗费46672.12元，住院伙食补助费2800元，营养费5000元，残疾赔偿金295974元，护理费16520元，交通费1000元，精神损害抚慰金6000元，鉴定费2900元，共计376866.12元；2.诉讼费由被告承担。 事实与理由：2019年6月23日，驾驶员刁一昂驾驶济南公共交通总公司所有的鲁某号某路大型普通客车行驶至和平路历山东路处启动车辆车身晃动，导致车上乘客徐贞菊及其孙女站立不稳摔倒在车厢，造成徐贞菊受伤。因此次事故给原告造成较大损失，被告方驾驶城市公共交通工具在原告购票上车后未能将原告安全载至目的地，为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求法院依法判决。 济南公交辩称：原告上车后在乘车过程中未按照相应的乘车规则抓稳扶好。同时，由于其专注于照顾同行的未成年孙子女，而疏于对自身安全的注意义务。在被告车辆运行过程中驾驶员并未出现违反道路交通安全法及被告公司运营规定。因此，我方认为在本案中，原告应当对其损害承担相应的赔偿责任。 经审理查明，2019年6月23日中午，徐贞菊乘坐济南公交某路公交车时不慎摔倒造成骨折。根据徐贞菊乘坐的公交车同步视频录像中可见，徐贞菊在车辆即将进和平路历山路站时，弯腰去抱自己的孙子，在抱起孩子准备起身时，公交车进站刹车，徐贞菊未能抓住扶手站稳而摔倒。济南市公共交通总公司第五公共汽车分公司向徐贞菊出具的《证明》一份，载明：“2019年6月23日中午，徐贞菊乘坐刁一昂驾驶的某路0406号车在和平路历山路正常进站，徐贞菊在车未完全停稳的情况下起身，抱孩子时摔倒，造成腰椎骨折。”后徐贞菊入山东中医药大学附属医院就诊，诊断为腰椎压缩骨折，后住院治疗和后期拆除固定物手术，徐贞菊住院两次共28天。济南公交提交发票一宗，主张为徐贞菊垫付医疗费112008.73元，双方均认可上述数额中包括徐贞菊自己支付的治疗费18515.74元，徐贞菊因受伤入院治疗、检查及拆除固定物手术治疗等共支出医疗费46672.12元。 本院技术室根据原告徐贞菊的申请和原、被告双方选定的鉴定机构，于2020年4月8日委托济南三和司法鉴定所对徐贞菊的伤残等级、护理时间及人数（含二次手术治疗期间）、营养时间（含二次手术治疗期间）、后续治疗费进行鉴定。2020年4月20日，该鉴定所出具济三和司鉴所[2020]临鉴字第222号司法鉴定意见书，鉴定意见为：徐贞菊伤残程度为八级伤残；伤后护理时间为90天，住院期间需2人护理，出院后需1人护理；伤后营养期为90天；徐贞菊内固定物需适时取出，届时约需二次手术费12000元或建议以实际发生为准，后续治疗期间需1人护理10天，营养时间为10天。上述医疗费中已包含二次手术实际产生的费用。为此徐贞菊支出鉴定费2900元。 济南市公共交通公司通过改制变更为济南公共交通集团有限公司。 本院认为，《中华人民共和国合同法》第二百八十条规定，运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。徐贞菊购买车票乘坐公交车，与济南公交形成客运合同法律关系。第三百零二条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。济南公交在运送旅客过程中造成徐贞菊受伤，根据上述法律规定应对徐贞菊造成的损失承担赔偿责任，根据公交同步视频录像可知，徐贞菊作为完全民事行为能力人，在乘坐公交车的过程中在公交车未进站售货停稳的情况下即起身抱孩子，自身未尽到谨慎注意义务，存在一定过错，对其遭受的损害后果亦应承担相应责任。本院根据徐贞菊自身过错，酌定其自身应承担的赔偿比例为30%，济南公交承担70%。据此，对于原告主张的损失赔偿，本院根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律规定和标准计算如下： 1.医疗费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条的规定，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。徐贞菊住院期间个人共支付医疗费46672.12元，济南公交为徐贞菊垫付医疗费共计93492.99元（112008.73元-18515.74元），共产生医疗费140165.11元（46672.12元+93492.99元）。根据本院确定的过错赔偿比例，济南公交应承担的医疗费为98115.58元（140165.11元×70%），扣减其已垫付的医疗费，济南公交还应赔偿徐贞菊医疗费4622.6元（98115.58元-93492.99元）； 2.关于残疾赔偿金，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条的规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入，自定残之日起按二十年计算。经鉴定，徐贞菊构成八级伤残。2019年城镇居民人均可支配收入为42329元。故根据本院确定的赔偿比例，济南公交应承担的残疾赔偿金为177781.8元（42329元×20年×30%×70%）。对于超出的部分，本院不予支持； 3.关于营养费，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条规定，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。鉴定意见建议徐贞菊营养期共计为100天，本院考虑徐贞菊受伤情况，酌定营养费标准为40元/天，根据本院确定的赔偿比例，济南公交应承担营养费2800元（100天×40元×70%）。对于主张的超出的部分，本院不予支持； 4.关于住院伙食补助费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条的规定，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。山东省国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准为每天100元。故根据本院确定的赔偿比例与徐贞菊住院天数，济南公交应承担住院伙食补助费为1960元（28天×100元×70%）； 5.护理费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条的规定，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。鉴定意见建议徐贞菊伤后护理时间为90天，住院期间需2人护理，出院后需1人护理，后续治疗期间需1人护理10天。原告主张每日护理费标准为140元，本院予以支持。济南公交应承担的护理费为12544元（140元×28天×2人×70%+140元×72天×1人×70%）。对于超出的部分，不予支持； 6.交通费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条的规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本院根据徐贞菊就医实际情况，酌情支持500元。对于超出的部分，本院不予支持； 7.精神损害抚慰金，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条的规定，因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。本案原告按城市运输合同纠纷主张权利，故对于其精神损害抚慰金的主张，无法律依据，本院不予支持； 8.鉴定费，徐贞菊因伤残等级等鉴定支出鉴定费用2900元。根据本院确定的赔偿比例，济南公交应承担鉴定费2030元。 综上，依据《中华人民共和国合同法》第二百八十条、第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 一、被告济南公共交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告徐贞菊医疗费4622.6元； 二、被告济南公共交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告徐贞菊残疾赔偿金177781.8元； 三、被告济南公共交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告徐贞菊营养费2800元； 四、被告济南公共交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告徐贞菊住院伙食补助费1960元； 五、被告济南公共交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告徐贞菊护理费12544元； 六、被告济南公共交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告徐贞菊交通费500元； 七、被告济南公共交通集团有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告徐贞菊鉴定费2030元； 八、驳回原告徐贞菊的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费人民币6968元，减半收取3484元，由原告徐贞菊负担1484元，由被告济南公共交通集团有限公司负担2000元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，并通过网上提交相关上诉材料，同时预缴上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审判员  谭树杰 二〇二〇年七月十五日 书记员  张琳琳