贵州省贵阳市云岩区人民法院民 事 判 决 书（2020）黔0103民初6049号原告：肖琴，女，汉族，1970年10月8日生，住贵州省贵阳市南明区。委托诉讼代理人：沈蒸，贵州黔成起智律师事务所律师。被告：袁冬秀，女，汉族，1965年11月2日生，住，贵州省贵阳市乌当区居民。委托诉讼代理人：伍勋、付泊，贵州巨合（贵阳）律师事务所律师。原告肖琴诉被告袁东秀违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告肖琴及其委托诉讼代理人沈蒸，被告袁东秀及其委托诉讼代理人伍勋、付泊到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告肖琴向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告支付原告各项费用共计180825.5元（医疗费43336.1元、担架费200元、购买辅助器械和住院用品570元、鉴定费1900元、残疾赔偿金68808元、后续治疗费13800元、住院伙食补助费2000元、护理费9000元、误工费21931元、营养费9000元、精神损害赔偿金5000元、交通费1000元、被抚养人生活费4280.4元）；2、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：2019年8月30日，原告在被告经营的位于云岩区处因踩到地面扔弃的蔬菜烂叶滑到受伤，受伤后当日随即送往贵阳市人民医院住院治疗，经诊断，原告受伤造成右侧踝关节骨折，经治疗出院后，原告经贵州警察学院司法鉴定中心鉴定，原告构成十级伤残，营养期90日、护理期60日、误工期180日、后续治疗费13800元。原告认为，原告因在被告经营的店面中摔倒受伤，原告已尽到作为一个消费者应注意的合理义务，没有采取危险性的举措或过错导致损害的发生，被告作为经营者，未尽到安全保障义务致使原告滑到受伤应承担全部的侵权责任。原告为维护自身合法权益，向法院提出如前诉请，望法院判如所请。被告袁东秀辩称：一、没有证据证明原告是踩到被告扔弃的烂菜叶受伤，蔬菜店内并不存在楼梯，店铺内也雇请了两名管理员负责蔬菜售卖与店面保洁工作，蔬菜店地面都铺满了厚厚的纸壳，地面干燥、干净。二、被告已尽到法律合理范围内一个善良管理人的安全保障义务。墙面、门柱都张贴了醒目的安全警示标志，店铺经营多年也未发生过顾客在店面摔倒的情况。三、原告是完全民事行为能力人，应当意识到在进出店铺的过程中，要注意店铺通道路况，原告非第一次进入被告店铺买菜，对店铺环境比较熟悉，正常步行不会摔倒，原告当天穿了一双较高易摔倒的高跟鞋，本身就增加了摔倒的危险性，原告不是因为踩烂菜叶摔倒，而是疏忽大意摔倒。四、原告主张损失明显不合理，原告主张护理费过高，医疗费应以实际支出为准。综上，被告与原告摔伤之间没有民法上的因果关系，不应当承担民事赔偿责任，恳请法院依法判决驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定以下事实：2019年8月30日，原告在被告经营的位于云岩区蔬菜店内摔倒，当日送往贵阳市人民医院住院治疗20天，2020年4月20日，经贵州警察学院司法鉴定中心鉴定，原告现遗留右踝关节活动功能部分丧失达十级伤残；营养期90日、护理期60日、误工期180日；后续治疗费11200-13800元。原告为证明自己的合理损失向本院提交如下证据：一、贵州第四人民医院病案记录、疾病证明书，出院小结及医疗费发票，欲证实原告住院20天，因此次受伤共计花费各项医疗费（含门诊费）43336.1元。二、生活护理三方协议及护理费收款收据各一页，欲证实原告住院治疗期间聘请护工产生护理费3000元。三、收据二张，欲证实原告因检查产生担架费200元，购买下肢抬高垫、便盆等辅助器械和住院用品570元。四、鉴定意见书及鉴定费发票，欲证实原告伤残等级及因鉴定支付1900元鉴定费。五、原告户口本及子女就读证明，证实原告之女敖照威生于2005年5月21日，现未成年。六、照片一张，欲证实原告所从事的行业系餐饮行业，原告的误工费按照餐饮行业标准进行计算。庭审中，被告向本院提交店面内照片若干张，欲证实店内灯光明亮，地面干净整洁，醒目地方都张贴有提示标语。经承办人询问，原、被告均认可原告摔伤当天现场没有监控录像，原告在庭审中原告认可经常在被告家买莲花白。本案审理过程中，原告要求追加涉案门面营业执照上的经营者作为共同被告参加诉讼，本院责令被告提交涉案门面的营业执照，庭审后被告提交云岩区中天房产公司楼下20号门面（非案发地点）“贵阳云岩利民粮油店”营业执照一份，2020年7月3日，本院用录音电话告知被告，请被告七日内提交涉案地点营业执照，期满被告无故未提交，故本院无法核实涉案地点是否办理了营业执照以及办理营业执照的具体人员，故无法追加当事人。上述事实，有原、被告陈述及其提交的相关证据在卷佐证，并经庭审质证审查，本院予以确认。本院认为：安全保障义务是法律在综合考虑调整商业活动秩序的社会经济价值及道德需要后,依据诚信及公平原则确立的法定义务。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全,应当在合理限度范围内尽到安全保障义务,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。被告作为菜市场的管理人,对该场所具有管理权及控制力,负有及时消除地面湿滑危险的安全保障义务,本案中原、被告对原告在被告管理的菜场内摔伤的事实予以认可，但对于摔伤的原因，原告陈述系因踩到烂菜叶摔倒,被告虽然对此否认，但被告未提交菜场内的监控视频等直接证据证实原告系因其他原因导致的摔伤，被告提交的店内照片不能证实案发当天的地面情况，张贴的警示标示亦不能作为免除自身责任的理由。故本院认定被告管理的菜场存在地滑的安全隐患，应当对原告的损害承担赔偿责任。原告肖琴作为作为具有完全民事行为能力的成年人,对自己行为的性质、内容以及法律后果都应当具备合理的认识和预见能力,对自身的人身安全应当承担最大程度的注意义务，原告应当明确知晓菜市场是供不特定人出入、通行、活动的场所,人流密集,地面情况复杂，被告虽对该公共场所负有安全保障义务，但不可能时时刻刻对进入该场所的全部人员的人身安全负有绝对的保障义务，原告在买菜过程中,对地面的状况,尤其是地面菜叶、积水附近容易湿滑的状况应尽到主要注意义务。结合本案案情，酌情判定原告自行承担本案70%的过错责任，被告承担本案30%的过错责任。关于具体的赔偿项目及数额，本院认定如下：1、医疗费，原告主张43336.1元，有正规票据为凭，本院予以支持；2、担架费200元、购买辅助器械和住院用品570元，共计770元，原告因伤住院，购买辅助器械及住院用品客观必然，且有相应票据为证，本院予以支持。3、鉴定费1900元，有正规发票为凭，本院予以支持。4、残疾赔偿金，原告主张68808元，因原告经鉴定为十级伤残，结合原告年龄及2019年贵州省城镇居民人均可支配收入34404元/年计算，原告残疾赔偿金为：34404元/年×10%×20年=68808元，原告主张于法有据，本院予以支持。5、后续治疗费原告主张13800元，因原告经鉴定后续治疗费为11200-13800元，本院酌情支持12500元，超出部分不予支持。6、住院伙食补助费，原告主张2000元，因原告住院20天，100元/天×20天=2000元，原告主张于法有据，本院予以支持。7、护理费，原告主张9000元，但仅提交3000元护理费票据予以证实，结合原告护理期评定为60天，参照《2018年贵州省国民经济和社会发展统计公报》居民服务业从业人员工年平均工资43654元（120元/天）计算，原告护理费为60天×120元/天=7200元，超出部分不予支持。8、误工费，原告主张21931元，但仅向本院提交照片一张，仅凭照片不能证实原告的工作情况，参照2018年贵州省全省城镇私营单位从业人员年平均工资49575元（138元/天）计算，结合原告鉴定误工期为180天，138元/天×180天=24840元，原告主张21931元，本院从其自愿。9、营养费，原告主张9000元，原告经鉴定营养期为90天，50元/天×90天=4500元，超出部分不予支持。10、精神损害抚慰金，原告主张5000元，原告因伤致残，必然导致精神损害，但本案应区别于一般直接侵权行为导致的精神损害，且本案中原告过错较大，本院酌情支持1000元精神损害抚慰金，超出部分不予支持。11、交通费，原告主张1000元但未向本院提交任何证据予以证实，原告因伤住院，交通费产生客观必然，本院酌情支持500元，超出部分不予支持。12、被抚养人生活费，原告主张4280.4元，原告之女生于2005年5月21日，在2020年4月20日原告定残日距18岁还有3年1个月1天，结合2019年贵州省城镇居民人均消费性支出21402元/年计算，为（21402×3+21402÷12+21402÷12÷30）÷2×10%=3302元，超出部分不予支持。综上，总金额为:43336.1＋770＋1900＋68808＋12500＋7200＋21931＋4500＋1000＋500＋3302＝165747元。被告承担30%为49724元，原告主张中超出部分不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条、第三十一条、第三十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”之规定，判决如下：一、被告袁东秀于本判决生效之日起十日内一次性支付原告肖琴49724元；二、驳回原告肖琴其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3916元，减半收取1958元，原告自行负担1436元，被告负担522元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。审判员  杨嘉慧二〇二〇年七月二十四日书记员  吴喜圆