河南省上蔡县人民法院民 事 判 决 书（2020）豫1722民初2121号原告：罗宁,女,1994年2月18日出生,汉族,住河南省西平县。委托诉讼代理人：单强，河南新义律师事务所律师。被告：中国人寿保险股份有限公司西平支公司,住所地：西平县东大街。统一社会信用代码：91411721706737215W。负责人：张旋，该公司经理。被告：中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司，住所地：驻马店市交通路西段。统一社会信用代码：91411700875879871Y。负责人：胡峰，该公司总经理。二被告委托诉讼代理人：张晓伟，男，1968年10月10日出生，汉族，住河南省驻马店市驿城区。系公司员工。原告罗宁与被告中国人寿保险股份有限公司西平支公司、中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司人身保险合同纠纷一案。驻马店市中级人民法院于2020年4月15日作出（2020）豫17民辖11号民事裁定：本案由河南省上蔡县人民法院审理。本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人单强,被告中国人寿保险股份有限公司西平支公司、中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司的委托代理人张晓伟到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告罗宁向本院提出诉讼请求：1、要求被告支付保险金48240元；2、承担诉讼费等一切费用。事实与理由：1997年11月原告母亲作为投保人在被告处投保了66鸿运保险（B型），被保险人及受益人为原告，被告出具了保险单，同年11月30日保单生效。原告依据保险单规定，交纳了15年保险费后，被告履行了保险单中规定的被保险人生存至18-21周岁的生效对应日、每年给付教育金1000元的约定，但未履行保险单中规定的被保险人生存至22周岁的生效对应日给付创业金23040元和被保险人生存至25周岁的生效对应日给付结婚金36000元共计59040元的约定。后来，被告仅支付了10800元，下余48240元拒绝支付。为维护原告的合法权益，特依法起诉。要求被告支付保险金48240元。二被告答辩称，1、被答辩人的所有教育金、创业金、结婚金已经给付完毕。因保险合同补发时系统错误，内容记载金额错误引发的诉讼纠纷。保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。一份完整的保险合同，通常由保险条款、保险单、所附的投保单及相关文件、有关的声明、批注单及其他约定书构成。在向客户出具的保险合同中，由于书写或打印错误等原因导致保险金额、现金价值表等事项记载错误，大大超出公司本应承担的保险责任，而客户坚持要求公司按照错误的金额履行保险合同，从而引发诉讼纠纷2、本案原告所述事实不属实，双方订立保险合同时双方的合同一致，但原告因保单丢失向我公司申请补发保单，在补发时保单信息记录错误。1）、我国《合同法》第六条规定:“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”，现行《保险法》第五条也规定:“保险活动当事人行使权利、展行义务应当遵循诚实信用原则”。保险合同作为确定合同当事人之间权利义务的依据，双方均应本着最大善意、遵循最大诚信之原则行使合同权利、履行合同义务。对投保人而言，在投保时应当充分注意并知晓所应支付的保险费用以及可能获得的保险保障。如果保险合同错误记载事项导致双方权利义务严重不对等时，投保方坚持要求依照错误金额履行合同，有违上述法律规定之诚实信用原则。2）.根据我国《民法通则》第九百八十五条关于不当得利的规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求的得利人返还取得的利益。本案原告在与公司投保时保单一致无争议，但其间原告丢失保单中补发保单存在错误登记导致原告误以为公司在理赔时存在少赔情形。实际上此情形属于原告本人假想损失，双方在订立合同时并不存在理解和合同内容的分歧。本案发生后公司已经多次向投保人说明情况，但投保人一直坚持当时是按照补发中存在错误的记录订立的合同，但投保人的原保单丢失无法证明其所述事实，我公司留存的原件保单也属于唯一证据。请法院综合证据和事实查明情况予以认定。本院经审理查明认定事实如下：1997年11月原告母亲作为投保人在被告处投保了66鸿运保险（B型），被保险人及受益人为原告，被告中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司出具了保险单，同年11月30日保单生效。2001年3月8日因原告母亲保管不善，不慎将保单丢失，随后向被告中国人寿保险股份有限公司西平支公司申请给予补发。被告中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司向原告补发1997-412824-SB1-01800005-7号保险单，保险名称：66鸿运保险（B型），保障项目（给付责任）及保险金额：被保险人生存至18，19，20，21周岁的生效对应日，给付教育金1000元；被保险人生存至22周岁的生效对应日，给付创业金23040元；被保险人生存至25周岁的生效对应日，给付结婚金36000元。原告依据保险单交纳了15年保险费后，被告履行了保险单中规定的被保险人生存至18-21周岁的生效对应日、每年给付教育金1000元的约定，但未履行保险单中规定的被保险人生存至22周岁的生效对应日给付创业金23040元和被保险人生存至25周岁的生效对应日给付结婚金36000元共计59040元的约定。后来，被告仅支付了10800元，下余48240元拒绝支付，引起本案纠纷。上述事实，有原、被告陈述，投保单、保险单、业务批单、交费票据，业务员报告书、保险单挂失补发申请书及庭审笔录等证据在卷予以佐证。本院认为,《中华人民共和国保险法》第十三条:“投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立;保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证;保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容;当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容;依法成立的保险合同,自成立时生效。”因此,保险合同订立需经过投保、核保、承保三个阶段,本案投保人办理的是将保单丢失申请给予补发业务,在保险条件和内容没有变化且投保人已经依据保险单交纳了15年保险费，履行了交纳保费的主要合同义务的前提下,人寿公司以保险合同补发时系统错误，内容记载金额错误为由，主张大大超出公司本应承担的保险责任，与保险法的基本原则,最大诚信原则相悖,此种不诚信行为不应得到支持。保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。订立保险合同,当事人应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务,行使权利、履行义务应当遵循诚实守信原则。本案中,投保人在中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司投保有66鸿运保险（B型）,并按照保险合同的约定支付了所有的保险费用，被告中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司向原告出具1997-412824-SB1-01800005-7号保险单，上述保险合同并未违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效,当事人均应依约履行合同义务。现被保险人在保险期间内依据合同要求被告理赔,于法有据。原告要求被告支付保险金48240元，有理有据,本院予以支持。被告所辩,未提交证据证实,本院不予采纳。根据《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条,《中华人民共和国保险法》第十四条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，最高人民法院《关于适用若干问题的解释(二)》第十四条,最高人民法院《关于适用的解释》第九十条规定,判决如下:被告中国人寿保险股份有限公司西平支公司、中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司于本判决生效之日起十日内给付原告罗宁保险金48240元。如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费503元,由被告中国人寿保险股份有限公司西平支公司、中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省驻马店市中级人民法院。审判员  张永鹏二〇二〇年七月二十二日书记员  谢博涛