上海市青浦区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0118民初7257号原告：上海复医天健医疗服务产业股份有限公司，住所地上海市徐汇区。法定代表人：方强，董事长。委托诉讼代理人：丁倩倩，女。委托诉讼代理人：秦瑶，女。被告：杨云清，男，1960年6月10日出生，汉族，住江苏省。委托诉讼代理人：杨建，男，1988年11月26日出生，汉族，住江苏省。委托诉讼代理人：沈舟，上海驷言律师事务所律师。原告上海复医天健医疗服务产业股份有限公司与被告杨云清劳动合同纠纷一案，本院于2020年4月17日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告上海复医天健医疗服务产业股份有限公司的委托诉讼代理人丁倩倩、秦瑶、被告杨云清及其委托诉讼代理人杨建、沈舟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告上海复医天健医疗服务产业股份有限公司向本院提出诉讼请求，要求判令：1、原告无需支付被告违法解除劳动合同赔偿金人民币27,005元(币种下同)；2、原告支付被告2018年11月14日至2019年11月15日期间夜班津贴448.80元。原告对仲裁裁决的第二、第四项无异议。事实和理由：原、被告之间的劳动争议经上海市青浦区劳动人事争议仲裁委员会(以下简称青浦仲裁委)裁决，但裁决书中对被告是否存在违纪事实、双方举证质证情况等均未予以确认。故原告认为仲裁裁决认定事实不清，适用法律错误。被告于2014年9月1日入职原告单位，在职期间双方签订有劳动合同，合同约定被告在原告处从事运送岗位。双方最后一份劳动合同于2020年8月31日到期。被告于2019年11月14日晚班运送时，因在工作时间睡觉，未能按时完成上级布置的血液标本运送工作，使原告收到客户复旦大学附属中山医院青浦分院(以下简称中山医院青浦分院)的书面投诉。后原告于2019年11月15日依据《奖惩制度》3.2.1.7以被告“因违规操作，被客户投诉，影响公司声誉”，对被告做开除处理。原告认为被告的违规违纪属实，原告收到客户方投诉亦属实，原告的解除行为合法，故不同意支付被告解除劳动合同的赔偿金。被告2018年11月14日至2019年11月15日期间共计上夜班102天，按照其夜班出勤天数，夜班津贴应为448.80元。综上，恳请法院查明事实，维护原告的合法权益。被告杨云清辩称，不同意原告的诉讼请求，原告系违法解除劳动合同，应支付违法解除劳动合同的赔偿金。被告认可仲裁裁决。本院经审理认定事实如下：被告于2014年9月1日进入原告公司从事勤卫工作，双方签订过劳动合同，其中最后一份劳动合同续签协议的期限为2019年9月1日至2020年8月31日，协议第五条特别提示条款约定：被告本人确认原告已经就本合同所有条款、员工管理制度、安全生产工作及所有规章制度向被告作出全面详尽的提醒与解释，被告愿意遵守各项管理制度及规章制度，如有违规违纪行为，原告有权按照本合同约定和相关制度予以处分。根据原告提供的中山医院青浦分院实验室管理信息系统截屏，患者沈建林的血液样本(标本号284)于2019年11月14日20：24采集，当天22：12送检；当天22：25医院再次对该患者进行血液样本(标本号291)采集，并于22：35送检，两份血液样本检验内容一致。根据运送中心工作记录表，被告于2019年11月14日20：21接到送药的工作任务，20：27接到送药及送血液样本的任务，20：44接到两项送药任务，22：22再次开始接到任务。2019年11月15日，原告发出《劳动合同解除通知书》，以被告违规操作被客户投诉、影响公司声誉为由解除了双方劳动关系。原告处未建立工会。另查明：被告基本工资为本市最低工资标准，原告通过银行转账支付被告工资。2019年5月20日至2019年10月24日，被告因病休假。根据原告提供的《复职申请》，被告申请于2019年10月30日复职，承诺身体已经全部恢复，完全可以胜任勤卫运送工作，复职后会严格遵守公司各项规章制度、认真完成公司交待的各项工作，如复职后无法胜任勤卫运送工作，公司有权解除劳动关系。被告的作息时间为做一休一，每班19：00至次日7：00。再查明：被告于2019年11月26日申请仲裁，要求原告支付违法解除劳动合同赔偿金、2018年11月14日至2019年11月15日期间未休年休假工资及夜班津贴、2019年6月1日至2019年10月31日医疗期病假工资差额，并要求确认2019年11月1日至2019年11月15日期间与原告存在劳动关系。青浦仲裁委经审理裁决原告支付被告违法解除劳动合同赔偿金27,005元、2019年6月1日至2019年10月31日医疗期病假工资差额1,749元、2018年11月14日至2019年11月15日期间夜班津贴766元，并确认2019年11月1日至2019年11月15日期间原告与被告存在劳动关系，对被告的其他请求不予支持。原告不服该裁决，遂诉至本院。以上查明的事实，有原、被告的陈述；劳动合同、劳动合同续签协议、中山医院青浦分院实验室管理信息系统截屏、运送中心工作记录表、劳动合同解除通知书、出院小结、病休证明书、复职申请、薪资明细、仲裁裁决书及庭审笔录等证据予以佐证，并经庭审质证属实，本院予以确认。审理中，原告称，被告负责运送的血液样本于2019年11月14日晚20：24完成血样采集，而被告当晚22：12才完成送检，送检时间长达1小时48分钟。因被告迟迟未送达血液标本，引发患者医闹，医院对患者进行了第二次重复血样采集。正常情况下病患血液采样至送检的时间为40分钟左右，被告在原告处从事医院内血液样本运送工作长达五年时间，在原告处接受过相关运送规范的培训，且任何一位普通人也知晓血液标本检测的准确性与运送时间、运送规范程度有着必然联系。然而，被告却在2019年11月14日晚工作时间、且未完成血液标本运送工作的情况下，至输液室睡觉休息，直接导致血液检测未能完成，导致原告被客户书面投诉、病患与医院发生冲突，影响了原告的声誉，也造成严重的社会影响，故原告依据《奖惩制度》及被告自己写的复职申请，对被告作出解除劳动合同的处理。原告认为，企业的内部规章制度在不违反法律法规且已经告知当事人的情况下，应为有效，故原告解除劳动合同合法，并且血液采集、送检的合规与及时极易影响到检测的准确性、病人的健康、医患矛盾等医疗纠纷事件，必须引起重视及严肃处理。原告根据被告的作息时间，扣除病假后推算被告2018年11月14日至2019年11月15日期间夜班102天，因此计算其夜班津贴应为448.80元。原告为证明其主张提供下列证据：1、2018年9月1日的劳动合同续签协议。被告对该证据不予认可，称不是其签订。2、《奖惩制度》，证明原告解除被告劳动合同依据的是该制度的3.2.1.7条。该制度第3.2.1.7条规定：被客户投诉，影响公司声誉的，属于严重违纪；第3.3.1条规定：发生严重违纪者，予以辞退。被告对该证据真实性无法确认，称其从未见到过，且该制度未经民主程序制定，也未告知和公示给被告，故对被告不发生法律效力。3、整改通知单，证明被告未能及时送达血液标本，原告收到客户中山医院青浦分院的书面投诉。该通知单主要内容为：2019年11月14日晚，外科监护室14床病患沈建林的血常规委派复医天健运送人员送至急诊化验室，但由于运送人员未按规范操作，血迟迟未送至化验室，请复医天健管理层立即整改此类事件，坚决杜绝再次发生。被告对该证据不予认可，称其起初不知道此事，是从原告处听说有医闹，被告也不认可该通知单内容，认为即使该行为存在，也不能证明严重影响原告的声誉，即使有影响也是影响了中山医院青浦分院。4、2019年11月14日晚21时左右中山医院青浦分院输液室的视频监控，证明当时被告在未完成血液运送工作的情况，至输液室睡觉休息，该行为直接导致血液未能送达，继而遭到客户方投诉。原告称，视频可以看出被告从21：00至22：30一直在休息，原告22：00接到客户投诉时，被告仍怀揣血液样本在输液室睡觉，因此对被告所述其送完药再完成其他工作的陈述不予认可。该视频显示一名男子于2019年11月14日20：59分进入成人输液室，随后在输液椅上躺卧休息，至21：14离开监控范围。被告称视频不太清楚，看不清，无法确定是其本人，当天只是在22：00将血液送检后休息了大约一刻钟，没有睡觉。5、员工三级安全教育记录卡、营运点会议记录表、营运点会议签到表、运送一对一技能培训内容及注意事项，证明原告对于血液送检有规定，并且已经培训过，血液检验报告一般都是半小时出结果，因此半小时之内肯定要送检。被告对员工三级安全教育记录卡上的签字认可，但不认可参加过培训；对运送一对一技能培训内容及注意事项上的签字不认可，并且称即使是被告签字，该证据也没有规定明确的送达时间，根据血液检测项目的多少，其运送时间和送检时间是不同的；对营运点会议记录表真实性无法确认，没有被告签字；对营运点会议签到表的签字认可。被告称，2019年11月14日晚被告确实运送过血液样本，但不认可是违规操作。当晚20：50左右医院将沈建林的血液样本给到被告，但同时被告收到五项任务，且是在不同的地方，被告先去送药，又在医生及医务人员的要求下陪同患者去做检查，因此在21：58将血液样本送至化验室。医院没有规定血液样本送检的时间，如果紧急的任务会安排另一名送检人员。被告是在次日早上接到主管电话，告知医院因血液样本送检的事情投诉了原告。被告没有收到过《奖惩制度》，也没有收到过其他的规章制度。被告认为，从实体上原告没有证据证明被告存在违纪事实，也没有证据证明原告因客户投诉影响了公司声誉，因此原告的解除理由不成立。公司的规章制度、奖惩制度虽然在劳动合同中的特别提示条款载明，但原告没有明确是如何将规章制度告知被告的，因此被告有理由认为原告只是象征性的让被告签收材料，实际并未将规章制度告知被告。事实上，被告是常夜班，原告只是让调度将空白的合同文本拿到医院让被告签订，从未给过被告规章制度及奖惩制度，并且被告文化水平不高，不了解大量的规章制度。在此情况下，被告并无准则遵守，也不存在违纪事实。本院认为：关于违法解除劳动合同的赔偿金。原告以被告违规操作，被客户投诉，影响公司声誉为由，解除与被告的劳动合同，应就被告的违纪行为承担相应的举证责任。现原告提供的中山医院青浦分院实验室管理信息系统截屏及运送中心工作记录表显示，中山医院青浦分院于2019年11月14日20：24完成了患者血样采集，20：27指派被告将血样送检，而该血样的最终送检时间为22：12。被告称其同时接到五项工作任务，先去完成了送药任务并根据医院要求陪同患者检查，完成后再去送检血样，不存在违规操作。但根据原告提供的监控视频光盘，被告在未完成血液送检的情况下即进入输液室长时间躺卧休息，显然与其抗辩意见不符。被告作为一名在原告处工作五年的勤卫工，长期负责医院内的血液标本、药品运送等工作，其理应知晓患者血样送检的重要性及时效性。现根据本案在案证据及双方陈述，因被告未及时将患者血样送检，导致医患矛盾产生，医院再次对患者采血检验并因此对原告作出书面整改通知，可见被告的失职行为确实对医院及原告造成不良影响，原告因此解除与被告的劳动关系，并无不当，故对原告要求不支付被告违法解除劳动合同赔偿金27,005元的诉讼请求，本院予以支持。关于夜班津贴。根据被告的作息时间并扣除病假期间核算，被告2018年11月14日至2019年11月15日期间上夜班102天，原告据此核算被告上述期间的夜班津贴448.80元，于法无悖。仲裁裁决被告应支付2019年6月1日至2019年10月31日医疗期病假工资差额1,749元，并确认2019年11月1日至2019年11月15日期间被告与原告存在劳动关系，原、被告双方对该两项裁决均无异议，本院亦予确认。据此，依照《中华人民共和国劳动法》第五十条、《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第(二)项之规定，判决如下：一、原告上海复医天健医疗服务产业股份有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告杨云清2018年11月14日至2019年11月15日期间的夜班津贴448.80元；二、原告上海复医天健医疗服务产业股份有限公司应于本判决生效之日起十日内支付被告杨云清2019年6月1日至2019年10月31日医疗期病假工资差额1,749元；三、确认原告上海复医天健医疗服务产业股份有限公司与被告杨云清在2019年11月1日至2019年11月15日期间存在劳动关系；四、原告上海复医天健医疗服务产业股份有限公司要求不支付被告杨云清违法解除劳动合同赔偿金27,005元的诉讼请求予以支持。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半收取计5元，由被告杨云清负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员 陈 薇二〇二〇年七月十六日书记员 顾霞婷附：相关法律条文一、《中华人民共和国劳动法》第五十条工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。二、《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：……（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；……三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。