上海市宝山区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0113民初11648号原告：李俊，男，1980年10月28日生，汉族，户籍地上海市虹口区，现住上海市宝山区。被告：星堡(上海)投资咨询有限公司，住所地上海市宝山区。法定代表人：董岩，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：陈春香。委托诉讼代理人：王冬杰。原告李俊与被告星堡(上海)投资咨询有限公司劳动合同纠纷一案，本院于2020年6月1日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李俊、被告星堡(上海)投资咨询有限公司的委托诉讼代理人陈春香、王冬杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李俊提出诉讼请求：1.判令被告支付违法解除劳动合同赔偿金人民币(以下币种均为人民币)14,000元(7,000元/年×2年)；2.判令被告支付2019年7月无故扣除的477.80元流量费。事实和理由：原告于2019年3月11日进入被告处工作，职务为老年生活顾问，每月平均工资为7,000元。2019年11月29日，有观光团前来被告处参观，由于原告不做对公参观业务，因此便向被告处对公业务负责人刘某告知此事。2019年12月2日，刘某表示要和公司王总沟通，未明确告知原告是否可进行接待，并将参观开票申请表发给了原告。当日，客户突然造访，然刘某正好不在，出于公司利益原告帮忙接待了该参观团并收取了12,000元参观费。2019年12月23日，被告人事找原告谈话称原告私自接待收费参观，用个人账户收取参观费是偷窃、占有、侵占公司财务，作立即开除处理并于次日出具了书面开除通知。原告认为，原告并不存在私自接待收费参观的故意，原告是出于公司利益帮忙进行接待的，如果当时原告不收，公司很有可能损失这12,000元，且原告一开始就向刘某告知过有客户前来参观，全程均主动要求付款开票，并非公司发现后才有此行为，最后也将12,000元款项支付给了公司。被告以此认定原告偷窃、占有、侵占公司财务，并以此为由解除与原告的劳动关系是违法的，应当支付原告违法赔偿金。对于被告扣除的477.80元流量费，电话卡由被告办理的，套餐费99元，原告无法查询话费使用明细，原告在知道流量超额后即与公司进行了反馈，也与联通公司进行了沟通，但联通公司并未告知原告流量超出在什么部分，原告并不知道超出费用的原因，被告此项扣款无依据，应当返还。原告不服仲裁裁决，诉至法院。被告星堡(上海)投资咨询有限公司辩称，原告2019年12月私自收又客户参观费12,000元，在被告询问后才将该笔费用交还给被告，原告的此行为已构成严重违纪，被告根据员工手册规定解除双方劳动关系并不违反法律规定，无需支付违法解除劳动赔偿金。被告提供原告一张工作电话卡，套餐金额为99元，超出套餐费用由原告自行承担，原告对此应当知晓，原告2019年7月话费超出套餐金额478.70元，故该笔费用在原告2019年10月工资中予以扣除并无不妥。被告同意仲裁裁决，要求驳回原告诉请。本院经审理认定事实如下：原告于2019年3月11日进入被告处，担任老年生活顾问一职。原、被双方签有一份劳动合同，期限为2019年3月11日至2020年3月10日止。原告工资为4,000元/月，另有提成。被告为原告配置工作手机卡一张(电话号码为XXXXXXXXXXX)，月套餐为99元，超出套餐部分由原告承担。中国某某通信有限公司上海分公司(以下简称“中国某某上海分公司”)客户对账单记载原告2019年7月使用话费合计为577.70元，其中基本套餐费为99元、点对点短信为0.9元、手机上网流量费为477.80元。被告在原告2019年10月工资中扣除2019年7月话费478.70元。又查明，被告经营的星堡社区对外接受参观业务，模式为对公参观或对私参观，对公参观需收取参观费。标准为2,000元/人，参观费支付至被告账户内。原告负责接待对私参观人员。2019年11月29日，原告联系被告处负责对公参观工作人员刘某，告知上海某某房地产有限公司(以下简称“某某房地产公司”)需前来参观星堡社区。2019年12月2日原告接待某某房地产公司工作人员，某某房地产公司将参观费12,000元转入原告个人微信及支付宝账户。2019年12月2日至2019年12月19日期间原告未将接待某某房地产公司及收取参观费一事告知被告。2019年12月20日原告告知刘某需给某某房地产公司开具发票。2019年12月23日10：44时原告向刘某发送微信，内容为：“这钱可以付了吗？”2019年12月23日14：00时被告就原告接待某某房地产公司参观及收取参观费一事向原告进行调查，原告陈述未向被告汇报此事原因为工作忙及准备客户资料。当日15：28时原告将12,000元参观费转账给被告。2019年12月24日被告以原告违反员工手册第7.0纪律处分政策和程序中第7.1纪律处分中第7.3.2条及7.3.19条规定解除双方劳动合同。员工手册第7.3条为不当行为的规定，不当行为可能导致立即辞退，并且公司不给予任何赔偿。第7.3.2条为第一类不当行为，即偷窃、占有、侵占或使用公司(工作需要情况下使用公司财务除外)、顾客或同事的财务，不论金额大小，包括未报告或者交还他人的遗失品。第7.3.19条为破坏或影响公司营运、形象、声誉、生意或者其他员工的行为。原告知晓员工手册内容。上述事实，当事人双方没有争议，本院予以确认。再查明，原告于2020年1月20日向上海市宝山区劳动人事争议仲裁委员会(以下简称“宝山仲裁”)申请仲裁，要求：1.原、被告双方自2019年12月24日起恢复劳动关系并按7,000元/月工资标准支付原告2019年2月25日起至仲裁裁决作出之日止的工资；2.返还2019年7月1日至2019年7月31日期间电话费478.70元。2020年4月29日，宝山仲裁裁决：对原告的所有申诉请求不予支持。原告不服仲裁裁决，诉至法院。审理中，原告为证明其主张，向本院提交了下列证据，被告进行了质证：(1)原告与被告处负责对公参观工作人员刘某的微信聊天记录、与被告处sXXXXa总助的微信聊天记录，证明原告并非主观上想侵占该笔参观费，原告一开始就参观事宜主动告知过被告处相关负责人，根据被告处规定，资料齐全方可收费，打到公司账户，但客户当时资料一直没有收齐，因此原告才用个人账户收费。后原告问sXXXXa总助“这钱可以付了吗？”也是想等对公负责人告知其可以付钱了就把钱支付给被告。被告对该证据真实性无异议，但认为原告对公司对公参观流程规定是知晓的，原告只负责对私业务，并无对公业务的权限，如有对公业务也应该由总裁办的人员去接待，另原告与刘某的沟通时间为2019年11月29日，12月2日刘某还未确认，被告并不知道原告已经带人参观，还发了申请表给原告，直到12月20日原告提出申请要开具发票，被告才知其已经带人参观过了。(2)微信支付凭证，证明原告已经将12,000元参观费支付给了被告。被告对该证据的真实性无异议。(3)劳动手册退还的快递面单，证明被告于2019年12月24日解除了与原告的劳动关系。被告对该证据真实性无异议。(4)2019年7月中国某某上海分公司客户对账单及向公司反馈的邮件截屏，证明原告2019年11月才知道上网流量超额，并及时与公司进行了沟通，原告并不清楚超额的原因，且原告此前也一直未超额过。被告对该证据真实性无异议。被告为证明其辩称，向本院提供了下列证据，原告进行了质证：(1)劳动合同、《员工手册》及签收单与新员工入职培训出勤记录、工资明细单，证明原、被告双方劳动关系存续情况及原告的实际收入，且原告对员工手册的规定已知晓。原告对该证据真实性无异议。(2)2019年12月23日《人事谈话记录表》《严重违反公司规章制度导致立即解除劳动合同的通知》，证明原告存在严重违纪行为，以及被告通知了原告解除劳动合同及解除原因。原告对该证据真实性无异议，但不认可《人事谈话记录表》中关于“私自接待”的内容，原告并非私自接待，之前有报备过。(3)中国某某上海分公司客户对账单、付款回单及相关费用支付明细，证明被告向中国某某上海分公司支付了原告的超额流量费。原告对该证据真实性无异议。本院认为，劳动者在工作中应遵守劳动纪律和职业道德。首先，原告在被告处任老年生活顾问一职，负责接待对私参观人员，知晓公司接待参观业务的流程。2019年11月29日原告虽与被告处对公参观负责人刘某告知过有参观业务，然2019年12月2日在被告尚未确认时就接待了某某房地产公司的参观，该行为不符合被告处参观业务的流程，违反了被告处的规定。其次，未经用人单位允许，不用自己私人账户收取业务款项是劳动者理应知晓并遵守的劳动纪律和职业道德。原告于2019年12月2日某某房地产公司参观当日，以资料不齐被告不收款为由，让某某房地产公司将参观费12,000元转入其个人微信及支付宝账户，直至2019年12月20日方才告知被告。后2019年12月23日原告虽将参观费转账给被告，但原告将参观费放在其私人账户内长达十几天之久，其行为不仅违反公司规章制度，亦明显存在不当，违反了劳动者的基本职业道德及劳动纪律。故被告于2019年12月23解除与原告的劳动关系并无不妥，原告要求被告支付违法解除劳动合同赔偿金14,000元的诉请于法无据，本院不予支持。关于2019年7月被告扣除原告的流量费477.80元，根据中国某某上海分公司客户对账单，除被告提供的99元/月的话费套餐服务外，原告额外产生了477.80元的上网流量费用，根据原、被告双方规定，超出套餐部分由原告承担，故原告要求被告返还扣除的流量费477.80元于法无据，本院不予支持。综上所述，根据《中华人民共和国劳动法》第三条第二款、《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第(二)项之规定，判决如下：驳回原告李俊的全部诉讼请求。案件受理费10元，减半收取计5元，由原告李俊负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审 判 员 沈明霞二〇二〇年七月二十七日法官助理 龙梦灵书 记 员 王 燕附：相关法律条文《中华人民共和国劳动法》第三条劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。