安徽省巢湖市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖0181民初2918号 原告:合肥市鑫皖货运有限责任公司,住所地安徽省合肥市蜀山区经济开发区湖光路自主创新产业基地三期(南区)B座9层91364室,统一社会信用代码91340100674228925U。 法定代表人：孔德珍，执行董事兼总经理。 委托诉讼代理人：张燕燕，公司员工。 被告:安徽巢星网络有限公司,住所地安徽省巢湖市健康东路南侧东方新世界21幢1103-1106室，统一社会信用代码91340181771149380P。 法定代表人:彭定花,总经理。 委托诉讼代理人：赵勇，公司员工。 委托诉讼代理人：俞海波，安徽海华律师事务所律师 原告合肥市鑫皖货运有限责任公司（以下简称鑫皖公司）与被告安徽巢星网络有限公司（以下简称巢星公司）网络服务合同纠纷一案，本院于2020年6月12日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。本案现已审理终结。 合肥市鑫皖货运有限责任公司向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告向原告返还服务费8000元；2、被告赔偿原告违约金3000元并赔偿原告经济损失3500元；3、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2017年6月15日,原、被告签订《筑巢超值版服务合同》,根据合同约定,原告向被告交付了两年的服务费用共计11000元,被告为原告提供“营销型网站”、“全网推广”、“转化工具”、“效果监测”等服务。同日,原、被告又补签了《附加协议》。其中明确约定了服务期起始时间为被告将原告所提供的相关关键词在各个搜索引擎首页时开始计算,被告同时向原告承诺“原告合肥物流公司、合肥货运公司、合肥货运三个主推词,在网站上线后一至三个月优化到搜索引擎平台首页,如未达到要求,被告将为原告服务期限免费增加三个月”。合同签订后,被告直至2018年8月才将原告的部分主推关键词优化到搜索引擎首页,根据合同约定,服务期的时间理应从2018年8月开始至2020年8月截至,且被告还应免费增加三个月的期限。但被告擅自在2019年8月1日单方终止履行合同义务,并将先前答应原告,在服务期到期后交付给原告运营的网站也予以关闭,导致原告严重受损,理应退还原告大部分服务费并给予原告违约赔偿。针对被告的行为,原告多次提出异议均未果,为止损,被迫在2019年8月15日花费3500元和合肥晨飞网络科技有限公司签订新的服务合同，该费用应当由被告承担。 被告巢星公司辩称，1、答辩人已按《筑巢超值版服务合同》、《附加协议》约定履行合同义务，没有违约，不应返还服务费，也不应承担违约责；2、服务期限届满，双方的服务合同终止，被答辩人与案外人合肥晨飞网络科技有限公司签订《营销型网站服务合同》并支付服务费，系被答辩人在双方的服务合同终止后向案外人购买服务应当支付的费用，与本案无关联性，答辩人不应承担。 经审理查明：2017年6月15日，鑫皖公司（甲方）与巢星公司（乙方）签订《筑巢超值版服务合同》，双方约定服务年限为2年，服务费为11000元／年，总金额为11000元。乙方为筑巢Ｎｅｓｔ（××）服务商。乙方为甲方提交筑巢超值版服务所包含的所有内容，并提供技术及内容上的指导。乙方在收到甲方支付的全部费用后在15个工作日内开通筑巢，系统从购买空间之日开始计算服务期限。乙方在客户验收网站内容完成开始网络营销服务工作，因乙方投资各种营销平台所产生的费用与甲方无关，甲方无权干涉乙方的具体营销手段。非乙方原因造成合同不能正常履行的，乙方一律不退还甲方前期预付的部分或者全部合同款。同日，双方又签订了《附加协议》，双方约定，1、乙方承诺为甲方公司提供全网搜索引擎（百度、360、搜狗及ｕｃ浏览器神马搜索）的ｓｅｏ关键词优化推广服务（包括手机移动端），服务时间为一年；2、在甲方网站上线之后1-3个月，乙方所优化甲方关键词前期至少保证30个词稳定在所推搜索引擎的首页快照位，后期关键词所优化的数量不限；3、乙方提供给甲方“筑巢魔方”软件工具予以监控其效果······7、合作方式等问题：（1）服务期限1年，一年内乙方不能以任何理由要求甲方支付额外费用。（2）甲方付款后，乙方提供专业的客服与客户对接合作项目的细节、资质以及后期的整改和维护。（3）合同签订并到款后，乙方安排工作人员在1周内和甲方进行沟通。包括网站的模板，所做产品等。甲方需提供给乙方网站所需的图片，版块内的文案，公司和产品介绍等信息。（4）甲方的网站备案信息下来后，乙方在1周内将甲方的网站制作完成，并由甲方确认验收上线。（5）甲方以后各年的续费将只收取第一年合同款的80%,之后乙方不得已任何理由增加其服务款的额外费用。售后保障：乙方承诺甲方合肥物流公司、合肥货运公司、合肥货运三个主推词，在网站上线之后，到三个月优化到搜索引擎平台首页，如未达到要求，乙方将为甲方服务期限免费增加三个月。补充：乙方承诺甲方的服务期为甲方关键词在名搜索引擎首页时开始算起。 原告方于2017年6月19日将11000元打入被告公司账户。后期原告方业务负责人张燕燕与被告客服于微信上对业务保持联系。2018年8月8日，被告客服将关键词在名搜索引擎出现的情况截图发给原告：其中“合肥货运公司”关键词在百度、360、搜狗、神马移动网站出现在首页，“合肥物流公司”关键词在百度、搜狗网站出现在第3页，“合肥货运”关键词在360、搜狗网站出现在首页，在百度、百度移动、神马移动出现在第2页之后；2018年9月10日，被告客服将截图发给原告：“合肥货运公司”关键词出现在百度、360网站首页，“合肥物流公司”关键词未出现在各搜索引擎首页，“合肥货运”关键词只出现在360首页；2018年10月24日，被告客服将截图发给原告：“合肥货运公司”关键词出现在百度、360网站首页，“合肥物流公司”关键词出现百度首页，“合肥货运”关键词未出现在各搜索引擎首页；2019年4月9日，被告客服将截图发给原告：“合肥货运公司”关键词出现在360网站首页，“合肥物流公司”关键词未出现，“合肥货运”关键词出现在360网站首页；2019年7月24日，被告客服将截图发给原告：“合肥货运公司”关键词出现在百度、360网站首页，“合肥货运”关键词出现在百度、360、百度（移动）首页，“合肥物流公司”关键词出现在360网站首页。2019年4月8日，被告客服与原告联系，告知其域名于7月份到期。2019年8月1日，被告将网站关闭。2019年8月15日，原告与合肥晨飞网络科技有限公司签订《建站宝营销型网站服务合同》，合同金额3500元。 上述事实，有当事人陈述、筑巢超值版服务合同、附加协议、转账回单等证据材料载卷佐证，其事实清楚，足以认定。 本院认为，原、被告双方签订《筑巢超值版服务合同》、《附加协议》系双方真实意思表示，合法、有效，双方应按照合同内容履行义务。被告承诺原告合肥物流公司、合肥货运公司、合肥货运三个关键词出现在名搜索引擎首页时开始起算服务期，根据原告提供的证据可以看出以上三个关键词并未全部出现在名搜索引擎首页上,且被告也未能保证30个词稳定在所推搜索引擎的首页快照位。被告辩称已完成合同义务未提供任何证据证明，结合原告的证据也不能证明被告已完成合同义务，本院对被告该辩称不予采信；被告辩称已将“筑巢魔方”软件工具提供给原告方未提供证据证明，本院不予采信，故被告无证据证明其已完成全部合同义务，现被告已将网站关闭，合同事实上已无法继续履行，原告要求被告归还部分服务费8000元，本院予以支持；双方合同中未约定违约条款，原告要求被告赔偿违约金3000元无合同依据，本院不予支持；被告未完成全部合同义务，应退还原告支付的部分合同价款，但原告与案外公司签订的网络服务合同并不足以证明原告经济损失为3500元，本院对原告诉请要求被告承担3500元的经济损失的诉请不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条之规定，判决如下： 一、被告安徽巢星网络有限公司于本判决生效之日起三日内返还原告合肥市鑫皖货运有限责任公司合同款8000元； 二、驳回原告合肥市鑫皖货运有限责任公司其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费160元，本院减半收取80元，由原告合肥市鑫皖货运有限责任公司负担30元，被告安徽巢星网络有限公司负担50元。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。 审判员 花 洁 二〇二〇年七月三十日 书记员 时含琪 附：本判决所依据法律原文 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。