广东省清远市清城区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1802民初3298号原告：清远市信美物业管理有限公司，住所地清远市清城区S253线石角段1号美林湖·西岸商业广场1-6号楼3层办公用房1号。法定代表人：何某1。委托诉讼代理人：温田力，该公司职员；委托诉讼代理人：黄文飞，该公司职员。被告：郑丽萍，女，1964年12月12日出生，汉族，住广东省广州市海珠区************，公民身份号码440************226。原告清远市信美物业管理有限公司与被告郑丽萍物业服务合同纠纷一案，本院于2020年3月27日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理，原告清远市信美物业管理有限公司的委托诉讼代理人温田力到庭参加诉讼，被告郑丽萍经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告清远市信美物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：一、要求被告缴交2019年7月至2019年11月的物业管理费739.40元（已抵扣被告预交的443.70元）及相应的违约金（从逾期之日起以当月欠费总额为基数按年利率6%的标准计至付清之日止）；二、要求被告支付2019年6月至2019年9月的公摊电费56.10元、2019年4月至2019年8月公摊水费3.40元、2019年7月至2019年11月的垃圾费50元。事实和理由：被告郑丽萍为美林湖生态小镇天美小岛区以下简称天美小岛5-6栋201房业主，该业主于2019年4月至2019年11月拖欠由清远市信美物业管理有限公司管理服务的天美小岛小区物业管理费、电费、公摊电费、违约金等费用共计878元，期间原告多次以上门家访告知、电话沟通、张贴催费函、寄挂号信等方式敦促业主缴交所欠管理费，被告郑丽萍故意拖欠物业服务费用，且态度强硬。原告特向法院提起诉讼，要求被告郑丽萍缴清所欠物业管理费、电费、公摊电费、违约金等所欠相关费用。被告郑丽萍书面答辩称：被告拖欠2019年4月至2019年11月的管理费、公摊水电费、违约金等共计878元属实，但是由于原告在管理方面存在很大漏洞和疏忽，对业主的诉求采取有拖无欠的态度，没有履行物业服务协议管理责任。现被告举证如下，被告所交纳的2019年4月至6月物业服务费443.70元，原告并未开具发票，小区每月的水电公摊费没有明细说明及开具收据，购房时，物业部预售业主不动产办证费1500元一直没有主动把多收的退回业主，购房时，被告签的预售契约是一口价房子，却被迫现金交付20000元电商费（当时连收据都没给开具，半年后才追回发票），原告在公共地方设置广告，收益没有向业主公布，小区儿童滑梯断裂，长时间没有人管理，小区车场出口地面及水沟盖严重破损，每当车辆经过时发出严重声响，影响楼上业主作息，墙身与地面的爆裂，危危重重。被告诉求原告在提升服务质量同时，要改正不告不理的态度，全心全意为业主办事，尽快修正停车场水沟盖声响问题，有效地做好车程的隔音措施，避免噪音滋扰。被告近三年来，经常受到车场噪音的困扰，使被告身心疲惫及精神上受到极大的损伤，有家归不得。为此，被告诉求所有拖欠的物业服务费、垃圾费、公摊水电费、公摊电梯费等合计金额只付50%，且不支付违约金。本院经审理认定如下：被告郑丽萍是清远市清城区石角镇美林湖国际社区**************屋的业主，涉案房屋建筑面积为82.16平方米。原告清远市信美物业管理有限公司是涉案房屋所在小区的物业服务企业，具有物业管理资质。2016年10月12日，被告与原告签订《天美小岛前期物业管理服务协议》，约定原告为被告的涉案房屋提供前期物业服务，被告应于每月的5日前按每月每平方米1.8元的标准向原告交纳当月的物业服务费，逾期交纳，原告有权要求被告从逾期之日起每天按欠费总额的千分之一交纳滞纳金。2017年7月17日，被告在《房屋交接单》上签名确认收楼。以上事实，有原告提供的天美小岛前期物业管理服务协议、房屋交接单、清远市不动产登记资料查询结果证明，以及本院的庭审笔录等予以证实。本院认为，本案系物业服务合同纠纷。原告与被告签订的《天美小岛前期物业管理服务协议》，是双方当事人的真实意思表示，合法有效，合同当事人均应按协议全面履行各自的义务。被告作为小区业主，依法负有向原告支付物业服务费的义务。原告主张被告未交纳2017年7月至2019年11月期间的物业服务费及2019年6月至2019年9月期间的公摊电费、2019年4月至2019年8月期间的公摊水费、2019年7月至2019年11月期间的垃圾费，被告亦予以承认，本院予以确认。因此，原告要求被告支付上述期间的物业服务费739.40元（1.8元/平方米/月×82.16平方米×5个月）及公摊水电费59.50元（56.10元+3.40元）、垃圾费50元（10元/月×5个月）元，依据充分，本院予以支持。对于逾期交纳物业服务费的违约金，原告履行了物业服务义务，被告未缴纳物业服务费已构成违约，原告要求被告从逾期之日起以当月欠费总金额为基数按年利率6%的标准支付违约金，低于双方合同约定的计算标准，属于当事人对自己权利的自由处分，且未违反法律法规的规定，本院予以准照。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十四条，《广东省物业管理条例》第四十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，以及《最高人民法院关于适用的解释》第二百七十一条、第二百七十二条的规定，判决如下：一、被告郑丽萍应于本判决生效之日起10日内向原告清远市信美物业管理有限公司支付物业服务费739.40元及相应的违约金（从逾期之日起以当月欠费总金额为基数按年利率6%的标准计至付清之日止）；二、被告郑丽萍应于本判决生效之日起10日内向原告清远市信美物业管理有限公司支付公摊水电费59.50元、垃圾费50元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计25元，由被告郑丽萍负担。本判决为终审判决。审判员  杨丽燕二〇二〇年七月六日书记员  李小曼附相关法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。《广东省物业管理条例》第四十七条业主应当按照物业服务合同的约定，按时交纳物业服务费用；物业产权转移时，业主应当与物业服务企业结清物业服务费用。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用的解释》第二百七十一条人民法院审理小额诉讼案件，适用民事诉讼法第一百六十二条的规定，实行一审终审。第二百七十二条民事诉讼法第一百六十二条规定的各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资，是指已经公布的各省、自治区、直辖市上一年度就业人员年平均工资。在上一年度就业人员年平均工资公布前，以已经公布的最近年度就业人员年平均工资为准。