上海市闵行区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0112民初20013号原告：李康琳，女，1980年9月19日出生，汉族，住上海市普陀区。委托诉讼代理人：胡哲敏，上海市海华永泰律师事务所律师。委托诉讼代理人：朱爱丽，上海市海华永泰律师事务所律师。被告：上海闵行浦江郊野公园运营管理有限公司，住所地上海市闵行区。法定代表人：阳勇建，执行董事。委托诉讼代理人：刘哲，北京市隆安律师事务所上海分所律师。委托诉讼代理人：张洪波，北京市隆安律师事务所上海分所律师。原告李康琳与被告上海闵行浦江郊野公园运营管理有限公司健康权纠纷一案，本院于2020年5月21日立案后，依法适用简易程序，于2020年7月13日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人朱爱丽和被告的委托诉讼代理人刘哲均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令原告的以下损失：医疗费人民币76,777.93元(以下币种同)、住院伙食补助费470元、营养费3,150元、护理费7,500元、误工费77,000元、残疾赔偿金147,230元、精神损害抚慰金5,000元、残疾辅助器具费879元、交通费2,000元、鉴定费2,850元，共计322,856.93元，由被告按70%的责任比例赔偿225,999.85元；2.依法判令被告赔偿原告律师代理费5,000元；3.诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年2月8日，原告和女儿陈嘉宇在被告经营管理的上海市闵行区浦江镇浦江郊野公园(以下简称“公园”)内的洛克王国区域玩耍，因游玩项目处地势呈凹陷型，原告站立在跑道平地处，在将冒险岛内玩耍的女儿拉上坡时，因凹陷地势斜坡有积水未清理干净导致原告滑倒摔伤。原告摔倒后园区无任何工作人员、安保人员出现，系第三人将原告扶起并帮助找来园区工作人员。嗣后，原告于同日被送往上海市第六人民医院徐汇分院进行救治，被诊断为三踝骨折，左三踝骨折脱位，拟行切开复位内固定术，于2019年3月1日出院，原告自行承担了所有费用。2019年5月28日，原告再次入院进行治疗，行内固定、胫腓骨螺钉取出术，于当月30日出院。原告认为，事发地点位于浦江郊野公园内部，园区工作人员未及时将场所内的积水清理干净，且事发周围无任何提示或警示标志，在原告摔倒后长时间内未进行积极的应急处理，严重侵害了原告的人身权利。原告曾要求被告出示监控视频，但被告始终未予提供。原告曾向被告致函要求妥善处理，但被告至今未予回复。为维护合法权利，原告遂诉讼来院。被告郊野公园公司辩称，对原告诉称的事故发生时间和地点无异议，但原告系因自身体重以及女儿拉拽的原因导致摔伤。事发公园免费的公益性公园，经验收合格，无工程质量问题；事发地点为斜坡，并无积水；被告作为公园的管理人，摆放了游园须知和游园守则，在事发地点铺设了防滑的颗粒沥青路面、在附近设置了多处安全警示标示，设置了急救箱，公园的工作人员也及时对原告进行了救助。因此被告并无过错，不应承担赔偿责任。对原告主张的赔偿项目认为：医疗费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、鉴定费无异议；营养费认可按每天20元计算105天，计2,100元；护理费认可按每天40元计算75天，计3,000元；误工费不予认可，认为事发后原告的工资正常发放；交通费由法院酌定；精神损害抚慰金不予认可，由法院酌定；律师费不予认可。原告为其诉称向本院提交了以下证据：1.接报回执单、短信截图、现场照片、事发当日的视频、照片、新闻报道视频、天气预报查询记录，光盘一组，证明事发前一日及事发当日为小雨天气，事发地点湿滑，存在安全隐患，原告在事发地点摔倒以及被告未履行及时有效的救助义务。2.就医记录册、医疗费收据、出院小结、住院费用清单、明细凭证信息、上海市医疗保险服务窗口医疗费结算单一组，证明原告摔伤后的治疗过程及相关费用。3.鉴定意见书及鉴定费发票一组，证明原告的伤情程度和三期期限。4.户口本，证明原告户籍为非农家庭户。5.劳动合同、收入证明、工资发放证明、工资收入情况证明、领(付)款凭证、工资明细清单、上海市养老保险个人权益记录单、工作照片、微信聊天记录、防伪税控系统上岗证、紧缺人才上岗证一组，证明原告的工作、事发前一年的收入及事发后的工资发放情况。6.残疾辅助器具费发票、护理费发票、交通费发票一组，证明原告因治疗伤情产生的残疾辅助器具费、护理费和交通费。7.律师函和快递单据一组，证明原告曾与被告就赔偿事宜进行沟通。8.委托代理合同、付款凭证和律师费发票一组，证明原告聘请律师代理诉讼，产生的律师费。被告为其辩称向本院提交了以下证据：1.事发现场照片一组，证明事发地点地面材质为彩色颗粒沥青，附近有安全标示和便民箱，原告摔伤后，被告向原告提供了轮椅，并将原告送至游客中心。2.游园须知及文明游园守则照片一组，证明公园门口放置的游园须知以及广告册均告知游客应当注意自身游览安全，尽到了安全告知义务。3.验收意见单，证明公园经验收合格，没有工程质量问题。本院经审理认定事实如下：2019年2月8日11时50分许，原告李康琳与女儿陈嘉宇在上海市闵行区浦江郊野公园洛克王国区域游玩时，原告在将在洛克王国下方区域玩耍的女儿拉上斜坡时不慎滑倒，致左脚受伤。事发后不久，一位游客将原告扶至附近的座椅上并联系了公园的工作人员，工作人员赶到后(当日12时15分前已到达)向原告提供了轮椅并将原告推送至游客中心。后原告在其父亲的陪同下至上海市第六人民医院等处进行门急诊及住院治疗，共住院23.50天(自2019年2月8日至2019年3月1日计21日以及自2019年5月28日至30日计2.50日)，被诊断为左三踝骨折，期间共产生医疗费76,777.93元(已扣除统筹支付的35,820.86元)。2020年3月16日，上海润家生物医药科技有限公司司法鉴定所对原告的伤情出具鉴定意见书一份，鉴定意见为：被鉴定人李康琳因滑倒致左三踝骨折，行手术治疗后，现遗留左踝关节功能丧失50%以上，评定为XXX伤残；伤后可酌情给予伤后误工期180日，护理期60日，营养期90日；后续可遵医嘱择期行内固定取出术，可酌情给予误工期30日，护理期15日，营养期15日，赔偿时应考虑其费用，费用以医疗机构的意见为准。原告为此鉴定支付了鉴定费2,850元。因赔偿事宜协商不成，原告遂诉讼来院。另查明，1.原告的户籍性质为非农家庭户口。2.事发当天原告穿的是旅游鞋，具有一定防滑功能。3.事发时原告在上海双湾五金有限公司工作，该公司于2020年7月1日出具证明，证明原告自2002年5月1日起在其单位工作，担任总经理助理，月均收入为15,000元，工资自2019年4月起从现金发放改为以银行转账和现金两种形式发放。根据其公司出具的证明，原告事发前一年的月平均工资为14,490.17元，事发后(2019年3月至9月，计7个月)每月发放基本工资，共计发放24,637.70元。4.原告于住院期间支付了陪护费2,500元(共25天)，另为治疗和康复购买拐杖、护带、助行器支付了残疾辅助器具费879元。5.原告为本次诉讼聘请律师，支付了律师费5,000元。再查明，1.浦江郊野公园为公益性公园，公园一期项目已由闵行区旅游局、闵行区财政局、闵行区建筑建材业管理所验收通过，若无花展等活动，游客入园无需购买门票，原告本次入园游玩未购买门票。2.被告系公园管理人。3.被告在公园内设置了游园须知以及文明游园守则等，事发地点位于公园一期洛克王国区域的斜坡处，该处路面的材质为彩色颗粒沥青，斜坡外圈附近设有多处提醒小心滑倒以及注意安全的安全警示标识，附近还设有便民箱，箱体外观上印有“一号通便民箱”、“内有急救物品如需使用拨打：021-XXXXXXXX”等文字。庭审中，原告明确系以被告未尽到合理的安全注意义务为由诉请要求其承担赔偿责任。本院认为，公民的生命健康权受法律保护。根据法律规定，旅游经营者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者承担责任的，人民法院应予以支持。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告系在被告管理的公园内洛克公园区域的斜坡上滑倒受伤，而事发前一天及当天均是小雨天气，事发地点为室外场所，路面存在湿滑可能。原告作为完全行为能力人，应当在游玩时候尽到安全注意义务，保证自身的安全。事发地点为斜坡，环境特殊，原告更应小心谨慎避免危险的发生。根据事故发生的原因和经过，原告自身存在安全疏忽，对事故的发生具有一定责任。被告作为公园管理人，虽放置了游园须知和文明游园守则等并在事发地点附近设置了安全警示标志，但在雨天路面湿滑的情况下，在洛克王国这一特殊地形的区域，未加强巡视和防范，对原告的摔伤具有一定的过错。根据原、被告双方各自对事故发生的过错程度，本院认为，原告的损失应由被告承担30%，其余损失由原告自行承担。对原告各项合理损失，本院确认如下：1.医疗费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费和鉴定费，被告均无异议，本院予以确认，分别计76,777.93元、470元、147,230元、879元和2,850元；2.营养费和护理费，本院根据原告的伤情和鉴定意见书分别酌情支持3,150元、6,000元；3.误工费，根据事发前原告的工资收入状况、事发后的实际发放情况以及鉴定意见书给予的休息期限，本院酌情支持76,793.49元。4.精神损害抚慰金，本院根据原告的伤残等级支持5,000元。5.交通费，原告诉请事由合理，本院酌情支持800元。上述损失共计319,950.42元。原告的上述损失，依法应由被告承担30%计95,985.13元。6.律师费，原告因身体受伤聘请律师代理诉讼，有利于合法权利的维护，本院凭票据支持5,000元，根据过错情况，应由被告承担30%计1,500元。因此，被告共计应赔偿原告97,485.13元。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款的规定，判决如下：一、被告上海闵行浦江郊野公园运营管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告李康琳因身体受到伤害造成的损失97,485.13元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4,765元，减半收取计2,382.50元，由原告李康琳负担1,377.50元，由被告上海闵行浦江郊野公园运营管理有限公司负担1,005元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审 判 员 苏洪勇二〇二〇年七月二十八日法官助理 胡庆宇书 记 员 王文莲附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。二、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。……三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。