广东省佛山市禅城区人民法院民 事 判 决 书(2019)粤0604民初23762号原告：肖继东，男，汉族，1972年12月7日出生，住湖南省洪江市*******江溪组，公民身份号码431************234。委托诉讼代理人：曹一飞，广东理奥律师事务所律师。被告：广东快材装饰材料有限公司，住所地广东省佛山市南海区丹灶镇金沙新安工业区明沙中路8号之三车间（住所申报），统一社会信用代码91440605MA4WMHJB09。法定代表人：王某1。原告肖继东诉被告广东快材装饰材料有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2019年9月11日立案受理后，依法适用普通程序，于2020年5月25日公开开庭进行了审理。原告肖继东及其委托诉讼代理人曹一飞到庭参加诉讼，被告广东快材装饰材料有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告返还原告未使用预存款66207元、设计费3600元,共计69807元，支付资金占用期间利息964.42元（其中66207元自2019年5月22日按同期银行贷款利率暂计至2019年9月13日，之后连续计算至实际付清之日），共计70771.42元；2.判令本案全部的诉讼费用由被告承担。事实和理由：2018年5月，被告的销售经理肖坤向原告宣传其公司的代理业务，称只需要预存货款便能够按照极低的价格订货，还能够享受被告提供的专业的装修指导和全面的开店指导等服务，若合同到期未全部使用还能够将未使用部分退还给原告。2018年5月22日，原告基于对肖坤的信任，与被告签订了《代理合同书》，并按合同约定向被告支付共计101000元，其中3000元为品牌服务费、98000元为预付存储货款。随后被告又寻找理由，违反合同约定收取被告订货款25166元，不交费就不给发货，原告无奈支付了上述费用。原告开店后根本没有生意，被告对此不予理会。原告多次向被告要求履行承诺及合同义务无果，甚至合同到期后，拒绝返还原告未使用完的存储货款。原告多次与被告协商退剩余货款，被告以合同未到期为由不予退回。合同到期后，被告又无理要求原告再向其定货冲抵货款，原告无奈下寻找客户，再次被迫支付被告3600元设计费后，被告仅提供给原告一张图纸后便拒绝作调整、修改，亦拒绝提供正规发票给原告，致使原告客户不再向其订购装修材料。被告上述行为属于严重的违约行为，且严重违背诚实信用原则，造成原告巨大损失。为维护自身合法权益，现原告特向法院提起诉讼，望依法支持原告的诉讼请求。被告未出庭应诉，亦未提交书面答辩意见。原告围绕诉讼请求依法提交了证据，被告未出庭，视为放弃举证、质证、抗辩的权利。原告举证如下：1.《代理合同书》；2.收据（NO.5521290）；3.收据（NO.5512177）；4.收据（NO.5512251）；5.收据（NO.5512259）；6.转账截图、中国建设银行个人账户交易明细、被告收款银行账号；7.原告与轻钢别墅+集成墙饰生产厂家的微信聊天记录截图、原告与被告的微信聊天记录截图；8.微信账单详情；9.原告与预算部的微信聊天记录截图、原告与工程部～～刘的微信聊天记录截图；10.被告营业执照；11.授权书；12.商标准用证。对上述证据，本院认定如下：证据1缺乏原件予以核对，对其是否予以采信，本院将在下文本院认为部分进行论述；证据2至5、7至9及证据6中的银行个人账户交易明细、被告收款银行账号均有原件予以核对，本院对其真实性予以确认；证据6中的转账截图可与证据6中的其余证据相互印证，本院对其真实性予以确认；证据10与相关部门公示的工商登记信息吻合，本院予以采信；证据11、12缺乏原件予以核对，且复印件不完整，故本院不予采信。依据采信的证据，结合当事人的陈述，本院查明并确认以下事实：被告广东快材装饰材料有限公司成立于2017年6月5日，企业类型为有限责任公司（自然人独资），注册资本为880万元，经营范围为灯具、装饰物品批发、其他家庭用品批发、建材批发等。原告持有《代理合同书》复印件一份，该合同落款时间为2018年5月22日，乙方为原告，甲方为“广东快材装饰材料有限公司”，合同约定：“鉴于：……乙方基于对甲方经营理念、营销模式、管理体系、价格体系、产品体系、质量体系、服务体系等多方面考核及市场明确定位后，向甲方提出代理申请，就乙方代理事宜，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定，双方本着平等自愿、共同发展的基本原则，经过充分协定，在广东佛山市签订本合同。……第一条双方的关系……第二条销售业绩奖励实施细则：1.运营供货支持：乙方累计进货数额达到壹万（10000.00）元，甲方奖励返还壹仟元（1000.00）元用于抵充乙方运营活动中的进货支持，直至本合同约定的乙方供货代理费金额抵充完毕为止；同时甲方向乙方提供产品、技术、服务等，开通销售热线和网站，配合代理商的销售和问题答疑，并根据各个市场的需要可派出市场督导前往乙方区域指导营销活动，活动过程中甲方派出人员产生的费用（交通费、食宿费）由乙方承担，指导费和工资由甲方承担。2.店面租金补贴：在合同期内存储定金全部返还抵扣万后，乙方按合同约定的累计进货50万元补贴20000元，以此类推。……第三条代理区域范围及期限1.甲方拥有旗下品牌‘欧达.尚宅’的所有权、经营权及管理权，乙方自愿加入其销售网络，乙方的（代理/经销）区域是湖南省怀仁市（地区）洪江县（市区），乙方享有该区域（代理/经销），……3.合同履行期限为壹年，自2018年5月22日至2019年5月21日止。……第四条供货机制1.在本合同签订时乙方向甲方一次性缴纳存储供货代理费人民币（大写）玖万捌仟元整，此款作为乙方取得甲方旗下品牌‘欧达.尚宅’集成墙饰系列产品销售的必要条件。2.乙方向甲方支付年度品牌费用人民币（大写）叁仟元整，此款作为甲方全年为乙方提供技术支持及各项服务费用。3.为支持和促进乙方的业务拓展，甲方向乙方免费配送代理直供人民币叁万（大写）元的货品，以及相关的开业赠品，作为乙方布置展厅之样品及启动当地市场使用。4.运营供货支持，本合同签订生效后，为支持乙方市场运营，甲方给予乙方代理直供价（人民币）壹拾壹万元整的货品作为运营支持。第五条进货及物流配送事宜1.甲方按统一代理直供价给乙方供货，采取订货与发货的方式执行；……2.货款结算方式：款到发货。乙方须提前向甲方提交订货订单，并经甲方收悉确认后，按乙方的订单核算货款并通知乙方，在乙方支付该批次订单全部货款后，甲方即下单生产，生产完成，乙方可自提或委托甲方将货物代办托运，运费由乙方承担。……第六条权益约定1.甲方为保证‘欧达.尚宅集成墙饰’专卖店的统一性，对乙方的店面装修设计及室内布置等有建议权和修改权，乙方需服从甲方基本本条款提出的要求及建议，……3.甲方向乙方从业人员提供专业化、规范化的免费或有偿培训服务。4.甲方向乙方长期提供经营管理指导、咨询及技术支持。……15.乙方有权使用甲方的商标、标识、及经营管理策略、营销模式。……第十一条其他……4.本合同自甲、乙双方签字或盖章之日起即产生法律效力。5.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。”庭审中，原告称其未能提供上述合同的原件是因其在与被告协商退款过程中，应被告要求将原件交给了被告。原告持有收据原件四份，收据内容为收到湖南省洪江市肖继东定金、补款、品牌服务费，合计101000元，收款单位处盖有“广东快材装饰材料有限公司财务专用章”，定金收据日期为2018年5月13日（10000元），其余收据日期为2018年5月22日（15000元）、24日（30000元）、25日（46000元）。同时，原告持有载有吕倩个人四个银行账户的单据一份，其上盖有“广东快材装饰材料有限公司合同专用章”。原告与微信“轻钢别墅＋集成墙饰生产厂家”（微信号：ouda8888888）的聊天记录显示，原告于2018年5月12日向对方提供的账户支付了一笔款项，对方承诺“明天给你开收据”，当年5月24日又转账了30000元，对方询问“那还有46000什么时候转”，5月25日，剩余款项亦转账完毕，原告表示“希望以后合作愉快”。原告与微信“预算部”（微信号：OD2164707690）的聊天记录显示，原告于2018年6月19日向对方下了一份订单，对方传送给原告的订货单显示，客户姓名为肖继东，货款合计25845元，订货单最后标注“铺货：3万，30000元-25845元=4155元存于公司账目上面”，货物发往湖南省怀化地区洪江市。2018年7月25日，原告向对方第二次下单，对方传送给原告的订货单显示，客户姓名为肖继东，货款合计31114元，货物发往湖南省怀化地区洪江市。同时，对方称“一共还要补款25166元”，原告回复“好的……把账号打过来”，随后对方发送了原告证据6中的被告收款银行账号单据照片。2018年7月26日，原告向上述单据中载明的吕倩的建设银行账户转账支付了25166元。原告与微信“AAA预算部”（微信号：msn2449055073）的聊天记录显示，原告于2019年6月26日向对方转账支付了设计费3600元。同年7月12日，原告向对方称“我的客户经过我的沟通……他希望设计师能按他这个图样发一个整体的3D动态效果图……”，对方回复“只能给你算材料，出不了效果图”，原告回复“哦……是这样！那还得给他沟通一下”。7月21日，原告向对方称“房主要我退设计费……不装饰了！我不知道怎么办”，对方回复“你找客服经理。设计图纸做了，退不了的”。同月27日再次告知原告找客服经理。庭审中，原告称其付款时已与对方通过电话约定对方需提供的是3D效果图，但对方提供的是平面设计图纸，与约定不符，故要求退款。庭审中，原告称其并未为履行合同而开设店铺。本院认为，本案为特许经营合同纠纷。对于本案的相关问题，本院分析认定如下：虽然原告未能提交《代理合同书》的原件，但是其提交的收据、被告收款银行账号单据、银行个人账户交易明细及手机微信聊天记录（原告与微信“轻钢别墅＋集成墙饰生产厂家”、与微信“预算部”）可相互印证，上述有原件可予核对的证据足以证明原告与广东快材装饰材料有限公司即被告存在合同关系，被告向原告销售装饰材料。双方的订货单显示原告铺货三万元，该数额与《代理合同书》所载一致，且收货地点亦与该合同的授权区域一致。在此情况下，如被告对原告提交的合同真实性有异议，其应当提交其保管的合同或其他证据予以反驳，但其未能举证，应承担举证不能的不利后果，故本院对原告提交的《代理合同书》真实性予以确认，对该证据予以采信。根据原告提交的订货单及相应的微信聊天记录，原告共向被告下单两次，第一单货款25845元，因涉案合同第四条第3点约定被告需向原告免费赠送30000元货品，第一笔货款在30000元之内，故原告无需补交货款，第二单货款为31114元，故被告要求原告补款25166元，原告予以补交无异议。原告已收取上述货物。而原告根据涉案合同第四条第1点的约定交纳的存储供货代理费98000元，根据特许经营合同的性质及上下文约定可知，该款项是原告取得在特定地域销售被告特定品牌产品的经销权而支付的对价，又根据涉案合同第二条第1点的约定可知，该笔款项在原告累计进货数额达到10000元时，被告即返还1000元以抵充原告的进货，直至该款项抵充完毕，故该款项并非仅仅是原告预付的货款，其存储在被告处可抵充作货款，但需在一定条件下方能抵充，并非一次性抵充。但是，本案中，涉案合同并无就合同期限届满后未抵充完毕的供货代理费如何处理进行约定，原告要求被告退还，被告未能出庭抗辩，未能举证证明其收取供货代理费后履行相应义务的情况，应承担举证不能的不利后果，且被告是特许人，是涉案合同拟订方，故对于合同未能明确约定的事项，应当作出对被特许人有利的理解及处理，因此，本院对原告要求被告退还未抵充完毕的供货代理费的请求予以支持。在案证据未能确切反映上述代理费的已抵充情况，原告请求被告将原告已收取的货物相应的货款从其交纳的供货代理费及货款中予以扣除后退还，结合涉案合同的实际履行情况，本院认为原告该请求合理有据，符合公平原则，故予以支持。本院确认被告应向原告退还供货代理费66207元（98000元＋25166元-25845元-31114元）。原告要求被告退还其于2019年6月26日支付的设计费3600元，但仅凭原告提交的微信聊天记录无法确认收款方为被告，即使确为被告收款，原告亦未能举证证明对方已向其交付的设计图纸不符合双方约定，构成违约，应当退款，相反，原告是在付款十余天后提出要效果图，对方已明确告知“出不来效果图”，原告当时未提出异议，证明双方约定的标的并非效果图，原告据此主张被告违约缺乏事实依据，本院不予采纳，本院对原告该诉请及相关的利息请求不予支持。原告要求被告支付供货代理费自2019年5月22日起的资金占用期间利息。对此，本院认为，涉案合同并未约定被告在合同终止后即负有向原告退还未抵充完毕的供货代理费的义务，双方对被告是否需退还该笔款项存在争议，需由法院认定，故被告并不存在逾期还款的违约行为，原告要求其支付利息缺乏事实依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，缺席判决如下：一、被告广东快材装饰材料有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告肖继东退还供货代理费66207元；二、驳回原告肖继东的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1569元，由原告肖继东负担100元，被告广东快材装饰材料有限公司负担1469元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。审 判 长  陈秀玲人民陪审员  关志勇人民陪审员  郑 欣二〇二〇年七月十六日书 记 员  张销尔