北京市东城区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0101民初16629号原告：北京证大向上金融信息服务有限公司，住所地北京市东城区南竹杆胡同2号1幢8层30905。法定代表人：袁成龙，执行董事兼首席执行官。委托诉讼代理人：王星宇，男，该公司员工。被告：宋荣方，女，1979年6月10日出生，汉族，住河北省沧州市献县。委托诉讼代理人：张海峰（被告宋荣方之夫），男，1982年8月8日出生，汉族，住河北省沧州市献县。原告北京证大向上金融信息服务有限公司（以下简称证大向上公司）与被告宋荣方劳动争议一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告证大向上公司之委托诉讼代理人王星宇，被告宋荣方及其委托诉讼代理人张海峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。证大向上公司向本院提出诉讼请求：1、确认原、被告劳动合同于2019年3月5日解除；2、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告原为原告公司催收专员，在试用期内违反规章制度，多次辱骂客户，收取客户现金未返还公司，教唆其他员工违反公司规章制度、存在学历造假。2019年3月5日，原告向被告送达《解聘通知书》，解除理由为试用期工作表现不能胜任本岗位。原告认为，双方解除劳动合同合法，符合《劳动合同法》第三十九条的规定，且双方之间信任关系已经破裂，双方之间劳动合同无法继续履行。故证大向上公司不服仲裁裁决结果，提起诉讼。宋荣方辩称，不同意原告诉讼请求，证大向上公司主张被告违反规章制度等行为与事实不符，原告要求解除合同的实际理由系被告怀孕。被告于2019年2月26日签订员工手册，原告提出的被告违反规章制度的行为均在签署员工手册前发生；原告主张被告有辱骂客户、收取客户现金等行为都是部门领导默许认可的，相关领导也并未对被告进行过警告。另，被告不存在学历造假，被告入职是经人介绍，入职前公司人事部已经确认过被告相关信息。被告的相关工作能力也经过领导认可，被告认为可以继续履行合同，同意仲裁裁决结果。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：宋荣方于2018年11月14日经朋友介绍入职证大向上公司，岗位为催收专员，证大向上公司与宋荣方签订期限为2018年11月14日至2021年11月13日的劳动合同，试用期6个月。双方在劳动合同书中13.1条约定，宋荣方应如实向证大向上公司说明其与劳动合同直接相关的基本情况，并保证本人所有信息、证明、资料等文件均属真实、有效，并愿承担相应责任。如宋荣方提供的上述信息并非真实、有效，此情况视为严重违纪，甲方据此可解除劳动合同。2019年3月5日，证大公司向宋荣方送达了《解聘通知书》，解除劳动合同理由为“试用期的工作表现不能胜任本岗位”。为证明宋荣方试用期的工作表现不能胜任本岗位，不符合录用条件，证大向上公司提供如下证据：1、《北京证大向上金融信息服务有限公司员工手册》（以下简称《员工手册》），证明对招聘录用条件、新员工入职提交资料的真实性、试用期期限考核、离职员工义务、劳动合同解除、不胜任工作情形、严重违反规章制度的情形均有详细规定。其中招聘渠道与方法项下规定，内部推荐与内部竞聘的员工，须依照公司管理制度执行，禁止造假录用，强制录用等情况发生；资料变更项下规定，公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。2、有被告签名的落款日期为2018年11月14日的《新入职员工对确认函》（以下简称《确认函》），证明被告已经知晓《员工手册》上述内容并签字确认，原告已经履行告知义务。3、《员工入职登记表》，其上写明宋荣方毕业院校为河北省沧州市电大学院，专业为酒店管理。4、《面试评估》、《个人简历》，证明被告虽为内部推荐，经过面试环节，原告依据被告提供的简历录用后，发现被告提供的信息与真实信息严重不符，存在欺诈。5、学信网查询学历情况截图，查询结果为未找到学历信息；6、被告毕业证书复印件，证明经查不存在沧州电力学院，被告学历造假。毕业证书上载明，学生宋荣方，性别女，一九七九年六月十日生，于二〇〇三年二月至二〇〇六年三月在本校行政管理专业函授学习，修完专科教学计划规定的全部课程，成绩合格，准予毕业。校名：沧州电力学院。7、录音1份及文字整理，证明经与当地教育局核实，被告知没有被告的毕业院校。8、《向上催收管理部管理办法（试行）》，证明办理办法对辱骂客户、电话量考核、接受客户还款后的处理流程均有详细规定，被告已经知晓上述内容并签字确认。其中第三条规定，催收管理部员工务必严格遵守公司管理制度：严令禁止辱骂客户，催收过程中禁止和联系人有任何冲突……电话量考核：电话催收专员每日打出催收电话数量不得少于250次，通话时长总计90分钟以上，电话量与绩效考核指标挂钩，并作为年终考评依据。第五条规定，现在工作上出现的帮客户代充值问题现规定如下。如有客户要微信还款时：电话沟通确认可以微信转账后，需要先向直属最高领导申请，领导未批准时不得私自收取客户的钱财。领导同意后方可加微信进行转账。收到欠款后立即与领导安排钱款入账……在职人员：催收专员必须严格遵守微信还款流程。不得私自承诺客户减免逾期和罚息；不得私下与客户有现金往来，如有发现严肃处理。如发现催收人员私下藏有客户的钱款未交公司入账者，公事公办，给予开除，依法处理。……2019年1月1日开始执行。员工在此签字：宋荣方2019.2.26。9、录音4份及文字整理材料，微信截图、业绩考核结果，证明被告存在辱骂客户、私收客户还款不予上交公司等严重违反职业纪律、职业道德、规章制度的行为。其中，业绩考核部分。宋荣方2018年11月至2019年2月期间的每月外呼电话的接通数达标，但是总通话时长均未达标。被告宋荣方认可证据1、2的真实性，但主张系2019年2月26日签署的《确认函》，签字时原告也并未向其出示《员工手册》，被告对其主张未提供反证。被告对证据3-7的真实性均认可，证明目的均不认可。被告认可证据8的真实性，但主张仅签署最后一页，没有见过前面的内容。被告认可证据9的真实性，不认可证明目的，主张辱骂客户、收取客户现金等都是经过部门领导默许认可的。宋荣方为证明其主张，提供如下证据：1、客户刘啸逾期欠款300元微信截图，证明临时代收客户300元还款已归还公司催收部工作人员易瑞凡。原告认可该份证据的真实性，易瑞凡确系原告公司催收部工作人员，刘啸为欠款客户，不认可证明目的，被告将客户归还公司的时间系在劳动仲裁期间，该份证据可反证被告私收客户还款的行为。2、录音两份，证明被告电话催收、代收客户欠款系经部门领导批准。原告认可该份证据的真实性，不认可证明目的。宋荣方主张，原告解除与被告之间的劳动关系，系因为被告怀孕，为此宋荣方向本院提交孕期彩超报告单、妇幼保健手册、医院诊断证明等，证明2019年1月10日即诊断为宫内早孕，后因原告以各种语言言语恐吓，宋荣方于2019年7月7日被诊断为孕32周，先兆早产，全休壹周。证大向上公司对上述证据的真实性认可，但不认可证明目的，认为与本案无关，双方解除劳动关系的理由应以原告提交的解聘通知书为准。庭审中，本院按照被告毕业证书上载明的查询网址当庭查询被告的学历信息，查询结果显示为未找到学历信息。原告认可查询结果，被告认为查询不到学历信息因为该学校系民办已经倒闭，故查询不到学历信息。经本院释明，宋荣方无法向本院提交学历证书原件。另查，2019年4月1日，宋荣方向北京市东城区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求证大向上公司撤销解除劳动合同通知，双方继续履行劳动合同。2019年7月5日，该委作出京东劳人仲字[2019]第1984号裁决书，裁决撤销证大向上公司于二〇一九年三月五日对宋荣方作出的解聘通知书，双方继续履行劳动合同。证大向上公司不服仲裁裁决结果，向本院提起诉讼，诉如所请。本院认为，劳动者、用人单位的合法权益受法律保护。劳动者与用人单位订立劳动合同，应当遵循诚实信用原则。双方均有如实告知对方与工作岗位、劳动合同直接相关的基本情况的义务。试用期是用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进一步考察的时间期限，试用期也是一个相互适应、双向选择的过程。劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同。用人单位在劳动者处于孕期、产期、哺乳期时，不得依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同，但劳动者具有该法第三十九条规定的情形时，用人单位仍然可以依法解除劳动合同。具体到本案，证大向上公司与宋荣方均认可双方签订的《劳动合同书》，故本院对《劳动合同书》的真实性予以采信。依据双方之间的劳动合同，证大向上公司与宋荣方之间的劳动关系的试用期为6个月，宋荣方需根据双方之间的劳动合同如实披露与劳动合同直接相关的基本情况。因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。本案的争议焦点为证大向上公司解除与宋荣方之间的劳动合同关系是否合法。首先，现证大向上公司已举证证明宋荣方在《员工入职登记表》、《个人简历》中填写的学历信息与宋荣方提供的毕业证书信息不符，且从学历信息网上亦无法查询到宋荣方提供的学历证书，而提供学历、工作履历等真实的个人信息是劳动者就业应当履行的基本义务，也是用人单位决定是否录用该劳动者的条件之一。即在试用期内劳动者被证明不具备该项条件的，用人单位有权作出解除劳动关系的决定。其次，证大向上公司主张宋荣方在试用期间存在工作失误，工作表现不能胜任岗位，并提供业绩证明、与客户的通话录音及文字整理资料、私收客户还款的微信截图等证明，宋荣方认可上述证据的真实性，故本院对上述证据予以确认。宋荣方抗辩辱骂客户、收取客户现金等都是经过部门领导默许认可的，但其现有证据并未形成完整证据链，且诚信、友善是公民个人层面的价值准则，即便宋荣方辱骂客户系经他人授意，这种行为也偏离了我们社会所倡导的社会主义核心价值观，故本院对宋荣方的抗辩不予采信。综上，证大向上公司在试用期内以宋荣方“试用期的工作表现不能胜任本岗位”为由解除双方劳动关系，具有法律依据。宋荣方抗辩证大向上公司以宋荣方怀孕为由解除双方劳动合同，缺乏事实依据，本院不予采信。现宋荣方要求双方继续履行劳动合同，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第一项、第四十二条第（四）项，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条规定，判决如下：确认北京证大向上金融信息服务有限公司与宋荣方之间的劳动合同关系于2019年3月5日解除。案件受理费10元，由宋荣方负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 长 冯晓光审 判 员 李 燕审 判 员 游煜聪二〇二〇年七月二日法官助理 景 琪书 记 员 孟德祺