北京市房山区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0111民初22840号原告：郝利锋，女，1989年4月10日出生，汉族，住山西省太原市小店区。委托诉讼代理人：张雄勇，男，1985年9月27日出生，汉族，住山西省中阳县，系郝利锋之夫。被告：北京丽同科技有限公司，住所地北京市房山区拱辰街道天星街1号院2号楼11层1215。原告郝利锋与被告北京丽同科技有限公司（以下简称丽同公司）合同纠纷一案，本院于2019年10月11日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告郝利锋的委托诉讼代理人张雄勇到庭参加诉讼，被告丽同公司经本院公告传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。郝利锋向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告返还剩余货款17500元；2、判令被告向原告返还开店技术服务费19800元、营销活动费13000元；3、判令被告向原告支付违约金36400元；4、诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年10月20日，原被告签订合作协议书，约定原告向被告支付开店服务费19800元、营销活动费13000元、首批货款40000元，以上共计72800元。协议第5-1条约定，乙方从甲方处购进的产品，自甲方发货之日起六十天内，在没有人为外力损坏（不影响甲方第二次销售）的情况下，乙方享有无障碍100%调换货的权利。协议签订后前期，被告还按照协议第5-1条的约定，配合原告调货。但后期，被告在无任何理由的情况下，拒不配合原告调货。其间，原告按照合同约定向被告支付开店技术服务费19800元、营销活动费13000元，但被告却未履行相应的技术服务，也未进行营销活动，故请求判令被告向原告返还开店技术服务费19800元、营销活动费13000元。另被告处仍有原告17500元货款，请予以返还。被告的行为严重侵犯了原告的合法权益，且协议7-5条约定，甲乙双方在合同期内，任何一方违反本合同条款，视为违约，责任由违约方承担，并承担向守约方支付本合同标的50%的违约金，即被告应向原告支付违约金36400元。丽同公司经本院依法公告送达开庭传票，未到庭参加诉讼，亦未提交书面答辩意见。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。结合当事人提交的证据及陈述，本院认定事实如下：2018年10月20日，郝利锋（乙方）与丽同公司（甲方）签订《开店技术服务及产品经销合同》一份，约定甲方许可乙方在申请区域内实施甲方提供的门店系统技术，销售“小鹿亲亲”系列产品，乙方的许可门店设立地址为山西省太原市万柏林区，乙方享受该地址为中心2-4公里区域保护范围，并在同等条件下优先享有申请成为该区域代理的权益，但需另行签订代理合同。合同有效期为一年，自2018年10月20日至2019年10月19日，期满前一个月乙方可申请续约。合同约定甲方的权利义务有：甲方应不断开发新的技术、新产品，新的技术成果归甲方所有，并根据乙方申请，协助乙方店面选址、指导店面装修，产品陈列，开业活动指导，开业后运营管理指导，以及协助乙方开发当地市场，乙方应向甲方支付门店技术服务费，乙方应接受甲方的上述建议并认真履行，并约定乙方门店开业，即视为甲方对乙方开店技术服务交割完成。合同约定乙方的权利义务有：乙方签订本合同后获得甲方“小鹿亲亲”经销门店技术使用权，以及系列产品区域经销权，并在同等条件下，优先享有申请成为该区域代理的权益…。合同关于供货、退换货的约定为：乙方从甲方处购进的产品，自甲方发货之日起六十天内，在没有人为外力损坏（不影响甲方第二次销售）的情况下，乙方享有无障碍100%调换货的权利，甲方只受理乙方提出的书面调换货申请，调换货申请时，必须提供甲方随货提供的载明发货日期的货品明细清单，否则不享受该项调换货服务。超出甲方发货日六十天甲方未接收到调换货申请视为已经销售，不再享受该项调换货服务，赠品、特价产品不予调换。合同关于相关费用政策的约定为：乙方选择店型级别为旗舰店，乙方根据所选店型向甲方缴纳开店技术服务费19800元、营销活动费13000元、首批货款40000元。合同另约定，合同自签订之日起，除首批进货外，乙方无故连续三个月不进甲方产品，且无任何书面情况说明的，视为乙方自动放弃经销合作权，本合同自动终止，甲方可在乙方区域内重新发展经销商拓展市场。甲乙双方在合同期内，任何一方违反本合同条款，视为违约，责任由违约方承担，并承担向守约方支付本合同标的额的50%的违约金。任何一方，未经对方书面同意，不得提前终止合作，确定要提前终止合作，要求终止合作的一方需向对方按照门店新建技术服务费金额支付赔偿金。2018年10月20日，郝利锋向丽同公司交纳合作定金10000元，丽同公司出具《收款凭证》一份，2018年10月26日，郝利锋向丽同公司交纳余款62800元，丽同公司出具《收款凭证》一份。后，郝利锋经营的小鹿亲亲门店开业，丽同公司向其分配了网址为http://xlqq.bbm.cn平台的账号和密码，使用郝利锋提供的账号和密码登录该平台后，平台界面显示有六项常用功能，分别为：收银台、会员管理、选货专区、销售流水、活动策划和店铺陈列，点击销售流水进入下级界面，界面上端显示有“往来管理”，进入“往来管理”可以查阅郝利锋与丽同公司的全部进货及退货往来账目，经核对，郝利锋在丽同公司尚有17500元货款未消费。2019年7月19日，郝利锋之夫张雄勇使用号码为155XXXXXXXX的手机号与合同载明的丽同公司服务监督电话186XXXXXXXX通话，通话中郝利锋要求丽同公司给其换货，丽同公司工作人员称：“就是你要把你账上的钱选完我们才给你换”。本院认为，郝利锋与丽同公司签订的合作协议系双方的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效。双方均应依约履行各自义务，合同约定的有效期为一年，现合同有效期已届满，合同已于2019年10月19日终止，郝利锋在丽同公司尚未消费完毕的货款，丽同公司理应退还，故对于郝利锋要求丽同公司退还货款17500元的诉讼请求，本院予以支持。关于开店技术服务费，双方合同约定门店开业，即视为甲方对乙方开店技术服务交割完成，此外，郝利锋在庭审中也认可丽同公司为其提供了选址服务，故对于郝利锋要求丽同公司返还开店技术服务费19800元的诉讼请求，本院不予支持；关于营销活动费，合同约定的营销服务为甲方为乙方提供相应品牌CIS设计，包括VI（视觉识别系统）、MI（理念识别系统）、BI（行为识别系统），郝利锋认可丽同公司为其提供了门牌设计及品牌标识，故本院认定丽同公司已履行合同约定的营销服务义务，对郝利锋要求丽同公司返还营销服务费13000元的诉讼请求，本院不予支持。关于违约金一节，郝利锋主张丽同公司存在违约行为，一是丽同公司为其店铺选址不符合合同约定的区域保护范围，二是丽同公司不同意为其无条件调换货。对于店铺选址问题，本院认为合同约定“乙方享受该地址为中心2-4公里区域保护范围”，从郝利锋提供的地图截屏看，另一家店铺与其相距3.9-4公里，并未违反合同约定，故对郝利锋的该项主张，本院不予采信；对于调换货问题，双方合同明确约定“乙方享有无障碍100%调换货的权利”，但从郝利锋提交的通话录音看，丽同公司要求郝利锋将货款全部选完再予以换货，丽同公司的该行为违反了合同约定，故本院认定丽同公司存在违约行为。丽同公司违约，理应支付违约金，涉案合同约定的违约金标准明显过高，因违约金的实质意义在于弥补守约方的损失，郝利锋的实际损失在于丽同公司占用其资金的利息损失，故该违约金标准本院酌情调整为同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率，自合同终止次日起算，超出部分，本院不予支持。丽同公司经本院合法传唤，未到庭参加诉讼，不影响本院审理。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、第一百零九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、北京丽同科技有限公司于本判决生效之日起十日内退还郝利锋货款17500元；二、北京丽同科技有限公司于本判决生效之日起十日内给付郝利锋违约金（以17500元为基数，自二〇一九年十月二十日起至实际给付之日止，按照同期全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算）；三、驳回郝利锋的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1968元，由郝利锋负担1571元（已交纳），由北京丽同科技有限公司负担397元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审判员  李新利二〇二〇年七月九日书记员  苏 娜