宁夏回族自治区银川市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）宁01民终1237号 上诉人（原审原告）：银川万通物业服务有限公司，住所地：宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路380号。 法定代表人：王靖超，该公司总经理。 委托诉讼代理人：包静涛，女，1983年8月31日出生，汉族，该公司职工，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。 委托诉讼代理人：朱玉成，宁夏辅德律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：韩玉杰，女，1968年9月10日出生，汉族，银川市邮政局退休职工，住宁夏回族自治区金凤区。 委托诉讼代理人：芦建军，男，1968年8月1日出生，满族，银川市电信局职工，住宁夏回族自治区金凤区，系被上诉人韩玉杰丈夫。 上诉人银川万通物业服务有限公司（以下简称银川万通公司）因与被上诉人韩玉杰物业服务合同纠纷一案，不服宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院（2019）宁0106民初12757号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭，经过阅卷、调查和询问双方当事人，对证据和事实进行了核对，认为本案符合《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款之规定，决定对本案不开庭审理。本案现已审理终结。 银川万通公司上诉请求：1、撤销一审判决，依法改判支持上诉人一审的诉讼请求；2、本案一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：一、一审判决认定上诉人主张2016年1月至3月的物业费、电梯使用费超过诉讼时效错误。二、一审判决认定上诉人存在服务不到位的情况、被上诉人只需承担2016年4月至2018年12月31日期间的物业费的85%，无有效证据支持，与事实不符，于法无据，判决错误。被上诉人长期不缴纳物业费构成违约，应承担违约责任。 韩玉杰辩称，上诉人的上诉理由不能成立。一审判决认定清楚，适用法律正确，判决结果正确，请求依法驳回上诉人的上诉请求，维持原判。 银川万通公司向一审法院起诉请求：1、依法判令被告向原告支付欠缴的物业服务费6995.7元，电梯费3206.4元，违约金367.2元，总计10569.3元；2、判令本案诉讼费由被告承担。 一审法院认定事实：森林半岛业主委员会与案外人陕西万通物业管理有限责任公司银川分公司（以下简称陕西万通银川分公司）签订《物业服务合同》一份，约定：陕西万通银川分公司为森林公园M岛森林半岛小区提供物业服务，合同期限自2015年7月1日至2017年12月31日，物业费的收费标准为高层住宅1.6元／月／平方米（28#-32#楼），住宅电梯费收费标准为1层0.15元／月／平方米，2至6层每层递增0.05元／月／平方米，7层以上每三层递增0.05元／月／平方米；业主或物业使用人违反本合同约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，森林半岛业主委员会应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，业主或物业使用人应按千分之三的标准向陕西万通银川分公司支付违约金，物业服务企业可以向人民法院起诉。 2016年3月3日，原告银川万通公司与陕西万通银川分公司签订《森林半岛陈欠物业服务费用交接协议书》一份，约定银川市金凤区森林半岛小区的物业服务企业现由陕西万通银川分公司变更为原告，陕西万通银川分公司退出，小区部分业主欠缴陕西万通银川分公司部分物业服务费、电梯使用费，陕西万通银川分公司未主张权利的，均由原告继续主张欠缴业主欠缴期限内的欠缴金额，追缴所得物业费、电梯使用费归原告所有，陕西万通银川分公司不再主张；具体欠缴业主及欠缴金额详见附件一《欠缴物业费、电梯使用费的业主清单》，原告仅对该附件所载的业主欠缴期限内的欠缴金额有权主张，其他欠缴费用追缴权利仍归陕西万通银川分公司。《欠缴物业费电梯使用费业主清单》中载明，韩玉杰，房号32-1001，2016年1.1-2016.3，3个月物业费583元，电梯使用费267元，费用850元。 2016年3月5日，原告银川万通公司与森林半岛业主委员会签订《物业服务合同》一份，约定：原告为森林公园M岛森林半岛小区提供物业服务，合同期限自2016年4月1日至2017年12月31日，物业费的收费标准为高层住宅1.6元／月／平方米（28#-32#楼），住宅电梯费收费标准为1层0.15元／月／平方米，2至6层每层递增0.05元／月／平方米，7层以上每三层递增0.05元／月／平方米；业主或物业使用人违反本合同约定，未能按时足额交纳物业服务费用（物业服务资金）的，森林半岛业主委员会应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，业主或物业使用人应按日千分之三的标准向原告支付违约金，物业服务企业可以向人民法院起诉。 2017年12月21日，原告银川万通公司与森林半岛业主委员会签订《物业服务合同》一份，约定：原告为森林公园M岛森林半岛小区提供物业服务，合同期限自2018年1月1日至2020年12月31日，物业费的收费标准为高层住宅1．2元／月／平方米（28#-32#楼）；32号楼十层至十二层电梯费收费标准为0.55元／月／平方米；业主或物业使用人违反本合同约定，未能按时足额交纳物业服务费用和电梯使用费的，森林半岛业主委员会应当督促其限期交纳，逾期仍不交纳的，业主或物业使用人应按累计欠付的物业费电梯使用费总和日万分之二的标准向原告支付违约金，物业服务企业可以向人民法院起诉。物业服务企业因诉讼产生的包括但不限于诉讼费、公告费、邮递费、律师费等相关费用均由欠缴人承担。被告韩玉杰系银川市金凤区北京中路森林半岛小区x号楼x室业主，房屋面积为161.94平方米。现原告主张被告支付自2016年1月1日至2018年12月31日期间的物业服务费及电梯费，为此诉至法院。 一审法院认为，业主委员会与其选聘的物业管理企业签订的物业服务合同，对居住在该小区的业主具有约束力。物业管理企业提供物业管理服务后，有权依据法律或者合同的规定获取物业服务费。被告韩玉杰作为森林半岛小区x号楼x室房屋业主，该小区业主委员会与原告签订了《物业服务合同》，原告在此期间为该小区提供物业管理服务，被告应按合同约定向原告交纳相应的物业服务费及电梯费。对于原告主张物业费6995.7元、电梯费3206.4元的诉讼请求，经查，2016年1月至3月期间，物业服务企业为案外人陕西万通银川分公司，2016年3月3日陕西万通银川分公司撤出涉案小区，并与原告签订交接协议书，该协议书明确载明被告存在拖欠2016年1月至3月的物业费、电梯费共计850元，自2016年3月3日原告应当知道权利受到损害，故对此期间的债权已经超过诉讼时效。自2016年4月1日直至原告起诉时，涉案小区的物业服务企业为原告，因物业服务合同属于长期性、继续性合同，物业服务期间内产生的物业费系同一合同项下具有整体性和关联性的定期给付之债。物业服务合同双方当事人之间具有长期的稳定的合同关系，维系其合同的基础是互相之间的信赖，业主没有支付某一期的物业费，物业公司没有及时追索和主张，并非怠于行使权利，而是基于维护双方间良好的合作关系以及对业主的信任和谅解。因此，同一物业服务合同中约定的定期给付物业费之债的请求权，诉讼时效期间从最后一笔物业费履行期限届满之日起算。经核算自2016年4月1日至2018年12月31日期间的物业费6420.81元（161.94㎡×1.2元／月／㎡×12月÷365日×1005日=6420.81元）、自2016年4月1日至2017年12月31日期间的电梯费1703．70元（161．94㎡×0．50元／月／㎡×12月÷365日×640日=1703.70元）、2018年1月1日至2018年12月31日期间的电梯费1068．80元（161．94㎡×0.55元／月／㎡×12月=1068．80元）。鉴于原告在提供物业服务时存在服务不到位的情况，原审法院酌情支持韩玉杰支付85％的物业费，即5457．69元（6420．81元×85％=5457．69元）；支持韩玉杰支付自2016年4月1日至2018年12月31日期间的电梯费2772.50元。对于原告主张违约金的诉讼请求，虽在合同中对违约责任进行了约定，但因双方对于物业服务存在争议，被告不属于无故拖欠，原审法院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条，《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条之规定，判决：一、被告韩玉杰于判决生效后十日内支付原告银川万通物业服务有限公司自2016年4月1日至2018年12月31日期间的物业服务费5457.69元、电梯费2772.50元，合计8230.19元；二、驳回原告银川万通物业服务有限公司的其他诉讼请求。案件受理费33元（已减半收取），由原告银川万通物业服务有限公司负担8元，由被告韩玉杰负担25元。 本院二审期间，上诉人为证明其主张，向法庭提交了银川市金凤区法院（2016）宁0106民初1330号民事裁定书复印件一份，证明：证实陕西万通物业管理有限责任公司银川分公司于2016年诉至法院，向韩玉杰主张2016年1月1日之前的物业费、电梯费，韩玉杰缴纳后该公司撤诉，法院作出撤诉裁定。上诉人于2016年4月1日开始提供物业服务，主张2016年1-3月的物业费，在2017年向被上诉人发过催缴物业费通知单，因此不存在超过诉讼时效的问题。 被上诉人认为该裁定书系复印件，不予认可。 被上诉人未提交证据。 经审查，上诉人提交的证据不是二审期间的新证据，且无法达到其证明目的，本院不予采信。 二审查明，上诉人银川万通公司分别于2017年1月2019年1月向被上诉人韩玉杰房门张贴物业费电梯费催缴通知单，催缴2016年1月1日至2016年12月31日所欠物业费、电梯费3400.70元，于2019年1月向被上诉人韩玉杰房门张贴物业费电梯费催缴通知单，催缴2016年1月1日至2018年12月31日所欠物业费、电梯费10202.10元。 二审查明的其他事实与一审查明一致，本院对一审查明的事实予以确认。 本院认为，关于上诉人银川万通公司一审诉请2016年1月至3月的物业费、电梯费是否过诉讼时效的问题。权利人向义务人提出履行请求，诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算。本案中上诉人于2017年1月、2019年1月向被上诉人涉案房门张贴催缴通知单，向被上诉提出了履行请求，故从上诉人主张之日起，诉讼时效中断，诉讼时效重新计算，故本案上诉人主张的2016年1月至3月的物业费、电梯费并未过诉讼时效，其诉讼请求应予支持，一审适用法律错误，本院予以纠正。 关于上诉人服务是否存在服务不到位，一审按85%计算2016年4月至2018年12月期间的物业费是否正确的问题。被上诉人主张32号楼无自动回门装置、小区车位已满不让无车位车辆进入、汽车鸣笛影响休息等问题，被上诉人一审所答辩的上述问题中，小区车位满不让无车位车辆进入系正常的管理行为，并不能说明物业公司管理存在问题，汽车鸣笛系他人行为，与物业管理无直接关系，32号楼无自动回门装置的问题，因该门不是上诉人换装，亦不能说明上诉人服务存在问题，故被上诉人答辩称物业服务不到位的理由无事实依据，一审按85%计算物业费欠妥，本院予以纠正。其中2016年1月1日至2018年12月31日期间的物业费应为6995.8元（161.94㎡×1.2元／月／㎡×36月），2016年1月1日至2017年12月31日期间的电梯费1943.28元（161.94㎡×0.50元／月／㎡×24月），2018年1月1日至2018年12月31日期间的电梯费1068.80元（161．94㎡×0.55元／月／㎡×12月），以上应支付的物业费共计6995.8元、电梯费共计3012.08元，其中物业费上诉人一审按6995.7元主张，不违反法律规定本院予以支持。 被上诉人违反合同约定，长期不缴纳物业服务费和电梯费，已经构成违约，应当承担违约责任。上诉人一审主张的违约金367.2元不违反法律规定，本院予以支持。 综上所述，银川万通公司的上诉请求成立，本院予以支持。一审判决认定事实不清，适用法律错误，本院予以纠正。依照《中华人民共和国民法总则》第一百九十五条第一款第（一）项、《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项的规定，判决如下： 一、撤销宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院（2019）宁0106民初12757号民事判决； 二、被上诉人韩玉杰于判决生效后十日内支付上诉人银川万通物业服务有限公司2016年1月1日至2018年12月31日期间的物业服务费6995.70元、电梯费3012.08元，合计10007.78元； 三、被上诉人韩玉杰于判决生效后十日内支付上诉人银川万通物业服务有限公司违约金367.20元。 一审案件受理费33元，二审案件受理费50元，均由被上诉人韩玉杰负担。 本判决为终审判决。 审判长  张建国 审判员  任朝霞 审判员  宁 丽 二〇二〇年七月三日 书记员  哈 越 附：本案适用的相关法律条文 《中华人民共和国民法总则》 第一百九十五条有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算： （一）权利人向义务人提出履行请求； （二）义务人同意履行义务； （三）权利人提起诉讼或者申请仲裁； （四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形 《中华人民共和国合同法》 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。 第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理： …… （二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更； …… 第一百七十五条第二审人民法院判决、裁定，是终审的判决、裁定。