广东省广州市花都区人民法院民 事 判 决 书（2020）粤0114民初6175号原告：冯运彩，女，1949年7月28日出生，汉族，住广州市花都区,委托诉讼代理人：江嘉琪，广东裕信律师事务所律师。委托诉讼代理人：黄文镇，广东裕信律师事务所实习人员。被代：广州市花都公共汽车有限公司，住所地广州市花都区新华镇松园大道7号，统一社会信用代码91440114231290594D。法定代表人：肖林顺，该公司总经理。委托诉讼代理人：陈伟棋，该公司员工。原告冯运彩与被告广州市花都公共汽车有限公司（以下简称公汽公司）健康权纠纷一案，本院于2020年4月17日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告冯运彩的委托诉讼代理人江嘉琪、黄文镇，被告公汽公司的委托诉讼代理人陈伟棋均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告冯运彩向本院提出诉讼请求：1.判令被告一次性赔偿原告医疗费518元、住院伙食补助费2500元、护理费9500元、营养费2000元、交通费2000元、误工费23114元、伤残赔偿金42066元、伤残鉴定费1956元、精神抚慰金10000元，合计损失93646元；2.本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2019年3月30日，原告在雅居乐（凤凰路）站搭乘被告开往马溪总站方向行驶的粤Ａ×××××号19路公交车，原告上车后发现后排有座位，向后排行进过程中还未到达座位公交车驾驶员突然急刹车，因车速较快与刹车太急造成原告向后仰跌，同车其他乘客3至4人同时摔倒。其余在座位上的乘客也有磕碰，原告摔倒后昏迷不醒，经好心乘客扶原告坐起来三分钟左右后原告才苏醒过来，凭微弱力气拨通家属电话，此时公交车司机仍驾车继续行驶，没有报警也未拨打急救电话，后家属强烈要求司机接电话并强烈要求司机将原告送医，此时公交车已行至云山路才停下，家属赶到后将原告送往广州市中西医结合医院住院治疗，经诊断为：1、腰1椎体压缩性骨折；2、右侧第3、4前肋骨骨折；3、创伤性湿肺。住院时间为2019年3月30日至2019年4月24日共住院25天。原告于2019年9月19日在中山大学法医鉴定中心鉴定为一个十级伤残。此次事故给原告造成了极大的身体与精神伤害。经多次与被告以及被告车辆投保的保险公司协商赔偿无果，现提起诉讼。被告公汽公司辩称，对医疗费518元、住院伙食补助费2500元、伤残赔偿金42066元、伤残鉴定费1956元均认可，精神损害抚慰金、护理费、营养费、交通费由法院酌定，误工费23114元不认可，原告已经70岁高龄，不应当支付误工费。原告住院期间的医疗费13871.42元、护工费5148元合计19019.42元是由我方支付，并要求在本案中处理。原告陈述的事件发生时间、地点、过程均认可，但事故发生时我方司机确实有急刹导致原告跌倒，当时司机向原告进行询问，原告反映情况不严重后司机才继续行驶。虽司机在事发时不够细致，但也未像原告所述完全不理会。车辆行驶过程中刹车难以避免，对原告的损失，我方承担70%、原告承担30%的责任。本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院认定事实如下：原告于2009年9月17日办理了广州市老年人优待卡，可持该优待卡免费乘坐市内公共汽车。2019年3月30日11时21分37秒左右，原告持该老年人优待卡在雅居乐（凤凰路）站搭乘上被告开往马溪总站方向行驶的粤Ａ×××××号19路公交车，该公交车内循环播放有包括“车辆启动，请坐稳扶好”“请注意乘车安全”等的安全提示。原告上车后，该车内中间部位的“老弱病残孕”专座有三个空座位，除原告外，其他乘客均已落座。11时22分54秒，为避让到左后方小汽车超车右转弯进入“广百百货”停车场时，该公交车正要启动时进行了紧急刹车，原告从刚踏上的公交车后排台阶上摔倒在下车门处。车上在座的乘客扶起原告后，原告自行往前走到“老弱病残孕”专座的一空座上坐下。该车辆继续行进。11时26分，原告给其家属打电话，并于11时30分左右要求被告的驾驶人员停车等其儿子来。后，其他乘客陆续下车。原告被送往广州市中西医结合医院住院治疗25天，并于2019年4月24日出院，经诊断为：1、腰1椎体压缩性骨折；2、右侧第3、4前肋骨骨折；3、创伤性湿肺。出院医嘱：出院后继续绝对卧床全休三个月，避免腰部负重及剧烈运动；住院期间留陪1名，出院后注意加强营养，出院后1个月、3个月、6个月定期复查，不适门诊随诊。原告住院期间产生的医疗费13871.42元已由被告垫付。2019年7月20日，原告门诊治疗产生医疗费510元。另外，被告向原告垫付了住院期间的护理费5148元。2019年7月22日，原告委托中山大学法医鉴定中心对其伤残等级进行鉴定，该中心于2019年9月19日出具司法鉴定意见书，评定原告属十级伤残。原告主张其产生了误工费，提交了登记原告为经营者的“广州市花都区狮岭宏辉皮革商店”“广州市花都区狮岭中良皮革商行”的两份个体工商户营业执照，分别记载于2001年4月14日、2009年5月16日登记。原告还提交了2018年1月至12月期间原告的广州农村商业银行账户流水，记载了缴纳国税、地税纳税情况记录。原告称该两店由其儿子全权经营，其偶尔上班查看，由儿子为其发工资，并提交了2019年6月25日由“广州市花都区狮岭宏辉皮革商店”出具的证明，记载2000年6月起原告一直在该店工作，每月工资4800元，自2019年3月30日发生交通事故起停发全部工资。对上述证据，被告质证均不认可，称原告已经七十岁不应当支付误工费。原告还提交了由案外人林丽明出具的收条，记载收到原告2019年4月24日至6月23日期间的照顾起居护理费9500元。对该收条被告质证亦不认可。本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告作为涉案公交车的运营管理方，应保障乘客安全。原告在被告所提供的公共交通工具内因被告驾驶员的紧急避险刹车行为导致摔伤，被告未尽到安全保障义务，理应承担相应的民事责任。但是，原告作为老年人，其上车后没有及时就近在车辆前排或中部专设的“老弱病残孕”多个空置座位择一落座，反而在公交车启动后继续往后排行走，并在车辆因避险紧急刹车时摔倒受伤，原告作为完全民事行为能力人，没有尽到对自身的安全注意义务，对损失应承担主要责任。但是，本案中被告自愿承担70%责任，系被告对其民事权利的处分，本院予以支持。事故发生时原告年近70岁，登记其为经营者的两个个体工商户并非由其实际经营，其所举证据证实不足以证实事故发生前的收入情况，因此对其所主张的误工损失，本院不予支持。原告主张其产生了护理9000元，因无相应的支付凭证，本院不予支持。关于原告的总损失，应以法律规定及合法有效证据计算：1.医疗费，根据票据共计13871.42元+510元=14381.42元；2.护理费，根据票据住院产生护理费5148元；3.营养费，医嘱加强营养，因此本院酌情认定1000元；4.住院伙食补助费，按照100元/天计算住院25天共2500元，被告无异议，本院予以确认；5.残疾赔偿金，原告为城镇居民，按广东省上一年度城镇居民人均可支配收入42066元/年计算予以支持；原告构成十级伤残，赔偿系数为10%，残疾赔偿金计算10年共计42066元；6.交通费，本院酌情认定500元；7.鉴定费，凭据计算为1956元；8.精神损害抚慰金，结合第三人的伤残情况及事故责任，本院认定10000元。以上1-8项合计77551.42元，根据原被告的过错比例，则由被告承担其中70%责任即54285.99元，扣减被告已垫付的医疗费、护理费合计19019.42元，则被告还应向原告赔偿35266.57元。原告主张超过部分，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条第一款的规定，判决如下：一、被告广州市花都公共汽车有限公司在本判决发生法律效力之日起十日内向原告冯运彩赔偿医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费、精神损害抚慰金合计35266.57元；二、驳回原告冯运彩的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1012元，由原告冯运彩负担611元，被告广州市花都公共汽车有限公司负担401元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。审判员  刘豪娜二〇二〇年七月十六日法官助理刘姗姗速录员柯潭靖祎附本案适用法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。