浙江省衢州市柯城区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0802民初1768号 原告：方雪香，女，1944年7月13日出生，汉族，住浙江省衢州市衢江区。 委托诉讼代理人:郑鹏程，浙江东昊律师事务所律师。 委托诉讼代理人:沈晶晶，浙江东昊律师事务所实习律师。 被告：衢州市龙行天下旅行社有限公司，统一社会信用代码913308027590903632，住所地浙江省衢州市柯城区巨化花径路84号。 法定代表人：徐东昇。 被告：衢州市龙华客运有限公司，统一社会信用代码91330800096311478J，住所地浙江省衢州市凯旋南路6号1幢C-201、202室。 法定代表人：刘红云。 委托诉讼代理人：孙海林。 第三人：中国人民财产保险股份有限公司金华市分公司，统一社会信用代码913307027045294556，住所地浙江省金华市婺城区中山路293号。 负责人：金李沈。 委托诉讼代理人：叶晓蔚，浙江婺州律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李帮鹏，浙江婺州律师事务所实习律师。 原告方雪香与被告衢州市龙行天下旅行社有限公司（以下简称龙行旅游社）、衢州市龙华客运有限公司（以下简称龙华客运公司）、中国人民财产保险股份有限公司金华市分公司（以下简称人保金华分公司）旅游合同纠纷一案，本院受理后，于2020年6月23日依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告方雪香的委托诉讼代理人郑鹏程、被告龙行旅游社的法定代表人徐东昇、龙华客运公司的委托诉讼代理人孙海林、人保金华分公司的委托诉讼代理人叶晓蔚、李帮鹏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告方雪香向本院提出诉讼请求：1.要求被告龙行旅游社、龙华客运公司赔偿原告各项损失合计65813.69元，由第三人人保金华分公司在旅行责任险限额内赔偿；2.本案诉讼费由两被告承担。事实和理由：2019年9月21日，原告参加被告龙行旅行社组织的东阳“江南故宫”一日旅游活动。回城途中，原告下车摔伤致左锁骨骨折，之后原告被送往衢州市××人民医院治疗。原告治愈后经浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所认定原告构成十级伤残、营养期限75日、护理期限60日。另查明，被告龙行旅行社经江泰保险经纪股份有限公司向第三人人保金华分公司投保了旅行社责任保险。原告旅游时乘坐的车辆系被告龙华客运公司所有。原告认为被告龙行旅行社、龙华客运公司未保障原告人身安全应承担赔偿责任，第三人人保金华分公司作为保险人应在责任保险限额内承担责任。原告遂起诉，诉请如前。 被告龙行旅行社答辩称，原告受伤是因下车时被其他游客撞到造成，系案外人侵权。因第三人的行为造成旅游者人身损害，由第三人承担责任。旅游经营者仅在未尽安全保障义务的情况下承担相应的补充责任。答辩人已尽到救助义务，应由侵权者承担赔偿责任。 被告龙华客运公司答辩称，原告旅游时乘坐答辩人的浙Ｈ0××××的大客车一事情况属实。原告伤势系第三人碰撞摔伤造成，与答辩人无因果关系。答辩人已按约完成运输任务。原告与答辩人之间无合同关系，答辩人不是本案适格主体。 第三人人保金华分公司答辩称，龙行旅行社向第三人投保旅行社责任保险，约定每次事故责任限额200万元，每次事故每人人身伤亡责任限额60万元。保险期限自2019年1月1日零时起至2019年12月31日二十四时止。原告受伤由第三人侵权导致，不应由本案两被告承担，亦无需由第三人进行赔偿。即使在答辩人需承担的情况下，对赔偿项目也有异议：医疗费应扣除15%的非医保，营养期限45天较合理，住院期间的护理费按100元每天计算。由于原告在伤残鉴定时未拆除内固定，伤残等级不予认可。即便主治医生认为不应拆除内固定，也应按农村标准计算伤残赔偿金。应扣除原告向阳光保险公司获得的8000元意外险赔偿。原告主张违约责任，精神损害抚慰金不认可。交通费无票据支持，不认可。鉴定费不在保险理赔范围内，不认可。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院依职权通知了证人李某到庭接受询问，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1.原告提交的医疗费发票，第三人对关联性有异议，质证认为应扣除非医保及意外险赔偿金额。鉴于第三人未提交保险合同条款中应扣除非医保的约定，且原告是否投保了意外险并不能据此减轻被告的赔偿责任，本院对医疗费发票予以认定。2.司法鉴定意见书、鉴定费发票，第三人对鉴定意见书不认可，因无不拆除内固定的医生证明，护理期限、营养期限同答辩意见。鉴定意见书载明“委托方放弃拆除内固定，现临床治疗效果稳定，与外伤有关治疗已终结，愈后遗留左肩关节活动受限”。本院询问第三人是否需重新鉴定，第三人明确表示不需要。故对鉴定意见书，本院予以认定。原告提交的3张鉴定费发票，其中两张均系伤残鉴定所产生，本院对金额为1200元的鉴定费发票不予认定，对其余两张予以认定。3.个人拨付情况证明。第三人质证认为仅凭个人拨付情况证明无法证明原告土地已100%被国家征收，致其无法以农业为主要收入来源。原告提供的该证据可看出原告按月享受被征地农民基本养老金，享受被征地农民待遇。对该证据，本院予以认定。 根据到庭当事人的陈述和经本院认定的证据，本院确认事实如下：2019年9月21日，原告参加被告龙行旅行社组织的东阳“江南故宫”一日游，旅行过程中乘坐被告龙华客运公司的车辆。因第三人原因，原告在下车过程中摔伤致左肩疼痛。当晚21时余，原告因“摔伤致左肩肿痛、畸形1小时”至衢州市××人民医院治疗，于2019年9月21日21:30分办理入院，于2019年10月5日8:38分办理出院，共住院14天，出院诊断为“左锁骨外侧端骨折、左小腿软组织伤、高血压病”。原告因此次事故共花费医疗费18512.69元。2020年3月18日，原告至浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所进行鉴定，原告自诉左肩疼痛，活动不利，家人诉其无法穿脱衣物，放弃拆除内固定。浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所分析说明：被鉴定人方雪香左锁骨肩峰端骨折，行手术内固定治疗。委托方放弃拆除内固定，现临床治疗效果稳定，与外伤有关治疗已终结，愈后遗留左肩关节活动受限。原告伤势经浙江千麦司法鉴定中心衢州（天恒）所认定符合摔跌形成，评定为致残程度十级、伤后护理期60日、营养期75日。原告共花费鉴定费共2500元。 另查明，被告龙行旅行社向第三人人保金华分公司投保旅行社责任保险，约定：每次事故责任限额200万元，每次事故每人人身伤亡责任限额60万元。保险期限自2019年1月1日零时起至2019年12月31日二十四时止，本案事故发生在保险期限内。 另查明，原告在摔伤之前已参照衢州市人社险[2013]136号文件进行参保，享受被征地农民的生活保障。 本院认为，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第五条规定：旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。本案中，原告选择违约之诉，同时将人保金华分公司列为第三人，符合法律规定，本院予以准许。原告参加被告龙行旅行社组织的东阳“江南故宫”一日游，原、被告双方形成的旅游合同关系，系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、法规的强制性规定，应属有效，双方当事人应按约定履行各自的义务。被告龙行旅行社作为一家专业从事旅游服务的公司，在组织旅游时应提供周到细致的安全防范措施，以保障游客人身、财产的安全。本次旅游中，被告龙行旅行社未安排原告及案外人安全下车，原告从乘坐的接送车下来时摔伤，导致损害事故的发生，被告龙行旅行社未将原告安全送回旅游结束地，被告龙行旅行社的行为构成违约，应承担相应的违约责任。两被告及第三人均认为原告的损害系第三人侵权所致，依照《中华人民共和国合同法》第一百二十一条之规定：当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。故即使因第三人的原因致使被告未能完全履行对原告的安全义务，被告龙行旅行社亦应对原告的损害承担违约责任。因被告龙行旅行社在第三人人保金华分公司投保了旅行社责任险，且事故发生在保险期间内，故人保金华分公司应在保险责任限额内承担赔偿责任。本案中，原告选择违约之诉，本案纠纷的合同相对方为原告与被告龙行旅行社，原告要求被告龙华客运公司承担侵权责任的诉请，本院不予支持。 原告主张的赔偿项目及赔偿标准，本院根据相关法律规定结合原、被告提供的证据予以审核确认：1、医疗费，鉴于第三人未能提交非医保不予理赔的免责条款，其关于非医保费用不予赔付的答辩意见，本院不予采纳。原告投保意外险不能据此减轻被告龙行旅行社的赔偿责任，关于第三人提出应扣除意外险赔付金额的答辩意见，本院亦不予采纳。本院确认原告产生的医疗费损失为18512.69元；2、住院伙食补助费，原告共住院14天，按每天30元计算，共计420元；3、营养费，营养期限经鉴定为75天，按每天30元计算，共计2250元；4、护理费，护理期限经鉴定为60天，按住院期间每天130元、出院后每天80元计算，共计5500元；5、残疾赔偿金，原告伤残等级经鉴定为十级，原告提供的证据可看出原告按月享受被征地农民基本养老金，能证明原告享受被征地农民待遇，残疾赔偿金可参照城镇标准计算。残疾赔偿金为60182*5*10%=30091元；6.精神损害抚慰金，原告主张合同违约之诉，要求被告赔偿精神损害抚慰金，无法律依据，本院不予支持；7、交通费，按照原告住院天数及门诊次数等情况，本院酌定为200元；8、鉴定费，本院认可其中1800元的伤残鉴定费和700元的护理、营养期限鉴定费，合计2500元。鉴定费由被告龙行旅行社承担。 据此，原告的诉讼请求，合理部分，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十一条，《中华人民共和国保险法》第六十五条、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条、第三条、第五条之规定，判决如下： 一、被告衢州市龙行天下旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内赔付原告方雪香鉴定费2500元； 二、第三人中国人民财产保险股份有限公司金华市分公司于本判决生效之日起十日内在旅行社责任险限额内赔付原告方雪香医疗费18512.69元、住院伙食补助费420元、营养费2250元、护理费5500元、残疾赔偿金30091元、交通费200元，共计56973.69元； 三、驳回原告方雪香的其他诉讼请求。 如被告未按本判决指定的期限履行给付金钱义务的，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1446元，减半收取计723元，由原告方雪香负担25元，由被告衢州市龙行天下旅行社有限公司负担698元，于本判决生效之日起七日内交纳，逾期强制执行。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省衢州市中级人民法院。 审 判 员 徐春波 二〇二〇年七月十三日 法官助理 方艳婷 书 记 员 张小芸