江西省南昌市西湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）赣0103民初3900号 原告：李一凡，女，汉族，1990年11月6日生，住江西省南昌市西湖区。 被告：南昌雀之巢装饰设计工程有限公司，住所地：江西省南昌市新溪桥路88号四楼。统一社会信用代码：91360106MA3685WX9C。 法定代表人：李仲，男，汉族，1989年4月13日生，住江西省南昌市青山湖区。 原告李一凡诉被告南昌雀之巢装饰设计工程有限公司装饰装修合同纠纷一案，本院于2020年7月7日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告李一凡、被告南昌雀之巢装饰设计工程有限公司的法定代表人李仲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告李一凡诉称：我方不动产位于南昌市西湖区中心，因疫情推迟到4月计划装修，经邻居小魏介绍南昌雀之巢装饰设计工程有限公司李仲，遂于2020年4月14日下午我和我的母亲万俐蓉女士与李仲洽谈装修事宜，再经过4个小时交涉后，对方李仲承诺并答应我方提出要求和用料。当日下午5:50准备离开对方公司时，李仲突然提出交纳装修预付款，随即便开出一张1万元收据，上面书写着：装修设计及订金。我母亲立马感到纳闷便说，邻居小魏当初只交了5千元，为何我们是1万元。李仲立马说道：这只是订金，多交一点无妨，我不要你的钱到时候就充到装修工程款里。随后，我母亲问，收据不盖章吗？李仲答财务下班了。本着相信和确定找他装修的缘由，我便立马微信转账于李仲1万元。怎知，李仲收到钱后一直没有和我们联系。祸不单行，4天后的4月18日我母亲不慎摔倒致大腿骨股颈骨折并做了髋骨置换手术。为期24天住院，李仲从不主动打电话与我方联系，反倒是我和我母亲不断打电话和发微信询问李仲装修推进情况，李仲答复在做设计图并发了2-3张效果图给我们看，我们看后很不满意，我和我母亲便不断将别人设计的优秀可借鉴的效果图及构思发给李仲参考，等同于设计师该做的事情我们承担了。从4月14日到5月19日，我和母亲反复表达要简中式，对方李仲则弄成老气横秋的新中式，我和我母亲明确强调了不喜欢白色等问题，李仲完全不理不睬。为期一个多月的时间，李仲都没有给我们一份完整的设计图、动态图、水电图、施工图。更为奇葩的是合同还未签，李仲5月20日便叫我们开工，我和母亲说合同未签，他说开工一起签，我和母亲不同意随即让他发了一份电子合同先看阅。我们一起觉得被忽悠了，其一，我们要求是半包合同，李仲则发给我们全包合同。其二，半包的材料与当初我们在李仲公司谈好的材料完全不符，我们要求的某些进口材料，合同里成了低廉材料。其三，4月14日我和母亲在李仲公司谈好了半包价格为7万5千，5月19日新的合同半包又加了2万（微信有证据）。我和母亲当晚就指正他不诚信，不讲信誉，遂决定不能让李仲继续做下去了，否则我方损失更大。我们在微信里试图与李仲妥善沟通，望他将订金退还一部分于我们，可是李仲依旧不理不睬。之后我便找到青云谱镇消协调解，消协例行公事，并无起到任何作用。李仲满不在乎、盛气凌人的口气说道：你找谁我都不怕。我感到十分不公正与气愤。一言以蔽之，针对李仲设计能力和审美能力有缺陷，为期一个月拿不出一套完整的设计图与施工图，及李仲本人诚心缺失，有违经营之道，为此，原告为了维护自身的合法权益免受侵害，特诉至贵院，请求判令：1、被告立即退还装修设计及订金10000元整；2、本案全部诉讼费用由被告承担。 原告李一凡提交如下证据 证据一、收据一张，证明被告称设计费直接充到装修款里，不单独收取； 证据二、微信截图一组，证明被告只给了我们几张设计图，还有书房、厨房和卫生间是没有设计图的，从来也没有给过施工图、CAD图、买家具的图。还有其他细节，开关设计等都没有； 证据三、报价单1份，证明被告在报价单给到的材料与收取订金前协商时所承诺给的材料不相符。 被告南昌雀之巢装饰设计工程有限公司辩称：从2019年8月12日到2019年12月21日咨询再到2020年5月20日正式工地量房出方案。整个服务周期8个月，产生店面租赁费、物业费、水电费5000元，前台和财务人员2000元，设计助理及画施工图3600元，这些都是直接成本，还有量房验房300元，渲染三套全景VR图实际支出1800元，以上都有转账记录。后面包括途中接送业主还有工地上门服务产生的交通费300元，还有为期8个月的工程咨询费加上助理工资11500元，共计成本25000元。综上所述，原告捏造的事实与我方呈现事实相违背。请求贵院查清事实的基础上，驳回原告的诉讼请求。 被告南昌雀之巢装饰设计工程有限公司提交如下证据。 证据一、收据一张（原告提供的），证明收取的是装修设计订金，收据明确写了装修设计订金，而非装修设计及订金； 证据二、效果图46张、施工图1份，证明我方已经制作完整施工图、效果图； 证据三、微信聊天记录1份，证明确实出具过施工图、效果图给原告。 经审理查明，原告有位于南昌市西湖区中心的一处房屋待装修。2020年4月14日，原告及其母亲在与被告南昌雀之巢装饰设计工程有限公司的法定代表人李仲初步洽谈后，向其交纳了10000元。李仲向其出具了收据，收款事由为“装修设计（及）订金”。之后，被告开始为原告提供设计方案，并依据原告要求逐步修改。在双方微信聊天中被告向原告展示了部分效果图。其间，为设计需要，被告在2020年5月10日上门量房一次。5月18日，被告询问原告是否后天可开工。原告提出合同还没签，材料、价格均未确定。次日，被告遂向原告发送一份电子报价单及合同。被告发送的《装修合同》中载明，工程总价款为80000元，付款方式包括：第一期，对预算、合同认可签订合同之日支付10000元作为设计订金……。《报价单》载明设计费5450元、半包总价89782.8元……。2020年5月20日，原告向被告提出因被告拟定的合同内容与双方此前协商的内容均不一致，其对被告极不信任，现暂不想继续装修，要求被告退还大部分钱。后因被告不同意退款，引发本案诉争。庭审中，对于交纳的10000元，原告认为是可退还的订金或在双方继续履行施工合同的情况下可冲抵工程款，被告则称是专门的设计订金且不可退还。本院向被告询问设计总费用，被告称差不多20000元，出了图纸才能确定，无具体的行业标准。对于是否已向原告告知设计总费用，被告未提供证据证实。 上述事实，有原、被告提交的证据及庭审笔录所证实。 本院认为，根据承揽合同的性质，定作人可以随时要求解除合同，造成承揽人损失的，应当赔偿损失，工作成果部分交付的，定作人应当相应支付。原告作为定作人，因对被告交付的阶段性设计成果不满意，及对被告的后续施工报价不认同，决定后续工作不再交由被告完成，其有权解除合同。但因被告已完成部分设计工作，对于被告交付的该部分工作成果，原告应相应支付。被告陈述设计总费用为“差不多20000元、无具体的行业标准”，但根据其向原告发送的报价单，即使按照被告的单方报价，设计费在未按折扣计算的情况下都仅为5450元。且根据被告自身提供的《装修合同》，10000元设计订金本应在“对预算、合同认可签订合同之日”支付。现被告作为一家专业的装修公司，利用自身专业领域的优势地位，在并未与原告就预算、合同达成一致意见、亦未向原告说明设计总费用的情况下即收取原告10000元装修设计订金，系导致原告对其不再信任从而解除合同的主要原因。结合被告的单方设计费报价、被告已交付的部分成果及其在缔约过程中的过错，本院酌定被告在扣除2500元设计费后，将其余款项退还原告。据此，依据《中华人民共和国合同法》第二百六十三条、第二百六十八条之规定，判决如下： 被告南昌雀之巢装饰设计工程有限公司于本判决生效之日起三日内向原告李一凡退还装修设计订金7500元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取25元，由被告南昌雀之巢装饰设计工程有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于江西省南昌市中级人民法院。 审判员 黄 迁 二〇二〇年七月三十一日 书记员 章佩玉