重庆市渝北区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）渝0112民初5553号 原告：重庆聚信美家居有限公司，住所地重庆市经济技术开发区经开园金开大道1222号1-1-4，统一社会信用代码915000005616074864。 法定代表人：曹磊，总经理。 委托诉讼代理人：谢正瑜，重庆鸿卓律师事务所律师。 被告：陈中兴，男，1975年11月5日出生，汉族，住重庆市潼南区。 原告重庆聚信美家居有限公司（以下简称聚信美公司）与被告陈中兴合同纠纷一案，本院于2020年3月19日立案受理。依法由审判员胡可萍担任审判长，与审判员曾庆、陈吉彦组成合议庭，适用普通程序于2020年5月15日公开开庭进行了审理。原告聚信美公司的委托诉讼代理人谢正瑜到庭参加了诉讼，被告陈中兴经本院依法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告聚信美公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告先行赔付款73000元；2.判令被告支付原告资金占用损失（以73000元为基数，从2019年6月28日起至付清之日止，按中国人民银行同期同类贷款利率计算）；3.案件受理费由被告承担。事实和理由：被告在原告经营管理的聚信美家居世纪城内承租营业场地用于经营品牌为莱茵艾格的定制产品，经营管理期限自2018年10月25日至2019年10月24日。在经营管理期内，三名消费者刘玲、李雪、周元海分别在被告处购买定制产品并支付货款40000元、5000元和28000元，但消费者反映被告均未按其与消费者签订的商品销售合同履行交货义务。三消费者向原告投诉并要求退款，原告多次联系被告均未果，原告为保障消费者合法权益向消费者先行垫付了应由被告承担的退款义务。鉴于被告的行为已违反双方约定，原告特提起诉讼，望依法公正判决。 被告陈中兴未到庭参加诉讼，也未提交书面答辩意见。 当事人围绕诉讼请求举示了证据，本院组织当事人进行了证据交还和质证。聚信美公司举示的《富森美·聚信美家居1号店营业场地经营管理合同》、《商品销售合同》及前台收款单、汇款回单各三份、顾客投诉受理调解记录表两份、《投诉处理意见》及EMS快递存根、查询记录、兴业银行汇款回单两份、《协议》两份、《商品销售合同》（刘玲与吴芳），均系原件或与原件相印证，本院对真实性予以确认。 本院经审理认定事实如下：2017年9月28日，以聚信美公司为甲方（出租人），陈中兴为乙方（承租人），签订《富森美·聚信美家居1号店营业场地经营管理合同》，主要约定乙方将位于重庆市北部新区金开大道1226号3B97/98/99，计租面积362平方米的营业场地交由甲方经营管理，该商铺经营管理期限自2018年10月25日起至2019年10月24日止，乙方承租营业场地用于经营的品种为定制，品牌为莱茵艾格。合同第34.6条约定：在租赁期内，乙方应守法经营，不得以任何方式侵犯消费者合法权益，如乙方给消费者造成损失的或造成消费者投诉在未妥善解决前，甲方有权暂缓返还乙方销售货款，且甲方并不因此承担违约责任，如乙方行为给甲方造成损失的，甲方有权对乙方进行追偿。第38.1条约定：乙、丙方确认本合同及其附件的送达及在履行合同过程中接收甲方书面文件、诉讼或仲裁过程中进行文书送达等均按以下所示准确地址发出。其后乙方指定送达地址填写为：江北区×，收件人陈中兴。 2018年3月31日，案外人刘玲作为甲方，“重庆聚信美莱茵艾格专卖店”作为乙方，签订《商品销售合同》，主要约定乙方向甲方销售木门、石材等商品，金额合计40000元。 2019年1月1日，案外人周元海作为甲方，“重庆聚信美莱茵艾格专卖店”作为乙方，签订《商品销售合同》，主要约定乙方向甲方销售“莱茵艾格”品牌的鞋柜、衣柜等商品，金额合计28000元。 此外，案外人李雪作为甲方，“重庆聚信美莱茵艾格专卖店”作为乙方，签订《商品销售合同》（签订日期不明），主要约定乙方向甲方销售“莱茵艾格”品牌五金、柜子等商品，金额合计5000元。 上述三笔交易的货款40000元、28000元、5000元均由聚信美公司收取，并出具了相应的“前台收款单”予以确认。 2019年4月9日，聚信美公司按《富森美·聚信美家居1号店营业场地经营管理合同》中约定的陈中兴指定送达地址（并注明联系电话×）向陈中兴邮寄了《投诉处理意见》，其中主要载明“现我司接到多名消费者（详见附件：客户清单）向我司投诉/反馈称：你方收取货款后，一直拖延交货；其中部分客户投诉称你方不仅逾期未交货，甚至还没有向厂方付款下单生产……你方此行为已构成违约……限你方于2019年4月15日（含）前逐一联系你方还未交货的客户妥善解决并向我司提供已解决相关材料备存，否则我司将按商场管理制度及相关协议进行处理……”。后该邮件因“收件人不在指定地址”于2019年4月14日被退回。 2019年4月21日，聚信美公司出具《顾客投诉受理调解记录表》两张。其中一张载明，投诉人：周元海，投诉事实及要求：支付货款后，联系商户送货安装，商户一直拖延至今未交付产品，也一直无法联系上，要求退还全部货款；受理调解结果：1.顾客同意商场方为其办理退款，退还其在商场收银台所交的款项28000元；2.商场支付的款项后，顾客承诺：商场方履行完退款事项后，原《商品销售合同》解除终止，顾客不再向商场方基于原《商品销售合同》和其他事由主张任何权利。另一张载明，投诉人：李雪，投诉事实及诉求：2018年12月7日，我方与莱茵艾格品牌商户（负责人陈中兴）签订《商品销售合同》购买家具，根据该合同到商场收银台交款5000元，2018年12月26日，我方还单独刷卡支付给商户（陈中兴）1800元；我方支付款项后，联系商户交货一直不交货，多次联系商户负责人也不出面解决，至今，商户未履行该销售合同的送货安装义务。受理调解记录：1.顾客同意商场方为其办理退款，退还其在商场收银台所交的款项5000元；2.顾客承诺：商场方履行完退款事项后，原《商品销售合同》解除终止，顾客不再向商场方基于原《商品销售合同》和其他事由主张任何权利；顾客方单独刷卡支付给莱茵艾格商户（陈中兴）的款项1800元及因原《商品销售合同》所产生的未决纠纷，均由其自行向商户（陈中兴）主张权利。以上两张调解记录表分别有周元海、李雪的签字确认。 2019年4月25日，聚信美公司通过银行转账支付给周元海28000元，支付给李雪5000元。 2019年6月28日，以刘玲为甲方，聚信美公司为乙方，案外人重庆固地实业有限公司（以下简称固地公司）为丙方，签订《协议》，主要约定：甲方确认在本协议签订前只与莱茵艾格品牌商户签订《商品销售合同》支付货款购买定制家具，并不涉及其他合同，乙方介入处理后莱茵艾格品牌商户仍未供货产生的纠纷……甲乙丙方达成一致协议，1.甲方重新选择了供货商给甲方供货（方案、合同内容及合同金额，甲方已签字确认，详见《商品销售合同》合同号5032646）；2.甲方同意乙方以甲方购买莱茵艾格品牌商户产品在乙方商场统一收银台所交款40000元为限，启动先行赔付一次性支付给甲方……；3.本协议第2条的先行赔付款具体付款方式：甲方同意该款项4万元不直接赔付给甲方，由乙方结算给本协议第一条的甲方新确认的供货商，作为甲方重新购货的货款（新合同货款差额部分49880元甲方已足额补齐，甲方支付到乙方商场，由乙方结算给甲方确认的供货商）。 2019年6月29日，以刘玲为甲方，案外人吴芳为乙方，签订《商品销售合同》（合同号5032646），主要约定合同总金额89880元（图纸及收费明细见附页）。 以固地公司为甲方，聚信美公司为乙方，吴芳为丙方，另签订《协议》一份，主要约定：关于刘玲与甲方、乙方所欠协议约定的货款结算事宜……1.丙方同意并确认丙方在2019年4月25日至2019年7月24日期间欠甲方101310元租金；2.丙方同意并确认刘玲与甲方、乙方所签协议约定结算给丙方的货款40000元用于抵扣丙方欠甲方的部分租金（抵扣2019年4月25日至2019年7月24日期间的部分租金后，丙方在该期间还欠甲方租金61310元），乙方无须再结算支付给丙方。 庭审中，聚信美公司陈述：陈中兴在2019年4月左右已经逃场，我方多次与其联系无果，故在处理消费者投诉事宜时没有陈中兴的参与；固地公司是商场的所有权人，但商场由我方经营管理，关于消费者刘玲的赔付，是由固地公司代我方以抵扣租金的形式支付给刘玲的供货商吴芳；吴芳与我方及固地公司签订的《协议》时间是在2019年6月29日。 关于代收货款问题，聚信美公司提交书面材料说明：刘玲、李雪、周元海在我公司处统一缴纳的货款已全部返还给陈中兴。刘玲于2018年3月31日支付的40000元货款，包含在我公司2018年4月20日返还给陈中兴的81000元中，经与陈中兴对账，扣除其所欠付的管理费、物管费、电费后30903.67元通过转账支付；李雪于2018年12月7日支付的5000元货款，该5000元包含在我方于2018年12月14日返款的6000元中，返还方式为通过陈中兴欠付的物管费与货款相抵；周元海于2019年1月1日支付的28000元货款，我方已于2019年1月11日返还，返还方式为陈中兴欠付的物管费7326元、电费3000.23元、管理费17519.78元和POS机刷卡手续费153.99元与货款相抵。 本院认为，聚信美公司与陈中兴自愿签订《富森美·聚信美家居1号店营业场地经营管理合同》，其内容不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效，双方均应按约履行各自义务。陈中兴与消费者周元海、李雪、刘玲签订《商品销售合同》后，未按约向消费者供货而导致投诉。聚信美公司已按经营管理合同约定方式邮寄函件通知了陈中兴处理消费者投诉事宜，但陈中兴未予处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。聚信美公司在通知陈中兴处理消费者投诉事宜无果的情况下，向消费者先行赔付，符合法律规定，系合理的处理方式。周元海、李雪、刘玲在聚信美公司处统一缴纳的货款共计73000元，聚信美公司陈述已通过转款、抵扣欠费的方式全部返还给陈中兴，并作出了合理说明，陈中兴未到庭并举示相反证据，本院对聚信美公司的陈述予以采信。结合聚信美公司银行汇款情况及消费者刘玲签订的相关合同、协议，可见聚信美公司已履行了向周元海、李雪、刘玲先行赔付的义务，共支付赔付款73000元（其中赔付给刘玲的40000元系固地公司代聚信美公司以抵扣租金的形式支付）。以上赔付款，系陈中兴经营中不当行为导致聚信美公司遭受的损失，聚信美公司依据经营管理合同第34.6条约定有权向陈中兴追偿，故对聚信美公司要求陈中兴支付其先行赔付款73000元的诉讼请求，本院予以支持。 聚信美公司代陈中兴垫付相应费用后，陈中兴未及时向聚信美公司清偿，对聚信美公司造成了资金占用损失。聚信美公司于2019年4月25日支付先行赔付款33000元，于2019年6月29日（即吴芳、聚信美公司、固地公司签订《协议》的时间）支付先行赔付款40000元，资金占用损失应分别从2019年4月26日、2019年6月30日起算，聚信美公司自愿对其中33000元的资金占用损失从2019年6月28日起算，系对权利的处分，本院予以支持。关于资金占用损失标准，在2019年8月19日前可按中国人民银行同期贷款利率计算，在2019年8月20日及之后应按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算。 陈中兴不到庭参加诉讼，应承担不举证、不质证的不利法律后果。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下： 一、被告陈中兴于本判决生效后十日内支付原告重庆聚信美家居有限公司先行赔付款73000元； 二、被告陈中兴于本判决生效后十日内支付原告重庆聚信美家居有限公司资金占用损失（以33000元为基数，从2019年6月28日起计算至该款付清之日止；以40000元为基数，从2019年6月30日起计算至该款付清之日止，2019年8月19日前按中国人民银行同期贷款利率计算，从2019年8月20日起至该款付清时止按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率计算）； 三、驳回原告重庆聚信美家居有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行的债务利息。 案件受理费1624元，由被告陈中兴负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。 审判长  胡可萍 审判员  曾 庆 审判员  陈吉彦 二〇二〇年七月一日 书记员  马 瑞