山东省邹城市人民法院民 事 判 决 书(2020)鲁0883民初3374号原告：刘计如，女，1988年2月5日出生，汉族，住邹城市。被告：杭州市拱墅区山荼综合商行，住所地浙江省杭州市西湖区西鉴定枫景5-1-602，统一社会信用代码92330105MA28M6P62F。法定代表人：丁雷，经理。原告刘计如诉被告杭州市拱墅区山荼综合商行网络购物合同纠纷一案，本院于2020年5月27日立案受理，依法适用简易程序，于2020年6月24日公开开庭进行审理，原告刘计如到庭参加了诉讼，被告经本院传票合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告退还购物货款1180元。2、依法判令被告赔偿原告支付价款10倍赔偿金11800元。3、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：因生活需要在淘宝商城入住商家（茶香记）处购买商品：荒野贡眉紧压茶10罐，每罐净含量：50克，共花费人民币1180元。订单编号为：570271148178332010。中通快递承运，运单编号为：75307431309321，签收日期为：2019年11月11日。买来该产品是为了送给亲朋使用。产品为散茶产品，产品标签标注产品质量等级为一级，产品标注执行标准为GB/T31751。发现该产品无食品生产许可证编号，在网上查询该执行标准为紧压白茶执行标准。而产品为散茶产品应使用GB/T22291白茶标准生产。GB/T31751与GB/T22291执行标准生产加工工艺、生产流程、感官、理化指标均为不同。现产品为散茶却使用GB/T31751标准生产不符合相关法律法规，且存在严重的食品安全问题，既产品没有按照GB/T31751执行标准生产其产品标签标注质量等级一级不成立是不符合食品安全标准的食品以虚假的产品质量等级来欺骗误导消费者进行购买，该行为已经严重侵害了原告与广大消费群众的知情权，使原告受到财产损失。产品标签未标注生产许可证编号,生产许可证编号是预包装食品质量的重要信息，预包装食品标签通则是国家强制性标准，也是普通消费者识别食品是否安全合格及防止误导消费者的主要标志。但被告食品未提供生产许可证编号，原告无法辨别生产厂家是否具有生产该产品资质，明显违反食品安全标准属于不安全食品，存在很大的食品安全隐患，为不安全不合格产品。《预包装食品标签通则》（GB7718）3基本要求3.1应符合法律、法规的规定，并符合相应食品安全标准的规定。3.2应清晰、醒目、持久，应使消费者购买时易于辨认和识读。3.3应通俗易懂、有科学依据，不得标示封建迷信、色情、贬低其他食品或违背营养科学常识的内容。3.4应真实、准确，不得以虚假、夸大、使消费者误解或欺骗性的文字、图形等方式介绍食品，也不得利用字号大小或色差误导消费者。被告产品标签标注欺骗性文字“一级”误导消费者。4.1.1一般要求直接向消费者提供的预包装食品标签标示应包括食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和（或）经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号及其他需要标示的内容。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。违反了《中华人民共和国食品安全法》第一条规定：为了保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，制定本法。而被告所销售不符合食品安全标准的食品已经侵害了原告的财产权与知情权第四条规定：食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。第二十五条规定：制定食品安全标准，应当以保障公众身体健康为宗旨，做到科学合理、安全可靠。第七十条食品添加剂应当有标签、说明书和包装。标签、说明书应当载明本法第六十七条第一款第一项至第六项、第八项、第九项规定的事项，以及食品添加剂的使用范围、用量、使用方法，并在标签上载明“食品添加剂”字样第七十一条食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。第一百二十五条违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：（二）生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合本法规定的食品、食品添加剂；《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条“生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。涉案产品违反法律法规规定，产品标签标注虚假等级，明显违反食品安全标准其对消费者有欺骗性行为，对消费者财产安全构成危害。销售的涉案产品是不符合食品安全标准的产品，仍然销售，严重侵害了原告的合法权益。为维护原告的合法权益，现原告依据《消费者权益保护法》及《食品安全法》第一百四十八条“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔金。”特向贵院提出诉讼，请求贵院依法支持原告的诉讼请求。被告向本院提交书面答辩意见辩称：1、根据《中华人民共和国食品安全法》第三十五条：国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。但是，销售食用农产品，不需要取得许可。2、淘宝交易快照作为买卖双方发生交易争议时的判断依据，我司淘宝交易详情页有标注说明该产品为散装茶叶，属于散装食用农产品而非预包装食品，没有误导成分存在。3、根据《食品安全法》第125条第2款规定：“生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部分责令改正；拒不改正的，处两千元以下罚款。”4、我司在接到原告的投诉后，立即对产品下架并联系供应商将产品送检，检验证明该产品并不存在食品安全问题。原被告双方向本院各自提交了证据，原告对被告提交的证据进行了质证，对无争议的证据本院予以确认，并在卷佐证。经审理，本院认定事实如下：2019年10月28日原告刘计如通过淘宝网购买被告杭州市拱墅区山荼综合商行经销的荒野贡眉10盒，单价118元，合计金额1180元。订单编号为570271148178332010。中通快递承运，运单编号为：75307431309321，签收日期为：2019年11月11日。该产品包装上显示品名：荒野贡眉；配料：福鼎大白毫；产地：中国福建福鼎市；执行标准：GB/T31751，生产日期：2018年3月16日，保质期：在符合贮存条件下适宜长期保存。在淘宝网上产品详情上载明包装方式为食用农产品。原告收到产品后发现该产品无生产许可证，执行包装标准为GB/T31751，与实际产品包装不符，该茶品标注为一级，实际没有等级。原告多次要求被告退货退款，被告未予答复，双方酿成纠纷。本院认为，本案属于网络购物合同纠纷。根据被告提供的淘宝网订单快照显示，原告购买的荒野贡眉白茶系散装型食用农产品，依据《中华人民共和国食品安全法》第三十五条规定，国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。但是，销售食用农产品，不需要取得许可。依照该条款的规定该产品不属于应当取得许可的预包装食品，而属于散包装食用农产品。依照《中华人民共和国食品安全法》第六十八条规定，食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。原告购买的散装白茶，执行标准应为GB/T22291而本案涉案产品包装标签上显示的执行标准为GB/T31751，该标准为紧压白茶，两种不同标准生产工艺、流程、感官、理化指标均不相同，在产品标签上执行标准和实际不相符合。被告虽提供该产品检验合格的报告，辩称根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十五条的规定仅是在产品标签上存在瑕疵，并不影响食品安全，不会对消费者造成误导，但作为专门经营茶叶的商户，相对于普通消费者更具有专业知识，产品标签上错误的印刷执行标准使原告对该食品的合格性及食品质量产生怀疑，被告接到原告的诉求后虽及时对产品进行了下架处理，并对该类产品进行了鉴定，但对于消费者提出合理要求，未予以解决，原告请求解除合同退货退款并无不当。原告主张按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；但是，该条文还规定食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。因此原告请求十倍赔偿诉求本院不予支持。被告经法院合法传唤，未到庭参加诉讼，本院缺席审理。综上，依据《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十二条第（一）项、第一百一十一条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条、《中华人民共和国食品安全法》第三十五条、第六十八条、第一百四十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：一、被告杭州市拱墅区山荼综合商行于本判决生效七日内退还原告刘计如购物款1180元，同时原告退还被告荒野贡眉茶10罐。二、驳回原告刘计如其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息案件受理费62元，由被告杭州市拱墅区山荼综合商行负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济宁市中级人民法院。审判员  冯美桥二〇二〇年七月三日书记员  周 雯