河北省唐山市丰润区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）冀0208民初1073号 原告：蔚国胜，男，1985年9月3日出生，汉族，农民，现住河北省唐山市丰润区。 被告：龙岩市喆旺多电子商务有限公司，住所地：福建省龙岩市新罗区西陂街道龙岩大道383号楼龙岩国际商贸中心A栋3梯719室01区。 法定代表人：曾昌盛，该公司经理。 原告蔚国胜与被告龙岩市喆旺多电子商务有限公司买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员窦广同独任审判，公开开庭进行了审理。原告蔚国胜到庭参加了诉讼,被告龙岩市喆旺多电子商务有限公司经本院合法传唤未到庭。本案现已审理终结。 原告蔚国胜诉称，原告于2019年5月11日晚上通过被告在京东商城开设的店铺下达编号为95022772645订单，购买标题《PT950铂金项链女友礼物项链百搭珠宝首饰钻石吊坠+瓜子链45cm》的项链3条，标注总价款为1377.6元人民币，由于店铺搞参团活动，各种优惠，最后支付了款项844.32元。到2019年5月16日，货物经由申通快递公司，快递单号为3708603357255寄送成功，原告拆开包裹，发现里面有3条项链之外，还有3张检测证书，3张发票，但是发票的数据和名称都不对，后原告咨询店铺客服，客服说是公司统一价格发票。此时原告发现项链价格已经上涨，客服说活动已经结束了。项链的外观确实挺漂亮的，之后原告又在5月16日在该店铺下达编号为95251305525订单，购买标题《PT950铂金项链女友礼物项链百搭珠宝首饰钻石吊坠+瓜子链45cm》一共4条，标注总价款为1836.8元，最后支付了款项1626.8元。到2019年5月21日，货物经由申通快递公司，快递单号为3709146703463寄送成功。原告拆开快递包裹看见里面只有4条项链，没有证书和发票，并且此时发现卖家不知道什么时候把标题改为《18K项链女友礼物项链百搭珠宝首饰吊坠女款45cm》,这与当时购买时候的标题完全不一样，原告怀疑收到的项链不是PT950铂金的。卖家一直说自己的货没有问题，后来原告去金属检测中心做了检测，收到的项链材料为925银的。被告的行为明显违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，其提供商品或者服务有欺诈行为。原告不得已向法院起诉，请求依法判令被告退货退款，并且赔三倍货款即赔偿7413.36元，本案诉讼费用由被告承担。 被告龙岩市喆旺多电子商务有限公司辩称，一、被告在京东商城开设的“喆旺多珠宝专营店”所销售的涉案产品订单95022772645/95251305525，申通快递运单编号为3708603357255/3709146703463，发货地为:深圳福田区。根据原告提供的订单号查找获悉的订单详情显示的收件人、收件人电话等基本信息（消费者）并非原告本人。所以被告要求原告当庭提交由原告支付购买本案商品的支付记录，以证明原告和本案的关联性、合法性、真实性。否则被告对本案购买事实不认可，销售合同关系不成立。二、被告属于平台经营者，为最大程度地降低商品生产企业和平台经营成本，提高生产企业的货品流通渠道，相关电商产业化运作允许采取电子商务平台和生产制造企业、或者淘宝、拼多多平台商户的密切合作，采取第三方（生产制造企业或在经销商）发货的方式提高货物流通率、降低经营成本。本案涉案产品同样是由第三方平台直接采购后销售的。本案商品系淘宝网店“小公文铂金专柜品牌店”采购，淘宝订单号为278496004920636491/446138371239161740，申通快递运单号为:3708603357255/3709146703463，收货人姓名以及地址就是本案原告。本商品在被告网店的名称未发生过改变，特别是在原告购买本商品期间，不存在更改名称而引起被告怀疑一说。三、本案原告蔚国胜，于5月11日在被告京东店铺下单购买三条铂金项链，在收到商品后，当日即5月16日又马上再次下单购买四条铂金项链，因为铂金项链非日常生活的必需品，此购物行为有悖于正常购物行为,明显具备有预谋、有计划的购买疑似有缺陷的商品进行敲诈勒索，获取高额的赔偿的嫌疑。对于正常网购的消费者而言，在收到商品后对商品不满意的会在7天内向商家提出退货退款的行为，尤其是贵重物品，而本案原告却没有向原告提出任何的质疑，就直接上法院提起诉讼索赔。在接到本案起诉书副本前，由于原告的投诉举报，被告委托代理人就相关事实与上家供应商进行了沟通，供应商反馈原告所购买的七份铂金项链为正品，并也已随商品包装要求提供了《质保单》及《鉴定证书》。原告不予认可，同时原告向被告委托代理人提供了其拆包裹的视频资料，及用人民币20元委托第三方出具的所谓鉴定证书。随后，被告所在地市场监督管理局“12315”工作人员组织双方进行过电话调解，被告作为公司代表再次将上述情况与原告作了说明与解答，并代表公司承诺，如果对商品不满意，可以作退货退款处理。原告仍不以为然，仅凭不专业的一张鉴定证书，便要求被告予以赔偿，被告不可能同意，调解便以失败告终。原告的消费行为明显与正常的消费者不同，首先，正常消费者不会在短时间内重复大量购买相同款式的非日常必需品铂金项链首饰；其次，正常消费者不会在购买商品拆包裹的时候去拍摄视频取证；再次，正常消费者更不会因商品不满意而以低廉价格委托第三方做一张所谓的鉴定证书。种种迹象表明本案原告主观恶意购买意途明显，完全符合职业打假、职业索赔人的全部特征，请求法院对于以上情况给以高度重视，据悉深圳市已加大对电商市场的“职业打假人、职业索赔人”列入扫黑除恶名单，恳请法院慎重、公断裁决，绝不成为他们向商户敲诈勒索的靠山、非法索赔的工具和保护伞。四、被告认为本案原告提供的证据，不足以说明涉案商品为假货，从而认定被告存在欺诈行为。不论原告提供的检测报告是否是正规途径得到的，还是廉价手段取得的，都不能证明送检的检材为本案商品。因为购买时间较长，而且不是经法院或政府职能部门，在三方认可的情况下，由有相应资质的检测部门通过正规检测手段取得的，否则被告对原告提供的检测报告不予认可。五、本案原告就该商品买卖纠纷案于2019年10月23日经北京互联网法院接受审理，并判决原告证据不足做撤案处理。被告有理由相信本案原告此类的案件或者相关联的案件在全国一定不止一起，请法院依法进行检索查证。综上所述，恳请法院依法驳回原告提出退款2471.12元和赔偿金7413.36元的诉讼请求，判令本案诉讼费用由原告承担，依法追究其职业诈骗，职业索赔责任。 经审理查明，2019年5月11日，原告蔚国胜通过被告在京东商城开设的“喆旺多珠宝专营店”购买标题为《PT950铂金项链女友礼物项链百搭珠宝首饰钻石吊坠+瓜子链45cm》的项链三条，并支付价款844.32元。2019年5月16日，原告收到货物，且货物中附带三张检测证书（编号同为FT5000460）和三张PT950铂金项链发票（深圳市亿恋珠宝有限公司出具）。当日，原告又在被告店铺购买了同款项链四条，并支付价款1626.8元。2019年5月21日，原告再次收到货物，但货物中没有证书和发票。后原告认为被告出售的项链材质非铂金，便自行委托“中首协珠宝玉石鉴定中心”进行鉴定，检验结论为“银925合成立方氧化锆吊坠”。后原告将被告诉至北京互联网法院，2019年10月23日，原告因证据不足撤回起诉。 诉讼中，本院向涉案项链的检测证书上显示的出具机构“中维珠宝玉石质量检测中心”核实，涉案项链的检测证书系伪造。 上述事实有原告当庭陈述、订单详情、物流信息、拆快递视频、发票、鉴定证书、微信记录、照片、交易明细、北京互联网法院民事裁定书等证据证实。 本院认为，原告蔚国胜通过被告龙岩市喆旺多电子商务有限公司在京东商城开设店铺购买项链，双方形成了事实上的买卖合同关系，被告作为销售者应当保证销售产品的质量，不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。关于“中首协珠宝玉石鉴定中心”对涉案项链的材质出具的鉴定书，因被告不予认可，该鉴定又系原告自行委托，故本院对该鉴定结论不予采信。经本院核实，涉案项链附带的检测证书系伪造，被告的销售行为已经构成欺诈，被告应当退货退款，并依法承担原告购买商品价款的三倍赔偿责任。原告收到第一次购买的三条项链后，发现发票的数据和名称与实物不符，仍然再次购买多条相同款式非日常必需品的项链，第二次的购买行为明显超出正常合理的消费范畴，故对于原告要求被告赔偿第二次购买的项链价款的三倍赔偿，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十一条、第一百一十三条、第一百三十条、第一百五十九条，《中华人民共和国产品质量法》第三十四条、第三十八条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，判决如下： 一、被告龙岩市喆旺多电子商务有限公司于本判决生效后十日内返还原告蔚国胜货款2471.12元，赔偿原告魏国胜损失2532.96元，共计5004.08元； 二、原告蔚国胜于本判决生效后十日内返还被告龙岩市喆旺多电子商务有限公司项链七条； 三、驳回原告蔚国胜的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费25元，由被告龙岩市喆旺多电子商务有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省唐山市中级人民法院。 审判员  窦广同 二〇二〇年七月十日 书记员  陈红梅