安徽省阜阳市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖12民终2331号 上诉人（原审被告）：阜阳市龙泉生态农庄有限公司，住所地安徽省阜阳市颍泉区阜涡路火车北站路口北500米，统一社会信用代码9134120007561199X1。 法定代表人：王翠红，该公司经理。 委托诉讼代理人：杨振，上海祯平律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：肖纪红，女，1968年3月1日出生，汉族，住安徽省阜阳市颍州区。 委托诉讼代理人：丁向阳，安徽淮都律师事务所律师。 上诉人阜阳市龙泉生态农庄有限公司因与被上诉人肖纪红生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服安徽省阜阳市颍泉区人民法院（2019）皖1204民初2318号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年6月3日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 阜阳市龙泉生态农庄有限公司上诉请求:撤销原判，依法改判。事实与理由：阜阳市龙泉生态农庄有限公司已经尽到了合理的人身安全保障义务，且肖纪红自身存在重大过错，肖纪红的损失应当由其自行承担，一审法院认定阜阳市龙泉生态农庄有限公司承担60%的赔偿责任系事实认定错误；肖纪红未提供证据证明其收入减少且长期居住在城镇，一审法院支持其误工费请求以及按照城镇标准计算残疾赔偿金是错误的。 肖纪红辩称，阜阳市龙泉生态农庄有限公司提供的证据相互矛盾，不能证明其尽到了安全保障义务，其应当对肖纪红的损失承担赔偿责任；肖纪红提供的工资流水、单位证明可以其收入状况，一审法院按照城镇标准计算残疾赔偿金是正确的。 肖纪红向一审法院起诉请求：判令阜阳市龙泉生态农庄有限公司赔偿肖纪红各项损失共计161115.424元并承担本案诉讼费用。 一审法院认定事实：2018年8月11日下午2时左右，肖纪红买票进入阜阳市龙泉生态农庄有限公司的游泳馆游泳，更衣时因更衣室地面湿滑导致肖纪红滑倒在地，右膝关节受伤。后肖纪红被送到阜阳市人民医院治疗，医院诊断为右髌骨骨折。住院14天，支付医疗费14873.43元，2019年2月15日，肖纪红到安徽省立医院治疗，开支门诊医疗费160元。2019年2月28日，安徽天衡司法鉴定所对肖纪红损伤致残程度，休息、护理、营养期限，后续治疗费用评估作出皖天衡司鉴（2019）临鉴字第427号鉴定意见书：肖纪红因外伤致右髌骨骨折愈合后遗留右膝关节活动障碍，致其右膝关节丧失功能达25%以上，构成十级伤残。休息期限建议为180天、护理期限为90天、营养期限为60天。内固定物去除费用约为8000元。肖纪红开支鉴定费1800元。阜阳市龙泉生态农庄有限公司对该鉴定不服，申请重新鉴定。一审法院委托安徽新莱蒂克司法鉴定中心重新鉴定。2019年6月26日，安徽新莱蒂克司法鉴定中心发函，建议待肖纪红取出内固定后再行鉴定。2019年7月17日，肖纪红在阜阳市人民医院住院进行内固定取出手术，住院4天，开支医疗费3975.56元。2019年10月14日，安徽新莱蒂克司法鉴定中心鉴定出具皖新莱司鉴（2019）法临鉴字第667号《司法鉴定意见书》，鉴定结论与天衡司法鉴定所的鉴定结论一致。阜阳市龙泉生态农庄有限公司支付重新鉴定费1830元。肖纪红户籍所在地属于颍州区社区，属于城市范围。肖纪红在中国平安人寿保险股份有限公司阜阳中心支公司从事保险代理业务，从2015年8月至2018年7月三年佣金收入计405828元，月平均收入11273元。肖纪红本次受伤后无法正常工作，中国平安人寿保险股份有限公司阜阳中心支公司已解除了与肖纪红的保险代理关系。肖纪红住院期间，阜阳市龙泉生态农庄有限公司支付其医疗费16000元。 一审法院认为，肖纪红到阜阳市龙泉生态农庄有限公司经营的游泳馆游泳，更衣时因地面湿滑导致肖纪红滑倒摔伤的事实各方均无异议。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”阜阳市龙泉生态农庄有限公司作为游泳场所的经营者，应当对相关消费人群的人身安全负担合理的安全保障义务,如果其疏于安全保障的义务导致受害人之损害发生,应承担损害赔偿责任。阜阳市龙泉生态农庄有限公司在其更衣区域内未铺设防滑垫,采取的安全保障防范措施不完备,造成肖纪红更衣过程中摔倒受伤,阜阳市龙泉生态农庄有限公司应承担主要赔偿责任,而肖纪红作为完全民事行为能力人,亦应当注意地面情况,发现地面湿滑应当谨慎活动，其未尽到对自身安全的谨慎注意义务,对摔倒受伤的损害后果也存在一定过错,应承担次要责任。阜阳市龙泉生态农庄有限公司辩称已在更衣室墙壁及地板上明显位置张贴有“小心地滑”且在地面铺有防滑垫，已尽到了善良管理人的责任和义务,但未提供有力证据证明其主张，故对其不承担肖纪红损失赔偿责任的辩解主张，不予采信。肖纪红居住地已规划为城镇社区，其在阜阳市城区内工作一年以上，其残疾赔偿金应按照城镇居民可支配收入标准计算。对于肖纪红主张的合理损失，根据相关法律规定确认如下:1.医疗费19008.99元；2.误工费，按其月平均工资收入11273元（每天375.77元）计算180天，计67638.60元；3.护理费，按照本省上一年度居民服务业平均工资标准每天123.48元计算105天（包括二次手术期间护理费），计12965.40元；4.住院伙食补助费按每天50元标准计算18天，计900元；5.营养费按照每日30元标准计算75天，计2250元；6.交通费400元；7.残疾赔偿金按城镇居民可支配收入标准计算，计68786元；8.精神损害抚慰金酌情认定5000元；9.鉴定费1800元，以上合计178748.99元。上述损失，由阜阳市龙泉生态农庄有限公司承担60%即赔偿107249.39元，扣减已支付的16000元，阜阳市龙泉生态农庄有限公司应赔偿肖纪红损失91249.39元。因重新鉴定未改变原鉴定意见，故重新鉴定费用1830元应当由申请人阜阳市龙泉生态农庄有限公司自行承担(已支付)。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四、二十五条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、阜阳市龙泉生态农庄有限公司于判决生效之日起十日内赔偿肖纪红损失91249.39元；二、驳回肖纪红其他诉讼请求。如果未按照判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1761元(已减半收取)，由肖纪红负担661元，阜阳市龙泉生态农庄有限公司负担1100元。 本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：阜阳市龙泉生态农庄有限公司向本院提交了一份购货单和账单，证明阜阳市龙泉生态农庄有限公司尽到了安全保障义务，本院认为该证据不能达到其证明目的，本院不予采信；肖纪红向本院提交了一份由安徽省阜阳市颍州区鼓楼街道办事处文德社区居民委员会出具的证明，证明肖纪红长期在城镇居住，本院认为该证据能够与本案其他证据相互印证达到其证明目的，本院对此予以采信。本院对一审查明的其他事实予以确认。 本院认为，阜阳市龙泉生态农庄有限公司未能证明其在肖纪红受伤时尽到了安全保障义务，故其应对肖纪红的损失承担赔偿责任。一审法院根据双方过错程度认定阜阳市龙泉生态农庄有限公司承担60%的赔偿责任并无不当，本院予以确认。肖纪红举证的其近三年工资流水和单位证明可以证明其工资收入情况，一审法院据此支持其375.77元/天的误工费请求并不违反法律规定，本院不予变更。肖纪红举证的户口本和阜阳市颍州区鼓楼街道办事处文德社居委会出具证明可以证明其长期在城镇居住的事实，结合其长期从事保险代理工作的情况，一审法院按照城镇居民收入标准计算其残疾赔偿金并无不当，本院予以确认。 综上所述，阜阳市龙泉生态农庄有限公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费2081.23元，由阜阳市龙泉生态农庄有限公司负担。 本判决为终审判决。 审判长  叶茂林 审判员  崔 磊 审判员  邵静怡 二〇二〇年七月二十四日 法官助理李龙龙 书记员宋振华 附：（2020）皖12民终2331号民事判决书适用的法律条文 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理： （一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定； （二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更； （三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判； （四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。 原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。