西 安 市 雁 塔 区 人 民 法 院     民事判决书   （2019）陕0113民初14912号   原告:段文强，男，汉族，籍住西安市碑林区。   委托代理人:张成理,陕西丰瑞律师事务所律师。   委托代理人:车雯,陕西丰瑞律师事务所律师。   被告:西安智享德居信息科技有限公司。住所地:西安曲江新区。   法定代表人:来超超,职务不详。   原告段文强诉被告西安智享德居信息科技有限公司委托合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行审理。原告委托代理人车雯到庭参加了诉讼，被告西安智享德居信息科技有限公司经本院合法传唤，未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理，本案现已审理终结。   原告段文强诉称，2018年11月6日原告与被告签订《法拍房委托服务协议》(简称协议),委XX小区XX号楼XX幢XX住宅提供相关服务。合同约定,原告应于协议签订时向被告支付2万元尽职调查费,若甲方竞拍成功的,应于竞买成功后两个工作日内向乙方按拍得标的物成交价的5%支付剩余佣金;甲方确认意向拍卖标的后,乙方需在五个工作日内完成相应房屋的尽职调查,并根据甲方要求提供咨询建议、竞买前看样、协助贷款、指导交保参拍、提醒付款、公证委托等服务;乙方应以书面形式向甲方提供《尽职调查报告》;如乙方在竞买过程中因工作失误导致甲方损失的,甲方有权要求乙方以佣金为限承担赔偿责任。合同签订后,原告依约向被告支付了尽职调查费。2018年11月12日原告确认意向拍卖标的后六日,向被告要求尽职调查提供《尽职调查报告》,被告推脱不予提供,2018年11月18日、11月20日、11月21日原告又向被告要求尽职调查且提供《尽职调查报告》,被告却百般拖延,不予尽职调查。直至房屋开拍的前3天,被告竟然以房屋有问题为由告诉原告不要竞拍,然而事后原告在司法拍卖网上查询,该房正常拍卖。当时,原告为了怀孕的妻子早日住进新房,不想发生纠纷遂没有追究被告责任,与被告继续履行合同,后被告又向原告推荐了3套拍卖房屋,并且被告对此3套房屋提供了价格判断,但是提供的价格判断均与实际相差悬殊,导致原告次次出局,极大的影响了原告的家庭生活和正常工作,致使原告购房预期的合同目的无法实现。上述事实发生后,原告多次与被告协商解除合同并退还合同款,却遭被告拒绝。原告认为,原、被告之间成立合法、有效的委托合同关系,双方均应按约履行。被告屡屡工作失职,导致甲方竞买失败,已构成根本违约,致使合同目的无法实现,严重损害了原告的合法权益,故应当按照合同约定承担违约责任。根据《中华人民共和国合同法》相关规定及双方签订的《法拍房委托服务协议》约定,要求被告返还原告支付的合同款项。原告为维护自身合法利益,现依据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律规定，提起诉讼请求判令：1、原被告解除合同；2、被告返还原告2万元合同款；3、诉讼费由被告承担。   被告西安智享德居信息科技有限公司未到庭参加诉讼，亦未提交书面答辩意见。   经审理查明，2018年11月6日，甲方（委托方）段文强与乙方（受委托方）西安法拍无忧信息技术服务有限公司签订《法拍房委托服务协议》，约定：一、竞买人为段文强；二、甲方自愿委XX小区XX号楼XX幢XX号房屋提供相关服务，评估价为687000元，起拍价为687000元，保证金为68000元，起拍时间为2018年12月3日。如甲方在上述标的房屋起拍前或竞拍失败后要求更换意向拍卖标的的，应当及时以书面方式告知委托人，因甲方未及时告知所造成的损失，将由甲方全部承担，乙方对此不承担任何责任。三、乙方根据甲方的实际要求，完成以下委托事项，包括咨询建议、竞买前看样、尽职调查、协助贷款、指导交保参拍、提醒付款、公证委托、领取文书、缴纳税费、代办过户、腾退清场、指导退保证金。四、委托服务流程。甲乙双方在签订本协议时视为双方均知晓司法拍卖过程中存在的风险和不确定因素,乙方不对风险承担责任。甲乙双方签署本协议后,乙方根据甲方需求为甲方提供司法拍卖房屋基础信息,并为甲方提供咨询与建议。甲方确认意向拍卖标的后,乙方需在五个工作日内完成相应房屋的尽职调查。乙方应以书面形式向甲方提供《尽职调查报告》,甲方收到该《尽职调查报告》(乙方以邮寄方式提交《尽职调查报告》的,自签收之日起视为甲方已收到)，视为乙方已完成委托拍卖的前期服务。甲方确认参与竞拍后,乙方协助甲方或竟买人根据拍卖规则注册账号、缴纳拍卖保证金、全程指导竞买人参与竞拍,并为竞买人提供竟拍场所。如甲方需要办理拍卖贷款的,乙方需在意向标的拍卖开始前5工作日以上,为甲方联系贷款银行,指导甲方根据银行需要提交贷款预审批申请及相关资料。竞拍成功后,乙方应及时联系委托法院,指导甲方或竞买人按时向其支付尾款、领取相关法律文书、处理房屋解抵解封、缴纳税费、办理不动产权属登记。如竞拍失败,乙方应及时指导甲方或竟买人申请办理保证金退款事宜。竞拍失败后,甲方同意继续参加其他标的竞拍的,乙方应继续为甲方提供司法拍卖房信息，乙方为甲方提供10次房屋的尽职调查报告,10次房屋尽职调查报告后仍竞拍失败或服务期限届满的,如甲方还须参加竞拍的,双方须另行签订服务协议。乙方服务期限内,甲方确定新的意向拍卖标的后,乙方应再次为其提供上述全程竟买服务。甲方竞拍成功后,乙方为甲方负责办理相关手续。五、乙方为甲方提供法拍房竞买全程服务的佣金收费标准为：甲方拍得标的物成交价的5%；若甲方以起拍价成交，则收取甲方标的成交价的6%；本协议签订时，甲方应向乙方支付尽职调查费20000元，若甲方竞拍成功的，甲方应于竞买成功后两个工作日内向乙方支付剩余全部佣金。服务期内，甲方在多套意向拍卖标的中择一竞拍的，竞买成功后，双方根据实际竞得房屋总价结算佣金。甲方竞拍成功后，如需办理委托乙方代缴拍卖成功后相关手续费用的，应当提前通知乙方并向乙方支付相应费用，手续办结后乙方根据实际票据与甲方结算，多退少补；腾退费等其他费用均采取先付款后服务，多退少补的方式。若XX小区XX号楼XX幢XX号房屋的，乙方已收取的尽职调查费用不予退还。但甲方可在乙方服务期限内参与其他意向标的的竞拍（意向标的上限为10套），乙方仍按本协议约定提供竞拍服务。六、甲方委托乙方在合同签订之日起一年内为其提供全程委托竞买服务。如甲方竞买成功的，乙方服务期限至竞买标的房屋的前述所有手续办理完毕为止。七、本合同履行期间,甲、乙双方均不得单方终止合同,否则将依本合同约定承担违约责任。合同另有约定除外。甲方或甲方指出的第三人一旦报名参与意向标的物的竞拍,即视为甲方已实际查看意向标的物,并清楚了解意向标的物的具体情况。甲方或甲方指定的第三人竞拍成功后不得以任何理由(包括但不限于甲方资金不足、标的物尽调错误、未实地查看竞拍标的物等)拒绝向挂拍法院支付剩余购房款,否则,由此导致的包括但不限于挂拍法院没收甲方已支付保证金、资金占用损失等一切法律后果均由甲方自行负责。八、如因甲方个人原因竞买失败,乙方应继续为其提供竟买服务,如甲方单方面终止合同，甲方已向乙方支付的尽调费用,不子退还。   如甲方解除合同之日起一年内,还需乙方为其提供全程委托竞买服务的,则需另外签订委托服务协议,其前期已支付的尽调费用可冲抵后期相应金额的佣金。如乙方在竟买过程中因工作失误导致甲方损失的,甲方有权要求乙方以佣金为限承担赔偿责任。如因甲方个人征信问题、法律法规、政策变动或其他不可抗力导致竟买成功后无法办理贷款或无法办理过户的,乙方不承担任何责任,但应歇力为甲方提供其他可选择的融资服务或待办理条件成就时协助甲方办理。如甲方支付保证金后,标的房屋被法院撤回或中止拍卖的,甲乙双方均不承担违约责任；甲方可继续参加其他标的房屋拍卖,乙方继续为甲方提供服务。甲方或甲方指定的第三人或甲方直系亲属、其他近亲属等参与竞拍后成功的,均视为甲方竟买成功,甲方应当按本合同约定向乙方支付佣金。如甲方逾期支付佣金的,每逾期一天甲方应按佣金总额的千分之一向乙方支付违约金;若逾期达10天的,甲方应按佣金总额的千分之三向乙方支付违约金:若逾期达20天,乙方有权解除本合同,甲方除应当按约定支付佣金外,甲方还应按佣金总金额的20%向乙方支付违约金,违约金不足以弥补乙方损失的甲方另行补足。九、本协议履行中,未经双方协商一致同意并达成书终止协议的,任何一方不得擅自解除本协议。十、补充约定：关于《房屋尽职调查报告》，乙方为查清房屋的物业地址、产权抵押信息、税费信息、物业信息、租赁信息、原业主债权信息等，并负责报告的真实性。乙方承诺，甲方所支付的2万元尽调费用包含在乙方的佣金，不再二次收取。同日，原告向被告支付了20000元，被告给原告出具收款收据，载明：今收到客户段文强委托尽调服务费20000元整。   原告表示针对西安电信互助路小区2号楼29幢12102号房屋，被告未出具尽职调查报告，原告未能竞拍成功。后原被告继续履行协议，被告向原告推荐了3套房屋。但由于被告提供的房屋价格与实际相差较大，导致原告均未能竞拍成功。   另查明，西安法拍无忧信息技术服务有限公司2018年10月19日注册，法定代表人为陈鹏飞，注册地址为西安市曲江新区XX大道XX号XX大厦XX室。2019年8月29日西安法拍无忧信息技术服务有限公司更名为西安智享德居信息科技有限公司。   以上事实，有《法拍房委托服务协议》、收款收据、微信聊天记录、公司信用报告及庭审笔录在卷佐证，并经当庭核对无误，可以作为认定案件事实的依据。   本院认为，原告与被告签订的《法拍房委托服务协议》是双方真实意思表示，合法有效，双方均应按合同履行自己的义务。合同约定委托服务周期为一年，现期限早已届满，原告主张解除合同，无事实依据，依法不予支持。原告主张退还20000元合同款项一节，合同约定了拍卖标的，原告未能竞拍成功，但此后原被告双方又继续履行合同，被告为原告提供了房源及尽职调查报告。原告认可未能竞拍成功是因为房屋价格的问题，该责任不能完全归结于被告，本院酌情由被告退还原告5000元。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条之规定，判决如下：   一、被告西安智享德居信息科技有限公司应于本判决生效之日起十日内退还原告段文强尽职调查费5000元。   如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。   二、驳回原告其余诉讼请求。   本案案件受理费300元，由原告承担225元，被告承担75元。因原告已预交，被告应在支付上述款项时一并支付原告。   如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。       审判长  宁  莎   审判员  张 元 平   审判员  李 晓 婷       二〇二〇年六 月 三十日       书记员  杨  雪              1