甘肃省庆阳市西峰区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）甘1002民初521号 原告：付丽。 被告：西峰区博哥烧烤店。 经营者:冯博博。 原告付丽与被告西峰区博哥烧烤店健康权纠纷一案，本院于2020年1月22日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理，原告付丽、被告西峰区博哥烧烤店经营者冯博博到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告赔偿原告损失共计57308.8元。其中医疗费：13739.48元、护理费3202.32元、误工费27000元、住院伙食补助费2200元、营养费440元、交通费1100元、住宿费1627元、后续治疗费3000元，精神损害赔偿金5000元；2、依法判令被告承担本案诉讼费。事实和理由：2019年10月30日晚上10时，原告与朋友在被告处吃饭，被告的工作人员因失误将含有大量高浓度消毒液（含强碱性水）的水杯递给原告，致使原告食道等部位严重灼伤。事发后原告被送往庆阳市人民医院治疗两天，随后在空军军医大学第一附属医院住院治疗，经诊断原告的伤情为胃、食道化学物灼伤，胃、食道粘膜损伤。住院治疗9天后，原告回到庆阳市人民医院继续住院治疗11天，诊断的伤情为腐蚀性食管炎，腐蚀性胃炎。经治疗病情好转回家休养。事后原告多次与被告协商赔偿事宜，但未能达成一致意见。现诉至人民法院，请支持原告的诉讼请求。 被告辩称，原告所称被告提供的杯子里残留大量高浓度消毒液的说法不客观，且无依据。被告不否认自己的工作人员存在失误导致原告受到一定伤害。原告的伤害并非全由被告造成，因为原告当天来店里就餐时已经处于饮酒状态，经咨询医生，原告的伤害后果系酒精和其他刺激性物质共同导致的结果。且原告就诊期间过度医疗，刻意扩大损失。被告将原告送往庆阳市人民医院就诊时，医生检查后认为伤情轻微，原告对此结果不满意，坚持要求前往西安住院。原告主张的多项赔偿费用没有依据，其要求的精神损害抚慰金不予赔偿，其他损失同意按规定赔偿。 原告付丽围绕诉讼请求提交了以下证据: 一、庆阳市人民医院医疗费票据11张、西京医院门诊票据38张、药店购药票据8张； 二、住宿费票据4张； 三、庆阳市人民医院住院病历、西京医院急诊科病历各1份； 四、西京医院诊断证明和庆阳市人民医院诊断证明各1份； 五、美诺美格店工资证明和工资表各1份； 六、交通费票据7张。 被告西峰区博哥烧烤店围绕抗辩提交了以下证据: 一、微信聊天记录截图4张； 二、庆阳市人民医院住院病人预缴医药费收据照片1张。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告提交的证据，经质证，被告对证据一、二、三、四、六真实性均无异议，本院予以确认并在卷佐证；对证据五的真实性有异议，认为无法确定原告是否在该公司上班。经审查，原告提交的证明及和工资表均为主观性证据，没有社保或银行交易明细表客观性证据予以印证，无法证实原告的真实工资收入，本院不予采信。被告提交的证据，经质证，原告对两组证据的真实性均无异议，认为被告提交的证据二包含在被告向原告垫付的6000元内，本院对被告提交的证据予以确认并在卷佐证。 根据原、被告的陈述和提交的证据，本院认定事实如下：2019年10月30日，原告在被告处就餐时，被告工作人员将未冲洗干净的水杯递给原告喝水，造成原告不适。原告当日被送往庆阳市人民医院治疗2天后出院。2019年11月1日，原告前往第四军医大学西京医院急诊科治疗，被诊断为:食道化学物灼伤，治疗8天。2019年11月9日，出科诊断为:胃、食道化学物灼伤，胃、食道粘膜损伤。花去医药费8277.72元，被告垫付3000元。2019年11月12日，原告又在庆阳市人民医院消化内科住院，被诊断为：1、腐蚀性食管炎；2、腐蚀性胃炎。住院治疗11天，出院诊断为：1、腐蚀性食管炎；2、腐蚀性胃炎。出院医嘱：1、注意饮食清淡，流食为主，忌生冷、油腻、刺激性食物；2、继续药物治疗；建议每月复查血常规、粪便常规，2月后复查胃镜；3、消化科每月随诊。花费医药费共计4609.6元，被告垫付3000元。治疗期间，原告在药房购药花费共计703.16元。以上花费共计13590.48元。后原、被告就赔偿事宜未达成一致意见，原告遂诉至本院。 本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”被告西峰区博哥烧烤店在向原告付丽提供服务时，未尽到注意义务，将含有消毒水的杯子递给原告，致使原告付丽身体损伤住院治疗。据上规定，被告西峰区博哥烧烤店应对原告承担赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款规定：“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。”依据上述司法解释规定，对原告付丽的赔偿项目及赔偿范围予以确定：关于医疗费根据有效票据计算，两次住院及药房购药费用共计13590.48元；关于误工费：原告主张每天300元、按90天计算误工费，无事实和法律依据，不予支持。因原告系农民，参照甘肃省高级人民法院和甘肃省公安厅共同发布的甘肃省2020年度农、林、牧、渔业平均工资56208元／年，按原告住院天数核算误工费为3233.88元；关于护理费：原告住院期间由其丈夫陪护，因此护理人员按一人计算，参照甘肃省2019年度农、林、牧、渔业平均工资56208元／年，护理期限为21天，即为3233.88元；伙食补助费2100元；关于交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，应当以正式票据为凭，故对原告提交的在住院期间产生的交通费票据予以认可为90元，其余票据时间与原告住院时间不一致，本院不予认可；关于住宿费，依据原告提交的有效票据计算共计1336元，其余住宿费票据不予认可。关于营养费，没有医疗机构的意见确定原告需要加强营养，故对营养费不予支持。原告请求被告赔偿精神损害抚慰金，因本案未造成严重后果，不符合精神损害抚慰金的赔偿条件，不予支持。原告要求赔偿后续治疗费3000元，因该费用并未实际发生，待其实际发生后可另案主张。综上，原告的各项损失共计23584.24元。被告辩称给原告垫付费用共计8000元，但未提供证据予以证实，原告自认被告垫付医药费6000元，故应以原告自认的6000元确认被告垫付医疗费数额。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条规定，判决如下： 一、被告西峰区博哥烧烤店赔偿原告付丽医疗费13590.48元、误工费3233.88元、护理费3233.88元、交通费90元、住宿费1336元、住院伙食补助费2100元，共计23584.24元，（含已支付的6000元）； 二、驳回原告付丽的其他诉讼请求。 上述给付内容，限本判决书生效后10日内履行完毕。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费273元，由原告付丽负担100元，被告西峰区博哥烧烤店负担173元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于甘肃省庆阳市中级人民法院。 审 判 长 苗海蓉人民陪审员贾坚人民陪审员李浩武 二〇二〇年七月十七日 法官助理 王  倩  书   记   员  冯  毅 本案引用的法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。 受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。