江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）苏05民终368号上诉人（原审被告）：上海识装信息科技有限公司，住所地上海市虹口区东大名路687号1幢517室。法定代表人：杨冰，总经理。委托诉讼代理人：杨燕波，该公司员工。被上诉人（原审原告）：田凤飞，男，1990年5月9日生，汉族，住黑龙江省抚远市。委托诉讼代理人：李亚东，上海市树声（昆山）律师事务所律师。委托诉讼代理人：徐永清，上海市树声（昆山）律师事务所律师。上诉人上海识装信息科技有限公司因与被上诉人田凤飞买卖合同纠纷一案，不服江苏省昆山市人民法院（2018）苏0583民初20837号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年1月8日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。上海识装信息科技有限公司的上诉请求：撤销原审判决，将本案发回重审,或者改判驳回被上诉人田凤飞的一审诉讼请求。事实和理由：原审判决认定事实不清,适用法律错误。我公司运营的毒APP是为用户个人闲置物品提供网络经营场所、商品查验并据此收取相应服务费的电子商务平台经营者，并非涉案商品的销售者。原审判决认定双方之间成立买卖合同关系明显错误，判决结果有失公正。田凤飞辩称：从双方的交易记录来看，上诉人上海识装信息科技有限公司接收货款，属于商品的销售者。涉案的篮球鞋虽然价格较高，但是具备收藏价值，仍然应当适用消费者权益保护法的规定。上诉人上海识装信息科技有限公司只是在网上发布了涉案商品的照片，其主张其完成了商品质量的鉴别并非事实，我方要求退货合理合法。田凤飞向一审法院起诉请求：判令原审被告为其退货并退还购鞋款29999元。本案诉讼费用由原审被告承担。原审法院经审理查明：2018年9月3日，田凤飞通过识装公司开发的“毒App”交易平台购买AirJordan1RetroSatinRoyal（GS）篮球鞋一双，尺码39，价格29999元，顺丰运费15元，合计金额30014元。田凤飞通过支付宝付款的方式向识装公司付款30014元，交易流水号2018090322001497921003369614。2018年9月10日，识装公司通过顺丰快递的方式向田凤飞发货，快递单号437339013875，田凤飞于2018年9月11日签收。收到货物后，田凤飞认为鞋子存在瑕疵要求原审被告退货。2018年9月12日，田凤飞在“毒App”交易平台与相关客服协商关于球鞋退货事宜，双方协商过程如下：“9/1215:07田凤飞：鞋子收到瑕疵过大无法收藏，单号118090338961995；9/1310:31”；“客服：不好意思，根据您的订单商品金额，您需要支付手续费199元，请问您是否确认退货？；您鞋子掉包扣照片和鞋底部照片需要给我下，鞋子有穿着过嘛？”；“田凤飞：没穿过；我现在在上班”;“9/1319:34客服：亲，退货鞋子必须是全新无穿着痕迹，防掉包扣完好，鞋盒匹配，配件完全，我们收到检查无误后会扣除您199元手续费并为您退款”;“田凤飞：可以”;“客服：请确保使用顺丰寄付、否则快递将拒签。发货前请确保为鞋盒加固，避免运输过程中的损伤。地址：上海市虹口区广灵二路317号，收件人：毒app退货区（白冰冰），收件电话：8039×××3。寄出时请在鞋盒内留一张纸条备注下您在毒App上的昵称以及您的原始订单号。发出后请把运单号给我，方便这边匹配。平台签收后会在三个工作日，检查鞋子完整性，确定无误后为您办理退款”。此后，田凤飞又收到客服回复称不支持退货，田凤飞认为原审被告不同意退货并无依据，遂向原审法院提起诉讼。审理过程中，田凤飞向原审法院出示其所购篮球鞋，称其收到货物之后只是做了检验，其余均保存完好。另查明：“毒App”交易平台对于退货退款规则公示如下：1、在成功下单后，买家可以在订单详情页内联系客服进行协商退货；2、在交易的不同阶段会产生不等的费用，如由于买家原因申请退款则需要由买家承担相应费用：付款成功后30分钟需支付18元、卖家发货之前需支付28元（卖家交易机会、打包人工费用等）；卖家已发货平台未鉴别需支付58元（卖家交易机会、打包人工费用、商品寄至平台运费、商品召回费用等）、平台已鉴别未发货需支付68元、平台已发货500元及以下需支付88元、501至1000元需支付108元、1001至1500元需支付128元、1501至2000元需支付158元、2001元以上需支付199元（平台鉴别处理费、仓储费用、包装成本、二次销售成本）。上述事实，有支付宝付款凭证、快递凭证、聊天记录、篮球鞋以及当事人的陈述予以证实，原审法院予以确认并在卷佐证。原审法院认为：田凤飞通过网络平台与原审被告订立买卖合同，系双方真实意思表示，内容不违反法律规定，合法有效，双方均应恪守。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”本案中，田凤飞于2018年9月11日签收货物，于2018年9月12日向原审被告提出退货，在七天之内，且篮球鞋并不属于不宜退货的商品，也无证据证明在购买时双方确认不能退货。现田凤飞确认案涉球鞋保存完好，原审被告不同意退货，并无事实和法律依据，亦不符合自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则。综上，田凤飞要求原审被告退货退款，原审法院予以支持，田凤飞在退回完好的货物后由原审被告返还田凤飞29999元价款，退回商品的运费由田凤飞承担。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百三十条、第一百六十一条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决：一、田凤飞于本判决生效之日起十日内向上海识装信息科技有限公司退回完好的AirJordan1RetroSatinRoyal（GS）篮球鞋一双，尺码39。二、上海识装信息科技有限公司于收到退回商品之日起七日内返还田凤飞价款29999元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费550元，公告费690元，合计124元，由上海识装信息科技有限公司负担。其中，田凤飞预交的案件受理费550元，原审法院予以退还，上海识装信息科技有限公司应当负担的550元缴纳至原审法院（户名：昆山市人民法院诉讼费专户，账号：32250198643600000811114250，开户行：中国建设银行股份有限公司昆山分行营业部）。田凤飞直接交付第三方的公告费690元，由上海识装信息科技有限公司负担，直接支付给田凤飞。拒不交纳诉讼费的，原审法院将依法强制执行。二审查明事实与原审查明的事实一致。本院认为：被上诉人田凤飞是通过上诉人上海识装信息科技有限公司开发的“毒App”交易平台购买涉案的商品，双方当事人在进行交易时，被上诉人田凤飞将约定的货款支付至上诉人上海识装信息科技有限公司的银行账户，上诉人上海识装信息科技有限公司则在查验、鉴别商品的质量后，通过其物流平台向购买人发货。因双方交易过程中，上诉人上海识装信息科技有限公司并未将涉案商品的提供者以出卖人的身份向被上诉人田凤飞进行信息披露，双方协商退货时也是由上海识装信息科技有限公司的工作人员直接和田凤飞沟通，并独立作出相关的处理决定，故双方当事人之间存在买卖合同关系的事实足以认定。上诉人上海识装信息科技有限公司主张其并非涉案商品的销售者，并无合法、有效的证据证明，本院依法不予采信。双方当事人是通过网络购物的方式订立买卖合同，应当适用《中华人民共和国消费者权益保护法》关于七天无理由退货的规定，被上诉人田凤飞在法定期限内主张退货，并要求上海识装信息科技有限公司返还货款合法有据，其诉讼请求应予支持。上海识装信息科技有限公司的上诉请求于法无据，二审依法予以驳回。综上，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应当予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费550元，由上诉人上海识装信息科技有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  祁锋审判员  赵东审判员  周红二〇二〇年七月八日书记员  孙贞法律文书履行提示人民法院依法作出的生效法律文书，具有国家权威性和强制执行力，当事人应当依法自觉履行生效法律文书所确定的义务，否则人民法院将根据对方当事人的申请依法强制执行，被执行人将面临以下执行风险：一、被执行人未按执行通知履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其名下财产采取查封、扣押、冻结、拍卖、变卖等强制执行措施，并有权对被执行人及其住所、经营场所进行搜查。二、被执行人未按生效法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按生效法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。执行费用由被执行人承担。三、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对被执行人或者其法定代理人、有关单位的法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员采取限制出境措施。四、被执行人拒绝报告、虚假报告财产的，人民法院有权根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人、直接责任人及实际控制人予以罚款、拘留。五、被执行人以暴力、威胁或者其他方法阻碍执行人员执行公务或者拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的，人民法院有权对被执行人或者其主要负责人、直接责任人员予以罚款、拘留，构成犯罪的，依法追究刑事责任。六、被执行人不履行生效法律文书确定的义务，人民法院有权对其采取限制消费措施。被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为：（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等座以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买非经营必须车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组一等以上座位等其他非生活和工作必须的消费行为。七、被执行人有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的，或者通过伪造证据、暴力、威胁等方法抗拒执行，以虚假诉讼、虚假仲裁或者隐匿、转移财产等方法规避执行的，人民法院有权将其纳入失信被执行人名单，通过报纸、广播、电视、网络、法院公告栏、电子显示屏、新闻发布会等方式向社会公布，并向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒；向征信机构通报，由征信机构在其征信系统中记录。国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其所在单位和相关部门。国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院有权将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。八、被执行人隐藏、转移、故意毁损财产或者无偿转让财产、以明显不合理的低价转让财产，或者与他人串通，通过虚假诉讼、虚假仲裁、虚假和解等方式妨害执行，致使判决、裁定无法执行的，以拒不执行判决、裁定罪依法追究刑事责任。