辽宁省营口市站前区人民法院民 事 判 决 书（2020）辽0802民初1419号原告:唐禹，男，1970年3月13日出生，汉族，无业，现住营口市站前区。第一被告：广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司，住所地广东省佛山市顺德区伦教镇伦常北路15号君汇豪庭2期6座703号，统一社会信用代码91440606MA4UMOJH1K。法定代表人：刘国山。第二被告：北京京东世纪信息技术有限公司，住所地北京市北京技术开发区科创十一街18号C座2层215室，统一社会信用代码91110302562134916R。法定代表人：张雱。原告唐禹与被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司、北京京东世纪信息技术有限公司买卖合同纠纷一案，本院于2020年5月8日受理后依法适用普通程序进行了审理，原告到庭参加诉讼，被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司、北京京东世纪信息技术有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理，本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求:一、判定二被告退货，返还购物款3299元；二、增加判定二被告赔偿购物金额三倍赔偿金9897元；三、诉讼费用由被告承担。事实与理由：2020年3月5日原告在京东商城网上购物购买了一辆OMECI新国标电动自行车，网上付款3299元整，2020年3月10日原告收到顺丰快递来的该货物，2020年3月11日原告按照商家提供的视频和说明书组装OMECI新国标电动自行车的前轮、车把和脚蹬，2020年3月12日进行了骑行测试，电动车的电动助力部分停止工作，于是返回家中进行充电，在打开商家快递来的随车配件中电动车充电器，准备充电时，电动车充电器输出插头插入电池座充电孔无法插入，此时才发现电动车充电器输出端是坏的，电动车电池充电插座也是破损的，无法进行充电，车辆无法正常使用。这时清查整个产品包装，商家邮寄过来车体及附件，只有一张简单的说明书，没有出厂合格的任何标识物或者新国标的认证。原告即在2020年3月12日与京东商城售后平台联系解决。京东与商家协商后，不同意给我退货，依据《关于电动车自行车修理、更换、退货责任的规定》第四条，销售商向消费者交付电动自行车时，应做到：1、当面为消费者检验、调试，介绍正确的使用方法和维护事项；2、提供发票、合格证、中文产品使用说明书及三包凭证；3、提供由生产商授权或委托的修理商名单、地址和电话。电动自行车的三包有效期自销售商开具购车发票之日起计算。此次通过京东商城购买的新国国标电动自行车商家未按上述规定提供合格的商品及三包凭证。收到货物后，通过京东商城后台申请了发票开具，请求商家至今没有开具。依据《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定当事人约定退货或者要求经营者履行更换、修理等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起3日内退货，7日后符合法定解除条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货，更换、修理的经营者应当承担运输等必要费用。因商家不能提供合格商品及售后服务，商家应承担退货的快递费用并退款。商家在京东商城出售的新国标电动自行车，依据电动自行车安全技术规范，所有包装物内没有找到任何符合新国标的认证标识，以及按新国标规定的合格证、保修卡、3C认证等文件。并且商品出现质量问题，一直推诿、推卸责任给本人在经济方面造成损失，本人即时付款购买的新国标电动自行车，收到的是不合格的飞行目标产品，还有不合格的售后服务，自购买新国标电动自行车出现问题，至今没有车辆可以使用，只能坐公交出行。依据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务存有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的三倍，增加赔偿的金额不足500元的为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供造成消费者或者其他受害人死亡或者健康、损害的，受害人有权要求经营者依照本法第45条、第51条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。请求法庭判令二被告按照购买商品的价款金额的三倍予以赔偿。诉讼费由二被告承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第六章三十九条之规定，特诉请法院依法判令上述二被告返回购物款，退回0MECI新国标电动自行车。被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司未到庭答辩、未向本院提交证据。被告北京京东世纪信息技术有限公司向本院提交书面答辩状称：答辩人并非本案适格主体，依法不应承担责任。答辩人不是本案商品销售者，原告于2020年3月5日在京东商城下单商品“顺丰速运OMECI新国标电动车电动自行车助力车26寸锂电池电动山地车电动单车外卖车防盗电瓶26寸黑K”，订单号114133647687，该商品由第三方商家店铺“欧美骑运动户外专营店”销售，店铺经营主体为佛山市欧美骑电动车业有限公司。在店铺首页，京东也公示了该店铺的营业执照信息，包括企业名称、注册号、法定代表人、名称、地址等信息。在该商品与原告之间依法成立购物合同。此外，答辩人也不是京东网站的运营者，根据京东商城（域名：www.jd.com）网站尾部公示的营业执照信息，京东电子商务平台经营者为：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（见证据3.京东网站截图）。答辩人本身并不是“京东商城”网站的运营者，也不是涉案商品的销售者，与本案没有任何关系。合同具有相对性，仅在特定合同当事人之间发生法律关系，当事人仅能向合同相对方提出请求，而不能向其无合同关系的第三人提出请求。因此，关于原告所主张的购物争议，应向销售商品的第三方商家主张权利，本案主体不适格。综上，请求驳回原告对我司的全部诉讼请求。原告围绕诉讼主张提交了证据。本院根据相关证据认定事实如下：被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司是京东商城欧美骑运动户外专营店的经营者，2020年3月5日原告在京东商城“欧美骑运动户外专营店”购买OMECI新国标电动自行车一辆，原告在网上下单（订单编号114133647687）并付款3299元后，被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司通过顺丰快递，对原告所购买的OMECI新国标电动自行车一辆进行了派送，原告于2020年3月10日签收。2020年3月11日原告按照商家提供的视频和说明书组装OMECI新国标电动自行车的前轮、车把和脚蹬，2020年3月12日进行了骑行测试，电动车的电动助力部分停止工作，于是返回家中进行充电，发现电动车充电器输出端、电池充电插座是坏的，无法进行充电，车辆无法正常使用。后原告向被告要求赔偿退货，京东商城亦介入售后处理，卖家称是因为原告充电不正确导致电器损坏，是原告自己的原因所致所以未予退货，该商品仍在销售。另查，京东电子商务平台经营者为：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司。本院认为，北京京东世纪信息技术有限公司在本案中既不是网络交易平台，也不是电动自行车的生产销售者，北京京东世纪信息技术有限公司与原告之间没有法律关系，原告主张被告北京京东世纪信息技术有限公司应承担相应责任，但未提供相关证据证明双方之间存在法律关系，故本院不予支持。原告与被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司之间存在网络购物合同关系，且该合同的达成是双方真实意思表示，内容未违反法律、行政法规的强制性规定，应属有效。根据合同约定原告向被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司支付了电动自行车的款项，履行了自己的义务，被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司应交付原告一辆质量合格的电动自行车，因被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司交付原告的商品现无法正常使用，双方对车辆不能正常使用的原因无法确定，但根据卖方承诺的七天无理由退换货的承诺以及应当对易发生问题部位进行注意事项告知的义务，本院认为原告有权要求退货，被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司应返还原告电动自行车款项3299元。关于原告主张三倍赔偿的诉讼请求，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定，本案中被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司销售涉案产品的过程中原告并没有证据证明被告存在欺诈行为，故对原告要求被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司进行三倍价款赔偿的诉讼请求，本院不予支持。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定判决如下：一、被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司应在本判决生效后十日内为原告唐禹办理退货并返还3299元。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付延迟履行期间的债务利息。二、驳回原告唐禹其他诉讼请求。案件受理费50元（原告已预交），由被告广东省佛山市欧美骑电动车业有限公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，经本院上诉于辽宁省营口市中级人民法院。审 判 长  冷阳春人民陪审员  由昌利人民陪审员  南 杰二〇二〇年七月十五日法官助理聂磊书记员籍莎莎