上海市黄浦区人民法院民 事 判 决 书（2020）沪0101民初1960号原告：万某某，女，19XX年X月X日出生，汉族，户籍地上海市静安区。委托诉讼代理人：高靖靖，上海市经纬律师事务所律师。被告：某某公司，注册地上海市金山区。法定代表人：冯捷，董事长。委托诉讼代理人：熊奥杰。委托诉讼代理人：郭素强。原告万某某与被告某某公司(以下简称“某某公司”)劳动合同纠纷一案，本院于2020年1月13日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告万某某及其委托诉讼代理人高靖靖，被告某某公司的委托诉讼代理人熊奥杰、郭素强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告万某某向本院提出诉讼请求，请求判令被告某某公司支付原告：1、2019年7月1日至2019年7月26日工资差额人民币2,858.70元；2、违法解除劳动合同的赔偿金96,000元。事实与理由：原告于2015年12月9日入职被告公司，双方签订三年期合同，到期后续订合同至2020年12月8日。原告的工作岗位是早教中心外籍教师培训中心副主任(总监)，月工资收入为12,000元。2019年7月初，被告突然要求原告从事市场调研工作，但未对原告作出任何培训、转岗的工作安排。原告虽有异议，仍按被告要求从事市场调研工作。2019年7月25日，被告找原告谈话，认为市场调研工作不理想。2019年7月26日，被告突然要求原告主动写辞职信并立即交接工作。因原告不同意写辞职信，被告将原告的电脑和门禁卡强行收回，通知原告被解雇了。2019年7月29日被告出具《辞退通知书》，但没有与原告进行过协商。原告认为被告系违法解除劳动合同，因不服仲裁裁决，遂起诉。被告某某公司辩称，确认原告所述的入职时间、职务、月工资构成、离职时间。被告已经支付原告7月出勤工资6,883.60元，同意按仲裁裁决支付工资差额2,858.70元。不同意支付违法解除劳动合同赔偿金。理由如下：一、根据考勤统计，原告2019年2月、3月频繁迟到。被告和原告多次谈话，原告认可并表示改正，但后仍频繁迟到。二、2014年被告和中华职业学校有合作协议，引进澳大利亚航空的专业课程，和中华职校联合开出新课程，原告先是承担该项目的教务管理工作。2017年起，根据上海托育工作的需要，对各个区的托育中心的主任、外籍教师进行培训。在续签合同时，被告和原告沟通，原告在处理中华职校的收尾工作时，还要负责外籍教师培训项目的启动，对现有早教机构中外籍教师学历水平、专业程度，需要得到哪些方面的培训等一系列信息进行市场调研。2019年7月17日，原告去徐汇日月光跑了两家早教中心，回来做了一个报告，但该报告严重偏离工作要求，被告已向原告指出。2019年7月24日至25日，原告称要出去跑调研，但回来没有做报告，被告询问原告，原告称跑过了，态度恶劣。2019年7月26日，因中华职校毕业生的建档工作一直没有完成及对早教中心外籍教师调研工作的不负责任，被告遂解除与原告的劳动合同，并于2019年7月29日出具解除通知书。本院经审理认定事实如下：原告于2015年12月9日进入被告处担任专业项目教务主管一职，并签订为期3年的劳动合同，劳动合同约定被告从事的工作为：日常教务、教学管理，课程的组织及安排，教学相关资讯的收集和处理；完成领导交办其他工作的督办、协调及落实工作。合同到期后续签为期2年的劳动合同，职位为早教项目外籍教师培训中心副主任(总监)，劳动合同约定原告从事的工作为：负责日常教务，教学管理，项目相关资讯的收集和处理，完成领导交办的其他工作；并约定每月基本工资4,000元、在岗工作补贴1,000元、职务津贴3,500元、浮动考核工资3,500元，合计月工资12,000元。2019年7月26日，被告出具《辞退通知书》载明：原告在职期间屡次违反《员工手册》相关条款，公司曾予以3次以上的警告暨处分，但万某某仍阳奉阴违，不服从领导工作安排、工作懈怠、推卸责任、不能按时按质完成工作任务，严重滞后公司项目推进。所作所为严重违反《员工手册》10.5之规定，即日起予以辞退。原告之后再未上班。原告于2019年8月16日向上海市黄浦区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，要求被告支付：1、2019年7月1日至26日的工资差额3,248.10元；2、违法解除劳动合同赔偿金95,000元。该委于2019年10月23日裁决[黄劳人仲(2019)办字第1969号]：一、某某公司于本裁决书生效之日起十日内支付万某某2019年7月1日至26日期间的工资差额2,858.70元；二、对万某某的其他请求不予支持。原告不服裁决诉至本院。审理中，双方对原告的工资标准及仲裁裁决的2019年7月工资差额均认可。另查明，被告公司《员工手册》第3.3条考勤制度规定：超过上班时间记作迟到，超过上班时间10分钟则记作严重迟到……迟到或早退累计3次以上或严重迟到1次者，口头警告1次(罚款100元)；月迟到累计5次以上或严重迟到2次者，严重口头警告1次(罚款200元)；……10.3处罚后果：口头警告(一次罚款100元)；口头严重警告(一次罚款200元)；书面警告并记过(一次罚款400元)；书面警告并记大过(一次罚款800元)；降级和调动；解除劳动关系。10.5.3书面警告并记过载明：消极怠工、工作态度不端者，3次(含)口头警告或2次(含)严重口头警告；10.5.4书面警告并记大过，载明：顶撞领导，侮辱同事人格；不服从上级领导合理安排及正常调动，经教育不改情节严重者；10.5处罚细则载明：若员工的违纪行为比较轻微或未达到预期业务标准，口头警告或严重口头警告更为适用。员工较为严重的违纪行为或者较差的考评结果可能导致“某某”向该员工发出书面警告记过或书面警告记大过。从员工录用开始(包括实习期、试用期)，累计任何3次书面警告(记过或记大过)的员工，“某某”可能予以解除劳动关系。为证明原告存在的违纪事实，被告提供以下证据：一、万某某2019年1月至7月迟到统计及考勤记录，过失处罚单：1、2019年3月11日：万某某分别于2月13日迟到2分钟、2月14日迟到4分钟、2月15日迟到3分钟、2月18日迟到2分钟、2月25日迟到2分钟，2月份共计迟到5次，根据员工手册3.3考勤之相关规定：月迟到累计3次以上口头警告1次(罚款100元)。处罚结果：口头严重警告一次，罚款100元。2、2019年4月15日处罚单：万某某分别于3月1日迟到2分钟、3月5日迟到4分钟、3月11日迟到8分钟、3月12日迟到3分钟、3月18日迟到4分钟、3月20日迟到6分钟，3月份共计迟到6次，根据员工手册3.3考勤之相关规定：月迟到累计5次以上或严重迟到2次者，严重口头警告1次(罚款200元)。处罚结果：严重口头警告一次，罚款200元。3、2019年7月30日处罚单：万某某分别于7月1日迟到6分钟；7月3日迟到13分钟；7月25日迟到7分钟；7月26日迟到9分钟；7月份共计迟到4次，根据员工手册3.3考勤之相关规定，严重口头警告1次(罚款200元)。处理结果：严重口头警告一次，罚款200元。4、2019年8月2日处罚单：鉴于万某某于3月11日、4月15日、7月30日分别因迟到受到公司口头警告，累计已达3次。处罚结果：按《员工手册》10.5.3规定：“3次(含)口头警告或2次(含)严重口头警告后无改进者”，给予书面警告并记过一次，并记录归档。2019年2月、3月工资签收条。证明原告迟到常态化，被告按规定向原告开具过失处罚单，原告已经接受相应处罚。经庭审质证，原告确认2月、3月存在迟到情况，认可因迟到被公司在工资中罚款100元及200元。对4份过失处罚单真实性不认可，认为从未收到过处罚单，系公司单方制作的，且7月30日、8月2日原告已经离职。二、《中外合作举办航空服务专业中等职业教育项目实施协议》、《关于中华职业学校2016届航空服务(国际方向)毕业生建档工作》会议纪要(2019年5月10日)、《中华校航服16级CertificataIV评估材料评语部分完成计划表》、2019年7月3日过失处罚单：消极怠工，违背工作要求，在规定时间内未完成2016届航空服务(国际方向)专业毕业生建档工作，贻误工作推进及开展，使公司面临违约赔偿风险；根据《员工手册》10.5.3规定“消极怠工，工作态度不端者”予以书面警告一次。处罚结果：书面警告一次，罚款400元。以证明被告与相关部门约定的项目内容及完成项目的时间节点，并将该项工作安排给原告。原告消极怠工，未在2019年6月30日前完成相关档案材料的复验、审核工作，并报送澳大利亚航空学院进行评估及发证，可能致使2016届学生不能在2019年8月按时拿到毕业证书，直至2019年7月29日，仍有部分材料未完成，由于原告未能按时完成教学、教务档案的收集、分类、整理、提交工作，致使其在7月份澳大利亚航空学院提交上述资料时，已是澳方放假，无人接收材料，更无人办理评估、发证，造成被告事实上违约，面临违约赔偿的风险。经庭审质证，原告认为，实施协议从未见过，原告只负责该项目的外教管理和教务工作。5月10日的会议原告没有参加，不认可会议纪要的真实性。计划表是原告制定的，和毕业生建档没有任何关系，只是原告在2018年11月递交的工作计划表，原告已按计划去完成工作，如澳方无网络问题可按时完成，原告已将情况抄送上司。7月3日的处罚单未见过，真实性不认可。三、《0-3岁早教机构外籍教师培训项目内部工作会议》会议纪要摘要(2019年7月5日、12日、17日由原告记录并制作)、《外籍教师调研记录报告》、2019年7月18日过失处罚单：未按7月5日项目会议纪要进行早教机构外教摸底工作，摸底调研汇报严重偏离预定的方向、内容，走访数量，未完成工作要求。处罚结果：1、根据《员工手册》10.5.1规定，“无法达到公司业务要求者”，给予口头警告一次，扣200元。2、根据《员工手册》10.5.2规定“拖延或隐瞒事实真相，谎报数据，违背工作命令或报告不实，贻误公务之推行者”，给予严重口头警告并记过一次。罚款400元。2019年7月25日过失处罚单：未按7月12日、19日项目例会提出的工作任务、要求、区域进行早教机构外教状况摸底调研工作，且7月24日、25日外出调研，未按规定提交书面调研报告。处罚结果：根据《员工手册》10.5.2“拖延或隐瞒事实真相，谎报数据，违背工作命令或报告不实，贻误公务之执行者”，给予严重口头警告并记过1次，罚款400元。证明被告安排原告负责该项工作，并提出要求、调研内容，而原告调研报告内容完全偏离工作内容及要求，未完成工作任务，延误早教项目推进工作，被告按规定对其进行了处罚。经庭审质证，原告称相关会议原告参加过，并已按被告要求开展工作，两份调研报告是其所写，是按照被告要求完成的报告，原告不可能仅调研一次就得出结论性的意见，被告曾夸奖原告的调研报告完成的很好。过失处罚单没有收到过，不认可。四、《外出单》(2019年7月24日、25日)。原告外出事由为调研，而其回公司后未按规定向被告提交任何书面调研记录及报告，证明原告是私自外出。经庭审质证，原告确认7月24日下午、7月25日上午经批准外出调研填写了外出单，并提供调研地址的照片，调研报告已经写好在电脑里，由于7月26日被告突然让原告离职，来不及提交报告。本院认为，原、被告对仲裁裁决被告支付原告2019年7月1日至26日期间的工资差额2,858.70元均无异议，本院予以确认。双方的争议焦点为被告解除与原告的劳动合同是否构成违法解除。企业可根据本单位的经营和管理需要制定适合本单位的规章制度，并将该制度告知企业员工，双方均应共同遵守。被告根据2019年2月、3月的考勤记录对原告分别给予严重口头警告一次，尽管原告未在处罚单上签字，对过失处罚单的真实性不认可，但确认工资单内有迟到处罚款100元及200元。证明原告对2月、3月迟到的过失已认可，被告按照公司规定给予两次严重口头警告，本院予以确认，但7月30日的严重口头警告处罚决定作出时原告已经离职，被告在原告离职前未对原告进行处罚，离职后再作出处罚，并和前两次的严重口头警告合并处以书面警告一次的决定显属不当，本院对被告在原告离职后作出的处罚决定，不予确认。被告主张原告消极怠工，违背工作要求，在规定时间内未完成2016届航空服务(国际方向)专业毕业生建档工作，贻误工作推进及开展，使公司面临违约赔偿风险。给予书面警告一次。但被告提交的过失处罚单无原告签字，原告对该违纪事实不予认可。被告提交的会议纪要也无原告签字。原告未按照会议纪要的工作时间节点完成相关的工作是否已造成严重后果，给被告带来实际损失，被告没有提交相关证据证明，应承担不利后果。被告主张原告未按7月5日项目会议要求进行早教机构外教摸底工作，摸底调研汇报严重偏离预定的方向、内容，走访数量未完成工作要求。给予原告两次口头警告，并处以扣款处罚。但原告表示对此并不知情，反而认为调研报告被告非常满意。原告并非专业的调研人员，本职工作也并非调研，虽接受了被告布置的调研任务，但7月5日布置工作到7月17日原告提交第一次报告，仅有短短的9个工作日，7月18日被告就作出了过失处罚单。即使原告的调研工作被告不甚满意，也应在指导原告后给予其改进的机会，一次性处以两次不同理由的严重口头警告处罚太过草率。7月24日、25日原告填写外出单外出调研，7月25日当天被告即以未按规定提交书面调研报告给予严重口头警告并记过亦不合理。被告以原告严重违反公司《员工手册》10.5“累积任何3次书面警告(记过或记大过)的，可予以解除劳动关系”之规定辞退原告。而原告在职期间，根据被告所述，除给予原告口头警告外，也仅在7月3日出具过书面警告一次，本院难以确认原告达到3次书面警告(记过或记大过)可予以解除劳动关系的条件。综上，被告以原告严重违纪解除合同依据不足，对原告要求被告支付违法解除劳动合同赔偿金96,000元的诉讼请求，本院予以支持。为此，依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第八十七条之规定，判决如下：一、被告某某公司应于本判决生效之日起五日内支付原告万某某2019年7月1日至26日期间的工资差额人民币2,858.70元；二、被告某某公司应于本判决生效之日起五日内支付原告万某某违法解除劳动合同赔偿金人民币96,000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币10元，本案适用简易程序，减半收取计人民币5元，由被告某某公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员 许 慧二〇二〇年七月三十日书记员 章蓓莉附：相关法律条文《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。