辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）辽01民终3072号上诉人（原审原告）：成洪环，女，汉族，住址：沈阳市皇姑区。被上诉人（原审被告）：沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店，住所地：沈阳市大东区。负责人：杨克俭，系该分公司经理。委托诉讼代理人：单颖、孙悦，辽宁卓政律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：沈阳家乐福商业有限公司，住所地：沈阳市沈河区。法定代表人：陈达，系董事长。委托诉讼代理人：单颖、孙悦，辽宁卓政律师事务所律师。上诉人成洪环因与被上诉人沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店、沈阳家乐福商业有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，不服沈阳市大东区人民法院（2018）辽0104民初10736号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法由审判员宋宁担任审判长（并任主审），与审判员刘小丹、宋刚共同组成合议庭，于2020年7月30日公开开庭进行了审理，上诉人成洪环、被上诉人沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店、沈阳家乐福商业有限公司的委托诉讼代理人孙悦到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。上诉人成洪环上诉请求：撤销一审判决，改判由被上诉人承担主要责任。事实与理由：一审审理程序违法，只开了一次庭，没再开庭，审理时间长达13个月。上诉人是因被上诉人的滚梯出口处固定盘掉了一个齿，卡住上诉人推的购物车的前轮，造成上诉人受伤，所以应由被上诉人承担主要赔偿责任。被上诉人沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店、沈阳家乐福商业有限公司辩称：原审法院事实认定清楚，适用法律正确，但原审法院判决被上诉人按照30%的比例承担赔偿责任过高，请求二审法院依法驳回上诉人的上诉请求，理由如下：一、被上诉人已尽到合理的安全保障义务2016年6月29日，上诉人在被上诉人处购物，其在手推购物车乘坐电梯时，因身体偏向于购物车的一侧，导致上诉人将购物车推出扶梯的出口时重心不稳，不能保持人与购物车的平衡，后经调整角度后将购物车推出，当时上诉人未见身体异样，并正常行走离开受伤地，之后上诉人又找到被上诉人说明身体不适，被上诉人遂拨打120将上诉人送往医院救治。通过监控录像显示其受伤的过程及救治过程可以看出，事发前后的扶梯处，经过的顾客均正常通过事发地点，扶梯两侧有警示标语，扶梯一直平稳的运行，处于正常使用状态，没有出现振动、变速或者猛烈抖动等异常情况。上诉人完全是因自身原因导致的受伤。之后，被上诉人第一时间组织相关人员对上诉人采取了妥当的救助措施并为其垫付了医疗费用。由此可见，被上诉人已尽到合理限度内的安全保障义务。二、被答辩人自身存在重大过错，应自行承担主要责任事故是由被答辩人自身原因造成，被答辩人作为完全行为能力人，并非缺乏社会经验之人，对周围环境理应具备一定的风险识别能力和承担相应风险防范义务。被答辩人在手推购物车进入扶梯的过程中，理应对自身的安全尽到谨慎的注意义务。因此，被答辩人自身存在重大过错，其本人应该对损害后果承担主要责任。三、根据病历资料，上诉人自身患有腰椎退行××变、腰椎间盘突出、膝关节退行××变等原有疾患，本次事故可能是导致其疾患显现的诱因，而非事故直接导致了伤情。而且，上诉人是在事故发生十日后才入院治疗的，因此无法判定其入院治疗的疾病与本事故有关联。综上所述，被上诉人已尽到安全保障义务，上诉人受到的人身损害系自身原因造成，因此，为维护被上诉人的合法权益，请求法院依法驳回上诉人的上诉请求。原告向一审法院起诉请求：2016年6月29日下午5时许，原告去被告家乐福龙之梦店购物，推着商场购物车在滚梯行走，在出滚梯的出口处购物车被滚梯卡住，滚梯还在继续运行，这时原告左脚被卷入车轮下面，身体卡在购物车把手下面，当时腰部以下不能动，造成原告受伤的严重后果。家乐福客服部随即经120将原告送至沈阳市骨科医院治疗，诊断为腰椎间盘突出、腰椎脱位。原告先后经沈阳市骨科医院、辽宁中医药大学附属第二医院、沈阳军区总医院治疗，住院三次，现仍未治愈，被告垫付了部分医疗费。现要求被告赔偿医药费14289.93元、护理费6670元、伙食补助费5800元、交通费600元，合计27359.93元，诉讼费由被告承担。一审法院认定事实：2016年6月29日下午5时许，原告去被告家乐福龙之梦店购物，推着商场购物车在滚梯行走，在出滚梯的出口处购物车被滚梯卡住，滚梯还在继续运行，这时原告左脚被卷入车轮下面，身体卡在购物车把手下面，当时腰部以下不能动，造成原告受伤的严重后果。家乐福客服部随即经120将原告送至沈阳市骨科医院治疗，诊断为腰椎间盘突出、腰椎脱位。原告先后经沈阳市骨科医院、辽宁中医药大学附属第二医院、沈阳军区总医院治疗，分别于2016年7月7日至2016年7月28日在辽宁中医药大学附属第二医院住院21天，2016年9月9日至2016年9月28日在沈阳市骨科医院住院19天，2017年8月28日至2017年9月15日沈阳市骨科医院住院18天。支付医疗费共计15689.93元，其中原告自付医疗费14289.93元，事故当天被告家乐福龙之梦店为原告垫付医疗费1400元。另查，被告家乐福龙之梦店系被告家乐福有限公司的分支机构，根据其工商注册的营业执照，系业务上为独立核算的企业性质，对外独立行使民事权利并承担民事法律责任。一审法院认为：公民的健康权受法律保护。被告家乐福龙之梦店作为商场经营者，应为消费者提供符合相关规范的设施和服务及应当尽到的安全保障义务。根据被告家乐福龙之梦店的工商注册的企业营业执照性质，其业务上系独立核算，对外独立承担民事法律责任。关于原告在被告家乐福龙之梦店在滚梯里推购物车行进至滚梯出口处推车车轮被卡，致使原告腰部受伤，原告作为具备完全民事行为能力的成年人，应该具备在滚梯推车行走时的安全之常识，原告疏忽大意未尽到谨慎的注意义务，对其安全性缺乏应有的判断，自身存在过错。被告作为经营者应做到及时提示的义务，对此被告在管理方面存有疏漏，应承担相应责任为宜。根据侵权责任法的相关规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。故原告应在此次事故中承担主要责任，被告在此次事故中应承担相应的责任，本院认为原告应自负70%责任，被告家乐福龙之梦店应承担事故的30%责任。对原告主张的医疗费、住院伙食补助费，符合法律规定，本院予以确认。关于原告主张的护理费，原告未提供相关证据，应参照2018年度居民服务和其他服务业在岗职工平均工资42157元计算，护理时间依据医院病志，原告住院共计58天，其护理费为6670元。原告要求的交通费，根据原告住院及就医的实际情况，本院酌情予以保护，金额以本院依法确认的数额为准，对原告的过高要求本院不予支持。对被告家乐福龙之梦店的垫付款1400元，应在其赔付款中予以扣除。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条之规定，判决如下：一、被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告成洪环医疗费15689.93元的30%即人民币4706.97元（被告已给付1400元）；二、被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告成洪环住院伙食补助费5800元的30%即人民币1740元；三、被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告成洪环护理费6670元的30%即人民币2001元；四、被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告成洪环交通费300的30%即人民币90元；被告如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间债务利息；五、驳回原告其他诉讼请求。案件受理费500元，由原告承担350元，由被告沈阳家乐福商业有限公司龙之梦店承担150元。本院二审中，双方当事人均没有提交新的证据。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：一审法院查明的事实正确，本院予以确认。本院认为：上诉人提起诉讼，主张其在家乐福龙之梦店购物后，推购物车上滚梯行进至滚梯出口处推车车轮被卡，致其腰部受伤，但是根据被上诉人提供的事发地点的监控录像看，当时上诉人手推购物车乘坐电梯时，因身体偏向购物车的左侧，导致将购物车推出扶梯的出口时，推力点与购物车不平衡，后经其调整角度后将购物车顺利推出，当时上诉人身体未见异样，并正常推购物车离开事发地。事隔二、三分钟后，上诉人又推车回到扶梯口，显示腰部活动受限，其低头看看扶梯出口后，又推车离开事发地，之后，上诉人找到被上诉人提出诉求。根据事发当时前后十多分钟的监控录像看，其他购物者推车出入扶梯均正常，因此不能认定被上诉人的扶梯存在影响行人、推车安全的情形，原审法院判决被上诉人赔偿上诉人各项损失的30%，并没有侵害上诉人的合法权益，上诉人对其提出的被上诉人的滚梯出口处固定盘掉了一个齿的上诉主张，并没有提供任何证据加以证明，故本院对上诉人提出的此项上诉理由，不予支持。关于上诉人提出的一审审理时间过长，程序违法的问题，经查，一审法院审理时间确实超过法定审限，但这并不是本案应予改判的理由。综上，上诉人的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费500元，由上诉人成洪环负担。本判决为终审判决。审判长 宋 宁审判员 刘小丹审判员 宋 刚二〇二〇年七月三十一日法官助理韩雪书记员王天秀本案判决所依据的相关法律《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条规定：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；