湖北省襄阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂06民终1449号上诉人（原审原告）：高敬培，男，1968年4月1日出生，汉族，农民，住河南省邓州市。上诉人（原审原告）：高某，女，1990年1月16日出生，汉族，无职业，住河南省邓州市。上诉人（原审原告）：刘轩铭，男，2013年5月19日出生，汉族，住河南省邓州市。法定代理人：高某，系刘轩铭之母上诉人（原审原告）：高甜甜，女，1999年3月23日出生，汉族，学生，住河南省邓州市。上列四上诉人的共同委托诉讼代理人：王崇普，河南三贤律师事务所律师。上诉人（原审被告）：永安财产保险股份有限公司襄阳中心支公司，住所地湖北省襄阳市中原路39号。主要负责人：刘保华，该公司总经理。委托诉讼代理人：张洪波，男，1969年6月18日出生，该公司员工。被上诉人（原审原告）：郑德玲，女，1969年9月1日出生，汉族，农民，住河南省邓州市。被上诉人（原审原告）：张某，女，1989年3月21日出生，汉族，无职业，住河南省邓州市。被上诉人（原审原告）：常博航，男，2013年4月9日出生，汉族，身份证住址河南省邓州市。法定代理人：张某，系常博航之母。上列三被上诉人的共同委托诉讼代理人：王崇普，河南三贤律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：湖北神州运业集团有限公司，住所地襄阳市樊城区中原路8号。法定代表人：许振球，该公司董事长。委托诉讼代理人：张华明，湖北卧龙律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨鸣，湖北卧龙律师事务所实习律师。上诉人高敬培、高某、刘轩铭、高甜甜、永安财产保险股份有限公司襄阳中心支公司（以下简称永安财险襄阳公司）因与被上诉人郑德玲、张某、常博航、湖北神州运业集团有限公司（以下简称神州运业公司）机动车交通事故责任纠纷一案，不服襄阳市樊城区人民法院（2019）鄂0606民初1463号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。高敬培、高某、刘轩铭、高甜甜上诉请求：撤销襄阳市樊城区人民法院（2019）鄂0606民初1463号民事判决，改判赔偿高敬培90765.2元，赔偿高某289727.7元，赔偿刘轩铭137544.76元，赔偿高甜甜177915.2元，本案一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：1.因同一侵权行为造成多人死亡的，可以以相同数额确定死亡赔偿金。本次事故造成多人受伤，其中高某、刘轩铭、高甜甜都是按照城镇居民标准计算的残疾赔偿金，比照上述规定，高敬培的残疾赔偿金也应按城镇居民标准计算。同时，高敬培一家2008年在市区购房，居住在市区且收入来源于城镇务工，残疾赔偿金应按城镇居民标准计算。2.高某重新鉴定时支出的检查费2373元应由被上诉人承担。3.刘轩铭第一次伤残鉴定为十级，重新鉴定变为九级，刘轩铭一审增加了诉讼请求，一审法院没有受理，显然错误，对刘轩铭应增加一级残疾赔偿金和相应的精神抚慰金。4.高甜甜是成年人，应当支持其误工费请求。高甜甜重新鉴定支出的检查费1210元也应由被上诉人承担。永安财险襄阳公司上诉请求：撤销襄阳市樊城区人民法院（2019）鄂0606民初1463号民事判决，改判保险公司不承担精神抚慰金，对超出保险限额的残疾赔偿金和后期治疗费不予支持。二审诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：上诉人承保的承运人责任保险，被保险人为神州运业公司，原审原告不是保险合同的相对方，一审将侵权纠纷与保险合同纠纷合并审理，违反法定程序，上诉人不应在本次诉讼中承担赔偿责任。2.上诉人的赔偿责任应按照保险合同的约定来确定，承运人责任保险的赔偿项目、标准、范围有特殊规定，一审判决对精神抚慰金、诉讼费、残疾赔偿金、后续治疗费等项目的处理适用法律错误。3.一审法院同案不同判，本案事故的另一受害人的赔偿请求，经一审法院审理后判决保险公司不承担赔偿责任。4.保险公司已明确履行了告知义务，一审原告以侵权责任纠纷起诉，其非保险合同的相对方，不属于保险公司免责条款的告知对象，一审法院认为免责条款不生效属于认定事实错误。本案的免责条款已加黑加粗，一审被告在投保单上盖章确认，上诉人履行了告知、说明义务，应按保险合同的约定确定赔偿项目和赔偿金额。5.精神抚慰金不属于承运人责任险的保险责任。6.一审判决未按保险合同约定的方式计算残疾赔偿金、后期治疗费、护理费。神州运业公司答辩称：对一审判决无异议。高敬培、郑德玲、高某、刘轩铭、高甜甜、张某、常博航向一审法院起诉请求：1.赔偿高敬培经济损失93404元[包括误工费13476元（40990÷365×120）、护理费6497元（39522÷365×60）、营养费1200元（20×60）、伙食补助费600元（20×30）、残疾赔偿金63748元（31874.19×20×10%）、残疾抚慰金6000元、被扶养人生活费1383元（13830×5÷5×10%）、交通费500元]）；2.告赔偿郑德玲经济损失5711元[包括误工费2246元（40990÷365×20）、护理费2165元（39522÷365×20）、营养费400元（20×20）、伙食补助费600元（20×30）、交通费300元]；3.赔偿高某经济损失309880.91元[包括医疗费5942.91元、误工费40990元（40990÷365×365）、护理费19490元（39522÷365×180）、营养费3600元（20×180）、伙食补助费600元（20×30）、残疾赔偿金172120元（31874.19×20×27%）、残疾抚慰金2万元、被扶养人生活费26138元（13830×14÷2×27%）、二次手术费2万元、交通费1000元]；4.赔偿刘轩铭经济损失73696元[包括护理费3248元（39522÷365×30）、营养费600元、伙食补助费600元、残疾赔偿金63748元（31874.19×20×10%）、残疾抚慰金5000元、交通费500元]；5.赔偿高甜甜经济损失188953元[包括误工费20214元（40990÷365×180）、护理费12993元（39522÷365×120）、营养费2400元（20×120）、伙食补助费600元（20×30）、残疾赔偿金140246元（31874.19×20×22%）、残疾抚慰金12000元、交通费500元]；6.赔偿张某经济损失5711元[包括误工费2246元（40990÷365×20）、护理费2165元（39522÷365×20）、营养费400元（20×20）、伙食补助费600元（20×30）、交通费300元；7.赔偿常博航经济损失3465元[包括护理费2165元（39522÷365×20）、营养费400元（20×20）、伙食补助费600元（20×30）、交通费300元]；8.神州运业公司承担本案诉讼费和鉴定费。一审判决认定事实：2018年8月21日18时50分许，高敬培、郑德玲、高某、刘轩铭、高甜甜、张某、常博航等人乘坐神州运业公司所有的鄂Ｆ×××××宇通牌大型普通客车，由葛牌沿福银高速向湖北方向行至杨斜段1447KM+100M处时，车辆失控后与左侧护栏相撞，冲出路外侧翻，致车内两名乘客死亡和其余乘客不同程度受伤。事故发生后，高敬培被送至商州区人民医院救治，后于8月27日转入商洛中心医院继续治疗，于9月10日出院，共住院20天，出院医嘱注意休息、加强营养、避免剧烈运动等。郑德玲被送至商洛中心医院救治，入院诊断为头皮裂伤、下背部软组织损伤，住院治疗20天后于9月10日出院，医嘱注意休息、加强营养、定期复诊复查。高某被送至商洛中心医院救治，入院诊断为左侧顶叶脑挫裂伤、颅内小血肿、双肺挫伤、左侧气胸、左侧多发肋骨骨折、双侧胸膜腔积液、胸8-11左侧横突骨折、腰1-4左侧横突骨折、左侧顶枕部头皮裂伤、左侧肩胛骨骨折、右下肢不全瘫、面部软组织挫伤等，并于9月4日接受左肩胛骨骨折、左肩锁关节脱位切开复位内固定手术，后于9月10日出院，并至邓州市中心医院继续治疗，后于9月19日出院，在邓州市中心医院住院期间，高某支出医疗费5942.91元。刘轩铭被送至商洛中心医院救治，入院诊断为面部裂伤、多处浅表损伤，住院治疗7天后于8月28日出院。高甜甜被送至商洛中心医院救治，入院诊断为左侧锁骨骨折、左侧肩胛骨骨折、胸椎骨折、创伤性血气胸、左肺挫伤等，住院治疗20天后于9月10日出院，医嘱继续治疗、注意休息、加强营养等。张某被送至商州区人民医院救治，入院诊断为右耻骨骨折、左骶骨骨折、右跖骨骨折、左髋关节脱位、左大腿软组织异物残留等，后于8月27日转至商洛中心医院治疗，于8月30日接受左大腿延期清创、异物探查取出术，后于9月11日出院，医嘱继续治疗、加强营养、卧床休息等。常博航被送到商洛中心医院救治，入院诊断为多处皮肤裂伤、多处浅表损伤、多处挫伤，经治疗后于9月10日出院，医嘱继续治疗、定期复查、进一步瘢痕修复治疗、加强营养等。2018年9月29日，商洛市公安局交通警察支队高速公路交警大队作出商公交高认字[2018]第017号道路交通事故认定书，认定鄂Ｆ×××××大客车司机在下坡路段控制车速时，因采取制动和操作方向不当，导致车辆失控而发生事故，应承担事故全部责任，乘客等39人（含3名免票儿童）无责任。2019年1月10日，经南阳理正法医临床司法鉴定所鉴定，高敬培构成伤残十级，其误工期120日、护理期60日、营养期60日；高某面部损伤属伤残十级，左胸1-12肋骨骨折属伤残九级，脊柱损伤属伤残十级，左肩关节功能障碍属伤残九级，其身体损伤误工期360日、护理期180日、营养期180日，左锁骨、肩胛骨内固定物取出费用大约2万元（含手术费、护理费、住院费等）；刘轩铭面部疤痕属伤残十级，面部损伤护理期30日、营养期30日；高甜甜胸11、12椎体压缩性骨折属伤残九级，胸1-9左侧横突骨折属伤残十级，其身体损伤误工期180日、护理期120日、营养期120日。高敬培、高某、刘轩铭、高甜甜四人鉴定费分别为1400元、2100元、1400元和1400元。一审另查明，2018年1月29日，神州运业公司就鄂Ｆ×××××大客车向永安财险襄阳公司投保道路客运承运人责任保险和附加司乘人员责任险（驾驶员和售票员各一人），保险期间自2018年1月30日至2019年1月29日，其中道路客运承运人责任保险期间累计赔偿限额1400万元，每车每次事故人身伤亡最高赔偿限额1400万元，每次事故每座人身伤亡最高限额（含医疗费用）40万元。保险条款第三条载明，在保险期间内，旅客在乘坐被保险人提供的客运车辆的途中遭受人身伤亡或财产损失，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照保险合同约定负责赔偿。保险条款第五条载明，保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其它必要的、合理的费用，保险人按照保险合同约定也负责赔偿。保险条款第七条载明，下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：……（四）精神损害赔偿……。事故发生后，神州运业公司已垫付高敬培等一审七原告在商洛治疗期间的医疗费用。一审还查明，高敬培系河南省邓州市构林镇前王村村民，其母亲贾秀荣（1942年10月20日出生）健在，高敬培及其兄妹共有五人。诉讼中，神州运业公司对南阳理正法医临床司法鉴定所的鉴定意见书提出异议，向一审法院申请重新鉴定。一审法院委托襄阳汇驰司法鉴定中心重新鉴定。经鉴定，高敬培伤残等级为十级，自受伤之日起给予误工期120日、护理期60日、营养期60日；高某所受损伤，伤残等级为九级（胸部肋骨骨折），九级（左肩损伤后遗症），十级（胸腰椎损伤后遗症），十级（面部遗留疤痕），自受伤之日起误工期评定为定残前一日，护理期150日，营养期150日；刘轩铭伤残等级为九级，自受伤之日起给予护理期30日、营养期30日；高甜甜伤残等级为九级（胸椎骨折），十级（胸椎横突骨折），自受伤之日起给予误工期180日、护理期90日、营养期90日。一审法院认为，公民的生命健康权利受法律保护，侵害他人民事权益，侵权人应当依法承担侵权责任。本案中，神州运业公司的鄂Ｆ×××××号大客车在营运过程中因采取制动和操作方向不当，导致失控后与护栏相撞，冲出路外侧翻，造成七原告受伤。神州运业公司作为车辆的所有权人和营运人，应当承担全部责任。由于该车辆在永安财险襄阳公司投保了道路客运承运人责任保险，根据保险合同约定，应由神州运业公司承担的经济赔偿责任，永安财险襄阳公司应在道路客运承运人责任保险限额范围内负责赔偿；神州运业公司因保险事故被提起诉讼的，对应由该公司支付的诉讼费用，永安财险襄阳公司也应负责赔偿。永安财险襄阳公司辩称永安财险襄阳公司与神州运业公司系保险合同关系，神州运业公司未向旅客赔偿之前，保险公司不负责向该公司赔偿保险金，且一审原告主张的精神损害抚慰金属于免责范围。一审法院认为，首先，本案并非神州运业公司依据保险合同向永安财险襄阳公司主张权利，双方关于神州运业公司未向旅客赔偿之前不应向保险公司主张权利的约定不适用本案；《中华人民共和国保险法》第六十五条规定，保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律规定或者合同约定，直接向该第三者赔偿保险金；责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金；被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。故一审七原告向永安财险襄阳公司主张权利符合法律规定，予以支持。其次，保险合同虽将精神损害赔偿纳入免赔范围，但永安财险襄阳公司未提供证据证明对免责条款履行了明确说明义务，故该条款依法不产生效力。综上，永安财险襄阳公司的上述抗辩理由不能成立，一审法院不予采纳。结合当事人的证据及诉讼请求，高敬培因事故造成的合理损失为：误工费按2017年河南省农、林、牧、渔业年平均工资40990元，计算120天，即13476元；护理费按2017年河南省居民服务业和其他服务业年平均工资39522元，计算60天，即6497元；营养费1200元（20×60）；住院伙食补助费600元（20×30）；残疾赔偿金根据2018年度河南省农村居民人均可支配收入13830.74元/年，结合伤残等级计算20年，即27661.48元（13830.74×20×10%）；被扶养人生活费根据2018年度河南省农村居民人均年生活消费支出10392.01元/年，结合伤残等级和扶养人计算5年，即1039.2元（10392.01×5÷5×10%）；交通费结合就医距离酌定200元；精神损害抚慰金结合伤残等级，酌定2000元；鉴定费1400元。以上合计54073.68元。郑德玲的合理损失为：误工费按2017年河南省农、林、牧、渔业人均年平均工资40990元，计算20天，即2246元；护理费按2017年河南省居民服务业和其他服务业人均年平均工资39522元计算20天，即2165元；营养费400元（20×20）；住院伙食补助费600元（20×30）；交通费酌定200元。以上合计5611元。高某的合理损失为：医疗费5942.91元；误工费按2017年河南省农、林、牧、渔业年平均工资40990元，自2018年8月21日至2019年7月25日计算338天，即37957.86元；护理费按2017年河南省居民服务业和其他服务业年平均工资39522元计算150天，即16241.92元；营养费3000元（20×150）；住院伙食补助费600元；高某居住在城镇，应按城镇标准计算其残疾赔偿金和被抚养人生活费，残疾赔偿金根据2018年度河南省城镇居民人均可支配收入31874.19元/年计算，结合伤残赔偿系数27%计算20年，即172120元（31874.19×20×27%）；被扶养人生活费结合高某的主张，按13830元/年、伤残赔偿系数27%和扶养人2人计算14年，即26138元（13830×14÷2×27%）；交通费结合就医距离酌定300元；精神损害抚慰金结合伤残等级，酌定3000元；二次手术费用20000元；鉴定费2100元。以上合计287400.7元。刘轩铭的合理损失为：护理费按2017年河南省居民服务业和其他服务业年平均工资39522元计算30天，即3248元；营养费600元（20×30）；住院伙食补助费600元（20×30）；残疾赔偿金按31874.19元/年，结合其主张的伤残等级计算20年，即63748元（31874.19×20×10%）；交通费酌定200元；精神抚慰金酌定2000元；鉴定费1400元。以上合计71796元。高甜甜的合理损失为：护理费按2017年河南省居民服务业和其他服务业年平均工资39522元，计算90天，即9745.15元；营养费1800元（20×90）；住院伙食补助费600元（20×30）；残疾赔偿金按31874.19元/年，结合伤残赔偿系数22%计算20年，即140246元（31874.19×20×22%）；交通费结合就医距离酌定200元；精神损害抚慰金结合伤残等级，酌定2500元；鉴定费1400元。以上合计156491.2元。因高甜甜系学生，未提供证据证明从事任何有报酬的工作，对其关于误工费的诉讼请求，不予支持。张某的合理损失为：误工费按2017年河南省农、林、牧、渔业人均年平均工资40990元，计算20天，即2246元；护理费按2017年河南省居民服务业和其他服务业人均年平均工资39522元计算20天，即2165元；营养费400元（20×20）；住院伙食补助费600元（20×30）；交通费酌定200元。以上合计5611元。常博航的合理损失为：护理费按2017年河南省居民服务业和其他服务业人均年平均工资39522元计算20天，即2165元；营养费400元（20×20）；住院伙食补助费600元（20×30）；交通费酌定200元。以上合计3365元。上述损失，均未超出保险限额，均由永安财险襄阳公司承担赔偿责任，神州运业公司不再承担赔偿责任。神州运业公司垫付的医疗费，因其未在本案中主张，故本案中不作处理，神州运业公司可依据保险合同约定申请理赔。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条，第二十五条、第三十条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条，《中华人民共和国保险法》第十七条第二款、第六十五条及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条之规定，判决如下：一、永安财产保险股份有限公司襄阳中心支公司于判决生效之日起十日内赔偿高敬培损失54073.68元，赔偿郑德玲损失5611元，赔偿高某损失287400.7元，赔偿刘轩铭损失71796元，赔偿高甜甜损失156491.2元，赔偿张某损失5611元，赔偿常博航损失3365元；二、驳回高敬培、郑德玲、高某、刘轩铭、高甜甜、张某、常博航的其他诉讼请求。案件受理费3874元，减半收取计1937元，由永安财产保险股份有限公司襄阳中心支公司负担。二审中，高敬培向本院提供了居委会证明、村委会证明、售房协议复印件及房产证复印件、居住地图片、在物业公司任电工的任职证明等。经质证，被上诉人不持异议。本院认为，高敬培二审提交的证据可以证实其在交通事故发生前经常居住在城镇，主要收入来源于城镇务工。经二审审理查明，一审判决认定的事实属实，本院对一审查明的事实予以确认。针对高敬培、高某、刘轩铭、高甜甜和永安财险襄阳公司的上诉请求和理由，本院归纳二审争议焦点为：一、高敬培残疾赔偿金计算标准，高甜甜的误工费是否支持；二、高敬培、高某、高甜甜重新鉴定时支出的检查费是否支持；一审对刘轩铭残疾赔偿金和精神抚慰金的处理是否正确；三、永安财险襄阳公司在本案中是否承担责任，一审判决永安财险襄阳公司承担的精神抚慰金、残疾赔偿金、后期治疗费是否适当。关于焦点一，本院认为，高敬培系农村户籍，其主张同案受害人均应按照统一的城镇标准计算残疾赔偿金无法律依据。高敬培二审提交的居委会证明、村委会证明、售房协议复印件及房产证复印件、居住地图片、在物业公司任电工的任职证明等证据，可以证实其在本案交通事故发生前经常居住在城镇，主要收入来源于城镇务工，其上诉主张残疾赔偿金应当按城镇居民标准计算，符合法律规定，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条的规定，残疾赔偿金应当按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准计算，高敬培一审主张按2018年度河南省城镇居民人均可支配收入31874.19元/年计算，低于湖北省同期标准，本院予以支持，即高敬培的残疾赔偿金为：63748元（31874.19元/年×20年×10%）。关于高甜甜的误工费，本院认为，误工费是对受害人因伤导致收入减少的赔偿，高甜甜系在校学生，无收入来源，一审判决对其误工费不予支持符合法律规定。关于焦点二，本院认为，当事人增加或变更诉讼请求，应当在一审法庭辩论终结前提出，高敬培、高某、高甜甜二审提出重新鉴定时支出的检查费，刘轩铭二审因重新鉴定后伤残等级提高而主张增加的残疾赔偿金和精神抚慰金，均未依法在一审法庭辩论终结前提出，本院不予支持。关于焦点三，本院认为，依据《中华人民共和国保险法》第六十五条的规定，保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者所负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应或赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金……。高敬培等一审七原告因本案事故造成损害之后，向被保险人神州运业公司主张赔偿未能获赔，根据神州运业公司在永安财险襄阳公司投保的道路客运承运人责任保险，受害人有权直接向永安财险襄阳公司主张权利，永安财险襄阳公司主张不应在本案中承担赔偿责任的上诉理由不能成立，本院不予采纳。基于承运人责任险的财产属性，赔偿范围不应包括精神抚慰金，一审法院判决永安财险襄阳公司赔偿高敬培精神抚慰金2000元、高某精神抚慰金3000元、刘轩铭精神抚慰金2000、高甜甜精神抚慰金2500元，处理不当，二审予以纠正，上述精神抚慰金由神州运业公司予以赔偿。关于永安财险襄阳公司主张保险合同约定了残疾赔偿金、后续治疗费、护理费应按伤残等级的比例赔付以及诉讼费不赔，属于减轻保险人责任的条款，永安财险襄阳公司未提供证据证实已就相关免责条款对投保人作出常人能够理解的解释说明，不能认定其履行了明确说明义务。其主张残疾赔偿金、后续治疗费、护理费计算有误及不承担诉讼费的上诉理由本院不予采纳。综上，一审判决认定事实基本清楚，但对精神抚慰金处理不当，二审予以纠正。基于高敬培二审提供的证据，本院对高敬培的残疾赔偿金按城镇标准予以支持。即：神州运业公司赔偿高敬培精神抚慰金2000元，赔偿高某精神抚慰金3000元、赔偿刘轩铭精神抚慰金2000、赔偿高甜甜精神抚慰金2500元。除上述损失外，永安财险襄阳公司赔偿高敬培88160.2元；赔偿高某284400.7元；赔偿刘轩铭69796元；赔偿高甜甜153991.2元；赔偿郑德玲5611元；赔偿张某5611元；赔偿常博航3365元。根据《中华人民共和国保险法》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十五条第二款、第一百七十一条第一款第㈡项之规定，判决如下：一、撤销襄阳市樊城区人民法院（2019）鄂0606民初1463号民事判决；二、永安财产保险股份有限公司襄阳中心支公司于本判决生效之日起十日内赔偿高敬培88160.2元，赔偿高某284400.7元，赔偿刘轩铭69796元，赔偿高甜甜153991.2元，赔偿郑德玲5611元，赔偿张某5611元，赔偿常博航3365元；三、湖北神州运业集团有限公司赔偿高敬培精神抚慰金2000元，赔偿高某精神抚慰金3000元、赔偿刘轩铭精神抚慰金2000、赔偿高甜甜精神抚慰金2500元；四、驳回高敬培、郑德玲、高某、刘轩铭、高甜甜、张某、常博航的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费3874元，减半收取1937元，由永安财险襄阳公司承担；二审案件受理费5005元，由永安财险襄阳公司承担3705元，神州运业公司承担300元，由高敬培承担100元、高某承担300元、刘轩铭承担300元、高甜甜承担300元。本判决为终审判决。审判长  曹勇审判员  柳莉审判员  江涛二〇二〇年七月十四日书记员  李琳