江苏省南京市秦淮区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0104民初10331号原告：南京市秦淮区月影酒店，住所地南京市秦淮区中山南路234号14-16层，统一社会信用代码92320104MA1W975406。经营者：王开芝。委托诉讼代理人：孙亚飞,江苏君劭律师事务所律师。委托诉讼代理人：曹文龙,江苏君劭律师事务所律师。被告：谢佳鸿，男，2000年11月5日出生，汉族，住广东省汕头市龙湖区。委托诉讼代理人：高晓瑜,广东海埠律师事务所律师。委托诉讼代理人：谢美珍（系谢佳鸿姑姑），住广东省汕头市澄海区。原告南京市秦淮区月影酒店（以下简称月影酒店）与被告谢佳鸿财产损害赔偿纠纷一案，本院于2019年9月9日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告月影酒店经营者王开芝及其委托诉讼代理人曹文龙，被告谢佳鸿的委托诉讼代理人高晓瑜、谢美珍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告月影酒店向本院提出诉讼请求：1.被告赔偿原告损失总计103600元（装修修复费用76000元、营业损失26600元、交通费1000元）；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年1月17日被告在美团网购买房间入住原告经营的宾馆，2019年1月18日11点左右原告客房服务员发现被告入住的1507室房间往外漏水。后原告敲门打开房间发现被告在消防喷头上挂衣服、将消防喷头损坏，消防喷头处不断漏水，致使1507室、1509室、1510室、1407室地板、墙面、顶面、床、被套、枕头等受损。因原告违规在消防喷头处挂晾洗衣服，致使消防喷头大量漏水，使被告经营的宾馆受损严重。为此，被告为修复损失装修花费76000元。1507室、1407室自受损至实际维修完毕之日止一直无法对外经营，致使原告经营损失为26600元。为维护原告合法权益，特诉至贵院，请求依法支持原告诉请。被告谢佳鸿辩称，第一，涉案房间1507室消防喷头发生喷淋的原因，存在多方面的可能性。可能是悬挂物品导致，也可能是消防系统或喷头自身故障所致。第二，发生喷淋事件，被告已第一时间履行告知义务，即使被告存在过错，损失范围应仅限于1507室，扩大损失部分应由原告自行承担，原告诉求的1509、1510、1407室等受损被告不予认可，系原告故意扩大损失而为之，应由原告自行承担责任。第三，被告作为消费者，不懂消防规定，在消防喷头支架上悬挂衣物确为无心之失，消费者在接受服务期间，应只对重大过失或故意行为承担直接责任的损失。第四，原告主张其新装修的费用，并非本案喷淋事件发生的直接损失，消防喷淋事件导致损失的范围应仅限于1507室的原装修折旧价值。第五，原告提供住宿的1507室房间设置不合理，没有晾晒衣物的地方，房内未张贴任何提示标志，提醒旅客禁止在消防设备悬挂物品，存在一定过错，应对该房间的损失承担相应的过错责任。第六，被告面临高考进入大学，虽已满18周岁，但无任何社会阅历及工作经历，无经济收入。综上，请求法院依法驳回原告对被告不合理的诉讼请求，依法作出公正判决。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年5月10日，原告取得自动喷水灭火系统等现有消防设施有关的《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》2019年1月17日，被告在美团网订购房间，于同日16点45分入住原告经营的宾馆，入住房号为1507房间，1507房间层高2.2米左右，1507房间床上方墙顶设有消防喷淋，被告站在床上将洗好的内裤挂在消防喷淋上。2019年1月18日11点左右，1507房间消防喷淋启动喷水，水流出1507室，被告工作人员进入房间，此时消防喷淋在喷水，内裤悬挂在喷淋上。2019年1月18日12时37分，被告报警。2019年3月5日，原告对宾馆14、15楼过道以及客房1507、1509、1510、1407房间重新进行了装修，工期10天。2020年1月9日，南京万达消防器材设备有限公司出具证明，内容为：原告于2019年1月18日下午通知有消防系统故障需排除，南京万达消防器材设备有限公司立即响应并派出维保人员到现场，经现场检查发现1507室房间内喷淋头感温玻璃球因客人违规挂衣架造成破损，导致喷水，该喷淋头为常用68度下喷型，通常（无人为损坏情况）只有在室内温度达到或超过68度才会自动炸裂喷水。另查明，原告提供的视频显示2019年1月18日1507房间消防喷淋喷水，地面积水严重，1407房间显示有滴水现象。1507房间一边系洗消间，洗消间旁边系1506房间，1507的另一边经过一堵墙、一扇窗到达1509室。1507室房间对面系1508室，走廊宽度大约在1.2米。在庭审过程中，原告申请证人高某,4到庭证明被告在事发后没有及时采取合理的措施进行补救，导致原告发现具体事实后已产生相应的侵害事实，且原告在事发后采取了正当合理的救济途径，在尽自己力所能及的关闭了阀门，防止了损害扩大。证人高某,4陈述，证人系第一时间在1508房间看到门口有积水，过道以及安全通道口那里有水，后看到1507房间的原告，进入房间后发现喷淋在喷水，后证人通知经理等前来处理。经质证，被告认为证人系原告的员工，存在一定的利害关系，如按证人陈述系在1508门口发现水，水仅限1507-1508走廊这一段，没有这么大的面积，扩大那部分损失是原告自己造成。关于装修损失，原告提供《南京邦泰装饰装修工程预算书》、《施工合同》、银行转账记录、发票及收据，证明因被告造成原告经营宾馆受损，原告为修复14楼、15楼过道及客房(1507、1509、1510、1407)楼层过道及客房拆除与维修，总计花费为76000元。经质证，被告对该组证据的真实性、合法性、关联性均不予认可；转账记录收款人系个人，并非装潢公司；1507隔壁是洗消间，都是不相邻的，1507室对门1508室没有任何损失。关于营业损失，原告提供汇总表、营收及开房率追踪表，证明1407、1507房间1月18日至3月17日期间房屋经营损失系26600元。经质证，被告对真实性、合法性、关联性均不予认可，原告主张系营业纯收入，原告没有证据证明实际损失，也不是本案的实际损失，装修合同显示的总工期是10天，原告计算期间过长，不应当作为损失的依据；原告提供的开房率显示喷淋事件发生后，酒店一直持续经营，且在重新装修期间，部分日期入住率达到100%，喷淋事件对原告的经营并未产生任何损失。本院认为，本案的争议焦点在于：1.被告对于消防喷淋喷水是否存在过错；2.原告是否存在未尽到提醒注意义务；3.喷淋事件造成的损失数额如何确定。关于被告是否存在过错的问题。本案中，房间内亦有其他挂钩地方可以使用，被告系通过站在床上在消防喷淋上悬挂衣服，被告作为完全民事行为能力人，对于将衣服悬挂在消防喷淋上造成损失应当预见且具有预见的可能，且从被告入住至离开期间，房屋内并无其他人员进入使用，宾馆内的其他房间未启动消防喷淋喷水，原告在开业前消防设施已经过验收，故被告对于消防喷淋喷水存在过错，应承担相应的赔偿责任。关于原告是否存在未尽到提醒注意义务。被告提出原告未进行提醒义务的抗辩意见，涉案喷淋位于房间顶部，房间的高度在2.2米左右，系一般人无法接触以及使用到的部位，故对于被告的该抗辩意见，本院不予采信。关于损失数额如何确定的问题。原告主张的损失包括装修损失以及营业损失。关于装修损失，启动消防喷淋的房间系1507室，房间积水较深，势必影响到楼下1407房间，其他15楼房间与1507房间相隔较远，另原告已重新装修完毕，无法还原原始受损情况，结合本案的实际情况，本院酌定被告赔偿原告装修损失20000元。关于营业损失，原告提供的证据不足以证明其主张，另考虑到原告提供的证据显示装修期为10天，结合本案的实际情况，本院酌定被告赔偿原告营业损失8000元。关于交通费，原告未提供相应的证据予以证明，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告谢佳鸿于本判决生效之日起十日内向原告南京市秦淮区月影酒店赔偿28000元。二、驳回原告南京市秦淮区月影酒店的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费918元，由原告南京市秦淮区月影酒店负担459元，被告谢佳鸿负担459元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。审 判 长  凌沙沙人民陪审员  朱 琳人民陪审员  李文俊二〇二〇年七月八日见习书记员  徐雪涵