杭州市萧山区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0109民初11835号 原告：童妙士，男，1960年9月4日出生，住杭州市萧山区。 委托诉讼代理人：葛丹华，浙江萧正律师事务所律师。 被告：杭州萧山亚根竹木制品有限公司，统一社会信用代码91330109088857219K，住所地杭州市萧山区所前镇城南村（张亮桥自然村）。 法定代表人：俞亚根，经理。 委托诉讼代理人：冯焰、周思洁，杭州市萧山区云峰法律服务所法律工作者。 原告童妙士诉被告杭州萧山亚根竹木制品有限公司产品销售者责任纠纷一案，本院于2019年7月24日立案受理后，依法由审判员戴永梅适用简易程序于同年9月11日公开开庭进行了审理。原告童妙士委托诉讼代理人葛丹华，被告杭州萧山亚根竹木制品有限公司委托诉讼代理人冯焰到庭参加诉讼。同年9月11日，因原告申请，本院依法委托浙江大学司法鉴定中心对原告的伤残等级及合理的误工期、营养期、护理期进行司法鉴定。2020年1月6日，浙江大学司法鉴定中心作出司法鉴定意见书。因新型冠状病毒××疫情防控需要，本院于2020年1月23日作出（2019）浙0109民初11109号民事裁定书，裁定本案中止诉讼，于2020年7月29日恢复本案审理。本案现已审理终结。 原告童妙士向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告赔偿损失160510.8元（医药费8052.8元，住院伙食补助费50元/天×7天=350元，营养费50元/天×60天=3000元，误工费167元/天×120天=20040元，护理费167元/天×60天=10020元，残疾赔偿金55574元×20年×10%=111148元，精神损害抚慰金5000元，交通费1000元，鉴定费1900元）；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2018年9月21日，原告为修缮屋顶下水管从被告处购买了一个竹制品梯子，价格为150元。购买后当日上午，原告在使用该梯子攀爬过程中，梯子突然断裂粉碎造成原告摔下受伤。事故发生后，在2018年10月29日经杭州市萧山区市场监督管理局调解，但双方未达成调解协议，原告为维护自身的合法权益，特起诉，请求依法判决。 原告童妙士为支持其主张的事实，在举证期限内向本院提供了下列证据材料：1.《市场监督管理局消费者权益争议调解书》两页，证明原告使用从被告处购买的梯子导致原告受伤的事实。2.出院小结两页，证明原告因事故就医，2018年9月21日至9月27日在萧山茶亭伤科医院住院治疗。3.医疗费发票七页、费用清单两页、结算单一份，证明原告因事故就医花费的医疗费8052.8元。要说明的是，原告并未将医保报销部分予以扣除。4.伤残鉴定书一份，证明原告因事故造成十级伤残的事实。5.鉴定费发票一份，证明原告因鉴定所花费的费用1900元。6.营业执照一份，证明原告自2016年3月14日起经营杭州萧山新塘童妙仕钢管租赁站的事实，应按城镇标准计算伤残赔偿金及原告的误工损失。7.事发视频一份，证明事故发生的现场情况。8.司法鉴定意见书一份，证明原告伤情构成一项十级伤残，且误工、护理、营养三期的期限也进行了鉴定。9.鉴定费发票一份，证明原告花费了鉴定费2470元的事实。10.门诊病历十页，证明事故发生后原告至医院就医的事实，其中2018年9月21日事故当天原告先到萧山区人民医院门诊就诊，后转至杭州萧山茶亭伤科医院住院治疗。11.户口本、城乡区划代码网页截图共三页。12.杭州萧山新塘童妙仕钢管租赁站开具的发票八页。证据11、12共同证明原告户籍所在地为萧山区畈里童社区，该社区的统计用区划代码为330109004013，城乡分类代码为112。根据国家统计局印发《统计用区划代码和城乡划分代码编制规则》（国统字〔2009〕91号）规定，城乡分类代码为112表示为城乡结合区、城镇。原告生活居住在城镇，工作地也在城镇，收入来源于其开设的钢管租赁店，残疾赔偿金的适用标准应参照城镇居民标准。 被告杭州萧山亚根竹木制品有限公司辩称：1.本案的事实是原告曾经是在被告处购买过一个梯子，但原告的受伤与购买的梯子是否有直接的因果关系，原告恳请法庭查明。2.被告生产梯子已有数十年，相当有经验，从未出现过质量问题。假设原告是从梯子上摔下来受伤的，是否存在梯子在运输过程中有问题或使用不当及在使用中缺失安全保障的可能，原告自身也应该存在很大的责任。关于赔偿的各个项目简单地说一下，医疗费参考实际票据，但是已经有一部分已经进社保基金报销，实际的票据金额目前为2365.71元。住院伙食营养、护理时间过长，标准过高。误工时间过长，标准也过高。残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金等是原告自行鉴定，被告不予认可。交通费过高。综上，恳请法庭查清事实，依法判决。庭审后补充书面答辩意见：一、案件的事实：1.本案中原告曾经是在被告处购买过一个梯子，但被告认为原告的受伤与购买的梯子并没有直接得因果关系，原告的受伤经过情形，原告代理人在法庭已经陈述。原告的受伤时间、梯子的购买时间及原告视频中所使用的梯子，被告依据视频时间判断并非是被告所生产，原告也并非从被告处购买的梯子上摔下。在庭审中原告提供了一段从梯子上摔下来的视频，该视频显示的时间是2018年9月21日7时44分51秒至7时45分26秒，当时被告店铺还未开铺，原告也未曾在此时段到被告店里购买梯子，原告自己在庭审中也曾提到自己的梯子是在9月21日上午9点后在被告处购买，依据时间判断，此时间所使用的梯子并非是在被告处购买的，真实情况应该是视频中梯子断裂后原告又来被告处购买新梯子。所以本案的赔偿与被告没有任何关联性。派出所及市郊市场监督管理所等都是原告自诉提出，并未进行调查。原告提出单方申请后相关机构作出调解，所以整个案子是否与原告在被告处购买的梯子有关联，被告一直是抱有怀疑，但从视频中，被告可以肯定视频中断裂的梯子并非被告生产，从购买梯子、受伤的时间顺序上，受伤是在早上7时45分左右，购买梯子是在9时左右，从常理上不符合，故被告认为此受伤事件与在被告处购买的梯子没有任何关联性，故所有赔偿与被告无关。二、赔偿的各个项目：1.医疗费参考实际票据；2018年9月21日至2018年9月27日原告在住院期间产生的医疗费仅为1305.85元，其余费用均已报销。被告认为其受伤不是因为被告生产的梯子所造成的，因此所有损失不应由被告承担。2.住院伙食补助费、营养费、护理费，时间过长，标准过高；被告认为其受伤不是因为被告生产的梯子所造成的，因此所有损失不应由被告承担。3.误工费时间过长，标准过高，被告认为其受伤不是因为被告生产的梯子所造成的，因此所有损失不应由被告承担。4.残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金等自行鉴定不予认可。通过法院鉴定后，被告认为其受伤不是因为被告生产的梯子所造成的，因此所有损失不应由被告承担。5.交通费过高。综上，恳请法庭查清事实，驳回原告的诉讼请求。 被告杭州萧山亚根竹木制品有限公司未向本院提供证据。 经庭审质证，本院对原告童妙士提供的证据认证如下：被告杭州萧山亚根竹木制品有限公司对证据1认为对调解的真实性无异议，但是原告是否是从被告处购买的梯子上摔下来的关联性存在异议，因为上面的投诉内容及请求是原告个人所陈述及申请的。对证据2的真实性无异议，对与受伤的关联性有异议。对证据3的真实性无异议，上面的金额不是原告所起诉的8052.8元，应该是2365.71元。对证据4的三性有异议，是原告自行委托鉴定的，也未通知被告到场参与鉴定，要求重新鉴定。对证据5的真实性无异议。对证据6的真实性无异议，但不能显示是否是原告本人在经营，只能显示有注册过个体工商户。对证据7的真实性无异议，但是否与从被告处购买的梯子上受伤的关联性有异议。对证据8、9的真实性、合法性没有异议，关联性有异议，被告出售的梯子是否造成原告受伤依据的是视频时间，视频中原告受伤时还未从被告处购买梯子，故原告受伤与从被告处购买梯子无关，那么伤残也就与被告无关联。对证据10的真实性、合法性、关联性均有异议，原告受伤与被告无关，受伤的时间点与购买梯子的时间不符。对证据11的真实性没有异议，但关联性有异议。被告认为原告受伤与购买梯子无关，不应赔偿。对证据12的真实性、合法性、关联性均有异议，与本案无关联。结合质证意见并经审查，本院对证据1-3、6-12的真实性予以认定。证据4、5系原告单方申请鉴定，被告有异议，本院对该证据的证明力不予认定。 根据以上所确认的证据和双方当事人在庭审中的陈述，本院认定以下事实：2018年9月21日上午，原告在被告处以150元购得竹制品梯子一架。同日上午，原告在使用竹制品梯子时因梯子断裂从高处摔落受伤。当天上午，原告先到萧山区人民医院门诊就诊。后原告到杭州萧山茶亭伤科医院治疗。杭州萧山茶亭伤科医院医务科于2018年9月27日出具的出院记录载明：姓名：童妙士，入院时间：2018年9月21日，入院诊断：1.右桡骨远端粉碎性骨折。2.高血压病。3.骶尾骨挫裂伤。出院时间：2018年9月27日，出院诊断：1.右桡骨远端粉碎性骨折。2.高血压病。3.骶尾骨挫裂伤。住院天数：7天。建议休息3月等内容。后经门诊医疗。原告花去医疗费8052.82元，其中部分费用由社会医疗统筹基金支付。 杭州市萧山区市场监督管理局于2018年10月29日出具的市管【2018】第01029-1号《市郊市场监督管理所消费者权益争议调解书》载明：投诉人：童妙士，被投诉人：杭州萧山亚根竹木制品有限公司【法定代表人（负责人）：俞亚根）】，受委托人：章小芬。投诉内容及投诉请求：童妙士反映于2018年9月21日从杭州萧山亚根竹木制品有限公司购买了一个竹制品梯子，价格为150元，其购买后当日上午在杭州萧山新塘童妙仕钢管租赁站住所地使用该梯子攀爬屋顶打算修理下水管过程中，梯子断裂造成投诉人左手腕摔伤；投诉人认为该梯子有质量问题，要求被诉人给予赔偿并于2018年10月29日要求我局给予调解纠纷；我局受理后，已通知双方当事人于2018年10月29日13时00分到萧山区参加调解（地址：杭州市萧山区）。同时投诉人说明2018年9月21日上午报警，派出所也到现场参与了调解。2018年10月29日14时30分，在工作人员的调解下，投诉方提供了医药费6008.05元，要求被诉方赔偿医药费以及3个月护工费，双方未达成一致协议，该调解终止；建议投诉方向法院提出诉讼。杭州市萧山区市场监督管理局出具的《更正告知书》载明：2018年10月29日向投诉人童妙士和被诉人杭州萧山亚根竹木制品有限公司制发了市管【2018】第01029-1号消费者权益争议调解书，该调解书中原说明的“梯子断裂造成投诉人左手腕摔伤”中的“左手腕”因打印失误应改为“右手腕”。该告知书分别向童妙士和杭州萧山竹木制品有限公司送达告知，如有异议请在送达之日起三个工作日内向我局提出。 浙江大学司法鉴定中心于2020年1月6日出具的《司法鉴定意见书》载明：被鉴定人童妙士于2018年9月21日因故致右桡骨远端粉碎性骨折，依照《人体损伤致残程度分级》标准之相关规定，其损伤及其后遗症，已构成十级伤残。被鉴定人童妙士于2018年9月21日因故损伤后所需的误工期限以90日左右为宜（包括住院时间）。被鉴定人童妙士于2018年9月21日因故损伤后所需的护理期限以30日左右为宜（包括住院时间）。被鉴定人童妙士于2018年9月21日因故损伤后所需的营养期限以30日左右为宜。浙江大学司法鉴定中心于2020年1月13日向原告出具鉴定费金额为2470元的浙江增值税普通发票一张。 另查明：2018年国家统计局统计用区划代码显示畈里童社区为112。杭州市萧山区市场监督管理局于2019年1月16日出具的营业执照载明：经营者童妙士，名称杭州萧山新塘童妙仕钢管租赁站，类型个体工商户，注册日期2016年3月14日。 本院认为：原告主张曾于2018年9月21日从被告处购得竹制品梯子一架，原告于同日上午使用竹制品梯子时受伤。庭审中被告认可原告曾于2018年9月21日在其处购买过竹制品梯子一架，价格为150元，中午来其处反映原告事发受伤。另原告曾向杭州市萧山区市场监督管理局进行投诉，杭州市萧山区市场监督管理局曾召集双方就赔偿事宜进行协商未果。以上事实可以认定原、被告间存在购销竹制品梯子的合同关系及原告在使用被告的竹制品梯子中受伤的事实。根据《侵权责任法》的规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。原告受伤是因梯子断裂造成原告跌落所致，被告应按侵权责任法的规定承担侵权赔偿责任。原告购买使用无产品质量合格证的梯子，未尽购买人合理的注意义务，且使用时欠缺合理的谨慎注意义务，致事故的发生也有一定的责任，根据侵权责任法第二十六条的规定被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本院结合原告在本案中的过错程度认定原告自行承担40%的责任。结合原告的就医、伤情及司法鉴定报告，本院认定原告的合理损失：医药费8052.80元（医疗费为8052.82元，原告主张为8052.80元，本院予以准许），住院伙食补助费50元/天×7天=350元，营养费50元/天×60天=3000元，误工费167元/天×120天=20040元，护理费167元/天×60天=10020元，残疾赔偿金55574元×20年×10%=111148元，鉴定费2470元，合计155080.80元。原告主张被告赔偿交通费1000元，因未能提供有效票据，本院结合原告就医酌情认定合理的交通费为400元。被告应赔偿原告医药费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金、鉴定费、交通费合计155480.80元的60%为93288.48元。被告侵权致原告精神损害，本院结合被告的过错程度，侵权行为造成的损害后果，侵权人承担责任的经济能力，本院所在地平均生活水平，原告自身的责任，本院酌情认定被告赔偿原告精神损害抚慰金3000元。关于被告认为原告受伤与从被告处所购买的梯子无直接因果关系，原告所有损失不应由被告赔偿的抗辩问题。本院认为原、被告均认可原告于事发当日上午到被告处购买梯子，原告受伤为购买当日上午，另原告受伤当天下午即向被告反映受伤事件，并于2018年10月29日向杭州市萧山区市场监督管理局请求调解，因双方意见不一而调解未果。被告并无证据证明原告受伤后到被告购买梯子的事实，被告认为被告不应赔偿的抗辩，本院不予采信。关于被告认为原告存在未将医保报销部分予以扣除的抗辩问题。本院认为原告已在社会医疗统筹基金中支付的费用也系原告的实际损失，不能因此减免被告的民事赔偿责任，原告可在被告赔偿后自行向社会保险机构退还。本院对被告认为原告的合理损失中未扣除医保报销部分的抗辩不予采纳。据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第四十一条及《最高人民法院〈关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释〉》第八条第二款、第十条、第十一条之规定，判决如下： 一、杭州萧山亚根竹木制品有限公司在本判决生效之日起十日内赔偿童妙士医药费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金、鉴定费、交通费等合计93288.48元； 二、杭州萧山亚根竹木制品有限公司在本判决生效之日起十日内赔偿童妙士精神损害抚慰金3000元； 三、驳回童妙士其余的诉讼请求。 案件受理费3510元，减半收取1755元，由杭州萧山亚根竹木制品有限公司承担1104元，童妙士承担651元。 原告童妙士于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告杭州萧山亚根竹木制品有限公司于本判决生效之日起七日内，向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。 审判员  戴永梅 二〇二〇年七月三十日 书记员  徐丽芳