江西省南昌市东湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）赣0102民初3285号 原告：世茂天成物业服务集团有限公司南昌分公司，住所地江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道1996号世茂天城10#2层212房，统一社会信用代码9136012557614965XW。 负责人：彭萍，系该分公司中西部区域总经理。 委托诉讼代理人：黄征宇，男，系该分公司客服主管，住南昌市东湖区。 被告：熊某某，女，1970年6月20日生，汉族，住江西省南昌市红谷滩新区。 原告世茂天成物业服务集团有限公司南昌分公司与被告熊某某物业服务合同纠纷一案，本院于2020年4月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告世茂天成物业服务集团有限公司南昌分公司的委托诉讼代理人黄征宇、被告熊某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告世茂天成物业服务集团有限公司南昌分公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付拖欠的南昌世茂天城小区一期X栋X单元XXXX室商品房物业服务费5414.4元；2.判令被告按每日万分之五的标准支付违约金至实际给付之日（计算至2019年12月31日金额为469.79元）；3.判令被告承担本案诉讼费。事实与理由：2015年6月被告购买位于南昌世茂天城小区一期X栋X单元XXXX室商品房，建筑面积161.13平方米。原告受南昌世茂新发展置业有限公司房地产开发公司委托，为南昌世茂天城小区一期项目提供前期物业服务。双方签订的《前期物业协议》约定业主或物业使用人按建筑面积每月每平方米2.8元交纳物业服务费，自物业交付之日起按季度交纳，每季首月5日前履行交纳义务。逾期交纳的，违约金从逾期之日起按每天应交管理费的万分之五交纳违约金。协议生效后，原告依约履行了物业服务义务，但被告自2019年1月1日起未交纳物业服务费，截至2019年12月31日欠交物业服务费5414.4元，违约金469.79元，共计5884.19元。原告曾多次书面要求被告履行协议约定的交费义务，被告拒不履行，为维护合法权益，特诉至法院，望法院判如所请。 被告熊某某辩称，对欠费期间和房屋建筑面积无异议，但被告不交物业费事出有因。2019年之前的物业费都是按时缴纳的，2018年8月18日，被告被关在小区电梯内，期间有人路过帮忙打了十多个电话给物业，但被告仍被关了40分钟，电梯内不透气，被告到现在都有心里阴影。事后，被告要家人在业主群里发了信息，但没有物业工作人员主动与被告协商处理此事。直至催缴物业费，才上门找被告。被告要求原告支付去医院检查的费用，原告只同意赔偿2000元，双方未能协商一致，被告就没交物业费。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织双方当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的企业信用信息公示系统查询结果、南昌世茂天城前期物业管理服务合同、楼宇交接签收表、南昌市商品房买卖合同、张贴缴费通知单的照片等证据，本院认定事实如下： 原告世茂天成物业服务集团有限公司南昌分公司(原公司名称为上海世茂南京物业服务有限公司南昌分公司，于2015年3月17日变更为世茂天成物业服务集团有限公司南昌分公司)系南昌市红谷滩新区世茂天城住宅小区开发商南昌世茂新发展置业有限公司选聘的物业服务企业，一直为该小区提供前期物业服务。南昌世茂新发展置业有限公司与世茂天成物业服务集团有限公司（原公司名称为上海世茂南京物业服务有限公司）签订的《南昌世茂天城前期物业管理服务合同》约定：1.物业管理服务期限为2年，若在合同期间业主委员会未成立的，则合同期满后自然顺延直至业主委员会成立并正式签订新的物业管理合同；2.物业公司的服务范围包括房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，物业管理区域市政设施和房屋共用设备设施的运行、维修、养护和管理，公共环境卫生，公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理，协助做好物业管理区域内的安全防范工作，交通和车辆停放秩序的管理等；3.住宅物业管理费暂定2.8元每月每平方米，按建筑面积向业主收取；4.业主和物业使用人逾期交纳物业服务费的从逾期之日起按每天服务费的千分之三交纳违约金。被告熊某某于2014年6月12日与南昌世茂新发展置业有限公司签订《南昌市商品房买卖合同》购买了世茂天城小区一期X栋X单元XXXX室房屋，并于2015年6月20日办理了该房屋的收房手续，其房屋建筑面积为161.13平方米。2018年8月18日，因小区停电，被告被关在电梯内40分钟左右。之后，被告认为原告未在事后主动询问被告的情况并妥善协商处理此事，遂未向原告支付案涉房屋2019年1月1日至2019年12月31日期间的物业服务费。庭审过程中，原告陈述曾向被告表示就被告被关在电梯内一事给予被告1000元对客应急资金并给被告报销1000元商超小票。被告陈述要求原告赔偿其医疗检查费用。双方未能协商一致。 本院认为，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条之规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同对业主具有约束力。原告为世茂天城小区提供了物业服务，被告作为小区业主，应按约定向原告交纳物业费。被告抗辩称系因原告未主动询问和妥善处理被告被关在电梯中一事才未交纳物业费，对此，本院认为，被告被关在电梯系因停电造成的突发事件，被告对原告的处理方式不满意，可向原告提出建议要求原告采取补救措施，不应以此为由拒交物业费。被告辩称其因电梯关人一事产生了医疗检查费用要求原告承担，但就此未提交证据予以证明。考虑到原告自行陈述曾表示过要给予被告一定的补偿，本院结合原告陈述的协商方案，酌定从被告应支付的物业费中扣减2000元作为原告对被告的补偿。原告主张的案涉房屋在2019年1月1日至2019年12月31日期间产生物业费5414元，扣减2000元后，被告还应向原告支付3414元。被告系因原告就停电时业主被关在电梯中一事未能妥善与业主沟通处理才未交纳物业费，并非恶意拒交，故对原告要求被告支付违约金的诉请，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条，《物业管理条例》第七条第五项，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下： 一、被告熊某某于本判决生效之日起十日内向原告世茂天成物业服务集团有限公司南昌分公司支付世茂天城小区X#住宅楼X单元XXXX室2019年1月1日起至2019年12月31日期间的物业费3414元； 二、驳回原告世茂天成物业服务集团有限公司南昌分公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费50元，减半收取25元(已由原告世茂天成物业服务集团有限公司南昌分公司预交)，由被告熊某某负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省南昌市中级人民法院。 审判员  邬化雨 二〇二〇年七月十四日 书记员  赵晶晶 附:本案适用的有关法律条文 1.《中华人民共和国合同法》 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。 2.《物业管理条例》 第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守管理规约、业主大会议事规则； （二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费用； （六）法律、法规规定的其他义务。 3.《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。 被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 4.《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 5.《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。