文书内容重庆市南川区人民法院民 事 判 决 书(2020)渝0119民初1号原告：邱媛，女，汉族，1986年8月30日出生，住重庆市北碚区。委托诉讼代理人：张鱼，重庆美翎律师事务所律师。委托诉讼代理人：唐奇，重庆美翎律师事务所律师。被告：重庆市南川区金佛山旅业集团有限责任公司，住所地重庆市南川区东城办事处小南街盛丰园0栋8楼，统一社会信用代码91500119711620011N。法定代表人：涂建敏，该公司董事长。委托诉讼代理人：杨先华，男，汉族，1976年2月12日出生，住重庆市沙坪坝区，该公司副总经理。委托诉讼代理人：汤善文，重庆祥永律师事务所律师。原告邱媛诉被告重庆市南川区金佛山旅业集团有限责任公司（以下简称金佛山公司）旅游合同纠纷一案，本院于2020年2月2日受理后，依法由审判员张钊燕适用简易程序独任审理。审理过程中，原告申请对其伤残等级、护理时限等进行司法鉴定，但因原告未向鉴定机构缴纳鉴定费用而被退回。后本案于2020年6月11日公开开庭进行了审理，原告邱媛的委托诉讼代理人张鱼，和被告金佛山公司的委托诉讼代理人杨先华、汤善文到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告邱媛向本院提出诉讼请求：1、请求法院依法判令被告赔偿原告医疗费15322.5元、外固定支架费2600元、住院伙食补助费4980元（60元/天×83天）、误工费57717元[（7898元/21.75天）×159天]、护理费9960元（120元/天×83天）、交通费500元，以上共计91079.5元。2、请求法院判令被告承担本案的诉讼费用。事实和理由，2018年12月23日原告在携程网上订购了重庆市南川区金佛山北坡景区门票之后与家人及朋友一同前往。在金佛山北坡滑雪场滑玩雪后已经是当天下午5点多钟，原告一行人一同回到打听归还滑雪器具后，原告在大厅的台阶处摔倒，左肘关节受伤。伤后由被告工作人员陪同前往重庆市南川区人民医院检查，因医生建议住院观察，被告工作人员建议原告回家就近治疗。原告遂由家人陪同前往重庆市第九人民医院住院治疗。原告认为被告未及清理路上的学或冰导致原告摔伤，对原告未尽到安全保障义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《最高人民法院关于审理旅游合同纠纷案件适用法律问题的若干解释》之规定，被告对原告的损失应当依法承担赔偿责任。请求人民法院支持原告的诉讼请求。被告金佛山公司辩称，原告于2018年12月23日摔伤属实，但是没有证据证明原告摔伤的路段或台阶存在雪或冰，被告已经在包括原告摔伤所在地在内的很多场所张贴了安全警示标志，原告的摔伤是由于其自身行走不慎造成，与被告的设施设备没有任何关系，且原告摔伤后被告及时将其送往南川区人民医院进行救治，故应当由原告自身承担全部责任。至于原告诉请的各项费用的计算，医疗费以实际产生的为准，另外金佛山公司已经垫付了原告在南川区人民医院的所有费用692.92元，外固定支架费由法院依法认定，住院伙食补助费认可50元一天，误工费应当按照7898元除以30天的标准计算，护理费按照100元一天的标准计算，交通费由法院酌情考虑。经审理查明，2018年12月23日原告到被告经营的景区游玩，当天下午五点多滑完雪归还滑雪用具后在还雪具的大厅外台阶处摔伤。原告伤后由被告工作人员陪同到重庆市南川区人民医院就医，数字X线检查报告单显示原告左肘关节脱位，不除外合并尺骨冠突及绕骨头骨折。医生建议住院治疗，但原告要求回当地治疗，被告工作人员也同意原告回家治疗。原告遂由亲友开车送往重庆市第九人民医院，并于当日入住该院骨一科，住院42天后于2019年2月3日出院，期间花费医疗费用6019.17元。出院医嘱写明建议休息壹月，术后4周内患肢严禁负重，并支具固定至伤后6周，适当肘关节屈伸功能锻炼，四周后门诊随访。2019年2月21日，原告遵医嘱门诊复查，医生建议休息壹月，加强肘关节功能锻炼，门诊随访。原告为此花费医疗费115.9元。2019年3月21日，重庆市第九人民医院再次开具休（病）假证明书，建议休息壹月，加强肘关节功能锻炼，建议康复科诊治，门诊随访。2019年4月18日，原告再次入住重庆市第九人民医院，住院诊断为左肘关节粘连，住院41天后于2019年5月29日出院，期间花费医疗费9303.32元。另查明，原告于受伤当日在重庆市南川区人民医院的费用由被告垫付，双方认可费用为692.92元，但均未提交相关票据。另外，原告于2019年1月14日购买外固定支具花费2600元，被告已向原告支付了10000元。再查明，原告系重庆市第九人民医院职工，其提交的发放工资及奖金的银行流水、工资发放证明及证明显示，2019年1月至5月重庆市第九人民医院并未向其发放工资及奖金。诉讼中，原告申请对其伤残等级等进行司法鉴定，后因原告未缴纳鉴定费用被退案。被告提交了三张带有“小心地滑”警示牌的照片拟证明其已经尽到安全警示义务，原告质证认为无法判断照片的地点、时间，不能确定与本案的关联性，不能达到被告的证明目的。上述事实，有原告提交的微信聊天记录、重庆市南川区人民医院门诊病历及数字X线检查报告单、重庆市第九人民医院门诊病历、住院病历、门诊票据、住院医药费专用收据、重庆增值税普通发票（外固定支具）、重庆市第九人民医院出具的证明、原告本人的银行流水，以及原告的陈述和被告的答辩等在案证明，这些证据已经质证和本院审查，可以作为认定本案事实的依据。本院认为，被告作为旅游景区的经营者，在原告购票进入后，双方建立了合同关系。在履行合同的过程中，被告应当尽到必要的提示义务、安全保障义务与救援义务。原告摔倒的台阶位于景区租赁及归还滑雪用具的大厅外，较景区其他地方容易遗落从滑雪场带出来的雪，对此，被告负有及时清理、采取防滑措施及安全提示等义务。目前被告提交的证据不足以证明其于原告受伤时已经尽到上述义务，故被告在履行合同过程中存在违约行为，应当承担相应的违约责任。但原告作为完全民事行为能力人，应对自身安全尽到谨慎义务。综合考虑本案情况，本院酌定由被告就原告的摔伤承担60%的民事责任。关于原告的损失，根据原告提交的证据、被告的质证意见及本案实际，认定如下：医药费16131.31元（692.92+6019.17+9303.32+115.9）、外固定支架费2600元、住院伙食补助费4980元（60元/天×83天）、误工费41859.40（7898元/月÷30天×159天）、护理费9960元（120元/天×83天）、交通费500元，以上共计76030.71元。上述损失由被告负担45618.43元（76030.71元×60%），其余损失由原告自行承担。因被告已垫付医疗费692.92元、向原告支付了10000元，故被告还应向原告支付各项损失34925.51元。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十六条之规定，判决如下：一、由被告重庆市南川区金佛山旅业集团有限责任公司于本判决发生法律效力后十日内赔偿原告邱媛各项损失共计34925.51元；二、驳回原告邱媛的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费减半收取1038元（原告预交），由原告邱媛负担700元，由被告重庆市南川区金佛山旅业集团有限责任公司负担338元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第三中级人民法院。同时直接向该院预交上诉案件受理费，递交上诉状后上诉期满七日内仍未预交受理费又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决内容生效后，权利人可以向人民法院申请强制执行。申请执行的期限为二年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。审判员  张钊燕二〇二〇年七月三日书记员  章弋航