湖南省长沙市雨花区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0111民初3546号原告：湖南世东医药有限公司，住所地湖南省长沙市雨花区环保中路169号科研办公楼全部。法定代表人:方荣国，董事长。委托诉讼代理人：程爱霞，湖南五之律师事务所律师。被告：罗异能，男，1989年2月27日出生，汉族，住湖南省长沙市岳麓区。委托诉讼代理人：周桅，湖南天戟律师事务所律师。原告湖南世东医药有限公司（以下简称原告）诉被告罗异能（以下简称被告）名誉权纠纷一案，本院于2020年4月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人程爱霞，被告的委托诉讼代理人周桅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告立即停止侵犯原告名誉权的行为（立即删除其于2020年4月9日18点37分和2020年4月7日15点35分在微信平台发布的损害原告名誉的评论及内容）；2.判令被告在湖南省级以上报刊、微信平台向原告赔礼道歉，为原告消除负面影响、恢复名誉；3.判令被告赔偿原告证据保全、差旅费、律师费等经济损失5万元；4.判令被告承担本案全部诉讼费用。事实及理由：原告系湖南省知名医药企业，在湖南省享有较好的声誉。原告创办于2008年，是一家集药品批发、零售连锁、医疗设备、医用耗材、药品流通配送等为一体的大型现代医药流通企业。原告旗下全资子公司湖南竹海堂大药房连锁有限公司成立于2015年，在湖南省拥有300多家门店，系2019中国药店百强企业。2020年4月7日，被告将一台白色小型汽车停在原告办公楼下，在车上竖起“ＳＤＹＹ公司可能有窜货风险恰谈业务敬请谨慎”的大型招牌并拍照通过其持有的微信号×××微信平台上发布。同日，被告在其微信朋友圈内发布多条带有诋毁和贬损原告商誉的信息，即“风险提示:正规厂家千万不要和这个客户合作，他们会以连锁的名义，向您骗取低价政策，然后把您的货满天飞出去”并配有原告办公楼和招牌图片。被告自称是复星万邦公司的领导并安排其下属人员宋凯等将上述文字和图片在拥有496名群友的“厂家互助群”发布，以诋毁和贬损原告的企业信誉。该群是全国医药领域厂家人员交流平台，被告的行为给原告造成了恶劣的影响，导致原告社会评价降低。2020年4月9日下午，被告再次在其持有的微信×××的微信发布上述带有诋毁性质的内容，并安排Ａｍｉｌｙ将该条信息进行扩散。原告与被告多次沟通，被告仍我行我素，导致上述诋毁和贬损原告商誉的信息大量传播。综上所述，被告故意散布诋毁和贬损原告的信息，导致公众对原告的社会评价度降低，被告的行为损害了原告的商誉，对原告造成了极大的负面影响，严重侵害了原告的名誉权。被告辩称，1.被告未实施损害原告名誉的侵权行为。被告于2020年4月9日在微信朋友圈发布的信息系对原告存在串货行为进行客观性陈述，措辞中性，并未使用任何贬损其商业信誉的字眼或词汇。且被告在发布此条信息前，已就原告跨省销售被告所供职公司产品“非布司他片”一事与原告进行沟通，为此原告还向公安机关报案，最终公安机关以双方系经济纠纷为由未予治安立案处理，印证了被告发布的微信朋友圈信息并非凭空捏造，该信息也未对原告的商誉产生任何不良影响。答辩人在自己的微信朋友圈发布信息系行使言论自由的权利，且微信朋友圈作为一个相对封闭的网络交流平台，他人只有在经过授权才能进行浏览和评论，其传播面有限。2.被答辩人诉请的赔偿经济损失没有事实和法律依据。如上所述，被告没有损害或贬低原告商业信誉的主观故意或过失，客观上也并未实施侵害原告名誉的侵权行为，原告并未有任何名誉受损的事实。被告并未安排他人对原告进行评价或评论。原告诉称被告在2020年4月7日发布了损害被答辩人商业信誉的信息同样不属实，原告提交的公证书也能予以印证。综上，原告的诉请没有事实和法律依据，请求依法驳回原告的全部诉请。经审理查明，2020年3月23日，案外人江苏万邦医药营销有限公司作为供货方（甲方，以下简称万邦公司），湖南九州通医药有限公司作为购货方（乙方，以下简称九州通公司）签订《经销合作协议》，双方就九州通公司购销万邦公司药品相关事项进行约定：乙方销售区域为湖南省的指定一级经销商；协议有效期自2020年1月1日至2020年12月31日；乙方不得向双方约定的区域外销售甲方产品，也不得授意其分销商向约定的区域外销售；如乙方超出以上约定范围销售，视为跨区域销售。2020年1月1日，九州通公司（甲方、销售方）与原告（乙方、购买方）签订《年度购销合同》，约定乙方应以甲方作为主要进货渠道，具体产品以甲方开票出库订单为准，合同有效期自2020年1月1日至2020年12月31日止。上述合同履行期间，因原告将其从九州通公司采购的、由江苏万邦生化医药集团有限责任公司生产的“非布司他片（优立通）”药品销售至湖南省以外的其他省份，被告于2020年4月7日将一辆挂有内容为“ＳＤＹＹ公司可能有窜货风险恰谈业务敬请谨慎”醒目招牌的白色小型汽车停在原告办公楼下，并拍照配文“风险提示：正规厂家千万不要和这个客户合作，他们会以连锁的名义，向您骗取低价政策，然后把您的货满天飞出去！”在其微信号×××微信朋友圈发布。同日，微信昵称为“万邦宋凯133××××1717”的微信号在微信群名称为“厂家互助群”（群成员496人）发布上述车辆和招牌的图片。2020年4月9日，被告在其微信号×××微信朋友圈发布内容为“风险提示：湖南世东医药，将我司产品销售到省外客户，违反口头协议与行业规则，各位朋友洽谈合作时，敬请谨慎！”的信息，并配有原告办公楼图片。原告认为被告的行为侵犯了其名誉权，于2020年4月13日向长沙市长沙公证处申请保全证据，并为此支付公证费2020元。2020年4月21日原告诉至本院，请求判如所请。庭审中，原告述称，1.原告与九洲通公司之间的合同并未对销售区域作限制性约定，九洲通公司仅要求原告完成销售任务量，且原告并不知晓九洲通公司与万邦公司之间的约定；2.因被告发布的不实言论，导致多家厂家向原告咨询此事，并将被告发布的微信信息截图给原告，原告无奈于2020年4月9日通过公司公众号发布《郑重声明》；3.原告2020年4月13日申请公证时，被告已将其2020年4月7日发布的信息和图片删除。被告述称，被告系万邦公司湖南地区的销售负责人，原告与九洲通公司之间对销售区域限制有口头约定，且销售区域限制属于医药行业的行规，但被告未提交证据予以证明。以上事实，有公证书、报警案件登记表、微信截图、《经销合作协议》、《年度购销合同》、销售流向单、公证费发票、当事人陈述及庭审笔录等在卷佐证，足以认定。本院认为，法人享有名誉权并受法律保护。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》第七条规定,是否构成侵害名誉权的责任,应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定；以书面或者口头形式侮辱或者诽谤他人,损害他人名誉的,应认定为侵害他人名誉权。本案中，万邦公司与九洲通公司之间的合同虽对销售区域的限制进行了约定，但九洲通公司与原告之间的合同并未对原告的销售区域进行限制，且没有证据证明双方对此进行了口头约定。被告将挂有内容为“ＳＤＹＹ公司可能有窜货风险恰谈业务敬请谨慎”醒目招牌的汽车停在原告办公楼下，并拍照配文“风险提示：湖南世东医药，将我司产品销售到省外客户，违反口头协议与行业规则，各位朋友洽谈合作时，敬请谨慎”在其微信朋友圈发布，并通过微信昵称为“万邦宋凯133××××1717”的微信号在“厂家互助群”发布类似信息。被告发布的上述信息并非对客观事实的描述，且被告的该行为必定导致原告的社会评价降低，造成被告名誉受损。因此,被告侵害了原告公司的名誉权,应当承担相应的民事责任。被告应当停止侵害行为。因原告在本案审理过程中认可被告已删除了其2020年4月7日在微信平台发布的信息，故原告的该项诉讼请求已无需判决。原告要求被告立即删除其于2020年4月9日在微信平台发布的涉及损害原告名誉的信息及图片的诉讼请求，本院予以支持。关于赔礼道歉，消除影响、恢复名誉的范围,一般应与侵权所造成不良影响的范围相当。被告应当在其微信朋友圈向原告赔礼道歉，为原告消除影响、恢复名誉。原告要求被告在湖南省级以上报刊向其赔礼道歉，为其消除影响、恢复名誉，因原告没有证据证明被告还以其他方式发布涉案侵害原告名誉权的信息，故对原告的该项诉请不予支持。关于损失，原告主张的证据保全费损失2020元，有公证书及公证费发票予以证明，本院予以支持；对原告主张的其他损失，因原告未提交证据予以证实，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法通总则》第一百一十条第二款，《最高人民法院关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通则＞若干问题的意见（试行）》第１４０条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、被告罗异能于本判决生效之日起三日内删除于2020年4月9日在其微信朋友圈发布的损害原告湖南世东医药有限公司名誉的评论及内容；二、被告罗异能于本判决生效之日起三日内在其微信朋友圈向原告湖南世东医药有限公司赔礼道歉，为原告湖南世东医药有限公司消除影响、恢复名誉；三、被告罗异能于本判决生效之日起三日内赔偿原告湖南世东医药有限公司损失2020元；四、驳回原告湖南世东医药有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费因适用简易程序减半收取150元，由被告罗异能负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人人数提出副本，上诉于长沙市中级人民法院。审判员  王丽琴二〇二〇年七月十七日书记员  谢崴钰附：《中华人民共和国民法通总则》第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。《最高人民法院关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通则＞若干问题的意见（试行）》１４０．以书面、口头等形式宣场他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。以书面、口头等形式诋毁、诽谤法人名誉，给法人造成损害的，应当认定为侵害法人名誉权的行为。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答》七、问：侵害名誉权责任应如何认定？答：是否构成侵害名誉权的责任，应当根据受害人确有名誉被损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系、行为人主观上有过错来认定。以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的，应认定为侵害他人名誉权。对未经他人同意，擅自公布他人的隐私材料或以书面、口头形式宣扬他人隐私，致他人名誉受到损害的，按照侵害他人名誉权处理。因新闻报道严重失实，致他人名誉受到损害的，应按照侵害他人名誉权处理。十、问：侵害名誉权的责任承担形式如何掌握？答：人民法院依照《中华人民共和国民法通则》第一百二十条和第一百三十四条的规定，可以责令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。恢复名誉、消除影响、赔礼道歉可以书面或口头的方式进行，内容须事先经人民法院审查。恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成不良影响的范围相当。公民、法人因名誉权受到侵害要求赔偿的，侵权人应赔偿侵权行为造成的经济损失；公民并提出精神损害赔偿要求的，人民法院可根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、给受害人造成精神损害的后果等情况酌定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。