新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）新0102民初1144号 原告：李庆宇，男，1937年6月4日出生，住乌鲁木齐市天山区。 委托诉讼代理人：来波，新疆新轩律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李明（原告儿子），男，1962年2月11日出生，住乌鲁木齐市水磨沟区。 被告：华夏银行股份有限公司乌鲁木齐市分行，住所地：乌鲁木齐市天山区东风路15号。 负责人：马树新，该行行长。 委托诉讼代理人：麻晓红，女，1974年5月1日出生，华夏银行股份有限公司乌鲁木齐分行员工，住乌鲁木齐市沙依巴克区。 委托诉讼代理人：王国华，男，1970年5月16日出生，华夏银行股份有限公司乌鲁木齐分行员工，住乌鲁木齐市天山区。 原告李庆宇与被告华夏银行股份有限公司乌鲁木齐市分行（以下简称华夏银行）储蓄存款合同纠纷一案，我院于2020年3月10日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原被告委托诉讼代理人均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告李庆宇向本院提出诉讼请求：1．请求判令被告赔偿原告银行卡盗刷金额32690.3元及利息318.73元；2．请求判令被告承担本案的诉讼费及邮寄送达费。事实和理由：原告鉴于孙女李小璇要去俄罗斯留学，在被告处办理子母储蓄卡（母卡卡号为×××；子卡卡号为：×××），子卡由李小璇携带前往俄罗斯留学使用，母卡在由李小璇的父母李明携带母卡，便于及时转账。该卡办理留存的手机号为李小璇父亲李明的手机号。但在2019年8月底李小璇前往俄罗斯开始办理新学期开学手续，李明在该卡存够其开学使用费用，但是在2019年9月1日至9月6日期间该卡上的钱陆续被取款，被告向原告出具的提示信息为境外取款，截至2019年9月6日该卡内所留金额为10元，李明便与李小璇联系，方知该卡被盗刷。原告便及时与被告联系，查询该卡刷卡异常问题，2019年9月8日被告客服才向李明电话提示，该卡取款异常。原告前往被告处查询，在2019年9月1日取款地为俄罗斯，之后取款地均在印度，盗刷金额及手续费合计金额为32690.3元。鉴于银行所办理的一行储蓄卡均具有不可复制性，并且被告向原告发送取款信息未告知取款地的提示，原告无法在第一时间内确定风险。就原告该卡盗刷给原告造成的损失，应当由被告承担损失赔偿责任，故诉至法院，请求如诉。 被告华夏银行辩称，我方认为原告没有证据表明银行卡被盗刷，驳回原告诉讼请求，根据我行交易记录显示，所有交易都是原告方李小璇自行支取。 本院组织当事人对本案证据进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据本院予以确认并在卷佐证，并依据所采信的证据结合当事人陈述认定事实如下： 2012年10月19日，原告李庆宇在华夏银行办理了卡号为×××的银行卡，并申请了附属卡，卡号为×××，持卡人为案外人李小璇（原告孙女），并签约了短信服务，服务内容为账务变动通知、余额提醒，绑定手机号码139XXXXXXXX，该号码由案外人李明（原告儿子）使用。2015年8月18日原告在被告处将两张卡更换为IC复合卡，更换后原告所持母卡卡号为×××；案外人李小璇所持子卡卡号为×××。 2019年9月3日，子卡发生境外现金取款10笔，其中9笔折合人民币均为1022.44元，剩余1笔折合人民币721.72元，共计人民币9923.68元；9月4日，子卡发生境外现金取款10笔，其中8笔金额折合人民币均为1022.44元，剩余2笔折合人民币分别为1018.05元、718.62元，共计人民币9916.19元；9月5日，子卡发生境外现金取款11笔，其中9笔折合人民币均为1017.74元，剩余两笔折合人民币分别为718.41元、76.20元，共计人民币9954.27元；9月6日，子卡发生境外现金取款4笔，折合人民币金额分别为1018.42元、1018.42元、219.66元、219.66元，共计人民币2476.16元。以上35笔取款，折合人民币共计32270.3元，每次取款扣除手续费12元，手续费合计420元。以上35笔取款发生地均在印度新德里。上述取款金额变动，被告华夏银行均实时发送交易通知短信至原告签约手机号139XXXXXXXX。 2019年9月6日下午，案外人李明报警称其女儿李小璇银行卡被盗刷。9月6日19时，案外人李小璇通过微信给其父亲李明发送了子卡在ATM机查询余额的照片，照片显示卡中余额为63.54卢布。后乌鲁木齐市天山区刑事侦查大队二中队向报案人李明出具《立案告知单》。原告一直未对子卡进行挂失。 另查明，案外人李小璇在俄罗斯圣彼得堡国立技术大学留学，2019年9月期间，其护照签证中无往返印度签证记录。 本院认为，原告李庆宇在华夏银行办理涉案银行卡，双方成立储蓄存款合同关系。华夏银行作为金融机构，负有保障交易场所安全、防范犯罪行为、保障持卡人合法权益不受侵犯、确保持卡人卡内资金安全交易的义务；持卡人作为银行卡和密码的保管者和使用者，亦应当妥善保管银行卡和密码。具体到本案中，原被告均认可涉案的35笔钱款取款地为印度新德里，根据短信显示，最后一笔取款时间为2019年9月6日14时35分。结合原告提供的微信聊天记录、ATM自助取款机查询照片及案外人将照片通过微信发送的时间（2019年9月6日19：00）、扣除手续费短信记录（2019年9月6日19：00支出手续费2元）、查询照片中卡得余额与短信提示剩余余额，可以认定该时间案外人李小璇持有涉案银行卡。结合案外人李小璇所处俄罗斯圣彼得堡与交易行为地印度新德里的距离，无论其本人或他人，均无法在当日14时35分从印度新德里刷卡后，再至俄罗斯境内查询卡内余额。故可以推断出本案中存在伪卡交易的事实。被告称，所有交易都是原告方李小璇自行支取，即使李小璇并未出境，卡亦有出境的可能，其未提供证据证实，同时被告华夏银行未提供证据证明涉案交易系真卡交易或授权交易，以及原告存在故意泄露银行卡密码、不正确使用银行卡等行为，根据“谁主张、谁举证”的原则，被告应当承担举证不能的法律后果。但从2019年9月3日起至9月6日，涉案银行卡每日均存在多笔的取款行为，虽然原告称案外人李小璇在留学期间每年九月需缴纳各项学杂费，但经调取往年交易明细，无论从笔数、间隔时长与本案发生的取款行为存在较大差异。持续4天的多笔取款，案外人李明收到取款后发送的多条短信提示后，其应当引起注意，核实该多笔取款行为是否为持卡人所为。因案外人未尽到的注意造成存款损失的扩大，原告应当承担部分责任。但被告在更有能力通过技术投资和软硬件设施加强风险防范，处理安全漏洞，故结合双方过错程度，本院酌定由原告承担20%的责任，由被告承担80%的责任，即华夏银行需赔偿原告经济损失26152.24元（32690.3元×80%）。 原告主张的利息，本院认为，本案盗刷事实发生后，原告丧失相应的存款资金获取正常收益的权利，其有权主张利息。但本案利息应当按照中国人民银行同期活期存款利息计算，原告主张利息期间从2019年9月7日至11月7日止，故利息应当为22.88元［26152.24元×0.35%÷12个月×3个月］。 据此，本院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国商业银行法》第六条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告华夏银行股份有限公司乌鲁木齐市分行于本判决生效之日起十日内赔偿原告李庆宇资金损失26152.24元并赔偿利息损失22.88元； 二、驳回原告李庆宇其他诉讼请求。 如果未按判决指定的期间履行金钱给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 原告请求标的额33009.03元，本院核定给付标的额26175.12元，占请求标的额的79.30%，案件受理费312.61元（原告已预交），由原告李庆宇负担20.70%，即64.71元，由被告华夏银行股份有限公司乌鲁木齐市分行负担247.90元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院。 审判员 曾  开 二〇二〇年七月六日 书记员 吐玛热斯