安徽省天长市人民法院民 事 判 决 书（2020）皖1181民初2431号原告：陈德香，女，1955年5月28日生，汉族，住安徽省天长市。原告：江玉保，男，1982年2月16日生，汉族，住安徽省天长市。原告：江玉红，女，1979年12月19日生，汉族，住安徽省天长市。上列三原告的委托诉讼代理人：单亚萍，安徽天申律师事务所律师。被告：王义和，男，1968年5月12日生，汉族，住安徽省天长市。被告：中国人民财产保险股份有限公司滁州市分公司，住所地安徽省滁州市南谁北路823号，统一社会信用代码913411007233247703。负责人：蓝田玉，该公司经理。委托诉讼代理人：王莉，安徽知秋（天长）律师事务所律师。原告陈德香、江玉保、江玉红（以下简称江士桂亲属）与被告王义和、中国人民财产保险股份有限公司滁州市分公司（以下简称人民保险滁州市分公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2020年6月11日立案受理，依法组成合议庭，于2020年7月16日公开开庭进行审理。江玉保、江玉红及其委托诉讼代理人单亚萍，王义和，以及人民保险滁州市分公司的委托诉讼代理人王莉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。江士桂亲属向本院提出诉讼请求：1.人民保险滁州市分公司在交强险赔偿责任限额（交强险赔偿责任限额优先用于赔付精神抚慰金）、不计免赔商业三责险责任限额内内赔偿江士桂亲属因交通事故造成的全部损失931752.33元；2.诉讼费由列位被告负担。江士桂亲属主张的事实和理由：2020年1月6日7时许，王义和驾驶皖Ｍ×××××小型普通客车沿G345线由东向西行驶，行驶至G345线与东华大道交岔路口西侧路段处与行人江士桂发生刮碰，造成江士桂受伤，江士桂后经抢救无效于2020年3月23日死亡的道路交通事故。天长市公安局交通管理大队出具了第341181120200000057号《道路交通事故证明》，认定了该事实。该书面证明同时载明“此起道路交通事故的基本事实无法查清、成因无法判断，事故责任无法认定。”陈德香系江士桂配偶，江玉保系江士桂之子，江玉红系江士桂之女，均系江士桂合法继承人。为王义和生前救治，其亲属花费医药费216274.55元。天长市新东方电子有限公司出具书面证明，证明王义和生前在天长市新东方电子有限公司工作，平均余额收入4500元。王义和为皖Ｍ×××××小型普通客车向人民保险滁州市分公司投保了交强险和保险金额100万元不计免赔第三者责任险，本案事故发生在保险期限内。因江士桂在交通事故中受伤，不治死亡，给亲属造成的损失：①医疗费216274.55元，②住院伙食补助费2410元（30元/日×省内住院57日+50元/日×省外住院14日），③营养费2590元（30元/日×省内住院57日+50元/日×省外住院14日+家中30元/日×6日），④护理费10241元（133元/日×77日），⑤误工费11391.78元（4500元/月×12月÷365年/日×77日），⑥交通费3556元，⑦参与处理交通事故人员住宿、交通费5000元，⑧丧葬费37189元（74378元/年÷12个月×6个月），⑨死亡赔偿金563100元（37540元/年×15年），⑩亲属精神抚慰金80000元。本案损失，总计为931752.33元。事故发生后，人民保险滁州市分公司垫付过医疗费1万元。江士桂亲属认为，本案公安机关交通管理部门未对事故责任作出认定，又属于机动车与行人之间发生道路交通事故的情形，应由由机动车一方承担全部赔偿责任。上述损失，人民保险滁州市分公司除应在交强险责任限额内赔偿亲属12万元外，因超出交强险责任限额范围内的部分，不超过不计免赔第三者责任险的赔偿范围，亦可由人民保险滁州市分公司直接向王义和亲属赔偿。王义和辩称：认可天长市公安局交通管理大队出具的第341181120200000057号《道路交通事故证明》关于本案交通事故事实发生情况的认定。事故发生前天气阴暗，车窗起雾，汽车行驶中车辆右后视镜刮上了江士桂。事故发生后，王义和积极救助，将伤者江士桂送往医院治疗，王义和自愿负担了25.2万元，作为对事故死者亲属的补偿。人民保险滁州市分公司垫付过医疗费1万元。人民保险滁州市分公司辩称：对江士桂亲属主张的天长市公安局交通管理大队第341181120200000057号《道路交通事故证明》记载的事故发生时间、地段的事实无异议。事故发生的地段设有机动车道、非机动车道和人行道，发生事故时行人江士桂并未行走在人行道上，因当时下着雨路边的非机动车道有积水，江士桂为了避开积水便走到了机动车道，行人江士桂不遵守道路交通安全法有关通行规定的行为，其过错是造成本次事故的原因之一。事故发生时驾驶员刚从路口掉头事故发生地点距离掉头的路口约十米，驾驶员在交警队的陈述中说车速为20码。当时时间为冬天的早晨6点半至7点之间，天还未亮又下着雨，影响了司机的视线，故而才发生了刮碰事故。本案有充分的证据证明事发地段设有人行道。《中华人民共和国道路交通安全法》第六十一条明确规定，定行人应当在人行道内行走。本案事故的发生与行人江士桂不遵守交通规则有着极大的关系，行人江士桂在本次事故中是存在过错的。依照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款第二项规定，有证据证明行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任。人民保险滁州市分公司认为，本案超出交强险限额的损失部分，机动车方按照同等责任规定的比例承担为宜。王义和驾驶的车辆在人民保险滁州市分公司投保了交强险和保险金额100万元不计免赔商业三者险，人民保险滁州市分公司同意对江士桂亲属的损失在交强险赔偿责任限额内赔偿，交强险赔偿责任限额以外的损失，人民保险滁州市分公司同意按照机动车方与行人同等责任的赔偿规则支付保险金。人民保险滁州市分公司诉讼前已垫付医药费1万元。请求法庭在确定商业第三者责任险赔偿额时，予以核减15%的非医保用药费用。本案自事故发生之日起直至江士桂死亡之日止，江士桂一直处于深度昏迷的植物人状态，江士桂就医时一直住在重症监护室，没有额外的饮食补助及额外的护理的必要，请法庭不予支持江士桂亲属所主张的住院伙食补助费和护理费的赔偿。证明误工费损失的证据不充分，应以单位月工资打卡记录或有员工签名领款的工资表为准。江士桂亲属所主张的处理事故人员误工费和交通费主张过高，又没有发票与其他证据佐证，该项赔偿请法庭酌情认定。江士桂亲属所主张的精神抚慰金及诉讼费并非本次事故产生的直接损失，不属于保险赔偿责任范畴，不应由人民保险滁州市分公司承担。双方当事人举证证明和质证情况：人民保险滁州市分公司对江士桂亲属举证证据之中的天长市新东方电子有限公司工作证明、工资明细账的客观性不认可，未提供反驳证据，对江士桂亲属其他举证证据材料的真实性无异议。王义和与江士桂亲属对本院应人民保险滁州市分公司的申请，从天长市公安局交通管理大队调查收集的案卷材料影印件的道路交通事故现场笔录4页、道路交通事故现场图（缺图稿，有口头报警的文字说明）、照片6张，警方询问王义和的笔录、询问王长义的笔录、询问江玉保的笔录的真实性无异议。人民保险滁州市分公司当庭提供了证据材料：委托诉讼代理人王莉2020年7月13日事发地段道路场景为拍摄对象的图片3张。法庭听取了到庭双方当事人的举证、证明意见和质证意见，参照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，认为本案当事人举证材料，除加盖天长市新东方电子有限公司公章的《工作证明》内容与明细账相左，真实性难以得到确认外，其他证据材料能够反映案件事实的真实情况、与待证事实相关联、来源和形式不违法，确认为认定案件事实的凭据。根据认定的证据，并结合到庭诉讼参与人的陈述，认定如下案件事实：江士桂，男，1954年11月8日出生，生前在天长市新东方电子有限公司务工，月平均收入约3700元。陈德香系江士桂的配偶。江玉保、江玉红系江士桂、陈德香所生子女。天长市公安局交通管理大队第341181120200000057号《道路交通事故证明》载明：2020年1月6日7时许，王义和驾驶皖Ｍ×××××小型普通客车沿G345线由东向西行驶，行驶至G345线与东华大道交岔路口西侧路段处与行人江士桂发生刮碰，造成江士桂受伤，江士桂后经抢救无效于2020年3月23日死亡的道路交通事故。该事故现场位于天长G345线与东华大道交叉路口西侧路段处，东华达到为南北走向，路宽20米，双向四车道，路中间有水泥隔离墩，路边有非机动车道。江士桂亲属与王义和均未对《道路交通事故证明》提出异议。天长市公安局交通管理大队未对当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度作出认定，亦未确定当事人的责任。事故发生地段实际状况：公路为中有混凝土隔离墩、双向四机动车车道、机动车道外为非机动车道沥青路面，道路划分为机动车道、非机动车道和人行道。江士桂在安徽天长市住院57日，在江苏省南京市住院14日，花费医疗费216274.55元。江士桂由亲属从医院接回家中，6日后死亡。王义和曾为皖Ｍ×××××小型普通客车向人民保险滁州市分公司投保了交强险和保险金额100万元不计免赔第三者责任险，保险期限自2019年3月2日至2020年3月1日止。事故发生后，人民保险滁州市分公司垫付了医疗费1万元。王义和与江士桂亲属达成和解补偿协议，该协议已经得到了履行。江士桂死亡后，江士桂亲属就交强险责任、商业第三者责任险赔偿问题与人民保险滁州市分公司未能达成一致意见。江士桂亲属遂起诉。以上事实，依据认定的证据，结合到庭双方的陈述，并经核验现场，可以认定。本院认为：根据各方当事人的诉辩意见，本案争议焦点是，1.行人江士桂对本案交通事故的发生有无过错。2.江士桂亲属所主张的因交通事故造成的损失应如何认定。3.本案应如何适用法律正确处理。1.《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条第一款规定，机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。谨慎驾驶是安全驾驶的应有之意。本案机动车驾驶人王义和于事故发生后向交通警察的陈述中，乃至庭审中陈述，均表示对交通事故事发前瞬间行人江士桂的的具体位置不清楚，可见王义和在事故发生前未谨慎观察，是在对机动车周围安全环境不清楚的情境之下操作机动车的，导致事故的发生，机动车驾驶人王义和过错明显。天长市公安局交通管理大队案卷中的道路交通事故现场图所附口头报警的文字说明，反映事故发生后王义和陈述江士桂事故发生前与王义和驾驶的机动车同向行走，结合警方从事故发生地点的现场照片与人民保险滁州市分公司事后拍摄的事发地段场景图片，以及现场探头位置、有效探测范围，结合事故发生地段道路实况，可以认定事故并未发生在行人道上。那么，事故不是发生于机动车道上，就是非机动车道上。换言之，事故现场地段有人行道，行人江士桂却未行走在人行道上，惨剧发生了。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第三十六条规定，根据道路条件和通行需要，道路划分为机动车道、非机动车道和人行道的，机动车、非机动车、行人实行分道通行。该法第六十一条明确规定，行人应当在人行道内行走。本案有证据证明事故现场道路确实划分了机动车道、非机动车道和人行道，行人江士桂未在行人道通行。人民保险滁州市分公司主张，本案事故的发生与行人江士桂不遵守行人通行规定之间有着因果关系，行人江士桂的违规通行对导致事故的发生存在过错，本院予以采纳。2.关于江士桂亲属因交通事故具体损失范围的确认：①①江士桂生前的医疗费216274.55元，由医疗费票据为证，予以认定。②江士桂生前的住院伙食补助费2410元（30元/日×省内住院57日+50元/日×省外住院14日），可以采纳。③江士桂生前的营养费2590元（30元/日×省内住院57日+50元/日×省外住院14日+家中30元/日×6日），可以采纳。④江士桂生前的护理费按上一年度安徽省护理业平均工资费用计算，认定为9471元（123元/日×77日）。⑤江士桂生前的误工费按天长市新东方电子有限公司江士桂工资明细账记载的工资信息认定为9497元（3700元/月÷30日/月×77日）。⑥江士桂亲属为江士桂辗转救治以及参与处理交通事故人员花费住宿费、交通费酌定为5000元。⑦丧葬费37189元（74378元/年÷12个月×6个月），可以采纳。⑧死亡赔偿金563100元（37540元/年×15年），可以采纳。⑨亲属精神抚慰金，根据事故双方的过错程度，侵权行为所造成行人重伤、不治身亡的后果，以及受诉人民法院所在地平均生活水平确认为64000元（80000元×80%）。本案损失，总计为909531.55元。3.关于王义和、人民保险滁州市分公司赔偿责任范围的认定：天长市公安局交通管理大队第341181120200000057号《道路交通事故证明》认定了事故发生的地段，机动车和行人碰撞的事实，当事人认可。《中华人民共和国侵权责任法》第四十八条规定，机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款，第一款第二项规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：机动车与行人之间发生交通事故，有证据证明行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任。本案没有充分证据证明机动车一方确无事故责任，承保机动车交强险的保险人人民保险滁州市分公司应当承担交强险赔偿责任120000元。本案属于机动车与行人之间发生的道路交通事故，机动车方能够举证证明行人对事故发生有过错的的情形，可以减轻或者免除其相应的赔偿责任。参照《安徽省实施办法》第五十四条第二项的规定，本案机动车方可以赔偿交强险赔偿不足的部分789531.55元（909531.55元-120000元）的80%，即631625.24元（789531.55元×80%）。本案商业第三者责任险保险金额充足，该款可由承保商业第三者责任险保险的保险人人民保险滁州市分公司直接向江士桂亲属赔偿。鉴于人民保险滁州市分公司已经在诉讼前向江士桂亲属垫付10000元，人民保险滁州市分公司尚须支付保险金741625.24元（120000元+631625.24元-10000元）。江士桂亲属诉讼请求超出前述损失的部分，本院不予支持。参照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释（二）》第九条第一款规定，保险人提供的格式合同文本中的责任免除条款、免赔额、免赔率、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款，可以认定为保险法第十七条第二款规定的“免除保险人责任的条款”。人民保险滁州市分公司与投保人王义和之间商业第三者责任险合同中有关超出国家基本医疗保险标准的医疗费用不予赔偿的约定，旨在减轻保险人责任，实质具有免赔条款的性质或者是变相的免赔条款。该条款，属于“减轻保险人责任的条款”，可以认定为具备保险法第十七条第二款规定的“免除保险人责任的条款”的属性。本案人民保险滁州市分公司未针对商业第三者责任险缔结时对投保人或被保险人提示、明确说明保险合同条款内容的情形进行举证证明，应承担相应的举证不能的后果。据此，本院认定本案保险人人民保险滁州市分公司在诉讼中未能证明已经在缔结商业第三者保险合同时就减少己方赔偿义务的条款已向投保人尽到了明确说明和解释、提示的义务，依照《中华人民共和国保险法》第十七条第二款的规定，有关超出国家基本医疗保险标准的医疗费用不予赔偿的商业保险合同的约定条款不生效。保险人人民保险滁州市分公司主张本案超出国家基本医疗保险标准的医疗费用不予赔偿，本院依法不予支持。依据《诉讼费用交纳办法》的规定，本案诉讼费中与交强险赔偿责任范围内赔偿金额相应的部分按“败诉方负担”的原则处理。由于本案涉及责任险商业保险的索赔事宜，公安交通管理机关未认定过错责任，通过诉讼解决纠纷具有必要性。本案诉讼费属于为查明和确定保险标的所支付的必要的合理的费用，依法应由保险人承担。本案的保险标的显而易见。人民保险滁州市分公司作为承保商业责任保险的保险人，主张不承担诉讼费，实质上与变相主张保险人不承担查明和确定保险标的所支付的必要的合理的费用具有类似的意思，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款、第一款第二项，《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款，《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条第一款、第二十三条、第三十一条、第三十五条，依照《安徽省实施办法》第五十三条并参照该办法第五十四条第二项，参照《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条第一款第一项、第二项、第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第一款、第二十条第一款、第二十七条、第二十九条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款第一项、第三项、第六项的规定,判决如下：一、被告中国人民财产保险股份有限公司滁州市分公司在本判决生效后十日内，向原告陈德香、江玉保、江玉红支付保险赔偿金人民币741625.24元（赔偿款汇入天长市人民法院执行专户，开户行中国邮政储蓄银行股份有限公司天长市支行，账号93×××37）；二、驳回陈德香、江玉保、江玉红的其余诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费13118元，由原告陈德香、江玉保、江玉红负担2677元，被告中国人民财产保险股份有限公司滁州市分公司负担10441元（汇入天长市人民法院执行专户）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省滁州市中级人民法院。审 判 长  周玉祥人民陪审员  葛维龙人民陪审员  潘瑞荣二〇二〇年七月二十一日书 记 员  熊瑾修附本案主要法条《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。《中华人民共和国道路交通安全法》第二十二条机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品，或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病，或者过度疲劳影响安全驾驶的，不得驾驶机动车。任何人不得强迫、指使、纵容驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车。第三十六条根据道路条件和通行需要，道路划分为机动车道、非机动车道和人行道的，机动车、非机动车、行人实行分道通行。没有划分机动车道、非机动车道和人行道的，机动车在道路中间通行，非机动车和行人在道路两侧通行。第六十一条行人应当在人行道内行走，没有人行道的靠路边行走。第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例支担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。《中华人民共和国保险法》第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部支直接向保险人请求赔偿保险金。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。《安徽省实施办法》第五十三条动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方所投保的保险公司在第三者责任强制保险责任限额内赔偿损失；机动车一方未投保第三者责任强制保险的，应当在其应当投保的责任限额内承担赔偿责任。第五十四条机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的损失超出第三者责任强制保险责任限额的部分，机动车一方有事故责任的，由机动车一方按照下列规定承担赔偿责任:（一）机动车一方在交通事故中负全部责任的，承担百分之一百的赔偿责任；（二）机动车一方在交通事故中负主要责任的，承担百分之八十的赔偿责任；（三）机动车一方在交通事故中负同等责任的，承担百分之六十的赔偿责任；（四）机动车一方在交通事故中负次要责任的，承担百分之四十的赔偿责任。《最高人民法院关于审理道路交通损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部支，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十七条丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。第二十九条死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释》第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。