江西省永丰县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）赣0825民初1299号 原告：赖子龙，男，住永丰县。 被告：厦门凤朝阳商贸有限公司，住所地：厦门市思明区虎溪岩路25号402室，统一社会信用代码91350203MA2YPR6BXW。 法定代表人：潘丽芬。 原告赖子龙与被告厦门凤朝阳商贸有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2020年6月12日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告赖子龙到庭参加诉讼，被告厦门凤朝阳商贸有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告赖子龙向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告退一罚十，退还货款1787.98元，赔偿金额17879.8元；2、本案诉讼费被告承担。事实和理由：原告于2020年5月28日在被告公司淘宝店铺（店铺名为幂燕阁）处购买燕窝100g(礼盒装)，支付货款人民币为1787.9元，订单编号为1026708962884635775，被告当天经申通快递（773038897308894）发货，于5月30日到达，经本人签收，食用后出现肚子不舒服，并且伴有腹泻不止的情况。因为害怕产品质量有问题，仔细查看了燕窝的外包装，发现包装上只有一个英文的厂址，没有生产厂家，只有分装日期，没有生产日期，且没有溯源码，怀疑是三无产品，便要求被告提供出入境检验检疫卫生证书，被告未能提供且声称该燕窝为海外代购，但是国家法律法规明令禁止私人携带和邮寄燕窝入境，所以被告所售燕窝为走私燕窝，且说明书宣传功效涉嫌虚假宣传。被告销售不合格中文标识进口产品的行为，是属于销售不符合食品安全标准商品的行为，不仅扰乱市场经济秩序，而且还严重损害本人的消费者合法权益、生命健康权益，依照相关法律规定提起诉讼。 被告厦门凤朝阳商贸有限公司书面答辩称，原告的诉讼请求没有事实和法律依据，理由是：一、被告所销售的燕窝来源合法，涉案燕窝不存在不符合食品安全标准的情形。被告所售燕窝系向案外人福建省寿星医药科技有限公司所购买，并与案外人福建省寿星医药科技有限公司签订《燕窝销售合同书》一份，而福建省寿星医药科技有限公司亦向被告出示了《入境货物检验检疫证明》、《中华人民共和国海关进口货物报关单》等证明。二、被告已尽到了查验义务。被告在购进涉案燕窝时，审查了福建省寿星医药科技有限公司提交的《入境货物检验检疫证明》、《中华人民共和国海关进口货物报关单》等证明，已经尽到了食品安全法规定的查验义务，不属于明知是不符合食品安全标准的食品而经营。三、被告已标注了燕窝的分装日期及产品的产地为印度尼西亚，退一步讲，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。但是食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”。即使被告真的没有标注生产日期和生产商，也仅构成了标识有瑕疵，而该瑕疵并不影响食品安全，且被答辩人并未提供证据证明涉案产品存在安全问题，也未提供证据证明其确实食用后出现相关问题，仅是被答辩人的单方陈述。四、被告不存在虚假宣传的情形。涉案产品随附的说明书中背面的燕窝功效的介绍和描述，但并未明确该功效是所售燕窝的功效，仅是对普通燕窝功效的宣传，不存在虚假宣传的情形。五、溯源码并非法律的强制性规定。我国法律并没有要求进口燕窝需要强制加贴溯源码，且涉案燕窝即使无溯源码或标签有瑕疵，亦不会对原告造成误导，原告也未提供证据证明涉案产品无溯源码或标签有瑕疵会影响食品安全。六、被告已退还原告货款1787.98元，原告在被告已退款的情形下再次要求被告退款的主张，明显是恶意的，严重违反了诚信原则。况且，原告是否食用均无从考量，原告收到退款后，理应退还涉案燕窝给被告，否则原告依法应支付涉案燕窝的货款1787.98元。七、原告无权主张十倍赔偿金。根据法律规定，原告并没有提供证据证明被告所售燕窝存在法律规定的不符合食品安全的情形，亦没有提供证据证明原告已食用并出现相关症状。原告要求按购买价的十倍赔偿损失，没有任何事实和法律依据，依法应予驳回。综上所述，原告的主张缺乏事实依据和法律依据，请求依法驳回原告的全部诉讼请求。 原告为支持其诉讼请求依法提交了淘宝订单截图、收货快递单号截图、发货标签截图、宣传单、聊天记录等证据，证明原告向被告购买了燕窝正品干挑金丝孕妇燕100克，货款1787.9元，原告已收货，被告的货物不符合食品安全规定，且被告存在虚假宣传，被告销售给原告的燕窝是代购产品。被告为支持其辩称提供了《入境货物检验检疫证明》、《中华人民共和国海关进口货物报关单》、《燕窝购销合同书》、《收据》、《支付宝转账记录》及退款记录截图，证明被告所销售的燕窝系向案外人福建省寿星医药科技有限公司所购买，来源合法、手续合法，且被告已退还原告货款1787.98元的事实。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 原告赖子龙于2020年5月28日通过淘宝网在被告厦门凤朝阳商贸有限公司经营的淘宝店铺（幂燕阁）购买印尼燕窝正品干挑金丝孕妇燕礼盒装100克，并支付货款1787.98元，订单编号为1026708962884635775，被告当天经申通快递（快递单号773038897308894）发货，并于5月30日到达原告处，原告于当天签收，产品标签上标明：净重量100g，保质期24个月，产地印度尼西亚，产品流通许可证jy13502030182921,厂址kapukMuara,Penjaringan,kotaJktUtaraJakartaIndonesia,产品批次号04100010,经销商幂燕阁滋补行,地址厦门市思明区凤朝阳商贸中心,储存方式:储存在冰箱冷藏或者储存在阴凉避光处。被告的宣传单上介绍燕窝的功效有美容美颜、润肺止咳、补中益气、增强人体抵抗力和免疫力、预防肿瘤、强心降压、抗疲劳、缓解工作中的紧张情绪、孕产期滋补及其他功效。2020年6月8日原告以被告所售商品没有溯源码，怀疑是走私为由申请退款，淘宝店铺成功退款给原告1787.98元。之后原告提起本案诉讼。另查明被告销售给原告的燕窝产品系被告向福建省寿星医药科技有限公司购买，该公司向被告提供了入境货物检验检疫证明、进口货物报关单、兽医（卫生）证书（仅用于印度尼西亚共和国向中华人民共和国出口燕窝及其产品）等。 本院认为，原告赖子龙通过淘宝网购买被告厦门凤朝阳商贸有限公司的燕窝产品，双方之间成立网络购物合同关系，该合同系双方真实意思表示，不违反法律法规的相关规定，合法有效。原告向被告支付了货款，被告已将货物发送给了原告且原告已收货。现原告要求被告退还货款并要求十倍赔偿，其理由是被告销售的产品包装没有标明生产厂家、生产日期，且没有溯源码，为走私产品，且涉嫌虚假宣传，原告食用后出现不舒服，产品存在质量问题。《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当、容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识”。被告销售给原告的食品标签、包装不符合上述规定，原告要求退款符合法律规定，被告已将货款退还给原告，原告的要求已得到满足，无需再行判决。原告收到被告退款后理应将货物退还给被告，由于被告未提出反诉，本案中不进行处理。 关于被告是否应当承担十倍赔偿责任问题。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失……生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外”。第一百五十条规定“食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害”。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条规定“生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持”。生产者和销售者承担十倍赔偿责任的前提是生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，原告应当举证证明所购买的食品不符合安全标准或者销售者明知是不符合安全标准的食品而销售。首先被告销售给原告的涉案产品具有中华人民共和国海关进口货物报关单、入境货物检验检疫证明，能够证明产品来源合法。《中华人民共和国食品安全法》第五十三条规定“食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明”。被告从福建省寿星医药科技有限公司购买燕窝已经尽到了食品安全法规定的查验义务，不属于明知是不符合食品安全标准的食品而销售，原告并未提供证据证明被告销售给原告的产品存在违反食品安全标准的情形，也未提供证据证明涉案食品的标签、说明书存在影响食品安全且会对消费者造成误导。其次被告销售给原告的产品标签上已标明重量、生产厂家厂址、保质期、流通许可证号、生产批次号及经销商名称和地址，只是未标明生产日期和溯源码，虽然标签存在瑕疵，但不能证明该食品不符合安全标准。我国法律、法规并无要求进口燕窝产品需强制加贴溯源码。即使涉案产品无溯源码或标签有瑕疵，亦不会对原告造成误导，原告亦未提供证据证明涉案产品无溯源码或标签有瑕疵会影响食品安全。况且原告在没有中立第三方见证的情况下自行拆封，且未向本院提供涉案产品实物，对于原告收货时该产品及包装、标签的原始状态如何无从知晓。第三原告主张其食用涉案产品后出现不舒服现象。本案原告是否食用涉案食品及食用后是否出现不舒服现象无证据证明，原告亦未提供证据证明被告所售给原告的食品不符合安全标准。第四关于被告是否存在虚假宣传的问题。《中华人民共和国食品安全法》第七十一条规定，食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功效。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。被告的宣传单中对燕窝功效的介绍和描述，仅是对普通燕窝功效的宣传，并未明确是涉案所售燕窝的功效。原告未提供充分证据证明被告销售的产品存在不符合安全标准的情形和被告销售明知是不符合安全标准的产品，故其要求被告承担十倍赔偿责任本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第六十五条第一款、第一百四十四条及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条的规定，判决如下： 驳回原告赖子龙的诉讼请求。 案件受理费292元（原告已预交），减半收取146元，由原告赖子龙负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于江西省吉安市中级人民法院。 审判员  胡伍根 二〇二〇年七月二十二日 书记员  吴国凤 附:相关法律条文及司法解释 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。 《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第十五条生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 第六十五条第一款当事人对自己提出的主张应当及时提供证据。 第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。