贵州省贵阳市云岩区人民法院民 事 判 决 书（2020）黔0103民初4890号原告周宏义，女，1942年9月1日生，回族，住贵州省贵阳市云岩区。委托诉讼代理人胡燕、赵凌，贵阳市南明区沙冲法律服务所法律工作者。被告：贵州建投资产管理有限公司，地址：贵阳市云岩区富水北路42号17-4号。法定代表人：冯强，职务：总经理。委托诉讼代理人刘光琳，贵州贵达律师事务所律师。原告周宏义诉被告贵州建投资产管理有限公司（以下简称：建投公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告周宏义的委托诉讼代理人胡燕，被告建投公司的委托诉讼代理人刘光琳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告周宏义向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告支付原告各项费用共计113649.14元，其中医疗费262739.14元、后续治疗费12000元、担架费80元；护理费27000元、营养费18000元；住院伙食补助费1600元、交通费1000元、残疾赔偿金15796元，鉴定费1900元、精神损害赔偿金10000元；2、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：2019年1月24日上午，原告在被告经营管理的贵阳市红边门菜场买菜，因被告疏于管理，菜场内非常湿滑，致使原告在菜场内摔伤，在贵医附院入院诊断为右侧股骨转子间粉碎性骨折。2019年2月9日手术后出院，医嘱随诊，一年后需返院做手术，取出体内固定物。后经贵州医科大学司法鉴定中心及贵州中一司法鉴定中心鉴定，原告伤情属十级伤残。期间，被告支付了治疗费3万元之后，原告及子女多次向被告讨要治疗等相关费用未果，原告为维护自身合法权益，向法院提出如前诉请，望法院判如所请。被告建投公司辩称：原告虽然是在被告经营的场所摔倒，但是原告摔倒与被告没有关系，被告已经尽到合理的保障义务，不应该对被告承担任何赔偿责任，原告作为成年人应该有注意义务，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。本院经审理认定以下事实：2019年1月24日上午，原告在被告管理的红边门菜场摔倒。后原告在贵州医科大学住院16天，经贵州医科大学法医司法鉴定中心鉴定，原告所受损伤为十级伤残，本案审理过程中，被告因原告的鉴定系单方委托为由，申请重新鉴定，经贵州中一司法鉴定中心鉴定，出具鉴定意见：1、被鉴定人周宏义右髋关节损伤，其伤残等级为十级。2、被鉴定人周宏义右股转子间骨折，其误工期为240日，护理期为180日，营养期为180日。3、被鉴定人周宏义后续诊疗费用合计约需人民币8000-12000元。原告为证明自己的合理损失向本院提交如下证据：一、贵州医科大学附属医院病案记录、疾病证明书，出院小结及医疗费发票，欲证实原告住院16天，因此次受伤共计花费医疗费56273.14元（含担架费80元），同时原告认可被告向其垫付3万元医疗费。二、鉴定意见书及鉴定费发票，欲证实原告伤残等级及因鉴定支付1900元鉴定费。三、影像资料一份，欲证实被告作为公共场所管理人，未尽到安全保障义务，事发后本市媒体已对本案原告摔伤事件进行报道。被告发表质证意见对原告各项医疗票据的真实性无异议，但认为医保报销的36209.01元应予扣减。对于鉴定的伤残等级没有异议，但认为三期鉴定时间过长。对于影像资料的鉴定意见是，该影像资料非事发当天的视频，也不是当时现场的状况，不能当然推定原告摔倒是市场地面湿滑导致。庭审中，被告向本院提交如下证据：一、被告市场照片六张，欲证实市场比较显目的地方都张贴有小心地滑的安全提示标志，被告已尽到安全提示义务。二、被告购买食用碱以及巡查记录表三张，检损记录、送货单22张，欲证实被告作为管理者，对市场内区域进行清洗，而且是每天完成，被告已经做到合理的安全保障义务，故原告所述的因地面湿滑导致摔跤不是事实。原告发表质证意见对照片的证明目的不予认可，因为照片不能反映被告安全提示义务作出的时间，完全有理由认为是事后补贴的。原告提交的影像资料里面，事发后录像时菜场内都没有张贴该安全提示。被告提供的送货单22张都是连号，且没有送货单位公章，是否真的存在销售行为无法判断。对其余证据真实性均有异议。上述事实，有原、被告陈述及其提交的相关证据在卷佐证，并经庭审质证审查，本院予以确认。本院认为：本案是安全保障义务项下的公共场所管理人责任纠纷，安全保障义务是法律在综合考虑调整商业活动秩序的社会经济价值及道德需要后,依据诚信及公平原则确立的法定义务。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全,应当在合理限度范围内尽到安全保障义务,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。被告作为菜市场的管理人,对该场所具有管理权及控制力,负有及时消除地面湿滑危险的安全保障义务,本案中原、被告对原告在被告管理的菜场内摔伤的事实予以认可，但对于摔伤的原因，原告陈述系因地面湿滑不慎摔倒,被告虽然对此否认，但被告未提交菜场内的监控视频等直接证据证实原告系因其他原因导致的摔伤，被告提交的送货记录不能证实案发当天的地面情况，张贴的警示标示亦不能作为免除自身责任的理由。故本院认定被告管理的菜场存在地滑的安全隐患，应当对原告的损害承担赔偿责任。原告周宏义作为作为具有完全民事行为能力的成年人,对自己行为的性质、内容以及法律后果都应当具备合理的认识和预见能力,对自身的人身安全应当承担最大程度的注意义务，原告应当明确知晓菜市场是供不特定人出入、通行、活动的场所,人流密集,地面情况复杂，被告虽对该公共场所负有安全保障义务，但不可能时时刻刻对进入该场所的全部人员的人身安全负有绝对的保障义务，原告在买菜过程中,对地面的状况,尤其是地面菜叶、积水附近容易湿滑的状况应尽到主要注意义务。结合本案案情，酌情判定原、被告各自承担本案50%的责任。关于具体的赔偿项目及数额，本院认定如下：1、医疗费及担架费，原告主张56273.14元，但有36209.01元已由社保报销，故本院仅支持原告实际支付的医疗费及担架费20064.13元；2、后续治疗费，原告主张12000元，因原告后续治疗费鉴定为8000-12000元，本院酌情支持10000元，超出部分不予支持。3、护理费，原告主张27000元（180天×150元/天），原告护理期鉴定为180天，因其未提交支付护理费的相关证据，参照《2018年贵州省国民经济和社会发展统计公报》全省城镇单位从业人员平均工资67952元（189元/天）计算，原告主张150元/天的护理费符合常理，本院予以支持。4、住院伙食补助费，原告主张1600元，因原告住院16天，100元/天×16天=1600元，原告主张于法有据，本院予以支持。5、营养费，原告主张18000元（180天×150元/天），原告营养期经鉴定为180日，50元/天×180天=9000元，超出部分不予支持。6、交通费，原告主张1000元未提交任何证据，本院酌情支持800元，超出部分不予支持。7、鉴定费，原告主张1900元，有正规发票为凭，本院予以支持。8、残疾赔偿金，原告主张15796元（31592×10%×5年），因原告2019年经鉴定为十级伤残，结合原告年龄及2018年贵州省城镇居民人均可支配收入31592元/年计算，原告残疾赔偿金为：31592元/年×10%×5年=15796元，原告主张于法有据，本院予以支持。9、精神损害抚慰金，原告因伤致残，必然导致精神损害，但本案应区别于一般直接侵权行为导致的精神损害，综合本案案情，本院依法支持1000元，超出部分不予支持。综上，总金额为:20064.13＋10000＋27000＋1600＋9000＋800＋1900＋15796＋1000＝87160.13。被告承担50%为43580元，扣除被告已支付的30000元，被告还应当支付原告13580元。原告主张113649.14元，本院支持13580元，超出部分不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第三十一条、第三十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”之规定，判决如下：一、被告贵州建投资产管理有限公司于本判决生效之日起十日内一次性支付原告周宏义13580元；二、驳回原告周宏义其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2568元，减半收取1284元，原告自行负担1214元，被告负担70元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。审判员  杨嘉慧二〇二〇年七月八日书记员  王永丽