广东省东莞市第三人民法院民 事 判 决 书（2020）粤1973民初5918号原告：施梅珍，女，1956年7月16日出生，汉族，住湖南省津市市***********，公民身份号码：432************025。委托诉讼代理人：谢伟光，广东商达（东莞）律师事务所律师。委托诉讼代理人：张宗良，广东尚宽律师事务所律师。被告：东莞市稻香喜舍酒店有限公司,住所地：广东省东莞市横沥镇西城三区稻香饮食文化旅游区D栋。法定代表人：黄家荣，总经理。委托诉讼代理人：宋安平，广东明楷律师事务所律师。委托诉讼代理人：宋思逸，广东明楷律师事务所实习律师。被告：中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司，住所地：广东省东莞市*******粤丰大厦办公2001、2101号。负责人：陈青松，总经理。委托诉讼代理人：谢绍浬，广东国律律师事务所律师。原告施梅珍与被告东莞市稻香喜舍酒店有限公司（以下简称稻香酒店）、中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司（以下简称平安保险东莞公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2020年4月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告施梅珍的委托诉讼代理人张宗良，被告稻香酒店的委托诉讼代理人宋安平、宋思逸、被告平安保险东莞公司的委托诉讼代理人谢绍浬到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告施梅珍向本院提出诉讼请求：1.两被告赔偿原告损失243531.64元；2.被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2019年8月9日，原告在入住被告稻香酒店经营的位于东莞市横沥镇西城三区稻香饮食文化旅游区D栋稻香喜舍酒店8520房间时，由于该房间门口走廊是光滑的地面，原告走出时打滑摔倒。原告的亲属立即通知被告工作人员，并将原告送往东莞市横沥医院，经门诊初诊，建议转诊，后转诊至东莞康华医院，东莞康华医院诊断为左侧肋骨多处骨折（2-9肋）。原告于当日入住东莞康华医院治疗，治疗后于2019年8月30日出院。2019年12月26日原告因骨折处引发肺部感染再次入院，治疗后于2020年1月9日出院。经广东康怡司法鉴定中心鉴定，原告伤残等级为九级伤残。被告平安保险东莞公司是承保公众责任险，依法应在相应保险限额内负先行赔付责任。原告与被告多次就赔偿事宜协商，但无法达成一致意见。为维护原告的合法权益，原告特具此状，请求人民法院依法支持原告的诉讼请求。被告稻香酒店辩称，一、稻香酒店已经尽到安全保障义务。事发地点为原告入住的房间内，属于私密空间；其在住宿期间未保持地板干燥，未尽到注意义务；酒店卫生间贴有“小心地滑”的字样，说明稻香酒店已经尽到安全保障义务。二、酒店提供的拖鞋具有防滑功能，属于检验合格产品。三、原告诉求不合理。被告平安保险东莞公司辩称，一、本案属于违法安全保障义务责任纠纷。二、本案意外发生的根本原因是原告作为成年人，未尽谨慎合理注意义务，不慎摔伤。原告对事故有主要过错，应当承担主要责任。稻香酒店作为酒店管理方，不存在明显、重大违反安全保障义务的过错行为，即使需要承担责任，最多也是次要的补充责任。三、原告第二次住院与本次事故无关。四、原告各项赔偿计算不合理。五、如稻香酒店应当承担责任，同意直接在本案中处理平安保险东莞公司的责任，但是应当扣除非社保用药等。本院查明并确认如下事实：2019年8月8日，原告在入住被告稻香酒店经营的位于东莞市横沥镇西城三区稻香饮食文化旅游区D栋稻香喜舍酒店8520房间。2019年8月9日上午8时左右，原告穿着酒店提供的拖鞋在8520内茶水台附近倒茶水，同住人施炎珍在门外敲门，原告在出去开门的过程中不慎摔倒。原告受伤后送往东莞市横沥医院，经门诊初诊，后转诊至东莞康华医院，东莞康华医院诊断为左侧肋骨多处骨折（2-9肋）。原告于当日入住东莞康华医院治疗，治疗后于2019年8月30日出院，产生门诊及住院费用26581.83元，出院医嘱诊断：1.左侧肋骨多处骨折（2-9肋）；2.糖尿病不伴有并发症；3.左侧创伤性胸腔积液；4.左侧创伤性肺不张；5.左侧单纯性肾囊肿；6.右侧肾结石，出院全休三个月，避免剧烈运动。2019年12月26日原告再次在常德市第一人民医院住院至2020年1月9日，出院诊断：1.Ⅱ型糖尿病；2.肺部感染Ⅰ型呼衰；3.轻度贫血；4.左侧多肋肋骨陈旧性骨折。经广东康怡司法鉴定中心鉴定，原告伤残等级为九级伤残。被告平安保险东莞公司是承保了稻香酒店的公众责任险。被告认为原告在房间内倒茶水洒出并弄湿地板，导致打滑摔跤。本院认为，本案争议的焦点为：被告稻香酒店应否对原告受伤的事故承担赔偿责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所的公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”对于被告稻香酒店是否尽到安全保障义务分析如下：一、施梅珍到稻香酒店住宿，双方形成有偿的住宿服务合同法律关系。稻香酒店作为酒店经营者，具有安全保障义务，应当为不特定的住宿对象提供安全、舒适的环境及设施设备，虽然实发地点是房间内且原告是住宿的第二天发生事故，但是在整个合同期间稻香酒店均应承担安全保障义务；2.酒店的房间内有安全警示标志，故酒店已尽到部分的安全保障义务；3.原告是穿着酒店提供的拖鞋在在房间内的摔跤，故酒店确实未完全尽到安全保障义务。4.被告主张原告自己将水洒出弄湿地板的主张依据不充分，本院不予采信。但原告作为成年老人，自身也应当注意安全，谨慎小心行走，故原告对自己摔伤的事故也承担一定的责任。综上，根据本案的实际情况，本院酌情应当由被告稻香酒店对原告的损失承担40%的责任。原告因本次事故受伤，原告诉赔事故损失合法有据，本院予以支持，参照《广东省2019年度人身损害赔偿计算标准》，其诉赔的款项应按法定标准计算如下：1.医疗费：第一次住院的医疗费26581.83元，本院予以支持。第二次住院与本次事故的关联性无法确定，本院不予支持。2.护理费：原告住院22天，住院期间原则上护理人员一人，护理费参照东莞地区护理人员平均收入，原告请求护理费为150元/天×22天=3300元，比较合理，本院予以支持。3.住院伙食补助费：原告住院22天，住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，住院伙食补助费为100元/天×22天=2200元。4.营养费：原告为九级伤残，营养费酌情支持1000元。5.交通费：根据本案住院情况，交通费酌情支持30元/天×22天=660元。6.残疾赔偿金：根据《中华人民共和国侵权责任法》第十七条的规定，原告为九级伤残，评残时63岁，户籍属湖南省津市市*******委会，城乡分类代码121，属城镇地区，残疾赔偿金为：42066元/年×17年×20%=143024.4元。7.鉴定费：2730元。8.精神损害抚慰金：根据原告的伤残等级本院酌定为10000元。9.误工费：原告为退休人员，请求误工费依据不足，本院不予支持。以上费用共计189496.23元，此款由被告稻香酒店承担40%为75799元。原告超过以上标准的诉讼请求，本院予以驳回。被告平安保险东莞公司与稻香酒店存在保险合同关系，与本案无直接法律关系，且其要求根据保险条款扣除最低赔偿额、非社保用药等，属合同纠纷，本案不予处理，驳回原告对平安保险东莞公司的诉讼请求。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告东莞市稻香喜舍酒店有限公司在本判决生效之日起五日内赔偿原告施梅珍75799元；二、驳回原告施梅珍对被告中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司的诉讼请求；三、驳回原告施梅珍的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应该依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼费2476元，由原告施梅珍负担1706元，被告东莞市稻香喜舍酒店有限公司负担770元。原告已预交，本院不予退回，被告应负之数待本判决生效后迳付原告。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审判员  张利宝二〇二〇年七月二日书记员  朱文健附：相关法律法规条文1．《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。2．《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。