辽宁省盖州市人民法院 民 事 判 决 书 （2020）辽0881民初672号 原告：丛波，男，1965年10月24日出生，汉族，住辽宁省大连市沙河口区。 委托诉讼代理人：周百花，辽宁灜桥律师事务所律师。 被告：营口虹溪谷旅游度假有限公司，地址盖州市双台镇思拉堡村。 法定代表人：田忠鹏，系总经理。 委托诉讼代理人：申小曼，系公司员工。 被告：华安财产保险股份有限公司营口中心支公司，地址营口市老边区盼盼路南56甲25号。 负责人：谭龙。 委托诉讼代理人：乔魁元，系公司员工。 原告丛波与被告营口虹溪谷旅游度假有限公司、华安财产保险股份有限公司营口中心支公司健康权纠纷一案，本院于2020年2月25日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告丛波委托代理人周百花、被告营口虹溪谷旅游度假有限公司代理人申小曼、被告华安财产保险股份有限公司营口中心支公司代理人乔魁元到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 丛波向本院提出诉讼请求：1.判令被告营口虹溪谷旅游度假有限公司赔偿原告各项损失96334.58元（待鉴定后再重新核算）；2.被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2019年4月14日晚，原告入住被告营口虹溪谷旅游度假酒店，原告在酒店房间换上酒店一次性拖鞋，准备进卫生间，由于酒店地面湿滑导致原告在卫生间门口摔倒，右肩关节直接着地，伤后出现右肩关节疼痛伴活动受限，于熊岳正骨医院行右肩DR提示：右肱骨近端粉碎性骨折。随即于当晚转至大连市中心医院住院，被告酒店告知原告其已为所有入住客户购买保险，所有费用均可报销。原告共计住院9天，医嘱休息72天，根据恢复情况随诊，共计产生医药费67284.98元。本案中，自原告登记入住酒店时起，原告就与被告形成了以服务为内容的合同关系，被告作为提供房客食宿的服务机构，因服务问题，地面湿滑且没有设置任何警示标志，导致原告摔倒，说明被告没有完全履行合同义务，被告酒店在事故发生开始告知是原告有保险，后续原告与保险公司联系后被告知不予理赔，导致原告丧失使用医疗保险报销的最佳时机，现无法对医疗费用进行报销，因此被告酒店应对原告因此产生的医疗费，误工费，护理费等多有费用承担赔偿责任。综上，原告为维护自身合法权益特向贵院起诉，请求依法支持原告诉请。 营口虹溪谷旅游度假有限公司辩称，1.原告所诉与事实不符，原告是“广益远”会销团的一员，于2019年4月14日上午10点38分随团入住虹溪谷酒店3709房间，并非原告所称的4月14日晚入住。2019年4月15日早8:30左右，酒店服务生接到原告报案称，早晨8点在房间卫生间滑倒，导致胳膊受伤。服务员立即通知华安保险公司派人到场，华安保险公司接到报案后派李韬到店，查看后认为客人虽然在酒店范围内受伤，但是由于客人自身原因滑倒造成的伤害，故不予理赔。原告于当日下午13:57分随团离店。答辩人认为原告在诉状中称是4月14日晚吃完饭回房间摔伤，而原告于2019年4月15日向酒店报案的当天自称是早晨8点在卫生间摔伤。原告的陈述相互矛盾，所以无法证明原告受伤是在酒店房间内还是在室外某个地方因其他行为遭受的伤害，原告也没有证据证明，在酒店房间内受伤的事实。即使真的在酒店房间受伤，究竟是何种原因导致原告摔倒受伤事实也不清。酒店使用的拖鞋都是符合标准的防滑性拖鞋，所以正常使用下不存在滑倒的可能性。2.从原告的住院病历中，可以确认原告自身患有高血压病二级，属中危××人，高血压疾病回不定时的导致患者头晕，而头晕会引发患者摔倒受伤。因此答辩人认为原告即使是在酒店房间内受伤，也是因为自身的疾病原因所致，与被告企业无关。3.如果原告有证据证明其受伤是答辩人经营管理所致，那么其受伤的费用应由华安保险公司在保险范围内承担赔偿责任。 华安财产保险股份有限公司营口中心支公司辩称，事故责任不明确，如果赔偿数额以保单为限，无相关公安机关证明，无法确定事故性质及责任。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。无异议的证据，本院予以确认。当事人有异议的证据，本院认定如下： 一、丛波提交的证据 1.门诊病历、大连市中心医院治疗记录材料、缴费收据复印件一组，证明原告在被告处受伤。 营口虹溪谷旅游度假有限公司表示真实性无异议，但是不能证明在本公司受伤，原告患有高血压及糖尿病，治疗费用有异议。 华安财产保险股份有限公司营口中心支公司表示同营口虹溪谷旅游度假有限公司质证意见。 本院认定意见为，该组证据可以证明丛波受伤住院事实，对此证据本院予以确认。 2.驾驶证、行驶证、运输证、出租汽车驾驶员聘用合同书复印件一组，证明原告的职业为出租车司机。 营口虹溪谷旅游度假有限公司表示不予质证。 华安财产保险股份有限公司营口中心支公司表示同营口虹溪谷旅游度假有限公司质证意见。 本院认定意见为，该证据可以证明丛波的职业为出租车司机，对此证据本院予以确认。 本院经审理认定事实如下：2019年4月14日，丛波在入住的营口虹溪谷旅游度假酒店房间里摔伤。丛波先后入营口熊岳正骨医院和大连市中心医院住院治疗，主要诊断为右肱骨近端骨折、右侧腋神经、桡神经损伤、高血压病，医药费共计67284.98元。后根据丛波申请经营口市中级人民法院委托伤残等级鉴定，营口市中医院司法鉴定所于2020年6月16日出具退档函，载明丛波肱骨外科颈粉碎性骨折，近日排片存在延迟愈合，存在骨头坏死的可能，应在原发性损伤及其与之确有关联的并发症治疗终结或者临床治疗效果稳定后进行鉴定，故丛波不具备鉴定条件。营口虹溪谷旅游度假有限公司在华安财产保险股份有限公司营口中心支公司处投保公众责任险，累计责任限额为50万，其中每次事故每人赔偿限额20万，每次事故每人绝对免赔300元或核损金额的10%，两者以较高者为准。 本院认为，营口虹溪谷旅游度假酒店作为娱乐场所，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使丛波遭受人身损害，营口虹溪谷旅游度假酒店对丛波的人身损害存在一定的过错，营口虹溪谷旅游度假酒店系营口虹溪谷旅游度假有限公司旗下经营场所，故营口虹溪谷旅游度假有限公司应当承担相应赔偿责任。丛波本人因疏忽注意义务，对自身的损害亦存在一定的过错。故对丛波人身损害的结果，营口虹溪谷旅游度假有限公司应当承担主要责任，丛波本人承担次要责任。营口虹溪谷旅游度假有限公司应当按比例对丛波的实际已经发生的各项经济损失予以赔偿。故营口虹溪谷旅游度假有限公司应当对丛波人身损害现已发生的合理实际损失承担80%的责任，丛波应承担20%的责任。营口虹溪谷旅游度假有限公司在华安财产保险股份有限公司营口中心支公司处投保公众责任险。责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。故华安财产保险股份有限公司营口中心支公司应当在保险额度范围内直接向丛波赔偿相应的保险金。 综上所述，依照《中华人民共侵权责任法》第六条；《中华人民共和国保险法》第六十五条、第六十六条；《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条的规定，判决如下： 一、被告华安财产保险股份有限公司营口中心支公司于本判决生效后15日内赔偿原告丛波各项损失共计77360.87元（详见赔偿明细）； 二、驳回原告丛波的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2208元，由原告丛波负担474元，由被告营口虹溪谷旅游度假有限公司负担1734元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于辽宁省营口市中级人民法院。 审判长  杨宪伟 审判员  兰天华 审判员  于中洋 二〇二〇年七月二十八日                                                                                                            法官助理  慈爽                                                                                                              书记员  佟澜 赔偿明细 医药费：67284.98元 护理费：52707÷365天×81天=11696.62元 误工费：77594元÷365天×81天=17219.49元 交通费：500元 总计：96701.09元 丛波应承担的数为： 96701.09元×20%=19340.22元 营口虹溪谷旅游度假有限公司应承担的数额为： 96701.09元×80%=77360.87元 华安财产保险股份有限公司营口中心支公司在保险范围内承担的数额为：77360.87元