湖南省平江县人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0626民初1732号原告：钟请菊，女，1976年12月15日出生，汉族，农民，住湖南省平江县。委托诉讼代理人：周放明，平江县弘正法律服务所法律工作者，特别代理。被告：湖南省亚马逊旅游投资有限公司，住所地：湖南省平江县安定镇安永村，统一社会信用代码：91430626396191674E。法定代表人：余朝晖，该公司董事长被告：中华联合财产保险股份有限公司岳阳中心支公司。住所地：岳阳市岳阳大道经济开发区管委会后勤综合服务楼，统一社会信用代码：914306007808628159。负责人：周燕，经理。委托诉讼代理人：罗迎华，湖南万和联合律师事务所律师。原告钟请菊与被告湖南省亚马逊旅游投资有限公司（以下简称亚马逊投资公司）、被告中华联合财产保险股份有限公司岳阳中心支公司（以下简称中华财险岳阳中心支公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年5月28日立案受理，依法适用简易程序公开开庭进行审理。原告钟请菊及其委托诉讼代理人周放明、被告中华财险岳阳中心支公司的委托诉讼代理人罗迎华到庭参加了诉讼，被告亚马逊投资公司经本院传票传唤未到庭，本院缺席开庭进行审理，本案现已审理终结。原告钟请菊向本院提出诉讼请求：1、因原告在被告湖南亚马逊投资有限公司设立的项目游玩时受伤造成损失167088元，判决被告中华财险岳阳中心支公司在责任保险限额内赔偿，不足部分由被告亚马逊投资公司赔偿；2、判决本案诉讼费由被告湖南亚马逊旅游投资有限公司承担。在审理过程中，原告要求按湖南省统计局公布的2019年度赔偿标准计算，增加误工费2756.3元、护理费1378.2元，两项合计增加4134.5元。事实与理由：2018年7月4日下午，原告在被告湖南亚马逊旅游投资有限公司经营的亚马逊水上乐园游玩大回环项目时受伤，造成右胫骨平台骨折。原告伤后被送往浏阳市骨伤科医院及平江县人民医院住院治疗，住院共计163日。2019年10月21日，岳阳市汉昌司法鉴定所作出岳汉昌司鉴所【2019】临鉴字第503号鉴定，认定原告右胫骨平台骨折（内固定及内固定解除术后），右胫骨关节骨性关节炎，右膝前交叉韧带损伤，右膝内侧软组织损伤，其伤残等级属十级伤残；其误工期为六个月（180天），护理期为三个月（90）天，营养期为二个月（60天）；后期治疗费为2000元，或以实际发生费用计算；鉴定之日前医药费以相关医院医疗发票为据，鉴定费另外计算。另被告亚马逊投资公司在被告中华财险岳阳中心支公司投保了风景名胜区责任保险，但尚未向该公司索赔。原告受伤后，被告亚马逊投资公司仅支付了部分医疗费用，未承担其他赔偿责任。原告认为：被告亚马逊投资公司设立的大回环项目离地面将近20米，且系封闭式的管道滑梯，原告在游玩该项目时，因被告亚马逊投资公司对原告未尽到安全保障义务，致使原告受伤，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，娱乐场所等公告场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任，故被告湖南亚马逊旅游投资公司应对原告游玩时受伤造成的损失依法承担赔偿责任。另被告亚马逊投资公司为其游乐园业务在被告中华财险岳阳中心支公司投保了风景名胜区责任保险，而原告受伤事故发生在保险责任期内，根据《中华人民共和国保险法》第六十五条的规定，被告中华财险岳阳中心支公司应在承保责任保险限额内承担赔偿责任。为维护其合法权益，特向人民法院具呈本状，请求依法准其所请。被告亚马逊投资公司未予答辩亦未向本院提交证据。被告中华财险岳阳中心支公司辩称：一、保险公司仅在保险限额内据保险合同约定承担赔偿责任，本案保险公司与亚马逊签订的保险合同约定：每次事故每人人身伤亡6万元，该6万元包括每人医疗费4万元，医疗费用每次事故决定免赔额为1000元或核对损失金额的20%，两者以高者为准；二、风景名胜区责任保险条款，约定精神抚慰金、鉴定费、诉讼费保险公司不承担；三、原告本身具有一定的责任需自行承担。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人均无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据：1、对原告提供保险单复印件，被告保险公司对真实性、合法性无异议，关联性有异议，认为在保单方面每次事故每人人身伤亡6万元，该6万元包括每人医疗费4万元，医疗费用每次事故决定免赔额为1000元或核对损失金额的20%。因当事人对该商业保险合同的真实性无异议，本院予以采信；2、对原告提供的病历资料、医疗费票据，被告保险公司对原告开具的千金大药房的票据5张，计金额2361元票据提出异议，认为未有相应的医嘱佐证，本院认为，原告所提供票据证明其购买药品发生在2018年11月2日至12月20日时间段，而此时系原告在平江县人民医院住院期间，原告未能提供医院的医嘱及医生处方证明自己因伤治疗有用药需要，本院对该票据不予采信。根据当事人的陈述和经审查确认的证据，本院对双方当事人均无异议的被告亚马逊投资公司在被告中华财险岳阳中心支公司投保了公众责任险，原告此次事故发生在保险合同的有效期内的事实予以认定。本院另认定其他事实如下：2018年7月4日下午4时左右，原告钟请菊在被告亚马逊投资公司经营的亚马逊水上乐园游玩，在玩大回环项目时，其下滑中膝盖撞伤，当即送往平江县人民医院进行门诊检查，后转到浏阳骨伤科医院住院治疗19天，7月24日出院转平江县人民医院住院治疗129天，于2018年11月30日出院，2019年7月16日到浏阳骨伤科医院取内固定，住院治疗15天，2019年7月31日出院。2019年10月21日岳阳市汉昌司法鉴定所对原告的伤情进行了鉴定，其鉴定意见认为：被鉴定人钟请菊右胫骨平台骨折（内固定及内固定解除术后），右胫股关节骨性关节炎，右膝前交叉韧带损伤，右膝内侧软组织损伤，其伤残等级属十级伤残，其误工期六个月（180天），护理期为三个月（90天），营养期为二个月（60天），其后期治疗费贰仟元，或以实际发生费用计算，鉴定之日前以相关的医疗票据为据，鉴定费另外计算。事故发生后，被告亚马逊投资公司已垫付原告费用61643.28元（包含鉴定费2950元）。其中医疗费58693.28元。原告在事故发生前与他人合伙开办足浴店，原告从事足浴服务一年以上。其母亲王春兰出生于1954年3月27日，至定残时年满64周岁，生育原告等三个子女，原告儿子杨康乐出生于2010年6月7日至定残时，已年满9周岁。另查明，被告亚马逊投资公司向被告中华财险岳阳中心支公司投保了风景名胜区责任保险。该保险合同约定：本保单主险年度累计赔偿限额50万元，每次事故10万元，每次事故每人人身伤亡6万元（每人医疗费4万元，医疗费用每次事故绝对免赔额为1000元或核定损失的20%，两者以高为准），每次事故财产损失1万元；2、附加扩展责任保险保额：每次事故每人人身伤亡6万元（每人医疗费4万元，医疗费用每次事故绝对免赔额为1000元或核定损失的20%，两者以高为准），每次事故财产损失4万元。原告因伤造成的损失经庭审核实为：1、医疗费61330.48元（637.2元+58693.28元+后段医疗费2000元）；2、住院伙食补助费9780元（60元/天×163天）；3、营养费1800元；4、护理费16475.18元（66816元/年÷365天×90天）；5、误工费32950.36元（66816元/年÷365天×180天）；6、残疾赔偿金100930.5元[残疾赔偿金79684元（39842元/年×20年×10%）+计入残疾赔偿金中被扶养人生活费母亲9130.7元（13696元×20年×10%÷3）+儿子12115.8元（26924元/年×9年×10%÷2）]；7、交通费1500元；8、鉴定费2950元。合计227716.52元，另有精神损害抚慰金4750元。本院认为：本案对于原告在被告亚马逊投资公司游玩受伤造成的损失应由被告给予赔偿是没有争议的，故本院对原告要求被告赔偿损失的主张予以支持。本案争议的焦点主要有：一是民事责任如何分担；二是原告的损失应当如何审核计算；三是被告中华财险岳阳中心支公司如何在保险责任限额内承担保险责任。关于第一点，本院认为：依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。此处的安全保障义务是指特定情况下公共场所的管理人或者群众性活动的组织者所负有的以积极行为的方式尽力保障具有一定关系的当事人的人身和财产关系安全的义务。本案被告亚马逊投资公司作为旅游景点经营者，同时也是本案“公共场所管理人”，未能尽到积极行为的方式尽力保障在游玩游客人身安全的义务，造成原告的人身在游玩时受到损害应当承担主要民事责任，同时原告在游玩过程中未尽自身安全注意义务，造成自身损害也应当承担一定的民事责任，本院综合原告与被告亚马逊投资公司在本次事故的原因力及过错程度，酌情认定由被告亚马逊投资公司承担本次事故的95%的民事责任，原告自负5%的民事责任。关于第二点，原告的损失应当按照现行法律规定进行审核计算。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条：“侵害他人人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。”的规定，依据湖南省统计局发布的2019年湖南省国民经济和社会发展统计公报提供的数据，原告主张的医药费，本院对原告提供的正式票据进行审核，本院支持原告所提供的有正式票据637.2元，对由被告亚马逊投资公司已垫付医疗费58693.28元予以确认，对原告主张其在大药房发生的医疗费，由于证据单一，缺乏医嘱及处方证实与治疗受伤的关联性和必要性，本院不予支持，其主张后段医疗费系鉴定机构确认系后段康复治疗所需的费用，本院予以支持；原告主张的住院伙食补助费，本院根据岳阳市生活水平、市场状况、消费水平等因素予以支持60元/天计算163天住院期间；对原告主张的营养费，根据鉴定结论原告营养期60日，本院酌情予以支持1800元；原告主张的误工费，根据鉴定结论确定的误工期，综合原告提供证据证实原告受伤前在城镇从事足浴服务工作，本院以2019年居民服务行业平均收入的66816元/年予以计算；原告主张的护理费，根据司法鉴定结论，原告护理期90日，原告主张计算标准符合法律规定，本院予以支持；原告主张的残疾赔偿金，其构成十级伤残，受伤前收入来源于城镇一年以上，其主张以2019年度城镇居民人均可支配收入计算20年，符合法律规定，本院予以支持；原告主张的被扶养人生活费，符合法律规定，本院予以确认；原告主张的交通费，虽未提供票据，但原告因伤治疗确已产生交通费，本院酌情予以支持1500元；原告主张的精神损害抚慰金，根据原告的伤残等级及当事人的过错程度，本院酌情予以支持4750元；关于第三点，因本案被告亚马逊投资公司未能尽到积极行为的方式保障原告在公共场所游玩的人身安全的义务，造成原告的人身受到损害，因此由被告亚马逊投资公司对原告所造成的损害按照所应承担的95%民事责任予以赔偿。即赔偿227716.52元×95%=216330.7元，加上应赔偿精神损害抚慰金4750元，合计221080.7元。因本案被告亚马逊投资公司在被告中华财险岳阳中心支公司投保了“风景名胜区责任保险”，根据双方当事人在保险合同中的约定：“每次事故每人人身伤亡6万元（每人医疗费4万元，医疗费用每次事故绝对免赔额为1000元或核定损失的20%，两者以高为准），每次事故财产损失1万元。原告未有财产损失，本案原告医疗费损失已超过4万元，其绝对免赔额也已超过，因此被告中华财险岳阳中心支公司在保险合同约定予以赔偿原告损失60000元。其余161080.7元（221080.7元－60000元）由被告亚马逊投资公司赔偿给原告，被告亚马逊投资公司在事故发生后已垫付原告损失61643.28元，与赔偿款项相互抵减，被告亚马逊投资公司还应当赔偿原告99437.42元（161080.7元－61643.28元）。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第七条、第十五条第一款（六）项、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国保险法》第六十五条第一款、第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、由被告中华联合财产保险股份有限公司岳阳中心支公司在“风景明胜区责任保险”保险合同约定限额范围内赔偿原告钟请菊因游玩事故造成的损失60000元；二、由被告湖南省亚马逊投资有限公司赔偿原告钟请菊因游玩事故造成的损失161080.7元。被告亚马逊投资公司在事故发生后已垫付原告损失61643.28元，与赔偿款项相互抵减，被告亚马逊投资公司还应当赔偿原告99437.42元；三、驳回原告钟请菊的其他诉讼请求。以上给付内容，限赔偿义务人在本判决生效之日起十日内履行到平江县人民法院指定履行款账户。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费4572元，减半收取2286元，由原告负担114元，由被告亚马逊投资公司负担2172元。如不服本判决，可在本判决书送达次日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省岳阳市中级人民法院。审判员  严奇志二〇二〇年七月十日法官助理尹盼盼书记员熊咪咪