浙江省衢州市柯城区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙0802民初1225号 原告：徐莉英，女，1956年11月2日出生，汉族，住浙江省开化县。 委托诉讼代理人：阮文慧，浙江诚源律师事务所律师。 被告：浙江省衢州市快速汽车运输有限公司，统一社会信用代码91330800704597685L，住所地浙江省衢州市荷花中路411号A座201室。 法定代表人：黄炳根。 委托诉讼代理人：邱国兴，男，系公司员工。 被告：阳光财产保险股份有限公司衢州中心支公司，统一社会信用代码91330802663928395P，住所地浙江省衢州市三衢路南侧653号一层106-110室、三层302室、四层。 负责人：张贤勇。 委托诉讼代理人：王越华，浙江坚定律师事务所律师。 原告徐莉英与被告浙江省衢州市快速汽车运输有限公司（以下简称衢州汽运公司）、杭州萧山国际机场交通运输有限公司、阳光财产保险股份有限公司衢州中心支公司（以下简称阳光保险公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院立案受理后，原告申请撤回对被告杭州萧山国际机场交通运输有限公司的起诉，本院口头裁定予以准许。本案依法适用简易程序由审判员童建国独任审判，于2020年4月30日公开开庭进行了审理。原告的委托诉讼代理人阮文慧、被告衢州汽运公司的委托诉讼代理人邱国兴、被告阳光保险公司的委托诉讼代理人王越华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 徐莉英向本院提出诉讼请求：1.依法判令三被告赔偿原告医疗费、护理费、营养费、残疾赔偿金等各项经济损失共计184676元；2.在保险公司赔付不足范围内，被告衢州汽运公司与被告杭州萧山国际机场交通运输有限公司承担连带清偿责任；3.本案诉讼费由被告承担。诉讼中，原告变更诉讼请求为要求被告衢州汽运公司赔偿原告各项经济损失共计166211元，被告阳光保险公司在保险责任范围内承担赔付责任。事实与理由：2019年1月30日，原告从杭州萧山国际机场交通运输有限公司购买了由萧山机场到衢州的客运车票，于当天下午14点50分从杭州萧山国际机场返回衢州，晚上18点50分左右到达衢州。在下车时，因停车点灯光黑暗及路面存在台阶，同时被告司机未尽到安全注意事项的提醒义务，导致原告下车时摔倒在地并受伤。原告受伤后经医院治疗花医疗费44548.02元，住院47天，经鉴定构成十级伤残，误工期为180日、护理期及营养期各为90日，花鉴定费2500元。因原告乘坐的车辆在被告阳光保险公司投保了道路客运承运人责任保险，被告阳光保险公司在原告住院期间已垫付医疗费10000元。现原告认为，原告与被告衢州汽运公司系客运合同关系，被告衢州汽运公司未能提供任何证据证明原告自身存在故意或重大过失，被告阳光保险公司系车辆承保单位，应当对原告的损失进行赔偿。故原告依法提起诉讼，诉请如前。 被告衢州汽运公司辩称，1.原告乘坐被告营运的车辆从车上下车时摔伤的情况事实，但原告认为下车点的灯光黑暗及路面不平存在台阶的情况不事实。2.对于原告受伤治疗及鉴定的情况无异议。3.对于被告阳光保险公司主张原告医疗费中有6680.55元医疗费属于非医保用药的事实无异议。 被告阳光保险公司辩称，1.本案系客运合同纠纷，被告阳光保险公司不是合同当事人，不应作为被告参加诉讼。2.与被告衢州汽运公司签订的保险合同中约定争议解决方式为向衢州市仲裁委员会申请仲裁，而不是诉讼。3.原告系在下车时摔伤（客运车辆外遭受人身损害），合同约定旅客在客运车辆外遭受的人身伤亡和财产损失不属于保险理赔范围。4.被告阳光保险公司已垫付医疗费10000元。5.原告的赔偿费用情况：医疗费为44537.02元（其中6680.55元为非医保用药）；护理期、营养期、误工期的天数无异议，但护理费标准有异议，住院期为120元，出院后为80元；原告评残时已超过60周岁，残疾赔偿金的赔偿年限应减少3年；交通费470元无异议，后续治疗费并不是必然发生不应赔偿，客运合同不应赔偿精神损害抚慰金。 本院经审理认定事实如下：2019年1月30日，原告从杭州萧山国际机场交通运输有限公司购买了由萧山机场到衢州的客运车票，于当天下午14点50分乘坐浙Ｈ×××××号车辆从杭州萧山国际机场返回衢州，晚上18点50分左右到达衢州车站。原告下车时因自身未注意安全（未能控制好身体的惯性）及下车点灯光不够明亮、地面不够平整（地面有小斜坡）等原因导致原告下车脚踩地面时不稳而跌倒在地并受伤。原告受伤后当晚先到衢州市人民医院进行石膏固定，后回开化县人民医院住院治疗。原告受伤后经医院治疗共花医疗费44548.02元，住院47天。原告出院后，开化县人民医院出具诊断证明书1份，证明原告损伤后行左内外踝骨折切复内固定手术，内固定可不取出，后期出现内固定相关并发症再取出，预计手术费用10000元。2020年2月28日，原告经浙江光华司法鉴定中心衢州（光大）所鉴定构成十级伤残，误工期为180日、护理期及营养期各为90日，花鉴定费2500元。原告住院期间，被告 阳光保险公司垫付医疗费10000元。之后，原告要求两被告赔偿上述各项经济损失，两被告以原告系在车辆外遭受损失为由拒绝赔偿。故原告向本院提起诉讼，诉请如前。诉讼中，被告衢州汽运公司未能提供其司乘人员在原告下车时已尽到安全提醒注意义务的相关证据。 另查明，原告乘坐的浙Ｈ×××××号车辆系被告衢州汽运公司所有，并在被告阳光保险公司投保了道路客运承运人责任保险，每人事故赔偿限额为1000000元。保险合同约定：1.保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼，对应由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。2.被保险人给旅客造成损害，被保险人对旅客应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该旅客赔偿保险金。被保险人怠于请求的，旅客有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。3.发生保险责任范围内的损失，保险人按以下方式计算赔偿：（一）造成旅客人身损害的，依法应由被保险人承担的医疗费、误工费、护理费交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，保险人在每人医疗费用责任限额内据实赔偿。旅客因伤致残的，依法应由被保险人承担的残疾赔偿金、残疾辅助器具费以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，保险人在每人责任限额内计算赔偿。4.精神损害赔偿、间接损失及旅客在客运车辆外遭受的人身伤亡和财产损失保险人不负责赔偿；5.争议解决方式为向衢州市仲裁委员会申请仲裁。 上述事实，有原告提供的客运车票、事发时的光盘监控录像、户口薄复印件及工资流水清单、衢州市人民医院的电子病历及医疗费发票、开化县人民医院病历及出院记录、医疗费发票及用药明细清单、诊断证明书、浙江光华司法鉴定中心衢州（光大）所鉴定意见书及鉴定费发票，被告阳光保险公司提供的保险单及保险合同条款，原、被告的陈述等证据所证实。 本院认为，当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务。因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照合同法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。根据合同法规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，原告购买客运车票后与被告衢州汽运公司形成了客运合同法律关系，被告作为承运人应当将原告安全地运输至约定地点（包括安全下车）。被告衢州汽运公司的司乘人员在下车点灯光不够明亮且地面不够平整（地面有小斜坡）的情况下，在原告下车时未能尽到安全提醒注意义务（特别是原告年纪较大），未能按照合同约定全面履行自己的义务，存在违约行为，应对原告的损失承担相应赔偿责任。同时根据原告提供的事发时监控录像显示，被告的车辆停稳后，原告前面的其他旅客均已安全地下车，原告在下车时未注意自身安全（未能控制好身体下车时的惯性、未注意观察地面情况）是造成本次跌倒损害的主要原因，原告自身对损害的发生具有过错，可以减少相应的赔偿额。结合上述分析，本院确定由被告衢州汽运公司对原告损失承担40%的赔偿责任。被告阳光保险公司辩解本案系客运合同纠纷，其不是合同当事人不应作为被告参加诉讼，本院认为阳光保险公司系承运人责任保险的保险人，原告作为受害人有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金，阳光保险公司的辩解与法不符，本院不予采信；其同时辩解保险合同约定争议的解决方式为仲裁而不是诉讼，因本案系客运合同纠纷应以客运合同纠纷确定管辖，对其辩解不予采信；阳光保险公司辩解原告系在车辆外遭受损失不属保险理赔范围，本院认为原告系在下车过程中遭受损害，从车上下车至踩地面是一个完整连贯的过程，与通常意义的“车辆外遭受损害”有所区别，应作出有利于受益人原则的解释，本院认定原告不属于车辆外遭受损害，对被告阳光保险公司的辩解亦不予采信。对于非医保用药6680.55元，因保险合同中未约定非医保用药不属保险理赔范围，该部分医疗费用由保险人按保险合同约定赔偿。对于原告主张的各项赔偿费用，本院确定如下：医疗费44548.02元、住院伙食补助费1410元、护理费9550元、营养费2700元、残疾赔偿金94475.80元、鉴定费2500元、交通费470元，上述各项费用合计155653.82元。对于原告主张的后续治疗费10000元，因该费用尚未发生且不是必然发生，本院不予认定；因本案系客运合同纠纷，对原告主张的精神损害抚慰金，本院亦不予支持。综上，原告要求被告赔偿上述各项损失，对其合理部分，本院予以支持。因被告阳光保险公司系道路客运承运人责任保险的保险人，应对被保险人给原告造成的损失直接向原告赔偿保险金。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百二十二条、第二百八十八条、第三百零二条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、第六十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 一、被告阳光财产保险股份有限公司衢州中心支公司赔偿原告徐莉英医疗费等各项经济损失共计62261.53元，扣除已支付10000元，余款52261.53元于本判决生效之日起十日内付清； 二、驳回原告徐莉英其他的诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3624元，减半收取1812元，由原告徐莉英负担1133元，被告阳光财产保险股份有限公司衢州中心支公司负担679元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省衢州市中级人民法院。 审判员  童建国 二〇二〇年七月七日 书记员  徐 蓝 ·· ·· _1655551323.unknown