新疆维吾尔自治区高级人民法院伊犁哈萨克自治州分院 民 事 判 决 书 （2020）新40民终991号 上诉人(原审原告)：铁文山，男，1980年5月10日出生，汉族，伊宁县人民医院医生，住新疆维吾尔自治区伊宁县。 委托诉讼代理人：刘元军，新疆鼎泽凯（伊犁）律师事务所律师。 被上诉人(原审被告)：新疆大美西域旅游有限公司，住所地新疆维吾尔自治区伊宁市巴彦岱镇新汶路九城生态园。 法定代表人：李辉军，该公司董事长。 委托诉讼代理人：芦雪花，女，该公司职员。 被上诉人(原审被告)：中国人民财产保险股份有限公司伊犁哈萨克自治州分公司，住所地新疆维吾尔自治区伊宁市胜利街161号。 负责人：张劲松，该分公司总经理。 委托诉讼代理人：姬鸣，男，该分公司职员。 上诉人铁文山因与被上诉人新疆大美西域旅游有限公司（以下简称大美旅游公司）、中国人民财产保险股份有限公司伊犁哈萨克自治州分公司（以下简称人保财险伊犁分公司）旅游合同纠纷一案，不服新疆维吾尔自治区伊宁市人民法院（2019）新4002民初2179号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年7月8日立案后，依法组成合议庭，于2020年7月20日公开开庭进行了审理。上诉人铁文山及其委托诉讼代理人刘元军、被上诉人大美旅游公司的委托诉讼代理人芦雪花、人保财险伊犁分公司的委托诉讼代理人姬鸣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 铁文山上诉请求：撤销一审判决，改判大美旅游公司和人保财险伊犁分公司赔偿其各项损失203,496.74元。事实和理由：一审判决认定的其各项全部损失203,496.74元认定正确，但一审判决认定双方责任比例错误，适用法律不当。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第八条第一款规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”其作为一个旅游者到滑雪场进行滑雪运动，与大美旅游公司之间形成旅游合同关系，而大美旅游公司明知滑雪运动系高危运动，可能危险人身、财产安全，在其进行滑雪前没有履行告知、警示义务，同时在滑雪场显著位置没有设置明显的警示牌，也无相应专业人员在现场进行指导和安全讲解，造成其在滑雪时由于场地不平整，边坡无防护而且有土堆外露，出现安全事故而人身受伤。因此，大美旅游公司违反安全保障义务，应承担全部赔偿责任。 大美旅游公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。铁文山并无证据证实其公司经营的滑雪场的设施存在安全问题。铁文山作为成年人，对滑雪这一高危运动危险性应当有充分预见，但他在事发时给后面滑雪圈上的儿子拍照，双手未按规范操作要求抓紧滑雪圈造成人圈分离导致自身受伤，因此其公司对于本次事故并没有过错，也没有证据证实涉案滑雪场设施存在安全问题。其公司在滑雪场门票背面即印有安全须知，并且在场地醒目地方和雪道周边都张贴有安全须知和警示牌，其公司已尽到必要的安全保障义务，不应承担赔偿责任。 人保财险伊犁分公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求予以维持。 铁文山向一审法院起诉请求：大美旅游公司和人保财险伊犁分公司赔偿其各项损失合计229,907.24元：包括医疗费35,639.94元、误工费33,934元、住院伙食补助费1200元、护理费13,500元、营养费2250元、交通费1000元、复印费16.80元、残疾赔偿金131,056元、鉴定费2116.50元、精神抚慰金10,000元、后续治疗费8000元、术后支具费350元。 一审法院认定事实：2018年1月1日，铁文山通过“美团”网站购买了滑雪场入场卷，带着两个孩子前往大美旅游公司经营的滑雪场滑雪。铁文山在滑雪圈项目时摔伤，随后自己拨打急救电话后，被送往伊犁州友谊医院进行救治。医院诊断为：腰2椎体爆裂骨折并不全瘫、腰3椎体压缩性骨折。铁文山住院治疗10天，花费医疗费35,300.48元、复印费16.80元、术后支具350元，并2018年1月11日出院，出院医嘱为：回当地医院继续治疗，术后1214天拆线，住院期间陪侍壹人；加强营养及补钙，加强功能锻炼，建议休息三个月；骨科门诊每月拍片随访，不适立即就诊。铁文山于2018年1月4日向伊宁市旅游局电话投诉涉案滑雪场服务安全问题，要求景区赔偿；伊宁市旅游局处理情况为调解失败，建议其通过司法诉讼程序处理，并于2018年1月9日作出“关于举报大美西域滑雪场存在安全隐患的情况说明”。2018年6月12日，铁文山委托新疆中业司法鉴定所进行伤残鉴定；当日，新疆中业司法鉴定所作出新中业司鉴所（2018）临鉴字第0365号法医临床学鉴定意见书，鉴定意见：1.被鉴定人铁文山因在滑雪时致伤，导致腰2、3椎体损伤的伤残等级为九级；2.被鉴定人铁文山自损伤后的误工期为180日、护理期为90日、营养期90天；3.被鉴定人铁文山后续医疗费（取内固定物）约需8000元人民币。为此，铁文山支付鉴定费2180元。2018年8月22日，伊宁县人民医院出具证明，内容为：“铁文山2017年全年基本工资68,006元，全年绩效总额90,829元。”2018年9月13日，伊宁县人民医院出具证明，内容为：“铁文山2018年1月至3月因病假共计扣发工资2749元，病假期间不发放绩效工资。”2017年12月30日，大美旅游公司在人保财险伊犁分公司处投保“风景名胜区责任保险”，保险单载明：每次事故责任限额为750,000元，其中每人人身伤亡责任限额150,000元，每人财产责任限额2000元，累计责任限额3500,000元，每次事故免赔额500元，每次事故免赔率10％，医疗费每次每人15,000元；保险期间自2017年12月31日至零时起至2018年3月31日二十四时止。涉案事故发生在保险期限内。一审法院认为，铁文山作为完全民事行为能力人，应知晓滑雪运动是一项高危运动，在涉案滑雪场参加滑雪运动时，应尽到谨慎、注意义务，但其在参加滑雪圈项目过程中，未尽到谨慎、注意义务，不慎摔伤，其对损害发生应承担主要责任；大美旅游公司作为滑雪场经营者，应保障进入服务场所内消费者的人身安全，但其对通过“美团购票”消费者铁文山在参加滑雪运动前未尽到安全提醒义务，对损害发生具有一定的过错，应承担相应赔偿责任。综合考量双方过错程度，大美旅游公司承担30％赔偿责任较为适宜。大美旅游公司投保了“风景名胜区责任保险”，该事故发生在保险期内，无免责事由，大美旅游公司应承担的赔偿责任应由人保财险伊犁分公司在保险责任限额内承担，超过保险责任限额部分及免赔部分由大美旅游公司承担。铁文山各项损失核定如下：医疗费35,300.48元，铁文山自行承担70％，剩余10,590元，扣除人保财险伊犁分公司免赔500元后，由人保财险伊犁分公司负担剩余90％，即9081元；人保财险伊犁分公司免赔部分1509元，由大美旅游公司负担。铁文山的残疾赔偿金为131,056元（32,764元／年×20年×20％）；误工费损失，铁文山有固定收入，误工费按照实际减少收入计算并结合铁文山接受治疗的医疗机构出具的证明，确认误工期为100天，误工费为27，634元（90,829元÷365天×100天＋2749元）；护理费损失，根据伊犁哈萨克自治州人力资源和社会保障局发布的《关于发布2014年度伊犁州直部分行业部分工种（岗位）劳动力市场工资指导价位的通知》中对保姆中价位报酬3000元/月，结合铁文山的病历、出院证明及伤情认定为3000元；交通费损失，结合铁文山受伤部位、以及伊犁当地乘车情况，酌定为500元；住院伙食补助费损失，酌情认定为500元（10天×50元/天）；营养费，根据医嘱计算80天酌情认定4000元（80天×50元/天）；复印费16.80元和术后支具350元予以认定，以上各项费用合计167,056.80元，大美旅游公司应承担30％，即50,117.04元，上述数额并未超出人保财险伊犁分公司承保责任限额，故应由人保财险伊犁分公司直接赔付。铁文山主张的后续医疗费8000元，因尚未实际发生，可以待实际发生后另行起诉。鉴定费2180元，因铁文山的误工期、护理期、营养期可根据医疗机构的证明予以确认，故对该部分鉴定费1000元由铁文山自行承担，伤残等级鉴定费800元作为损失与大美旅游公司按责任分担。精神抚慰金10,000元，因本案系基于合同责任提起的诉讼，合同违约责任并不包括精神损害赔偿。故对铁文山该项诉讼请求，不予支持。判决：一、人保财险伊犁分公司赔偿铁文山医疗费、残疾赔偿金、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、术后支具费、复印费合计59,198.04元；二、大美旅游公司赔偿铁文山医疗费、鉴定费合计1749元；三、驳回铁文山的其他诉讼请求。 二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。 本院二审另查明：大美旅游公司于2014年3月取得伊犁州文化体育广播影视局颁发的“高危险性体育项目经营许可证”，许可项目为滑雪，其经营的滑雪场门票背面印刷有游客须知和滑雪安全须知，滑雪场内竖立有大型的“滑雪者须知”告示牌，列明滑雪者应当注意的共18项内容。 本院认为，本案中上诉人铁文山对于一审判决认定的其各项损失金额并无异议，双方争议焦点在于一审判决认定铁文山自行承担损害70%的责任是否恰当。滑雪作为一项高危险性运动项目，对于滑雪者来说，享受运动带来的身心愉悦和刺激的同时，也对滑雪者自身身体和心理状况提出了高于一般运动的要求和注意义务。本案中，铁文山作为滑雪者，对于滑雪圈运动本身具有一定危险性，应当事先明知，其在未经培训并了解滑雪圈运动应注意安全事项前提下直接从事活动，未对自身尽到必要注意义务，应对损害后果承担主要责任。大美旅游公司具备合法的滑雪经营资质，铁文山并未提交证据证明涉案滑雪场在设施、设备的安装、设置、维护或管理上存在过错，该公司在滑雪门票及滑雪场内醒目位置竖立的告示牌上也对滑雪者应当注意安全事项进行了明确的告知，故考虑到大美旅游公司工作人员未在运动前对铁文山进行安全事项提示的事实，一审判决酌定大美旅游公司承担30%次要责任，并无明显不当。铁文山提出涉案滑雪场地及设施存在安全隐患导致事故发生的主张，没有事实依据，本院不予采纳。 综上所述，铁文山的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费3151元，由上诉人铁文山负担。 本判决为终审判决。 审判长 李 政 审判员 马 丽 审判员 刘云龙 二〇二〇年七月二十四日 书记员 王雪纯