湖北省武汉市汉阳区人民法院民 事 判 决 书（2020）鄂0105民初2243号原告：雷云，女，1982年10月6日出生，汉族，住武汉市硚口区，委托诉讼代理人：张盛淞，系雷云之夫，特别授权代理。原告：张盛淞，男，1980年10月25日出生，汉族，住武汉市汉阳区，被告：武汉聚宝力体育发展有限公司。住所地：武汉市武汉东湖新技术开发区龙城路7号。法定代表人：彭滔，该公司总经理。委托诉讼代理人：吴梦麒，湖北共合律师事务所律师。特别授权代理。被告：武汉宝力方体育发展有限公司。住所地：武汉市汉阳区四新南路199号居然之家内商铺负一楼、七层。法定代表人：彭滔，该公司总经理。委托诉讼代理人：高希成，女，该公司员工。特别授权代理。委托诉讼代理人：吴梦麒，湖北共合律师事务所律师。特别授权代理。原告雷云、张盛淞与被告武汉聚宝力体育发展有限公司（以下简称聚宝力公司）、武汉宝力方体育发展有限公司（以下简称宝力方公司）服务合同纠纷一案，本院于2020年5月29日立案后，依据《全国人民代表大会常务委员会关于授权最高人民法院在部分地区开展民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的决定》，本案适用小额诉讼程序公开开庭进行审理。原告雷云的委托诉讼代理人及原告张盛淞，被告聚宝力公司的委托诉讼代理人吴梦麒，被告宝力方公司的委托诉讼代理人高希成、吴梦麒到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告雷云、张盛淞向本院提出诉讼请求：1、判令被告全额退还办理健身卡费用6,880元，私教费用2,222元；2、判令被告承担原告诉讼费用；3、判令被告赔偿原告利息，赔偿金额为从办卡开始至退款完成期间产生利息。事实和理由：原告雷云因身体原因只能进行游泳运动，宝力健身居然之家店宣传有游泳、汗蒸项目，原告遂于2019年11月9日到该店咨询，其销售人员周吉福告知游泳池和汗蒸房正在建设中，1月前就可以使用，原告当天签订《会籍合约书》，办理了两年双人卡，还附赠小孩张馨艺游泳项目两年会员资格，以及赠送4,000元汗蒸体验券，原告支付6,880元。后张盛淞去健身房体验时购买了20节私教课程，并支付2,222元。但后来只上了几节私教课，该店的私教教练离职，导致私教课无法进行，而宝力健身居然之家店的游泳池也未建设。被告聚宝力公司辩称，其并非健身房的实际经营者，未收取费用，不应承担退费及赔偿责任。被告宝力方公司辩称，收到原告交费9,102元；健身房未建设游泳池并非宝力方公司刻意虚假宣传，而是与案外人未达成一致，后在七楼建设游泳池因存在安全隐患拆除；现宝力方公司停止经营，健身房不能继续运营，正在办理会员卡的会费清算，愿意退费，但经济困难，无法保障退费时间；原告购买私教课8节，已使用过部分，还剩3节未上，私教合同有效期到2019年3月19日，合同约定课程要在合同有效期内上完，否则视为自动放弃。本院经审理认定事实如下：宝力健身江城店对外宣传该店有恒温游泳池、汗蒸房等健身项目，雷云因身体健康原因，欲到该店进行游泳等健身活动。2018年11月9日，雷云、张盛淞分别与宝力方公司签订《宝力健身会籍合同》，约定雷云、张盛淞办理创始会员双人两年卡，价格6,888元，合同有效期730天；第一次入场开卡，开卡门店宝力健身江城店；家庭成员雷云、张盛淞，带小孩张馨艺。当日，雷云、张盛淞向宝力方公司支付6,880元。宝力健身江城店营业后未建成其对外宣传的游泳池、汗蒸房等健身设施。雷云、张盛淞于2018年11月14日首次进入宝力健身江城店进行健身，此后多次进入该店进行健身。宝力方公司自认自2020年1月16日后，未再开门营业。2018年11月20日，张盛淞与宝力方公司签订一份《私教协议书》，该协议书载明：会员姓名张盛淞，教练刘传文，课程类型常规，所选课程数量8节，课程费用2,222元，生效日期2018年11月20日，终止日期2019年3月19日。该协议书中“协定条款”第2条：所有训练堂数必须于协议有效期内执行完毕，有效期限规定如下：（第一次购买私教课程起算日为合同签订之日的下一日，续买私教课程的起算日为上一个合同结束日的下一日），于有效期内未使用完毕之课堂，将自动视为会员放弃使用之权利，会员不得要求退还该金额或转让他人使用，亦不得要求延长有效期限，但因为特殊状况本公司书面同意者，不在此限。第4条：如原定之私人教练无法提供指导，会所有权另行安排合格教练代替。第5条：所有已缴纳之款项不得要求退还、转让，亦不可用于垫付其他费用。该协议书中“声明及条款”对会员健康告知、使用限制、负责、风险保险等做了约定。原告张盛淞在协议书下方会员签署处签名。被告宝力方公司在该协议下方加盖合同专用章。同日，张盛淞支付私教课费用2,222元。嗣后，该私教协议书约定的课程8节，已上5节，剩余3节。后张盛淞因其私教教练离职而未继续到宝力健身江城店上私教课程。本院认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”宝力方公司收取雷云、张盛淞在内的消费者的预付款，应当按照其承诺的该店拥有恒温游泳池等健身设施向雷云、张盛淞提供服务。宝力方公司并未建成其承诺的部分健身设施，已构成违约，应退还雷云、张盛淞相应预付款。案涉《宝力健身会籍合同》明确约定了合同有效期为730天，开卡方式为第一次入场开卡。雷云、张盛淞于2018年11月14日第一次入场，应认定为开卡时间，其会籍期限为2018年11月14日至2020年11月13日。宝力方公司未提供服务的天数为302天，故宝力方公司应当退还雷云、张盛淞2,846.25元（6,880元÷730天×302天）。雷云、张盛淞主张宝力方公司全额退款，虽宝力方公司未建设游泳池，与其宣传的健身项目不符，但雷云、张盛淞签订案涉《宝力健身会籍合同》时，宝力健身江城店已经开始营业，雷云、张盛淞在签订合同时对该店无游泳池的事实是知晓的，且在宝力方公司未提供其承诺的游泳项目后，未立即要求解除合同并要求宝力方公司退款，而是选择继续使用其他健身设施进行健身，应视为其接受了宝力方公司提供的服务，其接受服务期间的会籍费用应当予以扣减。故雷云、张盛淞主张宝力方公司退还6,880元的诉讼请求，本院予以部分支持。关于雷云、张盛淞要求宝力方公司退还私教费用2,222元的诉讼请求，宝力方公司辩称所有课程均已超过有效期应不予退费。根据本院审理的宝力方公司服务合同纠纷系列案查明的事实，案涉《私教协议书》均系由宝力方公司提供的统一格式合同，其中“协定条款”第2条虽载明有效期内未使用完毕之课堂自动视为会员放弃使用权，会员不得要求退款或转让等。但原告所购买的是一对一私教课程，与一般的健身会员年卡相比，并不具有明显的期限特征。不能要求普通消费者在没有被明确提示及告知的情况下能够直接认识到私教课程未一定期限内使用完毕会产生不得退费的后果。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或服务的履行期限和方式等，并按照消费者的要求予以说明。而被告所提供的关于合同履行期限及逾期后果的条款是宝力方公司为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的格式条款。根据《中华人民共和国合同法》第三十九条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。该协议“协定条款”第2条内容明显排除原告的主要权利，被告宝力方公司作为提供格式条款一方，应当向原告进行特别提示及说明。在宝力方公司没有提供足够证据证明其已就该部分内容对张盛淞有特别提示或说明的情况下，该部分合同内容无效。鉴于张盛淞与宝力方公司均认可张盛淞已上私教课5节，剩余3节未上的事实，故张盛淞已支付的课程费用，扣除已使用部分后，剩余费用应予退还。经计算，宝力方公司应退还张盛淞833.25元（2,222元÷8节×3节）。对于雷云、张盛淞关于利息的诉讼请求，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，宝力方公司在2020年1月16日之后不能提供相应服务，已构成违约，其有权要求宝力方公司支付相应的利息。经本院释明，其明确要求按照中国人民银行同期存款基准利率计算利息，该主张不违反法律规定，故宝力方公司应以2,846.25元为基数，按照中国人民银行同期存款基准利率标准，自2020年1月16日起向雷云、张盛淞支付利息，付至2,846.25元付清之日止。对于张盛淞主张的私教费用被占用期间的利息，因张盛淞自认系其私教教练离职故其再未上课，而《私教协议书》明确约定在原定私人教练无法提供指导时，宝力健身江城店可另行安排教练代替，故宝力方公司并不存在过错，其要求宝力方公司支付利息，无事实依据，本院对其该主张不予支持。雷云、张盛淞还主张聚宝力公司承担上述法律责任，但根据雷云、张盛淞提交的证据以及当事人的陈述，均无法证明聚宝力公司在本案中与雷云、张盛淞存在何种法律关系，雷云、张盛淞对其主张未提供证据予以证明，本院对其该主张，不予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、第五十三条，《中华人民共和国合同法》第六条、第三十九条、第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条规定，判决如下：一、武汉宝力方体育发展有限公司退还雷云、张盛淞办理健身卡费用2,846.25元，于本判决发生法律效力之日起五日内付清；二、武汉宝力方体育发展有限公司向雷云、张盛淞支付利息，以2,846.25元为基数，按照中国人民银行同期存款基准利率计算，自2020年1月16日起付至2,846.25元付清之日止；三、武汉宝力方体育发展有限公司退还张盛淞私教费用833.25元，于本判决发生法律效力之日起五日内付清；四、驳回雷云、张盛淞的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费25元，已减半收取，原告雷云、张盛淞已预交，由武汉宝力方体育发展有限公司负担。本判决为终审判决。审判员  张大国二〇二〇年七月二十三日法官助理伊雅茜书记员李杰