重庆市万州区人民法院 民 事 判 决 书 (2020)渝0101民初4862号 原告：重庆清江上城物业管理有限公司，住所地重庆市万州区北山大道170号4楼，统一社会信用代码91500101559004248Q。 法定代表人：熊远清，董事长。 委托诉讼代理人：潘洪兵(特别授权），重庆百安律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张泽萍(特别授权），重庆百安律师事务所律师。 被告：蒋莉，女，1971年1月16日出生，汉族，住重庆市万州区。 被告：段茂忠，男，1971年3月9日出生，汉族，住重庆市万州区。 被告：段雯婧，女，1998年9月6日出生，汉族，住重庆市万州区。 原告重庆清江上城物业管理有限公司（以下简称清江物业公司）与被告蒋莉、段茂忠、段雯婧物业服务合同纠纷一案，本院于2020年5月21日立案受理后，依法适用简易（小额诉讼）程序公开开庭进行了审理。原告清江物业公司的委托诉讼代理人潘洪兵、张泽萍，被告蒋莉、段茂忠到庭参加诉讼，被告段雯婧经本院合法传唤未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 原告的诉讼请求：1.判令被告交纳所欠2017年10月1日至2019年6月30日物业管理服务费3023元，公共能耗费210元，电梯费705元，共计3938元。2.判令被告支付2017年10月1日至2019年6月30日止的违约金497元。事实及理由：原告与被告于2015年8月30日签订《清江上城小区物业服务公共协议》，协议中约定了物业服务费以及其他费用的收费标准，同时也约定了被告要按时缴纳费用的义务，以及不按时缴费要承担的违约责任。被告接房入住该小区后，从2017年10月1日至2019年6月30日止，被告尚欠原告物业服务费、公共能耗费、电梯费共计3938元。原告多种形式多次向被告催收，被告以各种理由拒缴。为支持原告的诉讼请求，原告当庭出示了前期物业服务管理合同，小区物业服务公共协议，不动产登记中心档案查询结果、催收通知等各项证据。 被告蒋莉、段茂忠辩称：原告与业主签订物业合同中存在首先违约侵权行为，原告在合同有效期内不履行物业服务合同和房屋使用说明书要求（与房屋买卖合同具有同等法律效力）。被告于2015年入住704房，703室业主在物管人员的支持下擅自改门，给被告造成不便。在被告向原告反映不理的情况下，被告才于2017年10月1日停止交纳物业费。原告没有尽到义务，就不存在物业费。被告拒交物业费的方式并不值得提倡，不过是无奈之举。恳请人民法院协调物业公司履行合同义务彻底解决703室入户门违建问题。 被告段雯婧未作答辩。 本院经庭审确定事实如下： 一、2011年7月1日，委托方重庆清江实业（集团）有限公司作为甲方与受托方重庆清江上城物业管理有限公司即原告作为乙方签订《清江·金水御景（清江上城）前期物业管理服务合同》，约定由原告向×小区提供物业服务；合同期间自本合同签订之日起至该项目成立业主委员会之日止，若业主委员会成立后，乙方未被聘用，乙方应在业主委员会与新聘的物业企业签订《物业服务合同》之日起7日内将所有资料、物业管理用房、设备设施、物料等移交给业主委员会；业主委员会与业主大会所选聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效之日，本合同自然终止；物业管理费的收费标准为业主已入住按1.35元/月/㎡，业主接房未入住每月按0.68元/月/㎡；共用设备设施用水电，包括路灯、灯饰、水景、绿化、二次供水、发电机油耗以实际发生额及房屋面积据实向业主或物业使用人分摊收取。2012年11月28日，重庆市万州区发展和改革委员会作出万州发改价[2012］49号文件，确定×小区符合重庆市物业管理服务特级收费标准，收费标准为高层住宅（建筑面积）1.35元/月/㎡，电梯费可实行月票票价和次票票价，月票票价（1）按层计算，张/人=10元（第三层）+0.30元×（N–3），N为楼层数；（2）按常住人口计算每人每月10元计收；次票票价为单上单下每人次0.30元，上下往返每人次0.5元。 2015年8月30日，原告作为甲方与被告作为乙方签订《清江上城小区物业服务公共协议》，协议约定：物业服务收费标准按万州发改价[2012］49号文件执行，即高层住宅（建筑面积）1.35元/月/㎡，电梯费按月票票价按层计算，张/人=10元（第三层）+0.30元×（N–3），N为楼层数；商场物业服务费按住宅建面每平方米的3倍收取；若住宅改变使用功能，改成写字间，每月收费按住宅建面每平方米的2倍收取，改成经营物业，每月收费按住宅建面每平方米的3倍收取；业主或物业使用人未按时如数交纳物业服务费用的，应按每日千分之三的标准向甲方支付违约金。 二、被告蒋莉、段茂忠、段雯婧系万州区×号×幢×业主，该房屋建筑面积106.66㎡。 三、被告蒋莉、段茂忠、段雯婧未缴2017年10月1日至2019年6月30日期间的物业管理费3023元（1.35元/㎡/月×21月×106.66㎡），公共能耗费210元（10元/月/户×21月），电梯费470元{[10元/人/月+0.3元×（7层-3层）]×2人×21月}，共计3703元。 四、2017年7月3日，万州区清江金水御景小区业主委员会成立（以下简称业委会）。 五、原告于2019年7月26日向被告发出律师函，要求支付2017年10月1日至2019年6月30日的物业服务费及违约金。原告于2019年7月2日在被告住处张贴了缴费通知单。 本院认为，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。故原告与重庆清江实业（集团）有限公司签订的《清江·金水御景（清江上城）前期物业管理服务合同》对该小区全体业主具有约束力，原、被告均应按照合同内容履行义务，原告与被告又签订《清江上城小区物业服务公共协议》，对双方的合同关系再次确认。 关于物业服务费收费标准问题，本案中，原告与重庆清江实业（集团）有限公司签订前期物业服务合同中约定案涉小区入住后按照1.35元/月/平方米交付物业服务费，且该物业服务收费标准系经重庆市万州区发展和改革委员会批准确定，并于2012年11月28日予以通知执行，被告也无充分证据证明原告提供的物业服务不符合重庆市物业管理服务特级收费标准。本院对原告要求按1.35元/月/平方米收费的请求予以支持。 关于公共能耗费计算标准的问题，前期物业服务合同中约定公共能耗费据实结算，现原告主张以10元/月/户的标准收取。2016年9月29日原告按10元/月/户向被告收取公共能耗费，被告未提出异议，视为双方对公共能耗费收费标准予以认可，且该收费标准符合行业标准，具有合理性，故本院对原告要求按10元/月/户的标准收取公共能耗费的请求予以支持。关于电梯费如何计收的问题，双方合同约定按常住人口为基数计算，被告于2016年9月29日按2人的标准交纳电梯费，本院确认电梯费按2人计收，故原告主张的电梯费705元过高，本院支持470元。 关于违约金问题，因原告提供服务有瑕疵，对小区物业服务水平有待进一步提高，故本院对原告要求被告支付违约金的诉讼请求不予支持。 关于被告辩称703室改门问题，是否为原告公司行为无法确认，且属于另一法律关系，不属于本案调整范畴，被告可另案主张权利。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第一百零七条，第一百零九条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，中华人民共和国国务院《物业管理条例》第七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第五十一条、第六十四条第一款、第一百四十四条、第一百六十二条规定，判决如下： 一、被告蒋莉、段茂忠、段雯婧于本判决生效后十五日内支付原告重庆清江上城物业管理有限公司物业服务费3023元，公共能耗费210元，电梯费470元，共计3703元。 二、驳回原告重庆清江上城物业管理有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取25元，由被告蒋莉、段茂忠、段雯婧负担（此款原告已垫付，由被告直接支付原告）。 本判决为终审判决。 审 判 员 崔晓琴 二〇二〇年七月二十一日 法官助理 张宏祥 书 记 员 牟 丹 书 记 员 熊凤铭