湖南省长沙市芙蓉区人民法院民 事 判 决 书（2020）湘0102民初3948号原告湖南华天国际旅行社有限责任公司，住所地长沙市芙蓉区解放东路300号。法定代表人张怡，总经理。委托代理人王明飞，湖南君见律师事务所律师。委托代理人张赞，湖南君见律师事务所律师。被告腾邦旅游集团有限公司湖南分公司，住所地长沙市雨花区圭塘路206号乐尚城3栋1109。代表人谢文君，总经理。委托代理人戚为群，湖南云桥律师事务所律师。被告腾邦旅游集团有限公司，住所地深圳市福田保税区桃花路腾邦物流大厦四层。法定代表人段乃琦，总经理。委托代理人戚为群，湖南云桥律师事务所律师。原告湖南华天国际旅行社有限责任公司（以下简称华天旅行社）因与被告腾邦旅游集团有限公司湖南分公司（以下简称腾邦旅游湖南分公司）、腾邦旅游集团有限公司（以下简称腾邦公司）发生合同纠纷，于2020年4月29日向本院提起诉讼。本院于同日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告华天旅行社的委托代理人张赞，被告腾邦公司、腾邦旅游湖南分公司的委托代理人戚为群到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告华天旅行社请求判决：1、解除原告与被告腾邦旅游湖南分公司签订的《出境旅游组团社与地接社合同（临时）》；2、被告腾邦旅游湖南分公司、腾邦公司共同向原告支付74164.5元；3、被告承担本案诉讼费用及其他费用。被告腾邦旅游湖南分公司辩称：一、本案原告客人未能出境是由于不可抗力所致，被告并没有过错，不应承担责任；二、原告客人没有成行后，被告宁愿自己受损失，已将原告已经缴纳的全部费用退还给原告，原告在本案的损失与被告无关，请求法院驳回原告对被告的全部诉讼请求。被告腾邦公司辩称：一、同意腾邦旅游湖南分公司的答辩意见。二、本案属于不可抗力导致出境旅游不能出行，依法不应赔偿过错责任。三、原告所受损失与被告无关，请求法院驳回对被告腾邦公司的全部诉讼请求。经审理查明：2019年7月24日，华天旅行社作为组团社，腾邦旅游湖南分公司作为地接社，就地接社接待组团社组织的旅游团队、公商务团组、旅游者签订《出境旅游组团社与地接社合同（临时）》，合同约定组团社可通过电话、传真、电子邮件等方式与地接社洽谈相关事宜，最终达成一致的事项，应形成《接待计划书》，并由双方签字盖章确认；《接待计划书》一经确认，单方不得擅自变更。出团前如遇不可抗力或其他原因确需变更的，经组团社和地接社双方协商一致，就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下，双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商，但应在紧急情况消失后24小时内由双方签字盖章确认；地接社负责接待路线为俄罗斯、柬埔寨、文莱；因不可抗力等不可归责与合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，应根据影响程度，部分或全部免除责任，但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的，不能免除责任。一方因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由不能履行合同的，应当及时通知另一方，并在合理期限内提供证明。紧急情况下，一方应采取合理适当措施防止损失扩大。因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由导致行程延滞，组团社和地接社应及时与旅游者协商、调整行程。所增加的费用及同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。地接社如发生以下行为，应按实际损失向组团社承担违约责任，并额外支付给组团社25%的违约金，停止合作：1、未经组团书面同意，将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待或转交任何第三方接待；2、未按合同约定选择具有相应经营资质或接待能力的旅游辅助服务者；3、因地接社违法违规行为导致组团社受到行政处罚。组团社和地接社双方或任何一方未积极采取补救措施防止损失扩大，在各自责任范围内就扩大的损失承担赔偿责任。合同有效期自2019年7月24日至2019年12月31日。2019年11月27日，华天旅行社与腾邦旅游湖南分公司就“冬季-品游四星俄罗斯（11月-3月）”行程达成《确认书》，确认出团日期为2019年11月28日，回团日期为2019年12月5日，出团人数32人，团款合计203200元。同日，华天旅行社向腾邦旅游湖南分公司支付团款145356元。2019年11月28日，因腾邦旅游湖南分公司的原因，导致华天旅行社组织的俄罗斯团未能出行，滞留长沙黄花机场。华天旅行社为俄罗斯团全体成员支付了当日的中晚餐费用共计3353元。2019年12月2日，腾邦旅游湖南分公司向华天旅行社退还团款145356元。2019年12月4日，华天旅行社向邵阳汽车商会出具《切结书》，注明因包机商的原因，商会原计划参加华天旅行社组织的俄罗斯团未能出行，华天旅行社为所有团员安排当天出发去东北雪乡七日旅游，并就此次俄罗斯未能成行一事，由华天旅行社先行垫付补偿现金2000元。此次参团所有成员同意以上损失方案为最终处理结果，不再追究华天旅行社的责任。所有参团成员在该《切结书》上签字。另查明：1、2019年12月4日，俄罗斯艾菲有限责任公司向腾邦公司出具公函，确认自2019年11月28日停执行长沙（VK0-CSX-VKO）航线，2019年11月27/28日执行了最后航班。2、腾邦旅游湖南分公司系腾邦公司设立的分公司。上述事实，有《出境旅游组团社与地接社合同（临时）》、银行转款凭证、《切结书》、《公函》以及当事人陈述等证据予以证明，足以认定。本院认为，华天旅行社与签订的《出境旅游组团社与地接社合同（临时）》系双方真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，合法有效，双方当事人均应严格履行合同义务。合同中约定合同有效期自2019年7月24日至2019年12月31日。现合同有效期已经届满，合同已经自行终止，合同无需进行解除。合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。因腾邦旅游湖南分公司未能提供包机服务，导致华天旅行社组织的俄罗斯团未能出行，依据合同约定应按实际损失向华天旅行社承担违约责任，并额外支付25%的违约金。现华天旅行社支付了参团人员滞留长沙黄花机场期间的中晚餐费用3353元，该费用系腾邦旅游湖南分公司违约导致华天旅行社实际产生的损失，应由腾邦旅游湖南分公司承担。华天旅行社主张腾邦旅游湖南分公司支付其向参团成员赔偿费用640000元、购置电话卡的费用432元、机场接团的鲜花费用490元、接团围巾费用456元、接团中餐456元及卢布差额费用1139元，因上述费用无法证明系实际发生的必要费用，本院不予支持。华天旅行社向腾邦旅游湖南分公司支付团款145356元，故腾邦旅游湖南分公司还应支付违约金36339元（145356元*25%）。综上，腾邦旅游湖南分公司应支付华天旅行社损失共计39692元。腾邦旅游湖南分公司系腾邦公司设立的分公司，分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，故对华天旅行社要求腾邦公司、腾邦旅游湖南分公司承担连带责任的诉讼请求，本院予以支持。腾邦公司、腾邦旅游湖南分公司辩称因不可抗力导致不能履行合同，不应承担责任的意见，因其已经举证证明系俄罗斯艾菲有限公司违约导致俄罗斯团不能出行，俄罗斯艾菲有限公司的违约行为不属于不可抗力，故对该辩称意见，本院不予采信。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十八条、第一百零七条，《中华人民共和国公司法》第十四条第一款的规定，判决如下：被告腾邦旅游集团有限公司湖南分公司、被告腾邦旅游集团有限公司共同向原告湖南华天国际旅行社有限责任公司支付损失39692元。本判决所确定的上述义务，被告腾邦旅游集团有限公司湖南分公司、被告腾邦旅游集团有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内履行完毕，如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费1654元，减半收取827元，由被告腾邦旅游集团有限公司湖南分公司、被告腾邦旅游集团有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，通过本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审判员  朱星辉二〇二〇年七月七日法官助理吴静书记员游洁