安徽省舒城县人民法院 民 事 判 决 书 （2020）皖1523民初1157号 原告：赵永权，男，1967年12月27日出生，汉族，住安徽省舒城县。 委托诉讼代理人：李恒情，男，1963年10月1日出生，汉族，舒城县人，住安徽省舒城县。 被告：舒城县五显镇商城洗浴中心，住所地：舒城县五显镇梅山商城，统一社会信用代码：341523600290796。 经营者：毛自平，男，1964年1月12日出生，汉族，住安徽省舒城县。 委托诉讼代理人：朱先存，安徽正申律师事务所律师。 原告赵永权诉被告舒城县五显镇商城洗浴中心（以下简称五显洗浴中心）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2020年4月1日立案，并依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告赵永权及其委托诉讼代理人李恒情、被告五显洗浴中心经营者毛自平及其委托诉讼代理人朱先存到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告赵永权向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告各项损失合计194611.36元【医疗费85422.56元、住院伙食补助费1000元（50元/天×20天）、营养费3000元（50元/天×60天）、误工费21000元（116.67元/天×180天）、护理费7972.8元（132.88元/天×60天）、交通费1000元、残疾赔偿金68786元（34393元/年×20年×10%）、精神抚慰金5000元、伤残评定费1430元】；2.诉讼费用由被告承担。事实与理由：2019年1月5日18时30分许，原告从舒城县圣桂食品有限公司下班后前往被告五显洗浴中心洗浴，洗完后去更衣室，在过道中因地面湿滑不慎摔倒受伤。被紧急送往舒城县人民医院后转至安徽医科大学第二附属医院救治，诊断为：1、颅脑损伤；双额叶脑挫裂伤，右侧额叶脑内血肿、蛛网膜下腔出血、枕骨骨折，头皮血肿；2、颈部损伤、腰部损伤、骶尾部损伤。2019年1月7日全身麻醉下行右侧额颞开颅颅内血肿清除术，住院治疗20天，花去医药费八万余元。2019年6月19日，原告的伤情经安徽正源司法鉴定所鉴定，评定构成“道标”十级伤残；误工期180日、护理期60日、营养期60日。原告认为被告未尽合理限度内安全保障义务，导致原告受到损害，要求被告赔偿。双方因赔偿事宜协商未果，故原告提起诉讼。 原告赵永权为证明其主张成立，向本院提交以下证据材料： 1、原告身份证复印件一份，证明原告的身份及主体适格； 2、舒城县人民医院门诊疾病手册、出院记录各一份，安医二附院出院小结，影像诊断报告书各一份，证明原告的伤情、医疗经过及医嘱情况； 3、舒城县人民医院门诊收费票据一张，住院收费票据一张、费用清单一份，证明原告因治疗花去医药费用85422.56元的事实； 4、交通费发票，证明原告因治疗支出交通费用1000元； 5、安徽正源司法鉴定意见书一份，证明原告的伤情构成十级伤残及误工、护理、营养期限评定情况； 6、安徽增值税发票一张，证明原告为鉴定支出鉴定费1430元的事实； 7、营业执照、证明、工资表各一份，证明原告受伤前有固定的工作及稳定的收入； 8、五显司法所询问笔录两份、调解情况说明一份，证明原、被告建立了消费服务合同关系；原告受伤的经过；原、被告之间就赔偿事宜经五显司法所调解未果。 被告五显洗浴中心辩称，1、原告诉称与事实不符。首先原告倒地的地点并非在去更衣室的过道中，而是在其存放衣服的柜门前，是在静止的状态下倒地的；其次，原告陈述的倒地原因不实。2、事发后，原、被告并未就赔偿事宜进行过协商，亦未向有关部门申请过调解。3、被告在浴池管理中尽到了合理范围内安全保障义务，不存在过错，不应当承担责任。综上，原告的诉请无法律依据，请求驳回原告的诉讼请求。 被告五显洗浴中心为证明其主张，向本院提交以下证据材料： 1、涉案浴室现场平面图，证明浴室人行通道及更衣间布局情况； 2、防滑拖鞋照片2张、防滑地砖照片2张、带防滑孔地垫照片1张，证明浴室具备完善的防滑措施保障设施； 3、现场倒水防滑试验视频1，证明更衣间地面不滑，且地面与拖鞋结合整体防滑效果很好； 4、温馨提示、安全警示标志及公告7张，证明被告已经履行了充分的安全警示义务，且约定发生意外、责任自负等； 5、视频，证人询问笔录，证明原告系晕倒在无意识状态下倒地的，并非跌倒、也非滑倒，更非因地湿而滑倒的，证明原告饮酒过量，然后他的倒地是在静止状态下倒地的，而且证人在现场，也充分证明地面不滑的状况。视频3中的人就是证人询问笔录中的杨敏，在做询问笔录的时候杨敏讲到是左手扶柜还是右手扶柜，他说记不清楚了，于是就到现场去回想，所以就刻录了视频3。视频2、3时间间隔大概半个多小时。 庭审中本院对原、被告双方的证据组织双方进行了质证，被告对原告提供的证据发表质证意见为：对证据1无异议。对证据2、3的真实性依法认定，对合法性、关联性不持异议。对证据4的三性均有异议，票据号码连号，不属实。对证据5、6、7无异议；对证据8的合法性有异议，被告并未申请司法所调解，也达不到证明原告受伤经过的证明目的。原告对被告提供的证据发表质证意见为：对证据1无异议；对证据2、3、4、5的三性均有异议，证据2不能证明系事故发生时的现场情况，证据3的拍摄时间非发生事故当日，试验不客观、不具有科学性，证据4在原告洗澡的当日并没有警示牌，且警示牌上的标语自相矛盾，证据5中视频拍摄的证人，系单一证据，无其他证据印证，且证言具有主观臆断，且证人旁听了庭审，证言无效。 经庭审举证、质证，本院对原、被告提供的上述证据认定如下：原告提供的证据1、2、3系原告身份及原告在被告处摔倒受伤后治疗情况，本院予以认定。证据4交通费系原告治疗必然发生的费用，数额酌定。证据5、6系具有资质的鉴定机构对原告伤残等级及误工、护理、营养三期的鉴定意见，具备证据的三性，本院予以认定。证据7原告欲证明其残疾赔偿金按照城镇标准计算，因现城农标准已经统一，故该证据与本案不具备关联性。证据8系事发后司法所对被告经营者及相关人员的询问及调解情况，本院予以认定。被告提供的证据1原告无异议，本院予以认定。证据2、4系被告浴池内的安全、警示标示、标牌，与庭后法庭实地核实的现场相一致，原告称该标牌、警示系事发后添加，未提供相应证据，本院不予采信，本院对被告浴池内警示、提示的真实性予以认定，但不能以此认定被告尽到了完全的安全保障义务的证明目的。证据3实验具有特意性，并不能以此证明地面湿滑的情况下能够绝对不存在人员滑倒的可能性。证据5视频证人系言辞证据，证人应当到庭接受双方询问，且系孤证，故该证据本院不予认定。 本院经审理查明，2019年1月5日18时30分许，原告赵永权到被告五显洗浴中心洗浴，洗完后前往更衣室，在更衣室柜门前准备更换衣服时，突然倒地，随后昏迷。原告倒地后，被告经营者听到原告倒地声响随即将原告转至浴池休息区，并让附近诊所医生对原告进行检查，随后原告苏醒，医生检查后未发现明显异常，嘱咐注意观察。原告苏醒后又去洗浴区洗浴，随后离开五显洗浴中心。三小时许，原告因头晕呕吐多次被送往舒城县人民医院治疗，进行头部CT检查，入院诊断为：1、颅脑损伤，双额叶脑挫裂伤，右侧额叶脑内血肿、蛛网膜下腔出血、枕骨骨折、头皮血肿；2、颈部损伤，腰部损伤，骶尾部损伤。2019年1月7日，原告转至安徽医科大学第二附属医院，并在全身麻醉下行右侧额颞开颅颅内血肿清除术，术后ICU监护，病情相对稳定后转入科室继续治疗，2019年1月24日出院，医嘱出院后继续口服药物治疗，如有异常立即就诊等。原告先后治疗共计花去医药费85422.56元。2019年6月15日，原告委托安徽正源司法鉴定所对其伤残等级及误工、营养、护理三期期限进行鉴定。该所经鉴定，于2019年6月19日出具（皖）正源司鉴［2019］临鉴字3-207号伤残评定意见书，鉴定意见为：1、被评定人赵永权系摔跌致颅脑损伤，脑挫裂伤，脑额叶脑软化灶形成符合“分级标准”十级伤残。2、误工期180日、护理期60日、营养期60日。现原告就其损失提起本案诉讼。 本院认为，公民的健康权受法律保护。被告五显洗浴中心系从事洗浴服务行业的个体工商户，接受服务的对象系不特定的社会群体，浴池应视为公共场所，浴池经营者作为公共场所管理人，负有浴池内的安全保障义务。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担赔偿责任”。同时，《最高人民法院》第六条第一款对此也作出了明确解释，即从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案原告赵永权在被告处洗浴，被告应对原告尽到合理限度的安全保障义务。通过庭审查明，被告五显洗浴中心内张贴了安全提示标语、警示标志，使用了防滑拖鞋，尽到了一定范围内的安全提示和保障义务，但浴池作为特殊的场所，地面湿滑容易发生跌滑事故，原告摔倒的更衣室地面没有铺设防滑垫或者其他特殊防滑处理，存在安全隐患，应认定被告未能尽到合理限度内的安全注意义务。原告更衣时跌倒受伤，其损害与被告的不完全作为之间存在因果关系，应认定被告存在一定的过错，对原告应当承担赔偿责任。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，在浴池特殊场所，对自身安全负有审慎注意义务，在被告多处张贴“小心地滑”、“注意安全”等警示标语的情况下，仍然未尽自身必要的安全注意义务，导致在更衣室跌倒受伤，应认定原告自身存在重要过错，应自行承担主要责任。根据原、被告双方的过错程度，由被告承担35%，原告自行承担65%的责任较为公平合理。被告辩称原告倒地摔伤完全系其自身原因所致，未提供充分有效的证据，本院不予采信。 本院对原告的各项损失核定如下：医疗费85422.56元，有原告提供的医疗费票据佐证，本院予以确认；住院伙食补助费600元（30元/天×20天）；营养费1800元（30元/天×60天）；误工费20340元（113元/天×180天）；护理费7380元（123元/天×60天）；交通费酌定为800元；残疾赔偿金按照原告主张的数额计算，为68786元（34393元/年×20年×10%）；鉴定费1430元，合计186558.56元。上述损失，由被告承担其中的35%，即65295.50元，原告自行承担65%。因原告受伤致残，对其精神上造成一定的伤害，故原告主张精神抚慰金，符合法律规定，根据原告的受伤程度、过错责任比例、当地生活消费水平，确定为3000元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，《最高人民法院》第六条第一款的规定，判决如下： 一、被告舒城县五显镇商城洗浴中心赔偿原告赵永权医疗费、误工费、护理费等损失65295.50元； 二、被告舒城县五显镇商城洗浴中心赔偿原告赵永权精神抚慰金3000元。 三、驳回原告赵永权的其他诉讼请求。 上述一、二两项赔偿款于本判决生效后十日内履行完毕。 （执行款汇至户名：舒城县人民法院综合办公室，开户行：安徽舒城农村商业银行营业部，账号：20000059117110300000018） 如果未按照本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取636.5元，由被告舒城县五显镇商城洗浴中心负担223元，由原告赵永权负担413.5元。 如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于安徽省六安市中级人民法院。 审判员 怀 红 二〇二〇年七月十六日 书记员 童佳琛 附：本案判决适用的法律条文： 《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担赔偿责任。 《最高人民法院》第六条第一款从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。