浙江省绍兴市柯桥区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0603民初10953号 原告：王文珍，女，1968年3月16日出生，汉族，住绍兴市。 委托诉讼代理人：何妍玲，四川博鉴律师事务所律师。 被告：浙江供销超市有限公司，住所地绍兴市解放北路219号二楼，统一社会信用代码91330602717680082Q。 法定代表人：种晓兵。 委托诉讼代理人：李霞，公司员工。 原告王文珍诉被告浙江供销超市有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年10月12日立案受理后，依法适用简易程序。审理期间，被告浙江供销超市有限公司申请司法鉴定，本院依法予以准许。鉴定结束后，本院于2020年7月2日公开开庭进行了审理。原告王文珍及其委托诉讼代理人何妍玲，被告浙江供销超市有限公司的委托诉讼代理人李霞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告王文珍向本院提出诉讼请求（变更后）：1.判令被告立即支付原告医疗费、误工费、护理费等合计30773.56元；2.判令本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2017年7月2日下午，原告前往浙江供销超市有限公司柯岩店购物，在经过生鲜区时因地上有未及时清理的大量水渍，不慎滑倒受伤，为此先后在绍兴市中医院、绍兴市柯桥区中医医院接受治疗，花去各项费用若干，现已治疗终结。后原告之伤情经绍兴文理学院司法鉴定中心鉴定：误工期60日、护理期15日、营养期15日。原告认为，被告之经营场所（柯岩店）作为公共场所，未及时清理地上水渍尤其是生鲜区等极易积水的场所，为消费者安全购物留下巨大隐患，没有尽到合理的安全保障义务，原告受伤与被告未按规定履行安保义务之间具有因果关系，故被告应当承担原告因受伤花费的各项合理费用。直至今日原告未收到任何赔偿，为维护自身合法权益，原告起诉贵院，望判如所请。 被告浙江供销超市有限公司辩称，1.原告作为完全民事行为能力人，理应对地面状况有所关注。原告在本次事故中自己也有一定的过错，鉴于违反安全保障义务责任的归责原则为过错原则，现原告自身存在过错，可以减轻被告的赔偿责任。具体的比例，被告认为原告应当自行承担50%的责任。2.针对原告的各项损失：其中医疗费应扣除鉴定结论中载明的不合理部分费用，余下的金额被告予以认可。对原告当庭提交的医疗费（除磁共振外）不予认可，原告起诉系自认治疗终结后，被告鉴于原告治疗终结才提出重新鉴定，现原告又进行门诊治疗，又无相应门诊病历予以佐证，且离事故发生已有3年，被告对当庭提交费用的合理性、必要性无法确认，不予认可；本案事故发生在2017年，误工费应当适用2017年的标准，且不应当按照社平工资计算，结合原告的年龄，被告认为应当按照事故发生时实际工作情况，并按实际减少的收入计算；原告未提供护理合同等依据，对护理费标准不认可，根据服务业的标准，护理费应当按照40253元/年的标准计算；原告主张的营养费无异议；交通费根据原告提供的发票，被告认可796元，部分发票不予认可；鉴定费系原告自行取证费用，不予认可，应由原告自行承担，同时对重新鉴定费，由于部分医疗费不合理，鉴定意见已予以剔除，故应当根据判决确定的责任承担比例进行分摊。3.原告的部分医疗费由被告原公司员工（柯岩店店长郑一平）垫付，由于郑一平现已离职，没有办理相关交接手续，其支付的金额无法确认。对该部分费用，在本案中不再要求处理。综上，请求法院依法判决。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2017年7月2日下午，原告前往浙江供销超市有限公司柯岩店购物，在经过生鲜区时因地上有水渍，不慎滑倒受伤。 事故发生后，原告在绍兴市中医院、绍兴市柯桥区中医医院多次门诊治疗，花去医疗费合计11562.53元。2019年4月2日，原告委托绍兴文理学院司法鉴定中心对其误工、护理、营养期进行鉴定。该司法鉴定中心于2019年5月6日出具鉴定意见，认定原告伤后的误工期60日、护理期15日、营养期15日。原告为此支付鉴定费700元。后被告对原告医疗费合理性持有异议，并对三期时限申请重新鉴定。本院依法委托杭州华硕司法鉴定中心对原告误工、护理、营养期及医疗费合理性进行鉴定。该司法鉴定中心于2020年6月12日出具鉴定意见书，鉴定意见为：1.被鉴定人王文珍系外伤造成双下肢软组织损伤，评定伤后误工期60日、护理期15日、营养期15日。2.委托方所提供的门诊发票中，2018年7月3日1张（关于中药热敷治疗费等）无相关门诊病历佐证，建议不予评定；2017年9月21日4张、2017年9月28日1张、2017年10月16日1张、2017年10月25日1张、2017年11月1日、2017年11月9日、2017年11月20日1张，以上时间产生的医疗费均是针对消化道系统疾病的相关检查、及药物治疗等，也无相关门诊病历佐证，且与本次外伤无明显关联性，故建议不予认定。余未见明显不合理费用。被告为此支付鉴定费1610元。2020年1月4日，原告因鉴定需要，进行膝关节MRI平扫（磁共振检查），产生医疗费1513元。 经审查，原告的合理损失为：1.医疗费9685.96元，该损失根据原告提供的医疗费发票，扣除鉴定报告中的不合理部分予以确定。原告当庭新增的7张（合计1850.48元）中，其中2张（合计1513元）与本案具有关联性，本院予以认定；其余缺乏相应的门诊记录及关联性，本院不予支持；2.营养费450元，该损失被告无异议，本院予以认定；3.护理费2962.11元，该损失根据鉴定意见护理期为15天，按72078元/年的标准计算。被告辩称应当按照服务行业40253元/年的标准计算，依据不足，本院不予采纳；4.误工费11848.44元，该损失根据鉴定意见误工期为60天，按72078元/年的标准计算；被告辩称误工费应当适用2017年的标准，依据不足，本院不予采纳；5.鉴定费700元，该损失根据鉴定费发票认定；6.交通费1200元，该损失根据本案实际情况酌情予以认定。以上6项合计26846.51元。现原告要求被告赔偿未果，遂成讼。 本院认为，公民的健康权受法律保护。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，原告在被告经营管理的超市进行购物消费，被告应对原告的人身安全尽到必要的安全保障义务。原告主张其在被告柯岩店生鲜区域摔倒受伤，被告对其受伤的事实无异议，本院对此予以确认。现针对原告要求被告承担赔偿责任的诉求，本院认为，原告应当举证证明被告未尽到安全保障义务，其过错与原告摔倒受伤之间存在因果关系。 关于被告是否尽到了安全保障义务。原告主张被告柯岩店生鲜区地面上有未及时清理的大量水渍导致摔倒受伤。本院认为，超市生鲜区本身具有特殊性，其地面较超市其他区域，更需要及时对地面进行清扫以保持该区域的地面卫生及安全，同时对该区域应设置明显的警示标志或采取提示、引导措施。现被告未提交充分证据证明其对该安全隐患尽到了充分的警示义务，故被告作为公共场所的经营、管理者，应对超市存在安全隐患导致原告受伤，承担相应的民事责任。 关于原告自身是否履行了谨慎注意义务。本院认为，原告在超市购物，应当对整个超市尤其是生鲜区的环境有一定了解。原告作为完全民事行为能力人，在超市生鲜区购物，其对生鲜区的地面状况应当有一个合理判断，应负有谨慎注意义务。因此，本院认为原告自身对于损害后果的发生存在一定过错，应承担相应的责任。综合本案情况及各自行为与损害结果发生之间的因果关系、原因力大小等因素，酌情确定被告对原告的损害后果承担70%的赔偿责任计18792.56元。 综上，本院对原告诉讼请求中的合理部分依法予以支持，对其他不合理部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下： 一、被告浙江供销超市有限公司应于本判决生效后十日内赔偿原告王文珍因伤所产生的各项损失合计18792.56元； 二、驳回原告王文珍的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，负有金钱给付义务的当事人应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费569元（已预交457元），减半收取285元，由原告王文珍负担111元，由被告浙江供销超市有限公司负担174元，限于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。鉴定费1610元，由被告浙江供销超市有限公司负担（已交纳）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。 审判员 任 莹 二〇二〇年七月二日 法官助理唐秋萍 书记员 鲁晓彤 附：相关法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第二十六条：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条：被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。