辽宁省葫芦岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）辽14民终1061号上诉人（原审被告）：葫芦岛市自来水公司，住所地葫芦岛市龙港区锦葫路中段。法定代表人：李文生，该公司总经理。委托代理人王晓升，辽宁易木律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：郎民英，女，1934年5月8日生，汉族，住葫芦岛市龙港区。被上诉人（原审原告）:姚桂艳，女，1960年2月3日生，汉族，无业，住葫芦岛市龙港区。被上诉人（原审原告）:童姚，男，1988年4月6日生，汉族，幼师，住葫芦岛市龙港区。三被上诉人共同委托代理人赵杰，辽宁卓辰律师事务所律师。上诉人葫芦岛市自来水公司因与被上诉人郎民英、姚桂艳、童姚生命权纠纷一案，不服葫芦岛市龙港区人民法院（2019）辽1403民初2470号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年4月15日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。葫芦岛市自来水公司上诉请求：请求二审法院依法查清事实，撤销原判、予以改判，驳回被上诉人的原审诉讼请求。二、诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：原审法院认定的事实不清，证据不足。被上诉人的原审诉讼请求没有事实依据和法律依据，其原审诉讼请求依法不能成立。一、上诉人对童来生没有违法侵权行为。案发当天，上诉人所属工作人员依据职责对童来生所属小区更换水表，并安排专人对居民进行解答。童来生于当天上午到现场向工作人员询问水表计量时，工作人员对其进行耐心解答后离开。当天下午，童来生再次来现场询问，工作人员再次为其进行耐心解答后离开。双方并没有发生争吵。稍后，童来生之子童姚来到现场，认为上诉人工作人员与童来生发生争吵，并报警。警察赶到现场后，经查实：上诉人工作人员没有侵权行为。（见原审卷中证人证言）二、原审法院推定上诉人工作人员“因缴纳水费事宜而引发的纠纷，导致童来生突发脑出血死亡的后果，存在一定诱因”错误。因为上诉人工作人员的行为与童来生死亡结果之间不存在因果关系。被上诉人也没有证据证明上诉人工作人员的行为与童来生死亡结果之间存在因果关系。因此，原审法院推定：上诉人工作人员“因缴纳水费事宜而引发的纠纷，导致童来生突发脑出血死亡的后果，存在一定诱因”没有事实依据和法律依据。综上，上诉人请求二审法院依法查清事实，撤销原判、予以改判，驳回被上诉人的原审诉讼请求。郎民英、姚桂艳、童姚辩称，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，上诉人应承担相应的责任。郎民英、姚桂艳、童姚向一审法院起诉称，2019年4月3日下午13时左右，被告葫芦岛市自来水公司的工作人员来到安居园19号楼进行水表更换，因死者童来生家的水表的数值存在过高的情况，被告葫芦岛市自来水公司的工作人员就无理由的说数值过高是童来生家厕所漏水或者水管漏水导致的，童来生说家里漏水不可能不知道，双方在理论的过程中发生了争吵，被告葫芦岛市自来水公司的工作人员态度极其恶劣，使童来生当场被气倒，不省人事，童来生立即被送至葫芦岛市第二人民医院住院治疗，经诊断为脑干出血，后于2019年6月9日抢救无效死亡。童来生的死亡被告葫芦岛市自来水公司具有不可推卸的责任，其工作人员在履行职务的过程中蛮横、恶劣的行为使童来生气倒后抢救无效死亡，被告葫芦岛市自来水公司应承担相应的法律后果，事发后被告葫芦岛市自来水公司的领导及当时气死童来生的工作人员一直未对死者的家属进行道歉及慰问，其行为已给死者的家属带来了巨大的经济损失及精神创伤，现原告为维护自身的合法权益，特起诉至贵院，请求：一、要求被告赔偿原告损失合计人民币1012040.92元；二、由被告承担本案的诉讼费用。庭审中，原告增加诉讼请求为1012153.48元。一审法院认定事实，原告郎民英系童来生（已故）的母亲，原告姚桂艳系童来生（已故）的配偶，原告童姚系童来生（已故）的长子。2019年4月3日下午13时许，被告葫芦岛市自来水公司工作人员到安居园19号楼进行水表更换、收取水费等工作，因童来生家中的水表数值高产生了较高的水费，童来生就此事找到被告葫芦岛市自来水公司的工作人员，工作人员解答是童来生家厕所漏水或者水管漏水导致的，双方就自来水的数值及收费问题存在争议，进而发生口角，童来生当场倒地，其儿子拨打110报警，后报120将童来生送至葫芦岛市第二人民医院住院治疗，经诊断为脑干出血，童来生于2019年6月9日抢救无效死亡。三原告诉至法院，要求被告赔偿因童来生死亡造成的经济损失：医疗费108,464.42元、伙食补助费6,700.00元(67天×100元)、营养费3,350.00元（67天×50元）、误工费6,854.56元（37342÷365×67天）、护理费5,920.4元[（52707÷365×7天+(17天×2人）]、死亡赔偿金746,840.00元(37342元×20年)、丧葬费34,546.5元、被扶养人生活费26,448.00元（26448元×5年÷5人）、精神损害抚慰金50,000.00元、交通费670.00元（67天×10元），合计989,793.88元。另查明，葫芦岛市公安局龙港分局玉皇派出所接处警情况登记备案表载明：“2019年4月3日14时20分许，龙港区安居园19号楼3单元楼下发生纠纷，因为安装水表收费问题，赵敏(系童来生儿媳)报警称：因安水表收费及水费问题，其公爹童来生（63岁）与自来水公司工作人员发生口角，造成童来生心脏病突发住院治疗，自来水公司领导出面解决”。一审法院认为，葫芦岛市自来水工作人员因工作需要到安居园小区业主收取水费的职务行为，不具有违法性。被告自来水公司工作人员与死者童来生发生口角，后童来生死亡，双方对该结果均不具有预见性。被告自来水公司的工作人员因缴纳水费事宜而引发的纠纷，导致童来生突发脑出血死亡的后果，存在一定的诱因，结合原告提供的视频资料，被告葫芦岛市自来水公司对童来生的死亡给予相应补偿10%较为适宜；关于三原告主张的各项经济损失中护理费的问题，三原告提交的护理费证据形式不足以证明其主张，计算标准按照居民服务也较为适宜，护理费天数按照童来生的病例记载2019年4月3日至2019年4月18日13:10分为重症监护，按规定重症监护期间不支持护理费，从2019年4月18日13：06分至2019年6月2日为一级护理，从2019年6月2日8:03分至2019年6月9日二级护理，故三原告主张的护理费为5,920.4元[（52707÷365×7天+(17天×2人）]；关于三原告主张的交通费2000.00元较高，结合童来生住院天数67天交通费为670.00元较为适宜。三原告主张的各项经济损失989,793.88元补偿10%为98,979.39元。综上,依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条、第三十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决：一、被告葫芦岛市自来水公司于本判决生效后十日内补偿原告郎民英、姚桂艳、童姚经济损失人民币98,979.39元；二、驳回原告郎民英、姚桂艳、童姚的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5560.00元，由原告郎民英、姚桂艳、童姚负担5004.00元，被告葫芦岛市自来水公司负担556.00元。本院二审查明的事实与原审判决认定的事实一致。本院认为，葫芦岛市自来水公司工作人员依法收取水费，用户应给予配合，双方如因收费发生纠纷，亦应妥善解决。本案中，根据葫芦岛市公安局龙港分局玉皇派出所接处警情况登记备案表载明的内容，可认定因安水表收费及水费问题，童来生与自来水公司工作人员发生口角，故原审判决结合上诉人提供的视频资料认定上诉人葫芦岛市自来水公司对被上诉人请求的损失补偿10%并无不当，上诉人的上诉理由证据不足，不能成立。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费560元，由葫芦岛市自来水公司负担。本判决为终审判决。审判长  朱俊芬审判员  牛广兴审判员  焦 娇二〇二〇年七月六日法官助理吕彬书记员时玉明本判决援引的相关法律条款：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；·（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。