内蒙古鄂尔多斯市康巴什区人民法院 民 事 判 决 书 （2020）内0603民初843号 原告：鄂尔多斯市昊源物业管理服务有限公司。 法定代表人：董某1。 委托诉讼代理人：郭某，公民身份号码×××，现住内蒙古鄂尔多斯市。 委托代理人：董某2，公民身份号码×××43317，现住内蒙古鄂尔多斯市。 被告：王某，公民身份号码×××，现住内蒙古鄂尔多斯市。 原告鄂尔多斯市昊源物业管理服务有限公司与被告王某物业服务合同纠纷一案，本院于2020年7月1日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告鄂尔多斯市昊源物业管理服务有限公司（以下简称昊源物业公司）委托诉讼代理人郭某、董某2，被告王某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告昊源物业公司向本院提出诉讼请求：1.请求判令被告王某向原告昊源物业公司支付拖欠的物业管理费6960元（2013年9月1日至2016年8月31日）；2.判令被告支付原告违约金5011元（6960×0.02×36个月），上述两项费用合计11971元；3.案件受理费由被告负但。事实和理由：2013年9月1日，原告与鄂尔多斯胜达房地产公司签订了《物业委托管理服务合同》。约定由原告为祥和嘉苑小区业主提供物业管理服3年，从2013年9月1日至2016年8月31日。约定了具体服务标准。合同第4条约定步梯楼1.5元/月，电梯楼1.8元/月，第七条第二款约定了业主逾期缴纳物业费一个月以上，每逾期一日加收应付金额的3%。被告王某从2013年9月1日至2016年8月31日未缴纳物业费，现欠物业费6960元（148.72㎡×1.5元/月㎡×12个月+148.72㎡×1.2元/月㎡×24个月），经原告工作人员多次向被告催要未果，故诉至法院，请求法院支持原告的诉讼请求，维护其合法权益。 被告王某辩称，对于原告的诉讼请求和事实理由没有异议，但是认为其不应向原告交纳物业费，理由：一是其曾是原告公司职工，公司对本小区的职工有内部政策，负责食宿，且可以免水暖费，而其本人符合减免政策；二是至今没有收到过物业公司催要物业费通知，诉讼时效已过。三是原告的服务不到位，存在保安人数不符合合同约定人数、对于小区的供水、供热阀门从未进行保养；四是原告是否能够提供该小区业委会的满意度评价表。 原告昊源物业公司为证明其主张，向本院提交如下证据： 1.营业执照，拟证明昊源物业公司为祥和嘉苑小区提供物业服务，具有物业服务资质。2.《物业委托管理服务》合同，拟证明2013年9月1日其公司与祥和嘉苑小区的房地产公司鄂尔多斯市胜达房地产公司签订了物业服务合同，合同约定了服务范围、收费标准及服务期限，按照合同约定被告王某应当缴纳物业费。3.物业服务评价证明，拟证明该小区业主委员会对物业公司的服务作出了比较满意的评价。 被告王某未向法庭提交证据。 经庭审质证，被告王某对原告提交的证据1和证据2的真实性、合法性、关联性及证明问题均认可，没有异议。该两组证据符合证据的三性，本院予以确认。被告对证据3的真实性及证明的问题不认可，因该小区原业委会成员有五人，至少三人在评价证明上签名才有效，而该证明上仅有主任一人签名，且评价证明落款时间与服务时间不符，应在2016年12月31日前作出才有效，现落款日期距离服务期间太长，不能证明服务满意度。对该证据的真实性本院予以采纳。 经审理查明，鄂尔多斯市胜达房地产开发有限责任公司委托原告昊源物业公司为祥和嘉苑小区提供物业服务，双方于2013年9月1日签订了《物业委托管理服务合同》，该合同约定由昊源物业公司为涉案小区提供物业服务，服务期自2013年9月1日至2016年9月1日，物业服务收费步梯楼按1.5元/月/平方米，同时约定了双方的权利义务、违约责任等相关内容。合同签订后，昊源物业公司从2014年9月1日起至2016年8月31日，对步梯楼收费降至1.2元/月/平方米。 又查明，王某系祥和嘉苑南区9号楼2单元404室的业主，房屋面积为148.72㎡，2013年9月1日至2016年9月1日期间的物业费6960元（148.72㎡×1.5元/月㎡×12个月+148.72㎡×1.2元/月㎡×24个月），未向昊源物业公司交纳。 上述事实，有营业执照、物业委托管理服务合同、物业服务评价证明及原、被告的当庭陈述在案证实。 本院认为，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条的规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。鄂尔多斯市胜达房地产开发有限责任公司与昊源物业公司签订的《物业委托管理服务合同》是双方真实意思表示，合同合法有效，对小区全体业主具有约束力。原告向被告提供了物业服务，被告王某应向原告交纳物业费。关于被告提出的其曾是原告公司职工，物业公司承诺过对本小区的职工内部有政策，负责食宿，且可以免水暖费，而其本人符合减免政策以及认为原告的服务不到位、小区的供水、供热阀门物业公司从未进行保养的辩称，被告对该事实均未提供证据证实，本院不予采信。关于被告辩称原告至今未向其催要过物业费，诉讼时效已过的问题，经查，王某与原告昊源物业公司在2020年4月份就该案应交纳的物业费进行过协商，王某同意向原告先交纳物业费2000元，后该费用双方协商顶作是王某在另宏源鑫都小区应交纳的物业费。本院认为，王某自认对所欠物业费与原告进行协商的当庭陈述，足以证明原告向被告催交过物业费，且诉讼时效届满后，义务人同意履行的，不得以诉讼时效期间届满为由抗辩。故被告该辩称意见，本院不予支持。被告王某对欠费时间和欠费数额均无异议，应按照合同约定向原告昊源物业公司交纳2013年9月1日至2016年8月31日物业费6960元。本案中，王某未及时向原告交纳物业费，是因曾在昊源物业公司就职期间，认为其收入与付出不对等而抱有情绪，非恶意拖欠物业费，且物业合同中对交纳物业费的时间约定不明确，故对昊源物业公司要求王某支付违约金5011元的诉讼请求，本院不予支持。 依照《中华人民共和国合同法》第八条、《中华人民共和国民法总则》第一百九十二条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、《内蒙古自治区物业管理条例》第十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条的规定，判决如下： 一、被告王某于本判决生效之日起三日内向原告鄂尔多斯市昊源物业管理服务有限公司支付物业费6960元； 二、驳回原告鄂尔多斯市昊源物业管理服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费20元，由被告王某负担。 本判决为终审判决。 审判员  贾雪梅 二〇二〇年七月八日 书记员  王 蓉 本案引用的法律条文 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。 《中华人民共和国民法总则》 第一百九十二条诉讼时效期间届满的，义务人可以提出不履行义务的抗辩。 诉讼时效期间届满后，义务人同意履行的，不得以诉讼时效期间届满为由抗辩；义务人已自愿履行的，不得请求返还。 《内蒙古自治区物业管理条例》 第十一条业主在物业管理活动中，履行下列义务： （一）遵守管理规约、业主大会议事规则； （二）遵守物业服务区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； （三）执行业主大会和业主委员会作出的决定； （四）按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金； （五）按时交纳物业服务费用； （六）法律、法规规定的其他义务。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。