江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2020）苏01民终1802号上诉人（原审被告）：白麓方舟设计装饰工程（南京）有限公司，住所地在南京市秦淮区白鹭村1号。法定代表人：毛玮。委托诉讼代理人：尹延科，男，系该公司股东。被上诉人（原审原告）：张婷姝，女，汉族，1974年8月20日生，住南京市玄武区。委托诉讼代理人：吴益群（系张婷姝配偶），男，回族，1963年8月26日生，住南京市白下区。上诉人白麓方舟设计装饰工程（南京）有限公司（以下简称白麓方舟公司）因与被上诉人张婷姝装饰装修合同纠纷一案，不服南京市玄武区人民法院（2019）苏0102民初11786号民事判决，向本院提起上诉。本院于2020年3月17日立案受理后，依法由审判员马帅独任审理，于2020年4月10日公开开庭进行了审理。上诉人白麓方舟公司法定代表人毛玮及委托诉讼代理人尹延科，被上诉人张婷姝的委托诉讼代理人吴益群到庭参加诉讼。本案现已审理终结。白麓方舟公司上诉请求：撤销一审判决，改判上诉人不承担任何赔偿责任。事实和理由：1、墙面修补随时可以进行，上诉人不同意赔偿。2、马桶、花洒、浴室柜、楼梯扶手等主材料差价为被上诉人的主观判断，上诉人不同意赔偿；3、瓷砖维修一事被上诉人从未与上诉人沟通。4、保洁项目在原合同内没有收费，所以上诉人不同意赔偿。5、被上诉人存在拖延支付款项的行为，且多次提出材料不合格、档次太低等各种要求，最后上诉人也将钢木楼梯升级为了实木楼梯，并使用了玻璃扶手，造成了成本的急剧上升。6、涉案小区是新交付的小区，房屋会有自然沉降现象，漆面肯定会出现开裂。上诉人也表示会在沉降结束后进行修复。但是上诉人与被上诉人协商，上诉人把钥匙交还后，上诉人尾款不要了，维修也不做了，双方就算结束了。被上诉人再以上诉人施工存在质量问题为由要求上诉人赔偿，没有依据。关于浴室柜差价600元，双方签订的是全包合同，已经明确了采用上诉人的指定用款，被上诉人觉得不满意，要求更换，但是未与上诉人达成一致意见。关于楼梯扶手质量相关的赔偿600元，楼梯扶手没有质量问题，是清洁上存在问题。关于修补美缝200元，并非上诉人施工。保洁费用300元，因为双方未进入维保流程，所以没有保洁。关于拒绝保修的违约金，因双方未进入维保环节，不存在保修。综上，请求二审法院支持上诉人的上诉请求。张婷姝辩称：1、上诉人称墙面修补随时可以进行，但是被上诉人要求上诉人修补时，上诉人电话打不通，信息不回。上诉人未按规范进行墙面施工，未加防护网，却一直欺骗被上诉人已经加了防护网。目前墙面多处粉刷层掉裂，且被上诉人家具已经全部到位，实际上也无法修复了。被上诉人要求上诉人赔偿是有依据的。2、装修合同里面有马桶这个项目，但是因为被上诉人想装智能马桶，所以要求上诉人将马桶的差价退给被上诉人。上诉人定制的浴室柜的尺寸两边分别小了3到4公分，两面都漏水漏风，而且又难看又不实用，上诉人理应赔偿。上诉人安装的楼梯紧贴着墙面，玻璃也没有扶手，且上面很毛躁，被上诉人只能贴上楼梯垫。合同里面明确卫生间干湿分离，中间必须要有玻璃拉门，上诉人未安装，被上诉人只能自己装了挡水条。3、瓷砖的维修，被上诉人代理人一直在和上诉人沟通。4、关于保洁，虽然合同没有明确约定保洁的费用，但是上诉人认可交付房屋时送保洁，且多次承诺交接的时候处理所有的问题。5、上诉人并未提交第三方的验收报告，没有任何的交接手续，直接将钥匙扔在灶台上，而且电话不接、信息不回。综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。张婷姝向一审法院提出诉讼请求：1、除了扣掉装修工程尾款4200元以外，要求白麓方舟公司支付违约以及赔偿费用11250元；2、如果涉及工程质量检测由白麓方舟公司承担相应费用。一审法院认定事实：2019年4月2日，张婷姝（甲方）与白麓方舟公司（乙方）签订一份南京市家庭居室装饰装修工程施工合同，双方约定：1、工程地点在钟鼎名悦广场7栋322室，工程内容和施工方法以甲方签字确认的设计图纸、乙方工程预算及工艺说明为准。双方商定采取乙方包工、包全部材料的承包方式。工程期限为65天，开工日期为2019年4月2日，竣工日期为2019年6月6日，合同价款为84000元。双方约定，本工程价款，以下列方式结算：预算单价不变，按实际发生并经甲方确认的工程项目结算，乙方工程结算，除去甲方要求变更的项目，其结算价不应超过预算价的百分之三。甲方委托乙方设计施工图纸，图纸一式二份，甲乙双方各执一份；2、签订合同后当日内，支付工程款总额的百分之三十，计25200元；电气管线、给排水管道铺设工程阶段验收合格后3日内支付工程款总额的百分之三十，瓦、木工程阶段验收合格后3日内支付工程款总额的百分之三十五计29400元，工程竣工验收合格后，支付工程款总额的百分之五。工程款全部结清后，乙方应向甲方开具正式发票；3、未办理房屋移交手续，甲方不得使用或擅自动用工程成品，造成的损坏由甲方承担。由于乙方原因造成工期延误，按50元／天向甲方支付违约金；乙方在所提供的材料中存在掺杂、掺假、以假充真、以次充好，或者不符合双方约定材料等欺诈行为的，乙方应当以材料价款的一倍给予甲方赔偿。同时，张婷姝、白麓方舟公司双方又签订了一份住宅室内装潢设计委托合同，特别约定：全包合同总价为84000元，（赠）送楼梯，主材详细内容见附件。在一份白麓方舟全包材料单中，载明了地板、瓷砖、浴室柜、马桶、花酒、淋浴间隔断、五金件礼包、厨房橱柜、水槽、吊顶、移门、洗衣龙头、开关面板、石材等材料的品种、材质和型号详细说明。同年4月6日起至9月12日止，在“钟鼎名悦广场7幢322张姐家服务群”的微信中，关于装修过程中砌墙、瓷砖、油漆、楼梯、墙面、浴室柜等处出现的问题，张婷姝曾向白麓方舟公司毛玮多次进行反映，白麓方舟公司人员并未提出任何异议，反复表示愿意整改，在验收时将会达到约定标准。一审审理中，张婷姝补充表示：（1）涉案装修施工的基础部分，验收时间是2019年5月4日以及6月10日，装修工程已做到了80%，该验收有施工方和监理方的签字；前期施工白麓方舟公司完成较为正规，但是后期未按约定标准完成项目。2019年4月2日签订的装修协议，约定工期是2个月，完工时间应该是6月6日，但是最终是在8月19日，宋姓包工头将房屋钥匙扔在灶台后即离开，从此张婷姝无法与其再次联系，剩余20%装修尚未完工；（2）张婷姝已向白麓方舟公司支付工程款80000元，因为花洒最终是由张婷姝购置，所以白麓方舟公司退还张婷姝1000元，张婷姝实际支付白麓方舟公司装修款79000元。现在张婷姝尚未给付剩余工程款是4200元，但是白麓方舟公司工程延误75天应支付违约金3750元，墙面未达标准赔偿4200元，马桶、花洒未结差价1600元，浴室柜差价以及赔偿600元，楼梯扶手质量及安装问题赔偿600元，修补美缝费200元，装修交付保洁300元，拒绝保修违约金4200元。总计白麓方舟公司应赔偿15450元，扣除剩余工程款4200元以后，白麓方舟公司还应赔偿张婷姝经济损失11250元；（3）涉案房屋内部装修状态原来保持，墙面裂纹仍然存在，张婷姝采取一些补救措施以后，现在装修时的实际状况已经无法呈现，电视柜后面的墙面能够发现没有铺设网格，墙面明显不够平整。一审法院认为，张婷姝、白麓方舟公司签订的装饰装修合同，系双方当事人真实意思表示，依法成立并有效，双方应严格依照法律规定履行各自的义务。关于装修过程中砌墙、瓷砖、油漆、楼梯、墙面、浴室柜等多处的施工质量问题，在张婷姝明确反映以后，白麓方舟公司人员并未提出任何异议，且表示在验收时将会达到约定标准，但是自2019年8月20日以后，白麓方舟公司未再依约继续完成施工。所以张婷姝认为装修质量存在较大瑕疵的诉称意见，符合已查明的事实和法律规定，一审法院予以采信。2019年8月20日以后，白麓方舟公司未再依照约定完全装修全部施工，且在本案审理中也未作出任何答辩，故白麓方舟公司的上述行为已对张婷姝构成违约，应向张婷姝承担违约责任。依照设计合同所附的全面材料单，张婷姝认为白麓方舟公司的违约行为已给其造成下列经济损失：墙面开裂4200元，马桶、花洒差价1600元，浴室柜差价600元，楼梯扶手600元，瓷砖修补200元，装修保洁300元，总计是7500元。在本案审理中，张婷姝同时表示，白麓方舟公司已完成的装修施工占到全部装修工程的80%。所以张婷姝要求白麓方舟公司支付违约金及赔偿损失的主张，符合已查明的事实和法律规定，一审法院予以支持；在扣除剩余工程款4200元以后，张婷姝要求白麓方舟公司赔偿其装修经济损失7500元的主张，符合已查明的事实和双方约定，一审法院予以支持；超过该数额的张婷姝诉请，因不符合有关法律规定，一审法院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第二百六十九条、第二百八十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，一审法院判决：一、白麓方舟设计装饰工程（南京）有限公司应于判决生效之日起十五日内赔偿张婷姝经济损失7500元；二、驳回张婷姝的其它诉讼请求。本案案件受理费81元，减半收取41元，由张婷姝负担6元，白麓方舟公司负担35元。二审中，上诉人向本院提交以下证据：1、南京市家庭居室装饰装修工程施工合同，证明根据该合同13.3条约定被上诉人未按期支付工程款应当对上诉人进行赔偿，上诉人也有权解除合同。2、被上诉人签字确认的两份验收报告（2019年5月4日水电验收报告、2019年6月10日瓦工验收报告），证明在施工过程中，上诉人严格按照南京市有关行业标准进行施工，并未偷工减料，也得到了被上诉人的认可，最终未能出示竣工验收报告是因为被上诉人不同意支付工程尾款且提出过分无理要求导致的。3、微信聊天记录，证明被上诉人多次对于上诉人提供的材料提出超出合同范围的要求。上诉人已经同意打1000元给被上诉人让其自行购买花洒，但被上诉人拒绝给付尾款，所以上诉人决定终止合同，把钥匙放在涉案房屋内。被上诉人质证认为，对上诉人提交的证据的真实性予以认可，但是被上诉人要求的装修标准是精装修的标准而非出租房的标准，上诉人的装修存在很多不规范的地方，被上诉人有权提出异议。工程尾款按照合同约定或者国家规范应该是在工程验收之后支付，现在涉案房屋没有进行正规交接手续，被上诉人无须支付尾款。被上诉人向本院提交照片一组，证明涉案房屋墙面目前还存在开裂的情况。上诉人质证认为，涉案房屋为新交付房屋，正常情况下会有一个沉降期，可能会造成墙面开裂。沉降期之后进行修复就可以了。一审查明的事实正确，本院依法予以确认。二审中，上诉人陈述涉案房屋为新建房屋，不可避免会有开裂现象，签订合同的时候没有列入防开裂网，是被上诉人要求降低造价。如果未加入防开裂网，等房屋沉降之后再次修复，应该没有任何问题。上诉人另陈述，瓷砖其已经修复了，修复部分的美缝其确实未做，因为美缝并非上诉人施工范围。保洁为装修期结束后的附赠品，被上诉人未按期支付工程尾款，其有权终止合同，故无法赠送保洁。本院认为，上诉人与被上诉人签订的《南京市家庭居室装饰装修工程施工合同》为双方当事人的真实意思表示，双方均应依约履行。关于被上诉人主张上诉人施工的墙面未达精装修标准的赔偿款。本院认为，被上诉人一审提交的聊天记录中上诉人明确表示要贴网格布，而实际上诉人并未贴网格布，应对被上诉人给予赔偿。上诉人认为根据其公司预算单网格布的铺贴价格为13元/平方米，但其未提交该预算单，且未贴网格布可能造成墙面开裂给被上诉人造成损失，被上诉人主张按照30元/平方米和房屋面积计算赔偿款4200元，并无不当，本院予以支持。关于被上诉人主张的马桶差价。本院认为，因为涉案房屋实际并未安装上诉人提供的两个马桶，被上诉人要求上诉人退还价款1600元，与材料单中马桶型号的市场价格基本相符，本院予以支持。关于被上诉人主张的浴室柜赔偿款。本院认为，被上诉人一审提交的聊天记录中，被上诉人已经明确指出浴室柜的尺寸存在问题，上诉人也承认细节确实没有做到位，现被上诉人主张上诉人赔偿600元，本院予以支持。关于被上诉人主张的楼梯扶手质量及安装问题的赔偿费。本院认为，在聊天记录中，被上诉人已经明确指出上诉人安装的楼梯扶手存在质量和安装问题，上诉人未提出异议，被上诉人一审也提交了照片等证据证明，对被上诉人主张的600元赔偿款，本院予以支持。关于被上诉人主张的修补美缝的费用200元。本院认为，虽然美缝并非上诉人施工范围，但是因上诉人修补瓷砖遗留的美缝问题，上诉人理应给予被上诉人补偿。被上诉人主张该项费用，并未超出合理范围，本院予以支持。关于被上诉人主张上诉人承担的保洁费用。上诉人承认在合同履行完毕后会赠送保洁，但认为其有权终止合同，故不再赠送保洁。本院认为，上诉人未和被上诉人进行工程验收而直接将钥匙放置在涉案房屋内，上诉人以被上诉人未支付尾款为由主张终止合同，无事实和法律依据，被上诉人主张上诉人给付保洁费用300元，并无不当，本院予以支持。关于被上诉人主张不予支付尾款4200元。因上诉人上诉人未和被上诉人进行工程验收而直接将钥匙放置在涉案房屋内，且明确表示不履行保修义务，被上诉人要求扣除尾款4200元，本院予以支持。关于被上诉人一审主张的工程延误的违约金，一审法院未予支持，被上诉人亦未提起上诉，本院不予支持。综上所述，上诉人白麓方舟公司的上诉请求不能成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费50元，由上诉人白麓方舟设计装饰工程（南京）有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  马帅二〇二〇年七月七日书记员  储娜