贵州省贵阳市乌当区人民法院民 事 判 决 书（2017）黔0112民初1695号原告:保利贵州物业管理有限公司，住所地贵州省贵阳市乌当区高新办事处贵州火炬软件园内。统一社会信用代码：91520112798810167G。法定代表人：王涛，该公司董事长，委托诉讼代理人：左堃，湖南天润人合律师事务所律师，执业证号14301201510119405，特别授权代理。委托诉讼代理人：昌灵妹，湖南天润人合律师事务所律师，执业证号14301201711534524，特别授权代理。被告：金国利，女，汉族，1966年7月6日出生，住贵州省六盘水市钟山区，委托诉讼代理人：刘明杉，贵州驰宇律师事务所律师，执业证号15201201610269889，特别授权代理。委托诉讼代理人：李峻，贵州驰宇律师事务所实习律师，证号：2301170111007。原告保利贵州物业管理有限公司（以下简称保利公司）与被告金国利物业服务合同纠纷一案，本院于2017年7月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告保利公司的委托诉讼代理人左堃、昌灵妹，被告金国利的委托诉讼代理人刘明杉、李峻到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告保利公司向本院提出诉讼请求，1、请求依法判令被告支付保利温泉新城T34-3号房物业服务费33117.34元，违约金3312元，合计36429.34元；2、请求法院依法判令被告承担本案全部诉讼费。事实与理由：被告为保利温泉新城T34-3号房的业主。物业费单价为每月每平方米2.8元，建筑面积为281.61平方米。原告和被告于2010年3月18日签订了《保利温泉新城前期物业服务协议》，约定原告为该小区提供物业服务，被告违约逾期缴纳物业费应按每日欠交总金额的千分之三的标准向原告支付违约金。合同签订后，原告积极履行合同约定的相关权利和义务，依法依约对被告居住的小区实施规范的物业管理，为被告提供了完善的物业服务。但是，被告于2013年7月1日起停止缴纳物业费，截至2016年12月31日，欠费月数长达42个月，每月金额788.51元。据此，被告欠缴物业费共计33117.34元。同时根据合同约定应当缴纳违约金，为减轻被告负担，原告对违约金部分只主张物业服务费本金的10%，即3312元，两项合计为36429.34元。经原告多次催缴，被告仍拒绝缴纳。根据有关法律，现诉至法院，请求判决支持如上诉请。被告金国利辩称，一、答辩人拒不缴纳物业费系因被答辩人负有过错，人民法院应当依法驳回被答辩人的诉讼请求。答辩人自2010年3月18日与被答辩人签署《保利温泉新城前期物业服务协议》以来，一直按期足额向被答辩人缴纳物业管理费用，但由于被答辩人管理不善致使答辩人家中被盗，答辩人曾多次找到被答辩人请求其就相关案情进行处理，但均遭到被答辩人推诿。该案现已由贵阳市公安局乌当分局决定立案侦查。经答辩人了解该案嫌疑人系被答辩人公司内部安保员工，监守自盗情形恶劣至极。双方签订的前期物业服务协议也就安保问题进行了约定，被答辩人负有保护小区业主生命及财产性权利的义务。依据物业管理条例第三十五条之规定：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。二、被答辩人就请求答辩人支付物管费的诉讼请求部分已超过时效，人民法院应当查明案情并依法驳回该部分诉请。被答辩人于2016年6月向人民法院提起诉讼主张答辩人向其支付2013年7月份至今的物业费，就该诉讼请求，答辩人认为在此期间内，被答辩人并未就答辩人拖欠物管费一事向答辩人发出任何通知或公告，庭审中答辩人出具的催缴单仅为被答辩人单方开具，在无其他证据佐证的情形下无法证实该份催缴单内容已为答辩人所知晓，至于答辩人主张庭后另有相关照片可以印证，已经超过举证期限，故2013年7月至2015年6月期间内的物业费因已过诉讼时效而不应当得到人民法院支持。当事人围绕诉讼请求提交了证据，对当事人无异议的前期物业服务协议、原告营业执照、法人身份证明、被告身份证复印件、商品房买卖合同、小区现状照片、房屋周围照片、保洁签到表、巡逻签到表、电梯维保合、保洁外包合同等证据，本院予以确认并在卷佐证。对原告提交的对被告房屋的缴费通知书，系原告单方提交，没有被告确认和其他辅助证据证明已经通知到被告，无法确认真实性，本院不予采信。对被告提交的贵阳市乌当区公安分局立案决定书，符合证据的客观性、合法性、关联性，本院予以确认并在卷佐证。根据当事人陈述和经庭审质证的证据，本院认定事实如下：原告系被告购买的保利?温泉新城T34-3号房屋所在小区的物业管理服务公司，双方于2010年3月18日签订《前期物业服务协议》，协议约定，“联排住宅管理费按建筑面积每月每平方米2.8元收取，每季度第一个月的前十日内缴交当季度物业管理服务费用，如逾期缴交，每逾期一日乙方将按所欠交总金额的3‰收取滞纳金。”被告金国利的房屋建筑面积为281.61平方米，每月应缴物业费为788.51元。被告购买该房屋后，正常缴交了一段时间的物业管理费，后因其家中被盗，数次找原告进行处理未果，遂从2013年7月1日起拒缴物管费。现原告诉至本院，请求判决支持如上诉请。另，原、被告签订的《前期物业服务协议》第十一条第五项约定：“双方约定，如因为下列事由所导致的损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，即乙方均不承担赔偿责任：……2、在本物业内发生治安或刑事案件所致的损害，但因乙方故意或重大过失所致不在此限；……5、业主专有及约定专用部分发生火灾、盗窃等治安、刑事案件所致的损害；”本院认为，依法成立的合同，受法律保护。原告系被告的商铺所在小区的物业管理服务公司，双方签订了《前期物业服务协议》，并约定了物业管理服务费为2.8元/㎡/月，该协议合法有效，原、被告均应按照协议内容履行各自的义务。原告提供证据证明其提供了物业服务，被告未能提交证据证明原告未履行物业管理职责，故被告应当向原告支付物业管理服务费。被告家被盗事件虽然属实，但从双方签订的《前期物业服务协议》第十一条第五项第2、第5小项的约定来看，被告家被盗不构成拒缴物业服务费的正当理由，除非是原告方故意或者重大过失导致损害发生，但被告并未提交证据证明该盗窃事件系原告故意或者重大过失所致。故被告应当按照约定的标准支付原告物管费。被告从2013年7月1日起停止缴纳物业费，现被告对2013年7月至2015年6月期间的物业管理费提出诉讼时效抗辩。截至法庭辩论终结前，原告未向本院提交证据证明其在2017年7月以前向被告提出过权利主张，根据《民法通则》第一百三十五条：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期限为二年，法律另有规定的除外。”、《民法通则》第一百三十七条：“诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。”之规定，2015年7月以前被告所欠的物业管理费，已经超过两年的诉讼时效期限，被告提出诉讼时效抗辩于法有据，本院予以支持。被告应当支付2015年7月至原告主张的2016年12月31日期间的物管费，共计18个月，为788.51元×18个月=14193.18元。关于原告主张的逾期缴费滞纳金，因原告作为提供物业服务的主体，服务的小区内发生盗窃，具有一定的管理瑕疵，故对原告主张的滞纳金请求，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零九条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《民法通则》第一百三十五条、第一百三十七条之规定，判决如下：一、被告金国利于本判决生效之日起十日内支付拖欠原告保利贵州物业管理有限公司2015年7月至2016年12月期间的物业管理费14193.18元；二、驳回原告保利贵州物业管理有限公司的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费355元，由原告保利贵州物业管理有限公司负担55元，被告金国利负担300元。（此款已于立案时由原告预缴，被告负担的部分于履行时一并给付原告）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省贵阳市中级人民法院。逾期不上诉，则本判决发生法律效力。当事人可依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十六条、第二百三十九条的规定于判决书确认的履行期届满之日起两年内申请执行。审判员 曾 浩二〇一七年八月二十八日书记员 冯贵荣