贵州省兴义市人民法院民 事 判 决 书（2017）黔2301民初5176号原告：陈玉香，女，1972年4月2日生，汉族，住贵州省兴义市。委托诉讼代理人：李锐，贵州天生律师事务所律师，特别授权代理。被告：邓金群，男，1969年11月20日生，汉族，住贵州省兴义市。被告：中国银行股份有限公司兴义分行，住所地贵州省兴义市荷花塘**。法定代表人：牟红军，系该分行行长。委托诉讼代理人：晆金凤，系该公司员工，特别授权代理。委托诉讼代理人：张伟，贵州权衡律师事务所律师，特别授权代理。原告陈玉香与被告邓金群、中国银行股份有限公司兴义分行（以下简称中国银行兴义分行）返还原物纠纷一案，本院于2017年7月6日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告陈玉香及委托诉讼代理人李锐，被告邓金群、中国银行兴义分行委托诉讼代理人晆金凤、张伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告陈玉香向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院判令二被告共同返还原告银行卡挂失冻结存款资金50000元；2、本案的诉讼费用由二被告承担。事实与理由：2016年12月6日，原告之夫代加兴在被告邓金群工地做工时意外死亡。2016年12月8日，经黄草街道办北门社区人民调解委员会调解，原告与被告邓金群就赔偿事宜达成《关于代加兴“人身损害赔偿纠纷”终结书》，约定由被告邓金群代原告向天安财产保险股份有限公司进行保险理赔后，分三次向原告支付赔偿款630000元整及医疗费13000元，在2017年4月15日付清最后一笔赔偿款230000元及医疗费13000元，并由黄草街道办北门社区人民调解委员会调解保证被告邓金群向原告进行足额理赔。2017年1月14日，原告持身份证与被告邓金群一同向被告中国银行股份有限公司黔西南分行兴义分行营业部办理银行卡（账号为62×××44）及以被告邓金群的电话135××******办理了短信服务，同时将该卡交付被告邓金群持有和保管，并由被告邓金群设置、知晓密码。2017年3月17日，天安财产保险股份有限公司进行理赔，将保险理赔款支付至前述账户，原告向被告邓金群要求支付尾款，被告邓金群当着黄草街道办北门社区人民调解委员会工作人员的面向原告支付了100000元，至此，被告邓金群尚欠原告赔偿款共计143000元，被告邓金群承诺在2017年4月15日交付原告。2017年3月25日，原告为保障被告邓金群在2017年4月15日时能够将143000元的理赔款余款支付给原告，故向被告中国银行股份有限公司黔西南分行兴义分行营业部办理该卡挂失，冻结了该卡中存款（理赔余款）资金143022.72元。2017年4月18日，被告邓金群将该银行卡交付原告，原告即向被告中国银行股份有限公司黔西南分行兴义分行营业部申请解除挂失冻结时，被被告中国银行股份有限公司黔西南分行兴义分行营业部扣划了50000元。经查询、询问得知，在2017年3月25日原告办理挂失冻结当天，该卡被转账支取了50000元，当时因该卡已被原告冻结，故由被告中国银行股份有限公司贵州省分行垫付，在原告解除冻结时划扣返还。2017年4月21日，被告邓金群向被告中国银行股份有限公司黔西南分行兴义分行营业部办理了解除短信服务，得知此情况后，原告向二被告主张返还该笔资金，但二被告均予以拒绝。原告认为，在2017年3月25日时，银行卡（账号为62×××44）被被告邓金群持有保管并知晓密码，应由被告邓金群承担返还责任；被告中国银行股份有限公司黔西南分行在受理原告的挂失冻结后，仍然受理该卡的转账业务，并自行垫付该笔转账资金，对此造成的损失应由其自行承担，自行向被转受让账户人员进行追回，不能以此划扣原告的冻结资金进行垫补，即被告中国银行股份有限公司黔西南分行应对原告冻结资金50000元被转走应当与被告邓金群共同承担返还责任。经原告向被告主张无果，特依法向人民法院提起诉讼，请求法院支持原告的全部诉讼请求。被告邓金群辩称：我与原告属于寨邻，我也多次与原告进行协商处理本次纠纷，对于原告诉请的50000元我承认，但因原告向银行申请冻结存款，才导致双方矛盾的增加，原告应对冻结存款的行为承担一定的责任即要求原告承担50%的责任。我同意返还原告30000元，并要求分期支付该笔款项。被告中国银行兴义分行辩称，被答辩人的诉请无事实根据和法律依据，故请人民法院依法驳回。一、被答辩人诉请的事实和理由与客观事实不符。本案客观事实为：卡号为62×××44、户名为被答辩人陈玉香（以下简称涉案账户）的持卡人于2017年3月25日9时22分经ATM机凭卡、密码向被告邓金群转款50000元、产生手续费15元，因转款实行中国人民银行转账延迟24小时完成转账政策，转款金额50000元、产生的手续费15元自动转为转账冻结。同日10时25分，被答辩人到答辩人柜台办理卡丢失冻结业务。持卡人转账延迟24小时到期后，因答辩人ATM机系统升级等问题，导致持卡人的转账未能下账（从涉案账户内扣除转款50000元），基于持卡人的转账请求和银行服务职责，答辩人的上级机构中国银行股份有限公司贵州省分行从其账户内代为支付50000元以完成持卡人的转账请求，完成后，因涉案的账户被被答辩人申请冻结，导致无法从涉案账户划扣50000元。经中国银行股份有限公司贵州省分行催要，2017年4月18日，经答辩人与被答辩人联系，被答辩人到答辩人柜台将涉案的账户解封，被答辩人自行将50000元划入中国银行股份有限公司贵州省分行账户。二、被答辩人诉请答辩人返还50000元无法律依据。1、答辩人对涉案账户进行50000元转账的行为，是基于持卡人即被答辩人的转账请求，履行服务义务，在履行的过程中，无任何过错。涉案账户于2017年3月25日8时49分经ATM机向被告邓金群进行转款50000元时，使用的是非伪造的银行卡、正确的密码进行的合法有效操作。根据答辩人的服务职责，只要持卡人使用银行卡、密码在ATM机上进行转账等有效操作时，答辩人根据服务职责、中国人民银行转账延迟24小时完成转账政策的规定，及时完成涉案账户持卡人要求的转账义务。但因答辩人ATM机系统升级等，在延迟24小时到期后无法完成涉案账户的下账，答辩人的上级机构中国银行股份有限公司贵州省分行只能及时的从其账户内代为支付50000元以完成涉案账户持卡人的转账请求，及时将账户持卡人转账的50000元支付到被告邓金群账户。显然，在履行持卡人转账请求的过程中，答辩人并无任何过错。2、被答辩人将50000元支付给答辩人的上级机构中国银行股份有限公司贵州省分行的行为，合法有效。答辩人的上级机构中国银行股份有限公司贵州省分行代为支付50000元完成涉案账户持卡人的转账请求后，因涉案的账户被答辩人申请冻结，导致无法从涉案账户划扣50000元而多次要求的答辩人向被答辩人催要。经答辩人联系被答辩人，2017年4月18日，被答辩人到答辩人柜台将涉案账户解封，并自行将50000元划入中国银行股份有限公司贵州省分行账户。很明显，被答辩人为完全民事行为能力人，从事的上述行为合法有效。且答辩人要求被答辩人返还上级机构代为支付的转账款50000元，完全符合法律的规定。基于上述事实理由，恳请法庭查清本案客观事实，依法驳回答辩人对被答辩人的诉讼请求。本院经审理认定事实如下:2016年12月6日，陈玉香之夫代加兴在邓金群的工地做工时因人字梯断裂致其死亡，同年12月8日，经兴义市黄草街道办事处北门社区人民调解委员会调解，双方自愿达成《人民调解协议书》，协议约定“1、邓金群赔偿代加兴死亡费，总计：陆拾叁万元（630000元）给死者妻子陈玉香。医院一切费用由邓金群结算，陈玉香所交医院13000元，邓金群结算后返还给陈金香，除此之外，邓金群不再支付任何附加费用；2、邓金群在办理工伤死亡保险赔偿时，陈玉香无条件提供相关有效证件，并且要配合办理，保险赔偿金归邓金群所有；3、双方达成赔偿、付款方式：代加兴从医院拉回三天第一次付清200000元，2016年12月15日前。从2016年12月15日至2017年2月15日第二次付清200000元。从2017年2月15日至2017年4月15日第三次付清尾款230000元。双方互相信任，需按时付款，否则产生的费用由邓金群承担。”，协议达成后，邓金群代陈玉香向天安财产保险股份有限公司进行保险理赔，陈玉香配合邓金群到中国银行兴义分行办理卡号为62×××44,户名为陈玉香的银行卡一张，并约定银行卡由邓金群保管，密码由邓金群设定并办理短信提示业务，邓金群支付原告前述理赔款后，尚欠陈玉香理赔款143000元，2017年3月25日上午8时49分，邓金群持陈玉香的上述银行卡，并将该卡上存款通过中国银行兴义分行ATM机向其在工商银行的账户转账50000元（产生手续费15元），10时25分，陈玉香向中国银行兴义分行申请挂失，中国银行兴义分行受理并办理挂失后，因中国银行兴义分行ATM机系统升级等原因，在无法完成邓金群转账业务的情况下，经中国银行兴义分行请示上级机构中国银行股份有限公司贵州省分行同意并从中国银行股份有限公司贵州省分行账户内代为支付50000元用以完成邓金群的转账请求，将邓金群（用陈玉香的银行卡）转账的50000元转入邓金群在工商银行的账户上。后因陈玉香的账户被陈玉香申请挂失冻结，导致无法从陈玉香的账户上划扣50000元返还中国银行股份有限公司贵州省分行。后经中国银行股份有限公司贵州省分行催要及中国银行兴义分行与陈玉香协商同意，陈玉香于2017年4月18日到中国银行兴义分行柜台将其该账户解封后，转付50000元返还中国银行股份有限公司贵州省分行代为支付给邓金群的50000元。此后，因邓金群转到自己转账上的50000元的理赔款与陈玉香发生纠纷，故陈玉香诉至本院，并提出以上诉求。本院认为，邓金群与陈玉香自愿达成的《人民调解协议书》系双方当事人的真实意思表示，依法受法律保护。双方当事人应当按照协议的约定履行自己的义务，但邓金群未完全按约定给付陈玉香理赔款的行为已构成违约，依照《中华人民共和国合同法》第八条“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”第六十条第一款“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”之规定，邓金群应于2017年4月15日前足额交付陈玉香理赔款143000元，但其擅自从该款中转账50000元到自己的账户行为违反了《人民调解协议书》的约定，依照《中华人民共和国物权法》第三十四条“无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。”之规定，对于陈玉香要求判令邓金群返还其银行卡挂失冻结存款资金50000元的诉求，于事实和法律有据，本院依法予以支持。关于中国银行兴义分行应否承担返还责任问题，本院认为，邓金群使用非伪造的银行卡、正确的密码进行合法有效操作，中国银行兴义分行对该账户进行50000元转账的行为，是基于实际持卡人邓金群的转账请求，履行服务义务，在履行的过程中，并无过错。且该行的上级机构中国银行股份有限公司贵州省分行代为支付50000元完成邓金群的转账请求后，陈玉香自行到该行柜台将账户解封后，转付50000元返还中国银行股份有限公司贵州省分行代为支付给邓金群的50000元的行为应视为对中国银行兴义分行的转账行为的认可，故陈玉香要求中国银行兴义分行与邓金群共同承担返还银行卡挂失冻结存款资金50000元的诉求本院依法不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零七条《中华人民共和国物权法》第三十四条之规定，判决如下：一、邓金群于本判决生效之日起十日内返还陈玉香理赔款50000元；二、驳回陈玉香的其余诉讼请求。案件受理费1050元，减半收取525元，由邓金群承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省黔西南布依族苗族自治州中级人民法院。审判员  刘宽生二〇一七年八月二十八日书记员  黎之蝶