黑龙江省大庆市龙凤区人民法院民 事 判 决 书（2017）黑0603民初871号原告朱文义，男，1962年7月15日出生，汉族，无职业，住大庆市龙凤区，原告董延萍，女，1961年12月3日出生，汉族，大庆石化工程有限公司退休干部，住大庆市龙凤区，被告芦奇奇，男，1974年5月5日出生，汉族，大庆石化公司腈纶厂工人，住大庆市龙凤区，委托代理人孙杰、权铁，黑龙江百湖律师事务所律师。被告大庆市热力集团有限公司，住所地黑龙江省大庆市萨尔图区东风新村万宝小区，统一社会信用代码912306003332678034。法定代表人仇玉，董事长。委托代理人孟艳，黑龙江衡平律师事务所律师。委托代理人杨克明，男，1979年2月23日出生，汉族，大庆市热力集团有限公司供热二公司管理处主任，住大庆市萨尔图区，被告金碧物业有限公司大庆分公司，住所地黑龙江省大庆市龙凤区卧龙路59号，组织机构代码：57868913-1。负责人孙金光，总经理。委托代理人马洪峰，男，1981年3月29日出生，汉族，金碧物业有限公司大庆分公司员工，住黑龙江省哈尔滨市香坊区，委托代理人王丽莎，女，1983年12月3日出生，汉族，金碧物业有限公司大庆分公司客户服务部负责人，住大庆市让胡路区，本院于2017年3月2日立案受理了原告朱文义、董延萍与被告芦奇奇、大庆市热力集团有限公司、金碧物业有限公司大庆分公司财产损害赔偿纠纷一案。本院受理后，依法由审判员孙景耀适用简易程序，于2017年4月12日、7月6日公开开庭进行了审理。原告朱文义、董延萍，被告芦奇奇及其委托代理人孙杰、权铁，被告大庆市热力集团有限公司委托代理人孟艳、杨克明，被告金碧物业有限公司大庆分公司委托代理人马洪峰、王丽莎到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，2016年8月8日中午，原告家主卧室卫生间棚面吊顶漏水，楼上403室女业主称洗澡造成漏水，原告联系恒大绿洲物业楼房管理员，答应维修，结果到10月1日才止住漏水。渗水滴答声长达50余天，严重影响了家中老人的身心健康。2016年9月15日上午11时左右，家里厨房吊顶渗水，家人给热力公司维修班打电话，10分钟后来了一名维修工人和我父亲一起到403室，敲门无人应答。抢修人员直到中午才关闭总闸。403室业主将责任推给物业及热力公司，至今不负责任，给原告造成损失。为保护原告合法权益，故诉至人民法院，请求依法判令三被告赔偿因漏水造成原告303室所有棚面破损维修费人民币10000元，厨房及两个卫生间吊顶损失3000元，家里老人精神损失费3000元，装潢期间搬家租房费5000元，合计人民币21000元。本案诉讼费用由三被告承担。被告芦奇奇辩称，对原告起诉状陈述的事实经过有异议，对渗水长达51天的表述与事实不符。第二页下数第五行的陈述与事实不符，即为了配合维修，8月8日金碧物业公司到我家将卫生间刨开，发现卫生间没有做防水，做完防水后恢复原状。9月15日之后，原告发现漏水找到我，我找物业再次刨了半米深，发现原始安装的下水主管有约4到5公分的三角裂口，物业公司更换管线后恢复原状，再没有发现漏水现象。被告芦奇奇积极配合物业维修房屋，将近一个半月没有在家居住。为了配合维修将房屋钥匙交给了金碧物业。我们不承担责任，在装修期间被告不在家住，钥匙已经交给金碧物业维修人员，维修造成的情况及后果，被告不能控制，也不应该承担相应责任，第二被告热力公司试水时，我们也没有接到明确通知，造成的漏水原因我们也无法掌控，但是本着和谐友好原则，我们作为楼上邻居愿意在我们的能力范围内对楼下住户给予适当补偿。我方同意补偿原告2000元。同时对于司法鉴定意见书中所做的装修费用、搬家费用、租房费用及鉴定意见，因我们认为此司法鉴定书违反法定程序无效，请法庭结合实际作出判断。被告大庆市热力集团有限公司辩称，对诉讼请求有异议，被告热力集团有限公司对这次财产损害没有过错，不承担赔偿责任。根据黑龙江省城市供热管理条例第53条，居民用户应该对其室内供热设施履行保护义务。热力公司在每年正式供暖前都会在小区公告栏上张贴告知居民用户家中留人的通知，防止试水不成功发生跑水事件，在供热工程保修期内更新改造维修和养护费用由建设单位承担。供热设施存在质量问题尚未解决的，建设单位应该继续履行保修责任。根据大庆市商品住宅质量保证书及房屋建筑工程质量保修办法，房屋防水、卫生间地面防水保修期限为5年，保修期为自本小区统一入住起开始计算，该房屋的保修单位应该是金碧物业有限公司大庆分公司。根据供热条例第38条，未经供热单位同意，用户不得有下列行为，第三款为安装热水循环装置或者放水装置，用户违反前款规定或者损害供热设施，给他人造成损失的，应该依法承担赔偿责任。我们热力公司和开发商签订了供用热力协议书，在两年质保期内，该小区所有供暖设施维修保养和居民供热的跑水都由开发商负责。开发商全称是恒大绿洲永盛房地产开发有限公司。我公司在供暖期到来试热之前，用大庆电视台报道和在小区单元门上张贴注水通知单。恒大绿洲永盛房地产开发有限公司委托金碧物业有限公司对质保期内的供暖设施进行维修和保养。对原告陈述的渗水经过没有异议，对原告家中造成的损失没有去现场查看，不清楚损失情况。当时现场维修的工人不是我们热力公司的，是金碧物业公司的。被告金碧物业有限公司大庆分公司辩称，原告家中损失包括两部分，第一部分是卫生间漏水导致，第二部分是2016年9月15日试水导致的跑水造成的。而第一部分原因经物业公司维修已经解决。第二部分是因为第一被告家中自行安装了泄水阀而忘记了关闭导致的，因此物业公司在整个跑水造成财产损失的过程中并没有过错。庭审中，原告提供如下证据：证据一、原告与恒大绿洲永盛房地产开发有限公司签订的商品房买卖合同（复印件经与原件核对无异）一份，欲证明原告购买的房屋是恒大绿洲5号楼1单元303。三被告质证，无异议。鉴于三被告对该证据均无异议，本院对该证据予以彩信。证据二、原告于2016年10月4日在家拍摄的房屋损害照片七张，欲证明三个卧室、两个卫生间、厨房、阳台、餐厅和客厅的房屋损害情况。被告芦奇奇质证，对证据的真实性和关联性有异议，原告诉状说9月15日漏水，拍摄日期确是10月4日，时隔20天左右，无法证明照片和9月15日漏水有直接因果关系，其拍摄照片时也没有通知我方到场。被告大庆市热力集团有限公司质证，同意第一被告的质证意见。被告金碧物业有限公司大庆分公司质证，同意第一被告的质证意见。本院认为，经核实，原告的照片能够反映家中漏水情况，与本案具有关联性，故对该组证据的真实性予以采信。证据三、鉴定意见书及鉴定费票据各一份，欲证明该房屋因漏水造成的损失为人民币25416元及原告支付鉴定费人民币3000元。被告芦奇奇质证，对原告提供的司法鉴定书真实性和关联性有异议。出具此鉴定意见书的两名鉴定人张某、李某并不是2017年5月12日现场鉴定的两名人员。当日鉴定人员是一名老太太和一个小伙，他们二人说是大庆某单位人员，其次，对于第五页第三行厨房、卫生间浸水后更换集成吊顶，当时我们在现场没有看到浸水迹象，只看到原告更换完的吊顶，原告在浸水后也没有找三名被告去现场确认。对于鉴定价格明细表第一项、第二项1、2、3中，当时主、客两个卫生间、厨房只看到吊顶，无水淹痕迹，我当场提出异议，但是当时所谓的两名鉴定人员说我们只给你鉴定吊顶费用，至于是否水淹，你们去法庭自己辩论。对于6、7、9项墙面和天棚并无明显水淹痕迹，我现场进行了确认。所谓的鉴定人员也说维修刮大白也就是一刷子的事情，让我不要计较。在两名鉴定人让我现场签字时，我要求对以上所述标注我们有异议，两名人员答复我们做我们的鉴定，你们有异议到法庭自己辩论，这也是我们三个被告在现场鉴定笔录拒不签字的原因。同时鉴于出具本司法鉴定书的两名鉴定人并没有现场勘查鉴定，我们认为此司法鉴定书违反法律程序，恳请法庭不予采信。被告大庆市热力集团有限公司质证，同意第一被告质证意见。被告金碧物业有限公司大庆分公司未发表质证意见。本院认为，经审查，作出鉴定结论的鉴定人员资质合格，鉴定程序合法，鉴定结论依据充分。三被告虽对鉴定结论提出异议，但无证据证明该鉴定具有违法情形，故对该鉴定结论及鉴定费票据予以采信。被告芦奇奇提供如下证据：证据一、大庆市商品住宅使用说明书、大庆市商品住宅质量保证书（复印件经与原件核对无异）各一份，欲证明恒大绿洲住宅由金碧物业公司进行保修，承诺在保修范围和期限内进行保修，卫生间地面防水、外墙面防渗漏为五年。保修费由金碧物业公司承担。原告质证，没有异议。被告大庆市热力集团有限公司质证，没有异议。被告金碧物业有限公司大庆分公司质证，对真实性无异议，证明问题有异议。1、在商品住宅使用说明书中第二页第二点明确说明下列情况不在保修范围内，由于不可抗力造成的质量损害以及住户拆、改、修和使用不当造成的质量问题不在保修范围；2、该说明书虽然说明保修单位是我单位，但涉及房屋质量问题所产生的侵权责任应该由造成质量问题的直接责任人承担赔偿责任。3、第一被告提供的两份文件并未说明保修费用由我单位承担，相反，在文件内明确说明保修费用由质量缺陷的责任方承担。鉴于三被告对该组证据的真实性无异议，本院对其真实性予以采信。证据二、2016年9月22日，哈尔滨至海口卧铺车票及2016年10月2日，三亚至哈尔滨航空运输电子客票行程单各一份，欲证明被告出行的事实。原告质证，无异议。被告金碧物业集团有限公司质证，对真实性和证明问题有异议。所有票据因我单位不是鉴定机构，无法证实其真实性；该证据只能证明第一被告芦奇奇在9月22日出发至海口但无法证明其在9月22日至10月2日期间未返回哈尔滨；即使该期间第一被告未在家中，也无法证明其家中是否有其他亲属和家人。被告大庆市热力集团有限公司质证，无异议。经本院核实，该证据能够证明被告出行海南的事实，故对该证据真实性予以采信。被告大庆市热力集团有限公司提供如下证据：大庆晚报2016年9月10日A5版刊登的供暖信息一则，欲证明我公司已履行注水通知义务。原告质证，无异议。被告芦奇奇质证，对真实性无异议，对关联性有异议。此热力公司供暖信息时间表明确没有显示通知恒大绿洲，所以热力公司供暖时没有履行恒大绿洲的通知义务，应承担相应的赔偿责任。被告金碧物业有限公司大庆分公司未提出质证意见。本院认为该证据虽具备真实性，但无法证明被告大庆市热力集团有限公司对原告所在的恒大绿洲小区履行了注水通知义务，故对其真实性予以采信，对其证明效力不予采信。被告金碧物业有限公司大庆分公司提供如下证据：证据一、金碧物业公司工作人员于2016年9月15日下午在被告芦奇奇家中厨房拍摄的照片两张，欲证明拍摄照片时被告本人和家属在场，我单位工作人员也在场，第一被告在分水器上自行加装放水装置并未关闭阀门，从而导致热力公司在试水期间403出现跑水现象。因此产生的损失不应该由我单位承担，由此阀门导致的漏水责任被告不承担。原告质证，无异议。被告芦奇奇质证，第三被告拍摄照片的时间前后矛盾，我们不予认可。真实性无异议，就关联性发表意见，9月23日的拍摄日期不对，我9月22日就去海南了。供热分水器所安此阀门是何时所安、有何作用我方不知道，此阀门和地热管在8月9日之后，金碧物业公司第二次维修，刨地面时金碧物业公司安装的。这期间我方不在家，所以此阀门是何时所安，有何作用答辩人不知道，当时对地热旁管进行了更换。被告大庆市热力集团有限公司质证，无异议。鉴于质证当事人对证据真实性无异议，经核实，本院对该证据的真实性予以采信。因被告芦奇奇否认在分水器上自行加装放水装置并未关闭阀门，被告金碧物业公司提供的照片无法证实其主张，故本院对该证据的证明效力不予采信。证据二、物业公司维修单两份四页，欲证明403业主提出的维修问题并不包含地热管线及增加泄水阀，因此我单位也不可能自行为其安装该阀门，该阀门的安装对我单位没有任何意义，反而根据技术人员明确该阀门有利于供暖前排空冷水提高温度。原告质证，没有异议。被告芦奇奇质证，对真实性和关联性有异议。只有一个服务维修单的售后评价有我签字，对于维修单具体项目没有我们的签字。被告大庆市热力集团有限公司质证，无异议。经核实，本院认为，该证据能够证明对403室维修的事实，故对该证据的这一证明效力予以采信。本院依据有效的证据及当事人的陈述，认定如下法律事实：2016年8月8日中午，原告所在恒大绿洲5号楼303室主卧室卫生间棚面吊顶漏水，经原告电话找维修人员，被告金碧物业公司到楼上403室被告芦奇奇家，将卫生间刨开，发现卫生间没有做防水，做完防水后恢复原状。2016年9月15日，原告发现厨房吊顶渗水，金碧物业公司再次将被告芦奇奇家中卫生间刨开，发现原始安装的下水主管有三角裂口，物业公司更换管线后恢复原状。依据大庆市商品住宅使用说明书，被告金碧物业有限公司大庆分公司对恒大绿洲小区内业户卫生间地面防水及排水管线负有保修义务。因原告提出鉴定申请，经本院依法委托黑龙江省仁杰价格评估有限公司司法鉴定，包括装饰装修、搬家、租房等各项费用在内，原告所有的大庆市××绿洲××楼××单元××室房屋因漏水造成的损失为人民币25416元。另查明，被告大庆市热力集团有限公司在对恒大绿洲小区进行供热注水试压时，未履行通知义务。本院认为，不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。本案漏水的主要原因系被告芦奇奇室内卫生间防水及管线破裂渗漏，被告芦奇奇室内卫生间防水设施的所有权属于其本人，被告有对该设施进行维护、维修的日常管理责任，因此，被告作为不动产权利人，对因其卫生间防水设施漏水给原告造成的损失应承担赔偿责任。被告大庆市热力集团有限公司虽未提供有效证据证明其在供热注水试压期间履行了安全通知义务，但其未尽通知义务与住户漏水之间不具有因果关系，故其不应承担赔偿原告损失的民事责任。根据大庆市商品住宅使用说明书、大庆市商品住宅质量保证书，可以认定被告金碧物业有限公司大庆分公司对业户的卫生间地面防水和主管线负有保修义务，根据物业管理条例，物业服务企业承接物业时，应当对物业公共部位、公共设施上设备进行对查验，因此，对小区公共设施的管理和维护系物业公司的一项主要职责。本案中，被告金碧物业有限公司大庆分公司作为对公共设施维护管理方，虽然对漏水管线进行了维修，尽到了一定的维修义务，但漏水的卫生间主管线属于公共设施，其对该设施的查验、维护、维修未尽到责任，致使被告芦奇奇室内卫生间管线发生破裂漏水造成原告损失，故应承当相应的民事责任。由于难以确定责任大小，故二被告平均承担赔偿责任。综上，本院依据鉴定结论确定的损失范围，对原告的诉讼请求予以支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《中华人民共和国物权法》第三十七条、第七十条、第九十二条，《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十二条及《中华人民共和国侵权责任法司法解释》第二十八的规定，判决如下：一、被告芦奇奇赔偿原告朱文义、董延萍人民币10500元；二、被告金碧物业有限公司大庆分公司赔偿原告朱文义、董延萍人民币10500元。以上两项，合计人民币21000元，于本判决生效后十日内履行。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费325元，减半收取163元，被告芦奇奇、被告金碧物业有限公司大庆分公司各承担81.50元；司法鉴定费3000元，被告芦奇奇、被告金碧物业有限公司大庆分公司各承担1500元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于大庆市中级人民法院。审判员  孙景耀二〇一七年八月十日书记员  高 洁附：本判决所依据的相关法律条文《中华人民共和国民法通则》第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。《中华人民共和国物权法》第三十七条侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。第七十条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权力。第九十二条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。《中华人民共和国侵权责任法》第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担赔偿责任。《中华人民共和国侵权责任法司法解释》第二十八条对财产造成损害的，应当赔偿受害人实际损失，包括对现有财产造成的损害以及侵权行为发生时预见或者可以预见的可得利益。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条：“被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。”