福建省厦门市思明区人民法院民 事 判 决 书（2017）闽0203民初9924号原告：厦门小羽佳家政股份有限公司，住所地厦门火炬高新区创业园轩业楼3031室，统一社会信用代码×××719。法定代表人：翟焰，董事长。委托诉讼代理人：赵友冬，福建作为律师事务所律师。委托诉讼代理人：余晓萍，福建作为律师事务所律师。被告：厦门美丽生活家政服务有限公司，住所地厦门市思明区莲前西路252号之2店面，统一社会信用代码×××80Ｇ。法定代表人：池冬红，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：蔡伟超，福建联合信实律师事务所律师。委托诉讼代理人：王宁，福建联合信实律师事务所律师。原告厦门小羽佳家政股份有限公司（以下简称小羽佳公司）与被告厦门美丽生活家政服务有限公司（以下简称美丽生活公司）侵害商标权及不正当竞争纠纷一案，本院于2017年7月4日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告小羽佳公司的委托诉讼代理人赵友冬、余晓萍，被告美丽生活公司的委托诉讼代理人蔡伟超到庭参加诉讼。本案现已审理终结。小羽佳公司向本院提出诉讼请求：1．判令被告美丽生活公司立即停止侵犯原告小羽佳公司注册商标专用权及不正当竞争的行为，即删除、屏蔽侵权宣传信息；2．判令被告美丽生活公司在百度搜索上连续一个月置顶发布致歉声明、消除影响；3．判令被告美丽生活公司赔偿原告小羽佳公司经济损失及因制止侵权行为所支出的合理费用共计30万元。后小羽佳公司撤回了第1项诉讼请求。事实和理由：小羽佳公司创立于1999年，是福建省最大的家政服务品牌之一，同时也是全国家庭百强企业，系跨多省市、集团化经营的城市后勤服务商，历年来荣获“诚信企业先进单位”、“文明企业”等多项荣誉，公司所有的“小羽佳”商标于2009年、2011年被评为厦门市著名商标、福建省著名商标。美丽生活公司未经许可，擅自使用与小羽佳公司注册商标相同的标识用于网络宣传并置顶，在提供服务时以“小羽佳”自居，恶意掠夺属于小羽佳公司的商业机会，其行为明显违背诚实信用原则及公认的商业道德，足以使消费者对商品和服务的来源产生混淆和误认，构成商标侵权及不正当竞争，客观上造成小羽佳公司社会评价降低，并给小羽佳公司造成了巨大的经济损失。美丽生活公司辩称，1．其在收到本案诉讼材料后已经与百度引擎网络服务商、小羽佳公司取得联系，将网络宣传撤下并向小羽佳公司表示歉意；2．发生涉案侵权行为系因百度引擎推广人员提供了不当的推广方案，美丽生活公司作为普通经营者对具体服务方案并不了解，更未主动策划，因此，主观上不具有故意侵权之恶意；3．美丽生活公司与百度搜索引擎2017年才开始合作，涉案侵权行为时间短、损害小，且家政服务收费低廉，小羽佳公司所诉赔偿金额过高，应当予以调整经审理查明，2008年3月21日，小羽佳公司经国家工商行政管理总局商标局（以下简称商标局）核准，取得：第4286471号“小羽佳（图带文字）”注册商标，核定使用商品/服务项目为第39类“货运、运输、搬迁、货运经纪、运输信息、拖车、递送等”；第4286472号“小羽佳（图带文字）”注册商标，核定使用商品/服务项目为第37类“清洁建筑物（内部）、清洗建筑物（外表面）、电器设备的安装和修理、卫生设备的安装和修理、家具保养、皮革保养、清洗和修理等”。上述第4286471号、第4286472号两个商标，注册有效期限均为2008年3月21日至2018年3月20日。2010年11月28日，小羽佳公司经商标局核准，取得：第7306089号“小羽佳”注册商标，核定使用商品/服务项目为第39类“货运、运输、搬迁、货运经纪、运输信息、拖车、递送等”；第7306090号“小羽佳”注册商标，核定使用商品/服务项目为第37类“清洁建筑物（内部）、清洗建筑物（外表面）、电器设备的安装和修理、卫生设备的安装和修理、家具保养、皮革保养、清洗和修理等”。上述第7306089号、第7306090号两个商标，注册有效期限均为2010年10月14日至2020年10月13日。2009年6月，厦门市著名商标认定委员会认定小羽佳公司的“小羽佳（图带文字）”注册商标为厦门市著名商标，此后对该认定准予延续至2018年6月30日。2015年11月12日，福建省工商行政管理局认定：小羽佳公司第4286472号“小羽佳（图带文字）”注册商标使用在第37类清洁建筑物（内部）、清洗建筑物（外表面）、电器设备的安装与修理服务上为福建省著名商标。小羽佳公司经营期间，对上述商标进行了长期的使用，并在福建省范围内进行了广泛宣传，“小羽佳”系列商标在福建省特别是厦门市范围内具有较高知名度。厦门小羽佳家政股份有限公司成立于2010年7月14日，从事家政、搬运等服务。2015年10月，该公司获评福建省“诚实守信示范单位”、2015年12月获评“2014年-2015年度福建省家庭服务业领军企业”、2016年1月获评“全国中小企业生产经营运行监制厦门样本企业”、2016年2月获评“2015年厦门最值得关注新三板企业”、2016年4月获评“2015年度纳税明星企业”等荣誉。美丽生活公司成立于2009年6月4日，经营范围为家庭服务、装卸搬运。2017年5月5日，厦门市思明区公证处出具（2017）厦思证内字第1407号《公证书》，载明：小羽佳公司于2017年4月27日向该处提交申请，并通过该处电脑进行了如下保全行为：在“百度”网站的搜索栏中输入“小羽佳”进行搜索，排在首位的链接项为“小羽家搬家45元电话556×××8”，链接下方的介绍信息为“厦门美丽生活搬家公司—专业搬家搬厂，专业团队，一个电话557×××8立马到家，搬家价格优惠中”，网址为××（该内容以下均简称为美丽生活公司“百度链接宣传”）；“小羽佳家政”（即小羽佳公司在“百度”上的链接）排名为第六位；点击进入××网站，网站首页左上角显示“厦门美丽生活家政”，“服务项目”包含搬家/搬厂、保姆/月嫂、钟点保洁等，“关于我们”有关于美丽生活公司的介绍，“收费标准”体现“搬家/搬厂服务”价格为150元至800元、空调拆装服务为120元至400元/台等。庭审中，双方登陆“百度”网站输入“小羽佳”进行搜索，确认《公证书》中体现的链接“小羽家搬家45元电话556×××8”及其相关内容已经删除。2017年5月5日，厦门市思明区公证处出具（2017）厦思证内字第1408号《公证书》，载明：小羽佳公司通过其委托人赵自东于2017年4月27日向该处提交证据保全申请，在该处公证人员的见证下，使用赵自东的手机拨打电话556×××8与对方进行交谈并摄像，同时将谈话内容以书面形式进行记录。谈话内容包含：问：“请问是小羽佳（家）家政是吧？”、答：“是的”；问：“刚刚在百度上搜索的时候，我点击你们这个‘小羽家（佳）’链接后它显示的是‘厦门美丽生活家政’，你们是他们分公司啊？”、答：“是啊”。庭审中，双方对《公证书》中封存的通话录音光盘进行了当庭拆封，并确认通话内容与《公证书》所附的文字内容一致。另查明，小羽佳公司因本案支出公证费1800元。以上事实有《商标注册证》、（2017）厦思证内字第1407号、1408号《公证书》、著名商标证书、获奖证书、广告合同、发票及当事人当庭陈述为证，本院予以确认。本院认为，美丽生活公司与小羽佳公司均属于从事家政、搬运服务的企业，业务之间存在竞争关系。“小羽佳”系列家政品牌在福建特别是厦门地区具有一定知名度，“小羽佳”既是小羽佳公司经合法注册持有的商标，也是小羽佳公司企业名称中最具有识别性的部分。美丽生活公司在“百度链接宣传”上使用了与“小羽佳”读音相同的“小羽家”来推广其家政、搬运等服务，在接听业务咨询电话时亦对与其公司名称“美丽生活”无关联的“小羽佳（家）”公司称呼未提异议，其上述行为极易引起相关公众将美丽生活公司提供的服务与小羽佳公司混淆，导致消费者的误认。美丽生活公司的行为既侵害了小羽佳公司“小羽佳”注册商标专用权，也违反了《反不正当竞争法》规定，应承担停止侵权并赔偿损失的民事责任。小羽佳公司并未举证证明其所受损失的证据，也未证明美丽生活公司因侵权行为所获得的利益，本院根据讼争注册商标知名度、店铺经营规模、侵权持续时间、范围、主观态度等因素，酌情确定赔偿数额。赔礼道歉一般适用于与人身有关的纠纷，本案仅涉及财产权益纠纷，故不宜适用公告声明道歉的方式，对小羽佳公司在“百度”上登声明赔礼道歉、消除影响的诉求，本院不予支持。依照《中华人民共和国商标法》第五十七条第二项、第六十三条，《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条、第九条第一款及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、被告厦门美丽生活家政服务有限公司应于本判决生效之日起十日内，赔偿原告厦门小羽佳家政股份有限公司经济损失（含合理费用）人民币45000元；二、驳回原告厦门小羽佳家政股份有限公司的其他诉讼请求。被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费5800元，减半收取2900元，由原告厦门小羽佳家政股份有限公司负担1450元，被告厦门美丽生活家政服务有限公司负担1450元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。审判长  李缘缘二〇一七年八月二十八日书记员  吴晨郁附相关法条：《中华人民共和国商标法》第五十七条有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：……（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；第六十三条侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上三倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。人民法院为确定赔偿数额，在权利人已经尽力举证，而与侵权行为相关的账簿、资料主要由侵权人掌握的情况下，可以责令侵权人提供与侵权行为相关的账簿、资料；侵权人不提供或者提供虚假的账簿、资料的，人民法院可以参考权利人的主张和提供的证据判定赔偿数额。权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予三百万元以下的赔偿。《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手：（一）假冒他人的注册商标；（二）擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品；（三）擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品；（四）在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。第九条经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。法官提示《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。