沈阳市大东区人民法院民 事 判 决 书(2017)辽0104民初27号原告：徐某某，女，1936年2月28日出生，汉族，住址：沈阳市大东区。委托代理人：尹某某（系原告女儿），女，1959年6月3日出生，汉族，住址：沈阳市大东区。委托代理人：董某某（系原告女婿），男，1956年6月16日出生，汉族，住址：沈阳市大东区。被告：李某某，男，1960年12月13日出生，汉族，住址：沈阳市大东区。被告：中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司，住所地：沈阳市和平区。法定代表人：陈某某。委托代理人：马某某（系该单位员工），女，1977年9月7日出生，汉族，住址：沈阳市沈北新区。委托代理人：李某（系该单位员工），女，1979年6月22日出生，汉族，住址：辽宁省庄河市。原告徐某某诉被告李某某、中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司健康权纠纷一案，本院于2017年1月3日受理后，依法适用简易程序，由审判员栾兰独任审判，公开开庭进行了审理。原告徐某某委托代理人尹某某、董某某，被告李某某，被告中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司（以下简称辽宁某某）委托代理人马某某、李某到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告诉称：2015年12月12日原告与本案被告中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司（以下简称某某）签订了与其组织的新马泰旅游团，旅游时间为2015年12月14日—2015年12月24日。2015年12月24日早6点左右，原告按旅游团的安排时间在深圳机场办理登记手续时，机场工作人员说其他的登机口也可以办理手续，很多人包括我母亲就一起往其他的登机口走。在这个过程中被告李某某也往其他的口同时过去，用机场的行李车把我母亲撞倒了，后由120救护车应急送往深圳市安保，在人民医院予以临时处置并滞留6天。经医院出具乘机证明后，于2015年12月30日采用担架，轮椅送上飞机返回沈阳转入解放军第463医院，经诊断为肋骨骨折，骨盆一处骨折，于次日手术治疗。原告被撞受伤后治疗期间被告从未探望和过问，给年迈80岁的原告造成极大的精神伤害。原告就医治疗期间共支出医疗费15690.57元，其中经保险公司支付8242.13元，实际支付7448.44元，交通费2923元及被告还应赔偿原告护理费10600元，住宿费2040元，伙食费2200元，合计25211.44元。原告认为由于被告李某某的行为而导致原告受到伤害构成侵权，应承担赔偿责任，被告某某（辽宁）在履行合同期间组织不利，对原告受伤存在过错，应对被告的侵权行为承担连带责任。为此特诉至贵院，请贵院依法支持原告的诉讼请求。诉讼请求：1、判决被告赔偿原告医疗费7448.44元，住院期间伙食补助费2200元，护理费10600元，住宿费2040元，交通费2923元，合计25211.44元；2、二被告对原告的上述请求承担连带责任；3、被告承担本案的全部诉讼费用。被告李某某辩称：原告所述情况不属实。我没有撞原告，我和原告在两个办理手续的口，我那个口是不办手续的，我只是在那等着，工作人员说原告的那个口也不办了，改在另一个口办。我先往另一个口走的，原告在跑过来的时候刮到我行李车上摔倒了，不是我撞倒的，后期原告在医院治疗的事情我不清楚。我认为不是我撞的原告，所以我不同意承担赔偿责任。被告辽宁某某辩称：我们当时的领队一直在帮游客办理托运，具体的情况没看见，后期看录像的时候看见的。从录像看见的情况来说，被告所述是属实的。原告先期住院的时候我们没跟着，大概29号的时候我到了深圳，然后又陪同他们30号飞回沈阳。我们给每个参团的游客都保了意外险，正常情况下保额是25000元，70岁以上的减半12500元。原告受伤后我们赔付了8242.13元，因为有一些药是不在保险公司承保的范围内，这些钱我们一次性转到了原告的工资卡内。我们不存在组织不利，我们已经按照保险合同赔付完毕，不同意再额外赔偿原告的其他损失。经审理查明，2015年12月12日原告与被告辽宁某某签订旅游合同，参加由被告辽宁某某组织的新马泰旅行团。2015年12月24日在深圳机场办理登机手续时，原告与被告李某某均在机场柜台排队等候。当机场工作人员指挥旅客到另一柜台办理手续，原告从被告李某某身后跑向另一柜台，在经过李某某身边时，被告李某某推着行李车也向另一柜台走去，原告腿部与李某某所推行李车相撞，导致原告摔倒受伤。后原告经120送至深圳市宝安区中心医院，经诊断为耻骨骨折、右侧胸锁关节挫伤、全身多处软组织擦挫伤等，住院治疗5天，共支出医疗费等共计6807.55元。2015年12月30日，原告乘飞机飞回沈阳，至中国人民解放军第四六三医院住院治疗15天，经诊断为头外伤、右侧锁骨骨折、右坐骨支骨折、肋骨骨折、全身多处软组织损伤等。原告为此支出医疗费30298.77元，其中医保报销21515.25元，原告自付8783.52元。出院后医嘱要求全休2周。原告受伤后，被告辽宁某某为其投保的保险公司向原告赔付医疗保险金8242.13元。另查明，原告因伤支出交通费2923元（机票及打车费），复印费9.6元。在本案审理过程中，原告放弃进行伤残鉴定，不要求向被告主张伤残赔偿金。上述事实有原、被告在法庭上陈述、原告提供的保险理赔给付通知书、医药费票据、住院病历、收条、交通费票据、光盘证据经当事人质证，本院予以确认，在卷佐证。本院认为，被告辽宁某某作为旅游组织者，在旅行过程中，应提供相应的安全保障措施。在办理登机手续时发生拥挤，与被告辽宁某某的工作人员未尽到相应的安全保障义务有关，而原告因此受伤，被告辽宁某某应承担主要责任，对原告的损失进行赔偿，根据本案实际情况，本院酌定由被告辽宁某某承担60%责任。从原告提供的事发现场录像来看，当机场工作人员指挥等候办理登机手续的乘客到另一个柜台排队时，原告从被告的后方跑过，原告的这种行为是为了能够尽量排在前面，减少排队时间。虽然损害发生，但原告的行为并未违反民事义务，不具有过错，不能作为其承担民事责任的依据。而对被告李某某来说，在看到机场人员的指挥后，正常的推车前行，也不具有过错。因双方对损害的发生都没有过错，根据本案的实际情况，由被告李某某分担原告20%的损失。原告受伤后，保险公司已向原告赔付部分医疗保险金，故该部分费用应在原告支付的医药费中扣除。原告一共住院20天，按照每天100元的标准给付其住院伙食补助费。原告要求的护理费数额过高，因医嘱写明原告出院后全休2周，考虑到原告的病情及年龄等因素，故按照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标注计算其护理费（34天）。原告受伤后自行从深圳回到沈阳，其机票及打车费用，属必要支出，应由被告赔偿。原告复印病历支出的复印费，本院予以支持。原告要求住宿费，但并未提供任何票据证明，对该项请求本院不予支持。原告主张精神损害抚慰金，理由不足，不予支持。综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十四条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条、第二十二条、第二十三条、《中华人民共和某某游法》第七十九条第三款的规定，判决如下：被告李某某赔偿原告徐某某医疗费7348.94元的20%共计1469.8元;被告李某某赔偿原告徐某某护理费3458元的20%共计691.6元；三、被告李某某赔偿原告徐某某住院伙食补助费2000元的20%共计400元；四、被告李某某赔偿原告徐某某交通费2923元的20%共计584.6元；五、被告李某某赔偿原告徐某某复印费9.6元的20%共计1.92元；六、被告中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司赔偿原告徐某某医疗费7348.94元的60%共计4409.4元；七、被告中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司赔偿原告徐某某护理费3458元的60%共计2074.8元；八、被告中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司赔偿原告徐某某住院伙食补助费2000元的60%共计1200元；九、被告中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司赔偿原告徐某某交通费2923元的60%共计1753.8元；十、被告中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司赔偿原告徐某某复印费9.6元的60%共计5.76元；以上第一至十项赔偿，二被告应于本判决发生法律效力后三日内支付。逾期按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条执行。十一、驳回原、被告其他诉讼请求。案件受理费500元，减半收取250元，由原告徐某某承担50元，由被告李某某承担50元，由被告中国某某（辽宁）国际旅行社有限公司承担150元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期届满之日前未交纳上诉案件受理费500元，按自动撤回上诉处理。审判员 栾 兰二〇一七年八月十四日书记员 鲁丽丽