河南省罗山县人民法院民 事 判 决 书(2016）豫1521民初2021号原告：王华军，男，1962年5月出生，汉族，个体工商户，住河南省罗山县。被告：西亚和美商业股份有限公司罗山丽宝广场法定代表人：肖守国，该广场经理。委托代理人：张亮亮，男，1989年2月出生，汉族，住河南省罗山县，该广场员工，代理权限为特别授权。原告王华军与被告西亚和美商业股份有限公司罗山丽宝广场（以下简称“罗山西亚购物广场”）产品责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理，原告王华军、被告罗山西亚购物广场的委托代理人张亮亮到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告诉称，我于2016年9月初多次在被告处购得不合格食品总款为1042元，该批食品的标签上无生产日期、无生产厂家的名称和地址、无联系方式。根据《中华人民共和国食品安全法》第68条之规定，该批食品为不合格食品。依照《中华人民共和国食品安全法》第148条之规定和《中华人民共和国民事诉讼法》之规定，提起诉讼，请求被告依法赔偿原告人民币11000元，并退回原告不合格食品的购款1042元，并承担本案诉讼费。被告罗山西亚购物广场代理人辩称，原告在2016年9月初多次在被告处购买自认为不合格的商品，通过原告提供的购物小票日期分别显示是2016年9月4号、6号和7号，原告在9月7号购买后就立即向被告进行投诉，原告在9月上旬和中旬先后两次向被告索赔一万元，高额索赔未果后才去县食药局进行投诉后又起诉至法院，故其行为不属于正当消费者。原告所购买的商品，从2016年9月4号购买到2017年1月4号，4个月内所有商品未经过食用，单凭散装食品包装上的称重条码签就断定被告商品为不合格商品，缺少事实依据。原告所购买的商品未经食用，没有给原告本人带来任何损失，所以原告提出的赔偿是不成立的，缺少事实依据的。原告根据食品安全法第68条的食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。罗山西亚购物广场在散装食品销售区域，视野可见散装食品销售容器（货柜）摆放，所有食品的盛放容器（干果货柜）侧边放置有：1、八项标示卡：内容记载的有名称、配料表、食用方法、保存方法、生产厂商、生产日期、地址、保质期、超市服务电话等信息。2、合格证：标示有配料、添加剂、产品标准号、备案号、保质期、生产日期、地址、产地的信息。同时在该食品盛放容器侧边还放置有其他散装食品的八项标示卡和合格证若干张。所以原告所依据的法律法规是不成立的。被告只是为顾客提供便利，因散装食品不易拿取，散装食品来货时都是整体大包装，无法方便顾客购买，只是进行分包，分包的人员都有县卫生局下发的健康证，分包的袋子也向县工商备案，提供过质检报告，然后盛放在有八项标示的干果货柜上进行售卖。分包装上张贴的只是称重条码签，方便顾客知晓商品的价格和结账时的扫描，并不是原告所说的标签。根据食品安全法2016最新颁发的第148条第二款规定“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求支付价值十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外”。对应以上的法律法规，原告赔偿诉求不成立。被告为更加完善商品信息，让顾客更加直观的了解到商品信息，县食品药品监督管理部门也对应食品安全法第125条已经通知被告完善商品信息，被告已经进行整改完善，除了继续保持一直都有的八项标示和合格证的公示，还在称重条码签上增加了保质期、配料、食用方法、生产日期和厂家等信息。综上，原告的要求是没有事实依据和法律依据的，请求依法判决。经审理查明，2016年9月4日、6日、7日，原告王华军多次从被告罗山西亚购物广场购得散装食品“新竹米粉”十二包、“杏鲍菇”九袋、“鱼皮花生豆”七袋、“散装日本豆”十二袋、“散装特级健康红枣”十袋、“黑加仑葡萄干”九盒、“开心果”六盒、“散装扁桃仁”七盒、“散装干炒豌豆”一包、“散装话梅瓜子”一袋、“蚕豆”一袋、“麻椒”六包、“干红椒壳”四包、“粉丝扣”七包、“百合”三包、“散装开口杏核”一袋、“冰糖”一包，价款共计1087.2元。上述产品至今均未食用。后原告以产品不合格为由联系被告要求给予赔偿，双方未能达成协商意见，原告于2016年12月初将被告投诉至罗山县食品药品监督管理局。罗山县食品药品监督管理局于2016年12月14日对被告进行现场抽样检查，该检查记录记载：在该超市散装食品销售区、销售干果等若干件，在干果货柜上随机抽取一个独立小包装的南瓜子，标示品名：散装白南瓜子，保质期240天，包装日期2016年12月6日，单价29.6元/KG；在干果盛放容器（干果货柜）侧边放置有①八项标示卡，内容载明有名称白南瓜子、配料表、食用方法、保存方法、生产厂商、生产日期、地址、保质期、超市服务电话等相关信息；②合格证标示有配料、添加剂、产品标准、保质期、生产日期、地址、产地等信息……罗山县食品药品监督管理局于当日作出责令改正通知书，要求被告作为食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者的名称、地址、联系方式等内容。诉讼中，被告称其所销售的此类商品由信阳西亚和美商业股份有限公司统一配送，被告在销售前，对于配送的箱式大包装的散装食品再进行分包装便于消费者购买提取。被告另提供了本案所涉及的几类散装食品的质量检验报告及海关进口货物报关单、被告超市导购及服务人员的健康体检、卫生培训合格证，证明原告所争议的食品质量均系合格产品。上述事实有当事人陈述、购物结算小票、食品药品监督管理局现场检查笔录及责令改正通知书、照片、产品合格证标签、质量检验报告、海关进口货物报关单、健康体检及卫生培训合格证等在卷佐证，并经庭审质证和本院审查，可以采信。本院认为，根据《中华人民共和国食品安全法》第六十八条规定，食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。本案所涉及的食品争议，经罗山县食品药品监督管理局检查认定属于外包装标示标注不规范，并无认定该食品本身存在不符合食品安全卫生标准等问题，被告亦提供了相关的食品质量检验报告证实产品质量的合格性。食品安全法所规定的十倍赔偿和消费者权益保护法所规定的三倍赔偿作为惩罚性赔偿原则，应以生产或销售不符合食品安全标准、标示标注不规范足以引起食品安全隐患或对消费者构成欺诈为前提。结合本案事实，本案原告在购买此类散装食品时，被告所盛放食品货柜上的标示标签、合格证足以使原告了解该食品本身的质量等相关信息，而不至于使原告造成误导购买的瑕疵。综上，原告要求被告承担十倍的惩罚性赔偿责任，本院不予支持。原告在购买提取散装食品后，因被告所提供承载食品的外包装袋等器具上未按规范标示，原告亦有权主张退款退货。依照《中华人民共和国食品安全法》第六十八条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条之规定，判决如下：一、被告西亚和美商业股份有限公司罗山丽宝广场于本判决生效后十日内退还原告王华军购物款人民币1087.2元。二、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费101元，由被告西亚和美商业股份有限公司罗山丽宝广场负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省信阳市中级人民法院。审 判 长  徐 刚代理审判员  姜朝奎代理审判员  熊川川二〇一七年八月十四日书 记 员  胡 珂