广东省东莞市第一人民法院民 事 判 决 书（2019）粤1971民初31798号原告：东莞市澜思文化传播有限公司,住所地：广东省东莞市********************。法定代表人：易某1。被告：广东专攻实业投资有限公司，住所地：广东省东莞市南城街道******。法定代表人：谈某1。原告东莞市澜思文化传播有限公司诉被告广东专攻实业投资有限公司服务合同纠纷一案，本院于2019年10月23日立案受理后，依法适用简易程序，并于2019年11月18日公开开庭进行了审理。原告的法定代表人易某1到庭参加诉讼；被告经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、要求本案被告全额退回合同款共计11000元整；2、要求本案被告赔偿合同违约金及利息共计8000元整；3、要求本案诉讼费由被告全部承担。事实及理由：被告公司法人代表谈某1（又名谈梦华及谈有为名字很多需要司法机关进一步调查甄别）利用编造虚假身份、虚假信息及虚构技术背景，谎称自己曾是华为技术部门高级工程师，并有华为官方颁发的获奖证书，借此给自己的技术实力披上虚假外衣，通过假冒“老乡”套近乎等方式以及各种语言诱骗和虚假服务承诺骗取原告的信任，（被告谎称其是九江瑞昌人，但实际网络公开信息显示其为湖北阳新人）致使原告于2019年1月12日与其签订了网站关键词优化排名推广服务合同。根据合同约定被告应在签署后90个工作日内，将原告指定的10-20个关键词手工优化推广至百度搜索首页位置，但执行过程中，对方私自主张，更改了服务既定内容，违背原告意愿与合同约定，其最终推广的关键词并非原告指定关键词，而是选择了关键词指数大多为0的毫无推广意义并专业上无需优化或极其容易优化的词，且这些词的总体优化数量和排名结果仍旧未达到双方约定时间内约定数量排至百度首页的约定效果，且比合作之前更糟糕!在此过程中，被告由于担心违约对自己造成的后续影响，为短期内迅速提升排名，还一度采取了行业禁止的超刷访问流量等相关欺骗违规的不正当“黑帽”优化手法，最终致使原告站点被百度官方判定具有违规行为而被迫K站处理，由此对原告网站内容链接的收录、排名和浏览访问都造成了一段时间内很大程度的影响。原告空间服务商也多次对网站流量提出警告。于是原告就此与对方多次沟通工作细节，但被告我行我素，完全置原告意见、行规、专业、事实、法律于不顾，在明显合同违约的事实情况下还一再以各种谎言来继续拖延时间，甚至多次拒绝电话、微信沟通和经常不予信息回复，原告要求其按合同内容和行业规定全额退回合同款，但遭到被告强硬无理拒绝，且发展到后来，原告根本无法与被告取得正常沟通和联系，被告态度极度嚣张蛮横，所以原告根据中华人民共和国合同法及其他相关法律规定，向贵院提起诉讼，请求法院判定被告退回原服务合同全款11000元整，并同时根据合同约定追究被告违约责任，要求被告赔偿违约金及利息共计8000元整，包括本案诉讼费由被告全部承担，并同时请求法院对被告涉及的合同诈骗和非法占有他人财物等其他多项违法事实提起调查和公诉。被告在法定期间内未作出答辩，亦未向本院提供任何证据。本院经审理并认定如下事实：2019年1月12日，委托方（甲方、原告）与受托方（乙方、被告）签订《网营师关键词排名服务合同》，第一条约定：关键词排名服务是指乙方通过针对甲方的关键词进行优化技术，提高甲方关键词在指定搜索引擎上的排名位置。以下简称关键词优化。第二条关于甲方责任与义务的约定：3.按照合同约定，按时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成关键词个数所占比例，要求乙方退还相应款项（合同总金额除以关键词数量得出的每个关键词单价）…。关于乙方责任与义务的约定：1.按合同约定的关键词，进行关键词优化。2.乙方为甲方做百度平台的搜索引擎服务，并且保证甲方要求完成该排名，附带搜搜、搜狗、360等平台做部分排名。3.乙方针对甲方约定的关键词优化有结果时，应即时通知甲方，甲方也及时通过互联网查看效果确认，如甲方未能即时确认，则该关键词的合同生效日以乙方发出通知的第三日为准。第三条关于效果验收的约定：1.乙方应以电话、截图、QQ或电子邮件等方式提供关键词排名结果。2.关键词排名达到约定效果即为验收合格。第四条关于违约责任的约定：1.乙方在签订本合同后，经证实，90个工作日内，无法向甲方提供规定的服务，甲方有权与乙方中止合同，并按照未完成关键词比例索回款项。2.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以提出中止履行合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。第七条关于服务项目和付款方式的约定：1.合同期限1年，该营销套餐的总费用11000元。补充条例：标准手工优化包年套餐提供30个词保证还有10-20个在首页。原告主张，被告口头承诺关键词排名百度首页后稳定期至少28天。2019年1月14日，原告向被告的指定账户转账11000元。原告主张，被告前期没有履行合同，经原告催告后才对原告提供关键词进行优化，但优化后的关键词在百度首页排名难度很小，与原告提供的关键词不符，无服务的意义，故被告履行内容不符合合同约定。原告并提供工作报表（显示关键词为vi涉及、logo设计、标志设计、画册设计、专卖店设计、包装设计、网页设计、电商设计、高端网站建设、品牌策划、企业宣传片、互联网营销、品牌设计、广告设计、东莞画册设计、东莞包装设计、东莞广告公司、东莞设计公司、东莞知名设计公司、东莞策划公司、东莞知名广告公司、东莞广告设计公司排名、全案策划、品牌设计年度外包、高端设计、全网营销、网络推广、网站关键词排名、seo优化、霸屏推广、东莞高端设计公司，优化关键词为东莞品牌设计公司、东莞广告设计公司、东莞logo设计公司、东莞vi设计公司、东莞画册设计公司、东莞策划公司、品牌设计年度外包、东莞包装设计、东莞广告设计公司排名、东莞知名广告公司）、微信群聊天记录拟证明。被告提交百度网页关键词查询（打印件）及站长工具查询（打印件）显示，百度搜索引擎搜索东莞专业的品牌设计、东莞最专业的广告公司、澜思创想、东莞知名品牌设计等关键词，在百度首页显现原告网站。原告对上述证据不予确认，主张该查询页面并未显示时间，也可能是近期原告自行推广产生的效果，且搜索关键词并非原告提供的关键词。庭审中，原告明确其第二项诉讼请求仅主张利息，认为应按11000元为基数，从2019年1月12日起按中国人民银行同期贷款利率计至庭审之日即2019年11月18日。本院认为，本案为服务合同纠纷。原、被告双方签订的《网营师关键词排名服务合同》是双方真实意思表示，且没有违反法律法规的强制性、禁止性规定，合法有效，双方应按该协议全面履行。原告按合同约定向被告支付了服务费11000元，并主张被告并未按合同约定将其提供的关键词优化后排名到百度搜索网页的首页，而被告亦未提供证据佐证其已按照合同约定在90个工作日内履行全部或部分合同义务的情况，应由被告承担举证不能的不利后果。故被告应向原告退回服务费11000元。根据《网营师关键词排名服务合同》第四条第2款的约定，由于被告违约，原告可以要求被告赔偿损失，结合原告主张利息，本院支持以11000元为本金，从起诉之日即2019年10月23日起按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率（1年期为4.2%）计至2019年11月18日为34.18元的利息。对于原告超出部分的诉讼请求，本院予以驳回。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条、第一百四十四条的规定，缺席判决如下：一、限被告广东专攻实业投资有限公司于本判决发生法律效力之日起三日内退回原告东莞市澜思文化传播有限公司服务费11000元；二、限被告广东专攻实业投资有限公司于本判决发生法律效力之日起三日内支付原告东莞市澜思文化传播有限公司利息34.18元；三、驳回原告东莞市澜思文化传播有限公司的其他诉讼请求。如未能按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费137.5元（原告东莞市澜思文化传播有限公司已预交），由被告广东专攻实业投资有限公司负担。如不服本判决，应在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审判员 钟  丽  清二〇一九年十二月二日书记员 杨旭东（代）附法律条文：《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。