陕西省汉中市中级人民法院民事判决书（2019）陕07民终1118号 上诉人（原审被告）：汉中居乐物业管理有限责任公司,住陕西省汉中市汉台区。法定代表人：杨军亚，该公司执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：吴斌，陕西锐博律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：江士远，男，1981年8月20日出生，住西乡县。委托诉讼代理人：宋昌欢，（系江士远之妻），住西乡县。原审被告：周波，男，1991年11月12日出生，住西乡县。原审被告：李应存，男，1968年7月28日出生，住西乡县。委托诉讼代理人：李应勇，系李应存之弟。原审被告：李应勇，男，1981年7月8日出生，住西乡县。原审被告：张红玉，女，1983年1月25日出生，住西乡县。原审被告：刘小丽，女，1968年7月28日出生，住西乡县。原审被告：杨飞，男，1989年2月10日出生，住西乡县。原审被告：胡国仁，男，1979年9月7日出生，住西乡县。原审被告：代文，女，1989年8月18日出生，住西乡县。原审被告：封文英，女，1975年7月25日出生，住西乡县。原审被告：李明发，男，1963年10月20日出生，住西乡县。原审被告：姚飞，男，1978年1月10日出生，住西乡县。原审被告：李德全，男，1981年11月10日出生，住西乡县。上诉人汉中居乐物业管理有限责任公司（以下简称居乐物业公司）因与被上诉人江士远、原审被告周波、李应存、李应勇、张红玉、刘小丽、杨飞、胡国仁、代文、封文英、李明发、姚飞、李德全财产损害赔偿纠纷一案，不服陕西省西乡县人民法院（2019）陕0724民初76号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，对本案进行了审理。现已审理终结。上诉人汉中居乐物业管理有限责任公司上诉请求:撤销原判，改判上诉人承担不超过30%的赔偿责任。事实与理由：一、对公用区域的设施设备，上诉人作为物业服务机构自然有维修管理的义务，但是对于私人区域内的如上下水管道、落水管等，因涉及私人空间，没有业主的协助配合，物业公司根本无法尽到管理的职责。法律规定不能强人所难，在被上诉人下水管道被堵，上诉人不知情且被上诉人长时间不在家没有及时告知上诉人的情况下，要求上诉人履行合同约定的管理责任是不可能完成的任务。因此，一审法院判决上诉人承担主要责任错误。二、本案案由为财产损害赔偿责任纠纷，一审法院应着重审查上诉人承担侵权责任是否符合侵权责任的构成要件，尤其应审查各方主体的过错程度。在本案中，上诉人在知情之后积极进行了疏通处理，并无拖延或者其他不作为现象发生，上诉人没有明显过错，而且上诉人之前的不作为是因为不知情，和水浸导致被上诉人财产的损失并无因果关系。因此，一审法院认定上诉人应承担主要责任不符合上诉人的过错程度。被上诉人江士远辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，应驳回上诉，维持原判。原审被告李应勇辩称，同意一审判决。2017年反过2次水，物业没有重视，4楼有一个下水观察口，当时发现问题物业为什么不检修。只有5楼和10楼有小孩。只愿最多补偿600元。原审被告周波、李应存、张红玉、刘小丽、杨飞、胡国仁、代文、封文英、李明发、姚飞、李德全未答辩。原告江世远向一审法院提出诉讼请求：1、判决由被告赔偿原告因房屋浸水造成的经济损失共计51587.60元；2、本案诉讼费由被告负担。诉讼过程中，原告变更第1项诉讼请求为：由被告赔偿原告经济损失共计54337.60元（即租房费用增加2750元）。一审法院认定的事实：原告江士远系西乡县XX街道办事处XX社区XX楼XX栋XX层XX室业主。被告周波、李应存、李应勇、张红玉、刘小丽、杨飞、胡国仁、代文、封文英、李明发、姚飞、李德全分别是原告楼上602、702、902、1002、1102、1202、1302、1402、1502、1602、1702、1902室业主，且与原告共用卫生间排水主管道。被告居乐物业公司系该商住楼物业服务企业。2018年10月24日，原告回家后发现卫生间下水管道堵塞，大量污水倒灌到原告家室内，造成室内装修及家具损坏。被告居乐物业公司随即安排专业人员对堵塞下水管道进行检查和疏通，确定堵塞位置位于4楼底部3楼顶部主下水管道弯管处，该处卡有一把缠着尿不湿的螺丝刀，还堆积有卫生巾、鸡毛、碎骨头、头发、大量卫生纸等物体。2018年11月28日，陕西秦正价格评估有限公司针对原告室内装修及家具损坏情况，对损坏财产维修、更换及水浸期间间接损失出具评估报告，结论为原告房屋及家具损失、租房费用、搬家费用合计为49587.60元。原告支出评估费用2000元。另查明，被告居乐物业公司接手服务该商住楼时，该商住楼的排水工程系统质量符合标准，无堵塞问题。被告居乐物业公司与各业主签订有物业管理服务合同。合同第五条、第十二条、第十五条中规定，被告居乐物业公司按建筑面积每月每平方米0.75元向业主收取物业管理服务费，物业公司管理事项中包括共用上下水管道、落水管的维修、养护，且日常维修、养护费用由物业公司负担。原告已向被告居乐物业公司交清2016年至2019年度的物业管理服务费。2017年春节期间，原告家卫生间所在共用下水管道曾出现堵塞，导致原告卫生间地漏出现向上冒水的情况，原告随即报告被告居乐物业公司，后原告自行找工人对下水管道进行了疏通。一审法院认为，原告因共用排水管道堵塞引起大量污水到灌室内，造成财产损失，各被告是否承担赔偿责任是本案争议焦点。被告居乐物业公司与业主签订物业管理服务合同中已明确约定，物业公司管理事项中包括共用上下水管道、落水管的维修、养护。现被告居乐物业公司未提交证据证明其在提供物业服务期间，对该商住楼的排水管道进行过维修、养护。2017年该排水管道曾出现堵塞，原告将该情况报告了被告居乐物业公司，后原告自行找工人疏通之后，被告居乐物业公司仍没有予以重视并按照合同约定履行维护义务。故被告居乐物业公司辩解已履行了物业管理义务的意见，与事实不符，对其辩解意见不予采纳。《物业管理条例》第三十六条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。按照此规定，被告居乐物业公司对原告的损失，应当承担赔偿责任，且应承担主要责任。原告及其楼上各住户作为共用排水管道的共有人，均有正确使用及维护管道畅通之义务。堵塞的管道疏通之后，从堵塞处取出导致管道堵塞的杂物，没有证据证明具体是由哪户业主所实施的行为，但包括原告在内及楼上各业主同样也没有证据证明自己没有实施向排水管道抛仍杂物的行为。《中华人民共和国侵权责任法》第八十七条规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。按照上述规定，原告楼上已经入住的各业主应当对原告的损失应适当予以补偿。从排水管道堵塞污水倒灌浸湿原告房屋的情况来看，堵塞已经持续了较长时间，原告离家之后未能对其房屋尽到管理责任及注意义务，导致损失扩大，应当自负相应责任。本案当中，原告房屋及家具损失、租房费用、搬家费用经评估为49587.60元，原告还支出评估费用2000元，合计51587.60元，应当确认为原告的经济损失。原告在诉讼过程中要求增加的租房费用2750元，因评估确定的损失中已经包含了原告因重新装修和维修期间的租房及搬家所需费用，故对该项增加费用，一审法院不予支持。对于原告的经济损失，一审法院综合上述理由及遵循公平原则，酌情确定由原告自行承担15%，被告居乐物业公司承担60%，剩余25%由被告周波、李应存、李应勇、张红玉、刘小丽、杨飞、胡国仁、代文、封文英、李明发、姚飞、李德全平均承担。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条、第二十六条、第八十七条、《物业管理条例》第三十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决：一、由汉中居乐物业管理有限责任公司赔偿江士远经济损失30952.56元；二、由周波、李应存、李应勇、张红玉、刘小丽、杨飞、胡国仁、代文、封文英、李明发、姚飞、李德全各补偿江士远经济损失1074.74元。上述一、二项给付内容于本判决生效后十五日内付清。如果未按一审判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1157元，由江士远负担174元，汉中居乐物业管理有限责任公司负担695元，周波、李应存、李应勇、张红玉、刘小丽、杨飞、胡国仁、代文、封文英、李明发、姚飞、李德全各负担24元。如不服一审判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向一审法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省汉中市中级人民法院。二审期间，各方均未提交新的证据。经审理查明的事实与一审认定的事实一致，予以确认。本院认为，本案的争议焦点为：一审划分的责任比例是否适当？依据查明的事实，上诉人公司与小区内业主签订的物业管理服务合同，第五条中约定，物业公司有对共用设施、设备的维修、养护、运行管理的义务。包括：共用的上下水管道、落水管、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。本案中，卫生间的下水管道虽为楼上楼下的业主公用，但的确涉及到每户业主家庭内部的私人空间，物业服务合同中约定的物业公司对下水管道的“维修、养护、运行管理”义务，亦需遵循合理的空间、时间以及维修养护范围，并非无所限度，加之管道中堵塞的螺丝刀、尿不湿，确实与业主的不当使用有关，结合被上诉人家中曾出现过卫生间反水事故而未引起重视、家中常期无人居住的事实，能够表明被上诉人对自己所有的房屋未尽到积极的管理义务，对损失的扩大负有主要责任，因管道使用涉及业主私人空间，且物业公司在得知下水道返水事故后，积极履行了管理义务，本院对一审判决中对原审被告承担的责任比例以及数额予以维持，酌情将上诉人和被上诉人损失承担比例予以调整，即上诉人承担40%、被上诉人自行承担35%。综上，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：一、维持陕西省西乡县人民法院（2019）陕0724民初76号民事判决第二项；二、撤销陕西省西乡县人民法院（2019）陕0724民初76号民事判决第一项；三、由上诉人汉中居乐物业管理有限责任公司赔偿被上诉人江士远经济损失20635.04元，被上诉人江士远自担经济损失18055.66元；四、驳回被上诉人江士远的其他诉讼请求。以上给付义务，限本判决生效后十五日内履行。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费1157元，由被上诉人江士远负担405元，上诉人汉中居乐物业管理有限责任公司负担464元，原审被告周波、李应存、李应勇、张红玉、刘小丽、杨飞、胡国仁、代文、封文英、李明发、姚飞、李德全各负担24元。二审案件受理费186元，由上诉人汉中居乐物业管理有限责任公司负担56元，由被上诉人江士远负担130元。本判决为终审判决。审 判 长   张  杪审 判 员   鲁卫平           审 判 员   王永吉 二〇一九年十二月二十三日 法  官助理  徐晓倩  书  记  员  石芮瑄      1