湖北省通城县人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂1222民初2362号原告：熊艳明，女，1956年1月26日生，汉族，湖北省通城县人，居民，住通城县。委托诉讼代理人：徐胜甫，通城县石南法律服务所法律工作者，特别授权代理。委托诉讼代理人：杨君仁，男，1952年4月25日生，汉族，湖北省通城县人，住通城县。系原告熊艳明丈夫。特别授权代理。被告：李兰香，男，1962年10月28日生，汉族，湖北省通城县人，个体户，住通城县。委托诉讼代理人：李丰，通城县法律援助中心律师，特别授权代理。原告熊艳明与被告李兰香产品责任纠纷一案，本院受理后依法由审判员吴金胜独任审判，公开开庭进行了审理，原、被告及其委托诉讼代理人均到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告熊艳明诉称：被告为金山角一楼化妆品柜业主，并进行工商登记，日常由其侄媳熊艳经营。2018年10月20日，原告在被告化妆品柜购一瓶李时珍去斑霜和一瓶亮丽快增白霜，当时未考虑到化妆品有问题，故未向其索要发票。在使用3个月后，原告面部逐步出现红斑，并有刺痛感。原告即到店内找其咨询，熊艳告诉原告属正常现象，并讲可能是缺水，又向原告推荐桃花娇颜精华乳和桃花娇颜花肌水，用后不见好转，而且脸部越来越严重，整个脸部红肿，不能见阳光。在此情况下，原告于2019年8月13日到武汉市第一人民医院皮肤科就诊，医生告知属使用劣质化妆品造成的损害，并对原告用激光并配合药物治疗。从武汉回后，原告到被告化妆品店要求协商处理相关事宜，并于2019年8月16日到工商部门协商处理，熊艳当时在工商主持的调解下，同意三天后给予答复，哪知三天后，不但没有答复，反倒拒不承认该化妆品是其销售。据原告查看产品说明书，该产品无生产厂商和厂址，更不具备产品质量法所规定的产品标识和相关要求，属“三无”产品。消费者权益保护法第7条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利“，第18条规定：”经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。“原告认为，被告所销售的产品不符合保障人身安全，给原告造成了伤害。为此，特起诉诉讼，请求：判令被告赔偿原告医疗费、交通费等共计74176.9元。被告李兰香辩称：一、2018年10月20日，李兰香的化妆品店并没有向原告出售李时珍、亮丽快产品，早在2016年农历12月底之前，本店就已经停止销售该产品了。二、2019年8月16日，在工商行政管理部门并不是协商处理，只是在那里发生争吵。审理查明：被告李兰香为通城县金山角一楼化妆品柜业主，其化妆品柜日常由其侄媳熊艳经营。2018年10月20日，原告熊艳明在被告化妆品柜购一瓶李时珍去斑霜和一瓶亮丽快增白霜。同年11月中旬，原告熊艳明脸部出现红斑。2019年8月13日，原告又到被告化妆品柜购一瓶李时珍去斑霜和一瓶亮丽快增白霜，并由销售员熊艳出具手条。同日原告到武汉市第一医院进行治疗，花费医疗费3122.3元，同年9月11日，原告又到武汉市第一医院进行治疗，花费医疗费3386.4元，同年11月4日，原告再到武汉市第一医院进行治疗，花费医疗费3368.2元。经原告申请、本院委托，2019年11月6日，江西求实司法鉴定中心赣求司（2019）微鉴字第10004号微量物证鉴定意见书鉴定意见为：根据《化妆品安全技术规范》（2015年版）要求，汞含量限量为1mg/kg，砷含量限量为2mg/kg。李时珍祛斑霜（未启用）的汞含量超过限量，砷含量未超过限量，亮丽快增霜（未启用）的汞含量超过限量，砷含量未超过限量；李时珍祛斑霜（已启用）的汞含量超过限量，砷含量未超过限量，亮丽快增霜（已启用）的汞含量超过限量，砷含量未超过限量。江西求实司法鉴定中心赣求司（2019）医鉴字第10234号法医学鉴定意见书鉴定意见为：（一）长期接触使用所送检的“李时珍祛斑霜”和“亮丽快增霜”可对皮肤造成直接损害；依据现有材料，被鉴定人熊艳明是否长期持续使用所送检产品以及是否同时使用其他化妆品，我中心无法明确，请法庭予以调查确认。（二）被鉴定人熊艳明面部情况不构成伤残。花费鉴定费8000元。以上事实有录音资料、证人证言、熊艳出具的手条、医疗费发票、鉴定费发票复印件、鉴定意见书及原、被告陈述在卷佐证。本院认为，一、本案中化妆品是否是被告所售的问题。被告的销售员熊艳向原告出具了所售化妆品名称、编码，原、被告事后又多次协商，被告从未否认所售该化妆品的事实，该化妆品是被告所售可信度较高，依法予以认定。二、本案中化妆品是否存在缺陷的问题。《中华人民共和国产品质量法》第四十六条规定：本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。经鉴定该化妆品汞含量超过限量，应当认定为存在缺陷。三、原告的身体损害是否是该化妆品造成的问题。依据鉴定意见书虽然长期使用该化妆品可对皮肤造成直接损害，但原告在起诉状中称使用3个月后脸部出现红斑，在提交化妆品鉴定时的询问笔录中又称使用1个月后出现红肿，原告是否长期持续使用该化妆品以及是否同时使用其他化妆品，原告未提供确凿证据证明。另外，从原告提供的两张照片对比看，通过治疗后脸部红肿还严重些，是否存在其他原因导致原告目前的损伤不明。原告的身体损害与该化妆品的使用是否存在因果关系无法查明。四、原告的损失如何承担的问题。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第（六）项规定：下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证责任：（六）因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。该产品是否合格，应当由产品生产者承担举证责任，被告不能提供产品生产者，应当由作为销售者的被告承担举证责任。故鉴定费应当由被告承担。原告其他损失，因其无证据证明与被告所售化妆品存在因果关系，对其请求判决由被告承担的诉讼请求依法予以驳回。依照《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第四条第（六）项之规定，判决如下：一、被告李兰香在本判决生效后10日内赔偿原告熊艳明8000元。二、驳回原告熊艳明的其他诉讼请求。本案受理费320元，由原告熊艳明负担220元，被告李兰香负担100元。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省咸宁市中级人民法院。上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第十三条第一款的规定预交上诉案件受理费。湖北省咸宁市中级人民法院诉讼费专户名称：湖北省咸宁市中级人民法院；开户行：中国农业银行咸宁市金穗支行；账号：17×××50。上诉人在上诉期满后七日内仍未预交诉讼费的，按自动撤回上诉处理。本判决生效后，当事人必须履行，一方拒绝履行的，对方当事人可在规定履行期间的最后1日起计算，2年内向本院书面申请执行，否则，按自动放弃执行申请权处理。审判员  吴金胜二〇一九年十二月九日书记员  苏 敏附：相关法律及司法解释条文《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。第四条下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证责任：（六）因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任；《中华人民共和国侵权责任法》第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。