山东省济南市天桥区人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0105民初3466号原告：庞来田，男，1959年7月28日出生，汉族，无业，住山东省广饶县。原告：庞国栋，男，1984年2月26日出生，汉族，山东大学第二医院职工，住济南市。原告：庞俊芳，女，1988年3月26日出生，汉族，山东光聚集团有限公司职工，住山东省广饶县。三原告共同委托诉讼代理人：赵晓静，山东德衡（济南）律师事务所律师。被告：山东交通济宇高速运业有限公司，住所地济南市。法定代表人：于承涛，董事长。委托诉讼代理人：黄舒羽，山东尽善律师事务所律师。原告庞来田、原告庞国栋、原告庞俊芳与被告山东交通济宇高速运业有限公司（以下简称济宇高速公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告庞来田、原告庞国栋、原告庞俊芳的委托诉讼代理人赵晓静及原告庞国栋，被告济宇高速公司的委托诉讼代理人黄舒羽到庭参加诉讼。本案现已审理终结。庞来田、庞国栋、庞俊芳共同向本院提出诉讼请求：1.判令济宇高速公司赔偿死亡赔偿金、丧葬费、救护车费、医疗费、误工费、交通费等费用合计199530元；2.本案诉讼费用、保全费、担保费由济宇高速公司承担。事实和理由：2019年6月8日早上6时20分，冯翠芬独自搭乘济宇高速公司的鲁AB09**号客车自济南市赶往东营市广饶县。冯翠芬上车不久便出现身体极度不适开始呕吐，甚至发展到呕吐物喷溅到周围乘客身上，后更是昏厥无意识瘫在座位上。冯翠芬后被广饶县人民医院诊断为右侧脑出血破入脑室、脑积水、脑疝，经抢救无效死亡。冯翠芬座位在司机后第三排靠过道处，其呕吐状态非晕车状态下的呕吐，车辆驾驶员作为具有基本常识的成年人对此不可能没有察觉。但从济南到广饶三个半小时的车程中，驾驶员在明知冯翠芬患有疾病的情况下，既未拨打120，也未就近送医，延误了抢救时机。为此庞来田、庞国栋、庞俊芳作为冯翠芬亲属，以济宇高速公司应承担公路旅客运输合同的违约责任为由提起本案诉讼，请求判如所请。济宇高速公司辩称，1.济宇高速公司对冯翠芬患病一事完全不知情，在行驶过程当中，没有任何人告知驾驶员有人突发疾病，因而不存在驾驶员明知道死者患有疾病情况下不拨打120及就近送医的情形；2.冯翠芬在中途邹平服务区曾下车例行休息，并无任何异常，上车之后因高速公路修路，中间再无任何下高速的路口，最近下口就是本案车辆的到达地广饶路口。综上，济宇高速公司不存在没有履行到救助义务并需要承担各项赔偿责任的法定情形，请求驳回庞来田、庞国栋、庞俊芳的诉讼请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证，对当事人无异议的证据和事实，本院予以确认并在卷佐证。经审理本院认定事实如下：根据冯翠芬的户口簿信息显示，庞来田系冯翠芬丈夫，庞国栋系冯翠芬儿子，庞俊芳系冯翠芬女儿。2019年6月8日，冯翠芬购买济宇高速公司客车票，乘坐该公司运营的车辆自济南出发至广饶。到达广饶车站后，冯翠芬被发现在座位上昏迷，后经人拨打120，由救护车送至广饶县人民医院救治。冯翠芬的住院病案记载，其入院后门（急）诊诊断为右脑内出血破入脑室，随后住院治疗并行手术，再后于2019年6月11日死亡，死亡原因为脑出血、脑疝。庞来田、庞国栋、庞俊芳认为济宇高速公司未能将冯翠芬安全送至目的地，在运输过程中也未尽到尽力救助的义务，延误了救治时间，应承担相应的违约责任，故提起本案诉讼。对于要求赔偿的各项费用，庞来田、庞国栋、庞俊芳于诉讼中明确包括：死亡赔偿金325940元、丧葬费34652.5元、殡葬服务费3365元、医疗费34843.46元、殡葬车车费260元，合计金额399060元，其按50%的比例主张权利，计199530元。济宇高速公司对上述各项费用的金额计算均无异议，但主张丧葬费应包含殡葬车车费及殡葬服务费，不应重复计算，同时认为济宇高速公司不存在违约情况，故不同意进行赔偿。为查明冯翠芬乘车过程中的情况，庞来田、庞国栋、庞俊芳申请本院调取案涉鲁AB09**号车辆2019年6月8日早上6时至10时之间的监控录像。本院调取该车辆上的监控录像后，经核查其上并无保存的上述时段的录像内容。就此，庞来田、庞国栋、庞俊芳对“1.案涉车辆内存卡中是否存在人为删改痕迹及删改时间；2.对内存卡中2019年6月8日早上6时至10时之间的视频监控录像进行恢复”申请司法鉴定，本院依法委托后，山东计算机司法鉴定所出具鲁计算机司鉴所[2019]计鉴字第24号鉴定意见书，鉴定意见为：1.送检SD卡的“chn0（1、2和3）auto20190701”文件夹中，检出有删除标记的h264文件，这些有删除标记的文件，在该文件夹中有同名的文件存在，应不是人为删除的；在“chn0（1、2和3）auto20110701”文件夹中，各检出有2个创建时间为2011-07-01的视频文件，修改时间为2019-06-30（2019-07-01），应该是被人为修改保存过。2.未在送检SD卡中恢复出2019年6月8日早上6：00-10:00之间的视频监控录像文件。诉讼中，庞来田、庞国栋、庞俊芳提交证人王建胜的书面证言1份，证言内容主要为：2019年6月8日王建胜与冯翠芬一同乘坐鲁AB09**号长途车从济南回广饶，大约在章丘路段冯翠芬开始恶心呕吐，在邹平服务区停车上卫生间，上车后冯翠芬又持续呕吐，约20分钟后出现意识不清，王建胜误认为其系晕车所致，从包中拿出手纸为冯翠芬擦身上呕吐物，一直到广饶终点站，车上其他人员均未理睬。车辆大约行至广饶李鹊路段，冯翠芬女儿拨打冯翠芬手机，由于冯翠芬意识不清无法接听，王建胜代为接听并告知冯翠芬家人情况，车辆达到广饶站后其家人拨打了120。济宇高速公司亦申请2019年6月8日鲁AB09**号客车驾驶员谭立作为证人出庭作证，其证言内容主要为：事发当日在邹平服务区包括冯翠芬在内的所有乘客都曾下车休息，再上车后就一直开到广饶站，到站后冯翠芬老乡叫其下车时发现她已经昏迷，遂经人拨打120后将其送往医院。在此之前未发现冯翠芬呕吐的情况，也无人告知驾驶员冯翠芬昏迷的事情。救护车将冯翠芬拉走后，驾驶员发现地面有呕吐物就清理干净了。本院认为，《中华人民共和国合同法》第三百零一条规定：承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。第三百零二条第一款规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，车辆监控录像中2019年6月8日的文件内容丢失，但经鉴定，未在保存录像的SD卡中检测出对当日录像文件有人为修改及删除痕迹，且录像不能恢复，故该监控录像证据不能作为有效证据使用。证人王建胜未出庭作证，其书面证言依法不应予以采信，但即使按其书面证言所述，其作为能够随时观察到冯翠芬情况的同乘人员，在到达目的地之前亦仅以为冯翠芬系晕车而未发现冯翠芬出现有急病需救治的情况，同时亦未表述曾有人告知驾驶员冯翠芬昏迷或患病，由此可佐证驾驶员关于在到达目的地之前无人告知其冯翠芬昏迷的陈述。车辆驾驶员的主要职责在于保证安全行驶，其作为非专业的医护人员，不能科以其高于一般人员对于乘车人员是否患有疾病的认知及注意义务，承运人所应承担的尽力救助义务，也应以其知道或应当知道旅客出现急病、分娩、遇险的情况为前提。据上分析，现有证据不能证实案涉车辆驾驶员知道或应当知道冯翠芬在乘车过程中突患急病，故不应认定承运人未尽救助义务而承担责任。冯翠芬入院诊断为右脑内出血破入脑室，且在抢救三天后死亡，在无交通事故等外力因素导致的情况下，其发病所导致的伤亡应为自身健康原因所致，依照前述法律规定，承运人亦不应对此承担赔偿责任。综据上述，庞来田、庞国栋、庞俊芳以公路旅客运输合同纠纷提起本案诉讼，但其未能证明济宇高速公司在运输合同履行过程中有违约行为，济宇高速公司亦不存在应尽救助义务而未尽的情形，冯翠芬的死亡系其自身健康原因所致。据此，庞来田、庞国栋、庞俊芳要求济宇高速公司进行赔偿的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第三百零一条、第三百零二条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条规定，判决如下：驳回原告庞来田、庞国栋、庞俊芳的全部诉讼请求。案件受理费4290元，由原告庞来田、庞国栋、庞俊芳负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。审判长 郭 怡审判员 张清国审判员 曹新建二〇一九年十二月十九日书记员 汪 煜