福建省莆田市荔城区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0304民初4824号 原告：青春之家（福建）体育用品有限公司，住福建省莆田市荔城区黄石镇凤兴东路**。统一社会信用代码91350300098324061D。 法定代表人：黄正经。 委托诉讼代理人：彭忠雄，福建壶兰律师事务所执业律师。委托权限特别代理。 被告：广州汤臣杰逊网络科技有限公司，住所地广州市海珠区工业大道中**自编**自编**。统一社会信用代码91440105072130197M。 法定代表人：刘威，董事长。 委托诉讼代理人：冯志成，国信信扬律师事务所执业律师。委托权限特别代理。 原告青春之家（福建）体育用品有限公司（以下简称“青春之家公司”）与被告广州汤臣杰逊网络科技有限公司（以下简称“汤臣杰逊公司”）服务合同纠纷一案，本院于2019年10月12日立案受理后，本院依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告青春之家公司的委托诉讼代理人彭忠雄和被告汤臣杰逊公司的委托诉讼代理人冯志成到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 青春之家公司向本院提出诉讼请求：1.汤臣杰逊公司退还收取的服务费30万元及该款自2019年6月7日起至退还之日止按月利率2%支付利息,暂计至起诉之日止利息为25000元;2.汤臣杰逊公司应向青春之家公司支付违约金20万元;3.青春之家公司为实现本案债权而支付的诉讼费、保全费、律师费等费用由汤臣杰逊公司承担，其中律师费1万元。事实与理由：2018年11月5日，双方签订《品牌策划视觉执行合作协议》（以下简称“《合作协议》”）并约定：1、汤臣杰逊公司向青春之家公司提供品牌创意策划服务；2、汤臣杰逊公司应针对本项目配置专门人员，而且汤臣杰逊公司若要更改人员配置，需书面通知青春之家公司并经青春之家公司同意，若汤臣杰逊公司随意更改人员，则每违约一次，支付违约金10万元；3、双方明确约定了2018-2019年合作目标值的数据，包括转化率、点击率、访问深度、无线端访问深度、停留时长、跳失率等等；4、汤臣杰逊公司因违约而需承担的违约金、赔偿金等汤臣杰逊公司应向青春之家公司支付的费用，青春之家公司可在应付合同价款中直接扣减；5、汤臣杰逊公司必须每个星期向青春之家公司汇报两次工作进度，汤臣杰逊公司若违反前述约定，逾期超过10日的，视为汤臣杰逊公司根本性违约，青春之家公司有权单方解除本合同，汤臣杰逊公司应按合同总价款的二倍支付违约赔偿金，并且在合同解除后3日内退还收取的所有费用，逾期退还的，按月利率2%支付利息；6、合同总费用60万元，合作期限为2018年10月25日至2019年日；7、因本合同产生纠纷的，由青春之家公司所在地法院管辖，守约方因违约方违约而支付的诉讼费、律师费等费用由违约方承担等等。双方还对具体的服务内容、送达方式等进行了详细的约定。青春之家公司依约向汤臣杰逊公司支付合同首付款30万元，但是汤臣杰逊公司在履行合同过程中存在以下违约行为：1、未经青春之家公司书面同意，私自更改人员配置。根据《合作协议》第一条服务内容的约定，汤臣杰逊公司若要更改人员配置，需书面通知青春之家公司，并且须经青春之家公司的同意。但是汤臣杰逊公司配置的工作人员胡月禅在《合作协议》履行期间更换成张粤明，且变更前未经过青春之家公司的同意，汤臣杰逊公司的行为明显违约。2、汤臣杰逊公司提供的服务未达到合作目标值数据的承诺。根据《合作协议》关于2018-2019年合作目标值数据的约定，汤臣杰逊公司承诺2019年1-3月份达到合同约定的转化率、点击率、访问深度、无线端访问深度等，但是目前汤臣杰逊公司尚未对店铺进行品牌优化设计，汤臣杰逊公司的前述承诺内容未履行到位。3、汤臣杰逊公司未按照约定向青春之家公司汇报工作进度。根据《合作协议》第二条第2(16)条之约定，汤臣杰逊公司必须每个星期向青春之家公司汇报两次工作进度。但是自2019年4月20曰之后，未向青春之家公司汇报工作进度，目前工作仍处于停滞状态。根据《合作协议》的约定，汤臣杰逊公司存在前述违约行为，青春之家公司于2019年5月29日根据合同约定的通知方式，向汤臣杰逊公司邮寄解除合同的律师函，并要求汤臣杰逊公司退还收取的费用及支付违约金。双方签订的《合作协议》于2019年6月3日解除，合同解除后，汤臣杰逊公司应退还收取的费用及支付违约金，但汤臣杰逊公司未依约履行，其行为严重侵害了青春之家公司的合法权益。 汤臣杰逊公司答辩称，一、其依约为青春之家公司提供品牌创意设计服务，已经将服务成果提交给青春之家公司并被青春之家公司所实际使用，但青春之家公司拒绝按合约约定支付服务费，并单方解除合同，青春之家公司的行为已经构成违约。1、《合作协议》约定，其为青春之家公司提供视觉策划、视觉执行、摄影表达、年度新视觉体验四部分服务，在合同履行过程中，其在2019年1月31日完成并向青春之家公司提交《视觉策划方案》，该方案得到青春之家公司的回复确认；在2019年2月20日完成并向青春之家公司提交《活动页面设计草案》，也得到青春之家公司回复确认；后青春之家公司不断单方面更改需求，反复变更已确认的主要设计元素，但其仍尽最大努力为青春之家公司进行设计调整，最终在青春之家公司确认整体设计效果情况下，其向青春之家公司提交产品PC端和移动端的设计源文件，由青春之家公司用于426周年庆活动（指2019年4月26日青春之家公司周年庆活动）。2、426周年庆活动结束后，其于2019年5月20日与青春之家公司沟通常规页面和日常详情页的设计问题时，青春之家公司答复时间已经过了，在其向青春之家公司说明常规页面是长期使用的日常页面，不存在过期问题后，青春之家公司即不再理会汤臣杰逊公司，完全不配合其设计工作，青春之家公司于2019年5月29日向其发出律师函要求解除合同，可见，青春之家公司拒绝配合汤臣杰逊公司工作，更单方解除合同，导致其无法继续提供“年度新视觉体验”服务。其将另行主张青春之家公司的违约责任。二、其完全不存在青春之家公司所主张的所谓违约的行为。1、其没有私自更改配置人员。从开展合作开始，该项目的总负责人刘威及一众主创人员从未发生变化，双方主要参与人员通过加入“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群进行沟通，对汤臣杰逊公司的人员配置情况，青春之家公司是非常清楚的；而工作期间汤臣杰逊公司负责沟通联络的人员变更为张粤明，其在2019年2月13日通过微信也跟青春之家公司进行过沟通，青春之家公司表示“好期待”，因该调整对项目的服务没有产生任何负面影响，后续青春之家公司也从没有就此问题提出过任何异议，可见，青春之家公司无中生有，借故逃避合同责任。2、其没有对青春之家公司承诺必然达到目标数据，青春之家公司认为其未提供品牌优化设计服务没有任何事实依据。《合作协议》所约定的目标数据，是双方开展合作后希望实现的数据值，是作为一种目标由双方共同努力来实现的，同时也作为对合作效果进行评价的一种参考，并非是汤臣杰逊公司所做出的承诺对双方合作必然要达到的效果。合同中并没有评估周期、评分项目数量、评分标准达成一致，也未就目标数据的计算方式进行细化，按照该合同约定也无法实现对合作效果的评估。该目标数据根本不能反映其提供的服务质量情况。上述目标数据为2018-2019年的年度合作数据，需要在整个合作周期完成后才能进行客观的评估，而事实上，青春之家公司在2019年5月即单方解除合同，双方未能继续合作，导致上述年度目标数据未能实现的责任不在汤臣杰逊公司。如上所述，其已依约为青春之家公司提供视觉策划、视觉执行、摄影表达等服务，设计成果交付青春之家公司并被青春之家公司所实际使用，是青春之家公司单方违约解除合同致合同无法继续，相关责任应由青春之家公司承担，根本不存在汤臣杰逊公司未对店铺品牌优化设计的情况。3、青春之家公司认为汤臣杰逊公司自2019年4月20日之后，未向青春之家公司汇报工作进度，目前工作处于停止状态，青春之家公司的上述主张与事实严重不符。2019年4月23日前，其就项目设计问题与青春之家公司保持着极其频繁的沟通和交流，及时向青春之家公司汇报策划、设计工作的进度，不存在所谓不报告工作进度的问题。自双方达成合作以来，其通过员工微信、微信工作群、邮件等方式，就项目设计问题与青春之家公司保持着频繁的沟通与交流，及时汇报工作进度，解决青春之家公司不断提出的问题，并按照合同约定和双方确定的设计方案向青春之家公司提交品牌设计的手机端和PC端设计源文件，用于青春之家公司的426周年庆活动，期间不存在所谓不报告工作进度的问题。2019年4月23日之后，即阶段性工作完成后，青春之家公司并未向汤臣杰逊公司安排后续设计工作，青春之家公司更是单方解除合同，在此情况下，不存在所谓的工作汇报的问题。在上述426周年庆活动设计工作完成后，在2019年4月下旬-5月旬，青春之家公司开展了约一个月的周年店庆活动，期间青春之家公司并未向汤臣杰逊公司提出任何设计需求，在没有工作安排情况下，根本不存在工作汇报的问题。在活动结束后，汤臣杰逊公司于2019年5月20日通过微信联系青春之家公司，沟通常规页面和日常详情页的设计问题时，青春之家公司答复时间已经过了，不再理会汤臣杰逊公司，完全不配合其工作。三、青春之家公司要求汤臣杰逊公司退回服务费、支付违约金和律师费等诉讼请求，没有任何事实和法律依据。 青春之家公司围绕其诉求向本院提供如下证据： 证据一：品牌策划视觉执行合作协议和目录复印件各一份，欲证明：汤臣杰逊公司向青春之家公司提供品牌创意策划服务、双方对于人员配置、合作期间的目标值的数据要求，工作汇报要求、服务内容及双方权利义务等等做了详细的约定； 证据二：中国银行网上电子回单复印件一份，欲证明:青春之家公司按照合同约定向汤臣杰逊公司支付首期款30万元的事实； 证据三：邮件截图一份，欲证明：汤臣杰逊公司未经青春之家公司书面同意，私自更改人员配置的事实； 证据四：EMS快递单、律师函和回执单复印件一组，欲证明：因汤臣杰逊公司违约，青春之家公司提前解除合同并于2019年5月29日根据合同约定的送达地址向汤臣杰逊公司邮寄解除合同的律师函； 证据五：委托代理合同复印件一份，欲证明：青春之家公司为此支付的律师费为10000元； 证据六：邮件截图一份，欲证明：2019年4月20日之后，汤臣杰逊公司未按照合同约定汇报工作进度，导致青春之家公司工作无法正常进行，构成违约； 证据七：合作目标数据复印件一份，欲证明：根据约定，汤臣杰逊公司未在2019年4月10日前往按成设计页面，对店铺进行品牌优化设计、因此汤臣杰逊公司承诺的转化率、点击率、访问深度、无线端访问深度等没有任何数据；青春之家公司未能先行预热，只能在淘宝上以页面名称为“出游季”进行预热，2019年4月23日为了青春之家公司店铺周年庆，只能先用汤臣杰逊公司不成熟的设计方案，但是相关数据未达到合同约定的书籍承诺，汤臣杰逊公司构成违约； 证据八：律师费发票复印件一份，欲证明：青春之家公司为此支付律师费1万元。 汤臣杰逊公司对青春之家公司提供的上述证据质证认为，1、对证据一的真实性、合法性、关联性均无异议，对证明对象有异议，合同里面关于2018年-2019年的目标值细化的要求没有确定下来，所以要套用数据的话没有办法落实。2、对证据二的真实性、合法性、关联性、证明对象均无异议。3、对证据三的真实性、合法性无异议，对关联性有异议，汤臣杰逊公司不认可邮件是私自更改人员配置，其是有告知青春之家公司并经过青春之家公司认可的。4、对证据四的真实性、合法性无异议，对关联性有异议，青春之家公司提前解除合同是青春之家公司违约的表现，同时证明青春之家公司是违法解除合同。5、对证据五的真实性有异议，汤臣杰逊公司并不是合同的当事人。6、对证据六的真实性无异议，对关联性有异议，邮件是确定汤臣杰逊公司按照约定向青春之家公司交付相应设计文件，并且交付之前与青春之家公司反复确认，从邮件中看不出汤臣杰逊公司是如何没有向青春之家公司汇报工作进度；双方在2019年4月11日有邮件往来，并不代表在4月20日之后没有联络。7、对证据七的真实性、合法性、关联性均有异议，青春之家公司陈述是这份证据是青春之家公司自行制作的，没有办法确保核实数据是针对哪个对象做出的记录；数据仅仅是制作到2019年6月3日，在双方合同期不到一年，不是一个年度的数据，不能反映出青春之家公司使用了汤臣杰逊公司设计之后到底效果是如何的；8、对证据八的真实性、合法性、关联性无异议。 本院经审查认为，青春之家公司提供的上述证据一、二、三四、五、六、八均有原件或电子载体核对，汤臣杰逊公司对这些证据的真实性是无异议，且这些证据与本案存在关联，故本院对这些证据的真实性、合法性、关联性及证据所载明的内容予以确认。证据七系青春之家公司单方制作，且汤臣杰逊公司提出异议，青春之家公司未能进一步举证佐证，故本院对该组证据不予确认。 汤臣杰逊公司围绕其抗辩理由向本院提供如下证据： 证据一：工作群微信成员情况截图一份，欲证明：争议双方就案涉合作项目的主要参与人员通过加入“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群进行沟通，青春之家公司对汤臣杰逊公司的项目人员配置情况相当清楚； 证据二：变更成员微信聊天记录一份，欲证明：汤臣杰逊公司的沟通联络人员变更为张粤明，在2019年2月13日通过微信跟青春之家公司进行过沟通，青春之家公司表示未提出过任何异议； 证据三：微信工作群沟通记录、个人微信沟通记录复印件各一组，欲证明：从双方合作开始到2019年4月23日，汤臣杰逊公司就案涉项目设计问题与青春之家公司保持着极其频繁的沟通和交流，期间青春之家公司不断变更和调整已确认过的设计需求，2019年5月20日，青春之家公司不再理会汤臣杰逊公司关于下一步工作开展的安排要求，完全不配合汤臣杰逊公司的设计工作； 证据四：2019年1月31日电子邮件复印件一份，欲证明：汤臣杰逊公司在2019年1月31日完成并向青春之家公司提交《视觉策划方案》,该方案得到青春之家公司回复确认； 证据五：2019年2月20电子邮件复印件一份，欲证明：汤臣杰逊公司在2019年2月20日完成并向青春之家公司提交《活动页面设计草案》，得到青春之家公司回复确认； 证据六：2019年4月11日电子邮件复印件一份，欲证明：青春之家公司在2019年4月11日电子邮件中确认PC端设计页面源文件； 证据七：2019年4月15日、18日电子邮件复印件各一份，欲证明：汤臣杰逊公司依约向青春之家公司提交产品PC端和移动端的设计源文件，由青春之家公司用于其426周年店庆活动； 证据八：设计成果（光盘）一份，欲证明：汤臣杰逊公司依约向青春之家公司交付《视觉策划方案》426周年庆活动品牌设计PC端和移动端的设计源文件，1363产品设计页面详情页。 青春之家公司对汤臣杰逊公司提供的上述证据质证认为，1、对证据一的真实性、合法性无异议，对证明对象有异议；汤臣杰逊公司没有向青春之家公司提供人员配置表，无法证实微信成员的具体身份、职务及其具体工作内容；汤臣杰逊公司没有向青春之家公司提供人员社保缴费凭证，无法证实微信群中的成员就是汤臣杰逊公司的员工；根据《合作协议》约定，汤臣杰逊公司必须向青春之家公司提供人员配置表、社保缴费凭证，故汤臣杰逊公司存在随意配置问题。2、对证据二的真实性、合法性无异议，对证明对象有异议；根据《合作协议》第一项服务内容中项目方案的人员配置要求，更换人员需书面通知青春之家公司并经青春之家公司同意，但是汤臣杰逊公司并未采取书面形式向青春之家公司通知，汤臣杰逊公司存在片断性截图，断章取义，青春之家公司并未对更换人员表示同意，青春之家公司陈述“好期待”只是针对活动的解决办法表示期待，对更换人员未同意。3、对证据三中，1、微信工作群沟通记录的真实性、合法性无异议，对证明对象有异议；从该证据也可以证实以下内容：（1）工作群聊天内容从2019年4月23日之后一直到2019年7月2日之间整整2个月半多时间都没有聊天记录；根据《合作协议》第二项甲乙双方权利及义务之2服务执行期第16条约定：汤臣杰逊公司必须每个星期向青春之家公司汇报两次工作进度，汤臣杰逊公司应根据需要及时向青春之家公司提供服务。故汤臣杰逊公司并未遵守该约定；（2）双方约定好在2019年4月10日前提供手机端、pc端的426店庆首页设计，2019年4月10日是青春之家公司店庆预热活动，必须在2019年4月10日前交付，但是汤臣杰逊公司没有按照约定时间提供手机端、pc端的426店庆首页设计，导致青春之家公司无法在手机端、pc端上进行预热；（3）青春之家公司没有修改整体方案，对整体方案是没有异议；青春之家公司是有建议权，只是对细节进行建议（从汤臣杰逊公司提供证据25页可证实）；（4）青春之家公司在微信工作群里一直在催促汤臣杰逊公司交付手机端、pc端的426店庆首页设计等，但是汤臣杰逊公司一直在找各种借口推脱，最终也没在2019年4月10日前提交；（5）从证据第3页可以证实：第一个详情页并没有完成。实际上，汤臣杰逊公司一个详情页都没完成，为了弥补汤臣杰逊公司拖延时间，汤臣杰逊公司提出解决办法是给青春之家公司制作店庆426首页设计，但是首页设计也并未如期完成。（6）在426店庆首页设计完之后，汤臣杰逊公司应当制作1363详情页设计，从汤臣杰逊公司提供证据第3页可以证实，从证据19页也可以证实，制作完1363详情页设计之后，汤臣杰逊公司应当着手1588的设计。2、个人微信沟通记录的真实性、合法性无异议，对证明对象有异议；（1）从个人微信聊天内容也是证实从2019年4月19日之后，汤臣杰逊公司并未向青春之家公司汇报过工作；（2）青春之家公司对于426店庆活动一直都是很重视，一直在催促汤臣杰逊公司什么时候完成手机端、pc端首页设计，但是汤臣杰逊公司一直到2019年4月19日还未完成，导致青春之家公司无法在2019年4月10日就开始在手机上进行预热。4、对证据四的真实性、合法性无异议，该视觉策划方案是服务内容的第一项，是属于汤臣杰逊公司免费做的，在青春之家公司提供的证据合同附件第一项视觉策划中有体现。5、对证据五的真实性、合法性无异议，对关联性有异议；青春之家公司是对426店庆活动页面的基本框架进行确认，但是认为应该结合周年庆营销产品系列，进一步优化，青春之家公司对该426店庆活动页基本框架都没意见，该426店庆活动首页设计也是汤臣杰逊公司为了弥补之前汤臣杰逊公司未做任何工作、拖延时间，汤臣杰逊公司答应给青春之家公司增加做一个426店庆活动页设计；从该证据也可证实2019年2月20日就对426店庆活动页基本框架确认，汤臣杰逊公司一直拖延，但是汤臣杰逊公司并未能在2019年4月10日如期交付，导致青春之家公司无法进行店庆提前预热，而且该证据与证据第3页聊天内容可以相应证实1363详情页设计没做好，汤臣杰逊公司拖延时间所以做了426店庆首页设计。6、对证据六的真实性无异议，对证明对象有异议；从邮件的内容上可以证实：因为汤臣杰逊公司的原因，汤臣杰逊公司提供的pc端首页未修改且未能达到之前探讨共识后的修改方案，青春之家公司无法确认此活动页面，汤臣杰逊公司也无法在短时间内修改pc端页面，但是由于已经超过2019年4月10日预热的开始时间，为了减少损失，青春之家公司十分迫切需要这个资源去整理手机端，只能被迫先确认汤臣杰逊公司提供的源文件，汤臣杰逊公司提供的证据55页可以证实此点。7、对证据七的真实性、合法性无异议，对证明对象有异议；青春之家公司为了店铺周年庆，只能先用汤臣杰逊公司不成熟的设计方案，因为在2019年4月18日的邮件中，汤臣杰逊公司自认还存在产品转换展现形式的问题，需要汤臣杰逊公司重新调动策划构思及更改原画，故青春之家公司是没有办法，无奈被迫先采用汤臣杰逊公司不成熟的设计方案。8、对证据八的真实性、合法性无异议，但是1363产品设计页面详情页，青春之家公司并未确认且没有使用，因为该详情页面青春之家公司不认同；汤臣杰逊公司对1363产品设计页面详情也只是处于先试试，汤臣杰逊公司提供的证据第3页可以证实1363详情页设计并未完成；从汤臣杰逊公司提供的证据第3页可证实汤臣杰逊公司对于1363的详情页设计是要在店庆活动页完成后再进行修改后再交付给青春之家公司，故实际上该1363产品设计页面详情并未交付；对《视觉策划方案》设计源文件只是源文件，汤臣杰逊公司并未上传至首页，也没设计成详情页，对设计方案青春之家公司是处于被迫接受只是为了426周年店庆活动。 本院经审查认为，汤臣杰逊公司提供的上述证据来源合法，真实有效，青春之家公司对这些证据的真实性均无异议，且这些证据与本案存在关联，故本院对这些证据的真实性、合法性、关联性及证据所载明的内容予以确认。 根据当事人诉、辩意见和庭审陈述，结合当事人举证、质证及本院认证情况，可认定本案主要事实如下： onemix@onemix.com.cn751317860@qq.com2018年11月5日，青春之家公司（甲方）与汤臣杰逊公司（乙方）签订《品牌策划视觉执行合作协议》一份，主要约定：一、合作方案：青春之家公司需要配合：提供企业或项目相关的所需资料、配合策划人员进行调查和创意活动，帮助策划人员预约时间和地点、与创意人员积极沟通，反应真实情况，并可同时参与到创作过程；项目方案的人员配置：主研究负责人刘威，研究员2-3人，设计总监设计/文案执行组4-6人；乙方应在合同签订后2日内向甲方提供前述人员配置的相关材料，包括但不限于人员配置表、人员社保凭证等，乙方若要更改人员配置，需书面通知甲方并经甲方同意，若乙方未按前述人员数量进行配置或者随意更改人员，则每违约一次，需要向甲方支付违约金10万元，若人员配置无法达到要求的80%，则视为乙方的根本性违约，甲方有权单方解除本合同；2018-2019年合作目标值数据：1-3月，店铺、单款的转化率分别为4%、3%，点击率分别为6%、7%，访问深度分别为8.5、4，无线端访问深度分别为9、5，停留时长分别为35、50，跳失率分别为35%、40%；4-6月……评比周期时间维度根据春夏秋冬来定，而非2个月；评比项目确定是否八个评分项目，建议增加到10个；评比标准（2选1），1、以同比上升，或下降为标准：同比进步-1，同比退步-1；2、甲方团队内部kai指标：达成+1，没达成-1（跟着他们团队内部走）；结算：数=a时，退款；等于b时，继续；等于c时，奖励；A是最低标准6分，就是有一半都是没有达到的；B是持平就是12分；C是高于标准就是18分，有一半以上是超出标准的；合作内容具体请参照《汤臣杰逊年度服务明细-玩觅》；整合套餐服务费60万元，前述价格为包干单价，该包干价为乙方依合同约定履行了全部义务后适用的总价格……。二、2、服务执行期，（1）甲乙双方必须委派项目负责人在项目执行过程中，积极配合及协调合作过程中出现的要求及问题；（2）乙方的策划及设计作品必须通过书面确认函形式向甲方负责人确认签字或邮件形式确认，一但确认后乙方有权拒绝任何理由的大面积修改（修改内容超过一半属于大面积修改）要求，可以进行细微调整；（3）甲方对设计作品提出的所有修改意见必须通过合同约定的方式通知乙方，并与本合同有相同法律效应；（4）乙方需在项目规定的时间内完成所有规定的服务内容，如遇到要求修改或者甲方要求修改，则必须向乙方提供三至五天的缓冲期，缓冲期届满后乙方未能及时完成服务内容，乙方应按合同关于逾期完工的条款承担责任，并且所造成的损失由乙方承担；（5）乙方必须根据甲方的要求在服务条款范围内进行设计服务，乙方所有的策划案及设计稿必须提交甲方书面审核，未经甲方书面审核的设计服务内容，甲方不予认可，视为乙方未完成服务内容；（6）甲方对乙方所有设计成果拥有审核确定权；（7）乙方不得擅自对甲方没有确定的设计成果上传并公之于众；（8）在设计制作过程中，甲方对未确认的设计稿提出的修改要求，甲乙双方可共同协商整改方案，乙方应尽力协助实现，对有可能影响双方约定的完成时间的情况，乙方有权提出合理的延期请求，由双方协商确定具体时间；（9）在修改过程中所造成的时间延误问题，由甲乙双方共同协商解决；（10）甲方如对设计作品不满意，乙方需积极配合甲方修改调整，如修改范围已超过甲方原有的要求或修改书面确认函已确认过的内容，甲方将承担由此产生的一切费用；（11）如因为乙方技术性问题造成甲方网站中的功能不能正常使用，乙方需无条件进行修改调整，并且赔偿甲方的所有损失；（12）合同生效起，一方没有违约行为，另一方不能单方面终止合约，否则违约方要承担违约赔偿金；（13）本合同所含的具体策划内容、时间参考双方最后商定的策划计划，不在合同中体现；（14）甲方一旦上传使用，既为甲方同意作品的设计，乙方将不再更改，细微调整除外；（15）本合同执行过程出现的其他不可预见因素及双方可能产生的意见分歧或产生争议，双方应本着坦诚、友好的态度协商解决，如若不能协商解决任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（16）乙方必须每个星期向甲方汇报两次工作进度，乙方应根据需要及时向甲方提供服务；（17）网店所涉及设计的源文件及代码在完成设计后移交给甲方（高合成的大型海报图因涉及乙方的技术机密，故不提供高合成光效源文件，仅提供合并图层的独立设计元素）；……（20）乙方未按合同约定进度提供任何一项服务，每逾期一日，按照合同总价款的千分之一支付违约金，逾期超过10日，视为乙方根本性违约，甲方有权单方解除本合同；（21）乙方未履行或未按合同要求提供服务，经甲方书面催告后仍未在甲方要求期限内履行或整改的，视为乙方的根本性违约，甲方有权单方解除本合同；（22）因乙方违约，甲方单方解除合同的，乙方应按合同总价款的二倍支付违约金，该违约金不足以赔偿甲方损失的，应继续赔偿甲方的所有损失，包括直接损失和间接损失，乙方应在合同解除后3日内退还收取的所有费用，逾期退还的，按月利率2%支付利息。三、合同生效和终止，1、在甲方向乙方提供所有产品图片和产品参数等合同上规定的材料算起360天（不含法定节假日），乙方设计完成，并把设计源文件完整交付给甲方，合同即终止；2、合同自双方签字盖章之日起生效，至双方履行完合同约定的义务之日终止，甲乙双方有一方违反其在本合同中所作出的声明及保证或有其他违约行为，致使不能实现本合同的目的，另一方有权单方面解除本合同……。四、合同总费用为60万元，合作期为2018年10月25日至2019年11月20日；付款方式：首付款合同款50%，即30万元于2018年11月1日就前支付给乙方；常规首页大调性、详情页等落地后支付合同款30%，即18万元；2019年99大促活动完成后支付合同尾款20%，即12万元；所有款项甲方必须在规定时间内打到乙方指定账户，因款项误期产生的损失，由甲方承担责任，但乙方未履行合同义务或者履行合同义务不符合合同约定，甲方可不支付合同价款。……六、双方确认以下送达本合同相关的函告、要求、通知、索赔、诉讼文书等材料的有关送达方式：甲方地址莆田市荔城区拱辰街道学园北街698号，收件人郭景，电子邮件：；乙方地址广州市海珠区工业大道中279号279商务园8栋101，收件人彭志强，电子邮件：，传真电话1366017789；双方保证上述送达方式是准确有效的，一方按照前述地址邮寄，邮寄材料为通知材料内容，以传真件上原始载有通知一方的传真号码的，该传真件视为该方的通知材料，以电子邮件通知的，通知一方留有的已发内容视为该通知材料已送达对方；任何一方修改前述送达方式，应当以书面方式通知另一方……。该合同后附《品牌新视觉全年定制创作目录》，主要载明：服务项目包括视觉策划、视觉执行、摄影表达、年度新视觉体验；其中，一、视觉策划的服务细项分为消费者洞析、品牌新视觉识别体系塑造（价格15万元），数量均为0，金额为0元，友情提示显示“为保证每一个作品都能符合戏剧化的新视觉标准此项为合作必选项（如您合作过产品A，此项免费）”；二、视觉执行的服务细项分为手机端首页设计（价格25万元）、PC端首页适配（赠送）、PC手机端通用详情页模板（价格15万元）、详情页延展（价格3万元），手机端首页设计、PC端首页适配、PC手机端通用详情页模板数量均为1，金额分别为25万元、0元、15万元，详情页延展明细为以详情页模板为基础，进行各产品详情页的延展（套版50个以上给予4折优惠，50个以下5折优惠），数量为0，金额为0元；友情提示显示“移动时代店铺首页和详情页是极为重要的客户体验基地……可参看汤臣杰逊两大产品—A《品牌新视觉全套特制创作》”；三、摄影表达服务细项为摄影方向建议，价格为1万元，数量为1，金额为1万元，友情提示显示“若需乙方执行，拍摄执行旨用另行报价”；四、年度新视频体验的服务细项分为全年整体营销主题策划（赠送）、营销活动主题创意+首页前三屏设计3个（价格20万元），数量分别为1、3，金额分别为0元、60万元，甲方提前一个月给到营销节点，乙方根据营销节点来做对应的品牌营销策划……标准价格金额合计101万元，调整后合计金额60万元等内容。青春之家公司于2018年11月2日在上述《合作协议》上盖章，汤臣杰逊公司于2018年11月5日在上述《合作协议》上盖章并由授权代表彭志强签字。 上述《合作协议》签订后，青春之家公司于2018年11月6日通过其法定代表人黄正经的银行账户向汤臣杰逊公司的指定收款人张栋梁转账支付30万元，并附言“onemix首付”。 之后，双方通过组建“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群和通过邮件、个人微信等方式开展相关工作的讨论、交流和确认。 2018年12月4日，汤臣杰逊公司员工胡月婵向青春之家公司发出邮件，邮件载明：1、经甲乙双方讨论，确认将合同中3个套版详情页置换一个优化详情页（歼20运动鞋）；2、一经甲方签字确认后原则上不应再作改动，附件中变动内容：套版详情页数量为0，详情页数量变更为2页，合同总金额不变；3、甲乙双方就页面置换事宜，应进行友好协商，以书面形式确立改动或补充条款，若确认函签署后需进行大面积改动则要加收合同全款30%的弃稿重修费；4、本确认书，传真件有效；5、备注：请收到此邮件后，接收单位及时签收回传，以免影响工作进度，超过48小时未回复则自动默认回复确定。该邮件并附件《汤臣杰逊2018新报价单1204-玩觅》。 2018年12月7日，胡月婵向青春之家公司发出邮件，邮件载明：1、经甲乙双方讨论，确认附件优化详情页（歼20运动鞋）设计风格为工业、科技风（重色调）；2、一经甲方签字确认后原则上不应再作改动……。该邮件并附件《工业科技风（重色调）》。 2018年12月11日，胡月婵向青春之家公司发出邮件，邮件载明：1、经甲乙双方讨论，确认附件优化众筹详情页（1363运动鞋）设计风格；2、一经甲方签字确认后原则上不应再作改动……。该邮件并附件《众筹详情页风格参考》。 2018年12月12日，胡月婵向青春之家公司发出邮件，邮件载明：1、经甲乙双方讨论，确认“不累脚”为玩觅的差异点……。该邮件并附件《玩觅消费者调查报告》。 2019年1月8日，胡月婵向青春之家公司发出邮件，邮件载明：1、甲方经内部讨论达成一致，确定附件内容为玩觅品牌视觉策划方案；2、方案一经甲方签订确认即生效，包括市场环境分析、消费者沟通逻辑、视觉设计等内容确定后原则上不应再作改动；……5、本确认函自发出（2019年1月8是2点20）起确认时间为48小时，每延期1天，后续交稿时间顺延，请接收单位收到此邮件后及时签收回转，以免影响工作进度。该邮件并附件《玩觅品牌新视觉方案-汤臣杰逊》。 2019年1月31日，胡月婵向青春之家公司发出邮件，邮件载明：1、经甲乙双方讨论，确认玩觅426周年店庆首页策划方向；2、一经甲方签字确认后原则上大方向不应再作改动，文案会再作优化，先确认大方向；……。该邮件并附件《玩觅周年庆首页剧情概要》。同日，青春之家公司回复该邮件，回复内容为：同意大方向策划，请结合产品形成卖货逻辑，突出卖点让用户清晰理解。 2019年2月20日，青春之家公司向“burningintheskies”回复邮件，回复内容为：同意页面基本框架，请结合周年庆营销产品系列，进一步优化。 2019年3月25日，汤臣杰逊公司的另一员工（使用邮件名“burningintheskies”）向青春之家公司发出邮件，邮件载明：郭总，你好，诚如上周五会议沟通所得，附件为本次会议沟通后所得出的服务明细变更表，426前三屏成稿设计PC端确认函，1363详情页设计稿版权放弃确认函请查阅并回传。该邮件并附件《玩觅426活动页前三屏成稿PC端确认函》、玩觅426前三屏成稿设计PC端图片、玩觅变更服务明细确认函、玩觅变更后的服务明细表、玩觅1363详情页设计放弃版权确认函、1363详情页设计稿。 2019年4月2日，汤臣杰逊公司使用邮件名“burningintheskies”）向青春之家公司发出邮件，邮件载明：郭总，你好，诚如今日微信群沟通所得，附件为本次426店庆页面PC端前六屏的修改意见，请查阅并签字确认以电子邮件形式在24小时内回传。该邮件并附件《玩觅426店庆页面前六屏PC端修改意见确认函》。 2019年4月11日，汤臣杰逊公司使用邮件名“burningintheskies”）向青春之家公司发出邮件，邮件载明：郭总，你好，诚如今日电话沟通所得，附件为本次426店庆页面PC端确认函以及426完整成稿设计（PC端）大图，请查阅并签字确认以电子邮件形式在24小时内回传。该邮件并附件《426店庆页面PC端确认函》、426完整成稿设计（PC端）。同日，青春之家公司向汤臣杰逊公司回复该邮件，回复内容为：经乙方（汤臣杰逊公司）提供的PC端首页未修改也未能达到之前探讨共识后的修改方案，甲方无法确认此活动页面，乙方也无法在短时间内修改PC端页面，由于之前甲方与乙方共同约定的需求时间已超出，所以甲方比较急迫整个资源匹配活动，所以先确认需求乙方先提供此源文件让甲方修改吻合甲方周年庆活动的需求。同日，汤臣杰逊公司回复邮件，回复称426活动页面设计为双方约定的合同服务内容，鉴于甲方未能明确确认426页面的内容，为了保证服务质量，乙方无法在未收到已签字确认的《426店庆页面PC端确认函》之前提供426店庆页面设计PC端源文件，依据之前乙方提供并经甲方确认的《玩觅视觉方案》及《426活动草稿设计》，乙方在甲方确认后进行素材拍摄落地后所得出本次设计成果……。青春之家公司于2019年4月11日8时49分继续回复上述邮件，回复称：甲方没有修改整体档案，整体档案没有异议，只是要求拍摄之后模特上脚图鞋子需要清晰有型重点要求，还有产品与页面设计需要整合感，色调上需要统一视觉效果。之后，汤臣杰逊公司回复邮件称：如对426成稿设计PC端大体满意，只是对“要求拍摄之后模特上脚图鞋子需要清晰有型要求，还有产品与页面设计需要整合感，色调上需要统一视觉效果”的话，请重新回复确认大体设计并提出不确认需要继续优化的地方，同时在附件的确认函中签署公司名和负责人名，请在收到本邮件的24小时内回复我。 2019年4月14日，汤臣杰逊公司向青春之家公司发出邮件，邮件载明：郭总，你好，诚如4.13在杭州公司会议沟通所得，附件为本次玩觅426活动页PC端设计成稿修改意见（4.13版）以及426完整成稿设计（PC端）大图，请查阅并签字确认以电子邮件形式在24小时内回传。该邮件并附件《玩觅426活动页PC端设计成稿修改意见（4.13版）》、426完整成稿设计（PC端）。 2019年4月15日，汤臣杰逊公司向青春之家公司发出邮件，邮件载明：郭总，你好，为了保证贵方426活动的顺利开展，附件内容为426活动页PC端完整设计成稿，请在收到邮件后及时确认并与我联系，以免耽误双方合作时间。该邮件并附件玩觅426PC端原文件。 2019年4月18日，汤臣杰逊公司向青春之家公司发出邮件，邮件载明：郭总，你好，为了保证贵方426活动的顺利开展，附件内容为426活动页移动端完整版设计成稿高清大图展示及源文件链接，本次提交的页面中修改了文字部分内容，但第三屏中的1588产品转换展现形式的问题，需要由我方重新调动策划构思及更改原画，消耗较长，基于双方对本次活动页面上线时间的重要性考虑，未增加这一耗时较长的修改步骤，如仍需修改则需等待至5月10日，请在收到邮件后及时确认并与我联系，以免耽误双方合作时间。该邮件并附件玩觅426移动端完整版源文件、玩觅426移动端完整版高清大图（jpeg格式）。 在项目的开展、交流、联系的过程中，汤臣杰逊公司的员工于2019年2月13日通过微信的方式向青春之家公司的郭景告知汤臣杰逊公司之前负责对接工作的员工胡月婵已离职，故更换新的对接人员。青春之家公司在微信中未提出异议。 在“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群中，双方的工作人员就相关工作进行积极的讨论与协商、交流，其中青春之家公司员工郭景提出疑问“合同里明明是四个版本详情页”，汤臣杰逊公司员工答复“我们在合作的伊始是1个详情页和3个套版模板（4个）；后来呢，因为1363的优化，所以变更为2个独立的详情页，一个给1363，一个给1251。1633做了您觉得不满意，我们这边调整好了修改意见，我刚刚电话也是想跟你说一下我们的修改意见，好在店庆页完成后马上修改交付给您的呢”，郭景继续问“是说一个详情页相当三个套版好不好”、“是说歼20一个详情页顶三个套版”，汤臣杰逊公司员工回复“郭总，一开始我跟您谈的是一个详情页模板加三个详情页套版的，后来跟你们需要加多歼20这个详情页，所以我们才跟你们沟通说用三个套版来置换做这个歼20的详情页，您刚刚那个理解没错的，我们就是现在还有一个详情页没做，也没有人在这里忽悠谁”。 在“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群中，2019年4月1日微信内容显示，汤臣杰逊公司有根据青春之家公司反馈情况对426店庆页面的部分颜色进行调整，并发给青春之家公司，青春之家公司向汤臣杰逊公司发了《426页面更改要点》，并确认以2019年4月2日上午发的《426页面更改要点》为准。2019年4月2日，汤臣杰逊公司向青春之家公司发送修改意见确认函，并在微信群中通知了青春之家公司，要求尽快确认《确认函》并回传。青春之家公司员工于当日回复“我们周年庆是4月10号，你这边完成时间是7-10个工作日，来不及的哦”，并提出“我们四月十号要预热上架，需要手机端先出来”等，汤臣杰逊公司回复“目前的修改内容中部分涉及到需要重画的问题，所以需要这么长时间呢”、“你们周庆年不是4月26日吗？目前按照我们的修改时间最快能在4.18内全部改完”、“当然为了解决这个问题，我们也有所准备。在4.10之前我们先给部分背景和字体元素，你们的美工在每个产品的详情页上套。同时我们在4.10尽快改出部分，然后在18号全部改完，这样也能赶上咱们的店庆活动”、“我们一般都是先做好PC端再做手机端的呢，因为PC端和手机端的尺寸有别，先做好PC再缩小尺寸，突出产品做移动端会快很多”。汤臣杰逊公司员工于2019年4月10日在微信群中通知完整的426活动页PC端画面已经做好，移动端正在进行调整，其会尽快将调整好的移动端发出，同时手机端目前的前三屏还在调整中。2019年4月12日12时58分，青春之家公司的郭景在微信群中对汤臣杰逊公司的工作表示不满意，汤臣杰逊公司的项目负责人刘威于同月13日凌晨0点44分开始回复“426前三当时我跟小明到你们公司聊的时候是确认大方向没有疑问的，有小的修改我们可以调整（产品明显点，字体，收藏关注等信息加上去），但是为什么后来又提出一堆修改意见是要将页面大改的？已经远超出原来的修改范围，我们跟你们协商要求合理增加修改时间，但是你们没有同意确认，我们10号已经按照原该案计划出来完整版的PC端页面预览图”、“要求修改主题，将跑变成飞，这真的不是修改文案的问题，文案一变整个画面要跟着变，突然推翻了之前定草稿该案，这里面又应该要谁来负责任？”、“PC的源文件我们可以提供，但是前提是要你们确认整个页面是没问题的。同步我们进行移动端页面修改，但是我们要求要合理增加修改时间，可阶段性出移动端页面设计，先出前三屏确认”。青春之家公司郭景回复“我们没有修改整体档案，整体档案没有异议，只是拍摄之后模特上脚图鞋子需要清晰有型重点要求。还有产品融入感需要与页面设计融合。还有上色调上需要统一视觉效果。从去年我就一直提议不累脚很粗矿，是应该需要优化的。”、“关于主题变成：硬核动力，连飞十天～与你们连跑十天！只是文字修改。你们觉得文字修改有那么难可以不需要改，你们上色色调统一与关键产品给你们融入好。其他我们自己想办法。”、“手机端还没做直接尽快替换”。汤臣杰逊公司刘威继续回复“如果只是改文字画面不用改我们没有异议，只是提醒一下画面会不协调”、“我们可以继续按照此前给的修改意见修改色调以及换主题文字，同步进行移动端的设计。但是前几天小时跟你签的那份确认函要作废然后修改完以后重新签一份确认函”。2019年4月19日，汤臣杰逊公司在微信群中回复青春之家公司，“活动我们都是做首页，并没有包含说情页”、“我们把活动页源文件给到你们，已经全部提供。你们团队再从里面提取元素做详情页的延伸”。青春之家公司郭景在微信群中提出“我的理解是你们做好活动页面，所有元素信息提炼一张，方便我们款式详情页关联套用！”微信群信息显示，双方就相关问题交流至2019年4月23日止。 青春之家公司的郭景与汤臣杰逊公司的员工之间个人微信聊天内容显示，双方从2019年3月29日至2019年4月19日一直在进行相关工作的沟通与交流。在2019年5月20日，汤臣杰逊公司员工向青春之家公司的郭景发微信询问是否该谈一谈日常首页和常规详情页的工作，并询问“上一次发您的首页优化草稿，不知道您这边有没有组织人员去讨论呢？”，郭景回复“时间都过了”，汤臣杰逊公司员工继续询问“常规首页和详情页是长期支用在页面上的页面，怎么会过了呢？它也不是活动页面”。之后，郭景未再回复。 2019年5月29日，接受青春之家公司委托的福建壶兰律师事务所律师向汤臣杰逊公司出发《律师函》一份，认为汤臣杰逊公司存在以下违约行为：1、汤臣杰逊公司存在私自更改人员配置的违约行为；2、汤臣杰逊公司未达到合作目标值数据的承诺；3、汤臣杰逊公司未按照约定向青春之家公司汇报工作进度。青春之家公司向汤臣杰逊公司提出解除合同并要求违约索赔。 之后，在2019年7月2日，汤臣杰逊公司员在“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群中询问接下来的工作安排，青春之家公司的郭景回复表示没有必要再浪费双方的时间成本，青春之家公司已经在走法律程序。因索赔未果，致诉讼。 2019年10月10日，青春之家公司委托福建壶兰律师事务所参加本案诉讼，花费律师费1万元。案经调解，双方各执己见，致调解未果。 本院认为，本案主要争议焦点在于汤臣杰逊公司是否存在违约及青春之家公司所主张的违约金、利息计算标准是否过高的问题。双方对此问题存在重大分歧，现本院根据在案的有效证据、双方庭审诉、辩情况及本案查明的事实作如下分析： 一、关于汤臣杰逊公司是否存在违约的问题。青春之家公司认为：1、汤臣杰逊公司未经青春之家公司书面同意，私自更改人员配置；2、汤臣杰逊公司提供的服务未达到合作目标值数据的承诺，也尚未对店铺进行品牌优化设计，汤臣杰逊公司的前述承诺内容未履行到位；3、汤臣杰逊公司未按照约定向青春之家公司汇报工作进度；4、汤臣杰逊公司没有按照约定时间提供手机端、pc端的426店庆首页设计，导致青春之家公司无法在手机端、pc端上进行预热，故汤臣杰逊公司存在违约行为。汤臣杰逊公司则认为：1、其依约为青春之家公司提供品牌创意设计服务，已经将服务成果提交给青春之家公司并被青春之家公司所实际使用；其在2019年1月31日完成并向青春之家公司提交《视觉策划方案》，在2019年2月20日完成并向青春之家公司提交《活动页面设计草案》，均得到青春之家公司回复确认；后青春之家公司不断单方面更改需求，反复变更已确认的主要设计元素，但其仍尽最大努力为青春之家公司进行设计调整，最终在青春之家公司确认整体设计效果情况下，其向青春之家公司提交产品PC端和移动端的设计源文件，由青春之家公司用于426周年庆活动；2、周年庆活动结束后，其于2019年5月20日与青春之家公司沟通常规页面和日常详情页的设计问题时，青春之家公司答复时间已经过了，在其向青春之家公司说明常规页面是长期使用的日常页面，不存在过期问题后，青春之家公司即不再理会汤臣杰逊公司，完全不配合其设计工作，青春之家公司于2019年5月29日向其发出律师函要求解除合同，可见，青春之家公司拒绝配合汤臣杰逊公司工作，更单方解除合同，导致其无法继续提供“年度新视觉体验”服务；3、其没有私自更改配置人员。从开展合作开始，该项目的总负责人刘威及一众主创人员从未发生变化，双方主要参与人员通过加入“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群进行沟通，对汤臣杰逊公司的人员配置情况，青春之家公司是非常清楚的；而工作期间汤臣杰逊公司负责沟通联络的人员变更为张粤明，其在2019年2月13日通过微信也跟青春之家公司进行过沟通，青春之家公司表示“好期待”，因该调整对项目的服务没有产生任何负面影响，后续青春之家公司也从没有就此问题提出过任何异议；4、其没有对青春之家公司承诺必然达到目标数据，青春之家公司认为其未提供品牌优化设计服务没有任何事实依据。合同中并没有评估周期、评分项目数量、评分标准达成一致，也未就目标数目的计算方式进行细化，按照该合同约定也无法实现对合作效果的评估。该目标数据根本不能反映其提供的服务质量情况。上述目标数据为2018-2019年的年度合作数据，需要在整个合作周期完成后才能进行客观的评估；5、双方达成合作以来，其通过员工微信、微信工作群、邮件等方式，就项目设计问题与青春之家公司保持着频繁的沟通与交流，及时汇报工作进度，解决青春之家公司不断提出的问题，并按照合同约定和双方确定的设计方案向青春之家公司提交品牌设计和手机端和PC端设计源文件，用于青春之家公司的426周年庆活动，期间不存在所谓不报告工作进度的问题。2019年4月23日之后，即阶段性工作完成后，青春之家公司并未向汤臣杰逊公司安排后续设计工作，青春之家公司更是单方解除合同，在此情况下，不存在所谓的工作汇报的问题。在上述426周年庆活动设计工作完成后，在2019年4月下旬-5月间，青春之家公司开展了约一个月的周年店庆活动，期间青春之家公司并未向汤臣杰逊公司提出任何设计需求，在没有工作安排情况下，根本不存在工作汇报的问题。在活动结束后，汤臣杰逊公司于2019年5月20日通过微信联系青春之家公司，沟通常规页面和日常详情页的设计问题时，青春之家公司答复时间已经过了，不再理会汤臣杰逊公司，完全不配合其工作。综上，汤臣杰逊公司不存在违约行为。 本院经审查认为，1、合作协议中约定汤臣杰逊公司应向青春之家公司提供项目该案的人员配置的相关材料，包括但不限于人员配置表、人员社保缴费凭证等，汤臣杰逊公司若要更改人员配置，需书面通知并经青春之家公司同意，若汤臣杰逊公司未按前述人员数量进行配置或者随意更改人员，则每违约一次，需支付违约金10万元。在合作协议签订后，汤臣杰逊公司员工胡月婵积极向青春之家公司发送邮件沟通相关工作，后因胡月婵离职，汤臣杰逊公司员工通过个人微信向青春之家公司告知更换新的交接人员，青春之家公司并未提出异议，且从“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群聊天情况及双方后续的邮件往来内容看，青春之家公司均未对汤臣杰逊公司告知的上述人员更换一事提出异议或要求支付违约金等情形，而是直至青春之家公司委托律师向汤臣杰逊公司发出《律师函》时才对人员更换一事提出异议，而此时青春之家公司已经是要求解除合同，可见，在青春之家公司发出《律师函》之前，双方的正常交流、协商过程中，青春之家公司对于汤臣杰逊公司的人员更换是没有提出异议的，故汤臣杰逊公司提出青春之家公司已是默认同意其更换工作人员的理由成立，本院予以采信；青春之家公司以汤臣杰逊公司未经青春之家公司书面同意，私自更改人员配置为由主张违约，依据不足，本院不予采纳。况且，双方主要人员均加入了“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群，在履行合同过程中，双方人员在微信群中积极交流、沟通和协商，青春之家公司不可能不知晓汤臣杰逊公司负责本案项目的相关人员。2、双方签署的《合作协议》中对2018-2019年合作目标值数据进行约定，但约定评比标准为2选1，未明确指明以哪个标准作为准，且评比周期时间维度根据春夏秋冬来定，而根据本院查明的情况，双方在履行过程中发生纠纷，并没有完成一整年度的合作，故青春之家公司以汤臣杰逊公司未完成合作目标值数据为由主张违约，依据不足，本院不予支持。3、《合作协议》约定汤臣杰逊公司需每个星期向青春之家公司汇报两次工作进度，汤臣杰逊公司应根据需要及时向青春之家公司提供服务。经查，汤臣杰逊公司的工作开展需以青春之家公司提出要求为前提，从“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群、两公司员工之间个人微信聊天及双方邮件往来情况看，双方就相关工作的开展进行了频繁的交流、沟通，但在汤臣杰逊公司提供相应的阶段性工作后，青春之家公司因其不满意汤臣杰逊公司的工作并认为汤臣杰逊公司违约，而未再向汤臣杰逊公司作出后续工作的要求，双方在微信群中交流至2019年4月23日止后，汤臣杰逊公司员工于2019年5月20日通过个人微信主动向青春之家公司提出是否安排下一步工作，但青春之家公司予以拒绝，青春之家公司委托的律师事务所于2019年5月29日向汤臣杰逊公司发出《律师函》要求解除合同，故在青春之家公司未提出工作要求以及提出解除合同之后，再要求汤臣杰逊公司汇报工作，与理不符。由此，青春之家公司主张汤臣杰逊公司未按约汇报工作为由主张违约，依据不足，本院不予采纳。4、2019年1月31日，汤臣杰逊公司向青春之家公司发送邮件并附件《玩觅周年庆首页剧情简要》，青春之家公司回复“同意大方向策划，请结合产品形成卖货逻辑，突出卖点让用户清晰理解”；2019年2月20日，青春之家公司通过邮件回复汤臣杰逊公司“同意页面基本框架，请结合周年庆营销产品系列，进一步优化”；2019年3月25日，汤臣杰逊公司向青春之家公司发送邮件并附件《玩觅426活动页前三屏成稿PC端确认函》、玩觅426前三屏成稿设计PC端图片、玩觅变更服务明细确认函、玩觅变更后的服务明细表、玩觅1363详情页设计放弃版权确认函、1363详情页设计稿；2019年4月2日，汤臣杰逊公司向青春之家公司发送邮件并附件《玩觅426店庆页面前六屏PC端修改意见确认函》；2019年4月11日，汤臣杰逊公司向青春之家公司发送邮件并附件《426店庆页面PC端确认函》、426完整成稿设计（PC端）；同日，青春之家公司向汤臣杰逊公司回复该邮件，回复内容为：经乙方（汤臣杰逊公司）提供的PC端首页未修改也未能达到之前探讨共识后的修改方案，甲方无法确认此活动页面，乙方也无法在短时间内修改PC端页面，由于之前甲方与乙方共同约定的需求时间已超出，所以甲方比较急迫整个资源匹配活动，所以先确认需求乙方先提供此源文件让甲方修改吻合甲方周年庆活动的需求；之后，汤臣杰逊公司回复邮件，称426活动页面设计为双方约定的合同服务内容，鉴于甲方未能明确确认426页面的内容，为了保证服务质量，乙方无法在未收到已签字确认的《426店庆页面PC端确认函》之前提供426店庆页面设计PC端源文件，依据之前乙方提供并经甲方确认的《玩觅视觉方案》及《426活动草稿设计》，乙方在甲方确认后进行素材拍摄落地后所得出本次设计成果……；青春之家公司于2019年4月11日8时49分继续回复上述邮件，回复称：甲方没有修改整体档案，整体档案没有异议，只是要求拍摄之后模特上脚图鞋子需要清晰有型重点要求，还有产品与页面设计需要整合感，色调上需要统一视觉效果；尔后，汤臣杰逊公司回复邮件称：如对426成稿设计PC端大体满意，只是对“要求拍摄之后模特上脚图鞋子需要清晰有型要求，还有产品与页面设计需要整合感，色调上需要统一视觉效果”的话，请重新回复确认大体设计并提出不确认需要继续优化的地方，同时在附件的确认函中签署公司名和负责人名，请在收到本邮件的24小时内回复。根据上述的邮件往来内容以及“玩觅&汤臣杰逊合作共赢”微信群的相关聊天内容，可以看出汤臣杰逊公司不断对青春之家公司提出的修改意见尽力地开展相关工作，但仍未能尽如青春之家公司之意，然，不论青春之家公司出于何种考虑，青春之家公司最终还是使用了汤臣杰逊公司所制作的工作成果，这一事实足以反映汤臣杰逊公司所制作的工作成果在一定程度上是能够满足青春之家公司的需要，且汤臣杰逊公司提供的成果时间从在案证据可以看出并未超出约定的时间，而是汤臣杰逊公司提供设计成果后，青春之家公司提出修改意见，汤臣杰逊公司根据青春之家公司的要求进行修改，而修改设计是需要一定的合理时间，所以青春之家公司提出汤臣杰逊公司未在其指定的时间内如约完成相关设计工作，认为汤臣杰逊公司构成违约，依据不足，本院不予支持。 二、青春之家公司所主张的违约金、利息计算标准是否过高的问题。 本院审查认为，根据上述第一个争议焦点分析情况，汤臣杰逊公司不存在违约行为，那么青春之家公司要求汤臣杰逊公司承担违约责任，即主张违约金、利息已不存在基础，故对青春之家公司所主张的违约金、利息计算标准是否过高的问题，本院不予审查。 综上所述，青春之家公司的诉求理由依据不足，本院不予支持。汤臣杰逊公司关于其不存在违约的抗辩理由成立，本院予以采纳；关于违约金、利息计息标准的抗辩理由，本院不予审查。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条和《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下： 驳回青春之家（福建）体育用品有限公司的诉讼请求。 案件受理费9150元，由青春之家（福建）体育用品有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于福建省莆田市中级人民法院。 审 判 长  林嘉伟 审 判 员  蔡琳琦 人民陪审员  郑绍平 二〇一九年十二月二十四日 书 记 员  王莹莹 附相关法条： 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行金钱给付义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 《最高人民法院关于适用的解释》 第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。