广东省深圳市宝安区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0306民初22163号原告车珍娟，女，汉族，身份证住址广东省深圳市宝安区。被告张海波，男，汉族，身份证住址广东省深圳市宝安区。委托代理人王开凤，广东中熙律师事务所律师。委托代理人韩玥，广东中熙律师事务所实习律师。原告车珍娟诉被告张海波名誉权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告车珍娟，被告张海波及其委托代理人王开凤、韩玥到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告车珍娟诉请，判令：1、被告停止侵权，公开以书面方式向原告本人道歉、恢复名誉，消除业主中负面影响；2、被告赔偿精神损失费1元。原告当庭明确第一项诉讼请求中“公开以书面方式”，具体指被告要在《宝安日报》刊登及在小区公告栏张贴。本院予以准许。本案相关情况经审理查明，原、被告均系广东省深圳市××××路碧涛居的业主，双方系邻居关系，原告曾担任该小区第一届业主委员会主任。原告主张因被告在第二届业主委员会选任前一个晚上，通过电话辱骂、冲击原告所在的单元门、在原告居住的单元楼下辱骂原告、在小区30多个单元门口以及小区管理规约的公示栏张贴启事声明的方式，造谣诽谤，歪曲事实，对原告的名誉权构成侵害。为此，原告提交了电话记录、照片、启事声明、报警回执、视频光盘、2016年碧涛居收费标准公示、2017年1月至6月收费记录、摊位费余额转交凭证、公告、证人证言、物业证明、辞退书等，并申请了证人出庭作证予以证明。被告不认可原告的上述主张；对上述证据的真实性部分予以认可，对证明内容均不予认可；对证人出庭的真实性予以认可。被告主张其没有侵犯原告名誉权的行为；所张贴的启事声明系小区业主表达意见、维护自身权益以及保障小区众居民利益的合法正当方式，被告所提及的内容均符合事实，无侮辱性用语。为此，被告提交了关于张贴《启事声明》事项的回复、证明、阳台照片、装修管理规定、住户手册、证人证言、微信聊天截图等，并申请了证人出庭作证予以证明。原告对关于张贴《启事声明》事项的回复、证人证言、微信聊天截图及清洁工老魏被辞退事项的证明的真实性均予以认可，对证明目的不予认可；对其余证据及证人出庭作证的真实性均不予认可。根据原告提交的视频光盘显示，被告确有在原告所居住的单元楼下吵闹、大力推搡甚至殴打保安等动作，有小部分经过的小区居民围观。《启事声明》载明内容显示，被告提出了五点问题：1、上一届业委会可以绕过管理处私收小区广告费、商户入小区摆卖摊位费，私分私用达八个月之久，此事经举报之后才收手；2、试问业委会主任可以到小区门口拦车收取停车费吗？此事造成堵塞门口，居民上班之时无法出入，导致派出所出警三次；3、业委会主任自己带头在阳台搭违建，破坏小区立面外观，请问合理吗？4、请问谁给你这个权利恐吓居民，扬言叫嚣，反对你的人下场会很惨，你这不是碧涛居的村霸吗？5、请问谁给你权利，绕过管理处直接炒掉在居民中口碑好的清洁工老魏？难道业委会就可以为非作歹吗？鉴于以上种种不合理、不合法的行为，难道广大业主还能让她继续为非作歹吗？在此号召大家珍惜手中选票，选出小区里品行端正、家庭美满幸福之人来当好业委会的家，造福小区。被告确认存在在小区张贴《启事声明》的事实。原告提交的报警回执显示，原告曾在2017年6月22日7时59分向深圳市公安局镇南派出所进行了报警。以上事实，有庭审笔录及原告提交的宝安区业主委员会备案回执、电话记录、照片、启事声明、报警回执、视频光盘、2016年碧涛居收费标准公示、2017年1月至6月收费记录、摊位费余额转交凭证、公告、证人证言、物业证明、辞退书，被告提交的关于张贴《启事声明》事项的回复、证明、阳台照片、装修管理规定、住户手册、证人证言、微信聊天截图、证明等证据材料相互佐证并经庭审举证质证，本院予以确认。判决结果本院认为，本案为名誉权纠纷。自然人、法人、其他组织的名誉权受法律保护，名誉权是指公民和法人、其他组织就其自身属性和社会价值所获得的社会评价，享有的不受他人侵犯的权利。侵害名誉权的侵权责任有四个构成要件：首先，有侵害名誉权的违法行为；其次，有侵害名誉权的损害事实；再次，侵害名誉权的违法行为与损害事实之间的因果关系；最后，侵害名誉权行为人的主观过错。具体到本案中，被告在业务会换届之际，通过在原告居住的单元楼下大声质问、吵闹、推搡甚至殴打保安人员，以及在小区张贴《启事声明》，使用“恐吓”、“扬言叫嚣”、“村霸”、“为非作歹”等带侮辱性及负面定性字眼的言语确对原告的诚信和信誉产生了负面影响，使得原告的社会评价降低。被告虽主张张贴《启事声明》系行使表达意见、维护权益的合法正当方式，并提交证据予以证明《启事声明》中质问事宜客观存在，但无法证明全部事项均是客观事实，被告的用语以及在原告居住单元楼下大声质问、吵闹、推搡甚至殴打保安人员等行为，已明显超越了善意提醒和批评的范畴，其在主观上明显有损害原告名誉的故意，在客观上造成了原告在一定范围内名誉受损的后果，被告的行为已构成了对原告名誉权的侵害，应依法承担侵权的民事责任。关于原告要求被告停止侵权、公开以书面方式向原告道歉、恢复名誉，消除影响的请求，符合法律规定，本院予以支持；但被告系在涉案小区内发表侵权言论，原告受影响范围较小，因此被告需在深圳市××××路碧涛居小区公告栏发布对原告车珍娟公开赔礼道歉的声明。由于原告没有证据证实被告在除涉案小区外的地方发表了类似言论，因此，原告要求在宝安日报上公开赔礼道歉的诉讼请求，本院不予支持。关于精神抚慰金的诉讼请求。因被告系在涉案小区内发表侵权言论，原告受影响范围较小，故对于原告据此主张精神抚慰金无事实和法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告张海波应自本判决生效之日起十日内在深圳市宝安区宝城洪浪北路碧涛居小区公告栏发布对原告车珍娟公开赔礼道歉、消除影响的声明，声明内容须经本院审查，并保留十日；二、驳回原告车珍娟的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行其他义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，支付迟延履行金。案件受理费人民币500元，由被告张海波负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于深圳市中级人民法院。审 判 长 刘    哲人民陪审员 杨    芬人民陪审员 蔡    珠二〇一九年十二月九日书 记 员 成明丽（兼）书 记 员 张  美  乔附本案相关法律条文如下：1、《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第十五条承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。2、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。