广西壮族自治区桂林市临桂区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂0312民初2694号 原告：桂林市某某物业服务有限公司，住所地：桂林市七星区环城北二路。 法定代表人：刘某，系该公司董事长。 委托诉讼代理人：李某某，男，XXXX年XX月XX日生，汉族，住湖北省钟祥市，系该公司员工。 委托诉讼代理人：张某某，男，XXXX年XX月XX日生，汉族，住辽宁省昌图县，系该公司员工。 被告：左某某，女，XXXX年XX月XX日生，汉族，现住临桂区，身份证住址：广西全州县。 原告桂林市某某物业服务有限公司（以下简称某某物业公司）与被告左某某物业服务合同纠纷一案，本院于2019年7月31日立案受理后，依法适用普通程序，由审判员韩艳，人民陪审员唐初花，人民陪审员王顺有组成合议庭，韩艳担任审判长，并于2019年11月11日公开开庭进行了审理，书记员邓慧琳担任记录。原告桂林市某某物业服务有限公司的委托诉讼代理人李某某到庭参加了诉讼，被告左某某经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告桂林市某某物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告给付物业管理费3054.3元，违约金503.5元。合计:3554.8元。2、本案诉讼费用被告承担。事实与理由：被告系临桂区某某**室业主。原告受建设单位委托，对某某小区进行前期物业管理，由原告提供服务，被告每月向原告缴纳145.3元的物业管理费。期间，原告一直积极履行相关权利和义务，按照合同约定对被告居住的小区提供规范、完善的物业管理服务。但被告自2017年8月起便无故拖欠物业管理费至今共计人民币3054.3元。原告屡次以多种形式向被告追索该费用，但其未予理睬。原被告双方签订的物业服务合同中明确约定拖欠物业费的违约金为一日万分之五。原告希望被告能尊重原告公司广大员工的劳动成果，认真履行双方签订的服务合同，现依据《中华人民共和国合同法》、《民事诉讼法》之相关规定向贵院提起诉讼，请求贵院判如所请。 被告左某某未到庭参加诉讼，也未提交书面答辩状。 根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定当事人有答辩及对对方当事人提交的证据进行质证的权利，本案被告左某某经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其已放弃答辩和质证的权利。原告桂林市某某物业服务有限公司提交的证据，符合《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条、第六十四条的规定，故本院对原告桂林市某某物业服务有限公司提交的证据予以确认。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 经审理查明，2016年7月25日，桂林市某某房地产开发公司（甲方）与原告桂林市某某物业服务有限公司（乙方）签订了《〈某某〉物业服务协议》，约定委托乙方对某某小区实行物业管理服务，委托管理期限为3年，即2016年8月1日起至2019年7月30日止。《〈某某〉物业服务协议》约定：第一条、“某某”物业由甲方委托乙方管理，在甲、乙签订本协议后30日签订前期物业服务合同（政府范本合同），同时乙方应配合和协助甲方致临桂区房地产管理局办理“前期物业服务合同”备案的相关手续；第四条、物业服务费收费标准为：住宅物业服务费为每月1.20元/平方米；第七条、本协议服务时间为3年，即2016年8月1日起至2019年7月30日止；第八条、甲方未出售和未交付的空置房，乙方不得出租、出售、使用和收取物业费。2017年3月14日，被告左某某（乙方）与原告某某物业公司（甲方）签订了一份《前期物业管理服务合同》，该合同约定：第二条、物业管理服务内容：1、小区共用设施设备及其运行的维护和管理；2、环境卫生；3、保安；4、交通秩序与车辆停放；5、房屋装饰装修管理；第四条、物业服务费用：1、乙方交纳物业费用起始时间，以开发商通知交房之日起计算，并应于每月15日之前交清当月物业服务费用；2、住宅物业服务费用按建筑面积每月每平方米1.20元、商业物业服务费用按建筑面积每月每平方米2.00元计费；第五条、违约责任：3、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；4、乙方违反协议，不按本协议的收费标准和时间交纳有关费用，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按应付金额的每天万分之五交纳违约金。 另查明，原告桂林市某某物业服务有限公司于2001年5月22日成立，营业期限为2001年5月22日至2021年5月21日，统一社会信用代码为91450300727685***，资质证书中登记的资质等级为壹级。被告左某某是某某的业主，其所有的房产位于某某小区*栋***室，建筑面积为121.09平方米。2017年8月至2019年4月，被告左某某欠原告物业管理费3054.3元。经原告催缴，被告仍未缴纳。2019年7月31日，原告诉至本院，请求判令被告支付物业费、违约金等费用。 本院认为，原告某某物业公司与桂林市某某房地产开发公司签订的《〈某某〉物业服务协议》及原告某某物业公司与被告签订的《前期物业管理服务合同》是双方在平等自愿的基础上签订的，未违反法律的规定，是合法有效的，应受法律的保护。物业公司与业主之间是一种相互促进的委托服务合同关系，优质的物业服务能够提高业主的生活质量，而业主的配合是提高物业公司服务质量的有力保障。物业费的收取旨在保障物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护、清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护等项目开支，业主未及时主动交纳物业费客观上会影响物业公司的服务水平和服务质量。原告某某物业作为取得物业服务资质的企业，按照上述合同的约定，进驻某某小区实施物业管理，为业主、物业使用人提供了服务，故原告按照上述合同及物业服务的有关规定收费标准，向业主、物业使用人收取相应的物业服务费，符合法律规定，经本院审核，被告左某某所欠的物业费为3051.5元（被告住宅建筑面积为121.09平方米，物业管理费按1.2元/月/平方米，交纳期间从2017年8月至2019年4月，共计21个月），故，被告应支付物业费为3051.5元。至于违约金的问题。原告某某物业公司与被告所签订的《前期物业管理服务合同》系格式合同，该合同的第十六条、第十七条仅约定了业主或物业使用人违约金的赔偿标准，而未约定原告某某物业公司违约金的赔偿标准，违反了公平原则，根据《中华人民共和国合同法》第五条“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”和第三十九条“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明”的规定，原告要求被告支付违约金的诉请，本院不予支持。由于被告左某某未到庭参加诉讼，视为其放弃举证、质证的权利，应由其承担相应的法律后果。被告经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃质证和抗辩的权利，本案依法进行缺席判决。依照《中华人民共和国民法通则》第四条、第一百零六条、《中华人民共和国合同法》第五条、第三十九条，《物业管理条例》第七条第五项，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第三条、第六条之规定，判决如下： 一、被告左某某在本判决生效之日起十日内向原告桂林市某某物业服务有限公司支付物业管理费3051.5元； 二、驳回原告桂林市某某物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定履行期限最后一日起二年内，向本院申请执行。 案件受理费50元，依法减半收取25元，由原告桂林市某某物业服务有限公司负担4元，被告左某某负担21元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数和代表人的人数提出副本，同时预交上诉案件受理费50元（收款单位：桂林市中级人民法院，账号：20×××16，开户行：农行桂林高新支行），上诉于桂林市中级人民法院，上诉期满后七天内未预交上诉费的，按自动撤回上诉处理，本判决即发生法律效力。 审 判 长  韩 艳 人民陪审员  唐初花 人民陪审员  王顺有 二〇一九年十二月三十一日 书 记 员  邓慧琳