广东省广州市越秀区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0104民初27709号原告：捷信消费金融有限公司，住所地:天津经济技术开发区第一大街**泰达******。法定代表人：RomanWojdyla。委托代理人：周念军，广东联建律师事务所律师。委托代理人：张晗，广东联建律师事务所实习律师。被告：黄某某，女，1990年9月4日出生，汉族，身份证住址：广东省龙门县。原告捷信消费金融有限公司（以下简称捷信公司）诉被告黄某某劳动争议纠纷一案，本院受理后依法公开开庭进行了审理。原、被告均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告捷信消费金融有限公司诉称：我司乃依法解除劳动关系且劳动报酬已足额发放，故请求法院判令我司无需支付经济赔偿金85395元、绩效工资3000元、未休年休假工资差额1570.48元。被告黄某某辩称：一、原告存在拖欠被告工资、绩效奖金、津贴、未休年假报酬等行为。二、原告违法解除劳动合同，应支付赔偿金。经审理查明：2011年8月3日至2019年1月10日黄某某与捷信公司存在劳动关系；解除劳动关系前12个月黄某某月平均工资为5693元；黄某某主张其2018年12月绩效工资为3000元；黄某某2019年1月工资应为730.44元（津贴83.48元＋基本工资646.96元），该月社保已缴纳、社保个人部分应为600.88元；2019年2月绩效奖金为96.77元；2019年4月30日黄某某收到工资226.33元（发放2019年1月工资、2019年2月绩效）；2019年5月31日黄某某收到工资2539元。捷信公司与黄某某签订了劳动合同，黄某某原担任销售代表，后担任高级销售代表。黄某某在2018年已休年假2天。2019年1月21日黄某某以捷信公司为被申请人向广州市劳动人事争议仲裁委员会申诉；该委于2019年5月22日作出《仲裁裁决书》，裁决捷信公司支付黄某某2018年12月绩效工资3000元、赔偿金85395元、2018年度未休年休假工资1570.48元。庭审中，对于2018年12月绩效工资，捷信公司认为是2539元；对于未休年假工资，捷信公司称其司于2018年11月已发放431.97元，于2018年12月已发放647.95元，但黄某某予以否认，并提供手机截图证明发放的是职位（岗位）补贴。诉讼中，捷信公司提交了下列证据：1、《劳动合同》（2014年12月10日），拟证明双方对劳动关系期间、工资发放、规章制度已明确约定。2、《员工手册》节选；3、（2016）津河西证经字第1660号《公证书》节选（民主程序）；4、（2016）津河西证经字第1666号《公证书》节选（官网公示），证据2-4拟证明现行有效的《员工手册》系经公司民主程序制定并向员工进行了公示，内容合法有效，可以作为有效的管理制度，员工应予遵守；其中第10.2.5条第（9）向规定“违反金融安全操作规范，造成严重后果或潜在风险巨大的行为”属于解除劳动合同的情形之一。5、《销售人员行为规范》（2014年12月10日签署）；6、（2018）津河西证经字第1580号《公证书》节选（民主程序）；7、（2018）津河西证经字第1579号《公证书》（官网公示）；8、（2018）津河西证经字第1581号《公证书》节选（邮件公示）。证据5-8拟证明员工已确认收到并知悉《销售人员行为规范》，且愿意遵守其相关规定；现行有效的《销售人员行为规范》系经公司民主程序制定并向员工进行了公示，内容合法有效，可以作为有效的管理制度，员工应予遵守；其中“不能做的”第13条及“处罚说明”规定“未按照客户或客户购买商品的真实信息正确填写贷款合同文件，造成贷款合同文件上的信息与实际客户的信息或商品信息不相符，包括但不限于：客户住址、客户电话、客户工作信息、商品的价格、类别、品牌、型号或数量不相符等”，属于严重违反公司规章制度的行为，一经发现可即刻解除劳动合同，且不给予任何经济补偿。9、2018年12月1日违规录音及文字版本；10、《商品贷相关信息确认书》（编号：402******90001）；11、后台导出记录。证据9-11拟证明员工2018年12月1日在办理一单业务时存在严重违规行为，即在客户自称月收入为2000的情况下，员工擅自将客户收入更改为3500元，并以此向后台提交申请，为客户办理贷款业务，形成合同编号为4024******001的提单记录。12、《工会意见征询函》；13、《解除劳动合同通知书》及快递单，证据12-13拟证明为保证员工利益，公司就拟解除劳动合同已征询工会同意并送达给员工，解除劳动合同符合法律程序。14、《请假单》；15、《工资发放明细》；16、《工资发放流水》。证据14-16拟证明员工已于2018年4月申请休息2018年年假2天，剩余3天未休年休假工资已分别在2018年11月和12月工资发放中向员工计发，公司已向员工支付了2018年12月份工资，离职前12个月的平均工资为4348.28元。17、《金融许可证》，拟证明公司系经中国银行业监督管理委员会依照有关法律，行政法规和其他规定批准设立的消费金融公司，根据《消费金融公司试点管理办法》，建立严格的规章制度不仅是自身稳健守法经营的要求，也是监管部门的明确规定，应予充分贯彻执行。18、黄某某2019年1月-5月工资发放明细。黄某某的质证意见是：对证据1真实性确认。证据2未合法公示制定，不清楚其内容。对证据3、4的真实性、合法性和关联性均不确认。对证据5中签名的真实性确认，但对合法性、关联性不确认。对证据6、7、8、9、10、11均不确认。对证据12，员工不清楚公司有工会组织，且该证据内容并未写明解除劳动合同的原因，工会就作出同意决定，不符合劳动法规定。对证据13的真实性、合法性、关联性均不确认。对证据14真实性确认，但原告应支付2018年3天的应休未休年假的年假工资。对证据15、16，与事实不符。对证据17不确认。对证据18，确认2019年4月30日黄某某收到工资226.33元；2019年5月31日黄某某收到工资2539元。黄某某提交了下列证据：1、劳动合同，拟证明劳动关系。2、公积金、社保缴纳明细，拟证明捷信公司委托中智广州经济技术合作有限公司购买社保、公积金的情况。3、银行流水，拟证明被解除劳动关系前12个月的工资情况。4、解除劳动合同通知书，拟证明公司单方面无任何依据解除劳动关系、双方2019年1月1日至2019年1月10日仍存在劳动关系。5、微信截图以及聊天记录、单量报表，拟证明12月份并非0单量0业绩事实是有产生业绩。6、员工手册版本，拟证明2012年9月1日生效。7、5年服务奖证书，拟证明2016年12月31日已任职5年。8、仲裁文书送达证明，拟证明仲裁文书送达时间。9、仲裁裁决书，拟证明仲裁裁决结果。10、庭审笔录，拟证明仲裁庭的庭审过程。捷信公司质证意见：对证据1真实性、合法性、关联性确认。对证据2真实性、合法性确认，但与本案无关。对证据3、4、6、7、8、9、10真实性、合法性、关联性确认。对证据5真实性、合法性、关联性不确认。本院认为，本案争议焦点之一为捷信公司是否还需支付黄某某2018年绩效工资、2018年度未休年休假工资差额问题。《广东省工资支付条例》第十六条规定：“用人单位应当按照工资支付周期如实编制工资支付台账。工资支付台账应当至少保存二年。工资支付台账应当包括支付日期、支付周期、支付对象姓名、工作时间、应发工资项目及数额，代扣、代缴、扣除项目和数额，实发工资数额，银行代发工资凭证或者劳动者签名等内容。”第十七条规定：“用人单位支付工资时，应当向劳动者提供其本人的工资清单。用人单位延长劳动者工作时间或者在休息日、法定休假日安排劳动者工作的，应当在工资清单中列明相应的工资报酬；未列明且无法举证已支付的，视为未支付相应的工资报酬。工资清单项目及数额应当与工资支付台账相一致。劳动者有权查询和核对本人工资清单。”黄某某主张其2018年12月的绩效工资为3000元，捷信公司否认，认为金额为2539元，但未提供工资支付台账和计算依据予以证明，捷信公司应承担举证不能的不利后果，故本院对黄某某主张予以采纳。现捷信公司仅支付2539元，故还应将剩余的绩效工资461元支付给黄某某。黄某某主张2018年度未休年休假工资差额，捷信公司称其司于2018年11月已发放431.97元，于2018年12月已发放647.95元，但黄某某予以否认，并提供工资查询APP截图证明上述发放的款项是职位（岗位）补贴，而捷信公司未提供工资支付台账予以证明和反驳，捷信公司应承担举证不能的不利后果，故本院对黄某某主张予以采纳，据此认定捷信公司还应支付黄某某2018年度未休年休假工资1570.48元。本案争议的焦点之二为捷信公司应否向黄某某支付违法解除劳动关系赔偿金问题。首先，《解除劳动合同通知书》未载明解除劳动合同的具体原因、依据，故公司程序上未尽合理的告知义务。其次，2015年《销售人员行为规范》与2018年的版本内容并不相同，而劳动合同的条款属格式条款并无法证明2018版的《销售人员行为规范》有实际送达给员工；再次，现员工签收的2015年《销售人员行为规范》的“不能做的”已载明只有给公司造成重大损害的行为才能解除劳动合同，而本案中即便员工有公司所述的行为，也未有给公司造成任何损失、更无任何重大损失，故公司解除劳动关系没有依据。因此，本院认定捷信公司乃违法解除劳动关系并应支付黄某某赔偿金85395元。综上所述，根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十条、第四十八条之规定，判决如下：一、驳回原告捷信消费金融有限公司的诉讼请求。二、原告捷信消费金融有限公司于本判决发生法律效力之日起三日内支付被告黄某某2018年12月绩效工资差额461元。三、原告捷信消费金融有限公司于本判决发生法律效力之日起三日内支付被告黄某某2018年12月度未休年休假工资差额1570.48元。四、原告捷信消费金融有限公司于本判决发生法律效力之日起三日内支付被告黄某某经济赔偿金85395元。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费10元，由原告捷信消费金融有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内按上诉请求的项目及相关交费规定向广东省广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  彭 鹏人民陪审员  梁建峰人民陪审员  林 丹二〇一九年十二月十九日书 记 员  于汉清法庭记录钟演杰