山东省桓台县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁0321民初2221号 原告：耿丙普，男，1967年3月14日出生，汉族，住山东省桓台县。 委托诉讼代理人：金立峰，山东齐桓律师事务所律师。 被告：山东桓台农村商业银行股份有限公司，住所地山东省桓台县镇南大街**。统一社会信用代码：91370300706045374G。 法定代表人：宋文，行长。 委托诉讼代理人：邓丛丛，山东联亨律师事务所律师。 原告耿丙普与被告山东桓台农村商业银行股份有限公司名誉权纠纷一案，本院于2019年7月22日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告耿丙普的委托诉讼代理人金立峰、被告山东桓台农村商业银行股份有限公司的委托诉讼代理人邓丛丛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 耿丙普向本院提出诉讼请求：1.请求依法判令山东桓台农村商业银行股份有限公司消除耿丙普在中国人民银行个人信用记录中的不良记录；2.请求依法判令山东桓台农村商业银行股份有限公司赔礼道歉并赔偿耿丙普精神抚慰金30000元；3.请求依法判令山东桓台农村商业银行股份有限公司赔偿耿丙普经济损失30000元；4.请求依法判令山东桓台农村商业银行股份有限公司承担本案诉讼费用。事实和理由:2017年耿丙普因购房办理贷款时无端被拒，经到人民银行征信机构查询才发现耿丙普在中国人民银行信用存在不良记录。后经核实，耿丙普在为案外人提供担保后，因案外人突发意外死亡，山东桓台农村商业银行股份有限公司将担保人及借款人妻子耿素英起诉至贵院，贵院于2009年12月30日做出(2009)桓商初字第728号民事判决书，判决由中国平安保险股份有限公司青岛分公司偿还借款本金40000元，利息2803.76元由耿素英偿还，担保人对利息2803.76元承担连带清偿责任，后中国平安保险股份有限公司青岛分公司不服该判决上诉至淄博市中级人民法院，淄博市中级人民法院判决驳回上诉维持原判，耿素英收到淄博市中级人民法院判决书后将利息2803.76元及诉讼费共计3673.76元交至桓台县人民法院，至此耿素英以及担保人耿丙仁、耿丙普已经全部履行了法律义务，但山东桓台农村商业银行股份有限公司却未尽审查之义务，致使耿丙普被列入银行信用记录的“黑名单”，侵犯耿丙普合法权益。导致耿丙普受到了严重的精神损害及经济损失。综上所述，山东桓台农村商业银行股份有限公司的行为侵犯了耿丙普的合法权益，应当承担相应的责任。请求判令山东桓台农村商业银行股份有限公司赔偿耿丙普精神损害抚慰金30000元，经济损失30000元，以上总计60000元；并要求撤销耿丙普在银行的不良信用记录。 山东桓台农村商业银行股份有限公司辩称，因山东桓台农村商业银行股份有限公司未收到耿丙普偿还的利息，因此将耿丙普列入中国人民银行不良信息记录，山东桓台农村商业银行股份有限公司不存在过错，因此请求法院驳回耿丙普的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的耿丙普提交的“山东省桓台县人民法院（2009）桓商初字第728号民事判决书、山东省淄博市中级人民法院（2010）淄商终字第222号民事判决书、个人信用报告”、本院调取的过付款收入凭证，本院予以确认并在卷佐证。 对有争议的耿丙普提交的“收到条”，本院认定如下：耿丙普提交“收到条”主张案外人耿素英已在2010年7月23日向桓台县人民法院田庄法庭交付了桓台县人民法院（2009）桓商初字第728号民事判决书确定的还款数额3673.76元，法律义务已经履行完毕。山东桓台农村商业银行股份有限公司对证据的真实性有异议，认为该收到条并没有记载该案件已经履行完毕，无法证明耿丙普主张的桓台县人民法院（2009）桓商初字第728号民事判决书的法律义务已经履行完毕。经审核，耿丙普提交的“收到条”与本院调取的过付款收入凭证金额、交款人与山东省桓台县人民法院（2009）桓商初字第728号民事判决书载明的金额、交款义务人相一致，故对耿丙普提交的“收到条”的真实性本院予以确认。山东桓台农村商业银行股份有限公司提交“贷款利息明细表”主张耿丙普未归还利息，也未收到耿丙普陈述的3673.76元，因此山东桓台农村商业银行股份有限公司将其个人征信列入不良。耿丙普对证据的真实性有异议，认为该证据为复印件，无任何章印，其已经按照法律文书履行了法律义务，不应再支付利息。经审核，山东桓台农村商业银行股份有限公司提交的“贷款利息明细表”为复印件，且未提交其他证据予以佐证该复印件的真实性，故对山东桓台农村商业银行股份有限公司提交的“贷款利息明细表”的真实性，本院不予确认。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2007年5月29日，耿佩金向山东桓台农村商业银行股份有限公司借款40000元，借款期限至2009年5月21日，借款月利率为月息12.45‰。借款合同约定，如借款人不按合同约定期限归还贷款本金的，贷款人有权对逾期贷款根据逾期天数按借款凭证载明的利率加收50%的逾期利息。耿丙普、耿丙仁对耿佩金的借款行为提供保证担保，并签订保证合同，保证方式为连带责任保证，保证期间为主合同约定的债务履行期限届满之日起两年。2008年5月22日山东桓台农村商业银行股份有限公司向耿佩金发放贷款，耿佩金在借款凭证上签字认可。同日，由山东桓台农村商业银行股份有限公司代中国平安保险股份有限公司青岛分公司与借款人耿佩金签订“借款人意外伤害险”一份，保险金额为40000元，保险期限自2008年5月22日至2009年5月21日止，耿佩金交纳保费240元。耿佩金2008年9月16日因病去世后，耿佩金妻子耿素英向保险公司报案，保险公司以不属于保险事项为由不予理赔。借款期限届满后，山东桓台农村商业银行股份有限公司向耿佩金的妻子耿素英、儿子耿鹏程以及保证人耿丙普、耿丙仁主张权利，耿佩金的妻子耿素英、儿子耿鹏程未归还，保证人耿丙普、耿丙仁也未履行保证义务。山东桓台农村商业银行股份有限公司依法向本院提起诉讼，本院于2009年12月30日作出（2009）桓商初字第728号民事判决，判决中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司以给付保险金的方式偿还山东桓台农村商业银行股份有限公司借款40000元；耿素英支付山东桓台农村商业银行股份有限公司利息2803.76元；耿丙普、耿丙仁对上述第二项支付内容承担连带清偿责任；耿丙普、耿丙仁承担保证责任后，有权向耿素英追偿；驳回山东桓台农村商业银行股份有限公司对耿鹏程的诉讼请求。案件受理费870元，由耿素英负担，耿丙普、耿丙仁承担连带责任。中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司对该判决不服，向山东省淄博市中级人民法院提起上诉。2010年4月23日，山东省淄博市中级人民法院作出（2010）淄商终字第222号民事判决，判决驳回上诉，维持原判。判决生效后，2010年7月23日耿素英向桓台县人民法院交纳了判决书确定支付的利息2803.76元及案件受理费870元，桓台县人民法院向耿素英开具了过付款收入凭证。 2017年耿丙普因购房办理贷款手续被拒绝，经耿丙普到中国人民银行征信中心查询个人信用发现因为耿佩金向山东桓台农村商业银行股份有限公司贷款提供担保被山东桓台农村商业银行股份有限公司提交到中国人民银行征信中心的担保贷款五级分类状态为可疑，致使其无法办理贷款。后耿丙普、耿素英多次与山东桓台农村商业银行股份有限公司交涉要求山东桓台农村商业银行股份有限公司撤回不良信息未果，致纠纷形成。 庭审中，耿丙普主张因山东桓台农村商业银行股份有限公司向中国人民银行征信机构推送耿丙普的不良信息，耿丙普向山东桓台农村商业银行股份有限公司出示了收据证明已经交纳了利息，多次找山东桓台农村商业银行股份有限公司要求撤销不良信息并拨打银监会的监督电话投诉，山东桓台农村商业银行股份有限公司一直未消除不良记录，山东桓台农村商业银行股份有限公司的工作人员也拒绝见面。山东桓台农村商业银行股份有限公司的行为给耿丙普造成了精神及经济上的损失，应当向耿丙普赔礼道歉、赔偿经济损失和精神抚慰金。山东桓台农村商业银行股份有限公司对耿丙普的主张不予认可，认为山东桓台农村商业银行股份有限公司已就该案向桓台县人民法院申请执行，但未收到涉案款项，耿丙普也未提供证据证明其实际损失，其诉求没有事实和法律依据。 本院认为，行为人因过错侵害他人合法权益的，应当承担侵权责任。本案中，山东桓台农村商业银行股份有限公司虽主张在山东省桓台人民法院（2009）桓商初字第728号民事判决书生效后已向桓台县人民法院申请执行，未收到涉案款项，但其未提供申请执行的相关材料，且在耿素英就涉案法律文书生效履行法律文书确定的付款义务后，山东桓台农村商业银行股份有限公司怠于行使其权利，应当承担相应的法律后果。《征信业管理条例》第15条规定：信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人……。而山东桓台农村商业银行股份有限公司未提供证据证明向征信机构提供耿丙普的不良信息时告知过耿丙普，其行为存在过错，应当承担侵权责任。故对耿丙普诉求判令山东桓台农村商业银行股份有限公司消除耿丙普在中国人民银行个人信用记录中的不良记录，本院予以支持。耿丙普诉求山东桓台农村商业银行股份有限公司赔礼道歉、赔偿经济损失30000元、支付精神损害抚慰金30000元缺乏事实和法律依据，本院不予支持。 综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法法》第六条、第十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下： 一、山东桓台农村商业银行股份有限公司于本判决生效后三十日内对耿丙普在中国人民银行征信中心的不良信息进行更正； 二、驳回耿丙普的其他诉讼请求。 案件受理费600元，耿丙普负担400元，山东桓台农村商业银行股份有限公司负担200元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于山东省淄博市中级人民法院。 审 判 长  张拥政 人民陪审员  郭法珊 人民陪审员  董景方 二〇一九年十二月十六日 法官助理朱晗冰 书记员赵语萱