大连市沙河口区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）辽0204民初7851号 原告：霍俊霖，男，汉族，2007年4月8日生，住大连市甘井子区。公民身份号码：2102112007********。 法定代理人（原告母亲）：钱美霖，住大连市甘井子区。 被告：大连沙河口枫丹美术培训学校，住所地大连市沙河口区。 法定代表人：李雅华，理事长。 委托诉讼代理人：张毅，该学校校长。 原告霍俊霖与被告大连沙河口枫丹美术培训学校教育培训合同纠纷一案，本院于2019年9月2日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告霍俊霖的法定代理人钱美霖、被告大连沙河口枫丹美术培训学校的委托诉讼代理人张毅到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告诉称，2016年1月25日，原告在被告处缴费9000元参加美术班，可中途因老师生育中止上课，被告先是告知原告“老师生完孩子就尽快来上课”，后又多次以“孩子小，找到看孩子的人就尽快来上课”等事由一再拖延，现已过去两年，至今老师都没再来上课。原告现即将升入初中，课业负担加大，再参加美术兴趣班已不现实。原告已上课时36节，未上课时59节，原告要求退还未上课时的学费遭到拒绝。原告缴费时与被告签署的《学员报名须知》属于合同，根据《辽宁省民办学校退费管理办法》第四条规定，民办学校学生退学，学校应当区分不同责任，进行退费结算，报名须知是被告单方拟定的格式条款，属于无效合同。原告是经过免费试听课，基于对授课的姜老师的满意和喜爱才缴费并签署合同的，授课的姜老师是合同的内容之一，具有特定的人身属性，不能替代和更改。姜老师中止上课，属于被告违约，被告应停止违约行为并赔偿损失。故请求判令被告退还未上课时的学费5589.5元并支付违约金1800元。 被告辩称，不同意原告的诉讼请求。原告要求退还学费没有依据，原告报名后在学校已上了一年的课程，原告的学期就是一年，根据《辽宁省民办学校退费管理办法》的规定原告不符合退费条件，故不同意原告诉讼请求。 经审理查明，2016年1月25日，原告母亲钱美霖为自己的两个孩子霍俊寰、霍俊霖在被告处报名参加创意美术和书法课程学习，并以学员家长身份签署《学员报名须知》。 根据《学员报名须知》，创意美术课程学期一年48课次，费用6300元，书法课程学期一年48课次，每人费用2800元，两人共5600元，课程费用总额11900元，折扣后应付总金额9000元，其中创意美术课4800元，一年52节课，书法课每人2100元，每人各一年52节课；学员在规定学期的时间内完成所有课程，若不能按时上课，请事先打电话告知学校，办理请假手续，否则，不予以补课，如请假，须在学期内补课，否则，视为放弃，不退学费；学员因正当理由，要求中途退学，必须向校方提出书面申请，提交相关合理证明并经学校审核同意后，可依据辽价发〔2007〕89号《辽宁省民办教育收费管理实施办法》规定退费，即学员于开课三日内退学的，退还剩余费用，超过三日不足半期的，退还办费，超过半期的，不予退费，该条款特别注明，报名缴费时享受了折扣和优惠的，一单发生退费，已开始课程不享受折扣和优惠待遇，按原价计算；在不影响教学质量和学习质量情况下，校方有权调整班级和师资安排。 报名当日，原告母亲钱美霖向被告交纳课程学费9000元，被告出具了收款收据。学习期间，双方经协商将霍俊寰、霍俊霖二人尚未完成的书法课折合转为原告霍俊霖一人的创意美术课，折合转课43课次（含4节赠送课），加上原告原本报名的52课次（含4节赠送课），原告创意美术课程总计95课次。后原授课教师生育休假，被告更换教师继续授课，原告尝试上课后因不喜欢换课老师而停止课程学习。截至2017年3月1日，原告共上课36课次。 上述事实，有原告提交的起诉状、学员报名须知、收款收据、学生上课考勤明细及双方当事人当庭陈述笔录等证据在案为凭，且经当庭质证和本院审查，应予采信。 本院认为，原告在被告处参加课程学习，双方建立教育培训服务合同关系，原告为此签署的《学员报名须知》以及嗣后双方经协商一致对课程种类及课时等作出的变更约定，均系双方真实意思表示，应为有效，原、被告均应遵照履行。本案的焦点问题在于：一、被告是否应当退还学费；二、被告更换授课教师是否构成违约。 关于第一个争议焦点，即退还学费问题。原告自2017年3月因更换老师问题停课以来，至今已达两年以上，双方仍未就争议解决达成一致意见，合同履行已陷入僵局，并且美术类课程的学习在一定程度上有赖于学员的兴趣和自愿，双方已无继续履行合同的可能，应予解除。双方合同解除后，未履行部分不再继续履行。本案中，原告已上课36课次，未上课59课次，按照《学员报名须知》约定，退费事宜遵照《辽宁省民办教育收费管理实施办法》（辽价发〔2007〕89号）执行，由于该实施办法在原告报名前已经废止，按照现行《辽宁省民办学校退费管理办法》（辽价发〔2011〕53号）规定，非学历教育学校的学生因自身其他原因退学，学期在一个月以上（含一个月），学生于开课三日内（含三日）退学的，退还学生全部费用；超过三日不足半期的，退还50%；超过半期的，不予退费。具体到本案，原告创意美术课程总计95课次，其中报名一学期一年52课次，嗣后转课得43课次。在原告本已报名一学年美术课程的情况下，按照一学期为一年52课次的课程安排，双方嗣后折算转换的43课次显然应为下一学期的课程，因此原告的95课次创意美术课应为两个学期的课程，每学期为一年，2016年1月至2017年1月为第一学期，2017年1月至2018年1月为第二学期。原告在2016年1月25日至2017年3月期间上课36次，未达第一学年52课次的约定，但原告学习历时第一学年已满，第二学年尚不足半期，被告应退还原告第二学期50%的学费。虽然《学员报名须知》中特别注明“一单发生退费，已开始课程不享受折扣和优惠待遇，按原价计算”，但该条款与前述的退费条款有冲突之处，鉴于两条款在形式上均属于格式条款，应作出对被告不利的适用解释，且被告作为校方未能对原告一方已上书法课次数、书法课与美术课具体这算转换方式、优惠标准等予以举证证明，以致无法按照课程原价核算扣除，故被告应按照退费管理办法的规定，根据原告实际缴纳学费及课程学时，按一学期的50%标准退还原告学费2250元（9000元÷2×50%）。 关于第二个争议焦点，即违约金问题。原告认为其报名课程属于一对一授课，授课老师为合同的内容之一，具有特定的人身属性，不可替代和更改，并据此主张被告更换授课老师构成违约，但从原告提交的《学员报名须知》来看，其中并未约定原告课程为一对一授课方式，原告亦未提供其他证据予以证明，而且《学员报名须知》中明确约定了在不影响教学质量和学习质量情况下，被告有权调整班级和师资安排。在本案中，时任授课教师生育休假实属正当，被告安排其他老师课教师继续授课，并未违反合同义务。原告因不喜欢换课老师无法继续上课，但原告参加的课程为班级授课，每个孩子对授课老师的喜好标准和课程理解均有所不同，授课教师在客观上无法满足所有孩子的全部喜好要求，原告仅以个人喜好但并未提供证据证明师资调整对教学质量造成严重影响而主张被告构成违约，无事实及法律依据，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十一条、第九十四条、第九十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告大连沙河口枫丹美术培训学校于本判决生效之日起十日内退还原告霍俊霖学费2250元； 二、驳回原告霍俊霖的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元（原告已预付），减半收取计25元，由原告负担18元，由被告负担7元，给付时间同上。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于大连市中级人民法院。 审判员  刘晓薇 二〇一九年十二月二日 书记员  胡馨心 附相关法律规定 《中华人民共和国合同法》 第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 第九十四条有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的； （五）法律规定的其他情形。 第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。