广东省深圳市福田区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0304民初28093号原告:李庆涛，男，汉族，1988年9月7日出生，住址山东省垦利县，委托诉讼代理人：廖冬冬，广东杰科律师事务所律师。被告:中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司(以下简称中国人寿)，住所地广东省深圳市福田区福田街道福安社区福华一路**中国人寿大厦**部分，**，统一社会信用代码914403008923071977。法定代表人：忽群。委托诉讼代理人：赵桥梁，系该司员工。委托诉讼代理人：袁名希，系该司员工。原告李庆涛与被告中国人寿保险代理合同纠纷一案，本院于2019年4月25日立案后，依法适用普通程序，组成合议庭，于2019年8月6日公开开庭进行了审理。原告李庆涛及其委托诉讼代理人廖冬冬，被告中国人寿委托诉讼代理人赵桥梁、袁名希到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出如下诉讼请求：一、判令被告支付应当发放的佣金及奖励小计18781元；二、支付被告违约解除保险代理合同造成的损失小计4956元；三、退还保证金500元；四、支付律师费5000元，以上合计29237元；五、在被告内部公告恢复原告名誉，澄清整个事件事实；六、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告于2018年11月2日与被告签订《保险代理合同》。代理费通过银行转账支付，每月25日支付上一个月工资。原告一直兢兢业业工作，服从公司管理安排。2019年4月8日，被告以原告与其他职工发生争吵，违反《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规行为处理规定》第九条和第十五条为由，将原告口头解约。2019年4月9日，被告将原告移除全公司工作群，并在全公司群通报解约原告。被告解约原告的理由没有合同和法律依据，属于违约解除。原告在代理被告保险期间，为拓展被告业务，在招聘狗网站购买网络招聘端口花费2500元，在2个BOSS直聘端口花费合计1600元，电话费用2个月花费356元，带领公司下发客户去参加公司组织活动路费合计500元，以上共计4956元，现因被告违约解除代理合同造成上述花费的损失。原告在代理被告保险期间，被告未下发保险代理佣金以及奖励包括打卡考勤工资600元、提成4700元、增员奖励（4名员工）10481元、一季度达成晋升主管奖励3000元，以上共计18781元。原告履行代理合同时，被告收取的保证金500元，被告亦当支付和返还。被告中国人寿答辩称：一、原告的违规行为导致解约，被告解除保险代理合同合法有效。2019年4月4日，因业务增员矛盾，原告冲入理财南山支公司二号职场大声喧闹并与舒善煌发生激烈争吵，原告情绪激动，表现出暴力倾向，将办公桌椅等物品推倒。4月9日上午，原告再次进入上述地点闹事。因原告行为过激，言语有威胁倾向，为早会在场全员目睹，造成重大负面影响，严重干扰团队正常经营。被告遂按规定对原告作出加重处罚扣12分、解约处理的决定，并在职场对此进行通报并公示。二、原告诉请支付佣金及奖励部分，被告已全部支付完毕。三、原告诉请支付违约解除保险代理合同造成的损失于法无据。四、因原告未办理解约手续，被告暂未退还保证金500元。综上，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。围绕庭审，原告提交了处理通报、微信聊天记录、工资银行流水、名片、保险销售从业人员执业证、中国人寿深圳分公司公文、提成奖励方案、律师费发票、一季度增员奖励明细、保险代理合同、通话录音、购买凭证、监控视频等证据；被告提交了银行保险销售人员保险代理合同、现场视频、关于对理财南山支公司李庆涛等人员违反职场管理规定的处理通报、违规行为处理规定、违规行为处理规定微信宣传、违规行为处理规定以及对原告等人违反职场管理规定处理通报的公示照片、理财渠道一季度人力发展方案、王婷参会系统记录、原告收入明细表及说明，原告及其组员保单业务明细、财务付款资料、说明等证据。本院组织双方进行了证据交换和质证。经审理查明，2018年10月17日，原告李庆涛（乙方）与被告中国人寿（甲方）签订《保险代理合同》，条款第二条“合同构成部分”明确约定——本合同的附件包括《中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司保险营销员违规行为处理规定》《银行保险销售人员解约处理办法》，并载明“乙方确定在签订本合同之前，甲方已向乙方说明本合同及附件的条款和其他涉及的有关事项，乙方确已理解并同意本合同（包括附件）所约定的各项内容，乙方确已知悉甲方制定的与保险代理业务相关的各项管理制度，包括但不限于银行保险销售人员管理办法、银行保险销售人员保障制度、银行保险销售人员行为规范、单证使用等管理规定”（该部分内容加黑加粗标记）。在合同尾部列明附件四：《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》、附件五：《中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司银行保险销售人员解约处理办法》。另查，2019年4月8日，原告与其他职工发生争吵。同年4月9日，被告以原告的行为严重扰乱团队正常经营秩序，造成恶劣影响，违反《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规行为处理规定》第九条、第十五条为由，解除与原告签订的《保险代理合同》并在公司群通报。再查，被告于2018年11月向原告支付6918.67元、12月支付716元、2019年1月支付620元、2019年2月支付656.27元佣金。2019年4月25日，被告向原告支付了2019年3月佣金2420.23元、职级津贴600元、增员津贴360.60元、新人津贴1904元。2019年5月25日，被告向原告发放了增员奖励8600元。本院认为，本案系保险代理合同纠纷。根据民事诉讼“谁主张、谁举证”原则，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，法律另有规定的除外。当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。经查，原告与被告签订的《保险代理合同》系双方当事人的真实意思表示，协议内容不违反法律禁止性规定，合同真实、合法、有效，对原被告均具有法律约束力，原被告依约享有权利并承担义务。本院对本案综合评判如下：一、关于案涉《保险代理合同》的解除。原告认为被告解除合同无合理依据，被告则主张解除合同有事实和合同依据。经查，《销售人员违规行为处理规定》系案涉《保险代理合同》的组成部分且加黑加粗标识，被告认为有明确约定并已向原告提示、告知的抗辩主张成立，原告认为不知道该规定的意见，与查明的事实不符，难以成立。原告作为合同一方当事人，应受上述合同内容的约束。在案证据可以证明原告在南山支公司二号职场与同事发生冲突且造成重大负面影响、干扰团队正常经营的事实，根据《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规行为处理规定》第九条、第十五条中“在营业场所或职场吵闹或者斗殴，扰乱公司正常经营活动秩序”“如违规行为产生重大负面影响或引发群体性事件的或情节恶劣的，可加重处理或扣12分”，故被告据此解除与原告签订的《保险代理合同》，有事实依据和合同依据，原告认为被告违约解除合同并诉请被告恢复名誉的理据不足，难以支持。二、关于原告的各项诉讼请求。1、关于拓展业务费用4956元（购买网络招聘端口费用2500元、BOSS直聘端口费用1600元、电话费用356元、带领公司客户参加公司活动路费500元）。本院认为，上述支出属原告个人在销售活动产生的费用，因之所获收益亦归于作为保险代理人的原告个人，属原告个人履行保险代理合同的成本和开支，应由原告自行承担，且被告并未构成违约，原告诉请被告负担相应费用的理据不足，难以支持。2、关于增员奖励10481元。经查，被告已于2019年5月25日向原告发放增员奖励8600元；另根据人力发展方案，“新增人力奖”“有效人力奖”均需满足新人当月出勤率不低于85%的要求，被告主张原告招募的新人王婷出席率仅为36.4%，原告不满足该新增人力奖400元、有效人力奖1000元的发放条件且有相应证据支持，故原告诉请增员奖励10481元的理据不足，难以支持。3、关于考勤工资600元、提成4700元。经查，被告已于2019年4月25日向原告发放佣金5284.83元（含职级津贴600元），原告未能举证证明被告尚欠其该部分款项，应承担举证不能的不利后果，该部分诉请理据不足，难以支持。4、关于晋升主管奖励3000元。原告并未提交证据证明其已按相关制度、程序晋升主管，该部分诉请理据不足，难以支持。5、关于保证金500元。被告确认收取了原告保证金，但认为原告未办理解约手续而无法退还。本院认为，被告已与原告解除合同，而被告并未提供证据支持其关于原告未办理解约手续而无法退还保证金的抗辩主张，故原告诉请被告退还保证金500元，可予支持。6、关于律师费5000元。原告未能举证证明该诉请有合同和法律依据，该部分诉请理据不足，不予支持。综上，本院确认，被告仍应继续向原告退还保证金500元，原告诉请有事实和法律依据部分，可予支持，超出部分不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款和第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告李庆涛返还保证金500元；二、驳回原告李庆涛的其他诉讼请求。如果被告未按照本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费531元（已由原告预交），由原告李庆涛负担522元，由被告中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司负担9元。如不服本判决，应在判决书送达之日起十五日内（涉外、涉港澳台当事人应在判决书送达之日起三十日内），向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院，并应在收到预交上诉费通知次日起七日内预交上诉案件受理费。逾期不预交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  胡 超人民陪审员  陈桂蕊人民陪审员  梁 琴二〇一九年十二月二十六日书 记 员  孔玉艳