北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书(2019)京0105民初69862号原告：陈某,女，2004年11月24日出生，汉族，住上海市虹口区。法定代理人：刘某，女，1975年5月24日出生，汉族，无业，住上海市虹口区。委托诉讼代理人：刘学永，北京华标律师事务所律师。委托诉讼代理人：郭进雨，北京华标律师事务所实习律师。被告：北京美世联合国际教育咨询有限公司，住所地北京市朝阳区东大桥路8号院3号楼9层0906。法定代表人：郭立伟，执行董事。委托诉讼代理人：白书霞，北京颂通律师事务所律师。委托诉讼代理人：吴楠，北京颂通律师事务所实习律师。被告：北京美世联合国际教育咨询有限公司杭州分公司，住所地杭州市西湖区灵隐街道杭大路15号1210室。负责人:王敬，经理。委托诉讼代理人：白书霞，北京颂通律师事务所律师。委托诉讼代理人：吴楠，北京颂通律师事务所实习律师。原告陈某（以下简称原告）与被告北京美世联合国际教育咨询有限公司（以下简称美世公司）、北京美世联合国际教育咨询有限公司杭州分公司（以下简称美世杭州分公司，与美世公司合述简称被告）服务合同纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人、被告委托诉讼代理人到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、确认《美国中学留学VIP尊享保录取服务协议》2019年3月16日解除，如果无法确认解除，则判决解除；2、判令被告返还原告留学申请服务费439999元并赔偿经济损失60000元。事实和理由：2018年11月27日，原告签署《美国中学留学VIP尊享保录取服务协议》电子协议，约定原告向被告支付留学申请服务费，被告向原告提供头脑风暴、评估定位、选校指导和确认、美国访校安排面试指导、语言培训、考试安排等服务，承诺原告最终可以进入哈佛西湖私立高中就读。但事实是，被告实际提供的一系列考试培训、专家面试等服务对原告毫无帮助，反而使原告多次重考，给原告心理精神、时间精力上造成了非常严重的负面影响，最终原告未获得面试机会，更谈不上被哈佛西湖私立高中录取，合同目的没有实现，被告已经构成严重违约，以各种理由不愿意退款。事后与几个与被告签约的家长联系，他们同样被欺骗，经过长时间多次沟通被告都拒绝返还费用。被告的行为给原告家庭造成巨大的经济损失，耽误了原告的就学机会，为维护原告合法权益，故提起诉讼。被告辩称，不同意原告诉讼请求。被告2018年11月30日发出过电子协议。因原告自身原因，学习成绩不理想，双方2018年12月达成一致意见，采取向学校捐赠形式进入哈佛西湖私立高中就读，但原告违约，拒绝捐赠，导致原告未能入学，故原告不能入学并非被告不提供服务或服务存在瑕疵所致，是由于其自身原因导致，根据约定被告不用承担任何责任，咨询服务费一律不用退还。被告一直都积极履行留学合同内容，未给原告造成任何损失。合同未解除，被告不同意解除合同。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告提供了母亲刘某与原告称系被告工作人员李某的微信聊天记录：2018年11月22日，李某称“我们没有拿到学校确认还未开始操作我们不可以只签这一所，如果只签一所，需要家长直接对学校谈.我们可以提供渠道”；刘某问“就是88+25*4能到进藤校?”,李某答“需要孩子配合”、“不可以不完成作业任务等”；刘某称“所以我是现在目前唯一能选的，就剩下那个哈佛西湖了，所以如果你们不能只保证一说的话，那我们的意义就没有了，你说跟学校谈是什么意思呢，就是通过。就是就是，你们通过你们的培训和什么还都没有办法保证所吗，如果通过你们的考试培训以后，面试各方面，你，如果你们是有一些面试官的资源，如果说还不能确保进去的话，那怎么样才能进去呢，你的意思是跟他们谈谈的主要。重点是不是说通过赞助明确说明赞助的方式的进去怎么弄。”（上述内容系原告提供的微信本文，本院原文抄录）。2018年11月27日，原告（甲方）与美世杭州分公司（乙方）订立《美国中学留学VIP尊享保录取服务协议》，协议约定：本合同项目旨在乙方为甲方提供尊享VIP留学咨询、留学服务、活动策划等一系列服务内容。第五条，本合同中乙方向甲方履行告知、介绍义务的方式包括但不限于：口述、电话、手机短信、电子邮件、即时通讯工具（QQ/微信等）、邮寄和快递等。第六条，对本合同的任何补充、变更、修改应采用书面形式；经双方签章确认后作为本合同补充协议；若补充协议与本合同内容冲突，则以补充协议为准。双方履行本合同过程中所签署的，由乙方提供的一切文字材料、表格均视为本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十条，本协议包含10所学校申请。乙方帮助甲方确定方案并准备拟申请学校要求的申请文书等相关文件，协助甲方填写申请表格和寄送所需的申请资料，进行面试辅导，协助甲方选择最终录取学校。第十四条服务费，美国私立高中合同终选的10所学校保录计划：服务费100万，包括培训20万，考试10万，服务费50万，海外资源费20万，外籍前招生官评估、面试培训、文书服务，SummerSchool申请服务，活动规划服务（一年期），中方申请导师及团队全程跟进。第十七条甲方支付费用，留学申请服务费用879998元，甲方应于签订本合同当日向乙方支付439999元，收到录取通知书的三个工作日内支付剩余款项439999元，如逾期未支付，乙方有权取消录取。第五十八条，甲方（包括甲方监护人）行为导致乙方无法继续履行本合同的，乙方提供的服务事项依次顺延，如最终导致甲方合同目的无法实现的，该责任由甲方自行承担。第六十四条，甲方向乙方提交《服务终止及退费申请》的，乙方有权根据本合同各条款审核甲方是否符合退款条件及相应的退款金额。若甲方有任何违反本合同约定的行为，则视同甲方自动放弃向乙方申请退款的权利，乙方有权拒绝甲方的退款申请。若甲方在退款实际执行后，有违反退款原则行为被发现，乙方有权通过法律途径追回已退甲方的全部款项。第六十六条，发生以下情形之一，甲方已支付的咨询服务费一律不予退还：1.甲方因自身违法行为，导致本合同无法履行的……7.因甲方其他行为导致合同目的无法实现的。2019年3月6日，刘某与被告其他工作人员微信沟通中提出“王总，这是孩子自己考的，有没有可能把捐款谈低点”。原告称是原告已经确定无法被哈佛西湖私立高中录取时，被告提出可以捐款150万美金入学。2019年3月14日，刘某与李某微信联系，称“捐款其实是非常的不合理”、“直接董事会卖名额，不看成绩”。原告未捐款，未能入读哈佛西湖私立高中。2019年3月16日，刘某微信联系李某，要求退还中介费，李某称“好的”、“我直接联系公司，准备退款流程吧”。李某2019年5月20日微信告知刘某其已经离职。原告申请退款未果。原告与被告未就解除《美国中学留学VIP尊享保录取服务协议》及后续事宜达成书面协议。被告对原告提供的与李某的微信记录，真实性有异议，称李某已经离职，未离职前只是被告咨询顾问，不负责后期服务工作。2018年11月29日，原告通过陈某1账户支付美世杭州分公司439999元。原告主张经济损失包括律师费、利息和保函费用。本院认为，服务合同建立在相互信任基础上，信赖基础已经丧失，原告要求解除予以支持。《美国中学留学VIP尊享保录取服务协议》未约定被告保证原告录取至哈佛西湖私立高中就读,2018年11月22日李某微信中明确告知“我们没有拿到学校确认还未开始操作我们不可以只签这一所，如果只签一所，需要家长直接对学校谈.我们可以提供渠道”，“不可以不完成作业任务等”，根据该微信内容，可知不能确保原告入读某一特定学校，需要原告完成作业等特定条件，此情况下，原告仍然选择签订合同，因此未能顺利入读哈佛西湖私立高中，可以有其他学校选择情况下，原告要求解除合同，属于自身违约行为导致被告无法继续履行本合同，应该承担责任，且原告亦认可被告提供了一系列考试培训、专家面试等服务。被告提供了向哈佛西湖私立高中捐款以获得入学资格的途径，签订合同前和合同履行中，原告亦知晓，但最终原告拒绝。关于原告主张保录取问题，本院认为，合同标题用词比较绝对，但根据合同内容，不能得出被告承诺保录到某一个特定学校的结论，且原告因个人原因不选择其他学校而要求解除合同情况下，亦无法证明被告不能使原告入读其他学校。现有证据不能认定被告最终审核同意退还费用。因此原告要求退还费用并赔偿损失，依据不足，不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第六十条、第一百零七条规定，判决如下：一、解除原告陈某与被告北京美世联合国际教育咨询有限公司杭州分公司订立的《美国中学留学VIP尊享保录取服务协议》；二、驳回原告陈某的其他诉讼请求。案件受理费6599元和保全费3020元，由原告陈某负担（已交纳）。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。审判员  石海朝二〇一九年十二月三十日书记员  纪太恒