安徽省蚌埠市龙子湖区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0302民初1237号 原告：张国桃，女，1957年3月15日出生，汉族，住江苏省宝应县。 委托诉讼代理人：刘小好，安徽红点律师事务所律师。 被告：蚌埠市阿里巴巴音乐茶饮有限公司凤阳路分公司，住所地安徽省蚌埠市淮河路1003号三、四楼，统一社会信用代码91340300MA2NPHQJ57。 负责人：李继和，该分公司经理。 被告：蚌埠市阿里巴巴音乐茶饮有限公司，住所地安徽省蚌埠市淮河路407号，住所地安徽省蚌埠市淮河路1003号三、四楼，统一社会信用代码91340300754850036B。 法定代表人：李继和，该公司总经理。 两被告共同委托的诉讼代理人：马天巧，安徽治邦律师事务所律师。 两被告共同委托的诉讼代理人：周文，安徽治邦律师事务所律师。 原告张国桃与被告蚌埠市阿里巴巴音乐茶饮有限公司凤阳路分公司（以下简称阿里巴巴凤阳路分公司）、蚌埠市阿里巴巴音乐茶饮有限公司（以下简称阿里巴巴公司）健康权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张国桃的委托诉讼代理人刘小好、被告阿里巴巴凤阳路分公司和阿里巴巴公司共同委托的诉讼代理人马天巧到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告张国桃向本院提出诉讼请求：判令两被告赔偿原告医药费13941.56元、护理费10367元（63066元／365天×60天）、营养费4500元（50元／天×90天）、住院伙食补助费1750元（50元／天×35天）、误工费23276.71元（47200元／365天×180天）、伤残赔偿金94400元（47200元／年×20年×10%）、交通费350元（10元／天×35天）、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1300元，合计154885.27元，并互负连带责任。事实和理由：2017年10月9日晚9时许，原告与朋友前往被告阿里巴巴凤阳路分公司位于蚌埠市场所内唱歌，因经营场所地面湿滑，导致原告摔倒受伤。事发后，原告被送往蚌埠市第二人民医院住院治疗，因伤情需要又转院至宝应县中医医院进行治疗，实际住院26天，出院诊断：右侧踩关节骨折。后原告于2018年8月20日在宝应县中医医院进行右内外踩骨折术后取内固定术，实际住院7天。2019年4月16日，原告伤情经安徽天平司法鉴定所鉴定为伤残等级十级，误工期180日，护理期60日，营养期90日。被告阿里巴巴凤阳路分公司系被告阿里巴巴公司依法设立的分公司。原告认为，被告阿里巴巴凤阳路分公司对地面瓷砖上残留的水迹未及时进行清理，在管理上存在明显瑕疵，应当对原告滑倒受伤承担相应的侵权责任，被告阿里巴巴公司作为被告阿里巴巴凤阳路分公司的设立者，应根据法律规定承担连带责任。故提起本次诉讼。 原告为证明自己的主张，向本院举出以下证据： 1、原告的身份证，证明原告的主体资格。 2、企业信用信息公示报告两份，证明两被告的主体资格，以及被告阿里巴巴凤阳路分公司系被告阿里巴巴公司依法设立的分公司。 两被告对上述两组证据无异议。 3、蚌埠市公安局龙子湖分局东岗派出所出具的《情况说明》一份，证明原告在被告处滑倒受伤的事实。 两被告对该证据的真实性无异议，但辩驳称达不到原告的证明目的，该情况说明描述非常清晰，原告是自己叙述滑倒的，并未经过有关机关调查核实，不能证明其摔倒的真实过程，也不能证明被告存在过错。 4、蚌埠市第二人民医院住院病案一份，宝应县中医医院住院病案二份及住院病人费用清单两份，证明原告因伤住院治疗的事实。 5、住院及门诊收费票据共7份，证明原告因伤住院和门诊花费费用共计13941.5元。 6、安徽天平司法鉴定所司法鉴定意见书及发票，证明原告经司法鉴定构成十级伤残，原告的误工期为180日，护理期为60日，营养期为90日，本次司法鉴定费用为1300元。 两被告对上述证据的真实性无异议，但辩驳称在原告2017年10月12日入院记录中“现病史”第一句记载：“三天前患者不慎扭伤即感右踝部疼痛”，这与原告在诉状中描述的滑倒情形不符。上述证据不能证明被告存在过错。 被告阿里巴巴凤阳路分公司和阿里巴巴公司共同辩称：2017年10月9日晚8:37分，原告一行人在被告处开了8002号KTV包间使用。包间被使用过一段时间后，原告同行人突然找到原告的工作人员，自称因包间地面湿滑，导致包间内有人摔倒。被告工作人员赶到该包间时，看到被告坐在沙发上，自称是在包间内因地面湿滑的原因摔倒，脚踝受伤，但是其实际上因何摔倒，在哪摔倒，甚至是否摔倒受伤，被告均未看到，也无法核实。原告现有证据也无法证明是因为被告的原因才导致其伤害的发生。原告张国桃摔倒的原因不明，被告并不认可原告的单方陈述。即使原告确实是在被告的包间内摔倒，但过错并不在被告。原告是成年人，无论何时何地都应当对自身的安全尽到谨慎注意义务。当晚包间内除了原告外，再无其他人员出现同样的情况，就说明只要尽到一般的谨慎注意义务，就完全可以避免摔倒的发生。原告自己明显存在过错，应当由其自己承担全部责任。被告作为经营者，确应对顾客的安全尽到一定程度的保障义务。但这种义务的范围不是无限制的，否则将会严重违背公平原则。涉案包间当晚只有原告一行人消费，地面不可能存在湿滑的状况，且不排除原告一行人在消费过程中自身造成地面湿滑的情况。原告唯一证明其摔倒情况的延安派出所情况说明的内容根本无法证明原告受伤的真实情况。且原告病例的内容与其陈述相互冲突。关于赔偿项目，原告并未在庭上举出其工作的状况，其已经达到退休年龄，即使主张赔偿也不应当主张误工费。综上所述，原告受伤的原因不明，经过不明，且其本身明显存在过错。对于原告的损失，不应当由无过错的被告承担责任。请求法庭依法驳回原告的全部诉讼请求。 被告为证明自己的主张，向本院举出KTV吧台消费记录系统截图，证明2017年10月9日20：37，原告张国桃一行人在被告处开了8002包间，并于次日凌晨1点40分退包的事实。同时证明在原告使用8002包间之前，前一群客人在2017年10月8日15:23便已退包，而在10月9日原告之前并没有其他客人使用过该包间。 原告辩驳称该证据系被告单方制作的复印件，没有提供原始载体，达不到被告的证明目的。 综合上述，两被告对原告所举各项证据的真实性均无异议，本院予以认定。原告虽对被告所举KTV吧台消费记录系统截图有异议，但无反证反驳，本院亦予以认定。 根据以上认定，本院确认以下事实： 2017年10月9日晚20：37分，原告与朋友一行人到蚌埠市阿里巴巴量贩ＫＴＶ场所，开了8002包间唱歌娱乐，期间原告不慎摔倒受伤。事发后，原告被送往蚌埠市第二人民医院住院治疗，又转院至宝应县中医医院进行治疗，出院诊断：右侧踩关节骨折。2018年8月20日，原告在宝应县中医医院进行右内外踩骨折术后取内固定术。原告伤情经安徽天平司法鉴定所鉴定：确定伤残等级十级，误工期180日，护理期60日，营养期90日。 另查明：蚌埠市阿里巴巴量贩ＫＴＶ系被告阿里巴巴凤阳路分公司开设，阿里巴巴凤阳路分公司是被告阿里巴巴公司依法设立的分公司。 本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”从上述法律规定来看，娱乐场所的管理人承担侵权责任的前提是未尽到安全保障义务造成他人损害的，并不属于无过错责任的归责原则。 原告陈述其在被告的KTV包房内娱乐期间摔倒受伤致残的原因是：被告的经营场所地面湿滑，未及时清理地面瓷砖上残留的水迹所致。但原告所举证明原告在被告KTV包房内摔伤的唯一证据即东岗派出所情况说明里仅载明：民警出警至现场了解，报警人张国桃“称自己滑倒”，该情况说明里并无关于确认KTV包房内地面湿滑，以及被告工作人员未及时清理地面水渍的事实。 从KTV歌厅的日常经营模式来看，正常情况下KTV包房都在做完清洁工作后才会交付给顾客使用。如果顾客对房间的清洁工作不满意，完全可以要求商家重新打扫。一旦顾客接受包房现状并开始使用，即表示对包房的清洁情况没有异议。包房在使用过程中空间是相对私密的，除了应顾客要求外，保洁人员一般不会在顾客消费中途进房打扫，以免影响顾客的娱乐氛围。即使消费过程中房间洒落水渍，一般也都是由顾客主动提出需要商家再提供清扫服务的要求。本案原告并未提供证据证明消费前被告包房有水渍未清扫干净，或消费期间地面洒落水渍被告工作人员拒绝清扫的情况发生，也未提供包房地面地砖设置存在瑕疵的证据，故不能认定被告存在未尽安全保障义务的情形，因此对原告要求两被告承担侵权赔偿责任的诉讼请求，本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，判决如下： 驳回原告张国桃的诉讼请求。 案件受理费1074元，减半收取537元，由原告张国桃负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省蚌埠市中级人民法院。 审判员 张 鲁 二〇一九年十二月十三日 书记员 顾丽娜 附相关法律条文： 《中华人民共和国侵权责任法》 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。