广东省徐闻县人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0825民初1558号原告：李玉花，女，1935年4月6日出生，汉族，户籍地广东省徐闻县，现住徐闻县。委托诉讼代理人：梁南波，广东朝鸿律师事务所律师。委托诉讼代理人：杨光天，男，1965年11月6日出生，汉族，与原告李玉花系母子关系，住广东省徐闻县。被告：徐闻县市场物业管理局。住所地广东省徐闻县徐城街道庆东路**。法定代表人：吴惠春，局长。委托诉讼代理人：苏庄，广东朝鸿律师事务所律师。委托诉讼代理人：张广锐，男，1964年12月15日出生，汉族,户籍地广东省徐闻县，现住徐闻县。原告李玉花与被告徐闻县市场物业管理局（以下简称徐闻物管局）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年8月15日立案受理后，依法适用普通程序，于2019年12月18日公开开庭进行了审理。原告李玉花的委托诉讼代理人梁南波、杨光天，被告徐闻物管局的法定代表人吴惠春及其委托诉讼代理人苏庄、张广锐到庭参加诉讼。本案现已审理完毕。原告李玉花向本院提出诉讼请求：1.判令被告向原告赔偿81252.21元；2.诉讼费由被告负担。事实与理由：原告于2018年10月2日15时左右到徐闻县买菜，在市场内公共通道上行走时，因踩在海安市场管理者设置不当的水龙头而产生的苔藓、水渍上，摔倒在地上。摔倒后，原告被送至徐闻县中医院入院就诊，经诊断为右股骨远端骨折、全身多处软组织挫擦伤、右膝关节退行性关节炎。水龙头不该设置在通道入口处，其长期流水导致地面湿滑，极容易让买菜群众摔倒。被告市场物业管理局作为海安市场的管理人，未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及《广东省2019年度人身损害赔偿标准》主张被告赔偿以下费用：1.医疗费28789.21元。原告由于摔倒受伤自2018年10月2日至2018年10月17共15天在徐闻县中医院住院治疗，花费医药费14357.71元。2018年12月3日复诊花费126.5元，2019年7月24日复诊花费115元。另外，原告摔倒后，手术康复过程中需要购买医疗仪器共计1190元。经鉴定后续治疗费13000元。以上共计28789.21元。2.住院伙食费3000元。原告共住院15天，后续治疗住院需15天，依照赔偿标准100元/天计算，共计100元/天×30天=3000元。3.护理费6750元。原告共住院15天，后续治疗住院15天，按照医嘱及原告年龄较大的实际情况，原告住院期间需要护理人两名，参照湛江市护工从事等级护理的劳务报酬标准150元/天/人，计算为150元/天/人×2人×15天+150元/天/人×1人×15天=6750元。4.营养费7200元。根据医嘱，原告在出院1个月内需加强营养，满一个月复查。复查后，医嘱要求继续加强营养2个月。也就是营养期3个月。原告根据实际情况及司法惯例，请求营养费80元/天，计算为80元/天×90天=7200元。5.交通费2700元。在住院期间，原告亲属确需到医院护理，发生的往返交通费用事实存在，原告参照《关于广东省道路交通损失赔偿标准的纪要》。交通费主张30元/天×90天=2700元。6.残疾赔偿金21033元。根据司法鉴定意见，原告构成10级残疾，残疾赔偿金计算为42066元/年×5年×10%=21033元。7.精神抚慰金7000元。原告十级残疾，按照司法实践主张7000元精神抚慰金。8.鉴定费4780元，为了鉴定原告的残疾等级等事项，阳阿向广东中鼎司法鉴定中心支付了4780元。以上1-8项共计81252.21元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款之规定，被告应当依法承担赔偿责任，请求法院判如所述。原告林玉花对其主张的事实和理由在举证期限内向本院提交如下证据：1.身份证、常住人口登记卡复印件各一份，证明原告李玉花身份情况；2.现场照片一份，证明原告在海安市场由于水渍地滑摔倒；3.徐闻县中医医院入院记录、诊断证明、出院记录、病历内容收费收据、广东省医疗收费收据、费用清单、普通发票复印件各一份，证明1、原告由于摔倒受伤在徐闻县中医院住院15天，复诊及购买辅助医疗器材共花费15789.21元；2、原告在住院期间需护理人员2名，出院后3个月需要加强营养；4.证明复印件一份，证明李玉花从1993年开始随丈夫在徐闻县居住至今的事实；5.现金缴费单复印件一份，证明原告花费本案鉴定费4780元。被告徐闻县市场物业管理局答辩称，一、原告称被告在海安市场水龙头设置不当是错误的。原告摔倒地点在市场西南角，被告为了方便市民洗手及其他需要，在市场西南角边缘的墙柱上安装一个水龙头，位置不是通道入口，如果是通道入口，何来有墙柱出现，况且，被告设置在墙柱上的水龙头，排水是流入排污暗沟，排污口上面是用铁网盖上，被告市场工作人员每天都有清洗和打扫，原告提到有产生苔藓问题不是事实。二、原告摔倒原因是其年老脚痛和不注意造成的。原告已是八十多岁老人，加上身体腿痛行走不便，在原告提交的证据第5页证实，原告早患有右膝退行性关节炎病史多年，右膝部一直有疼痛，在第6、7、8页均有证实，从而说明了原告是在行走困难情况下，持着拐杖进入市场买菜的，还由于穿着平滑的泡沫拖鞋等原因，是造成原告摔倒的主要原因，另外，原告作为成年人，也必须意识到自己的年老、脚痛、鞋滑等不利因素，做好防护安全措施。三、被告管理市场已尽到安全保障义务。被告在墙柱上设置水龙头是正确的，因为不会妨碍任何人的行走，也说明不是市场通道，而且设置的水龙头下面排水沟排水通畅，每天有工作人员清洗。所以，被告已尽到安全保障义务。原告的摔倒与被告的水龙头设置没有因果关系。四、原告提出请求赔偿额不合理。原告提出医疗费请求缺少依据，购买康复过程的器材必须有医疗人员的必要性证明，护理费和营养费必须要有医疗单位证明意见。综上，原告是由于年老腿痛，行走不便而诱发摔倒，并非与被告的管理有直接的关系，为此，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。被告徐闻县市场物业管理局对其抗辩的事实和理由向本院提交如下证据：1.事业单位法人证明复印件一份，证明被告诉讼主体资格和信息；2.欧兴、冯月英身份证、证明材料复印件各一份，证明欧兴和冯月英是涉案市场经营生意的个体户，看到原告李玉花是持着拐杖、穿着平底的泡沫鞋摔倒，并证明摔倒地是干净的；3.现场图片一份，证明涉案摔倒地的具体地点是市场西南角，水龙头是紧靠在柱子上，说明出地点不是必经通道。本案诉讼期间，原告李玉花提出司法鉴定书面申请，委托事项为：对李玉花的伤残等级、护理依赖及后续治疗费进行司法鉴定。本院依法委托广东中鼎司法鉴定中心（以下简称中鼎司鉴中心）对其前述委托事项进行司法鉴定。当事人的质证情况如下：（一）被告对原告提供证据的质证意见：对证据1无异议。对证据2的关联性不予认可，从照片可以看出原告身边有拐杖及泡沫鞋，说明其自身也存在过错。对证据3由法院依法认定，但是其中一点是医院并没有要求两人护理的医嘱。对证据4的居住证明，应该由公安机关派出所出具才行。对证据5该汇款单，正常应该还有收款单位的发票等票据。（二）原告对被告提供证据的质证意见：对证据1无异议。对证据2的合法性与真实性有异议，因为按照规定，证人证言需要出庭作证，且该证明材料的内容是否是证明人的自愿陈述也不清楚。被告陈述的拐杖，其实是另一外比原告年纪还大的老奶奶的拐杖，并不是原告的拐杖。对证据3现场照片，并不能说明被告不需要承担责任，正是因为水龙头在正中间的位置，水从那里流过而造成的。（三）对《司法鉴定意见书》的质证意见：1.原告对《司法鉴定意见书》的三性无异议；2.被告对《司法鉴定意见书》的意见为，一、选择该鉴定机构之前没有通知我们摇珠；二、原告自身患有右膝关节退行性关节炎，将该病作为评残依据不合理；三、关于原告后续治疗的费用13000元，鉴定机构不是专业的医疗机构，而医疗机构作出的费用是1万元，不同意后续治疗费为13000元。经审理查明，2018年10月2日15时左右，原告李玉花与邻居到徐闻县买菜，因该市场西南入口附近设有水龙头，入口处有少量苔藓和水渍，原告经过该入口时，因踩到地面上的苔藓，脚底打滑，摔倒致伤。当天17时左右，原告被送至徐闻县中医院进行住院治疗，被诊断为：右股骨远端骨折、全身多处软组织挫擦伤、右膝关节退行性关节炎，其中右膝关节退行性关节炎为既往病史。原告住院治疗期间，于2018年10月3日进行右股骨远端骨折切开复位钢板内固定手术。治疗后，原告于2018年10月17日出院，共住院15天。出院时医嘱为加强营养支持，注意休息；一个月后门诊复诊，不适随诊。2018年12月3日，原告到徐闻县中医院门诊复诊，医生处理意见为继续加强营养治疗，2个月后门诊复诊。原告住院医疗费用为29237.16元，其中个人缴费14357.71元（收费票据ＫＮ31732147财政），2018年12月3日门诊复诊费用为126.5元（收费票据ＫＪ74567975财政），2019年7月11日门诊复诊医疗费115.0元（收费票据ＫＲ76262008财政）。原告向被告追偿医疗费未果后，于2019年8月15日起诉至本院。诉讼期间，原告向本院提出对其伤残等级、护理依赖及后续治疗费进行司法鉴定申请，本院依法委托广东中鼎司法鉴定中心对上述请求进行司法鉴定。经鉴定，2019年11月26日中鼎鉴定中心作出了［2019］临鉴字第3418号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：1.李玉花右膝关节活动功能丧失符合十级伤残；2.李玉花右股骨远端内固定物取出的医疗费用约需人民币13000元，住院时间约需15天；3.李玉花无需护理依赖。鉴定机构收取原告的司法鉴定费用4780元，并出具一张正式发票。另查明，1.海安市场的管理人是徐闻物管局；2.李玉花患有右膝退行性关节炎病史多年，右膝部一直有疼痛；案发当时，李玉花穿着一双平底泡沫拖鞋。本院认为，原告李玉花以其因海安市场地面湿滑致其摔伤，请求海安市场的管理人承担侵权责任，故本案案由为公共场所管理人责任纠纷。本案争议焦点为：一、原告是否因海安市场管理人管理不善致其摔伤；二、被告徐闻物管局应否对李玉花的损伤承担责任，以及承担多少责任的问题。一、关于原告是否因海安市场管理人管理不善致其摔伤的问题。本案中，被告作为海安市场的管理人，具有保障公共人行通道干净的义务，但由于其设置水龙头的位置不当，导致市场入口处经常潮湿，滋生苔藓。原告到市场买菜时，因踩到地面苔藓，脚底打滑，摔伤致右股骨远端骨折。因此，原告右股骨远端骨折系被告没有尽到安全保障义务所致。二、关于被告徐闻物管局应否对李玉花的损伤承担责任，以及承担多少责任的问题。本院查明，原告到海安市场买菜，进入市场入口，踩踏到地上苔藓而滑到致伤。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定，徐闻物管局作为海安市场的管理人，未及时清洗苔藓，未在此处作出易滑提示，未尽到安全保障义务，导致原告摔伤，应对原告的损伤承担部分赔偿责任。原告自身患有右膝退行性关节炎疾病多年，客观存在自身行走不便的事实，未采取防摔安全措施，且案发当时穿着平底泡沫拖鞋，鞋底极易打滑，对此次损害也应承担部分责任。综合考虑本案实际，原、被告对此次损伤各应承担50%责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》相关条款及《广东省2019年度人身损害赔偿标准》的规定，对原告李玉花在此次损害中的各项损失认定如下：1、医疗费。原告主张医疗费为28789.21元。原告在徐闻县中医院住院治疗医疗费为29237.16，其中个人缴费14357.71元，两次门诊医疗费分别为126.5元和115元，自负医疗费共计14599.21元。经司法鉴定，李玉花右股骨远端内固定物取出的医疗费用约需人民币13000元，而徐闻县中医院的医生意见为1万元，本院酌情认定李玉花的后续医疗费为1万元。原告术后康复过程确需辅助器械辅助其恢复，且具有正式的发票，原告关于赔偿其购买器械而支出1190元的请求，具有事实和法律依据。综上，总医疗费共计25789.21元，原告请求超出部分，本院不予支持。2、住院伙食补助费。原告主张住院15天，后续治疗15天，共计30天，每天住院伙食补助费100元，共计3000元（100元/天×30天）。本院根据医院出具的证明、司法鉴定意见及根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条第一款“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定”的规定，认定原告主张住院伙食补助费的请求没有超出规定标准，本院予以支持。3、护理费。原告主张护理费为6750元（150元/天/人×2人×15天+150元/天/人×1人×15天）。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条第一、二款的规定及“住院期间需陪护人员两名”的医嘱，原告住院期间由其儿子和两个女儿轮流护理，但没有说明护工人员是否具有收入，按照湛江地区护工劳务报酬标准，按150元/天计算。原告的请求没有超出规定标准，本院予以支持。4、营养费。原告主张营养费7200元（80元/天×90天）。原告构成十级伤残，根据司法实践惯例，住院期间营养费为500元（5000元×0.1）；原告出院后，根据医嘱“加强营养治疗”，营养费酌情认定为500元。共计1000元。5、交通费。原告主张交通费2700元。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合”的规定，原告虽未能提交与就医情况相符合的票据凭证，但在其住院治疗15天及后续治疗期间，其亲属确需到医院护理，发生的往返交通费用的事实确实存在，本院酌情认定交通费1000元为宜。6、残疾赔偿金。根据中鼎司法鉴定中心的《司法鉴定意见书》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”的规定，以及原告长期居住在的事实，按照2018年广东省城镇居民人均可支配收入42066元／年，伤残赔偿系数0.1计算，伤残赔偿金认定为21033元（42066元／年×5年×0.1）。7、精神抚慰金。原告主张精神抚慰金为7000元。原告的损伤为十级伤残，结合本地区审判实际，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款“因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金”规定，原告的主张没有超出规定标准，本院予以支持。8、鉴定费。原告主张鉴定费为4780元。原告申请鉴定，是为了查明案件事实，确定其遭受的损失而支出的合理费用，且有正式发票支持，本院予以支持。综上，上述各项合理损失共计70352.21元。原告李玉花承担35176.11元(70352.21元×50%)，被告徐闻物管局承担35176.11元(70352.21元×50%)。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款之规定，判决如下：一、被告徐闻县市场物业管理局于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告李玉花医疗费、住院伙食费、护理费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神抚慰金、鉴定费共计35176.11元。二、驳回原告的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费812元（原告已预交），由原告黄妃丁负担406元，被告徐闻县市场物业管理费负担406元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一式叁份，上诉于广东省湛江市中级人民法院。审 判 长  江远臣人民陪审员  钟东彪人民陪审员  周明聪二〇一九年十二月二十四日书 记 员  邓大华附：相关法律条文及司法解释《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。