湖北省武汉市江岸区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0102民初9432号原告：周某1，男，2017年3月30日出生，汉族，住武汉市洪山区，法定代理人：周某2（系周某1父亲），男，住武汉市洪山区。委托诉讼代理人：刘浩（一般授权代理），湖北全成律师事务所律师。被告：上海丰诚物业管理有限公司武汉分公司，住所地武汉市江岸区永新路**武汉天地御江苑******。负责人：陈群生，董事长。委托诉讼代理人：蔡巍（特别授权代理），湖北以诚律师事务所律师。被告：武汉瑞安天地房地产发展有限公司，住，住所地武汉市江岸区中山大道**武汉天地企业中心****/div>法定代表人：王立辉，总经理。委托诉讼代理人：付婕（一般授权代理），湖北炽升律师事务所律师。委托诉讼代理人：戴文琦（一般授权代理），湖北炽升律师事务所律师。原告周某1诉被告上海丰诚物业管理有限公司武汉分公司（以下简称丰诚物业武汉分公司）、武汉瑞安天地房地产发展有限公司（以下简称瑞安公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年7月22日立案，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告周某1的委托诉讼代理人刘浩，被告丰诚物业武汉分公司的委托诉讼代理人蔡巍，被告瑞安公司的委托诉讼代理人付婕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。周某1向本院提出诉讼请求：1、判令丰诚物业武汉分公司、瑞安公司共同向我赔偿医疗费16,091.43元（人民币，下同），后期治疗费3,000元，护理费37,270元，住院伙食补助费1,000元，营养费4,500元，交通费325元，精神损害抚慰金15,000元，鉴定费2,280元等各项损失共计79,466.43元；2、本案诉讼费用由丰诚物业武汉分公司、瑞安公司承担。事实与理由：2019年2月25日上午10时许，周某1在祖父母陪同下前往壹方购物中心购物，在行走到商场五楼至四楼的手扶电梯时摔倒，双手扶地，此时手扶电梯仍在继续运行，将周某1左手卷入其中，造成周某1左手小拇指两节被夹断。周某1祖父母及时将周某1救出后，立即就近送医手术治疗，住院10天。丰诚物业武汉分公司、瑞安公司有义务保障消费者的人身安全，理应提供安全到位的设施及安全保障义务，但夹伤周某1的扶梯周边无任何工作人员值守也没有张贴任何安全隐患提示，应当赔偿周某1的损失，故周某1诉至法院。丰诚物业武汉分公司辩称：事故发生是周某1在没有监护人的看护下逆行所致，这是因监护人的原因而发生的事故，我公司不应承担责任。涉案电梯按照行业标准、要求进行保养，我公司不存在怠于管理的情况。事故发生后我公司在8分钟内就将周某1从电梯中救出，10分钟就送医了。壹方购物中心内有广播提醒，电梯处有明确的警示标识和停止键，故我公司在此事故中不存在过错，周某1的主张没有事实和法律依据。周某1虽在壹方购物中心受伤，但不是因我公司管理疏忽所致，是因监护人的疏忽而造成，故我公司不应承担责任。瑞安公司辩称：我公司选任了丰诚物业武汉分公司对壹方购物中心电梯等进行维护，且各项设施均符合标准，我公司已经尽到了选任义务。涉案的电梯属品牌电梯且正常运行。丰诚物业武汉分公司已在电梯处设置了温馨提示，故我公司尽到了安全保障义务。周某1的监护人应对周某1有看护和监护的责任。故请求驳回周某1对我公司的全部诉讼请求。经审理查明：瑞安公司系壹方购物中心开发商，丰诚物业武汉分公司系壹方购物中心物业管理公司。2019年2月25日上午10时50分许，周某1祖父母带周某1到壹方购物中心四楼购物。周某1脱离祖父母跑到正在运行的五楼至四楼下行电梯（以下简称涉案电梯）上，因与涉案电梯逆行，周某1在扶梯上摔倒致左手卷入电梯被夹，左手指被梳齿板刺穿。事故发生后，涉案电梯旁商铺工作人员立即按下紧急停止按钮将涉案电梯关停，并通知丰诚物业武汉分公司工作人员。丰诚物业武汉分公司工作人员到场后立即通知电梯公司维修人员拆除电梯部件，并拨打了消防和120急救电话，将周某1及时送医治疗。周某1先后在武汉儿童医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院住院治疗共计11天，在华中科技大学同济医学院附属协和医院行断肢（指）再植术（左侧），出院诊断为左小指离断，出院医嘱包括注意休息、加强营养，在医师指导下进行患肢功能康复训练等。周某1此次受伤住院治疗支出救护车费、自费医疗费用共计10,884.80元。2019年6月6日，周某1母亲贺勇先为鉴定周某1伤残程度、后期医疗费、护理期、营养期等事项，委托湖北中真司法鉴定所进行司法鉴定，该中心的鉴定意见为：周某1所受损伤未达到致残程度；建议给予后续治疗费3,000元或以实际发生为准；护理期为伤后100日、营养期为伤后90日。周某1支出鉴定费2,280元。因与丰诚物业武汉分公司、瑞安公司就赔偿事宜未达成一致，周某1起诉来院。另查明：涉案电梯系瑞安公司向通力电梯有限公司购买，制造日期2015年2月28日，2018年12月11日涉案电梯经武汉市特种设备监督检验所定期检验为合格。上述事实，有监控视频光盘、照片一组、《病历》《出院诊断证明》《湖北省医疗单位住院收费票据》《湖北省医疗单位自助收费专用票据》《法医司法鉴定意见书》《湖北增值税普通发票》《事件报告》《电梯维修保养合同》《自动扶梯与自动人行道定期检验报告》《前期物业服务合同》等证据及各方当事人的陈述在案佐证，上列证据来源合法，内容真实，与本案具有关联性，本院均予以采信。本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，丰诚物业武汉分公司作为壹方购物中心管理人，应在合理限度内保障到店顾客的人身、财产安全。涉案电梯虽系合格产品，电梯扶手处亦有安全提示标志，丰诚物业武汉分公司尽到了一定的安全保障和危险预防义务，但事故发生时，壹方购物中心楼面区域没有工作人员值守，安全提示标志不够醒目，故丰诚物业武汉分公司对周某1受伤应承担一定责任。周某1受伤时不到两岁，对外界的认知能力及对危险的防范意识极低，其监护人理应采取完善的措施保护其人身安全。周某1的祖父母带周某1到公共场所时，负有监护职责，但周某1的祖父母未尽到监护职责，使其脱离监护人的控制，自行跑到逆行电梯上，是造成周某1此次受伤的主要原因，依照《中华人民共和国民法总则》第三十四条第三款“监护人不履行监护职责或者侵害被监护人合法权益的，应当承担法律责任。”的规定，周某1的监护人应对周某1受伤承担相应的法律责任。瑞安公司虽系壹方购物中心开发商，但并非壹方购物中心的直接管理人，壹方购物中心的物业管理主体为丰诚物业武汉分公司，故瑞安公司在本案中不承担责任。综合各方过错，本院认定丰诚物业武汉分公司对周某1此次受伤承担30%的赔偿责任，周某1自行承担70%的责任。关于各项损失的具体金额，本院分述如下：一、医疗费。周某1因此次受伤住院治疗共支出医疗费用10,884.80元，对该部分金额本院予以确认。二、后期治疗费。《法医司法鉴定意见书》鉴定意见为建议后续治疗费3,000元，故对周某1主张的后期治疗费3,000元本院予以支持。三、护理费。周某1虽未提交证据证明已实际支出了护理期间内的护理费，考虑到周某1尚年幼，其受伤后必然需要护理人员，以及鉴定意见确定的伤后护理时间100天，本院参照本地区2019年度居民服务和其他服务业平均工资标准核定为10,656.71元（38,897元÷365天×100天）。四、住院伙食补助费。住院伙食补助费可参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定，周某1在本案中主张1,000元，该部分数额未明显过高，本院予以支持。五、营养费。周某1的《出院记录》确有加强营养的遗嘱，《法医司法鉴定意见书》鉴定意见为营养期90日，考虑到周某1系未成年人及受伤后的实际情况，本院酌定营养费1,500元为宜。六、交通费。虽周某1未提供交通票据及相应证据予以证明其实际支出的交通费，但根据周某1受伤后的实际情况，可酌情予以考虑，交通费本院核定为200元为宜。七、精神抚慰金。周某1所受伤情经法医鉴定虽未达到致残程度，但周某1系未成年人，亦因此次事故受到了身心双重伤害，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，本院酌定精神损害抚慰金2,000元为宜。综上，周某1的上述一至七项损失合计29,241.51元（10,884.80元+3,000元+10,656.71元+1,000元+1,500元+200元+2,000元），丰诚物业武汉分公司应向周某1赔偿各项损失共计8,772.45元（29,241.51元×30%）。周某1为鉴定其伤残等级等事项支出的鉴定费由其自行承担。故对周某1要求丰诚物业武汉分公司、瑞安公司共同赔偿各项损失共计79,466.43元的诉讼请求，本院予以部分支持。据此，根据《中华人民共和国民法总则》第三十四条第三款、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决如下：一、被告上海丰诚物业管理有限公司武汉分公司于本判决生效后五日内向原告周某1赔偿各项损失共计8,772.45元；二、驳回原告周某1的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费596元，由原告周某1负担530元，被告上海丰诚物业管理有限公司武汉分公司负担66元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审 判 长  解静娴人民陪审员  吴 洁人民陪审员  朱恒洁二〇一九年十二月四日书 记 员  李梦月