江苏省徐州市泉山区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）苏0311民初6601号 原告：徐州市泉山区大普家政服务部，住所地徐州市淮海西路61号。 经营者：李玉亮，男，1969年8月10日生，汉族，住徐州市。 被告：刘燕，女，1960年12月28日生，汉族，住徐州市泉山区。 被告：闫秀英，女，1951年5月5日生，汉族，住徐州市铜山县。 原告徐州市泉山区大普家政服务部（以下简称大普家政）与被告刘燕、闫秀英服务合同纠纷一案，本院于2019年10月28日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告大普家政的经营者李玉亮，被告刘燕、闫秀英到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告大普家政向本院提出诉讼请求：1、判令二被告补交家政佣金3120元及其它违约费用5200元，共计8320元。2、判令二被告承担一切诉讼费用。原告在庭审中变更诉讼请求，要求被告刘燕补交家政佣金1560元及违约金2600元；要求被告闫秀英补交家政佣金1560元及违约金2600元。事实和理由：2019年4月24日，第一被告刘燕和第二被告闫秀英与大普家政签订家政劳务合同，合同规定家政服务员闫秀英在刘燕家照××多岁能自理独居老太太，包吃住，约定工资2600元/月，服务费闫秀英工资2400元/月，家政佣金200元/月，被告2019年5月27日与大普家政服务员闫秀英及大普家政服务部终止劳务合同。2019年9月3日中午李玉亮发现服务员闫秀英还在本劳务合同地址醒狮小区××××室家庭，10月25日上午，李玉亮发现服务员闫秀英还在该家庭，据家政劳务合同第三项第10条规定，双方合同终止后，三年内不得到该合同家庭，如服务员在该合同家庭视该合同未终止，出事故责任自负，双方补缴本部家政佣金为月工资10%计双方3120元，双方违约金各滞纳金为月工资收取，计5200元，二被告侵害了原告的合法权益，催要无果，现根据法律规定，特向法院起诉。 被告刘燕辩称，原告诉称的事实及理由我们不认可，我们签订合同时，原告没有将合同条款一条条的进行告知，每月2600元佣金，我付的200元中介费，2019年4月24日签订合同，5月27日终止合同；之后保姆我们没有用，后来是我们自己请的保姆进行服务，但我母亲不习惯，后来到2019年9月1日，我又给闫秀英打电话，让闫秀英继续照顾我母亲。原告说三年不能请这个保姆，合同法没有这个规定，不能成立。赔偿的款项不认可，没有这个说法。现在老母亲身体吓的不好，母亲已经住院几次，原告到家里恐吓，住院费谁来承担？精神损失谁来承担？原告说的条款不合法，5月27日已经终止合同，与原告没有关系，三年不能用，什么法律规定的，是限制人身自由，是不成立的。 被告闫秀英辩称，签订合同时，我不识字，原告在签订合同的时候也未将合同内容告知我，原告让我签字，我就签字了，2019年5月27日解除合同，我就走了，我去了饭店打工，2019年9月1日，被告刘燕老母亲的儿子打电话给我，我才回来继续照顾被告刘燕的母亲。 根据原、被告陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 大普家政系由李玉亮个人注册成立的个体工商户，经营范围为家政、清洗、保洁服务；病人陪护服务等。2019年4月24日，被告刘燕和与大普家政签订家政劳务合同，合同约定家政服务员闫秀英在刘燕家照××多岁能自理独居老太太，包吃住，约定工资2600元/月，服务员闫秀英工资2400元/月，家政佣金200元/月；合同第7条约定：D、雇佣双方不能串通合谋脱离家政，本部有权追究双方违约责任；合同第10条约定：双方合同终止后，三年内不得到该合同家庭，如服务员在该合同家庭视该合同未终止，出事故责任自负，双方补缴本部家政中介佣金、违约金和滞纳金，如有偷盗、搬弄是非、虐待、失信等行为家政以后将不在为其服务并进入行业黑名单，行业不在为其服务。合同第11条约定：另附客户须知、服务员须知、工资单、考勤表，请认真阅读，否则责任自负。被告刘燕在家政劳务合同的雇方签字栏签字，原告在该合同上盖章，被告闫秀英同时在服务员签字栏处签字。家政劳务合同背面附有服务员须知，该服务员须知第五条第4项约定，合同继续期间与雇主或家政公司员工发生吵闹，家政终止合同并扣除所有工资。双方合同终止后，三年内不得到该合同家庭，如服务员在该合同家庭视该合同未终止，出现事故责任自负，双方补缴第三方中介佣金、违约金和滞纳金（终止该合同期到回访发现期，中介佣金为月工资10%收取，双方违约金与滞纳金为月工资收取，如有争议可到本地法院起诉）如有偷盗、搬弄是非、虐待失信等行为家政以后将不在为其服务并进入行业黑名单，行业不在为其服务。 合同签订后，原、被告均按约履行，后被告刘燕于2019年5月27日与闫秀英及大普家政终止劳务合同。合同终止后，大普家政的经营者李玉亮于2019年9月3日中午发现服务员闫秀英还在原告家中提供服务；原告自称是其在合同终止后，其自己请保姆进行服务，但其母亲不习惯，其又于2019年9月1日给闫秀英打电话，让闫秀英到其家中继续照顾其母亲。原告认为二被告侵害了其合法权益，向法院提起诉讼。 本院认为，首先，居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。本案中，大普家政以自己的名义和被告刘燕、服务员闫秀英签订《家政劳务合同》，已经违反了居间合同中为委托人提供和第三人订立合同所起媒介作用的根本特征；大普家政除收取原告一次性的500元注册费之外，每月还收取被告刘燕200元的家政佣金，大普家政的义务是对服务员进行了管理和调换，也与居间合同中居间人一次性收取居间费用的法律特征不符；因此，大普家政并非居间人，而是作为该合同的一方当事人，履行向雇主提供其满意的服务人员和相应服务的义务，同时负责对服务人员进行管理和调换，并按月收取相应费用，故大普家政、闫秀英与被告刘燕之间应为服务合同关系。其次，原告与被告刘燕签订《家政劳务合同》是双方的真实意思表示，其内容不违反国家法律、行政法规的强制性规定，合法有效，法院予以确认。现被告刘燕于2019年5月27日与闫秀英及大普家政终止劳务合同后，却又于2019年9月1日给闫秀英打电话，让闫秀英到其家中继续照顾其母亲，其违反了合同中“双方合同终止后，三年内不得到该合同家庭，如服务员在该合同家庭视该合同未终止，出事故责任自负，双方补缴本部家政中介佣金、违约金和滞纳金”的约定，被告刘燕的行为构成违约，故原告有权向其追究违约责任，要求其补缴家政中介佣金及支付违约金；因合同中所附《服务员须知》中约定补缴家政中介佣金的计算标准为终止该合同期到回访发现期，中介佣金为月工资10%收取，双方违约金与滞纳金为月工资收取；而《家政劳务合同》中约定雇方工资2600元/月，服务员工资2400元/月，因此月工资有两种标准，并没约定按雇方工资计算违约责任，按照《中华人民共和国合同法》第四十一条规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。本案中，原告是提供格式合同方，故本案应按不利于原告的解释，以服务员工资2400元/月计算违约责任，按此计算为2019年5月27日至2019年10月27日的家政中介佣金为1200元，另应按闫秀英一个月工资2400元支付违约金；对于2019年10月28原告起诉后被告应补缴的家政中介佣金，原告可以另行主张。最后，原告明知被告闫秀英只认识一部分字，其不能证实在签订《家政劳务合同》及《服务员须知》时将所有条款一一告知闫秀英，且参照《中华人民共和国劳动合同法》第二十五条规定：除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。故原告要求被告闫秀英补交家政佣金1560元及违约金2600元的诉讼请求，本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四十一条、第一百零七条、第一百一十四条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告刘燕于本判决生效后十日内补交原告徐州市泉山区大普家政服务部家政中介佣金1200元及偿付违约金2400元； 二、驳回原告徐州市泉山区大普家政服务部的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由被告刘燕负担，于本判决生效后七日内交纳至本院（收款单位：徐州市泉山区人民法院，开户银行：中国农业银行徐州泉山支行营业部，账号：10×××78）。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省徐州市中级人民法院。 审判员  刘照平 二〇一九年十二月四日 书记员  张 慧