重庆市开州区人民法院民 事 判 决 书(2019)渝0154民初7706号原告：肖代朋，男，汉族，1938年11月13日出生，户籍地重庆市开州区。委托诉讼代理人：黄学文，重庆言民律师事务所律师。被告：重庆市开州区叁和购物广场有限公司，住所地重庆市开州区汉丰街道迎宾社区月潭街88号附1号负一层1号，统一社会信用代码91500234MA5UKCDE2P。法定代表人：熊慧勇。委托诉讼代理人：徐君，重庆市开州区汉丰法律服务所法律工作者。委托诉讼代理人：许江林，重庆融益律师事务所律师。原告肖代朋与被告重庆市开州区叁和购物广场有限公司(以下简称叁和购物公司)健康权纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员罗鄢毅适用简易程序公开开庭进行审理。原告肖代朋的委托诉讼代理人黄学文、被告叁和购物公司的法定代表人熊慧勇及其委托诉讼代理人徐君和许江林到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告肖代朋诉称：2019年1月1日，原告到被告商场购物。原告进入商场时，因商场屋顶天花板漏水导致地面积水，原告在行走时摔倒受伤。原告受伤后被送往开州区人民医院住院治疗，被告给原告垫付了30000元。原告出院后经鉴定为X级伤残。原告认为进入商场后包括楼梯道、电梯都属于被告管理，原告受伤原因是被告管理不到位，在进入商场的地面平台上有积水。原告进入商场下楼梯时行走正常，在事发位置突然滑倒，被告的保安人员拿泡沫箱时也抬头看了天花板后移动泡沫箱。被告的清洁工打扫卫生是在原告进入商场之前，该区域的卫生早已打扫完成。另外也有一名男顾客在事发时用手指天花板。被告管理的通道有积水而没有及时采取清理措施或者设置安全警示标志，被告应当承担全部赔偿责任。原告正常行走已经尽到自身的安全义务，不应当承担过错责任。原告从2014年8月起一直居住在开州区X街道X社区，其损失应当按照城镇居民标准计算。原告是消费者只要求被告承担责任。原告的损失包括医疗费47335.33元、护理费23400元[120元/天×(180天+15天)]、住院伙食补助费5760元[60元/天×（81天+15天）]、残疾赔偿金34889元（34889元/年×5年×20%）、交通费800元、精神抚慰金8000元、营养费2000元、鉴定费2090元、后续治疗费8000元。请求人民法院判令被告赔偿原告的前述损失；诉讼费由被告承担。被告叁和购物公司辩称：原告诉称自己受伤属实，但是被告楼顶漏水不属实，被告在原告受伤后已经垫付了30000元。被告楼顶上面有临时建筑物，但是并不会漏水，事发当日也没有下雨。原告是在人行梯道地面摔倒，只是在途中，并不在被告的营业场所内，也不属于危险区域。该过道属于被告租赁的场所，但是没有进入商场的经营范围，被告对该场所的管理义务相对较小。被告工作人员临时放置垃圾桶是为了防止他人碰到原告而不是去接水，不能以此证明地面有积水。原告出示的视频和照片都不能直接看到地面上有积水，原告只是推理认为有积水。原告自己行走时注意力不够，而且年龄较大，随时都有摔倒的可能。原告提供的证据不足以证明自己应当按照城镇居民标准计算损失；原告主张的精神抚慰金、护理费、营养费、交通费数额偏高，请求人民法院依法处理；原告治疗费用中包含医治自身疾病的费用，对此不予认可。综上，被告尽到了相应的保护责任，原告摔伤应当由其自己负责，被告不承担责任。经审理查明：2019年1月1日8点38分左右，肖代朋从叁和购物公司商场入口步行梯道靠进扶手处从上往下正常行走。当肖代朋下完梯道行走至地面时，因地面积水导致其踩滑摔倒受伤。同日，肖代朋被送往开州区人民医院住院治疗，于2019年3月23日出院，实际住院81天；出院医嘱患肢扶拐行走、加强营养、每月复查骨折X片等。肖代朋治伤共计产生医疗费44743.43元(43117.45元＋352.77元＋127.22元＋498元＋278元＋369.99元)。重庆市开州司法鉴定所受肖代朋委托于2019年5月5日作出以下鉴定意见：“肖代朋左髋关节功能丧失X%以上为X级伤残；内固定物取出后续医疗费评估为8000元左右或以实际产生医疗费为准，内固定物取出需住院15天左右；伤后护理期评定为180天。”。肖代朋已支付鉴定费2090元。另查明：肖代朋从2014年8月起一直居住在开州区X街X路X号X幢X单元。叁和购物公司在肖代朋受伤后为其垫付30000元。诉讼中，叁和购物公司对肖代朋提交的鉴定意见书和医疗费提出异议，但是经本院释明后没有在本院指定的期限内申请重新鉴定和药审。上述事实，有原被告的当庭陈述，户籍信息，监控视频，开州区人民医院出具的诊断证明书、住院病历、出院记录、费用清单等医学资料和医疗费票据，重庆市开州司法鉴定所出具的鉴定意见书和鉴定费票据，开州区公安局汉丰派出所出具的暂住登记凭证，开州区X街道X社区居委会出具的书面证明等证据在卷佐证。前述证据经双方当事人举证、质证和本院的认证，符合证据的合法性、客观性、关联性，本院依法予以采纳并采信。本院认为：本案存在以下争议焦点，本院结合现有证据和已查明的法律事实作出如下分析评判。一、肖代朋诉称受伤原因的认定问题。本院根据事发时叁和购物公司商场监控显示的场景进行分析。首先，肖代朋从商场入口梯道向下行走的姿态正常、频率均衡且速度不快，并未出现步履蹒跚等明显行走不便的状态；而当肖代朋走完梯道至地面并向前走至第四步时，能够明显看到其左脚突然向前滑到重摔至地上。其次，肖代朋摔倒后，其同伴抬头看了一眼肖代朋摔倒位置对应的楼顶；此后还能看到一位热心群众帮扶肖代朋时，另外一名群众进入商场下梯道时先看了一眼肖代朋，又抬头看了一眼肖代朋受伤位置对应的楼顶；当肖代朋被扶到一张椅子上休息时，又有两名群众进入商场下梯道时先看了一眼肖代朋，并用手指向肖代朋受伤位置对应的楼顶说话。再次，叁和购物公司的保安人员在肖代朋休息时手持一个没有加盖的泡沫箱放在肖代朋摔倒的位置，并抬头望向楼顶。综合以上现场情况的分析，肖代朋诉称因叁和购物公司商场楼顶天花板漏水导致地面积水，造成肖代朋摔倒受伤事实的存在具有高度可能性，在叁和购物公司没有提供足以反驳的相反证据的前提下，根据《最高人民法院关于适用的解释》第一百零八条第一款的规定，本院认定该事实存在。二、双方当事人的过错程度以及责任划分。叁和购物公司作为商场的管理者，在营业场所地面出现积水，可能导致他人损害的情况时没有采取清理积水、搁置警示标志等安全防护措施，导致肖代朋摔伤，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条的规定，叁和购物公司具有重大过错，应当对肖代朋的损失承担主要责任。肖代朋作为成年人没有尽到合理限度内的观察注意义务，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条的规定，可以减轻叁和购物公司的责任。综合双方的过错程度等因素，本院认定叁和购物公司承担90%的责任，肖代朋承担10%的责任较为适宜。本案的其他问题：一、肖代朋提供了辖区公安派出所出具的暂住登记凭证、社区居委会出具的书面证明等证据证实自己在受伤前已经在城镇居住一年以上，叁和购物公司虽然提出异议但却没有提供足以反驳的相反证据，因此本院按照重庆市城镇居民标准计算肖代朋的相关损失。二、叁和购物公司在肖代朋受伤后为其垫付30000元，该笔垫资在计算肖代朋的损失时应当予以摒除。本院对肖代朋主张的损失作出如下评定：1、医疗费。肖代朋主张的医疗费中有医疗机构出具的住院病历、费用清单、医疗费票据等证据佐证的金额为44743.43元，本院对该部分费用予以支持；其余费用没有充分证据佐证，本院不予支持。2、护理费。肖代朋经鉴定伤后护理期为180天，内固定物取出需住院15天左右，护理期限共计为195天(180天＋15天)；参照本地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准120元/天计算，其主张的护理费23400元（120元/天×195天）符合规定，本院予以支持。3、住院伙食补助费。肖代朋实际住院81天，经鉴定内固定物取出需住院15天左右，住院时间共计为96天(81天＋15天)；参照本地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准60元/天计算，其主张的住院伙食补助费5760元（60元/天×96天）符合规定，本院予以支持。4、残疾赔偿金。肖代朋经鉴定构成X级伤残，按照重庆市2018年度城镇居民人均可支配收入标准34889元/年计算5年，其主张的残疾赔偿金34889元(34889元/年×5年×20%)符合规定，本院予以支持。5、交通费。肖代朋治伤确需支出必要的合理的交通费用，本院酌情认定交通费300元为宜。6、精神抚慰金。肖代朋因伤致残且只承担次要责任，可以获得精神损害赔偿。本院结合其伤残等级、过错程度等因素酌情认定精神抚慰金5000元为宜。7、营养费。肖代朋因伤致残并且有医疗机构加强营养的意见，本院酌情认定营养费500元为宜。8、鉴定费。鉴定费2090元系肖代朋为了明确自己的损失而支出的费用，并且有鉴定费票据佐证，本院予以支持。9、后续治疗费。肖代朋经鉴定内固定物取出后续医疗费评估为8000元左右，本院予以支持。以上确认的损失包括44740.43元、护理费23400元、住院伙食补助费5760元、残疾赔偿金34889元、交通费300元、精神抚慰金5000元、营养费500元、鉴定费2090元、后续治疗费8000元，共计124679.43元，由叁和购物公司承担90%的赔偿责任即112211.49元(124679.43元×90%)，其余损失由肖代朋自行负担。摒除已经垫付的30000元，叁和购物公司还应当赔偿82211.49元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条和《最高人民法院关于适用的解释》第一百零八条第一款之规定，判决如下：一、被告重庆市开州区叁和购物广场有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告肖代朋各项损失共计82211.49元(已摒除被告重庆市开州区叁和购物广场有限公司垫付的30000元)；二、驳回原告肖代朋的其它诉讼请求。上列款项如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取433元，由原告肖代朋负担43.30元，由被告重庆市开州区叁和购物广场有限公司负担389.70元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第二中级人民法院。自本判决生效后，权利人可以向本院申请强制执行。申请执行的期间为二年，申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前述规定的期间从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算。审 判 员 罗鄢毅二〇一九年十二月十八日法官助理 王兴佳书 记 员 谭 琴