济南市历下区人民法院 民 事 判 决 书 （201）鲁0102民初631号 原告：王希伟，女，166年11月24日出生，汉族，住济南市，公民身份号码。 委托诉讼代理人：赵鹏，山东金钥匙律师事务所律师。 被告：中国农业银行股份有限公司济南分行，住所地济南市，统一社会信用代码。 负责人：耿曙明，行长。 委托诉讼代理人：赵鸿江，山东环周律师事务所律师。 被告：中国农业银行股份有限公司济南历城支行，住所地济南市,统一社会信用代码。 负责人：张本存，行长。 委托诉讼代理人：赵鸿江，山东环周律师事务所律师。 原告王希伟与中国农业银行股份有限公司济南分行（以下简称农业银行济南分行）、中国农业银行股份有限公司济南历城支行（以下简称农业银行历城支行）储蓄存款合同纠纷一案，本院立案后适用普通程序公开开庭进行了审理。原告王希伟的委托诉讼代理人赵鹏，被告农业银行济南分行及农业银行历城支行的委托诉讼代理人赵鸿江到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告王希伟向本院提出诉讼请求：1.判令农业银行历城支行支付原告银行存款本金516256元；2.判令农业银行历城支行赔偿原告利息损失（具体金额以存款516256元为基数，自2005年5月22日起按同期银行贷款利率计算至全部结项实际返还之日止）；3.农业银行济南分行对农业银行历城支行的支付义务承担补充责任；4.本案诉讼费用均由两被告承担。 事实与理由：2005年4月6日至2017年3月5日期间，原告因**。2017年3月5日**发现，原告的516256元存款在中国银行股份有限公司济南华山支行（以下称农业银行华山支行）被全部支取。原告将个人所有的款项存于银行，与银行之间建立了储蓄存款合同关系，银行应当保护存款不受侵犯。现被告农业银行华山支行在原告**擅自违规处分了原告存款，侵犯了原告合法权益，依法应当承担相应的违约赔偿责任，被告农业银行济南分行应当承担共同赔偿责任。为此，原告现提起诉讼，请求判如所请。 原告王希伟为证明其诉讼请求，向本院提交了以下证据： 证据1.证据1、原告在被告华山支行查询的原告持有的**账号于2005年5月22日交易的银行凭证三张（复印件）; 证据2.济南市中级人民法院作出的（2006）**判决书、山东省高级人民法院作出的（2006）鲁**判决书、济南市中级人民法院作出的（2012）**裁定书。 被告农业银行济南分行辩称，农业银行济南分行与王希伟之间不存在储蓄合同关系，故没有承担违约责任的事实基础。王希伟所诉的案涉存款实际开存行为农行商河支行，案涉存款的实际取款行为农业银行华山支行，在整个的开存、取款过程中，农业银行济南分行因无任何合同主体的地位，故无农业银行济南分行违约的事实基础，故农业银行济南分行不应当承担违约责任。农业银行济南分行与王希伟之间不存在财产损害（侵权）关系，故没有承担侵权的事实基础。农业银行济南分行未对王希伟实施任何侵权行为，根据一般侵权的举证规则，王希伟应当举证农业银行济南分行存在侵权的行为，有侵权结果的发生，侵权行为与损害结果存在因果关系，具体到本案而言，案涉存款的开存及取款行均无农业银行济南分行的任何行为之参与，故农业银行济南分行不存在侵权的事实基础。综上，王希伟起诉农业银行济南分行承担责任无任何事实依据及法律依据，请求人民法院依法依法驳回王希伟对农业银行济南分行的诉讼请求。 被告农业银行济南分行未提交证据。 被告农业银行历城支行辩称，王希伟起诉农业银行华山支行承担赔偿责任无任何事实依据及法律依据，请求人民法院依法驳回王希伟诉讼请求。农业银行华山支行在案涉存款支取过程中严格遵守国家有关规定，代办支取人张某某输入了正确的取款密码，相关人员进行了存款人及支取人的身份审核，取款操作流程合规合法，故农业银行华山支行不存在任何过错，不应承担任何责任。一、涉案存单的开存行为中国农业银行济南市商河县支行银河分理处，户名为王希伟，账号为**，存款金额为515000元，该储蓄存单性质为定活两便存单，储蓄存单存款的支取方式为“凭密”。二、涉案存单中的存款于2005年5月22日被代办人张某某代办支取，代办人张某某支取过程中持有存款人王希伟身份证原件、代办人张某某本人的身份证，且张某某输入了能够支取存款的有效取款密码，农业银行华山支行进行了取款审核，办理柜员为赵某某，复核人员为李某某，业务主管为段某某，三人均进行了身份审核，故农业银行华山支行的支取操作不存在任何的违规之处。三、代办取款人张某某将案涉存款取出后，顺序在取款柜台办理了开存折存款业务，存入金额为455000元，开存折之时，张某某作为新开存折客户持有其本人的身份证原件进行了办理，办理人员依然为柜员赵某某，复核人员为李某某，审核人员为主管段某某，另从传票的订装顺序来看，两笔业务是顺序办理。四、农业银行华山支行在案涉存款的实际支取过程（2005年5月22日）中严格遵守操作流程，具体遵守的规定如下：1、中国人民银行关于加强金融机构个人存取款业务管理的通知（银发［17］363号）第六条、办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户提取现金５万元（不含５万元）以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核后予以支付。其中一次性提取现金20万元（含20万元）以上的，要求取款人必须至少提前１天以电话等方式预约，以便银行准备现金。2、中国人民银行关于个人存取款业务管理有关问题的批复【2000年12月15日银办函[2000]816号)】第二条：《通知》第六条规定的“办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄账户提取现金5万元（不含5万元）以上的，储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件，并经储蓄机构负责人审核后予以支付。”中的“审核”是指取款人提供的身份证件姓名是否与存单、存折姓名一致，万元是指本息合计数。四、根据《储蓄管理条例》第三十七条规定“储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任。”基于本条之规定，储蓄机构对储户承担赔偿责任的前提是违反合同约定或国家有关规定，具体到本案而言，农业银行华山支行不存在违反国家有关规定的情形，另因为农业银行华山支行与王希伟之间不存在合同关系，故华山支行也不存在违约的事实基础，故不应当承担任何法律责任。综上，基于上述之事实及法律法规之规定，代理人张某某提供了王希伟的身份证原件及代理人张某某的身份证原件，农业银行华山支行对该证件进行了审核并在案涉存单的背面如实记载存款人王希伟的记载真实、合法、有效且符合当时的相关规定，另在案涉存款的实际支取过程中，张某某输入了能够支取款项的有效交易密码，案涉存款的支取过程完全符合相关法律法规之规定，故农业银行华山支行不存在任何过错也不存在违约的事实基础，故不应当承担任何法律责任。第二、本案符合委托他人代办支取存款的情形，实际存款支取人持有王希伟王希伟的存折、身份证原件、密码，完全符合代办取款之规定，王希伟在诉状中声称其在2005年4月6日至2017年3月5日期间因**，该事实存在与否均不影响王希伟委托他人代办支取款项，众所周知，**，王希伟依然可以**，仍然可以发出意思表示，仍然可以委托他人办理相关事宜，**，与该存款的能否被支取不具有关联性。第三、即便假如王希伟的存款存在被他人盗取的情形，王希伟亦应当自行承担由此产生的所有法律后果，概与农行历城支行无任何关系，具体理由如下：根据《商业银行法》的规定，银行负有保证存款人存款安全的义务，这种义务被称之为一般安全注意义务或安全保障义务。银行的存取业务主要是靠存单（或银行卡）和密码来完成的，存单和密码就是支付凭证。当存单（或银行卡）和密码相符时，付款就是银行义务，这时如果银行不付款，银行就剥夺了存款人的主要权利。所以，存款人自己对于存款的安全也负有谨慎的义务，如果因为存款人自己不谨慎或自己不能妥善保管好自己的有关存单（或银行卡）和密码，而导致存款被他人支取时，存款人自己应当承担责任，银行不承担责任。具体到本案，王希伟办理了凭密支取的定活两便存单并将存款存入农行商河支行，王希伟应当妥善保管存单和密码。案外人张某某支取该笔存款时，向农业银行华山支行提供了存单原件、提供了原告王希伟和案外人张某某的身份证原件、输入了正确的取款密码，农业银行华山支行经核对无误后没有理由拒绝案外人张某某的取款要求，也即农业银行华山支行对于原告王希伟存款的安全已经尽到了积极的、适当的安全注意义务，所以农业银行华山支行不承担任何法律责任。第四、另经代理人调查得知，案涉存款的代理支取人张某某于2011年7月3日死亡，其配偶为王某某，死亡时间为2004年，农行历城支行高度怀疑代理支取人张某某为王希伟王希伟的母亲，关于张某某与王希伟王希伟之关系因限于年代已久之原因，目前尚未调查出结果，请人民法院在庭审中予以调查落实。第五、本案案涉存款的支取时间为2005年5月22日，根据张某某在取款之时输入了正确有效的取款密码，故可以认定王希伟在此之前告知过张某某该存单的密码，因其告知他人取款密码，其应当意识到存款可能被支取，故王希伟知道或者应当知道该取款事实，故其提起诉讼时间已经超过法定诉讼时效期间，应当驳回王希伟的诉讼请求。综上所述，王希伟起诉农业银行华山支行、农行历城支行无任何事实依据，农行历城支行一没违法、违规；二没违约的事实基础，俗话说冤有头、债有主，在本案能够查明实际支取人为张某某且农业银行华山支行、农行历城支行不存在任何过错的情况之下，王希伟的起诉不但诉讼方向错误且其诉请无任何事实及法律依据且已经超过法定诉讼时效期间，请求人民法院依法驳回王希伟的全部诉讼请求。 被告农业银行历城支行为支持其答辩意见，向本院提交了以下证据： 证据1.账号为**储蓄存单原件一份，利息及代扣税款清单原件一份; 证据2.2005年5月22日张某某办理办理455000元的存款凭条一份； 证据3.济南市公安局科院路派出所出具的编号为1**的诉讼当事人户籍登记信息查询结果一份； 证据4.济南市公安局黄台派出所出具的张某某殡葬证一份； 证据5.济南市公安局黄台派出所张某某配偶王某某殡葬证一份。 根据当事人提交的证据及当事人陈述，经审核质证，本院综合认定以下法律事实： 王希伟提起诉讼时，民事起诉状中列明的第二被告为农业银行华山支行。本案庭审时，农业银行历城支行、农业银行济南分行均称，农业银行华山支行系农业银行历城支行的二级网点，虽然具有工商登记但是并无公章和独立财产，无法出具授权委托书；农业银行历城支行提交的诉讼主体情况说明载明，农业银行华山支行相关权利义务均由农业银行历城支行承担。各方当事人均同意，农业银行历城支行为本案第二被告，并承担农业银行华山支行的相应责任。 2005年2月5日，王希伟在中国农业银行济南市商河县支行银河路分理处开设账号为**的储蓄存单（以下简称涉案存单）并存入51.5万元；储蓄种类为定活两便,支取方式凭密。 2005年5月22日，涉案存单在农业银行华山支行被支取存款516256.3元；加盖农业银行华山支行印章的取款凭条正面记载的办理柜员为赵某某，复核人员为李某某，交易主管为段某某；该取款凭条背面客户签收一栏手写有王希伟的姓名及张某某在办理完毕代办支取存款的业务之后，在农业银行华山支行又用张某某身份证办理了开设存折存款的业务，存入金额为45.5万元。张某某于2011年7月3日因病去世;王希伟称,张某某与其系母女关系。 2006年7月4日，济南市中级人民法院作出了（2006）**判决书；2007年6月15日，山东省高级人民法院作出的（2006）鲁**判决书。上述判决书可以体现，王希伟**于2005年4月6日**，于2005年4月20日**，在2007年6月15日**。济南市中级人民法院于2012年1月4日作出的（2012）**裁定书载明，王希伟的**。 本院认为，《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”；第二十九条第一款规定：“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则”。《中国人民银行关于执行的若干规定》第三十四条规定：“储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持存单和本人居民身份证明（居民身份证、户口簿、军人证，外籍储户凭护照、居住证—下同）办理。代他人支取未到期定期存款的，代支取人还必须出具其居民身份证明。办理提前支取手续，出具其它身份证明无效，特殊情况的处理，可由储蓄机构业务主管部门自定”。依据上述法律规定，银行对储户存款具有安全保障的义务；非储户本人支取存款，代支取人必须出具其居民身份证明。 涉案存单的款项于2005年5月22日被张某某支取，虽然王希伟此时处于**，王希伟无法对涉案存单进行实际的管理支配。但是，张某某作为王希伟的近亲属，如果持存单原件、王希伟和张某某的身份证，在输入正确的存单密码后，可以支取存单中的款项。结合本案查明的事实，可以认定农业银行华山支行在案涉存款支取过程中履行了支取存款的审查手续，尽到了对储户存款的安保义务，故农业银行华山支行并无违约或过错。因此，对于王希伟要求农业银行历城支行、农业银行济南分行赔偿其存款和利息损失的诉讼请求，没有事实和法律依据，对此本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国商业银行法》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 驳回原告王希伟的诉讼请求。 案件受理费4480元，由原告王希伟负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时预缴上诉费，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审 判 长  于骐宁 人民陪审员  李林峰 人民陪审员  马呈云 二〇一九年十二月三十日 书 记 员  徐 睿