广东省深圳前海合作区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0391民初2289号原告（反诉被告）：深圳市欧贝拉电子商务有限公司。住所地：深圳市龙岗区平湖街道华南城1号交易广场C区4楼020。法定代表人：刘八秀，董事。委托诉讼代理人：史亚新，广东德纳（前海）律师事务所律师。委托诉讼代理人：古莉萍，广东德纳（前海）律师事务所实习律师。被告（反诉原告）：深圳市华纵物流有限公司。住所地：深圳市龙华新区龙华街道油松路146号梦丽园4栋207-209室。法定代理人：李某，总经理。委托诉讼代理人：曹文定，诚公顾叶（前海）联营律师事务所律师。委托诉讼代理人：梁德昌，诚公顾叶（前海）联营律师事务所律师。原告深圳市欧贝拉电子商务有限公司（以下简称“欧贝拉公司”）诉被告深圳市华纵物流有限公司（以下简称“华纵公司”）运输合同纠纷一案，本院于2019年4月25日受理后，被告华纵公司提出反诉，本院依法合并审理。本案适用普通程序，经两次公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人史亚新、古莉萍，被告委托诉讼代理人曹文定、梁德昌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告欧贝拉公司向法院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿货物损失人民币287879元；2、判令被告承担本案全部诉讼费、保全费。事实与理由：原告系一家跨境电商，通过亚马逊网站平台向国外用户销售货物，被告为原告提供货物跨境流通的运输代理服务。2017年9月28日，原告委托被告运输了两单货物，一单24件货物运送至法国，一单44件货物运送至德国，两批货物均是原告用于亚马逊网站平台上销售的剃须刀及电动牙刷，具体型号为：“MAX-T牌剃须刀型号RMU6101”、“MAX-T牌剃须刀型号RM7109”、“SONICOOL牌电动牙刷型号RM-STO51”。当日，被告派司机前往原告处收取了上述全部托运货物，并出具了两份托运单，单号为0080735、0080760。该两单货物均未在预计时间到达，经原告多次催问，直至2017年10月18日被告告知原告该两批货物已丢失。被告将原告的两批货物丢失，应当承担违约责任，赔偿原告的损失。根据《合同法》第三百一十二条规定，货物丢失按照应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿金，因此，被告应当按照原告托运的交付地货物市场价格，即两批货物在亚马逊法国网站上和亚马逊德国网站上的售价来计算赔偿金额，合计为人民币287,879元，被告应当以此数额向原告赔偿损失。综上，被告托运不善导致原告的货物丢失，应当承担货物蔑视的赔偿责任，但经原告多次催促，被告至今仍未给予任何赔偿。被告华纵公司辩称，1．原告与被告签订货物运输合同明确约定了货物丢失为每单货物赔偿限额为100美元，根据《合同法》312条约定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定。根据双方签订的协议第4条第2款第6项，货物丢失赔偿标准为：收货后至交航空公司之前，按发票申报价值赔偿；交航空公司后需按航空公司标准赔偿；交付UPS丢失按UPS标准赔偿，最高赔100美金每票。2.双方在托运货物时，原告在商业发票写明了货值6210美元。因为货物是两票货物，按照约定应当赔偿200美元。华纵公司向本院提出反诉请求：一、判令欧贝拉公司向华纵公司支付代理运费32,433元及利息（自2017年10月25日起至实际支付之日止，按同期人民银行贷款利率4.75%计算，暂计算至2019年7月18日，为人民币2,700.27元）；二、判令欧贝拉公司依法承担本案的诉讼费用。事实与理由：2017年9月28日、10月24日、10月25日，欧贝拉公司多次委托华纵公司代为办理四票货物的订舱出运事宜，华纵公司已履行完毕订舱、报关等事宜，且实际交付航空公司运输至目的地德国和法国，该四票货物产生代理费共计32,433元，经华纵公司多次催收，欧贝拉公司一直拖延履行支付义务，其未能依照约定及时支付相关费用，应承担相应的违约责任。因此，华纵公司为维护自身合法权利，特向贵院提起反诉，望判如所请。欧贝拉公司针对华纵公司的反诉辩称，一、就2017年9月28日的两单货物托运，欧贝拉公司不应支付运费。欧贝拉公司认为华纵公司不但未按照托运要求将货物运送到目的地，而且丢失了货物，给欧贝拉公司造成了损失，因此华纵公司无权主张支付运费，还应当承担违约责任和损害赔偿责任。二、就2017年10月24日，10月25日的两单货物托运纠纷，与本案无关，不应在本案中处理，且不属于法院管辖。欧贝拉公司与华纵公司于2017年10月19日签订了《货运委托代理合作协议》，在此之后双方发生的货运按此协议约定执行，协议第八条约定了争议解决方式为提交至深圳国际仲裁院仲裁。因此2017年10月24日，10月25日的货运托运应当适用上述《货运委托代理合作协议》，由深圳国际仲裁院管辖，不应在本案中处理，也不属于贵院管辖。综上，华纵公司未妥善履行托运货物义务，并且丢失货物，给欧贝拉公司造成了重大损失，因此华纵公司无权主张支付运费，还应当对欧贝拉公司承担违约责任和损害赔偿责任，恳请驳回华纵公司的全部反诉请求。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。根据本院审查确认的有效证据，结合当事人当庭陈述，本院认定以下事实：2017年9月28日，欧贝拉公司委托华纵公司运输两单货物分别到法国和德国，托运单号码分别为0080745和0080760。托运单上未注明保价，也未申明货物价值。在寄件人签名处用红色字体有以下内容：注意，托运人使用本托运单前请仔细阅读本托运单的背书条款，托运人使用本托运单即构成托运人对本托运单背书条款的同意。托运人同意《蒙特利尔公约》《华沙公约》及其修正案适用于本托运单项下货物的国际航空运输。托运单背面为《托运契约条款》，第7条规定：在空运条件下，如果所托运货物的最终目的地或依靠不在发件国，则《蒙特利尔公约》《华沙条约》及其修正案适用于本托运单项下货物的国际运输，用于限制承运人对托运人所托运货物的毁损、丢失、损坏、延误所应承担的责任，对于国际陆路运输，则适用《国际公路货运公约》（CMR）;第8条规定:为规避所托运货物发生毁损时产生的损失，承运人建议托运人在托运货物时保价或对托运货物购买保险。托运人可自行购买保险，也可以委托承运人代为购买，一旦发生保险事故，由保险公司负责赔偿。在托运人没有保价并支付了附加费的情况下，承运人对托运人托运任何货物的遗失、毁损等其他有关运送索赔的最高赔偿责任都不超过货物实际现金价值，且不得超过以下各项中的最高额：每票100美元；或在空运条件下为20.00美元/公斤或在海运条件下按照《中华人民共和国海商法》的规定处理，承运人不承担任何因货损、延误产生的间接损失。对于超出承运人控制范围的原因而导致的损失或损害，承运人不承担责任。这些原因包括但不限于：对于电子音像图片、数据或记录的电磁性损坏或删除；快件固有的缺陷或特性（无论承运人是否知晓）；非承运人雇员或与承运人没有合同关系的人员的作为或不作为（如发件人、收货人、第三人、海关或其他政府部门）；不可抗力，如地震、龙卷风、风暴、洪水、大雾、战争、空难或禁运等；暴乱或民间骚乱；劳资事件等。诉讼中，欧贝拉公司称因为自己公司在亚马逊网站开有网店，涉案货物是运送到自己公司在法国和德国的仓库。欧贝拉公司提交的采购合同及发票证明涉案货物的采购金额为人民币154,880元。欧贝拉公司提交的出口货物报关单显示，两单货物均为剃须刀和电动牙刷，其中运往法国的合同价值11300欧元，运往德国的合同价值为20400欧元。按照欧贝拉公司提交的2017年10月份电动牙刷和剃须刀在亚马逊网站上的成交单价，法国一票的货值为14155.2欧元，德国一票的货值为22847.2欧元。2017年10月18日，华纵公司告知欧贝拉公司上述两单货物丢失。诉讼中华纵公司称不清楚是在哪个阶段丢失的货物。原、华纵公司均认可两单货物的运费金额为人民币24,228元，上述费用尚未支付。2017年10月19日，欧贝拉公司、华纵公司签订《国际货运代理协议书》，协议1.1条约定，华纵公司作为承运人或者承运人的代理人，接受欧贝拉公司的委托，为欧贝拉公司提供货物运输代理相关的综合物流服务，代理的业务包括但不限于以下项目：代欧贝拉公司向航空公司订舱，确定航班；提供工厂上门提货、国内陆运、货物入库仓储、装运、起运港代理报关报检等服务；提供目的港仓库货物入库；提供中国境内外货物进出口相关的增值服务，包括但不限于增值税退税服务。第1.2条约定，订舱委托，欧贝拉公司应在每票货物出运前以书面形式（含电子邮件及传真的方式）向华纵公司提交国际航空货物进出口运输委托书，注明货物的品名、数量等信息，并加盖有效印章。华纵公司根据自身业务的承接能力，决定是否接受欧贝拉公司的订舱委托。第2.2.1条规定，欧贝拉公司未向华纵公司提交委托书，或未在委托书上加盖有效印鉴或业务人员的签名的，尽管有合同第1.2的规定，只要华纵公司向欧贝拉公司签发了航空货运单或将承运人的航空货运单递交给了欧贝拉公司，且货物已由华纵公司安排出运，则应认为欧贝拉公司已按照货运单所载明的内容向华纵公司委托了该批货物的运输。第2.2.3条约定，对于欧贝拉公司委托的运输，无论华纵公司向其签发或递交的航空货运单中载明的托运人是否是欧贝拉公司，欧贝拉公司都享有托运人的权利并承担托运人的责任。第2.2.4条约定，华纵公司为欧贝拉公司代为安排上门提货、代为办理与货物出口相关的海关报关，无论华纵公司使用自己还是欧贝拉公司的名义，都应认为是作为欧贝拉公司的代理。第3.1条约定，华纵公司应当事先通过报价单的形式向欧贝拉公司明示各项服务内容的收费标准。双方按照结算周期内各项服务的发生数量计算服务费总额。第4.2.6条约定，收货后至交给航空公司之前，按发票申报价值赔偿，交航空公司后需按航空公司标准赔偿，交UPS丢失按UPS标准赔偿，最高赔100USD/票。第8.2条约定，因本协议产生的任何争议或纠纷，双方应当协商解决，协商不成的，任一方均有权将争议提交至深圳国际仲裁院仲裁解决。第9.1条约定，协议自双方授权代表于页首约定的日期和地点签署并加盖公章或合同章后生效。诉讼中，双方均同意适用中国内地法律解决本案争议。本院认为，本案为涉外商事纠纷，争议的问题为2017年9月28日的托运事项。双方虽然在2017年10月19日签订了《货运委托代理合作协议》，但在没有约定的情况下，该协议不能约束双方之前的行为。根据托运单的内容，应当认定双方之间的法律关系性质为运输合同关系。双方均同意适用中华人民共和国法律解决本案争议，本院予以准许。《中华人民共和国合同法》第三百一十一条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。本案中，华纵公司未提交证据证明其存在免责事由，故应当承担赔偿责任。《中华人民共和国合同法》第三十九条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。本案中，托运单背面所附托运契约条款属于格式条款，其中丢失货物每票最高赔偿100美元的规定属于免除其责任条款，在寄件人签名的注意事项中并未加以说明，华纵公司也未提交证据证明已向欧贝拉公司合理说明。因此，该条款应认定无效。华纵公司辩称依据该标准赔偿原告货物损失200美元，本院不予支持。本案中，欧贝拉公司在办理托运时未进行保价，也未声明货物价值，应当以涉案货物的实际价值确定赔偿金额。由于欧贝拉公司托运的货物系运送至自己在国外的仓库，且华纵公司收取的费用已经包含了报关费用。因此，本院以欧贝拉公司采购涉案货物的价格为其实际损失。欧贝拉公司主张以相关货物在法国、德国市场的销售单价为计算标准，本院亦不予准许。由于华纵公司丢失托运的货物，未履行其作为承运人的义务，其主张给付相关费用，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》第四十一条、《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十条、第三百一十一条、第三百一十二条之规定，判决如下：一、被告深圳市华纵物流有限公司于判决生效后五日内赔偿原告深圳市欧贝拉电子商务有限公司损失人民币154,880元；二、驳回原告深圳市欧贝拉电子商务有限公司其他诉讼请求；三、驳回被告深圳市华纵物流有限公司反诉请求。案件受理费2,809元，反诉费339.17元，保全费用1,959元，均由被告深圳市华纵物流有限公司负担。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。如不服本判决，原告深圳市欧贝拉电子商务有限公司、被告深圳市华纵物流有限公司可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。审 判 长  马占举人民陪审员  张丙林人民陪审员  禹昆仑二〇一九年十二月九日法官助理**书记员夏婉含