成都市武侯区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川0107民初6546号 原告：竹园国际旅行社有限公司成都第二分公司，住所地：成都市高新区天仁路388号4栋11层04、05、06号。 负责人：张力，经理。 委托诉讼代理人：陈晶晶，四川瑞信杰律师事务所律师。 委托诉讼代理人：李滨，四川瑞信杰律师事务所律师。 被告：成都市永盛洁具有限责任公司，住所地：成都市武侯区棕南小区甲18幢1单元10号。 法定代表人：雷小林，执行董事。 委托诉讼代理人：张攀，四川明炬律师事务所律师。 委托诉讼代理人：赵先泉，四川明炬律师事务所律师。 原告竹园国际旅行社有限公司成都第二分公司（以下简称竹园旅行社成都二分公司）与被告成都市永盛洁具有限责任公司（以下简称永盛洁具公司）旅游合同纠纷一案，本院于2019年6月5日受理后，依法适简易程序，于2019年7月10日公开开庭进行了审理，后因案情需要转为普通程序并组成合议庭，于2019年11月19日公开开庭进行了审理，原告竹园旅行社成都二分公司的委托诉讼代理人陈晶晶、李滨，被告永盛洁具公司的委托诉讼代理人张攀、赵先泉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告竹园旅行社成都二分公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告偿还原告订票损失60816元及利息损失（从2019年3月9日起，按年利率6%支付至实际付清之日止）；2.判令被告支付解除合同的必要费用14000元。事实与理由：被告就荷兰、德国商务旅行事宜与原告进行半个月的磋商，2019年2月20日，双方达成协议。因机票价格与订票时间相关，且被告要求提供来回机票订单和行程单以办理签证，次日，原告与荷兰皇家航空公司是签订《团队销售协议》，订票费为订票净值的70%的60816元。2019年2月26日，原被告签订《团队出境游合同》，确认出行日期为2019年4月3日，合同总价28万元，被告确认“不可能取消，本周转款”，原告当日支付了订票费60816元。 2019年2月28日，被告以原告报价太高为由不愿意继续履行合同。双方协商无果，原告于2019年3月6日向被告发出《退团确认件》，要求确认书面确认解除合同，被告未回复。3月8日，被告向原告邮寄《4月3日欧洲团队取消产生损失告知函》，次日邮寄《解除合同告知书》。原告为减少损失要求被告搭乘原告所定航班，被告拒绝导致损失订票费60816元。按合同约定被告还需支付5%的解除合同费用。 被告永盛洁具公司辩称，2019年2月28日，被告根据双方旅游合同约定解除合同，无任何违约行为，被告不应承担违约责任，无赔偿损失义务。 根据当事人陈述和审查确认的证据，本院确认以下主要事实： 原、被告于2019年2月12开始就旅游协议协商。经过数日磋商，2019年2月26日，原、被告签订《团队出境旅游合同》。约定以下主要内容：1.未达到约定的成团人数不能成团时……出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同……（13条1款）。2.除了13条2款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同（相关法律、行政法规另有规定的除外）。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证、签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用；已经办理签证、签注的，扣除签证、签注费用（旅行者自办的除外）；旅游者在行程开始前30日以内解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要费用，将余款退还旅游者。3.旅游者在行程开始前30日内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按以下标准扣除必要费用：行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%……（15条）。4.行程为荷兰加德国11天；出发时间2019年4月3日，费用合计28万元，定金1万元及余款于出团前一周内付清，其中10%（28000元）完团一周付清。机票政策不能退签和改签，拒签率5%（以实际申请为准），出签后不走，团费全损。（第12、13条，27条手写附加条款）。 合同签订当日的11:50分，原告工作人员在微信中说明当日必须出机票，原告可以先行垫付，本周内转款给原告，如果取消团也是需要支付机票款的。被告工作人员回复“团不可能取消，已经准备商务签，本周转款，另办理签证需要提供来回机票订单和行程单……” 2019年2月28日，被告工作人员通过微信与原告工作人员联系，称“价格太高、水分太过分了，老板自己找了合作公司，行程类似，总价17万元，差价11万元，确认没法合作了”。后期两工作人员通过微信沟通协商解决，二人认可了原告已经支付了6万元余元的订票款，双方均表示交于公司解决。 2019年3月6日，原告公司工作人员通过微信向被告发出退团确认件，要求被告确认是否需要前述所订机票。被告工作人员回复拒绝支付预订机票费用，理由为合同无原告垫付约定；旅行社为受益人；旅行社可与航空公司协商解决。 2019年3月8日，原告向被告邮寄团队游取消损失函件。 2019年3月9日，被告向原告邮寄《解除合同通知书》，内容为被告因故取消团队游，争议按照合同约定执行。 另查明，原告向本院提交电子邮件、协议、转账凭证等，拟证明原告参照竹园国际旅行社有限公司成都分公司与航空公司的协议履行，每年向航空公司预付保证金100万元，用于预订机票扣款及违约金等，无违约情况保证金于年度末返还。原告于2019年2月26日下订单，支付订票费用60816元，2019年3月29日，另向航空公司专门支付了60816元违约赔偿金。被告质证认为，保证金不是原告支付的、损失真实性无法确认、原告本可以与航空公司协商避免损失。 本院认为，原、被告签订的《团队出境旅游合同》系双方当事人真实的意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。本案中，根据合同约定，旅游者享有约定解除权，被告主张工作人员于2019年2月28日，以价格过高为由作出不再合作的意思表示应视为解除合同的通知，合同于当日解除，距离行程出发32日，原告主张按合同约定扣除14000元费用，无合同依据，本院不予支持。 关于赔偿订票损失60816元的诉讼请求，本案中，双方工作人员通过微信代表双方进行磋商，合同签订当日，双方工作人员确认机票不能退票、改签，书面合同中也约定了相同内容（手写附加条款），表明双方对机票损失进行了特别约定，对双方具有约束力。被告解除合同后，应依照合同约定支付相应损失。根据微信记录（双方均认可了6万余元损失的实际存在）及原告提交的与航空公司协议及往来邮件（原告陈述事由符合常理，且有充分的书面证据、电子证据佐证），原告损失60816元，本院予以支持。被告辩称，不应支付损失、损失可以避免，无充分证据证明，本院不予采信。 关于利息损失的诉讼请求，原告主张从2019年3月9日起，按年利率6%支付至实际付清之日止。本案中，被告没有按约定赔偿原告订票损失60816元，原告利息损失参考市场利率情况，本院酌定按如下标准计算：从2019年3月9日起，以60816元为基数，按年利率4%支付至实际付清之日止，若未按本判决确定的给付之日给付本金，上述逾期损失计算至本金付清之日止。 据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十三条、九十七条的规定，判决如下： 一、被告成都市永盛洁具有限责任公司于本判决生效之日起三日内向原告竹园国际旅行社有限公司成都第二分公司赔偿订票损失60816元及利息损失（计算方法如下：从2019年3月9日起，以60816元为基数，按年利率4%支付至实际付清之日止，若未按本判决确定的给付之日给付本金，上述逾期损失计算至本金付清之日止）； 二、驳回原告竹园国际旅行社有限公司成都第二分公司的其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1678元，由原告竹园国际旅行社有限公司成都第二分公司负担308元，被告成都市永盛洁具有限责任公司负担1370元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审 判 长  于 磊 人民陪审员  代君秀 人民陪审员  冉超凤 二〇一九年十二月四日 书 记 员  李 洋