青海省西宁市城北区人民法院民事判决书（2019）青0105民初4666号原告：李金梅，女，汉族，1968年10月11日生，公民身份号码：×××，住西宁市。委托诉讼代理人：白守忠，青海正坤律师事务所律师。被告：李云，男，汉族，1976年11月13日生，公民身份号码：×××，住江西省九江市九江县。被告：张美琴，女，汉族，1983年7月10日生，公民身份号码：×××，住江西省九江市九江县.二被告委托诉讼代理人：喇海娟、孙婷婷，青海省延辉律师事务所律师。原告李金梅诉被告李云、张美琴买卖合同纠纷一案，本院于2019年9月23日受理后，依法组成合议庭，于2019年12月5日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人白守忠、被告李云及其张美琴的委托代理人喇海娟、孙婷婷到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，原告于2019年4月23日向被告订购材质为实木家具的酒柜、鞋柜、玄关各一套，并签订《北山家具销售合同》一份，约定合同总价款为46000元。被告介绍三套家具均为实木家具，自订购之日起有2个月的生产期限，2月后即可向原告送货。根据双方约定，原告在合同签订之日向被告先付16000元首付款后于2019年7月16日向被告付10000元的发货款，待被告依约完成送货安装家具后支付剩余尾款20000元。而被告于2019年8月3日迟延送货，于2019年8月5日安装时发现所交付的家具并非之前约定的实木家具，且存在多处破损情况，在原告多次要求退货后，被告仅采取修补更换措施，所换家具依然存在与双方约定质量不符的情况。被告认为“实木多层”就是实木家具。经原告向西宁市工商局城北分局祁连路工商行政管理所反映后，经工商局调解，被告仍不同意退货、赔偿。原告认为被告以次充好，明显存在对原告的消费欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，原告有权依法向被告主张实际已付价款3倍的赔偿。二被告系夫妻关系，应承担连带偿还责任。故请法院1、依法判令解除原、被告签订的《北山家具销售合同》，并判令被告一向原告退还已付款26000元，同时立即清理被告一运送至原告家中的酒柜、鞋柜、玄关；2、判令被告一向原告赔偿已付款26000元3倍经济损失共计78000元；3、被告二对上述债务承担连带赔偿责任；本案诉讼费由被告承担。被告李云辩称，1、原、被告之间的合同应该继续履行，被告不同意解除合同，2、合同已经部分履行，被告不存在违约行为，3、原、被告双方之间在签订合同时约定柜子为实木多层，4、安装延迟是原告的原因。被告张美琴辩称，合同具有相对性，合同是李云和李金梅签订，合同的相对方是李云，应该驳回对张美琴的诉讼。原告为支持其诉讼请求，向法庭提交如下证据：证据1、北山家具销售合同，证明：原、被告于2019年4月23日签订买卖合同、约定了商品的相关内容、安装时间等；证据2、pos机签购单，证明：原告向被告依约付款26000元的事实（16000元是pos机，10000元是现金）；证据3、调解笔录，证明：双方在城北工商局祁连路工商所就此事进行调解的事实；证据4、现场家具板材照片，证明：被告向原告交付家具与双方约定的实木板材明显不符的事实，也存在多处破损。被告向法庭提交的证据为：证据1、北山家具销售合同，证明：1、原、被告于2019年4月23日签订的《北山家具销售合同》合法、有效，2、合同中明确约定家具的材质为实木多层，3、合同第三条约定了违约责任；证据2、设计图纸，证明当时被告给原告看过设计图纸，并且图纸中标明家具为实木多层，原告未提出异议；证据3、装修图片，证明：被告已经安装好酒柜、玄关，对于家具材质原告当时也未提出异议；证据4、青海省家具销售行业协会出具的证明，证明：家具在长途运输和装卸搬运过程中，家具漆面破损或磨损，属于正常现象。经当庭质证，被告对原告证据的真实性不持异议，但对证据四的证明方向不予认可，结合当事人的陈述，对原告证据的证明力予以确认。原告对被告的证据一、三真实性不持异议，对证据二、证据四不予认可。对被告证据一、三的证明力予以确认，对证据二，因系被告自己制作，且无无原告签字，对其证明力不予确认；对证据四的证明力，不予确认。根据以上证据的认证，结合双方当事人的陈述，确认如下事实：2019年4月23日，原告李金梅与被告李云签订《北山家具销售合同》约定，原告购买酒柜、鞋柜、玄关各一套，柜体实木多层，柜门缘木贴皮（实木），酒柜配四块艺术玻璃，玄关配四块艺术玻璃，鞋柜上配一块台面，注明：送五金、和页、安装、不包税票。颜色：木秋色KFC-10，金额46000元，发货，客户付壹万，安装好后付清，厂里生产两个月。合同签订后当日，原告向被告李云支付定金16000元，2019年7月16日又向被告支付10000元，共计26000元。2019年8月3日，被告向原告家中送货，8月5日开始安装，原告发现柜子有多处破损、磕坏，让被告的安装工人停止安装。于2019年8月9日以“经营者承诺两个月内送货，消费者与2019年8月3日收到货后发现柜子有多处磕坏，并且认为经营者以次充好，联系经营者不予处理”为由，向西宁市城北区祁连路工商所投诉被告李云，经工商所调解李云与李金梅达成协议：商家李云同意给消费者李金梅把运输途中破损的板材返回厂家换新，商家去消费者家赔礼道歉，商家给消费者的赔偿金额，双方进一步进行协商。李云、李金梅在“青海省工商局工商行政管理局12315投诉举报中心投诉登记表”签字。因被告李云未按工商所调解要求到原告家道歉，原告于2019年8月12日再次向西宁市城北区祁连路工商所投诉，经再次调解达成协议：1、商家必须到消费者家中向女主人道歉；2得到女主人谅解后再协商，商品是退货还是返厂更换问题；3，如达成更换协议，再商量赔偿金额问题。后原告不接受被告道歉，以自己购买的是实木家具，而被告提供的是实木多层家具为由，坚决要求退货。被告认为原告购买的就是实木多层家具，家具破损的地方属于运输过程中正常现象，可以修复，不同意退货。双方各持己见，无法达成协议。另查:被告李云和被告张美琴系夫妻关系。本院认为，原、被告签订的《北山家具销售合同》，是双方当事人的真实意思表示，合法有效，双方应自觉履行。本案的焦点问题是：原告购买的家具材质是纯实木家具还是实木多层家具？首先双方签订《北山家居销售合同》中，明确约定“柜体实木多层”，证明原告购买的就是实木多层家具；其次，原告接收到被告送去的家具时，拒绝被告安装的理由是柜体破损，而不是材质是实木多层；原告到西宁市××区工商所投诉被告李云的理由是“柜子有多处磕坏”，也不是被告用实木多层充当纯实木。现原告以其购买的是实木家具，而被告提供的是实木多层家具为由，要求解除合同、退还付款26000元，同时立即清理运送至原告家中的酒柜、鞋柜、玄关的诉讼请求，证据不足，依法予以驳回。关于原告要求赔偿已付款26000元3倍经济损失共计78000元的诉讼请求，因原告购买的就是实木多层家具，不是纯实木家具，对该项诉讼请求，依法不予支持。但考虑到被告李云销售的家具有破损情况，应承担民事责任，依法赔偿原告6000元。对原告要求被告张美琴承担连带责任的诉讼请求，该合同的相对人系被告李云，原告没有证据证明二被告共同经营，或者该债务基于夫妻双方共同的意思表示所产生，故对该项诉讼请求，依法予以驳回。依据《中华人民共和国民法总则》第一百七十九条第（八）项、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百一十八条、第一百三十四条之规定，判决如下：一、被告李云于本判决书生效后七日内赔偿原告李金梅家具破损损失6000元；二、驳回原告李金梅的其他诉讼请求。如被告未在指定的期限内履行给付金钱义务，则依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼费2380元，由原告李金梅承担2243元，被告李云承担137元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于西宁市中级人民法院。审 判 长 倪艳丽人民陪审员 秦文莲人民陪审员 刘荣芬 二0一九年十二月三十一日书 记 员 严孝琴附法律条文《中华人民共和国民法总则》第一百七十九条第（八）项、承担民事责任的方式主要有：（八）赔偿损失；《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。第一百一十八条当事人进行民事诉讼，应当按照规定交纳案件受理费。财产案件除交纳案件受理费外，并按照规定交纳其他诉讼费用。当事人交纳诉讼费用确有困难的，可以按规定向人民法院申请缓交、减交或者免交。第一百三十四条人民法院审理民事案件，除涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的以外，应当公开进行。