本溪市明山区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）辽0504民初3840号 原告：陈玉坤，男，1941年10月24日出生，汉族，本溪化肥厂退休职工，住本溪市溪湖区。 委托诉讼代理人：陈凤珠，1961年10月19日出生，汉族，本溪化肥厂会计，住本溪市明山区。系原告陈玉坤女儿。 被告：本溪市金山老年公寓，住所地本溪市明山区金山街道紫西路。 法定代表人：邹积金，该老年公寓院长。 原告陈玉坤与被告本溪市金山老年公寓健康权纠纷一案，本院于2019年10月25日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈玉坤的委托诉讼代理人陈凤珠、被告本溪市金山老年公寓的法定代表人邹积金到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告给付原告医药费12006.67元、陪护费15000元、交通费500元、精神损失费10000元、营养费5000元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：原告自2009年至2019年3月20日入住被告老年公寓，原告是完全不能自理的老人。出事当月养老院费用1900元。在2019年3月12日上午8时许，原告在走廊椅子上重重摔倒在地上，被告没有及时通知原告家属。在事发后第二天下午13时才通知原告家属，也没告知老人摔倒一事，只是说你爸让你来一趟。原告自2009年至2019年入住金山老年公寓，近11年。在这期间也有过老人摔伤致老人脚挫伤，不告知家属事故发生。后原告家属一再告知被告以后老人摔伤一定要在第一时间通知家属。针对3月12日的摔伤事件，不但不及时告知，还隐瞒实情，延误最佳治疗时间，给老人带来极大的身体伤害和精神痛苦。由于被告监护不到位，这次摔伤造成原告右侧3-4肋骨骨折，右肋肱骨骨折。事故发生后被告第一没有及时通知家属，第二没有及时送医院就医。更可气的是老人夜间疼痛难忍喊叫，托管员为了推脱责任，不记录，不告知，一直隐瞒实情。事发后第七天，也就是2019年3月21日老人长时间剧烈疼痛，突发心脏病急送本溪中心医院救治，因没有床位，后转到矿务局医院。入院后，家属去金山老年公寓了解老人摔伤经过时，从托管员到老板，一直说老人从椅子上出溜下去。家属调监控后，发现老人从椅子上重重摔倒在地。CT诊断，3、4肋骨骨折，右肋骨骨折。在事实上被告人还在推脱责任，更可气的是老人住院期间不过问老人病情，不探望，家属问及被告怎样处理此次事件时，一口回绝说他们老年公寓没有责任。综上，原告是完全不能自理的老人，由于托管员没有能尽到监管职责，给老人造成严重的伤害和精神痛苦，多处骨折，心绞痛，心率失常，血压升高等一系列病状相继出现，严重的损害了老人的身心健康。故原告诉至法院。 被告辩称：不同意原告的诉讼请求。2019年3月12日原告由工作人员搀扶在椅子上坐好，当天8时20分原告从椅子上摔倒，有监控录像为证，原告摔倒后，工作人员及时赶到，当时原告神志清晰，问话可以正确回答，原告说突然感觉头晕迷糊，但是没什么事，工作人员将原告扶起来坐好，并询问原告是否有不适之处，原告说没有，之后原告也没有其他异常表现。2019年3月12日原告摔倒第二天，其大女儿多次来到公寓探望原告，如果原告当时出现多处骨折，疼痛难忍，我们有疏忽的话，为什么当时她没有送原告到医院去医治，老人的生活一直正常，有原告大女儿与护理人员的微信聊天记录为证。原告大女儿每次来到公寓时不时还会给原告做按摩，摇胳膊、捶腿、捶背等，有监控视频为证，如原告有多处骨折，其大女儿这些行为，原告应该承受不了。2019年3月20日原告大女儿探望原告，给原告喂饭之后，将其父亲拉入房间时，原告摔倒，工作人员看到后，便跑去帮忙，帮原告大女儿给原告抬到床上，此时原告大喊大叫，面部表情痛苦，同时对其女儿开口大骂，原告大女儿见状便要离开。工作人员见原告痛苦喊叫，便将原告大女儿拦住，并商量让原告大女儿带着原告到医院检查。当天下午原告大女儿用轮椅带老人到医院就诊，有工作人员及监控为证。原告住院当天住的是循环内科，且住院病历清楚记录到未见皮下出血、无水肿等，住院半个月后，原告转到骨科，在骨科住院病志查体记录清楚写到，原告双膝外伤。两次住院的查体记录并不一致，从此可以看出原告歪曲事实，故被告不同意原告的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。原告向本院提交以下证据：监控录像光盘；通话录音；与田霞通话录音及通话明细一份、收费明细表照片两张；通话记录截图；交费记录；急诊病志及住院病志两份；医疗费收据；贾秀梅证人证言。被告向本院提交以下证据：监控视频；公寓负责人女儿与公寓护工的聊天记录。 本院经审理认定事实如下：原告陈玉坤自2009年起入住被告本溪市金山老年公寓养老。事发前原告陈玉坤在搀扶下可以行走，生活不能自理。2019年3月12日上午8时左右，原告陈玉坤在被告本溪市金山老年公寓走廊椅子上坐着时，身体突然向右倾斜倒地，后被扶起。次日下午，被告本溪市金山老年公寓通知原告陈玉坤女儿，但未就原告陈玉坤倒地一事进行详细说明。其后原告女儿屡次探望原告。期间原告女儿或被告本溪市金山老年公寓均未将原告陈玉坤送至医院检查。直至2019年3月20日中午，因原告陈玉坤示意胸痛，原告女儿将其送至本溪市中心医院检查。后送至本溪市金山医院循环内科住院治疗（2019年3月20日至2019年4月9日，重症监护1天、二级护理19天），诊断为：动脉硬化性心脏病；急性心肌梗死、陈旧性心肌梗死；右侧第3、4肋骨骨折、右侧锁骨肩峰端骨折；慢性肾衰竭。后在本溪市金山医院骨科住院治疗（2019年4月9日至2019年5月6日，二级护理27天），诊断为：右锁骨骨折；右侧第3、4肋骨骨折、双膝部外伤、右肘部外伤；冠状动脉粥样硬化性心脏病。原告医疗费实际支出计6352.33元。后因双方沟通未果，原告诉至法院。 本院认为，一、关于责任的承担。在原告陈玉坤摔倒后，被告本溪市金山老年公寓未第一时间通知原告家属，并就摔倒情况进行详细说明，考虑到老年人摔倒后可能引起的严重后果，原告家属及被告均应及时将原告送至医院检查，在上述环节中，被告确有处置不当，故对原告之损害后果，被告应承担主要责任。二、关于赔偿范围。（一）医疗费，经对原告提供的医疗费单据结合病历及诊断证明等予以核实，医疗费原告实际支出计6352.33元；（二）陪护费即护理费，原告住院期间雇人护理，原告此项诉讼请求符合法律规定的合理部分，本院予以支持；（三）营养费，原告此项请求无相应医嘱，本院不予支持；（四）精神损失费，原告此项请求依据不足，本院不予支持；（五）交通费，根据原告实际情况，本院酌情确定交通费为100元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条之规定，判决如下： 一、被告本溪市金山老年公寓于本判决发生法律效力后立即赔偿原告陈玉坤医疗费六千三百五十二元三角三分、护理费六千六百四十二元五角三分、交通费一百元，合计一万三千零九十四元八角六分的百分之七十，即九千一百六十六元四角； 二、驳回原告陈玉坤其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费八百六十元，由原告陈玉坤负担六百一十元，由被告本溪市金山老年公寓负担五十元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省本溪市中级人民法院。 审 判 长 陈 蕾 人民陪审员 景 维 人民陪审员 马 琳 二〇一九年十二月二十七日 书 记 员 杨佳宝 附：本案所适用的法律条文、司法解释： 《中华人民共和国侵权责任法》 第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。 受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。