河南省洛阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)豫03民终4518号上诉人（原审原告）：王晓花，女，1973年9月18日生，身份证住址汝阳县，现住偃师市。委托诉讼代理人：孙三保，男，1965年9月25日出生，河南省偃师市。河南省法治建设研究会推荐。被上诉人（原审被告）：杭州长合汽车销售服务有限公司，住所地：浙江省杭州市拱墅区祥园路108号2幢302室。法定代表人：吴红丽，该公司董事长。委托诉讼代理人：张涛、郑山山，北京浩天信和（杭州）律师事务所律师。上诉人王晓花与被上诉人杭州长合汽车销售服务有限公司（以下简称杭州长合汽车公司）侵权责任纠纷一案，不服河南省偃师市人民法院（2018）豫0381民初2165号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。王晓花上诉请求：1、请依法撤销一审民事判决，并改判支持上诉人在一审时的诉讼请求；2、由被上诉人承担本案一审及二审的全部诉讼费用。事实及理由：1、一审法院认定事实有误。一审已经认定被上诉人工作人员强行收车过程中“扭住上诉人胳膊，并在将车开走后将上诉人猛然推到在地”的证据充分，上诉人随后到河南省洛阳荣康医院住院治疗，经该院诊断为“急性应激反应”，后上诉人又到河南科技大学第五附属医院住院治疗，被该院诊断为创伤后应激障碍，由此足以证明上诉人的精神疾病系由被上诉人造成，被上诉人应当承担相应的侵权责任；2、一审法院审理本案程序错误。在本案审理过程中，上诉人申请做司法鉴定，××司法鉴定所以“该鉴定超出我机构鉴定能力”为由，决定不受理该委托鉴定事项时，一审法院应该另行委托符合条件，但一审法院却在未再委托鉴定的情况下，严重侵犯了上诉人的合法权益。综上所述，请贵院依法查明事实，支持上诉人的上诉请求。杭州长合汽车公司辩称：1、上诉人称被上诉人工作人员扭住上诉人胳膊，并在将车开走后将其猛然推倒在地与事实不符。一审中不管是上诉人提供的证据还是被上诉人的提供的证据都显示因为被上诉人工作人员要把车开走，王晓花进行阻拦后给甩开的，并没有把她推倒的这种情节；2、上诉人到河南科技大学第五附属医院住院治疗，被该院诊断为创伤后应激障碍，被上诉人没有看到这份证据材料，无法确定。王晓花向一审法院起诉请求：1.依法判令被告赔偿致伤原告的医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助（费）、误工费、伤残费、精神损失（费）暂按伍万元（待伤残等级鉴定后再追加）；2.本案的一切费用由被告承担。一审法院认定事实：2018年1月12日下午，原告驾驶其兄王现波的车牌号为豫Ｃ×××××的长安CS75型越野车，沿偃师市高速引线由南向北行至与北环路交叉路口、等待交通信号灯时，被后车追尾，原告下车查看车况时，后车下来二人，其中一人驾驶原告所驾汽车逃离，一人扭住原告胳膊防止原告纠缠，两辆车都被开走后，扭住原告的人将原告猛然推倒在地，快速逃离，原告以车辆被人抢走为由报警。偃师市公安局接警后，多次询问原告及其兄王现波，并调查时任被告法务部经理的潘光艳，查明涉案车辆系原告兄王现波由被告担保分期付款购买之二手汽车，2017年下半年始，因其兄多次逾期不付款，被告按购车时与原告兄签订的担保协议，指令公司法务部收回涉案汽车。2018年1月12日，被告在事发地点发现涉案汽车后，遂设计强行收回了豫Ｃ×××××的长安CS75型越野车。该局认为，原告兄未按约定支付被告担保的贷款，被告安排工作人员将涉案汽车收走不构成抢劫犯罪；原告的精神疾病不是被告工作人员故意造成，被告工作人员不承担刑事责任，该局遂于2019年3月19日制作偃公（城）不立字（2019）第10011号不予立案决定书，决定对原告所驾车辆被抢走和原告因此患××的诉求不予立案侦查。涉案汽车被被告收走后，原告称“感觉内心恐惧、紧张，经常发呆，反应迟钝，不敢闭眼睛，一闭上眼睛就是被抢劫的画面，以致不能入睡，短暂睡眠且容易惊醒，有时会哭泣，感觉耳边有两三个男人很嘈杂的说话声，具体内容说不清，也不知道跟自己是否有关，听到声音时心里很难受，说不出来的不舒服，脑子里不时闪现一个穿黑衣服的男子身影，跟当时推倒她的那个人很像，总感觉有人在跟着她，会拉拽她，不敢出门”。2018年1月16日，原告被家人送至河南省洛阳荣康医院住院治疗，该院诊断其为“急性应激反应”。2018年2月24日，原告出院回家。原告认为××皆由被告抢车造成，遂诉至该院，要求被告赔偿各项损失。本案在审理期间，原告仍感紧张、恐惧，于2018年11月29日到河南科技大学第五附属医院住院治疗，被该院诊断为“创伤后应激障碍”。在该院住院治疗30天，2018年12月29日，原告出院回家。案件审理过程中，原告申请对其精神状态和伤残等级进行司法鉴定，××司法鉴定所对原告的申请事项进行鉴定。2018年10月23日，该司法鉴定所以“经资料审查，该鉴定超出我机构鉴定能力”为由，根据《司法鉴定程序通则》的规定，决定不予受理本次委托鉴定事项，并退还了所有鉴定资料。一审法院认为：2018年1月12日原告所驾其兄王现波的豫Ｃ×××××的长安CS75型越野汽车被被告方工作人员强行开走，事实清楚，原告与被告方工作人员在争执的过程中被推倒在地证据充分。此事发生后，原告称自己精神受到刺激，不能正常作息、影响正常生活，××与被告的强行开车行为、被被告方工作人员甩倒的行为是否具有因果关系，原告未提供足够的证据证实，现原告以此为由，要求被告赔偿其治疗精神疾病的各项损失，不予支持。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告王晓花的诉讼请求。案件受理费500元，由原告王晓花负担。本院经审理查明的事实与一审认定的事实相一致。本院认为，当事人对自己的主张有责任提供证据予以证实,不能提交证据或者提交证据不足以证实己方主张的,应当承担举证不能的法律后果。上诉人王晓花称治疗精神疾病的损失应由被上诉人杭州长合汽车公司赔偿的理由，因其提交的现有证据不足以证实被上诉人工作人员的行为××存在因果关系，一审不予支持其治疗精神疾病的各项损失并无不当。本案中，根据上诉人之兄王现波与杭州长合汽车公司签订担保协议，王现波逾期不付款，已构成违约。杭州长合汽车公司完全可以通过协商、提起诉讼、并通过财产保全的方式维护自己的合法权益，但杭州长合汽车公司却通过强行收车的方式实现自身权益，其实现权益的方式并不适当。虽然根据现有证据及查明的事实，杭州长合汽车公司工作人员的行为未构成刑事犯罪，但其强行收车的方式应当予以法律层面的否定性评价。本案中，杭州长合汽车公司通过强行收车的方式处理纠纷，不符合法治社会处理纠纷的基本理念，且极易引发抢劫、故意伤害等刑事犯罪，给人民群众的生命财产造成损害，引发社会局部范围内恐慌，破坏稳定有序的社会秩序，应当对其强行收车的方式进行适当惩戒，以维护社会主义核心价值观所提倡的法治理念。本案中，杭州长合汽车公司实现其债权的方式本质系私力救济，其强行收车行为不符合法治理念，在收车过程中车行为方式并不适当，且其强行收车行为已经给本案上诉人王晓花造成了一定伤害，应当对其不当行为给王晓花的伤害承担相应补偿责任。经合议庭合议，酌定杭州长合汽车销售服务有限公司补偿王晓花相关损失共计5000元。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下：一、撤销河南省偃师市人民法院（2018）豫0381民初2165号民事判决；二、杭州长合汽车销售服务有限公司本判决生效十日内补偿王晓花损失共计5000元；三、驳回王晓花的其他诉讼请求。如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审受理费500元，二审受理费500元，均由被上诉人杭州长合汽车销售服务有限公司负担。本判决为终审判决。审判长  李庆刚审判员  王 睿审判员  衡宏波二〇一九年十二月十一日书记员  邱云静