江苏省南京市秦淮区人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0104民初6134号原告：吴某某，男，1954年12月17日生，汉族，住本市江宁区。委托诉讼代理人：王飞，江苏石城律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘宁，江苏石城律师事务所律师。被告：江苏百事通国际旅行社有限公司，住所地本市秦淮区中山东路18号八层C3座。法定代表人：张力，该公司执行董事。委托诉讼代理人：王丽娜，江苏博事达律师事务所律师。委托诉讼代理人：左存，江苏博事达律师事务所实习律师。原告吴某某与被告江苏百事通国际旅行社有限公司（以下简称百事通公司）旅游合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告吴某某的委托诉讼代理人刘宁、被告百事通公司的委托诉讼代理人王丽娜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告吴某某向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告返还团费5000元（4600元团费+400自费项目费用）；2、判令被告支付原告残疾赔偿金240720元、住院伙食补助费4250元、护理费16950元、营养费6000元、交通费2000元、翻译服务费1450元、财物损失21668元（物品损失16668元+现金5000元）、鉴定费2900元，合计295938元；3、判令被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2018年1月4日，原告委托代理人孙婷婷与被告签署了编号为GF-2014-2402的团队出境旅游合同，约定：原告参加被告组织的泰国普吉岛6日4晚跟团游，时间为2018年1月12日-17日，旅游费用为4600元/人。合同签订后原告参加了被告组织的旅游行程。2018年1月14日，原告乘坐的游艇在泰国皮皮岛附近发生爆炸，原告当场被烧伤。事故发生后原告随即被送往泰国当地医院救治，2018年2月9日原告回国后继续在江苏省人民医院接受治疗。原告认为，原、被告签署的旅游合同是双方的真实意思表示，对双方均具有约束力。被告未能依照合同约定为原告提供安全旅游服务项目致使原告受伤，应当向原告退回全部团费并赔偿原告损失。为维护合法权益，原告诉至法院，请求判如所请。被告百事通公司辩称，我公司对原告在旅行过程中发生事故受伤的事实没有异议，对于我公司应当对原告承担民事赔偿责任亦无异议。对原告主张的各项损失，请求法院依法判决。经审理查明，2018年1月4日，原告吴某某等25人委托代表孙婷婷与被告百事通公司签订了编号为GJSCJ00131C1801N00018的团队出境旅游合同，约定：本次旅游线路名称为“泰国6日4晚跟团游（4钻）”；出发时间为2018年1月12日，结束时间为2018年1月17日；旅游费用为4600元/人；旅游行程的出发地、途径地、目的地、结束地，线路行程时间，交通、住宿、用餐服务安排及其标准，出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间，自由活动的时间，行程安排的娱乐活动等见合同附件“旅游行程单”。该合同还约定，被告做为出境社应向合格的供应商订购产品和服务；旅游者在人身、财产权益受到损害时，有权请求出境社采取合理必要的保护和救助措施，有权依法获得赔偿；出境社委托其他旅行社履行合同的，应就受委托出团的出境社违反合同约定的行为先行承担责任后，再行追偿。双方还约定旅游者同意采用拼团方式拼至上海泰申国际旅行社有限公司履行合同。合同签订后，原告支付了旅游费用4600元及自费项目费用400元。2018年1月14日，原告在泰国普吉岛乘坐被告安排的快艇出海过程中，快艇发生爆炸，导致原告被炸伤，双上肢、双下肢及腰背部大面积烧伤，随身物品落入大海受损。当日，原告被送入普吉曼谷医院住院治疗，2018年2月8日原告出院，出院诊断为30%-39%体表面积烧伤。2018年2月9日，原告回国至江苏省人民医院继续住院治疗，后于2018年4月13日出院，出院诊断为双上肢、双下肢、背部36%深Ⅱ度烧伤。本案审理过程中，经原告申请，本院依法委托南京正泓司法鉴定所对原告的伤残等级、护理期限、营养期限进行鉴定，南京正泓司法鉴定所于2019年9月3日出具鉴定意见：被鉴定人吴某某皮肤瘢痕形成达体表面积30%构成人体损伤八级残疾。被鉴定人吴某某护理期以120日为宜，营养期以120日为宜。原告吴某某支付了本次鉴定费2900元。以上事实有双方当事人陈述、团队出境旅游合同、旅行证、签证资料、泰国就医资料及其翻译件、江苏省人民医院出院记录、司法鉴定意见书、鉴定费发票等证据予以证实。本院认为，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。本案中，原、被告签订了团队出境旅游合同，根据合同约定，旅游者在人身、财产权益受到损害时，有权请求出境社采取合理必要的保护和救助措施，有权依法获得赔偿。原告吴某某根据合同约定支付了相应的旅游费用，被告百事通公司应当按照合同约定安排行程，并保障原告的人身、财产安全。原告因在泰国普吉岛乘坐被告安排的快艇出海过程中，快艇发生爆炸而受伤，随身物品亦落入大海受损，被告对因其不适当的履约行为造成的原告的损害，应当承担相应的违约责任。现有在案亦无证据证明原告对其所受损害的发生负有过错，故对于原告的人身、财产损失，应由被告承担全部赔偿责任。关于原告所受损失，根据相关法律规定，结合双方当事人所举证据，本院认定如下：1、旅游费用。原告主张被告应返还其全部旅游费用5000元（4600元团费+400元自费项目费用），被告对共计收取原告旅游费用5000元予以认可，请求本院依法判决。本院认为，原告支付旅游费的目的是为获得符合合同约定预期的旅行，但案涉快艇爆炸事故导致了旅行无法继续，原告的人身和财产遭受巨大损失，被告已构成根本违约，原告要求被告退还全部旅游费用，合法有据，本院予以支持。2、残疾赔偿金。原告主张240720元（47200元/年×17年×30%），被告认为对于原告的残疾赔偿金的补偿年限应按16年计算。本院认为，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。本案中，原告于2019年9月3日被南京正泓司法鉴定所鉴定构成八级残疾时，已年满六十四周岁，故其残疾赔偿金应为226560元（47200元/年×16年×30%）。3、住院伙食补助费。原告主张4250元（50元/天×85天），被告认为过高，请求本院依法酌定。本院认为，住院伙食补助费可以参照当地国家机关的一般工作人员的出差伙食补助标准予以确认。原告主张50元/天的标准并不高于本地国家机关的一般工作人员的出差伙食补助标准，故对原告该项诉请，本院予以支持。4、护理费。原告主张16950元（150元/天×85天+120元/天×35天），被告认为过高，请求本院依法酌定。本院认为，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。本案中，根据司法鉴定意见，原告的护理期限以120日为宜；参照本地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准，结合原告的伤情、所伤部位、年龄等因素，本院酌定原告的护理费为13350元（120元/天×住院85天+90元/天×出院后35天）。5、营养费。原告主张6000元（50元/天×120天），被告认为过高，请求本院依法酌定。本院认为，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。根据司法鉴定意见及原告的伤情、年龄、本地居民日常平均生活水平，本院酌定原告的营养费为3600元（30元/天×120天）。6、交通费。原告主张2000元，但未提供相应票据，被告认为过高。本院认为，交通费应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。本案中，结合原告的伤情、就诊次数、就医治疗的路程等因素，本院酌定原告的交通费为1000元。7、翻译服务费。原告主张1450元，被告请求本院依法认定。本院认为，本案原告在外国受伤、治疗，其为在国内继续治疗、进行伤残鉴定等原因需要将外文资料翻译为中文有其必要性和合理性，原告提供的翻译服务协议书、南京译尚翻译有限公司的营业执照、翻译人员的资格证书和翻译服务费发票亦能证实相应费用的实际支出，故对原告该项诉请，本院予以支持。8、财物损失。原告主张一部佳能牌照相机的损失5481元、一把飞利浦牌电动剃须刀的损失599元、一部苹果牌手机的损失5888元、一只手表的损失4700元以及现金损失5000元，合计21668元，被告认为应当在10000元以内由本院依法酌定。本院认为，考虑本案事发经过，原告该项主张有其合理性，综合泰国对游客入境持有货币的规定和原告提供的相关物品发票等因素，本院酌定原告的财物损失为18000元。9、鉴定费。原告主张2900元，有鉴定费发票证实，本院予以确认。以上损失合计276110元（旅游费用5000元+残疾赔偿金226560元+住院伙食补助费4250元+护理费13350元+营养费3600元+交通费1000元+翻译服务费1450元+财物损失18000元+鉴定费2900元），应由被告百事通公司予以赔偿。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十三条第一款，《中华人民共和国旅游法》第七十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告江苏百事通国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内一次性赔偿原告吴某某各项损失共计276110元。二、驳回原告吴某某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取为952元，由被告江苏百事通国际旅行社有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。审 判 员  王璐二〇一九年十二月十六日见习书记员  戈健