文书内容            黑龙江省齐齐哈尔市中级人民法院      民  事  判  决  书      （2019）黑02民终3829号上诉人（原审原告）：魏玉增，男，1944年6月14日出生，汉族，农民，住黑龙江省拜泉县。委托诉讼代理人：魏艳海（魏玉增之子），1974年1月3日出生，汉族，农民，住黑龙江省拜泉县。被上诉人（原审被告）：阳光财产保险股份有限公司大庆中心支公司，住所地大庆市萨尔图区东风新村七区联谊新天地一层商服16号楼。代表人：陈少平，该公司总经理。委托诉讼代理人：肖爽，黑龙江铭昊律师事务所律师。原审被告：陈军，男，1964年10月15日出生，汉族，个体工商户，住黑龙江省拜泉县。上诉人魏玉增因与被上诉人阳光财产保险股份有限公司大庆中心支公司（阳光财险大庆支公司）、原审被告陈军机动车交通事故责任纠纷一案，不服黑龙江省拜泉县人民法院（2019）黑0231民初1399号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年12月4日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。魏玉增上诉请求：1.依法改判一审判决第一项为阳光财险大庆支公司在道路客运人责任保险限额内赔偿魏玉增人民币96,126.12元；2.上诉费用由被上诉人承担。事实和理由：1.为避免当事人的诉累，鉴定意见中确定的二次手术费9,000.00元应予支持；2.上诉人受伤之前是家庭不可或缺的劳动力，放牧100多只羊及十几头牛，受伤后无人放牧，低价变卖了大部分牲畜，因此应支持误工费；3.一审判决护理费偏低，应按黑龙江省居民服务业标准计算护理费；4.一审判决营养费偏低，应按每天100.00元标准计算；5.伤残赔偿金应按城镇标准支付。阳光财险大庆支公司辩称，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，上诉人的上诉理由没有事实和法律依据，请求二审法院驳回上诉，维持原判。魏玉增向一审法院起诉请求：1.要求被告承担赔偿责任；赔偿项目及数额如下：医疗费25,246.38元；护理费30,621.18元；住院伙食补助费1,300.00元；误工费14,658.29元；伤残赔偿金16,564.80元；营养费17,300.00元；二次手术费9,000.00元；交通费4,000.00元；鉴定费3,967.00元，共计人民币122,657.65元；2.诉讼费用由被告负担。一审法院认定事实：2019年3月12日，原告魏玉增乘坐张彪驾驶的黑Ｂ×××××号客车，自拜泉县富强镇前往大庆市眼科医院复查，客票为人民币50.00元，该车的实际车主为被告陈军。该车辆到达大庆市内后，停靠在离大庆眼科医院相对终点站大庆西客站较近的客运枢纽站，魏玉增在下车过程中摔伤，后被其家属送至大庆市××县中医医院住院医治，经诊断为左侧股骨粗隆间骨折，住院治疗13天，花费医疗费25,246.38元。本案审理过程中，依原告方的申请，齐市中院委托齐齐哈尔医学院附属第三医院司法鉴定所对魏玉增的损伤进行了鉴定，并出具齐医附三院[2019]临司鉴字428号司法鉴定意见书。该伤害结果发生后，大庆市公安局交警队高新区大队对涉事故相关人魏玉增、张彪做了询问笔录，并对二人下发了不予受理告知书，告知此伤害事故不属于公安机关交通管理部门管辖。另查明，被告陈军系挂靠在拜泉县运输公司运营，黑Ｂ×××××号在被告阳光财险公司投有道路客运承运人责任保险，保额为400,000.00元，且魏玉增受伤时在承保期内，但被告阳光财险公司以魏玉增是在客运车辆外遭受人身伤害为由，拒绝理赔，而被告陈军也未曾垫付医疗费费用。现就魏玉增受伤后所产生费用如何赔偿的问题，双方未能协商解决，为了维护自身合法权益，原告方起诉至法院，要求依法裁判如其诉请。一审法院认为，原告魏玉增在接受客运服务的过程中受伤这一事实同时构成客运合同、消费合同和侵权三个法律关系，由此产生基于《消费者权益保护法》的损害赔偿请求权与侵权损害赔偿请求权、违约损害赔偿请求权，三者是请求权的竞合关系，当事人有权基于其中一种法律关系主张权利，但都应秉持民事责任以填补受害人所受损失为目的这一基本原则，现原告魏玉增并未明确表示以何种请求权进行主张，但根据原告方在庭审过程中的陈述与主张，本案案由应为公路旅客运输合同纠纷。本案中，原告魏玉增先上车后买票，依照交易习惯，其与车辆运营人陈军之间已经形成了客运合同关系，承运人负有在运输全过程中将旅客安全送到目的地的义务，但被告陈军及其雇佣的司机、乘务员并未履行好保障旅客安全的义务，未能防止魏玉增在下车过程中损害结果发生，应认定服务存在瑕疵，对原告损害后果承担主要责任，魏玉增作为一个完全行为能力人，对下车时的危险缺乏应有的预见和必要的防范，且考虑其年事已高，其身体状况与损害后果程度之间具有一定的联系，故自身对本案的损害后果应承担次要的赔偿责任，责任比例以8∶2为益。又因案涉车辆投保于被告阳光财险公司，则应由该公司在保险责任限额内予以赔偿，不足部分，由被告陈军继续承担赔偿责任。经本院核定，原告所主张的损失赔偿项目中的合理损失为：1.医疗费25,246.38元；2.住院伙食补助费1,300.00元；3.伤残赔偿金16,564.80元；4.鉴定费3,967.00元。以上四组费用，本院予以认定；5.护理费，现无其他证据表明魏玉增系由其他护工人员进行护理，应为同住农村居民家属进行护理，则护理人员工资应按照我省上一年度农林牧副渔行业标准计算，每天84.73元，结合鉴定意见确定的护理天数及人数，共计15,759.78元；6.营养费，原告未提供证据加以佐证，其主张数额过高，本院酌定以每天50.00元为宜，根据鉴定意见，计算160天，共计8,000.00元；7.交通费，因原告方未能提供证据，本院无法确定数额，但考虑伤者伤情及实际年龄，其治疗及鉴定过程必然多次产生交通费用，且需他人陪同，考虑拜泉至大庆的实际距离及客运费用，本院酌定交通费用为1,500.00元；对于原告魏玉增主张的其他没有证据加以佐证的费用，本院不予支持，以上本院认定的合理损失额度共计72,337.96元，被告方应承担赔偿额度为72,337.96元×80%=57,870.34元。综上所述，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条条，《中华人民共和国合同法》第二百九十三条、第三百零二条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、被告阳光财产保险股份有限公司大庆中心支公司于本判决生效后十日内，在道路客运承运人责任保险限额内赔偿原告魏玉增人民币57,870.34元；二、被告陈军在被告阳光财产保险股份有限公司大庆中心支公司对魏玉增赔付完毕后，不再负有赔偿义务；三、驳回原告魏玉增的其他诉讼请求。案件受理费2,755.00元，由被告阳光财产保险股份有限公司大庆中心支公司负担1,300.00元，其余费用由原告魏玉增负担。本院经二审审理，对一审查明的案件事实予以确认。本院认为，依据一、二审查明的案件事实，可以认定魏玉增与陈军之间已经形成客运合同关系，故承运人负有在运输全过程中将乘客安全送到目的地的义务。一审法院认定陈军及其雇佣的司机、乘务员未能防止魏玉增在下车过程中损害结果发生，应对魏玉增损害后果承担主要责任并无不当。魏玉增作为一个完全行为能力人，对下车时的危险缺乏应有的预见和必要的防范，故其对损害后果亦应承担次要的赔偿责任，一审判决对责任比例的划分亦并无不当。因案涉车辆在阳光财险大庆支公司投保了道路客运承运人责任保险，则应由该保险公司在保险责任限额内对给魏玉增造成的合理经济损失按比例予以赔偿。关于魏玉增上诉主张二次手术费9,000.00元应予支持的问题。依据鉴定意见，魏玉增二次手术费需9,000.00元或按实际发生给付。由于魏玉增要求支付二次手术费，为避免诉累，该笔费用予以支持为宜；关于误工费的问题。魏玉增未提供充分的证据证明误工损失的存在，且其已年满75周岁，超出法定退休年龄15年之久。因此，对其要求给付误工损失的请求不予支持；关于护理费的问题。因在护理病人期间，护理人员从事的是护工的工作，故护理费应按照居民服务业工资标准予以计算；关于营养费的问题。考虑魏玉增年事已高，营养费按照每天100.00元支持较为合理。关于伤残赔偿金的赔偿标准问题。因魏玉增系农村户籍，一审法院按照黑龙江省农村居民人均纯收入标准计算魏玉增伤残赔偿金并无不当。综上所述，魏玉增的上诉请求部分有理，应予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、维持黑龙江省拜泉县人民法院（2019）黑0231民初1399号民事判决第二、三项；二、变更黑龙江省拜泉县人民法院（2019）黑0231民初1399号民事判决第一项为，阳光财产保险股份有限公司大庆中心支公司于本判决生效后十日内，在道路客运承运人责任保险限额内赔偿魏玉增人民币83,359.49元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费2,755.00元，由阳光财产保险股份有限公司大庆中心支公司负担1,883.00元，魏玉增负担872.00元；二审案件受理费756.00元，由阳光财产保险股份有限公司大庆中心支公司负担437.00元，魏玉增负担319.00元。本判决为终审判决。审判长 于 丹审判员 刘 颖审判员 李宏艳二〇一九年十二月二十七日书记员 历 杨