湖北省十堰市张湾区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0303民初3041号原告胡月英，女，1948年10月24日出生，汉族，退休职工，住湖北省十堰市茅箭区。委托代理人王华莉（原告胡月英的女儿），女，1974年8月16日出生，汉族，十堰市郧阳区市场监督管理局职工，住湖北省十堰市郧阳区，代理权限：代为立案、出庭诉讼，代为承认、放弃、变更诉讼请求，代为调解、和解，代为签收法律文书、代领执行款项等。委托代理人曾强，湖北经立律师事务所律师。代理权限：一般代理。被告十堰市城市公交集团有限公司。该公司住所地：湖北省十堰市汉江南路29号。统一社会信用代码91420300676459292T。法定代表人王浩，该公司董事长。委托代理人袁月，该公司法务人员。代理权限：一般代理。委托代理人万新育，该公司安全经理。代理权限：一般代理。原告胡月英诉被告十堰市城市公交集团有限公司（以下简称城市公交公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2019年10月21日立案受理后，依法由审判员武思友适用简易程序，于2019年11月21日公开开庭进行了审理。原告胡月英的委托代理人王华莉和曾强、被告城市公交公司的委托代理人袁月和万新育到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告胡月英诉称，2019年5月1日下午，原告购票乘坐被告城市公交公司的100路公交客运大客车沿郧十一级路往郧阳区方向行驶途中，因驾驶员超速通过减速带，造成原告颠簸受伤，十堰市公安局交通管理部门作出不予受理告知书，认定无法证明道路交通事故事实存在，不属于公安机关交通管理部门管辖。原告受伤后于2019年5月1日至十堰市郧阳区人民医院住院治疗，2019年5月17日出院，住院16天，经出院诊断，原告左股骨骨折。经湖北医药学院法医司法鉴定所鉴定，原告左股骨骨折评定为九级伤残，护理时间为150日、加强营养时限为180日。如果被告城市公交公司认为原告存在自身疾病原因导致骨折，或者存在下车前有故意或者重大过失的事实，或者存在下车之后再次受伤的事实，应当由被告城市公交公司承担举证责任，而根据车载记录显示，被告城市公交公司的当班司机在驾驶公交车时车速保持在49公里/小时，但遇到减速带还是相同的速度，导致公交车颠簸，这可能是导致原告骨折受伤的直接原因，故依照《中华人民共和国合同法》第302条“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客”之规定，被告城市公交公司应当承担赔偿责任。由于原告与被告城市公交公司无法就赔偿事宜达成一致，为了维护原告的合法权益，现以运输合同纠纷之案由提起诉讼，请求：1、判令被告城市公交公司赔偿原告医疗费46280.1元、护理费15985元（38897元/年÷365天/年×150天）、交通费500元、住院伙食补助费800元（50元/天×16天）、营养费5400元（30元/天×180天）、伤残赔偿金68910元（34455元/年×10年×20%）、鉴定费2000元，合计139875.1元；2、本案的诉讼费由被告承担。被告城市公交公司辩称，1、我公司的车辆在整个运行过程中正常行驶，无违规违章操作，车辆行驶平稳，车内亦无人员摔倒等异常现象，我公司完全按运输合同之约定，履行了安全驾驶等相关义务，不存在违约；2、原告胡月英存在受伤的损害结果，但其没有证据证明其损害结果系乘坐公交车或因驾驶员的不当行为造成，公交车一直处于正常行驶状态，原告胡月英坐在车厢内亦未出现摔跤、碰撞等情形，下车时其自称腿麻被其他乘客搀扶下车，且原告胡月英在下车约5个小时后才到医院就诊，不排除其下车后受伤的可能，仅凭其受伤结果无法证实因乘坐公交车受伤；3、原告胡月英年龄较大，根据其出院记录显示，除骨折外还患有多种疾病，可知其自身身体较弱，健康状况存在问题。根据《合同法》第302条之规定“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”，因此我公司不应对原告胡月英的损害后果承担责任；4、本案应当适用一般的举证责任分配，原告胡月英应当对她受伤的经过举证证明，现在原告胡月英不能证明是在公交车上受伤，并且原告胡月英提供了交警部门不予受理通知，证明不存在任何交通事故的发生，我公司未主张原告胡月英存在故意或者重大过失的情形，因此不需对此证明，我公司认为原告胡月英自身健康状况存在问题，并且在证言中也有显示，原告胡月英腿部有疾病。原告胡月英认为我公司在驾驶过程中未减速通过减速带，是可能导致受伤的原因，这是原告胡月英的推断，原告胡月英对此也是不确定的状态，即使公交车未减速通过减速带，是否造成原告胡月英的受伤结果也无法证实；5、原告胡月英诉请的具体费用，请求人民法院依据其提交的合法证据，根据法定标准予以认定。综上，请求人民法院依法驳回原告胡月英对我公司的诉讼请求。经审理查明，2019年5月1日14时38分许，原告胡月英搭乘被告城市公交公司的鄂Ｃ×××××号100路公交车，从十堰市区六堰该公交车的起点站出发，欲前往该公交车的终点站即十堰市郧阳城区，上车过程行走较为正常。上车后，原告胡月英先是无座站立，后在中途经人让座后落座。期间原告胡月英自感左跨部疼痛，遂电话通知其在郧阳城区的朋友到公交车的终点站接应。该公交车在限速范围内一直正常行驶，于当日15时35分许到达终点站即郧阳城区。因原告胡月英自感左跨部、左脚麻木，疼痛且行走困难，于15时38分许被其他同乘的两名乘客搀扶着慢慢下车，下车后被其提前电话通知过来的朋友搀扶着，慢慢扶走至其离公交车终点站不远的公租房内，其朋友离开后，原告胡月英独自在房屋内休息。当日晚，原告胡月英的女儿接到原告胡月英的电话后赶回公租房，并呼叫120急救车，将原告胡月英送至十堰市郧阳区人民医院，于当日20时20分进行门诊治疗，并于21时转入该院骨二科住院治疗至2019年5月17日共16天，花门诊费324.5元、住院费45955.6元共计46280.1元。入院诊断：左股骨颈骨折，出院医嘱：加强营养。2019年8月12日，原告胡月英自行委托湖北医药学院法医司法鉴定所对其伤残程度、护理时间、加强营养时限进行鉴定，该鉴定所于2019年8月19日作出[2019]临鉴字第1205号《鉴定意见书》，意见为：原告胡月英的损伤评定为九级伤残、本次损伤护理时间共计150日、加强营养时限自受伤之日起为180日，鉴定费2000元由原告胡月英支付。后因原告胡月英向被告城市公交公司索赔未果，故而成诉。另查：在原告胡月英出具的《出院记录》中“入院情况及诊疗经过”中记载：“患者主因‘外伤后左髋部疼痛伴功能障碍5小时余’入院，专科情况：左下肢屈髋屈膝外旋畸形，局部肿胀不明显…”。以上事实有原告胡月英、被告城市公交公司的当庭陈述，及原告胡月英提交的不予受理告知书（原件）及个人陈述材料、证人证言、乘车卡（复印件）、出院记录和门诊病历等病历资料、医疗费票据、《鉴定意见书》及鉴定费收据，被告城市公交公司提交的光盘（乘车记录及车载监控视频）、情况说明、行车证和驾驶证（复印件）等证据在卷佐证，经庭审质证，可以采信。本院认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，原、被告之间对双方形成城市公交运输合同法律关系不持异议，实际争议焦点，一是原告胡月英损害后果发生的原因，是其自身健康原因造成，还是被告城市公交公司的违约行为造成，举证责任应当如何分配；二是原告胡月英损害后果发生的时间，是在公交车上形成，还是下车后形成。针对第一个争议焦点，本院认为，一是涉事公交车在行驶过程中一直正常行驶，无任何异常状况，如与其他车或物碰撞、紧急刹车、大幅度颠簸等，二是全车乘客包括原告胡月英在内，在公交车行驶过程中均正常就乘，无任何异常状况，如摔倒、挤压等应当提醒公交车司机注意的事项。综合以上两点，被告城市公交公司在其承运过程中，没有任何违约行为。现原告胡月英认为导致其损害发生的原因，是行驶的公交车经过减速带时，因没有减速而颠簸，导致其骨折，对此本院认为，一是此原因是原告胡月英单方的推测，举证责任应当归于原告胡月英一方，但原告胡月英未就此原因提交任何证据；二是车辆在正常行驶过程中发生较轻的振动、颠簸，是正常的运行状态，且不可避免，乘客就乘公交车应当能预见、且身体机能应当能承受此种运行状态，在此种正常的运行状态下乘客产生的损伤，不能归责于承运一方，因此原告胡月英应当就其损害产生的具体原因、被告城市公交公司是否存在违约行为承担举证责任，但原告胡月英未就此提交充分的证据。综上，被告城市公交公司的承运过程没有任何违约行为，在原告胡月英的病历记录中，亦有其“左下肢屈髋屈膝外旋畸形”的记载，抑或原告胡月英骨折的损害后果是在公交车上形成，也只能推定系其自身健康原因造成。针对第二个争议焦点，本院认为，原告胡月英的左股骨颈骨折，应当是一种很严重的损伤，其上公交车时较正常行走，下公交车时确实是非正常状态，左腿部应当已形成损伤，但其未立即到医院就诊，而是选择回家休息，在长达近5个小时后才到医院治疗，最后被确诊为左股骨颈骨折，因此不能排除原告胡月英在下车后、就诊前有加重损伤的情形。综上，原告胡月英要求被告城市公交公司赔偿其损失的请求，证据不足，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：驳回原告胡月英对被告十堰市城市公交集团有限公司的诉讼请求。案件受理费3100元减半后收取1550元，由原告胡月英承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省十堰市中级人民法院。上诉人应当在递交上诉状时，根据《诉讼费用交纳办法》的规定，预交上诉案件受理费。十堰市中级人民法院诉讼费专户名称：湖北省十堰市中级人民法院；开户银行：中国农业银行股份有限公司十堰北京路支行；账号：17×××01。通过邮局汇款的，款汇十堰市中级人民法院，邮编：442000；地址：十堰市张湾区浙江路66号。上诉人应将注明一审案号的交费凭证复印件同时交本院。上诉人在上诉期届满之次日起七日内未预交，也未提出缓交、减交、免交上诉案件受理费申请的，按自动撤回上诉处理（本院不再另行送达预交上诉案件受理费通知）。审判员  武思友二〇一九年十二月二十五日书记员  李 鑫附：本判决所适用的法律（法规、司法解释）规定：1、《中华人民共和国合同法》第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。2、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。