广东省东莞市第一人民法院民 事 判 决 书（2019）粤1971民初29603号原告：饶龙琴，男，1978年10月6日出生，汉族，住址：湖北省浠水县********，公民身份号码：421************013。委托诉讼代理人：赵振清，广东展豪律师事务所律师。委托诉讼代理人：庾振业，广东展豪律师事务所律师。被告：东莞市贝勒餐饮管理有限公司，住所地：广东省东莞市**************************商铺。法定代表人：陈巧龙，该公司执行董事。委托诉讼代理人：刘慧，广东华商律师事务所律师。委托诉讼代理人：吕庆勇，广东华商律师事务所律师。原告饶龙琴诉被告东莞市贝勒餐饮管理有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年9月20日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告饶龙琴及其委托诉讼代理人赵振清、庾振业，被告东莞市贝勒餐饮管理有限公司（以下简称“贝勒餐饮公司”）的委托诉讼代理人刘慧、吕庆勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。饶龙琴向本院提出诉讼请求:一、贝勒餐饮公司赔偿各项损失216116.31元（后续治疗费17000元、误工费46400元、护理费23200元、营养费2000元、交通费2000元、住院伙食补助费2600元、残疾赔偿金84132元、被抚养人生活费30920.31元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费及检查费2864元）；二、本案诉讼费用由贝勒餐饮公司承担。事实与理由：2019年3月14日晚，饶龙琴与朋友在贝勒餐饮公司的餐厅就餐完毕后离开，后返回取遗漏物品，而贝勒餐饮公司的工作人员在未放置任何警示标识的情况下拖地，饶龙琴由于地面湿滑而摔倒受伤。贝勒餐饮公司为公共场所的管理人，未尽到安全保障义务致饶龙琴受伤，故应承担赔偿责任。贝勒餐饮公司称，一、根据贝勒餐饮公司提交的证据，餐厅有11处小心地滑告示，足以证明已完全履行提示注意的警示义务，且事发后已垫付全部医疗费且有探望。贝勒餐饮公司已向保险公司投保公众责任险，本案亦多次与保险公司协商解决赔偿事宜，因饶龙琴的无理诉求，贝勒餐饮公司要求重新聘请鉴定机构进行人身损害鉴定。二、饶龙琴为完全行为能力人，因自己的疏忽返回餐厅时速度太快导致摔倒，自身未注意到警示义务而导致摔伤，本身存在完全的过错，应自行承担全部损害结果。因此，请求法院驳回饶龙琴的全部诉讼请求。本院经审理认定事实如下：2019年3月14日晚，饶龙琴与朋友在贝勒餐饮公司的餐厅二楼就餐，至当晚9：00许，饶龙琴就餐完毕结账后离开。就餐点为双向开放式设计，饶龙琴从一侧离开。因当时已接近当晚的打烊时间，贝勒餐饮公司的员工已开始打扫卫生及拖地。饶龙琴因发现朋友遗漏了香烟，其本人再次返回餐厅的二楼，并从就餐点的另一侧进入就餐点，在行进途中滑倒在地受伤。根据贝勒餐饮公司提供事发时的视频显示，饶龙琴在进入餐厅二楼时步速较快，但不存在快跑的情形，而饶龙琴摔倒的地方，餐厅仍为开放状态，没有围闭及放置临时的警示标志。事发后，饶龙琴被送往东莞市中医院住院治疗，从2019年3月14日至4月9日共住院26天。根据双方的举证及质证，本院对以上事实予以确认。饶龙琴的损失认定如下：1.医疗费：医疗费共34301.2元，贝勒餐饮公司垫付了11863.56元。饶龙琴对医疗费没有诉请，故本院只对医疗费情况予以确认。2.住院伙食补助费：饶龙琴共住院26天，主张2600元，本院予以支持。3.后续治疗费：饶龙琴的出院医嘱为：定期门诊复查，费用约2000元；拆除内固定钢板，再次住院费用约定15000元。上述费用为饶龙琴受伤后必然产生的费用，本院予以支持。4.营养费：结合饶龙琴伤情，本院酌情支持500元。5.护理费：饶龙琴主张由其妻子护理，按其妻子的月工资收入计算护理费。由于饶龙琴未提交其妻子因护理造成误工并减少收入的证明，本院对其主张不予支持。贝勒餐饮公司主张按160元/天的标准计算，本院予以支持。护理费为：4160元[26天×160元/天]。6.残疾赔偿金：广东康怡司法鉴定中心于2019年7月12日出具鉴定意见，确认饶龙琴构成十级伤残。贝勒餐饮公司未提交任何证据证明鉴定结论存在瑕疵，在庭审时只以饶龙琴单方委托鉴定而不予确认结论的真实性，庭后也没有提交任何证据材料证明，故本院对贝勒餐饮公司的主张不予采纳。饶龙琴事发前一年已在东莞居住且有固定收入，故本院对其以城镇标准主张伤残赔偿金84132元予以支持。事发时饶龙琴抚养人员有：女儿10岁1个月、儿子4岁5个月，均由其夫妇共同抚养。饶龙琴主张被扶养人生活费30920.31元，本院予以支持。残疾赔偿金合计为115052.31元。7.鉴定费：2730元，为确定饶龙琴的伤残支出，本院予以支持。8.误工费：饶龙琴关于工资标准为每月12000元的主张，未超出同行业标准，本院予以支持。饶龙琴主张误工费合计46400元，本院予以采纳。9.交通费：结合住院时间及复查次数，本院酌情支持750元。10.精神损害抚慰金：结合伤残情况，对饶龙琴主张的5000元，本院予以支持。本院认为，本案是违反安全保障义务责任纠纷，事发时虽已接近贝勒餐饮公司餐厅的打烊时间，但餐厅作为公共场所，在其未正式拒绝所有客人入内的情况下均负有安全保障的义务，对有可能存在湿滑的地面需围闭禁止客人通行或放置相应的警示标志。而事发时，贝勒餐饮公司在已拖地的情况下，未进行围闭或放置警示标志，已违反了安全保障义务，存在重大过错。同时饶龙琴作为成年人，对行走的路面也有一定的注意义务，因此贝勒餐饮公司应对饶龙琴因滑倒造成的伤害承担70%的责任。以上第2-10项合计194192.31元，由贝勒餐饮公司承担70%，即135934.61元。综上所述，贝勒餐饮公司应赔偿饶龙琴135934.61元，对于饶龙琴超出上述损失的诉讼请求，本院不予支持。依照依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十八条、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、限被告东莞市贝勒餐饮管理有限公司自本判决发生法律效力之日起三日内赔偿原告饶龙琴135934.61元；二、驳回原告饶龙琴的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼费3871.45元，其中受理费2270.87元、保全费1600.58元，由原告饶龙琴负担1436.45元，被告东莞市贝勒餐饮管理有限公司负担2435元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省东莞市中级人民法院。审判员  卢建文二〇一九年十二月十八日书记员  谢雪君附相关法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。第二十八条被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。第三十五条本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条精神损害抚慰金包括以下方式：（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；（三）其他损害情形的精神抚慰金。第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。