山东省蓬莱市人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0684民初2927号原告：刘宇杰，女，1995年11月21日出生，汉族，居民，户籍地山东省胶州市，住山东省青岛市胶州市。委托诉讼代理人：王路、王建辉，山东平和律师事务所律师。被告：蓬莱羽岭滑雪场有限公司，住所地山东省烟台市蓬莱市南王街道大丁家村。统一社会信用代码：91370684MA3EY7E33R。法定代表人：于洋，任公司总经理。委托诉讼代理人：朱政，女，1987年4月15日出生，汉族，居民，住山东省蓬莱市。系公司职工。委托诉讼代理人：刘永福，山东蓬祥律师事务所律师。被告：中国大地财产保险股份有限公司烟台中心支公司，住所地烟台市芝罘区环山路58号。统一社会信用代码：91370600772080274T。负责人：曹雪梅，任公司总经理。委托诉讼代理人：杨雪凯、盖俊山，山东齐鲁（烟台）律师事务所律师。原告刘宇杰与被告蓬莱羽岭滑雪场有限公司、中国大地财产保险股份有限公司烟台中心支公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年10月10日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告刘宇杰的委托诉讼代理人王路，被告蓬莱羽岭滑雪场有限公司的委托诉讼代理人朱政、刘永福，被告中国大地财产保险股份有限公司烟台中心支公司的委托诉讼代理人杨雪凯到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。原告刘宇杰向本院提出诉讼请求：1.请求判令二被告共同赔偿原告医疗费26998.62元，交通费1000元，住院伙食补助费700元，残疾赔偿金、护理费、误工费、后续治疗费、鉴定费（以司法鉴定结论为准）等；2.本案诉讼费由二被告承担。事实与理由：2019年2月11日13时左右，原告及其同学等人前往第一被告经营的滑雪场滑雪。原告购买了滑雪场门票，同时投保了第二被告的商业保险。由于第一被告的滑雪指导员怠于履行相关职责（传授滑雪技术、讲解正确使用器具的方法以及危险时刻自我保护性安全摔倒方法、保护原告到滑雪坡道、滑雪准备时予以扶助等），结果毫无经验的原告在准备滑雪时便摔倒在滑雪指导员面前，在原告摔倒后，滑雪指导员没有基本的救护常识，强行拉拽原告左侧胳膊预扶起原告，最终导致原告左侧肱骨骨折、桡神经挫伤。在原告寻求急诊室、急救设备和急救交通工具无果后，原告被送往蓬莱市人民医院救治，后原告遂转往青岛市胶州中心医院住院治疗，住院7天，原告支付了医疗费26998.62元、交通费1000元等。原告认为，被告经营滑雪场所，没有建立伤害预防、救护责任制度，没有完备的救护设施，滑雪指导员没有高度的安全意识，怠于履行职责，缺乏救护常识，人为的加重了原告的伤势。因此，第一被告没有尽到安全保障义务是原告遭受伤害的原因。由于原告在第一被告处购买门票时向第二被告投保了商业保险，对于原告遭受的损失，第二被告也应承担赔偿责任。但二被告均以种种理由推脱赔偿，原告无奈，特具状至贵院，望判如所请。被告蓬莱羽岭滑雪场有限公司（以下简称羽岭滑雪场）辩称：原告在滑雪场受伤是客观事实，但原告诉状所述部分内容与事实不符。1.原告的伤是摔倒造成的，而并非由被告处的工作人员强行拉拽造成其左臂受伤。2.原告在滑雪场没有聘请相关的滑雪教练予以指导，全国滑雪场的惯例是教练的指导需要滑雪者有偿聘请，也并非滑雪场免费为滑雪者提供上述免费指导。3.被告滑雪场有完备的应急救援预案等相关制度。4.原告受伤后，自行到滑雪场的大厅在了解情况后，同行人员驾车到蓬莱市中医院进行诊断治疗，受伤当时，并不清楚原告伤害的严重程度，请求合议庭依法查清相关事实，依法判决。被告中国大地财产保险股份有限公司烟台中心支公司（以下简称大地保险烟台支公司）辩称：我公司为原告承保《大地游乐观光景点及娱乐场所意外伤害保险》，承保范围仅为原告在被告蓬莱羽岭滑雪场有限公司处游乐期间所致损害，保险限额为残疾赔偿金15万元（按照保险行业标准评定伤残），医疗费10000元（每次事故免赔100元后，按80%计算），急诊、门诊每次事故500元，不承担其他费用。因无法核实原告伤情是否为娱乐期间所致，我方不承担原告的损失。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：1.关于原告受伤的事实。原告主张，原告与同行人员共四人到达被告羽岭滑雪场后，通过传送带到达滑雪场地，但传送带与滑雪场地的连接地带狭窄仅能通过一人，且当时道路已经结冰，因此前行人员都有被告羽岭滑雪场安排的工作人员进行搀扶，以保证其安全，但刘宇杰未被人搀扶，由于游客拥挤，地面较滑，因此摔倒，造成损伤。工作人员在无安全救护意识的情况下，将其扶起，造成原告胳膊的二次伤害。原告主张被告羽岭滑雪场未尽到安全保障义务，应承担全部赔偿责任。原告在被告大地保险烟台支公司处投保意外伤害险，在被告羽岭滑雪场处娱乐期间受伤，应承担保险责任，由被告大地保险烟台支公司在保险范围内承担赔偿责任，不足部分由被告羽岭滑雪场承担。原告针对自己的主张，提供证人郭某到庭作证，证人郭某证言与原告陈述受伤的事实基本一致，郭某称其与原告是穿着滑雪鞋上去的，原告受伤后，其帮原告将滑雪鞋脱下来，扶原告到售票位置，工作人员过来捏了原告两下胳膊，说需要去医院，后其将原告送往医院。郭某称，滑雪场没有对他们进行安全提醒。针对原告的主张及证人郭某的证言，被告羽岭滑雪场对原告在滑雪场摔倒受伤的事实没有异议，但辩称，被告羽岭滑雪场在滑雪场魔毯处有两位工作人员对魔毯进行操作，这个魔毯就是证人讲的传动带，滑雪者都是从魔毯上通过连接处到滑雪平台，然后自行滑雪，在连接处和滑雪平台都是雪，而不是冰；原告及证人陈述该处需要工作人员扶下来，与客观事实不符，游客均是自行上下魔毯；对原告主张的滑雪场工作人员将原告扶起来的事实无异议，但认为拉胳膊扶人不符合现实情况；在大厅内有医护人员，原告到大厅后，医护人员到场，简单地检查了一下，说需要到医院，就由证人开车到医院去了；滑雪场相关设施符合规定，在大厅内有安全须知，有向滑雪者告知安全的相关公告，在魔毯机多处有安全提示牌，在雪道内有提醒滑雪者关于滑雪的选择和安全的防范等相关广告语，在滑雪场内有广播循环广播安全须知。综上，被告羽岭滑雪场认为，滑雪项目属于危险的体育项目，其履行了安全的告知义务，原告摔倒是由其自身原因造成的，被告羽岭滑雪场没有过错，不应承担侵权责任。被告大地保险烟台支公司对原告及证人陈述的事实经过无异议，但认为不能排除原告是自身有伤情。原告提交门票复印件，及二被告的企业信用信息公示报告，证明原告购买门票（含保险内容）及二被告的企业信息情况。二被告对原告提交的证据均无异议。被告羽岭滑雪场针对自己的主张，提交下列证据予以证实：1.滑雪场现场安全提示的照片，证明被告羽岭滑雪场履行了安全告知义务，并向滑雪者提供可租赁的防护用具，在魔毯通道旁边都有安全须知广告牌；2.滑雪场应急救援预案和基本制度要求，证明应急救援预案中有对滑雪者受伤应急的处理方法，基本制度要求中魔毯操作流程有明确的规定。原告对被告羽岭滑雪场提交证据的真实性无异议，但对证明的目的有异议，针对证据1，原告认为，原告进入雪场时并未看到照片中的提示牌，不排除系被告羽岭滑雪场事后补充，无法证明事故发生时被告羽岭滑雪场已经尽到了安全告知义务。针对证据2，原告认为，虽然被告羽岭滑雪场有急救援预案和基本制度要求，但原告在受伤后，并未有医护人员进行救治，没有紧急救护设备，救护交通工具，以及医疗救护点，是原告与同行人员自行到医院治疗。被告大地保险烟台支公司对被告羽岭滑雪场提交的证据未提出异议。根据当事人陈述及其提交的证据，本院认为，原告与他人结伴到被告羽岭滑雪场滑雪，原告穿滑雪鞋乘魔毯到达坡顶，原告刚下魔毯，在魔毯终点至滑雪场地相连接的地段，由于有雪地滑，原告自行滑倒的事实清楚。原告虽然主张其摔倒后，被告羽岭滑雪场的工作人员强行拉拽原告左侧胳膊预扶起原告，导致原告二次受伤，并提供证人郭某对原告的上述主张予以证明，但被告羽岭滑雪场对此不予认可。本院认为，证人郭某与原告有利害关系，故对证人郭某证言及原告的主张，本院不予采信。本院认定原告是在被告羽岭滑雪场魔毯终点至滑雪场地相连接的地段自行滑倒摔伤。2.司法鉴定意见书。经本院委托，山东永鼎司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：（1）刘宇杰的损失不构成伤残。（2）刘宇杰的误工期限建议为自受伤之日起至定残之日前一天。（3）刘宇杰的护理期限建议为90日（含住院期限），1人护理。（4）刘宇杰的后续治疗费建议以实际发生的合理支出为准，预计需壹万伍仟元。原告提交司法鉴定意见书一份。被告羽岭滑雪场对鉴定意见中误工的时间有异议，认为原告没有定残，误工时间如果按照原告主张的8个多月，认为时间过长，一般是3-5个月，对后续治疗的费有异议，认为10000元至12000元比较合适。被告大地保险烟台支公司司法鉴定意见书无异议，但辩称不予承担原告的后续治疗费。本院认为，被告羽岭滑雪场虽对司法鉴定意见书有异议，但未提供充分的证据予以反驳，故对山东永鼎司法鉴定中心出具司法鉴定意见书依法予以采信，本院将以该鉴定书作为计算原告各项损失的依据。庭审中，原告同意后期治疗费按照12000元计算，故本院认定原告的后期治疗费为12000元。3.医疗费。原告受伤后被同伴送往蓬莱市人民医院检查治疗和青岛市胶州中心医院住院治疗，花费医疗费26998.62元，其中医保报销12021.69元，原告同意按报销后剩余的医疗费14976.93元要求赔偿。原告提交蓬莱市人民医院门诊病例一份，青岛市胶州中心医院住院病例一份、挂号及门诊缴费凭条四张、住院医疗费单据复印件一张，证明原告受伤治疗及花医疗费情况。被告羽岭滑雪场对原告提交的证据无异议。被告大地保险烟台支公司对原告提交证据的真实性无异议，但辩称保险原告医疗费10000元（每次事故免赔100元后，按80%计算），急诊、门诊每次事故500元。本院认定原告的医疗费为14976.93元。4.误工费、护理费。原告的主张，原告的误工费为42467元，计算方式为：原告的误工期间为8个月20天，原告月工资为4900元，计算得出原告的误工费为42467元；原告的护理费为12704元，计算方式为：原告的护理期间为一人护理3个月，由原告的父亲刘绪飞护理，刘绪飞为城镇居民，根据2018年青岛市城镇居民人均可支配收入50817元，计算护理费为12704元。原告提交户口本、房产证、胶州市中云街道办事处方井街居民委员会关于刘宇杰、刘绪飞的居住证明、青岛安居门窗有限公司关于刘宇杰的工资证明。被告羽岭滑雪场对原告提交的工资证明有异议，辩称该证明只能说明原告的工作单位及工资收入，但是不能说明原告的工资没有发放，另外没有提供工资表。被告大地保险烟台支公司对原告提交的证据无异议，但辩称误工费、护理费不属于保险范围。本院认为，原告提交的工资证明不足以证实其因误工减少的收入，故原告的误工费应按照2018年青岛市城镇居民人均可支配收入50817元，计算8个月20天，为36701.2元。原告的护理费按照原告主张的12704元予以确认。5.住院伙食补助费、交通费、鉴定费。原告主张原告住院7天，住院伙食补助费每天100元，共700元；交通费600元，但未提交证据予以证实；鉴定费2860元，提交鉴定费收据一张。被告羽岭滑雪场对原告主张的住院伙食补助费、交通费、鉴定费及原告提交的证据无异议。被告大地保险烟台支公司对原告的主张及提交的证据无异议，但辩称住院伙食补助费、交通费、鉴定费不属于保险范围。本院对原告主张的住院伙食补助费700元、交通费600元、鉴定费2860元予以认定。本院认为，原告在被告羽岭滑雪场自行滑倒摔伤,原告作为完全民事行为能力人,应当注意到滑雪运动具有一定的危险性,理应高度注意自身安全，故原告对摔伤事实应承担主要过错责任。原告购票进入被告羽岭滑雪场时,被告羽岭滑雪场应尽到安全保障义务，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”，本案原告摔倒的地方是原告刚下魔毯，尚未到达滑雪场地，尚未开始滑雪，被告未提供充分的证据证实在此地段其尽到了安全保证义务，对原告主张被告羽岭滑雪场承担赔偿责任的诉讼请求,本院予以支持。结合本案实际情况,本院酌情认定被告羽岭滑雪场承担20%的过错责任较为适宜。原告购票时同时购买了意外伤害保险，原告与被告大地保险烟台支公司形成保险合同关系，按照合同约定，人身意外伤害医疗保额10000元，因原告的医疗费已超过10000元，故原告的医疗费应由被告大地保险烟台支公司先行赔偿10000元，原告剩余医疗费及其他损失由被告羽岭滑雪场按照20%的比例予以赔偿。原告的合理损失包括：医疗费14976.93元、误工费36701.2元、护理费12704元、住院伙食补助费700元、交通费600元、鉴定费2860元、后期治疗费12000元，共计80542.13元。被告大地保险烟台支公司赔偿原告医疗费10000元，被告羽岭滑雪场赔偿原告剩余医疗费及误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、鉴定费、后期治疗费各项损失总计70542.13元的20%，即14108.43元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：一、被告蓬莱羽岭滑雪场有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告刘宇杰各项损失14108.43元。二、被告中国大地财产保险股份有限公司烟台中心支公司于本判决生效后十日内赔偿原告刘宇杰医疗费10000元。三、驳回原告刘宇杰的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费517元，由原告刘宇杰负担314元，被告蓬莱羽岭滑雪场有限公司负担153元，被告中国大地财产保险股份有限公司烟台中心支公司负担50元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于山东省烟台市中级人民法院。审 判 长 王青松人民陪审员曲义纯人民陪审员 王    秀    华二〇一九年十二月二十四日书 记 员 刘         晶