浙江省文成县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0328民初2581号 原告：刘晓金，女，1976年9月17日出生，汉族，住浙江省文成县。 委托诉讼代理人：陈友元，男，1983年12月18日出生，汉族，住浙江省文成县，与原告刘晓金系表姐弟关系。 被告：邓奇，女，1993年3月14日出生，汉族，住安徽省涡阳县。 原告刘晓金为与被告邓奇网络购物合同纠纷一案，于2019年8月13日向本院起诉，本院于同日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员刘烨烨独任审判，于2019年11月7日、2019年12月10日两次公开开庭进行了审理。原告刘晓金的委托诉讼代理人陈友元到庭参加诉讼，被告邓奇经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告刘晓金诉称，原告于2018年3月31日在被告的淘宝电子商务平台店铺，淘宝账户名一草一木养生，实名认证人邓奇，购买了20盒“隋唐贡胶鹿角胶”250g，20盒“隋唐贡胶龟甲胶”250g，优惠后共合计支付金额5000元，被告包邮。原告于4月3日收到货物，淘宝网订单号2816784224713136，中通快递486186163417。原告购买到的“隋唐贡胶鹿角胶”250g为预包装食品，标示的生产厂家“山东古济堂阿胶有限公司”、生产许可证编号QS371528011268，执行标准Q/DHS0003S，生产批号为20180102，单价128元/盒。原告购买到的“隋唐贡胶龟甲胶”250g为预包装食品，标示的生产厂家“山东古济堂阿胶有限公司”、生产许可证编号QS371528011268，执行标准Q/DHS0003S，生产批号为20180103，单价128元/盒。经原告查验后发现，涉案产品有以下几个违法点：1、生产许可证QS371528011268为山东省高唐蓝山集团总公司持有，并且在2016年3月2日更换，该生产许可证不再使用。该许可证生产范围为大豆低聚糖（GBT22491），并不具备生产龟甲胶和鹿角胶的资质和能力，也未生产过。2、“山东古济堂阿胶有限公司”在2016年11月已更名成山东济水禧字阿胶制品有限公司，仅仅是一个销售公司，其无生产能力和生产资质。2017年3月29日，经聊城市经济技术开发区市场监督管理局查询，该企业下落不明，列为经营异常。3、根据国卫办食品函（2014）570号复函，鹿角和龟甲胶作为传统中药材，不作为普通食品原料生产，不得添加到普通食品中。4、依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条，食品的生产者与销售者应当对于食品符合质量标准承担举证责任。被告无法提供相关进货来源，质检报告等，构成明知。被告明知其经营的产品不符合我国食品安全标准、食品安全的相关法律法规而仍予以销售。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条的规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。被告销售的涉案产品涉嫌用非食品原料生产普通食品，使用过期生产许可证，虚构或冒用其他产品生产执行标准，同时属于假冒生产厂家、厂名、厂址的不安全食品。鹿角胶、龟甲胶作为传统中药材，本身是用来养生治病的，对生产工艺，制作流程要求严格，一旦不法商家为谋求暴利，不顾其对人体的潜在危害，易对特定人群和公众利益造成严重伤害，对消费者和社会而言是巨大的风险。故起诉请求判令：1、被告退回原告货款5000元；2、被告赔偿原告50000元；3、本案诉讼费用由被告承担。 原告为证明自己主张的事实，向本院提供了以下证据： 1、淘宝网个人信息披露登记信息一份，以证明被告的诉讼主体资格； 2、淘宝订单详情、物流快递单、支付宝付款交易凭证、淘宝交易快照、产品实物照片、旺旺聊天记录各一份，以证明原告购买了涉案产品，优惠后共支付5000元，该产品标示的生产厂家为山东古济堂阿胶有限公司、生产许可证编号为QS371528011268、产品生产日期及被告对涉案产品的介绍信息； 3、山东古济堂阿胶有限公司企业资质打印件一份，以证明山东古济堂阿胶有限公司在2016年已更名，其仅是销售公司，经营地址不详细，已被列入异常经营； 4、国卫办食品函（2014）570号、可用于保健食品目录、卫监督函（2009）326号、卫监督函（2012）8号文件各一份，以证明鹿角、龟甲作为传统中药材，不能作为普通食品添加生产； 5、高唐县食品药品监督管理局调查回函一份，以证明生产许可证厂家，并没有生产过该产品； 6、开心6828实名认证一份，以证明账户持有人信息，起诉人与购买人一致的事实； 7、同款产品判决书一份，以证明涉案产品不符合食品安全标准。 被告邓奇书面答辩称：1、涉案产品并非作为食品对外出售，被告网店明确该产品为“药店/诊所专供”，且该产品明确提示“请仔细阅读说明并按说明使用或指导下购买和使用”。因此本案不能适用《食品安全法》等相关规定进行审理和认定。被告愿意退还案涉货款5000元，原告返还涉案产品供被告报案处理。2、被告作为全国最大中药材专业市场的经营者，案涉鹿角胶、龟甲胶系传统中药材，被告在专业市场以外的网络平台销售中药材，确实属于违规，但并未以普通食品进行销售，在网页及产品上均标注有“药店/诊所专供”。原告明知该产品并非食品还进行购买，并以不符合食品安全为由起诉，其诉请明显不能成立。3、被告并非本案产品的生产者，被告申请追加生产者参加诉讼，以便查明事实。4、原告起诉后，被告经原告的普法教育，已深刻认识到问题的严重性，并自行对涉案产品进行下架处理，并主动要求原告进行退货退款处理，但原告仍然起诉。根据合同法规定，原告以此作为牟利手段有违诚实信用原则。其购买目的并未作为自己经营，也未作为治疗使用，而是作为利用诉讼程序盈利的手段。如产品有问题，原告完全可以要求退货换货，或要求有关行政部门查处。原告的行为已完全违反网络购物合同成立的目的，违背诚实信用原则，其行为应不予支持。5、基于原告购买涉案产品的动机和目的，其并非法律规定的消费者。根据规定，为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，才能称之为消费者。因原告并非消费者，且本案产品并非作为食品进行销售，其主张十倍赔偿不能成立。6、被告系大学毕业后创业开设淘宝店铺，店铺一直在亏损状态，且已申请关闭店铺，被告从未想过通过违法行为获利。 被告邓奇未向本院提供证据材料。 本院依法对原告提供的上述证据进行审查、核实，并经当庭质证，本院认证如下： 原告提供的证据1、2、3、4、5、6，来源合法、内容真实，本院予以认定。 证据7，该证据来源合法、内容真实，但该判决书事实认定部分并未直接认定涉案产品属于不符合食品安全标准的食品。 根据上述认定的证据及当事人的陈述，本院认定的事实如下： 2018年3月31日原告向被告在淘宝网电子商务平台开设的淘宝店铺：一草一木养生坊（实名认证经营者：邓奇）购买“隋唐贡胶鹿角胶”20盒，“隋唐贡胶龟角胶”20盒，每盒均为250克，合计5000元。原告付款后，于2018年4月3日收到货物。 鹿角胶包装说明书说明企业标准为Q/DHS0002S，龟甲胶包装说明书说明企业标准为Q/DHS0003S，生产许可证均为QS371528011268，生产企业均为山东古济堂阿胶有限公司，主要成份分别为鹿角、龟甲，辅料均为黄酒、冰糖、豆油。 原告曾向山东省高唐县食品药品监督管理局进行举报，2018年4月25日，山东省高唐县食品药品监督管理局向原告答复如下：生产许可证QS371528011268系山东省高唐蓝山集团公司持有，生产食品品种明细为：大豆低聚糖（GB/T22491）。该公司于2017年11月6日将上述生产许可证号变更为SC10637152600115。山东省高唐蓝山集团公司从未生产加工也未委托他人生产加工龟甲胶、鹿角胶。 国家卫生计生委食品安全标准与监测评估司于2014年6月30日发布的国卫办食品函[2014]570号复函载明：鹿角和龟甲是传统中药材，均已列入《中华人民共和国药典》（2010版），作为普通食品使用尚无足够的科学依据，因此暂不宜作为普通食品使用。 山东古济堂阿胶有限公司于2016年11月9日变更登记为山东济水禧字阿胶制品有限公司，经营范围从预包装食品、保健品、驴皮销售变更为网上经营预包装食品、保健品、驴皮。 本院认为，原、被告之间存在网络购物合同关系，事实清楚，证据确凿。原告所购产品注明的生产厂家为山东古济堂阿胶有限公司，但该公司经营范围仅为预包装食品、保健食品、驴皮销售，并未取得鹿角胶、龟甲胶的生产资质；涉案产品标注的生产许可证为QS371528011268，该许可证由山东省高唐蓝山集团有限公司持有，且该许可证已于2017年11月6日更换为SC证，另山东省高唐蓝山集团有限公司并未委托他人生产龟甲胶、鹿角胶，因此涉案产品生产许可证系伪造。原告要求被告退还其支付的购物款5000元，本院予以支持。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条规定：生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。而根据《中华人民共和国食品安全法》第九十九条规定：食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。故上述十五条规定的“不符合安全标准”是指生产、销售的食品一般应存在有毒、有害、不符合应当有的营养要求，对人体健康可能造成任何急性、亚急性或者慢性危害等可能影响人体健康的有关问题。原告以涉案产品不符合安全标准为由要求被告支付价款十倍的赔偿金，应对其所购买的产品存在上述不符合安全标准的事实承担举证责任。本案中，原告未能提供该方面的证据，故对于其要求被告支付价款十倍赔偿金的主张，本院不予支持。被告邓奇经本院传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审判。据此依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第三十五条第一款、第五十三条、第六十七条第一款、第九十九条、第一百四十八条第二款，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二条、第三条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告邓奇于本判决生效之日起十日内退还原告刘晓金货款5000元； 二、驳回原告刘晓金的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费1175元，减半收取587.5元，由原告刘晓金负担525.1元（已交纳），由被告邓奇负担53.4元，款限本判决生效之日起七日内交纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省温州市中级人民法院。 审 判 员 刘烨烨 二〇一九年十二月十八日 代书记员 赵苏丽