四川省成都市锦江区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川0104民初12772号 原告：金艳平，女,1968年6月6日出生，汉族，户籍地：成都市青羊区，现住地：成都市锦江区。 委托诉讼代理人：杨雪，四川督政律师事务所律师。 委托诉讼代理人：曹榆（金艳平配偶），男，1970年11月28日出生，汉族，住江苏省如东县。 被告:陕西泊享商贸有限公司。住所地：陕西省西安市国家民用航天产业基地飞天路588号北航科技园6号楼四单元三层航大企业服务中心C106。 法定代表人：屈少辉，职务不详。 原告金艳平与被告陕西泊享商贸有限公司（以下简称“泊享公司”）产品销售者责任纠纷一案，本院于2019年11月11日立案后，依法适用简易程序于2019年12月18日公开开庭进行了审理。金艳平及其委托诉讼代理杨雪、曹榆到庭参加诉讼，泊享公司经本院合法传唤未到庭应诉，本案现已审理终结。 原告金艳平向本院提出诉讼请求：1.泊享公司向金艳平退还购货款19,999元,同时按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条向金艳平支付三倍赔偿款59,997元;2.泊享公司承担本案全部诉讼费、公证费2,000元等费用。 事实和理由：金艳平于2019年4月2日在泊享公司的电子商务平台appU米泊享下单购买了一台康佳LED75A3型号的4k高清液晶平板电视机。4月25日金艳平收到了泊享公司委托广州市凌肯电子有限公司（以下简称“凌肯公司”）发送的货物,随后金艳平便与泊享公司售后服务相关人员联系要求派人上门安装调试设备,但是一直没有动静，之后金艳平又多次联系平台客服,平台客服仍然是口头应允,却未安排任何人员上门安装。金艳平自收到货后并未拆开检查货物,这时才发现不对劲,该货的外包装盒上全是英文,并无任何康佳品牌的字样,也没有任何其他相关的产品品牌、生产厂家、联系方式等信息,完全不符合国家产品包装及标识的相关法律规定。经查询,泊享公司并未取得网络经营许可证,而且受泊享公司委托发货的广州市凌肯电子有限公司的经营范围内也并没有生产和销售电视机这一项。金艳平欲联系泊享公司商议退货退款事宜时,才发现泊享公司购物平台已关闭。于是2019年6月初,金艳平向西安工商局举报泊享公司存在消费欺诈,其在不具有网络经营许可证的情况下,不仅违法从事网络经营活动,还向金艳平销售不符合法律规定的三无产品,该产品与金艳平欲购买的品牌价格差额巨大;同时泊享公司出售产品后便关闭平台,不再提供售后保障。西安工商局收到投诉举报后,联系泊享公司与金艳平沟通协商,金艳平仅要求退款退货,但泊享公司以种种理由拖延,最后不了了之。金艳平认为，泊享公司向其提供的电视机并非金艳平向泊享公司购买的电视机，合同目的不能实现，金艳平有单方解除权，所以有权要求泊享公司退还电视款。因泊享公司存在欺诈行为，故而金艳平有权要求其支付三倍赔偿款。 泊享公司未到庭应诉，亦未作答辩。 本院经审理认定事实如下： 2019年4月2日在泊享公司的电子商务平台购买电视机，金艳平向泊享公司支付了19,999元。泊享公司委托凌肯公司向金艳平发货，快递单显示，寄件地为凌肯公司的工商登记地——广东省广州市番禺区大石街道诜村工业西路4号，收件地址为成都市锦江区银木街银木佳苑三幢。快递单上备注品名：75寸高清版，特显。 金艳平收到的电视机外包装上无任何中文标识。包装内装有电视机、遥控器、电源线、保修卡、高清液晶电视机产品使用说明书、人字底座及安装配件。电视机商品标签上显示，TEXIANLED节能环保液晶电视，生产商：广州市凌肯电子有限公司，标签上还警示说明，标签下方有3C质量认证标识，电视屏幕下方品牌标识为TEXIAN。 2019年7月19日，曹榆与泊享公司法定代表人屈少辉微信聊天中，屈少辉发送：“你的退货请求我已收到，目前公司资金链断裂，正在积极做融资和商业模式的升级，大概在8月中旬就可以给你处理”。2019年9月3日，屈少辉再次通过微信向曹榆发送：“刚才小陈和我联系了，说了你那边的情况，公司经营不当导致负债，目前在想办法贷款，现在确实没有资金帮你处理，你放心如果资金到位了，第一时间联系你”。 曹榆因案涉电视机售后纠纷向西安市工商行政管理局国家民用航天产业基地分局航天城工商所投诉，2019年9月20日，航天城工商所向曹榆发出《终止消费者权益争议调解告知书》，告知因对方拒绝调解、不参加调解而终止调解。 2019年12月21日，金艳平为申请对购买的案涉电视机的包装箱的过程及包装箱内物品的客观现状进行保全证据公证，向成都市律政公证处支付公证费2,000元。 另查明，凌肯公司工商登记的经营范围包括计算机应用电子设备制造、计算机零部件制造、计算机整机制造、光电子器件及其他电子器件制造、电子真空器件制造、电子元件及组件制造、货物进出口、技术进出口。 金艳平庭审陈述，凌肯公司并不生产电视机。 上述事实，有金艳平提交的金艳平身份证复印件、泊享公司企业信息查询、微信支付凭证、物流单号信息、通话录音文字整理、凌肯公司企业信息、康佳管网销售截屏、实物照片、公证书、增值税电子发票、曹榆微信聊天记录截屏、《终止消费者权益争议调解告知书》及金艳平的庭审陈述在案佐证。 本院认为，合法的买卖关系受法律保护，金艳平向泊享公司购买电视机，金艳平支付价款后，泊享公司委托凌肯公司向金艳平发货，双方均履行了自己的义务。金艳平从泊享公司的平台购买电视机，然而泊享公司向金艳平销售的电视机外包装无任何中文标识，电视机上亦无中文标示的生产厂址，根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第（二）款、第三十六条的规定，销售者所销售的产品，产品或包装上标识必须真实，必须有中文标示的产品名称、生产厂厂名和厂址，所以泊享公司违反其法定义务，金艳平有权要求解除双方的买卖合同。根据《中华人民共和国合同法》第九十七条的规定，合同解除后，已经履行的，当事人可以要求恢复原状并要求赔偿损失，故金艳平要求泊享公司退还货款19,999元的诉讼请求本院予以支持。同时金艳平也应当将电视机退还给泊享公司，因此而产生的运输费用由泊享公司承担。 关于泊享公司是否存在欺诈行为。金艳平主张自己在泊享公司的电子商务平台appU米泊享下单购买了一台康佳LED75A3型号的4k高清液晶平板电视机，但金艳平以平台倒闭为由未提供商品订单，后金艳平收到的并非约定产品。根据《最高人民法院关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通则＞若干问题的意见（试行）》第六十八条“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为”之规定，金艳平主张的欺诈理由实际为泊享公司提供虚假情况，致使自己作出错误的意思表示，但金艳平未提供证据证明自己向泊享公司订购的是康佳LED75A3型号的4k高清液晶平板电视机，根据现有证据无法证明金艳平作出了错误的意思表示，故泊享公司行为不成立欺诈。金艳平称凌肯公司的经营范围不包含电视机生产，且事实上凌肯公司不生产电视，然而电视机生产并非特许经营的行业，且其并未举证证明泊享公司向其销售的电视机并非凌肯公司生产，故对于金艳平的上述意见本院不予采纳。金艳平要求泊享公司支付货款三倍赔偿59,997元的诉讼请求本院不予支持。 关于公证费2,000元。公证费系金艳平为辅助本案诉讼所花费的举证成本，是为强化其诉讼证据所产生的费用，非因必然产生的费用，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国产品质量法》第二十七条第（二）项、第三十六条，《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通则＞若干问题的意见（试行）》第六十八条之规定，判决如下： 一、被告陕西泊享商贸有限公司应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告金艳平退还货款19,999元； 二、驳回原告金艳平的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费减半收取925元，由原告金艳平负担695元，被告陕西泊享商贸有限公司负担230元。 如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。 审判员 张 晶 二〇一九年十二月二十五日 书记员 李茜兰