四川省岳池县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川1621民初3316号 原告：广安全顺供应链管理有限公司，住所地岳池县九龙镇建设路东段4号门市，统一社会信用代码915116215607256590。 法定代表人：吴勇平。 被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街18号c座2层222室，统一社会信用代码9111030266052765XB。 法定代表人：刘强东。 委托诉讼代理人：杨章强，北京炜衡（成都）律师事务所律师，特别授权。 原告广安全顺供应链管理有限公司与被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司合同纠纷一案，本院于2019年10月23日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告广安全顺供应链管理有限公司的法定代表人吴勇平、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司的委托诉讼代理人杨章强到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。 原告广安全顺供应链管理有限公司诉称：1、请求依法判令北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司返还信息技术服务费190800元、往返北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司的路费及住宿费6533元，两项共计197333元（人民币大写壹拾玖万柒仟叁佰叁拾叁元整）；2，请求依法判令北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司承担诉讼费用。 事实与理由：1、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司在2019年6月15日终止产品服务，我公司在产品遇到问题时无任何人提供服务，其位于成都市青羊区也在没有任何通知的情况下撤销，其服务人员电话无法接通，北京京东的电话无人接听，所有相关人员都处于失联状态。2、京东脉客商圈ＡＰＰ产品信息不真实，无法获得客户认可，不具市场推广基础。2019年4月11日，广安全顺供应链管理有限公司与北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司签定了《京东云ｅｌｉｔｅ脉客商圈产品销售（服务）协议，产品是脉客商圈ＡＰＰ。我公司人员在进行市场推广时，在进行产品验证时发现该ＡＰＰ上的商家信息为虚假信息，电话求证时发现店家不知道自己的店铺和产品已经在脉客商圈ＡＰＰ上销售。因此该产品不是一个诚信产品，无法进行市场推广。3、京东聚合码支付的微信支付功能无故暂停，无法进行微信支付。 北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司辩称：一、案涉合同合法有效存续，京东公司已经按约向原告交付了京东云Ｅ×××××脉客商圈管理系统，原告未能按照预期成功推广进而获得利润便要求退款，无事实和法律依据。 根据脉客商圈的运营模式及原被告双方的合同约定，京东公司的义务是打造一款基础平台即脉客商圈，然后招募城市合伙人并为城市合伙人开通脉客商圈管理系统，再由城市合伙人将具体的商家招募添加到脉客商圈平台，最终通过分取具体商家销售佣金等方式实现获利。 原告就是京东招募到的城市合伙人，其收益只能通过招募商家的方式获取，但是，原告招募商家的成果极为惨淡，基本上就没有招募到任何商家。因此，招募商家不达预期进而无法获利才是原告提起本案诉讼的真实原因，严重违背诚信，要求退款于法无据。 二、京东在交付系统平台时便为原告提供了详尽的培训，原告书面明确确认对系统平台非常满意，并且原告在使用系统平台的过程中未发生任何异常，即，系统平台本身不存在任何问题。 1、双方合同签订后，京东公司便向原告交付了脉客商圈管理系统，并对原告进行了详尽的培训，原告书面明确确认对系统平台非常满意。 2、原告糸统使用日志显示产品无任何异常，进一步证明系统平台不存在任何产品问题。 三、原告所称的问题都是原告为提起诉讼而捏造，不具有事实和法律依据，主要如下： 1、脉客商圈系统平台本身不存在产品问题，脉客商圈城市合伙人客服电话和京东云客服电话均正常畅通，根本不存在所谓京东失联无法解决产品问题的情况。 2、原告所称脉客商圈产品信息不真实无任何事实和法律依据。 3、京东聚合码微信支付暂停问题，是因为微信支付应银监会要求进行支付通道风控排查，该情况早已系统推送给原告。 综上，脉客商圈系统本身无任何问题，原告之所以提起本案诉讼，主要是因为原告未能成功招募到预期的商家，进而无法获取到预期收益，于是乎便捏造理由对京东公司提起诉讼，妄图毁约。因此，原告起诉无事实和法律依据，请贵院依法驳回原告全部诉讼请求。 原告围绕其诉讼请求和事实理由提供了京东金融elite脉客商圈（京东聚合码）二维码复印件一张、照片打印件2张、光碟一张。拟证实之前使用过一段时间，后微信扫码付款就扫不了。该证据由岳池县公证处出具的(2019)川岳证字第2804号《公证书》进行证据保全。 被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司围绕其抗辩理由提供了：1、《京东云Elite[脉客商圈]产品销售（服务）协议》2份、《京东云Elite[脉客商圈]系统功能培训交付确认表》3份，证明双方签订的合同合法有效存续，京东公司已经按约向原告交付了脉客商圈系统，原告明确表示对系统非常满意；2、原告系统使用日志，证明原告接收脉客商圈系统后一直使用，系统日志系显示不存在任何异常，系统不存在任何问题；3、原告系统商户招募列表、原告系统账户记录，证明原告基本未能招募到具体商家，基本未能获得任何收益，实际情况远不及预期，因而才提起了本案诉讼，妄图毁约，严重缺乏诚信。 上述证据已经庭审质证，在卷佐证。 本院经审理，根据原被告所举证据结合庭审中原被告的陈述认定事实如下： 1、2019年4月11日，原告与被告北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司签订《京东云Elite[脉客商圈]产品销售（服务）协议》2份，《产品功能说明书》2份，《保密协议两份》，《反商业贿赂协议》2份。协议主要约定：由北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司向原告“提供京东云Elite脉客商圈产品服务”，商圈名称为：1、“广安火锅”，商圈服务区域为四川省广安市；2、“广安中餐”，商圈服务区域为四川省广安市；3、“郫县购物”，商圈服务区域为四川省成都市郫县；4、“锦江区丽人”，商圈服务区域为四川省成都市锦江区。由原告广安全顺供应链管理有限公司向北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司告交纳服务费190800元。被告方收到原告190800元服务费。合同同时约定北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司不对原告的实际营运情况及产品的市场效果进行任何承诺，合同期限自2019年4月11日至2021年4月10日止。 2、根据原、被告的当庭陈述，《京东云Elite[脉客商圈]产品销售（服务）协议》的具体履行方式为： 京东主要负责打造脉客商圈APP，并招募诸如原告这样的城市合伙人并为其开通后台账号，再由城市合伙人根据产品功能说明书的约定去发展商家入驻商圈，并据此获得收益，经由原告等城市合伙人发展的商家在缴纳了入驻费用后，就可以在脉客商圈APP上面进行商品的发布与销售等等，而在原告发展商家的过程中，是需要由原告通过京东所开通的后台权限，将自己所发展的商家加入到商圈之中的。根据合同约定，原告在“广安市火锅”、“广安市中餐”、“郫县购物”、“锦江区丽人”四个商圈区域内具体的对客户或商户的发展，由原告完成，原告完成后将发展的商户、客户的基本信息由被告方上传到京东云APP上，而后在线上对上述区域内客户所经销的各类产品进行销售，类同于淘宝、美团线上销售。 本院认为，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”。原告主张：1、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司在2019年6月15日终止产品服务；2、京东脉客商圈APP产品信息不真实，公布虚假信息，无法获得客户认可，不具市场推广基础，因此该产品不是一个诚信产品，无法进行市场推广；3、京东聚合码支付的微信支付功能无故暂停，无法进行微信支付。原告对其上述主张未能提供证据证实。原告提供了京东金融elite脉客商圈（京东聚合码）二维码，根据保全的证据显示是“支付异常”，且原告承认以前是能够使用的，这不足以达到原告要求解除合同，并由被告退还全部服务费的证明目的。原告要求被告解除合同，退还全部服务费，赔偿损失证据不充分，对原告的请求本院不予支持。 据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下： 驳回原告广安全顺供应链管理有限公司的损失请求。 本案案件受理费2123元，由原告广安全顺供应链管理有限公司负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省广安市中级人民法院。 审判员  许安平 二〇一九年十二月二十日 书记员  何雪莲