宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）宁0106民初13229号 原告：中海宏洋物业管理有限公司银川分公司，住所地宁夏回族自治区银川市金凤区。 法定代表人：孙京伟，该公司总经理。 委托诉讼代理人：鲁梦瑶，女，1992年12月6日出生，汉族，宁夏银川市人，系公司法务，住宁夏回族自治区银川市金凤区。 被告：罗岗，男，1983年10月16日出生，汉族，陕西榆林市人，公司员工，住宁夏回族自治区银川市金凤区。 原告中海宏洋物业管理有限公司银川分公司与被告罗岗物业服务合同纠纷一案，本院于2019年10月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告中海宏洋物业管理有限公司银川分公司委托诉讼代理人鲁梦瑶、被告罗岗到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告中海宏洋物业管理有限公司银川分公司向本院提出如下诉讼请求：1.请求法院判决被告支付2016年11月11日至2019年9月30日拖欠的物业服务费6765.15元、电梯费2450元，合计9215.15元；2.请求法院判决被告支付2016年11月11日至2019年9月30日因拖欠物业服务费应支付的违约金4215.93元。上述违约金暂计至2019年9月30日，违约金应计算至上述费用全部清偿之日止；3.欠费合计:13431.08元；4.本案诉讼费用、公告费、邮寄费等其它费用由被告承担。事实与理由：被告购买了由原告提供物业服务的中海国际社区熙岸xx号的商品房，根据《前期物业服务合同》，物业服务费按建筑面积每月1.7元/平米计算收取；物业服务费以预交的方式按季度缴纳，甲方及业主应在每季度末25日前（遇节假日顺延）缴纳物业费；甲方、业主或物业使用人未能按照足额缴纳物业服务资金，二次供水水费、电梯费等费用的，应按每项每天欠费0.5‰的标准向乙方支付违约金且应赔偿乙方因此造成的全部损失。被告系上述某室的业主，2014年11月1日房屋已经交付，物业面积113.7平方米；因此，按约定被告应向原告缴纳2016年11月11日至2019年9月30日拖欠的物业服务费6765.15元、电梯费2450元，合计9215.15元；期间原告多次通过电话、短信或上门的方式催收物业费，但被告一直拒绝缴纳，逾期35个月，被告应支付2016年11月1日至2019年9月30日因拖欠物业费应支付的违约金4215.93元。上述违约金暂计至2019年9月30日，违约金应计算至上述费用全部清偿之日止。合同履行至今，原告依照合同约定为被告所在小区提供了优质高效的物业服务，但被告却拒不履行自己的缴费义务，原告多次催缴，被告均置之不理。因此，为维护原告的合法权益，特向贵院提起诉讼，望贵院判如所请。 被告罗岗辩称，原告起诉的金额我有异议，应该是2017年11月1日至2019年9月30日，2016年的费用我已缴纳。对于原告诉讼的违约金部分我不予认可，我没有缴纳物业费是因为原告违约在先，其未按照物业服务合同进行服务，原告仅享有收缴物业费的权利，却没有履行物业服务的义务。我未缴纳物业费的原因主要有以下几点：1、从我入住该房屋，家中的水压一直不够，连日常洗澡都没有办法；2、电梯就在我家卧室旁边，声音很大，对我日常生活影响很大；3、家中可视门铃一直处于损坏状态，无法使用；我从2015年4月15日购买安装水泵，水泵价格为850元，水泵的电压为2500瓦，按明天两小时使用计算、一年按300天计算，每年要多损耗1500度电，截止装水泵到现在是4.5年，总计多损耗6750度电，按每度电0.4元计算，产生电费2700元。我要求原告承担该部分费用，从物业费中予以扣减。就电梯噪音过大的问题，我要求原告在电梯间安装隔音板，降低室内噪音。物业收取二次供水费用却无法满足业主家最低供水压力需求，违反物业服务协议第四章。物业收取电梯费、提供电梯维保服务却使电梯运行时噪音过大，影响业主居住。 根据当事人的诉称答辩和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2015年8月29日被告入住的某小区的开发商与原告经协商签订了一份《前期物业服务合同》，合同约定该小区开发商选聘原告为该小区提供物业服务，物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，高层住宅每月1.7元/平方米，电梯运行使用费：30层以上70元/月.户；物业服务费按月交纳，业主或物业使用人应在每月15日前履行交费义务。业主或物业使用人未能按时足额交纳物业服务费，二次供用水水费、电梯费等费用的，应按每项欠费3‰的标准向乙方支付违约金且应赔偿原告因此造成的全部损失。合同签订后，原告按约为该小区提供了物业服务。被告系该小区某室的业主，房屋面积113.7平米；被告自2017年11月1日至2019年9月30日拖欠原告物业服务4445.67元、电梯费1610元。原告多次催要，被告以其家中水压不足及电梯噪音过大为由拒缴，原告催要无果，遂诉至本院，请求依法判如所请。 本院认为，被告居住小区的开发商与原告签订的前期物业服务合同，系双方当事人的真实意思表示，属有效合同，对双方及小区业主均具有法律约束力，双方及小区业主均应自觉全面履行该合同的义务。原告按约为该小区提供了物业服务，作为业主的被告就应当按约缴纳物业费及相关费用。被告现拖欠原告2017年11月1日至2019年9月30日期间的物业服务费4445.67元、电梯费1610元未付，应承担偿付责任。原告的上述诉讼请求符合合同约定和法律规定，本院予以支持。原告主张的违约金，因被告对物业服务有异议并非恶意拖欠，故该请求本院不予支持。被告辩称其室内水压不足及电梯噪音过大影响其生活，原告应当会同开发商查明原因后与施工安装企业予以整改，被告也应向开发商反映或向行政执法部门反映解决，不得以此作为拒缴物业费的抗辩理由。需要强调的是物业服务是一种全天候、不间断、全方位、多层次的过程性服务，物业服务事关小区全体业主的公共利益，物业公司对于业主提出的诉求应及时予以回应，不断提高物业服务水平；而业主亦有义务及时向物业公司交纳物业服务费，以保证物业公司的正常运转及日常维护。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条之规定，判决如下： 一、被告罗岗于本判决生效之日起五日内支付拖欠原告中海宏洋物业管理有限公司银川分公司自2017年11月1日至2019年9月30日期间的物业费4445.67元、电梯费1610元，共计6055.67元； 二、驳回原告中海宏洋物业管理有限公司银川分公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费68元，由原告中海宏洋物业管理有限公司银川分公司负担34元，被告罗岗负担34元。 如不服本判决，可自本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。 审 判 员 李建东 二〇一九年十二月十五日 法官助理 汤艳宁 书 记 员 沈天豪 附：本案适用法律条款 《中华人民共和国合同法》 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。