河北省霸州市人民法院民 事 判 决 书（2019）冀1081民初5559号原告：宋文亮，男，1980年1月17日出生，汉族，住河北省霸州市。委托代理人：吴亚楠，河北拓石律师事务所律师。被告：霸州市风尚网络科技有限公司。住所地：霸州市胜芳镇东风大街68号。统一社会信用代码：91131081MAC7W3CY04法定代表人：丁征,任公司经理。原告宋文亮与被告霸州市风尚网络科技有限公司（以下简称风尚公司）委托合同纠纷一案，本院于2019年8月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告宋文亮及其委托代理人吴亚楠、被告风尚公司法定代表人丁征均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、请求法院判决被告返还原告协议保证金10000元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：2017年12月15日原告与被告签订《风尚电子商务代运营协议书》，原告与被告就淘宝相关运营服务进行约定，服务期限一年，自2017年12月15日起至2018年12月15日止，同时原告支付被告押金10000元，并注明合同到期被告将押金全部退还原告。现合同已届满数月，原告多次要求被告退还押金，被告均拒绝退还。为维护原告合法权益，特依法起诉。被告风尚公司辩称：原告从合同签订之日起店铺一直没有产品，原告一直在说要换新产品，需要一段时间，到2018年9月8日开始正式操作。至2018年11月11日上午11点28分我方都没有联系上原告。2019年3月原告要求退款，3月21日15点14分我方与原告沟通，原告给我的回复是合同上始终没有不退保证金这一项，还说欠我方的款可以给我，到目前为止原告还拖欠我方刷单款2474元。关于押金不予退还。原告补充意见：原告的淘宝店铺一直有产品发布，另外被告所述的刷单款系在原告未同意的情况下进行的操作，原告不应该对此费用进行支付。原告围绕诉讼请求向法庭提供了证据如下：《风尚电子商务代运营协议书》原件一份，原被告双方于2017年12月15日签订，合同约定服务期限为一年，到期乙方退还押金，另外合同的第四条第八项约定原告未按时间支付提点或中途出现单方面的问题，被告不予退还保证金，但原告在合同期限内并未违反该项约定。被告风尚公司对原告证据的质证意见为：对证据没有异议。被告风尚公司、丁征围绕诉讼请求向法庭提供了证据如下：1、原告与被告公司经理的聊天记录1页，证明原告承认欠被告方刷单款，也表明愿意给我们刷单款；2、被告公司经理与原告的聊天记录1页，证明被告公司经理联系原告找不到人，发信息不回，打电话不接，原告回避问题说合同上自始至终没有不退保证金这一项；3、被告公司经理与原告的聊天记录1页，证明被告公司经理与原告沟通更改合同，因为很长时间没有操作，原告一直说是在上新品。4、被告客户经理、运营与原告三方的聊天记录1页，证明从2018年9月8日到2018年11月11日一直联系不到原告；5、原被告签订的代运营协议书1份。证明原被告签订合同的事实与合同内容。原告对被告风尚公司证据的质证意见为：对证据1、2、3、4的真实性均没有异议，但不认可其证明目的。事实上被告在进行刷单操作时，未经过原告同意，根据双方的协议约定，双方为合作经营，被告的策划方案需由原告通过后方能进行，且费用由原告承担。另外该证据无法证实刷单款的金额；不认可证据2的证明目的，原告一直是可以联系的，并未如被告所述属于失联状态。证据3不能证明双方协商更改合同的过程，被告曾提出将双方的合同期限进行延长，但原告因被告代运营的效果并不理想，所以未同意。证据4不能证明其证明目的，同时从该记录可以看出被告方的刷单操作没有得到原告的同意。证据5的运营协议没有异议。经过庭审质证，本院审查认为，原告提供的证据，被告无异议，具有证据的真实性、合法性、关联性，本院予以采信。被告提供的证据1、2、3、4，达不到被告的证明目的，本院不予采信。被告证据5，与原告提供的证据为同一证据，原告无异议，具有证据的真实性、合法性、关联性，本院予以采信。经审理查明：被告风尚公司为自然人独资公司，公司经营范围：网络技术研发、网络工程、网络平台运营服务等。原被告于2017年12月15日签订《风尚电子商务代运营协议书》一份，合同约定：甲方宋文亮，乙方风尚电子商务有限公司，一、委托服务内容，甲方委托乙方在淘宝上开展电子商务活动的唯一合法服务商，由乙方为甲方提供“代运营”在淘宝运营中店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务；二、服务期限1年，自2017年12月15日至2018年12月15日。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在淘宝店铺上开展相关的电子商务活动。三、合作经营方式及计算方法，押金费用，甲方在签订合同之日起全额支付10000元（押金）给乙方（注：合同到期，乙方将押金退还甲方）。服务佣金，从运营开始甲方每月需按店铺月销售额的10%提点给乙方，支付方式：提点支付在次月5号前支付完成；逾期支付将从押金中扣除，甲方需在10个工作日补齐押金，如未在规定的时间内补齐押金乙方有权终止合同。广告推广：乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交甲方审核，经甲方通过后方能进行广告推广，费用由甲方承担。四、甲方的责任、权利和义务：（一）在淘宝买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货；（二）甲方需按合同约定支付乙方押金和服务佣金；（三）若服务期间乙方违反责任和义务，甲方有权终止合同；（四）无；（五）甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍、价格以及相关资料，并确保产品淘宝店铺服务协议书真实有效；（六）合同期间甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作；（七）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料；（八）甲方未按规定时间支付提点或中途出现单方面问题乙方不予退款。五、乙方的责任、权利和义务，（一）、乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务；（二）乙方网上销售的产品须由甲方合法取得，保证绝不对甲方产品复制、拷贝；（三）乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上；（四)乙方确保服务期间不单方使用甲方的任何产品、资金、资料、账户做与托管服务无关的事宜。六、违约金，甲乙双方任一方单方面终止合同，需按当月销售额的30%赔偿另一方。七、附件《乙方详细服务内容》，附件是合同有效组成部分，与合同具有同等法律效力。八、本协议在甲方付完押金费用，方能生效。本协议一式两份，各执一份，未尽事宜及双方发生纠纷，协商解决。双方签订合同后，原告按约定支付被告押金10000元，被告为原告代运营其淘宝店铺。2018年12月15日合同到期后，原告向被告要求返还押金未果起诉。本院认为，原告与被告签订电子商务代运营协议，系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规强制性规定，双方委托合同关系成立，本院予以确认。双方均应按照合同约定全面履行相应的权利义务。原告与被告签订协议后，原告按约定向被告支付了10000元的押金，被告代原告运营其淘宝店铺。原被告代运营协议第三条约定：“广告推广乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交甲方审核，经甲方通过后方能进行广告推广，费用由甲方承担”。被告辩称签订合同后原告店铺无产品、联系不上原告，未能提供充分证据证明；被告辩称原告拖欠刷单款，未能提供证据证明刷单操作得到原告的同意及刷单款的明确金额，被告的抗辩主张不能成立。原被告代运营协议第三条约定：“合同到期乙方将押金退还甲方”，第四条第八项约定：“甲方未按规定时间支付提点或中途出现单方面问题乙方不予退款”。原告没有拖欠被告提点，亦未出现单方面问题等不退押金的情形。故本院对原告要求被告风尚公司返还保证金10000元的诉讼请求予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第九十二条、第一百零七条、第三百九十六条之规定，判决如下：被告霸州市风尚网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告宋文亮押金10000元。如未在本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元减半收取25元，由被告霸州市风尚网络科技有限公司承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省廊坊市中级人民法院。审判员  赵秋霞二〇一九年十二月十九日书记员  张 硕