湖北省枣阳市人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0683民初4523号原告：吴俊洋，女，2007年3月5日出生，汉族，枣阳七方镇初级中学学生，住枣阳市。法定代理人：马某，女，1988年3月29日出生，汉族，居民，住址同上。系吴俊洋之母。委托诉讼代理人：唐明杰，枣阳市琚湾镇法律服务所法律工作者。被告：程燕，女，1980年2月15日出生，汉族，居民，住枣阳市。被告：周红梅，女，1976年7月1日出生，汉族，“爱蕊丝”美容店经营业主，住枣阳市。委托诉讼代理人：张尚和、张旭，湖北明讼律师事务所律师。原告吴俊洋与被告程燕、周红梅因医疗损害责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员张家政适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告吴俊洋的法定代理人马某及其委托诉讼代理人唐明杰，被告程燕、周红梅及二人委托诉讼代理人张旭到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告吴俊洋向本院提出诉讼请求：1.判令二被告赔偿原告医疗费342.83元、生活补助费1000元、交通费1680.50元、住宿费1938元、陪护人员误工费1065.67元、残疾赔偿金68910元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费800元，共计85737元；2.诉讼费用由二被告承担。事实与理由：2018年8月25日，被告程燕在没有取得医师资格证的情况下在被告周红梅经营的美容店里给原告做脸上斑、毛囊性皮瘤手术，导致原告面部疤痕，原告先后在枣阳市第一人民医院、武汉协和医院及北京空军总医院治疗均没有效果。2019年7月25日，原告伤情经襄阳汇驰司法鉴定中心鉴定，构成十级伤残。原告索赔未果，为此诉至法院，请求解决。被告程燕辩称，1.原告虽是限制民事行为能力人，但其母亲作为监护人，系完全民事行为能力人，马某在明知被告程燕不具有医师资格的情况下，仍要求程燕对原告进行面部祛斑等行为，自身具有过错，且原告人为用手抠痂，对损害后果的产生存在过错，应减轻被告程燕的责任；2.周红梅与此事无关，其与周红梅之间也不存在任何关系，应由其个人承担责任；3.原告户口性质为农村户口，残疾赔偿金应当按照农村标准进行计算；4.原告系未成人，误工费应不予支持；5.原告请求的其他费用过高，请求法院依法核减。被告周红梅辩称，其同被告程燕的答辩意见，此事与其无关，其不应承担责任。本院经审理认定事实如下：周红梅在枣阳市××街道经营“爱蕊丝”美容店，程燕与周红梅系朋友关系，如有客户需要美容治疗，周红梅介绍程燕到其美容店里为客户做治疗。吴俊洋之母马某经常在周红梅的美容店做美容，吴俊洋因脸上长雀斑和毛囊性皮瘤，周红梅认为其代理了一种新产品，可以为其做美容治疗，做后脸上不留疤痕。马某同意后，周红梅介绍程燕来做美容治疗。2018年8月25日，程燕在周红梅经营的“爱蕊丝”美容店为吴俊洋做脸上雀斑、毛囊性皮瘤美容治疗，程燕用其在美博会上拿的产品（产品没有名字，没有厂家，也没有说明书），用牙签沾产品膏剂，涂抹在吴俊洋脸上皮瘤上，涂抹后交代马某、吴俊洋不能用手抠，让它自然脱痂，不能洗脸，不能吃辣椒。吴俊洋涂抹后三到五天开始结痂，别处自然脱痂，但鼻翼处灼伤面积较大，结痂连到一起，马某称可能是吴俊洋睡觉时不小心用手把结的痂碰掉了，疤痕上有血丝，疤痕部位后增生。马某找到周红梅询问原因，周红梅和程燕为吴俊洋再次做疤痕修复，继续给吴俊洋涂抹抗疤痕增生的药。2019年9月3日，程燕、周红梅给马某、吴俊洋出具协议书，载明“今给七方镇吴俊洋，女，11岁，2018年8月25日做脸上的斑（雀斑）、毛囊性皮瘤、皮瘤处在鼻梁、鼻翼处，现书写一份承诺书一份，保证吴俊洋小朋友做过的位置不留疤痕，除（人为的不保，不配合者不保），保证人：程燕，介绍人周红梅”。经抗疤痕治疗，吴俊洋疤痕仍未恢复，其母亲马某遂带着吴俊洋先后于2019年6月3日和6月12日到枣阳市第一人民医院治疗，于2019年6月13日到武汉协和医院治疗；于2019年7月7日乘火车到北京，于2019年7月10日在北京空军总医院治疗，2019年7月15日乘坐飞机返回枣阳，吴俊洋分别诊断为毛囊性皮瘤，化学剥脱剂术后疤痕，面部疤痕，鼻背冷冻治疗后遗留瘢痕等症状。为此支付医疗费342.83元，交通费1680.50元，住宿费1938元。2019年7月25日，吴俊洋面部瘢痕损伤经襄阳汇驰司法鉴定中心鉴定，构成十级伤残。为此支付鉴定费800元。马某找周红梅、程燕交涉索赔，二人认为其瘢痕形成与吴俊洋手抠也有关系，双方协商未果，为此引起纠纷。吴俊洋术前为枣阳市文武学校2013级1班学生，现为枣阳市七方镇初级中学学生。吴俊洋之母马某于2017年3月29日购买马明成位于七××镇××单元，现居住在此一边打工一边照顾孩子上学。本院认为：吴俊洋因脸上长雀斑和毛囊性皮瘤，到“爱蕊丝”美容店做美容治疗，该美容店经营者周红梅同意接诊并介绍程燕来做美容治疗，并承诺治疗后不留疤痕（除人为的不保，不配合者不保），双方已形成了医疗美容服务合同关系。吴俊洋在接受医疗美容治疗后发生鼻部美容部位增生，经治疗后仍遗留瘢痕，经鉴定瘢痕面积构成十级伤残。周红梅作为“爱蕊丝”美容店的经营者，为吴俊洋提供医疗美容服务，在服务过程中造成吴俊洋伤害，吴俊洋的伤害与周红梅提供医疗服务及程燕的治疗有因果关系；周红梅未审查程燕无医师资格证和医师执业证，让其为吴俊洋做美容治疗，且放任程燕涂抹无牌无证无产品说明书的“三无”美容产品，存在管理上的重大过错，应承担主要赔偿责任。程燕在无医师资格证和医师执业证的情况下给吴俊洋做美容治疗，并使用“三无”美容产品为吴俊洋涂抹患处，治疗后仅是口头交代未采取安全防护措施，导致吴俊洋面部增生出现瘢痕，存在重大过错，应对周红梅的赔偿承担连带责任。吴俊洋接受医疗美容治疗，首先其自身患有雀斑和毛囊性皮瘤，其治疗后遗留面部瘢痕与其自身疾病有一定关系；其次吴俊洋作为一名未成年人，无法控制自己的行为，其母亲马某作为其监护人，未审查周红梅、程燕的美容资质和医师资质，轻信放任让其做美容治疗，对吴俊洋治疗后护理未尽到安全防护义务，导致吴俊洋睡觉时不小心用手扣瘢痂出现血痕后增生，二人对吴俊洋的自身损害也有过错，应承担过错相当的法律责任。根据双方的过错及原因力比例，本院酌定周红梅、程燕承担60%的责任，吴俊洋、马某承担40%的责任。对原告的诉讼请求应根据有关法律法规及司法解释的规定予以认定，本院审核如下：1.医疗费342.83元；2.交通费、住宿费，原告为治疗往返枣阳、武汉、北京等地治疗，但其在北京治疗后滞留时间过长，乘飞机返程成本过高，从2019年7月7日至2019年7月10日治疗及回家，本院酌定以五天为限，其支付的交通费1680.50元和住宿费1938元，本院酌定保护3000元；3.马某带吴俊洋治疗必然误工，其带吴俊洋在枣阳、武汉和北京治疗本院酌定考虑8天，其陪护费为38897元/年÷365天×8天=852.54元；4.残疾赔偿金，吴俊洋为在校学生，在城镇上学，其母亲在城镇居住务工，其残疾赔偿金应按城镇居民标准对待，34455元/年×20年×10%=68910元；5.精神损害抚慰金3000元，吴俊洋因医疗美容事故遭受损害，其作为一名女孩子，青春年少面部留下疤痕，必将给其精神上造成极大的痛苦，结合被告的过错程度、经济能力、获利情况，当地平均生活水平，原告精神损害后果等因素，原告要求被告赔偿10000元过高，本院酌减为3000元；6.鉴定费800元；7.生活补助费，吴俊洋未住院治疗，其主张生活补助费1000元无法律依据，本院不予保护。综上，原告损失共计76905.37元，除精神抚慰金3000元外，下余73905.37元，由被告周红梅、程燕赔偿60%即44434元（取整），加上精神损害抚慰金3000元共计赔偿47434元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十一条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第五十四条、第五十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二条、第十七条第一款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、《医疗事故处理条例》第四十九条、第五十条、第五十一条、第五十二条之规定，判决如下：一、被告程燕、周红梅连带赔偿原告吴俊洋各项损失47434元，于判决生效后十日内履行。二、驳回原告吴俊洋其他诉讼请求。案件受理费657元减半收取329元，由被告程燕、周红梅负担，于本判决生效后三日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省襄阳市中级人民法院（上诉人应在提交上诉状时，根据不服本判决的上诉请求数额及《诉讼费用交纳办法》第13条第（一）款的规定，预交上诉案件受理费，款汇湖北省襄阳市中级人民法院，开户银行：农业银行襄阳市万山支行，户名：湖北省襄阳市中级人民法院，帐号17×××56。上诉人也可将上诉案件受理费交到本院或直接到襄阳市中级人民法院交费。上诉人在上诉期届满后七日内仍未预交诉讼费用的，按自动撤回上诉处理）。审判员  张家政二〇一九年十二月二十四日书记员  王玉爽