河南省封丘县人民法院民 事 判 决 书（2019）豫0727民初3904号原告：聂凤菊，女，汉族，1961年5月16日生，住河南省封丘县。委托诉讼代理人：李张伟，河南舜信律师事务所律师。被告：封丘县李金梅笔业有限公司法定代表人：李修玉任总经理住所地：封丘县宋元文化商业街A5-4号统一社会信用代码：91410727MA3XEG1P32。被告：李修玉，男，汉族，1968年11月8日生，住河南省封丘县。二被告委托诉讼代理人：刘虹彩，河南黄池律师事务所律师。原告聂凤菊诉被告封丘县李金梅笔业有限公司、李修玉公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年11月22日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告聂凤菊、委托诉讼代理人李张伟、被告封丘县李金梅笔业有限公司、李修玉、委托诉讼代理人刘虹彩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告聂凤菊向本院提出诉讼请求：1、请求贵院依法判令二被告赔偿原告医疗费54614.38元，住院期间伙食补助600元，交通费240元，伤残赔偿金55322.96元，误工费32700元，护理费9420.36元，营养费3840元，精神抚慰金10000元，鉴定费3200元，残疾器具费2000元，共计171937.7元；2、本案的诉讼费、鉴定费等费用均由被告承担等。事实和理由:2019年3月5日，原告和其丈夫以及第三人任某一块去宋元文化商业街买毛笔，来到被告李修玉经营的一家名叫“封丘县李金梅笔业”店内，刚进店门就摔了一跤，随后到医院治疗，经医生诊断为左股骨骨折，住院12天，花费医疗费54614.38元。后又购买残疾器具花费2000元。被告李修玉在事故当天称是由于刚拖过地，地面湿滑才导致原告摔伤的后果，并也多次承诺一切花费由其全部承担，但至今分文未向原告赔偿。后经司法鉴定，确定原告伤残等级为九级，被告封丘县李金梅笔业有限公司作为经营者未尽到安全保障义务造成的损害其应该承担侵权责任，由于被告李修玉在提供服务时造成原告的合法权益受损害其理应承担赔偿责任。为了维护原告的合法权益不受损害，依据相关《侵权责任法》、《消费者权益保护法》的相关法律规定，特向贵院提起诉讼，望判若所请。二被告封丘县李金梅笔业有限公司、李修玉辩称，原告诉请没有事实根据及法律依据，应驳回诉讼请求。原告聂凤菊向本院提交的证据有：第一组证据:网络截图两页，证明被告封丘县李金梅笔业有限公司为一人公司，被告李修玉为该公司的唯一股东，被告主体资格适格；第二组证据:通话录音文字记录(附录音光盘)一分、证人李某、任某出庭作证，证明由于被告李修玉的拖地行为，导致店内路面湿滑，进而导致原告摔倒受伤的事实，并且被告并未在店门口区域的明显位置标记小心地滑等提醒标识，由此可以认定：1、被告对原告的受伤存在明显过错；2、被告在提供服务的过程中，未尽到安全保障的义务；第三组证据:出院证、诊断证明、××例、医疗费界票据，费用清单，证明原告因受伤治疗住院12天，产生医疗费用以及住院期间的合理损失；第四组证据:鉴定意见书、鉴定票据、残疾器具票据，证明原告因伤导致九级伤残的事实，并由此产生残疾賠偿金、交通费、护理费以及其他合理损失；第五组证据:劳动合同两份、银行流水7页，证明原告受伤前具备劳动能力，故原告主张误工费具有事实基础和法律依据。被告封丘县李金梅笔业有限公司、李修玉质证意见：对第一组证据真实性无异议，对其证据目的有异议；对于第二组证据，第一个证人李某与原告有利害关系，陈述不真实，从这两位证人证言中可以看出，地面有水渍是非常明显看到的，而原告作为一个成年人，如果是在被告店内摔倒的，其在进店时应该看到地面有水渍，这说明原告有重大过错，没有尽到注意义务。对于录音内容听不清，不是李修玉的声音；对于第三组证据真实性无异议，但是跟被告没有关联；对于第四组证据，这个鉴定意见书，程序不合法，当时未通知到被告，因此该鉴定费票据也是不合理的，对于残疾器具票据应当由医院出具的诊断证明；对于第五组证据，对劳动合同应提供该公司的证明，证明该合同的真实存在，对银行流水应当提供原件，该银行流水没有加盖银行红章。原告发表补充意见：鉴于被告对我方提供的五组证据其中的第一组，第三组，第四组，第五组证据真实性均无异议的情况下，我简要说明，第二组证据证人李某虽与原告有亲属关系，但其系事故当天的在场人，并且与另外一个在场人二人所述相互印证，故李某与任某二人的庭审证言均系客观真实的情况，依法应当作为证据使用。另一方面，证人李某与被告李修玉二人之间的通话录音，录音时间为事发后的第三日，该录音内容可以真实客观的反应出事发日的真实情况，如被告否认其声音的同一性，被告应当依法提起司法鉴定，原告系刚进店内就摔倒在地，可见店内地面极其湿滑容易摔倒，存在安全隐患。被告作为公共场所的管理者，应该保障其区域内的人身安全并且有义务排除其管理区域内的安全隐患，被告的拖地行为存在明显过错，原告作为一个身体健康的成年人已尽到合理的注意义务，故原告的损失应当有被告来承担。被告发表补充意见：这个录音应由原告来申请鉴定，对于第二点，证人陈述是进门不久走了一段时间，并不是一进门。二被告封丘县李金梅笔业有限公司、李修玉未向本院提交证据。本院认为原告提交的证据符合有效证据的“三性”特征，本院予以采信。本院根据当事人陈述、举证及诉辩意见，可以确认以下案件事实：2019年3月5日，原告和其丈夫李某以及案外人任某一块去宋元文化商业街到被告李修玉经营的一家名叫“封丘县李金梅笔业”店内买毛笔，该店内因刚拖过地，地面有明显水珠、水渍且未设置小心地滑等安全提示标识，原告在进门不远处摔倒在店内，随后到医院治疗，经医生诊断为左股骨颈骨折，住院12天，花费医疗费54614.38元，后又购买残疾器具花费2000元，2019年10月10日，河南国信司法鉴定中心出具法医临床司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人聂凤菊，1、左髋关节损伤后伤残等级为九级；2、误工期限拟至定残日（2019年10月10日）前一天；3、营养期限拟定为180日；4、建议出院后的护理依赖程度为部分护理依赖、护理期限拟定为150日、护理人数拟定为壹人。另查明：原告聂凤菊在河南省飒爽袜业有限公司工作，并签有劳动合同书，工资为4500元，并提供发放工资银行交易明细。本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条之规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。同时，第二十六条之规定：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条之规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案中，原告损失有：1、医疗费：54614.38元；2、住院伙食补助：12天×50元=600元；3、交通费：12天×20元=240元；4、伤残赔偿金：55322.96元；5、误工费：150元×218天=32700元；6、护理费：108.28元×12天+108.28元×150天/2=9420.36元；7、营养费：（180天+12天）×20元=3840元；8、精神抚慰金：10000元；9、鉴定费：3200元；10、残疾器具费：2000元；以上共计171937.7元。被告李修玉在拖地之后，明知地滑有水渍，未尽到合理限度范围内的安全保障义务及提醒义务，致使原告摔倒受伤，应承担该事故赔偿的70%赔偿责任即171937.7元×70%=120356.39元。封丘县李金梅笔业有限公司为一人公司，原告要求其承担责任应予以支持。原告聂凤菊作为成年人，进屋后看到地滑有水渍，未尽到注意义务，应当承当该事故赔偿的30%赔偿责任即171937.7元×30%=51581.31元。依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告封丘县李金梅笔业有限公司、李修玉于本判决生效之日起十日内赔偿原告聂凤菊医疗费、住院伙食补助、交通费、伤残赔偿金等各项损失共计120356.39元。二、驳回原告其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1869元，由被告封丘县李金梅笔业有限公司、李修玉负担1308.3元，原告聂凤菊负担560.7元。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新乡市中级人民法院。审判员  耿长春二〇一九年十二月二十三日书记员  毕 辉