河南省扶沟县人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1621民初3461号原告：杨慧，女，汉族，1987年2月4日生，住址郑州市金水区。委托诉讼代理人杨志怀，河南恒润律师事务所律师。被告：扶沟县彦丽隆天然美容养生会所，住所地扶沟县扶亭街道办事处扶亭路西侧20号，统一社会信用代码92411621MA45DCL49X。负责人杨彦丽委托诉讼代理人刘永堂，河南修谨律师事务所律师。原告杨慧诉被告扶沟县彦丽隆天然美容养生会所买卖合同纠纷一案，本院于2019年9月5日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告杨慧及其代理人杨志怀、被告扶沟县彦丽隆天然美容养生会所负责人杨彦丽及其代理人刘永堂均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。杨慧向本院提出的诉讼请求：1、要求扶沟县彦丽隆天然美容养生会所退还杨慧货款29456元。2、案件受理费269元，由扶沟县彦丽隆天然美容养生会所负担。事实及理由：2019年7月19日，经同事介绍，杨慧去扶沟县彦丽隆天然美容养生会所拔罐减肥，杨彦丽推荐用璐比玛斯身材管理器，并介绍该产品除塑形外，还可以调理亚健康、××、颈椎变形，提供杂志证明。当天，杨慧交1000元定金。2019年7月29日，老师向杨慧介绍有29456多元一套的，有50000多元一套的，老师建议购买50000多元的产品，杨慧选择了29456元一套的，老师给杨慧量量身材。杨慧签名时，纸上面只有尺码，没有“售后担保人杨彦丽、设计师邵子珊”这些字。老师带个POS机，杨慧直接刷了28456元，户名是郑州市金典汽车有限公司，没有发票、收据。2019年8月10日，杨彦丽让杨慧去试戴，试戴之前签订了跟踪表。2点多左右试戴完毕，3点到家，杨慧感觉胸闷、恶心、想吐。经查询涉案产品的生产厂家不存在，杨彦丽存在虚假宣传，下午5、6点左右，杨慧将购买的商品退还给扶沟县彦丽隆天然美容养生会所，杨彦丽同意退杨慧12000多元，杨慧嫌少，不同意。整个买卖过程是在扶沟县彦丽隆天然美容养生会所完成的，扶沟县彦丽隆天然美容养生会所就是销售者。扶沟县彦丽隆天然美容养生会所辩称，2019年7月19日，杨慧慕名找到扶沟县彦丽隆天然美容养生会所，扶沟县彦丽隆天然美容养生会所就产品的形状、性能、使用方法、注意事项、可能产生的临时性影响及副作用向杨慧说明，没有做虚假宣传，杨慧交了1000元定金。2019年7月28日，设计师对杨慧的身体进行了测量，对其所购产品的名称、数量进行了明确说明，并说明本产品不具有减肥治疗功能，本产品属量身定制，无质量问题不予退货，杨慧具有大专文化，在订购单、售后服务跟踪表上签字认可，视为对订购产品的认可。产品质量合格，杨慧要求退款没有事实根据和法律依据，应当驳回杨慧的诉讼请求。产品订购单中，杨彦丽是售后担保人，并非实际售货人。扶沟县彦丽隆天然美容养生会所只是售后服务方，而非销售商。请求驳回杨慧的诉讼请求。杨慧为证明其诉讼主张，提交如下证据：证据1、杨慧身份证复印件、扶沟县彦丽隆天然美容养生会所企业信用公示报告。证明：杨慧身份情况、扶沟县彦丽隆天然美容养生会所经营范围内无权销售内衣产品。证据2、杨慧与杨彦丽微信聊天记录、微信转账凭证、信用卡刷卡凭证。证明：杨慧在购买当天向杨彦丽付1000元。2019年7月29日将剩余28456元货款支付给杨彦丽。杨慧2019年8月10日收到璐比玛斯身材管理器，当天试穿后感觉身体不适，要求退货。证据3、杨慧与杨彦丽通话录音一份。证明：扶沟县彦丽隆天然美容养生会所明知该产品穿戴上有不适，并未如实告知杨慧。扶沟县彦丽隆天然美容养生会所对杨慧提交的证据，发表如下质证意见：对证据1、2、3真实性均无异议。证据1显示的是美容养生机构，医疗美容除外，扶沟县彦丽隆天然美容养生会所向杨慧提交的涉案产品就是美容类的产品，扶沟县彦丽隆天然美容养生会所处仅是涉案产品的一个售后服务点，并非直销售点。证据2要求退货的理由不成立，本案产品初穿时就有胸闷、头晕、恶心等影响，要求退货的人实际不是杨慧本人，而是杨慧的丈夫。证据3扶沟县彦丽隆天然美容养生会所向杨慧提供该产品时，不但口头告知了会出现不适现象，且书面告知了杨慧相关内容，杨慧签字确认。扶沟县彦丽隆天然美容养生会所为证明其主张，提交如下证据：证据1、产品订购单一份。证明：涉案产品的总价款、件数，杨慧签字认可一经定制，无质量问题，不予退款，本产品不具有减肥和治疗功效。证据2、产品使用告知书及售后服务跟踪表一份。证明：涉案产品的功能、使用方法、使用过程中可能产生的不良反应、局限性，对杨慧进行了书面说明，杨慧签字认可使用一小时后不予退款。证据3、涉案产品的品牌宣传彩页一套、涉案产品的吊牌一套（五件）。证明：涉案产品是国际一线品牌，是合格产品。证据4、杨慧的丈夫与杨彦丽的微信聊天截图两张。证明：要求退货的是杨慧丈夫，不是杨慧本人。杨慧对扶沟县彦丽隆天然美容养生会所提交的证据，发表如下质证意见：对证据1真实性及证明目的均有异议。杨慧本人签字时，除了上面相关尺寸以外的文字，均是后来添加的，杨慧不知情。对产品的功能、局限性没有作出任何说明。证据2跟踪表是在收到产品后签的名字，并不是购买前签的。杨慧只见过时尚芭莎杂志中的宣传页，并未见过杨彦丽说的证据3璐比玛斯的宣传页，从证据3宣传页来看是晚礼服形式的，与杨慧收到的产品不一致。产品吊牌中没有使用说明书，不符合产品质量法第二十七条，依据产品吊牌显示，该产品总价值仅不足一万元。对证据4真实性无异议，收到商品当天，杨慧将产品退还给扶沟县彦丽隆天然美容养生会所。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。依据当事人的陈述及经本院审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年7月19日，杨慧去扶沟县彦丽隆天然美容养生会所拔罐减肥，杨彦丽推荐杨慧使用璐比玛斯。杨慧当天向杨彦丽支付1000元定金。2019年7月29日，在扶沟县彦丽隆天然美容养生会所，一位自称“老师”的人向杨慧介绍商品有29456多元一套的、50000多元一套的等，自称“老师”的人建议杨慧购买50000多元的一套商品，杨慧选择了29456元一套的商品，自称“老师”的人给杨慧量量身材。自称“老师”的人带个POS机，杨慧直接刷了28456元，户名是郑州市金典汽车有限公司，没有向杨慧出具发票或者收据。杨慧在记录清单的下方、产品使用告知书和售后服务跟踪表下方签名。清单载明“今杨慧在隆天然售后服务点订制身材模具、长文两件、短文一件、腰夹三件、束裤三件、磁底两件。本产品属量体配码订制，一经订制，无质量问题，不予退货，本产品于7--15个工作日到，本产品不具有减肥和治疗功效，建议配合合理饮食，控制体重下使用，确认无异议。订购人杨慧，售后担保人杨彦丽，设计师邵志珊、付莉。”产品使用告知书和售后服务跟踪表载明“本产品不具有××的功能……”2019年8月10日，杨彦丽通知杨慧去扶沟县彦丽隆天然美容养生会所，试戴了长文一件、短文一件、腰夹一件、束裤一件、磁底一件。试戴完毕，杨慧穿着回家了。杨慧感觉不舒服和她丈夫一起回到扶沟县彦丽隆天然美容养生会所，杨彦丽重新给杨慧试戴一次，试戴结束后，杨慧把衣服脱掉放在扶沟县彦丽隆天然美容养生会所。2019年8月10日下午5点多，杨慧通过微信告知杨彦丽“不穿了，你看给我退货了吧”。杨彦丽回复“有啥问题我们售后服务点都会给你解决，你们过来吧”经多次调解，杨彦丽与杨慧未达成一致意见。本院认为，本案案由为买卖合同纠纷。本案中，订购清单、产品使用告知书和售后服务跟踪表上面有杨慧、杨彦丽的签名，且与本案有关，对其证明力，本院予以确认。因为订购清单上面没有出卖人签章，杨彦丽收取了杨慧1000元的定金，涉案商品是在扶沟县彦丽隆天然美容养生会所存放，在庭审中，扶沟县彦丽隆天然美容养生会所未提供证据证明谁是涉案商品的出卖人，本院有理由视为扶沟县彦丽隆天然美容养生会所就是涉案商品的出卖人。扶沟县彦丽隆天然美容养生会所辩称不是涉案商品的出卖人的理由，证据不足，本院不予采信。因为双方约定，涉案商品属量体配码订制，一经订制，无质量问题，不予退货。杨慧未提供证据证明涉案商品存在质量问题，所以杨慧要求扶沟县彦丽隆天然美容养生会所退还货款29456元的诉讼请求，无事实法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告杨慧的诉讼请求。案件受理费269元，由被告扶沟县彦丽隆天然美容养生会所承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省周口市中级人民法院。审判员  张世民二〇一九年十二月四日书记员  寇亚东