西安市莲湖区人民法院民事判决书 （2019）陕0104民初841号原告：邓春亮，男，1977年3月13日出生，汉族，住西安市莲湖区。被告：西安市莲湖区艺排医疗器械有限公司，住所地西安市莲湖区由北向南门第二间门面房。法定代表人：孙廷凤，该公司总经理。被告：孙廷凤，女，1965年5月29日出生，汉族，住河北省石家庄市。原告邓春亮与被告西安市莲湖区艺排医疗器械有限公司（以下简称艺排公司）、孙廷凤产品责任纠纷一案，本院于2019年1月14日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告邓春亮到庭参加诉讼。被告艺排公司、孙廷凤经合法公告传唤未到庭应诉，本院缺席进行审理。本案现已审理终结。原告邓春亮向本院提出诉讼请求：1.判令被告退还原告虚假商品款41622元，并依法赔偿原告商品价款三倍数额即124866元作为损失；2.判令被告赔偿原告精神损害抚慰金20000元；3.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：原告系死者邓某某之子，也是死者唯一继承人。死者邓某某生前患有高某某， 2015年接触到由被告所经营的“天基权易康健康体验中心（龙首店）”（以下简称天基权中心），由被告对其销售的产品进行了与产品性能不符的虚假宣传，并肆意宣扬其不具备的治疗效果，故原告的父亲在被告处购买了大量价格高昂的“SLT、LED理疗仪器”，“御曲、金鹿元、熊胆茶”等保健品，共花费41622元。被告一直向原告的父亲分发大量宣传资料，打卡听课。还利用明星效应歪曲医学的治疗效果与一般保健品的本质区别，不断对原告的父亲进行误导，最终导致原告的父亲死亡，这一事件给原告造成巨大的心理创伤。原告认为，被告作为产品的销售者，对销售的产品进行了夸大的不实宣传，应依照相关法律规定退还原告购买的产品价款，并给予三倍赔偿。故原告诉至法院，请求依法判决。 被告艺排公司、孙廷凤未作答辩。原告围绕其诉讼请求，向本院提交了以下证据：证据1、居民死亡医学证明书，邓某某身份证及户口本复印件、火化证，证明原告之父邓某某因被告的虚假宣传死亡，证明原告系邓某某之子；证据2、2017年3月25日西安晚报、2017年4月8日三秦都市报、2017年4月9日三秦都市报的报道，证明记者进入被告公司开设的店铺进行调查，西安晚报第4版、三秦都市报A6、A5版面均对被告公司的产品进行了调查报道，证明被告产品具有虚假宣传、夸大疗效宣传的成分；证据3、被告艺排公司的微电脑打卡纸2张、宣传单2张，证明原告的父亲邓某某在被告艺排公司听课打卡，艺排公司对邓某某进行了虚假宣传、夸大产品功效，被告公司说其销售的产品可以治病，邓某某就一直使用被告公司的产品；证据4、原告父亲邓某某的笔记，证明原告父亲在被告处进行了培训，被告向邓某某夸大该产品具有治疗效果；证据5、2017年4月15日都市快报晚间版视频，证明被告艺排公司的法定代表人孙廷凤面对采访承认其公司具有责任；证据6、被告公司提供的SLT半导体治疗仪的使用方法说明、天基权激光治疗仪内部资料，证明：证明被告公司销售产品的使用方法说明、内部资料等违反了《中华人民共和国食品安全法》第七十八条的规定，其销售保健产品的说明中不能涉及疾病预防、治疗功能的词语，涉嫌虚假宣传；证据7、收款票据，证明：原告的父亲从被告处购买的SLT、LED理疗仪器、御曲、金鹿元、熊胆茶共花费41622元，被告销售的保健品并无其宣传的功效，被告公司应当向原告退还货款并进行三倍赔偿；证据8、被告艺排公司的工商登记资料，证明被告的身份主体适格；证据9、庆安医院病历，证明：被告公司销售的产品对原告父亲的病情没有任何疗效；证据10、天基权组织在外活动的入场券、照片、奖状，证明：被告艺排公司为了让原告的父亲购买其产品，一直让邓某某参加公司组织的活动。被告艺排公司、孙廷凤经本院合法传唤未到庭，视为其放弃举证和质证的诉讼权利。根据原告的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2017年3月8日下午19时许，原告之父邓某某出现头疼、头晕等症状，并很快意识不清，被送至中航工业西安医院抢救治疗，经诊断为脑干出血、脑梗死、高某某3级（极高危）和吸入性肺炎等，于次日22：50分左右在家属要求下转院继续抢救治疗，后经抢救无效死亡，死亡原因为脑干出血。据中航工业西安医院病历记载，死者邓某某患有高某某病史十年，近两年未服药控制、监测血压，五年前因脑出血住院治疗（出血量约3ml），未留后遗症。邓某某死亡前，曾在被告艺排公司经营的“天基权易康健康体验中心龙首店”购买天基权公司生产的半导体激光治疗仪及御曲等其他相关产品，参加了店内举办的健康知识宣传，还在店内领取了所购产品的宣传资料。2015年7月17日至2017年2月23日期间，邓某某在该店铺购买天基权激光治疗仪花费20894元，购买羊奶粉花费2488元，购买熊胆茶花费100元，购买熊胆粉花费100元，购买御曲保健品花费9920元，购买金鹿元保健品花费8120元。以上合计41622元。原告提供的《天基权激光治疗仪内部资料》宣传资料记载：激光治疗仪对高血粘度、高血脂、高某某的治疗、对冠心病、心肌梗塞、脑血栓、脑出血等严重心脑血管疾病的预防和康复治疗、对糖尿病的预防和康复治疗，以及改善糖尿病足部、视网膜病变、对头痛、头晕、心慌、胸闷、乏力、气短、失眠等心脑血管疾病的先兆症状有明显改善，对过敏性鼻炎、关节炎、慢性支气管炎、哮喘、肺心病等有良好的辅助治疗效果。在该资料中，还以《御曲的知识问答》的方式，宣传“御曲”是“具有治疗作用的特殊健康食品”、“SLT激光治疗仪和御曲是黄金搭档”、“冠心病、心绞痛、心肌梗塞、高某某、高胆固醇、高甘油三脂、脑血栓、心脑血管疾病…等患者在SLT 激光治疗仪过程中，加上服用御曲，效果更佳。”原告提供的邓某某在易康龙首店健康讲座笔记中记载：御曲十大作用：①御曲中天然他汀的活性是化学他汀的1000倍③平稳降压、辅助降糖、减肥功效④修复受损血管内壁、恢复血管弹性⑦提高高密度蛋白酶的活性，降低甘油三脂水平⑧抗骨疏松⑨含有28种名中草药、五行养五脏、调肝肾补血、益寿延年⑩含有人体所需18种氨基酸和微量元素，以补人体所需。原告提供的《SLT半导体激光治疗仪的使用方法》宣传资料记载：SLT半导体激光治疗仪有三档功率，不同的档次适应不同的疾病。第三档功率主要治疗甲状腺亢进……第四档功率使用范围较广……心脑血管疾病、缺血性疾病……第五档功率主要用于消炎……呼吸系统疾病、免疫系统疾病等。在该宣传页的背面，还印刷了《恭喜您出现好转反应》的内容：好转反应又称退病反应，中医称为冥眩反应，是一种排毒现象。当做我公司仪器进行治疗时，血液微循环得到改善，脏腑功能得到提高，原来的病态的平衡被打破，身体便有不适的症状出现，这被称为好转反应，它是身体好转的前兆。最常见的好转反应有以下几种：1、血管反应：会出现头晕、头痛、头胀、憋气、心慌、胸闷、气短，有高某某或血压不稳的患者会有血压升高的现象……出现好转反应时的解决方法：好转反应因人而异……轻微的反应可不必介意，坚持治疗，较重者，则缩短治疗时间，等反应减轻，再从治疗次数，时间开始逐渐增加，只要您坚持治疗，就会收到意想不到的效果。 另查明，被告艺排公司是被告孙廷凤于2015年9月1日设立的一人有限责任公司。2017年4月25日，该公司变更股权结构，孙廷凤继续持股60%，其他两名股东持股共计40%。庭审中，原告自愿撤回了对西安沣坤商贸有限公司的起诉。本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 ”。本案中，原告的父亲邓某某在去世前具有十年的高某某病史，且5年前因脑出血住院治疗，足以证明其父患有较为严重的高某某疾病。然而，被告艺排公司的工作人员在向邓某某销售产品时，并未向邓某某明确告知其所销售的半导体激光治疗仪仅适用于脑梗塞、脑血管疾病的辅助治疗，多次采取举办培训班、发放内部宣传资料等方式夸大宣传其销售产品的性能，同时还过分夸大其所销售御曲、金鹿元等保健品对原告所患疾病的作用，使邓某某对其自身所患疾病的控制和治疗产生误解，间接导致邓某某因脑干出血、高某某、脑梗死而死亡，艺排公司的销售行为应属欺诈消费者的违法行为。原告作为邓某某的法定继承人，现起诉要求被告艺排公司返还邓某某所支付的商品价款41622元，并增加给付相当于价款三倍的赔偿款124866元，符合事实和法律规定，本院予以支持。关于原告要求被告赔偿其精神损害抚慰金20000元的诉讼请求，因被告艺排公司应支付的赔偿款124866元已弥补了原告的相应损失，故本院对原告的该项诉讼请求不予支持。在邓某某死亡时，艺排公司仍系被告孙廷凤设立的一人有限责任公司，孙廷凤并未向本院提供证据证明艺排公司的财产独立于其个人财产，被告孙廷凤与艺排公司应对原告承担连带责任。被告艺排公司和孙廷凤经本院公告传唤未到庭应诉，视为其放弃诉讼权利。庭审中，原告自愿撤回对西安沣坤商贸有限公司的起诉，经审查，其撤诉申请不违反法律规定，本院予以准许。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十条、第五十五条、《中华人民共和国公司法》第六十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、本判决生效后十日内，被告西安市莲湖区艺排医疗器械有限公司返还原告邓春亮商品价款41622元，并增加给付相当于三倍价款的赔偿款124866元；二、被告孙廷凤对本判决第一项承担连带给付责任；三、驳回原告邓春亮其余的诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4030元和公告费600元（原告已预交），由被告西安市莲湖区艺排医疗器械有限公司和孙廷凤共同承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于陕西省西安市中级人民法院。 审    判    长      赵兴华人 民 陪 审 员      惠秋霞人 民 陪 审 员      李  军 二○一九年十二月六日 书    记    员      邓雪珊 1