重庆市酉阳土家族苗族自治县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）渝0242民初3800号 原告：刘翠兰，女，1941年10月13日出生，住重庆市酉阳土家族苗族自治县。 委托诉讼代理人：冉景涛，重庆汇润律师事务所律师。 被告：酉阳县福欢喜来健医疗器械经营部，住所地：重庆市酉阳土家族苗族自治县。 统一社会信用代码：92500242MA5YELAX4N。 经营者：吴翔，男，1978年6月19日出生，住重庆市秀山土家族苗族自治县。 被告：石敦仙，女，1955年3月14日出生，住重庆市酉阳土家族苗族自治县。 委托诉讼代理人：罗茂雄(石敦仙之子)，1976年8月24日出生，住址同上。 原告刘翠兰与被告酉阳县福欢喜来健医疗器械经营部(以下简称：福欢喜来健经营部)、石敦仙健康权纠纷一案，本院于2019年8月16日受理后，适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告刘翠兰及其委托诉讼代理人冉景涛、被告福欢喜来健经营部经营者吴翔、被告石敦仙的委托诉讼代理人罗茂雄到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告刘翠兰向本院提出诉讼请求：1.请求人民法院院依法判决二被告赔偿原告医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费等各项费用共计人民币12500元;2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年4月4日上午，原告到酉阳县福欢喜来健经营部做理疗，同时，石敦仙带上一个水杯(该水杯系经营部提供)来到该经营部理疗(体验产品)，因其装满开水的杯子破裂烫伤了原告右下肢，受伤后原告在酉阳县人民医院住院治疗20天后出院。出院诊断:右下肢烫伤。出院医嘱:当地卫生院换药处理。2019年6月13日福欢喜来健经营部经营者吴翔以其垫付了7000元医疗费向酉阳县人民法院起诉，2019年8月13日以主体不适格撤回起诉。综上所述，为了维护原告的合法权益，原告特诉至人民法院，请求依法支持原告如上所请。 被告福欢喜来健经营部辩称，石敦仙所带水杯是我中心免费赠送，但是一个星期以前就赠送的。赠送水杯后因为其自己装水时导致意外烫伤原告，因伤情较为严重，我叫原告的家属赶到中心施救，她女儿来了以后，我用自己的车把原告送到酉阳县人民医院医治，当时被告石敦仙说身上没带钱，我主动垫了500元，让医院先医治，中午原告的外甥女给我打电话让我去医院支付费用，我说人不是我烫伤的，叫他们自行解决，他们还报了警。拿杯子的石敦仙不主动承担责任，想推卸给我，我考虑到先医治病人，就断断续续垫付了7000元医疗费。原告与被告石敦仙私下怎么协商的我一概不知，原告的诉讼费也不应该由我承担。 被告石敦仙的委托诉讼代理人辩称，我母亲和原告都是到福欢喜来健经营部做理疗，他们店里给我母亲送了个水杯，之前我母亲都是自己带水杯，那天去理疗是第一次用他们赠送的水杯接水，在听经营部讲师讲课时，因为开水温度较高导致杯子破裂，把原告烫伤，我到场时福欢喜来健经营部吴经理已经将原告送到医院输液，医疗过程中的费用都是我们大家斗的钱，原告烫伤后，她的儿子、我还有吴经理三人在协商这件事，已经医治好出院了，原告主张的费用不应该赔偿。 本院经审理确认事实如下：2019年4月4日，原告刘翠兰到被告福欢喜来健经营部做理疗，在等待理疗过程中，因同在该处听课区听课的被告石敦仙所持水杯破裂，导致原告被开水烫伤。原告受伤后，被立即送往本县人民医院住院治疗，经诊断为右下肢烫伤，原告在此住院治疗20天后好转出院，产生门诊挂号费15元、住院医疗费7510.59元，合计7525.59元，出院医嘱：当地卫生院换药处理，门诊随访。出院后，原告于2019年5月28日在重庆市酉阳县和平药房连锁有限责任公司自行购买美宝湿润烧伤膏5支，金额合计300元；于2019年7月11日在重庆衡生医药连锁有限责任公司购买湿润烧伤膏20盒、头孢克肟胶囊15盒、康复新液20盒，金额合计2487元；于2019年7月17日在酉阳县碧津堂药房购买头孢克肟分散片5盒、三黄珍珠膏3支等药品，金额821元；于2019年7月26日在重庆衡生医药连锁有限责任公司购买黄芪颗粒2盒、复方阿浆口服液3盒、康复新液10盒、湿润烧伤膏10盒，金额合计3310元；于2019年8月2日在重庆衡生医药连锁有限责任公司购买蛋白粉2瓶、湿润烧伤膏8支、康复新液10瓶，合计金额1396元。原告以上自行购药费用总计为8314元。 被告福欢喜来健经营部主要从事6826物理治疗仪、康复设备、日用品等经营零售，前去其经营部体验产品的顾客80%为中老年人，该经营部在取票处的等待区放置有恒温式烧水壶，为顾客提供饮用开水。被告石敦仙所持水杯为玻璃制品，系福欢喜来健经营部订购并免费赠送，杯子外包装上有不太耐高温的说明。事故发生当日，被告石敦仙是在福欢喜来健经营部提供的饮水处取水。原告住院期间，被告石敦仙向原告刘翠兰支付了3500元费用，被告福欢喜来健经营部垫付了原告医疗费7000元，对福欢喜来健经营部垫付的费用因其已经另案起诉，且原告起诉的费用也不包含该7000元，故当事人同意不在本案中处理。 本院认为，行为人因过错侵害他人造成人身损害的，应当承担侵权赔偿责任。本案各方当事人对原告在福欢喜来健经营部等待理疗时因石敦仙所持水杯破裂导致烫伤，且杯子的提供者是福欢喜来健经营部无异议，本院予以确认。现双方争议的焦点在于原告主张的损失是否合理以及应由谁承担的问题。本院针对上述焦点分别评述如下： 关于原告主张的损失是否合理的问题。1.医疗费：首先，原告主张医疗费8073元，但从其提供的住院医疗费票据、门诊挂号票据以及自购药品发票，减除福欢喜来健经营部垫付的7000元外，还余8839.59元，故对于超过其主张的部分本院不予支持；其次，医疗费是根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定，原告支付的住院期间医疗费525.59元有住院费收据、门诊挂号收据以及住院病历佐证，本院予以采信，但自购药品部分除购药发票外无其他相关证据证明需要购买上述药品，虽然原告购买的药品名称与其医治烫伤具有一定关联性，但其购买的药品的数量及购买的频繁程度，与一般康复治疗需要使用的数量不符，不具有合理性，鉴于原告举示的证据不充分，本院对其自购药品部分的费用不予认可。2.护理费：原告住院20天，护理费按本市一般护理费标准计算为120元/天×20天=2400元，原告主张2400元适当，予以支持。3.住院伙食补助费：依据本市一般工作人员出差伙食补助费标准，结合其住院时间计算为60元/天×20天=1200元，原告主张1200元适当，予以支持。3.营养费：营养费是根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，本案中医疗机构未出具意见认为原告需要加强营养，故其主张的营养费500元不予支持。4.交通费：交通费是根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本案原告未举示其医疗期间发生交通费的依据，故其主张的300元交通费，本院不予支持。综上，原告主张的损失，合理费用为4125.59元。 关于本案的责任承担问题。首先，原告刘翠兰在本案中不存在过错，对自己的损害不承担责任。其次，被告石敦仙所持水杯破裂致开水溢出烫伤原告刘翠兰，应当对刘翠兰的损害承担赔偿责任。庭审中，被告石敦仙的委托代理人认为石敦仙所持水杯系被告福欢喜来健经营部赠送，开水也是该经营部提供，福欢喜来健经营部没有告知该水杯不耐高温，故福欢喜来健经营部应承担赔偿责任。对此，本院认为，福欢喜来健经营部赠送石敦仙的水杯系玻璃制品，属于易碎物品，作为常人应当明知，且水杯系日常生活用品，非特殊类产品，赠与人在赠送时是否进行使用提示并不属于赠与人的法定义务，常人也应当自知，且赠送的水杯外包装上已经载明了不太耐高温的提示，而被告石敦仙因自己在使用水杯前未仔细查看说明，盛装开水致使水杯破裂，相关风险及责任应由其自行承担。再次，本案的事件是在福欢喜来健经营部发生，原告刘翠兰及被告石敦仙均属于该经营部等待服务的对象，福欢喜来健经营部开展的理疗或产品体验及讲课等活动，致使众多人聚集，作为经营者或该聚集活动的组织者，对其特定场所具有安全保障义务，本案中福欢喜来健经营部在取票区放置烧水壶为前去体验或听课的顾客提供开水，主观上是为了满足顾客饮用，但由于开水存在烫伤人的危险性，而到福欢喜来健经营部进行消费体验的顾客又多为中老年人，故福欢喜来健经营部应当对饮用或拥挤可能造成的烫伤进行合理提请注意，然而福欢喜来健经营部服务管理存在疏漏，没有营造一个较好的消费环境，应承担安全保障责任。但本案毕竟不是因经营部的服务本身或设备直接致人损害，是由于石敦仙的过失致人受伤，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第二款规定：“因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”故对于原告的损失，应由被告石敦仙承担侵权赔偿责任，被告福欢喜来健经营部承担补充责任。因福欢喜来健经营部系起字号的个体工商户，故相应责任由经营者承担。 综上所述，原告刘翠兰的合理损失4125.59元，扣减被告石敦仙已经支付的3500元外，石敦仙还应赔偿625.59元，被告福欢喜来健经营部经营者承担相应补充责任。石敦仙辩称与原告已达成赔偿协议，不应再对原告的损失进行赔偿，因石敦仙举示的协议书系自己的儿子罗茂雄与原告之子舒华所签订，而原告当庭表示未授权舒华订立协议，也未对该协议予以追认，故该协议对原告不具有约束力，被告石敦仙的该项辩解理由，本院不予采纳。据此，为了维护当事人的人身权利不受侵害，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 被告石敦仙于本判决生效后十日内赔偿原告刘翠兰各项损失625.59元，被告酉阳县福欢喜来健医疗器械经营部的经营者吴翔承担相应补充责任。 驳回原告刘翠兰的其他诉讼请求。 如被告未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费400元，由被告石敦仙承担，并由其于本判决生效后十日内径付给原告刘翠兰。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第四中级人民法院。 审 判 长  何 伟 人民陪审员  徐茂和 人民陪审员  石邦鲜 二〇一九年十二月二十五日 书 记 员  冉梓希