北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0108民初12842号原告：李贺，男，1989年12月20日出生，汉族，无业，住江苏省新沂市，公民身份号码：×××。委托诉讼代理人：高鑫明，北京鹏林律师事务所律师。被告：北京金博高德教育科技有限公司，住所地北京市海淀区复兴路47号天行建商务大厦11层1207室。法定代表人：张向涛，执行董事兼经理。委托诉讼代理人：陈永连，男，北京金博高德教育科技有限公司员工，住天津市红桥区。原告李贺与被告北京金博高德教育科技有限公司（以下简称金博公司）合同纠纷一案，本院立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告李贺的委托诉讼代理人高鑫明，被告金博公司的委托诉讼代理人陈永连到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告李贺向本院提出诉讼请求：1.判令金博公司向李贺返还款项132000元；2.判令金博公司向李贺赔偿利息损失（10000元自2017年5月4日起算、122000元自2017年6月13日起算，按照中国人民银行同期同类人民币贷款利率标准计算，计算至实际给付之日）；3.判令金博公司承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2017年5月，李贺拟加盟金博公司的“金博教育”，并于2017年5月4日向金博公司支付定金10000元，于2017年6月13日向金博公司支付款项122000元。但金博公司收到李贺的上述款项后，未向李贺提供任何加盟服务，也未与李贺签订加盟合同，至今金博教育常州分校未建立起来。金博公司此举使李贺受到极大损失，应将款项返还给李贺。李贺多次向金博公司交涉并催促返还款项及赔偿损失未果。被告金博公司辩称，1.李贺称没有与金博公司签订加盟协议，但情况是，2017年4月，金博公司员工王洋与李贺接洽沟通互动准备签约，5月下旬，金博公司派员工王洋、李佳、卢新三人前往常州签约，并对李贺拟开加盟店进行了选址。当时由金博公司员工王洋具体负责与李贺签署加盟协议，合同一式两份，但因疏忽，两份协议中甲、乙方写反了，签完协议后发现双方均签错地方，后经双方商议决定由金博公司先将空白合同寄给李贺，李贺签字后寄给金博公司，金博公司签字盖章后再寄回李贺一份。在金博公司员工王洋等返回北京后，李贺于2017年6月13日在没有签署合同的情况下，将余下加盟费122000元分三次（分别为72000元、49999元、1元）支付给金博公司。金博公司也按约定将加盟协议邮寄给李贺，但之后，经金博公司多次索要协议，李贺一直没有将协议寄回金博公司，并找各种理由推托。2.李贺在起诉状中称，金博公司未向李贺提供任何加盟服务，但事实是，金博公司在与李贺签订加盟协议之后便开始认真履行合同约定的服务内容，自2017年6月8日起，金博公司员工李斌开始与李贺和庄含联系加盟校服务问题，庄含（李贺的合作伙伴）表示校址已经选好马上可以装修，并称2017年7月1日即可开业，金博公司对李贺加盟校的支持随即展开，包括装修指导、岗位培训、物料设计、现场实操等，同时线上指导也按计划进行。2017年6月13日至6月22日，金博公司员工咸国良、李斌二人进行入校落地支持，支持内容包括：（1）培训支持。因场地限制，培训借用其他机构教室进行，参加培训的人员主要有李贺、庄含、庄含父亲和两名市场人员。培训的内容包括岗位培训、市场培训、咨询培训、实操培训，由李斌和咸国良二人进行。（2）市场工作支持。（3）考察加盟店新址支持。（4）常规线上指导。自6月8日至8月7日大区变更从未间断。（5）总部物料、资料、运营系统支持。根据协议要求，收到加盟费之后，总部将加盟店物料及时寄到加盟店，此外包括总部宣传片视频文件等及时提供给李贺。（6）自2017年8月7日起，金博公司多次发微信均得不到李贺的回复，此后李贺提出无理的退费要求，但金博公司对常州加盟校的线上支持一直持续到2018年9月10日。3.李贺连续违约的过程。在金博公司持续跟踪服务的过程中，李贺在2017年8月初开始违反协议，一是多次以各种理由拒绝寄回加盟协议，后来干脆就不承认有加盟协议；二是拒绝支付金博公司支持人员的路费食宿等费用（金博公司员工咸国良、李斌往返车费合计1846元至今未付，经交涉多次，李贺开始以下次一起结算为由拖延，后来干脆就不予理睬），且对金博公司发出的所有支持建议均不进行任何回复。综上，双方虽然因李贺的原因没有签署书面的加盟合同，但李贺已经支付了加盟费，金博公司也根据合同约定认真的提供了相应的服务，双方的合同是依法成立并有效的。李贺屡次违反合同约定，以怀疑金博总部今后的发展战略和方向为由，单方拒绝继续履行合同，其行为构成违约，金博公司并无违约行为，双方合同应当继续履行。李贺要求退还加盟费没有法律依据，也是金博公司无法接受的，请求法院依法驳回李贺的全部诉讼请求。经审理查明：2017年5月4日及2017年6月13日，李贺共计向金博公司支付四年的加盟费132000元。金博公司为证明其履行合同的情况，向本院提交了其公司员工李斌与李贺于2017年9月28日谈话的音视频，经查，该音视频载明但不限于以下内容：（一）李贺：“我从负面了解公司目前就是各方面问题比较多，所以我们也担心继续再合作了，我说实在话，要不然我不会专门跑来一趟的，你知道我们当时啥都没有，我们加盟费直接打过来，包括到现在，你可以叫你们这边找这个合同，我到现在合同都没签，当时就王洋寄过去，我到现在没签啥都没弄，这等于啥都没有，就开一个收据在手里，是寄过去了还是给你带过去了我忘记了，就那一次，那啥都没有，我想想吧，应该也没有生效，再加上我们校区也没有运转起来，考虑再三，我觉得就是先来看看，把这个加盟费给退掉，其他也没什么，就这么简单。”（二）李贺：“我所说的就是，它不是说跑，它自己这么多自营校区，它跑不会跑的，我担心的就是，金博的教育战略的方向现在自己改变了，它自己改变对于我们来说后期肯定支持各方面不会像之前加盟的时候讲的那么好，因为现在，它这个金博这个公司，它的校区，自己也有这么多校区，你说它搬它不可能搬的，最多从这个地方搬到另外一个地方，但是我们下面已经有这么多人加盟了，我们加盟需要什么？我们钱付了需要给我们支持，给我们信息，给我们品牌更方面的呀，要不然我花钱加盟你们这干嘛呢？我讲的对不对？”李斌：“咱们现在就正好顺道说说这个支持到位不到位的问题，支持没支持的问题，一个一个，后边的合同咱们也得谈对吧，得一个一个来，把这个四条咱搞明白。”李贺：“最主要我现在合同也没签，对吗？我就担心后边支持不好，所以我合同也没签，我现在就是来要钱。”李斌：“6月8号开始咱们建立的联系，对吧，6月8号跟这个，庄校和李校都在这，这个写的一清二楚对吧，建立联系一开始，咱们开始沟通的，看看这些事是不是都做到了，落地指导有没有？装修，岗位，物料，现场实操，第二地址考察等等，第二个，平时培训有没有？对吧，每天的微信啊，不定期的视频啊，随时电话沟通，对吧，以及工作里头课程设置、讲座、派驻这些事情，准备，当然为什么要准备，因为咱那后边没做。”李贺：“对，这都没问题，都有。这些都买了好多，都放那了。”李斌：“咱们看看这个装修，咱们从6月13号到6月22号进行了相关的住校，不能叫住校，就是落地支持，两人去的，先去的咸老师，后去的我，这个车费你没给，对吧？”李贺：“这个跑不了，这都小事情。”李斌：“装修，有没有印象？以前那个K12大厦那叫什么的？”李贺：“这都没问题，这都没问题。”李斌：“对吧，到那去了怎么设计啊，怎么着的，你找这个施工队什么的，其实以前李佳去选址什么的，也都去了对不对，李佳也是咱总部的。”李贺：“你也知道包括设计啊，都我自己来做的。”李斌：“你筛了多少个设计团队啊？”李贺：“都不完美啊，想要完美一点啊。”李斌：“到最后，那你到现在啊，我估计啊，你租房了没有现在？”李贺：“后来就没有。”李斌：“你什么叫完美？你自己心说什么叫完美啊？到现在你连房子都没租。”李贺：“考虑到各方面的问题了。”李斌：“培训这里头你就参加了一次，没错你就参加了一次，庄校正好你在呢，你参加的多。”李贺：“这些都没问题。”李斌：“然后你租的这个，不算是租的，是借的带投影的教室，做的其他的市场培训，咨询培训，异业合作，包括设计讲座，实际培训人员咸国良老师和我，对吧？这都那时干的事情，没错吧？对吧？”李贺：“对。”李斌：“物料设计，这个扇子是庄含老师这边跟着这个上淘宝，我和咸老师一块配合，对吧，扇子这块，到这个原华为什么的，咱们做的广告纸那个海报，对不对，是李校在外边找这个公司，这个图是这个我找的，对吧？安排的这个怎么做这个事情，具体的内容，这个李校有印象呗？有吧？真的这个后边的方面，总部的课程，包括6月30号这边准备的这个夏令营，跟他们说要做，咱们可以参与，对吧，以及整个的暑假的课程给咱们安排的，这回去查去，庄含老师接收的文件里都有，这都在上边了，没错吧？再一个日常的微信，哪一天？重看看啊，6月8号开始到这个建校开始，每天发布的指导信息从没间断。”李贺：“对，对。”李斌：“对吧，而且什么直到8月7号变更大区了，对吧，从未间断过，而咱们常州校区口从来没有报过日报或工作进度，是不是这样子？”李贺：“对。”李斌：“所有基本上都是我这边在往上传，这个还是你在这写的，因为我是这个发单子多，家长少，对吧？这都在这上边了，包括这个建校一直到后边，所有事情，这是微信管理、微信协助。日常的这个支持，啊，包括什么？这是给咱把李校和庄校都发了，对吧？咱们要做讲座，说是让找人，我找没找？找了吧？然后回过来怎么样？大致时长都报过来了说商量一下给答复，后边没答复了是咱们当地没答复了，对吧，相关的这边找了，其后无反馈，对吧？我这边该做的是不是给大家都做了？或者说总部给咱们做的是不是做了？”李贺：“嗯。”（三）李斌：“该提到合同问题了对吧，合同这方面我和李老师李校这边李贺老师至少说过两次，你有没有印象？”李贺：“有！”李斌：“对不对？第一次，说自己没盖章第二天给，我说行，对吧？第二次，咱们在这个考察这个回来这个第二地址路上的车上，我跟你要，因为我马上要赶车走，我说那合同怎么样？哎这合同要变更地址呢，现在没法给，然后当时我很不愉快，我说那这事我就不参与了，我就不管了，我不管你催了，你自己想办法去解决去，是这么说的呗？没错吧？这肯定的事情啊对不对？”李贺：“嗯。”李斌：“所以说这不是没人跟你要这个问题。”李贺：“你该做的都做了。”（四）李斌：“8月7号以后，常州转校区，转大区，对吧？后续的会有更多的支持，前边的支持至少都有对吧，后边转了大区了是继续有，它只能比前边多不会比前边少了对不对呀？那这个事情咱们说了，这到现在开始说了，你提一提你退费的理由吧，你现在可以提了，前边是不是都干了这些事情？”李贺：“对，我退费的理由就是，我目前本身我们后面还准备，准备后期有机会我们准备继续做，但是从各方面了解下来，目前金博的战略各方面现在在改变，我们现在担心，后期如果我们继续做，肯定达不到我们以前，我们加盟时候想要得到的那些东西，所以现在就这个问题，我就是要求，我就要来退钱，就这么简单的问题，跟其他的不搭噶，好吧。”李斌：“就是说前面做的很好。”李贺：“对。”（五）李斌：“现在到这个合同的问题了，对吧，合同问题，了不了解这方面，已经开始产生了实质的合作了，对不对呀？”李贺：“嗯。”李斌：“有实质的合作，那中间退费是谁的责任？是总部的责任还是你的责任？”李贺：“反正合同还没签。”（六）李斌：“刚才说做的这些个事情是不是做到位了，起码你满意不满意？”李贺：“前期都到位了。”李斌：“你满意不满意？你满意对吧？”李贺：“满意。”李斌：“你满意感觉后边可能没有？”李贺：“前期你也知道，我们自己也有很多问题，这个我们实话实说，前期没问题，后期我们也想继续，因为我们也这么长时间了，我们没来，因为我们当时还想我们没说当时立马就要退费吧，我们当时想后期继续再操作，但是现在我了解下来金博的战略、运营各方面都在改变，所以我现在担心，不敢跟它合作，所以就跑来要钱，这么大老远，我也忙，我来干嘛的？我说实在的，前期我们自己都有问题。”诉讼中，经本院释明，李贺坚持以合同未成立为由要求金博公司退款。以上事实，有原告李贺提交的银行转账记录，被告金博公司提交的光盘等证据材料以及本院开庭笔录在案佐证。本院认为，根据《商业特许经营管理条例》第十一条之规定，从事特许经营活动，特许人和被特许人应当采用书面形式订立特许经营合同。根据《中华人民共和国合同法》第三十六条之规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。本案中，李贺作为加盟方，其主要义务系向金博公司支付加盟费，现双方认可口头约定的四年的加盟费为132000元，而李贺已全额向金博公司交纳，金博公司亦已接受，故合同已成立。李贺诉称，金博公司收到款项后未向李贺提供任何加盟服务，也未与李贺签订加盟合同。但是，根据已查明事实，金博公司于2017年6月8日开始启动加盟支持工作，持续为李贺提供了选址考察、经营指导、业务培训等服务，李贺对此从未提出异议，并对金博公司提供的加盟服务工作予以接受和认可。本案中，未签订书面合同及后续未履行均系李贺单方原因所致。因此，李贺主张双方合同未成立，并以此为由要求退款，于法无据，亦违反诚实信用原则，本院不予支持。综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第八条、第三十六条之规定，判决如下：驳回原告李贺的全部诉讼请求。案件受理费2940元，原告李贺已预交，由其自行负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，并按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉费，按自动撤回上诉处理。审 判 长  王 哲人民陪审员  张宏图人民陪审员  巩煜龙二〇一九年十二月十三日书 记 员  梁宇威