北京市通州区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0112民初13656号原告：张江英，女，1987年11月24日出生，汉族，住河北省三河市燕郊经济开发区。被告：东莞市中堂明记调味品店，注册地址东莞市中堂镇江南农副产品综合批发市场D2-40号。统一社会信用代码：92441900L8869415XJ。经营者：王全明，男，1972年8月27日出生，汉族，身份证地址江西省抚州市金溪县对桥乡太坪村上太坪组97号。身份证号：×××。原告张江英与被告东莞市中堂明记调味品店（以下简称明记调味品店）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年4月15日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。张江英到庭参加诉讼。明记调味品店经本院合法传唤未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。张江英向本院提出诉讼请求：1.明记调味品店退还张江英货款688元；2.明记调味品店赔偿张江英损失6880元；3.本案诉讼费用由明记调味品店承担。事实与理由：2018年6月6日，张江英因生活需要在明记调味品店经营的淘宝店铺“天下味香精”购买“日本进口香脆素”并支付货款668元。张江英收到货后发现使用诉争产品做出的饭菜味道奇怪，后张江英发现诉争食品外包装全部为日文，没有中文标签。明记调味品店销售的产品不符合食品安全法的规定，应当退还张江英货款并承担货款十倍的赔偿。张江英向本院提交如下证据予以证明：1.订单信息打印件，证明张江英与明记调味品店之间存在买卖合同关系；2.产品照片与实物，证明张江英自明记调味品店购买的食品无中文标签；3.东莞市食品药品监督管理局（以下简称东莞食药局）（东）食药监投复[2018]21030号投诉举报处理告知书、东食药监奖通[2018]21010号东莞市食品药品违法行为举报奖励通知书，证明因诉争食品违反食品安全法规定张江英向东莞食药局投诉，东莞食药局对明记调味品店进行了处罚。明记调味品店未到庭参加诉讼，但其在向本院提交的答辩状中辩称，不同意张江英的诉讼请求。张江英于2018年6月6日在明记调味品店经营的淘宝店铺一次性购买十包“香脆素”。后张江英于2018年7月25日投诉至东莞食药局。诉争产品系明记调味品店自淘宝网“上上签调味商行”购买后在淘宝店铺售卖，对于诉争食品无中文标签的事情并不清楚，直到张江英购买诉争食品并且投诉至东莞食药局后明记调味品店才知晓。东莞食药局针对诉争产品向明记调味品店罚款8816元，同时针对张江英的举报支付张江英奖励金。2018年7月份明记调味品店联系张江英办理退货事宜，张江英拿到东莞食药局的奖励金后拒绝退货，真实目的为向明记调味品店提出货款十倍的赔偿。诉争产品为盐焗鸡的一种调料，不经营餐饮生意的人员一般用不上该调料；且根据产品详情和包装上的中文说明，用量为0.2%-0.8%，故一包产品500克可以做出125斤至500斤的盐焗鸡，一次性购买十包可以做出1250斤至5000斤的盐焗鸡，即使用于餐饮经营十包可以使用半年以上，张江英的行为异于普通消费者的正常购买行为。明记调味品店在收到传票后通过中国裁判文书网查询到2018年4月2日至2019年1月21日张江英存在多次以网络购物合同为由诉至法院的情形，足以证明张江英系“职业打假人”。根据食品安全法第148条的规定，明记调味品店认为惩罚性赔偿使用的前提为产品在实质上不符合食品安全，张江英要求十倍赔偿的前提必须为所购买产品导致身体受到损伤，张江英对此并未提交任何证据予以证明。综上，明记调味品店认为张江英的诉讼请求无事实和法律依据，应予驳回。本院向浙江淘宝网络有限公司调取了诉争食品的交易快照。经庭审质证，本院对于张江英提交的全部证据以及本院调取的证据的真实性、合法性和关联性均予以确认。本院根据上述认证查明：2018年6月6日，张江英在明记调味品店经营的淘宝店铺“天下味香精”购买“香脆素特浓盐焗鸡香料香脆素盐焗鸡调料500g防伪正品包邮”十件（订单编号为172777320767173006），单价为68.8万元，张江英共计支付货款688元。后明记调味品店通过快递方式向张江英交付诉争产品。本院向浙江淘宝网络有限公司调取了订单编号为172777320767173006的交易快照，显示左上角为产品正面照片，名称为“香脆素”，产品名称为“香脆素特浓盐焗鸡香料香脆素盐焗鸡调料500g防伪正品包邮”，“宝贝详情”处注明厂名“CEEMFO”，厂址“其他”，厂家联系方式“137XXXXXXXX”，配料表“见包装”，保质期“730”，食品添加剂“否”，净含量“500g”，包装方式“包装”，产地“日本”，下方生产日期处注明“2015-05-08至2015-12-01”。“商品参数”处注明香型“浓郁自然盐焗鸡香味”，净重“500g”，保质期“二年”，储存方法“密封保存避阳光”，特点“肉味飘香自然，渗透入骨改善肉质爽脆、提升口感，适用于各种肉类烹调，增加肉香、鲜味和爽脆感，去腥”。诉争产品外包装正面以日文标注相关内容，背面以中文繁体字标注产品名称为“香脆素（肉頪增香改良剤）”，并标注：“香型：濃郁自然鹽焗鸡香味，用量：0.2%-0.8%。特點：肉味飄香自然，渗透入骨，改善肉貭爽脆，提升口感，適用于各肉頪烹调，增加肉香、鲜味和爽脆感，祛除肉貭腥膻味。熟食鷄翼、爪参考制法：（1）先調好湯底，以50斤清水加入3-5兩香脆素、3斤食鹽、4銭冰糖煮開（湯底可重復使用）、（2）將鷄放入湯底煮熟熄火後再加入0.2-0.8%香脆素（按鷄重量計浸10-15分锺，捞起後看色。注意衛生：密封保存。本品不得與有毒有害物或其他香精一起放置，避免污染或串味。包裝示開啟保持期：二年）”，上述文字下方以英文标注了诉争产品的重量、每次用量、生产日期以及生产商的名称、联系方式。张江英收到上述产品后就诉争食品标签问题向东莞食药局进行了投诉举报。2019年1月15日，东莞食药局出具（东）食药监投复[2018]21030号投诉举报处理告知书及东食药监奖通[2018]21010号东莞市食品药品违法行为举报奖励通知书，决定对明记调味品店罚款8000元，没收明记调味品店违法所得816元，没收无中文标签标识的进口“香脆素”调味料，并且决定对张江英奖励1000元。张江英表示已经领取东莞食药局的奖励金1000元，现其认为明记调味品店销售的“香脆素”没有中文标签，违反了食品安全法的规定，故要求明记调味品店退还货款并支付货款十倍的赔偿。张江英表示其食用一件“香脆素”，其余九件包装完整。经本院询问，张江英表示其从淘宝网站上搜索香脆素名称，点击后进入明记调味品店店铺网页进行购买，购买之前并未询问明记调味品店诉争食品的来源，因为明记调味品店并未在产品名称中注明系进口食品，故张江英在购买时并不知晓诉争食品为进口食品。上述事实，有原告张江英向本院提交的订单信息打印件、产品照片与实物、（东）食药监投复[2018]21030号投诉举报处理告知书、东食药监奖通[2018]21010号东莞市食品药品违法行为举报奖励通知书，本院向浙江淘宝网络有限公司调取的交易快照以及当事人陈述等证据在案佐证。本院认为：张江英自明记调味品店的网络店铺购买“香脆素”调料，双方之间形成了事实上的买卖合同关系。食品安全法第六十七条的规定：“预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式……（四）保质期……”。第九十七条规定：“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口”。根据本案查明的事实，明记调味品店就诉争食品在其网络店铺网页上载明产地为日本，产品实物上使用繁体中文对于食品的部分信息进行了标准，该标注并不符合食品安全法对于进口预包装食品、食品添加剂中文标签标注的规定，且繁体中文并未对诉争食品的生产日期以及生产者的名称、地址、联系方式进行标注。东莞食药局出具的投诉举报处理告知书和东莞市食品药品违法行为举报奖励通知书亦认定了明记调味品店销售的诉争产品无中文标签，违反了食品安全法第九十七条的规定。另外，根据本院调取的交易快照，明记调味品店在网页上生产日期处注明“2015-05-08至2015-12-01”，保质期“730”，与诉争食品外包装英文标注的生产日期并不一致。明记调味品店的上述标注行为亦会对消费者构成误导。故本院认为明记调味品店销售的诉争产品属于不符合食品安全标准的食品。明记调味品店在答辩状中称其自淘宝店铺购买诉争食品，其针对诉争食品并未提交相应的检验检疫手续以及海关通关手续，属于经营明知不符合食品安全标准的食品。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。明记调味品店应退还张江英货款并承担货款十倍的赔偿。关于退货的金额，张江英表示已经食用一件，故明记调味品店应退还张江英9件产品的货款619.2元，并赔偿张江英6880元。明记调味品店辩称张江英的行为异于普通消费者的正常购买行为，属于“职业打假人”，对此本院认为明记调味品店在经营明知不符合食品安全标准的食品的情况下提出上述抗辩无事实和法律依据，本院对此不予采信。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十七条、第九十七条、第一百四十八条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条规定，判决如下：一、被告东莞市中堂明记调味品店于本判决生效之日起7日内退还原告张江英货款619.2元；二、原告张江英于本判决生效之日起7日内退还被告东莞市中堂明记调味品店“香脆素特浓盐焗鸡香料香脆素盐焗鸡调料500g防伪正品包邮”9件（如不能如数退还，则原告张江英需按照单价68.8元赔偿被告东莞市中堂明记调味品店）；三、被告东莞市中堂明记调味品店于本判决生效之日起7日内赔偿原告张江英6880元；四、驳回原告张江英的其他诉讼请求。如未按判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告东莞市中堂明记调味品店负担，于本判决生效之日起7日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳相应上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  于素娟人民陪审员  郭 辉人民陪审员  张桂兰二〇一九年十二月十六日书 记 员  王妍杰