北京市朝阳区人民法院民 事 判 决 书（2018）京0105民初61032号原告：温毅斌，男，1967年10月29日出生，汉族，住湖南省益阳市赫山区。被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室。法定代表人：刘强东，董事长。委托诉讼代理人：付金磊，北京泓聚律师事务所律师。被告：佛山市斯米诺家具有限公司，住所地佛山市顺德区龙江镇万安村委会龙洲西路建华东街7号后仓。法定代表人：陈小东。原告温毅斌与被告佛山市斯米诺家具有限公司（以下简称斯米诺公司）、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司（以下简称京东公司）网络购物合同纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告温毅斌、被告京东公司委托诉讼代理人付金磊到庭参加了诉讼，被告斯米诺公司经本院合法传唤无正当理由未出庭应诉，本院依法缺席审判。本案现已审理终结。原告温毅斌向本院提出诉讼请求：1.判令斯米诺公司、京东公司返还购物货款3680元；2.判令斯米诺公司、京东公司支付赔偿金11040元。事实和理由：2018年4月9日，温毅斌在斯米诺公司于京东平台上开立的网店购买一套按摩蓝牙音响沙发，并支付3680元。2018年4月19日，温毅斌第一次使用按摩器时就坏了，温毅斌怀疑按摩椅存在质量问题，进而要求斯米诺公司提供按摩椅和蓝牙音响的中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书及合格证，但斯米诺公司均未提供。斯米诺公司销售三无产品，构成欺诈。京东公司向斯米诺公司收取店铺租金，故二者构成合伙关系，京东公司应承担连带责任。京东公司辩称：不同意温毅斌的全部诉讼请求。京东公司为网络平台经营者，尚色家具旗舰店为网店的实际经营者，京东公司已经公示了商家信息，履行了信息披露义务。斯米诺公司未出庭，未答辩。本院经审理查明：2018年4月9日，温毅斌在尚色家具旗舰店购买一套尚色智能充电音响按摩整装贵妃组合沙发（双人+贵妃），商品编号为189XXXXXXXX，实际支付3680元。涉案沙发的商品介绍中显示有蓝牙音响和按摩椅。庭审中，温毅斌称其收到涉案沙发时并未收到任何单证，涉案沙发的按摩椅间歇性无法使用，音响可以使用，但斯米诺公司无法提供按摩椅、音响的中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书等信息，属于三无产品，且温毅斌与斯米诺公司进行沟通，要求斯米诺公司提供按摩器的品牌、厂家及合格证，斯米诺公司提供了假的合格证。编号为13399145的安装问题纠纷单载明：纠纷类型为安装问题，联系方式为温毅斌，卖家为尚色家居旗舰店，温毅斌于2018年4月21日称“这才送来不到七天的按摩蓝牙音响沙发，第一次使用按摩就坏了，如果按摩器是假冒伪劣三无产品，进而音响蓝牙也是假冒伪劣三无产品，马上退一赔三，否则起诉”；2018年4月23日，纠纷处理专员回复“尊敬的客户您好，为了更快而更好的解决您的问题，请京东商品家提供厂家出厂证明、商品合格证，请您提供商品检测报告，若超期未举证或无法提供有效证据，京东专员将按照平台标准优先处理”；2018年4月23日，尚色家居旗舰店回复称“路上长途跋涉那么多天，又是大件家居，按摩器和音响初次使用中出现这样的问题，可能是路上颠簸导致线路松了，买家可以将图片或者视频发给我司在线客服了解情况，我司可以安排师傅上门进行查看处理，以上是我司产品质量报告，产品都是经过权威机构检测的，买家可以放心使用，我司产品有3年质保，使用期间有任何问题可联系我司在线客服”；2018年4月24日，温毅斌称“按摩器音响沙发是个组合产品，这个按摩器和蓝牙音响，由沙发和按摩器、蓝牙音响组合而成，检验报告仅仅是检验沙发，按摩器和蓝牙音响是不需要也不能由检验机关去检验质量合格的，是按摩器和蓝牙音响的生产厂家出具检验合格证，如果没有合格证就是三无产品，卖家是没有自己生产按摩电器和蓝牙音响的资质的”；2018年4月25日，尚色家居旗舰店回复称“您好，以上是沙发按摩器和音响的合格证，买家可以放心使用，我司产品有3年质保”，同日，京东处理结果公司纠纷处理专员回复“此单由于您无法提供商品不合格的相关证明原因，判定为非商家责任，处理方案为建议保留使用”；2018年4月26日，温毅斌称“电器产品卖家提供不了生产厂家合格证，要消费者提供不合格的证明，否则卖家没有责任，这个逻辑可真是中国逻辑啊”；同日，尚色家居旗舰店回复“您好，买家开始反映的问题是沙发的音响和按摩器不能正常使用，我司已及时电话联系客户教客户使用方法，现按摩器和音响已能正常使用，客户这边若在使用过程中出现其他问题可以联系我们在线客服，以上是我司产品质量报告和合格证明，产品都是经过权威机构检测的，买家可以放心使用我司产品有3年质保，使用期间有任何问题可以随时联系我司在线客服”；2018年4月26日，温毅斌回复称“按摩器和音响，缺少中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书的任意一项，便可成为三无产品”；2018年4月27日，尚色家居旗舰店回复称“我司已提供产品按摩器和音响的合格证，按摩器合格证上已清楚记录产品的详细信息，使用方法等，音响的合格证书清楚记录了厂家的名称和地址等详细资料，产品都是经过权威机构检测的”；2018年5月13日，温毅斌“纠纷处理专员，请卖家提供音响和按摩器的合格证、生产厂家、这是消法规定的消费者知情权，按摩器没有合格证，没有生产厂家，消费者能使用吗”；2018年5月14日，温毅斌“把音响和按摩器的出厂合格证、生产厂家、中文使用说明提供出来；音响按摩器的中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文说明书一样都不能少”；2018年5月22日，尚色家居旗舰店称其已上传音响和按摩椅的合格证书，其上传的三张附件内容分别为一张英文证书，一张合格证（其上载明产品型号为S1200，出厂日期为2018-03，执行标准处并未勾选，其上加盖有东莞xx实业有限公司的产品检验合格章，东莞xx实业有限公司，地址为东莞市塘厦镇凤凰岗社区麻园新村78号二楼）及一张照片（其上载明技术参数、合格证、使用说明、温馨提示，其中使用说明载明推拿方式选择为将手控器上的正反转开关向上正转推拿，向下拨动为反转按摩）；同日，温毅斌回复“公章刻错了”。以上事实，由当事人提交的证据及当事人的当庭陈述在案佐证。本院认为：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。本案中，温毅斌从斯米诺公司于京东平台上开设的店铺购买尚色智能充电音响按摩整装贵妃组合沙发（双人+贵妃），该产品包含音响和按摩器，虽然斯米诺公司通过线上向温毅斌提供了其所谓的音响和按摩椅的合格证书截图，但无法证明该截图与涉案商品相对应，且斯米诺公司未向温毅斌提供涉案商品之音响和按摩椅的合格证书的原件，故涉案产品系三无产品，侵害了消费者的知情权，违反了相应法律规定，且会对消费者的订购行为产生误导，可以认定为构成欺诈。现温毅斌要求判令斯米诺公司退还货款，并承担消费者权益保护法规定的惩罚性赔偿责任，合法有据，本院予以支持，但温毅斌亦应将相应商品退还斯米诺公司。温毅斌主张京东公司与斯米诺公司为合伙关系，故京东公司应承担连带责任，无事实及法律依据，故对温毅斌主张京东公司承担连带责任的诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条、第五十五条，《中华人民共和国产品质量法》第二十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告佛山市斯米诺家具有限公司于本判决生效之日起七日内向原告温毅斌退还货款3680元，原告温毅斌同时向佛山市斯米诺家具有限公司退还一套尚色智能充电音响按摩整装贵妃组合沙发（双人+贵妃）；二、被告佛山市斯米诺家具有限公司于本判决生效之日起七日内向原告温毅斌支付赔偿款11040元；三、驳回原告温毅斌的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费168元及公告费260元，均由被告佛山市斯米诺家具有限公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。审 判 长  王 凛人民陪审员  丁京莉人民陪审员  李丽华二〇一九年十二月三十日书 记 员  李 然