北京市海淀区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0108民初38265号原告：刘乃荣，男，1930年5月20日出生，住北京市海淀区。委托诉讼代理人：吴晓东，北京市中鹏律师事务所律师。被告：北京胡同四四餐饮有限公司，住所地北京市海淀区西杉创意园一区4号楼F2-3-302。委托诉讼代理人：相志炜，北京市大地律师事务所律师。原告刘乃荣与被告北京胡同四四餐饮有限公司（以下简称胡同四四公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年6月24日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告刘乃荣的委托诉讼代理人吴晓东与被告胡同四四公司的委托诉讼代理人相志炜到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。刘乃荣向本院提出诉讼请求：1、判令胡同四四公司赔偿我医疗费22914.76元、护理费49715元、交通费61489.1元、住院伙食补助费4336.55元、营养费16275.04元、精神损害抚慰金30000元、鉴定费4150元，合计188880.45元；2、案件受理费由对方承担。事实和理由：2018年7月20日18时07分，我及家人一起在胡同四四公司开办的餐厅中用餐，就餐完毕准备离开时被身后的长条板凳绊倒，仰摔出包间，腰椎摔到包间隔断处的石阶上受伤。事发后我被送至航天中心医院住院治疗，被诊断为胸7椎体骨折。我认为导致我摔倒的原因有二，一是对方服务人员将长条凳摆放在错误的位置，二是对方隔断包间为布帘和石阶。根据法律规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应当承担赔偿责任。对方提供的用餐环境应当保障就餐者基本的安全，对方的服务行为和服务设施存在瑕疵和重大安全隐患，导致我受伤，因此对方应当承担赔偿责任。现我诉至法院，提出上述诉请。胡同四四公司辩称，我方对对方的受伤表示同情和歉意，但我方认为对方受伤是一起意外事件，我方不存在过错。对方作为完全民事行为能力人，自己有注意的义务，且当时随同有若干家人，对对方也有照顾和保护的义务。我方的营业场所合理规范，并未对对方造成任何损害，意外发生后，我方及时协助对方就医治疗，还在自身并没有过错的情况下，为对方住院期间送餐3日。此次事故确实给对方造成了损失，我方认为我方应承担的责任的比例不应超过10%。关于对方主张的损失：医疗费损失仅认可对方个人负担的金额部分，对方年龄较大，有一些基础性的冠心病、慢性支气管炎等病症，该病症的治疗费用不属于本次事故导致的合理医疗费损失；对方主张的护理费偏高；我方仅认可对方有证据支持的合理的交通费、住院伙食补助费、营养费损失；对方主张精神损害抚慰金没有法律依据，故不同意赔偿。本院经审理认定事实如下：对于当事人双方没有争议的事实，本院予以确认。2018年7月20日18时许，刘乃荣及其配偶、女儿等家人在胡同四四公司开办的餐厅包间内就餐，包间内原本座椅为两个长条板凳，但因刘乃荣及其配偶年纪较大，故胡同四四公司为其二人提供了带靠背的椅子两把，并把长条板凳放置于两把椅子后面。刘乃荣一家人就餐完毕准备离开时，刘乃荣被放置于其身后的长条板凳绊倒，仰摔出包间，腰椎摔在用于隔离包间的台阶上受伤。事发当日刘乃荣被送至航天中心医院门诊治疗，门诊初步诊断为头外伤背部外伤，刘乃荣为该次治疗自付医疗费5370.58元。本案中，刘乃荣未能向本院提交上述医疗费票据原件，胡同四四公司对于刘乃荣主张的该部分医疗费损失不予认可。刘乃荣分别于2018年7月20日至2018年8月21日期间和2018年8月21日至2018年9月25日期间在航天中心医院住院治疗32天和35天，出院诊断为胸7椎体骨折、慢性气管炎、低血压、冠状动脉粥样硬化心脏病、肺大疱、前列腺增生。上述两次住院产生医疗费中刘乃荣个人支付金额为15040元。刘乃荣于2018年10月9日至2018年10月17日在航天中心医院住院治疗8天，主要诊断为肺部感染，此次治疗未产生自付医疗费。2018年11月7日，刘乃荣前往航天中心医院门诊治疗，诊疗材料中的处方笺和注射单显示临床诊断为脑梗死、复合型外伤，此次治疗产生的医疗费中刘乃荣个人支付金额为295.45元。本案中，胡同四四公司表示刘乃荣因本次事故产生的合理医疗费损失应扣除其治疗自身疾病如冠心病、慢性支气管炎等的费用，但未明确其抗辩主张对应的具体的项目、金额和提交相应证据。另，刘乃荣主张其因伤治疗而购买了热水袋、湿巾、一次性手套、尿壶、尿垫、手机支架、泡脚桶、手杖凳、护臀膏等物品，花费2208.73元，并入医疗费损失中主张，就此向本院提交显示为2018年8月11日北京城达商贸公司开具的项目为热水袋、金额为30元的收据以及购买上述物品的多张淘宝订单截图为证。经刘乃荣申请和本院委托,北京天平司法鉴定中心于2019年10月18日出具司法鉴定意见书，载明刘乃荣损伤不构成伤残等级，伤后护理期60-90日、营养期60-90日、护理人数为1人。刘乃荣自述其为上述鉴定支付鉴定费4150元，除在案有3150元的鉴定费发票为证外，另外1000元为鉴定人员出诊产生的交通费，其直接支付予鉴定人员，未开具发票。上述司法鉴定意见书作出后，刘乃荣对鉴定意见不认可，异议称：1、阅片记录不完整：鉴定意见书中鉴定人阅片记录处未显示2019年其拍摄的最新影像学片，仅有2018年拍摄的影像学片两张，而鉴定人是否遗漏以及未阅2019年拍摄的影像学片将直接影响鉴定意见；2、鉴定人的意见不准确：司法鉴定意见书分析说明部分，鉴定人依据《人体损伤致残程度分级》5.10.6.2等条款认为刘乃荣损伤不构成伤残等级是不准确的，根据上述规定，一椎体压缩性骨折（压缩程度达到1/3）或者粉碎性骨折，一椎体骨折经手术治疗后即达到伤残标准，刘乃荣骨折诊断明确，应当构成伤残。鉴定机构于2019年12月10日针对刘乃荣提出的上述异议出具回复函称：1、其机构已全面审查被鉴定人提供的鉴定材料，结合医院、片号信息及光片内容，阅片记录中的“2018年8月10日核磁片，片号20190809001935”即为刘乃荣所述的2019年所拍摄的影像学光片，其机构出具鉴定意见书时打印失误，错将该光片日期写为了2018年8月10日，实际应为2019年8月10日，其机构对于该影像学片进行了审阅，不存在鉴定材料未全面审查的情况；2、被鉴定人确有胸7椎体骨折的诊断，但其胸7椎体骨折的骨折类型不属于压缩性骨折，亦不属于粉碎性骨折，且被鉴定人胸7椎体骨折后选择保守治疗，未进行手术治疗，因此被鉴定人的胸7椎体骨折不符合《人体损伤致残程度等级》5.10.6.2规定的致残标准而不构成伤残。刘乃荣主张护理费损失49715元，表示包括其聘请护工产生护理费19600元及其女儿刘某、女婿陈某对其进行护理产生的误工费30115元，伤后至2018年7月24日期间其由其女儿刘某及刘某的配偶陈某轮流护理，请了护工后，陈某和刘某也轮流帮着护工照顾其；护工护理费19600元包括其提交的护理费发票载明的12400元、现金直接支付给护工熊某的护理费2800元以及支付给护工熊某的饭费2400元；刘某误工损失为4368元，系其按照刘某月平均工资除以21.75天的日工资标准再乘以10天计算的，陈某的误工损失为25747元，系其按照陈某的月平均工资除以21.75天的日工资标准再乘以40天计算。刘乃荣就其护理费损失的主张，向本院提交如下证据：1、北京金萌泰劳务服务有限公司（以下简称金萌泰公司）与刘乃荣于2018年10月15日签订的《陪护协议书》、金萌泰公司于2018年9月28日开具的金额为12400元的护理费发票及熊某签名的收条六张,其中护理费发票载明护理费对应日期为2018年7月25日至9月25日，《陪护协议书》载明患者姓名为刘乃荣，陪护期自2018年10月9日开始，收条显示熊某在他人书写内容的六张收条中签名确认，表示其收到2018年8月14日至9月23日期间的饭费共计2400元和2018年9月26日至10月9日共计14天的护理费2800元。2、陈某名下中国工商银行账户明细、刘某所在的北京汇友达贸易有限公司2018年7月和8月的工资表，显示陈某2018年7月19日发放工资6548.9元，2018年8月20日发放工资6764.9元、2018年9月19日发放工资6601.47元、2018年10月29日发放工资7183.47元，刘某2018年7月工资实发8540.84元、8月工资实发8540.84元。就陪护协议载明的陪护期为2018年10月9日起、陪护协议落款的日期为2018年10月15日，刘乃荣解释称陪护协议中的10月9日是截止日期，对应的期间就是护理费发票上载明的2018年7月25日至2018年9月25日，陪护协议是先进行的护理后来才签订的。胡同四四公司对刘乃荣提交的饭费收条不予认可，认为护理费理应包含护工的饭费，不应再单独支付，且刘乃荣的住院医疗费中均包含了护理费，故在没有诊断证明说明需要多人护理的情况下刘乃荣不应再主张住院期间的护理费，在已经请了护工的情况下，亦无需刘某和陈某再进行护理。刘乃荣主张交通费损失61489.1元，包括其家人送其去医院就诊产生的打车费和加油费8710.1元、女儿刘某因此次事故陪护其产生的机票改签费5640元、其去三亚疗养以及其配偶、女儿刘某1、刘某、刘某1之子陈某1陪同照顾其产生的往返三亚与北京之间的机票损失47139元，就此向本院提交汽油发票、加油IC卡充值发票、出租车发票、2018年12月8日出行人为刘乃荣、赵某、刘某1北京至三亚的机票订单截图、2019年3月4日出行人为刘某、刘某1北京至三亚的机票订单截图、2019年3月15日出行人为刘某三亚至北京的机票订单截图、出行人为陈某13月22日、3月24日往返北京和三亚的机票订单截图、2019年2月1日出行人为刘某1三亚至北京的机票订单截图、2019年4月12日出行人为赵某、刘乃荣、刘某1三亚至北京的机票订单截图以及出行人为刘某5月9日、5月19日纽约往返北京的机票订单截图为证。胡同四四公司抗辩称2018年12月8日刘乃荣即可出行至三亚，说明其身体恢复良好，且交通费损失应为伤者本人就医产生的费用。刘乃荣主张住院伙食补助费4336.55元，表示系住院期间其与家属就餐发生的实际费用。就此向本院提交北京航天申宝餐饮管理有限公司开具的名称为餐费、金额为1904.8元的发票、外卖订单截图为证。胡同四四公司表示仅认可刘乃荣本人住院期间实际发生的餐费。刘乃荣主张营养费损失16275.04元，就此向本院提交北京超市发连锁股份有限公司、北京物美流通技术有限公司、北京永辉超市有限公司、北京城乡一一八生活汇超市有限公司、北京尧地农业科技发展有限公司开具的名称为食品的发票及淘宝订单截图为证。胡同四四公司表示营养费应按照每日30元的标准计算75天。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，胡同四四公司作为事发餐厅的经营管理者，应对在此消费的顾客尽到全方位的安全保障义务，刘乃荣此次受伤与胡同四四公司提供的包间内座椅摆放、包间隔断的设置存在一定关联，对于刘乃荣因伤所受损失，胡同四四公司依法应承担相应赔偿责任。然刘乃荣作为成年人且在就餐中有多名家人陪同，其对包间内环境和座椅位置理应明知，对于摔倒受伤，其自身亦存在未能尽到注意义务的过失，据此应减轻胡同四四公司的赔偿责任。综合刘乃荣的受伤过程、双方的过错程度，对于胡同四四公司应承担的赔偿责任比例，本院判定为50%。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。本案中，刘乃荣对司法鉴定意见书所提异议，举证不足，对于司法鉴定意见，本院予以采信。对于双方争议的刘乃荣主张的各项损失问题，本院认定如下：一、胡同四四公司就其所提刘乃荣医疗费应扣除治疗自身疾病所产生的费用的抗辩意见，举证不足，本院对此不予采纳；刘乃荣就其2018年7月20日的门诊治疗费用5370.58元，未能提交医疗费票据原件，本院无法认定该部分医疗费为其实际损失；刘乃荣主张为治疗伤情购买相应物品为其损失，但就所购买的物品与其伤情治疗之间的关联性和合理必要性的举证并不充分，依据其购买物品的时间、类型，对其该部分费用损失，本院酌情判定为1000元并作为医疗费用损失予以处理。刘乃荣合理的医疗费损失，本院判定为16335.45元。二、刘乃荣就其主张的刘某、陈某对其进行了护理和刘某、陈某因护理产生误工损失的事实，举证不足，本院对此不予采信；胡同四四公司所提刘乃荣住院期间的医疗费用中已经包含护理费故不应再另行支持该期间的护理费的抗辩意见，于法无据，本院对此不予采纳；刘乃荣提交的显示为案外人熊某签名的收条，并不足以证实其实际产生了收条载明的费用损失。综合考虑《鉴定意见书》所载护理相关意见、刘乃荣举证所能证实的实际发生的护理费金额以及刘乃荣的诊疗情况，对其合理的护理费损失，本院判定为13500元。三、交通费损失应为受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用，应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。综合考虑刘乃荣提供的交通费票据情况和其诊疗情况，刘乃荣主张的交通费金额过高，依据不足，对其合理的交通费损失，本院判定为1000元。四、综合考虑刘乃荣的伤情、诊疗情况及鉴定意见，刘乃荣主张的住院伙食费，合理有据，金额并无不当，本院对此予以确认，刘乃荣以其提交的营养费相关证据主张的营养费损失金额过高，依据不足，对其合理的营养费损失，本院判定为4500元，刘乃荣主张精神损害抚慰金，事实依据不足，本院对此不予支持。五、刘乃荣主张鉴定费为4150元，举证不足，对其鉴定费损失，本院依据票据判定为3150元。经审查核实，刘乃荣此次因伤所受合理损失为：医疗费16335.45元、住院伙食补助费4336.55元、营养费4500元、护理费13500元、交通费1000元、鉴定费3150元。对于上述损失，胡同四四公司应按照50%的比例予以赔偿。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：一、北京胡同四四公司有限公司于本判决生效后十日内赔偿刘乃荣医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费、鉴定费损失共计21411元；二、驳回刘乃荣的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2038元，由刘乃荣负担1807元，已交纳；由北京胡同四四公司有限公司负担231元，于本判决生效后七日内交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。审判员  徐斌二〇一九年十二月二十七日书记员  曲婧