河北省邯郸市邯山区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀0402民初3946号 原告：邯郸市友祥物业服务有限公司，住所地邯郸市邯山区和平路396号。 法定代表人：赵银香，该公司董事长。 委托诉讼代理人：侯士朝，河北驰舟律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张顺吉，河北驰舟律师事务所律师。 被告：刘某峰，男，1950年5月30日出生，汉族，住邯郸市邯山区。 委托诉讼代理人：刘振（系刘某峰儿子），住邯郸市邯山区。 原告邯郸市友祥物业服务有限公司与被告刘某峰物业服务合同纠纷一案，本院于2019年11月13日立案后，依法适用简易程序，于2019年12月13日公开开庭进行了审理。原告邯郸市友祥物业服务有限公司委托诉讼代理人张顺吉、被告刘某峰委托诉讼代理人刘振到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 邯郸市友祥物业服务有限公司向本院提出诉讼请求：1.请求贵院依法判决被告给付原告自2018年1月1日至2019年期间应当缴纳的物业服务费3954元；2.请求贵院依法判决被告支付给原告滞纳金直至缴清物业费之日止（每日按欠缴物业费总额的3‰计算，暂计算至2019年11月6日应支付滞纳金5830.173元），上述共计：9784.173元；3.本案诉讼费用全部由被告承担。事实和理由：被告系原告服务的XX小区X号楼X单元XX号的业主。2013年原告与被告签订《物业服务合同》，合同第三条约定，按照本公司在房管局备案的标准（住宅每平方米1.2元/月、公寓每平方米2元、电梯费按国家规定）向业主或物业使用人收取物业服务费。第十八条约定，以后每年的12月31日前，乙方或物业使用人向甲方交纳下一年度的物业费、电梯费等各项费用，乙方或物业使用人不能按期缴纳费用的，则按日加收3‰滞纳金，如物业使用人不缴纳上述费用，由该房屋业主承担连带缴纳责任。合同生效后，原告为被告提供了物业管理服务。但被告却没有依照《物业服务合同》的约定向原告按时缴纳物业服务费。原告曾多次向被告催缴，被告置之不理。综上所述，被告拒不缴纳物业服务费的行为严重违反了双方签署的《物业服务合同》，严重侵犯了原告及其他业主的合法权益。故诉至贵院，望依法判决，维护原告的合法权益。 刘某峰辩称，1、不是拒缴是缓交，根据物业合同中的要求，每年都要公示物业收支情况，原告并未公示。2、按合同约定，物业应该24小时值班，但是小区西门经常敞开，陌生人随时可以出入，且未在小区门口登记。3、关于保洁服务，原告未按照合同履行，好几天才清理一次，小区卫生脏乱差。4、原告未公示过收费情况。5、原告未按照合同履行地下停车场服务的规定，地下车库车辆管理混乱、无秩序。6、2013年我装修入住，2014年我北边两个卧室阳台出现漏水，跟物业反映，物业当时说先处理漏水的问题然后对我的墙面进行修补，截止到现在漏水已经处理了，但墙面一直没有修补。7、2018年7、8月份，物业在安全通道、每个楼道装了铁门，影响安全通道的逃生，当时反映到邯山区消防科，但至今门还在那装着，防火门至今没有维修。8、我入住时电梯没有刷卡，物业未经业主同意私自加装了刷卡器。小区的单元门经常敞开，造成了业主的不安全，小区内已经出现两三次被盗事件。9、楼宇对讲自从入住到现在始终不能使用，有的业主当时向物业缴纳500元可视对讲，至今也没有安装。10、2013年在入住之前每个用户向物业缴纳500-1000元不等的电梯装修使用费，属于违规收费，也是重复收费，因为物业费中包含电梯使用费。综合上述，物业违反了合同约定，我只是缓交物业费，希望物业把上述问题解决后，我可以跟物业协商交物业费的问题。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。 邯郸市友祥物业服务有限公司提交如下证据： 1.前期物业服务合同二份及中标通知书一份，证明原告为依法选聘的物业服务企业，具有收费资格，有权利要求被告按照合同约定缴纳物业费用； 2.旺角花园签约文件、业主家庭信息表、入住手续书、刘某峰身份证复印件、缴纳物业费收据各一份，证明原告与被告签订合同合法有效，原告已经按照合同约定向被告提供物业管理服务，被告应按时缴纳物业费。但被告物业费仅交至2017年，此后未再缴纳物业费； 3.物业费催交通知照片一份，证明原告通知被告缴纳物业费，被告仍未缴纳2018年至今的物业费。 刘某峰质证意见为：对证据1无异议；对证据2无异议；对证据3有异议，看不清，我也没见过。 刘某峰提交如下证据： 1.刘某峰身份证复印件一份，证明被告主体身份； 2.图片10张，证明物业服务有瑕疵，已经违反了物业合同。 邯郸市友祥物业服务有限公司质证意见为：对证据1无异议；对证据2有异议，该组照片对拍摄时间以及地点均未进行标注及说明，即使存在照片中所述情况，只能证实原告服务存在瑕疵，但被告不应拒缴物业费。 对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：刘某峰系邯郸市邯山区XX小区X号楼X单元XX号业主，该房屋建筑面积为134.76平方米。2013年3月15日，刘某峰办理该房屋入住手续时，邯郸市友祥物业服务有限公司（甲方）与刘某峰（乙方）签订物业服务合同，该合同第三条约定：本小区物业费标准按备案约定为：住宅每平方米1.2元、公寓每平方米2元、电梯费按国家规定。根据物价指数上涨情况及邯郸市最低工资标准要求，以后每三年物业费标准上调一次，上调幅度不超过30%。该合同第十八条约定：乙方办理入住手续时须向甲方缴纳两年的物业服务费、电梯费、生活垃圾转运费、装修垃圾清运费、装修保证金等各项费用。以后每年的12月31日前，乙方或物业使用人向甲方交纳下一年度的物业费等各项费用。2014年12月1日，邯郸市友祥物业服务有限公司与邯郸市三胞房地产开发有限公司签订《前期物业服务合同》，按照合同约定，邯郸市三胞房地产开发有限公司将XX小区委托邯郸市友祥物业服务有限公司进行物业管理。物业服务期限为三年，自2014年12月1日起至2017年12月31日止。物业服务价格：住宅1.2元/月/平方米（包含电梯费），地下公共照明费5元/月，生活垃圾清运费3元/月。物业费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费。业主逾期交纳物业服务费的，邯郸市友祥物业服务有限公司可以从逾期之日起每日加收应缴费用的千分之三。2018年1月1日，邯郸市友祥物业服务有限公司与邯郸市三胞房地产开发有限公司签订《前期物业服务合同》，合同约定：物业服务合同期限2018年1月1日起至2021年12月31日止。物业服务费价格等内容同原《前期物业服务合同》。邯郸市友祥物业服务有限公司依照合同为该小区提供物业服务至今，自2018年1月1日起，刘某峰以物业公司物业服务不到位等为由拒绝缴纳物业服务费。经邯郸市友祥物业服务有限公司催要未果，导致诉讼。 本院认为，邯郸市友祥物业服务有限公司接受邯山区XX小区建设单位邯郸市三胞房地产开发有限公司的委托，为刘某峰所居住的邯山区XX小区提供物业服务，并与刘某峰签订物业服务合同，刘某峰也实际接受了邯郸市友祥物业服务有限公司的物业服务，双方存在物业服务合同关系。物业服务费的交纳义务对全体业主都是均等的，物业服务费在形式上体现为物业服务企业提供企业服务所收取的对价，从本质上讲，物业服务费也是全体业主享受物业服务的物质基础。现邯郸市友祥物业服务有限公司要求刘某峰作为相对人在接受了物业服务后承担支付相应价款的义务，是对自己合法权益的维护，本院予以支持。刘某峰欠交物业服务费时间为2018年1月1日至2019年12月31日，其应交纳物业服务费为3954元（一年应交纳物业服务费为1977元，即住宅1.2元/月×134.76㎡×12个月+生活垃圾清运费3元/月×12个月=1977元，截止2019年欠交2年费用共计3954元）。刘某峰主张邯郸市友祥物业服务有限公司服务存在瑕疵，但该瑕疵既不足以核减其应交纳物业服务费的数额，也不是其拒交物业服务费的理由。否则，在物业企业完成了物业服务主要义务的情况下，物业企业的服务标准可能因业主拒绝交纳物业服务费而随之降低，影响物业管理企业对小区的整体服务，形成恶性循环，进而损害小区全体业主的利益。刘某峰应通过其他方式或途径维护自己的合法权益，故刘某峰的该项抗辩理由，本院不予采纳。邯郸市友祥物业服务有限公司作为物业服务者，应当根据法律规定及相关行业规定，积极主动履行自己的职责，提高服务质量，提高业主的居住生活质量，提升业主对物业服务企业的满意度，使业主能够享受优质、有效的物业服务。业主与物业服务企业之间也应当加强沟通，互相尊重、互相支持、互相理解。对于邯郸市友祥物业服务有限公司要求刘某峰支付滞纳金的主张，因本案刘某峰未能按时交纳物业服务费，事出有因，不属于恶意欠交，双方均有不妥之处，本院不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、《物业管理条例》第四十一条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十四条的规定，判决如下： 一、刘某峰于本判决生效之日起十日内向邯郸市友祥物业服务有限公司支付自2018年1月1日至2019年12月31日物业服务费3954元； 二、驳回邯郸市友祥物业服务有限公司的其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由刘某峰负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省邯郸市中级人民法院。 审判员  卢丽霞 二〇一九年十二月十七日 书记员  刘虔敬