北京市丰台区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0106民初5929号原告：迟秀琴，女，1956年12月17日出生，汉族，吉林省吉林市医药有限责任公司退休职工，住北京市海淀区。委托诉讼代理人：庄悦明，北京市百瑞律师事务所律师。委托诉讼代理人：梁宇晴，北京市百瑞律师事务所律师。被告：东方美高美（北京）国际酒店有限公司，住所地北京市丰台区。法定代表人：王明浩，董事长。委托诉讼代理人：曹玲湘，北京市中银律师事务所律师。原告迟秀琴与被告东方美高美（北京）国际酒店有限公司（以下简称美高美公司）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2019年1月21日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告迟秀琴及其委托诉讼代理人庄悦明、梁宇晴，被告美高美公司的委托诉讼代理人曹玲湘到庭参加诉讼。本案现已审理终结。迟秀琴向本院提出诉讼请求：1.判令美高美公司依法赔偿迟秀琴人身损害经济损失54007.91元，其中包括医疗费49077元、交通费3330.91元、住院伙食补助费1600元；2.请求判令美高美公司根据迟秀琴的伤残等级司法鉴定结果，赔偿迟秀琴残疾赔偿金118571.4元、营养费4500元、护理费7200元；3.请求判令美高美公司赔偿迟秀琴精神抚慰金20000元；4.依法判决本案全部诉讼费用以及鉴定费用由美高美公司承担。事实和理由：美高美公司是从事餐饮、住宿、游泳馆经营的企业，迟秀琴系美高美公司的顾客。2018年8月4日下午4时，迟秀琴同女儿、外孙等三人到美高美公司经营的场内游泳馆游泳，在迟秀琴走近游泳池，脚踩在池边地面时，由于泳池内有几名大人和小孩在打水球，使泳池边溅落不少水渍，场内一直无人制止打水球行为也无人及时清理水渍，导致迟秀琴滑倒摔伤，且泳池边并未放置防滑垫也没有安全提示标志。迟秀琴滑倒时手腕部触地撞击后十分疼痛，双腕及骶尾部活动严重受限。美高美公司的工作人员看到后赶来拨打了120急救，后迟秀琴被送至北京北亚骨科医院急诊科就诊，诊断为右尺骨远端骨折伴桡骨远端骨折、左侧桡骨远端骨折。迟秀琴在该院接受手术治疗，并住院16天。迟秀琴家人在其受伤后，多次与美高美公司协商医疗费等赔偿事宜，但美高美公司以各种理由拒绝赔偿迟秀琴因此所造成的合理经济损失，且不配合迟秀琴做伤残鉴定，导致迟秀琴至今自己承担着受伤后的所有经济损失，美高美公司无论从法律上还是道义上，均严重损害了迟秀琴的合法权益。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条，以及《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则（试行）》10.2.8条之规定，迟秀琴特请求人民法院判令美高美公司向迟秀琴赔偿相应费用。同时，由于美高美公司的行为造成了迟秀琴严重的精神损害，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》之规定，应依法赔偿迟秀琴精神抚慰金20000元，请求人民法院依法裁决。美高美公司辩称，我方不同意迟秀琴的诉讼请求，我方已经尽了合理范围内的安全保障义务，迟秀琴造成伤害系其自身过错导致。即便是迟秀琴主张相应的赔偿项目，每个项目的金额与计算方法也与法定的计算标准不符。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。双方对于迟秀琴提交的住院病历、诊断证明书、医疗费发票、门诊收费票据、救护车收费收据、监控录像等证据均不持异议，本院对上述证据予以确认。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年8月4日，迟秀琴与其女儿、外孙等人到美高美公司经营的游泳馆游泳，期间，迟秀琴在泳池边摔倒受伤。迟秀琴随后被送往北京北亚骨科医院住院治疗，迟秀琴自2018年8月4日至2018年8月20日在该院住院共计16天。出院时诊断证明书载明诊断：1．右侧尺骨远端骨折伴桡骨远端骨折；2．左侧桡骨远端骨折；3．骶骨区挫伤；4．尾骨痛；5．腰痛；6.2型糖尿病。出院建议：1.继续住院治疗，禁忌饮酒、禁止吸烟，避免辛辣食物，钉道日2次滴酒精，7天换药1次，注意预防伤口感染；2.住院陪护一人，出院陪护，加强营养、加强护理，出院全休一个月；3.每2周门诊复查，6-8周根据门诊复查骨折愈合情况，可拆除左腕石膏外固定及右腕外固定架，如有不适随诊；4.外固定期间继续口服利伐沙班片预防双下肢形成血栓治疗，1-2周门诊复查双下肢血管彩超检查及凝血五项明确有无形成血栓及凝血功能，口服利伐沙班片期间注意消化道出血如黑便等；5.2型糖尿病，继续糖尿病饮食，暂不用药，生活方式干预治疗。迟秀琴受伤当日发生急救费用240元及门诊费用3431.41元，住院期间共产生住院费35044.59元。迟秀琴出院后，于2018年9月16日在河北省秦皇岛市山海关人民医院拆石膏和拍片，共计花费305元；于2018年10月7日在北京北亚骨科医院复诊，包括拍片、拿药，共计花费570.46元；于2018年11月22日在北京北亚骨科医院复诊，包括拍片、拿药、康复治疗，共计花费1910元；于2018年12月6日到北京北亚骨科医院复诊，包括康复治疗、拿药，共计花费1785.96元；于2018年12月19日到北京北亚骨科医院补开2018年12月6日的医事服务费发票50元；于2018年12月27日到北京北亚骨科医院复诊，进行康复治疗，共计花费1478元；于2018年12月31日到北京北亚骨科医院复诊，主要是拍片，共计花费217元；于2019年1月11日到北京北亚骨科医院复诊，进行康复治疗，共计花费1478元；于2019年3月11日到北京北亚骨科医院复诊，主要是康复治疗，共计花费1478元；于2019年5月8日到北京北亚骨科医院复诊，包括常规检查及拍片，共计花费1014.08元。美高美公司对于2019年5月8日的复诊不予认可，迟秀琴称这次是鉴定机构检查当天让其去拍的片子，为了配合做鉴定。审理过程中，迟秀琴申请对其伤残等级及赔偿指数、护理人数、护理期、营养期、后续治疗费进行鉴定，美高美公司亦申请对迟秀琴发生的医疗费用的合理性、必要性以及与本次伤情的因果关系进行鉴定。北京天平司法鉴定中心经摇号确定为本案的鉴定机构并依法开展鉴定工作，该中心于2019年8月15日出具北天司鉴[2019]临鉴字第0432号司法鉴定意见书，鉴定意见为：1．被鉴定人迟秀琴右腕关节功能障碍的伤残程度为十级，赔偿指数为10%；2．被鉴定人迟秀琴人身损害的护理期30-60日、营养期60-90日为宜，护理人数为1人；3．被鉴定人迟秀琴目前外固定已取出，后期无特殊治疗；4．除草乌甲素片外，其余所发生医疗费用均为针对被鉴定人迟秀琴本次外伤的医疗费用合理且必要，与此次外伤存在因果关系。迟秀琴为此支出鉴定费3450元，美高美公司为此支出鉴定费3000元。双方对该鉴定意见均予以认可，美高美公司要求对迟秀琴医疗费中的草乌甲素片予以扣除，迟秀琴表示同意。庭审中，双方当事人对以下事实和证据存在争议：1.关于双方的过错。根据美高美公司提交的事发时的监控录像显示，事发时泳池内水面与地面基本持平，泳池内有若干人游泳或戏水，随着泳池内人员的活动，泳池内的水溢出至地面。泳池边并排放有若干躺椅，躺椅均面向泳池，椅背后为游泳馆的墙面。迟秀琴先是在监控画面中左侧第一个躺椅处休息，起立后走到第二个躺椅处拿到一个泳圈后回到第一个躺椅处，在躺椅的椅背靠近墙面的位置脱下拖鞋，然后走向泳池，走至泳池边缘的时候迟秀琴向后摔倒。迟秀琴与美高美公司均认可迟秀琴摔倒处没有铺防滑垫，但美高美公司主张泳池边地面系防滑地面。迟秀琴主张美高美公司存在过错，美高美公司对此不予认可，并提交若干提示标语的照片，主张其在游泳馆的入口处及馆内墙壁上均张贴了提示标语，证明其尽到了合理范围内的安全保障义务，并提出从监控录像中可以看出迟秀琴脱鞋处的墙面上就有一处提示标语，但从监控中无法完全识别该标语的内容。迟秀琴对美高美公司提交照片的真实性不予认可，认为其无法证明是事发当天的照片，认为提示标语离泳池较远，不能引起顾客的注意，且迟秀琴是在正常行走过程中摔倒，提示标语没有起到任何警示作用。美高美公司主张迟秀琴自身存在过错，主张所有人都是把拖鞋脱在泳池边的水槽处，而迟秀琴脱在了离泳池较远的外面，故迟秀琴自身存在过错，迟秀琴对此不予认可。2.关于迟秀琴主张的医疗费。根据迟秀琴提交的医疗费票据，迟秀琴因此次事故共发生医疗费49002.5元，其中2019年5月8日的复诊费用，确实发生于鉴定期间，应当计入其医疗费中，关于草乌甲素片的费用，根据鉴定意见，该药物与外伤无关，故关于2018年10月7日门诊中的草乌甲素片共计108元应当在医疗费中予以扣除。另外，迟秀琴提交的2018年8月21日的40元的收费票据，无相应病历及诊断证明佐证，且迟秀琴未对该笔费用的产生作出合理解释，故该笔费用不计入医疗费用中。经核算，迟秀琴应当计入赔偿范围的医疗费金额为48894.5元。3.关于迟秀琴主张的交通费。迟秀琴提交火车票七张及多份加油费凭证，金额共计3330.91元，迟秀琴称火车票系其配偶、姐姐、哥哥来照顾迟秀琴产生。美高美公司对该组证据真实性认可，但不认可其关联性及证明目的，美高美公司主张根据法律规定，交通费的支出应当与受害人及必要的陪护人员与就医的时间、地点、人数相符合，交通费只能以正式票据为凭证，迟秀琴提交的证据不符合法律规定，但认可其有治疗的情况，确实会产生交通费，请求法院酌定。4.关于迟秀琴主张的住院伙食补助费。迟秀琴主张按照每天100元，共计住院16天计算，美高美公司主张按照法定标准计算。5.关于迟秀琴主张的残疾赔偿金。迟秀琴主张其受伤时实际年龄六十一岁，应计算十九年，按照2017年度北京市城镇居民人均可支配收入62406元计算，残疾赔偿金额为118571.4元。美高美公司主张应该以定残日作为年龄计算标准，本案鉴定日期是2019年，迟秀琴是六十三岁，应该按照十七年计算，其他的计算标准没有异议。美高美公司另主张，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条第二款规定，受害人因伤致残但实际收入没有减少，可以对伤残赔偿金进行调整，请求法庭依据该规定减少残疾赔偿金。6.关于迟秀琴主张的营养费。迟秀琴主张依据鉴定意见中的90天，每天50元标准计算。美高美公司对于每天50元标准无异议，但主张迟秀琴受伤的十级应当是最低的护理级别，营养期应当按照最低幅度确定。7.关于迟秀琴主张的护理费。迟秀琴主张按照每天120元，共计60天计算。关于护理人员，迟秀琴称其在住院及出院后都是由其家属护理，且护理的家属都是退休人员，没有收入。迟秀琴另称该笔护理费系出院后的护理费，住院期间的护理费已经计算在医疗费当中。美高美公司主张住院费用中存在一级护理和特级护理两项重复计算的情况，应当予以扣除，且护理期间应当从住院开始计算，应当将住院期间的护理期扣除。美高美公司另主张迟秀琴的十级伤残系最低级别，故护理期应当按照最低期限确定。8.关于迟秀琴主张的精神抚慰金。美高美公司认为精神抚慰金属于残疾赔偿金的一种，不应当单独考虑，故不同意赔偿。9.关于鉴定费。迟秀琴因鉴定支出鉴定费3450元，美高美公司因鉴定支出鉴定费3000元，双方均要求对方承担。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。美高美公司作为涉案游泳馆的管理人，有义务为顾客提供安全的游泳环境，最大限度地保障顾客的人身、财产安全。现根据查明的事实，迟秀琴摔伤的位置并未铺设防滑地垫，且地面有水，是导致迟秀琴摔伤的主要原因，美高美公司未尽到安全保障义务，应当承担主要的赔偿责任。同时，迟秀琴作为具有完全行为能力的成年人，其对于游泳馆内的环境亦负有相应的注意义务，在泳池内水溢出且地面未铺设防滑垫的情况下，迟秀琴应当预知到在该情况下赤脚行走极易发生滑倒的风险，故迟秀琴自身未尽到注意义务，应承担次要责任。根据双方的过错程度，本院认为美高美公司应当对迟秀琴的损害承担90%的赔偿责任，迟秀琴应当承担10%的责任。关于迟秀琴主张的医疗费、住院伙食补助费，于法有据，证据充足，本院予以支持，但对于医疗费的金额，以核准的金额为准，其他部分不予支持。关于交通费，迟秀琴提交的证据与其就医及复诊的时间及次数不能吻合，本院对其提交的交通费票据不予采信，本院根据迟秀琴的就医距离、就医次数等因素酌定为1000元。关于残疾赔偿金，计算年限应当以定残日为准，本案中迟秀琴的出生日期为1956年12月17日，定残日为2019年8月15日，故定残日时迟秀琴为六十二周岁，其残疾赔偿金应当计算十八年，迟秀琴主张按照2017年度北京市城镇居民人均可支配收入62406元计算，本院不持异议，残疾赔偿金应为112330.8元。关于营养费，迟秀琴与美高美公司对于每日50元的标准均认可，本院不持异议，但双方对营养期的确定存在争议，本院酌情确定营养费金额为3750元。关于护理费，双方对护理期限存在争议，迟秀琴主张从出院时计算护理期，该主张没有法律依据，本院不予支持，护理期应当自受伤时开始计算。现迟秀琴自认住院期间的护理费已经包含在住院费中，故本院将住院期间在护理期内扣除，出院后的护理期限参考鉴定意见确定为30日，迟秀琴主张的每日120元护理费未超出合理限度，本院予以支持，故护理费金额为3600元。关于精神损害抚慰金，迟秀琴因伤致残，其有权主张精神损害抚慰金，但其主张金额过高，本院酌情予以调整。关于鉴定费，迟秀琴与美高美公司均支出相应的鉴定费，该费用与前述各项费用均按照双方责任比例分担。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第八条之规定，判决如下：一、东方美高美（北京）国际酒店有限公司于本判决生效后赔偿迟秀琴医疗费44005.05元、交通费900元、住院伙食补助费1600元、残疾赔偿金101097.72元、营养费3375元、护理费3240元、精神损害抚慰金4500元、鉴定费2850元；二、驳回迟秀琴的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4416元，由迟秀琴负担982元（已交纳），由东方美高美（北京）国际酒店有限公司负担3434元（于本判决生效后七日内交纳）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。审 判 长  刘亚男人民陪审员  付庆红人民陪审员  李艳玲二〇一九年十二月十二日书 记 员  袁婷婷