上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0115民初81696号原告：刘廷美，女，1953年10月20日生，汉族，户籍地安徽省，现住上海市浦东新区。委托诉讼代理人：吴丹，上海市大明律师事务所律师。被告：上海升丸文化传媒有限公司，住所地上海市浦东新区。法定代表人：瞿琴官，经理。委托诉讼代理人：张乾炜，上海通佑律师事务所律师。原告刘廷美与被告上海升丸文化传媒有限公司(以下至判决主文前简称“上海升丸公司”)违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年10月8日立案受理后，依法适用简易程序，于2019年11月7日公开开庭进行了审理。原告刘廷美的委托诉讼代理人吴丹、被告上海升丸公司的委托诉讼代理人张乾炜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告刘廷美提出诉讼请求：本次事故造成其损失为医疗费55,450.89元(人民币，下同)、住院伙食补助费340元、营养费3,600元、残疾赔偿金102,051元、精神损害抚慰金5,000元、护理费9,250元、交通费500元、鉴定费1,950元、误工费14,880元及律师费5,000元。事实与理由：被告系上海市浦东新区祝桥镇施镇路396弄考拉大冒险儿童游乐场的运营方。2019年1月5日12时许，原告在游乐场内带3岁孙子游玩，在步行至海洋球池里的一处斜坡上时摔倒受伤。当日，原告至上海市浦东医院住院治疗。后被鉴定机构确认为XXX伤残。被告作为游乐场的运营方对原告的人身安全负有保障义务，游乐场内的设施存在滑倒的安全隐患，且被告工作人员亦未向原告提供防滑袜。故被告对原告未尽到安全保障义务，依法应当承担赔偿责任。被告上海升丸公司辩称，对原告受伤的事实无异议，但原告摔倒是其自身存在过错导致，故被告不应承担相关安全保障义务。原告违反了大人不能玩游乐设施的规定，并且没有更换被告提供的防滑袜。园内的滑坡应该从上往下滑，而原告是站着从下往上走，且往上走了很多次，其明知滑坡比较滑还要上，最终导致摔倒。原告全程是一个人往上走，不是陪着小孩在玩。综上，不同意原告的诉讼请求。经审理查明，被告系本市考拉大冒险儿童成长乐园施湾店(以下简称“儿童乐园”)的经营者。2019年1月5日12时许，原告带其孙子进入儿童乐园游玩时，在海洋球池里的斜坡处摔倒受伤。原告受伤后至医院检查治疗，为疗伤共支出医疗费55,450.89元。2019年7月18日，上海市东方医院司法鉴定所对原告的伤残等级及休息、营养、护理期限进行鉴定，结论为：“(一)被鉴定人刘廷美因在考拉大冒险儿童游乐场内不慎摔倒致腰1椎体压缩性骨折，行胸12椎体至腰2椎体金属内固定术后，评定为人体损伤致残程度分级XXX伤残。(二)被鉴定人刘廷美的上述损伤，酌情给予休息治疗期180日、营养期90日、护理期90日。”原告为此支付鉴定费1,950元。原告为本案诉讼聘请律师，支付律师费5,000元。另查明，儿童乐园入口处张贴有入场须知，内容为：“本游乐园内必须有年满18岁行动方便的家长(监护人)全程陪同。在游玩时，请家长负起看护职责，不要离开现场，时刻关注游玩中您的孩子的安全；……请遵守园内规则，文明使用玩具设备，不追逐不打闹。对玩具设备造成的损坏应当正价赔偿。大人禁止游玩园内设备，不能将玩具带出园外；非游乐设施造成的伤害事故，本园不承担责任；进入乐园必须穿袜，穿开裆裤的宝宝需要穿纸尿裤方可进入……入场游玩的儿童以及家长应该明白，游乐园可能会因为本人或监护人失误而导致意外发生，因此进入乐园前必须明白此类风险存在，仔细阅读本游乐园各项游玩规则，严格遵守。”又查明，根据被告提供的事发时儿童乐园海洋球池内的录像显示，原告在从斜坡下走到斜坡上时，不慎脚下滑脱坐着从斜坡上滑下。该处斜坡上未有明显标识。其时原告未穿着防滑袜。再查明，原告系外省市农业人口，自2017年12月起至事发时一直借住在上海市浦东新区祝桥镇施湾路XXX弄XXX号XXX室。原告于事发时在上海舜晶物业管理有限公司工作。上述事实，由原告提供的上海市公安局案件接报回执单、会员卡、病史材料、医疗费发票、鉴定意见书、鉴定费发票、户口簿、居委会证明、劳务合同、误工证明、律师费发票、被告提供的入场须知照片、录像光盘及当事人的当庭陈述等证据证实。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案的争议焦点在于被告是否尽到安全保障义务，对原告受伤是否具有过错。虽然被告在儿童乐园内张贴入场须知对消费者进行提醒，但是其并未对消费者进入海洋球池的风险和防范方法等作出明确警示或者禁止的提示和标识，对原告进入海洋球池走上斜坡的行为也未加阻止；同时结合原告受伤的地点及原因等因素可知，事发地的斜坡防滑性较差，且被告并未提供防滑袜等相应措施应对该处的安全隐患，故本院认为被告尚未充分尽到安全保障义务，应对原告摔倒受伤及由此造成的损害结果承担赔偿责任。同时，原告作为具有完全民事行为能力的成年人，应对进入海洋球池内及斜坡上可能发生的风险具有认知能力，对自身安全的保护亦负有谨慎注意义务；况且，原告多次带孙子至儿童乐园游玩，理应对相关游乐设施的设置及使用较为清楚，并对入场须知中的相关提示内容较为熟悉，避免使用或接触游乐设施，原告疏于注意自身安全导致了本起事故的发生，具有过错，依法可减轻被告的民事责任。综上所述，本院酌情确定被告对原告合理损失承担15%的赔偿责任，原告自行承担85%的责任。原告提出的各项损失，本院确认如下：1、医疗费，根据原告提供的医疗费发票及相关病史材料，本院确认为55,450.89元；2、住院伙食补助费340元、营养费3,600元、护理费9,250元、交通费500元、鉴定费1,950元及误工费14,880元，经审查并无不当，本院予以支持；3、残疾赔偿金，根据原告的伤残等级、本市上一年度城镇居民人均可支配收入的标准，计算14年，本院确认为95,247.60元；4、精神损害抚慰金，原告主张5,000元，本院结合原、被告过错程度等涉案因素，确认由被告承担1,000元；5、律师费，根据本案涉诉标的及相关律师收费标准，本院酌情支持3,500元。上述损失除精神损害抚慰金、律师费外共计181,218.49元，由被告承担15%的赔偿责任计27,182.77元，另其应承担精神损害抚慰金及律师费计4,500元，故被告共计应赔偿原告31,682.77元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款规定，判决如下：被告上海升丸文化传媒有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘廷美31,682.77元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费3,962元，减半收取计1,981元，由原告刘廷美负担990.50元，被告上海升丸文化传媒有限公司负担990.50元，该款应于本判决生效之日起七日内向本院交纳。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  姜南二〇一九年十二月二十日书记员  王郡附：相关法律条文一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿医疗生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。