济南市天桥区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁0105民初5265号 原告：彭俊莹，女，1986年12月29日出生，汉族，住济南市。 委托诉讼代理人:梁璐璐，济南市中正荣凯法律服务所法律服务工作者。 被告：山东喜跃体育文化发展有限公司，住所地济南市。 法定代表人:魏丽惠，总经理。 委托诉讼代理人:张静，北京市惠诚（济南）律师事务所律师。 委托诉讼代理人:王轩，北京市惠诚（济南）律师事务所实习律师。 原告彭俊莹与被告山东喜跃体育文化发展有限公司（简称喜跃体育公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年10月11日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告彭俊莹及其委托诉讼代理人梁璐璐，被告喜跃体育公司的委托诉讼代理人张静、王轩均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告彭俊莹向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费43983元、残疾赔偿金79098元、误工费18625元、护理费15050.9元、营养费1800元、住院伙食补助费1000元、交通费1000元、精神抚慰金1000元、鉴定费3000元；2、诉讼费用由被告承担。事实和理由：被告在D17文化创意产业园经营一处名为“飞跃风人院”的娱乐体验店。原告于2019年2月12日前往被告处体验游玩V字型蹦床项目，因被告未尽到安全指导、提示说明等安全保障义务，导致原告在体验游玩过程中膝关节受损。被告对原告的受伤不管不问，后原告被送至济南市中心医院救治，诊断为右膝关节前交叉韧带损伤等，后双方就赔偿事宜多次协商未果，故原告诉至本院，望判如所请。 被告喜跃体育公司辩称，被告并非本案的侵权主体，原告在进行项目前已经签署了运动安全协议，被告已将该项目的安全需知及其他注意事项以书面形式告知了原告，已经尽到了安全提示义务。被告的场馆内设置了护栏、气垫床、承重轮胎、佩戴安全装备等安全保障措施，并在游乐设施上张贴了多个警示标语，已经尽到了安全提示及合理的注意义务。本次事故的发生是由于原告没有蹦床基础和自我保护能力，在没有适度锻炼的情况下即自行体验所导致，因此，我公司不应承担责任。 本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 根据原、被告双方的陈述及提交的证据，本院确认如下：位于天桥区堤口路文化创意产业园的“飞跃风人院”娱乐体验店系被告喜跃体育公司所开办。2019年2月12日，彭俊莹在该店体验V字蹦床项目时受伤，并于当日被送至山东省立第三医院治疗，经诊断为右膝前交叉韧带及内外侧副韧带损伤、右膝关节内侧半月板损伤、右股骨内外侧髁及胫骨外侧平台骨挫伤、右膝关节积液、右膝软组织损伤；后于2019年2月17日至济南市中心医院住院治疗10天，出院诊断为：膝关节前十字韧带完全断裂、膝关节内侧副韧带损伤。 本案诉前调解期间，彭俊莹提出司法鉴定申请，请求鉴定其伤残等级、误工时间、护理期限及人数、营养期限、后续治疗费，经本院委托，山东银丰司法鉴定所于2019年9月9日出具鲁银司鉴〔2019〕临鉴字第272号鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人彭俊莹右膝关节活动功能障碍构成十级伤残；伤后误工时间为120天；护理期限为90天，住院期间2人护理，其余时间1人护理；营养期限为60天；右膝关节韧带固定铆钉原则上无需取除，日后若因伤情变化需取除的，可据实发生核定。 原告彭俊莹对其各项诉讼请求举证及被告的质证情况如下： 1、医疗费43983元，彭俊莹提交门诊病历两份、急诊病历一份、住院病历一份、检查报告单两份、诊断证明一张、费用清单一份、医疗费单据六张，证明其因受伤住院10天，花费医疗费43983元。经质证，被告认为原告在事发后5天住院，无法证实住院和本次外伤有关，另外对456元的门诊收费单据真实性有异议；山东省立第三医院2月12日的报告单显示诊断意见是右膝前交叉韧带及内外侧副韧带损伤，但2月17日住院病历第一页主要诊断显示膝关节前十字韧带完全断裂，可以证明是由于原告的原因导致病情加重，该责任由原告承担。 2、残疾赔偿金79098元，彭俊莹主张依据鉴定意见，其构成十级伤残，并提交户口本和房屋所有权证各一份，证明其系城镇户口，故按山东省2018年城镇居民可支配收入39549元计算20年再乘以10%得出。经质证，被告对证据真实性及计算方式无异议。 3、误工费18625元，彭俊莹根据鉴定意见主张其误工时间120天；提交营业执照一份，证实其从事服装批发零售业，故主张按山东省上年度同行业（批发和零售业）年平均工资56654元计算。经质证，被告对证据真实性无异议，但认为原告还应提供相关的流水及其他交易单据以证实其实际收入，另原告主张的计算标准过高，应当调低。 4、护理费15050.9元，彭俊莹根据鉴定意见主张其伤后护理期限为90天，住院期间2人护理，其余时间1人护理；提交劳动合同一份、社保记录单打印件两份，证明其配偶及母亲进行护理，因其配偶从事建筑、装饰装修行业，故其配偶的护理费主张按山东省上年度建筑业年平均工资59229元计算90天，其母亲的护理费按山东省上年度农村居民人均纯收入16297元计算10天。被告对证据真实性无异议，但认为原告应提供其与护理人员的关系证明及护理人的收入减少证明。 5、营养费1800元，彭俊莹根据鉴定意见主张其营养期限为60天，每天按30元计算。被告无异议。 6、住院伙食补助费1000元，彭俊莹主张其住院10天，按每天100元计算。被告无异议。 7、交通费1000元，彭俊莹未提交证据，根据实际花费酌情主张。被告认为数额过高，应予以调低。 8、精神抚慰金1000元，彭俊莹根据相关法律规定结合其伤情进行主张。被告不同意支付。 9、鉴定费3000元，彭俊莹提交鉴定费发票一张予以证实。经质证，被告无异议。 另事故发生后，被告为原告垫付医疗费200元，该费用包含在原告主张的医疗费中。 当事人对被告的责任承担有争议： 原告主张其游玩时因被告提供的袜子粘在粘板上导致其身体无法支撑而受伤，认为被告未尽到安全保障义务，没有安排工作人员对原告进行体验项目的培训指导，也没有对原告的危险动作进行制止，应由被告承担全部责任。为证实其主张，原告提交其和被告员工的聊天记录打印机一宗、录像视频两份、手机录像一份，证明因被告未尽到安全保障义务是原告受伤的原因，被告应承担全部责任。经质证，被告对聊天记录的真实性有异议，与原告沟通的员工已经离职，需员工本人核实；对录像视频无异议，但认为视频中显示被告已经在设备上张贴了警示标语，尽到了安全提示义务；对手机录像有异议，拍摄地点无法显示是被告处，且场馆一小部分的场景不能证明其他地方没有警示标语和工作人员。 被告认为应由原告自行承担责任，提交安全运动协议书一份、照片4张，证明协议书已告知原告游玩前应先接受安全指导，请勿在没有基础和自我保护能力的情况下做任何危险动作和高难度动作；照片显示蹦床设备上也张贴了“V字蹦床具有较高危险性，如无蹦床基础请勿体验”的警示标语，被告已经尽到安全保障义务，原告受伤系在没有基础和保护能力，在没有适度锻炼的情况下就自行去体验造成的，应由其自行承担责任。经质证，原告对证据的真实性无异议，对证明目的有异议，认为该证据对游玩项目的培训指导、如何体验均没有涉及，原告虽然签署了该协议但不能免除被告的责任，该协议系格式条款，被告应举证是否已将具体事项告知原告；对于照片的真实性及证明目的均不认可，无法体现照片的形成时间及标语的形成时间。 本院认为，本案系违反安全保障义务责任纠纷。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第二十六条规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。 本案中，原告彭俊莹在被告喜跃体育公司经营的游乐场所体验V字蹦床项目时受伤，被告应否对原告的人身损害承担侵权责任，应根据其过错程度及过错行为在损害结果中的原因力大小来确定。被告喜跃体育公司作为涉案游乐场所的开办者，对进入场所游玩的原告负有安全保障义务，现有证据显示其对该V字蹦床项目的危险性、体验该项目所应具备的身体条件、注意事项等未向原告进行详细充分的告知，在原告体验该项目时被告也未及时给予安全指导，被告的上述过错行为系导致原告受伤的主要原因。原告作为完全民事行为能力人，应对自己的行为负有谨慎的注意义务，其在体验该项目前应根据自身情况进行充分了解及风险辨识，但其对于自身安全疏于注意，对其损害的发生亦存在过错，应适当减轻被告的赔偿责任。根据导致本案损害结果的原因力大小，结合双方过错情况，本院认为由被告对原告的人身损害承担70%的赔偿责任为宜。 关于彭俊莹的诉讼请求，本院结合其陈述及证据、被告的质证意见以及相关法律规定，认定如下：1、医疗费43983元，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定；根据彭俊莹提交的病历及医疗费单据等证据，能够认定其花费医药费43983元，计算70%，为30788元，扣除被告垫付的200元，尚需赔偿30588元。2、残疾赔偿金79098元，根据鉴定意见，彭俊莹构成十级伤残，其主张的计算标准和计算方式符合法律规定，本院对其该项请求予以支持，由被告按70%的比例赔偿55368.6元。3、误工费18625元，原告主张的误工时间有鉴定意见为证，其主张的计算标准不超出法律规定，本院对其该项请求予以支持，由被告按70%的比例赔偿13037.5元。4、护理费15050.9元，原告主张的护理时间和人数有鉴定意见为证，其主张的计算标准不超出法律规定，本院对其该项请求予以支持，由被告按70%的比例赔偿10535.6元。5、营养费1800元，彭俊莹主张的营养期限有鉴定意见为证，其主张的计算标准未超出法律规定，本院对其该项请求予以支持，由被告按70%的比例赔偿1260元。6、住院伙食补助费1000元，根据住院病历能够认定彭俊莹住院10天，其主张按每天100元计算符合法律规定，本院对其该项请求予以支持，由被告按70%的比例赔偿700元。7、交通费1000元，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算；交通费应当以正式票据为凭，有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合；根据彭俊莹的伤情、就诊情况和护理情况，本院酌情支持400元，由被告按70%的比例赔偿280元。8、精神损害抚慰金1000元，根据彭俊莹的伤残等级及被告的过错程度，其该主张数额不超出法律规定，本院对其该项请求予以支持。9、鉴定费3000元，彭俊莹该主张证据充分，本院予以支持，该费用由被告按70%的比例赔偿2100元。 综上，为保护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条规定，判决如下： 一、被告山东喜跃体育文化发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告彭俊莹医疗费30588元； 二、被告山东喜跃体育文化发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告彭俊莹残疾赔偿金55368.6元； 三、被告山东喜跃体育文化发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告彭俊莹误工费13037.5元； 四、被告山东喜跃体育文化发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告彭俊莹护理费10535.6元； 五、被告山东喜跃体育文化发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告彭俊莹营养费1260元； 六、被告山东喜跃体育文化发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告彭俊莹住院伙食补助费700元； 七、被告山东喜跃体育文化发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告彭俊莹交通费280元； 八、被告山东喜跃体育文化发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告彭俊莹精神损害抚慰金1000元； 九、被告山东喜跃体育文化发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告彭俊莹2100元。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费3591元，减半收取1795.5元，原告彭俊莹负担495.5元，被告山东喜跃体育文化发展有限公司负担1300元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。 审判员  徐艳艳 二〇一九年十二月二十四日 书记员  崔玉祺