广东省广州市白云区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0111民初27985号原告：芦叶婷，女，汉族，1989年6月5日出生，身份证住址甘肃省清水县。被告：广州昱锦企业管理有限公司，住所地广东省广州市白云区。法定代表人：郭忠年。委托代理人：孙振明，广东四方三和律师事务所律师。原告芦叶婷诉被告广州昱锦企业管理有限公司（以下简称昱锦公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2019年8月5日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告芦叶婷及被告昱锦公司的委托代理人孙振明均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告芦叶婷诉称：原告与被告于2018年11月17日订立合同，约定加盟代理被告品牌三生三茶，签约当日付款（刷卡）给被告110020元，但合同金额只有110000元。被告刷卡时并未告知刷卡会收20元手续费，擅自多刷。被告签订合同时并未告知合作协议与加盟代理的区别，一直让我误认为加盟，于是我在合同约定地址选址开店时，入驻商场管理人员告知不可在商场驻店。2019年1月18日原告拨打了签合同的业务经理丁先生，丁先生称合同中资料不全，但是由于该公司已经放假，所以无法解决此事，必须要到年后2019年2月14日以后处理，但是等到年后一直无人问津。2019年4月12日原告询问丁先生时其称此事不是他负责的，合同也不是他与我签订的，让我联系当时他推荐给我李经理，联系当时问他为什么解决不了的时候对方称不是同一个部门，后期联系多次推辞，然后联系与我签合同的业务员时，对方已删好友关系，于是感到被骗了。原告要求对方退还加盟款项时，对方各种理由不予退还。后期去被告公司协商此事后，被告的工作人员称当时签合同的工作人员已离职，于是要求被告负责人出面解决时，被告安排了一个“假冒领导”（无工牌、无领带、无名片）出来协商，态度及其恶劣，称该笔款项无法退回，李经理已离职，被告没有收到任何关于原告的诉求信息。综上所述，为保护原告的合法权益，故诉至法院，请求判令：1、解除原被告之间签订的《合作协议书》；2、被告向原告返还加盟费合同金额110020元；3、被告赔偿原告经济损失费用3000元；4、被告承担本案诉讼费用。被告昱锦公司辩称：原告没有解除合同的理由，原告不能进入商场的原因与被告无关，原告也没有证据表明是被告原因不能进入商场，并且原告并不是进驻商场才能够经营。因此，原告的解除理由不充分。经审理查明：2018年11月17日，甲方（被告）与乙方（原告）签订《合作协议书》，约定：鉴于：甲乙双方本着公平自愿、诚信有偿的原则，依照《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等有关规定就乙方申请甲方为其进行开店管理咨询、项目技术培训、开店设备供应、运营服务指导、以及店面装修设计服务等事项，双方经过友好协商签订本合同。第一条项目标识的使用1.1餐饮项目名称：三生三茶代理。1.2乙方选择下述1.2.2项合作方式：1.2.1项目标识单店使用服务即甲方同意乙方使用项目标识的范围仅限于甘肃省城关区（具体以乙方申请的企业工商登记住所地为准）。1.2.2项目标识“区域使用服务”，即甲方同意乙方在甘肃省范围内设立的自营餐饮店面使用甲方的项目标识。乙方在该区域设立店面时并拟使用本合同项目标识的，应事先告知甲方并取得甲方书面同意。该区域为双方签约时的行政区划范围为准，如在本合同服务期限内，该区域行政规划发生变化的，则乙方的区域使用范围仍以本合同签订时为准。未经甲方同意，乙方不得使用甲方项目标识跨越合作区域范围从事本协议指定项目或其它项目的经营，否则视为违约。1.3合同期限自2018年11月17日起至2021年11月17日止。1.4乙方签约时一次性支付甲方相关费用110000元（大写：壹拾壹万圆整）（该费用包含：项目技术培训学习费、店面装修图纸设计费、后期运营指导费等费用）。合同签订时即生效，乙方所支付的费用不予退还。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利3.1.1甲方的项目标识甲方拥有合法的使用权利。3.2甲方的义务3.2.1甲方应提供本协议指定的项目标识及经营管理规范给乙方使用。3.2.2甲方应为乙方从业人员提供专业、规范系统的培训。3.2.3甲方应为乙方培训5名技术人员。3.2.4甲方应为乙方提供营运指导、咨询及技术支持服务。3.3乙方的权利3.3.1享有在合同有效期内根据本合同1.2款约定的方式免费使用甲方商标的权利。3.3.2享有甲方在日常经营管理中的运营指导服务和产品技术升级服务。3.3.3享有甲方为其提供店面装修的平面设计图和效果图的权利。3.3.4获得甲方新产品的学习和培训。同日，双方签订《保密协议》，约定甲乙双方在合作过程中，甲方提供给乙方的品牌合作政策、设备资料、学习资料、影像资料等内容。乙方不能通过任何途径泄露或告知给第三方，若乙方未履行本协议所规定的保密义务，导致直接或间接给甲方造成经济损失的，甲方有权要求乙方承担以此造成的全部损失。同日，原告向被告支付了合同款110000元，并支出刷卡费用20元，被告出具《收据》确认收到代理全款110000元。原告另提交三生三茶旗舰店设备清单一份，显示设备共有44个，但被告并未发货。庭审中，原告陈述签订合同后，其在2018年12月去被告处培训了三天，被告并未提供其他合同规定的服务，其想入驻商场是其自己选定的，公司称选址地点必须经过公司同意，所以其自行先去看了以下，在和商场的沟通过程中，商场称需要提供享有商标品牌权利的证明，公司的业务员称过年放假无法提供，但过年后再联系，被告一直都未提供证明，再后来就无法联系到被告的员工。后来到4月份原告再次沟通，公司称可以给个水晶牌提供给她，后来没有下文，故要求解除合同。被告认为双方签订的是培训和设备买卖合同，称由于原告没有开店，故只提供了培训，并认为是由于原告表述不清楚而不知道需要提供什么材料。被告称“三生三茶”其正在申请商标注册，尚未注册成功。原告另主张经济损失3000元但并未提供证据证实。另查：昱锦公司为有限责任公司（自然人投资或控股），成立日期为2016年11月15日，注册资本为100万元，经营范围为预包装食品批发；乳制品零售；餐饮管理等。以上事实，《合作协议书》《保密协议》、设备清单、收据及当事人陈述等证据证实。本院认为，《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定：“本条例所称商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。”本案中，原告与被告签订的合同虽然名为《合作协议书》，但合同约定被告为原告提供指定的项目标识及经营管理规范，并提供长期的营运的指导、咨询及技术支持服务，原告签约时需缴纳投资费用，不得跨越合作区域范围经营等，该合同条款内容符合商业特许经营“将其拥有的经营资源许可其他经营者使用”“在统一的模式下开展经营”的法律特征，故涉案合同属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷，被告抗辩《合作协议书》为买卖合同依据不足，本院不予支持。关于原告主张解除《合作协议书》的诉讼请求。对此，本院认为，根据《商业特许经营管理条例》第十二条规定，特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。本案中，原告与被告在选址阶段存在争议，后原告亦在合理期限内向被告提出异议，但双方协商无果。故根据《商业特许经营管理条例》第十二条的规定，原告要求解除涉案合同于法有据，本院予以支持。考虑到被告已履行了培训的义务，故本院酌定被告应向原告返还投资款107000元。关于经济损失，由于原告并未提交证据予以证实，故本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条第一款、第十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、解除原告芦叶婷与被告广州昱锦企业管理有限公司于2018年11月17日签订的《合作协议书》；二、于本判决生效之日起五日内，被告广州昱锦企业管理有限公司向原告芦叶婷返还投资款107000元；三、驳回原告芦叶婷的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2560.4元，由原告芦叶婷负担120.4元，被告广州昱锦企业管理有限公司负担2440元（上述受理费原告已预交，其同意本案受理费由被告负担部分由被告于上述履行期限内向其迳付或在执行中予以强制执行）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于广州知识产权法院。审 判 长  杜玲玲人民陪审员  严伟琦人民陪审员  黄凤英二〇一九年十二月二十三日书 记 员  许玉玲