四川省成都市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川01民终16713号 上诉人（原审原告）四川福心源物业服务有限公司。住所地：四川省成都市成华区双福一路66号4幢9层10号。 法定代表人尹江，总经理。 委托代理人王瑞琳，泰和泰律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）成都市住房保障中心。住所地：四川省成都市人民中路一段28号。 法定代表人汤倍，主任。 委托代理人徐科越，四川选择律师事务所律师。 委托代理人徐萌，四川选择律师事务所律师。 被上诉人（原审第三人）朱梅，女，1984年12月4日出生，汉族，住四川省射洪县。 四川福心源物业服务有限公司（以下简称福心源公司）因与成都市住房保障中心（以下简称住房保障中心）、朱梅物业服务合同纠纷一案，福心源公司不服四川省成都市成华区人民法院（2018）川0108民初1786民事判决，向本院提起上诉。本院受理后依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 一审法院经审理查明，福心源公司原名为“成都心源物业管理有限责任公司”，于2015年11月16日名称变更为“四川福心源物业服务有限公司”。成都心源物业管理有限责任公司（乙方）与成都市锦江区××业主大会业主委员会（甲方）签订了《××物业服务合同》，该合同约定乙方为××提供物业服务，物业服务费用为住宅0.46元/月·平方米，非住宅（商业）1.50元/月·平方米。第八条约定：“业主自本合同生效之日起，按本合同的约定足额缴纳物业服务费用”；第十一条约定：“物业服务费按月缴交纳，业主应在每月10号前履行交纳义务，业主逾期交纳物业服务费用的，违约金的支付约定为：逾期未缴纳，每日以5‰的违约金累计数额如数缴纳……”；第二十三条约定：“本合同期限叁年，自2011年10月1日00：00时起至2014年9月30日00：00时止……”；第二十四条约定：“本合同期限届满前60日，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商；经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后15日内继续履行本合同”。成都市锦江区成龙路街道办事处黄经社区居民委员会、成都市公安局锦江区分局成龙路派出所分别出具《证明》，载明福心源公司自2012年6月22日起至2018年6月30日对小区提供物业服务管理。 2014年4月4日，福心源公司向住房保障中心出具《关于物业服务工作中相关问题的报告》，载明住房保障中心的395间商铺承租人未按照《物业服务合同》规定交纳相关费用，住房保障中心仍拖欠物业服务费488971元。2015年4月14日，福心源公司向住房保障中心出具《关于物业安全暨费用催收告知函》，载明了截止2015年4月，住房保障中心名下395件商铺应缴纳的物业费为总面积15522.89平方米乘以1.5元每平方米乘以34个月等于791667.39元。2015年4月27日，住房保障中心出具《成都市住房保障中心关于的复函》,对于物业费收取回复称，物管费应由房屋使用人承担，同时根据调查显示商铺承租人大部分每月按时缴纳了物管费不存在长期拖欠的情形。 2016年5月23日，住房保障中心与成都市公共住房管理中心出具《关于明确物业费缴纳标准的通知》，载明：“商铺承租人：四川福心源物业服务有限公司系业委会选聘的物业服务公司。2011年10月1日，××业委会与四川福心源物业服务有限公司签订《物业服务合同》，由四川福心源物业服务有限公司承担××的物业服务工作，该合同合法成立并生效。根据《物业服务合同》第七条约定，商铺的物业管理费收费标准为1.5元/平方米/月……现通知各位承租人，根据《物业服务合同》和房屋租赁合同相关约定，商铺承租人应当按照1.5元/平方米/月的收费标准向四川福心源物业服务有限公司按时足额交纳物业管理费。如有无故拒缴或不足额交纳的，将承担相关法律责任”。 另查明，案涉房屋权属登记在住房保障中心名下，面积39.11平方米。该房屋于2013年1月1日起出租给朱梅，租赁期限截止至2017年12月31日，租赁合同约定物业费由朱梅承担，并承担逾期缴交的责任。 福心源公司与朱梅共同确认案涉房屋截止至2016年4月30日均以0.50元/月·平方米的标准缴纳了物业费,从2016年5月起至2016年8月止以1.50元/月·平方米的标准缴纳了物业费，此后未缴纳。福心源公司主张应一直按照合同约定的1.5元标准进行缴纳，故起诉要求补足2012年6月23日起至2016年4月30日期间的物业费并在此后继续按照1.5元标准缴纳。2016年9月30日，福心源公司就案涉纠纷向成都仲裁委员会申请仲裁，同日，成都仲裁委员会出具不予受理通知书。 庭审中，住房保障中心向原审法院提交了同小区其他商户的物业费收费票据和福心源公司出具的部分同小区商铺物业费结清《证明》，拟证明福心源公司自愿按照0.5元每月每平方米的标准收取物业费，福心源公司质证认为住房保障中心按照0.5元标准缴纳并非代表福心源公司变更了收费标准，福心源公司就物业费多次对住房保障中心进行了催收，该证据恰好反映住房保障中心与房屋实际使用人未足额按照1.5元标准缴纳。朱梅提交了《催缴费通知单》，拟证明其早已结清了2016年9月1日之前的物业费用，福心源公司对真实性予以认可，但认为该票据不能证明其在2016年8月31日前按物业合同约定以1.5元每平方米每月的标准缴清了物管费。说明福心源公司多次通过各种方式对物业费进行了催缴。 原审判决认定上述事实，依法采信了当事人身份信息、《物业服务合同》、证明、房屋信息摘要、《关于明确物业费缴纳标准的通知》《关于物业安全暨费用催收告知函》《成都市住房保障中心关于的复函》《准予变更登记通知书》、收费票据、物业费结清《证明》《催缴费通知单》，及当事人的陈述等。 原审判决认为，一、关于《物业服务合同》的合同效力问题。该合同系福心源公司与业主大会业主委员会签订，双方主体适格，系真实意愿表示，内容亦未违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。该合同依法成立后约束作为小区业主的住房保障中心。住房保障中心在自己出具的《关于明确物业费缴纳标准的通知》中也表明该合同合法成立有效，现住房保障中心在并未举出任何证据证明合同存在可撤销的情形下仅以其不知情为由又主张合同应予以撤销，缺乏事实及法律依据，也违反诚实信用原则，对住房保障中心的该项抗辩意见，原审判决不予采纳。 二、关于住房保障中心抗辩合同已经于2014年9月30日截止，住房保障中心不应承担此后的物业费及违约金的意见。《物业服务合同》中虽然约定合同期限为自2011年10月1日起至2014年9月30日止，但合同到期之后福心源公司事实上仍然继续在小区提供物业管理服务，住房保障中心和朱梅实际上亦获得了福心源公司为其提供的物业服务，且《物业服务合同》也约定期限届满后若未协商一致福心源公司仍应继续履行合同，故住房保障中心以合同到期福心源公司未退场拒缴物业管理费用缺乏事实和法律依据，原审判决对该意见不予支持。 三、关于住房保障中心及朱梅抗辩福心源公司物业管理服务不到位及多收水费的问题。原审判决认为，住房保障中心及朱梅若认为福心源公司并未按照合同约定或法律法规规定尽到物业服务的义务，可根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条的规定另行主张，也可通过法律法规规定的其他方式和途径督促福心源公司加强物业服务，采取消极的不缴物业管理费用的方式并不可取。水费收取问题与本案物业服务合同系不同的法律关系，朱梅可另行主张权利。故原审判决对住房保障中心及朱梅的该项抗辩意见不予采纳。 四、关于物业费收取标准的问题。第一，关于2012年6月23日至2016年4月30日止的物业费，首先，此时间段内，住房保障中心或者朱梅按照0.5元的标准缴纳了物业费，住房保障中心提交的福心源公司出具的收费票据上也载明2016年4月30日之前物业费单价为0.5元，同时该收费票据上载明的上次结余与本次结余金额均无法反映出尚欠缴1元的情形存在；其次，福心源公司向朱梅出具的《收费票据》上亦载明朱梅缴纳了2016年9月1日前的物业费；再次，福心源公司出具的同小区其他商铺物业费结清的《证明》，可以证明实际使用人按照0.5元缴纳了费用后，福心源公司对其已缴纳完毕所有物业管理费用予以认可。综上，虽然《物业服务合同》中约定商铺的物业费为1.50元/月·平方米，但福心源公司实际上已按照0.5元收取了物业管理费用，且在收款票据、催缴单据中均未表明住房保障中心名下商铺有欠缴此期间物业管理费用情形，甚至还针对部分商铺出具了认可结清的证明，故福心源公司以其实际行为认可了2016年4月30日之前按照0.5元/月·平方米收取物业费，因此原审判决对于福心源公司要求住房保障中心支付2012年6月23日到2016年4月30日期间欠缴的1元/月·平方米的物业费用的诉讼请求不予支持。第二，关于2016年5月1日起到2017年10月31日止的物业费用，鉴于《物业服务合同》中明确约定商铺物业费标准为1.50元/月·平方米，住房保障中心在2016年5月23日出具的《关于明确物业费缴纳标准的通知》中也认可了该标准，住房保障中心提交的收费票据可看出福心源公司自2016年5月起与部分承租人亦按照此标准实际收取和缴纳物业费用，故原审判决对福心源公司要求住房保障中心按照1.5元/月·平方米标准缴纳2016年5月1日至2017年10月31日物业管理费用的诉讼请求予以支持。综上，朱梅物业费按1.5元的标准缴纳至2016年8月31日，据此，住房保障中心应向福心源公司缴纳物业费821.31元（1.5元/月·平方米×39.11平方米×14个月）。 五、关于逾期付款利息，虽然《物业服务合同》约定的合同期限已届满，但福心源公司实际上提供了物业服务，住房保障中心应当向福心源公司缴纳物业费用，住房保障中心未缴纳物业费用的行为给福心源公司造成了资金占用损失。原审判决对于住房保障中心抗辩在合同有效期届满后不应再收取逾期利息的主张不予采纳。鉴于双方对物业费的缴纳标准确实存在分歧且未作好良好沟通，住房保障中心逾期支付的主观恶意较小，结合福心源公司主张，根据公平原则原审判决采纳中国人民银行同期贷款利率的计算标准，并酌情确定利息自本案起诉之日起算。 六、关于朱梅是否承担连带清偿责任的问题。朱梅作为案涉房屋的承租人，其与住房保障中心签订的房屋租赁合同中已明确由朱梅承担物业费用和逾期缴交的责任，福心源公司在庭审中亦明确表示朱梅应当承担连带责任，故根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第七条之规定，朱梅应就所欠物业费用和利息承担连带清偿责任。 据此，原审法院遂依照《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条、第七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、住房保障中心、朱梅于判决发生法律效力之日起十日内，连带向福心源公司支付截止2017年10月31日的物业服务费821.31元及利息（以尚欠物业服务费用为基数，从2018年2月12日起按照中国人民银行同期贷款基准利率，计算至实际付清为止）；二、驳回福心源公司的其他诉讼请求。案件受理费25元，由住房保障中心、朱梅承担。 宣判后，福心源公司不服一审判决，向本院提起上诉称，一、《物业服务合同》合法有效，案涉商铺物业费收费标准应当按照合同约定1.5元/平方米/月收取；二、福心源公司未有对《物业服务合同》约定收费标准进行变更的意思表示；三、在一、二项所述前提下，一审判决推定变更物业费收费标准为0.5元，与本案事实不符。请求撤销原判，改判支持福心源公司一审的全部诉讼请求，本案一二审诉讼费用由被上诉人承担。 被上诉人住房保障中心二审中表示对该案一审判决结果不持异议。 被上诉人朱梅二审未到庭应诉。 本院二审期间，当事人未提交新证据。本院二审查明的事实与一审判决一致。 本院认为，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力……”福心源公司与小区业主大会业委会签订的物业服务合同系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，对业主住房保障中心具有约束力，双方均应当按约履行。虽案涉物业服务合同的合同期限为2011年10月1日至2014年9月30日，但该合同服务期届满后，福心源公司仍一直为案涉小区提供服务，双方形成了事实上的物业服务关系，故住房保障中心、朱梅亦应当支付相应的物业服务费。 根据本案查明的事实可知，虽物业服务合同约定物业费单价为1.5元每平方米，但在2016年4月30日之前，双方以实际履行行为自愿变更物业费单价为0.5元每平方米。嗣后，住房保障中心出具了《关于明确物业费缴纳标准的通知》明确物业费缴纳标准按照物业服务合同中约定的1.5元每平方米予以执行，该行为应视为双方自2016年5月1日起，对物业费的收取标准又达成了新的合意。基于此，一审判决确认2016年4月30日之前的物业费应当按照0.5元每平方米标准计算，2016年5月1日起至2017年10月31日物业服务费按照1.5元每平方米标准计算正确。 关于是否承担支付逾期利息的问题。本案中，福心源公司一直在案涉小区提供物业服务，住房保障中心、朱梅应当支付物业服务费。而住房保障中心、朱梅的未支付行为造成了福心源公司资金占用损失，应当承担相应责任。一审判决综合主客观因素，酌情判决从本案起诉之日起按照中国人民银行同期贷款利率支付逾期付款利息并无不当。 综上，上诉人福心源公司的上诉理由不能成立，其上诉请求本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应予维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费50元及公告费300元由上诉人四川福心源物业服务有限公司负担。 本判决为终审判决。 审判长  喻小岷 审判员  李 亚 审判员  盛 莉 二〇一九年十二月十九日 书记员  陈 悦