贵州省石阡县人民法院民 事 判 决 书（2019）黔0623民初1540号原告：覃信富，男，1977年11月13日生，侗族，贵州省石阡县人，住石阡县。委托诉讼代理人：刘德辉，贵州精牛律师事务所律师。被告：贵州海外国际旅游有限公司，住所地：贵州省贵阳市云岩区延安中路28号省人力资源和社会保障厅大厦第19层。统一社会信用代码：91520000214402451N。法定代表人：王艳华，该公司总经理。委托诉讼代理人：蒋泽勇，贵州公达律师事务所律师。原告覃信富诉被告贵州海外国际旅游有限公司（下称贵州海外旅游公司）旅游合同纠纷一案，本院于2019年7月18日立案受理后，被告向本院提出管辖权异议申请，本院依法裁定驳回其申请，被告又向贵州省铜仁市中级人民法院提出上诉，后贵州省铜仁市中级人民法院裁定驳回其上诉。本院于2019年12月5日依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告覃信富及其委托诉讼代理人刘德辉、被告贵州海外旅游公司的委托诉讼代理人蒋泽勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告覃信富向本院提出诉讼请求：一、判令被告赔偿受害人死亡赔偿金410696元（31592元／年×13年）、精神抚慰金50000元、丧葬费31462元，合计492158元，已赔偿20000元，应再赔偿472158元；二、案件受理费由被告承担。事实及理由：2019年4月18日，覃智国等50人与被告签订旅游合同，每人交旅游费980元，4月21日，覃智国又交旅游附加费200元，4月22日，被告组织覃智国等50人到广西桂林旅游，因出发前被告未核实覃智国的证件，导致其在未携带身份证的情况下随团外出旅游。当天到达桂林后，下午16时许，覃智国在桂林市叠彩区虞山公园内走失，19时54分，被告工作人员陈雪到桂林市公安局叠彩分居芦笛派出所报案，后通知原告，多天寻找未果。2019年5月5日凌晨2时50分，覃智国在桂林市七星区桂磨公路回族墓地前路段发生交通事故死亡。覃智国发生交通事故应当视为在旅游期间，因被告组织不力导致覃智国走失，被告有重大过失，原告结合覃智国的人身损失向被告主张全部赔偿责任，为维护原告的合法权益，特提出如前诉请。被告贵州海外旅游公司辩称，1、被告无任何违约行为，依法不承担违约责任。2、覃智国系自行脱团，被告对其所遭受的损害不承担赔偿责任。3、覃智国的死亡是因第三人侵权导致，有直接的侵权人，应由侵权人赔偿。4、原告已向直接侵权人主张过权利，已获得了全额赔偿，原告不能将其主张过的权利又向被告再次主张，违反了一事不再理原则。5、原告以合同纠纷起诉，主体不适格。6、原告以旅游合同纠纷起诉，其主张的精神抚慰金不能获得支持，况且精神抚慰金已由交通事故责任方进行了赔偿。7、被告在太平洋财产保险股份有限公司贵州分公司投有旅游责任保险，应追加其为第三人参加诉讼。综上，请求驳回原告的诉讼请求。审理查明：被告系经营入境旅游、出境旅游及国内旅游的旅游公司，其在石阡县设置了服务网点。2019年4月18日，覃智国等人与被告在其石阡县服务网点处签订《团队境内旅游合同》（以下简称《旅游合同》），甲方为覃智国等游客，乙方为贵州海外旅游公司。该《旅游合同》内容包含：“1.旅游时间为3晚4天，出发时间2019年4月22日，结束时间2019年4月25日；2.出发地石阡县，目的地桂林，结束地石阡；3.旅游者共50人，其中12周岁以上49人，每人980元，12周岁以下1人，每人490元；4.甲方委托乙方为其购买意外保险；……”。4月21日，被告另行向覃智国等人每人收取旅游附加费200元。4月22日，覃智国等人在被告的组织下从石阡县城出发，下午14时许到达桂林市，与地接社桂林市鑫途国际旅行社有限公司（以下简称鑫途国际旅游公司）进行了对接，当日16时30分许，由被告及鑫途国际旅游公司的导游组织覃智国等人到桂林市叠彩区虞山公园游玩，导游要求所有人须从公园前门进后门出，并约定1小时内到达公园后门指定地点。在公园内游玩过程中，覃智国与旅游团队走散，又从公园的前门走出，因其找不到旅游团的人员，便到离虞山公园附近的桂林市公安局叠彩分局芦笛派出所报警求助，在求助过程中，由于覃智国未携带身份证等有效证件，加之无手机等联系方式，且又不会说普通话，讲不出旅游公司等相关情况，其在该派出所逗留不久又外出。17时30分许，其他旅游者已到达指定地点，覃智国未到达，被告及鑫途国际旅游公司的导游一直等到19时54分许，因覃智国仍未到达指定地点，鑫途国际旅游公司的导游便到桂林市公安局叠彩分局芦笛派出所报警求助。在芦笛派出所，通过监控视频发现覃智国在附近的商场出现后，立即前往寻找，当到达商场时，覃智国已离开。因找不到覃智国，被告及鑫途国际旅游公司联系桂林蓝天救援队提供救援。随后，蓝天救援队通过发布寻人启事等方式寻找，被告及鑫途国际旅游公司的工作人员也将寻人启事发布在微信朋友圈，并组织人员进行徒步寻找。当晚，被告的工作人员与原告取得联系，将相关情况告知了原告。4月24日，原告从郑州市赶到桂林，并与被告的相关人员一起寻找至4月30日。因一直无法找到覃智国，5月1日，原告离开桂林。5月20日左右，被告的工作人员电话告知原告，覃智国已出意外事故，并通知其到桂林市殡仪馆处理相关事宜。原告到达桂林市殡仪馆后，知道其父覃智国已因机动车交通事故死亡。该交通事故经桂林市公安局交通警察支队七星大队出具的《桂林市公安局交通警察支队七星大队第450305120190000035号道路交通事故认定书》作出了认定，该认定书载明“2019年5月5日2时50分，朱文斌驾驶桂Ｃ×××××号小型轿车沿桂磨公路由北往南行驶至桂林市七星区桂磨公路回族墓地前路段时，遇覃智国在事发地点最内侧机动车道由南往北步行，桂Ｃ×××××号小型轿车车头与覃智国发生正面碰撞，造成覃智国受伤后经送桂林市第五人民医院抢救无效于当日死亡，车辆损坏的道路交通事故。发生交通事故后，朱文斌未保护现场。朱文斌醉酒驾驶机动车未注意观察道路动态、确保安全行车，是造成交通事故的主要原因。覃智国在机动车道内行走，是造成交通事故的次要原因。依据《中华人民共和国道路交通事故处理程序规定》第六十条第一款第（二）项之规定，朱文斌承担本次交通事故的主要责任，覃智国承担次要责任。”2019年5月28日，原告与朱文斌达成赔偿协议，并制作《协议书》，原告为甲方，朱文斌为乙方。该《协议书》载明“1、由乙方承担甲方父亲在桂林市殡仪馆的一切费用；2、由乙方赔偿甲方丧葬费、死亡赔偿金、精神损失费用等总计人民币20万元，……”，原告已获得该赔偿款。2019年5月29日，原告与贵州海外旅游公司达成《赔偿协议》，该协议约定“由贵州海外旅游公司预付事故赔偿金20000元，本协议涉及的死亡赔偿金、丧葬费、抚慰金等费用及其他费用，通过司法程序确定金额后据实结算。……”，被告已按该协议转账20000元给原告。2019年7月18日，原告以被告违约为由，向本院提起诉讼，并提出如前诉求。庭审中，因被告不同意调解，故未能调解。另查明，案涉旅游者大多数为60周岁以上的老年人，出发前，被告已要求旅游者携带身份证，与覃智国共同生活的唐应芳也要求其携带身份证，但其出发时未携带身份证，也未携带手机等。再查明，覃智国出生于1951年7月28日，覃智国的法定继承人只有覃信富一人。以上事实，有原、被告的陈述，原告提供的身份证、户口册、石阡县国荣乡建英村村民委员会证明、《团队境内旅游合同》、《群众报警三联单（正联）》、覃智国失踪后的照片、旅游附加费收据、《桂林市公安局交通警察支队七星大队第450305120190000035号道路交通事故认定书》、火化证、贵州海外旅游公司营业场所照片、覃信富与海外旅游公司签订的《赔偿协议》、覃信富与朱文斌签订的《协议书》，被告贵州海外旅游公司提供的营业执照、《团队境内旅游合同》、《授权委托书》、《旅游风险须知和安全提示告知书》、《群众报警三联单（正联）》、微信聊天记录、《平安财产保险股份有限公司平安旅行意外保险产品保险单》本院依职权电话联系唐应芳的电话记录在卷佐证，可以认定。本院认为，经本院释明，原告选择要求由被告承担违约赔偿责任，符合《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》（以下简称《规定》）第三条之规定，本院予以准许。关于原告主体资格的问题，虽与被告存在旅游合同关系的是覃智国，但覃智国已死亡，原告作为覃智国的唯一近亲属起诉，符合法律规定，故对被告辩称原告诉讼主体不适格的意见，本院不予采纳。关于被告要求追加太平洋财产保险股份有限公司贵州分公司为本案第三人的申请，根据《规定》第五条之规定，本院决定不予追加。关于被告是在本案中应承担何种责任的问题，根据《规定》第七条第二款“因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。”的规定，结合本案实际，被告承担的是补充赔偿责任。对于原告之父覃智国在本次事故中死亡，应获得哪些损失赔偿的问题，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第十七条第三款“受害人死亡的，赔偿义务人除根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等合理费用。”的规定，结合本案实际，原告应获得的赔偿为：1、死亡赔偿金，根据《解释》第二十九条规定，死亡赔偿金为379104元（31592.00元/年×12年）；2、丧葬费，根据《解释》第二十七条规定，丧葬费为31462元；3、精神抚慰金，根据《解释》第十八条及《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，结合本案实际，本院酌定精神抚慰金为40000元。覃智国是因第三人侵权(机动车交通事故)导致其死亡，根据《规定》第七条第二款的规定，结合受害人在当事人侵权（机动车交通事故）中承担次要责任的实际，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任，双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。”的规定，原告的损失应由第三人在机动车交通事故责任范围内承担的赔偿金额为：1、在交强险范围内先行承担110000元（因精神抚慰金应在侵权之诉中予以赔偿，故原告的精神抚慰金40000元在交强险范围内予以优先赔偿），再根据交通事故中实际侵权人承担主要责任、覃智国承担次要责任的实际，酌定实际侵权人承担70%的责任，即238396.20元，故实际侵权人承担的赔偿总额为348396.20元。原告应获得的总赔偿金额为450566.00元，减去应由实际侵权的第三人承担赔偿总金额348396.20元后，原告因覃智国受害的剩余部分损失为102169.80元，根据《规定》第七条第二款的规定，被告应在此金额范围内，根据其在本次旅游合同责任大小，承担相应的补充赔偿责任。在本次旅游中，覃智国因未带身份证等能够查找其身份信息的证件，在游玩过程中未按指定的路线行走，与旅游团走散后未在固定地点等候，且在联系不上旅行社后未与其家人联系或者自行回家，致使最终发生机动车交通事故遇害，其作为一名正常的成年人，其应承担本次旅游合同违约的主要责任。被告作为本次旅游的组织者，因该次旅游者中绝大多数是老人及小孩，应较其他旅游团提供比一般旅游团更多的安全保障义务，因被告未尽足够的安全保障义务，在本次旅游合同违约责任中应承担相应的赔偿责任，结合本案实际，本院酌定其承担20%的责任，即由被告赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费等损失共计20433.96元，由于被告已赔偿了20000元，被告应再赔偿其损失443.96元，对于原告超出部分的诉讼请求，本院不予支持。为此，依据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》六十四条之规定，判决如下：一、由被告贵州海外国际旅游有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告覃信富死亡赔偿金、丧葬费等共计443.96元。二、驳回原告覃信富的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4191元，由原告覃信富法定4066元，被告贵州海外国际旅游有限公司负担25元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于贵州省铜仁市中级人民法院。审判员  熊兴文二〇一九年十二月二十六日书记员  王 纯