四川省成都市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）川01民终18945号 上诉人（原审原告）：王春华，女，1956年10月29日出生，汉族，住四川省巴中市巴州区。 委托诉讼代理人：李安全（系王春华之夫），住四川省巴中市巴州区。 委托诉讼代理人：伍蓓蓓，四川衡平律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：四川兴顺物业管理有限公司青羊分公司，住所地：四川省成都市青羊区青龙街27号1-3栋6楼204号。 负责人：姜开国，总经理。 委托诉讼代理人：刘云华，男，系该公司员工。 被上诉人（原审被告）：四川兴顺物业管理有限公司，住所地四川省成都市金牛区金鱼街7号。 法定代表人：林恩兴，总经理。 委托诉讼代理人：刘云华，男，系该公司员工。 上诉人王春华因与被上诉人四川兴顺物业管理有限公司青羊分公司（以下简称兴顺物业青羊分公司）、四川兴顺物业管理有限公司（以下简称兴顺物业公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服四川省成都市青羊区人民法院（2018）川0105民初13158号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年11月1日立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。 上诉人王春华上诉请求：一、依法判令被上诉人承担连带赔偿医疗费38917.1元，鉴定费2600元，误工费43448.28元，住院伙食补助费1550元，营养费6050元，交通费6580元，残疾赔偿金58381.3元，被抚养人生活费21991元，康复费及后续治疗费100000元，精神抚慰金2000元，合计281517.68元。二、上诉费由被上诉人承担。事实及理由：1.被上诉人作为案涉小区的物业管理者未尽到物业管理的相应义务，违反了物业服务协议约定的责任：楼道灯光昏暗未及时更换，未及时处理湿滑道路且未设置任何警示标志，导致王春华摔伤，应承担事故全部责任。2.王春华在案发时与其子共同居住和王春华系巴中市永生物业管理有限责任公司(以下简称永生物管公司)的员工并不矛盾。根据王春华一审提交的工资证明，王春华与永生物管公司具有合法劳务合同关系。王春华受伤前十二个月平均工资3500元，日平均工资160.92元，结合鉴定报告确定王春华误工时间270天，被上诉人应支付王春华误工损失43448.28元。3.王春华在一审中提交了其父母的户口簿复印件，能够证明其父母的年龄；社区出具的证明，能够证明王春华父母健在。王春华身份证上年龄偏大系登记错误，一审法院未支持被抚养人生活费系事实认定错误。4.王春华康复后续治疗过程漫长，如待实际发生医疗费用后另行起诉主张，增加王春华诉累，请求二审法院依法改判。 被上诉人兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，王春华摔倒系其自身着内增高鞋，手提挎包并拿几件衣服，其自身没有尽到注意义务导致，请求二审法院驳回王春华的上诉请求。 王春华向一审法院提出诉讼请求：1.判令兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司赔偿医疗费38917.1元、伤残鉴定费2600元、误工费43448.28元、住院伙食补助费1550元、营养费6050元、交通费6580元、残疾赔偿金58381.3元、被抚养人生活费21991元、康复费及后续治疗费100000元；2.判令兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司赔偿精神损失费2000元；3.兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司承担案件受理费。 一审法院认定事实如下：李宗翰系元益花园业主，王春华系李宗翰母亲。元益花园物业由兴顺物业青羊分公司负责，兴顺物业公司系该公司的总公司。2017年5月21日，王春华出小区单元电梯时，意外摔倒，遂前往四川省人民医院医治并住院11天。2017年5月31日，四川省人民医院出具《出院病情诊断证明》，载明：王春华住院11天，诊断为左肱骨髁间髁上粉碎性骨折，需全休三月。2017年9月25日，巴中市中医医院出具《出院证明》，载明：王春华住院21天，诊断为中医诊断：左肘关节粉碎性骨折内固定术后（骨断筋伤、血瘀气滞），西医诊断：1.左肘关节粉碎性骨折内固定术后；2.左肩周炎。2018年7月23日，四川省人民医院出具《出院病情诊断证明》，载明：王春华住院6天，诊断为左肘关节骨折内固定术后。王春华共住院38天，支付医疗费用共计55375.58元，其中未报销金额38917.10元。 2018年7月4日，王春华委托四川明正司法鉴定所对其进行伤残程度评定。同年7月11日，四川明正司法鉴定所出具四川明正【2018】法临鉴字第239号《司法鉴定意见书》，载明：被鉴定人的本次损伤构成十级伤残，酌定后续医疗费为11万元，酌定误工期为270日、护理期为90日、营养期为90日。王春华为伤残程度评定支付了鉴定费用1000元、为后续医疗费评定支付800元、为误工期、护理期、营养期、营养期评定支付800元。 另查明，王某贤的户口登记簿显示王某贤出生日期为1946年9月4日，其妻于某林出生日期为1948年10月19日，二人均为城镇居民户口。 对于上述当事人双方没有争议的事实，一审法院予以确认。 庭审中，（一）王春华提交巴中市巴州区清江镇腊红社区居委会于2018年7月29日出具的证明，载明：王举贤身份证号：5130271946××××××××，其妻于某林身份证号：5130271948××××××××，俩人现有子女两人：长女王某华，身份证号5119021956××××××××，长子王某；王春华为证明其收入为3500元／月，提交了由永生物管公司出具的《收入证明》，载明：兹证明王春华为我单位正式职工，固定月工资为3500元。王春华称事发当日穿内增高鞋，手里拿了一个手包、几件衣服。 （二）兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司称：对王春华主张的医疗费用38917.10元予以认可；事故发生时，保洁人员还没上班；对《司法鉴定意见书》的真实性不予认可，质证称该鉴定机构为王春华单方选择，要求重新鉴定。 （三）兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司申请了证人陈某出庭，证人陈某陈述：王春华摔倒时案涉楼栋尚未打扫。因头天晚上下雨，外面有积水，里面没有。事发的时候楼道灯光没有问题。 （四）兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司申请了证人骆某出庭，证人骆某陈述：其身份系保安，当时在巡逻，到达事发现场，判断当时保洁拖过案涉楼栋。 对于上述争议的事实，一审法院评判如下：关于兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司对王春华提交的四川明正司法鉴定所出具四川明正【2018】法临鉴字第239号《司法鉴定意见书》的异议，根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二十八条“一方当事人自行委托有关部门作出的鉴定结论，另一方当事人有证据足以反驳并申请重新鉴定的，人民法院应予准许”的规定，兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司在经释明后并未于规定期限内提交相关证据否定该鉴定结论，故对其抗辩不予支持，对该鉴定意见书中关于伤残评定部分的三性予以采信。 一审法院认为，一、公民的健康权受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”，第二十六条规定“被侵权人对损害发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”。本案中，王春华在经过有水渍的地方，应尽到谨慎注意义务，酌定王春华对其不慎滑倒造成的损失自行承担85%的责任。兴顺物业青羊分公司作为王春华居住的小区物业管理方，在出现水渍后应及时处理，并放置必要的安全警示标志，本案中，物业公司未尽到安全保障义务，根据《中华人民共和国公司法》第十四条“分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担”之规定，兴顺物业公司承担15%的赔偿责任。 二、按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿”和《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条之规定“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿”之规定，故对王春华主张上述赔偿予以部分支持。对其所诉请的赔偿款项具体金额评判如下：1.医疗费，庭审中各方当事人均认可医疗费为38917.10元，对此予以确认；2.误工费，王春华在起诉状中陈述，其与其子李宗翰在成都共同生活，审理中又提交永生物管公司出具的收入证明，其陈述前后矛盾，故对误工费不予支持；3.住院伙食补助费，酌定为1140元（30元/天×38天）；4.营养费，酌定为760元（20元/天×38天），出院后医嘱中并未注明加强营养，故对出院期间的营养费不予支持；5.残疾赔偿金，参照2017年四川省城镇居民人均可支配收入标准即30727元计算，故残疾赔偿金为58381元（30727元／年×19年×10%）；6.被抚养人生活费。虽社区出具证明王某贤、于某林系王春华的父母，但二人的出生日期与王春华的出生日期明显不符合常理，王春华陈述是其身份登记错误，但并未提交相关证据予以佐证，故对该份证据不予采信。7.精神损害抚慰金，结合本次纠纷发生原因和王春华伤残情况，酌定为1000元；8.鉴定费，结合票据，支持伤残鉴定费1000元。9.交通费，因无票据，考虑实际情况，酌定为300元。10.后续康复治疗费因未实际发生，且王春华可待实际发生后另行主张。上述费用共计101498.1元。根据一审法院对各当事人承担民事责任比例的划分，兴顺物业公司承担16075元【（101498.1元-1000元）×15%+1000元】。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、兴顺物业公司于判决发生法律效力之日起十日内一次性赔偿王春华各项损失16075元；二、驳回王春华的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1724元，由王春华负担1465元，兴顺物业公司负担259元。 二审中，王春华提交视频资料，视频内容系王春华丈夫连续七天录制的王春华摔倒楼道口的情况。拟证明：1.王春华摔倒楼道口灯光昏暗，没有达到物业管理公约规定的灯光光亮、灯光完整度超过95%的规定。2.路面湿滑，物业公司没有设置任何的防滑警示牌。3.即使下雨，也不会导致楼道口积水，楼道口积水是清洁工人拖地后留下的。兴顺物业青羊分公司、兴顺物业公司质证不认可证据三性，其认为视频拍摄的时间、地点及积水的来源均在视频中无法体现。 本院另查明，四川省医学科学院·四川省人民医院出院病情诊断证明记载：4、根据术后复查情况决定内置物取出时间，取出费用为10000左右。 本院认为，关于责任比例。王春华主张兴顺物业青羊分公司未尽到物业管理义务，致其摔倒，兴顺物业青羊分公司应当承担事故全部责任。为此，二审中，王春华补充提交视频证据拟证明案涉楼道路面湿滑系兴顺物业青羊分公司清洁人员拖地所致，但首先该证据的真实性无法证实，其次该证据无法全面反映案发当天的真实情况，故对该证据不予采纳。王春华要求兴顺物业青羊分公司承担事故全部责任的诉讼主张不能成立。案发时为雨天，兴顺物业青羊分公司作为案涉小区的物业管理者，应当及时处理案涉楼道中出现的积水，以防止或减少因此产生的不利于行人安全的情况发生，兴顺物业青羊分公司未尽到安全保障义务，具有过错。但王春华作为完全民事行为能力人，在雨天出门较早，且穿着抓地力较差的内增高鞋并提有挎包、衣服的情况下，更应在经过有水渍的地方谨慎小心。一审法院根据查明事实和在案证据，酌定王春华自行承担85%的责任，兴顺物业青羊分公司承担15%的责任并无不当。 关于误工费。本院认为，首先，王春华提交的永生物管公司出具的收入证明与其有关与儿子在成都生活的陈述前后矛盾；其次，王春华并未提交其社保记录、劳动合同、工资银行流水等证据证明其务工的真实性，应自行对此承担举证不能的不利后果。关于被抚养人生活费。王春华出生于1956年，王某贤出生于1946年，于某林出生于1948年。虽巴中市巴州区清江镇腊红社区居委会出具证明王某贤、于某林系王春华父母，但王春华的出生日期与王某贤、于某林的出生日期不符合常理。王春华主张其身份证登记错误，但并未提交证据予以证明，故一审法院对此不予支持并无不当。关于后续治疗费，因相关出院医嘱记载王春华术后内置物取出费用约为10000元，且内置物取出费用系常规后续治疗费用，予以支持。根据兴顺物业青羊分公司承担15%的责任比例，故后续治疗费用兴顺物业青羊分公司应承担1500元。根据《中华人民共和国公司法》第十四条“分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担”之规定，兴顺物业公司承担1500元后续治疗费。 综上所述，上诉人王春华的上诉请求部分成立，应予部分支持；一审判决认定事实不清，应予改判。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下： 一、变更四川省成都市青羊区人民法院（20i18）川0105民初13158号民事判决第一项“四川兴顺物业管理有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内一次性赔偿王春华各项损失16075元”为“四川兴顺物业管理有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内一次性赔偿王春华各项损失17575元”。 二、撤销四川省成都市青羊区人民法院（2018）川0105民初13158号民事判决第二项“驳回王春华的其他诉讼请求”。 三、驳回王春华的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 一审案件受理费1724元，由王春华负担1465元，四川兴顺物业管理有限公司负担259元。二审案件受理费1724元，由上诉人王春华负担1674元，由被上诉人四川兴顺物业管理有限公司负担50元（二审案件受理费王春华已垫付，四川兴顺物业管理有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内将该费用支付给王春华）。 本判决为终审判决。 审判长 邱 寒 审判员 陈丽华 审判员 邓凌志 二〇一九年十二月二十四日 书记员 王 慧