北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2019）京03民终16736号上诉人（原审被告）：北京招商局物业管理有限公司，住所地北京市朝阳区建国路118号招商局大厦3层。法定代表人：李彪，董事长。委托诉讼代理人:任春玲,北京振荣律师事务所律师。委托诉讼代理人：孙闯，男，1973年12月10日出生，北京招商局物业管理有限公司经理，住北京市朝阳区。被上诉人（原审原告）：肖嘉雁，女，1945年9月17日出生，住北京市丰台区。上诉人北京招商局物业管理有限公司(以下简称物业公司)因与被上诉人肖嘉雁健康权纠纷一案，不服北京市朝阳区人民法院（2019）京0105民初43895号民事判决，向本院提出上诉。本院于2019年12月9日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。物业公司上诉请求：1.依法撤销一审判决并改判驳回肖嘉雁一审全部诉讼请求；2.一、二审诉讼费由肖嘉雁承担。事实和理由：一、一审判决事实不清。1.物业公司为区分停车区和人行通道，设立黄色黑色相间的石墩作为隔离标志，该石墩的颜色、图案与公共道路上的减速带颜色、图案完全一样，起到提示注意安全的作用。石墩是物业公司管理门前区域的必要设施。一审法院对此事实没有查清，只是简单的描述为物业公司在人行道放置石墩子。2.一审法院对事故责任没有查清。肖嘉雁在公共道路上通行，没有尽到必要的注意义务，其自身存在过错责任。二、一审判决认定错误。在涉案事故中，物业公司不是直接侵权人。作为事发区域的管理人，应当适用侵权责任法第三十七条的规定，物业公司只有在未尽到安全保障义务的情形下，给他人造成损害的，才承担侵权责任。首先，事发区域是物业公司的管理区域，其设立石墩是在履行管理责任。石墩是为了管理行车区域和人行通道，避免车辆与行人接触引发交通事故；石墩的标志非常明显，并使用交通标志中黑黄相间的标识，该标识在交通管理中就是起到安全提醒的作用。物业公司已尽到安全保障义务。其次，事发区域旁边就是较宽的行人通道，该区域不是存在安全隐患的区域；行人在马路上行走，自身有必要的注意义务，来保障自己的行走安全。肖嘉雁显然是没有尽到自身的注意义务。一审法院认定责任比例有误，物业公司应当承担70%的赔偿责任。肖嘉雁辩称：同意一审判决结果，不同意物业公司上诉请求。1.肖嘉雁在2018年4月27日下午一点半左右在物业公司管理的人行道上被违反交通规则放置的梯形石墩绊倒，造成左臂粉碎性骨折，门牙磕掉，当时有好心人拍下了照片和录像，肖嘉雁在人行道被绊倒是不争的事实，物业公司应承担全部责任。2关于医疗费、后续治疗费、伤残鉴定费有原始单据为证，一审法院已向物业公司出示，物业公司并未提出疑问。伤残鉴定是法院通过摇号确定鉴定机构，鉴定结果为九级伤残，双方均认可，法院依据鉴定结果确定赔偿数额，有理有据。这次事故给肖嘉雁身体带来严重影响，需要人帮助才能正常生活。肖嘉雁向一审法院起诉请求：请求法院判令物业公司支付肖嘉雁医疗费13645.92元、护理费18000元、住院期间的护理费3400元、住院伙食补助费1700元、营养费9000元、伤残赔偿金108784元、鉴定费4169元、交通费200元、精神损害抚慰金30000元。一审法院认定事实：2018年4月27日下午1时30分许，肖嘉雁行至海航大厦门前人行道时，被物业公司放置于人行道上的石墩绊倒，造成左肱骨骨折、头外伤后神经症反应、牙齿缺如。事发当天，肖嘉雁前往北京朝阳区急救中心进行住院治疗，2018年5月13日出院。后肖嘉雁前往北京市东城区第一人民医院进行后续治疗。肖嘉雁前述治疗支付医疗费用13645.92元。本案审理过程中，肖嘉雁申请对其所受伤情的伤残等级及护理期、营养期进行鉴定，经北京市高院随机摇号确认鉴定机构为北京市红十字会急诊抢救中心司法鉴定中心（以下简称红十字中心）。红十字中心于2019年8月1日出具《鉴定意见》，确认肖嘉雁致残程度等级为九级，伤残赔偿指数为20%，护理期为60-90日，营养期为60-90日。肖嘉雁就此支付鉴定费4169元。经核，物业公司放置于人行横道上的石墩为黑色与黄色相间，呈上窄下宽的梯形形状；肖嘉雁摔倒位置位于两个石墩之间。肖嘉雁称其从斑马线过马路，看到有个墩子，随即就摔倒了，因为墩子有斜度、下部较宽，所以没有看清楚。一审法院认为：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，物业公司将体积较大的石墩放置于人行横道上，严重阻碍行人正常通行，且石墩上窄下宽，极易造成道路交通安全隐患，对于年事较高的老年人及儿童更是容易造成伤害事故；故对于本案肖嘉雁所受损害，法院认定物业公司负全部责任。关于肖嘉雁的各项诉讼请求：医疗费部分，肖嘉雁要求物业公司支付其受伤后发生的医疗费用，具有事实及法律依据，法院予以支持，具体数额法院将根据医疗费发票予以确认；关于鉴定费，肖嘉雁受伤后对其伤情进行鉴定，确会产生鉴定费用，法院予以支持，具体数额法院以发票为准；护理费及营养费部分，法院将依据鉴定报告确认的护理期、营养期予以核算，其中护理费按照每日150元计算，营养费按照每日50元计算；住院伙食补助费，法院将依据肖嘉雁住院情况予以核算；关于伤残赔偿金，肖嘉雁长期居住于城市地区，法院按照城镇居民的标准、结合鉴定报告确认的伤残等级予以核算；关于交通费，肖嘉雁就医过程中确会产生交通费支出，法院将结合肖嘉雁的就医情况对交通费予以酌定；关于精神损害抚慰金，肖嘉雁因伤致残，有权请求精神损害赔偿，但肖嘉雁主张的标准过高，法院依法予以酌减。综上，一审法院判决：一、北京招商局物业管理有限公司于判决生效之日起十日内赔偿肖嘉雁医疗费一万三千六百四十五元九角二分、营养费四千五百、住院伙食补助费一千七百元、护理费一万三千五百元、交通费二百元、鉴定费四千一百六十九元、伤残赔偿金八万一千五百八十八元、精神损害抚慰金五千元；二、驳回肖嘉雁的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。二审期间，物业公司提交2018年4月27日下午一点半物业公司工作人员用手机在事发现场拍摄肖嘉雁摔倒的照片打印件2张，证明物业公司已经尽到了安全保障义务。肖嘉雁认为该两张照片模糊不清，照片中趴着的人应该是肖嘉雁，但当时物业公司工作人员并没有到现场，拍摄的位置也有问题，所以真实性、证明目的均不认可。肖嘉雁未提交新证据。本院经审理查明的其他事实与一审法院查明的事实一致。本院认为：依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，物业公司上诉认为一审法院认定责任比例有误，肖嘉雁没有尽到安全注意义务，应当承担一定的责任，故主张物业公司应只承担70%的责任。根据本案查明的事实，肖嘉雁是被放置于人行横道斑马线处的石墩绊倒导致摔伤，而物业公司陈述该石墩系物业公司原本放置他处控制停车用，不知被谁挪到了人行横道处，事发前物业公司未发现该情况。人行横道、斑马线的设置目的是保障行人正常通行，不应对行人苛责过高的安全注意义务，放置体积较大的石墩容易引起道路交通安全隐患，物业公司未能及时发现并作出处置，致本次事故发生，应当承担全部责任，一审法院认定事实正确，本院予以确认，物业公司上诉理由均缺乏依据，本院不予采纳，相应上诉主张不予采纳。综上，物业公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决并无不当，予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费4076元，由北京招商局物业管理有限公司负担（已交纳）。本判决为终审判决。审 判 长 王东军审 判 员 闫 慧审 判 员 玄明虎二〇一九年十二月十七日法官助理 刘 栋法官助理 肖萌萌法官助理 赵 纳法官助理 李海龙书 记 员 刘 欣