上海市杨浦区人民法院民 事 判 决 书（2019）沪0110民初19387号原告：赵纶格，女，1927年3月25日出生，汉族，住上海市杨浦区。委托诉讼代理人：谢莉茵，上海正策律师事务所律师。被告：上海杨浦区高乐寿养老院，住所地上海市杨浦区。法定代表人：赵蕾，该院理事长。委托诉讼代理人：史一春。委托诉讼代理人：袁晓红，上海旭路伟光律师事务所律师。原告赵纶格诉被告上海杨浦区高乐寿养老院(以下简称“高乐寿养老院”)身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告赵纶格之委托诉讼代理人谢莉茵，被告高乐寿养老院之委托诉讼代理人史一春、袁晓红到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告赵纶格向本院提出诉讼请求：判令被告赔偿原告医疗费27,607.15元、住院伙食补助费370元、营养费3600元、护理费5900元、残疾赔偿金34,017元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费2950元、交通费300元、衣物损300元、律师费5000元。事实和理由：原告家属于2018年9月17日将原告送至被告处养老，并签订住养服务合同约定护理等级为重度。2019年2月14日，被告工作人员在搀扶原告如厕后，将原告扶靠床边即离开，未将原告扶上床并拉起护床栏杆，原告行动不便，且床边栏杆光滑，床上又铺设气垫床，导致原告无法靠稳而摔倒。事发后，原告被送至医院救治，于2019年3月5日出院。2019年9月3日，原告经上海枫林司法鉴定机构鉴定，原告右股骨粗隆间粉碎性骨折，遗留右髋关节功能丧失47%，构成XXX伤残，伤后可酌情予休息期至定残前一日、营养期90日、护理期90日。原告已是91岁高龄，曾于2015年发生交通事故致左股骨粗隆间骨折，2018年3月左右患脑梗后卧床不起，下床均需人搀扶，事事需要照料，生活不能自理，入住被告处后照护等级评估均为重度依赖。《首次服务项目确认表》未勾选扶助如厕一项，但被告提供的服务远超该确认表项目，且自入院起原告均由被告工作人员搀扶如厕，可见此系被告提供的服务之一。原告认为，被告工作人员护理不当导致原告跌倒受伤，原告自身没有过错，应当由被告承担全部责任。另认可收到被告为原告垫付了2万元治疗费用。被告高乐寿养老院辩称，对原告在被告处摔倒无异议，对原告的伤残鉴定结论无异议。对原告主张的各项费用金额，被告发表意见如下：对医疗费、鉴定费、住院伙食补助费、残疾赔偿金的金额无异议；营养费金额认可按20元一天计算；护理费金额认可住院期间的护理费，其余护理实际在被告处，未产生其余护理费用；精神损害抚慰金金额标准过高；交通费金额由法院依法判决；不存在衣物损，该费用不予认可；律师费金额认可3000元。被告认为，其无侵权行为及过错，不应承担赔偿责任。原告摔倒的原因不在被告，原告应当就被告的侵权负举证义务，原告摔倒不等同于被告侵权。原告身体状况以卧床为主，日常行走如厕需人搀扶，护理等级是重度二级护理。事发地室内无监控，原告及室内其他老人不具备陈述事情经过的能力，不能反映真实情况。事故发生时被告护理员搀扶原告使用坐便器如厕，完毕后护理员将原告搀扶坐到床边上，去盖坐便器盖子，此时原告从床边慢慢滑下坐在地上，被告认为系原告自身原因导致意外事故，应当由原告自行承担责任。在原告治疗期间，被告为原告垫付的2万元要求原告返还。本院经审理查明认定事实如下：1.2018年9月16日，被告出具了原告的《照护等级评估表》，该表记载的原告自理情况包括“如厕、排泄”一栏均为“重度依赖”，照护等级为“重度Ⅱ级”；2.2018年9月17日，原告家属与被告签订住养服务合同，约定原告在被告处接受养老服务，确认照护等级为“重度Ⅱ级”,合同期限自2018年9月17日至12月31日，2018年12月4日双方签署补充协议，合同期限自2019年1月1日至12月31日；3.2018年9月17日，原告家属与被告签订了《首次服务项目确认表》，勾选了“帮助穿脱衣”、“更换尿布”、“协助使用轮椅”、“清洁皮肤”、“定期翻身”等服务，“扶助如厕”一栏未勾选；4.2019年2月14日，被告处护理人员搀扶原告如厕后，将原告扶坐床边，原告于床边滑下摔倒；5.2019年9月3日，原告经上海枫林司法鉴定有限公司鉴定，原告右股骨粗隆间粉碎性骨折，遗留右髋关节功能丧失47%，构成XXX伤残，伤后可酌情予休息期至定残前一日、营养期90日、护理期90日；6.原告治疗期间，被告垫付费用2万元。本院认为，公民的身体健康权受法律保护，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。本案原告已届鲐背之年，2015年曾因交通事故致左侧股骨粗隆间骨折，且患有XXX疾病、糖尿病、脑梗后遗症等疾病，其在被告处接受养老护理服务，实际如厕等生活自理能力丧失，均由护理人员帮助进行。事发是原告接受扶助如厕完毕后，由于被告方护理人员的疏忽大意，未将原告安置妥当，致使原告从床边滑落摔倒，造成原告受伤并构成XXX伤残，被告对此存在过错，应当对原告进行赔偿，赔偿时被告垫付的钱款一并予以处理。关于原告主张的各项损失，本院作如下认定：1.医疗费27,607.15元、住院伙食补助费370元、残疾赔偿金34,017元、鉴定费2950元，双方对金额达成一致，本院予以确认；2.关于营养费，结合原告的鉴定意见，本院酌情确定按每天40元标准计算90日，计3600元；3.关于护理费，双方对住院期间14天的护理费用2100元无异议，本院予以确认；对于其余护理天数，即使原告在被告处护理，但系按住养服务合同约定并支付了对价，被告抗辩未产生护理费用的意见本院不予采信，本院酌定按每天50元标准计算；以上共计5900元；4.原告主张精神损害抚慰金5000元，根据原告的伤残情况，本院予以支持；5.交通费，本院酌定300元；6.律师费，本院酌定为4000元；7.衣物损，原告未提供损失的证据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条之规定，判决如下：一、被告上海杨浦区高乐寿养老院应于本判决生效之日起十日内赔偿原告赵纶格医疗费27,607.15元、住院伙食补助费370元、残疾赔偿金34,017元、鉴定费2950元、护理费5900元、营养费3600元、交通费300元、精神损害抚慰金5000元、律师费4000元(履行时抵扣被告垫付的20,000元)；二、原告赵纶格其余诉讼请求，不予支持。负有给付金钱义务的当事人，如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费减半收取963元，由被告上海杨浦区高乐寿养老院承担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员 周 俞二〇一九年十二月六日书记员 俞渊清附：相关法律条文《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。