重庆市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2019）渝01民终9505号上诉人（原审原告）：张光莲，女，1944年11月18日出生，汉族，住重庆市江北区。委托诉讼代理人：陈卫，男，1968年9月15日出生，汉族，住重庆市江北区，系张光莲之子。被上诉人（原审被告）：重庆市渝地资产经营管理有限公司，统一社会信用代码915001037094290158，住所地重庆市渝北区龙塔街道紫园路186号。法定代表人：王宏伟，董事长。委托诉讼代理人：刘霓虹，重庆立源律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘颖，重庆立源律师事务所律师。上诉人张光莲因与被上诉人重庆市渝地资产经营管理有限公司（以下简称渝地公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，不服重庆市江北区人民法院（2018）渝0105民初17613号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。上诉人张光莲向本院提出上诉请求：撤销一审判决，依法改判；本案一、二审诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：1.一审法院认定事实不清，小区楼下广场的铁桩事发前两年才安装，铁桩的设置目的是防止车辆开到广场，而非实现人车分流。铁桩的设置给到此处休息、散步的人制造了不确定的危险，并且被上诉人作为管理者亦未设置相应的警示标志或其他安全防范措施，对上诉人受伤存在一定过错，应当承担相应赔偿责任。2.一审对张光莲住院期间的护理费计算有误。3.一审没有认定2018年1月15日到重庆三博长安医院的治疗的医疗费8166.88错误，该笔医疗费与张光莲的受伤具有关联性，同时其他门诊费票据也应予采信。被上诉人渝地公司辩称：一审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。1.上诉人在小区居住多年，熟悉小区的环境。小区大的隔离铁桩安装了多年且有相应的警示标志，被上诉人尽到了安全管理义务。上诉人受伤系因其倒退走路没有注意铁桩所致，与小区安装的铁桩无因果关系，被上诉人不应当承担赔偿责任。2.上诉人的住院天数应当以在医院的实际住院天数为准，一审法院对上诉人住院天数的认定是根据行业标准认定的最高护理期限180天认定的。3.张光莲所主张的应纳入本案赔偿金额的相关医疗费、药费，一审法院已经查明与本案不具有关联性，故不应当纳入本案损失赔偿金额计算。原审原告张光莲向一审法院提出诉讼请求：1.判令渝地公司赔偿张光莲医疗费37964元、护理费35000元（3500元/月×10个月）、残疾赔偿金57947.4元（32193元×0.3×6）、续医费60000元，总计190911.4元；2.本案诉讼费由渝地公司承担。一审法院审理查明：渝地公司系重庆市江北区万丰一村小区的物管单位，张光莲系该小区常住居民。该小区设有用于人车分流的隔离铁桩设施，铁桩为黑色，铁桩之间留有供行人通行的适当距离，铁桩上面贴有黄色警示标识。2017年12月2日，张光莲在江北区万丰一村社区广场与车行道连接处的铁桩隔离点摔伤，右髋部及头部着地。张光莲摔伤后，被送往重庆医科大学附属第二医院住院治疗5日后于2017年12月7日出院。经诊断为：右股骨颈骨折；2、右侧股骨大转子骨折？3、轻型颅脑损伤；4、原发性高血压3级很高危组；5、2型糖尿病；6、冠状动脉粥样硬化性心脏病；7、××病毒携带者。张光莲支付住院医疗费6492.74元。出院医嘱载明：1、院外继续治疗，绝对卧床休息，避免患肢负重，避免长期卧床相关并发症如肺部感染、深静脉血栓、压疮等，我科随访；2、注意控制血压、血糖，心内科、内分泌科门诊随访。2018年1月15日，张光莲因头昏等症状到重庆三博长安医院内二病区住院治疗8天后于2018年1月23日出院，经诊断为脑梗死、2型糖尿病、2型糖尿病性周围神经病、高血压、重度骨质疏松，张光莲支付医疗费8166.88元。2018年5月30日，张光莲因感觉右髋关节疼痛明显到重庆康济医院住院治疗，经诊断为：1、右股骨颈陈旧性骨折伴骨不连，2、右桡骨骨折，3、2型糖尿病，4、高血压1级高危组。张光莲住院11天后于2018年6月10日出院。后张光莲支付医疗费454.16元。2018年11月12日，张光莲再次到重庆康济医院住院治疗，经诊断为：1、2型糖尿病糖尿病周围神经病变2、冠状动脉粥样硬化性心脏病3、高血压3级极高危组。7、右股骨颈陈旧性骨折伴骨不连，张光莲住院8天后于2018年11月20日出院。张光莲支付医疗费3752.70元。一审诉讼过程中，渝地公司提出在张光莲住院医疗费中，有治疗自身疾病的费用，对其治疗自身疾病的费用与本案无关联性，张光莲与渝地公司协商一致：扣除张光莲住院医疗费的20%作为治疗其自身疾病的费用不纳入本案赔偿范围。一审诉讼过程中，张光莲向一审法院提交鉴定申请，要求对其伤残等级、后续医疗费进行鉴定，一审法院依法委托重庆市法医学会司法鉴定所对上述项目进行鉴定，2019年1月8日，鉴定机构出具鉴定意见为：1.张光莲的目前右髋关节功能丧失75%以上伤残等级属八级；2.张光莲需行右侧人工全髋关节置换术，约需人民币陆万元（小写60000.00元），张光莲支付鉴定费1730元。一审法院另查明，张光莲举示了重庆正刚中医骨科医院有限公司发票一张、缴款单据两张、重庆市中医骨科医院的门诊收费单据四张，拟证明其分别在重庆正刚中医骨科医院有限公司、重庆市中医骨科医院进行过治疗，共花费医疗费3048.32元，未举示相应门诊病历或处方笺；张光莲举示了重庆万家燕大药房连锁有限公司发票五张、重庆鑫斛药房连锁有限公司鑫斛药庄五里店发票一张、重庆和平药房连锁有限责任公司发票一张、明星大药房重庆市江北区碚丰药店发票两张、江北区五里店社区服务站发票三张、重庆市江北区才玉诊所收费收据6张，拟证明其在上述药房、社区服务站、诊所购买药物进行治疗，共产生医疗费用，未举示病历或处方笺。渝地公司对上述证据质证认为，真实性无异议，但不认可关联性，无法证明系治疗摔伤产生的医疗费用。张光莲举示了收条3张，拟证明其在住院期间及出院后支付了护理费共计36080元，其中向护理人员潘登兰支付护理费1080元，向孟华菊支付护理费35000元，渝地公司质证认为不认可护理费收条的真实性，也没有收款人的身份信息，不认可护理费标准及护理期限。张光莲另陈述孟华菊系其儿媳，其在受伤后，由儿子、儿媳照顾。一审法院认为，张光莲系完全民事行为能力人，在事发小区居住多年，熟悉小区环境，小区的隔离铁桩已安装多年，且目的是为了更好维护小区安全和秩序，实现人车分流，每一根黑色分流铁桩上贴有两条黄色反光警示标识，铁桩之间留有行人正常通行的适当距离，张光莲自己在行走过程中没有注意到铁桩而绊倒摔跤受伤，其损害后果应由自己承担。渝地公司作为小区物业管理者，愿意对张光莲的损失承担5%的赔偿责任，一审法院予以确认。对张光莲的损失确认为：1.医疗费，张光莲共计住院治疗四次，其中在2018年1月15日系因头昏等症状到重庆三博长安医院内二病区住院治疗8天，支付医疗费8166.88元，此次住院治疗的疾病与受伤没有关联性，其医疗费用不能纳入本次赔偿范围。因此张光莲总共产生的住院医疗费为10699.60元，因张光莲在住院过程中有治疗自身疾病的情况，双方当事人在一审庭审过程中一致认可扣除张光莲住院医疗费的20%作为治疗其自身疾病的费用不纳入本案赔偿范围，一审法院予以确认，因此张光莲纳入本案赔偿的医疗费为8559.68元（10699.60元×0.8）；2.护理费12240元；其中住院期间护理费2880元（24天×120元/天），院外护理费用为9360元（156日×60元/日）；3.残疾赔偿金，57947.40元（32193元/年×6年×0.3）；4.续医费60000元；据此，张光莲的总损失为138747.08元，按照责任比例，渝地公司应承担的费用为6937.35元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，一审法院判决：一、重庆市渝地资产经营管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿张光莲各项损失共计6937.35元。二、驳回张光莲的其他诉讼请求。一审案件受理费减半收取597.85元，由张光莲负担。二审中，张光莲向本院举示照片13张，系对一审判决后事发地点进行的拍摄，拟证涉案隔离铁桩现颜色涂为灰色。渝地公司质证称，照片属实。本院对该证据予以采纳。二审另查明，张光莲系在事发地点背对隔离铁桩，面向小区内楼房仰头叫人时，不慎绊到背后铁桩而摔倒受伤。送医后，其入院记录载明；“入院前1小时，患者于平地后退时撞上桩子致不慎跌倒”。2017年12月2日-12月7日，张光莲到重庆医科大学附属第二医院入院治疗6天；2018年1月15日-1月23日，张光莲到重庆三博长安医院入院治疗9天；2018年5月30日-6月10日，张光莲到重庆康济医院入院治疗12天；2018年11月12日-11月20日，张光莲再次到重庆康济医院入院治疗9天。一审判决后，事发地点的隔离铁桩整体被涂为灰色。二审审理查明的其他事实与一审相同，本院予以确认。本院认为，本案二审争议焦点为：一、双方当事人的过错程度及责任划分；二、一审法院对护理费、医疗费的认定是否得当。本院评述如下：一、双方当事人的过错程度及责任划分《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，渝地公司作为小区物业管理者，向小区业主收取了物业管理费,对小区进行全面管理，故其应履行相应安全保障义务，为小区业主提供安全、宜居的环境，在其职责范围内避免小区业主遭受人身损害。据渝地公司陈述，其设置涉案隔离铁桩的目的是警示摩托车不进入人行广场以及警示小区居民广场外系车库入口，有车辆行驶。但根据张光莲举示的现场照片分析，隔离铁桩靠近人行广场一侧停放有摩托车，隔离铁桩客观上并不能起到阻止摩托车进入人行广场的作用。涉案隔离铁桩真正的作用是为了阻挡机动客、货车驶入人行广场。从防止机动车侵占小区居民活动空间、保障居民的活动安全角度来看，设置隔离铁桩的目的有一定的正当性，且便捷、经济，但这是否就是实现这一目的的合理的、唯一的手段尚有考量的余地。该隔离铁桩的设置在客观上会妨碍行人的正常通行，科以行人更高的注意义务，尤其是对老人、儿童等特定人群，或在特定的情况下，极易造成他人被绊倒，遭受人身损害。正如本案中，张光莲背对该铁桩仰头叫人时，即无法观察到铁桩的存在，一旦后退即被绊倒。另一方面，渝地公司作为小区物业经营管理者，即使在未采取其他对机动车隔离的更优措施的情况下，亦应注意到该铁桩所带来的安全隐患，有必要在铁桩附近空间采取更充分、有效的措施加以警示，但事发时仅有隔离铁桩上的黄色条纹作为警示，尚不足以实现警示的目的。因此，本院认定渝地公司未尽到安全保障义务，对张光莲绊到该隔离铁桩导致受伤具有一定过错，对其损害后果应承担相应赔偿责任。张光莲作为完全民事行为能力人，在事发小区生活多年，理应较为熟悉小区环境，且其在涉案地点仰头叫人，该动作易致人失去自身平衡，本应先行充分观察周围环境，以确保自身安全，但张光莲疏于观察，未尽到合理的注意义务，致绊到铁桩摔倒受伤，其自身存在主要过错，故应相应减轻渝地公司的赔偿责任。根据双方过错程度以及本案实际情况，本院酌情认定渝地公司对张光莲的损害后果承担30%的赔偿责任，剩余70%责任由张光莲自行承担。二、一审对护理费、医疗费的处理是否恰当的问题首先，关于医疗费，经审核，双方当事人在一审中一致确认张光莲在三家医院中产生医疗费的80%为治疗此次受伤的费用，剩余20%的费用为治疗张光莲自身疾病的费用；同时张光莲在2018年1月15日到重庆三博长安医院内住院治疗的病历资料显示，此次住院治疗的疾病与本案产生的损害后果不具备关联性，该笔医疗费8166.88元不应纳入本案损害后果范围；另外，张光莲主张的门诊治疗费以及药房票据没有举示相关病历、处方等证据进行佐证，无法核实上述费用与本案的关联性，亦无法认定为本案损害后果。一审法院认定张光莲的医疗费数额正确，对张光莲提出的一审认定医疗费错误的上诉意见不予支持。其次，关于护理费，经本院查明张光莲共住院治疗36天，如前所述，其中在重庆三博长安医院内住院治疗无证据证明与本案有关，此期间的护理费不应纳入本案损害后果；另外的27天住院期间护理费应予支持，一审法院对护理费标准认定准确，但对住院期间认定有误，本院予以纠正，上诉人的该上诉理由成立。张光莲的护理费应为12420元，其中住院期间护理费3240元（27天×120元/天），院外护理费用为9180元（153日×60元/日）。各方当事人对一审认定的其他损害后果项目及金额未提出异议，本院予以确认。故张光莲因本案产生的损害后果为医疗费8599.68元、护理费12420元、残疾赔偿金57947.40元、续医费60000元，以上共计138927.08元。按照前述双方当事人各自应承担的责任比例，渝地公司应向张光莲赔偿的费用为138927.08元×30%=41678.12元。综上，根据二审新查证的事实，本院依法对本案予以改判。上诉人张光莲的上诉意见部分成立，对成立部分本院予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项的规定，判决如下：一、撤销重庆市江北区人民法院（2018）渝0105民初17613号民事判决；二、重庆市渝地资产经营管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿张光莲各项损失共计41678.12元。三、驳回张光莲的其他诉讼请求。一审案件受理费597.85元，由张光莲负担397.85元，由重庆市渝地资产经营管理有限公司负担200元；二审案件受理费1320元，由张光莲负担924元，由重庆市渝地资产经营管理有限公司负担396元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本判决为终审判决。审 判 长  张 力审 判 员  李立新审 判 员  吴长渝二〇一九年十二月二十日法官助理  王美阳书 记 员  张 琳