阜新市细河区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0911民初2212号原告：王某，女，1942年3月18日生，汉族，现住辽宁省阜新市细河区。委托诉讼代理人：张某，女，与原告系婆媳关系。委托诉讼代理人：张俊，系辽宁诚为律师事务所律师。被告：中国人寿保险股份有限公司阜新市分公司，住所地阜新市细河区。法定代表人：刘志超，系公司经理。委托诉讼代理人：刘姝曲，系辽宁海泉律师事务所律师。委托诉讼代理人：郭秋琳，系辽宁海泉律师事务所律师。原告王某与被告中国人寿保险股份有限公司阜新市分公司（以下简称人寿保险阜新分公司）健康权纠纷一案，本院于2019年9月25日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告王某的委托诉讼代理人张某、张俊，被告人寿保险阜新分公司的委托诉讼代理人刘姝曲、郭秋琳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告王某向本院提出诉讼请求：1、请求法院判令被告赔偿原告医疗费77462.01元、护理费27724.8元、住院伙食补助费6700元、营养费9000元、交通费1340元、残疾赔偿金37342元，合计159568.81元；2、请求法院判令被告赔偿原告精神损害抚慰金6000元；3、请求法院判令被告承担鉴定费用2572元；4、本案的诉讼费用由被告承担。事实理由，原告于2018年5月3日上午在被告保险公司处办理保险业务，办完业务离开时被保险公司转门打倒。事发时，保险公司两侧安全门均处于关闭状态，同时安全门上贴有“请走转门谢谢配合”字样，基于此情况原告才从中间转门经过而被打倒的。事发后，保险公司并没有第一时间进行处理，直到家人赶到后才拨打120送医院救治。医院诊断是股骨骨折，需住院手术治疗。手术后，原告一直没有康复，在治疗过程中还出现其他病症，几经反复、多次住院。最后医院告知经过治疗，老人腰部下肢无知觉，今后只能长期卧床，需专人护理，建议出院在家休养。2018年12月出院后，原告一直在家卧床，腰部下肢无知觉，大小便无感知，生活已完全不能自理。原告因为此事，从一个正常人变成一个长期卧床、需专人护理的病人，身心受到了巨大的伤害。原告及家人因为此事，付出了大额的医疗费、护理费及其它费用，经济上受到了巨大的损失。被告在事发后和治疗过程中，并没有一个积极的态度和行动，未向原告支付任何费用。在原告家人向其要求赔偿时，被告也未给予任何赔偿。综上，被告的行为已严重侵害了原告的合法权益，给原告的身心健康造成了巨大伤害，经济上造成了重大损失。为维护自身利益，现向贵院起诉，请求依法判决，支持原告的诉讼请求。被告人寿保险阜新分公司辩称，原告王某的损害结果与答辩人之间无因果关系，原告主张的赔偿不应予以支持。首先，证人张某证实原告受伤的位置在中国人寿大门外，中国人寿大厅人员发现后将原告扶起并联系其家属，因室外天冷风大，业务人员将原告扶到大厅内等待家属。答辩人出于好意将原告扶至大厅内，因此原告认为其损害结果系答辩人所致，原告的行为违反公序良俗原则，原告的主张侵害了答辩人的合法权益。其次，本公司大厅转门的设置是起到防止来往人员拥堵，且具有防风保暖等作用，旁边的开门只有在特殊情况下予以开放，且事故发生时未出现人员拥挤情况。另，转门非电动，是由其自行推动，从而足以说明转门自身不具有危险性，是原告的个人行为致使其损害结果的发生。另，原告未提供充足证据加以证明原告损害结果与答辩人之间存在关联性。综上，请贵院查清本案事实，作出公正裁判，驳回原告的诉讼请求。本院经审理认定事实如下，2018年5月3日，原告王某到被告人寿保险阜新分公司办理保险业务完毕，经过被告的转门时摔伤。事发当日，原告入住阜新市中心医院，诊断为股骨颈骨折，后立即转入阜新市中医院，诊断为左股骨颈骨折、血瘀气滞证，住院治疗22天，住院期间二级护理，医疗费29027.54元，个人支付13625.4元，病历记载的出院情况为患者一般状态可，无不良主诉。此后原告因咳嗽病、肺气虚寒症等疾病陆续住院九次。经阜新市中级人民法院技术处委托，2019年11月15日，阜新诚信法医司法鉴定所作出[2019]司鉴字第151号司法鉴定意见书，鉴定意见：1、王某的伤残等级评定为九级；2、王某的误工期评定为365天，护理期评定为150天，营养期评定为180天；3、王某无需护理依赖。另查明，辽宁省2019年度道路交通事故损害赔偿标准有关数据中城镇常住居民人均可支配收入37342元。辽宁省2019年度道路交通事故损害赔偿标准有关数据中居民服务、修理和其他服务业52707元。本院所确认上述事实，有阜新市中医院住院病案、医疗费收据、用药清单、照片、鉴定意见书以及当事人陈述在案为凭，这些证明材料已经开庭质证和本院审查，可以采信。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任，但被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。原告称其被转门打倒摔伤，原告虽然年纪较大，但作为完全民事行为能力人，应在被告的转门不存在质量问题及安全隐患的前提下，谨慎通过转门，原告应对其损伤承担主要责任，本院酌定为60%。被告未提供事发当天的监控视频，称其在公司大门外受伤，且原告的受伤地点为监控死角，原告王某到被告处办理保险业务，离开时在被告转门处摔伤，被告负有安全保障义务，对原告的经济损失应承担40%的赔偿责任。事发后，原告虽陆续住院十次，但仅第一次住院治疗与其摔伤有关，且病历记载原告出院时已治愈，故被告仅需对其第一次入住阜新市中医院治疗左股骨颈骨折的损失费用承担赔偿责任。因原告申请鉴定的误工期、护理期及营养期均按照十次住院治疗的期间计算，故对鉴定意见书中原告的误工期、护理期及营养期部分，本院不予认可。原告王某的医疗费，根据阜新市中医院的医疗费收据、住院病案、用药清单等相关证据，确定为13625.4元。原告王某的护理费，根据其住院天数、护理等级及医嘱意见，参照辽宁省2019年度道路交通事故损害赔偿标准交通运输、仓储和邮政业在岗职工平均工资，确定为3176.86元[52707元÷365天×（22天×1人）]。原告王某的交通费，根据受害人及其必要的陪护人员因就医距离、就医时间实际发生的费用，本院予以支持220元（22天×10元/天）。原告王某的住院伙食补助费，参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准，本院予以支持1100元（22天×50元/天）。原告王某的营养费，考虑到原告的年龄及受伤程度，参照鉴定意见书的鉴定结论，本院予以支持1100元（22天×50元/天）。原告王某的残疾赔偿金，伤残赔偿金依据阜新方正法医司法鉴定所司法鉴定意见书，并参照2019年度道路交通事故损害赔偿标准，综合确定为37342元（37342元/年×5年×0.2）。鉴定费依据鉴定费收据确定为2572元。原告王某的精神损害赔偿金，根据侵权行为所造成的精神损害的后果，考虑侵权人的过错程度，侵害的手段、场合、行为方式，侵权人承担责任的经济能力，综合确定为6000元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定，判决如下：一、原告王某的医疗费13625.4元、护理费3176.86元、交通费220元、伙食补助费1100元、营养费1100元、伤残赔偿金37342元、鉴定费2572元，合计59136.26元，由被告中国人寿保险股份有限公司阜新市分公司赔偿23654.5元（59136.26元×40%），于本判决发生法律效力之日起十日内履行；二、被告中国人寿保险股份有限公司阜新市分公司赔偿原告王某的精神损害赔偿金6000元；三、驳回原告王某的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1039元，由原告王某负担539元，由被告中国人寿保险股份有限公司阜新市分公司负担500元。（原告已预付）如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省阜新市中级人民法院。审 判 长  王利盟人民陪审员  冯庆荣人民陪审员  佟国强二〇一九年十二月十九日书 记 员  刘韦辰