山西省长治市潞州区人民法院   民事判决书   （2019）晋0402民初251号   原告蔡香则，女，1952年3月11日出生，汉族，现住长治市。   委托代理人牛永兵，山西恒烨律师事务所律师。   被告长治市公共交通总公司，住所地长治市英雄北路41号，统一社会信用代码×××。   法定代表人刘红伟，职务总经理，身份证号码×××。   委托代理人苗利男，男，1976年3月1日出生，汉族，系长治市公共交通总公司一分公司副经理，现住长治市高新区捉马村卫生巷64号，身份证号码×××。   第三人中国人寿财产保险股份有限公司长治市中心支公司，住所地长治市西大街187号，统一社会信用代码×××。   负责人陈艳玲，职务总经理，身份证号码×××。   委托代理人关昊，男，1987年5月3日出生，汉族，系中国人寿财产保险股份有限公司长治市中心支公司职工，住山西省长子县丹朱镇东大街75号，身份证号码×××。   原告蔡香则诉被告长治市公共交通总公司、第三人中国人寿财产保险股份有限公司长治市中心支公司（以下简称人寿财险长治公司）健康权纠纷一案，本院于2019年1月10日受理后，依法组成合议庭，于2019年4月16日,2019年11月21日公开开庭审理了本案。原告蔡香则及其委托代理人牛永兵、被告长治市公共交通总公司的委托代理人苗利男、第三人人寿财险长治公司的特别授权代理人关昊到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。   原告蔡香则诉称：2018年9月21日上午10点左右，原告蔡香则乘坐被告长治市公共交通总公司一分公司1路公交车（车牌号为×××）快到延安路林业局站台时，因公交车司机紧急刹车，导致原告摔伤。当场司机电话联系到原告儿子何建斌后，一同将原告送往长治市和平医院，当时因就诊需要长时间排队等候，其就将原告送往长治市第二人民医院就诊，原告于当天下午6点57分住院治疗，诊断为腹部闭合性损伤、腰部外伤，原告住院治疗期间被告长治市公共交通总公司将6000余元医疗费全部支付，后原告于2018年10月17日出院，出院诊断为腹部软组织损伤，腰椎体压缩性骨折，住院26天。原告出院后多次与被告协商赔偿事宜，但均未得到被告的处理。综上，原告请求人民法院判令：一、被告长治市公共交通总公司赔偿原告蔡香则护理费18100元、住院伙食补助费2600元、误工费10487.8元、营养费5000元、交通费1000元、伤残赔偿金46552.5元、伤残鉴定费为2318元、精神抚慰金5000元，共计91058.3元。二、诉讼费由被告承担。   被告长治市公共交通总公司未发表答辩意见。   第三人人寿财险长治公司辩称：护理费标准过高，护理期间三个月过长；误工费没有误工证明；营养费营养期过长；交通费、精神损失费不予认可；伤残赔偿金是按城镇居民要提供相应证明；希望法庭公正判决。   原告为支持其诉讼请求，提供了以下证据：   证据一、病历、出院证各一份，证明入院时间为2018年9月21日，实际住院26天，损伤原因为乘坐公交车途中摔倒受伤，入院诊断为腰腹部外伤，出院诊断为腰壁软组织损伤，腰1锥体压缩性骨折，出院医嘱为休息八周后逐渐下地活动。   证据二、证明及购房合同各一份，证明原告蔡香则长期在长治市××区随其儿子居住，如果产生伤残赔偿金，那么相应标准应使用城镇标准。   证据三、录音材料与录音光盘，证明原告所受伤系由被告公司名下的车辆营运行为与原告的损伤有直接的因果关系，理应由被告承担相应的侵权赔偿责任。   证据四、照片7张，证明侵权车辆为被告公司的一路公交车，车牌号为×××，原告在受伤后随即送往医院。   证据五、鉴定费票据二支，证明鉴定产生的费用2318元。   证据六、伤残鉴定报告，证明原告蔡香则因此次事故构成十级伤残。   被告长治市公共交通总公司及第三人人寿财险长治公司对原告提交的证据均无异议。   被告提供以下证据：道路客运承运人保险单。   原告及第三人对被告提交的证据无异议。   经庭审中举证、质证、认证，本院确认如下事实：   原告蔡香则出生于1952年3月11日，长期在长治市××区随其儿子共同生活。2018年9月21日上午10点左右，原告蔡香则乘坐被告长治市公共交通总公司一分公司1路公交车（车牌号为×××）快到延安路林业局站台时，因公交车司机紧急刹车，导致原告摔伤。当场司机电话联系到原告儿子何建斌后，一同将原告送往长治市和平医院，因就诊需要长时间排队等候，其就将原告送往长治市第二人民医院就诊，原告于当天下午6点57分在长治市第二人民医院住院治疗，诊断为腹部闭合性损伤、腰部外伤，原告住院治疗期间被告长治市公共交通总公司将6000余元医疗费全部支付，原告于2018年10月17日出院，实际住院26天，出院诊断为腹部软组织损伤，腰椎体压缩性骨折。出院医嘱为：卧床休息8周后逐渐下地活动，严格控制血糖、血压，1月后复查，不适随诊。2019年8月6日，长治市人民医院司法鉴定中心出具司法鉴定意见书，鉴定意见为原告蔡香则腰部损伤构成十级伤残。   另查明，被告长治市公共交通总公司为×××公交车在第三人人寿财险长治公司投有道路客运承运人责任保险，保险金额为每人责任限额50000元。   本院认为，承认人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。本案原告乘坐被告经营的公交车，被告应当安全的将原告送往目的地，在运输过程中原告受伤，被告依法应当承担损害赔偿责任。   对于原告蔡香则主张的各项损失，本院依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》相关规定，参照山西省2018年相关统计数据，结合案件事实确定其因本次事故所造成的损失：1.住院伙食补助费，参照山西省《省直机关差旅费管理办法》中关于省直机关人员省内出差伙食补助的标准，按每日100元计算，原告实际住院26天，共计人民币2600元。2.护理费，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。因原告未举证证明需要二人护理，原则上认定护理人员为一人。出院医嘱为卧床休息8周后逐渐下地活动，本院酌情确定护理期限为100天，参照山西省2018年居民服务、修理和其他服务业的年平均工资为计算基准，计算100日，为46693元÷365天×100天=12792.6元。3.误工费，因原告未举证证明其受伤前月工资的具体数额及其所从事行业，故参照山西省2018年居民服务、修理和其他服务业的年平均工资为计算基数，酌情计算100天，为46693元÷365天×100天=12792.6元。4.营养费，原告实际住院26天，按每日50元计算，共计1300元。5.交通费，原告虽未提供相关证据予以证明，但该笔费用是伤者及必要的陪护人员在就医过程中必然产生的，本院酌情支持500元。6.残疾赔偿金，原告蔡香则构成十级伤残，受伤时65周岁，按照受诉地法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准计算15年，为31035元×15年×0.1=46552.5元。7.鉴定费，依票据认定为2318元。8.精神抚慰金酌情支持2000元。   上述损失共计80855.7元。因被告在第三人处投有客运承运人责任险，保险限额为50000元，故第三人应在保险限额内赔偿原告50000元，剩余30855.7元，由被告赔偿。综上，依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国保险法》第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：   一、被告长治市公共交通总公司于本判决生效后10日内赔偿原告蔡香则30855.7元。   二、第三人中国人寿财产保险股份有限公司长治市中心支公司于本判决生效后10日内在客运承运人责任保险限额内赔偿原告蔡香则50000元。   三、驳回原告蔡香则的其他诉讼请求。   案件受理费1876元，由被告长治市公共交通总公司承担。   如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山西省长治市中级人民法院。   审 判 长 王宁宁   人民陪审员 屈艳华   人民陪审员 杨 霞     二〇一九年十二月二日   书 记 员 马璐瑶