重庆市铜梁区人民法院民 事 判 决 书（2019）渝0151民初4135号原告：李小华，女，1963年4月23日出生，汉族。委托诉讼代理人：**毅（特别授权），重庆盈兴律师事务所律师。被告：重庆市铜梁区百集酒店有限公司，住所地重庆市铜梁区南城街道办事处淮远古韵南街31号第4层，统一社会信用代码91500224320467398W。法定代表人：周磊，经理。委托诉讼代理人：陈仕伟（特别授权），重庆渝礼律师事务所律师。原告李小华诉被告重庆市铜梁区百集酒店有限公司（以下“百集酒店”）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年6月27日受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告李小华的委托诉讼代理人**毅、被告重庆市铜梁区百集酒店有限公司的委托诉讼代理人陈仕伟均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告李小华向本院提出诉讼请求：1．判令被告赔偿原告医疗费19,816.93元、续医费13,000元、住院伙食补助费1,900元（100元/天×19天）、残疾赔偿金83,733.60元（34,889元/年×20年×12%）、营养费2,000元、交通费1,000元、鉴定费2,490元等各项损失共计123,940.53元；2．本案诉讼费由被告负担。事实和理由：原告李小华于2019年5月18日入住被告重庆市铜梁区百集酒店有限公司处。第二天早上8时许因被告百集酒店大厅处地面湿滑，原告李小华滑倒受伤。随行者刘伦拨打120并于2019年5月19日将原告送往铜梁区人民医院治疗。2019年6月6日原告李小华出院诊断为做桡骨远端骨折、左尺骨茎突骨折、胸7压缩性骨折、严重骨质疏松症、胸11椎体成形术后，原告花去医疗费18,136.53元，出院时医生建议全休1月，加强营养，按照医师指导进行左腕关节功能锻炼，伤后1月可在腰椎支具保护下下床活动，术后第1、2、3、6、12月复查左腕关节、胸椎DR片了解骨折愈合情况，术后一年骨折愈合后可返院手术取出内固定物，建议评残，建议长期抗骨质疏松治疗，门诊随访。原告李小华认为其入住被告百集酒店，百集酒店应该保障其人身财产安全，但是酒店大厅路面湿滑导致被告摔伤住院，被告对此具有重大过错，应该向原告承担赔偿责任。为维护原告的合法权益，特起诉至人民法院。被告重庆市铜梁区百集酒店有限公司辩称，请求驳回对原告的诉求请求。对原告摔伤的事实无异议，但酒店设置了提示牌，经过的老人及小孩均无摔倒，过道没有湿滑现象，被告尽到了合理限度范围内的安全保障义务。本次事故是由于原告自身有疾病，不听医嘱出来走动造成的，原告具有过错。被告垫付了医疗费12,000元、护理费2,400元、生活费200元。双方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对以下证据原告与被告均无异议，本院予以确认并在卷佐证：原告提供的原告摔倒后照片、原告户口本、重庆市铜梁区人民医院急诊科院前出诊记录、重庆市铜梁区人民医院诊断证明书、重庆市铜梁区人民医院住院病人出院证、重庆市铜梁区人民医院住院病案、重庆市住院医药费专用收据、重庆市门诊医药费专用收据，重庆市法医学会司法鉴定所司法鉴定意见书（渝法医所［2019］临床B鉴字第1512号）及发票以及被告提供的原告重庆市江北区中医院住院病案、原告摔伤监控视频、重庆市预交住院医药费专用收据、重庆市法医学会司法鉴定所司法鉴定意见书（渝法医所［2019］临床H鉴字第28号）及发票、等证据以及当事人的陈述。被告提供护工周英芬出具的收条，因原告对收条载明的护工护理原告16天的事实予以认可，本院对被告请护工护理原告16天的事实予以采信；收条载明的其他内容，因护工没有出庭作证，且无其他证据予以佐证，本院不予采信。根据双方当事人的陈述和经审理确认的证据，本院认定事实如下：2019年3月12日原告李小华因扭伤前往重庆市江北区中医院治疗至2019年3月22日出院，共住院10天，出院诊断：中医诊断：骨折病（骨断筋伤、血瘀气滞）。西医诊断：1．胸11椎体压缩行骨折；2．骨质疏松症；3．腰椎退行性变。出院情况：术后腰骶部胀痛缓解，活动恢复正常，复片检查示胸11椎体骨水泥术后改变。出院医嘱：平卧硬板床休息，胸腰支具固定，避风寒，不劳累，出院后1月、3月门诊摄片复查，不适门诊随访。2019年5月18日原告入住被告经营的百集酒店。次日上午8时许，原告从外面进入被告经营的百集酒店大厅时，在门口摔伤，原告同行人刘伦拨打120将原告送往铜梁区人民医院住院治疗至2019年6月6日好转出院，共住院18天，出院诊断：1．左桡骨远端骨折（Barton骨折）；2．左尺骨茎突骨折；3．胸7压缩性骨折；4．严重骨质疏松症；5．胸11椎体形成术后。出院医嘱：1．全休1月，加强营养；2．按医师指导进行左腕关节功能锻炼，伤后1月可在腰椎支具保护下下床活动；3．术后第1、2、3、6、12月复查左腕关节、胸椎DR片了解骨折愈合情况；4．术后1年骨折愈合后可返院手术取出内固定物，取内固定费用约需8,000元；5．建议评残；6．建议长期抗骨质疏松治疗；7．门诊随访。原告因本次事故产生了住院医疗费17,539.33元。之后原告多次门诊治疗，共用去门诊医疗费2,277.60元，其中2019年6月25日、2019年7月30日、2019年8月5日三张记载“中医辨证论治”的重庆市门诊医疗费专用收据分别有7元为统筹支付。2019年9月23日经本院委托，重庆市法医学会司法鉴定所就伤残程度、后期医疗费以及原告自身疾病与本案受伤参与度进行鉴定，鉴定结论为：一、1、李小华左腕关节功能丧失25%以上属十级伤残。2、李小华胸7椎体压缩性骨折（压缩达1/3以上）属十级伤残。3、李小华的后期医疗费约需人民币13,000元。二、原告自身疾病与本案受伤参与度鉴定分析说明：被鉴定人李小华于本次摔伤前（即2019年3月），存在胸11椎体压缩性骨折，并行了胸11椎压缩性骨折经皮穿刺椎体后凸成形术。鉴于两次受伤时间间隔短，胸11椎体损伤未完全恢复，肢体行走的稳定性有所下降，发生摔倒的可能性增加，存在一定的参与度。鉴定结论为：李小华（2019年3月）损伤的参与度建议以轻微因素认定为宜。原告支付鉴定费2,490元，被告支付鉴定费2,300元。另查明，被告垫付住院医疗费12,000元以及住院期间16天的护理费，并负责了原告一周的全天住院伙食，之后有时送餐，后面几天基本未送餐。另查明，2019年5月19日重庆市铜梁区天气情况为小雨。当天被告百集酒店处举办活动，大厅内人员较多。被告百集酒店在进入大门右侧摆放黄色标志牌提醒小心地滑，大门外摆放有红色地垫。另查明，原告李小华户籍为重庆市XX区XX路XX号X幢X单元X-X，系城镇户籍。本院认为，根据法律规定，公民的生命健康权受到法律保护。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。法律还规定被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告百集酒店作为经营性的公共场所，其有义务有责任保障其服务对象的人身和财产安全。本案事发当日天有雨，地面较为湿滑。虽然被告在大门外放置了地毯，在大门口也放置了小心地滑的提示牌，但因为事发前人流较大，进出人员较多，进出人流中将外面的雨水可能会带入酒店门厅内，而酒店门厅大门口口未放置地毯防滑或采取其他措施及时消除隐患，加之原告系正常进入酒店，并无奔跑或快步走的情况，为此本院有理由相信酒店大门处存在湿滑现象，被告未对原告尽到安全保障义务，应承担相应责任。另结合原告曾因两月前胸11椎体骨折在事发时尚处于恢复修养期，以及重庆市法医学会司法鉴定所鉴定也可以确定前次骨折是本次受伤的轻微因素，和事发时原告穿着的是有一定高度的高跟鞋，本身就不利于尚处于恢复期间的原告行走等因素，本院依法认定此次事故应由原告自负40%的责任，而被告百集酒店应承担60%的赔偿责任。关于原告要求赔偿医疗费19,816.93元的请求，经核实住院医疗费为17,539.33元，门诊医疗费扣除已统筹报销部分外为2,256.60元，合计应为19,795.93元，本院依法予以支持。关于原告要求赔偿续医费13,000元的请求，有鉴定结论为据，本院依法予以支持。关于原告要求赔偿住院伙食补助费1,900元（100元/天×19天）的请求，本院依法主张1,080元（60元/天×18天）。关于原告要求赔偿残疾赔偿金83,733.60元（34,889元/年×20年×12%）的请求，因原告系城镇居民，结合原告的伤残等级，本院依法主张76,755.80元（34,889元/年×20年×11%）。关于原告要求赔偿营养费2,000元的请求，结合原告的伤情，本院酌情主张500元。关于原告要求赔偿交通费1,000元的请求，考虑到原告的治疗情况，本院酌情主张300元。关于原告要求赔偿鉴定费2,490元的请求，有票据为证，本院依法予以主张。综上，原告应获得的损失为医疗费19,795.93元、续医费13,000元、住院伙食补助费1,080元、残疾赔偿金76,755.80元、营养费500元、交通费300元、鉴定费2,490元，合计113,921.73元，应由原告自负45,568.69元，由被告负担68,353.04元。经查明被告负责了原告一周的伙食以及之后的偶尔送餐，为此本院酌情扣除9天的送餐时间，经计算9天的住院伙食补助费为540元（60元/天×9天），应予以扣除。同时被告还垫付了住院医疗费12,000元，应予以扣除。另被告还支付了鉴定费2,300元，此费用应由原告承担920元。另关于护理费，原告方未请求，本院视为自动放弃赔偿。但因被告要求抵扣其负担的16天护理费，为此本院依法计算原告应获得的护理费为2,160元（120元/天×18天），此费用应由被告负担1,296元，而被告承担了16天的护理费应为1,920元（120元/天×16天），经抵扣后，原告应给付被告624元。为此被告应抵扣的费用全部金额为14,084元。抵扣后被告百集酒店需赔偿原告54,269.04元。关于被告百集酒店辩称其提供了安全警示标志并采取了必要防护措施，已经尽到安全保障义务的意见，作为经营住宿、餐饮为主的被告，其在大厅门口外放置了地毯以及大厅门口处放置了小心地滑的警示牌，可以认为其采取了一定积极措施履行了其安全保障义务。但安全保障措施的必要限度不是一成不变的，而是随着事物环境的变化而应由相应的变化。事发当日有雨且进出人流较大，作为长期从事酒店的经营的被告应当预见到地面湿滑的可能性加大，所采取的安全保障措施应当更加严格，比如应当安排清洁人员随时注意并清扫地面湿滑情况，或者在门厅处多放置一些地毯防滑等。而被告并未采取更积极的措施防滑。为此对被告的该辩称意见，本院不予采纳。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条、第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条之规定，判决如下：被告重庆市铜梁区百集酒店有限公司在本判决生效十日内赔偿原告李小华54,269.04元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1,020元，减半收取510元，由原告李小华承担200元，由被告重庆市铜梁区百集酒店有限公司负担310元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。审 判 员 吴宇二〇一九年十二月二十四日法官助理 谢东书 记 员 曹毅