山东省青岛市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁02民终11082号 上诉人（原审原告）：青岛浩宏国际物流有限公司，住所地山东省青岛市市南区东海西路5号华银大厦。 法定代表人：卢文斌，执行董事兼总经理。 委托诉讼代理人：徐婷，山东兆基律师事务所律师。 委托诉讼代理人：宋琛琛，山东兆基律师事务所实习律师。 被上诉人（原审被告）：孙靓，女，1980年7月27日出生，汉族，户籍所在地山东省烟台市芝罘区,现住青岛市市南区。 上诉人青岛浩宏国际物流有限公司（以下简称浩宏公司）因与被上诉人孙靓劳动合同纠纷一案，不服山东省青岛市市南区人民法院（2019）鲁0202民初2851号民事判决,向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭，经过阅卷审查，认为本案符合《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条之规定，决定对本案不开庭审理，并组织当事人进行了证据和事实核对。本案现已审理终结。 浩宏公司上诉请求：撤销一审判决，依法改判支持浩宏公司的诉讼请求，或者将本案发回重审；本案一、二审诉讼费用由孙靓承担。事实和理由：一审判决缺乏事实和法律依据，其认定“更改单的产生是因为公司跟客户对账时发现费用有误或与代理对账时发现费用存在差异所填写，目的是为了对系统进行更改……更改单的产生是公司的正常的工作流程，是将预先填报的费用单根据公司实际发生的业务量进行修正所产生的……另外，即使孙靓漏收了客户的相关费用，公司也有正常的救济渠道，其也可以向客户主张权利”与事实不符。1.产生更改单是操作员犯错后的一种补救措施，并非正常现象；2.判决认定漏收部分系操作员个人失误导致损失，应当由公司承担，对于该部分损失，公司应追究恶意损害公司利益员工的赔偿责任。 孙靓辩称：一、孙靓因在浩宏公司工作期间，浩宏公司没有与之签订劳动合同，也没有给缴纳社会保险费，后辞职提起仲裁，劳动仲裁机构裁决浩宏公司支付孙靓双倍工资加经济补偿共计62969.75元。浩宏公司不服，向市南区人民法院起诉，该法院判决浩宏公司支付孙靓双倍工资加经济补偿共计62969.75元，后经过中级法院审理，最终维持原判。二、更改单只是根据船公司账单调整浩宏公司系统内账单的一个凭证，而不是更正错误的单据，不能说明是操作的工作失误，而且单据上有公司老板卢总的签字确认，是正常的工作操作流程，公司的每个操作都是填写更改单、调整公司系统账单，且公司跟客户或船公司收、付费用，都是在更改单一个月以后才产生的，不会造成实际的经济损失。 浩宏公司向一审法院起诉请求：1.判令孙靓赔偿2017年8月14日至2018年3月31日给浩宏公司造成的损失45848.96元；2.判令本案诉讼费由孙靓承担。 一审法院认定事实如下：1、孙靓于2017年8月14日入职浩宏公司，从事海运操作工作，负责出口货物操作、跟踪、运输等，通过邮件接收客户订单，为客户制作账单、核对费用、开具发票并收款；与订舱代理或船公司核对费用，与船公司和其他部门联系安排订舱、出号等工作。 2、后孙靓因追索工资等争议向青岛市市南区劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁，要求裁决：1、浩宏公司向孙靓支付2017年8月14日到2018年3月31日未签订书面劳动合同的二倍工资差额62159元。2、浩宏公司支付经济补偿8288元；3、浩宏公司支付应休未休带薪年休假工资11431元。经审理，仲裁机构于2018年11月5日作出[2018]第598号裁决书，裁决：一、浩宏公司于本裁决生效后五日内向孙靓支付2017年9月13日至2018年3月31日的二倍工资差额五万四千六百八十一元七角五分；二、浩宏公司于裁决生效后五日内向孙靓支付经济补偿八千二百八十八元；三、驳回孙靓的其他仲裁请求。上述裁决作出后，浩宏公司不服，向一审法院提起诉讼，案号为（2019）鲁0202民初539号。 2019年4月30日，一审法院做出了（2019）鲁0202民初539号民事判决书，判决如下：一、浩宏公司于判决生效之日起十日内支付孙靓2017年9月13日至2018年3月31日期间的二倍工资差额54681.75元；二、浩宏公司于判决生效之日起十日内支付孙靓经济补偿8288元；三、驳回浩宏公司的其他诉讼请求。该判决现尚未生效。 3、浩宏公司提交了情况说明、付款凭证、更改单及对应的付款凭证各一组证明孙靓在职期间因工作失误给浩宏公司造成了损失。孙靓对浩宏公司上述证据均不认可，孙靓认为更改单是正常的业务流程，其上也有负责人的签字，不会产生任何损失，公司为了便于对业务进行监管，在船开期前即将账单录入系统，待真实账单确定后再另行更改。 4、浩宏公司申请证人张某出庭作证。证人称，如果当时做的费用和应付的费用不一致，就会产生更改单；产生更改单的原因主要是：平收平付、金额相等、只收不付、只付不收等，只付不收的是操作做错了或者没有考虑到相关的因素。孙靓称，系统中不一致的费用并未实际产生，我们根据船账单申请更改单，这都是正常的工作流程，只有更改单填写完成后，才可以产生正确的、真正的费用；船开后船公司给我们账单后才可以进行更改，财务根据更改单更改系统，最后的费用客户还是会给我们的。 本案争议焦点为：更改单中所列明的费用是否应当由孙靓来承担。 一审法院认为，更改单的产生是因为公司跟客户对账时发现费用有误或与代理对账时发现费用存在差异所填写，目的是为了对系统进行更改，将价格进行更正；更改单由领导签字后公司再和客户进行沟通并要求补交费用。由此可见，更改单的产生是公司的正常的工作流程，是将预先填报的费用单根据公司实际发生的业务量进行修正所产生的。员工在履职过程中因故意或者重大过失给用人单位造成损失的，用人单位才有权向员工主张赔偿。本案中，浩宏公司所提交的更改单中有浩宏公司法定代表人的签字，浩宏公司仅凭更改单无法证明孙靓在履职过程中存在故意或者重大过失。另外，即使孙靓漏收了客户的相关费用，公司也有正常的救济渠道，其也可以向客户主张权利。 当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案浩宏公司主张赔偿损失45848.96元缺乏相关证据证实，对其诉讼请求一审法院不予支持。据此，一审法院判决：驳回青岛浩宏国际物流有限公司的诉讼请求。案件受理费10元，减半收取5元，由青岛浩宏国际物流有限公司负担。 二审期间，当事人没有提交新的证据。本院对一审查明的事实予以确认。 本院认为，本案为劳动争议纠纷，其焦点问题是浩宏公司请求孙靓赔偿其损失45848.96元应否支持。浩宏公司主张孙靓在职期间工作极不认真负责、多次出现重大失误，累计给浩宏公司造成损失45848.96元。因孙靓对此不予认可，依照“谁主张，谁举证”的民事诉讼证据规则，浩宏公司应对此承担举证证明责任。但其提供的证人张某的证言及更改单显示，浩宏公司更改单的产生原因是该公司经与客户对账发现费用有误、与代理对账发现费用存在差异后，填写更改单，由公司法定代表人签字后通过系统将价款更改正确，并据此与客户进行沟通要求其补交或者退还相关费用。由此可见，填写更改单系浩宏公司业务流程中出现的正常的纠错程序，其作用是将预先填报的费用单根据公司实际发生的业务量进行修正，然后再据此与客户进行沟通，要求其补交相关费用或者退回多收的费用。因此，浩宏公司提供的上述证据不足以证明其主张的孙靓工作极不认真负责、多次出现重大失误造成其损失的事实存在，依法应承担举证不能的不利后果，故原审对其诉讼请求不予支持，并无不当。浩宏公司上诉称孙靓应赔偿其45848.96元的损失，因无事实及法律依据，本院不予采纳。 综上，浩宏公司之上诉请求不能成立，本院不予支持。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条、第一百六十九条、第一百七十条第一款第一项、第一百七十五条规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费10元，由上诉人青岛浩宏国际物流有限公司负担。 本判决为终审判决。 审判长 孙 琦 审判员 安太欣 审判员 齐 新 二〇一九年十二月十二日 书记员 胡浩东 书记员 胡荣华