河南省社旗县人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1327民初3319号原告：杨吉恒，男，汉族，1945年10月20日出生，住河南省社旗县。委托诉讼代理人：刘禹，河南定信律师事务所律师。被告：杜广华，女，汉族，1973年8月14日出生，住河南省南阳市宛城区。委托诉讼代理人：姚江涛，河南宛东律师事务所律师。原告杨吉恒与被告杜广华名誉权纠纷一案，本院于2019年10月15日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告杨吉恒及委托诉讼代理人刘禹、被告杜广华及委托诉讼代理人姚江涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告停止对原告的侮辱、诽谤，以书面形式向原告赔礼道歉，并将道歉书粘贴于社旗县金公馆小区大门口（保留十天）；2、判令被告赔偿原告精神损失费30000元。事实和理由：2016年7月初,基于社旗县金公馆建设单位京东置业有限公司法定代表人被追究刑事责任及建设工程停建的事实，县政府着手多渠道引入资金，将烂尾楼盘活。为确保复工取得实效，在政府职能部门的安排下，设立“金公馆复工交房业主委员会”，原告作为老业主代表，同时也是该委员会负责人之一。考虑到房价、料价及工价上涨因素，经县政府批准并经绝大部分业主同意，住宅每平方加收100元、商铺每平方加收200元自救资金，由业主到银行存入县政府指定专管账户，据实入账。2019年被告以“八月桂花香”为网名，并以自己为群主，组建了“金公馆联谊群”；迄今已有349名业主加入，涵盖小区70%左右的购买人。自2019年春末起，被告编造原告与政府委派的监管人员一起私分自救资金及新来的施工人再次跑路的事实，并在群里大肆宣扬，致使大批不明真相的业主点击并跟进。由于针对专班小组尤其是业委会成员的任意指责、诽谤、谩骂日益升级，除原告外，其他成员陆续离开。至此，在被告的怂恿、放纵之下，所有针对政府、施工人、监管小组、业委会的辱骂几乎全部集中于原告一人身上；除在群里出现无数条针对原告不堪入耳的谩骂外，还将原告姓名改为带有侮辱性质的“羊鸡恒”并反复出现“羊鸡”字样；更为甚者，在被告的授意下，网名为“心如止水”的买受人直接跑到原告住家处，向群里发送原告的住家位置，并鼓动业主到原告家中闹事。综上，被告借助网络组群，不但不依法、依规履行监督职责，反而把同意、积极辱骂原告作为入群的条件，并在被告的纵容下，该群已彻底沦落为被被告操纵并对原告进行攻击且直接扰乱社会秩序的工具。被告对原告的侮辱、诽谤行为严重损害着原告的名誉，并对原告的身心健康带来难以估计的伤害。为此，原告特具状起诉，希人民法院依法裁判。被告杜广华辩称，一、原告所述金公馆联谊群（以下简称新业主群）为答辩人所建，与事实不符；新业主群的建立，以原告为主导所建的金公馆业主群（以下简称原业主群）关闭为前提，金公馆业主为彼此联系方便，交流自救信息而建立。但并不是原告在诉状中所述由答辩人建立。该群建立后，因业主人数众多，意见不一，经常发生群主生气后将群转让给他人的事，最频繁的时候，三四天换一个群主。更不存在“把同意、积极辱骂原告作为入群的条件。”原告起诉被告，理由是“在被告的纵容下，该群已彻底沦落为被被告操纵并对原告进行攻击且直接扰乱社会秩序的工具”，这一说法是因被告为群主未尽到监管责任而应当承担责任，但被告并非新业主群的建立人，也未长期担任新业主群的群主，明显属于诉讼主体错误。二、原告诉状所述的对其名誉造成影响的情况，在以其本人为主导所建立的原业主群中早已存在。1、原业主群的建立，以及原告成为业主代表的原因，就是因为原告在金公馆业主维权过程中，积极推动业主集体信访，并为此强行收取每户400元信访经费，在此基础上取得业主信任，社旗县政府无奈之下认可了以原告为代表四人为业主代表，处理金公馆小区业主复工自救事宜。在原告担任业主代表后，本应上传下达，及时向业主说明复工自救进展情况，及时向复工专班及县政府反映业主的诉求。但其对业主的合理要求不闻不问，从不回应，最终导致原业主群成员怨声载道，对群主、原业主代表、群员人身攻击的有之，提议集体信访的有之，原告对此并未采取正确的处理方法，积极回应、解答群内业主的疑问，反而对经常提出问题的业主一踢了事，更加激化了矛盾，差点造成群体性信访案件。最终，原业主群在无法控制局面的情况下，解散了事。2、原告成为业主代表后，并未积极协调复工自救事宜，反而利用其业主代表身份，侵害业主利益，收自救款时，胁迫业主交纳400元的活动经费，否则不给出具自救款收费收据；对已交自救款的业主的房产，再次倒卖，其中两处房产都有一房多卖的情况发生。3、原告成为业主代表后，并未履行其在收取自救资金和活动经费时对业主承诺的公开、透明，对业主要求公布自救资金使用情况、活动经费使用情况、施工进度、明确交房时间的要求置若罔闻，一直不予回应，最终导致了业主在原业主群内怪话连篇，甚至要求走信访渠道以维权。4、原告成为业主代表后，并未履行其作为业主代表的职责，反而利用其业主代表的身份便利，取得金公馆原开发商王惠强的授权委托书，一房多卖，强行变更业主购买的房产房号，如不服从其安排，就按原价退还原业主的购房款，业主无奈之下，只能按其要求变更房号。5、原告成为业主代表后，利用收取业主的活动经费，吃、住都在金公馆，一切花销都是使用业主集体所出资金，甚至专门雇请了厨师为其做饭。综上，原告在其担任业主代表期间，并未积极履行业主代表的职责，积极为金公馆小区的复工自救努力，反而在复工过程中向施工队索取贿赂，借收取自救款之机，另行收取活动经费近20万元，在业主要求在原业主群内公布施工进度、自救款及活动经费使用情况时，不理不睬；在施工队进场施工后，拖欠施工队工资，导致金公馆小区再次停工。现在业主的共同要求下，社旗县政府复工专班已准备对原业主委员会的财务状况进行审计。三、对原告在诉状中所述“羊鸡恒”“羊鸡”字样，系因各人输入习惯不同，拼音输入法自动生成，而不是故意侮辱。对网名为“心如止水”发送原告住家位置一事，更是无稽之谈，原告住水星照，“心如止水”所发送的位置为宋庄，系“心如止水”妹妹家，而不是原告所在地。综上所述，被告杜广华并不是新业主群的设立人，也不是新业主群的群主，新业主群及老业主群中所出现的各种议论，均系以原告为代表的业主代表不能积极履行代表职责，不能正确处理广大业主的合理诉求所造成，与被告无关，也不存在侵犯其名誉权的事实，原告的诉求既无事实依据，也无法律依据，同时，被告并非新业主群的群主或实际管理人，不具备被告主体资格，原告的诉讼请求依法应当予以驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：原告方提供的微信群聊聊天截图与证人高某、刘某的证人证言中部分内容能够相互印证，证明被告杜广华曾在微信群中参与过对原告杨吉恒的辱骂，故对原告证据的证明目的，本院予以认定；原、被告的其他证据真实性无法认定，本院不予采信。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原、被告均系社旗县金公馆小区的房屋购买人。金公馆项目停工，2016年7月起,县政府牵头盘活该项目，由金公馆小区的房屋购买人等组成“金公馆复工交房业主委员会”协调项目复工建设等问题，原告系该委员会负责人之一；后该小区多名业主组建微信群，大部分业主均为群成员，被告网名为“八月桂花香”，曾担任过业主微信群群主。自2019年7月起，业主群中多次有人辱骂原告，或以称呼被告为“羊鸡恒”等方式侮辱原告。本院认为，公民享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉；公民的名誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失；每个公民虽然有发表言论及文章阐述自己看法的权利，但在发表自己的言论时，不得损害其他公民的合法权利。本案中，被告杜广华及其他业主在其担任过群主的微信群中多次发表对原告杨吉恒辱骂、侮辱的言辞，其行为客观上对原告的社会评价造成了不当影响，主观上作为群主也未及时管理、引导群成员的言论，导致原告自身正面形象认同度的降低。该内容虽因工程停工后群成员激动引起，但其言论的真实性没有证据，也无关部门的结论，被告发布不当言论丑化原告的行为属侵权。故原告要求被告停止侵权、消除影响、赔礼道歉的诉讼请求具有事实和法律依据，本院予以支持。关于原告要求被告赔偿精神损失费的请求，依照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。”之规定，被告杜广华未尽到微信群主的管理义务致原告精神受到损害，尚未造成严重后果，故对其请求赔偿精神损失费的诉求，本院不予支持。经调解无效，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条，《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款（一）、（七）、（八）项，《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见(试行)》第140条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款之规定，判决如下：一、被告杜广华立即停止对原告杨吉恒名誉权的侵害；二、被告杜广华于本判决生效后十日内向原告杨吉恒写出书面的道歉声明（道歉声明内容须经本院审核同意）并在社旗县金公馆小区门口张贴；三、驳回原告杨吉恒的其他诉讼请求。本案受理费500元，由被告杜广华负担。如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于河南省南阳市中级人民法院。审 判 长  郭向前审 判 员  韩 雪人民陪审员  王 娟二〇一九年十二月三十一日书 记 员  侯克钊