北京市西城区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0102民初32240号原告：张万宏，女，汉族，1977年11月24日出生，住河北省张家口市桥东区。委托诉讼代理人：郭超先，河北律清律师事务所律师。被告：北京荣氏天创餐饮管理有限公司，住所地北京市北京经济技术开发区宏达北路16号6号楼4层。法定代表人：徐姣，执行董事。委托诉讼代理人：刘峰，北京市奕明律师事务所律师。原告张万宏与被告北京荣氏天创餐饮管理有限公司（以下简称荣氏天创公司）特许经营合同纠纷一案，本院于2019年7月29日立案后依法适用普通程序，于2019年10月31日公开开庭进行了审理。原告张万宏委托诉讼代理人郭超先、被告荣氏天创公司委托诉讼代理人刘峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告张万宏向本院提出诉讼请求：1.请求判令解除双方于2019年3月8日签订的《项目标识使用协议》、《单店合作服务协议书》;2.判令被告退还原告加盟费49000元；3.案件受理费由被告承担。事实与理由：原告在网上考察创业项目时，被告的销售人员与原告取得了联系，并向原告推荐“茶千岁”奶茶店加盟投资项目。在2019年3月8日，原告与被告签订《单店合作服务协议书》及《项目标识使用协议书》。协议签订后，原告依约向被告支付加盟费49000元。2019年5月1日，原告按合同约定开始在天津市和平区经营“茶千岁”奶茶店。在实际经营过程中，原告发现被告根本不具备成熟的加盟经营管理模式与经营资源，并且存在原料及设备收费过高、品牌宣传乏力等诸多问题，被告简单的在形式上进行资料交付、理论培训、技术培训、网络课程、选址评估等服务，未按照合同约定提供开业指导、设计辅助、店铺督导等服务。后经原告查询，“茶千岁”商标所有人为南京荣世联创餐饮有限公司（以下简称南京荣世公司），被告系该公司全资子公司，被告没有资格授权他人使用“茶千岁”商标。南京荣世公司运营有十余种类似“茶千岁”奶茶店的特许经营项目，各个项目之间除品牌名称不同外，经营模式如出一辙，其公司将开发不同品牌招商收取加盟费、高价销售物料及设备作为盈利的根本方式，而非将品牌做大做强与加盟商共同分享利润。南京荣世公司及被告的上述经营模式导致绝大部分加盟商严重亏损，并在南京及北京涉及众多诉讼案件，被多家加盟商起诉解除合同。同时被告公司进行特许经营，因不具备《商业特许经营管理条例》要求的成熟经营管理模式及两店一年强制要求，一直无法办理特许经营备案。具体解除理由如下：1.被告在签约之前没有履行法定的披露义务，包括特许人的注册商标情况，在中国境内的被特许人分布和经营情况、两店一年的情况，近五年涉诉情况、审计报告情况、被告没有特许经营备案的情况；2.未按合同约定，履行合同义务，致使合同目的无法实现。具体体现在：单店合作服务协议的3.1-3.4条核心资料的交付只是形式上的交付。3.6条被告选定了地址之后的3天之后就开始修路了，导致人流量大幅度的减少。3.7条、3.8条根本没有履行。由于被告原因导致原告无法实现合同目的，故原告诉至法院。被告荣氏天创公司辩称：不同意原告的诉讼请求，理由如下：1.被告授予原告的“茶千岁”餐饮品牌，已获得商业特许经营备案；2.被告授予原告的“茶千岁”品牌具备合法的权利来源，商标授权不存在瑕疵；3.被告在原告签约后，已经完全按照合同约定履行了合同义务，被告已经实际开店并经营；4.原告在与被告签约时，对被告进行了详细的考察，有关信息均已经提前告知，对于原告来说其合同目的是利用“茶千岁”的品牌，开设一家奶茶店，原告的合同目的已经实现，是否盈利不属于涉案的合同目的。原告说到选址，被告存在过错，后续原告的店面门口修路，这是不可预见的，不属于被告的责任。通过原告的陈述可知原告是因为在经营过程中，觉得无法盈利，才提起诉讼要求解除合同。原告的经营时间近三个月，任何餐饮店面在前期经营过程中，都会存在营业额较低的时期。原告在诉状中所称的经营模式以及导致其严重亏损，均属于原告的主观判断，并不属实。故请求法庭驳回原告的全部诉讼请求。原告张万宏为支持其诉讼请求，向本院提交以下证据：证据一、企业信用信息公示报告两份，证明被告及其母公司南京荣世公司工商登记请况，只有南京荣世公司进行了特许经营备案。证据二、《单店合作服务协议书》及《项目标识使用协议书》，证明双方约定被告许可原告在天津市和平区使用“茶千岁”标识进行单店运营合作，并收取合作费用49000元，合同约定了双方的权利义务及违约责任。证据三、授权证书，证明被告授权原告为“茶千岁”品牌经销商。证据四、收费票据，证明原告向被告支付加盟费49000元。证据五、“茶千岁”商标注册信息查询记录，证明涉及“茶千岁”商标的四项注册申请，申请人均为南京荣世公司，在签约的时候，“茶千岁”并没有在第32类获准注册，未取得商标权。证据三载明，被告授权原告销售“茶千岁”系列产品，但被告并未取得“茶千岁”食品类商标，被告属于违约。证据六、判决书打印件两份及被告与其母公司的信息打印件，证明被告及其母公司涉及特许经营合同纠纷案件130余件，被众多加盟商起诉要求解除特许经营合同。被告荣氏天创公司对证据一的真实性无异议，但认为虽然“茶千岁”品牌项目没有备案到被告名下，但是备案在其母公司名下，能够证明该餐饮品牌项目具备成熟的经营模式。证据二真实性认可，不认可证明目的，被告已经按照合同约定履行了合同义务。证据三至证据五真实性认可，不认可证据五的证明目的，原告第43类和第35类、第30类已经成功注册，类别涵盖了原告的经营范围，不影响原告的实际经营。证据六判决书与本案无关，是母公司的案子，而且诉讼发生时间是在与被告签订合同之后，不认可证明目的。被告荣氏天创公司为反驳原告的主张，向本院提交如下证据：证据一、商标注册查询打印件，证明“茶千岁”是注册商标，权利人是被告母公司南京荣世公司。证据二、特许人备案信息打印件，证明“茶千岁”是特许品牌，该品牌具备成熟的经营模式，特许人具有开展特许经营的资格和能力。证据三、品牌授权书，证明被告经“茶千岁”品牌所有权人授权，享有“茶千岁”品牌的招商、签约以及履约的权利，同时享有对“茶千岁”商标再许可的权利。证据四、荣氏天创定金合同，证明原告在签订正式合同前已对涉案品牌、合作内容以及收费情况等进行详细考察。证据五、告知书，证明在签约前被告已如实向张万宏披露了“茶千岁”品牌项目的相关信息，且经其确认核实。证据六、《北京荣氏天创客户档案表》、《服务流程及费用标准申明》、《培训学员须知》复印件、《核心资料收阅证明》、《品牌店铺地址确认书》、《北京荣氏天创合作客户流程表》、《受训支持表》、《培训师满意调查表》、《北京荣创学员培训完成确认表》、《产品评定表》、《茶千岁标准店学员考核考试》、《北京荣创理论培训清单》、《理论培训效果评估调查问卷》、《店面对接明细》、微信聊天记录打印件，证明被告依约向原告履行了合同义务，组建服务团队为原告提供了理论培训和技术培训、网络课程、选址指导、店面装修设计、物料配送、宣传策划等服务。微信聊天记录能够证明有关物料均是原告在确认产品明细及单价后付款购买的。关于原告在诉状中所称的被告没有履行开业指导，根据被告提交的证据六《服务流程及费用标准申明》，被告已经明确告知了原告，如果需要带店指导需要提前向被告提出预约，原告自开店起至庭审之日均未向被告提出此项申请。原告张万宏对证据一至三的真实性认可，不认可证明目的，认为“茶千岁”商标使用范围应该在核定使用的商品范围内，但是该商标在奶茶类还处于初审公告状态。该项目的备案人不是被告，其不具备特许经营资源。证据四、五真实性认可，不认可证明目的，被告没有告知注册商标等情况。证据六真实性认可，但是无论是理论培训还是网络课程都是形式上的交付。对于原告提交的证据六中的判决书，本院认为该证据与本案无关，本院不予确认。对当事人就证据真实性无异议的其他证据，本院予以确认并在卷佐证。对于当事人就其他证据的证明目的和关联性所持异议，本院将在“本院认为”部分进行阐述。根据当事人陈述和经审查认定的证据，本院认定事实如下：一、关于双方签订合同的事实2019年3月3日，张万宏与荣氏天创公司签署《荣氏天创定金合同（代理）》，约定张万宏应于2019年3月8日之前主动与荣氏天创公司取得联系并完成运营合同的签订，并约定双方均承认在签订本协议前已就餐饮项目相关事宜、合同文本及费用标准进行了详细的了解和协商。2019年3月8日，张万宏与荣氏天创公司签订《单店合作服务协议书》，合同约定内容如下：双方本着公平自愿、诚信有偿的原则，依照《中华人民共和国合同法》的有关规定，经过友好协商订立本协议。第一条合作方式张万宏与荣氏天创公司签订本协议，在天津市和平区开展项目运营合作，荣氏天创公司向张万宏提供开展项目合作需要的核心技术资料、经营管理及市场运营等理论培训、技术操作培训、物料供给、设备采购及使用指导、店铺选址评估、装修设计指导、设备及物料配送、带店指导、督导等服务。第二条协议期限及费用2.1.荣氏天创公司服务期自2019年3月8日至2020年3月7日。张万宏在合作期内无违约情况下可以申请续约，续约费用为2000元/年。2.2.合作期满后，双方另行签订合作协议。2.3.本合同项下收费由以下几类构成：1、技术培训费用，占合同费用总额的30%；2、网络教学课程，占合同费用总额的15%；3、核心资料交付占合同费用总额的15%；4、运营指导、市场推广指导等理论培训，占合同费用总额的15%；5、选址评估、装修设计和日常督导服务，占合同费用总额的15%；6、设备用具和相关使用指导服务，占合同费用总额的10%。以上各项费用共计49000元。张万宏应在签约当日支付完毕。第三条服务内容3.1【核心资料】荣氏天创公司在合同签订后7日内向张万宏提供开店所需的核心资料。核心资料包括店铺选址、装修营建、日常运营、设备设施养护资料包及企业基本信息的告知书等。荣氏天创公司的核心资料以实际交付时的内容为准。如资料内容有更新，荣氏天创公司将以张万宏提供的送达方式向张万宏交付。3.2【理论培训】荣氏天创公司在合同签订后7日内为张万宏提供运营指导、市场推广指导等理论培训，以面授形式交付。为确保张万宏掌握核心能力，课程结束时，荣氏天创公司将对培训内容进行考核，考核未能通过的或根据张万宏要求，荣氏天创公司可再提供一次免费培训。3.3【技术培训】张万宏可获得2个技术操作培训名额，培训可由荣氏天创公司提供或交由荣氏天创公司指定的具有培训资质的培训机构提供。张万宏安排雇员接受培训时，应当向荣氏天创公司书面确认受训人信息及与张万宏关系。参训人员的差旅、食宿等费用由张万宏承担。3.4【网络课程】荣氏天创公司对新品信息、运营和市场推广指导的最新信息，将以网络课程的形式推送给张万宏，以便于张万宏及时掌握。荣氏天创公司应在合同签订后7日内将网络课程听课权限以张万宏确认的送达方式交付给张万宏。荣氏天创公司对网络课程的内容将根据实际需要进行更新，以及时全面的向张万宏提供必要资讯，张万宏对于更新内容无须补充费用。3.5【开业指导】店铺开业时，荣氏天创公司派工作人员进行免费驻店开业指导，指导期间为3日，张万宏仅需提供食宿路费。开业指导期限届满，张万宏要求继续被指导的，荣氏天创公司继续提供开业指导，荣氏天创公司继续提供驻店指导的费用按300元／日收取，由张万宏另行支付。3.6【选址评估】张万宏应在合同签订后尽快完成初步店面选址工作，并以书面方式通知荣氏天创公司，以供荣氏天创公司进行评估。荣氏天创公司应在张万宏提供选址后七日内完成评估并出具选址评估报告。评估结果及理由提供张万宏参考。对于符合选址要求的店址，在荣氏天创公司评估完成后，张万宏应及时落实店面并告知荣氏天创公司。3.7【设计辅助】荣氏天创公司在张万宏店面地址及相关设计信息提交后的七日内完成店铺设计方案并交付给张万宏。张万宏应在收到店面装修方案后立即制定装修计划并实施装修。荣氏天创公司根据张万宏进度要求安排相应标识的制作。3.8【店铺督导】张万宏店铺设立后，荣氏天创公司向张万宏提供督导服务。督导服务包括：不定期店铺巡视、运营建议、答疑，新品上市培训、市场推广指导等。3.9为履行督导义务，张万宏同意荣氏天创公司定期或不定期对张万宏店铺的经营活动进行辅导、检查、监督和考核，同意荣氏天创公司检查和审核张万宏店铺的交易记录等文件。张万宏应遵循荣氏天创公司督导员提出的建议和指导对店铺经营活动进行整改。第四条设备及物料4.1.在张万宏开业前，荣氏天创公司提供张万宏开店所需部分设备用具（详见清单）。4.2.因设备补充、更换或升级，张万宏可向荣氏天创公司采购店铺运行所需设备及用具，荣氏天创公司或设备供应商在设备保质期内提供三包服务，超过保质期的设备根据实际情况收取维修费用。4.3.荣氏天创公司产品的独特口感及稳定的品质是荣氏天创公司的核心竞争力，张万宏应当按照荣氏天创公司提供的配方和固定的物料进行操作。就本合同合作店铺经营所需全部物料，张万宏均只能向荣氏天创公司采购，张万宏不得向其他渠道采购物料。……第六条双方的权利和义务6.1荣氏天创公司的权利、义务：a)荣氏天创公司有权按照协议约定收取服务费，并应当根据服务约定确定的服务内容交付培训资料、提供服务；b)荣氏天创公司应按协议约定对张万宏的选址进行评估并出具书面评估报告、提供装修方案设计、装修检查、按设计要求制作并提供标识；c)为履行督导义务，荣氏天创公司有权定期或不定期对张万宏店面的经营活动进行辅导、检查、监督和考核，有权检查和审核张万宏店面的交易记录等文件，张万宏对此具有配合义务；d)本协议履行期内，荣氏天创公司应持续地对张万宏提供经营所需的营销、服务或技术上的指导，并向张万宏提供必要的协助。6.2张万宏的权利、义务a)张万宏在荣氏天创公司提供的指导培训过程中不能掌握操作流程的，张万宏有权再免费接受培训一次，复训人员应与首次培训人员一致。培训人员所产生的差旅费由张万宏自行承担；b)张万宏应当按照荣氏天创公司的通知要求参加相关培训，并及时接收荣氏天创公司提交的方案及相应文件。若张万宏因特殊情况无法按时参加培训，需提前向荣氏天创公司申请。在无申请情况下张万宏无法按照荣氏天创公司安排的时间参加培训的，由张万宏自行承担损失；c)张万宏对荣氏天创公司交付的资料应当妥善保管，严格保密，不得向第三方展示、披露，不得对资料内容进行复制、改编等；d)张万宏应在约定时间完成店面选址的工作。张万宏应根据荣氏天创公司评估作出方案。符合开店条件的，尽快落实店面并按荣氏天创公司装修方案进行装修；选址不符合开店条件的，张万宏按店面选址标准尽快落实店面；e)张万宏进行店面装修，应聘用具有相应资质的装修企业施工；f)张万宏应及时将店面装修进展情况通报荣氏天创公司，以便于荣氏天创公司协调标识制作、设备进场的时间；g)张万宏负责除本协议指导培训服务以外的所有开办项目店铺必需的一切工作及资金，守法经营，享有项目店铺的经营管理权及收益权。h)张万宏可要求荣氏天创公司提供VI系统、SI系统、收银系统。第七条协议的变更及解除7.1本协议履行过程中的任何变更均应由双方协商一致并以书面形式作出。未经书面方式的变更不具有约束力。7.2张万宏有下列情形之一的，荣氏天创公司有权单方解除协议，所收取相关费用不予退还：a)违反指导培训服务的标准及流程，损害荣氏天创公司声誉；b)拖欠相关费用及其他违反本协议约定的义务；c)违反本协议关于保密条款的约定，侵犯荣氏天创公司合法权益的。7.3荣氏天创公司未按照本协议约定向张万宏提供相应服务，并导致协议目的无法实现的，张万宏有权单方解除协议，但荣氏天创公司义务的履行以张万宏履行为前提的除外。7.4本协议签订后的七日内，张万宏可以采用书面形式通知荣氏天创公司解除协议。7.5本协议的变更和解除，不影响双方要求赔偿损失的权利。本协议的解除，不影响本协议中有关争议解决条款的效力。第八条违约责任8.1违反本合同3.1、3.2、3.4、3.5、3.6、3.7、3.9条属一般违约，违约方应向守约方支付贰万元违约金。8.2违反本合同4.3、5.1、5.2、5.3条属根本违约。违约方应向守约方支付伍万元违约金。8.3违反本合同4.3、5.1、5.2、5.3条的违约行为，违约方除应向守约方支付违约金外，守约方还可根据损失情况向违约方主张损害赔偿。8.4违约方存在本合同其他违约行为的应依法承担相关违约责任。第九条声明及保证9.1双方确认，任何一方的其它资料、说明性文件、广告及宣传等，均不是本协议的组成部分，亦不具有约束双方之效力。未列入本协议的内容，均视为双方未作约定且未承诺。本协议构成双方合作的全部内容，并取代之前双方所签订的文件以及荣氏天创公司所提供的一切文字和图画资料的内容。若双方发生争议或纠纷时，除本协议外的其他材料均不得作为任何一方虚假陈述及宣传的证据使用。9.2荣氏天创公司及相关工作人员向张万宏提供分析、判断或咨询意见，均不可理解为荣氏天创公司或其相关工作人员就相关事项的结果作出了经营成功的保证及承诺。9.3荣氏天创公司提供设备及材料、指导培训方面的服务与建议，是否采纳由张万宏自行决定。同时，荣氏天创公司不干预或参与张万宏的经营活动，亦不对张万宏的经营体系、财务管理体制、经营管理体制、生产服务程序、员工服装、经营口号、经营理念等各项内容具有任何控制力。……第十条争议解决10.1在协议履行期间，凡由本协议引起的或本协议有关的争议和纠纷，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均有权向荣氏天创公司住所地人民法院提起诉讼。10.2鉴于经营资源具有财产性、无形性、不可返还等特性，本协议中经营资源的利用以张万宏是否开始参与荣氏天创公司指导培训或收到培训资料为准，双方对此表示认可和接受。……12.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。同日，双方签订《项目标识使用协议》，协议约定：双方经友好协商，就荣氏天创公司授权许可张万宏使用相关项目标识用于招商代理及经营店面等相关事宜，本着公平自愿原则，经友好协商订立本协议。第一条项目标识的许可使用1.1项目名称：茶千岁;1.2项目许可使用方式：普通许可1.3.1张万宏选择下述第一种使用方式：项目标识单店许可使用服务，即荣氏天创许可张万宏使用项目标识的范围仅限于天津市和平区单店餐饮项目。1.3.2荣氏天创公司许可张万宏上述行政区划范围内设立的自营餐饮店面使用项目标识。张万宏在该区域设立店面时并拟使用本协议项目标识的，应事先告知荣氏天创公司并取得荣氏天创公司书面同意。该区域为双方签约时的行政区划范围，如在本协议服务期限内，该区域行政隶属关系发生变化的，则张万宏的区域使用范围仍以本协议签订时为准。未经荣氏天创公司书面同意，张万宏不得使用荣氏天创公司项目标识跨越合作区域范围从事本协议指定项目或其它项目的经营。1.4项目标识许可使用期限自2019年3月8日起至2020年3月7日止。荣氏天创公司承诺本合同期限内项目标识许可不收取张万宏费用。张万宏在合作期内无违约情况下可以与荣氏天创公司续订《项目标识使用协议书》，但双方不再开展项目合作的除外。第二条双方权利与义务2.1为确保荣氏天创公司知识产权的完整性，张万宏不得修改、变动荣氏天创公司项目标识及VI系统的任何文字、图形或者其组合，不得超越许可的产品范围及地域范围使用荣氏天创公司的项目标识。2.2张万宏应当采用荣氏天创提供的统一包装材料，不得使用第三方提供的任何包装材料。2.3协议终止后，张万宏不得在其产品包装、企业牌匾、宣传材料等材料上使用本协议项目标识，否则荣氏天创公司有权依法追究其侵权责任。2.4未经荣氏天创公司书面授权，张万宏不得以任何方式和理由将本协议项目标识许可第三方使用。……第三条协议的变更及解除3.1张万宏申请增加新的项目标识使用许可及新的店面，或变更现有店面地址的，应与荣氏天创公司另行签订相应协议，具体内容及相关服务费用由双方另行协商予以确定。3.2张万宏有下列情形之一的，荣氏天创公司有权单方解除协议：3.2.1违反约定使用项目标识，损害荣氏天创公司声誉；3.2.2张万宏增加新的餐饮项目或在服务范围外增设新店时，未与荣氏天创公司签订项目标识使用与指导培训服务相关协议，或未支付相关费用；3.2.3张万宏系委托荣氏天创公司提供项目标识区域许可使用服务的，其自行设立分店时，未将分店店址告知荣氏天创公司，导致自行设立分店与荣氏天创公司相同标识使用商家产生争议，侵害第三者利益的；3.2.4违反协议关于保密条款的约定，侵犯荣氏天创公司合法权益的；3.2.5没有严格执行荣氏天创公司提供的纠正通知的。3.3本协议的变更和解除，不影响双方要求赔偿损失的权利。本协议的解除，不影响本合同中有关争议解决条款的效力。3.4协议在终止或解除后，张万宏不得以任何理由再使用“茶千岁”名称，并立即拆除张万宏原有带标识字样等一切含荣氏天创公司名称的装饰用具、店面装修、灯箱宣传品等。否则，张万宏应向荣氏天创公司支付违约金五万元。第四条声明及保证4.1荣氏天创公司仅提供项目标识普通许可使用与指导培训方面的服务与建议，是否采纳由张万宏自行决定。同时，荣氏天创公司不干预或参与张万宏的经营活动，亦不对张万宏的经营体系、经营管理体制、生产服务程序、员工服装、经营口号、经营理念等各项内容具有任何控制力。4.2荣氏天创公司对张万宏的项目标识许可使用，仅为提高知名度、扩大市场占有率所进行的企业形象和产品形象的策划和包装，系在法律许可下的合法授权并受到法律保护。双方无关联关系或具有其他可能承担连带责任的其他关系，双方均作为独立的法律主体进行活动，独立核算、自担风险并自负盈亏。……第八条其他本协议自双方签字或盖章之日起生效。同日，张万宏签署《告知书》，该告知书载明：“我司在与阁下签订协议的过程中，已向阁下告知以下内容，包括但不限于:我司的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围;商标及经营模式的基本情况;现有直营店的基本情况;我司提供产品、服务、设备的价格、条件以及内容;对你开店运营相关事务的指导与监督以及投资预算;其他与我司合作的第三人数量、分布地域以及经营状况等相关情况。特别告知：阁下店面选址情况，包括但不限于意向中店面地址、选定店面地址等情况阁下至迟需在选定店面前向我司书面备案。……本告知书未尽事项,但在我司与你签订的协议中有所涉及的内容，视为向你告知。阁下签字后视为我司已完成上述内容的告知且你已清楚知悉上述告知的全部内容并表示认可。”二、双方履行合同的情况张万宏为履行上述协议，向荣氏天创公司支付49000元。荣氏天创公司向张万宏出具了《授权证书》，授权张万宏为“茶千岁”品牌经销商，在天津市和平区销售“茶千岁”系列产品。2019年3月8日，张万宏签署《北京荣创客户档案表》、《服务流程及费用标准申明》、《培训学员须知》和《核心资料收阅证明》，《服务流程及费用标准申明》中载明，店铺评估中，分析店面情况，并给予参考性建议，由客户自行做出最终决定。带店指导需提前10天预约带店，以及承担老师的食宿路费。《核心资料收阅证明》中载明，张万宏已领取《技术手册》、《运营手册》、《设备设施养护》等核心资料，并负有对该资料的保密义务。2019年3月15日，双方签署《品牌店铺地址确认书》，确认品牌店铺营业地址位于天津市和平区山西路186号。此外，张万宏还签署和填写了《北京荣氏天创合作客户流程表》、《受训支持表》、《培训师满意调查表》、《北京荣创学员培训完成确认表》、《产品评定表》、《茶千岁标准店学员考核考试》、《北京荣创理论培训清单》、《理论培训效果评估调查问卷》、《店面对接明细》。《受训支持表》中张万宏填写的客户评语为：“非常满意”。《培训师满意调查表》中对培训师的职业素养、语言表达能力、讲授内容、教课方式等均填写“非常满意”选项。《北京荣创学员培训完成确认表》上载明的学员培训完成确认中填写内容为：“标准店内容全部学完（学会）”。《理论培训效果评估调查问卷》中对课程评价、培训讲师评价均评分最高分10分。荣氏天创公司提交的微信聊天记录截屏显示，荣氏天创公司员工与张万宏就其订购物料、支付款项等问题进行沟通。2019年5月3日，对方再次告知张万宏，带店老师需提前10天左右约。2019年10月19日在国家知识产权局网站查询“茶千岁”商标，结果显示商标注册号24103796的“茶千岁”商标，核定使用类别43类，类别包含快餐馆、餐厅、茶馆、咖啡馆等，申请人为南京荣世公司，商标申请日期为2017年5月12日，专用权期限为2018年5月7日至2028年5月6日，状态为注册。商标注册号24103815的“茶千岁”商标，核定使用类别30类，类别包含茶、茶饮料等，申请人为南京荣世公司，商标申请日期为2017年5月12日，专用权期限为2018年5月7日至2028年5月6日，状态为注册。商标注册号24405751的“茶千岁”商标，核定使用类别35类，类别包含为商品和服务的买卖双方提供在线市场、广告、替他人推销等，申请人为南京荣世公司，商标申请日期为2017年5月31日，专用权期限为2018年5月28日至2028年5月27日，状态为注册。7月15日的查询结果显示，商标注册号32581470的“茶千岁”商标，核定使用类别32类，类别包含奶茶（非奶为主）等，申请人为南京荣世公司，商标申请日期为2018年7月30日，专用权期限为2019年4月14日至2029年4月13日，状态为注册。2017年7月28日，南京荣世公司出具《“茶千岁”品牌授权书》，该授权书载明如下内容：“授权人——南京荣世联创餐饮管理有限公司，系‘茶千岁’特许品牌的特许人，具备在中国境内从事该品牌的商业特许经营活动的能力。受托人——北京荣氏天创餐饮管理有限公司，作为授权人的独资子公司，长期为‘茶千岁’品牌加盟店的各经营者提供培训、支持、督导、供货以及售后服务等。现特授权许可受托人与‘茶千岁’项目经营者签署相应的品牌授权及服务合同等法律文件，并依据法律文件享有权利、履行义务，受托人享有“茶千岁”注册商标的再许可权利。受托人应当谨慎勤勉地根据本授权书行事，使授权人免受因法律文件的履行而产生或可能产生的纠纷及损失。本授权书有效期自本书签署之日起至受托人与各‘茶千岁’项目经营者签署的法律文件终止时止。”另查，南京荣世公司已对第24103796号“茶千岁”注册商标进行商业特许经营信息管理经营资源备案。以上事实有双方提交的证据及双方当事人的陈述在案佐证。本院认为，特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。特许经营的基本特征在于：特许人拥有注册商标等经营资源，被特许人根据特许人的授权在特定的经营模式下使用特许人的经营资源进行经营活动，且被特许人按照约定向特许人支付特许经营费用。具体到本案，双方签订《单店合作服务协议书》、《项目标识使用协议》，约定荣氏天创公司将该公司享有权利的标识“茶千岁”作为项目标识许可给张万宏在天津市和平区开设店铺进行使用，向张万宏提供理论培训、技术培训、开业指导、选址评估、设计辅助、店铺督导等服务，张万宏向其支付培训费、网络课程费等费用，因此，双方之间的合同权利义务内容本质上符合特许经营合同特许人将其拥有的经营资源许可其他经营者使用、被特许人支付特许经营费用的基本特征，双方签订的《项目标识使用协议》、《单店合作服务协议书》共同构成双方之间的特许经营合同法律关系。双方之间的合同系双方的真实意思表示，并未违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方均应当依约履行合同义务。《中华人民共和国合同法》第九十三条第二款规定，当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。本案中，《单店合作服务协议书》第七条7.3约定，荣氏天创公司未按照本协议约定向张万宏提供相应服务，并导致协议目的无法实现的，张万宏有权单方解除协议，但荣氏天创公司义务的履行以张万宏履行为前提的除外。张万宏主张解除涉案合同的具体理由为：1.签订合同时被告不具有“茶千岁”的商标权利；2.被告不符合“两店一年”的要求，不具备成熟经营管理模式，未履行披露商标、在中国境内的被特许人的分布和经营情况、两店一年的情况、近五年涉诉情况、审计报告情况、被告没有特许经营备案的情况等法定披露义务；3.被告与原告签订合同之后没有按照约定履行合同，致使合同目的无法实现，具体包括进行形式上的培训和资料交付，选址之后三天就开始修路，无法经营，没有履行设计辅助和店铺督导。对于张万宏主张的第一条理由，本院认为，在案证据能够证明荣氏天创公司经“茶千岁”相关商标权利人南京荣世公司授权取得了“茶千岁”品牌使用权和再授权的权利，拥有特许经营资源。虽然“茶千岁”商标在各类别上获准注册的时间各不相同且第24103796号“茶千岁”注册商标获准注册时间在合同签订之后，但从商标详情处可见该枚商标的申请日期在本案合同签订之前，其余商标在合同签署之时亦已核准注册。涉案商标等经营资源不存在被有关部门处罚或撤销等实质性影响张万宏进行利用的情形，张万宏亦未举证证明上述标识在使用中受到了阻碍，以致合同无法履行。张万宏亦可通过国家知识产权局网站等公开渠道获取商标注册信息，其作为即将进行经营的市场主体，亦有核实和考察对方身份、资源的义务，应当审慎地签约和履约，且双方在《荣氏天创定金合同（代理）》、《告知书》中亦对签约前期考察和经营资源告知进行了说明。此外，法律法规并未禁止利用申请注册中的商标从事特许经营的情形，因此，张万宏以其签订合同时被告无商标权为由请求解除合同，其主张于法无据，本院不予支持。对于张万宏主张的第二条理由，《商业特许经营管理条例》中关于特许人从事特许经营活动拥有至少两个经营时间超过一年的直营店的规定属于特许人从事特许经营活动的管理性规范，同样，特许经营主体需要在商务主管部门进行备案也仅是一种行政管理手段。张万宏以被告在签订合同前不具有两家经营时间一年以上的直营店为由要求解除合同，对于该情形是否足以导致解除合同的后果，应当结合涉案特许经营合同的性质、被特许人是否实际利用特许人的经营资源、是否存在影响被特许人实际利用特许经营资源的其他情形以及涉案合同的具体履行内容和阶段进行综合判断，而不能仅因违反管理性规范或者未履行信息披露义务就直接解除合同。从本案事实来看：第一，在张万宏签署的告知书中，提及荣氏天创公司已将现有直营店的基本情况、商标及经营模式的基本情况、开店运营相关事务的指导与监督及投资预算等情况向张万宏进行了告知，加之荣氏天创公司官方网站、其他政务网站等公开渠道亦可获得荣氏天创公司相关主体信息，因此荣氏天创公司未严格履行信息披露义务的过错程度并不足以导致张万宏陷入误解或无法履行合同。而至于主体备案信息问题，南京荣世公司确已将“茶千岁”进行经营备案，法律上并未禁止其授权荣氏天创公司招商、再授权和提供服务，张万宏以第二条解除理由请求解除合同，缺乏依据。第二，张万宏已经实际开店进行经营，期间荣氏天创公司对张万宏进行技术培训、理论培训等，并授权其使用“茶千岁”商标，提供了相关特许经营资源和服务，并无证据表明因为“两店一年”、在中国境内的被特许人的分布和经营情况、近五年涉诉情况、审计报告情况等信息未披露而实质上影响了张万宏的经营。第三，自双方签订涉案合同至本案开庭之日，双方就货物质量及货款往来未存在争议，鉴于交易的稳定性也是合同法的重要价值之一，现仅因为备案或者信息披露的问题解除合同有失公允。对于第三条理由，张万宏主张被告仅进行形式上的培训和资料交付，选址之后三天就开始修路，无法经营，没有履行设计辅助和店铺督导义务，《单店合作服务协议书》第三条3.2约定，荣氏天创公司在合同签订后7日内为张万宏提供运营指导、市场推广指导等理论培训，以面授形式交付。为确保张万宏掌握核心能力，课程结束时，荣氏天创公司将对培训内容进行考核，考核未能通过的或根据张万宏要求，荣氏天创公司可再提供一次免费培训。根据在案证据及双方陈述可知，合同签订后荣氏天创公司向张万宏发放了营运手册等培训资料，对张万宏进行了技术培训、理论培训等，张万宏实际上已经学习了运营的知识，其已经通过考核且对培训课程和教师均表示满意，期间并未要求再提供一次培训或对培训表示质疑或提出意见。另外，根据张万宏的陈述，其2019年5月1日便使用“茶千岁”标识等经营资源开店经营。故张万宏以荣氏天创公司提供的培训流于形式为由解除合同，缺乏事实依据。关于选址的问题，合同中约定张万宏应当在合同签订后尽快完成初步店面选址工作，并通知荣氏天创公司，以供其进行评估。选址评估报告供张万宏进行参考。因此，张万宏以选址问题导致无法经营归责于荣氏天创公司违约，缺乏依据，本院不予支持。张万宏称被告没有履行设计辅助和店铺督导义务，对此，本院认为，设计辅助是为装修进行辅助，由张万宏在收到装修方案后制定装修计划和装修，而荣氏天创公司提交的微信聊天记录显示，该公司员工曾向张万宏发送设计图纸，且张万宏自认已经实际开店，因此，在案证据不足以证明被告未履行该项合同义务致使张万宏无法开店经营。关于店铺督导义务，按照《单店合作服务协议书》第六条6.1c)的约定，为履行督导义务，荣氏天创公司有权定期或不定期对张万宏店面的经营活动进行辅导、检查、监督和考核，有权检查和审核张万宏店面的交易记录等文件，张万宏对此具有配合义务。由此可知，店铺督导是荣氏天创公司的合同权利而非义务。而且店铺督导是不定期进行，并未明确约定时间和次数，因此，张万宏以此为由认为被告违约，其主张难以成立。此外，张万宏亦未提交证据证明店铺门前修路确实已经无法继续经营，合同目的无法实现，故张万宏主张的解除理由本院亦难以采信。综上，在现有证据情况下，张万宏主张的上述理由不足以导致合同解除的后果。因此，张万宏主张解除合同并要求荣氏天创公司返还49000元的诉讼请求，于法无据，本院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第九十三条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十一条之规定，判决如下：驳回原告张万宏的全部诉讼请求。案件受理费1025元，由原告张万宏负担（已交纳）。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状（二份），并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京知识产权法院。上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，视为放弃上诉权利。审 判 长  黄秋平人民陪审员  刘海燕人民陪审员  甘源远二〇一九年十二月三日书 记 员  高 天