广西壮族自治区柳州市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）桂02民终4932号 上诉人（原审被告）：柳江县保食洁餐具消毒配送中心，住所地：广西壮族自治区柳州市柳江区第一工业开发区家振路6号。注册号：450221600152304。 经营者：覃某产,男，1974年8月15日出生，壮族，住所：广西壮族自治区柳州市柳江区。 委托诉讼代理人：黄某东，女，1978年8月8日出生，汉族，住所：广西壮族自治区柳州市柳北区，系覃某产妻子。 被上诉人（原审原告）：覃某英，女，1957年6月7日出生，壮族，住所：广西壮族自治区柳州市柳江区。 上诉人柳江县保食洁餐具消毒配送中心(以下简称保食洁消毒中心）因与被上诉人覃某英提供劳务者受害责任纠纷一案，不服广西壮族自治区柳州市柳江区人民法院（2019）桂0221民初2429号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年11月13日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理。本案现已审理终结。 上诉人保食洁消毒中心上诉请求：1、一审判决认定事实错误，证据不足，请求依法撤销柳州市柳江区人民法院(2019)桂0221民初2429号民事判决书，改判支持上诉人的诉讼请求。本案应当由被上诉人负全部责任。2、本案诉讼费用由被上诉人承担。事实与理由：上诉人不服柳州市柳江区人民法院(2019)桂0221民初2429号民事判决书，现依法提起上诉，具体上诉事实和理由如下：本案应当由被上诉人负100%的责任。一审判决确定上诉人承担70%的责任，与客观事实不符，证据不足，判决错误。(一）从本案发生的事实来看，与事实严重不符合。原审判决认定事实为“覃某英用手去扯筷子，但扯不出来，就用手整皮带，手被皮带卡住。覃某英就喊另一个员工来帮关机，但该员工未能马上关掉电源，导致覃某英右手受伤。”属于认定事实错误。其事实本来情况是：当筷子被卡住后，覃某英没有报告主管，私自打开机箱，而且没有及时关掉电源开关，用手整皮带，结果手指卡住并断了后，自己大喊“我手指断了”，喊另一员工过来帮忙。另一个员工过来帮忙后，马上关掉电源，机器立即断电，然后帮其取出手指，根本不存在她在第一庭审上说的“开关关不了”。总之，是覃某英自己违规操作，自己导致手指截断，机器电源开关没有任何问题。覃某英之前也从来没有跟覃某产提起过开关失灵一事。但是，原审判决仅凭借被上诉人的一面之词，错误推断为“该员工未能马上关掉电源,导致其右手受伤”，纯碎是法官个人主观臆想，片面理解事物本来面貌，从而导致认定事实错误。(二）从过错责任大小看，被上诉人严重违章是此次伤害事故的根本原因，一审判决划分责任错误。被上诉人严重违章操作，存在重大过失的过错。覃某英自述手指是被机箱里面的皮带卡住的和其断指在机箱里面找到的事实，直接证明了其严重违章操作，存在重大过失的过错。违章操作和安全生产发生的事故地点截然不同。由于该机器安全性能设计合理，把危险部件（如电源线、电机和皮带等）全部放在机箱里面保护起来。正常操作是在机器台面上进行。即使发生安全事故，事故的地点也只能在机器台面上，不可能在机箱里面发生。而事实是，覃某英私自打开机箱后，手抓皮带，进而导致手指被机箱里面的皮带卡住。另外，其断指也是在机箱里面找到的这一事实，也证明了严重违章操作的主要事实。很显然，从事故发生地点来分析，这就直接证明覃某英一定是严重违章操作。即使机器发生故障，她作为一个正常的成年人和该厂的培训过的老员工，她知道机器故障处理的程序，应该马上报告给带班班长。很显然，她没有这么做。由此可见，覃某英严重违章操作的事实，是导致此次伤害事故的唯一因素，两者之间具有唯一的因果关系。而一审判决完全无视被上诉人严重违章操作的事实，是导致此次事故的根本原因，导致划分责任错误，明显显失公平。(三）一审判决与在案证据证明的事实严重不符，属于严重的认定事实错误。原审判决认定上诉人未能对工作中的安全风险做合理预判，在管理上存在有一定的瑕疵，对覃某英损害结果的发生有一定的过错。而事实是，上诉人尽到了应尽的安全义务和责任，管理和培训到位。上诉人依法登记，合法经营。本案中，保食洁餐具消毒公司在工商部门依法注册登记，有营业执照，为劳务者提供了安全生产环境，维修人员定期和及时对工厂机器设备进行了维修和保养，以便确保安全生产;上诉人对指导培训做到位。对各种岗位的机器的使用和操作方法，工厂维修人员和主管对新老员工进行了多次岗前培训、现场指导和示范，现场巡逻并多次提醒注意事项，以便确保劳务者能够安全、熟练的完成劳务任务；机器维修有专人负责。遇到机器故障向班长汇报，由专人处理。原审判决在当庭已经弄清楚了上述因素后，并没有指出该厂的管理方面的具体瑕疵，只是笼统用一句“未能对工作中的安全风险做合理预判，在管理上存在有一定的瑕疵，对覃某英损害结果的发生有一定的过错。”此认定没有任何事实依据，纯粹属于法官主观臆断，我方认为针对此案的管理该厂没有任何过错，一审没有指出我方哪一项存在瑕疵。请二审法院具体指出我方是哪一方面存在过错，而不能以模糊概念说上诉人未能对工作中的安全风险做合理预判，在管理上存在有一定的瑕疵。 综上所述，上诉人尽到了应尽的安全义务和责任，没有任何过错。被上诉人严重违章操作，存在重大过失的过错,一审认定内容与事实严重不符，属于严重的认定事实错误和责任划分错误。一审判决是避重就轻、主观臆测认定事实、颠倒主次矛盾，导致划分责任错误。上诉人请求上级法院纠正错误，重新核实案情，全面审查证据，撤销原审判决，驳回被上诉人的全部诉讼请求。 被上诉人覃某英辩称，不认可上诉人的意见，同意一审判决。被上诉人操作不存在过错，被上诉人已经在该厂上班7、8年了，都是这样操作的。机器设备是否有维修也不清楚，证人已经出庭作证过。 覃某英向一审法院起诉请求：1.判令保食洁消毒中心赔偿覃某英误工费11704.5元[144.50元/天×（51天+30天）]；住院伙食补助费5100元(100元/天×51）；残疾赔偿金57953.8元(30502元×19年×10%)；护理费7145.1元(140.1元/天×51天)；护工费638元；精神损害抚慰金5000元；交通费300元；鉴定费1600元,以上合计89441.1元。2.案件受理费由保食洁消毒中心承担。 一审法院认定事实：覃某英于2011年开始到保食洁消毒中心工作直至2018年9月1日在工作中受伤。2018年9月1日，覃某英在操作筷子包装机时，因筷子被卡主，覃某英就用手去扯筷子，但扯不出来，就用手整皮带，手被机器卡主。覃某英就喊另一个员工帮关机器，但该员工未能马上关掉电源，导致覃某英右手受伤。覃某英受伤后，被送到柳州市柳江区人民医院，但因伤情严重，覃某英立即被转送到柳州市工人医院住院治疗至2018年10月22日，共住院治疗51天，医药费20618.93元全部由保食洁消毒中心支付。经医院诊断，覃某英伤情为右手小指指体离断伤；右环指开放性指骨骨折并骨缺损-神经，血管，肌腱损伤；面瘫。医嘱:住院期间陪护壹人，全休壹个月。2019年5月22日，柳州市金鼎司法鉴定所对覃某英的伤残程度作出柳州金鼎司鉴所【2019】临鉴字第186号《柳州市金鼎司法鉴定所司法鉴定意见书》，覃某英本次损伤所受到的致残程度评定为十级残疾。覃某英在保食洁消毒中心工作期间，平均工资为2112元/月。 另查明，覃某英于1957年6月7日出生，事故发生时年满61周岁，已过法定退休年龄，于2019年5月22日定残时已年满61周岁。保食洁消毒中心雇佣员工时，对包括覃某英在内的员工做过相应的机器操作流程培训。 《2018年广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》中“城镇居民人均可支配收入”为30502元/年；“居民服务、修理和其他服务业”为51137元/年；“住院伙食补助费每人每天”为100元/天。 一审法院认为，覃某英已超过法定退休年龄，故与保食洁消毒中心之间属于劳务关系。覃某英按提供劳务者受害责任纠纷提起诉讼，保食洁消毒中心也无异议。提供劳务一方因劳务自己受到伤害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。保食洁消毒中心作为接受劳务的一方，其不仅有义务为劳务者提供必要、安全的工作场所和作业工具，更有义务对劳务者进行充分的监督和管理。从本案覃某英在工作中受伤的情况来看，保食洁消毒中心作为接受劳务的一方，对工作中的安全风险未做合理的预判，在管理上存有一定的瑕疵，对覃某英损害结果的发生有一定的过错，根据双方的过错大小，酌情确定保食洁消毒中心司对覃某英的损害后果承担70%的责任。覃某英作为作为完全民事行为能力人，应当知道在工作过程中存在一定的安全风险并应采取措施尽力避免，但其在机器发生故障时操作不当，说明其未尽到应尽的安全注意义务，对事故的发生也存在过错，应当依法减轻保食洁消毒中心的责任，由覃某英应自行承担30%的责任。由于覃某英受伤前一直在保食洁消毒中心工作多年，平时主要收入来源于城镇，故覃某英要求残疾赔偿金按照城镇居民标准计算，该院予以支持。覃某英要求参照《2018年广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》计算各项损失，于法有据，该院予以采纳。 一审法院对覃某英因本次受伤造成的合理损失认定如下： 1.医疗费21256.93元。覃某英受伤后在柳州市工人医院住院治疗，花费医疗费20618.93元，护工费638元，合计21256.93元，有票据为凭，该院予以确认。护工费638元应纳入医疗费项下。 2.误工费5702.4元。覃某英受伤后在柳州市工人医院住院治疗51天，医嘱全休一个月。覃某英受伤前月平均工资收入为2112元，覃某英也予以认可，故其误工费为5702.4元（2112元/月÷30天×81天）。 3.住院伙食补助费为5100元。覃某英受伤后在柳州市工人医院住院治疗51天。参照“住院伙食补助费每人每天”标准计算为5100元（100元/天×51天）。 4.护理费7145.1元。覃某英受伤住院期间由爱人和 儿子轮流陪护，但未提供护理人员的收入证明，其请求参照“居民服务、修理和其他服务业”标准计算护理费，于法有据，护理费为7145.1元（51137元/年÷365天×51天）。 5.残疾赔偿金57953.8元。覃某英因本次损伤受到的致残程度评定为十级残疾，定残时已年满61周岁，参照“城镇居民人均可支配收入”标准计算为57953.8元[30502/年×(20-1)年×10%]。 6.鉴定费1600元。覃某英申请对本次损失所致的伤残程度进行鉴定，支付鉴定费1600元，有票据为凭，保食洁消毒中心也无异议，该院予以确认。 7.交通费300元。覃某英受伤后到柳州市工人医院住院治疗，并到鉴定机构做了伤残等级鉴定，实际支出一定的交通费。覃某英主张交通费300元，保食洁消毒中心无异议，该院予以确认。 8.精神损害抚慰金3000元。覃某英在为保食洁消毒中心提供劳务的过程中受伤致残，综合事故发生的原因、覃某英的受伤程度及当事人的过错程度、当地的平均生活水平等因素，该院酌情支持覃某英精神损害抚慰金3000元。 上述1-8项覃某英因本次损伤造成的合理损失共计102058.23元。覃某英应自行承担30617.47元(102058.23元×30％),保食洁消毒中心承担71440.76元(102058.23元×70％)，扣减保食洁消毒中心已支付的20618.93元，保食洁消毒中心尚应赔偿覃某英50821.83元（71440.76元-20618.93元） 综上所述，依照《中华人民共和国侵权法》第十六条、第二十二条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一款、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决：一、柳江县保食洁餐具消毒配送中心赔偿覃某英各种经济损失合计50821.83元；二、驳回覃某英的其他诉讼请求。案件受理费2036元（覃某英已预交），减半收取计1018元，由覃某英负担440元，由柳江县保食洁餐具消毒配送中心负担578元。 本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。对当事人提交的证据以及二审争议的事实，本院认定如下：上诉人申请证人韦某出庭作证拟证明系被上诉人操作失误，导致本案事故的发生，对该证人证言本院将在说理部分结合本案的其他证据综合予以认定。 对一审查明的事实，上诉人对一审认定“覃某英就喊另一个员工帮关机器，但该员工未能马上关掉电源，导致覃某英右手受伤。”提出异议，认为覃某英的手已经被卡住夹断了才叫其他员工关掉机器，且电源一关机器就停止的。对上诉人提出的该事实异议，本院认为，本案中上诉人右手被筷子机夹伤是事实，至于是否系因电源没有立刻关停导致从现有证据来看无从查实，该事实亦不是影响双方责任承担的事实，本院对该事实不再予以审查。 经审查，一审法院查明的事实属实，本院依法予以确认。 本院认为，被上诉人系上诉人的雇员，其在从事雇佣活动中受伤，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五的“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任”的规定，本案中被上诉人受伤造成的经济损失应当由双方的按照过错承担相应的责任。依据本案查明的事实，上诉人在雇佣员工时，对包括覃某英在内的员工做过相应的机器操作流程培训，覃某英认可在工作过程中亦会对安全进行培训，也认可在操作的机器出现故障时，应当先由管工的班长负责处理，其作为具备完全民事行为能力的成年人，对从事雇佣活动中遇到机器故障擅自进行处理，对危险性没有足够的预判，其贸然扯被筷子机卡住的筷子，属于违规操作，导致右手受伤，其本身具有过错。上诉人作为雇主，未能及时发现员工存在擅自处理机器设备故障的行为，并对此加以防范，在管理上存在瑕疵。由此可见，对于本案事故的发生，上诉人与被上诉人的过错责任是相当的，原审认定上诉人承担事故的70%责任，有失客观公允，造成明显利益失衡，本院予以纠正，结合本案实际和双方的过错责任，本院酌定上诉人与被上诉人各承担50％的事故责任，被上诉人请求的精神损害抚慰金本院酌定为2000元。鉴于一审认定被上诉人请求赔偿的各项经济损失，双方均未提出异议，经核对，一审认定被上诉人请求的各项经济损失符合法律规定，本院予以确认。上诉人按照50％的比例承担赔偿责任，扣除支付的20618.93元，上诉人还应当支付给被上诉人各项经济损失为30910.2元（99058.23×50％+2000-20618.93元）。 关于上诉人质疑涉案的机器设备存在质量问题，在二审中申请追加机器生产厂家为被告的问题，因被上诉人覃某英系以提供劳务者受害责任的法律关系提出本案诉讼，上诉人提出追加被告的法律关系与本案不属于同一法律关系，本院对其主张不予支持。 综上所述，原审未考虑被上诉人在已接受安全培训及已知不能擅自处理发生故障的机器的事实，导致认定当事人承担此次事件的责任比例不当，本院予以纠正，上诉人的上诉请求部分成立，本院予以支持。上诉人的上诉请求部分成立，本院予以支持。据此，依据《中国人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项的规定，判决如下： 撤销广西壮族自治区柳州市柳江区人民法院（2019）桂0221民初2429号民事判决； 上诉人柳江县保食洁餐具消毒配送中心赔偿被上诉人覃某英各项经济损失30910.2元； 驳回被上诉人覃某英的其他诉讼请求； 驳回上诉人柳江县保食洁餐具消毒配送中心的其他上诉请求。 一审案件受理费2036元（被上诉人覃某英已预交），减半收取1018元，由上诉人柳江县保食洁餐具消毒配送中心承担352元，被上诉人覃某英承担666元；二审案件受理费1071元（柳江县保食洁餐具消毒配送中心已预交），由上诉人柳江县保食洁餐具消毒配送中心承担370元，被上诉人覃某英承担701元。 上述债务义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕，逾期则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定支付迟延履行金。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内，向一审人民法院申请执行。 本判决为终审判决。 审 判 长 曾庆斌 审 判 员 赵舒颖 审 判 员 侯海丽 二〇一九年十二月三十一日 代书记员 雷冰宇