吉林省长春市朝阳区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）吉0104民初5923号 原告：张海波，女，1975年1月19日出生，汉族，住吉林省长春市。 委托诉讼代理人：杜成刚，吉林智迪律师事务所律师。 委托诉讼代理人：由龙云，吉林智迪律师事务所律师。 被告：长春信鹏物业服务有限公司，住所地长春市朝阳区。 法定代表人：王凤兰，经理。 委托诉讼代理人：郑洪森，吉林厚谊臻成律师事务所律师。 原告张海波与被告长春信鹏物业服务有限公司（以下简称信鹏物业公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年10月12日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告张海波及其委托诉讼代理人杜成刚、由龙云，被告信鹏物业公司的委托诉讼代理人郑洪森到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告张海波向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告因人身受到伤害所支付医疗费（临时处置费和住院费）56,946.91元、二次手术费13,000.00元，交通费481.00元、误工费14,617.00元、护理费3,562.46元、伙食补助费2,200.00元、残疾赔偿金60,344.00元、鉴定费2,700.00元、律师代理费15,000.00元、合计168,401.37元；2、诉讼费由被告承担。事实和理由：2019年8月5日早8时30分许，原告在位于南关区大马路天伦中央小区3栋3单元乘坐电梯，在到达三楼缓台出电梯门时，因电梯门外楼道地面积水湿滑摔倒在地，造成左手桡骨远端骨折及腕关节脱位。被告物业公司工作人员得知情况后拨打120将原告送往中日联谊医院救治。目前，原告已出院，但期间的临时处置费、医疗费、住院费、护理费、营养费等均为原告垫付，被告未承担任何费用。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七之规定，被告做为物业服务公司，对小区内的公共场所，包括楼道、电梯间等负有安全保障义务，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。原告在出院后多次找被告信鹏物业公司天伦中央区管理处的工作人员交涉，但被告方均不理睬。为保护原告的合法权益特诉至人民法院，请求支持原告的诉讼请求。 被告信鹏物业公司辩称，一、原告有义务出示证据对自己的受伤过程、受伤的原因包括楼道地面是否存有积水、原告是否因楼道地面湿滑受伤致残加以证明，否则无法认定原告所受伤害与被告存在任何关联。二、原告在诉状中自述受伤时间为8点30分许，在此之前保洁员根据被告的管理制度规定，已经完成第一次卫生清扫的任务，履行了保洁员的工作职责，至于此后楼道地面是否存在积水以及如何产生积水被告不得而知。退一步讲，即使楼道地面存有积水，但积水绝不是被告工作人员所致，被告对原告所受伤害并无过错，原告只能向楼道积水制造者主张权利。三、保洁员不可能全天候蹲守在原告受伤所在的楼道，任何一家物业服务公司都不会派遣专人对某个楼道死看死守，来监督或禁止园区人员倾倒垃圾积水，因此即使原告在电梯外楼道摔伤，其所受伤害与被告无关。四、原告是年满18周岁的完全民事行为能力人，自身对出行安全避免意外伤害负有谨慎注意义务，即使楼道地面存有积水，但只要稍加注意或绕路而行就完全可以避免意外事件的发生，因此原告所受伤害与自己的疏忽大意存在直接因果关系。综上，被告对原告摔伤致残并无过错，原告所受伤害系自身过错所致，因此请求人民法院驳回原告的各项诉讼请求。 经审理查明，2019年8月5日8时许，张海波从位于长春市南关区大马路天伦中央小区3栋3单元乘坐电梯下楼，电梯到达三楼缓台张海波从电梯出来后瞬间摔倒，在看到地上有水后电话通知物业，后物业工作人员拨打120将张海波送到吉林大学中日联谊医院医治，初步诊断为左腕部骨折，急救及门诊花费1,240.29元，医保卡账户余额为0。当天住院治疗至同月12日，共计7天，住院费用总额43,688.62元，其中统筹基金支付11,651.43元，现金支付32,037.19元。出院诊断：左侧桡骨远端骨折、腕关节脱位。出院医嘱及注意事项：1、建议全休三个月，患肢禁止过度负重，避免剧烈活动。2、专科医师指导下行切口换药、术后两周拆线，口服消炎药至拆线，预防感染。3、专科医师指导下术后功能锻炼，预防远期并发症，如腕关节僵硬。4、定期复查（1、3、5、8、12个月），视情况决定手术取出内固定物时间。5、病情变化随诊。张海波出院后，于同月20日在该院复查，花费医疗费用375.00元；于同月23日在该院复查，花费医疗费用3,367.00元；于9月3日在该院复查，花费医疗费用148.40元；于同月5日在该院复查，花费医疗费用3,741.00元；于同月24日在该院复查，花费医疗费用3,741.00元；于11月5日在该院复查，花费医疗费用148.40元；于9月2日在吉林大学第二医院检查医治，花费医疗费用214.00元，以上合计花费医疗费用11,734.80元，并产生交通费用499.00元。 本案在审理过程中，张海波对伤残等级、后续治疗天数、费用、后续治疗是否需要护理及护理等级等事项提出司法鉴定申请。吉林千麦司法鉴定中心于2019年11月14日出具了吉千麦司鉴中心[2019]法临鉴字第405号司法鉴定意见书（以下简称405号鉴定书），鉴定意见：1、被鉴定人张海波左桡骨远端粉碎性骨折，腕关节脱位术后，左腕关节功能部分丧失，构成十级伤残。2、被鉴定人张海波后续治疗费约需人民币一万三千元，二次住院天数为15天左右。3、被鉴定人张海波二次住院手术治疗，需一人护理15天为宜。该鉴定中心收取鉴定费2,700.00元。吉林智迪律师事务所于2019年11月18日收取张海波律师代理费15,000.00元。 本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”规定，本案中，张海波提供的当天现场照片可见，地面存在零星几处水渍。原告作为完全民事行为能力的成年人，应具有相应的安全防范意识，其自身未尽合理谨慎注意义务，存在过错，应对损害的发生承担主要责任，即承担70%。信鹏物业公司保洁人员陈述事发时未曾用水清洁地面，但信鹏物业公司也不能证明水渍的形成原因，信鹏物业公司未完全履行物业服务中保洁的合同义务，也未尽到公共场所的管理人的安全保障义务，对损害结果的发生存在过错，应承担一定的赔偿责任，本院酌定承担30%。 关于张海波提出的各项损失：1、医疗费：住院前急诊支付的1,240.29元，有相应的医嘱及票据，为实际救治支出，应予保护；住院费用总额43,688.62元，其中统筹基金支付11,651.43元已通过医疗保险救济并非张海波实际损失，此项费用不予支持，个人支付的32,037.19元，应予保护；出院后产生的医疗费用11,734.80元，为实际发生并有相应的医嘱及票据，应予保护；护具费用600.00元，因张海波未提供合法证据予以证明，本院不予支持。以上医疗费1,240.29＋32,037.19＋11,734.80＝45,012.28元。2、二次手术费：参照405号鉴定书鉴定结果，二次手术费13,000.00元本院予以支持。3、交通费：应以实际发生数额499.00元予以支持。4、误工费：受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。本案在审理中，张海波只提供了相应的工资标准证明而未提供相应的实际减少收入的证据，故该项诉请本院不予支持。5、护理费：参照张海波住院治疗7天、《吉林省高级人民法院关于二〇一九年度人身损害赔偿执行标准》及405号鉴定书鉴定结果，护理费161.93元×（7＋15）天＝3,562.46元、伙食补助费100.00元×（7＋15）天＝2,200.00元。6、残疾赔偿金：参照《吉林省高级人民法院关于二〇一九年度人身损害赔偿执行标准》及405号鉴定书鉴定结果，30,172.00元×20×10%＝60,344.00元。7、鉴定费2,700.00元、律师代理费15,000.00元，为实际支出并有相应票据，且在相应的标准范围内，本院予以支持。张海波要求的各项损失，依法核算如下：医疗费45,012.28元、二次手术费13,000.00元、交通费499.00元、护理费3,562.46元、伙食补助费2,200.00元、残疾赔偿金60,344.00元、鉴定费2,700.00元、律师代理费15,000.00元，合计142,317.74元。信鹏物业公司负担30%，即赔偿42,695.32元。 综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条、第三十七条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告长春信鹏物业服务有限公司于本判决生效后五日内赔偿原告张海波各项损失42,695.32元； 二、驳回原告张海波的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1175元，减半收取588元，由被告长春信鹏物业服务有限公司负担434元，由原告张海波负担154元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省长春市中级人民法院。 审判员  赵晶华 二〇一九年十二月二十日 书记员  张 哲