江西省南昌市湾里区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）赣0105民初698号 原告：高小萍，女，汉族，1969年1月25日出生，住江西省南昌市湾里区。 委托诉讼代理人：蒋建军，南昌市八一法律服务所工作者。 被告：南昌乾晟物业服务有限公司，住所地江西省南昌市红谷滩新区，统一社会信用代码：91360125063474756Q。 法定代表人：罗静。 委托诉讼代理人：程文汉，江西秦风（进贤）律师事务所律师。 委托诉讼代理人：何云，江西秦风（进贤）律师事务所律师。 原告高小萍诉被告南昌乾晟物业服务有限公司（以下简称乾晟物业）健康权纠纷一案，本院于2019年11月6日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人蒋建军、被告乾晟物业委托诉讼代理人程文汉已到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告高小萍向本院提出诉讼请求：1、依法判决被告赔偿原告各项经济损失共123616.15元；2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：原告住南昌市湾里区伴山蝶墅小区A7栋1单元410室，被告是该小区的物业管理公司。2018年12月16日11时许，原告出门办事推着电动车从四楼走廊经过，因被告的保洁人员拖地后地面湿滑，致原告连人带车摔倒在地上。原告摔伤后被送往南昌市新建区人民医院治疗，经医生诊断，该事故造成原告右股骨远端粉碎性骨折的严重后果。原告住院17天后出院。2019年6月4日，经江西开元司法鉴定中心鉴定，原告的伤情构成十级伤残。由于本次事故的发生系被告的保洁人员拖地造成地面湿滑，未及时采取干燥措施，被告事前也没有树立警示标志造成的。根据我国《民法通则》、《侵权责任法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律、司法解释的规定，被告应当对此次事故的发生承担全部赔偿责任。因双方就赔偿事宜无法达成协议，原告为维护自身的合法权益、依法提起诉讼，恳请法院支持原告的诉讼请求。 被告乾晟物业对此辩称：第一、原告应当承担完全责任；第二、赔偿标准应当为农村标准；第三、涉及赔偿项目偏高，不符合实际，具体为：1、医药费应当以实际发生且相关发票为准；2、误工费过高，时间过长，原告并没有举证证明其收入为4500元/月及工作证明；3、交通费过高，应该为10元/天，住院17天，共计170元。 对双方当事人无异议的证据，本院予以确认。结合双方提交的证据及当庭陈述，本院经审理查明：2018年12月16日11时左右，原告高小萍从其居住的伴山蝶墅小区A7栋1单元410室驾驶电动自行车从四楼走廊出门办事。骑行过程中，原告连人带车摔倒在地。后其被送往南昌市新建区人民医院治疗。经医生诊断，事故造成原告高小萍右股骨远端粉碎性骨折。为此，原告住院17天，其自身实际支出医疗费4644.97元人民币（以下涉金额的计币方式均为人民币）。2019年6月4日，原告高小萍委托江西开元司法鉴定中心进行伤残鉴定，被鉴定为伤残十级、后续治疗费12000元。原告为此支出鉴定费2400元。 还查明：原告高小萍将购置的伴山蝶墅小区A7栋1单元410室进行装修后，于2018年11月初正式入住该小区。其原系新建区昌邑砖瓦厂工人。 伴山蝶墅小区前期物业管理由选聘的被告乾晟物业提供，其服务内容包括小区房屋共用部分（含楼梯间、走廊通道）的环境卫生、清扫积水、积雪等。 再查明：原告高小萍居住的A7栋四楼走廊属半封闭结构，走廊北面仅靠高约一米左右的金属材质栅栏维系。事故前，该区域属阴雨天气。小区保洁员每天上午进行楼道、走廊等公共设施的保洁。 原告高小萍于2018年4月25日与被告乾晟物业签订《物业管理契约》及《业主规约总则》（总则中包括《伴山蝶墅社区文明公约》、《业主规约》）等。其中契约规定：各种车辆实行定点停放；禁止包括不按规定位置停放非机动车的行为。 上述事实，有原告高小萍的户籍信息、《商品房买卖合同》、医药费发票、《出院记录》、照片、光盘、《司法鉴定意见书》、原告高小萍的银行卡交易明细、《解除劳动合同证明书》、《业主信息登记表》、《物业管理契约》、《业主规约总则》、证人证言、庭审笔录等予以佐证。 本院认为，被告乾晟物业作为物业服务企业应做好管理区域内的安全防范，履行公共环境的管理服务等职责，其提供在小区楼道等处张贴过安全提示的图片、原告已签订《物业管理契约》、《伴山蝶墅业主规约总则》等以证实其已尽到完全的安全保障义务，但毕竟走廊未及时作合理封闭；而电动自行车规范的停放地点、充电设施完善配套等方面的证据又不充分。因此，本院理应认定其未完全意义上尽到合理限度的安全保障义务，故对事故的发生存在一定的责任；原告高小萍作为完全行为能力人，不但未遵守其签订的公约、契约的约定要求，反而在其居住的四楼骑行电动自行车，未尽到对自身安全谨慎注意的基本义务，是造成本次损害的根本原因。因此，其理应对自己的行为后果承担绝大部分的责任。 根据侵权责任法有关规定，本院综合双方过错程度，酌定被告乾晟物业承担本事故的15%的民事责任；原告高小萍应自负85%的民事责任。 关于原告高小萍户籍问题，本院认为，原告高小萍户籍信息表明确载明其属非农村户口的工人，因此，应认定其为城镇户籍。被告乾晟物业以原告户口所在地按国家统计局公布的城乡代码否定原告城镇户籍身份，显属不当，本院不予采信。 关于原告高小萍所受损害的确定问题。1、医药费部分，除去原告已报销部分，余4644.97元； 2、护理费部分，原告高小萍住院17天，其护理费基数按每日102元计算为：1743元； 3、住院期间生活补助费，按国家公务员出差补助标准每天100元计算为：1700元； 4、伤残赔偿金，按江西省2017年度人均城镇可支配收入31198元标准，即31198×20×10%为：62396元； 5、鉴定结论确定的后续治疗费12000元，因其仍未实际发生，本院不予支持。对此，原告高小萍可待实际发生后依法另行向本院主张； 6、住院期间营养费，以20元/天计算为：340元； 7、关于误工费问题，原告巳提供银行流水记录及其因“个人”原因，与其原服务单位解除劳动关系的《解除劳动合同证明书》，虽不充分证实其主张的真实有效性，但综合考虑其提供的银行流水情况、及类似行业上一年度城镇私营单位就业人员年均工资等因素，酌定其月基本工资为3200元。原告高小萍于2019年6月4日定残，因此，原告主张180天误工期符合法律规定。为此，确定其误工费为（17十 180）天×3200/30=21013.3元； 8、关于精神损害抚慰金，根据法律规定和案件事实，本院酌定为1500元。 9、鉴定费，根据原告高小萍提供的相关票据为2400元； 10、交通费，本院综合案件情况，酌定为300元； 综上，原告高小萍各项损失合计96037.27元。根据责任划分比例，被告乾晟物业按责任承担比例15%为：14405.59元；原告高小萍按责任承担比例85%为81631.68元。据此，依据《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条，《最高人民法院关于人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告南昌乾晟物业服务有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告高小萍各项损失15%计14405.59元； 二、驳回原告高小萍其他诉讼请求。 案件受理费1386.16元，由原告高小萍自负1178.24元，被告南昌乾晟物业服务有限公司承担207.92元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省南昌市中级人民法院，且应在递交上诉状后七日内，到南昌市中级人民法院交纳上诉费，或办理减、免、缓交手续，逾期不交或不按规定办理相关手续，南昌市中级人民法院按自动撤回上诉处理。 审 判 员 胡信昌 二〇一九年十二月二十五日 法官助理 胡 萍 书 记 员 何婉怡