吉林省长岭县人民法院 民 事 判 决 书 (2019)吉0722民初2816号 原告（反诉被告）：长岭县名都物业管理服务有限公司。经营场所：吉林省长岭县。 法定代表人：段凤民，董事长。 委托代理人：孙大鹏，男，1956年11月27日生，汉族，职工，住吉林省长岭县。 被告（反诉原告）：刘玉华，女，1962年2月3日生，汉族，教师，户籍所在地：吉林省长岭县长岭镇岭南路三委4组，现住吉林省长岭县。 委托代理人：杜波，男，1963年3月8日生，汉族，教师，住吉林省长岭县。 原告（反诉被告）长岭县名都物业管理服务有限公司诉被告（反诉原告）刘玉华物业服务合同纠纷一案，本院于2019年7月2日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）委托代理人孙大鹏、被告（反诉原告）刘玉华及其代理人杜波到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 长岭县名都物业管理服务有限公司向本院提出诉讼请求：要求刘玉华给付2013年1月1日至2019年12月31日物业费4662元并承担本案诉讼费用。事实与理由：被告（反诉原告）于2011年9月份入住名都花园小区1期6号楼4单元302室，居住面积是76.91平方米。住宅按每月每平0.7元收取物业费。2011年、2012年的物业费被告（反诉原告）已经交纳。被告（反诉原告）未交纳2013年1月1日至2019年12月31日物业费4522元。故诉至法院，要求被告（反诉原告）给付所欠物业费4522元，楼道灯费140元，共计4662元。我公司多次催要均无结果，故诉至法院，要求被告（反诉原告）刘玉华给付2013年1月1日至2019年12月31日物业费、楼道灯费共计4662元。2011年和2012年，马经理在任，2013年至2014年不在任，2015年在任。麻将馆扰民的事情我们只负责劝阻，公安机关才有执法权进行处理。涉及到刑事案件和物业没有关系，物业只负责服务。被告（反诉原告）刘玉华自从2013年1月1日开始不交物业费，物业代收水费是从2014年1月8日至2019年1月1日之前，被告（反诉原告）说的远程控制水表我们不知道有这个功能，也没有控制过水表，物业没有掐断水表断水。楼宇门对讲系统不是公共设施，是业主在售楼处自己购买的，是业主自己的财产，不存在楼宇门门框不修这种情况，在2012年换了一次楼宇门，楼宇门是单元业主的共同财产，物业只负责维修，更换时需要业主自己购买，物业免费安装。楼道灯是声控感应灯，白天很难发现是否好用，接到业户电话，工人会马上去现场更换。关于楼道内贴广告，保安人员、清洁人员发现会禁止他们贴广告，最近工商和公安联合让开锁公司来清理小广告，小区3期已经清理一部分了。楼道扶手天天擦。楼道天天打扫。2013年7月，环卫处下来收垃圾处理费，每户36元/年，财政开工资的免收，环卫处只收3天，只收100多户，然后就停收，紧接着小区垃圾不给外运，时间长达半个月，后来物业公司找到县里并且由物业公司垫付垃圾清运费环卫处才继续清理垃圾。2013年至2018年，冬季积雪下雪就扫，2012年11月份是雨夹雪，厚度达到20公分，大约20多天雪才清理完。楼道堆放杂物的问题，物业工作人员对业主进行劝导，保安多次去，直至楼道杂物清理干净。小区内只有南北主路和门岗门口有减速带，楼宇门门口没有减速带，影响行人行走。关于车辆随处停放，我们没有执法权，影响通行的保安挨家挨户找，直到找到为止。2012年年底开发商安装的监控就不好使了，由于是地下走线，没有办法查找线路故障。车辆刮蹭、丢失应该报案。2019年7月份1号楼和16号楼大热更换地沟内全部管线，更换之后水就抽没了。关于耗子多的问题，我们也经常投放鼠药了，小区内小孩多，宠物多，投药处已经张贴警示标识，2019年9月份城管对全县大型宠物进行限制。停水停电我们事先也没有接到通知。被告（反诉原告）所说的老李头被打事件应由公安机关处理。2015年没有拆监控，广场上的设施是塑料的，常年老化，我们发现及时拆除，路面的维修需要大型维修资金，我们正在申请，已经进行到评估阶段。广场上的红柳地表土只有30公分，成活率没有办法保证。按物业法规定物业公司只能和开发商签订前置物业服务合同，和合法的业主委员会签订物业管理服务合同，不和业主个人签订合同，我们公司在名都花园小区进行物业服务，有和开发商签订的前期物业托管合同书，后期执行长岭县长岭镇政府和长岭县住房和城乡建设局公告精神（2014年7月）。 被告（反诉原告）刘玉华辩称，我入住小区时间对，居住面积对，小区收物业的标准也对。2011年我入住的时候，物业公司的经理是李淑艳和她丈夫孙百龄，原告（反诉被告）是什么时候入驻我们的小区我不知道，小区没有全封闭没有达到小区物业的标准。小区盗窃案件频发，大约2015年左右我丢失一辆摩托车。楼道里面、门都贴着小广告，楼道窗户、扶手没有擦拭过，楼宇门对讲系统坏了没有人修理，整个门框是我自己花钱买发泡胶将门框固定，楼宇门门锁坏了多次，找物业也不给维修，2013年找姓马的经理维修，一直没有给维修，是我花钱维修的。楼道灯在2012年之后就不好使，直至2019年元旦好使。小区内没有巡逻人员。小区麻将馆位置在我家楼下，影响我休息，向小区物业姓马经理反映，他说处理这件事，后来物业也没有处理，此事是后来经过公安处理的，因为此事影响我身体健康，到四平医院进行过治疗。小区管理应该有我们与小区业主或是业主管理委员会签订的物业服务合同，我们没有签合同。我不交物业费就不给我们供水，雇社会人员将我家水管掐断，而且还卸过我家水表，后来找过城管局领导及信访局领导，2017年六、七月份物业才把我们水表安装上。冬季积雪不清理导致有人摔伤。2013年夏天向业主收清理费，因为有单位的人员单位已经给交完了，垃圾桶的垃圾将近半个月没有清理。楼道内堆满杂物，物业不管。楼道不清扫。由于楼道的灯不好使，我和丈夫腿在楼道摔伤过。物业管理车辆有问题，本小区以及本小区以外的车将防火通道堵塞，外来车辆随意进入本小区，小区内车辆行驶过快无人管理。减速带没有及时维护，达不到减速的效果。物业对小区公共设施不维修不管理，小区内道路破损没有及时维修，小区地下供热管道漏水，没有维修，小区绿化破损没有及时维护，小广场娱乐设施已经破损无人管理维护，小区内有丢东西情况，小区有虫子、老鼠满地跑，小区内大型犬类管理不到位影响安全。李淑艳和孙百龄的物业公司涉黑涉恶，雇佣黑恶势力人员残害业主，致使名都原业主委员会主任残疾，停电停水没有通知。我不同意原告(反诉被告)的诉讼请求，因物业没有尽到物业管理职责，麻将馆影响到我身体情况，要求原告（反诉被告）赔偿我10000元。 被告（反诉原告）提出反诉请求，要求原告（反诉被告）赔偿医疗费等各项经济损失共计10000元。事实与理由：2011年至2012年间，我楼下（6号楼4单元202室)居民开展娱乐活动，昼夜不间断，麻将机的轰鸣声、打仗斗殴的责骂声时有发生。我的职业是教师，楼下的行为严重影响正常生活。我和楼下沟通无果，后向物业反映情况，物业公司表面答应解决此事，但是一直未给解决。因而导致长期休息不好，长期整夜失眠，因此患上抑郁症，影响我的正常工作和生活，给我的精神造成了极大的伤害。故要求名都物业公司赔偿我精神损失费10000元。 原告（反诉被告）辩称，不同意给付，不在物业服务范围之内。 当事人围绕争议焦点依法提交了证据，本院组织当事人进行了质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 原告（反诉被告）提供以下证据：2014年至2018年物业服务费催缴通知单5份，刘玉华业主信息登记表复印件2张，准予从事物业管理的资质证书复印件2张，长岭县长岭镇人民政府、长岭县住房和城乡建设局公告复印件1张，吉林省物业服务收费管理实施细则（试行）复印件1份，长岭县物业管理中心证明复印件1份，营业执照复印件1份，法人身份证明1份。被告（反诉原告）质证表示没见过催缴通知单；业主信息登记表信息对，没有意见；对资质证书真实性不清楚；对实施细则本身没有意见，但是没有达到物业服务管理的标准，不能按照标准收费；对公告有异议；对证明有异议；对营业执照复印件、法人身份证明真实性没有异议。 被告（反诉原告）提供如下证据：视频10份，U盘中照片49张，纸质照片34张。原告（反诉被告）质证表示不知道视频中是谁家，视频是否真实不知道，路面冰是工人用铁锨一点点剁。纸质照片路面中确实存在问题，一直在申请维修基金，关于小广告发现及时清理，楼道内刮大白上的小广告由保洁员进行清理，住户门上的保洁员不负责，门上的广告是按照工商和公安部门的安排由开锁公司集中清理。U盘中的照片意见与纸质照片质证意见一致。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：被告（反诉原告）刘玉华系原告（反诉被告）管理的名都花园小区6号楼4单元302室（面积为76.91平方米）业主。该小区住宅物业服务费标准为每月每平方米0.7元，被告（反诉原告）刘玉华未交纳2013年1月1日至2019年12月31日期间的物业费。此款经原告（反诉被告）多次索要，被告（反诉原告）拒不给付。现原告（反诉被告）诉至法院，要求被告（反诉原告）给付所欠物业费、楼道灯费共计4662元，并承担本案诉讼费。被告（反诉原告）认为原告（反诉被告）服务有不足之处，不同意给付物业费。被告（反诉原告）提起反诉，要求原告赔偿精神损失费10000元，原告（反诉被告）不同意赔偿。 本院认为，被告（反诉原告）刘玉华作为原告（反诉被告）管理小区的住户，享受了原告（反诉被告）提供的小区物业管理服务，双方已形成物业管理服务合同关系，双方均应按照物业管理服务的相关规定享受权利并承担义务。被告（反诉原告）应及时支付物业服务费。因此，被告（反诉原告）应付物业费为84个月×76.91平方米×0.7元／平方米/月＋20元/12个月×84个月＝4662元。被告（反诉原告）主张因原告（反诉被告）未尽到到物业管理职责导致其患病，但未提供证充分据证实其主张，故被告（反诉原告）的反诉请求，本院不予支持。故依据《中华人民共和国合同法》第六十条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定,判决如下： 被告（反诉原告）刘玉华于本判决生效后立即给付原告（反诉被告）长岭县名都物业管理服务有限公司所欠物业费4662元。 驳回被告（反诉原告）刘玉华的反诉请求。 如果被告（反诉原告）刘玉华未按本判决指定的期间履行上述给付金钱义务，按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，由被告（反诉原告）刘玉华承担。反诉费25元，由被告（反诉原告）刘玉华承担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于吉林省松原市中级人民法院。 审 判 长  苗建秋 代理审判员  王洪敏 人民陪审员  张海霞 二〇一九年十二月二十六日 书 记 员  丛冬雪