大连市甘井子区人民法院民 事 判 决 书（2019）辽0211民初7412号原告：何海，男，1986年3月21日生，汉族，住址辽宁省大连市甘井子区。被告：佛山市蓝犀电子商务有限公司，统一社会信用代码91440604MA4XA48F3Y，住所地广东省佛山市禅城区弼塘东二街22号内自编12号六层628室。法定代表人：杨全毅。被告：杭州起码科技有限公司，统一社会信用代码91330106060970658R，住所地浙江省杭州市西湖区学院路77号1幢23层。法定代表人：朱宁，系执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：潘昱，男，1990年6月2日生，汉族，住址安徽省芜湖市繁昌县。原告何海与被告佛山市蓝犀电子商务有限公司（以下简称“蓝犀公司”）、被告杭州起码科技有限公司（以下简称“起码公司”）网络购物合同纠纷一案，本院于2019年6月24日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告何海到庭参加诉讼。被告蓝犀公司、被告起码公司经合法传唤，无正当理由拒不到庭，本案依法缺席审理。本案现已审理终结。原告何海向本院提出诉讼请求：一、请求判令被告蓝犀公司退货退款并赔偿20900元；二、请求判令被告起码公司承担上述连带责任。事实和理由：2019年4月18日，通过有赞精选APP购买了被告蓝犀公司在有赞平台开设的有趣好物馆店铺销售的“舞昆美白丸口服美白辅助提亮淡斑”，订单号：E20190418103003008600056，支付金额2090元。收货后发现其问题如下：一、收到的产品系没有任何中文标签的产品，违反GB7718的规定，而GB7718系国家食品安全标准；二、其无法提供报关凭证和相关进口检验检疫合格凭证；三、其页面宣称此产品含有烟酰胺，但在GB27602011食品安全国家标准食品添加剂使用标准里并无此添加刘，而百度得知烟酰胺系药品成分。其将药品添加在食品里，违反食品安全标准；四、被告蓝犀公司无销售食品的资质，也并没有将食品经营许可证公示于网站，被告起码公司却任其在其平台上发布食品类产品，应依法承担连带责任。被告蓝犀公司辩称，不同意原告的诉讼请求。一、原告是职业打假人，其身份不是消费者，不是《中华人民共和国消费者权益保护法》保护的对象。二、原告的诉请不符合民法最根本的诚实信用原则。三、我公司有《食品经营许可证》。四、我公司仅是提供平台，并不是销售方，销售方是深圳巷恋生活家居用品有限公司，详见《有趣好物馆合作销售协议书》，没有过错，不应担责。五、我公司第一时间已经撤下原告所购买的商品，没有过错，不应担责。被告起码公司辩称，不同意原告的诉讼请求。一、我公司作为网络服务提供者，已尽到相关法定义务，作为被告主体不适格。二、我公司与原告有免责的约定。三、原告仅证明自己是收件人，而不能认定为权利人。四、原告并非消费者，而是一名职业打假人。五、原告没有联系过我公司，我公司也未给原告造成损失。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：2019年4月18日，原告通过有赞精选APP购买了被告蓝犀公司在有赞平台开设的有趣好物馆店铺销售的“舞昆美白丸口服美白辅助提亮淡斑”（以下简称“案涉商品”）10袋，订单号为E20190418103003008600056，订单金额为2090元（单价209.00元/袋×10袋）。原告收到案涉商品后，发现案涉商品包装上没有中文标签。根据被告蓝犀公司向法庭提供的《食品经营许可证》记载，被告蓝犀公司的主体业态为“食品销售经营者（网络食品销售商，网络经营）”，经营项目为“预包装食品（不含冷藏冷冻食品）销售”，该《食品经营许可证》签发日期为2019年9月30日，有效期至2024年9月29日。被告起码公司系有赞精选电子商务平台经营者。被告起码公司向法庭提供的《有赞精选用户服务协议》第十条第二款约定：鉴于有赞精选平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，有赞精选无法逐一审查商品/服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品/服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。该免责条款使用加粗字体、下划线突出显示。本院认为，本案系网络购物合同纠纷。本案中，原告通过有赞精选APP购买了被告蓝犀公司在有赞平台开设的有趣好物馆店铺销售的案涉商品，与被告蓝犀公司之间成立网络购物合同，双方均应依约履行各自的权利义务。依据《中华人民共和国食品安全法》第九十七条之规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，依法应当有说明书的，还应当有中文说明书，预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。本案中，案涉商品无中文标签，二被告未能向法庭提供证据证明案涉平台在销售案涉商品时有跨境电商业务，亦未能提供证据证明案涉商品已经我国相关检验检疫部门鉴定为合格产品并允许在市场上进行销售，故本院难以确定案涉商品是否存在食品安全隐患，应认定为不符合我国食品安全国家标准。依据《消费者权益保护法》第二十四条之规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，案涉商品不符合我国食品安全标准，原告作为消费者有权向销售者蓝犀公司主张退货，被告蓝犀公司应向原告返还已支付的货款2090元，同时，原告应向被告蓝犀公司退回案涉产品，如不能退回，则按照实际购买价格抵扣应退货款。故对于原告要求被告蓝犀公司退货退款的诉讼请求，本院予以支持。关于原告要求被告蓝犀公司赔偿20900元的诉讼请求。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条之规定，生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金的，人民法院应予支持。本案中，被告蓝犀公司作为案涉商品的销售者，应当知晓并了解案涉商品存在的食品安全隐患，其对案涉商品未尽必要的审查义务即对外销售，主观上存在过错，根据原告的诉讼请求，应向原告承担价款十倍赔偿金20900元（2090元×10倍）。故对于原告的该项诉讼请求，本院予以支持。关于被告蓝犀公司辩称其只是提供平台，并不是销售方，销售方是深圳巷恋生活家居用品有限公司的主张。本院认为，原告从被告蓝犀公司在有赞平台开设的有趣好物馆店铺购买案涉商品并支付货款，原告与被告蓝犀公司之间成立买卖合同关系，根据合同相对性原则，被告蓝犀公司与案外人深圳巷恋生活家居用品有限公司之间的合作销售关系与原告无关。故对于被告蓝犀公司的此项辩称主张，本院不予采纳。关于原告要求被告起码公司承担连带责任的诉讼请求。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条第一款、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第九条第三款之规定，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务，使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品经营者承担连带责任；网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。本案中，被告起码公司作为有赞精选电子商务平台经营者，负有对入网商品经营者进行实名登记并审查许可证的法定义务。现被告起码公司未能向法庭提供证据证明其已对被告蓝犀公司是否具备相关食品经营许可证尽到了必要的审查义务，应承担由此引发的举证不能的不利后果。故对于原告要求被告起码公司承担连带责任的诉讼请求，本院予以支持。关于被告起码公司辩称其与原告有免责约定的主张。依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》之规定，食品、药品的生产者与销售者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，消费者依法请求认定该内容无效的，人民法院应予支持。本案中，《有赞精选用户服务协议》中第十条第二款海量信息筛选中加粗字体标注的内容，系被告起码公司以格式条款免除自己责任、加重消费者责任的条款，不符合法律规定，为无效条款，对原告不产生拘束力。故对于被告起码公司的此项辩称主张，本院不予采纳。关于二被告辩称原告何海以打假牟利，不属于适格消费者，不是《中华人民共和国消费者权益保护法》所保护的对象之主张。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条之规定，因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。依据上述规定，二被告的此项辩称主张缺乏法律依据，本院不予采纳。综上所述，依照《中华人民共和国食品安全法》第九十七条、第一百三十一条、第一百四十八条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第九条、第十五条、第十六条之规定，判决如下：一、被告佛山市蓝犀电子商务有限公司于本判决生效之日起向原告何海退还货款人民币2090.00元；原告何海于本判决发生法律效力之日起十日内向被告佛山市蓝犀电子商务有限公司返还所购买的舞昆美白丸口服美白辅助提亮淡斑10袋，如不能返还上述商品的，则按每袋209.00元的价格折抵被告佛山市蓝犀电子商务有限公司应退还给原告何海的上述货款；二、被告佛山市蓝犀电子商务有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向原告何海支付赔偿款人民币20900.00元；三、被告杭州起码科技有限公司对被告佛山市蓝犀电子商务有限公司依据本判决第二项向原告何海负有的支付赔偿款义务承担连带给付责任。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费161元（原告已预交），由被告佛山市蓝犀电子商务有限公司、被告杭州起码科技有限公司共同负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表的人数提出副本，上诉于大连市中级人民法院。审 判 长  林鹏太人民陪审员  孙香凤人民陪审员  曹翠华二〇一九年十二月二十三日书 记 员  曲 娜本案引用的法律条文《中华人民共和国食品安全法》第九十七条进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。第一百三十一条违反本法规定，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款；造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品经营者承担连带责任。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的，应当履行其承诺。第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。第九条消费者通过网络交易平台购买食品、药品遭受损害，网络交易平台提供者不能提供食品、药品的生产者或者销售者的真实名称、地址与有效联系方式，消费者请求网络交易平台提供者承担责任的，人民法院应予支持。网络交易平台提供者承担赔偿责任后，向生产者或者销售者行使追偿权的，人民法院应予支持。网络交易平台提供者知道或者应当知道食品、药品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施，给消费者造成损害，消费者要求其与生产者、销售者承担连带责任的，人民法院应予支持。第十五条生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。第十六条食品、药品的生产者与销售者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，消费者依法请求认定该内容无效的，人民法院应予支持。