重庆市渝北区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）渝0112民初21207号 原告：何全英，女，1967年10月28日出生，汉族，住重庆市渝北区。 委托诉讼代理人：徐康银，北京市京师（重庆）律师事务所律师。 被告：捷豹路虎（中国）投资有限公司，住所地上海市自由贸易试验区基隆路6号（C1区001地块）7楼713室，统一社会信用代码91310000672747537K。 法定代表人：PANQING，董事长。 委托诉讼代理人：云治，北京市金杜律师事务所上海分所律师。 委托诉讼代理人：田晴，北京市金杜律师事务所上海分所律师。 被告：嘉兴天华汽车销售服务有限公司，住所地浙江省嘉兴市车城东路300号，统一社会信用代码91330402573981459K。 法定代表人：张炜，董事长。 原告何全英与被告捷豹路虎（中国）投资有限公司（简称“路虎公司”）、嘉兴天华汽车销售服务有限公司（简称“嘉兴天华公司”）侵权责任纠纷一案，本院于2019年8月15日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告何全英的委托诉讼代理人徐康银，被告路虎公司的委托诉讼代理人云治、田晴，到庭参加了诉讼。被告嘉兴天华公司经本院合法传唤逾期未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。审理中，双方庭外和解未果。本案现已审理终结。 原告何全英向本院提出诉讼请求：判令被告共同赔偿原告损失220000元。事实和理由：2014年春，原告通过路虎公司的官方网站、户外媒体及重庆度豪汽车经纪有限公司（已注销）营业场所展示的《路虎第四代发现宣传册》得知，2014款发现四汽车全面升级，其标准配置包含中央差速锁、MeridianTM（英国之宝）音响系统、全地形反馈适应系统和驾驶员座椅电动侧向支撑调节等功能。原告遂于2014年3月1日花费九十余万元向重庆度豪汽车经纪有限公司购买了一台2014款路虎发现四，车牌号登记为渝A1××××，被告嘉兴天华公司开具了购车发票。2015年4月15日，路虎公司在其官方网站公开发表《2014年款发现车辆配置致客户函》载明“中央电子差速锁及驾驶员座椅电动侧向支撑调节在宣传手册中标注为标准配置，而实际中则为选装配置”并拟以8000元现金或者16000元代金券作为补偿，18日，嘉兴天华向原告邮寄了《2014年款发现车辆配置致客户函》。 原告于2016年1月13日向渝北区人民法院起诉二被告及重庆度豪汽车经纪有限公司要求承担欺诈消费者的责任，后于2016年12月撤诉。其间，上海市浦东新区市场监督管理局于2016年11月11日对路虎公司作出浦市监案处字【2016】150201510320号行政处罚决定书，认定路虎公司违反我国反不正当竞争法第九条，路虎公司不服并提起行政诉讼，上海市浦东新区人民法院审理后于2017年9月28日作出（2017）沪0115行初291号行政判决书，驳回了路虎公司的请求，该判决已生效。自2015年路虎公司欺诈事件曝光开始，全国各地的购车者基于本案基本相同的事实陆续向人民法院提起诉讼，已有若干法院判定被告赔偿消费者损失100000元-200000元不等。为维护自身合法权益，原告提起诉讼。 被告路虎公司辩称，1.原告的诉讼请求超过了诉讼时效。原告接车当天可以验车发现车辆是否存在问题，且我司于2015年4月15日在官方网站发布了相关信息，原告于2016年1月提起了买卖合同纠纷，但本案是侵权纠纷，不同法律关系，前诉不构成时效中断事由。2.很多生效判决认定了我司没有虚假宣传。原告购买案涉车辆五年多了从未进行投诉，车辆可以正常使用，故原告没有损失。我司从未与原告接触过，嘉兴天华公司是我司的授权经销商，但原告不是在该司购车，而是在原重庆度豪汽车经纪有限公司购买，而该司不是我司的授权经销商，我司不存在虚假宣传行为。3.上海市的行政处罚和行政案件判决书与本案无关，同时，行政判决也认可了我司的车辆具备相关的配置功能，只是不能显示在仪表盘上而已，诉争配置通过肉眼就可以看到。综上，请求判决驳回原告的请求。 被告嘉兴天华公司辩称，1.路虎公司为案涉车辆的国内总经销商及广告宣传册的制定者，我司是路虎公司的授权经销商，无权决定宣传册的内容，且宣传册在我司销售车辆前就已存在，故如果要承担责任，应由路虎公司承担责任。2.案涉车辆系我司出售给原重庆度豪汽车进出口有限公司，然后原告从该司购得，我司仅依据度豪公司的要求开具发票和交付车辆，我司与原告之间没有买卖关系。3.律师费请求没有证据，也没有产生的必要。综上，请求判决驳回原告的诉讼请求。 本院经审理认定事实如下：2014年初，原告与重庆度豪汽车经纪有限公司（2019年3月18日注销）签订《汽车委托代购合同》，约定原告订购2014款路虎发现四，代购价费合计948000元，具体价格以销售单位发票为准，超出部分为代购酬金。后原重庆度豪汽车经纪有限公司向被告嘉兴天华公司购买车架号SALAN2F61EA70××××，发动机号为08004303××××的路虎发现四一台，2014年3月12日，被告嘉兴天华开具发票载明销货单位名称为嘉兴天华汽车销售服务有限公司，购货单位为何全英，价款888000元。随后，原告验收车辆并登记号牌为渝A1×××× 被告路虎公司在其官网宣传第四代发现车辆时宣称，“TerrainResponse全地形反馈适应系统”、“中央电子差速锁”、“驾驶员座椅侧向支撑调节”、“Meridian音响系统”为标准配置。2015年4月15日，被告路虎公司在官方网站发布《2014款第四代发现车辆配置致客户函》载明：近期我们收到了部分消费者关于2014款第四代发现多功能运动汽车（以下简称“车辆”）宣传手册对车辆配置标注问题的反馈，并为我们提出了指正建议，对此，经过严谨详实的调查，特致函与您和各位车主沟通相关情况。中央差速锁及驾驶员座椅电动侧向支撑调节在车辆宣传手册中标注为标准配置，而实际中则为选装配置。2014款车辆配置中，中央差速锁和驾驶员座椅电动侧向支撑调节确为选装配置，用于产品宣传的配置单因印刷失误并未进行正确表述，致使消费者对此产生疑问，我们已对车辆宣传手册及官网的车辆配置清单做了相应的修正。在此，我们对因工作疏忽给您带来困扰和麻烦向您和中国消费者致以深深的歉意，同时，我们提供以下补偿方案供您选择（1）现金补偿8000元；（2）代金券补偿价值16000元的车辆保养维修代金券。 2016年11月11日，上海市浦东新区市场监督管理局作出浦市监案处字[2016]150201510320号行政处罚决定书，认定路虎公司第四代发现四种车型均配置了全地形反馈适应系统，但是只具有普通驾驶模式、草地/砂砾/雪地模式、泥沼/车辙模式、沙地模式四种模式，不包含“大岩石模式”，大岩石模式需要加装双速分动箱方能实现；中央电子差速锁标准配置的四种车型在单速分动箱中配置“T-3型托森中央差速器”与EDS系统配合，可以实现“中央电子差速锁功能”，但在仪表盘无法显示相应符号和工作状态，路虎公司将之表述为“中央差速锁”不准确；驾驶员座椅侧向支撑调节功能，仅3.0升V6Luxury汽油版具备，其他3.0升SDV6柴油版和3.0升V6HSE汽油版可通过选装温莎豪华真皮座椅实现该功能，3.0升V6SE汽油版则无法通过选配实现，上述宣传引人误解，违反了我国反不正当竞争法规定，遂对路虎公司处以90000元人民币的罚款。路虎公司不服并申请复议，上海市浦东新区人民政府审查后作出（2016）第443号行政复议决定书，维持上述《行政处罚决定书》。路虎公司不服遂提起行政诉讼，上海市浦东新区人民法院审理后认定路虎公司的宣传行为构成虚假宣传，并判决驳回了路虎公司的诉讼请求，该判决已生效。 另查明，何全英曾于2016年1月13日向本院起诉路虎公司和嘉兴天华公司及原重庆度豪汽车经纪有限公司（原名重庆度豪汽车进出口有限公司）买卖合同纠纷，后本院于2016年12月9日作出（2016）渝0112民初6147号民事裁定书，裁定准许何全英撤诉。 上述事实有汽车委托代购合同、发票、2014款第四代发现车辆配置致客户函、浦市监案处字[2016]150201510320号行政处罚决定书、（2017）沪0115行初291号行政判决书、（2016）渝0112民初6147号民事裁定书及当事人陈述等在案为据。 本院认为，根据我国消费者权益保护法第八条第一款、第二十条、第四十五条之规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实全面，不得作虚假或引人误解的宣传，消费者因经营者利用虚假广告或其他虚假宣传方式提供商品或服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。本案被告路虎公司应当保证其所宣传的信息与涉案车辆一致，其未能真实、全面的提供产品信息，侵犯了原告所享有的知情权，损害了原告的合法权益，应承担相应的赔偿责任。对于赔偿损失的数额，因双方均未举证证明原告因被告路虎公司的行为所遭受的具体损失，本院综合考虑中央电子差速锁、座椅侧向支撑调节、一种地形模式的缺失、差异对车辆价值、性能的影响程度等因素酌情确定赔偿额为120000元。原告与原重庆度豪汽车经纪有限公司签订《汽车委托代购合同》，该司随即向被告嘉兴天华公司购买案涉车，被告嘉兴天华开具发票载明购车人为原告何全英，因此，原告与被告嘉兴天华构成买卖合同关系。原告与嘉兴天华没有直接接触，且原告未能举证证明被告嘉兴天华在销售过程中对其进行了不恰当的宣传，故其要求被告嘉兴天华公司承担赔偿责任没有事实和法律依据，本院不予支持。对于诉讼时效问题，原告于2016年因所购车与宣传之间的差异问题向人民法院提起买卖合同之诉，虽然案由与本案不同，但是争议一致，故本院认为该诉构成诉讼时效中断事由，原告的请求不超过诉讼时效。 综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条第一款、第四十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、被告捷豹路虎（中国）投资有限公司在本判决生效后七日内赔偿原告何全英120000元； 二、驳回原告何全英的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2300元（已减半收取），由被告捷豹路虎（中国）投资有限公司的负担。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。 审判员  刘长军 二〇一九年十二月五日 书记员  何采临