山东省东营市东营区人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0502民初3605号原告:刘华建，男，1953年11月19日出生，汉族，住河南省开封市禹王合区。委托诉讼代理人：张莲花，山东达洋律师事务所律师。委托诉讼代理人：王滨，山东达洋律师事务所律师。被告：华住酒店管理有限公司，住所地江苏省昆山市花桥镇兆丰路18号亚太广场5号楼第17层10-1室，统一社会信用代码91320583051850785C。法定代表人：王飞，执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：杜保卫，北京市京师（济南）律师事务所律师。被告：东营区驿佳源宾馆，住所地东营市东营区济南路96号，统一社会信用代码92370502MA3DR8H879。法定代表人：殷进义，经理。委托诉讼代理人：苑兆义，山东天地恒律师事务所律师。原告刘华建与被告华住酒店管理有限公司、东营区驿佳源宾馆生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告刘华建的委托诉讼代理人张莲花，被告华住酒店管理有限公司的委托诉讼代理人杜保卫，被告东营区驿佳源宾馆的委托诉讼代理人苑兆义到庭参加诉讼。本案现已审理终结。刘华建向本院提出诉讼请求：1.依法判令华住酒店管理有限公司、东营区驿佳源宾馆赔偿刘华建医疗费43900元、护理费6160元、住院伙食补助费420元、交通费8855元，共计59335元；2.案件受理费、财产保全费等费用由两被告共同负担。事实与理由：2019年5月27日，刘华建通过华住酒店管理有限公司经营的华住会手机APP预定了其旗下的汉庭东营百货大楼中心酒店的高级大床房一间，并通过手机向华住会支付了房款。同日12时08分许，刘华建在酒店二楼处的走廊过道跌倒，该过道有坡度且坡度很高，并铺设了深色花纹地毯，但现场没有任何台阶的警示标语，导致刘华建摔倒受伤。后刘华建被送往胜利油田中心医院治疗，入院诊断为：急性颈部脊髓损伤并不全瘫颈脊髓变形，中枢区高热、颈椎管狭窄、右鼻骨骨折、左眼眶内壁骨折、头面部擦伤、糖尿病。经查，汉庭东营百货大楼中心酒店未经工商注册，且酒店内有大量华住酒店管理有限公司的海报及标识，刘华建在酒店大堂进行消费结算时，其微信扫码的收款方为东营区驿佳源宾馆，刘华建认为两被告系共同经营涉案酒店。依据相关法律规定，两被告作为涉案宾馆的管理人，未尽到安全保障义务，给刘华建造成的损害，应承担侵权责任。华住酒店管理有限公司辩称，一、华住酒店管理有限公司并非涉案酒店的经营管理人，涉案酒店的经营管理人为东营区驿佳源宾馆，经营者为殷进义。汉庭东营百货大楼中心酒店是由黄永滕和殷进义发起组建的合作项目，并约定了相关投资细节及利益分配方案，以坐落于东营市（房产证号：00××52）的商业综合楼的长期使用权作为合作参与标的，并且，汉庭东营百货大楼中心酒店的收款人为东营区驿佳源宾馆，住宿服务销售方为东营区驿佳源宾馆。此外，东营区驿佳源宾馆的工作人员李勤以其名下持有的银行卡缴纳水费、电费，因此，汉庭东营百货大楼中心酒店的管理人为东营区驿佳源宾馆。二、刘华建自身存在过错。刘华建为具有完全行为能力和辨别能力的成年人，在走廊处来来回回行走多次，已明知该处有坡度事实的情况下而发生跌倒造成自身人身损伤，其本身存在重大过错。三、刘华建主张赔偿的数额过高，且无证据佐证。东营区驿佳源宾馆辩称，刘华建于2019年5月27日入住殷进义加盟的汉庭酒店，办理完相关手续后，在去往房间的二层走廊里因自己的过失摔倒受伤，东营区驿佳源宾馆对其受伤没有过错，事后履行了积极的救助义务，因此，不应承担赔偿责任。具体理由如下：一、东营区驿佳源宾馆的经营场所符合国家安全标准。殷进义经营的酒店在2014年开业之前，经过了政府相关部门的审核验收，领取了《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》，说明包括二层走廊在内的建筑结构、装饰装修、消防设施设备等符合国家安全标准。走廊作为紧急情况下逃生通道是合格的，日常行走也应当没有问题。二、东营区驿佳源宾馆二层走廊存在斜坡与刘华建摔倒没有因果关系。建筑理论通说认为，坡度小于20%(1:5)时，人可站立行走，基本没有不舒适感；坡度小于10%(1:10)时，人行走在上面，如履平地。答辩人经过实地测量，起诉状中提到的斜坡坡度为21%（长70厘米，垂直高度15厘米），地面铺有防滑地毯，根据生活经验，普通成年人面对着这样一个斜坡，以正常速度在上面行走，可能会感觉身体略微有点后仰，行走略微有点吃力，但怎么也不可能出现摔倒的情形。刘华建摔倒的直接原因是其在行走时左脚踩上了右脚前端，其欲迈出右脚时受到掣肘，一瞬间右脚没有按正常节奏迈出去，加之其右手又负重提着行李箱，进而导致整个身体失去平衡，在连续踉跄了几步后最终摔倒。刘华建摔倒前的肢体表现完全符合自己绊倒的特征，而不符合斜坡将其绊倒的特征，何况一个坡度不大的斜坡也根本不可能将其绊倒。三、事件发生后，东营区驿佳源宾馆尽到了协助救治的义务。刘华建摔倒后，东营区驿佳源宾馆的工作人员刚好在对面房间里收拾卫生，于是立即通知了前台及刘华建的同伴，迅速呼叫救护车并报警，由于位置不好寻找，值班领导还跑到济南路边引导救护车。东营区驿佳源宾馆还买上礼品到医院探望，接待从河南赶来的刘华建亲属，一直到6月10号他们返回河南。四、刘华建起诉状中所述“现场没有任何台阶的警示标识”加大了东营区驿佳源宾馆的安全保障义务，是没有依据的。首先，出事点附近是个斜坡而不是台阶，台阶的危险程度远远大于斜坡，刘华建用台阶的标准要求是不合适的，也是没有依据的。其次，该斜坡符合行走安全的标准，作为完全行为能力人，自身要对自己的安全负责，通常情况下不会在这里出现事故，东营区驿佳源宾馆未设置警示标识不违反“合理注意义务”。综上所述，东营区驿佳源宾馆尽管对刘华建摔倒受伤深表同情，但从法律层面上，刘华建的受伤与宾馆没有法律上的因果关系，东营区驿佳源宾馆没有过错，且履行了相关义务，不应承担赔偿责任。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：刘华建通过华住酒店管理有限公司经营的华住会手机APP预定了2019年5月27日至5月28日汉庭东营百货大楼中心酒店的高级大床房1间，并以手机支付的方式向华住酒店管理有限公司支付了住宿费101元，订单号为R25700020000095139。2019年5月27日，刘华建在东营区驿佳源宾馆前台办理完相关入驻手续后，在去往房间的二层走廊时摔倒受伤。经查，刘华建跌倒处有坡度，且过道铺设了地毯，现场未设置任何警示标志。刘华建受伤后，被送往胜利油田中心医院住院治疗，入院诊断为:急性颈部脊髓损伤、颈锥管狭窄、右鼻骨骨折、左框内壁骨折、头面部皮肤擦伤、糖尿病。2019年6月10日刘华建经治疗后出院，出院诊断为:急性颈部脊髓损伤并不全瘫、颈脊髓变形、中枢性高热、颈锥管狭窄、右鼻骨骨折、左框内壁骨折、头面部擦伤、糖尿病、尿路感染。出院医嘱为：1.全休三个月；2.继续颈托制动，于当地医院行药物、高压氧、理疗等康复治疗；3.完善尿常规、尿培养+药敏检查，给予抗生素治疗尿路感染；4.术后1、2、3、6、12个月复查颈椎正侧位片、核磁共振；5.耳鼻喉科、眼科随诊鼻骨骨折及框内壁骨折；6.继续控制并监测血糖变化；7.不适随诊。刘华建在胜利油田中心医院住院治疗共计14天，产生医疗费43900.99元。庭审中，华住酒店管理有限公司陈述其与东营区驿佳源宾馆之间并未签订任何书面经营合同，其仅将“汉庭”品牌授权东营区驿佳源宾馆使用，并收取一定的管理费用。华住会手机APP上的信息及收费账户均系华住酒店管理有限公司所有，涉案住宿费虽然由华住酒店管理有限公司通过华住会手机APP收取，但其已经转账给东营区驿佳源宾馆，华住酒店管理有限公司并不参与宾馆的经营管理。东营区驿佳源宾馆系涉案宾馆的实际经营管理人。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。华住酒店管理有限公司将“汉庭”品牌授权东营区驿佳源宾馆使用，并收取一定的管理费用，其在华住会手机APP上也以汉庭东营百货大楼中心酒店的名义进行广告宣传，并直接收取住宿人的住宿费用，刘华建亦是基于对汉庭酒店的品牌信赖而办理的房间预定，在其预定涉案房间时对东营区驿佳源宾馆的经营情况并不知情，因此，在该案件中，华住酒店管理有限公司与东营区驿佳源宾馆均应系涉诉酒店的管理人，应共同承担责任。本案中，刘华建作为完全民事行为能力人，理应对自己的行为和活动具有合理的判断力和认知力，刘华建在去往客房的二层走廊里行走时摔伤，明显未尽合理注意义务，因此刘华建对损害结果具有明显过错，应对事故负主要责任。华住酒店管理有限公司与东营区驿佳源宾馆作为涉诉酒店的管理者，负有合理限度内保障刘华建人身安全的义务，刘华建摔倒的位置为二楼房间过道的平面与斜坡交界处，现场亦无任何警示标语，虽然该过道斜坡的坡度并不高，但其亦为刘华建摔倒的原因之一，华住酒店管理有限公司及东营区驿佳源宾馆并未举证证明其对于客房内安全行走或过道内有斜坡等情形尽到了合理必要的提醒注意义务，故华住酒店管理有限公司及东营区驿佳源宾馆应对该事故负有次要责任。综合事件发生的原因及双方过错等因素，本院酌定刘华建承担60%的责任，华住酒店管理有限公司及东营区驿佳源宾馆承担40%的责任。刘华建主张的医疗费43900.99元，事实清楚，证据确凿，本院依法予以确认。刘华建主张的护理费6160元，有服务合同及增值税普通发票等证据相佐证的护理费金额为3360元，本院对该数额予以确认，对刘华建主张的超出部分，本院依法不予支持。刘华建主张应按30元/天计算住院伙食补助费为420元，符合相关法律规定，本院依法予以支持。刘华建主张的交通费8855元，根据刘华建住院及确实已经转院的实际情况，本院酌情支持3000元，超出部分，不予支持。刘华建因此次受伤产生的各项损失数额共计为50680.99元，由华住酒店管理有限公司及东营区驿佳源宾馆共同承担40%的赔偿责任即20272.4元，刘华建主张的超出部分，本院依法不予支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：一、被告华住酒店管理有限公司、东营区驿佳源宾馆于本判决生效之日起十日内共同赔偿原告刘华建20272.4元；二、驳回原告刘华建的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1283.38元，由原告刘华建负担844.9元，被告华住酒店管理有限公司、东营区驿佳源宾馆负担438.48元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省东营市中级人民法院。审 判 长  孙延斌人民陪审员  杜桂根人民陪审员  成福祥二〇一九年十二月十一日书 记 员  马 业