江苏省溧阳市人民法院民 事 判 决 书（2019）苏0481民初4141号原告：高亚明，男，1965年12月24日生，汉族，常州市人，住常州新北区。委托诉讼代理人：何杰，江苏冠文律师事务所律师。被告：溧阳市天目湖南山竹海旅游有限公司，住所地溧阳市戴埠镇南山竹海景区广场东侧2幢,统一社会信用代码9132048176283145X0。法定代表人：孟广才，该公司董事。委托诉讼代理人：陶凯、刘乐悦，江苏振泽律师事务所律师。原告高亚明诉被告溧阳市天目湖南山竹海旅游有限公司（以下简称旅游公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年5月20日立案后，依法依法适用普通程序，于2019年9月20日对本案公开开庭进行了审理。原告高亚明及其委托代理人何杰、被告旅游公司委托代理人陶凯到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告高亚明诉称，2018年10月2日，原告前往溧阳天目湖南山竹海景区游玩，原告在休息区休息时，因南山竹海休息平台处木质护栏腐烂老化，突然断裂，原告从平台跌落昏迷。本次事故导致原告左侧颞骨骨折，颈髓损伤，右手中指指间关节脱位，左颧骨骨折，左颧弓骨折，T3、4、5椎体压缩性骨折，T2、3椎体骨损伤，右侧第2、3肋骨及左侧第4肋骨骨折。原告认为被告景区未尽安全保障义务，给原告造成了损失。故原告诉至法院，要求赔偿损失计款289770.30元，并承担本案诉讼费用。被告旅游公司辩称，针对原告诉状中所称原告在景区游玩时意外摔伤事实予以认可，但是被告认为原告在此次意外事件中应当承担主要责任。经审理查明，2018年10月2日，原告与家人通过网络订票后到被告旅游公司管理经营的溧阳市戴埠镇南山竹海景区游玩，下午14时左右，原告与家人步行至平台处休息，因原告倚靠的木质护栏断裂导致原告从平台外侧垂直摔落。事故发生后，被告旅游公司工作人员当即将原告送往溧阳市人民医院住院治疗，诊断为左侧颞部硬膜下血肿，左侧颞骨骨折，颈髓损伤，右手中指近中节指间关节脱位，头皮裂伤，高血压病，2型糖尿病等，于2018年10月18日出院，后又在苏州大学附属常州肿瘤医院治疗。经原告申请，溧阳市人民法院依法委托南京东南司法鉴定中心进行司法鉴定，鉴定意见为高亚明二椎体压缩性骨折构成九级伤残，颅脑损伤后遗留精神障碍，日常生活有关的活动能力轻度受限构成十级伤残，误工期限共计以180日为宜，护理期限共计以90日为宜，营养期限共计以90日为宜。后双方因赔偿事宜协商未果，故原告诉至本院，主张因本次事故造成损失为医疗费1400.30元，住院伙食补助费0元（因为原告在溧阳住院期间全部费用由被告支付，所以原告在本案中不主张），营养费4500元（50元/天×90天），护理费9000元（100元/天×90天），误工费22800元（原告主张受伤前在常州合益电气有限公司工作，主张平均工资为3800元/月×6个月，并提供全日制劳动合同书、常州合益电气有限公司出具的误工证明、受伤前十二个月的发放工资结算单），残疾赔偿金236000元（47200元/年×20年×25%），精神损害抚慰金10000元，交通费520元，鉴定费5100元，鉴定时产生的检查费用470元，要求被告赔偿289770.30元，并承担本案的诉讼费用。审理中，因原告申请对其伤残等级等进行司法鉴定，本院依法组织双方进行听证，听证过程中，原告委托诉讼代理人陈述原告受伤经过为原告在休息平台上休息，倚靠在护栏上，突然护栏断裂，从平台处跌落，起诉时提供的照片是在事故当天拍摄，其中有原告躺在地上的照片。被告委托诉讼代理人陈述，原告作为一名年近60岁的成年人，在此次事故中具有重大过错，且被告作为旅游景区已经尽到高度的安全保障义务，故原告此次的伤害所造的损失不应当由被告承担；根据原告所述，原告是倚靠在护栏上休息，第一，护栏的作用是隔离正常的游客行走区域与较为危险的地带，其作用不在于供游人倚靠，第二，事故发生地点护栏旁侧就有供游人休息的座位且座椅上方还有遮阳、遮雨的太阳伞，被告已经充分考虑到游客有可能在行走途中劳累需要休息的情形，第三，原告作为一名成年人应当考虑到其自身的体重并不适宜直接倚靠在护栏上，故其本人对于此次事故负有重大的责任；并提供照片三组，证明被告景区多处都设置隔离栏，且隔离栏上有明确的严禁翻越的字样，证实被告充分尽到了安全保障义务。庭审中，被告质证称，对网络购票订单打印件真实性无异议。对鉴定意见书鉴定结果无异议；对鉴定费发票的金额无异议；对两份病历真实性均无异议；对疾病证明书中的内容与鉴定的内容有不相符的地方，以鉴定意见书的鉴定结论为准；对溧阳市人民医院的医疗证明书真实性无异议；对溧阳市人民医院的出院记录无异议；对诊断报告单、门诊收费票据无异议；对交通费发票无异议。对全日制劳动合同书，因为劳动合同中载明了原告工资为3000元，与原告所说的3800元不符，同时其公司开具的证明中所载明的原告工资变成了4800元，与原告提供的财务账册所载明的原告月工资收入3800元也不相符，同时该证明没有日期，对证明的真实性不予认可，达不到其证明目的；对原告提供的工资结算单，要求原告提供社保缴费证明。对事故现场彩色照片真实性无异议，但是从该证据中可以看出，隔离栅栏平台离地面本身具有一定的高度，而隔离栅栏的作用是为了提醒以及防止游客不要靠近隔离栅栏，而原告在事发当日在景区游玩时，倚靠该隔离栅栏的行为本身具有一定的危险性，该事故的发生是因为原告的不当行为导致的，原告应当承担该事故的主要责任。对原告的具体诉讼请求：对医疗费无异议；营养费需要提供实际发生费用或者相关证据，原告所要求的营养费过高，认可费用15元/天；对护理费原告没有提供支付护理费的相关票据，不予认可；对误工费因为原告方没有提供社保缴费金额，只有单一的公司财务账册记载，也未提交发放工资的转账记录，由法院裁定；对残疾赔偿金，希望原告提供户口本复印件；对精神损害抚慰金由法院裁定；对其他费用包括交通费、挂号费、鉴定费均无异议。关于垫付费用问题，在溧阳住院的费用都是被告公司支付的，庭后提供票据，也垫付过原告亲戚过来看望原告时发生的餐饮费，不要求在本案中一并处理。审理中，被告向本院提供溧阳市人民医院住院收费票据复印件、受伤当日的门诊收费票据以及餐饮费发票、收据。原告质证称，被告提供的住院收费票据、门诊收费票据总金额为21124.39元，由法院依法认定，对被告提供的其他发票、收据不予认可，被告提供的票据不能证明与本案有关，不能作为本案事实认定的证据。以上事实，由原告提供的网络购票订单打印件、司法鉴定意见书、鉴定费发票、门诊病历、疾病证明书、医疗证明书、出院记录、检查报告单、门诊收费票据、交通费票据、全日制劳动合同书、误工证明、发放工资结算单、事故现场彩色照片，被告提供的照片、住院收费票据复印件、门诊收费票据、餐饮费发票、收据，原告及其委托诉讼代理人、被告委托诉讼代理人的庭审陈述等证据附卷佐证。本院认为，公民生命健康权受法律保护。被告作为旅游景区的经营者对其经营场所的消费者负有相应的安全保障义务，如因其经营服务的瑕疵而致消费者人身损害的，应当承担相应的侵权赔偿责任。根据相关法律规定，违反安全保障义务致他人损害的，适用过错责任原则。本案中，被告旅游公司对景区内风险具有他人不可比的控制能力，且景区在经营中可以获利，其理所应当承担相应的保障义务。原告进入景区游玩，被告需向原告提供符合安全技术标准的设施、设备，根据原、被告提供的照片以及双方陈述的受伤经过，原告摔伤系被告景区的木质护栏断裂导致，木质护栏除了起到隔离作用外还应起到防护的作用，被告未能提供证据证明原告对护栏断裂存在明显过错或过失，本案不存在减轻被告赔偿责任的情形，故被告应承担本案的全部赔偿责任。对原告主张的误工费，根据原告提供的全日制劳动合同书、常州合益电气有限公司出具的误工证明、受伤前十二个月的发放工资结算单，原告受伤前月平均实领工资为3481.44元，结合鉴定机构出具的误工期限，故本院依法认定原告误工费损失为20888.64元。结合双方当事人的陈述及相关法律规定，本院依法确定本案损失为：医疗费22524.69元，营养费900元（10元/天×90天），护理费9000元，误工费20888.64元，残疾赔偿金188800元（47200元/年×20年×20%），精神损害抚慰金10000元，交通费520元，鉴定费5100元，鉴定时产生的检查费用191元，合计257924.33元。本院认定被告应赔偿原告损失257924.33元，被告已经垫付21124.39元，尚应支付赔偿款236799.94元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十六条、第二十二条、第三十七条第一款以及相关民事法律之规定，判决如下：一、被告溧阳市天目湖南山竹海旅游有限公司于本判决生效后10日内支付原告高亚明赔偿款236799.94元。二、驳回原告高亚明的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5601.40元（原告已预交），原告高亚明负担1024.40元，由被告溧阳市天目湖南山竹海旅游有限公司负担4577元。如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省常州市中级人民法院。在递交上诉状之日起七日内须向该院预交上诉案件受理费5601.40元。逾期不交，作自动放弃上诉处理。另，溧阳市人民法院履行款账户户名：溧阳市人民法院，账号：62×××99，开户行：中国银行股份有限公司溧阳天目支行。审 判 长  王春伟人民陪审员  戈震东人民陪审员  雷兰花二〇一九年十二月二十四日书 记 员  潘 陈