四川省巴中市巴州区人民法院 民 事 判 决 书 (2019)川1902民初5900号 原告：冯红平，女，汉族，生于1985年5月16日，户籍地陕西省宝鸡市凤翔县，现住陕西省宝鸡市陈仓区。 委托诉讼（特别授权）代理人：冯建鑫（冯红平之兄），男，汉族，生于1982年10月11日，住陕西省宝鸡市陈仓区千河镇。 被告：巴中市巴州区全季快捷酒店，住所地：四川省巴中市巴州区江北市场1-4楼。 法定代表人：罗鹏程，该酒店负责人。 统一社会信用代码：915119023094576076。 委托诉讼代理人：杨和平，四川同善律师事务所律师。 原告冯红平与被告巴中市巴州区全季快捷酒店（以下简称“全季快捷酒店”）关于健康权、身体权纠纷一案，本院于2019年10月25日受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告冯红平之委托代理人冯建鑫、被告全季快捷酒店之法定代表人罗鹏程及其委托代理人杨和平到庭参加诉讼，本案现已审理终结。 原告冯红平诉称：2019年5月2日，原告和家人去巴中市旅游，当晚入住被告全季酒店；晚上原告进入卫生间，洗完澡进门时玻璃门突然破碎，导致原告右足背裂伤伴第1/2趾伸肌腱开放性断裂，脚趾麻木，喷射状出血，右小腿即做主皮肤裂伤，在巴中市中心医院住院治疗21天，原告住院期间被告酒店承担了全部医药费用。但由于原告出院后在宝鸡市中医院复查，经诊断为：右足肌腱粘连需要做松解手术，还需后续医药费用。 本次入住该酒店，原告小孩目睹原告受伤全过程，给孩子造成心理伤害，多次从梦中惊醒提及此时，原告住院和恢复期间，原告的孩子无人照顾，只能托管，原告认为被告应当承担相关赔偿费用，故请求依法判令被告赔偿原告误工费16500元、交通费3800元、住院伙食补助费3000元、子女托管费2000元、子女精神抚慰金50000元、后续医药费15000元。 被告全季酒店辩称：1、原告在我酒店住宿属实，我们安装使用的是符合国家行业规定的钢化玻璃，按照从业11年的玻璃钢化门安装工人称，安装工人称玻璃钢化门用锤子敲都需要使劲才会碎，不会突然自行破损，是原告在房间内自行穿一次性拖鞋不慎摔倒损坏了玻璃门导致了自己受伤；2、我们酒店做到安全注意事项的告知以及采取了必要的防滑等措施；3、原告自行将玻璃门损坏后，对酒店造成7000多元损失，因而我方的损失原告方也应当赔偿；4、因为我方没有过错，请求驳回原告方诉讼请求。 经审理查明理：被告全季酒店系个人独资企业，罗鹏程系被告全季酒店的投资人。 2019年5月2日，原告和9岁的儿子以及弟弟冯建鑫到巴中市旅游，当晚入住被告全季酒店803号房间。从原告提供的现场照片显示：进入卫生间的玻璃门向左边开，玻璃门外铺白色地板瓷砖。 对于如何受伤的，原告陈述：晚上原告在卫生间洗澡结束后出卫生间到客房，穿一次性拖鞋，准备再次进入卫生间拿浴巾给9岁的儿子擦拭身上的水珠，当伸手拉开钢化玻璃门时，玻璃门突然破碎，玻璃扎伤原告。 原告当晚被送入巴中市中心医院住院治疗，经诊断为：1、右足背裂伤伴第1、2趾伸肌腱开放性断裂；2、右小腿及左足皮肤裂伤，住院治疗21天，于2019年5月23日好转出院，住院医嘱：1、院外继续对症处理；2、术后石膏托固定患肢4周后拆除。用去医药费6580.95元，被告酒店垫支了全部医药费用。 期间，被告按照每天150元的标准支付了8天护工费用1200元，支付原告父亲从巴中到汉中车票78元，共计1278元；支付了原告父亲、丈夫的住宿费共计1452元。 原告出院后于2019年10月21日在宝鸡市中医院复查，经诊断为：右足轻度肿胀，足背可见陈旧性手术疤痕，第1、2趾活动受限，感觉麻木，诊断为：右足第1、2趾伸肌腱断裂术后粘连。处方、其他处理：1、加强患趾功能锻炼，必要时手术治疗；2、全休两周。 同时查明：原告以及亲属往返宝鸡-巴中，开支部分差旅费。 还查明：原告系山西盘龙医疗科技有限公司的业务部销售代表，工资流水每月收入为3600元。 审理中，原告提出:由于其丈夫在新疆工作，自己一人带小孩，在自己受伤后，孩子没人接送和照顾，只能将其送入托管机构进行托管，开支托管费用2000元,要求被告予以赔偿。 审理中，被告提供了全季酒店原告住宿的803房间内卫生间墙壁上张贴有“温馨提示”：卫生间水多时地滑容易摔倒，请避免穿一次性拖鞋行走。 审理中，原、被告对钢化玻璃门如何破碎、原告如何受伤分歧较大：原告认为：系钢化玻璃门受热胀冷缩原因导致自行破裂划伤原告，但被告认为：系原告穿一次性拖鞋行走时摔倒，撞坏玻璃门受伤。同时被告还提供了原告受伤后的现场照片显示：房间的木地板上有一双白色的一次性拖鞋，右脚拖鞋的鞋帮、鞋底均被血染成鲜红色，地板上由明显血迹拖痕；左脚拖鞋鞋底被鲜血染红一部分，鞋帮没有血迹呈白色，左脚拖鞋的鞋帮内侧有撕裂大约1CM的豁口。 上述事实，有原告的诉称、被告的答辩、《病历》、现场照片证人证言、庭审笔录等，在卷佐证，本案事实清楚，证据确实充分，足以认定。 本院认为：公民依法享有健康权，同时宾馆、商场、银行、车站娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务的，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 本院争议的焦点： 一、玻璃门破碎原因以及责任的认定：钢化玻璃门由于自身的质量问题、安装、使用不当都有可能发生爆裂的现象；在没有其他证据证明的情况下，查清爆裂的原因最有效的办法是通过专业机构检测；但由于事发后，原、被告均未保存样本，未委托相关部门进行现场勘验，也未委托相关机构对玻璃门破裂的原因进行检测和鉴定；本院只能根据原、被告的陈述、现场照片、结合钢化玻璃的相关专业知识以及常人的认知水平、生活常识作出综合判断和认定。 原告入住酒店房间后处在一个比较私密的空间，玻璃门如何破裂没有现场的影视资料和其他证据进行佐证；庭审中，原告陈述“洗澡后在房间里穿一次性拖鞋，准备进卫生间拿毛巾，当拉开玻璃门时破裂”，洗澡后使用一次性拖鞋，行走在瓷砖地板上防滑效果极差，这时常人都能认知的；现场照片显示：原告使用的一次性拖鞋的左脚鞋帮内侧有大约1CM的撕裂，没有证据表明该一次性拖鞋存在质量问题，也没有证据表明该拖鞋原告未使用前存在裂口；人正常行走时是不会造成鞋帮内侧撕裂，只有受外力影响才有可能导致鞋帮撕裂的后果；根据证据的高度盖然性综合认定：不能排除原告因使用一次性拖鞋行走不慎，碰撞玻璃门致其破碎，导致自己受伤，故原告应当承担主要责任，本院酌定55%为宜。 虽被告全季酒店尽到了安全告知义务，但并未提供定期内对钢化玻璃门安装固定方式、边部保护措施是否恰当、保护设备是否存在、因多年使用边角是否存在损伤导致抗外力降低等进行安全检查、检修的证据；故被告不能免除安全防护义务，也应当承担相应的责任，本院酌定为45%为宜。 二、原告主张费用的认定： 医药费：原告在巴中市中心医院的医药费6580.95元，本院予以确认。原告在宝鸡市中医院的门诊费用，因没有提供证据，本院不予处理,可待有证据后在主张权利。 误工费：由于原告未对其误工时限进行鉴定，结合原告住院21天、巴中市中医院出院医嘱“术后石膏托固定患肢4周后拆除”以及宝鸡市中医院门诊医嘱“全休两周”的实际情况，本院酌定其误工时限为90日较为适宜，按照每月3600元的标准计算为10800元。 护理费：原告未对护理期限进行鉴定，结合原告的伤情，本院酌定护理期限为90日较为适宜；原告住院21天，其中被告已经按照每天150元的标准支付8天的护理费1200元，其余13天按照每天100元的标准计算为1300元；院外69天按照每天100元的70%计算为4830元，合计为7330元。 住院伙食补助费：原告住院21天，按照每天30元计算为630元。 交通费：根据原告住院情况，以及家属往返宝鸡市和巴中市的具体情况，本院酌定交通费2500元较为适宜。 住宿费：原告家属来巴中住宿的费用，被告已经开支1452元，本院予以确认。 原告主张子女的托管费2000元，于法无据，本院不予支持。 原告主张子女的精神抚慰金50000元，于法无据，本院不予支持。 原告主张的后续医药费15000元，由于原告未提供相关证据，本院不予支持。 被告垫支9310.95元一并纳入本案处理。 据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条、以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条之规定，判决如下： 一、原告冯红平医药费6580.95元、误工费10800元、护理费7330元、住院伙食补助费630元、交通费2500元、住宿费1452元，合计29292.95元。由被告巴中市巴州区全季快捷酒店在本判决书发生法律效力后10日内赔偿原告冯红平13181.8元（含已经支付的9310.95元），其余16111.12元由原告冯红平承担。 二、驳回原告冯红平的其他诉讼请求。 若义务人未在上述期间内履行金钱给付义务，逾期，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费2000元，减半收取1000元，由原告冯红平承担550元，被告巴中市巴州区全季快捷酒店承担450元。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于四川省巴中市中级人民法院。 审判员  陈娟 二〇一九年十二月九日 书记员  胡瑞