乌鲁木齐铁路运输法院 民 事 判 决 书 （2019）新7101民初584号 原告：程淑琴，女，1936年3月4日出生，汉族，农民，住河南省灵宝市。系死者屈原的母亲。 原告：许荃蛾，女，1958年11月6日出生，汉族，住河南省灵宝市。系死者屈原的妻子。 原告：屈侃侃，男，1983年11月18日出生，汉族，住河南省灵宝市。系死者屈原的儿子。 原告：屈贝贝，女，1987年6月3日出生，汉族，河南省灵宝市。系死者屈原的女儿。 四原告共同委托诉讼代理人：窦一乐，陕西省西安律师事务所律师。 被告：中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司，住所地新疆乌鲁木齐市。 法定代表人：张海涛，该公司董事长。 委托诉讼代理人：何勇，该公司职员。 原告程淑琴、原告许荃蛾、原告屈侃侃、原告屈贝贝与被告中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司（以下简称乌鲁木齐铁路局）铁路旅客运输合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告程淑琴、许荃蛾、屈侃侃、屈贝贝的共同委托诉讼代理人窦一乐，被乌鲁木齐铁路局委托诉讼代理人何勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告程淑琴、许荃蛾、屈侃侃、屈贝贝向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告丧葬费33966元、死亡赔偿金615500元、抚养费37995元，交通费、住宿费和误工费19860元，精神抚慰金20000元，合计727321元；2、本案案件受理费及送达费由被告负担。事实和理由：2017年6月5日，屈原与其经商的张继民购买车票后，乘坐乌鲁木齐铁路局的K680次列车，从奎屯火车站上车，前往西安。2017年6月6日6时左右，列车刚行驶过哈密站，屈原发现张继民生命状况危急，遂寻找乘务员进地求救，在呼救的途中昏迷趴倒在11号车厢6号下铺，被同行的乘客发现。当乘务人员到达现场时，屈原已无生命迹象，张继民也已死亡。列车行驶4个小时才停靠在瓜州县柳园站，柳园站给二位死者办理了退票手续。6月6日晚上8时左右通知家属来处理后事。在屈原与乌鲁木齐铁路局达成运输合同后，乌鲁木齐铁路局没有尽到安全保障的义务，乘客屈原在12号车厢长时间呼救并未找到乘务员，直至昏倒在11号车厢6号下铺，被同行的乘客发现。同时，乌鲁木齐铁路局应给列车乘务人员普及一定的救护知识，发生此类情况时可采取必要的专业措施挽救生命。根据相关法律的规定，原告提起诉讼，请求法院依法判决。 被告乌鲁木齐铁路局辩称：根据合同法302条的规定，我方已采取多种措施对死者进行了救治，履行了救护义务，且公安机关也介入了调查，确认我方无责任，因此，请求法庭驳回原告的诉讼请求。 根据当事人的陈述和经审理确认的证据，本院认定事实如下：死者屈原，男，汉族，1957年12月21日出生，农民，家庭住址为河南省灵宝市焦村镇乡观村4组154号，卒年59周岁。2013年至2017年期间在新疆乌苏市泰安建材有限公司工作。其母亲为程淑琴，1936年3月4日出生，当年80周岁，居住生活于河南省灵宝市焦村镇乡观村4组154号。程淑琴有三个子女，即长子屈原、次子屈阳阳、女儿屈平平。父亲为程克新，已去逝。妻子为许荃蛾，1958年11月6日出生。儿子屈侃侃、女儿屈贝贝，均已成年。 2017年6月5日，屈原乘坐隶属于乌鲁木齐铁路局的K680次列车11车22号下铺，从奎屯火车站上车，前往西安。2017年6月6日6时30分左右，K680次列车运行在哈密站至柳园站间，列车乘客发现屈原晕倒在11车6号下铺，并告知列车乘务员。列车乘务员随即通知了列车长，并通过列车广播寻找乘客医生对屈原进行救治。乘客医生到达现场后，初步检查判断屈原颈动脉博动消失、呼吸停止，随即进行心肺复苏和人工呼吸救治，屈原仍无生命体征，听诊后确认屈原死亡。列车行驶至瓜州县柳园站，柳园站工作人员给死者屈原办理了退票手续，并通知家属来处理后事。该事件由乌鲁木齐公安局乌鲁木齐铁路公安处介入刑事侦查，经乌鲁木齐铁路公安局调查、检验鉴定认定，屈原的死亡排除机械性损伤死亡，如需进一步查明原因，建议尸体解剖。屈原家属不同意进行尸体解剖。 上述事实由当事人提供的询问笔录、视频资料、证明、照片、户口本及公民身份证、现场勘验检查工作记录、费用票据、住院病案等证据予以证实。 本院认为，屈原购买车票乘坐被告乌鲁木齐铁路局所属的K680次列车从奎屯到西安，双方已构成旅客运输合同法律关系。在旅客运输合同中，承运人最主要的义务就是将旅客安全、正点的送达目的地，承运人理应保证旅客在运输过程中免遭人身损害。《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外”。事故发生后，未对屈原尸体进行尸检检验，现亦不具备再进行死亡原因鉴定的可能。本院只能依据已有证据所证事实进行裁判。结合原、被告双方的举证、质证和庭审查明的事实，被告作为铁路运输经营者没有违反安全保障义务，本案中也没有存在侵权行为的事实。屈原在车厢内行走时突然晕倒，并在列车乘客通知列车人员对屈原进行抢救时，屈原已颈动脉博动消失、呼吸停止，并被认定为死亡。后经乌鲁木齐铁路公安局检验鉴定认为，屈原的死亡排除机械性损伤死亡，如需进一步查明原因，建议尸体解剖，而死者屈原家属不同意进行尸体解剖，对屈原的死亡原因进行进一步的确认，致使屈原死亡的原因无法查明。然而，被告乌鲁木齐铁路局是从事铁路旅客运输的承运者，在铁路旅客运输过程中，被告有义务保证旅客在运输过程中的安全，《中华人民共和国合同法》第三百零一条规定：“承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客”。即如果运输过程中旅客发生急病、分娩、遇险等危及人身、财产安全的情形，承运人应当尽其所能帮助旅客脱离危险或者采取其他有效措施减少损失。本案中，被告工作人员虽然对屈原采取了一定的救助措施，但未能向法庭充分举证证明其在合理有效的时间内采取了完善的措施以尽力履行其对旅客的救助义务，因此应承担相应的违约责任。 原告要求被告按照受诉法院所在地标准即2017年度新疆维吾尔自治区统计指标计算各项损害赔偿，符合法律的规定。原告的各项损失为：1、死亡赔偿金615500元（30775元/年×20年）。符合法律的规定，本院予以确认。2、丧葬费33966元（67932元/年×1/2年）。符合法律的规定，本院予以确认。3、被告扶养人程淑琴的扶养费37995元（22977元/年×5年÷3人）。符合法律的规定，本院予以确认。4、运尸费及处理屈原丧葬事宜费用19860元。根据事故发生地新疆柳园至河南省宝之间的距离，原告主张此费用为19860元，基本属实，本院予以支持。5、精神损害抚慰金20000元，不符合法律的规定，本院不予支持。原告的各项经济损失合计为707321元。确定由被告乌鲁木齐铁路局承担15%的赔偿责任。被告应赔偿原告各项损害赔偿金为106098.15元。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第三百零一条、第三百零二条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款；《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下： 一、被告中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司于本判决书生效后十日内向原告程淑琴、原告许荃蛾、原告屈侃侃、原告屈贝贝支付各项损害赔偿金106098.15元。 二、驳回原告程淑琴、原告许荃蛾、原告屈侃侃、原告屈贝贝的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费11073.21元，原告程淑琴、原告许荃蛾、原告屈侃侃、原告屈贝贝已预交，由原告程淑琴、原告许荃蛾、原告屈侃侃、原告屈贝贝负担9412.23元，被告中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司负担1660.98元。 如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于乌鲁木齐铁路运输中级法院。 审 判 长  高宪伟 人民陪审员  孙学玲 人民陪审员  安彩霞 二〇一九年十二月十三日 书 记 员  罗明晶