安徽省淮南市田家庵区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）皖0403民初4090号 原告：胡咏梅，女，1968年11月6日出生，汉族，高中文化，安徽省淮南市人，无业，户籍地安徽省淮南市田家庵区，现住安徽省淮南市田家庵区。 委托诉讼代理人：胡继忠，安徽竞合律师事务所律师。 被告：淮南通商农村商业银行股份有限公司广场路支行，住所地安徽省淮南市田家庵区。 负责人：陈国群，该支行行长。 委托诉讼代理人：高魏莉，女，该公司员工。 委托诉讼代理人：王辉，安徽金天阳律师事务所律师。 被告：丁杰，男，1993年8月19日出生，回族，安徽省淮南市人，高中文化，住安徽省淮南市谢家集区。 原告胡咏梅诉被告淮南通商农村商业银行股份有限公司广场路支行（以下简称：通商银行）侵权纠纷一案，本院于2019年7月9日立案后，依法适用简易程序，分别于2019年9月4日、2019年9月24日公开开庭进行了审理。原告胡咏梅于2019年10月18日向本院申请追加丁杰为本案共同被告，本庭依法受理后，适用普通程序，组成合议庭，于2019年11月6日开庭审理本案。原告胡咏梅及其委托诉讼代理人胡继忠，被告通商银行的委托诉讼代理人高魏莉、王辉，被告丁杰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告胡咏梅向本院提出诉讼请求:1、判令被告赔偿原告人民币494000元，并支付利息15643.33元（自2018年11月26日至2019年7月26日），并按照年利息4.75%支付自2019年7月27日至款项付清之日的利息。2、判令被告承担本案的一切诉讼费用。追加丁杰为被告后，原告在原有的诉讼请求基础上，增加了诉讼请求：被告丁杰与被告通商银行承担连带赔偿责任。事实与理由：2018年9月17日,原告购买丁杰位于淮南市田家庵区（不动产权证号:皖（2017）淮南市不动产权第××号）的房屋,并签订《房屋买卖协议书》,因该房屋在通商银行处办理有500000元抵押贷款,故原告与丁杰在《房屋买卖协议书》中约定购房款中的500000元用于解除原告购买房屋的抵押。2018年11月26日,原告与丁杰一起来到通商银行柜台,与柜台人员及朱苏阳谈好,原告支付的494000元是专门用于偿还淮南市田家庵区在通商银行处的500000元抵押贷款。朱苏阳经理要求,由原告将494000元存入丁杰在通商银行处开设的银行账户,通商银行从丁杰账户内进行扣划后,解除对淮南市田家庵区的抵押,第二天通商银行就可以将解押证明交给原告,原告就可以办理房屋过户了。原告于是将494000元存入丁杰在通商银行处开设的银行账户,通商银行进行了扣划,当第二天原告向朱苏阳经理索要解押证明时,朱苏阳经理以未办下来为由进行推脱,原告多次催促朱苏阳经理,但是一直没有下文。后来才知道,朱苏阳经理故意将原告用于偿还淮南市田家庵区抵押贷款的钱,用于偿还丁杰在通商银行处已到期的另外一套房屋的抵押贷款,并对另一套房屋进行了解押,使原告购买的这一套房屋贷款没有偿还也没有解押。通商银行工作人员朱苏阳的行为,严重侵害了原告的合法权益,无奈之下,特诉至法院,请求依法支持原告的诉讼请求。 被告通商银行辩称，原告诉状中叙述的事实与客观事实不符，债务人偿还哪笔贷款，银行在操作的时是要求还款人明确的，本案丁杰偿还贷款时已签字确认，并且在解除抵押时也有丁杰签字确认；在原告与丁杰之间的房屋买卖关系中银行没有任何过错，原告要求通商银行赔偿购房款没有任何依据，请求法院依法驳回原告诉请。 被告丁杰辩称，当时我和原告明确告诉通商银行的朱苏阳是还金地国际城的房屋。现在我愿意赔偿原告494000元，利息我不愿意给。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行证据交换和质证。对原告提交的原告身份证复印件，被告通商银行提交的营业执照、负责人身份证明书、负责人陈国群身份证复印件、易贷卡授信合同、最高额抵押合同、不动产登记证明，原、被告均无异议，本院予以确认并在卷佐证。 对当事人有异议的证据，本院认定如下： 1.原告提交的《房屋买卖协议书》、丁杰的房产证，证明原告与丁杰之间约定由原告支付500000元偿还淮南市田家庵区房屋的抵押贷款。被告通商银行认为原告与丁杰之间的买卖关系与银行无关，若因为买卖合同对原告造成的损失，应该向丁杰主张权利。被告丁杰对该组证据无异议。本院认为，对该份证据的真实性本院予以确认。 2.原告提交的转账凭证，证明原告按照约定将494000元存入丁杰在通商银行处的开设的银行账户，用于偿还淮南市田家庵区房屋的抵押贷款（转款凭证上面已经写明了还房款）。被告通商银行对转款凭证没有异议，证明观点有异议，认为备注“还房款”不能证明就是用于偿还金地国际城房屋的贷款。被告丁杰对该组证据无异议。本院认为，对该份证据的真实性予以确认。 3.原告提交的500000元收条，原告与被告通商银行员工朱苏阳的谈话录像、与丁杰的谈话录像（原始载体在原告手机中）当庭播放，证明原告存入丁杰在通商银行处开设的银行账户内的494000元，用于偿还淮南市田家庵区房屋的抵押贷款，是通商银行的工作人员朱苏阳故意将原告存入丁杰账户用于偿还淮南市田家庵区房屋的抵押贷款的钱，用于偿还丁杰在通商银行处已到期的另外一套房屋的抵押贷款，并进行了解押，而原告购买的这一套房屋抵押贷款没有偿还、房屋也没有解押，造成原告损失，通商银行应承担赔偿责任。通商银行认为，500000元的收条证明观点同上述观点。对于谈话录像真实性无异议，证明观点有异议。在整个的录像过程中朱苏阳在原告追问下只是对被告丁杰偿还贷款事后行为给原告的一个解答确认，确认丁杰偿还该笔贷款的情况；该组证据不能证明客户经理朱苏阳存在故意将丁杰账户的款项偿还绿苑山庄房屋的贷款，作为债务人的丁杰对款项到账户后其偿还哪笔贷款是清楚的，有丁杰的签字确认，在贷款偿还完毕时，也是由丁杰到不动产登记中心办理相应的解押手续，通商银行无任何过错不应承担责任。对于丁杰的谈话录像真实性请法院予以核实，其与丁杰的谈话内容均不能证明通商银行在整个事件过程中存在过错，同时谈话内容不能证明原告要证明的观点。被告丁杰对收条及谈话录像的真实性无异议，但对原告与被告通商银行员工朱苏阳经理的谈话录像不清楚。本院认为，因被告对真实性无异议，本院依法予以确认。 4.原告提交的原告与朱苏阳的微信截屏，证明被告朱苏阳隐瞒了将原告支付的494000元偿还丁杰另一套房屋贷款的事实（原件载体在原告手机中，2018年11月27日）。被告通商银行对于三性均有异议，该组证据证明不了被告员工隐瞒偿还贷款的事实。被告丁杰称不清楚这件事。本院认为，该份截图无法证明聊天记录中双方的真实身份，故对该组证据不予确认。 5.原告提交的录音记录（43分钟），证明原告还款是与朱苏阳和丁杰讲好的用于偿还金地国际城的房屋贷款。通商银行对三性均有异议，当庭提交证据不予质证。本院认为，该份证据虽是原告当庭提交，但与之前的证据能够相互印证，形成较为完整的证据锁链，本院予以确认。 6.被告通商银行提交的还款凭证复印件，证明经被告丁杰签字确认后，丁杰账户内的资金用于偿还贷款，不存在通商银行工作人员故意将款项用于偿还其他贷款。原告对这份证据的真实性有异议，没有丁杰签名落款时间，不知道丁杰的姓名是何时签的；从这份转账记录中看不出来是偿还绿苑山庄的贷款，这个款项单子的形成时间没有精确到“时”。被告丁杰称银行还款凭证上的签字是我本人签的，但是我没有对银行讲钱是还绿苑山庄，我一直讲是还金地国际城的贷款。本院认为，因被告丁杰认可签名是本人所签，故对该份证据的真实性予以确认。 7.被告通商银行提交的房屋抵押注销报告书、不动产权证、淮南市不动产登记申请书、不动产登记证明，证明贷款偿还完毕当日，通商银行即出具《房屋抵押注销报告书》，丁杰持该报告书于2018年12月6日办理抵押房产注销登记，印证了通商银行工作人员没有将贷款偿还错误，丁杰对偿还何笔贷款以及解除抵押登记是知悉的。原告对这份证据的真实性无异议，办理解押手续时间是12月6日，证明观点有异议，房屋抵押注销报告书形成时间是2018年11月26日是原告将款项转到丁杰账户当天，在11月26日原告的这笔款项就由通商银行用于偿还丁杰在绿苑山庄的抵押贷款。这与我们提供的与朱苏阳经理谈话录像是相符合的。解押手续是2018年12月6日丁杰协助办理，这个时候被告通商银行已经将原告的款项偿还绿苑山庄的房产抵押，按照朱苏阳经理在录像中的解释一旦偿还是拿不回来的，这才是丁杰于2018年12月6日办理注销抵押的原因，也是与朱苏阳的录像内容相吻合的。被告丁杰对该组证据无异议。本院认为，因被告丁杰对该组证据无异议，对真实性予以确认。 8.被告通商银行的员工朱苏阳在本院做的谈话笔录。原告称从形式上没有意见，但朱苏阳陈述的不是事实，原告没有对朱苏阳进行过骚扰，还贷款时，丁杰已经和朱苏阳讲好是还金地国际城的贷款。被告通商银行无异议，作为本案被告在案涉房屋还款过程中没有任何过错，债务人到被告处的还款完全是其自愿的行为。被告丁杰称朱苏阳所述有不属实的地方，对于还贷款是朱苏阳给我打电话要求我还的，还款当天到通商银行时已明确告诉朱苏阳钱是还金地国际城的。本院认为，该份谈话笔录是我院依法制作，真实性予以确认。 被告丁杰未提交证据。 根据原告的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2018年9月17日，原告胡咏梅与被告丁杰签订《房屋买卖协议书》，协议书约定：丁杰将自己名下坐落于淮南市田家庵区朝阳东路南侧金地国际城Ａ区6楼206室的房屋转让给胡咏梅，面积140.07平方米，房产证号皖（2017）淮南市不动产权第0020421，售价人民币柒拾万元整。双方约定：签订合同的当日，胡咏梅交定金壹拾万元整，另外壹拾万元在15天之内付给房东。剩余房款伍拾万元整从银行直接还款。2018年11月26日，原告胡咏梅通过本人名下账户为62×××41……3091的银行卡将494000元转账至被告丁杰名下账户为62×××41……7526的账户内。同日，丁杰出具《收条》一份，内容为：“今收到胡咏梅购田家庵区朝阳东路南侧金地国际城Ａ区6栋206房款人民币大写伍拾万圆整（500000）此房还贷款使用（金额房款已付清）（2天内过户）收款人：丁杰2018.11.26”。 另查明，2016年12月9日，被告丁杰向通商银行长青支行申请500000元易贷卡授信贷款并将其所有的位于淮南市田家庵区房屋提供抵押担保，并办理抵押登记手续。2017年7月11日，被告丁杰向通商银行广场路支行申请500000元经营性贷款并将其所有的位于淮南市田家庵区房屋提供抵押担保，并办理抵押登记手续。 再查明，2018年11月26日，被告丁杰通过其名下账户为62×××41……7526的银行卡偿还通商银行易贷卡授信贷款，还款总额人民币（大写）：伍拾叁万捌仟伍佰柒拾肆元肆角伍分，（小写）：¥538574.45元。同日，淮南通商银行长青支行出具《房屋抵押注销报告书》，内容为：“淮南市不动产登记中心：抵押人为丁杰（身份证号码：340403……1617），由其名下位于淮南市田家庵区，不动产证号：0006148号，他项权证号为：0012881号房产向抵押权人进行抵押贷款。于2018年11月26日将贷款还清，原有抵押关系乙告终结，请给予注销。加盖淮南通商农村商业银行股份有限公司长青支行抵押专用章”。2018年12月6日，丁杰办理其名下淮南市田家庵区抵押注销手续。现原告以被告通商银行工作人员错误操作，严重侵害了原告的合法权益为由，诉至我院请求判如所请。 本院认为，根据《中华人民共和国民法总则》第一百二十条：“民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担民事责任。”本案中，通商银行辩称，被告丁杰是自愿偿还绿苑山庄房屋的贷款，还款凭证上有丁杰的亲笔签名，并在还款之后将绿苑山庄的房屋办理解押手续，将房屋转让于第三人，银行不存在偿还错误的行为。本院认为，通过原告及丁杰的陈述，以及原告提交的相关证据可知，胡咏梅与丁杰在通商银行偿还贷款时明确告知银行工作人员该笔资金系用于偿还金地国际城房屋的贷款，但是由于通商银行的操作导致该笔贷款错误偿还了被告丁杰的另一笔贷款，通商银行的员工朱苏阳认可银行是在取回他项权证时才发现还错该笔贷款，且未将实际情况及时告知原告，导致原告支付的购房款至今未予追回。因通商银行的错误操作损害了原告的合法权益，具有过错，给原告胡咏梅造成经济损失，故通商银行的过错行为与款项无法归还之间具由有因果关系，应当对原告胡咏梅的损失承担损害赔偿责任。对被告丁杰当庭表示愿意赔偿原告494000元但利息不应予给付的答辩意见，本院认为，丁杰在事后得知还款错误后，未及时积极采取补救措施，将已经解押的绿苑山庄的房屋过户给他人并办理抵押手续，将所贷资金另做他用，未及时偿还原告所购房屋的贷款，构成侵权，其是本案的直接侵权人，应当承担损害赔偿责任。 根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”第八条：“二人以上共同实施侵权行为的，应当与行为人承担连带责任”的规定，被告通商银行和被告丁杰应当承担连带偿还责任。对原告要求被告赔偿人民币494000元，并支付自2018年11月26日至2019年7月26日期间的利息15643.33元，并按照年利息4.75%支付自2019年7月27日至款项付清之日的利息的诉讼请求，经本院核实，原告对利息的计算有误，原告要求支付利息的期间不满一年，同期银行贷款利率应为年利率4.35%，故利息应为14247.5元（494000×4.35%÷365×242天），故本院对原告的诉讼请求部分予以支持。对于原告在诉状中陈述通商银行的员工朱苏阳是故意行为，由于无相关的证据予以佐证，本院不予支持。 综上所述，经本院审判委员会讨论决定，根据《中华人民共和国民法总则》第一百二十条，《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第一款，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第八条、第十三条、第十五条，《中华人民共和国商业银行法》第五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下： 一、被告淮南通商农村商业银行股份有限公司广场路支行、被告丁杰于判决生效后十日内一次性连带赔付原告胡咏梅人民币494000元、利息14247.5元，合计508247.5元（后续利息的计算以494000元为基数，按照银行同期贷款利率从2019年7月27日起计算至实际清偿完毕时止）。 二、驳回原告胡咏梅的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间债务利息。 案件受理费8896元，由被告淮南通商农村商业银行股份有限公司广场路支行、被告丁杰共同负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或代表人的人数提交副本，上诉于安徽省淮南市中级人民法院。 审 判 长  崔化冰 人民陪审员  王桂兰 人民陪审员  王祥跃 二〇一九年十二月五日 书 记 员  陆 莉 附1、本案证据材料 一、原告胡咏梅提交的证据材料。 1.原告身份证复印件，被告工商登记信息，证明原被告主体资格。 2.《房屋买卖协议书》，丁杰的房产证，证明原告与丁杰之间约定由原告支付500000元偿还淮南市田家庵区房屋的抵押贷款。 3.被告转账凭证，证明原告按照约定将494000元存入丁杰在被告处的开设的银行账户，用于偿还淮南市田家庵区房屋的抵押贷款。（转款凭证上面已经写明了还房款。） 4.500000元收条，原告与被告员工朱苏阳经理的谈话录像、丁杰的谈话录像（原始载体在原告手机中，在现场的录像）当庭播放，证明原告存入丁杰在被告处开设的银行账户内的494000元，用于偿还淮南市田家庵区房屋的抵押贷款，是被告工作人员朱苏阳经理故意将原告存入丁杰账户用于偿还淮南市田家庵区房屋的抵押贷款的钱，用于偿还丁杰在被告处已到期的另外一套房屋的抵押贷款，并对另一套房屋进行了解押，而原告购买的这一套房屋抵押贷款没有偿还也没有解押房屋的抵押，造成原告损失，被告应依据承担赔偿责任。 5.原告与被告员工朱苏阳经理的微信截屏，证明被告员工朱苏阳经理隐瞒将原告支付的494000元偿还丁杰另一套房屋贷款的事实。（原件载体在原告手机中，2018年11月27日） 二、被告通商农村商业银行股份有限公司广场路支行提交的证据材料。 1.淮南通商农村商业银行股份有限公司广场路支行营业执照、负责人身份证明书、负责人陈国群身份证复印件，证明被告主体基本信息。 2.易贷卡授信合同、最高额抵押合同、不动产登记证明，证明案外人丁杰向淮南通商银行申请贷款50万元，并提供位于绿苑山庄29栋301室房产为该笔贷款承担抵押担保责任。 3.还款凭证复印件，证明经案外人丁杰签字确认后，丁杰账户内的资金用于偿还贷款（注：偿还贷款对应的抵押物为绿苑山庄房产），不存在通商银行工作人员故意将款项用于偿还其他贷款。 4.房屋抵押注销报告书、不动产权证、淮南市不动产登记申请书、不动产登记证明，证明贷款偿还完毕当日，通商银行即出具《房屋抵押注销报告书》，丁杰持该报告书于2018年12月6日办理抵押房产注销登记，印证了通商银行工作人员没有将贷款偿还错误，证明丁杰偿还何笔贷款以及解除抵押登记是知悉的。 三、被告丁杰未提交证据。 附2、本案相关的法律条文 《中华人民共和国民法总则》 第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 《中华人民共和国民法通则》 第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。 公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。 没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。 《中华人民共和国侵权责任法》 第六行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 第七根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 第八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。 第十三条法律规定承担连带责任的，被侵权人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。 第十五条承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。 《中华人民共和国商业银行法》 第五条商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。