福建省漳平市人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽0881民初2025号 原告：刘某1，女，2016年1月27日出生，汉族，住漳平市。 法定代理人：刘某2（系原告刘某1的父亲），住漳平市。 法定代理人：李某（系原告刘某1的母亲），住漳平市。 被告：漳平市英迪家庭服务部，住所地漳平市菁城街道福满西巷159-9号二楼，统一社会信用代码92350881MA31XYQ28H。 经营者：黄莉，女，1983年11月27日出生，汉族，住漳平市。 被告：林萍花，女，1978年8月12日出生，汉族，住漳平市。 原告刘某1与被告漳平市英迪家庭服务部、林萍花健康权纠纷一案，本院于2019年10月16日立案后，依法适用简易程序，于2019年11月21日公开开庭进行了审理。原告刘某1的法定代理人刘某2、李某和被告漳平市英迪家庭服务部、林萍花到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 刘某1向本院提出诉讼请求：1.请求判令漳平市英迪家庭服务部、林萍花立即赔偿给刘某1医疗费、护理费、营养费、交通费、精神损害抚慰金共计人民币8294元，并依法承担相关后续医疗费。2.判令漳平市英迪家庭服务部、林萍花承担本案的诉讼费用。事实和理由：2019年3月初，刘某1法定监护人即法定代理人根据漳平市英迪家庭服务部、林萍花招牌提示，将刘某1托护到漳平市英迪家庭服务部、林萍花经营的托儿所2019年3月26日下午3点20分左右，刘某1法定监护人接到漳平市英迪家庭服务部、林萍花经营托儿所李老师的电话，被告知刘某1在漳平市英迪家庭服务部、林萍花经营的托儿所内额头撞到门框，现已送至漳平市医院治疗。刘某1法定监护人赶到漳平市医院后，发现刘某1受伤部位为面部，创伤口达5ｃｍ×宽3ｍｍ×深5㎜，伤情较为严重，因案涉幼儿又为女性，受伤部位为女性面容，医疗治疗效果的好坏对女性甚为重要，因此，漳平市医院医生建议该创伤应到龙岩第一医院进行缝合手术。当天下午刘某1及法定监护人与漳平市英迪家庭服务部、林萍花赶往龙岩第一医院救治。经缝合治疗后，龙岩第一医院医嘱：涂抹倍舒痕祛疤膏6个月。但从事发至今，漳平市英迪家庭服务部、林萍花仅只支付了2000元的医疗费，再没有给予其他赔偿，刘某1与漳平市英迪家庭服务部、林萍花多次协商赔偿未果。刘某1认为，漳平市英迪家庭服务部、林萍花的行为已违反我国法律的相关规定，严重侵犯了刘某1的合法权益，依法对刘某1的伤害承担全部民事赔偿责任；因此，漳平市英迪家庭服务部、林萍花扣除已支付的医疗费，还应依法赔偿刘某1医疗费用1494元，护理费500元，营养费3000元、交通费500元，计5294元。因刘某1受伤部位为面部，极大可能造成终身容貌缺陷，在精神上给刘某1带来了难以弥补的伤害，因此刘某1要求漳平市英迪家庭服务部、林萍花支付精神损害抚慰金3000元并承担相关后续医疗费。为此，特提起诉讼，请求判如所请。 漳平市英迪家庭服务部辩称，一、本案事故发生时的经过：2019年3月26日下午3时7分许，刘某1小朋友在答辩人家庭服务部园内，被另一小朋友用力推倒，致使刘某1撞到教室的门边，造成额头意外受伤。事故发生时，保育员就在旁边，但事发突然，保育员来不及制止，对此，答辩人深感遗憾。二、事故发生后答辩人立即积极对刘某1进行救助。事故发生后，答辩人立即将刘某1小朋友送往漳平市医院治疗，并立即通知家长。答辩人主动积极配合医生的治疗，根据漳平市医院的建议，会同家长将刘某1小朋友送往龙岩市第一医院治疗，垫付了因本案意外事故所产生的医疗费，直到刘某1的伤口愈合拆线为止，答辩人还根据医生建议购买疤痕硅凝胶给刘某1涂抹用于伤口的辅助修复。三、关于本案事故所产生的费用：1、关于医疗费：漳平市医院及龙岩市第一医院治疗费用，答辩人已全部垫付，并根据医生的建议，购买了疤痕硅凝胶涂。2、关于护理费：刘某1未住院治疗，刘某1主张营养费由法庭根据法律及刘某1的伤情依法裁决。3、关于营养费：答辩人在事发第二天已经以“红包”的形式支付了500元，刘某1主张营养费由法庭根据法律及刘某1的伤情依法裁决。4、关于交通费：事发当天，根据漳平市医院的建议送刘某1前往龙岩市第一医院治疗往返龙岩，由于答辩人叫的车子迟迟未来，后来搭乘刘某1爸爸的车辆，此次费用100元可由答辩人承担并支付给刘某1。从意外发生到伤口愈合拆线，答辩人自始至终都未见陈某这个人，因此证人陈某提供的证词不具有真实性，其证言不符合本案事实。其中2019年4月3日的拆线治疗，往返龙岩市医院的车子都是由答辩人员工林萍花安排的，拆完线后，医生建议先修复6个月，半年后再复查疤痕情况。对于刘某1所主张的2019年4月29日、2019年6月12日、2019年7月18日驾车去龙岩，由于刘某1父母事先未告知答辩人，答辩人并不知情，请法院核查审理。此外，答辩人认为，后期的复查并不具有急迫性，应使用公共交通工具。5、关于精神损害费：刘某1主张的精神损害费由法庭根据法律及刘某1的伤情依法裁决。6、关于后续治疗：刘某1所主张的后续治疗费尚未实际发生，刘某1也未就后续治疗费申请鉴定，答辩人认为，刘某1的后续治疗费可待实际发生后再另行主张。四、本案属于合同之诉，应根据《合同法》的有关规定进行审理。根据《中华人民共和国合同法》第一百二十二条“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任”的规定，刘某1有权选择合同之诉。本案的案由为“家政服务合同纠纷”，证明刘某1选择违约之诉，应由刘某1承担答辩人违约的举证责任。综上，答辩人请求法院依法作出判决。 林萍花辩称，答辩人是漳平市英迪家庭服务部的员工，答辩人个人没有必要承担责任，答辩人是根据事实处理问题的，对整个事实经过非常清楚，答辩人当时在职在岗，答辩人只是一个员工，不应承担责任，如果需要承担责任，也应由漳平市英迪家庭服务部承担。 刘某1围绕诉讼请求依法向本院提交了以下证据： 1、居民身份证复印件一份、常住人口登记卡复印件一组，证明刘某1的主体资格及法定代理人的身份情况。经质证，漳平市英迪家庭服务部、林萍花均表示无异议。 2、龙岩市城区公立医疗机构通用门诊病历、疾病证明书复印件各一份，证明刘某1医疗记录，2019年6月12日医嘱继续要求涂抹倍痕舒祛疤膏3个月，分别于3月26日、4月3日、6月12日进行门诊，7月18日去龙岩市医院复查。经质证，漳平市英迪家庭服务部、林萍花均表示真实性无异议，对证明内容有异议，3月26日、4月3日的治疗漳平市英迪家庭服务部、林萍花知情，其余的不知情。 3、福建增值税普通发票复印件二份，证明刘某1根据龙岩第一医院医嘱购买涂抹倍舒痕祛疤膏（倍舒痕硅酮凝胶）支出1494元。经质证，漳平市英迪家庭服务部、林萍花均表示无异议。 4、照片一组合计十张，证明漳平市英迪家庭服务部招牌为“小新星托儿所”，结合证据1证明了漳平市英迪家庭服务部经营的托儿所违反国家法律规定及刘某1受伤的事实。经质证，漳平市英迪家庭服务部、林萍花均表示真实性无异议，但不能证明刘某1的主张。 漳平市英迪家庭服务部向本院提交以下证据： 5、医疗门诊票据复印件三份、收费通知单复印件一份、医院处方复印件一份、购凝胶收据复印件一份，证明（1）漳平市英迪家庭服务部已经支付本案医疗费的情况；（2）事故发生后漳平市英迪家庭服务部立即积极对刘某1进行救助的事实。经质证，刘某1、林萍花均表示无异议，这些费用是漳平市英迪家庭服务部支付的。 林萍花向本院提交以下证据： 6、微信聊天截图复印件一份，证明事故发生后，林萍花对刘某1积极救助并垫付了全部医疗费的事实，以及双方就本次事故如何处理进行意见交换的事实。经质证，刘某1、漳平市英迪家庭服务部均表示无异议。 针对上述刘某1、漳平市英迪家庭服务部、林萍花提供的证据，本院分析认证如下： 对上述的证据1、3、5、6，各方当事人无异议，本院予以确认；证据2漳平市英迪家庭服务部、林萍花虽抗辩不知情，但门诊病历清楚记载刘某16月12日就诊及7月18日开疾病诊断证明书的事实。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年3月初，刘某1的法定代理人根据漳平市英迪家庭服务部招牌提示，将刘某1托护到漳平市英迪家庭服务部经营的小新星托儿所，2019年3月26日下午3点20分左右，刘某1的法定代理人接到漳平市英迪家庭服务部的电话，告知刘某1在漳平市英迪家庭服务部经营的托儿所内额头撞到门框，已送至漳平市医院治疗，漳平市医院建议该创伤应到龙岩第一医院进行缝合手术。当天下午刘某1的法定代理人与漳平市英迪家庭服务部将刘某1送往龙岩市第一医院治疗，又于2019年4月3日一起至龙岩市第一医院拆线治疗，漳平市英迪家庭服务部垫付了漳平市医院及龙岩市第一医院的治疗费用。这之后刘某1又分别于6月12日、7月18日到龙岩市第一医院进行复诊。经缝合治疗后，刘某1的法定代理人根据龙岩市第一医院医嘱，购买涂抹的倍舒痕祛疤膏支付了1494元。但从事发至今，刘某1的法定代理人与漳平市英迪家庭服务部多次协商赔偿未果。为此，诉至本院，要求判如所请。 本院认为，公民的人身权益受国家法律保护，侵害公民的身体健康应承担相应的民事赔偿责任。漳平市英迪家庭服务部系起字号的个体工商户，经营范围为家政服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。漳平市英迪家庭服务部虽未提供经教育主管部门提供的有关文件，但刘某1的法定代理人根据漳平市英迪家庭服务部悬挂小新星托儿所的招牌将女儿送进去托管，漳平市英迪家庭服务部收取了相关费用，刘某1系无民事行为能力，漳平市英迪家庭服务部有义务保证刘某1的人身安全不受伤害，漳平市英迪家庭服务部因未尽充分保护义务而造成的刘某1身体伤害，属于监护管理不力，应承担相应的民事赔偿责任。本案赔偿的范围和标准按最高人民法院《关于审理人身损害赔偿若干问题的解释》的规定确定如下： 1、医疗费用：刘某1主张1494元，漳平市英迪家庭服务部无异议；本院予以确认。 2、护理费：刘某1主张500元，由于刘某1未住院，该主张不符合有关法律的规定，本院不予支持。 3、营养费：刘某1主张3000元，由于刘某1未提供医嘱，可酌情计算为500元。 4、交通费：刘某1主张500元，并认可2019年4月3日到龙岩市第一医院治疗的这一趟的交通费由已漳平市英迪家庭服务部承担了，综合刘某1的治疗情况，对该项主张，本院予支持。 5、精神损害抚慰金：刘某1主张3000元，由于刘某1属未成年的女孩，且受伤的部位在面容，综合治疗的效果，可酌情计算为3000元。 6、刘某1主张后续医疗费，根据有关法律规定，可待实际发生后，另行主张。 综上，各项损失合计为5494元。刘某1认为林萍花是漳平市英迪家庭服务部的实际经营者，要求林萍花共同承担赔偿责任，但未提供相应的证据，本院不予支持。为此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十八条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十二条、第二十四条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第二百五十三条规定，判决如下： 一、漳平市英迪家庭服务部应于本判决生效之日起五日内赔偿刘某1医疗费、营养费、交通费、精神损害抚慰金等共计5494元。 二、驳回刘某1的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50元，减半收取计25元，由漳平市英迪家庭服务部负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省龙岩市中级人民法院。 本案生效后，负有履行义务的当事人须依法按期履行判决，逾期未履行的，应向本院报告财产状况，并不得有高消费及非生活和工作必需的消费行为。本条款即为执行通知，违反本条规定的，本案申请执行后，人民法院可依法对相关当事人采取列入失信名单、罚款、拘留等措施，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 审判员 王  建  英 二〇一九年十二月五日 书记员 林海华（代） 附相关法条： 《中华人民共和国侵权责任法》 第三十八条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。 精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。 第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。