宁夏回族自治区银川市金凤区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）宁0106民初10529号 原告：王伊尘，女，1998年4月18日出生，汉族，个体从业人员，住宁夏回族自治区银川市。 委托诉讼代理人：王少飞，宁夏言成律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张彦明，宁夏言成律师事务所律师。 被告：梅婳洛（宁夏）化妆品有限公司，住所地：宁夏回族自治区银川市。 法定代表人：周钦宜，该公司执行董事兼总经理。 被告：周钦宜，女，1989年9月19日出生，汉族，户籍所在地：河北省邯郸市磁县，系梅婳洛（宁夏）化妆品有限公司法定代表人，暂住宁夏回族自治区银川市。身份证号：××× 原告王伊尘与被告梅婳洛（宁夏）化妆品有限公司（以下简称梅婳洛公司）、周钦宜服务合同纠纷一案，本院于2019年8月22日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王伊尘及其诉讼代理人王少飞、张彦明，被告梅婳洛公司法定代表人暨被告周钦宜到庭参加诉讼。双方当事人在庭外和解期间未达成一致意见。本案现已审理终结。 原告王伊尘向本院提出诉讼请求：1.判令被告共同退还原告服务费10635元；2.判令被告因消费欺诈共同赔偿原告三倍服务费用31905元（10635元×3倍）；3.判令被告赔偿经济损失68240元（其中包括已支出的医疗费用1040元以及今后治疗与修复费用67200元），以上三项合计110780元；4.案件受理费由被告负担。事实和理由：2018年7月，原告浏览58同城网站时看到被告周钦宜发布的梅婳洛公司的宣传广告，该广告宣称可以提供整形、纹绣等服务并可招收学徒。原告遂通过添加被告周钦宜的微信与之取得联系，经询问，周钦宜声称：“其曾系上海某整形医院医生，在全国各地做整形手术”。被告在取得原告信任后，于2018年7月16日、7月19日以教授原告医疗美容整形课程为由，通过名为“石家庄市诺颜美容服务”的pos机刷卡收取原告费用5000元。在此期间，被告提议由其为原告做隆鼻线雕和双眼皮重睑手术，并保证不会出现任何不良损害，原告通过微信、支付宝等支付工具又向被告周钦宜陆续支付费用5635元。被告周钦宜于2018年7月25日、7月30日在被告梅婳洛公司登记住所地即银川市金凤区悦海新天地A2号公寓1005室为原告实施了上述美容医疗手术。原告术后出现眼皮宽窄度不一和隆鼻破口处持续感染损害。2018年10月31日，被告周钦宜在同一地点再次为原告做鼻部和眼部修复手术，但损伤持续恶化。此后，被告又对原告上述部位实施了三四次手术，均未取得明显好转。经原告咨询医院整形专科，答复鼻腔已经出现感染，需要立即手术取出鼻部膨体。2018年12月16日，原告到崔大夫博士丽整形门诊手术取出鼻部膨体，共计花费各项医疗费用4040元，经与被告周钦宜交涉，被告仅赔偿原告3000元。原告鼻部膨体取出后留下疤痕，加之眼睑整形宽窄不一的问题一直没有解决，遂询问医疗美容整形机构，修复费用需要67200元，后经原告多次向被告协商赔偿事宜未果。另经原告事后查明，被告梅婳洛公司的经营范围无医疗美容内容，被告周钦宜也没有实施医疗美容所具备的医师资格，二被告均不具备医疗美容的经营资格。原告还查明，被告周钦宜注册的个体工商户石家庄长安诺颜美容院已经注销，但其仍以“石家庄市诺颜美容服务”的pos机向原告收取费用。综上所述，原告认为，被告在向原告提供培训和美容服务过程中，虚假承诺、虚构事实，故意隐瞒其不具备经营医疗美容的条件和能力，进而诱导原告错误消费并给原告造成健康损害，其行为已构成消费欺诈，依法应当承担相应的赔偿责任。为维护合法权益不受侵犯，故提起诉讼法。 被告周钦宜、梅婳洛公司辩称，原告王伊尘于2018年7月1日支付3000元学费学习美容技术，总学费5800元，2018年7月19日补交2000元，2018年9月27日交付的2477元是购买“玻尿酸、面膜、精华”化妆品的费用，2018年8月3日，王伊尘向周钦宜借款现金3000元言称用于其男友办理学信网上可以查到学历的证明，后王伊尘陆续通过微信和支付宝还款3000元。梅婳洛公司和上海星期二医美公司有合作关系，具体由梅婳洛公司负责引流顾客到上海，梅婳洛公司不提供任何有创伤性和破坏性的整容项目。2018年5月17日，周钦宜的右手肌腱因为车祸原因受伤至今未复原，更不可能给原告做手术。2018年8月，原告在悦海新天地2号公寓1120开设嘉伊美业化妆品有限公司，王伊尘为法人代表和经营人，周钦宜在王伊尘开设公司时介绍了叫赵惠的合作老师，10月份时王伊尘打电话说赵惠给其做的双眼皮出现问题，希望周钦宜帮助解决，周钦宜随即联系了赵惠，赵惠说手术没有问题，说之后又给王伊尘做了隆鼻手术。事后赵惠解释王伊尘之所以术后伤口不愈合并出现感染是因吸毒，对于这个说法没证实，赵惠说王伊尘在店里的卫生间吸K粉，赵惠就把王伊尘“拉黑”了。周钦宜就此事跟王伊尘沟通，没有得到回复，还把微信也“拉黑”了。直至12月份，王伊尘打电话说如果不把手术费用和赔偿25万元给她，就把梅婳洛公司的店砸了，说她的父亲在吴忠干工程很有势力，我当时跟她说通过法律程序解决，后来王伊尘说要取出假体实在没有钱，也跟朋友借了很多钱，我出于人道分两次给了她3000元，但是该笔钱并非赔偿的医疗费用，只是出于学员和情面考虑退还，也跟她说清楚这3000元给后就此我们双方再无瓜葛。2019年3月王伊尘给周钦宜打电话，让我把跟她合作的老师找出来，我说我已经跟赵惠不联系了。在此过程中，王伊尘不断威胁我，我还是建议她走法律程序。在王伊尘不停的骚扰和胁迫下我不得不换电话。王伊尘在梅婳洛公司店里只是消费了化妆品费用及学习费用，并没在店里进行任何整容手术项目，梅婳洛公司也是正规经营。2019年4月份开始，12315找我协商，市场监督调查我们店里的实质经营情况，金凤区卫生局对梅婳洛公司进行了调查，店还在正常经营。上述所有的项目每一笔收款都有记录，除了私人借贷3000元外，其它的都有记录。周钦宜与上海星期二公司的合作期间是2018年2月26日至2018年12月31日，现合作已经终止，并未续约。王伊尘在梅婳洛公司店里学习期间的所有学习工具及资料并没有取走，这也是为什么退款3000元的最终原因。综上所述，梅婳洛公司以及周钦宜个人不存在消费欺诈，王伊尘到店里学习需收取工具费用，当时言定学费5800元，购买的美容护肤品是明码标价出售，收了学费也给王伊尘教了美容课程，周钦宜也没有给王伊尘做过隆鼻手术。请求人民法院查明事实依法裁决。 本院经审理认定事实如下： 梅婳洛公司系周钦宜于2018年9月29日注册设立经营化妆品、日化用品销售及相关技术服务、技术开发、产品包装、美容服务、美甲服务的企业法人，经营场所位于银川市××区出租房。梅婳洛公司核准营业前，周钦宜以“梅花洛魅力馆”租赁悦海新天地A2号公寓1005室房屋开展美容服务，店铺张贴海报宣传可以对外提供“韩式半永久（定妆技术）、皮肤管理、嫁接睫毛、微整形”等技术服务项目，并招收学员。2018年8月10日，王伊尘注册设立宁夏嘉伊美业化妆品有限公司（以下简称嘉伊美业公司，该公司于2019年3月4日变更登记转让他人），经营场所位于银川市金凤区××出租房。嘉伊美业公司核准营业前，王伊尘以“嘉伊美业工作室”店铺在××公寓出租房开展化妆品推销以及美容、美甲服务等经营项目。 2018年7月，周钦宜招收王伊尘为学员。2018年7月16日、7月19日，王伊尘分别通过周钦宜使用的“石家庄市诺颜美容服务”pos机刷卡，个人微信、支付宝转账，向周钦宜支付学习培训费用3000元、2800元合计5800元。2018年7月25日，王伊尘向周钦宜购买价值835元的美容工具、材料。周钦宜与王伊尘对相关学习培训事宜未签订书面协议。期间，周钦宜向王伊尘教授了“双眼皮、隆鼻、玻尿酸注射”等技术，王伊尘在“梅花洛魅力馆”学习培训约一周时间，具体次数等细节内容不详。 2018年7月下旬至8月初期间，周钦宜介绍与其有合作关系的“上海星期二医美”名叫“赵惠”的微信好友先后为王伊尘实施了隆鼻线雕和双眼皮重睑美容医疗手术。王伊尘术后出现局部感染、伤口不愈合等症状，“赵惠”遂给予消炎诊疗，后“赵惠”因故把王伊尘从微信好友中“拉黑”删除，王伊尘无法联系到“赵惠”，遂要求周钦宜处理术后事宜。2018年10月31日、11月14日、11月15日，王伊尘通过支付宝、微信转账分别向梅婳洛公司、周钦宜个人”支付费用1000元、2000元、1000元。关于该4000元款项性质，王伊尘庭审中述称系其支付整形手术费用，周钦宜则辩称系王伊尘偿还其此前借款以及购买化妆品、美容材料的费用。 2018年12月16日至19日期间，王伊尘先后在宁夏崔大夫博士丽门诊部、银川市金凤区康乐诊所接受取出鼻部膨体假体、消炎治疗，分别支出医疗费3734元、306元合计4040元。周钦宜分别于2018年12月16日、18日向王伊尘退还2000元、1000元合计3000元。此后，王伊尘因与周钦宜协商今后治疗修复费用未果，提起本案诉讼。 另查明，“上海星期二医美”和名叫“赵惠”的人无法查证身份信息。 以上事实，有当事人的诉辩陈述和经质证审查确认的手机转账支付记录、视听资料、微信聊天记录、崔大夫博士丽门诊部、康乐诊所出具的病历和医疗费收据等证据证实，足以认定。 本院认为，王伊尘预付现金并购买美容工具、材料在周钦宜经营的梅婳洛公司“梅花洛魅力馆”店铺接受周钦宜提供的“微整形”等美容医疗技术学习培训，当事人虽未签订书面合同，但双方形成事实上的教学服务合同法律关系。依法成立的合同关系受法律保护。《医疗美容服务管理办法》（2002年1月22日卫生部令第19号公布）规定：医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑；负责实施医疗美容项目执业人员必须有执业医师资格，经执业医师注册机关注册，具有从事相关临床学科工作经历，并经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上。根据庭审查明的事实，无据证实周钦宜以及其经营的梅婳洛公司具备美容医疗资质和设立美容医疗机构的条件，周钦宜以营利为目的招收学员，向王伊尘教授培训“双眼皮、隆鼻、玻尿酸注射”等美容医疗技术，违反行业禁止性规定，故双方形成的服务合同关系无效。依据《中华人民共和国合同法》第五十八条规定，周钦宜、梅婳洛公司收取的学费5800元，应当向王伊尘予以返还。周钦宜、梅婳洛公司收取王伊尘款项4000元，未提供证据证明系偿还借款以及购买美容材料的费用，亦应予返还。 本案争议焦点在于周钦宜是否为王伊尘实施了美容医疗手术，周钦宜的涉案行为是否构成欺诈，以及王伊尘诉请主张的服务费三倍赔偿和经济损失应否得到支持。本院认为：王伊尘提交的视听资料等证据不能形成完整的证据链证实周钦宜为王伊尘实施了美容医疗手术，其诉请梅婳洛公司、周钦宜构成欺诈并主张服务费三倍赔偿31905元，缺乏事实和法律依据，本院难以支持；关于王伊尘主张的医疗费损失4040元，综合考虑周钦宜在本案中的过错程度，依照公平原则和诚实信用原则衡量，周钦宜已退付3000元，该损失填补并无不当，本院不予调整；关于王伊尘主张的今后治疗修复费用67200元，未实际发生，该项诉请本院不予支持。 依照《中华人民共和国民法总则》第八条、第一百七十六条，《中华人民共和国合同法》第八条、第五十二条第五项、第五十八条、第六十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条、第九十一条规定，判决如下： 一、被告梅婳洛（宁夏）化妆品有限公司、周钦宜于本判决生效之日起三日内向原告王伊尘返还服务费9800元； 二、驳回原告王伊尘的其他诉讼请求。 如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2516元，减半收取计1258元，由原告王伊尘负担758元，被告周钦宜、梅婳洛（宁夏）化妆品有限公司负担500元。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。 审判员  史建文 二〇一九年十二月十一日 书记员  陈 杨 判决书附页：本案适用的相关法律、司法解释条文 1.《中华人民共和国民事诉讼法》第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。 前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。 2.《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。 在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。 第九十一条人民法院应当依照下列原则确定举证证明责任的承担，但法律另有规定的除外： （一）主张法律关系存在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任； （二）主张法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的当事人，应当对该法律关系变更、消灭或者权利受到妨害的基本事实承担举证证明责任。 3.《中华人民共和国民法总则》第八条民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。 第一百七十六条民事主体依照法律规定和当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。 4.《中华人民共和国合同法》第八条第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 第五十二条第五十二条有下列情形之一的，合同无效： （一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益； （二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益； （三）以合法形式掩盖非法目的； （四）损害社会公共利益； （五）违反法律、行政法规的强制性规定。 第五十八条合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。 第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 5.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。