辽宁省辽阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽10民终1959号上诉人（原审原告）：赵铁石，男，1971年1月4日出生，蒙古族，辽阳国际硼合金有限公司司机，现住辽阳市太子河区。委托诉讼代理人：沈查，辽宁诚信泰律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司。住所地：辽阳市弓长岭区汤河镇柳河汤村42号。法定代表人：赵鹏，该公司总经理。委托诉讼代理人：赵克海，该公司员工。上诉人赵铁石因与被上诉人辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司公共场所管理人责任纠纷一案，不服辽阳市弓长岭区人民法院（2019）辽1005民初412号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年11月7日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人赵铁石及其委托诉讼代理人沈查，被上诉人辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司的委托诉讼代理人赵克海到庭参加诉讼。本案现已审理终结。赵铁石上诉请求：一、请求辽阳市中级人民法院撤销弓长岭区人民法院（2019）辽1005民初412号判决书，支持一审原告诉讼请求。二、上诉费由被上诉人承担。事实与理由：2018年7月20日，辽阳国际硼合金有限公司组织员工去一水云天温泉文化度假酒店有限公司旅游。原告汗蒸完，穿着浴服、拖鞋出电梯下楼往休息区走。出电梯口有几级台阶，在台阶口地面有水，被告应当及时清理而没有清理，原告走到台阶口滑倒受伤。一、一审法院认定一水云天公司在原告摔倒处设有警示标识。该部分事实认定错误，一水云天公司在原告摔倒处没有设置警示标识。二、一审法院依据一水云天公司在原告摔倒处设有警示标识，认定一水云天公司承担40%责任错误，一水云天公司应当承担全部责任。补充：我方在一审庭审中陈述的是有没有警示标志记不清了，但一审庭审笔录记录的是我方陈述有警示标志，记录有误。楼梯口的警示标志不明显，没有文字提醒，不能引起足够注意。一审认定一同走出电梯的其他人没有摔倒，因为其他人走路的位置和上诉人不是同一位置，不能做出类比证明。辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司辩称，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求维持原判。我酒店防滑措施到位，警示标志齐全。我公司已经投保了公共场所意外伤害险，应追加保险人参加诉讼。赵铁石向一审法院起诉请求:一、请求法院判令被告赔偿原告医药费22，351.12元，误工费12，562.85元，护理费11，840.80元，住院伙食补助费4100.00元，交通费1000.00元，复印费24.50元，共计51，876.27元。一审法院认定的事实：2018年7月20日，原告赵铁石所在单位辽阳国际硼合金有限公司组织员工去被告一水云天公司游玩。原告赵铁石汗蒸完，穿着浴服、拖鞋出电梯打算下台阶往休息区走。出电梯口有几阶台阶，原告在台阶口滑倒受伤。原告当即被送到辽阳市九院做CT检查，然后到辽阳市中心医院住院治疗。诊断为：腰部外伤、腰3椎体右侧横突骨折，住院82天，均为二级护理，在九院和中心医院共花医疗费22，351.12元。出院医嘱卧床休息两周。原告赵铁石在住院期间，其所在单位为其少发工资2358.70元。另外，原告在受伤前夜间为周勇开出租车，该出租车挂靠在辽阳利达出租车公司名下。被告一水云天公司在原告摔倒处设有警示标识。一审法院认为，本案争议的焦点，一是被告一水云天公司对原告赵铁石的摔伤是否负有责任，二是原告的合理损失是多少。关于第一个问题，原告称其摔倒的原因是因为电梯口台阶有水，被告未及时清理，导致其摔倒受伤。而被告辩称该处没有水，且有防滑垫，原告是在下台阶时因踩空而摔倒。对此，一审法院认为，原告摔倒受伤是事实，被告对其主张应提供证据，但被告未提供相应的证据，且被告承认原告摔倒时其工作人员未在现场。另外，原告系腰部受伤，根据其受伤部位，可认定是向后摔倒，如果是踩空台阶摔倒，应该向前摔倒，故对被告的抗辩意见不予支持。根据《侵权责任法》的规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务造成他人损害，应当承担侵权责任。被告一水云天公司作为酒店的管理者，应当对酒店内的安全负有保障义务。本案中，事发地点的地面有水，存在安全隐患，被告对此存在一定的过错，理应对原告的损伤承担赔偿责任。但是，作为经营管理者，其承担的安全保障义务并非无所限制。原告作为一个具有完全民事行为能力的人，理应对自己身处的环境具有注意义务。原告不慎摔倒，固然有地面湿滑的因素，但其自身未尽安全注意义务也是其摔倒的主要原因。事实上，从常理而言，原告只要稍加注意观察地面、小心行走即可避免本次事故的发生，与其一同走出电梯的其他人未摔倒便是例证，且被告已在该处设置了警示标识。因此，原告在本起事件中也存在不可推卸的过错。综合双方过错程度，一审法院酌情确定被告承担本起事故40%的责任，原告自行承担60%的责任。关于原告的合理损失，主要是误工费问题，原告除了有工作单位，晚上还从事出租车营运工作，其因受伤而减少的两份收入被告均应承担赔偿责任。根据原告提供的银行流水和单位证实，可认定其单位为其少发工资2358.70元。关于其开出租车的误工损失，原告主张每天按100.00元计算，结合出租车行业收入的实际情况，予以支持。参照《辽宁省2019年道路交通事故损害赔偿标准有关数据》，确定原告赵铁石的合理损失为：1、医药费经核定为22，351.12元；2、误工费11，958.70元（2358.70元+100.00元／天×96天）；3、护理费11，840.80元（按居民服务业工资标准计算，52，707.00元／年÷365天×82天）；4、住院伙食补助费4100.00元（50.00元／天×82天）；5、交通费根据住院时间和交通距离，酌定500.00元；6、复印费24.50元，合计50，775.12元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、第十六条、第二十四条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条的规定，判决：被告辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司于本判决生效后5日内赔偿原告赵铁石20，310.05元（50，775.12元的40%）。二审中，当事人没有提交新的证据。本院经审理查明，一审判决认定的事实属实。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。上诉人赵铁石在被上诉人辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司游玩期间在台阶处滑倒，被上诉人虽提供了相关证据证明在事发处作了安全提示，但不能证明其已经提供了足以防止客人滑倒的安全设施，其虽主张受害人系踩空跌倒，但不能提供相应证据，故被上诉人辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司作为娱乐场所的经营管理人，应在其未尽到安全保障义务的范围内对赵铁石滑倒的损害后果承担一定的过错责任。上诉人赵铁石作为完全民事行为能力人，其在温泉洗浴场所穿拖鞋游玩期间，对场所有湿滑危险的可能性应尽到更加谨慎的注意义务，其未能对活动周围及地面情况充分注意而导致滑倒，对损害的发生也存在一定的过错。一审法院根据双方的过错情况酌情认定各自的过错比例并无不当，本院予以确认。综上，上诉人赵铁石主张被上诉人辽宁一水云天温泉文化度假酒店有限公司承担全部过错责任的上诉请求缺乏事实及法律依据，本院不予支持。综上所述，上诉人赵铁石的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费667.51元，由上诉人赵铁石负担。本判决为终审判决。审判长 都 伟审判员 胡 玲审判员 徐莲凤二〇一九年十二月十三日法官助理郝丽鑫书记员孔莹