重庆市渝北区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）渝0112民初28102号 原告：赵莉娜，女，1980年8月19日出生，汉族，住重庆市南岸区。 委托诉讼代理人：董家维，重庆浩邦律师事务所律师。 被告：新光天地百货（重庆）有限公司，住所地重庆市渝北区龙溪街道红锦大道89号，统一社会信用代码9150000009421640X9。 法定代表人：王静嘉，董事长。 委托诉讼代理人：殷丹，女，1988年10月6日出生，汉族，住重庆市江北区。（公司员工） 原告赵莉娜与被告新光天地百货（重庆）有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年11月5日立案受理后于2019年12月9日本院依法适用简易程序公开开庭进行了审理，原告委托诉讼代理人董家维与被告新光天地百货（重庆）有限公司委托诉讼代理人殷丹到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告赵莉娜向本院提出诉讼请求：1.判令被告承担住院医疗费、续医费（即出院后产生的医疗费用）等共计60395.82元（其中医疗费8944.82元、续医费3000元、误工费42593元、护理费1800元、营养费2000元、住院伙食补助费660元、残疾辅助器具费398元、交通费1000元）；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年7月9日20时许，原告赵莉娜到被告新光天地百货（重庆）有限公司开办的位于重庆市渝北区红锦大道89号的新光天地百货商场购物消费，因地面积水致赵莉娜在B去区一楼跌倒受伤。原告认为，被告作为经营者应在经营过程中保障消费者的人身、财产安全，本案被告未及时清除地面积水，消除经营场所安全隐患，至原告受伤，主观上被告具有明显过错，客观上具有因果关系，理应赔偿原告全部经济损失，特诉至法院，望判如所请。 被告新光天地百货（重庆）有限公司辩称：1.原告未提供证据证明其摔倒系被告过错所致，监控显示原告摔倒前地面并无积水，其他顾客可以正常通行，原告提供的证据不能证明地面积水产生的时间和来源是摔倒前还是摔倒后产生；2.原告摔伤是其自身原因导致，被告不应承担责任。原告作为成年人具有完全民事行为能力，理应在行走时注意自身安全，且原告与被告在和解中原告自述其刚做完手术，监控视频可见原告在摔倒前腿脚就有问题，原告对自身身体状况及所处环境应当有更谨慎的注意义务，原告脚穿高帮鞋，走路东张西望，其摔倒系自身原因导致。综上，被告无过错，不应承担赔偿责任。 本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年7月9日20时许，原告在被告经营的重庆市渝北区红锦大道89号的新光天地百货商场B区1楼正常行走时突然摔倒，导致原告受伤。当日，新光天地工作人员刘瑶出具情况说明载明：2019年7月9日晚20点许，客人赵莉娜在我商场B区1楼因积水跌倒。经我商场人员打120将赵莉娜带到两路口重庆市急救医疗中心检查，因本人未带现金，赵莉娜住院费、医疗费由其本人及家属垫付。 2019年7月9日原告受伤后立即被送至重庆市第四人民医院急救医疗中心就诊，产生120急救费用共计230元。后原告在该院住院治疗，于2019年7月20日出院，共住院11天，出院医嘱为：1.休息一月，门诊续服；2.继续膝关节护具制动，积极锻炼；3.出院带药：跌打七厘片；4.如有不适及时返院就诊。原告因此次住院共花费医疗费8944.83元。另，住院期间原告聘请护工一名，护理12天，产生护理费1800元，购买拐杖花费120元。 2019年8月9日，原告到重庆中医骨科医院门诊治疗产生材料费、放射费共计156.84元。医嘱建议休息一月。 2019年9月6日，原告到重庆中医骨科医院门诊治疗，医嘱意见左髌骨骨折，休息一月。 2019年10月5日，原告到重庆中医骨科医院门诊治疗产生门诊诊察费35元。 2019年10月9日，原告到重庆中医骨科医院门诊治疗产生门诊材料费、放射费共计156.84元。医嘱意见为：左髌骨陈旧骨折，休息半月。 认定上述事实有病历资料、医疗费票据、监控视频、当事人陈述等在案为据，经开庭质证和审查，予以认定。 本院认为，本案的争议焦点为：1.本案责任应当如何承担；2.原告请求主张的费用的合理性。对此，本院评述如下： 一、对本案责任的承担问题。 根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第二款之规定，被告作为经营者，应当对消费者尽到安全保障义务，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告作为经营者，其经营场所应当保持地面干燥，事发时地面有积水，导致原告在行走中突然摔倒受伤，说明被告方未尽安全保障义务，应当对原告承担赔偿责任。但原告作为成年人，穿着高帮鞋行走在光滑的商场地面时应当尽到注意义务，仔细观察地面状况，及时避开有积水地块，原告行走时未仔细察看地面，导致不慎摔伤，其对自己受伤造成的损失应当承担主要责任。故本院根据本案实际，确定原告赵莉娜与被告新光天地百货（重庆）有限公司的责任按照7:3为宜。 二、对原告请求主张的费用的合理性问题。 1.医疗费。原告举示重庆市第四人民医院住院病案资料、重庆中医骨科医院医疗费发票等证据，证明原告共产生医疗费9523.51元。原告主张医疗费8944.82元，其他费用在续医费中主张3000元，该费用均为医疗费，本院予以更正。故本院认定原告的医疗费损失为9523.51元。 2.残疾辅助器具费。原告住院期间购买拐杖产生费用120元，该费为原告伤情所需，本院予以认可。 3.护理费。原告受伤期间聘请护工护理12天，有护理费票据为证，故已支付的护理费1800元本院予以认可。 4.住院伙食补助费。原告共住院11天，酌情按住院伙食补助费标准60元/天计算，认定原告的住院伙食补助费为660元（60元/天×11天）。 5.误工费。原告住院11天，结合2019年7月20日出院及门诊医嘱意见休息至2019年10月24日，本院认定原告的误工时限为105天。原告主张其月工资为4800元，但其未提供工资发放银行流水以及交纳养老保险和纳税证明予以佐证，本月酌按100元/天计算误工费，故本院认定原告的误工费用为10500元（100元/天×105天）。 6.交通费。本院根据原告住院情况，酌情认定交通费为110元。 7.营养费。原告主张营养费2000元，但原告未能提供医院医嘱证明须加强营养，故该项请求本院不予支持。 综上，原告的损失共计22713.51元，由被告新光天地百货（重庆）有限公司负担6814元，其余损失由原告自行承担。 据此，依照《中华人民共和国民法总则》第三条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条,《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、由被告新光天地百货（重庆）有限公司于本判决生效后十日内赔偿给原告赵莉娜医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、误工费等损失共计6814元； 二、驳回原告赵莉娜的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案案件受理费252元（已减半收取），由原告负担176元，由被告负担76元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。 审 判 员 李鲲鹏 二〇一九年十二月十三日 法官助理 余 婧 书 记 员 周芳芳