广东省珠海市斗门区人民法院民 事 判 决 书（2019）粤0403民初2803号原告：江素娟，女，1979年3月11日出生，汉族，住广东省珠海市斗门区。委托诉讼代理人：江伟星，男，1982年4月11日出生，汉族，住广东省珠海市斗门区。系原告弟弟。被告：珠海市博皇家居有限公司，住所广东省珠海市斗门区白蕉镇白蕉南路21号（厂房A），统一社会信用代码：×××447。法定代表人：梁一峰。委托诉讼代理人：李新功，男，河南地依律师事务所律师。第三人：珠海市斗门区白蕉镇铭达家具商行，住所广东省珠海市斗门区白蕉镇白蕉南路21号（厂房A）2F0051-52，统一社会信用代码：×××59Ｎ。经营者：程铭。委托诉讼代理人：练芷玲，女，系员工。第三人：程铭，男，1982年3月17日出生，汉族，住湖北省汉川市。原告江素娟与被告珠海市博皇家居有限公司（以下简称博皇公司）、第三人珠海市斗门区白蕉镇铭达家具商行（以下简称铭达商行）、第三人程铭买卖合同纠纷一案，本院于2019年9月2日立案后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。原告江素娟及其委托诉讼代理人江伟星、被告博皇公司的委托诉讼代理人李新功、第三人程铭、第三人铭达商行的委托诉讼代理人练芷玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告江素娟向本院提出诉讼请求：１.要求被告为原告所购买的家具退货换新（床板木条更换不同型号，应有基本防水防潮加工处理）；２.本案诉讼费由被告负担；3.要求被告赔偿为售后服务和诉讼所产生的误工费、交通费共计2000元；4.要求第三人负连带责任。事实和理由：2018年10月3日，我在被告商场内买了3张芝华士套床，分别是1.8m*2.2m“费雯丽”套床、1.5m*2.0m“费丽雯”套床、1.8m*2.0m“奥黛丽”套床，总价为19997元，被告承诺商品免费保修一年，终身跟踪服务。我于当日支付6000元定金，2019年1月1日支付13997元尾款，2019年1月10日被告将3张套床配送到我家中。我平时在香洲生活，父母居住在我家中。2019年5月18日我在家中发现购买的3张芝华士的床架及床架上的床垫存在严重的发霉情况，发霉处还长了小虫子。我将情况告知被告并要求被告进行处理，被告称一个星期内会上门处理，但是直到2019年6月29日经我多次催促后才派人过来查看情况，查看之后被告称是因我屋内潮湿所致，不承认床架木条发霉是质量问题并拒绝处理。我多次向商场、芝华士客服及315投诉反映问题，但是没有任何一方来了解情况，对我的投诉不予理会。我认为，被告向我销售的3张床均存在质量问题，存在严重的发霉情况，且均是床架上用于垫床垫的木条发霉，并导致床垫中长虫；我屋内的其他木质家具都没有发霉情况；我家中的环境完全处在床架的正常使用环境范围中，我的房屋南向开窗空气流通，不存在容易发霉的情况。综上所述，是被告销售给我的床存在质量问题，在正常使用环境条件下都会发霉，导致我无法正常使用该3张套床，完全影响我家中生活。我在多次投诉无果的情况下，才向法院起诉，请求法院判如所请。被告博皇公司辩称：我公司作为斗门博皇家居商场的经营者，经营方式是租赁经营。我将位于珠海市斗门白蕉镇白蕉南路21号（厂房A）2F0051-52商铺租赁给第三人程铭经营，双方签订了《专柜经营合同书》。承租人程铭随后办理了个体工商营业执照，店铺名称为珠海市斗门白蕉镇铭达家具商行。由该店铺对外经营芝华士品牌家具产品。芝华士家具商品由第三人单独经营，在商场举行大型促销活动时，为了管理方便，由博皇商场统一收银，开具相应销售单，实际销售者是第三人。涉及本案标的物的商品，为第三人销售给原告，我公司仅是活动期间收取费用，便于商场统一管理，第三人为商品实际销售人。售货规定是对产品质量问题进行更换，由消费者本身造成的问题并不在此范围之内。综上，请求法院驳回原告对我公司的诉讼请求。第三人铭达商行和第三人程铭共同述称：原告家里的环境在一楼，房子周边有很多水源，我们去她家时就闻到很重的霉味，我们也针对性地提供了一些建议和产品护理，经过上门查看，产品发霉并非产品质量问题导致，而是由于潮湿造成，因为原告家里其他家具也有类似发霉的情况。2019年1月10日送货，当时原告签收是没问题的。原告于2019年5月18日提交售后申诉，我们给原告提供建议，由原告自费出成本价购买面料，我们免费提供更换服务，但原告不同意。退一步讲，我们愿意承担更换排骨架和面料的一半费用1650元，原告负担一半1650元，由我们将产品送回厂家维修，然后再送回原告家。我们已经提交了多份检测报告、商标注册证、中国环境标志产品认证证书、床架检测报告和床垫检测报告等已经证明我们销售的产品是合格的，产品并非质量问题。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。本院认为：原告在斗门博皇家居商场向第三人程铭经营的铭达商行购买了三张床（包括床架和床垫），原告与第三人铭达商行之间形成了买卖合同关系。被告博皇公司与第三人铭达商行均认可被告是提供经营场所，并非销售方。本院认为，原告主张与被告博皇公司之间的买卖合同关系不成立。根据《中华人民共和国合同法》第六十二条第一款第一项、第一百五十三条、第一百五十四条的规定，第三人铭达商行销售给原告的三张床应当按照国家标准或行业标准履行。本案中，第三人铭达商行所提交的检测报告、商标注册证、中国环境标志产品认证证书、床架检测报告和床垫检测报告等，均不是涉案床的相关报告，而是制作床的材料的检测报告，而本案原告购买的床的合格证和检测报告，第三人铭达商行则没有提交。因此，第三人铭达商行主张其销售给原告的三张床不存在质量问题，无证据证明，本院不予采信。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者修理，经营者还应当承担运输等必要费用。在庭审中，原告与第三人铭达商行均确认涉案的三张床是免费保修一年。原告在免费保修期内要求免费维修，本院予以支持。原告要求赔偿为售后服务和诉讼所产生的误工费、交通费共计2000元，原告向第三人铭达商行购买产品时未签订书面买卖合同约定因售后服务和诉讼所产生的误工费和交通费由出卖人负担，原告此项请求无事实根据和法律依据，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十二条第一款第一项、第一百一十一条、第一百五十三条、第一百五十四条、第一百五十五条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百六十二条的规定，判决如下：一、第三人珠海市斗门区白蕉镇铭达家具商行于本判决生效之日起两个月内免费为原告江素娟所购买的三张床进行维修完毕，包括更换排骨架和床垫面料，并承担运输等必要费用；二、驳回原告江素娟的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费150元（原告江素娟已预交），由第三人珠海市斗门区白蕉镇铭达家具商行负担。本判决为终审判决。审判员  吴红革二〇一九年十二月十一日书记员  陈敬忠附：法律条文《中华人民共和国合同法》第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第一百五十三条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。第一百五十四条当事人对标的物的质量要求没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用本法第六十二条第一项的规定。第一百五十五条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承担违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。