浙江省绍兴市柯桥区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0603民初10750号 原告：胡仁华，男，1982年2月17日出生，汉族，住绍兴市越城区。 委托诉讼代理人（特别授权）：竺育祥,浙江明显律师事务所律师。 被告：绍兴市柯桥区柯桥富临门商务宾馆有限公司，住所地：绍兴市柯桥区柯桥街道黄社溇路17-19号（越隆大厦0106室、0107室、5-8层部分）。统一社会信用代码：91330621MA2885YNXH。 法定代表人：徐杏金。 委托诉讼代理人（特别授权）：卢志高、林红虹，上海融孚（绍兴）律师事务所律师。 被告：绍兴万阳物业服务有限公司，住所地：绍兴市柯桥区柯北开发区曙光路2号办公区201室。统一社会信用代码：9133062130775611XJ。 法定代表人：母雁冲。 委托诉讼代理人（特别授权）：李钢，男，系该公司员工。 原告胡仁华与被告绍兴市柯桥区柯桥富临门商务宾馆有限公司（以下简称富临门宾馆）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2019年10月8日立案后，依法适用简易程序，于2019年11月7日公开开庭进行了审理，原告胡仁华及其委托诉讼代理人竺育祥，被告富临门宾馆的委托诉讼代理人林红虹到庭参加诉讼。审理中，本院根据被告富临门宾馆的申请追加绍兴万阳物业服务有限公司（以下简称万阳物业公司）为本案共同被告，于2019年12月5日再次公开开庭进行了审理，原告胡仁华及其委托诉讼代理人竺育祥，被告富临门宾馆的委托诉讼代理人卢志高，被告万阳物业公司的委托诉讼代理人李钢到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告胡仁华向本院提出诉讼请求：1.判令被告富临门宾馆赔偿原告医疗费等共计83,851.25元;2.本案诉讼费由被告负担。事实与理由：2018年8月11日晚上，原告和原告妻子两人入住被告酒店，车子停在酒店指定的停车场地下车库，2018年8月12日上午11点左右退房离店，经过安全通道下地下车库取车的过程中。因灯光昏暗，并且在楼梯上有大摊的呕吐物，导致原告和原告妻子两人同时摔倒，后由120救护车送往绍兴市中心医院治疗，经查为胸椎压缩性骨折，医疗费3279.25元(住院2365.85元，门诊913.40元)，医疗器具费1800元。伤情养护期间，在医生的建议下，到2019年1月4日才销假回公司上班。后经与酒店及物业人员沟通了解到，呕吐物为2018年8月12日凌晨三、四点的时候，有人经过安全通道呕吐在楼道的，离原告摔倒时间已经有七八个小时。原告认为，被告作为该安全通道的管理人，未尽到安全保障义务，造成原告受伤，应当承担赔偿责任，现原告依据《民事诉讼法》《侵权责任法》等相关规定，特向贵院提起诉讼，请依法判准原告的诉讼请求。经本释明本案法律关系的性质，原告要求两被告共同承担赔偿责任。 被告富临门宾馆辩称，原告的诉讼请求及事实与理由缺乏事实和法律依据，具体理由：一、原告诉称其车辆停放于被告富临门宾馆指定的停车场，取车过程中摔伤，该节描述与事实不符。被告富临门宾馆为方便客人停车而向负责越隆大厦物业服务的万阳物业公司承租地下车库车位，并非指定停车、强行要求包括原告在内的客人将车辆停放在大厦地下车库，原告完全可以自由选择停放或不停放车辆于地下车库。二、被告作为宾馆经营者已尽到了安全保障义务，就原告的人身损害不应承担赔偿责任，理由在于：1.时间方面，原告系在被告富临门宾馆退房离店后摔伤，彼时双方的住宿合同关系已终止，被告富临门宾馆对原告不存在作为宾馆经营者而应履行的安全保障义务。2.空间方面，原告系在宾馆退房后从越隆大厦一楼到该大厦地下车库的消防楼梯上摔倒，该楼梯属于整幢越隆大厦的公共区域，并非被告宾馆管理控制的区域，对于原告在大厦公共区域遭受的人身损害，被告宾馆依法不应承担安全保障义务责任。由于原告摔伤所处楼梯归属于物业公司管理、控制，为便于查清事实、明确责任主体，请求法庭追加负责越隆大厦物业服务的万阳物业公司为本案的共同被告。3.被告宾馆在得知原告摔伤后，及时予以救助将原告送医治疗，被告宾馆已尽到了法律上及道德上的救助义务。4.退一步讲，即使被告宾馆就原告遭受的人身损害应承担赔偿责任，但原告要求赔偿的金额、责任承担比例亦均过高。综上，请求法庭查清事实，依法驳回原告对被告富临门宾馆的诉讼请求。 被告万阳物业公司辩称，一、原告对此次损害结果的发生具有主要过错，应相应减轻被告万阳物业公司的赔偿责任。1.首先，案涉大厦能够投入使用即表明其安全通道的设计方案经验收合格，通道内的照明情况是符合国家标准的。其次，安全通道是专门用于重大事故的应急逃生通道，其设计初衷本就不是用于日常使用。再次，案涉大厦的电梯设备能够直达地下停车场，是能够正常使用的。最后，安全通道内安装应急灯是开发商出于多方面考虑设计而成，能否调整不在被告万阳物业公司的业务范围之列，关于安全通道光线昏暗的问题，被告万阳物业公司并无过错，无需对此承担责任。2.原告诉称其当时走的是安全通道，且事发时安全通道内的光线并不好，原告因踩到呕吐物而摔伤，要么是原告根本没有对通道内进行照明再行进，要么就是已经知道地上有水仍旧滑倒，不论哪种可能，原告自身的过错都不容忽视，都能够得出当时原告对自身安全未尽谨慎注意义务的结论。二、被告万阳物业公司对原告诉请赔偿的数额不予认可。1.被告万阳物业公司对原告主张的误工费不予认可。原告提供的工资明细仅提供到2018年7月26日，这只能证明原告受伤之前实发月平均工资为16,000元，而原告受伤的日期为2018年8月11日，故被告万阳物业公司认为原告提供的证据不足以证明其实际减少的收入。2.被告万阳物业公司认为原告营养费、护理费计算标准过高，分别应当按照20元/天和182元/天的标准进行计算。3.交通费过高，被告万阳物业公司认为100元为宜。4.被告万阳物业公司对医疗器具费不予认可，原告就医医院并未开具原告需要所谓的高危胸腰椎保护支具的证明，故不予认可。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。 根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2018年8月11日晚上，原告与其妻子入住于被告富临门宾馆，原告将车辆停放于被告富临门宾馆所在的越隆大厦地下停车场。翌日上午11点左右，原告夫妇到位于越隆大厦一楼的被告富临门宾馆服务台办理退房手续后，在经过安全通道下到大厦地下车库取车时，因安全通道灯光昏暗，两人踩在楼梯上的呕吐物双双摔倒。被告富临门宾馆打120，原告被救护车送至绍兴市中心医院住院治疗，于同月14日出院，诊断为胸椎骨折（胸10），出院后又在该院门诊多次。诉前原告自行委托绍兴文理学院司法鉴定中心对其损伤后的误工、护理及营养期限进行法医学鉴定，该中心于2019年4月30日出具司法鉴定意见书，鉴定意见如下：被鉴定人胡仁华2018年8月12日因故致胸10椎体压缩性骨折，本次损伤后所需的误工期限拟为90日，护理期限拟为60日，营养期限拟为60日。原告为此支付鉴定费700元，原告要求两被告赔偿未果，遂成讼。 同时查明，被告富临门宾馆经营房屋系向越隆大厦相关业主租赁，被告万阳物业公司系越隆大厦的物业服务单位，被告富临门宾馆为解决客人的停车问题，向被告万阳物业公司租用了一定数量的地下停车位，每年支付给被告万阳物业公司租赁费21,000元。越隆大厦各楼层可以乘坐电梯到地下停车场。 本院认为，民事案件的案由应当根据当事人主张的民事法律关系的性质来确定，本案系一起原告作为住宿客人于翌日离店办理完结账手续后经过安全通道下到地下车库取车时因灯光昏暗，脚踩在楼梯上的呕吐物摔倒致伤引发的赔偿纠纷，故本案为违反安全保障义务责任纠纷。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”违反安全保障义务责任是指宾客、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务致人损害时，所应当承担的侵权责任。此处的安全保障义务是指特定情况下公共场所的管理人或者群众性活动的组织者所负有的以积极行为的方式尽力保障具有一定关系的当事人的人身和财产安全的义务。按照危险发生的不同阶段，安全保障义务体现为三个方面的内容，即危险预防义务、危险消除义务和发生损害后的救助义务。本案中，被告万阳物业公司作为案涉楼梯所在的越隆大厦的物业服务单位，依照《物业管理条例》第三十五条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”规定，依法依约对楼梯负有清洁的义务，然本案事实表明，留存在通道楼梯上的呕吐物至事发时已有好几个小时，被告万阳物业公司既没有及时发现，更没有及时清理，以致发生原告经过安全通道时一脚踩在楼梯上的呕吐物摔倒致伤的事故，被告万阳物业公司不履行危险预防义务和危险消除义务,其过错显而易见，依法应当承担侵权责任。被告富临门宾馆作为地下车库的承租人，其在原告离店取车时不可能知道安全通道的楼梯上会有呕吐物，且事故发生后第一时间打120电话给予原告救助，故被告富临门宾馆在本案中并无过错，不应承担民事责任，被告富临门宾馆该项抗辩理由成立，本院予以采纳。被告万阳物业公司辩称原告对此次损害结果的发生具有主要过错，应相应减轻被告万阳物业公司的赔偿责任。因本案事故发生的根本原因是被告万阳物业公司没有及时发现和清理安全通道楼梯上的呕吐物所致，这与案涉大厦设计方案是否经验收合格、通道内的照明情况是否符合国家标准无关。至于原告到地下车库取车是否必须乘坐电梯，一则被告万阳物业公司并无依据证明其已履行安全警示义务，二则法律并无强制性规定，三则安全通道作为应急逃生通道，原告当然可以使用，并且信赖该通道是可以安全通行的，而且被告万阳物业公司作为物业服务单位，要维护好该物业共用部位的设施设备，以备突发事件的发生，故被告万阳物业公司该项抗辩理由，缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。 对于如何认定原告因本次事故所造成的损失，现分述如下：1.医疗费3279.25元，原告提供的医疗费发票金额合计3394.25元，现原告仅主张3279.25元，故本院予以认定；2.护理费，护理时间本院根据司法鉴定意见确定为60天，标准参照2018年度浙江省在岗职工年平均工资计算，具体为10,920.33元（66,432元/365天×60天）；3.营养费，营养时间本院根据司法鉴定意见确定为60天，具体为1200元（20元/天×60天），原告主张6000元不合理，本院予以调整；4.交通费，本院结合原告治疗情况酌情认定为300元；5.误工费，原告要求按照每个月2万元计算，并提供劳动合同书、税收完税证明、分户明细对账单等证据证明，经查，劳动合同书的起始日期为2017年4月5日，完税证明的税款所属时期是2018年2月14日至2018年9月30日，分户明细对账单的交易日期为2017年8月11日至2018年7月26日，均无法反映原告在事故发生前三年的平均收入状况，故原告的主张，依据不足，本院对其过高部分请求不予支持，标准应按2018年度浙江省在岗职工年平均工资计算，具体为16,380.49元（66,432元/365天×90天）。被告万阳物业公司庭后申请调取原告2018年8月至2018年11月的银行流水，因调取与否均不影响对本案基本事实的认定，故本院不予准许；6.鉴定费，根据鉴定费发票，认定为700元；7.医疗器具费1800元，因缺乏医嘱证明，本院不予认定，以上合计32,780.07元。 综上，本院对原告诉讼请求中的合理部分依法予以支持，对其他不合理部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《物业管理条例》第三十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决如下： 一、被告绍兴万阳物业服务有限公司应赔偿原告胡仁华因伤所产生的各项损失合计32,780.07元，限于本判决生效后十日内履行完毕； 二、驳回原告胡仁华的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，负有金钱给付义务的当事人应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费1896元，减半收取948元，由原告胡仁华负担577元，由被告绍兴万阳物业服务有限公司负担371元，限被告绍兴万阳物业服务有限公司于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省绍兴市中级人民法院。 审判员  周国鑫 二〇一九年十二月二十三日 书记员  钱 芸 附：相关法律条文 《中华人民共和国侵权责任法》 第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。