河南省安阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)豫05民终4863号上诉人（原审被告）：安阳市柜世铝商贸有限公司，住所地：安阳市北关区中华路北段月星欧蓓莎环球港15栋1层128号。法定代表人：史庆川，职务：总经理。委托诉讼代理人：李买玲，河南秉正律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：任具堂，男，1963年10月1日出生，汉族,住河南省内黄县。委托诉讼代理人：魏建友、王生祥，安阳市龙安区方正法律服务所法律工作者。上诉人安阳市柜世铝商贸有限公司（以下简称柜世铝公司）因与被上诉人任具堂装饰装修合同纠纷一案，不服安阳市殷都区人民法院（2019）豫0505民初1509号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年9月18日立案后，依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。安阳市柜世铝商贸有限公司上诉请求：一、撤销安阳市殷都区人民法院（2019）豫0505民初1509号民事判决，依法改判或发回重审；二、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实与理由：一、原审判决认定事实错误。上诉人与被上诉人签订的《全铝满屋定制家居合同书》中所附四张机绘图形和所标尺寸，是初步测量后的尺寸和格式图形，在机绘图的基础上进行个性化修改，双方最终确定的图形再手绘到《全铝满屋定制家居合同书》中，机绘图是初步大约测量的尺寸，真正的尺寸需要根据客户要求、房屋的内部构造来进行二次测量，达到定制家具的目的。第二次测量的尺寸符合合同目的，符合日常生活和逻辑的，大衣柜的宽度，闪开了门套、双向开关，酒柜的长宽正好放入预留的门口，鞋柜的长宽也正好放入预留的空间。根据合同目的、交易习惯、诚实信用原则等均能确定双方定制家居的真实意思就是应该以二次测量的尺寸在准。原审法院在未去现场勘验的情况下，仅根据《全铝满屋定制家居合同书》和所附机绘图、产品明细草率定案，认定事实与案件真实情况严重不符；二、原审法院判决错误。原审判决第二项判决上诉人拆除安装材料、返还预付款31000元错误。该项判决无事实及法律依据。上诉人已严格按照合同约定、合同的目的性为被上诉人定制家居，后系因参加优惠活动赠送礼物产生争议，引发诉讼，上诉人无过错。原审判决第三项判决上诉人赔偿被上诉人房屋租金4500元、物业费486.75元、石膏线损失300元无事实依据也无法律依据，该损失与本案无关，与案涉合同无直接因果关系。任具堂答辩称：一、原审判决认定事实清楚，证据充分，适用法律适当。2018年9月3日，原被告签订了一份《全铝满屋定制家居合同书》，该合同上绘有定制家具草图及价目表，并附带缔盛广场客户明细报告，机制家具绘图四张。合同备注说明第五条和第七条规定：双方签字后，具有法律效力。在上诉人制作的缔盛广场客户明细报告机制图上经双方实地测量确认后签名盖章生效。在安装过程中发现质量问题后，上诉人又私自炮制一份无答辩人签字的草图，称为双方认可的制作图，系造假行为；二、原审法院判决正确。1.根据《中华人民共和国消费权益保护法》第十、二十四条规定，答辩人作为消费者对上诉人提供的严重存在质量问题的商品有权退货。2.由于上诉人违约提供的产品质量上出现问题，使答辩人长期不能入住自购房，致使在外长期租赁房屋居住，其为造成答辩人经济损失的直接原因，上诉人理应承担赔偿责任。3.根据实际计算，因上诉人与答辩人装饰装修合同纠纷一案，由于上诉人违约给答辩人造成的经济损失远大于原审判决的赔偿数额，答辩人将保留继续追偿的诉权。任具堂向一审法院起诉请求：1.依法确定合同有效；2.依法判决被告赔偿原告各项损失（延误居住、物业费、误工费、石膏线及壁布损失费用）共计40486.75元；3.解除合同，判决被告去拆除安装材料，返还定金20000元，参加抽奖活动11000元；4.本案诉讼费由被告承担。一审法院认定事实：2018年9月3日原告与被告签订了《全铝满屋定制家居合同书》一份，该合同书备注说明第二项内容为：“付款方式：总额的50%为定金：_____安装完毕后一次性付清于公司”，第三项内容为：“合同签订后，用户需变更尺寸，需三个工作日内通知甲方，并得到双方书面确认后方可生效。如供方下料加工，用户需按实际情况支付材料损失费。”合同书后附有定制家具具体尺寸和样式的机绘图5份及产品明细单一份。该明细单详细注明了所定制家具的名称、尺寸、面积、单价及总价款39595元，该5份机绘图及产品明细单上均有原告任具堂、被告柜世铝公司法人史庆川签字，同时被告柜世铝公司予以签章。2018年9月3日原告任具堂向柜世铝公司交付了2万元订金，2018年9月21日因参加抽奖活动原告任具堂微信转账给被告柜世铝公司11000元。被告柜世铝公司将3个卧室的衣柜尺寸通过微信发给为原告任具堂粘贴壁布的工人，其所发尺寸与机绘图及产品明细单上所标明的尺寸一致，壁布工人按照被告柜世铝公司提供的衣柜尺寸预留了空间。被告为原告安装衣柜时未按照双方签字盖章的机绘图及产品明细单上所标明的尺寸予以安装，导致衣柜与壁布不能吻合，部分石膏线被拆除。至今橱柜未安装台面，壁柜未安装后挡板。原告任具堂因家具未安装完毕无法入住，在外租房居住，月租金1500元。缔盛广场小区物业费每年1947元，三个月的物业费为486.75元。一审法院认为：原告任具堂与被告柜世铝公司签订了《全铝满屋定制家居合同书》，并附有设计图纸及产品明细单，被告柜世铝公司应按照合同约定的定制家具尺寸制作家具，其辩称合同书后所附双方签字盖章的家具机绘图为草图，实际制作家具的尺寸是按照第二次到原告家中实际测量的尺寸制作的，并未提交证据予以证实，且原告又不予认可，故其辩解意见不予采纳。原告要求解除合同，并要求被告柜世铝公司返还订金20000元及微信转账11000元，予以支持。因家具安装未完成导致原告延迟居住，原告任具堂要求被告柜世铝公司赔偿三个月房屋租金4500元、三个月物业费486.75元，予以支持。关于石膏线损失金额原告未提供证据予以证实，本院酌定为300元。原告任具堂的其他诉讼请求于法无据，不予支持。根据《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第九十四条、第九十七条、第一百一十三条、第一百六十五条、第一百六十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、确认2018年9月3日原告任具堂与被告安阳市柜世铝商贸有限公司签订的《全铝满屋定制家居合同书》有效；二、解除原告任具堂与被告安阳市柜世铝商贸有限公司签订的《全铝满屋定制家居合同书》，被告安阳市柜世铝商贸有限公司于本判决生效后十日内拆除已安装材料，并返还原告任具堂订金20000元，参加抽奖活动11000元，共计31000元；三、被告安阳市柜世铝商贸有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告任具堂房屋租金4500元、物业费486.75元、石膏线损失费300元，共计5286.75元；四、驳回原告任具堂的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1587元减半收取793.5元，由原告任具堂负担393.5元，被告安阳市柜世铝商贸有限公司负担400元。本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。上诉人提交的证据有：1、提交2组图片，第1组证明衣柜安装材料运送至被上诉人家中时，酒柜已安装完毕并通过验收；第2组证明任具堂的定制家具已定做完成。2、申请证人温致发出庭作证，证明每次家具的安装，任具堂均在场，安装时也未听到其对安装的家具提出任何异议。被上诉人质证认为：1、照片只说明合同定制的东西一部分已送到，一部分已定制完成，不能证明质量问题。2、不认识证人温致发，安装时系史庆川干活，有争议时曾报警。经二审审理查明：2018年9月3日上诉人与被上诉人签订了《全铝满屋定制家居合同书》一份，第三项内容为：“合同签订后，用户需变更尺寸，需三个工作日内通知甲方，并得到双方书面确认后方可生效。如供方下料加工，用户需按实际情况支付材料损失费。”合同书后附有定制家具具体尺寸和样式的机绘图5份及产品明细单一份。该明细单详细注明了所定制家具的名称、尺寸、面积、单价及总价款39595元，该5份机绘图及产品明细单上均有任具堂、柜世铝公司法人史庆川签字。合同还附有手绘图，但上诉人柜世铝公司所持手绘图标注有尺寸，被上诉人任具堂所持手绘图未标注尺寸，经现场勘验，北西卧室的衣柜如按机制图1.8米的宽度安装，将直接达到卧室门口，无法安装门套及开关，上诉人所持手绘图标注的1.61米宽度更符合实际。二审查明的其他事实与一审法院认定的事实一致。本院认为：本案上诉人与被上诉人签订《全铝满屋定制家居合同书》，案涉合同系满屋定制家居合同书，定制家居系根据被上诉人的个人需求，配合自家的户型结构，设计最合乎空间布局的家具。虽上诉人与被上诉人对定制家具具体尺寸和样式形成机绘图，双方签字确认并作出产品明细单，但根据二审现场勘验情况，如严格按照机绘图尺寸进行定制安装，部分定制家具将无法安装至被上诉人房屋内，此与双方签订《全铝满屋定制家居合同书》的合同目的相违背。上诉人在机绘图的基础上进行修改后进行家居定制安装，符合常理。虽修改后的定制图在未经被上诉人签字确认的情况下即进行了制作安装，构成违约，且上诉人安装过程中对大多数家具均留有部分未完工，双方在《全铝定制家居合同书》的履行过程中形成僵局，合同已无法继续履行，原审判决解除上诉人与被上诉人于2018年9月3日签订的《全铝满屋定制家居合同书》并无不当，但上诉人修改系为实现合同目的，不应承担全部过错。案涉家具系个人定制，依据客户户型结构进行制作，案涉合同解除后，已定制家具将无法按照原有价值进行二次使用，双方均存在损失。原审判决第三项判决上诉人赔偿被上诉人房屋租金4500元、物业费486.75元与本案无直接因果关系，酌定石膏线损失300元没有证据支持，根据本案具体情况，对此项共计5286.75元本院不予支持。综上所述，安阳市柜世铝商贸有限公司的上诉请求部分成立，原审认定基本事实部分不清，本院在查清事实后，依法予以改判，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：一、维持安阳市殷都区人民法院（2019）豫0505民初1509号民事判决第一项、第二项；二、撤销安阳市殷都区人民法院（2019）豫0505民初1509号民事判决第三项、第四项；三、驳回任具堂的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费1587元，减半收取793.5元，由任具堂负担399.5元，安阳市柜世铝商贸有限公司负担394元。二审案件受理费707元，由任具堂负担103元，安阳市柜世铝商贸有限公司负担604元。本判决为终审判决。审判长 张 静审判员 付文华审判员 张利平二〇一九年十二月十日书记员 孙 燕