河南省郑州高新技术产业开发区人民法院民 事 判 决 书（2018）豫0191民初26408号原告韩俊杰，男，1977年7月31日出生，汉族，住河南省郑州市金水区。委托代理人尚时贤，上海市浩信（郑州）律师事务所律师。代理权限：特别授权。委托代理人冉留洋，上海市浩信（郑州）律师事务所实习律师。代理权限：特别授权。被告山东舜网传媒股份有限公司，住所地山东省济南市高新区龙奥北路1311号5层。法定代表人马凯，董事长。委托代理人周斐斐，系该公司员工。代理权限：特别授权。委托代理人戚敏，系该公司员工。代理权限：特别授权。原告韩俊杰诉被告山东舜网传媒股份有限公司（以下简称“山东舜网”）网络侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告韩俊杰委托代理人尚时贤、冉留洋，被告山东舜网委托代理人周斐斐、戚敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告诉称：2017年2月24日，被告网站“舜网济南社区”上登载文章《“名记”韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑》，发文者捏造内容诽谤原告“收夜场消费卡”“敲诈担保公司”等在网络上传播，侵犯原告名誉权。事实上，原告从未有上述行为，发文者没有提供任何可信的证据。侵权文章内容见公证书（文章链接××/thread-180377853-1-1.html）。原告按被告网站上公布的投诉渠道于2019年6月14日向被告网络公开的邮箱发函，要求被告删除侵权文章，但是被告收到邮件后拒不删除。原告发函记录见附件。截至2019年6月28日，原告刊登的侵害原告名誉的以上文章，显示阅读量为18742次。被告登载的侵害原告名誉的以上文章，给原告造成严重精神压力，导致原告失眠、情绪低落、社会评价低下。在百度搜索页面，输入文章标题《“名记”韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑》，以上侵权网页出现在首页重要位置。原告为维权不得不对被告侵权文章进行公证，并聘请律师向法院起诉，这些费用均应由被告负担。综上，原告为维护其合法权益，故诉至法院，请求判令：1、被告删除侵犯原告名誉权的侵权文章并在被告网站“舜网济南社区”首页显著位置刊登道歉声明；2、被告赔偿原告精神损害抚慰金10000元；3、被告承担公证费5000元，律师代理费3000元及本案诉讼费。被告山东舜网辩称：1、被告为网络服务提供者，被告在本案中不存在过错，不应当承担侵权责任。2、原告主张的损失金额无事实依据和法律依据。3、原告主张被告承担赔礼道歉责任无任何事实依据和法律依据。综上，被告对涉案帖子的处理行为合情合理合法，未对原告名誉权造成任何损害，也未对原告的损害造成扩大，且原告主张的损失金额及赔礼道歉的请求无任何事实依据和法律依据，请法院依法审查并驳回原告的全部诉讼请求。对本案事实认定如下：2014年9月，国家新闻出版广电总局人事司授予原告主任记者资格。山东舜网传媒股份有限公司，统一社会信用代码：9137010072425505X5，工商注册日期：2000年6月1日，企业性质：股份有限公司，法定代表人：马凯，邮箱：jnbyjtsw@jn.shandong.cn。2019年5月21日，贴文处理申请表载明：我本人（韩俊杰）向贵网站正式提出贴文处理的申请，请协助核实处理，标题名称：““名记”韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑”，用户名：芙蓉街办事员，发表时间：2017年2月24日，链接地址：××/thread-180377853-1-1.html，处理要求：删除，处理原因:该帖子虚构内容，诽谤我“敲诈”等，严重侵害我的名誉。请依法在3日内删除。韩俊杰在本人签名/签章处签字确认。删帖说明函载明：舜网登载贴文《“名记”韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑》，链接地址：××/thread-180377853-1-1.html，该贴文虚构内容，诽谤韩俊杰利用记者身份“敲诈”开具虚假精神病证明等，严重侵害韩俊杰的名誉。请依法收到本函件后3日内删除该贴文，否则韩俊杰将依法诉讼。注：论坛有权将该说明函（涉及隐私或商业秘密的部分除外）内容在论坛上公告以保障论坛用户和作者的知情权。因此操作产生的一切后果，与舜网无关，由韩俊杰本人承担。此传真中所包含的身份证复印件、营业执照复印件、单位公章等保证全部真实且合法获得，并只做此次舜网删除文章使用。2019年6月14日，原告韩俊杰通过其电子邮箱韩俊杰（ｈ13×××＠126.ｃｏｍ）向收件人jnbyjtsw发送电子邮件，载明：舜网：你网站发布以下文章，虚构事实，诽谤我“敲诈“等，严重侵害我的名誉权，违反有关法律法规，应当全部删除，你网站应加强管理，杜绝类似信息发布。文章链接：名记“韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑”××/thread-180377853-1-1.html；请你网站在接到本邮件后3个工作日内删除，并向我本人回复告知。如你网拒不删除，本人将依法提起诉讼。2019年7月9日，河南省郑州市黄河公证处出具（2019）豫郑黄证内民字第26417号公证书一份，载明：韩俊杰于2019年6月25日来本处称近期发现网络有侵犯其名誉权的内容，为维护其自身合法权益，特申请对浏览相关网页的行为办理保全证据公证。并进行如下操作，打开屏幕录像专家，开始录制，……在上述页面的百度搜索栏中，输入“名记韩俊杰酒驾撞车逃逸济南社区”点击“百度一下”，页面跳转至搜索结果页面，在上述搜索结果页面，点击第一条搜索结果““名记”韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑-五湖四…济南社区”页面跳转至有“济南社区”字样的页面，点击上述有“济南社区”字样的页面底部“返回列表”中数字“2”，页面跳转后，打印该页面，点击上一步跳转后的页面底部“返回列表”中的数字“3”，页面跳转后，打印该页面，点击上一步跳转后的页面底部“返回列表”中的数字“4”，页面跳转后，打印该页面，点击上一步跳转后的页面底部“返还列表”中的数字“5”，页面跳转后，打印该页面，关闭所有页面，关闭屏幕录像专家。另查明，原告为本案支付律师费1500元。以上事实有公证书、删帖申请邮件截屏、贴文处理表、委托代理合同、律师费发票及开庭笔录在案佐证。本院认为，自然人的人格尊严受法律保护。网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。当事人对于自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，关于原告通过“百度搜索（网页）”输入“名记韩俊杰酒驾撞车逃逸济南社区”结果显示“名记”韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑-五湖四…济南社区”。本院认为，原告已于2019年6月14日向被告在网页上公布的邮箱发送删除贴文全部内容的通知（文章链接：名记“韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑”××/thread-180377853-1-1.html；），被告未举证其在收到该通知后采取相应措施，故被告应停止侵权删除链接，并且被告因未及时履行“通知-删除”义务应当对损害的扩大部分承担责任。综上，关于原告诉讼请求要求被告删除侵犯原告名誉权的侵权文章，并在网站“舜网济南社区”首页显著位置刊登道歉声明。本院认为，被告应停止侵权删除链接文章链接：名记“韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑”××/thread-180377853-1-1.html，鉴于被告对原告的人格权构成侵权，故对该项诉讼请求本院予以支持。关于原告诉讼请求要求被告赔偿精神损害抚慰金10000元，本院综合考虑侵权行为的具体情节、给受害人造成精神损害的后果等因素予以酌定为1000元，原告请求过高部分本院不予支持。关于原告诉讼请求要求被告支付公证费5000元，但未提交有效证据予以证明，本院不予支持。关于原告诉讼请求要求被告支付律师费3000元，原告提交的律师费发票显示律师费为1500元，故本院仅支持1500元，超出部分本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百零九条、《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定,判决如下:一、被告山东舜网传媒股份有限公司于本判决生效后十日内删除链接：名记“韩俊杰酒驾撞车逃逸巨额资产引人猜疑”（http：//bbs.e23.cn/thread-180377853-1-1.html）；二、被告山东舜网传媒股份有限公司于本判决生效后十日内在其网站“舜网济南社区”首页位置刊登道歉声明，文字内容需经本院许可；三、被告山东舜网传媒股份有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告韩俊杰精神损害抚慰金1000元、律师费1500元；四、驳回原告韩俊杰的其他诉讼请求。案件受理费213元，由被告山东舜网传媒股份有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状一式十份，上诉于河南省郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将缴费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。审判员  吴瑞艳二〇一九年十二月一日书记员  苏 曌