湖北省沙洋县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鄂0822民初1164号 原告：樊孝军，男，生于1973年2月15日，汉族，湖北省沙洋县人，户籍所在地荆门市。 被告：沙洋鑫宝丽景酒店管理有限公司，住所地沙洋县荷花大道7号，统一社会信用代码914208220526102308。 法定代表人：田耘，该公司执行董事兼经理。 委托诉讼代理人：李江波，男，该公司员工，特别授权。 委托诉讼代理人：李俊，男，该公司员工。 原告樊孝军与被告沙洋鑫宝丽景酒店管理有限公司生命权、健康权、身体权纠纷（立案时为公共场所管理人责任纠纷）一案，本院于2019年11月8日受理后，依法适用简易程序，于同年11月29日公开开庭进行了审理。原告樊孝军，被告沙洋鑫宝丽景酒店管理有限公司的委托诉讼代理人李江波、李俊到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 原告向本院提出如下诉讼请求：一、判令被告赔偿原告医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等各项经济损失18721.91元；二、判令被告赔偿原告精神损害抚慰金33420元；三、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2019年7月16日，原告到被告酒店的1307号房间住宿。原告在淋浴间洗漱时，因被告酒店提供的一次性拖鞋不防滑，原告滑倒，仓促间本能地以右手扶墙，不料右手大拇指被墙上玻璃门沿缝里的金属边缘划伤。原告受伤后，在医院住院治疗9天，花去医疗费3354.37元。原告的伤系神经末梢被割断，手指大面积麻木，至今无法受力，且留下了明显疤痕，给原告带来了巨大的精神损害。原告认为，原告在被告酒店处住宿，被告酒店应保障原告的住宿安全，现因被告酒店提供的设施存在安全隐患导致原告受伤，被告酒店应承担全部赔偿责任。原告就赔偿事宜多次与被告方联系，但被告方不予理睬和赔偿。综上，为维护原告的合法权益，特提起诉讼，恳请人民法院依法裁判。 被告辩称：1、本公司已尽到合理限度范围内的安全保障义务，原告摔倒系其个人过错（饮酒后站立不稳）所致，本公司不应承担赔偿责任；2、原告诉请过高且无法律依据，依法不予支持。 原告围绕诉讼请求依法提交了十一组证据，本院组织原、被告双方当事人进行了证据质证。对被告无异议的证据一、四、六、七，本院已当庭确认其效力。 对有异议的证据，本院认定如下：1、关于原告提交的证据二即照片打印件三张，拟证明原告于2019年7月16日在被告酒店淋浴间洗漱时右手大拇指被划伤的事实。被告认为照片未显示是酒店何位置导致原告受伤，原告受伤后第一时间不让酒店工作人员进入，而是把照片发给一位女士，该女士找到酒店前台时，原告仍不让工作人员进入原告房间。经审查，该证据与原告提交的证据三、证据五能相互印证，证实原告在2019年7月16日晚入住被告酒店1307号房间，在洗漱时因不慎滑倒右手大拇指被划伤的事实。故对原告提交该证据拟证明的目的，本院予以支持。2、关于原告提交的证据三即杨军身份证复印件及“证明”各一份，拟证明杨军于2019年7月16日晚与原告一同入住被告酒店，原告在1307房间，杨军在1305房间，原告在被告酒店淋浴间洗漱时右手大拇指被划伤的事实。被告认为1305房间的客人即杨军当晚被敲了很多次房门都没醒，杨军第二天才知道原告受伤的事，证人证言不是事实；原告手指受伤时本酒店第一时间通知了杨辉（原告单位同事），杨辉表示有一位女士过去了就够了，本公司一路随行原告去的医院。经审查，该证据与原告提交的证据二、证据五能相互印证，故对原告提交该证据拟证明的目的，本院予以支持。3、关于原告提交的证据五即被告酒店淋浴间滑动玻璃门墙上沿缝照片打印件一张，拟证明被告酒店淋浴间滑动玻璃门墙上沿缝里的金属边缘未经必要处理、裸露在沿缝中，存在严重安全隐患的事实。被告认为该金属边缘不存在安全隐患。经审查，该证据与原告提交的证据二、证据三能相互印证，且承办法官庭后到原告居住受伤的1307号房间实地查看，该房间里的淋浴间滑动玻璃门墙上沿缝里的金属边缘里面的金属条确实较为锋利，若手碰着该金属条快速滑动，受伤概率极大。故对原告提交该证据拟证明的目的，本院予以支持。4、关于原告提交的证据八即原告与被告酒店工作人员通话、短信记录截屏打印件四张，拟证明原告就赔偿事宜多次与被告方联系，但被告方态度冷漠，不予回应。被告认为原告受伤时其工作人员在外出差，不存在故意回避和态度冷漠。经审查，该证据单一，且被告不认可故意回避和态度冷漠的事实，故对原告提交该证据拟证明的目的，本院部分予以支持即原告就赔偿事宜多次与被告方联系的事实。5、关于原告提交的证据九即湖北沙洋农村商业银行股份有限公司“收入证明”一份、证据十即荆门市住房公积金缴存短信记录截屏打印件二张、证据十一即湖北沙洋农村商业银行股份有限公司“樊孝军7至8月收入证明”一份，拟证明原告月收入为16710元的事实。被告认为原告工资标准不属实，要求提交近一年工资清单；原告受伤期间是否拿过工资不确定，要求提交银行交易流水和工资证明。经审查，该三份证据中的两份“收入证明”形式要件上虽存在一定的瑕疵，但该三份证据能相互印证原告月工资为16710元/月。故对原告提交该证据拟证明的目的，本院予以支持。 根据本院对证据的认定及当事人陈述，认定事实如下：2019年7月16日21时许，原告入住被告酒店的1307号房间。原告在淋浴间洗漱时滑倒，以右手扶墙，右手大拇指被玻璃门沿缝里的金属边缘划伤。原告受伤后，于7月17日0时3分在沙洋县人民医院骨外二科就诊，后在该医院住院治疗9天（7月17日至7月26日），支出住院医疗费3040.87元、门诊医疗费313.50元，共计3354.37元。原告的伤被诊断为：1、右拇指皮肤撕脱伤；2、肱二头肌长头腱周围积液。出院医嘱：休息2周。同时查明，原告系湖北沙洋农村商业银行股份有限公司员工，近一年月工资为16710元。 关于原告樊孝军的损失，本院认定如下： 1、原告樊孝军诉请医疗费3354.37元、住院伙食补助费450元（50元/天×9天）、交通费130元，原告的上述诉请符合法律规定，且被告无异议，本院予以支持； 2、原告诉请护理费958.50元（106.50元/天×9天），按居民服务、修理和其他服务业38897元/年标准计算符合法律规定，本院予以支持； 3、原告诉请误工费13829.04元，根据前述对原告证据九、十、十一的认定，本院予以支持12811元[16710元/月÷30天/月×（9+14）天]； 4、原告诉请精神损害抚慰金33420元，原告虽手指受伤，但未构成残疾即未造成严重后果，故对该项诉请本院不予支持。 综上，原告樊孝军的各项经济损失合计为17703.87元。 本院认为，原告樊孝军入住被告酒店，因被告酒店房间的淋浴间存在安全隐患，导致原告在淋浴间滑倒受伤。由于被告未尽到合理限度范围内的安全保障义务致使原告受伤，被告对原告的经济损失应承担相应的赔偿责任（70%）。因原告未尽到安全注意义务（滑倒），存在一定过错，对其经济损失亦应承担一定的责任（30%）。故原告樊孝军的各项经济损失17703.87元，由被告沙洋鑫宝丽景酒店管理有限公司赔偿70%即12392.71元。 依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、第二十六条，《最高人民法院》第六条第一款、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下： 一、被告沙洋鑫宝丽景酒店管理有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告樊孝军各项经济损失12392.71元； 二、驳回原告的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费减半收取521元，由原告负担350元，被告沙洋鑫宝丽景酒店管理有限公司负担171元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省荆门市中级人民法院。 审判员  金列成 二〇一九年十二月十九日 书记员  胡 琪