湖北省随州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂13民终952号上诉人（原审原告）：易春潮，男，1992年4月18日出生，汉族，住随州市曾都区。被上诉人（原审被告）：湖北顺丰速运有限公司随州分公司，住所地随州市曾都区南郊办事处擂鼓墩大道东侧（新天地花园6栋）。负责人：陈建联，该公司经理。委托诉讼代理人：徐光明，该公司法律顾问。委托诉讼代理人：黄伟，该公司员工。上诉人易春潮因与被上诉人湖北顺丰速运有限公司随州分公司（以下简称顺丰随州公司）财产损害赔偿纠纷一案，不服湖北省随州市曾都区人民法院（2018）鄂1303民初4503号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年10月17日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。易春潮上诉请求：撤销一审判决，改判顺丰随州公司赔偿易春潮货物损失9150元，并退还易春潮货物运输费100元，本案一、二审诉讼费由顺丰随州公司负担。事实和理由：1.易春潮对涉案货物受损没有过错，不应承担次要责任。易春潮邮寄时已告知顺丰随州公司邮寄货物系茅台酒及其价值，顺丰随州公司收取了两元易碎品附加费，其应当采取特殊安全保障措施确保邮寄货物运输安全。因顺丰随州公司不属于《中华人民共和国邮政法》第八十四条规定的邮政企业，故一审判决顺丰随州公司按照上述法律第四十七条关于未保价的标准赔偿错误。顺丰随州公司所称的保价属于增值服务，违背了消费者的基本权益。本案应按照《中华人民共和国合同法》第三百一十一条、第三百一十二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条的规定，由顺丰随州公司对易春潮的货物损失承担全部赔偿责任。2.易春潮邮寄的货物为商品，除了破碎的三瓶茅台酒，另外三瓶茅台酒虽然没有破碎，但包装及瓶身均受到了不可逆的污染损坏，已不可二次销售，失去了商品价值，易春潮未起诉要求对残余货物退回，顺丰随州公司应对该三瓶残余货物全额赔偿。顺丰随州公司辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。易春潮向一审法院起诉请求：1.依法判令顺丰随州公司赔偿易春潮货物损失9150元；2.案件诉讼费由顺丰随州公司负担。一审法院认定事实：2018年1月15日、1月16日，易春潮通过茅台云商平台分两次购买茅台新飞天53度500ml酒共7瓶，单价1499元，合计金额10143元，配送方式为自提，配送网点为随州市九润商贸有限公司随州市专卖店，随后易春潮到国酒茅台专卖店提出7瓶茅台新飞天53度500ml酒。2018年5月7日，易春潮通过网络交易平台将6瓶茅台新飞天53度500ml酒以9150元的价格出售给昵称“广州小米米粉”的买家，并收取价款9150元。同日，易春潮将6瓶茅台新飞天53度500ml酒交给顺丰随州公司快递员，并在网上填写运单中的寄件人及收件人地址，但未填写保价金额，后易春潮交付速运费100元，货物交由顺丰随州公司快递员取走。2018年5月10日，买家收到易春潮交寄的物品，但因其中3瓶破碎、3瓶包装污损而拒收快件，并在网络交易平台申请退款。同日，易春潮退还9150元给买家。2018年5月22日，湖北顺丰速运有限公司向易春潮出具发票，载明收取易春潮物流辅助费*收派服务费100元。此后，易春潮就该6瓶茅台新飞天53度500ml酒的损失赔偿问题与顺丰随州公司未达成一致意见，于2018年12月11日诉至一审法院。一审法院认为，易春潮的诉请有其提供的网上交易记录、湖北顺丰速运有限公司开具的快递运单及服务费发票证实，顺丰随州公司对承运易春潮6瓶茅台新飞天53度500ml酒的事实也予以确认，双方形成了运输合同关系。关于易春潮的损失数额问题，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十二条“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时的货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定”的规定，易春潮通过网络交易平台卖出6瓶酒的价格为9150元，即每瓶单价1525元，有其提交的网上交易记录及退款凭证为证，现该6瓶酒中有3瓶破碎，故该3瓶酒的损失4575元应由顺丰随州公司予以赔偿，另外3瓶酒只是外包装污损，不影响其正常使用，故易春潮主张该3瓶酒的损失不予支持。现该3瓶酒仍在顺丰随州公司保管，故顺丰随州公司应当将未破碎的3瓶酒退还给易春潮。顺丰随州公司在没有提供相反证据的情况下，对该货物价值的异议，不予支持。关于未保价的侵权问题，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”该法第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”据此，对于因合同不能履行而主张侵权的，双方的过错可以根据合同约定、合同法的有关规定以及双方签订、履行合同的有关行为确定。《中华人民共和国合同法》第二百九十条规定：“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”本案中，顺丰随州公司作为快递企业即承运人，有义务保证其承运的易春潮所有的货物安全，但其未有效履行义务导致承运的6瓶茅台酒3瓶破碎、3瓶污损，对易春潮的货物受损有重大过错，应当承担主要责任。《中华人民共和国合同法》第三百零四条第一款规定：“托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的名称或者姓名或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。”该法第一百一十三条第一款规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。”易春潮邮寄的货物是高端瓶装酒，为易碎物品，但根据其未选择保价，易春潮作为易碎货物的所有人暨托运人，明知货物可以保价运输，但为了节省运费而选择了不保价运输，以致顺丰随州公司作为承运人难以对易碎货物的价值进行预估和采取特殊安全保障措施以便确保易碎货物的运输安全，故易春潮对货物受损有一定过错，应当自负次要责任。据此，顺丰随州公司对该货物的损失承担80%的赔偿责任，即赔偿易春潮损失3660元（4575元×80%）。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、第一百一十三条、第二百九十条、第三百零四条、第三百一十二条、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十五条、第十九条、第二十六条、《中华人民共和国邮政法》第四十五条、第五十九条、《国务院〈快递暂行条例〉》（2018年5月1日施行）第二十七条规定，判决：一、湖北顺丰速运有限公司随州分公司于判决生效之日起十日内赔偿易春潮3660元；二、湖北顺丰速运有限公司随州分公司于判决生效之日起十日内退还易春潮3瓶茅台新飞天53度500ml酒；三、驳回易春潮的其他诉讼请求。如未按判决指定的期间履行给付义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由易春潮负担10元，湖北顺丰速运有限公司随州分公司负担40元。二审中，各方当事人均未提交新证据。本院经依法核实确认的事实和一审认定的事实一致。另查明，除了运输破碎的三瓶茅台新飞天53度500ml酒，易春潮另外三瓶茅台新飞天53度500ml酒至今尚在深圳顺丰速运有限公司，其受损后状况分别系：其中两瓶外包装已受污染且被打开，另外一瓶外包装已被浸渍污染。还查明，顺丰随州公司的快递邮寄程序为：先由寄件人手机扫描快递单上的二维码，然后微信生成电子契约条款，之后再由寄件人填写电子快递单，支付快递费。再查明，一审庭审中，易春潮称，顺丰随州公司给了一个二维码易春潮，易春潮只填写了邮寄地址，其他信息不是其本人填写。二审庭审中，易春潮称其将涉案茅台酒送至随州市文峰物流园顺丰随州公司快递点，顺丰随州公司快递员告知邮寄物品价值高，不能直接用盒子包装，易春潮到对面木材公司买了一个木架固定涉案货物。本院认为，关于涉案受污染三瓶茅台酒的处理问题。易春潮上诉称顺丰随州公司应赔偿受污染三瓶茅台酒的货物损失。经核实，涉案未破碎的三瓶茅台酒中，其中两瓶外包装受污染已被打开，另外一瓶外包装已受到浸渍污染。因涉案货物已被易春潮当成商品销售，且已被买家购买使用，但因外包装遭受污染被买家拒收。虽然外包装的污染不影响涉案商品的使用价值，但其影响了涉案商品的价值，导致易春潮无法二次销售及实现该商品的价值，易春潮因此产生了实际损失。因此，顺丰随州公司应当对被污染的三瓶茅台新飞天53度500ml酒向易春潮承担损害赔偿责任。一审判决顺丰随州公司向易春潮返还被污染的三瓶茅台新飞天53度500ml酒不当，二审予以纠正。关于涉案货物的损失赔偿责任问题。《中华人民共和国邮政法》第四十五条第二款规定：“邮政普通服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。”《中华人民共和国邮政法》第五十九条规定：“第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定，适用于快件的损失赔偿。”《国务院〈快递暂行条例〉》（2018年5月1日施行）第二十七条第一款规定：“快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。”《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”《中华人民共和国合同法》第二百九十条规定：“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”据此，顺丰随州公司作为承运人应当保证其承运货物的安全，但因其不当运输行为导致易春潮邮寄的6瓶茅台酒3瓶破损3瓶污损，其对此明显存在重大过错，应当承担主要责任。《中华人民共和国合同法》第三百零四条第一款规定：“托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的名称或者姓名或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。”《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”本案中，易春潮作为托运人明知其邮寄的茅台酒可以保价运输，但其为节省运费选择木架固定而不是保价运输，导致顺丰随州公司未能根据货物价值采取特殊安全保障措施以确保货物运输安全，易春潮对涉案货物受损也存在一定过错，应当承担次要责任。据此，本院确定顺丰随州公司对该货物价值9150元承担80%的赔偿责任，即赔偿易春潮货物损失7320元。综上所述，易春潮的上诉请求部分成立，应予支持。依照《中华人民共和国邮政法》第四十五条第二款、第五十九条、《中华人民共和国合同法》第一百一十三条、第一百二十二条、第二百九十条、第三百零四条、第三百一十二条、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十五条、第十九条、《国务院〈院快递暂行条例〉》（2018年5月1日施行）第二十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销湖北省随州市曾都区人民法院（2018）鄂1303民初4503号民事判决；二、湖北顺丰速运有限公司随州分公司于本判决生效之日起十日内赔偿易春潮经济损失7320元；三、驳回易春潮的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费50元，由易春潮负担10元，湖北顺丰速运有限公司随州分公司负担40元；二审案件受理费50元，由易春潮负担。本判决为终审判决。审判长  刘俊利审判员  李 超审判员  周 鑫二〇一九年十二月二十六日书记员  朱玉玲