河北省丰宁满族自治县人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀0826民初4354号 原告：承德益瑞物业管理有限公司，统一社会信用代码91130826MA09R8LT57，公司住所地：丰宁满族自治县大阁镇阳光水岸小区东底商阳光水岸物业办。 法定代表人：宋海云，任经理职务。 委托诉讼代理人：李凤军，河北飞雁律师事务所律师。 被告：刘刚，男，1985年12月6日出生，满族，农民，住丰宁满族自治县。 原告承德益瑞物业管理有限公司（以下简称益瑞物业公司）与被告刘刚物业服务合同纠纷一案，本院于2019年9月16日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告委托诉讼代理人李凤军、被告刘刚到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。 原告益瑞物业公司向本院提出诉讼请求：1.判令被告给付原告2018年、2019年物业管理费2377.81元及利息（按照银行同期贷款利率自2018年4月30日至全部交清之日止）；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：被告系阳光水岸小区21号楼1单元202室业主，原告在2017年12月23日与阳光水岸小区业委会签订了《物业管理合同》，并约定了按照套内面积即使用面积收取物业费，带电梯住户为每平米1.15元，不带电梯住户为每平米0.85元（此收费标准包含了公共区域公摊电费费用）。被告为不带电梯住户，物业费为每平米0.85元，使用面积为113.03平米，每年应交物业费1188.906元（含垃圾清运费36元）。自2018年4月30日原告张贴交纳物业费的告示至今，经原告多次找被告催要未果。原告为被告提供了物业管理服务工作，被告享受了物业服务却一直拒绝交纳物业费，原告为此提起诉讼。 被告刘刚辩称，本人没和物业公司签订物业合同，不同意交纳物业费，也不同意支付利息。物业服务的不到位，屋里的设施损坏没有及时修理，收费标准也太高。 本院经审理认定事实如下：原告于2017年12月23日与阳光水岸小区业主委员会签订《物业委托合同》，约定由原告为阳光水岸小区实行物业管理服务，合同期限为五年，自2017年12月23日至2022年12月22日；物业管理综合服务费（已含公共设施日常维修费、绿化和公摊管理费、公摊水电费等各项费用）按房产证标注的套内面积收取，有电梯户每月每平米1.15元，无电梯户每月每平米0.85元，垃圾清运费按政府规定每年36.00元。合同还约定物业公司负责管理区域内建筑公用部位的维修养护清洁和管理、房屋及配套的公用设施设备的维修养护运行和管理、构筑物共用设施和附属建筑物构筑物的维修养护和管理、公用绿地花木的养护与管理、附属配套建筑和设施相关场地的维修养护和管理、共用环境卫生及交通与车辆停放秩序管理等服务事项。合同第10条关于违约责任的约定中注明：乙方服务业主和物业用户满意度未达70%以上的，甲方有权要求乙方进行整改、完善服务规范，提高服务管理水平。阳光水岸业主委员会及其成员十人、益瑞物业公司及其负责人宋海云在合同落款处签名盖章。阳光水岸小区业主委员会与原告协商议定益瑞物业公司为阳光水岸小区提供二级物业管理服务并收费，原告就公共区域清洁卫生（擦抹除尘刷洗消毒标准）、公共区域秩序维护（门岗巡逻车辆管理标准）、公共区域绿化日常养护（绿化草坪树木维护）、共用部位共用设备设施日常运行养护维修（公共部位、供水排水、公共照明、消防、避雷、弱电、电梯）制定了详细的服务承诺和服务细则。原告在合同签订后，即进入阳光水岸小区为业主提供物业服务，并在小区内安装了监控设备，对一些基础设施进行了维修管护。原告于每年4月份集中向业主收取本年度物业费。据原告陈述，阳光水岸小区业主近2000户，已交纳物业费业主约700到800户，现小区有大部分业主未交纳物业费。 被告刘刚系阳光水岸小区21号楼1单元202室业主，楼房不带电梯，使用面积为113.03平米，物业费每月每平米0.85元，2018年度、2019年度物业费未交纳。刘刚向本院提交了其手机录制的阳光水岸小区现状视频，用于证实物业存在公共区域卫生、夜间公共区域照明、设备设施和绿地维护、小区秩序管理等方面服务不到位的情形。 本院认为，原告系经依法登记注册取得执业资格的物业公司，经阳光水岸小区业主委员会选聘，于2017年12月23日与小区业主委员会签订物业委托合同，接受委托对该小区进行物业服务。依据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条的规定，业主委员会与依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。合同期间原告为小区提供了物业服务，被告刘刚作为小区业主事实上也接受了物业服务，应当按照物业委托合同约定交纳相应物业费用，对刘刚主张与原告不存在物业服务合同关系的抗辩理由于法无据，本院对此不予支持。物业服务企业应按照合同提供相应的服务，其公开作出的服务承诺及制定的服务细则应当认定为物业服务合同的组成部分，被告刘刚提供的视听资料证据足以证实原告提供的物业服务未达到其制定的二级物业管理服务标准。原告在阳光水岸小区管理上存有一定程度的混乱，并未按照合同约定全面履行服务义务，现小区大部分业主未交纳物业费，反映了原告物业服务质量未达到合同约定的满意度70%以上，物业服务存在瑕疵，如要求被告刘刚全额交纳物业费有失公平，本院酌定按照合同约定应交数额的80%交纳物业费，即每年113.03平米×0.85元×12月×0.8=922.32元。垃圾清运费每年36.00元应足额交纳。原告主张被告自逾期交纳物业费之日起支付利息，因原告在履行物业合同中存在违约情形，对该项请求不予支持。 综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百一十一条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第三条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下： 一、被告刘刚于本判决生效之日起十日内给付原告承德益瑞物业管理有限公司2018年度（1-12月）、2019年度（1-12月）物业费及垃圾清运费1916.64元。 （计算方式：113.03平米×0.85元×12月×0.8=922.32元，+36.00元=958.32元/年，X2年=1916.64元。） 二、驳回原告承德益瑞物业管理有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费50.00元，减半收取计25.00元，由被告刘刚负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于河北省承德市中级人民法院。 审判员  刘自立 二〇一九年十二月十日 法官助理刘丽君 书记员  柳 桐 附页 《中华人民共和国合同法》第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。 第六十条当事人应当依照约定全面履行自己的义务。…… 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。 第三条物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。 物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。 第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 ——