湖北省武汉市江汉区人民法院民 事 判 决 书（2019）鄂0103民初12193号原告：徐玲荣，男，1984年7月23日出生，汉族，住址浙江省温岭市，委托诉讼代理人：胡律学，湖北诚明律师事务所律师。委托诉讼代理人：王红进，湖北诚明律师事务所律师。被告：湖北幸运乐游国际旅行社有限公司，住所地武汉市江汉区发展大道222号华南大厦A栋1902室。法定代表人：李永生，总裁。委托诉讼代理人：邓逍航，女，系该公司员工。委托诉讼代理人：张乘光，男，系该公司员工。原告徐玲荣与被告湖北幸运乐游国际旅行社有限公司（以下简称“幸运乐游公司”）旅游合同纠纷一案，本院于2019年10月17日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。徐玲荣的委托诉讼代理人王红进，幸运乐游公司的委托诉讼代理人邓逍航、张乘光到庭参加诉讼。本案现已审理终结。徐玲荣向本院提出诉讼请求：1、判令幸运乐游公司向徐玲荣返还旅游定金20000元；2、判令幸运乐游公司承担违约责任，适用定金罚则，向徐玲荣再返还一倍定金20000元;3、本案诉讼费用由幸运乐游公司承担。事实及理由：2019年3月28日，徐玲荣经过多方比较，与幸运乐游公司签订了一份《团队出境游旅游合同》，依据合同第七章约定，由幸运乐游公司给徐玲荣等四人提供“奢玩英伦9天”的境外游服务，时间从2019年7月17日至2019年7月25日，共计9天。此次出境游由徐玲荣个人负责签订合同和支付费用。依据该合同第21条的约定：此次旅行的总费用为人民币51497元，幸运乐游公司向徐玲荣个人先收取了此次出境游的合同定金人民币20000元，约定余下的尾款在此次出境游出发前支付完毕。为保障此次出行的顺利，双方约定：在出境前，如此次出行成团人数低于16人，徐玲荣同意在不增加费用的情况下，同意由幸运乐游公司委托其它有资质的出境社履行合同，不同意延期出团。徐玲荣考虑到成团的不确定性，多次询问成团的风险及相关的费用，在幸运乐游公司工作人员再三对自己的服务质量及口碑及风险做出承诺后，徐玲荣在幸运乐游公司所打印的格式合同上签字，并依幸运乐游公司的要求向其缴纳了合同履行定金人民币20000元，幸运乐游公司为此在当天向徐玲荣出具了一份合同编号为7237568的定金收据，收据的盖章为湖北幸运乐游新世纪花园门店专用章，财务经手人邓逍航。2019年6月中旬，徐玲荣接到幸运乐游公司的通知，被其告知原先的行程因成团人数不足，出境行程被取消。幸运乐游公司要求徐玲荣增加费用换别的出境社或者解除合同，徐玲荣为此异常气愤，不同意此方案，于2019年6月24日前往武汉市旅游质量监督管理所投诉被告的上述行为，针对此纠纷，幸运乐游公司不作出任何让步，只同意向徐玲荣双倍返还支付的合同定金，即40000元，并建议徐玲荣向人民法院提起诉讼。徐玲荣认为：徐玲荣与幸运乐游公司之间签订的合同合法有效，幸运乐游公司也收取了徐玲荣的履行定金，并出具收据。幸运乐游公司现违反合同约定，不愿意返还定金，并承担违约责任。万般无奈，徐玲荣只能诉至法院，请求在查清事实的基础上支持徐玲荣全部诉讼请求。幸运乐游公司辩称，一、幸运乐游公司收取的是20000元订金，而非定金，不适用定金罚则；二、幸运乐游公司已于行程开始前28天明确告知徐玲荣因报团人数少无法成团，已取消本次活动，并明确表示若不愿意参加其他旅游团可退订金18000元（扣除2000元签证费用）并按照合同约定承担违约金1048元。幸运乐游公司已于2019年7月17向徐玲荣退还了订金18000元及支付违约金1048元，现徐玲荣又要起诉要求幸运乐游公司退还订金20000元，属于恶意诉讼，请求法庭查明，本案诉讼费由徐玲荣自行承担；三、徐玲荣在起诉状中陈述的情况与事实不符。1、幸运乐游公司在武汉市旅游质量监督管理所调解的过程中并未答应徐玲荣双倍返还定金的请求，只是希望双方能够进一步协商转团的差价。2、徐玲荣陈述投诉后其自身愿意承担3000元差价也无法报团去英国也与事实不符。综上，徐玲荣所诉无事实依据，证据有重大瑕疵，与待证事实毫无关联，不能证明其主张，请求依法驳回徐玲荣的全部诉讼请求。本案当事人围绕诉讼请求及诉讼主张依法提交了以下证据：《团队出境旅游合同》；定金收据、微信聊天记录；旅游投诉终止调解书。微信截图；《旅游投诉终止调解书》。本院组织有关当事人对以上证据进行了质证审核，并在卷佐证。根据当事人陈述及经审查确认的证据，本院认定事实如下：2019年3月28日，徐玲荣与幸运乐游公司签订了《团队出境旅游合同》，为包括其本人在内的4人预定了南航直飞伦敦往返玩英伦9天“奢玩英伦9日游”旅游项目，出发时间为2019年7月17日至2019年7月25日，旅游费用合计51497元，定金20000元，尾款出发前支付完。双方约定，如不能成团，同意出境社委托有资质出境社履行合同，不同意延期出团，不同意改变其他路线出团，同意解除合同，同意采用拼团方式拼至有资质出境社成团。同日，徐玲荣向幸运乐游公司支付20000元，幸运乐游公司向徐玲荣出具收据一份，记载：收到徐玲荣4人定金20000元。2019年6月19日，幸运乐游公司员工邓逍航微信联系徐玲荣，告知徐玲荣其预定的时间不能成团，询问能否换成其他路线，徐玲荣告知时间不能改变。当日下午，邓逍航明确告知徐玲荣“奢玩英伦9日游”确定消团，并提供了3个方案供徐玲荣选择：1、按照合同约定赔付2%的违约金；2、平移至7.24恋上英爱11日团；3、转团至7.17光彩帝国英国一地9天纯玩团，并告知徐玲荣第3项方案的具体项目，需要补差价。2019年6月21日，徐玲荣告知邓逍航如不能成团，要求退还费用以便去联系其他旅行社。2019年7月17日，邓逍航微信向徐玲荣转账18000元，说明“7.17英国，定金20000元，签证费2000元，退定金18000元，请查收！”，另一笔转账1048元，说明“7.17英国4人，因未成团，按照合同约定赔付团款百分之二，52397*0.02=1047.94元，请查收！”，徐玲荣接收以上转账，回复“收到”。2019年6月24日，徐玲荣曾就与幸运乐游公司之间不能成团取消行程纠纷事宜向武汉市旅游质量监督管理所投诉，在该单位的组织下，双方进行调解，未达成调解意见。本院认为，徐玲荣与幸运乐游公司之间签订的《团队出境旅游合同》系双方真实的意思表示，未违反法律、行政法规强制性规定，合同真实有效，双方均应按照合同的约定履行义务。徐玲荣在签订合同后，依照合同约定，向幸运乐游公司支付了20000元，幸运乐游公司在收据中明确记载为定金20000元。因约定的路线未能成团，也未能按照约定提供合适的解决方案，幸运乐游公司已经违约。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十六条的规定当事人既约定违约金，又约定定金的，对方可以选择适用违约金或者定金条款，本案中，幸运乐游公司违约，徐玲荣可以选择适用定金条款，幸运乐游公司主动赔偿违约金1048元，并不导致徐玲荣权利消灭。根据《中华人民共和国担保法》第九十一条的规定，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%，本案中，主合同标的额经确定为52397元，则定金最高为10479.40元，徐玲荣主张双倍返还定金，则幸运乐游公司应返还徐玲荣20958.80元，徐玲荣多缴纳的定金9520.60元，幸运乐游公司也应当返还。幸运乐游公司前期已经返还徐玲荣19048元，则幸运乐游公司还应返还徐玲荣11431.40元。幸运乐游公司主张为徐玲荣办理签证支付了2000元，但并未提交证据予以证明，本院依法不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百一十五条、第一百一十六条，《中华人民共和国担保法》第九十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：一、被告湖北幸运乐游国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告徐玲荣11431.40元；二、驳回原告徐玲荣的其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。减半案件受理费400元，由原告徐玲荣负担357元、被告湖北幸运乐游国际旅行社有限公司负担43元（此款原告徐玲荣已预付，被告湖北幸运乐游国际旅行社有限公司应付部分随同上述应付款一并支付原告徐玲荣）。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。审判员  梅小丽二〇一九年十二月十七日书记员  余 坦