辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）辽01民终15602号上诉人（一审被告）：沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处，经营场所沈阳市铁西区。经营者：曾佳，该经销处负责人。委托诉讼代理人：李雁青，辽宁海韵律师事务所律师。被上诉人（一审原告）：张丽丽，女，汉族，1982年5月23日出生，住沈阳市皇姑区。委托诉讼代理人：徐乐，辽宁良友律师事务所律师。委托诉讼代理人：唐晓昀，辽宁良友律师事务所律师。被上诉人（一审被告）：营口华力木业有限公司，住所地大石桥市西外环路东侧。法定代表人：周风贤，该公司总经理。委托诉讼代理人：刘芳，辽宁万事达律师事务所律师。一审被告：曾佳，男，汉族，1974年2月10日出生，住辽宁省锦州市凌河区。上诉人沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处（以下简称四海经销处）因与被上诉人张丽丽、营口华力木业有限公司（以下简称华力公司）一审被告曾佳买卖合同纠纷一案，不服沈阳市铁西区人民法院作出的（2019）辽0106民初4206号民事判决，向本院提起上诉。本院于2019年11月6日立案后，依法组成合议庭对本案进行了审理，本案现已审理终结。四海经销处上诉请求：1.撤销一审判决，依法改判由华力公司承担违约责任。2.上诉费由被四海经销处承担。事实和理由：一、一审判决对于本案案由和合同相对方均认定有误。本案案由应是加工承揽合同纠纷，而不是一审判决认定的买卖合同纠纷。本案中，张丽丽是通过四海经销处与华力公司形成了《订货合同》，张丽丽委托华力公司按其要求定制家具，而不是张丽丽从四海经销处处购买家具。四海经销处作为华力公司的代理商仅是按照张丽丽的要求设计图纸后将产品定制要求传达给华力公司，由其按照客户要求保质保量的完成订单。一审判决认定张丽丽和华力公司之间无合同关系与事实不符。张丽丽从铁西区美凯龙家具城选中与华力木业合作是出于对华力木业品牌的信任与认可，而四海经销处仅是华力公司的沈阳代理商，从工商登记显示其本身没有制作和销售木制家具的资格，从本案四海经销处张丽丽在一审起诉时将华力公司列为被告可以看出其始终认为是与华力公司形成了加工承揽合同关系。二、四海经销处并未从本案加工承揽合同纠纷中获利，一审判决违反了合同法中的公平原则。张丽丽交纳的定做费用中已由四海经销处交纳给华力公司，剩余的1万余元作为设计费和运输安装费用是不够的，可以说四海经销处在本次交易中是未获利的，获利方华力公司应对张丽丽承担全部违约责任。一审判决中认定因张丽丽未提供胡景瑞系华力公司的工作人员为由认定华力公司不应承担连带责任与事实不符，真实情况是当张丽丽通过四海经销处向厂家反映质量问题时，四海经销处也是积极协助张丽丽联系华力公司解决问题，华力公司作为加工承揽方应对张丽丽定制家具的质量问题承担全部违约责任。综上所述，一审判决认定事实不清、证据不足、适用法律错误，请求二审法院依法予以改判，维护四海经销处合法权益。张丽丽辩称，我方认为合同具有相对性，不论是一审法院认定的买卖合同纠纷，还是上诉人认为的加工承揽纠纷，与我方缔结合同关系的是上诉人，因此上诉人应对其所提供的服务或商品承担相应的责任。我方并不反对由上诉人与华力公司共同承担返还对价款的责任，因为本案中所对应商品质量不合格直接影响我方房屋居住已长达二年时间。华力公司辩称，我方与上诉人和张丽丽之间并没有任何的合同关系，上诉人与张丽丽之间签订的是购货合同，并且上诉人具有独立的法人资格，其对外形式的独立的民事权利，应该依据合同对外享有权利和义务，我方与张丽丽之间没有任何的合同关系，和权利约束，在本案中我方不应承担相对应的责任。上诉人与张丽丽之间均称该商品存在质量问题，但是对本商品并未进行商品检测，不应由我方承担责任，质量问题应该由相应的机构进行鉴定，我方认为一审认定事实清楚、适用法律正确，请求二审法院维持原判。曾佳辩称，同意上诉人的意见。张丽丽向一审法院起诉请求：1.判令解除双方买卖合同关系，四海经销处、华力公司、曾佳返还货款95000元，并支付违约金（依合同约定的万分之二比例计算，自2018年12月25日至实际给付之日），暂计1,140元；2.判令四海经销处、华力公司、曾佳退还货款4000元并支付三倍赔偿金12000元；3.请求判令四海经销处、华力公司、曾佳承担本案诉讼费。一审法院认定事实：2017年11月18日，张丽丽与四海经销处签订订货合同单，约定张丽丽从被告处购买实木家具一套，合同后附了产品明细及具体价格，核定总价为95,000元。2018年5月17日，张丽丽追加购买背景墙，并约定材质为实木复合板，价格4,000元。2018年7月15日，四海经销处为张丽丽安装了家具，安装后张丽丽发现有质量问题，张丽丽与其进行沟通后，进行了两次返厂维修。2018年11月29日，四海经销处的经营者曾佳向张丽丽出具了保证书，载明“金地悦峰7#1-17-1业主在华力世家定制奥古曼实木家具（衣帽间、衣柜、酒柜、飘窗柜），金额为95,000元，现因颜色、磕伤、有漆雾，豆豆边条粗糙，门角磕伤等问题，返厂维修，工期为25天，如再次安装出现颜色、磕伤、漆雾、豆豆边条粗糙，门角磕伤等问题，华力世家将全款退给业主。另外卧室三个房门因磕伤，胶印返厂维修，到时和家具一起送货。如未处理好，将更换新门”，被告曾佳在保证书中签字，胡景瑞在保证书中签字。另查明，经一审法院现场勘察，保证书中载明的质量问题颜色局部不均、磕伤、豆豆边条粗糙等问题经过第二次维修仍存在。一审法院认为，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。当事人应按照约定全面履行自己的义务。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。关于张丽丽主张解除买卖合同关系，四海经销处为其定制的95000元实木家具进行退货的主张，张丽丽与四海经销处签订了订货合同，存在合同关系，合同约定张丽丽定制实木家具，四海经销处履行交付货物的义务后，因产品有瑕疵，依张丽丽要求进行了两次维修，并在第二次维修前做出了书面承诺，保证如果还存在出现颜色、磕伤、漆雾、豆豆边条粗糙，门角磕伤等问题，承诺全款退还，经一审法院实际勘察及四海经销处经营者现场确认，其认可保证书中确认的质量问题仍然存在，其应按照保证书中的承诺解除合同并承担退货义务，将家具运走，并返还张丽丽货款95000元，张丽丽此诉讼请求，有事实和法律依据，一审法院予以支持。关于张丽丽要求四海经销处退还货款4000元的主张，张丽丽在四海经销处定制了电视背景墙，约定使用实木复合板，双方共同确认电视背景墙有一处木条使用的并非实木复合板，四海经销处提供的货物不符合双方约定应进行退货，张丽丽此诉讼请求，有事实和法律依据，一审法院予以支持。关于张丽丽要求四海经销处支付三倍赔偿金的问题，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，本案中，虽四海经销处提供的电视背景墙质量存在瑕疵，但张丽丽并未提供证据证明因此受到了经济损失，其可进行退货，主张三倍赔偿没有事实依据，一审法院不予支持。关于张丽丽主张华力公司承担连带责任的问题，因张丽丽与四海经销处存在合同关系，款项全部交给四海经销处，与华力公司不存在合同关系，且其未提供证据证明保证书中签字的胡景瑞系华力公司的工作人员，其主张华力公司承担连带责任没有法律依据，一审法院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、《消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条、第五十五条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条，判决如下：一、解除原告张丽丽与被告沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处于2017年11月18日签订的《订货合同单》；二、被告沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处于本判决书生效之日起十日内退还原告张丽丽的货款95000元（沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处在退款的同时负责到原告张丽丽处将家具运走）；三、被告沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处于本判决书生效之日起十日内退还原告张丽丽的货款4000元（被告沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处负责在退款的同时到原告张丽丽处将电视背景墙拆除并运走）；四、驳回原、被告其他诉讼请求。案件受理费2548元，减半收取1274元，由被告沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处承担（原告已预交，由被告直接给付原告）。本院二审审理期间，上诉人四海经销处围绕其上诉请求依法提交了3份证据。证据一，营口华力世家店面照片和品牌宣传活动照片、上诉人与红星美凯龙签订的商铺租赁合同复印件，用于证明：上诉人是华力公司的代理经销商，张丽丽是基于对华力木业品牌的认可才通过上诉人与其签订了订货合同，本案案由应是加工承揽合同纠纷。证据二，四海经销处银行账户流水，用于证明：上诉人代华力公司与张丽丽签订订货合同并收取张丽丽交纳的订货款，扣除设计费用后分5次将元订货款汇给李艳君（被上诉人营口华力木业法定代表人周凤贤配偶），根据合同相对性原则，本案系加工承揽合同纠纷，合同双方应是二位被上诉人，返还给张丽丽订货款的义务人应是华力公司。证据三，商户撤场申请表和营口华力公司的证明复印件，用于证明：商户撤场申请表中商户联系人周岩是华力公司法定代表人周凤贤的儿子，联系电话中150××××7331是胡景瑞电话，这两份证据证明胡景瑞在本案合同履行过程时是华力公司在沈阳的代表，系华力公司的员工，其在向张丽丽出具的保证书上签字即代表了厂家的意思表示，华力公司应承担向张丽丽退还订货款的义务。张丽丽、华力公司、曾佳没有提交新证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。具体认定如下：上诉人提交的证据不足以否认一审法院认定的事实。本院对一审认定的事实予以确认。本院认为，本案二审争议焦点问题为：案涉合同相对人认定问题。本案中，案涉《订货合同单》明确载明了合同相对人为四海经销处，且有四海经销处加盖的公章，另，四海经销处在二审中亦承认其是华力公司代理商和销售商，其对外销售华力品牌的产品。基于以上事实，足以认定四海经销处为案涉买卖合同的相对人。另《订货合同单》明确约定该合同为经营者与消费者之间的买卖合同并非承揽合同关系。故四海经销处上诉主张案涉合同为承揽合同，其是受华力公司委托代表华力公司与张丽丽签订合同，没有事实和法律依据，本院不予支持。故四海经销处应当按照合同约定承担相应的义务和责任。关于四海经销处提出由华力公司向张丽丽承担违约责任的问题。张丽丽在一审中虽请求华力公司承担责任，但一审判决华力公司不承担责任后，张丽丽并未就该问题提起上诉，主张华力公司承担责任。故该问题不属于本案审理范围。综上所述，上诉人四海经销处的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决结果正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费2548元，由上诉人沈阳市铁西区四海龙鑫华力世家木业经销处负担。本判决为终审判决。审判长 李 涛审判员 张维佳审判员 张 伟二〇一九年十二月十二日法官助理强文清书记员白欣鹭