浙江省杭州市滨江区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0108民初5235号 原告：鞠俊成，男，汉族，1972年8月21日生，住新疆和田市。 委托诉讼代理人：张玲燕、汪国庆，北京盈科（杭州）律师事务所律师。 被告：杭州云商共创网络科技有限公司，住所地浙江省杭州市滨江区长河街道江虹路333号研祥科技大厦A幢12层1201室，统一社会信用代码：91330108MA2B2MHH9X。 法定代表人：杜国琪，执行董事。 委托诉讼代理人：郑志锦,浙江京衡律师事务所律师。 原告鞠俊成与被告杭州云商共创网络科技有限公司特许经营合同纠纷一案，本院于2019年8月23日受理后，依法适用简易程序，于2019年10月11日公开开庭进行审理。原告鞠俊成及其委托代理人张玲燕,被告委托代理人郑志锦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 鞠俊成向本院提出诉讼请求：１、请求判令解除原、被告双方签订的《云商付城市运营合作协议》；2、请求判令被告杭州云商共创网络科技有限公司返还原告技术服务费20万元；3、请求判令被告退还原告设备款11452元；4、本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2018年9月，原告在多家自媒体上看到被告的招商广告，并联系了被告，被告宣城云商付产品的支付方式包含了APP、PC端、智能POS机、二维码、插件；支付通道也包含了官方通道（支付宝、微信、百度钱包、京东钱包、信用卡、花呗）和银行通道（网商银行和网联）且商户营业款不留村在平台，直接由阿里巴巴网商银行打款给指定账户上；项目优势费率低、通道多、额度大、功能强、政策好等。于是，原告应邀于2018年9月22日报名参加了被告9月26日在杭州的项目招商会，对云商付项目进行考察，在招商会上被告也多次以费率低、通道多（可以双通道刷POS机）、功能强等来强调项目优势。2018年11月22日，原、被告签订《云商付城市运营合作协议》，协议约定：原告作为被告的授权合作商，向授权区域内的商户推广云商付业务和产品，原告为此支付被告技术服务费20万元。被告收取了原告合同全款20万元及设备款11452元。在合同履行过程中，原告发现被告所说的双通道POS机一直无法上线，其提供的POS机无法实现刷卡功能，百度钱包、京东钱包、信用卡、花呗等也无法如约使用，甚至存在被告平台会员功能不完备、至今未上线等缺陷，导致原告无法开展市场推广。被告上述行为明显构成违约，致使《云商付城市运营合作协议》的合同目的无法实现，还给原告造成了巨大损失。 杭州云商共创网络科技有限公司辩称，1、原被告之间签订的合同真实、合法、有效，合同约定的内容，原告是可以实现的，并不存在合同目的不能实现的情形。2、签订合同时，被告未承诺提供双通道POS机服务，此项服务为合同履行过程中，被告应原告之要求进行开发的，由于此项功能在技术上尚存在较大缺陷故无法提供，但不影响合同的履行。因此，被告认为原告的诉讼请求没有事实和法律依据，请求法庭依法驳回。 当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据和事实，本院予以确认并在卷佐证。 本院经审理认定事实如下：2018年9月左右，原告与被告工作人员通过微信沟通了解云商付产品，被告工作人员向原告发送《云商付产品简介》，载明：云商付是以支付为起点，专门为线下商户量身打造的一款支付+营销的大数据平台。产品是从2015年底研发的，到2017年产品成熟，2018年开始正式投入市场。支付方式为：APP、PC端、智能POS机、二维码、插件；支付通道为：官方通道（支付宝、微信、百度钱包、京东钱包、信用卡、花呗）、银行通道（网商银行、网联）。项目优势：费率低（云商付二维码通道，费率仅需0.36%）、通道多（不仅支持微信、支付宝、还支持信用卡和蚂蚁花呗）、额度大（扫码支付额度大、满足99%的消费场景）。被告提供的其公司简介及云商共创产品简介材料亦对云商付产品做出说明。 2018年11月22日，原告鞠俊成（乙方）与被告杭州云商共创网络科技有限公司（甲方）签订《云商付城市运营合作协议》，约定：甲方开发并发展《云商付》商业推广业务（以下统称“云商付”）。乙方申请成为甲方推广业务的授权合作商，甲方经审查乙方资质后同意接受该申请，授权乙方成为甲方云商付的授权合作商。乙方拥有在甲方授权范围内开展甲方推广业务的资格。甲乙双方以做大做强云商付平台为己任，特别是在甲方协助下，乙方肩负招募、管理商户的义务，利用云商付平台推动经营，让更多的商户使用云商付APP。乙方作为甲方在乌鲁木齐市、昌吉市、喀什市的合作商，授权期限自本协议生效之日起至2019年11月30日止。合约期间内，若乙方无任何违约行为，完成甲方制定的考核政策且不存在违反国家法律政策，在合约期满前60日内，乙方按照甲方当年度《云商付合作政策》约定的费用标准，支付相应费用后，则本协议自动延展一年。乙方须于本协议签订之日起三日内付清技术服务费20万元，逾期未缴纳或未全部缴纳的，甲方有权取消其区域运营合作资格；本技术服务费由甲方收取后，乙方不得以任何理由要求甲方退还该技术服务费，也不得抵扣任何因双方合作发生纠纷导致乙方向甲方提出索赔。甲方根据乙方区域单月交易流水总量和其他金融产品佣金总数，每月20日后三个工作日内提交乙方确认，经确认后甲方会在三个工作日内将收益汇入乙方指定的账户。合作收益不计息，可能产生的支付手续费由乙方承担。 甲方根据乙方市场拓展工作的需求，有义务按计划进行帮扶支持，包括但不限于团队培训、商户培训、商户沙龙等；本协议一旦签订，在甲方无违约的情形下，乙方依据协议已支付的费用，甲方一概不退还。乙方有权享受区域运营合作收益；合作期间，乙方可以享受本协议约定的行政区域内云商付平台各项服务的佣金返点；乙方负责对注册商户进行云商付后台管理系统的使用培训，解答客户提出的各种问题，并负责对注册商户进行诚信监督。任何一方违反本协议约定的义务构成违约，另一方有权要求违约方继续履行或终止本协议，并要求其承担相应的违约责任，违约金为一方违约所导致另一方所遭受的损失。乙方自本协议解除或终止之日起不再享受区域合作收益，由甲方接收和管理该代理区域的全部注册商户，如甲方需要接收部分乙方工作人员的，乙方应当给予支持。乙方须按照甲方市场布局及规划推进市场，第二年无考核指标要求，免费续约。商户零费率补贴有效期延至2019年6月30日，有效商户百元补贴有效期延至2019年7月31日。 后，原告向被告支付技术服务费20万元及设备款11452元。 原告于2018年11月左右多次向被告询问双通道POS机功能开展进度及是否上线的问题，被告均表示暂时还未上线，尚无法提供服务。原告于2019年3月左右向被告协商退款未果。 庭审中，被告认可百度钱包、京东钱包等支付通道需要经过信用积累后才可能开通。另，被告同意退还原告设备款，但原告需将设备退回。 本院认为，本案的争议焦点为:1、涉案合同是否为特许经营合同；2、原告是否可以解除涉案合同。 对于焦点1，根据《商业特许经营管理条例》第三条第一款的规定，商业特许经营，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。本案中，被告将“云商付”授权原告推广，并收取了技术服务费等款项，且在团队培训等方面给予支持，上述行为均符合特许经营合同的性质，故涉案合同为特许经营合同。 对于焦点2，原、被告双方签订的《云商付城市运营合作协议》及被告向原告提供的《云商付产品简介》，系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效，双方当事人应按照约定履行各自的义务。 被告抗辩其未承诺提供双通道POS机服务，百度钱包、京东钱包等支付通道需要经过信用积累后才可能开通。但根据《云商付产品简介》载明的内容，支付方式包括智能POS机，支付通道包含百度钱包、京东钱包等，未对支付通道的开通需信用积累明确注明。云商付产品是否具备上述功能，直接影响其产品价值，鉴于被告未举证证明其在签订涉案合同前已对原告进行说明，故本院认为，被告提供的产品与其宣传简介的产品不一致，被告的行为构成违约，原告作为守约方有权解除合同，关于合同的解除日期，因原告于2019年8月23日向本院提起诉讼明确要求解除《云商付城市运营合作协议》，被告于2019年8月29日收到起诉状副本，故本院确认双方签订的《云商付城市运营合作协议》已于2019年8月29日解除。 合同解除后，尚未履行的，终止履行，已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。因被告收取的技术服务费系按授权期限计算，且双方约定“第二年无考核指标要求，免费续约”，鉴于原告于2019年3月左右已向被告提出退款，故根据原告实际使用涉案产品的期间与两年授权期间的比例，经本院核算，被告应返还原告技术服务费17万元。 关于原告要求被告退还设备款11452元，被告庭审中表示原告将设备返还给被告，被告同意退款11452元给原告，故对于原告要求被告退还设备款11452元的诉讼请求，本院予以支持，原告亦应自行将相应设备退回给被告。 综上，依据《中华人民共和国合同法》第九十四条、第九十六条、第九十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下： 一、确认原告鞠俊成与被告杭州云商共创网络科技有限公司于2018年11月22日签订的《云商付城市运营合作协议》已于2019年8月29日解除； 二、被告杭州云商共创网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告鞠俊成技术服务费17万元及设备款11452元； 三、驳回原告鞠俊成的其他诉讼请求。 如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费2236元，由原告鞠俊成负担271元，由被告杭州云商共创网络科技有限公司负担1965元。原告鞠俊成于本判决生效之日起十日内来本院退费；被告杭州云商共创网络科技有限公司于本判决生效之日起十日内，向本院交纳应负担的案件受理费。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。 审判员  靳幸佳 二〇一九年十二月三日 书记员  王 营